加油站操作员考试：中级加油站操作员考试必看题库知识点（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试：中级加油站操作员考试》考试资料下载，在线测试 1、填空题用户卡消费管理中：（）须员工核对加油车号与限制信息是否一致。点击查看答案本题答案：限车号用户卡本题解析.. ">

当前位置：91考试网 -> 考试题库

加油站操作员考试：中级加油站操作员考试必看题库知识点（每日一练）

2017-11-24 10:57:43 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试：中级加油站操作员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题用户卡消费管理中：（）须员工核对加油车号与限制信息是否一致。

点击查看答案

2、填空题造成加油站油品质量违规的因素有：油库出库油品（）不合格；加油站接卸油品时（）；加油站油罐车进货未做到分油品品类（）。

点击查看答案

3、判断题加油站整改施工时，可在斜坡、高切坡、高挡墙附近搭设宿舍。

点击查看答案

4、单项选择题发电机房内应设置（），不得将燃油存放在机房内。

A、监控器
B、报警装置
C、泡沫灭火器
D、灭火器材

点击查看答案

5、单项选择题依照《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156—2002），在加油站的工艺管道系统中，通气管的公称直径不应小于（）mm。

A.60
B.55
C.50
D.45

点击查看答案

6、单项选择题气温-8℃时，我们应选用（）牌号的柴油。

A.0#
B.-10#
C.-20#
D.-35#

点击查看答案

7、判断题交接时，由交接班双方共同抄下加油机上的加油字码累计数。

点击查看答案

8、多项选择题员工上岗要求工装统一、穿戴规范，包括（）

A.帽子扣戴端正
B.衣裤拉链到位，钮扣锁住
C.皮带束紧，不卷袖口、裤腿
D.统一穿防静电工作鞋上岗

点击查看答案

9、单项选择题以下那种情况可以正常收油：（）。

A、遇到大雨、雷电、沙尘暴等恶劣气候
B、确认油品质量不合格
C、无《油库油品随车运单》
D、油品损耗在定额损耗范围内

点击查看答案

10、单项选择题规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持，通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户（）。

A、注意力
B、满意度
C、合同执行力
D、购买力

点击查看答案

11、单项选择题加油站员工夏季工装（）更新一次。

A.三年
B.两年
C.半年
D.每年

点击查看答案

12、单项选择题办理个人记名卡应提供（）。

A、一寸照片
B、单位介绍信
C、个人有效证件原件并留存复印件
D、单位工资表

点击查看答案

13、单项选择题接卸油作业中发生跑、冒油后，应及时关闭油罐车卸油阀，情况严重的，应切断总电源，停止营业，并向（）汇报，启动相应的应急预案。

A.经理助理
B.零管部门
C.站长
D.县区公司经理

点击查看答案

14、单项选择题下面列举的特性，不属于事故特性的是（）。

A.突然性
B.严重性
C.阶段性和因果性
D.必然性

点击查看答案

15、判断题加油站员工在工作时的仪表，代表个人形象，应符合整体效果。

点击查看答案

www.91eXam.org

16、判断题发票需要专人领购、专人开具、专人保管、专柜保存。

点击查看答案

17、单项选择题加油站在收卸油品前，油罐车内油品需静止多长时间后方可开始计量。（）

A.15分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.20分钟

点击查看答案

18、填空题在加油站内，用电设备应保护（）和保护（）。

点击查看答案

19、判断题忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。

点击查看答案

20、单项选择题按中国石化加油站服装标准统一为每名员工配发夏装、春秋装、冬装各（），单鞋、棉鞋各两双。

A.一套
B.三套
C.两套
D.四套

点击查看答案

21、填空题查验督导记录本目的是（）。

点击查看答案

22、判断题柴油的蒸发性能用馏程和十六烷值两个指标来评定。

点击查看答案

23、单项选择题加油站油罐实收数就是（）。

A.油罐车验收升数
B.后尺测量罐存量-前尺测量罐存量
C.油库计量员验收升数
D.难以确定

点击查看答案

24、判断题圈提是指发卡充值点卡管理人员接受客户圈提的请求，将卡中部分金额或积分转移到后台账户。

点击查看答案

25、多项选择题电气设备的接地保护的作用是防止（）危害。

A.静电
B.雷电
C.触电
D.电气火花

点击查看答案

26、填空题每月定期检查加油机、卸油场地的导静电连接线，静电接地装置设置在距油罐卸油口（）外，且保持完好有效。

点击查看答案

27、单项选择题电脑加油机电磁阀的作用是（）。

A.提高工作压力
B.消除过冲量
C.容积计量
D.转换电脉冲信号

点击查看答案

28、单项选择题中国石油信息系统总体规划中，（）属于侧重零售的部分。

A、加油站管理系统
B、油库管理系统
C、零售管理系统
D、运输管理系统

点击查看答案

29、单项选择题细分后的子市场比较具体，企业比较容易了解消费者的需求，并根据自己的经营战略、生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。这将有利于（）。

A、挖掘市场新机会
B、对特定的顾客群制定有针对性的营销策略
C、扬长避短
D、提高效率

点击查看答案

30、填空题省公司数质量管理处（）对市分公司损溢管理工作进行综合评价，对落后的单位提出改进工作建议，并予以帮扶和指导。

点击查看答案

31、单项选择题员工卡损坏后应该将其（）.

A.回收
B.挂失
C.解灰
D.解黑

点击查看答案

32、填空题交接班表、IC卡系统、ERP系统、电子账务系统销售数据应（）。

点击查看答案

33、多项选择题加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定（）。

A.填写标签
B.加封
C.送零售中心
D.避光存放

点击查看答案

34、单项选择题建立（）有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。

A、客户档案
B、销售关系
C、客户合同
D、联系

点击查看答案

35、判断题市场调研中的价格调研一般不包括国家和地方税费政策对价格影响的调研。

点击查看答案

36、单项选择题关于加油站交接班表中的走字数说法正确的是？（）

A.走字数=交班字码-接班字码
B.走字数=接班字码-交班字码
C.走字数=交班字码-接班字码-跳变数
D.走字数=交班字码-接班字码+跳变数

点击查看答案

37、填空题（）负责现场加油作业和推介商品，主动、热情、规范的为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。

点击查看答案

38、单项选择题柴油中的（）含量越多，其腐蚀性越大。

A、饱和烃
B、环烷烃
C、不饱和烃
D、烷烃

点击查看答案

39、单项选择题汽油与空气混合时的爆炸下限为（）。

A、1.0%
B、1.2%
C、0.5%
D、0.8%

点击查看答案

40、单项选择题开展加油站形象维护须按要求办理相关手续，需由专业人员维护的项目（）。

A.加油站做好安全防护的前提下可以自行维护
B.可以专业人员维护，也可以加油站自行维护
C.禁止加油站自行维护
D.为了节约费用，加油站应自行维护

点击查看答案

41、单项选择题自助加油机一般安装（）。

A、快球型摄像机
B、方块型针孔式摄像机
C、道路高清晰摄像头
D、夜视摄像头

点击查看答案

42、填空题站长有对加油站员工工作业绩的（）权。

点击查看答案

43、单项选择题 POS系统交接班管理功能班结签退时，对系统内油品操作进行检测，存在未关闭的油品交易时，限制（）。

A、调价
B、收货
C、日结
D、班结

点击查看答案

44、多项选择题加油站的进货流程由（）环节构成。

A.进货申报
B.罐车验收
C.损耗分析
D.油罐验收

点击查看答案

45、单项选择题顾客满意作为一种企业战略，在横向层面上，不包括（）。

A、行为满意
B、视听满意
C、产品满意
D、员工满意

点击查看答案

46、填空题维修加油机需更换电脑主板时，更换前的电脑主板字码数与更换后的字码数须在（）和相关台账中记录。

点击查看答案

47、多项选择题密度计允许使用的不够完整的表术是（）。

A.送检
B.在受检30个月后刻线、数字仍然清晰
C.在检定有效期内
D.检定合格

点击查看答案

48、单项选择题发电机排烟口高出地面4.5m以下时，排烟口至各爆炸危险区域边界的水平距离不应小于（）m。

A.12
B.8
C.5
D.3

点击查看答案

49、填空题查验保险柜目的是（）。

点击查看答案

50、单项选择题测量轻油温度时，将杯盒温度计放入测温部位后，最少浸没时间为（）。

A、5min
B、10min
C、15min
D、20min

点击查看答案

51、单项选择题灭火器每次（）后，必须重新充装灭火剂和驱动气体。

A、移动
B、清洁
C、日查
D、使用

点击查看答案

52、单项选择题四冲程柴油机活塞行程等于曲柄半径的（）。

A、0.5倍
B、1.5倍
C、2倍
D、3倍

点击查看答案

53、填空题在加油站不经常使用的发电机组，（）必须空载运行一次（（）分钟），以确保处于良好状态。

点击查看答案

54、判断题支票撤销操作：点击"卡务管理"菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票撤销"页面，查询出所有信息，点击列表中的支票信息进行"撤销"操作。

点击查看答案

55、多项选择题对加油站管理工作的考评形式有：（）.

A.油品销售事业部督查
B.省市、地市分公司督查
C.县区公司经理日常检查
D.义务督查员、特约社会督查员义务检查

点击查看答案

56、判断题测量油温时，将温度计置于液面高度的1/3处测量，浸没时间不少于5min。

点击查看答案

57、判断题配电屏（柜）安全检查的内容主要有接地线与接地螺栓、电线及连接装置、清洁卫生、防护措施和运行情况等。

点击查看答案

58、单项选择题市分公司对加油站油品质量自检，每季度自检站数不低于所辖在营站的（），每年对所属在营站自检不少于（）。（）

A.20%；一次
B.25%；一次
C.30%；两次
D.33%；两次

点击查看答案

59、单项选择题加油站报警及监控系统一般由（）和营业厅监视系统组成。

A、电脑
B、灯光闪烁器
C、报警系统
D、专用通讯线路

点击查看答案

60、判断题自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套，提供网络电源，视频电源、消防电源，提供加油机配电电源。

点击查看答案

61、单项选择题测量水高时，检水尺触底需至少静置（）。

A、1~3s
B、3~5s
C、5~7s
D、7~9s

点击查看答案

62、多项选择题加油站基础数据管理岗岗位职责有（）。

A.负责零售系统进销存数据录入、上传的及时性、准确性
B.负责加油机铅封情况的登记管理
C.每天录入加油站运行日志
D.负责维护安全隐患整改和设备设施维修实际发生费用

点击查看答案

63、单项选择题开始卸油时，（）缓慢开启罐车卸油阀。

A、前庭主管
B、经理
C、计量员
D、司机

点击查看答案

64、判断题在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢"，这属于真实的异议。

点击查看答案

65、填空题加油站经营单位（）和（）应对加油站进行安全检查。

点击查看答案

66、多项选择题电气设备在（）时都应悬挂警示牌。

A.正常运行
B.更换
C.开启
D.维修

点击查看答案

67、单项选择题消防器材落实“四定”定时检查、定点摆放、定人养护、（）管理，保证完好有效。

A.定时保养
B.定期换药
C.定期维护
D.定时擦拭

点击查看答案

68、多项选择题为保证聘用人员的岗位素质，加油站一般操作岗位聘用人员一般必须具备下列那些条件（）.

A.年龄35岁以下，学历高中以上
B.边远、乡村加油站用工年龄可以在40岁以下、学历初中以上
C.年龄50岁以下、学历初中以上
D.市区加油站可以聘用年龄40岁以下、学历高中以上员工

点击查看答案

69、单项选择题对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。

A、询问清楚对方身份
B、要求其离开加油站
C、礼貌地将其引导到加油站经理处
D、不予理睬

点击查看答案

70、单项选择题（）是本站资金管理的第一责任人。

A.县公司经理
B.财务结算部主任
C.县区公司财务代表
D.加油站站长

点击查看答案

71、单项选择题防静电接地装置的接地电阻不应大于（）。

A、130Ω
B、100Ω
C、110Ω
D、120Ω

点击查看答案

72、多项选择题一客户进站后由于有急事没加油就准备开出站，加油员应该如何处理？（）

A.礼貌送客
B.没加油不必相送
C.欢迎下次再来
D.引车出站，道声“再见”

点击查看答案

73、填空题加油机的最大允许误差为（），最大重复性误差为（）。

点击查看答案

74、多项选择题便利店严禁（），站长或带班长负责对便利店销售业务进行现场监管。

A.赊销
B.代销
C.分销
D.经销

点击查看答案

75、判断题潜油泵式加油机没有视油器。

点击查看答案

76、单项选择题加油站应配备专（兼）职计量员，负责加油站日常计量工作，原则上加油站（）不得兼任计量员。

A.站长
B.计量员
C.记账员
D.加油员

点击查看答案

77、单项选择题在下列柴油各牌号中，闪点最低、安全性能最差的柴油是（）。

A.10#
B.0#
C.-20#
D.-35#

点击查看答案

78、单项选择题通气管的公称直径不应小于（）。

A、40mm
B、50mm
C、80mm
D、100mm

点击查看答案

79、单项选择题加油站内地面雨水可散流排出站外，但雨水用（）方式排到站外时，在排出围墙之前，应设置水封装置。

A、暗沟
B、明沟
C、散流
D、下水道

点击查看答案

80、多项选择题资金管理违规有哪些（）。

A.油品或非油品货款未按规定及时回笼，挪用.占用货款
B.加油站白条出库，形成赊销
C.销售便利店商品虚开发票
D.加油站资金上缴环节未采取有效防范措施，造成损失
E.私自截留加油站销售收入，手工交接班表.IC卡系统.ERP系统.电子帐系统销售数据不一致且不能说明原因

点击查看答案

81、单项选择题关于使用服务用语的表述错误的是（）。

A、服务用语是营业性工作的基本服务工具
B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果
C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用
D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

点击查看答案

82、多项选择题以下（）是加油站安全小组开展的活动。

A.安全生产责任制的落实
B.组织安全培训
C.安全检查
D.应急防范预案的演练

点击查看答案

83、判断题新建员工的时候，密码可以和其他员工使用过或者正在使用的密码重复。

点击查看答案

84、填空题安全员上岗佩戴统一臂章，臂章佩戴要求：端正佩戴在左上臂衣袖上，正面朝外，臂章上沿离肩口接缝处（）。

点击查看答案

85、判断题汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。（）

点击查看答案

86、单项选择题储油罐阻火透气帽应（）拆检一次，确保畅通有效。

A、每周
B、每月
C、每天
D、每年

点击查看答案

87、填空题便利店严格按照省（市）公司规定的价格销售，实物价签需与（）保持一致。

点击查看答案

88、填空题加油员发现加错油品时，为防止事太扩大，告知顾客不能启动发动机，将（）。

点击查看答案

89、单项选择题每月液位仪计量与人工计量比对不少于（）次，油高误差超过±（）mm，水高误差超过±（）mm时，报告主管部门，由主管部门组织调整，加油站不得私自调整液位仪参数。

A.一、4、10
B.二、5、8
C.一、5、10
D.二、4、8

点击查看答案

90、单项选择题测量汽车油罐液面高度时，当两次读数超过（）时，应重新测量。

A、1mm
B、5mm
C、4mm
D、2mm

点击查看答案

91、单项选择题加油卡充值时，个人卡内资金上限为3万元，单位卡内资金上限为（）万元。

A、3
B、5
C、6
D、4

点击查看答案

92、单项选择题分解泵盖之前，须打磨泵轴上的半圆键槽，以免拆卸泵盖时半圆键槽上的毛刺刮伤（）。

A、O形密封圈
B、密封胶垫
C、滤芯
D、骨架油封

点击查看答案

93、填空题五小建设中积极解决驻站员工在（）、（）、（）、（）、（）等方面的困难，可开展定点联系.结对子等方式动态把握员工情况，同时把五小建设和站内文化建设有机结合，在加油站里营造出家的温馨氛围。

点击查看答案

94、多项选择题加油站私自截留加油站销售收入，（）销售数据不一致且不能说明原因属资金管理违规。

A.手工交接班表
B.液位仪系统
C.ERP系统
D.IC卡系统
E.电子帐系统

点击查看答案

95、单项选择题负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

A.片区经理
B.地市级零售管理部门
C.省市级零售管理部门
D.油品销售事业部

点击查看答案

96、判断题盘点结果提交确认之前可以根据理论库存核对。

点击查看答案

97、单项选择题配电柜的使用选型必须符合（）标准。

A.地方
B.加油站
C.油库
D.国家

点击查看答案

98、单项选择题计量员测量储油罐液面高度时，测量时，（）握住尺柄，（）拇指和食指轻轻固定下尺位置，将量油尺从（）垂直徐徐放入油罐。

A、右手；左手；检尺点
B、左手；右手；检尺点
C、右手；左手；导尺槽
D、左手；右手；导尺槽

点击查看答案

99、单项选择题标准罐校验加油机，只作为内部管理，不得作为解决（）的依据。

A.调整加油机精度
B.上级督查
C.上级处罚
D.客户投诉

点击查看答案

100、多项选择题汽油的50％蒸发温度高低将影响发动机的（）性能。

A.低温启动
B.动力
C.加速
D.爬坡

点击查看答案

101、单项选择题当你去拜访客户时，有时候你会发现，总有一股力量在影响着他们的想法和决定，有些人没有关键职位，却能影响整个组织的决定，这些人是指（）。

A.反对者
B.支持者
C.领导人
D.把关（拍板）人

点击查看答案

102、单项选择题电脑加油机性能要求，计量准确度在（）之内，数字显示清晰。

A.0．15％
B.0．3％
C.±0．3％
D.±0．5％

点击查看答案

103、单项选择题单位卡不可以（）

A、存、取现金
B、转帐
C、手工压卡
D、POS消费

点击查看答案

104、单项选择题以下属于有形产品与服务混合的是（）。

A、加油站油品销售服务
B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
C、饮料、快餐、杂志等服务
D、汽车清洁服务和心理咨询

点击查看答案

105、判断题网点是直接面向客户的窗口，为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。

点击查看答案

106、单项选择题温度计中间泡内的（）不得中断。

A、刻度
B、金属颗粒
C、空气
D、测温介质

点击查看答案

107、判断题促销商品的最小陈列面不小于20cm，且不小于同组货架中非促销商品的陈列面。

点击查看答案

108、单项选择题支票的当事人不包括（）。

A、出票人
B、收款人
C、拥有人
D、付款人

点击查看答案

109、多项选择题如发现并怀疑有人将闯入营业室抢劫，应立即采取的措施是：（）。

A.锁紧营业室防盗门，躲到室内的墙角，门背后（安全地带）等地方，其他人员视情躲进歹徒看不见的地方，等候警察到来
B.打电话给警方或按下报警器；
C.尽可能关闭所有加油机，锁上所有的门
D.尽可能将保险柜的钱转移至其它地方

点击查看答案

110、单项选择题加油站售后服务不包括（）。

A、客户满意度调查
B、客户拜访
C、擦车服务
D、客户联谊会

点击查看答案

111、单项选择题安定性好的柴油中（）的含量较少。

A、烷烃
B、烯烃
C、芳香烃
D、环烷烃

点击查看答案

112、判断题柴油机工作时，空气在汽缸内被压缩而温度升高，定时喷入汽缸的柴油被点燃，产生高温、高压的燃气，燃气膨胀推动活塞做功，将热能转变为机械功。

点击查看答案

113、单项选择题通常（）不是造成油品带电的因素。

A、液体内的杂质
B、良好接地
C、密度
D、水分

点击查看答案

114、填空题加油站油品损溢管理的合规目标是，按月组织加油站（），进行（），规范核销标准内损溢，严格执行超标准损耗赔偿制度，保证存货数量的真实性，防范制度风险。

点击查看答案

115、单项选择题加油站每（）进行一次消防防污染、救生训练，（）组织一次灭火作战预案演习（）。

A.半年，一年
B.一年，半年
C.半年，半年
D.一年，一年

点击查看答案

116、单项选择题车用甲醇汽油（M85）是由84%～86%体积分数的甲醇和（）体积分数的车用汽油调和而成的。

A、15%～16%
B、16%～17%
C、14%～16%
D、13%～16%

点击查看答案

117、单项选择题加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。

A.非工作时间
B.工作时间
C.值班时间
D.上夜班时间

点击查看答案

118、单项选择题加油站营业室、办公室只能摆放（），设备、物品宜统一规格、颜色。

A.本站员工的物品
B.工作用设备、物品
C.生活用设备、物品
D.活动用设备、物品

点击查看答案

119、多项选择题加油站需配备的常用计量器具包括。（）

A.量油尺
B.检水尺
C.杯盒温度计
D.试水膏

点击查看答案

120、判断题一般加油站市场调查的目标不包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。

点击查看答案

121、多项选择题量水尺没有明确的检定点，要求对其外观检查，下列说法不确切的是（）。

A.表面光洁，垂直立在平面构成89.5°角
B.表面光洁，垂直立在平面构成90°角
C.表面光洁，刻线清晰，垂直立在平面构成89.5°角
D.刻线清晰，垂直立在平面构成90°角

点击查看答案

122、判断题客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。

点击查看答案

123、问答题磁致伸缩式液位仪报警应如何处理？

点击查看答案

124、填空题加油站应在零售管理系统中准确录入业务数据，每日（）前完成日结操作。

点击查看答案

125、单项选择题高速柴油机可使用十六烷值不小于（）的普通柴油。

A、35
B、40
C、45
D、50

点击查看答案

126、填空题加油站应定期对报警监控系统的（）进行校验。

点击查看答案

127、单项选择题从企业层面理解顾客满意度，企业的（）是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。

A、视觉满意
B、行为满意
C、理念满意
D、员工满意

点击查看答案

128、单项选择题隔爆型的标志是（）。

A、d
B、e
C、m
D、p

点击查看答案

129、单项选择题销售便利店商品虚开发票，属于（）行为。

A.资金管理违规
B.发票管理违规
C.便利店经营违规
D.违反经营纪律

点击查看答案

130、单项选择题国内发展加油站便利店具有（），经营主体资金强大等行业优势。

A、信息统一化、经营利润高
B、网络分布广、经营成本低
C、信息统一化，经营成本低
D、网络分布广，经营利润高

点击查看答案

131、单项选择题某加油站由于大风天气，将价格牌刮倒导致价格牌破损，这时加油站应如何处理？（）

A.为了不影响加油站整体形象，应立即收起价格牌
B.加油站应公示价格，同时及时修复价格牌并摆放
C.由于加油机上已有标价，不需摆放价格牌
D.为节省费用撤掉算了

点击查看答案

132、判断题不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。

点击查看答案

133、判断题将所要下载的文件其地址复制到IE浏览器的地址栏中，弹出询问对话框询问是否保存，选择是保存到当地磁盘完成一次文件下载。（）

点击查看答案

134、单项选择题加油站的（）当中提到“严禁机动车辆在站内不熄火加油”等内容。

A.安全警示语
B.安全警示牌
C.进站须知
D.安全标志牌

点击查看答案

135、多项选择题加油站要积极配合各级（）等部门的资金检查和监控，对提出的问题要及时整改。

A.财务
B.零管
C.审计
D.安全

点击查看答案

136、单项选择题一般来说，加油站进行市场调研时应该以获取（）为主。

A、加油站内部有关情况的信息
B、加油站特定的外部环境信息
C、加油站内部有关情况及外部环境的信息
D、国际国内石油供需关系情况

点击查看答案

137、填空题加油站发生盗油时，疑犯离开，第一时间拨打（），并上报（）。

点击查看答案

138、单项选择题加油站月底盘存后发现有盈余油，站长该如何处理？（）

A.私自出售，并私分该款
B.如实上报上级公司
C.私自出售，并将该款项作站内费用
D.盈余部分应与公司分享，上报一部分，自行处理一部分

点击查看答案

139、填空题卸油静电接地报警器的接地桩距卸油口（）m以上。

点击查看答案

140、多项选择题下面所述某加油站薪酬分配办法正确的是（）

A.片区经理（ME）决定该加油站员工的薪酬水平
B.由零售管理部门对该站进行考核，核定加油站员工的吨油薪酬及站长吨油津贴含量
C.加油站站长根据零售管理部门制定的加油站内部考核分配办法，对站内其它岗位人员进行考核，并将考核结果上报零管部门审核，并进行站内公开
D.加油站员工的薪酬水平主要以其取得的技能等级确定

点击查看答案

141、填空题加油站制定（），根据站内情况，建立完善党团小组，并定期组织站内党团员参加支部组织活动。

点击查看答案

142、多项选择题当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。

A.自体补偿器
B.波纹管补偿器
C.填料补偿器
D.II形补偿器

点击查看答案

143、多项选择题属于加油卡的内部用卡包括（）。

A.PSAM卡
B.员工卡
C.用户卡
D.维修卡

点击查看答案

144、多项选择题加油站未遂事故包括所有可能危及加油站（）企业形象等方面的事故。

A.经营
B.财产
C.人身安全
D.设备设施以及环境保护

点击查看答案

145、单项选择题对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式，摸清对手加油站名称、所有权单位、地址、主要大客户和日销量情况，并建立起（）。

A、信息档案
B、客户档案
C、需求信息
D、调查方案

点击查看答案

146、填空题清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施，加油站和施工方应设（）人员，对施工作业的全过程进行监管。

点击查看答案

147、判断题没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。

点击查看答案

148、单项选择题台风（暴雨）过后应及时对（）进行排水，以防积水过多，渗入到油罐中，发生油水混合，产生质量事故，造成财产损失。

A.人孔操作井
B.加油站
C.排水沟
D.机房

点击查看答案

149、判断题化肥不可与碱性物质共储，防止产生化学反应变质损坏。

点击查看答案

150、单项选择题凡加油站内排出建筑物或围墙的污水，在建筑物墙外或墙内应设（）。

A、弯管
B、挡水堤
C、水封井
D、排水沟

点击查看答案

151、单项选择题加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为（）.

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年

点击查看答案

152、判断题干粉型灭火器包括磷酸铵盐和碳酸氢钠型两大类。

点击查看答案

153、单项选择题办理个人记名卡，如果客户在地市公司已经建立好折扣客户，需要输入（）。

A、记名卡卡号
B、客户折扣编号
C、客户姓名
D、客户折扣合同

点击查看答案

154、多项选择题关于员工晋升和发展的说法正确的是（）.

A.做到公开、公平、公正，奖优罚劣，使人才脱颖而出
B.劳务工不能转为正式员工
C.片区经理（ME.应通过选拔机制产生
D.努力完善相关机制，发现优秀劳务人员，开辟针对劳务工成长、晋升的通道

点击查看答案

155、单项选择题在成品油零售市场，加油站可以选择消费目标群体，而消费目标群体也可以选择加油站。因此，成品油市场经营者和消费者之间是（）的关系。

A、一对一
B、一对多
C、多对多
D、多对一

点击查看答案

156、单项选择题加油站对检查发现的一般不符合项必须（），并做好记录。

A、立即报告公司
B、填写报告单
C、自行解决
D、立即整改

点击查看答案

157、判断题事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。（）

点击查看答案

158、多项选择题加油站室内形象范围包括营业室、便利店、（）。

A.办公室
B.生活用房
C.附属用房
D.厕所以及灯光

点击查看答案

159、判断题汽车油罐液面高度空距应测量两次，当两次读数的差值不超过2mm时，以较小的读数为准。

点击查看答案

160、判断题员工良好的态度、周到的服务，可以有效地拉近与顾客之间的距离。

点击查看答案

161、单项选择题满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

A.进货
B.验收
C.退货
D.调拨

点击查看答案

162、单项选择题便利店应根据顾客购物的动向，合理划分热点区域（）区域和冷点区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。

A.阴性
B.中性
C.阳性
D.常规

点击查看答案

163、单项选择题收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。

A.客户反馈管理
B.客户信息交流
C.企业对顾客的承诺
D.顾客分析

点击查看答案

164、单项选择题直径较大、罐体较薄的油罐，当油罐半径R与身板厚δ之比（R/δ）（）时，应在每个罐圈上加焊一加强环。

A、＞155
B、＞165
C、＞175
D、＞185

点击查看答案

165、多项选择题关于零售管理系统，下列说法错误的是（）。

A.每月25日维护加油站改造进度表
B.财务管理人员定期维护零售系统密度
C.零售管理人员及时维护油罐、油罐车容积表
D.对新增加油站及时维护网点信息，每周对网点信息至少复核1次

点击查看答案

166、判断题二级动火作业指在石油库、加油站重点区域的动火作业。

点击查看答案

167、多项选择题为适应竞争需要，提高经济效益，考虑到顾客的特定需求，利用加油站的有利条件，除了提供加注油品服务外，加油站还应综合考虑（）。

A.提供加水、洗车、修理车辆服务
B.提供餐饮服务
C.设立超市，提供小品种油及旅途生活必需品
D.设立油品咨询中心，提供油品咨询服务

点击查看答案

168、单项选择题加油站不需公示的经营证照应统一存放在（）。

A.指定位置
B.方便位置
C.一般位置
D.特殊位置

点击查看答案

169、单项选择题发动机实现工作循环、完成能量转换的主要运动部件是（）。

A、曲柄连杆机构
B、燃油供给系统
C、启动系统
D、汽车配气机构

点击查看答案

170、判断题油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。

点击查看答案

171、判断题如发现有人持有录音、录像设备，加油员首先就应该礼貌地将媒体记者引导到加油站经理处。

点击查看答案

172、判断题影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分，特别是不饱和烃，如二烯烃等。

点击查看答案

173、单项选择题自来水公司一般为国家经营，居民无从选择，这样的客户忠诚类型是（）。

A、惰性忠诚
B、潜在忠诚
C、垄断忠诚
D、价格忠诚

点击查看答案

174、多项选择题站长需要在哪些台账中签字（）.

A.《加油站交接班表》
B.《加油站销售日报表》
C .《加油站付油日报表》
D.《加油站盘点月报表》

点击查看答案

175、填空题便利店商品陈列须按统一要求实施，应易见、（）、易取、（）。

点击查看答案

176、多项选择题加油员在资金管理上的主要职责包括（）。

A.每班营业终了，抄写本班加油机泵码走字数，同时将本班的全部收入经清点后交给记账员，并办理相关交接手续。
B.控制加油站的赊销。
C.营业中收到的现金超过主管部门的规定时，要及时存入保险柜。
D.及时清理.上缴收取的各种票证。

点击查看答案

177、单项选择题转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：（）、单位账户汇总和备用金转账。

A、单位账户充值
B、个人账户充值
C、单位账户分配
D、个人账户分配

点击查看答案

178、多项选择题《加油站库存商品明细分类账》是根据（）填制.

A.《加油站交接班表》
B.《加油站销售日报表》
C.《加油站进油核对单》
D.《加油站付油日报表》

点击查看答案

179、多项选择题液位仪系统使用管理标准（）.

A.加油站站长是本站液位仪使用的第一责任人。
B.加油站要正确使用液位仪系统，准确读取液位仪数据，并做好日常维护保养。
C.严禁更改液位仪参数。
D.液位仪应在白天正常开启

点击查看答案

180、填空题加油站现场管理禁令第一条严禁私自破坏（）更换加油机（）、调整加油机精度、连码加油克扣顾客。

点击查看答案

181、单项选择题推行QHSE管理体系的根本目的在于（）。

A.变事后处理为事前管理
B.实现本质安全
C.适应国际化经营需要
D.减少企业成本，节约能源和资源

点击查看答案

182、单项选择题品牌已经成为了加油站竞争中不可或缺的一部分，品牌竞争策略的核心就在于（）的塑造。

A、服务形象
B、品牌形象
C、外观形象
D、人员形象

点击查看答案

183、问答题简答测量油温的前期准备。

点击查看答案

184、判断题中国石油加油站管理业务以下领域：客户管理、计划管理、商品提供、物流管理、站级运营、销售客服、账务处理及报表。

点击查看答案

185、判断题《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇总，由公司统一下发，加油站统一归档存放。

点击查看答案

186、单项选择题加油站不应采用（）排水。

A、暗沟
B、集中
C、散流
D、明沟

点击查看答案

187、单项选择题加油站计量的原始记录应存档，除记录当年外，再保存（）年。

A.半
B.一
C.二
D.三

点击查看答案

188、填空题严禁在站内使用手机.对讲机等（）电器。

点击查看答案

189、单项选择题汽油、煤油、柴油、润滑油这4种油中，低温流动性能由好至差的顺序是（）。

A、汽油、煤油、柴油、润滑油
B、润滑油、汽油、煤油、柴油
C、润滑油、柴油、煤油、汽油
D、柴油、汽油、煤油、润滑油

点击查看答案

190、填空题加油站积极开展（），主动参加上级单位组织的技能比武、知识竞赛等活动，通过站与站之间的交流讨论，努力丰富员工业余文化生活，营造积极向上的文化氛围。

点击查看答案

191、单项选择题加油站管理系统POS主界面不包含（）。

A、交易显示区
B、油泵显示与控制区
C、功能按钮区域
D、油罐显示区

点击查看答案

192、单项选择题发卡网点实物盘点后，输入（）的库存卡和坏卡数量，完成库存盘点业务。

A.用户卡
B.员工卡
C.维修卡
D.验泵卡

点击查看答案

193、判断题汽油的蒸发性能是指在任意温度下，在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢，以及蒸气浓度的大小。

点击查看答案

194、单项选择题某加油站发电机漏油时，应如何处理？（）

A.无关紧要，继续使用
B.为了保证经营，用塑料布包扎后继续发电
C.暂停使用，维修后再用
D.报公司处理

点击查看答案

195、多项选择题利用各种手段偷盗油品，主要有以下那些方式（）。

A.私自处理溢余油品
B.油品运输装卸过程中偷盗油品。
C.站长.计量元未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔。
D.加油站回灌油品未实际注入油罐。
E.加油站人员恶意销毁、篡改加油机累计数，私自改动加油机铅封。

点击查看答案

196、单项选择题当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

A、14Ω
B、15Ω
C、10Ω
D、30Ω

点击查看答案

197、单项选择题加油站管理系统员工登录密码规定为（）。

A、3～5位
B、4～6位
C、6～8位
D、以上都不正确

点击查看答案

198、填空题消防器材应做到“四定”管理，即（）、（）、（）、（），确保完好有效。

点击查看答案

199、填空题员工在充值时必须做到（），且实际收款方式和充值方式需统一。

点击查看答案

200、判断题《商品价格书》的内容包括：商品编码、商品名称、商品品牌、商品规格、分类、销售单位、销售价格、所属供应商、税率、最小订货量、商品状态、促销价格的生效和结束日期。

点击查看答案

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试：中级加油站操作员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

【大中小】【打印】【繁体】【关闭】【返回顶部】

下一篇：传染病学(医学高级)：传染病学诊..

相关栏目

题库大全分类导航

手机刷题微信做题

网站客服QQ: 960335752 - 14613519 - 791315772