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汽车营销师考试：汽车营销师考试必看题库知识点（强化练习）

2017-12-02 22:17:53 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

A、非文字语言
B、文字语言
C、非肢体语言
D、身体语言

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2、多项选择题汽车消费信贷的还款方式有（）。

A.等额本息法
B.按月还款
C.递增法
D.等额本金法

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3、判断题蓄电池充足电的特性之一，端电压上升到20V以上。（）

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4、多项选择题决定汽车外形的主要因素有哪些（）。

A.机械工程学因素
B.人机工程学因素
C.空气动力学因素
D.道路摩擦力学因素

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5、单项选择题当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立汽车营销部门。

A.职能
B.地区
C.市场
D.产品

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6、单项选择题在正式场合下握手错误的一项是（）。

A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C.为表示热情可以用双手握住对方的单手
D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

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7、单项选择题发动机的进、排气门锥角是（）。

A.相同的
B.不同的
C.45°
D.60°

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8、单项选择题轮胎使用中要注意（）。

A.合理搭配轮胎、保持胎压正常
B.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载
C.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶
D.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶和保持良好的底盘技术状况

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9、多项选择题若强大的竞争对手实行的是无差异营销，企业则应实行（）营销。

A.大量
B.产品多样化
C.密集单一
D.差异性

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10、单项选择题限额赔偿方式是指（）。

A.按照保险金额和出险时保险标的的实际价值的比例来计算赔款的赔偿方式
B.只要损失在保险金额限度内，都按实际损失金额赔偿的方式
C.保险人仅在保险金额限度内计算赔款的方式
D.保险人仅在损失超过一定限度时才负赔偿责任的赔偿方式

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11、单项选择题蓄电池充放电过程是极板上的活性物质与电解液反应的过程，正极板活性物质是（），负极板活性物质是（），电解液是（）溶液。

A.铅；氧化铅；水
B.铅；氧化铅；硫酸
C.氧化铅；铅；硫酸

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12、单项选择题市场营销组合概念产生于（）年，它的决策思想吸收了大量的系统论和管理科学的系统成果。

A.1940
B.1950
C.1960
D.1970

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13、单项选择题保险人索赔程序顺序是怎样的（）。

A.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款
B.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔
C.出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
D.出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款

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14、单项选择题不定值保险中，当保险金额大于保险价值时称为（）。

A.定额保险
B.超额保险
C.足额保险
D.不足额保险

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15、判断题磨擦片式离合器的结构组成包括主动部分、从动部分及压紧装置。（）

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16、多项选择题汽车特许经销商可享有的权利有（）。

A.地区专营权
B.特许经营权
C.连锁经营权
D.取得特许人帮助的权利

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17、单项选择题盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（）个月未查明下落的损失。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

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18、单项选择题电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。

A.在电话旁等待对方再次打来
B.再回去忙刚才的工作
C.快速给对方回电
D.吩咐近的同事下次接听

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19、多项选择题汽车主要排放污染物有（）。

A.一氧化碳
B.碳氢化合物
C.氮氧化合物
D.微粒

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20、判断题以经销商为主体的间客模式，风险由银行和保险公司共同承担。（）

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21、判断题鼓式制动器的蹄片拉簧弹力下降，会造成无刹车。（）

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22、单项选择题转向轮的定位参数是（）。

A.主销后倾、主销内倾，前轮外倾和前轮前束
B.主销后倾、主销内倾，前轮内倾和前轮前束
C.主销外倾、主销后倾，前轮内倾和前轮前束
D.主销外倾、主销后倾，前轮外倾和前轮前束

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23、单项选择题汽车市场细分时细分出来的市场范围比较明晰，能够大致判断该市场的大小是遵循以下哪种基本要求（）。

A.可进入性
B.需求足量性
C.可衡量性
D.有发展潜力

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24、单项选择题你认为坐在汽车中哪个位置属于相对安全的位置（）。

A.驾驶座后
B.副驾驶座
C.副驾驶座后
D.后排中间位置

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25、单项选择题产品的组成因素有（）。

A、商品
B、服务
C、商品、服务、创意
D、商品、服务

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26、单项选择题越野汽车通常采用哪种驱动方式（）。

A.4*4
B.前轮驱动
C.2*2
D.4*2

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27、判断题不同的发动机控制系统中，对点火提前角的修正项目和修正方法都是相同的。（）

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28、单项选择题所有参加（）比赛的选手，都必须持有FISA签发的“超级驾驶执照”；每年只有少数的优秀车手有资格参加决赛。

A.世界拉力锦标赛
B.一级方程式赛车
C.越野车场地赛
D.卡丁车

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29、单项选择题意见综合预测法中，具有匿名特征的是（）。

A.销售人员意见综合预测
B.业务主管意见综合预测
C.德尔菲法
D.主观概率法

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30、单项选择题市场预测的内容有（）

A.市场需求预测
B.市场占有率预测
C.生产情况的预测
D.以上所有

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31、单项选择题在车行里了解客户分为（）、（）、（）这三个部分。

A.年龄段、受教育层次、从事的工作
B.年龄段、受教育层次、个人喜好
C.年龄段、从事的工作、个人喜好
D.从事的工作、受教育层次、个人喜好

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32、单项选择题与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

A、您喜欢黑色还是灰色？
B、有什么我可以帮忙的？
C、您的意思是„„？
D、您认为是什么出了故障？

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33、单项选择题对属于保险责任的车辆事故，保险人应在与被保险人达成补偿协议后（）日内支付赔款。

A.7
B.10
C.14
D.20

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34、单项选择题汽车转向时，内侧车轮的偏转角度（）外侧车轮。

A.大于
B.小于
C.等于
D.不确定

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35、单项选择题汽车日常维护后，轮胎气压（）。

A.应高一些
B.应低一点
C.必须正常
D.无要求

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36、多项选择题阿斯顿.马丁.拉宫达公司是以生产敞篷式、（）、（）和限量生产地（），而闻名世界。

A.越野车
B.赛车
C.旅行车
D.跑车

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37、单项选择题汽车广告中突出宣传产品本身的特点，主要包括功能定位、质量定位和价格定位，确立怎样的市场竞争地位，在目标用户心目中塑造何种形象，从而使广告最富有效果这是广告的（）。

A.目标市场定位策略
B.心理定位策略
C.实体定位策略
D.非定位策略

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38、单项选择题 1英里＝（）公里。

A.3.14
B.1.6093
C.0.6213
D.2

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39、单项选择题柴油机燃烧过程中，气缸内压力达到最高时是在（）的后期。

A.速燃期
B.后燃期
C.缓燃期
D.滞燃期

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40、多项选择题销售部门预测包括（）。

A.产品费用预测
B.库存量预测
C.产量预测
D.主管业务收入

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41、判断题氢和氧反应生成水的过程是燃烧过程。

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42、填空题（）年我国第一辆解放牌载货汽车下线。

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43、判断题在汽车空调装置中，冷凝器安装在驾驶室内。（）

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44、填空题世界汽车拉力锦标赛斯柯达车队属于（）。

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45、单项选择题在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）

A、习惯型购买行为
B、信誉型购买行为
C、触发型购买行为
D、冲动型购买行为

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46、多项选择题在国际惯例中，可以作为消费信贷中的担保物的有（）。

A.汽车
B.房产
C.股票
D.贷款者人格

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47、单项选择题在商务礼仪的走姿礼仪中，成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜。（）

A.108-110步
B.118-120步
C.165-180步
D.55-80步

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48、填空题冷却系的作用是，保证发动机在（）工作。

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49、填空题展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出（）。

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50、填空题润滑系统的润滑油具有（）、（）、（）和（）等作用。

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51、单项选择题在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

A、50
B、20
C、30
D、40

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52、多项选择题汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）。

A.银行帐号
B.税务登记证编号
C.汽车的合格证号
D.企业代码证号

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53、多项选择题汽车销售成本包括以下哪些方面（）。

A.汽车进价
B.人员工资
C.场地租金
D.经营税费

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54、单项选择题在汽车促销中，直接面对客户的短期刺激性方式是（）。

A.人员销售和公共关系
B.广告和公共关系
C.广告和销售促进
D.人员销售和销售促进

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55、单项选择题发动机气缸内径D1、活塞外径D2和活塞环自由状态外径D3三者间尺寸关系是（）。

A、D1＝D2＝D3
B、D1>D2>D3
C、D1D、D1

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56、单项选择题若事故发生后，当事人因没有察觉而驾车脱离了现场，但过了一段距离又停了下来，则这时的现场称为（）。

A.伪造现场
B.变动现场
C.原始现场
D.第一现场

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57、单项选择题已投保车辆的驾驶员应随身携带（），以便发生保险事故后，能及时、准确保案。

A.保险证
B.保险单
C.批单
D.投保单

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58、单项选择题世界汽车制造业中最大的跨国公司是（）。

A、丰田公司
B、大众公司
C、通用公司
D、雷诺—日产公司

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59、多项选择题福特汽车公司旗下的汽车品牌包括（）。

A.福特
B.林肯
C.水星
D.捷豹

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60、多项选择题属于促销的基本方式的有（）。

A.人员推销
B.广告促销
C.营业推广
D.公关促销

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61、判断题代理制的至少涉及持许人和受许人两个要素。

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62、单项选择题超重型货车的传动轴采用（）制成。

A.无缝钢管
B.薄钢板卷焊
C.普通铸造

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63、多项选择题电动车窗的组成部分有（）。

A.交流电动机
B.车窗玻璃
C.车窗玻璃升降器
D.控制开关

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64、多项选择题关于电控燃油喷射系统中的氧传感器，以下哪些说法正确（）。

A.氧传感器安装在缸体上
B.氧传感器用来检测排气中的氧含量
C.氧传感器用来检测进气中的氧含量
D.氧传感器安装在排气管上

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65、填空题顶置式凸轮轴应安装在（）。

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66、单项选择题以下哪个不是汽车消费信贷机构资金运用的原则（）。

A.比例原则
B.安全原则
C.独立原则
D.流动性原则

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67、判断题在转向轮定位参数中，低速时主要是主销内倾起回正作用，而高速时主要是前束起作用。（）

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68、多项选择题汽油机三元催化剂可将汽车尾气排出的哪些有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气（）。

A.CO
B.CO2
C.HC
D.NOx

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69、多项选择题汽车营销市场模式包括（）。

A.纯粹垄断
B.寡头垄断
C.垄断性竞争
D.纯粹竞争

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70、单项选择题在客户提到竞争对手车型的时候应该由（）、（）、（）、（）、（）这五个对策来解决。

A.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势
B.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势
C.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势
D.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势

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71、单项选择题由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

A、价格弹性
B、收入弹性
C、交叉弹性
D、需求弹性

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72、单项选择题汽车生产的流程不包括以下哪个工艺（）。

A.汽车零部件冲压
B.车身焊接
C.喷涂工艺
D.汽车碰撞试验

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73、单项选择题来电铃声一般不超过（）。

A.四遍
B.五遍
C.三遍
D.一遍

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74、单项选择题在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除，是指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于意外事故所造成的他人的损失，保险人（）赔偿。

A、必须
B、协商
C、按规定
D、不予

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75、单项选择题汽车营销的微观环境不包括（）。

A.顾客
B.行业
C.供应商
D.竞争者

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76、多项选择题以下关于产品生命周期说法正确的是（）。

A.在产品成长期利润达到最高点
B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长
C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期
D.在产品成熟期销售量达到最高点

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77、判断题发动机启动转速等于发动机的怠速。（）

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78、多项选择题以下属于汽车传动系功能的是（）。

A.实现汽车变速
B.应使两侧驱动车轮具有差速作用
C.必要时中断传动系统的动力传递
D.实现减速增矩

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79、单项选择题顶置式气门的气门间隙的调整部位是在（）。

A.挺杆上
B.推杆上
C.摇臂上
D.气门头部

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80、判断题转向信号灯的闪光频率一般为50～150次／min。（）

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81、单项选择题按照马斯洛的需求层次理论，我国购买汽车人群的层次处在（）。

A.社会需要
B.安全需要
C.尊重需要或自我实现需要
D.生理需要

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82、单项选择题统计数字显示，一个汽车销售员的成功，靠（）。

A.经济实力
B.朋友多
C.专业知识、人际关系和观察力
D.创新

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83、多项选择题某轮胎标注如下：185／70R1486H其含义为（）。

A.185：胎面宽（毫米）
B.70：扁平比（胎高÷胎宽）
C.R：子午线结构
D.轮胎直径（寸）

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84、填空题驾驶自排车时必须踩下刹车，排档杆方可排出P档，这是（）安全作用。

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85、单项选择题在自动变速器的液力变矩器中，（）是主动轮。

A.涡轮
B.导轮
C.泵轮

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86、单项选择题汽车4S店不包括（）。

A.信息反馈
B.售后服务
C.旧车置换
D.零配件供应

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87、单项选择题与客户推荐车的话，应该从（）、（）、（）、（）、（）方面开展。

A.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、安全能力、超值性的表现
B.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、节能表现、超值性的表现
C.造型与美观、动力与操纵、安全能力、节能表现、超值性的表现
D.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、节能表现、超值性的表现

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88、判断题 1918年美国的洛克希德发明了液压鼓式制动器。（）

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89、单项选择题汽车工业的核心是（）。

A、轿车工业
B、货车工业
C、客车工业
D、产品研发

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90、填空题汽车具有的（）和（），在交通结构中发挥着重要作用。

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91、单项选择题多用途厢式汽车简称为（）。

A.MPV
B.SUV
C.SRV
D.RV

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92、单项选择题在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

A、实体层
B、实质层
C、延伸层
D、附加层

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93、多项选择题汽车销售渠道表现为（）的活动。

A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流

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94、单项选择题车灯玻璃设计有网格是为了（）

A、美观
B、防眩
C、使光线平行
D、增大亮度

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95、单项选择题雷克萨斯轿车是（）顶级轿车。

A、日本日产汽车公司
B、德国大众汽车公司
C、美国通用汽车公司
D、日本丰田汽车公司

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96、判断题顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。（）

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97、多项选择题收入低水平的人们购买商品时所考虑的是（）。

A.质价相称
B.实惠
C.经济
D.就近

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98、单项选择题 1858年，定居在法国巴黎的里诺发明了（），并于1860年申请了专利。

A.汽油发动机
B.转子发动机
C.蒸汽发动机
D.煤气发动机

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99、单项选择题乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

A.7
B.8
C.9
D.10

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100、单项选择题日本、韩国的汽车公司在刚进入北美市场时，采用快速渗透策略，也即采用（）占领市场。

A.高价格高促销费用
B.低价格高促销费用
C.高价格低促销费用
D.低价格低促销费用

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101、判断题发动机一般是由两个机构，四个系统组成。（）

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102、多项选择题汽车离合器的主要作用有（）。

A.保证汽车怠速平稳
B.使换档时工作平顺
C.防止传动系过载
D.增加变速比

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103、单项选择题不属于驻车制动器功用的是（）。

A.停止后防止滑动
B.坡道起步
C.进行行车制动

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104、单项选择题一辆汽车尾部贴有“TDI”标识，说明（）。

A.该车使用汽油作为燃料
B.该车是电动汽车
C.该车是混合动力车
D.该车使用柴油作为燃

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105、多项选择题发动机排量由（）决定。

A.燃烧室容积，压缩比
B.活塞行程
C.活塞直径
D.气缸数

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106、单项选择题当前汽车厂家与汽车经销商之间的主要合作模式是（）。

A.品牌授权销售
B.产品代理销售
C.产品批发销售
D.产品终端直销

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107、单项选择题登高焊割作业时，一般认为在地面周围（）米范围内为危险区。

A．3
B．5
C．10
D．20

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108、单项选择题离合器的主要旋转部件与曲轴装配后需要（）。

A.静平衡
B.动平衡
C.动平衡和静平衡

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109、多项选择题属于汽车产品寿命周期四大阶段的是（）。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.换代期

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110、单项选择题包销是指经销商与汽车厂家就某批车型在特定区域的销售达成协议，经销商以（）买断该批车型在该区域的（），然后以（）对外销售。

A.非常优惠的价格；独家销售权；高于市场价的价格
B.非常优惠的价格；独家销售权；低于市场价的价格
C.高于通常的价格；独家销售权；高于市场价的价格
D.高于通常的价格；独家销售权；低于市场价的价格

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111、单项选择题当保险金额等于保险价值时称为（）。

A.定值保险
B.不定值保险
C.足额保险
D.不足额保险

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112、单项选择题下列（）不属于第一手资料的调研。

A.当面询问
B.企业内部统计资料
C.电话问询
D.问卷调查

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113、单项选择题 1961年英国戴顿工程研究所制成了（）点火装置。

A.无触点
B.有触点
C.晶体管
D.计算机控制

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114、多项选择题经纪人与代理商具有（）。

A.受托性
B.中间性
C.有偿性
D.公开性

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115、多项选择题在汽车维护中需要更换三滤，分别为（）。

A.空气滤清器
B.燃油滤清器
C.机油滤清器
D.冷却液滤清器

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116、单项选择题对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让（）。

A.顾客满意
B.股东满意
C.职员满意
D.领导满意

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117、单项选择题企业拥有的（）、物力、财力简称为资源。

A.场地
B.智力
C.人力
D.资金

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118、多项选择题属于世界上的五大汽车展是（）。

A.巴黎车展
B.东京车展
C.日内瓦车展
D.北京车展

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119、填空题电热式水温表和电热式水温传感器不需要（）。

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120、单项选择题在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是（）。

A.劝说性广告策略
B.提醒性广告策略
C.说明性广告策略
D.告知性广告策略

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121、多项选择题根据消费信贷的用途不同来分类，消费信贷可以分为（）。

A.现金信贷
B.服务信贷
C.零售信贷
D.商品信贷

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122、单项选择题价格的制定应当符合（），大多数商品和服务价格实行市场调节价。

A.政府意愿
B.市场环境
C.顾客意愿
D.价值规律

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123、多项选择题液力变矩器由（）三大件组成。

A.泵轮
B.太阳轮
C.导轮
D.涡轮

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124、单项选择题若四缸发动机的排量为1680ml，单缸燃烧室容积为70ml，则发动机的压缩比为（）。

A.6
B.7
C.8
D.9

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125、判断题汽车的空气阻力与车速成正比。（）

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126、单项选择题有过度转向特性的汽车在固定方向盘转角的情况下绕圆周加速行驶时，转弯半径会（）。

A.增大
B.减少
C.不变
D.都有可能

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127、单项选择题仪表是反映一个人的（）。

A、精神状态和礼仪修养
B、修饰的成果
C、交往能力
D、基本素质

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128、单项选择题理算的基本程序主要分为三个基本步骤，即：对赔案文件的形式审核、实质审核和（）。

A.赔款计算
B.赔款交付
C.赔款核实
D.赔款追偿

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129、填空题空气滤清器是用来滤去空气中的尘埃和杂质，将清洁的空气送入燃烧室，以减少活塞与气缸套之间的磨损。现在普遍使用的是（）。

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130、单项选择题销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

A.知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系
B.行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
C.客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销
D.行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

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131、单项选择题销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的（）、（）、（）方面入手。

A.优势、劣势、实力
B.动作、优势、劣势
C.机会、优势、劣势
D.威胁、优势、劣势

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132、单项选择题以销定产的经营模式，企业独立运营，充满活力，通过市场竞争促使企业不断（），推陈出新，提高管理水平。

A、扩大生产
B、提高效率
C、增加效益
D、改进产品

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133、单项选择题在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益

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134、单项选择题现场查勘时，对车辆检查的主要内容包括转向、制动、档位、轮胎、喇叭、灯光、后照镜、刮水器等，以及（）。

A.乘员、装载情况
B.路况
C.车辆行驶里程
D.货物数量

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135、填空题 1895年11月1日，成立的（）是世界上最早的汽车俱乐部。

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136、单项选择题当发动机工作时，机油泵的工作状态是（）。

A.断续
B.持续
C.可断续可持续

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137、多项选择题销售员必备的销售工具通常指（）。

A.公司介绍，汽车目录
B.名片夹、通讯录、笔记用具
C.计算器、价格表、购销合同
D.相关小礼品

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138、单项选择题企业实施TPM所需具备的条件是（）。

A、企业开展5S活动
B、企业实施4S
C、企业要有健全的管理体制
D、以上都不正确

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139、单项选择题分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。

A.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
B.弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型
C.弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型
D.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型

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140、单项选择题 2008北京车展，2500万元的身价让更多的中国人开始关注布加迪这个超级跑车品牌，现在布加迪品牌属于以下哪个汽车集团。（）

A.大众集团
B.奔驰集团
C.菲亚特集团
D.通用集团

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141、多项选择题汽车日常维护的内容为（）。

A.清洁
B.补给
C.紧固
D.安全检视

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142、多项选择题发动机的工况包括（）。

A.启动和怠速工况
B.中等负荷工况
C.全负荷和大负荷工况
D.加速工况

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143、单项选择题由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

A、保险价格
B、赔偿额
C、保险条款
D、保险费率

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144、填空题炭罐的作用是（）。

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145、单项选择题对于（）应按照补偿方式的赔偿标准进行赔偿。

A.部分损失
B.全部损失
C.推定全部损失
D.其他

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146、多项选择题关于轮胎的规格180/70R1386T的说法，正确的是（）。

A.子午线轮胎
B.轮辋名义直径为13英寸
C.速度级别为T
D.载荷系数为86

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147、判断题柴油机燃料供给系把柴油箱到喷油泵入口处这一段油路称为高压油路。（）

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148、填空题在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是（）。

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149、多项选择题 VIN码俗称汽车身份证，它可识别出（）。

A.类型
B.品牌名称
C.发动机型号
D.出厂顺序

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150、单项选择题怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。

A.在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
B.在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C.在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D.交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

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151、单项选择题客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。

A.购买动机、价值取向、信心
B.购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买
C.购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心
D.价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心

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152、单项选择题在汽车分期付款的信贷契约中，（）对信贷安全性影响程度最高。

A.首付款
B.契约期限
C.利息
D.费用

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153、单项选择题根据“需要层次论”，下列属于第二层次的是（）。

A.安全需要
B.尊重需要
C.社会需要
D.自我实现的需要

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154、单项选择题购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押，以这种方式作为担保的贷款是（）。

A.抵押贷款
B.按揭贷款
C.质押贷款
D.第三方担保贷款

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155、单项选择题接听电话时，不恰当的态度是（）。

A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题

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156、单项选择题现场查勘工作不包括（）。

A.收取物证
B.现场摄影
C.现场丈量、绘制现场草图
D.车辆维修

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157、填空题四冲程发动机和二冲程发动机每个工作循环都包括（）、（）、（）和（）四个行程。

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158、单项选择题对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（）。

A.市场营销职能审计
B.市场营销战略审计
C.市场营销系统审计
D.市场营销组织审计

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159、填空题节气门体上装有（）。

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160、单项选择题 2009年1月20日至12月31日，对（）升及以下排量乘用车减按50%征收车辆购置税。

A.1.3L
B.1.4L
C.1.5L
D.1.6L

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161、单项选择题销售人员一般有（）种销售风格。

A.4
B.5
C.6
D.3

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162、单项选择题下列不符合市场经济运行机制的共性的是（）。

A、承认个人和企业等市场主体的独立性
B、建立起具有单一性的市场体系
C、建立起有效的宏观经济调控机制
D、必须有完备的经济法规

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163、多项选择题以下哪些不是发动机的组成部分（）。

A.转向系统
B.冷却系统
C.供给系统
D.制动系统

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164、单项选择题汽车制动时，如果前轮单侧制动器起作用（或称转向轮左右制动力不等）将会引起汽车（），此时极易发生事故。

A、侧滑
B、溜车
C、跑偏

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165、填空题汽车转向系的功用是，（）。

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166、判断题在我国，拖拉机和摩托车属于汽车的范畴。（）

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167、单项选择题一般货车的传动轴分为两根，其目的是（）。

A.为了结构简单，以便于制造，且易保持平衡
B.为了减轻重量，以减小惯性力
C.为了安装方便，以使维修简单
D.为了缩短传动轴长度，提高刚度，以免高速时发生扭转共振

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168、单项选择题以悠久的历史和众多概念车和新车型而闻名的是（）车展。

A.法兰克福
B.东京
C.巴黎
D.日内瓦

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169、单项选择题以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。

A、生产制造客户所需的汽车产品
B、建立客户档案，踊跃服务并反馈客户信息
C、满足用户的备品供应
D、汽车产品的质量保证

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170、判断题万用表使用完毕，一般应置于最高电阻档位上。（）

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171、单项选择题以下属于船形车身的是（）。

A.1936年福特公司研制的林肯和风牌汽车
B.1949年美国福特公司推出的福特V8
C.1952年美国通用公司产的别克小汽车
D.1964年美国克莱斯勒公司的顺风牌汽车

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172、判断题当ABS出现故障时，ABS电脑使ABS警报灯点亮，同时切断通往执行机构的电源，使ABS停止工作。（）

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173、单项选择题确定车辆损失的基本程序和内容有（）。

A.核定事故车辆损失部位，确定修复费用、签订机动车辆保险定损确认书
B.核定事故车辆损失部位，零部件报价，确定修复费用、签订机动车辆保险定损确认书
C.零部件报价、确定修复所需的全部费、签订机动车辆保险定损确认书
D.零部件报价、确定修复费用、最后共同签订机动车辆保险定损确认书

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174、多项选择题关于汽车展示，下列说法正确的是（）。

A.展车数量应该根据展厅的空间大小合理确定
B.汽车的展示牌可以随意摆放
C.展车要全面清洁，无手纹，无水痕
D.出于成本考虑，可以用硬纸壳代替展车中的脚垫

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175、多项选择题下列属于4S主义的是（）。

A.差别化
B.标准化
C.专业化
D.简单化

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176、单项选择题后轮驱动方案的缺点是（）。

A.结构复杂，不够紧凑
B.发动机散热条件差
C.驱动力小

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177、单项选择题 1769年法国陆军工程师古诺制造出第一辆（）汽车。

A.内燃机
B.四轮汽车
C.三轮汽车
D.蒸汽驱动

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178、多项选择题爬坡试验包含（）试验。

A.最大爬坡度
B.爬长坡
C.爬坡耐久度
D.爬坡速度

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179、单项选择题日本富士重工旗下的斯巴鲁翼豹impreza-WRX车型采用的是水平对置发动机BoxerEngine，那么水平对置发动机同V型发动机相比，下列（）不是其优点。

A.降低汽车的重心，增强汽车的行驶稳定性
B.发动机工作振动小
C.发动机自身功耗较小
D.活塞润滑效果更理想

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180、单项选择题不属于追偿案件应具备条件的是（）。

A.保险车辆的损失是由于第三者的过错造成的
B.第三者依法应当对损失承担赔偿责任
C.造成保险车辆的原因属于保险责任范围外的事故
D.保险人按照保险合同的规定向被保险人履行了赔偿义务，并取得了被保险人的权益转让证明

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181、判断题汽车企业的资产条件是汽车企业微观经济环境分析的内容之一。

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182、单项选择题中国制造的第一辆汽车是（）。

A.“解放”CA10
B.“民生”75型
C.“东风”EQ140
D.“跃进”NJ13

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183、单项选择题接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

A.铃响三声之内接起电话
B.铃响一声就必须接起电话
C.铃正响时就接起电话
D.忙完手头的工作再接电话

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184、填空题目前，美国印第赛车和CART赛车采用（）作燃料。

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185、判断题用等额本金还款法还款，利息不变，每月还款额亦不变。（）

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186、单项选择题企业的形象往往通过（）来体现。

A.产品
B.企业文化
C.销售人员
D.广告

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187、单项选择题（）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。

A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系

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188、判断题汽油机是在自由加速工况下检测废气的；柴油机是在怠速工况下检测废气的。（）

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189、多项选择题市场营销因素组合中简称4PS的各因素包括（）。

A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促进销售

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190、多项选择题通过（），企业可以更新营销渠道。

A.渠道扁平化
B.渠道集成
C.渠道品牌化
D.渠道关系伙伴化

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191、单项选择题车辆识别代号第二部分由（）个字码组成。

A、5
B、7
C、8
D、6

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192、判断题 NASCAR赛车起源于英国。（）

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193、单项选择题法兰克福车展前身为（）车展。

A.吕塞尔海姆
B.布来梅
C.柏林
D.斯图加特

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194、单项选择题四缸四冲程发动机而言，每完成半个工作循环，曲轴旋转一周，凸轮轴需旋转（）。

A.1/4周
B.1/2周
C.1周
D.2周

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195、多项选择题处理异议时必须避免（）。

A.争辩
B.放任
C.悲观、哀求
D.前后不一

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196、单项选择题柴油机的压缩比较大，一般为（）。

A.15--22
B.6--10
C.22-27

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197、多项选择题五方面归纳法包括汽车的（）。

A.造型与美观
B.安全性
C.动力性
D.操控性

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198、单项选择题在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走时上身保持站姿，双手下垂摆动，摆动幅度以多少为宜（）。

A.前摆约10°，后摆约15°
B.前摆约35°，后摆约15°
C.前摆约35°，后摆约35°
D.前摆约15°，后摆约15°

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199、单项选择题（），第八届全国人民大会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》（简称《消费者权保护法》），是我国制定的第一部保护消费者权益的专门法律，自1994年1月1日起施行。

A、1993年10月1日
B、1993年10月31日
C、1993年12月1日
D、1994年1月1日

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200、单项选择题下列车型中属于SUV的是（）

A.奥迪Q7
B.奥迪A4
C.奥迪A8
D.宝马535Li

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