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1、单项选择题 日终,收费员要进行对账,下列正确的对账公式是()。
A.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费;
B.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费;
C.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费;
D.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费;
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
2、填空题 对增值税客户开票时由收费员打印()后交增值税专用发票管理人开具()。
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本题答案:销货清单;增值税专用发票
本题解析:试题答案销货清单;增值税专用发票
3、填空题 根据《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担,不得摊入()用电量中。
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本题答案:被转供户
本题解析:试题答案被转供户
4、问答题 应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么?
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本题答案:供电企业根据用户电能计量装置的记录,按照国家核准的电价,向用
本题解析:试题答案供电企业根据用户电能计量装置的记录,按照国家核准的电价,向用户应该收取的电费,叫应收电费。
供电企业向用户实际收取的电费,叫实收电费。
实收电费占应收电费的百分比,叫电费回收率。
5、问答题 预收账款备查账如何登帐?
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本题答案:(1)年初开设新账本时,将上年余额数据分别转入汇总和分
本题解析:试题答案(1)年初开设新账本时,将上年余额数据分别转入汇总和分户账页。
(2)审核当月所有预收及冲转凭证无误后,根据凭证及流水账,逐户逐笔登记账本分户账页。分别登记预收和冲转栏。
(3)月末以期初余额加预收发生额减冲转发生额算出月末余额。
(4)审核当月预收及冲转汇总凭证无误后,根据凭证登记账本汇总账页,分别登记预收和冲转栏。月末以期初余额加预收发生额减冲转发生额算出月末余额。
6、填空题 用户连续六个月不用电,也不申请办理暂停手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时,按()用电办理。
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本题答案:新装
本题解析:试题答案新装
7、判断题 供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
8、填空题 根据国家电价政策计算客户电费,认真审核,保证()准确无误。用电客户当月()或()发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。
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本题答案:电费计算;计费档案;电价表
本题解析:试题答案电费计算;计费档案;电价表
9、填空题 DT862型电能表为()有功电能表。
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本题答案:三相四线
本题解析:试题答案三相四线
10、多项选择题 收费员在调离收费岗位时必须将()等票据进行清理统计,才能办理移交手续。
A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
11、问答题 2008年7月电价调整后,我省销售电价分为哪几类?
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本题答案:分为六大类,分别为:居民生活用电价格、非居民照明用电价格、一
本题解析:试题答案分为六大类,分别为:居民生活用电价格、非居民照明用电价格、一般工商业用电价格(包括商业用电价格、非工业、普通工业用电价格)、大工业用电价格;农业生产用电价格(包括农业生产用电价格、农业排灌用电价格);综合趸售电价。
12、问答题 在计算电能表超差退补电费时,如何确定退补时间?
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本题答案:计算电能表超差退补电费时,其退补时间按规定是从上次校验或换装
本题解析:试题答案计算电能表超差退补电费时,其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。
13、填空题 供电营业所收取电费的费用类别有()、()、()、()等费用。
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本题答案:正常电费;违约金;预收电费;违约使用电费
本题解析:试题答案正常电费;违约金;预收电费;违约使用电费
14、单项选择题 新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订()。
A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
15、单项选择题 如果客户是用承兑汇票缴费,则销帐的形式为()。
A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
16、填空题 食品加工厂按()计收电费,对不属于工业性质以营业为主的食品门市部,兼营一些仪器加工烘焙,不论容量大小,均执行()电价。
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本题答案:普通工业;非居民照明
本题解析:试题答案普通工业;非居民照明
17、多项选择题 供电营业所收取电费的费用类别有:()
A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
18、问答题 电力营销事件的经济事件分为哪几类?
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本题答案:营业差错,一般事件,重大事件
本题解析:试题答案营业差错,一般事件,重大事件
19、问答题 容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停,供电企业应如何处理?
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本题答案:减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内不得申办减容或暂停
本题解析:试题答案减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。
20、多项选择题 非现金按支付的方式分为:()
A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
21、填空题 对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取,不论剩余容量大小,电度电价、功率因数标准不变,执行峰谷分时电价()。
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本题答案:不变
本题解析:试题答案不变
22、填空题 电监察员对用户进行定期检查,一般高压用户每()进行一次,低压电力用户一年进行一次。
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本题答案:半年
本题解析:试题答案半年
23、单项选择题 校验的计费电能表误差在允许范围内,则验查费()。
A、予以退还;
B、不退;
C、保留。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
24、单项选择题 县级供电公司电费专责的电费业务内容有()。
A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票
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本题答案:A
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25、问答题 一般电力电费发票的主要内容有哪些?
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本题答案:一般电力电费发票的主要内容有:
(1)户名、户号
本题解析:试题答案一般电力电费发票的主要内容有:
(1)户名、户号、用电地址、收费日期;
(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率,实用电量,线变损电量,功率因数;
(3)电费计算:电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费。
26、单项选择题 审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核,()签字后审核人员才能据以修改。
A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任
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本题答案:C
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27、填空题 电度电费是指按客户用()计算的电费;基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费;力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。
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本题答案:电度数
本题解析:试题答案电度数
28、问答题 某用电户生产形势发生变化后,受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅,于是该户利于其设备向居民户供电,其行为属什么行为?
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本题答案:违约用电行为
本题解析:试题答案违约用电行为
29、填空题 山东电力集团公司的企业理念是“()。”
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本题答案:今天比昨天做得好,明天比今天做得更好
本题解析:试题答案今天比昨天做得好,明天比今天做得更好
30、多项选择题 柜台收费工作项有:()
A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费
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本题答案:A, B, C
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31、填空题 供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别,分别安装用电计量装置,每个受电点作为一个()。
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本题答案:计量单位
本题解析:试题答案计量单位
32、问答题 电力营销事件的定义?
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本题答案:是指由于认为因素在业扩报装、电价电费、安全用电、电能计量、用
本题解析:试题答案是指由于认为因素在业扩报装、电价电费、安全用电、电能计量、用电检查、营销系统运用、优质服务等方面违反规定或工作流程,造成经济损失或不良社会影响的事件。
33、单项选择题 临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,()。
A.供电所申请,营销科审批,县公司财务科复核并退费
B.供电所申请,营销科审批,供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费
D.供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
34、问答题 以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的,如果未用,基本电费如何收取?
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本题答案:基本电费收100%
本题解析:试题答案基本电费收100%
35、填空题 低压供电线路,其负荷电流为20A及以下时,宜采用();其负荷电流为50A以上时,宜采用经电流互感器接入式的电能表。
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本题答案:直接接入式电能表
本题解析:试题答案直接接入式电能表
36、问答题 某用户原报装非工业用电,现要求改为商业用电,该户应办理什么手续?
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本题答案:改类用电
本题解析:试题答案改类用电
37、问答题 铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价?
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本题答案:非居民照明电价。
本题解析:试题答案非居民照明电价。
38、问答题 属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价?
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本题答案:非工业电价。
本题解析:试题答案非工业电价。
39、填空题 用电计量装置()应装在供电设施的产权分界处。
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本题答案:原则上
本题解析:试题答案原则上
40、单项选择题 从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的,应持有()。
A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
41、填空题 供电合同书面形式可分为()和非标准格式两类。
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本题答案:标准格式
本题解析:试题答案标准格式
42、问答题 供电企业应当按照什么,向用户计收电费?
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本题答案:供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户计
本题解析:试题答案供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录,向用户计收电费。
43、单项选择题 在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是().
A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
44、问答题 简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。
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本题答案:对钢铁、电解铝、铁合金、电石、烧碱、水泥、黄磷、锌冶炼等八个
本题解析:试题答案对钢铁、电解铝、铁合金、电石、烧碱、水泥、黄磷、锌冶炼等八个高耗能行业执行差别电价。对高耗能企业区分允许鼓励类、限制类、淘汰类执行差别电价政策。从2010年6月1日起,对淘汰类、限制类高耗能企业的差别电价每千瓦时分别加价0.30元0.10元。
45、判断题 应收帐款台账按汇总(应,实,欠三张),当年(应,实,欠三张),历欠(每年一张)分资金进行开设。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
46、问答题 三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时,损失电量是多少?
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本题答案:三相四线有功电能表两相电流线圈开路时,损失电量是总电量的2/
本题解析:试题答案三相四线有功电能表两相电流线圈开路时,损失电量是总电量的2/3。
47、单项选择题 为规范电价管理,认真落实上级电费电价政策,凡涉及到供电公司电价、收费的,必须依据()的文件执行。
A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
48、问答题 利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价?
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本题答案:商业电价。
本题解析:试题答案商业电价。
49、填空题 变压器损耗计算,新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时,变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量()计算。
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本题答案:分摊
本题解析:试题答案分摊
50、填空题 对有两路及以上进线的电力客户,按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收()费用。
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本题答案:高可靠性供电
本题解析:试题答案高可靠性供电
51、问答题 选择电流互流器时,应主要依据哪几个参数?
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本题答案:应根据以下几个参数选择电流互感器:
(1)额定电
本题解析:试题答案应根据以下几个参数选择电流互感器:
(1)额定电压;
(2)准确度等级;
(3)额定一次电流及变化;
(4)二次额定容量和额定二次负荷的功率因数。
52、填空题 供电企业查电人员和()进入用户,进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。
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本题答案:抄表收费人员
本题解析:试题答案抄表收费人员
53、单项选择题 新领取的抄表卡必须在()抄表。
A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
54、问答题 国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标?
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本题答案:国家对电力企业供电部门以售电量、电费收入、线损率和供电单位成
本题解析:试题答案国家对电力企业供电部门以售电量、电费收入、线损率和供电单位成本作为主要经济指标进行考核。
55、问答题 客户的计量方式有几种?
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本题答案:计量方式也叫量电方式,一般有高供高计、高供低计、低供低
本题解析:试题答案计量方式也叫量电方式,一般有高供高计、高供低计、低供低计三种方式。
1.高供高计:指高压供电的客户在高压侧装设电能计量装置,在高压侧计量。
2.高供低计:指高压供电的客户在低压侧装设电能计量装置,在低压侧计量。
3.低供低计:指低压供电的客户装设低压电能计量装置计量电能。
56、问答题 普通工业用电价格的适用范围?
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本题答案:适用于以电能为原动力,从事工业生产或维修,受电总容量在3千瓦
本题解析:试题答案适用于以电能为原动力,从事工业生产或维修,受电总容量在3千瓦及以上,315千伏安(千瓦)以下的工业生产用电。
57、问答题 农村用户是否征收城市公用事业附加费?
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本题答案:征收城市公用事业附加费对象仅限于城区内各类用电户,城区以外的
本题解析:试题答案征收城市公用事业附加费对象仅限于城区内各类用电户,城区以外的用户及农村用户中执行目录电价的对象应执行未开征城市附加费的目录电价。
58、填空题 现行的浙江省销售用电分为()、()、()、()、()五大类。
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本题答案:居民生活用电;大工业用电;一般工商业用电;非工业用电;农业生
本题解析:试题答案居民生活用电;大工业用电;一般工商业用电;非工业用电;农业生产用电
59、填空题 客户用电申请后,报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按(),派专人上门洽谈服务。
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本题答案:客户预约时间
本题解析:试题答案客户预约时间
60、多项选择题 按国家规定,对农业生产用电不应征收()。
A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加
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本题答案:A, D, E
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过(),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A、10日
B、20日
C、30日
D、40日
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
62、问答题 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,供电企业应如何处理?
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本题答案:应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违
本题解析:试题答案应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。
63、问答题 哪些电力用户应采用10kV电压供电?低压供电方式适用于哪些电力用户?
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本题答案:对于变压器容量超过160kVA或装接容量大于250kW的用户
本题解析:试题答案对于变压器容量超过160kVA或装接容量大于250kW的用户,一般采用10kV供电。
低压供电方式适用于城镇居民、市政照明、小型工业、小规模服务行业以及其他小型动力用户等,其设备容量在250kW或需用变压器容量在160kVA及以下者。
64、填空题 暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的()计收.
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本题答案:1/30
本题解析:试题答案1/30
65、单项选择题 县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率:()
A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
66、填空题 对于高压供电户,电度计量表计,原则上应装在()。
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本题答案:高压侧
本题解析:试题答案高压侧
67、填空题 依照《供电营业规则》,用户用电设备容量在()及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。。
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本题答案:100KW
本题解析:试题答案100KW
68、多项选择题 供电所收取电费的方式有:()
A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
91eXAm.org 69、填空题 应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款()、()、()情况。
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本题答案:应收;实收;欠费
本题解析:试题答案应收;实收;欠费
70、填空题 月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户,要求装设的有功电能表的准确度等级应为()。
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本题答案:0.5级或0.5S级
本题解析:试题答案0.5级或0.5S级
71、问答题 经济事件中一般事件指什么?
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本题答案:情节重大或电量在1万千瓦时及以上至10万千瓦时以下,或电费在
本题解析:试题答案情节重大或电量在1万千瓦时及以上至10万千瓦时以下,或电费在3千元及以上至3万元以下的。
72、填空题 电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与()一致,欠费数要与()一致。
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本题答案:会计实收凭证;各公司应收账款
本题解析:试题答案会计实收凭证;各公司应收账款
73、单项选择题 收费员允许的服务投诉率:()
A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
74、填空题 当客户缴费的金额不足时,在营销管理信息系统中做(),打印()。
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本题答案:部分收费;收据
本题解析:试题答案部分收费;收据
75、填空题 电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理()。
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本题答案:计算电费
本题解析:试题答案计算电费
76、填空题 单一制电价适用于()、()、()、()、和()电价。
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本题答案:居民生活;普通工业 ;非工业;农业生产;非居民照明
本题解析:试题答案居民生活;普通工业 ;非工业;农业生产;非居民照明
77、问答题 电力营销事件的分类?
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本题答案:分为经济事件和服务事件两大类。
本题解析:试题答案分为经济事件和服务事件两大类。
78、填空题 装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户,其无功电能表应能正确记录()电量,供电公司必须同时抄录()电量,并按用电客户()电量与实用()电量两者的绝对值之和,计算月平均功率因数。
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本题答案:正、反向无功;正、反向无功;倒送的无功;正向无功
本题解析:试题答案正、反向无功;正、反向无功;倒送的无功;正向无功
79、单项选择题 大工业用户暂停部分用电容量后,其未停止运行的设备容量不足315KVA时,应按()电价计费。
A、普通工业
B、大工业
C、非工业
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
80、单项选择题 临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其()、使用时间、规定的电价计收电费。
A、用电负荷;
B、用电容量;
C、用电类别;
D、用电性质
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时,以总计度器电量为准,按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量,并由()包底;
A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
82、填空题 8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时,应随身携带《()》,并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。
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本题答案:用电检查证
本题解析:试题答案用电检查证
83、单项选择题 ()是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。
A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
84、问答题 对办理暂停手续的用户,其基本电费如何收取?
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本题答案:用户暂停,从暂停设备加封之日起,按原计费方式减收其相应
本题解析:试题答案用户暂停,从暂停设备加封之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
85、多项选择题 银行代收的方式有;()
A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
86、问答题 临时用电如超过3年,必须拆表销户,如仍需继续用电者,按什么用电办理?
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本题答案:新装
本题解析:试题答案新装
87、问答题 在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时,如何计费??
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本题答案:可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备
本题解析:试题答案可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
88、问答题 以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的,基本电费如何收取?
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本题答案:免收基本电费
本题解析:试题答案免收基本电费
89、填空题 供电企业供电的额定电压为:高压供电()、35(63)、110、220千伏;低压供电:单相220伏、三相380伏。
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本题答案:10
本题解析:试题答案10
90、单项选择题 一个抄表区的客户数一般为一人()的抄算工作量,户数应在1000户以内.
A、一天
B、二天
C、三天
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
91、填空题 对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户,均应由稽核员进行(),发生电费的第一个月的()均应认真复核。
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本题答案:重新核价;电费发票
本题解析:试题答案重新核价;电费发票
92、判断题 电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
93、问答题 农业生产用电价格的适用范围?
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本题答案:适用于乡村、农场、牧场、林场、养殖场、从事排涝、电犁、打井、
本题解析:试题答案适用于乡村、农场、牧场、林场、养殖场、从事排涝、电犁、打井、打场、脱粒、积肥、育秧、养殖、农民口粮加工、牲蓄饲料加工、防汛照明、捕虫用电。
94、问答题 在哪些情况下,允许变更或解除《供用电合同》??
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本题答案:(1)当事人双方经过协商同意,并且不因此损害国家利益和
本题解析:试题答案(1)当事人双方经过协商同意,并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序;
(2)由于供电能力的变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整,使订立供用电合同时的依据被修改或取消;
(3)当事人一方依照法律程序确实无法履行合同:
(4)由于不可抗力或一方当事人虽无过失,但无法防止的外因,致使合同无法履行。
95、单项选择题 《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容期满后()不得申请办理减容或暂停。
A.两年内;
B.半年内;
C.一年内;
D.三个月内。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
96、填空题 整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组,除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外,用于其他用电一律执行()电价。
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本题答案:峰平谷三段制分时
本题解析:试题答案峰平谷三段制分时
97、填空题 开展“电力市场整顿和优质服务年”活动,深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是:优质、()、规范、真诚。
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本题答案:方便
本题解析:试题答案方便
98、填空题 私自接线用电或绕越电能表用电属()行为。
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本题答案:窃电
本题解析:试题答案窃电
99、填空题 对不可修复的家用电器,其购买时间在在()的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
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本题答案:六个月及以内
本题解析:试题答案六个月及以内
100、单项选择题 中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在()和磷肥,钾肥,复合肥的生产企业。
A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
101、填空题 无论采取何种基本电费结算方式,对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的,遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定,按私自增容进行()。
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本题答案:违约用电处理
本题解析:试题答案违约用电处理
102、填空题 国家粮库的空调电价,仍按()电价执行。
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本题答案:非工业
本题解析:试题答案非工业
103、填空题 上网电价实行()同价。
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本题答案:同网同质
本题解析:试题答案同网同质
104、单项选择题 收费员允许的收费差错率:()
A.收费差错率<3‰
B.收费差错率<2‰
C.收费差错率<1‰
D.收费差错率=0
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
105、单项选择题 宁波海利达电器有限公司,受电容量为200KVA,2009年3月份实际功率因数为0、89,则该用户该月需()。
A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
106、判断题 电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
107、填空题 不得用铜、铁、铝线代替()作熔断器的保险丝,保险丝规格的应用应符合规定要求。
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本题答案:铅锡熔丝
本题解析:试题答案铅锡熔丝
108、问答题 非居民照明用电价格的适用范围?
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本题答案:适用于除执行居民生活用电、商业用电和大工业用电中车间以外的照
本题解析:试题答案适用于除执行居民生活用电、商业用电和大工业用电中车间以外的照明、办公设施用电,总容量不足3千瓦的非工业和工业用电。
109、单项选择题 变压器分为()变压器和特种变压器。
A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力
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本题答案:D
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110、单项选择题 收费员允许的进帐单登记差错率:()
A.差错率=0
B.差错率<1‰
C.差错率<0.8‰
D.差错率<0.5‰
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
111、问答题 除因故终止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按什么程序办理停电手续?
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本题答案:(1)应将停电的用户、原因、时间报告单位负责人批准。批准权限
本题解析:试题答案(1)应将停电的用户、原因、时间报告单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定;
(2)在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门;
(3)在停电前30分钟将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定的时间实施停电。
112、单项选择题 用户办理各种变更用电时,办理的先决条件是()。
A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
113、填空题 电价是指电力生产企业的上网电价、()、电网销售电价。
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本题答案:电网间的互供电价
本题解析:试题答案电网间的互供电价
114、填空题 公用供电设备建成投产后,由()统一维护管理,经电力管理部门批准,供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。
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本题答案:供电单位
本题解析:试题答案供电单位
115、问答题 临时用电的用户,对不具备安装计量装置条件的如何收取电费?
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本题答案:临时用电用户未装用电计量装置的,供电企业应根据其用电容量,按
本题解析:试题答案临时用电用户未装用电计量装置的,供电企业应根据其用电容量,按双方约来源:www.91exam.org定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一;超过约定期限二分之一的,预收电费不退;到约定期限时,得终止用电。
116、问答题 功率因数考核标准0.9适用范围?
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本题答案:适用于160千伏安以上高压供电的工业用户和3200千伏安及以
本题解析:试题答案适用于160千伏安以上高压供电的工业用户和3200千伏安及以上高压供电的电力排灌站。
117、填空题 靠供电:城市地区供电可靠率过到();农村地区不低于()。
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本题答案:99、92%;99、4%
本题解析:试题答案99、92%;99、4%
118、问答题 电力营销事件的经济事件分为哪几类?
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本题答案:营业差错,一般事件,重大事件
本题解析:试题答案营业差错,一般事件,重大事件
119、问答题 什么叫人工补偿法?
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本题答案:对用电设备需要的无功功率进行人工补偿,以提高功率因数的
本题解析:试题答案对用电设备需要的无功功率进行人工补偿,以提高功率因数的方法,称为人工补偿法。
120、多项选择题 金融机构托收及代扣电费的具体方式有()。
A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
121、填空题 用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法(),应当提供方便。
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本题答案:履行职责
本题解析:试题答案履行职责
122、问答题 电费资金管理包括哪些内容?
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本题答案:电费资金管理是对电费资金的收取、归集、退费、统计分析、控制与
本题解析:试题答案电费资金管理是对电费资金的收取、归集、退费、统计分析、控制与监督等业务的管理。
123、问答题 因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业按什么处理?
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本题答案:因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《
本题解析:试题答案因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
124、问答题 功率因数考核标准0.85适用范围?适用于100千伏安(千瓦)及以上的其他工业、非工业和商业用户,100千伏安(千瓦)及以上,不足3200千
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本题答案:伏安(千瓦)的电力排灌站。
本题解析:试题答案伏安(千瓦)的电力排灌站。
125、单项选择题 县级供电公司电费业务的内容有()。
A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
126、填空题 对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工,以及蔬菜、水果和坚果等食品加工,除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外,一律执行()电价。
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本题答案:工业
本题解析:试题答案工业
127、填空题 农业生产用电、工副业动力用电和照明用电,均应(),分别计量收费。
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本题答案:分线分表
本题解析:试题答案分线分表
128、填空题 电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、()、()、()及保管工作。
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本题答案:登记;作废;清理
本题解析:试题答案登记;作废;清理
129、填空题 实施“彩虹工程”的最终目标是:加强队伍建设,实现行业作风的根本好转;提高服务水平,实现“()”的目标。
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本题答案:只要您一个电话,其余的工作由我们来做
本题解析:试题答案只要您一个电话,其余的工作由我们来做
130、单项选择题 抄表区准备一般应在抄表日前()小时内由计算机系统自动完成。
A、24
B、24
C、48
D、72
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
131、单项选择题 各单位要加强与地方政府联系,及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费()。
A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
132、单项选择题 当用电计量装置补安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量由()负担。
A、供电企业;
B、产权所有者;
C、供电企业和产权单位共同。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
133、多项选择题 抄表员在抄表时应注意客户().
A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
134、问答题 对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求??
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本题答案:按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是全部容量的暂
本题解析:试题答案按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是全部容量的暂停。
135、填空题 计算基本电价的依据:受电变压器容量或()。
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本题答案:最大需量
本题解析:试题答案最大需量
136、单项选择题 低谷时段为()个小时.
A、2
B、10
C、12
D、14
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
137、填空题 供电营业规则规定,用电计量装置包括()和()及()。
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本题答案:计费电能表;电压、电流互感器;二次连接线导线
本题解析:试题答案计费电能表;电压、电流互感器;二次连接线导线
138、填空题 DD862型电能表为()有功电能表。
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本题答案:单相
本题解析:试题答案单相
139、填空题 对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应(),并按相应电价计算电费。
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本题答案:分别装表计量
本题解析:试题答案分别装表计量
140、问答题 自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价?
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本题答案:执行农业生产用电电价。
本题解析:试题答案执行农业生产用电电价。
141、判断题 当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
142、问答题 在电力系统正常状况下,220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少?
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本题答案:+7%,-10%
本题解析:试题答案+7%,-10%
143、填空题 业在受理居民客户申请用电后,()内送电;其它客户在受电装置验收合格后,()内送电。
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本题答案:五个工作日;五个工作日
本题解析:试题答案五个工作日;五个工作日
144、填空题 小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行()电价。
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本题答案:普通工业
本题解析:试题答案普通工业
145、填空题 国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开,引入竞争,打破垄断,改善服务,降低(),促进发展。
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本题答案:电价
本题解析:试题答案电价
146、填空题 工业用单相电动机,总容量不足1KW者,其电费计价种类属于()。
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本题答案:照明电价
本题解析:试题答案照明电价
147、问答题 用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时,为永久性减容的应执行什么电价?
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本题答案:单一制电价。
本题解析:试题答案单一制电价。
148、问答题 用户受电工程施工试验完工后,应向供电企业提出工程竣工报告,报告应包括哪些内容?
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本题答案:(1)工程竣工图及说明书;
(2)电气试验及保护
本题解析:试题答案(1)工程竣工图及说明书;
(2)电气试验及保护整定调试记录;
(3)安全用具的试验报告;
(4)隐蔽工程的施工及试验记录;
(5)运行管理的有关规定和制度;
(6)值班人员名单及资格;
(7)供电企业认为必要的其他资料或记录。
149、单项选择题 非居民客户抄表见面率必须达到()。
A、98%以上
B、99%以上
C、100%
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
150、单项选择题 收费员允许的电费票据使用作废率:()
A.电费票据作废率<5‰
B.电费票据作废率<4‰
C.电费票据作废率<3‰
D.电费票据作废率<2‰
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
151、填空题 经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费,自逾期之日起满()的用户,可采取停电措施。
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本题答案:30天
本题解析:试题答案30天
152、单项选择题 触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况,还决定于电网的()是否接地和每相对地电容的大小。
A.节点;
B.中性点;
C.电阻;
D.电流。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
153、问答题 电力监督检查的实施主体是哪个部门?
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本题答案:电力管理部门
本题解析:试题答案电力管理部门
154、填空题 对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须()审核。
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本题答案:逐户一一
本题解析:试题答案逐户一一
155、问答题 电力营销分析项目有哪些?
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本题答案:电力营销分析项目除售电量情况分析、平均售电单价分析外,还应进
本题解析:试题答案电力营销分析项目除售电量情况分析、平均售电单价分析外,还应进行销售收入情况分析、电费收缴情况分析、功率因数与功率因数调整电费情况分析、营业普查情况分析、线损情况分析、社会节电情况分析等。
156、单项选择题 现金交费应开具电费发票;发票应盖有()及收费员私章。
A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
157、填空题 在电价低的线路上,私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者,属违约用电,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍()的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。
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本题答案:差额电费
本题解析:试题答案差额电费
158、单项选择题 农户家庭炒茶用电应属于()。
A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
159、填空题 对于照明用户,负载电流应不大于电能表的额定电流的()。
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本题答 案:80%
本题解析:试题答案80%
160、单项选择题 新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算),每日按全月基本电费()计算。
A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
161、填空题 电力客户认为计量表计不准确的,有权向电力部门提出验表申请,在交付检定费后,电力部门给予检定,若检定合格,检定费不退;若误差超出允许范围,除退还检定费外,还应根据有关规定()。
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本题答案:退补电费
本题解析:试题答案退补电费
162、单项选择题 收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。
A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费,不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费,作废发票
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
163、单项选择题 我国电网电压等级中没有的是()。
A、110KV;
B、220KV;
C、330KV;
D、440KV;
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
164、问答题 商业用电价格的适用范围?
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本题答案:适用于从事商品交换或提供商业性服务场所的用电。商业、金融、电
本题解析:试题答案适用于从事商品交换或来源:91考试网 91EXAm.org提供商业性服务场所的用电。商业、金融、电信,对外营业的宾馆、饭店、招待所,餐饮、娱乐等场所的用电,不论照明、动力和容量大小均执行商业用电价格。
165、问答题 供电企业供电的额定频率为交流多少?
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本题答案:50Hz
本题解析:试题答案50Hz
166、填空题 为支持农村社会事业的发展,郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院(不含院办的制药企业)的用电执行城乡居民生活电价,客户应经卫生行政主管部门()。
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本题答案:执业资质认证
本题解析:试题答案执业资质认证
167、问答题 请说出兰州电网峰谷时段划分。
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本题答案:兰州电网峰谷时段划分:每天用电时间分为高峰、平段、低谷三个时
本题解析:试题答案兰州电网峰谷时段划分:每天用电时间分为高峰、平段、低谷三个时段,每个时段各为8小时。高峰时段:8:00-11:30,15:00-16:00,18:30-22:00;低谷时段:23:00-次日7:00;其余时间为平段。
168、单项选择题 电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由()规定。
A、国务院;
B、政府物价部门;
C、供电企业。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
169、问答题 简述供电营业所收费业务管理的工作内容。
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本题答案:(1)按照不同的支付方式,正确收取电费、违约金、预收电
本题解析:试题答案(1)按照不同的支付方式,正确收取电费、违约金、预收电费 、违约使用电费,打印电费发票和收据;
(2)完成每日的日终对账工作,即时上交银行进账单、银行单据、有价证卷和相关报表;
(3)保管各种收费票据,凭证等单据和印鉴;
(4)为客户提供电价、电费咨询。
170、判断题 《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定,双母线接线,三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR(启动失灵、不启动重合闸)接点。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
171、单项选择题 严格执行违约金收取的有关规定,()减免。
A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
172、问答题 有线广播站动力用电应执行什么电价?
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本题答案:非工业电价。
本题解析:试题答案非工业电价。
173、填空题 供电企业和用户应当根据()、协商一致的原则签订供用电合同.
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本题答案:平等自愿
本题解析:试题答案平等自愿
174、填空题 《电力法》规定;农业用电价格按照()、微利的原则确定。
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本题答案:保本
本题解析:试题答案保本
175、填空题 供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担()。
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本题答案:赔偿责任
本题解析:试题答案赔偿责任
176、单项选择题 供电营业区的划分和管理办法由()部门制定。。
A、国务院电力管理;
B、省电力部门;
C、县以上电力管理。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
177、填空题 临时用电未装计费电表者,应按用电()、时间、用电类别计收电费。
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本题答案:设备容量
本题解析:试题答案设备容量
178、问答题 计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理?
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本题答案:供电企业
本题解析:试题答案供电企业
179、填空题 私自迁移、更动和擅自操作供电企业的()装置、()装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,应承担()。
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本题答案:用电计量;电力负荷;违约使用电费
本题解析:试题答案用电计量;电力负荷;违约使用电费
180、填空题 县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的(),以及()、()表。
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本题答案:进账凭证和单据;对帐表;银行进账明细
本题解析:试题答案进账凭证和单据;对帐表;银行进账明细
181、填空题 《供电营业规则》规定,窃电者应按窃电量补交电费,并承担补交电费()倍的违约使用电费。
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本题答案:三
本题解析:试题答案三
182、问答题 借贷记账法有哪些优点?
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本题答案:其优点主要有以下几方面:
1.有利于分析经济
本题解析:试题答案其优点主要有以下几方面:
1.有利于分析经济业务,加强经济管理。
2.有利于防止和减少记账差错。
3.在账户设置上较为灵活。
4.有利于会计电算化。
183、单项选择题 各类专线客户的抄表日期应安排在每月().
A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
184、填空题 国家对电力供应和使用实行()、节约用电、计划用电的管理原则。
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本题答案:安全用电
本题解析:试题答案安全用电
185、填空题 电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后,对低压照明用户,一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕;对高压用户,应在()内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时,应再进行试验室检定。
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本题答案:7个工作日
本题解析:试题答案7个工作日
186、问答题 简述收费统计台账每日核账的基本内容。
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本题答案:(1)台账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账
本题解析:试题答案(1)台账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致,资金收取与资金使用合计栏必须保持一致。
(2)委托收款栏登记发出委托已作实收的金额,收回的委托收款进账单不在银行存款栏反应,单独登记转交财务部门。路灯电费按月先作实收,金额在局转抵账栏反应,并在备注栏上注明,年底财务部门统一转凭证抵账。
(3)月末合计栏应与该收费员收费月报及各类汇总凭证保持一致。
187、判断题 收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
188、多项选择题 电费账务管理涉及的台账类型有()。
A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
189、问答题 当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么?
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本题答案:电源
本题解析:试题答案电源
190、单项选择题 《供电营业规则》第九十八条规定:电费违约金收取总额按()计数,总额不足1元的按1元收取。
A.日累加;
B.月累加;
C.年累加;
D.按小时。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
191、问答题 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在几个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
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本题答案:6个月
本题解析:试题答案6个月
192、填空题 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于()。
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本题答案:窃电行为
本题解析:试题答案窃电行为
193、问答题 供电设施的维护管理范围按什么确定?
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本题答案:供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定。
本题解析:试题答案供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定。
194、单项选择题 供电营业所平帐后,需要退费的,其退费申请由()。
A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
195、填空题 农村用电管理要公开()、公开电价、公开电费。
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本题答案:电量
本题解析:试题答案电量
196、填空题 计费电能表应安装在()处,否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。
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本题答案:产权分界
本题解析:试题答案产权分界
197、问答题 成线损率升高的原因有哪些?
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本题答案:造成线损率升高的原因主要有:
(1)供、售电
本题解析:试题答案造成线损率升高的原因主要有:
(1)供、售电量抄表时间不一致,抄表例日变动,提前抄表使售电量减少;
(2)由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式,以及电压低造成损失增加;
(3)由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化,使线损增加;
(4)一、二类表计有较大的误差(供电量正误差、售电量负误差),或供电量多抄错算;
(5)退前期电量和丢、漏本期电量(包括用户窃电);
(6)供、售电量统计范围不对口,供电量范围大于售电量;
(7)无损户的用电量减少。
198、单项选择题 按最大需量计收基本电费的用户,实际需量超过确认数()以上的,超过部分加倍计收基本电费。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
199、多项选择题 在电费帐务工作标准中,对县级供电公司电费会计考核的内容有:()
A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
200、填空题 大工业电价适用于()性质用电,受电变压器容量在()以上客户。
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本题答案:工业;315KVA
本题解析:试题答案工业;315KVA
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