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1、多项选择题 关于法人的民事权利能力,说法正确的有()。
A.丸旅行社一经成立就具有民事权利能力
B.旅行社宣告破产,其民事权利能力依然存在,但应停止一切活动
C.旅行社被撤销,其民事权利能力依然存在,可从事有关活动
D.旅行社领取经营许可证后即可营业
E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动
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本题答案:A, E
本题解析:暂无解析
2、问答题 试分析现代旅游活动的性质。
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本题答案:旅游活动在本质上并非是经济活动,而是一种以不同地区间的
本题解析:试题答案旅游活动在本质上并非是经济活动,而是一种以不同地区间的人员流动为特征,涉及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。换言之,现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。
3、单项选择题 经济特区的“特”,主要体现在实行()和特殊的管理体制上。
A.丸特殊的地理环境
B.特殊的经济政策
C.巴特殊的土地政策
D.特殊的货币政策
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 不是旅游基本属性的选项是()
A、文化属性
B、经济属性
C、消费属性
D、政治属性
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本题答案:D
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5、判断题 受移送的质监所认为受移送的案件依照规定不属于本质监所管辖的,应当移送有管辖权的质监所。
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本题答案:错
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6、判断题 农民购买了假农药,权利受到侵害,可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。
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本题答案:对
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7、问答题 影响旅游者决策的因素有哪些?
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本题答案:(1)感知环境:是人们把进行旅游决策时收集的信息摄入脑
本题解析:试题答案(1)感知环境:是人们把进行旅游决策时收集的信息摄入脑中,形成对环境的整体印象。
(2)最大效益原则:是人们行为的重要原则。①最小的旅游时间比:人们花在旅行上的时间和在目的地游玩的时间比小于某个临界值时,才会做出旅游的决策。②最大的信息收集量:A.知名度的旅游地;B.互补性强的目的地
(3)旅游偏好:由于职业、年龄、文化程度的不同,导致兴趣、能力、性格等因素构成的不同,导致旅游偏好不同。
8、名词解释 旅游感知容量
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本题答案:旅游者于某一地域从事旅游活动时,在不降低活动质量的条件下,地
本题解析:试题答案旅游者于某一地域从事旅游活动时,在不降低活动质量的条件下,地域所能容纳的旅游活动最大量。
9、问答题 旅游动机的类型有哪些类型?
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本题答案:国外流行的两种旅游动机分类法。
①田中喜一分
本题解析:试题答案国外流行的两种旅游动机分类法。
①田中喜一分类法。日本学者田中喜——将旅游动机归为四类,即心情的动机、身体的动机、精神的动机和经济的动机。
②麦金托什分类法。美国学者罗伯特•麦金托什也将旅游动机分作四类:身体健康的动机、文化动机、交际动机和地位与声望的动机。
10、问答题 简述旅游地的生命周期及阶段。
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本题答案:我们把旅游目的地的涨落兴衰称为旅游产品的生命周期现象。
本题解析:试题答案我们把旅游目的地的涨落兴衰称为旅游产品的生命周期现象。产品生命周期的识别,一般有两种办法,即销售曲线识别法和市场占有率别法。巴特尔根据产品周期的概念,提出旅游地的演化经过6个阶段:探查阶段;参与阶段;发展阶段;巩固阶段;停滞阶段;衰落或复苏阶段。
11、问答题 试分析旅游资源开发的必要性。
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本题答案:①对于潜在的旅游资源,只有通过必要的人力开发,才能造就
本题解析:试题答案①对于潜在的旅游资源,只有通过必要的人力开发,才能造就方便旅游者开展活动的旅游环境,从而使其吸引力能够得意有效地发挥;
②对于现实的旅游资源,特别是已经或正在为旅游业所利用的旅游资源,同样也需要根据情况的变化不断进行再生性开发从而改善和提高旅游资源的吸引力。
12、单项选择题 选举制度是我国()。
A.国家制度的基础
B.人民代表大会制度的基础
C.人事制度的基础
D.干部制度的基础
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来源:91考试网 www.91eXam.org
本题答案:B
本题解析:暂无解析
13、判断题 旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。
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本题答案:对
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14、问答题 什么是旅游组织?
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本题答案:狭义的国际旅游组织指其成员来自多个国家并为多国利益工作
本题解析:试题答案狭义的国际旅游组织指其成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性旅游组织;广义的国际旅游组织还包括那些内容涉及国际旅游事务的其他国际组织,以及专门涉及旅游事务某些方面的国际性同业组织
15、问答题 旅游产品的概念与特点是什么?
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本题答案:旅游产品是一种特殊的产品,它不同于工农业生产的物质产品
本题解析:试题答案旅游产品是一种特殊的产品,它不同于工农业生产的物质产品,也不同于一般服务性行业所提供的服务性产品,它是旅游者向旅游经营者购买的,旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和。我们可以从以下两个方面来更加完整地了解旅游产品这一概念的内涵:
一方面,旅游产品是一种动态的服务性产品。从旅游者的角度来评价,旅游产品是指旅游者为了获得心理上的感受和精神上的满足而花费一定的货币、时间与精力所获得的一次旅游经历。旅游经营者必须凭借和依托一定的旅游资源和旅游设施,向旅游者提供各种形式的劳务以满足旅游者的需求。由于旅游者的需求具有差异化的特点,而且个体旅游者的需求也在不断的发生变化,因而旅游产品在内容、服务质量和结构上也存在差异,呈现动态变化的特点。
另一方面,旅游产品是一种整体性产品。旅游产品是由多种要素组合起来的一种特殊产品,它是能够满足旅游者食、住、行、游、购、娱六项基本需求的综合产品,即一次旅游活动是由一系列单项产品和服务有机组合而成的综合产品。例如,旅行社可以在确定的景点之间进行线路组合,以满足不同消费者的需求。不同线路相应的住宿、饮食及交通等方面的产品和服务虽会有差异,但从整体上来考察某一线路,就是一个综合旅游产品。
旅游产品通常具有以下特点:
1.综合性
旅游活动是一种综合性的社会、经济、文化活动,它能够满足旅游者物质、精神等多方面的需求。在实际经营中,尽管旅游产品可以分开来出售给旅游者,但它们只是总体旅游产品的一部分,旅游需求的满足需要旅游六大基本要素的配套组合,这就要求旅游产品的设计与开发要综合考虑到旅游的各个方面,保持各单项产品质和量的和谐一致。此外,旅游产品的综合性还表现为涉及众多相关行业和部门,只有各部门协调配合才能提供完整的旅游产品。
2.无形性
旅游产品的价值不是凝结在具体的实物上,而是凝结在无形的旅游服务之中。虽然旅游产品中确实包含一部分物质产品的供应,但它们只是作为旅游服务生产的条件而存在的,其服务性要素占有很大比重。另外,旅游产品的无形性还表现在旅游者对旅游产品质量的评价只能通过主观感受来判断等方面。
3.生产与消费的同时性
旅游产品的生产过程同时也就是旅游者对旅游产品的消费过程,二者在时空上不可分离。旅游产品的生产必须有旅游者的直接参与才能有效完成。也就是说,旅游产品的生产过程中生产者与消费者必须发生直接的联系,二者之间是一种互动的行为。正是由于旅游产品生产与消费的同时性,使得旅游产品的质量难于控制,旅游产品的生产过程也很难标准化。而且不同顾客的需求、偏好和个性各不相同,使每位顾客都满意的服务也不可能是相同的。
4.不可储存性与不可转移性
旅游产品生产与消费的同一性使它无法像其它商品那样储存起来。而且,由于大多数旅游产品所凭借的旅游资源和旅游设施是不可移动的,旅游者要购买旅游产品就需要亲自前往旅游目的地,而不像购买其他产品一样可以通过运输到异地销售来实现商品流通。旅游设施、设备和工作人员可以事先配置,但是这只表明旅游产品可以被旅游者消费,而不代表旅游产品的销售就一定能够实现。如果企业的生产能力超过旅游需求就会造成资源的浪费,因此,旅游企业有必要管理旅游产品的供给使之与需求相适应。
16、判断题 发展先进的生产力,是发展先进文化,实现最广大人民根本利益的基础条件。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
17、单项选择题 潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是()
A、旅游动机的产生
B、外部环境的刺激
C、文化教育的普及
D、个人收入的增多
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本题答案:D
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18、判断题 江泽民在中国共产党成立85周年大会上发表了“三个代表”重要思想。
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本题答案:错
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19、单项选择题 特别行政区,是指依据我国宪法和法律的规定在我国行政区域内设立的具有特殊法律地位,实行特别政治、经济和()的行政区域。
A.经济制度
B.文化制度
C.社会制度
D.行政制度
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本题答案:C
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20、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,有下列()情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和月盼费用的
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的
D.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的
E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
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本题答案:A, B, C, E
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21、判断题 “抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定”是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本纲领。
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本题答案:错
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22、问答题 旅游对区域的文化影响有哪些方面?
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本题答案:一、促进不同文化的交流:①有助于增进国际间的相互了解。
本题解析:试题答案一、促进不同文化的交流:①有助于增进国际间的相互了解。②有助于推动科学技术的交流和发展。③有助于促进民族文化的保护和发展。④有助于促进目的地生活环境的改善。
二、对传统文化的影响:1.旅游业的发展引起旅游地工艺美术品的风格和形式的变化,也改变了其中的文化意义。①旅游的发展可以为传统艺术形式的复兴提供机会,同时提高工艺品的设计技术和制作质量。②但另一方面,旅游业会导致传统艺术形式的退化。2.文化形式一经修饰去为旅游者的消费服务就失去其原有的意义。
23、多项选择题 《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是()。
A.维护国家的航空主权和民用航空权利
B.保障民用航空活动安全有序地进行
C.保护民用航空主权和民用航空权利
D.促进民用航空事业的发展
E.促进经济发展
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本题答案:A, B, C, D
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24、问答题 简要叙述一下世界古代旅行的发展概况。
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本题答案:A、罗马帝国时期《公元前27年至公元476年》
本题解析:试题答案A、罗马帝国时期《公元前27年至公元476年》
B、中世纪黑暗时期《公元500-1400年》
C、7.8世纪阿拉伯帝国旅行家苏莱曼
D、11世纪起的十字军东征,促成欧洲基督徒从事非军事行为的旅行商业或朝圣
E、依斯兰教的兴起促发了亚太地区的朝圣旅游(如印尼到麦加)
F、13世纪(1271-1295)的马可波罗
G、15世纪中叶地中海贸易受阻西欧国家另寻出路促成16世纪的地理大发现
H、16世纪文艺复兴与地理大发现
25、单项选择题 ()邓小平提出了“一个国家,两种制度”的设想。
A.1992年
B.1982年
C.1997年
D.1987年
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本题答案:B
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26、单项选择题 我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是()。
A.选择权
B.公平交易权
C.安全权
D.知悉权
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
A.具备特定语种语言能力的申请人
B.旅行社
C.导游服务公司
D.旅行社或者在导游服务公司
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本题答案:B
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28、问答题 请列举出旅游活动的六个基本要素。
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本题答案:旅游活动“六要素”说认为,&l
本题解析:试题答案旅游活动“六要素”说认为,“食、住、行、游、购、娱”是旅游活动中六个最基本的要素,这些要素相互依存,缺一不可。
29、多项选择题 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害,承担赔偿责任,下列说法正确的是()。
A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的,可按照实际损失赔偿,但最高不超过保价额
B.未按保价运输承运的,按照实际损失赔偿,最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额,但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外
C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险,保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任
D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险
E.强制保险
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
30、填空题 人们对旅游的各种意义所取得的共识,是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、()性和()性。
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本题答案:审美、流动
本题解析:试题答案审美、流动
31、名词解释 旅游学
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本题答案:是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活
本题解析:试题答案是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活动的开展对旅游目的地的各种影响的科学
32、问答题 简述旅游资源保护的具体措施。
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本题答案:1.旅游资源的技术保护措施
2.旅游资源的行
本题解析:试题答案1.旅游资源的技术保护措施
2.旅游资源的行政保护措施
3.旅游资源的法律保护措施
4.旅游资源的教育保护措施
5.旅游资源的规划保护措施
33、名词解释 营业收入乘数
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本题答案:是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长
本题解析:试题答案是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系
34、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,县级以上各级人民政府()等有关部门,应当按照职责分工,依法对旅行社进行监督管理。
A.工商
B.价格
C.商务
D.外汇
E.旅游
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本题答案:A, B, C, D, E
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35、判断题 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作,无权推荐和评定五星级饭店。
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本题答案:错
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36、判断题 文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。
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本题答案:对
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37、问答题 试述并解释旅游组织对旅游活动的定义。
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本题答案:旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的,短期(历时不
本题解析:试题答案旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的,短期(历时不超过一年)离开自己的惯常居住地,前往他乡的旅游活动以及在该地的停留访问活动。这一概念的解释突破了传统上认为旅游活动就是“消遣度假”的陈旧观点。
38、多项选择题 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议,其包括()。
A.旅客车票
B.行李票
C.包裹票
D.货物运单
E.站台票
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
39、填空题 娱乐购物属于旅游活动的()层次。
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本题答案:提高
本题解析:试题答案提高
40、问答题 试述连锁饭店集团成员的类型。
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本题答案:(1)成员饭店是饭店连锁公司自己拥有产权,并且自己经营
本题解析:试题答案(1)成员饭店是饭店连锁公司自己拥有产权,并且自己经营的饭店。
(2)成员饭店是饭店连锁公司从房地产开发商或者从其他饭店业主手中租来经营的饭店。
(3)成员饭店是由饭店连锁公司代管经营的饭店。
(4)成员饭店是饭店连锁公司特许经营的饭店。
41、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用妁导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照()的有关规定处理。
A.《劳动合同法》
B.《旅行社条例》
C.导游人员管理条例》
D.《劳动法》
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
42、多项选择题 不予受理的旅游投诉的情形有()。
A.该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员
C.没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据
D.不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围
E.超过投诉时效的
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
43、单项选择题 导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。
A.1至3个月
B.3至6个月
C.6个月至1年
D.1年
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
44、判断题 中国的一切问题要靠发展来解决。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
45、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的,由旅游主管部门依法给予处罚。
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本题答案:错
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46、单项选择题 旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是()
A、供需效应上的平衡
B、供需质量上的平衡
C、供需数量上的平衡
D、供需可比量的平衡
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本题答案:C
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47、名词解释 收入乘数
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本题答案:是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系
本题解析:试题答案是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系
48、单项选择题 导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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本题答案:B
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49、问答题 政府干预旅游发展的手段
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本题答案:(一)需求管理手段
1、目的地的宣传与促销<
本题解析:试题答案(一)需求管理手段
1、目的地的宣传与促销
2、为到访游客提供信息服务
3、通过控制价格去影响需求
4、控制游客进入量
(二)供给管理手段
1、控制土地的使用
2、对建筑物行使管制
3、市场管制、
4、实行特别征税
5、投资鼓励政策
50、判断题 如发生重大、特大安全事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。
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本题答案:对
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51、判断题 暂缓通过年审的,经过暂缓期限后即可重新上岗。
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本题答案:错
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52、问答题 人类最初的旅行需要是如何产生的?
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本题答案:社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。
本题解析:试题答案社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。正是由于这一发展,人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况,需要到其他地区去交换自己的产品或货物,自愿外出旅行的需要也因此而产生。所以,人类最初自愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动,而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。
53、判断题 生产资料的社会主义公有制是社会主义生产关系的基础,是社会主义制度区别于资本主义制度最基本的经济特征。
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本题答案:对
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54、多项选择题 消费者权利包括()。
A.保障安全权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.依法求偿权
E.依法结社权
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本题答案:A, B, C, D, E
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55、判断题 中国在国外没有任何驻军,也没有任何军事基地。
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本题答案:对
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56、问答题 简述旅游购物品的作用。
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本题答案:旅游购物品的作用有以下几点:
1.对目的地经
本题解析:试题答案旅游购物品的作用有以下几点:
1.对目的地经济产生积极影响
旅游购物是旅游外汇收入的重要来源和组成部分,发展旅游购物业,可以增加旅游者的消费,扩大就业机会,带动相关产业的发展,从而对目的地的经济产生积极的推动作用。
2.促进传统手工艺的挖掘和保护
旅游者对代表地方特色或民族特色的传统手工艺品的青睐,能使目的地居民认识到传统手工艺的价值所在,从而自觉挖掘和保护传统手工艺,并积极创新和改良。
3.传播旅游目的地形象
旅游购物品附带了旅游目的地的文化内涵和旅游目的地的各种信息,通过旅游购物品的生产和销售,以及游客的购买和馈赠,旅游目的地形象也得以传播。
57、判断题 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只可以向生产者要求赔偿。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
58、单项选择题 一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间,根据《民法通则》规定,这一期间为()年,从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:B
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59、名词解释 国家旅游组织
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本题答案:指一个国家中为国家政府所承认,代表国家政府负责管理全国
本题解析:试题答案指一个国家中为国家政府所承认,代表国家政府负责管理全国性旅游事务的组织。
60、判断题 外国人持有效签证或者居留证件,可以在我国境内旅行。
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本题答案:错
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61、名词解释 旅游产品
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本题答案:旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物
本题解析:试题答案旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合,即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。
62、判断题 根据(旅行社条例)规定,旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
63、判断题 旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
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本题答案:对
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64、问答题 人类最初的旅行活动是如何产生的?
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本题答案:(1)新石器时代,金属工具开始问世。生产工具和生产技术
本题解析:试题答案(1)新石器时代,金属工具开始问世。生产工具和生产技术的进步,使生产效率得以提高,劳动剩余物也此而增多。
(2)到了原始社会末期,出现了人类历史上的第二次社会大分工,随着分工的扩大,产品交换也得到了快速的发展。交换的范围和数量都得以扩大,特别是手工业产品的生产目的就是为了交换。
(3)随着产品生产和交换的发展,奴隶社会形成时期,出现了人类历史上的第三次社会大分工。开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。需要到其他地区去交换自己的产品或货品。便产生了旅行经商或外出交换产品的需要。
65、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项()。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B.签约地点和日期
C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
66、问答题 在全球国际旅游人次总量中,近距离的国际旅游何以会占绝大比重?
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本题答案:⑴前往邻国或近距离目的地国旅游的费用较小,因而有这种支
本题解析:试题答案⑴前往邻国或近距离目的地国旅游的费用较小,因而有这种支付能力的人数量较大;
⑵所需时间较短,而且容易把握;
⑶入境手续简便且交通较为便利;
⑷生活习惯、语言以及文化传统比较接近,因而旅游过程中障碍较少。
67、问答题 我国出境旅游快速发展的消极影响有哪些
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本题答案:1.出境旅游增长过快,外汇流失现象严重
2.
本题解析:试题答案1.出境旅游增长过快,外汇流失现象严重
2.利用机会合法出境,部分游客滞留不归
3.市场管理比较混乱,违规操作现象严重
68、填空题 随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已经发展到()旅游、()旅游和()旅游三者共同发展阶段。
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本题答案:国内、入境、出境
本题解析:试题答案国内、入境、出境
69、问答题 有人认为“旅游自古有之,它是最初人们的消遣活动”对此的理解是
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本题答案:1、“旅游活动自古有之“是一种
本题解析:试题答案1、“旅游活动自古有之“是一种模糊认识
2、新石器时代中期以前,今天意义上的旅行和旅游并不存在
3、人类历史上最早的旅行始于经济目的的商务旅游而非消遣旅游
70、单项选择题 外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须向当地()申请旅游证件。
A.人民政府
B.外交机关
C.旅游机关
D.公安机关
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
A.10
B.20
C.30
D.40
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 判断各方面工作的是非得失,归根结底,要以()为标准。
A.实践
B.生产力
C.“三个有利于”
D.老百姓满不满意
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
73、判断题 获得导游资格证未从业的,导游资格证终生有效。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
74、判断题 如果发生旅游安全事故,导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
75、判断题 旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是()。
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
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本题答案:D
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77、判断题 消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下,它可以从事商品经营和赢利性服务。
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本题答案:错
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78、问答题 简述旅游动机的基本类型。
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本题答案:身体方面、文化方面、人际(社会交往)方面、地位和声望方
本题解析:试题答案身体方面、文化方面、人际(社会交往)方面、地位和声望方面。
79、问答题 为什么说旅游承载力是目的地实现可持续旅游发展的核心问题?
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本题答案:在任何一个旅游目的地中,旅游业及旅游者的活动规模都须服
本题解析:试题答案在任何一个旅游目的地中,旅游业及旅游者的活动规模都须服从于该地的承载力。也就是说,对于任何一个旅游目的地,实现可持续旅游发展的根本前提在于,旅游业的开发规模和接待来访旅游者的数量都必须控制在既能使旅游活动可持续地长期开展,而又不会给目的地的社会和环境造成严重或不可逆恶化的水平之内。
80、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起()个工作日内补足质量保证金。
A.2
B.5
C.7
D.8
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本题答案:B
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81、多项选择题 根据我国宪法和有关组织法的规定,下列()属于我国社会主义法的渊源。
A.地方性法律
B.自治区条例和单行条例
C.特别行政区的法律
D.国际条约
E.行政法规
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本题答案:A, B, C, D, E
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82、判断题 中国共产党的指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想。
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本题答案:错
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83、不定项选择 依法治国的客体是(),依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。
A.国家事务
B.经济文化事业
C.社会事务
D.文化事业
E.体育事业
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本题答案:A, B, C
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84、判断题 发展社会文化的根本任务,是培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。
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本题答案:对
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85、判断题 自力更生是对外开放的前提和基础。
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本题答案:对
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86、问答题 影响旅游者旅游动机的因素有哪些?
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本题答案:(1)性别、年龄及身体状况对旅游动机的影响。
本题解析:试题答案(1)性别、年龄及身体状况对旅游动机的影响。
(2)经济能力及余暇时间。
(3)心理因素。旅游动机是个人心理活动的一种形式,必然受到个人的兴趣、爱好、专业、对生活的态度、对周围环境的知觉、受教育程度及家庭等各方面的影响。
87、问答题 我国对于国际旅游者和国内旅游者的界定范围是什么?
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本题答案:根据我国国家统计局的规定:凡是来中国参观、旅行、探亲、
本题解析:试题答案根据我国国家统计局的规定:凡是来中国参观、旅行、探亲、访友、休养、考察或从事贸易、业务、体育、宗教活动、参加会议等的外国人、华侨和港澳台同胞,均列入国际旅游者统计范围。同时,游客是出于上述目的离开常住国到我国内地连续停留时间不超过12个月,并且主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人
国家统计局对国内旅游者作如下界定:国内游客是指为了观光游览、休闲度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且其出游目的不是通过所从事的活动谋取报酬的人
88、单项选择题 经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
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本题答案:A
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89、判断题 党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标,即把我国建设成为社会主义现代化的国家。
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本题答案:错
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90、名词解释 可自由支配收入
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本题答案:亦称可随意支配收入,是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会
本题解析:试题答案亦称可随意支配收入,是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费(按社会规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的缴纳,通常在发放工资时由发放单位代扣代缴)、日常生活必须消费部分(衣食住行等)之后,所剩余的收入部分。
91、单项选择题 旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定,向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为()人民币。
A.10万元
B.30万元
C.100万元
D.160万元
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本题答案:D
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92、单项选择题 旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中()是最重要组成部v分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
A、旅游设施
B、旅游服务
C、旅游交通
D、旅游景区
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本题答案:D
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93、判断题 旅行社有权要求违反合同的旅行者承担相应的责任。例如,旅游者若不按规定时间参加旅游活动,旅行社不予等候。
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本题答案:对
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94、问答题 决定旅游资源价值的主要因素有哪些?
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本题答案:①该旅游资源本身的固有质量;
②其坐落地点。
本题解析:试题答案①该旅游资源本身的固有质量;
②其坐落地点。
95、多项选择题 旅游景区的类型可分为()
A、风景名胜区
B、自然保护区
C、旅游度假区
D、主题公园
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本题答案:A, B, C, D, E
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96、问答题 简述旅行社的性质与职能
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本题答案:性质——旅行社是以盈利为目的,
本题解析:试题答案性质——旅行社是以盈利为目的,从事旅游业务的企业。其根本性质为经济性。
职能——
(1)生产职能
(2)销售职能
(3)组织协调职能
(4)分配职能
(5)提供信息的职能
97、问答题 简述我国旅游业发展趋势
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本题答案:我国旅游业发展趋势为:
(1)旅游产业结构更
本题解析:试题答案我国旅游业发展趋势为:
(1)旅游产业结构更加完展
(2)旅游可持续发展
(3)区域旅游协调发展
(4)旅游业管理科学化、法治健全化、国际化程度加深
(5)旅游业国际地位上升
98、单项选择题 根据我国宪法规定,()根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定,公布法律。
A.中华人民共和国主席
B.中华人民共和国国务院总理
C.中华人民共和国最高人民法院院长
D.中央军委
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本题答案:A
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99、问答题 选择重点国际旅游客源市场时,应考虑哪些因素?
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本题答案:⑴有关客源国市场潜力的因素,即决定一个国家出国旅游人数
本题解析:试题答案⑴有关客源国市场潜力的因素,即决定一个国家出国旅游人数、天数以及旅游消费量的各种变量因素,其中包括
①人口规模,
②人均可支配收入或人均收入水平,
③国民收入或财富分配状况,
④国民受教育程度或文化水平,
⑤城市化程度,
⑥人口的年龄构成,
⑦闲暇时间,特别是带薪假日的数量;
⑵有关旅游开支的影响因素;
⑶有关目的国的旅游供给形象的因素,尤其是可影响旅游者在所需开支大致相同的各旅游目
的国之间进行选择的因素,其中包括:
①旅游目的国的知名度,
②旅游形象和吸引力,
③有无语言障碍及其程度,
④每天可游览的经典或参观点的数量,
⑤目的地旅游问讯服务的便利程度,
⑥目的地气候等。
100、单项选择题 人民代表大会的实质是()。
A.国家的一切权力属于人民
B.实行民主集中制
C.集体行使权力
D.在法律面前,人人平等
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本题答案:A
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101、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()的行为。
A.拒绝履行旅游合同约定的义务
B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C.欺骗、胁迫旅游者购物
D.安排旅游者参加不需要付费的游览项目
E.欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目
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本题答案:A, B, C, E
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102、判断题 外国人在我国领域内,不适用于我国法律。
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本题答案:错
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103、问答题 旅游者实现旅游活动的主观条件是什么?
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本题答案:旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面:
本题解析:试题答案旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面:
1.旅游需要
2.旅游动机
旅游动机概括为以下几类:
(1)接触自然的动机
(2)追求身心健康的动机
(3)猎奇求知的动机
(4)维系和扩展社会关系的动机
(5)宗教归属的动机
(6)完成公务商务工作任务的动机
104、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
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本题答案:错
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105、判断题 人民代表大会制度与人民民主专政的关系,即政体与国体的关系,国体决定政体,政体体现国体。
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本题答案:对
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106、判断题 旅行社因不能成团,可以自行将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团。
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本题答案:错
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107、名词解释 国内旅游收入
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本题答案:是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客,向其
本题解析:试题答案是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。
108、问答题 我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的?有哪些具体规定?
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本题答案:⑴界定:
①来华入境旅游者:指来我国大陆观光
本题解析:试题答案⑴界定:
①来华入境旅游者:指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞离开其常住国/地区到我国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人;
②国内游客:指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人;
⑵分类:
①来华入境旅游者:海外旅游者、海外一日游游客;
②国内游客:国内旅游者、国内一日游游客。
109、判断题 旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。
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本题答案:对
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110、问答题 对我国旅游学研究的状况谈淡你的看法。
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本题答案:(1)旅游学同社会科学中所有其他学科一样,需要以旅游发
本题解析:试题答案(1)旅游学同社会科学中所有其他学科一样,需要以旅游发展的实践为基础。
(2)旅游是一世界性的社会现象。我国发展旅游和开展旅游研究的历史和短。需要借鉴国际学术界在旅游研究方面所取得的经验和教训。
(3)旅游业是一高度竞争的产业。
(4)旅游也不仅成为了我国较大的产业,而且其发展潜在能量远远没有充分释放。所牵涉的层面很广。是各旅游专业必要开设的专业基础课。从而推动我国的旅游业,尽快使我国跻身世界旅游强国的行列。
111、单项选择题 根据《导游人员管理条例》的规定,无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处()的罚款。
A.1000元以下
B.500元以下
C.500元以上1000元以下
D.1000元以上3万元以下
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本题答案:D
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112、问答题 旅游规划的特征是什么?
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本题答案:旅游规划主要有以下几个特征:
(一)前瞻性<
本题解析:试题答案旅游规划主要有以下几个特征:
(一)前瞻性
无论是哪种类型的旅游规划,都应具有前瞻性。旅游规划设定的目标以及为了达到目标而设计的行动方案都反映了对未来发展的理性预期。一套完整的旅游规划常常包含近期(3~5年)、中期(5~10年)、远期(10~20年)三个阶段的发展目标和行动计划,以此来保证旅游发展的短期效应与长期效应之间的和谐与平衡。
(二)系统性
旅游规划的系统性包含两层意思:第一,作为来源:91考试网旅游规划的研究对象,旅游系统内部的要素构成复杂,要素之间又各有关联。在实践中,旅游规划既要考虑到旅游者(旅游活动的主体)、旅游资源(旅游活动的客体)和旅游业(旅游活动的媒介)三大要素之间利益的均衡,又要对旅游者进行旅游活动的六大要素(包括食、住、行、游、购、娱)进行合理的筹划安排;第二,时间要素是旅游规划的隐形线索。简而言之,旅游规划就是要了解旅游系统的过去、分析旅游系统的现状、筹划旅游系统的将来。旅游规划在时间轴上是连续的和不断变化的。
(三)层次性
旅游规划一般针对具体的地域范围而展开,具有层次结构性。比如,在我国,涉及地域范围的旅游规划由大到小可以是全国旅游规划、跨省区的区域旅游规划、省市旅游规划、区县旅游规划、旅游景区(点)规划。各个层次上的旅游规划不是孤立的,而是相互联系、相互制约的。
113、名词解释 旅游活动
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本题答案:一个人到其(生活和工作的)惯常环境之外的某地去旅行、在
本题解析:试题答案一个人到其(生活和工作的)惯常环境之外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
114、单项选择题 下列不属于设立旅行社必须具备的条件是()。
A.固定的营业场所
B.必要的营业设施
C.一定数量的经营人员
D.规定的注册资本和质量保证金
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本题答案:C
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115、问答题 旅游交通方式包括哪三个要素?
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本题答案:旅游交通工具、旅游交通节点、旅游交通线路。
本题解析:试题答案旅游交通工具、旅游交通节点、旅游交通线路。
116、判断题 根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。
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本题答案:对
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117、问答题 影响旅游需求的因素有哪些?
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本题答案:影响旅游需求的因素很多,总的来看,主要有以下几个方面:
本题解析:试题答案影响旅游需求的因素很多,总的来看,主要有以下几个方面:
1、社会经济水平
社会经济水平对旅游需求的影响表现在两个方面:一是经济水平的提高意味着人们的可支配收入水平的提高,这势必引起人们对旅游产品的需求上升,同样,在社会经济不景气时,旅游需求也会出现下滑;二是社会经济水平代表着旅游基础设施和辅助设施等的发展水平,设施越便利、技术含量越高就会刺激越来越多的旅游需求,反之,不发达的设施供给会限制旅游需求的实现。
2、社会劳动生产率
随着经济的发展,社会劳动生产率不断提高,这表明人们的劳动时间逐渐缩短,相对而言,闲暇时间也就越来越多,也就意味着用于旅游消费的时间越来越充足,从而促使旅游需求的增加。
3、现代科技的发展
科技是现代社会发展重要动力,科技水平的提高促进了交通工具的改进,这使得地域和时间对旅游者的限制作用越来越不明显,增加旅游者旅游活动的选择空间,也促使旅游需求不断增加。
以上三点是影响旅游需求的主要因素,而且从较长时间来看是比较稳定的因素。
此外,不同国家的旅游政策及其变化,各国经济发展状况及由此而引起的一国货币汇率的变化等,都会对旅游需求产生影响。就一般旅游产品而言,旅游需求对产品价格通常是比较敏感的,很多其它因素对旅游需求的影响都是直接或间接通过价格反映出来的。
118、多项选择题 依照《食品卫生法》,食品标志的主要内容应包括()。
A.品名
B.厂名
C.外文标志
D.配方
E.食用方法
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本题答案:A, B, D, E
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119、填空题 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是()和()。
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本题答案:易贸经商;奴隶主的享乐旅行
本题解析:试题答案易贸经商;奴隶主的享乐旅行
120、问答题 简述统计旅游收入的常用方法。
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本题答案:(1)银行报告法
(2)估侧法
(
本题解析:试题答案(1)银行报告法
(2)估侧法
(3)混合法或综合法
121、单项选择题 根据我国《文物保护法》的规定,核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物),在进行修缮、保养、迁移时,必须遵守()的原则。
A.美化直观
B.适当改变原状
C.不改变文物原状
D.加强修缮管理,改善文物原状
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本题答案:C
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122、多项选择题 最早的成文法,大多是对习惯的记载。以下()多是对习惯的记录和汇编。
A.亚述法典
B.汉默拉比法典
C.十二铜表法
D.法经
E.唐律
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
123、判断题 旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。
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本题答案:对
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124、名词解释 社会旅游
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本题答案:亦称补贴旅游,对于收入过低的社会阶层,有些国家采取通过
本题解析:试题答案亦称补贴旅游,对于收入过低的社会阶层,有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法,以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。
125、判断题 香港、澳门和台湾作为特别行政区,都享有高度自治权,拥有立法权和司法权,可以有自己的军队。
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本题答案:错
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126、问答题 在预防和控制旅游的消极影响方面,你认为应采取哪些措施?
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本题答案:①端正认识②加强旅游规划,防止超负荷发展③健全法律,加强管理
本题解析:试题答案①端正认识②加强旅游规划,防止超负荷发展③健全法律,加强管理④加强宣传教育,进行旅游伦理建设。
127、多项选择题 中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是()。
A.长期共存、互相监督
B.和平共处、参政议政
C.肝胆相照、荣辱与共
D.民主集中、科学决策
E.互相监督、和平共处
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
128、多项选择题 有下列()情形之一的,不得颁发导游证。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B.患有传染性疾病的
C.受过刑事处罚,过失犯罪的除外
D.被吊销导游证的
E.被吊销导游证后又考取导游资格证的
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
129、判断题 建立现代企业制度是国有企业改革的方向。
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本题答案:对
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130、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社组织中国内地居民出境旅游的,可以为旅游团队安排领队全程陪同。
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本题答案:错
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131、名词解释 惯常环境
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本题答案:离开家乡地离开家乡或惯常的环境地的非日常性旅行活动(W
本题解析:试题答案离开家乡地离开家乡或惯常的环境地的非日常性旅行活动(WTO以160km为临界标准)。
132、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件()。
A.有固定的经营场所
B.有必要的营业设施
C.有不少于30万元的注册资本
D.有固定的导游人员
E.有不少于30万元的质量保证金
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本题答案:A, B, C
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133、单项选择题 在立法阶段中,最具决定意义的步骤是()。
A.法议案的提出
B.法律草案的审议
C.法律草案的通过
D.法律的公布
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本题答案:C
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134、多项选择题 导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,还须遵守()的义务。
A.没有任何义务
B.通知
C.协助
D.保密
E.继续履行义务
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本题答案:B, C, D
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135、判断题 知识分子也是我国工人阶级的一部分。
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本题答案:对
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136、问答题 简述旅游、游憩、闲暇之间的关系。
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本题答案:旅游:指在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分,是在一定的
本题解析:试题答案旅游:指在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分,是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象,是一种人类体验,一种社会行为,一种产业,同时也是一种地理现象。其本质属性是旅游者从居住地经过旅游通道到达旅游目的地参观、游览再回到居住地这一过程。在空间表现形式上,由旅游客源地、旅游目的地、旅游通道组成。通常意义上的旅游包括一日游和旅游。
游憩:指人们在闲暇时间所进行的各种活动。
闲暇:指人们扣除谋生活动时间、睡眠时间、个人和家庭事务活动时间之外的剩余时间。
137、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以()。
A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正
B.没收违法所得
C.违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款
E.停业整顿
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
138、多项选择题 某旅行社在“十·一”黄金周期间组织游客到海南旅游,由于导游人员数量有限,便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中,付某受到旅游行政管理部门的查处,据此,付某和旅行社应受到何种处罚()。
A.没收旅行社的非法所得
B.旅行社逾期不改,处15—30天停业整顿
C.付某被扣8分
D.付某被扣10分
E.旅行社逾期不改,可以处5删元以上3万元以下的罚款
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本题答案:A, B, E
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139、名词解释 旅游需求直接影响
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本题答案:政府通过控制国有旅游景点的收费标准,以及通过控制国有运
本题解析:试题答案政府通过控制国有旅游景点的收费标准,以及通过控制国有运输公司、饭店、纪念品商店等国有旅游企业的产品价格去直接影响旅游需求。
140、单项选择题 经鉴定不能出境的文物,国家可以()。
A.没收
B.征收
C.征购
D.调拨
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
141、问答题 世界旅游组织对旅游者的最新定义有何特点?
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本题答案:特点:一是与会各方对旅游活动的定义取得了一致意见,即“旅游活
本题解析:试题答案特点:一是与会各方对旅游活动的定义取得了一致意见,即“旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的,短期(不超过一年)离开自己的惯常环境,前往他乡的旅游活动以及在该地的停留活动。二是与会各方一致通过了将“旅游”这一概念作为整体旅游统计系统的基础概念。
142、名词解释 旅游零售商
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本题答案:泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游
本题解析:试题答案泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游零售代理商。包价旅游:是一种由旅行社经过实现计划、组织和编排活动项目,向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。
143、问答题 试分析国内旅游和国际旅游的区别和联系。
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本题答案:国内旅游与国际旅游是旅游活动的两个类别,两者之间既存在
本题解析:试题答案国内旅游与国际旅游是旅游活动的两个类别,两者之间既存在着一定的区别,又有着密切的联系。
(一)、国内旅游与国际旅游的区别
(1)从旅游活动是否跨越国界来看,是否跨越国界,是两者之间最本质的区别。
(2)从旅游活动的消费水平来看,通常,国际旅游的费用要远远高于国内旅游。
(3)从旅游活动逗留时间的长短来看,由于长距离的国际旅游所受到的时间限制比较大,而国内旅游所受的时间限制就比较小。
(4)从旅游活动的便利程度来看,旅游者选择国内旅游不需要办理复杂的手续。
(5)从经济作用方面来看,国内旅游是平衡地区 www.91exAm.org经济发展、缩小地区差异的重要手段。而国际旅游则起到了增加外汇收入、平衡国际收支的作用。
(二)、国内旅游与国际旅游的联系
(1)国内旅游是国际旅游的基础和先导,国际旅游是国内旅游的延伸和发展。
(2)国内旅游是旅游活动的主体,国际旅游是旅游活动的重要组成部分。
(3)国内旅游和国际旅游互补互促,共同促进旅游业持续健康发展。
144、名词解释 旅游乘数
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本题答案:用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程
本题解析:试题答案用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
145、判断题 保障安全权是消费者最基本的权利。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
146、问答题 预防和控制旅游的消极影响扩大化的措施有那些
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本题答案:1、端正认识
2、加强旅游规划,防止超负荷发
本题解析:试题答案1、端正认识
2、加强旅游规划,防止超负荷发展
3、健全法制,加强管理
4、加强宣传教育,进行旅游伦理的建设
147、单项选择题 导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的()。
A.直接经济损失
B.间接经济损失
C.全部经济损失
D.实际经济损失
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本题答案:C
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148、判断题 旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
149、判断题 中国公民凭国务院主管机关及其授权机关签发的有效护照或者其他有效证件出境、入境,无须办理签证。
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本题答案:对
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150、问答题 我国出境旅游快速发展的积极作用表现在哪些方面?
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本题答案:1.出境旅游快速发展,有利于构建我国独立自主的多边外交
本题解析:试题答案1.出境旅游快速发展,有利于构建我国独立自主的多边外交
2.出境旅游快速发展,有利于促进国家之间的民族文化交流
3.出境旅游快速发展,有利于加强国际经济交往和区域旅游合作
4.出境旅游快速发展,有利于扩大我国在全球范围的国际影响
151、判断题 根据《中华人民共和国铁路法》规定,铁路运输企业逾期30天仍未将货物、行李交付收货人或者旅客的,收货人或者旅客有权向铁路运输企业要求赔偿。
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本题答案:对
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152、判断题 旅行社质量保证金的赔偿请求人是向旅游行政管理部门投诉,并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。
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本题答案:对
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153、判断题 人们通常把《宪法》形象地称为“母法”,而把普通法称为“子法”,以显示两者之间的从属关系。
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本题答案:对
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154、问答题 旅游市场的基本含义是什么?
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本题答案:广义的旅游市场包括旅游供给市场和旅游需求市场两大部分。
本题解析:试题答案广义的旅游市场包括旅游供给市场和旅游需求市场两大部分。旅游供给市场是指旅游产品的生产者和经营者,主要是针对旅游目的地而言的,具体表现为各类旅游要素的经营者所能提供的接待能力
狭义的旅游市场是指旅游客源市场。
155、问答题 旅游产品是怎样构成的?
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本题答案:一般而言,旅游产品的构成可以分为三个层次:
本题解析:试题答案一般而言,旅游产品的构成可以分为三个层次:
1.核心层次
指向顾客提供的基本旅游服务或核心利益,如饭店产品的核心层次即提供给顾客的食宿服务。它通常是一个抽象的概念,要销售给顾客必须通过具体的形式。
2.有形层次
指旅游产品的质量、风格、声誉、品牌等,如饭店的建筑、周围环境、价格、员工的服饰等都构成了饭店产品的有形层次。通过这些因素,饭店提供给客人的核心利益更容易被客人所认可,同时也体现了饭店自身的特色。
3.延伸层次
指提供给顾客的附加利益或优惠条件,如提供信贷、保证、信息服务和售后服务等。该层次不仅可以增加旅游产品的价值,还可以使旅游企业的旅游产品区别于其他竞争者,从而取得竞争优势。
这种对旅游产品构成的理论界定对旅游业的营销具有重要意义,旅游经营者在进行旅游产品营销时,应注重旅游产品的整体效能,从满足旅游者需求的角度出发,提供整体概念上的产品,并在外形部分和延伸部分突出自身产品的特点,以赢得竞争优势。其中质量是旅游产品差异化的基础,增加顾客所获得的利益是差异化的重要手段。
156、单项选择题 根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()天。
A.30
B.45
C.60
D.90
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本题答案:C
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157、判断题 消费者甲在展销会购买了一件商品,回家使用两天后发现存在严重质量问题,而展销会已结束,消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。
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本题答案:对
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158、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起()年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A.1
B.3
C.4
D.5
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本题答案:D
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159、名词解释 直接旅游企业
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本题答案:指有赖于旅游者的存在而生存的企业,或者说那些如果没有旅
本题解析:试题答案指有赖于旅游者的存在而生存的企业,或者说那些如果没有旅游者便将无法生存的企业。
160、名词解释 可持续旅游
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本题答案:指旅游业的发展应当实现经济上可行,但又不会破坏未来旅游
本题解析:试题答案指旅游业的发展应当实现经济上可行,但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源(特别是自然环境)和接待地区的社会结构。
161、判断题 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,报全国导游人员等级考核评定委员会批准后,可晋升一级导游人员等级,一人多次获奖只能晋升一次,晋升的高等级为高级。
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本题答案:对
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162、问答题 简述游客和旅游者两者的关系。
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本题答案:游客:指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、
本题解析:试题答案游客:指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动,离开常住国(或常住地)到其他国家或地方,连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家或地方的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。游客包括旅游者、一日游游客。不超过24小时的是短途旅游者,24小时到12个月的是旅游者。
163、单项选择题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
A.全体旅游者
B.多数旅游者
C.部分旅游者
D.少数旅游者
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本题答案:B
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164、判断题 根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。
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本题答案:对
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165、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社服务网点应当 接受旅行社的统一管理,不得从事招徕的活动。
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本题答案:错
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166、问答题 依据旅游者的参与程度、旅游者的旅游活动行为层次有哪几种?
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本题答案:(1)按游客的参与程度:基本层次、提高层次、专门层次<
本题解析:试题答案(1)按游客的参与程度:基本层次、提高层次、专门层次
(2)按参与旅游活动的对象:大众旅游层次、专项层次、特种层次
167、名词解释 旅游学概论
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本题答案:旅游学概论是一门专业基础课,同社会科学中其他学科一样,它以旅
本题解析:试题答案旅游学概论是一门专业基础课,同社会科学中其他学科一样,它以旅游发展的实践为基础,从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的逻辑性和合理性,从而发现其活动规律
168、多项选择题 按旅游费用来源分,可以把旅游者分为哪几种()
A、自费旅游者
B、公费旅游者
C、奖励旅游者
D、观光旅游者
D、宗教朝觐型旅游者
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本题答案:A, B, C
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169、名词解释 旅游乘数与旅游漏损
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本题答案:旅游乘数:旅游花费有经济体系中导致的直接、间接和诱导性变化与
本题解析:试题答案旅游乘数:旅游花费有经济体系中导致的直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化本身的比率。
旅游漏损:官方旅游收入与旅游者实际旅游花费的差值。
170、问答题 根据旅游者的访问目的,可将其划分为那些类型?分别有哪些基本特点?
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本题答案:(1)消遣型旅游者:人数多,比重大;出游活动的季节性强
本题解析:试题答案(1)消遣型旅游者:人数多,比重大;出游活动的季节性强;拥有较大程度的选择自由;对价格敏感。.
(2)因公差旅型旅游者:出游频率高;公差活动无季节性;出行活动的自由度小;消费水平高;价格敏感度低。
(3)因私事务型旅游者:同时兼有以上两种特点。季节性较小;对价格的敏感程度与消遣型有共同之处;没有选择目的地的自由;食宿大都由亲朋好友联系安排,散居于家庭中。
171、名词解释 旅游动力
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本题答案:促使旅游客流形成的吸引力,促动力。
本题解析:试题答案促使旅游客流形成的吸引力,促动力。
172、单项选择题 按饭店规模大小划分,在我国有500间客房的饭店属于()型饭店。
A、小
B、大
C、中
D、微
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本题答案:C
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173、问答题 简述近代旅游活动产生和发展的背景。
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本题答案:A、工业的兴起和发展,使城市化进程迅速加快
本题解析:试题答案A、工业的兴起和发展,使城市化进程迅速加快
B、产业革命的产生和发展,使得劳动生产率和经济效益大幅提高
C、产业革命带动了交通工具的革新,使旅行活动更为便捷
174、问答题 简述统计旅游人数的常用方法。
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本题答案:(1)在对本国居民的出境旅游人(次)数统计方面,国际上
本题解析:试题答案(1)在对本国居民的出境旅游人(次)数统计方面,国际上的通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时,通过抽样调查的方法进行统计。
(2)对于国内旅游人数,世界各国都是通过定期的国内旅游抽样进行统计测算的。
175、填空题 汇率下跌,价格不变,旅游需求()。
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本题答案:上升
本题解析:试题答案上升
176、多项选择题 根据我国《食品卫生法》的规定,未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的,应处以()。
A.予以取缔,没收违法所得
B.没收违法所得,处500元以上3万元以下的罚款
C.没收违法所得,处10阗元以上2万元以下的罚款
D.没收违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
E.没收违法所得,并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款
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本题答案:A, B, D
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177、判断题 对文物加强修缮管理,其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象,不改变文物原状。
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本题答案:对
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178、判断题 我国目前的主要矛盾是日益增长的物质文化需要与落后的社会保障体系之间的矛盾。
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本题答案:错
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179、问答题 旅游者的旅游活动行为层次有哪几种?它们之间的关系如何?
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本题答案:旅游者的旅游活动行为层次有:
基本层次:游览
本题解析:试题答案旅游者的旅游活动行为层次有:
基本层次:游览观光
提高层次:娱乐旅游和和购物旅游
专门层次:休养;疗养旅游;出席会议;宗教朝拜;各种科学和社会考察,调查,以及其他专业活动,包括商业,文化交流,大型运动会,登山,探险等。
相互关系:不同的旅游目的地的旅游层次都是各有侧重的,这取决与旅游资源的性质,游客的爱好,消费能力等;不同的旅游行为层次可以同时并存,较高层次的旅游行为,不一定要在较低旅游活动层次的优势出现后才出现,但一般来讲,较高层次的旅游行为的出现,是在较低层次的活动行为出现之后。
180、单项选择题 我国成文法的出现是在()。
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.春秋战国之交
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本题答案:D
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181、名词解释 季节性
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本题答案:人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
本题解析:试题答案人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
182、判断题 宏观调控主要运用市场和行政手段。
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本题答案:错
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183、问答题 为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?
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本题答案:因为早期的迁移活动通常是人类迫于生存的需要而从一个地方
本题解析:试题答案因为早期的迁移活动通常是人类迫于生存的需要而从一个地方转移到另一个地方,具有被迫性和求生行的特点,这类迫于生存而远走他乡的迁移活动,充其量属于逃荒、避难或移民活动,而不是真正意义上的自愿旅行。
184、单项选择题 甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同,但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定,该手续费应当由()负担。
A.无法确定
B.甲
C.乙
D.甲、乙共同负担
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本题答案:C
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185、问答题 政府干预旅游发展的必要性何在?
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本题答案:⑴旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其是的
本题解析:试题答案⑴旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其是的自由性使得有关各方在行动上不存在自动的协调;
⑵作为一个旅游目的地,一个国家或地区在旅游市场上以何种形象出现,以及如何建立和推广这一形象,并非私营部门或旅游企业所能及,因而需要政府的参与和领导;
⑶在保护消费者权益以及防止不公平竞争等方面,政府有责任对旅游业加以管束;
⑷基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分,而这些基础设施和公共产品都需要由政府提供,因而政府不可避免地要介入到旅游业中来;⑸为了社会安定,政府有必要规范社会行为;
⑹出于保护环境和旅游资源即可持续发展需要,政府有必要对旅游业进行干预;⑺很多国际间的旅游事务,必须由国家政府出面。
186、问答题 旅游资源一般具有哪些主要特征?
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本题答案:(1)美学观赏性
(2)地域分异性
本题解析:试题答案(1)美学观赏性
(2)地域分异性
(3)内容广泛性
(4)时间节律性
(5)空间固定性
(6)脆弱易损性
187、单项选择题 根据我国《食品卫生法》的规定,在城乡集市贸易中,各级()负责食品卫生管理工作和仪器卫生 。
A.卫生行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.防疫站或食品卫生监督机构
D.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门
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本题答案:B
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188、名词解释 旅游出口
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本题答案:接待国际入境旅游。
本题解析:试题答案接待国际入境旅游。
189、名词解释 国家旅游组织(NTA或NTO)
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本题答案:是一个国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事务的组织。
本题解析:试题答案是一个国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事务的组织。
190、多项选择题 旅游市场按照心里因素细分,常用的细分变量中包括()
A、游客的性格
B、游客的生活方式
C、游客的兴趣爱好
D、游客的价值取向
E、游客的职业
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本题答案:A, B, C, D
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191、单项选择题 我国经济特区最早是在()成立的。
A.20世纪90年代初期
B.20世纪80年代初期
C.20世纪70年代后期
D.20世纪80年代中期
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本题答案:C
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192、判断题 自制权是民族区域自治制度的核心。
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本题答案:错
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193、问答题 简述产业革命的对旅游业的产生和发展的影响
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本题答案:(1)产业革命加速了城市化发展的进程,从而使很多人的工
本题解析:试题答案(1)产业革命加速了城市化发展的进程,从而使很多人的工作和生活地点发生了变化,即从乡村转移到了工业城市
(2)伴随着很多人工作和生活地点的变化,原先的随农时变化忙闲有致的多样性农业劳动,开始为枯燥、复杂的单一性大机器工业劳动所取代
(3)产业革命带来了阶级关系的新变化,造就了工业资产阶级
(4)产业革命带来的技术进步,特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用使大规模人员的流动成为可能
194、问答题 简述旅游资源开发的基本含义和具体原则。
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本题答案:旅游资源开发是以旅游业为前提,以旅游市场为导向,以旅游
本题解析:试题答案旅游资源开发是以旅游业为前提,以旅游市场为导向,以旅游资源为核心,以发挥、改善和提高旅游资源对游客的吸引力为着力点,有组织、有计划地对旅游资源加以开发利用的经济技术系统工程。
旅游资源开发的主要原则:
(一)突出特色原则
(二)保护利用原则
(三)市场导向原则
(四)总体规划原则
(五)综合效益原则
195、问答题 决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些?为什么?
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本题答案:(1)旅游资源固有的质量。旅游资源自身特色越突出或独特
本题解析:试题答案(1)旅游资源固有的质量。旅游资源自身特色越突出或独特性程度大,其价值也越大。
(2)旅游资源所处的地理区位。它之所以是关键因素,是因为它意味着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区的远近以及该项旅游资源所在地的可进入性的程度。
196、多项选择题 接收入境检疫的交通工具有下列()情形的,应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。
A.来自检疫传染病疫区的
B.被检疫传染病污染的
C.发现有与人类健康有关的啮齿动物的
D.发现有与人类健康有关的病媒昆虫的
E.入境、出境的尸体、骸骨
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本题答案:A, B, C, D
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197、单项选择题 在我国,按照普通程序,法律要经过全国人大或全国人民代表大会常务委员会法定人数的()通过。
A.全部
B.大多数
C.过半数
D.2/3
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
198、单项选择题 年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。(),不予通过年审。
A.一次扣分达到10分的
B.累计扣分达到10分的
C.一次被扣8分的
D.一次被扣6分的
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
199、多项选择题 损害消费者权益的法律责任包括()。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.财产责任
E.经济责任
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
200、单项选择题 旅行社条例》已经2009年1月21日国务院第47次常务会议通过,自2009年()起实施。
A.3月1日
B.5月1日
C.7月1日
D.9月1日
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
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