1、单项选择题  非承包商原因导致非关键线路上的某项工作延误，如延误时间小于该项工作的总时差，则对此项延误的补偿是()。

A.业主既应给予工期顺延，也应给予费用补偿
B.业主一般不会给予工期顺延，但给予费用补偿
C.业主既不会给予工期顺延，也不给予费用补偿
D.业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是工期延误按延误工作在工程网络计划上的线路划分。按照延误工作所在的工程网络计划的线路性质，工程延误划分为关键线路延误和非关键线路延误。非关键线路上的工作一般都存在机动时间，其延误是否会影响到总工期的推迟取决于其总时差的大小和延误时间的长短。如果延误时问小于该工作的总时差，业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿；如果延误时间大于该工作的总时差，非关键线路的工作就会转化为关键工作，从而成为可索赔延误。

2、单项选择题  在施工总承包管理模式下，施工项目总体管理和目标控制的责任由( )承担。

A、业主
B、分包单位
C、施工总包管理单位
D、施工总包单位

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是施工总承包管理模式的特点。施工总承包管理模式是业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工。施工总承包管理单位要承担施工总体管理和目标控制的任务和责任。一般情况下，施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如施工总承包管理单位也想承担部分工程的施工，它也可以参加该部分工程的投标，通过竞争取得施工任务。

3、多项选择题  双绞线由两根相互绝缘的、绞合成均匀的螺纹状的导线组成，下列关于双绞线的叙述，正确的是（）.

A、它的传输速率达10Mbit/s～100Mbit/s，甚至更高，传输距离可达几十公里甚至更远
B、它即可以传输模拟信号，也可以传输数字信号
C、与同轴电缆相比，双绞线易受外部电磁波的干扰，线路本身也产生噪声，误码率较高
D、通常只用作局域刚通信介质

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）。

A、必须连接在同一交接机上
B、可以跨越多台交换机
C、必须连接在同一集线器上
D、可以跨业多台路由器

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和()的审查。

A、业主方
B、项目监理机构
C、建设行政主管部门
D、项目经理部

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是施工质量计划的审批程序。施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。

6、问答题  

某小学工程的计划进度和实际进度如下表所示:

表中粗实线表示计划进度（进度线上方的数据为每周计划完成工作预算成本)，粗虚线表示实际进度（进度线上方的数据为每周实际发生成本)，假定各分项工程每周计划完成总工程量和实际完成总工程量相等，且进度均匀进展。
【问题】
1.计算每周成本数据，并将结果填入下表中。
2.分析第4周末和第7周末的成本偏差（CV)和进度偏差（SV)。
3.计算8周末的成本绩效指数（CPI)和进度绩效指数（SPI)并分析成本和进度状况。

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本题答案：1-计算每周的投资数，结果见下表。试题答案1-计算每周的投资数，结果见下表。
2.分析第4周末和第7周末的成本偏差和进度偏差：
(1)从表中看出：第4周末的成本偏差和进度偏差；
成本偏差：CV=BCWP—ACWP=38—36=2万元>0，表示项目运行节支2万元，即：实际成本没有超出预算成本。
进度偏差：SV=BCWP—BCWS=38—48=-10万元<0，表示进度拖后，即：实际进度落后于计划进度。
(2)从表中看出：第7周末的成本偏差和进度偏差；
成本偏差：CV=BCWP—ACWP=74—70=4RS>0，表示项目运行节支4万元，即：实际成本没有超出预算成本。
进度偏差：SV=BCWP—BCWS=74-74=0，表示项目按计划进行，即：实际进度等于计划进度。
3.计算第8周末的成本绩效指数和进度绩效指数。
(1)成本绩效指数：CPI=BCWP/ACWP=79/74=1.07，由于CPI>1,故费用节支，即实际成本低于预算成本。
(2)进度绩效指数：SPI=BCWP/BCWP=79/79=1.0，由于SPI=1.故实际进度与计划进度相同。

7、多项选择题  补发货不能处理的问题有（）。

A.合同配置清单错误
B.工勘错误或工程问题
C.客户变更导致的补发货
D.外购件性能问题

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  设计人员将编制完成的设计文件转换成（），及时移交项目经理及相关人员。

A.WORD格式
B.CAD格式
C.PDF格式
D.全部都有

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  通过（）可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源。

A.单位工程竣工成本分析
B.月（季）度成本分析
C.年度成本分析
D.分部分项工程成本分析

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本题答案：A
本题解析：单位工程竣工成本分析包括竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及经济效果分析。通过以上分析，可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源，对今后同类工程的成本管理提供参考。

10、多项选择题  什么情况下可以把故障单挂起处理。（）

A.由于客户方面的原因造成处理延误
B.不可抗拒的外部因素造成处理延误
C.办事处想挂起的单
D.与客户协商并取得客户认可的其他情况

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  施工项目年度成本分析的重点是()

A．通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本落实情况 
B．通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径 
C．通过实际成本与计划成本的对比，分析成本降低水平 
D．针对下一年度进展情况，规划切实可行的成本管理措施

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本题答案：D
本题解析：年度成本分析的内容，除了月（季）度成本分析的六个方面以外，重点是针对下一年度的施工进展情况，规划切实可行的成本管理措施，以保证施工项目成本目标的实现。参见教材P108。

12、问答题  

计算题：
己知某商品在某市场特定时期的需求函数是：QD、=16一3P，供给函数为：Qs=6+SP
试求：（l）该商品的均衡价格和均衡数量。
（2）均衡时的需求价格弹性。

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本题答案：（1）把需求函数和供给函数联立方程组：QD 、=16一3
本题解析：试题答案（1）把需求函数和供给函数联立方程组：QD、=16一3PQs＝6+8P
当Qs=QD、时的价格和成交量，即是均衡量和均衡价格
则求解方程组，得：Q=13.3，P=10/l1（5分）
（2）令需求价格弹性为E，则在点（13.3，10/11）处得需求弹性为：
E＝-3x（10/11×l/13.3）＝-0.2（5分）

13、多项选择题  关于建设项目工程总承包的说法，正确的有()。

A、工程总承包企业应向项目业主负责
B、总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业
C、总承包企业可按照合同约定对项目勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包
D、工程分包企业应向总承包企业和业主负责
E、建设项目工程总承包的主要意义在于总价包干和“交钥匙”

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核的是建设项目工程总承包的内涵。工程总承包企业受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责。工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业；分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。

14、填空题  客户申告的产品问题在随后的处理中不能（），这样的产品问题必须（）。

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本题答案：被复现；被登记
本题解析：试题答案被复现；被登记

15、单项选择题  某建设工程项目在施工过程中出现混凝土强度不足的质量问题，采用逐层深人排查的方法，分析确定其最主要原因。这种方法是()。

A、直方图法
B、排列图法
C、控制图法
D、因果分析图法

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本题答案：D
本题解析：因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用一定的方法逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

16、单项选择题  下列成本分析中，属于定期的、经常性的中间成本分析的是（）。

A.分部分项工程成本分析
B.年度成本分析
C.月（季）度成本分析
D.竣工成本分析

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本题答案：C
本题解析：月（季）度成本分析，是施工项目定期的、经常性的中间成本分析，对于施工项目来说具有特别重要的意义。因此，正确选项是C。

17、单项选择题  关于业主和参与各方进度控制任务的说法，正确的是（）。

A.控制的目标相同，但控制的时间范围不同
B.控制的目标不同，但控制的时间范围相同
C.控制的目标和时间范围均相同
D.控制的目标和时间范围各不相同

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本题答案：D
本题解析：业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，从设计准备阶段到项目动用前的准备阶段；设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度，并使之与招标、施工和物资采购等工作进度相协调；施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度；供货方控制的任务是根据供货合同对供货的要求控制供货进度，供货进度计划应包括供货的所有环节，如采购、加工制造和运输等。

18、多项选择题  环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与客户商定内容包括哪些。（）

A.配合事宜
B.进度计划
C.施工技术要求
D.工程安装周期

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  某施工项目，拟对施工成本进行预测，预测得到的成本估算可以用做该施工项目()的依据。

A、成本决策
B、成本计划
C、成本控制
D、成本管理
E、成本考核

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本题答案：A, B
本题解析：施工成本预测就是根据成本信息和施工项目的具体情况，运用一定的专门方法，对未来的成本水平及其可能发展趋势作出科学的估计，其是在工程施工以前对成本进行的估算。施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。

20、多项选择题  哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）

A.合理的、未来最终需要解决的客户需求
B.合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题
C.合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。
D.某客户抱怨严重的问题

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

21、多项选择题  建设工程项目质量的影响因素主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中的各种客观因 素和主观因素，包括人的因素、()等。

A、技术因素
B、组织因素
C、管理因素
D、环境因素
E、社会因素

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考核的是建设工程项目质量的影响因素。建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。

22、多项选择题  以下（）描述属于关键问题。

A.产品不能运行（全面或局部中断）
B.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

23、填空题  符合客户要求是站点建设的最终目标。因此，示范站的第一步是确定该项目客户化的验收质量标准。确定的，（）是保证项目按客户要求交付的基石和依据。

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本题答案：统一的项目质量标准
本题解析：试题答案统一的项目质量标准

24、填空题  客户问题受理后，首次响应（）的人员（在线工程师、代表处/办事处现场工程师）是（）的定级人员。若不具备问题严重度分析能力，则应咨询（）专家。

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本题答案：客户；问题严重度；产品子中心
本题解析：试题答案客户；问题严重度；产品子中心

25、单项选择题  下列事宜哪项属于服务台的工作范围？（）

A、请求修改服务级别协议书
B、通知修改配置项
C、请求IT部门提供用户现场支持
D、电话查询及转接

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  根据《建设工程项目管理规范》(GB /T50326-2006)，项目管理规划应包括项目管理大纲和()两类文件。

A.项目管理计划 
B.项目管理实施细则 
C.项目管理操作规划 
D.项目管理实施规划

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本题答案：D
本题解析：本题主要考查了建设工程项目管理规划的内容和编织方法。 《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，在规范中把项目管理规划分为项目管理大纲和项目管理实施规划两类文件。 综上所述，本题正确答案为D。 考点 项目管理规划的内容和编制方法

27、多项选择题  定风量空调控制和变风量空调控制有哪些不同？（）

A、是否配置了风道压力测量
B、是否配置了风机变频控制
C、是否配置了冷（热）水流量调节
D、是否配置了过滤器状态显示及报警

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  下面哪些属于技术支持服务内容。（）

A.电话咨询服务
B.紧急故障排除服务
C.版本管理及软件补丁服务
D.现场培训服务

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  关于第三方设备维保服务，以下说法不正确的是（）。

A.同型号的任何第三方设备维保价格都是一样的
B.第三方设备按设备序列号进行询价
C.第三方设备的维保报价有一个有效期的限制
D.第三方设备的维保询价的接口部门是配套产品用服部

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  信息化的概念是什么？（）

A、信息化是指培育，发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程
B、信息化足指利用计算机技术实现信息处理的过程
C、信息化是指利用计算机应用程序实现信息处理的过程
D、信息化是指利用计算机网络技术实现情息处理的过程

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  有关交换技术的论述．正确的有（）。

A、电路交换要求在通信的双方之问建立起一条实际的物理通路，但通信过程中，这条通路可以与别的通信方共享
B、报文交换不需要建立专门的物理通路，而且可以把多个报文发送到多个同的地
C、报文变换能满足实时或交互式的通信要求
D、分组交换将一个大报文分割成分组，并以分组为单位进行存储转发，在接收端再将各分组重新组装成一个完格的报文

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

32、多项选择题  招标人在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保，其形式有()。

A、保留金
B、履约担保书
C、银行保函
D、投标保函
E、保兑支票

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核的是履约担保的形式。履约担保可以采用银行保函或者履约担保书的形式。在保修期内，工程保修担保可以采用预留保留金的方式。

33、填空题  客户现场，未经许可不得翻阅客户的（）、（），不得使用客户（）。

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本题答案：资料；书籍；办公设备
本题解析：试题答案资料；书籍；办公设备

34、单项选择题  建设项目中的合同风险，属于（）风险。

A.组织风险
B.经济与管理风险
C.工程环境风险
D.技术风险

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本题答案：B
本题解析：合同是直接关系到各方经济与利益的凭证，也是约束各方行为的文件，因此，合同风险属于经济与管理风险类型。

35、单项选择题  根据《建设工程监理规范》，队中型及以上或专业性比较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经（）批准后执行。

A．监理单位技术负责人 
B．总监理工程师 
C．专业监理工程师 
D．业主代表

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本题答案：B
本题解析：工程建设监理实施细则应在工程实施开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。参见教材P75。

36、多项选择题  单位工程施工组织设计的内容包括()。

A、工程概况及施工特点
B、施工方案
C、作业区施工平面布置设计
D、施工总进度计划
E、单位工程施工准备工作计划

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考核的是单位工程施工组织设计的主要内容。单位工程施工组织设计的主要内容包括：①工程概况及施工特点分析；②施工方案的选择；③单位工程施工准备工作计划；④单位工程施工进度计划；⑤各项资源需求量计划；⑥单位工程施工总平面图设计；⑦技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施；⑧主要技术经济指标(工期、资源消耗的均衡性、机械设备的利用程度等)。

37、多项选择题  下面哪些问题需排除登记。（）

A.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
B.在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）
C.在客户请求受理范围之外的客户请求报告
D.从间接客户处收到的问题报告

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

38、多项选择题  关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有()。

A、以产品为关注焦点
B、将相关资源和活动作为过程进行管理
C、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
D、全员参与
E、以事实为依据做出决策

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考核的是质量管理体系八项原则。质量管理体系八项原则的具体内容如下：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。

39、单项选择题  某建设项目合同金额为8000万元，合同中要求承包人以银行履约保函的形式向发包人提交履约担保，则该履约保保函的金额一般约为()。

A.400万元
B.600万元
C.8000元
D.2400万元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

40、多项选择题  建设工程项目信息管理手册的主要内容包括()等。

A.信息的编码体系和编码
B.信息输入输出模型
C.工程档案管理制度
D.各种报表和报告格式
E.信息应用效果分析

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：建设工程项目信息管理手册的主要内容包括：信息管理的任务；信息管理的任务分工表和管理职能分工表；信息的分类；信息的编码体系和编码；信息输入输出模型；各项信息管理工作的工作流程图；信息流程图；信息处理的工作平台及其使用规定；各种报表和报告的格式，以及报告周期；项目进展的月度报告、季度报告、年度报告和工程总报告的内容及其编制；工程档案管理制度；信息管理的保密制度等。

41、多项选择题  结果监控的原则有（）。

A、对改进跟踪反馈
B、将结果与相关团队沟通
C、应结合过程监控数据
D、尽可能了解具体客户意见

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

42、填空题  因果图即是鱼刺图也称为（）。

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本题答案：石川图
本题解析：试题答案石川图

43、单项选择题  关于业务受理描述不正确的是（）。

A.受理方式：7×24小时集中受理和处理客户问题，受理方式为电话、传真、信函、网上提交、电子邮件等方式
B.受理内容：为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务；包括客户故障申告，客户咨询，客户需求，客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告
C.受理的问题范围：对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动
D.问题受理无需区分是客户申告的问题和我司发现的问题

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  对某办公大楼二层一施工段内的框架柱钢筋制作的质量，应按一个（）进行验收。

A．单位工程 
B．分部工程 
C．分项工程 
D．检验批

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本题答案：D
本题解析：检验批是工程验收的最小单元，是分项工程质量验收的基础。参加教材P178。

45、单项选择题  梯队型组织适用的情况是（）。

A、成熟度较高，追求业务价值体现
B、流程化程度较高，关注响应解决问题SLA
C、建设完毕后运维初期以技术为主
D、贴近业务需求整台资源

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  备份一般有3种方式，即完全符份、增量备份（）。

A、选择备份
B、安全备份
C、集中备份
D、差分备份

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

47、多项选择题  客观来讲，建设工程施工招标应该具备的条件包括()。

A.招标人已经依法成立
B.有相应资金或资金来源已经落实
C.有招标所需的设计图纸及技术资料
D.初步设计及概算应当履行审批手续的，已经申请
E.招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  施工项目月度成本分析的依据是当月的成本报表，分析的方法和内容包括()。

A、通过实际成本与预算成本的对比，分析当月的成本降低水平
B、通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本的落实情况
C、通过累计实际与累计预算成本的对比，分析竣工成本降低水平
D、通过对各成本项目的成本分析，了解成本总量的构成比例
E、通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：施工项目月度成本分析的方法有：①通过实际成本与预算成本的对比，分析当月(季)的成本降低水平；通过累计实际成本与累计预算成本的对比，分析累计的成本降低水平，预测实现项目成本目标的前景。②通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本的落实情况，以及目标管理中的问题和不足，进而采取措施，加强成本管理，保证成本目标的落实。③通过对各成本项目的成本分析，可以了解成本问题的构成比例和成本管理的薄弱环节。④通过主要技术经济指标的实际与目标对比，分析产量、工期、质量、“三材”节约率、机械利用率等对成本的影响。⑤通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径。(6)分析其他有利条件不利条件对成本的影响。

49、单项选择题  施工作业质量自控中，技术交底的内容是（）。

A.施工总体流程和具体施工作业的先后顺序
B.作业技术要领、质量目标、施工依据、作业范围等
C.每道工序的施工条件
D.施工人员的操作程序、操作质量的有关规定

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本题答案：B
本题解析：作业技术交底的内容包括作业范围、施工依据、作业程序、技术标准和要领、质量目标以及其他与安全、进度、成本、环境等目标管理相关的要求和注意事项。

50、单项选择题  施工质量的基础及施工顺利进行的关键指的是()。

A.单位工程质量
B.分部工程质量
C.分项工程质量
D.工序质量

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

51、多项选择题  按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）

A.服务类投诉
B.质量类投诉
C.商务类投诉
D.产品类投诉

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

52、多项选择题  工程项目分为那几个阶段。（）

A.项目准备
B.项目实施
C.项目收尾
D.项目验收

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  一般选择作为质量控制点的部位有()。

A.施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节
B.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
C.对下道工序有较大影响的上道工序
D.资金投入量大的部位或环节
E.用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  下列环境管理体系的构成要素中，属于核心要素的有()。

A、环境方针
B、环境因素
C、运行控制
D、内部审核
E、信息交流

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核的是环境管理体系的要素。体系中的一部分要素构成主体框架，是体现其基本功能的核心要素，另一部分是对主体框架起支持作用，实现基本功能起保证作用的辅助性要素。核心要素有10个，包括：环境方针；环境因素；法律法规与其他要求；目标、指标和方案；资源、作用、职责与权限；运行控制；监测与测量；评估法规的符合性；内部审核；管理评审。辅助性要素有7个，包括：能力、意识和培训；信息交流；文件；文件控制；应急准备和响应；不符合、纠正与预防控制；记录控制。

55、多项选择题  关于版本获取，正确的是（）。

A.以在版本管理系统中凭密码下载为主
B.必要性可采取FTP和光盘传送方式
C.禁止未经申请从非正常渠道获取
D.从研发处获取

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

56、多项选择题  组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的()。

A、指令关系
B、工作任务分工
C、管理职能分工
D、静态组织关系
E、动态组织关系

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考核的是组织分工的含义。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。

57、多项选择题  工程商务及售后条款中重点审核哪些内容。（）

A.罚则中相关条款
B.第三方设备的维修条款
C.培训条款
D.工期要求

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

58、多项选择题  施工方项目管理的目标主要包括()。

A、施工的投资目标
B、施工的进度目标
C、施工的安全管理目标
D、施工的质量目标
E、施工的成本目标

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  视频安防监控系统属于什么系统？（）

A、物业运营管理系统
B、建筑设备监控系统
C、安全技术防范系统
D、工作业务应用系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  施工安全控制程序包括：①安全技术措施计划的落实和实施；②编制建设工程项目安全技术措施计划；③安全技术措施计划的验证；④确定每项具体建设工程项目的安全目标；⑤持续改进。其正确顺序是()。

A、②→④→①→③→⑤
B、④→②→①→③→⑤
C、④→②→③→①→⑤
D、②→③→④→①→⑤

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是施工安全控制程序。施工安全控制程序包括：确定每项具体建设工程项目的安全目标；编制建设工程项目安全技术措施计划；安全技术措施计划的落实和实施；安全技术措施计划的验证；持续改进。

61、单项选择题  项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）或其授权人与项目经理协商制定。

A.总经理
B.法定代表人
C.董事长
D.主管生产经营的副总经理

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本题答案：B
本题解析：项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。因此，正确选项是B。

62、多项选择题  以下（）属于现场支持服务的内容。

A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

63、多项选择题  编制施工预算时，常见的材料消耗量汇总表有（）。

A.金属构件委托加工表
B.钢木门窗委托加工表
C.周转性材料需用量表
D.门窗五金明细表
E.材料消耗的“两算”对比分析表

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：施工预算的内容是以单位工程为对象，进行人工、材料、机械台班数量及其费用总和的计算。它由编制说明和预算表格两部分组成。将工料分析表中不同品种、规格的材料按层、段、部位进行汇总。材料消耗量汇总表是编制材料供应计划的依据。一般工程常见的汇总表有：（1）钢筋混凝土预制构件委托加工表；（2）金属构件委托加工表；（3）钢木门窗委托加工表；（4）门窗五金明细表；（5）周转性材料需用量表；（6）现场分规格、品种的钢材、木材、水泥需用量表；（7）现场分规格、品种的地方性材料需用量表；（8）各种其他成品、半成品需用量表。因此，正确选项是ABCD。

64、多项选择题  下面哪些属于关键故障。（）

A.产品不能运行（全面或局部中断）
B.基本部件或功能的反复衰退
C.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载
D.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  持续改进的戴明环中不包括（）。

A、策划
B、改进
C、实施
D、反馈

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

66、多项选择题  版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。

A.负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报
B.升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意
C.拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》
D.完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

67、问答题  

某住宅小区工程基坑南北长400m，东西宽200m。沿基坑四周设置3.5m宽环形临时施工道路（兼临时消防车道），道路离基坑边沿3m,并沿基坑支护体系上口 设置6个临时消火栓。监理工程师认为不满足相关规范要求整改。
该工程中有一栋高层住宅结构为28层全现浇钢筋混凝土结构，使用两台塔式起重机。工地环行道路一侧设临时用水、用电，不建现场民工住房和现场混凝土搅拌站。
【问题】
1.指出监理工程师要求整改的具体错误之处，并分别说明理由。
2.施工平面图的设计原则是什么？
3.进行塔楼施工平面图设计时，以上设施布置的先后顺序是什么？
4.如果布置供水，需要考虑哪残用水？如果按消防用水的低限（10L/S)作为总用水量，流速为1.5m/s，管径选多大的？

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本题答案：1.错误之处：
1)四周设置3.5m宽环形临
本题解析：试题答案1.错误之处：
1)四周设置3.5m宽环形临时施工道路（兼临时消防车道）；
2)临时消火栓离道路3m;
3)设置6个临时消火栓。
理由：
1)现场临时消防车道单行道不小于4m，双车道不小于6m;
2)消火栓离路边应不大于2m;
3)临时消火栓间距不得大于120m,按基坑周长布置，至少应布置10个。
2.施工平面图的设计原则：
少占地；少二次搬运；少临建；利于生产和生活；保安全；依据充分。
3.布置顺序是：
确定起重机的位置、定材料和构件堆场、布置道路、布置水电管线。
4.用水种类：施工用水，机械用水；现场生活用水；消防用水。
消防用水低限为10l/s，管径计算如下：

68、单项选择题  下列偏差分析的表达方法中，反映的信息量少的是（），它一般在项目的较高管理层应用。

A.横道图法
B.表格法
C.曲线法
D.因素分析法

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本题答案：A
本题解析：横道图法具有形象、直观和一目了然等优点，它能够准确表达出费用的绝对偏差。但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。

69、判断题  当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

70、问答题  

某市新建科技馆工程，地下2层，地上24层，地上裙房4层，通过正规招投标程序，建设单位最终选定了一定具有相应施n总承包资质的A建筑公司为中标单位，并与其签订了工程总承包合同。
施工过程中发生如下事件：
事件一：建设单位将该工程金属门窗工程指定分包，并与具备相应资质条件的B公司签订门窗施工合同。
事件二：由于工期紧张，A公司在征得建设单位同意后，决定自行施工主楼，将裙房工程分包给具备相应资质的C公司，将装饰装修分包给具备相应资质的D公司。
事件二:：A公司在征得建设单位同意后，与E劳务公司针对主楼施工签订了劳务分包合同，经查E公司具备相应劳务资质。由于该工程工期压力较大，E公司劳务人员不够，将部分劳务分包给同样具备相应资质的F劳务公司。
事件四：由于D公司管理不善，出现施工质量问题，给建设单位造成一定损失，建设单位WA公司为项目总承包，于是就此事向A公司提出索赔要求。A公司认为损失由D公司造成，且分包给D公司也建设单位也同意，所以建设单位应向D公司提出索赔，A公司不应承担质量责任。
【问题】
1.事件一中，关于建设单位指定分包门窗工程的做法是否正确？并说明理由。
2.事件二中，C公司、D公司的分包是否合法？分别说明理由。
3.事件三中，E公司、F公司的分包是否合法？分别说明理由。
4.事件四中，建设单位向A单位索赔是否正确？为什么？A公司的说法是否正确？为什么？

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本题答案：1.事件一中，建设单位指定分包门窗工程的做法不正确；<
本题解析：试题答案1.事件一中，建设单位指定分包门窗工程的做法不正确；
理由：指定分包，应该是与总承包单位签订施工合同，而不是由建设单位直接与B公司签订合同。
2.C公司分包不合法；
理由：裙房结构同样属于主体结构，根据《建设工程质量管理条例》，施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的属于违法分包。
D公司分包合法；
理由：D公司具备相应资质，且分包行为征得建设单位同意。
3.E公司劳务分包合法；
理由：E公司具备相应资质，且分包行为征得建设单位同意。
F公司劳务分包不合法；
理由：根据《建设工程质量管理条例》，分包不得再行分包，属违法分包。
4.建设单位做法正确；
理由：建设单位只与总承包单位A公司有合同关系，故由于施工方原因造成的损失应向A公司提出索赔。
A公司做法不正确；
理由：根据《建设工程质量管理条例》，总承包单位依法将建设丁程分包给其他单位的，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任，由此可见，A单位应对D公司的质量损害承担责任。

71、单项选择题  建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）内，将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。

A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日

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本题答案：C
本题解析：建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。因此，正确选项是C。

72、填空题  “计划性中断”申请必须得到（）的同意，现场工程师方可对设备实施影响业务的操作。

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本题答案：客户主管领导
本题解析：试题答案客户主管领导

73、单项选择题  为确保工程项目进度目标的实现，应编制与进度计划相适应的资源需求计划，若发现资源条件不具备，则应调整()。

A、进度目标
B、资源计划
C、资金计划
D、进度计划

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是建设工程项目进度控制的经济措施。建设工程项目进度控制的经济措施涉及资金需求计划、资金供应的条件和经济激励措施等。为确保进度目标的实现，应编制与进度计划相适应的资源需求计划(资源进度计划)，包括资金需求计划和其他资源(人力和物力资源)需求计划，以反映工程实施的各时段所需要的资源。通过资源需求的分析，可发现所编制的进度计划实现的可能性，若资源条件不具备，则应调整进度计划。

74、多项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)，关于合同文件的优先解释顺序，正确的有()。

A、投标书优先于合同专用条款
B、合同专用条款优先于标准、规范
C、标准、规范优先于图纸
D、工程量清单优先于图纸
E、工程量清单优先于工程报价单

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：合同通用条款规定的优先顺序为：协议书(包括补充协议)；中标通知书；投标书及其附件；专用合同条款；通用合同条款；有关的标准、规范及技术文件；图纸；工程量清单；工程报价单或预算书等。

75、判断题  割接、重大数据修改或者升级操作完毕，可以离开用户现场。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  下列关于国际工程承包在实施阶段管理工作表述正确的是()。

A.物资采购管理是实施工程管理并取得利润的重要手段
B.质量管理的重点是确保施工方案的技术可行性
C.分包商管理中心任务是协调分包与发包人的关系
D.移交和竣工验收管理是确保按时完成工程的重要环节

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  如果合同双方经过协商谈判达不成一致意见时，首选的解决方式是()。

A.DAB方式
B.诉讼
C.仲裁
D.调解

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本题答案：D
本题解析：纠纷的解决方式按顺序为:和解(协商),调解,仲裁(有仲裁协议的),诉讼.一般双方当事人没有特殊约定的就按正常顺序解决纠纷.

78、多项选择题  大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括（）。

A.项目实施的总体部署
B.总进度规划
C.各子系统进度规划
D.确定里程碑事件的计划进度目标
E.项目实施的主客观条件

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：大型建设工程项目总进度纲要的主要内容：（1）项目实施的总体部署；（2）总进度规划；（3）各子系统进度规划；（4）确定里程碑事件的计划进度目标；（5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。

79、单项选择题  项目经理拓展业务的动作不包括（）。

A、客户关键干系人收集
B、了解客户IT和业务的规划
C、客户的IT大事记
D、自己团队的稳定情况

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  知识积累的对象不包括（）。

A、日常维护的数据
B、工具的采购信息
C、解决问题的办法
D、设计规划的方案

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  项目经理是（）。

A.企业法定代表人在项目上的全权委托代理人
B.项目实施全过程总负责人
C.企业的法定代表人
D.项目实施最高责任者
E.企业派到施工现场的代表

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

82、多项选择题  根据《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000一2008/ISO9000:2005)，质量控制是质量管理的一部分，是致力干满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括（）。

A．设定标准 
B．测量结果 
C．评价 
D．质量策划 
E．纠偏

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：参见教材P143。

83、多项选择题  下面走姿中正确的是（）。

A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  在国际工程承包市场上，()是承包人和发包人保护自身正当权益、弥补工程损失的重要而有效的手段。

A.诉讼
B.仲裁
C.工程索赔
D.第三方协调

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行()的一系列工作。

A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进

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本题答案：D
本题解析：按照《质量管理体系标准》(GB/T19000-ISO9000(2000))的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。

86、判断题  重大操作后，必须安排对现网指标进行监控，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。

A.工程备件，维护备件，代维备件
B.工程备件，应急备件，维护备件
C.工程备件，维护备件，服务备件
D.项目备件，维护备件，服务备件

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  承包商可以向业主索赔利润的情况有()。

A.工程范围变更
B.文件有缺陷
C.分部工程延期施工
D.文件技术性错误
E.业主未能提供现场

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：一般来说，由于工程范围的变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可以列入利润。

89、单项选择题  FIDIC系列合同条件中，如果发生法规规定的变化或物价波动，合同价格可随之调整的是（）。

A.施工合同条件
B.EPC交钥匙项目合同条件
C.永久设备和设计--建造合同条件
D.简明合同格式

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本题答案：C
本题解析：《永久设备和设计--建造合同条件》（ConditionsofContractforPlantandDesign-Build，简称"新黄皮书"）。适用于由承包商做绝大部分设计的工程项目，承包商要按照业主的要求进行设计、提供设备以及建造其他工程（可能包括由土木、机械、电力等工程的组合）。合同计价采用总价合同方式，如果发生法规规定的变化或物价波动，合同价格可随之调整。因此，正确选项是C。

90、多项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)的规定，对材料设备的检验或试验，正确的做法是()。

A、发包人供应的材料设备使用前应由发包人负责检验或试验，费用由发包人负责
B、发包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验，费用由发包人负责
C、发包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验，费用由承包人负责
D、承包人供应的材料设备使用前应由发包人负责检验或试验，费用由承包人负责
E、承包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验，费用由承包人负责

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本题答案：B, E
本题解析：发包人供应的材料设备使用前，由承包人负责检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费用由发包人承担，承包人供应的材料设备使用前，承包人按照工程师的要求进行检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费由承包人负责。

91、多项选择题  应用动态控制原理控制建设工程项目进度时。可采取的组织措施包括()。

A、调整项目任务分工
B、改进进度控制手段
C、调整项目管理职能分工
D、改进工作流程
E、改进施工方法

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本题答案：A, C, D
本题解析：项目目标动态控制纠偏措施中的组织措施为分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织机构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。

92、判断题  过程检查表由站点工程师操作，过程检查的目的是为了满足实施质量标准，从而满足验收标准，过程检查表覆盖关键施工工序，方便施工人员（站点工程师或分包商）操作。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

93、多项选择题  目前三营定义的可转移的不良质量成本包括哪些。（）

A.公司产品研发设计导致的损失
B.物流采购导致的损失
C.生产、运输导致的损失
D.合同配置和技术方案评审不合理导致的损失

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

94、多项选择题  关于建设工程项目进度控制措施的说法，正确的是()。

A、各类进度计划的编制程序、审查流程属于组织措施的范畴
B、管理措施主要涉及管理的思想、方法和承发包模式
C、风险管理属于进度控制管理措施的范畴
D、在工程进度受阻时，应首先对有无设计变更的可能性进行分析
E、应用信息技术属于进度控制管理措施的范畴

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考核的是建设工程项目进度控制的措施。在工程进度受阻时，应分析是否存在设计技术的影响因素，为实现进度目标有无设计变更的可能性。

95、单项选择题  测评时系统必须连续运行的时间为（）。

A.不少于15天
B.不少于1个月
C.不少于2个月
D.不少于3个月

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  系统集成中系统的纵向关联表现的是（）。

A、信息加工的逐步深入
B、信息的表现形式
C、信息的存储
D、信息的检索

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  FIDIC系列合同条件中，采用固定总价方式计价，只有在出现某些特定风险时才能调整价格的合同是()。

A.施工合同条件
B.EPC交钥匙项目合同条件
C.永久设备和设计一建造合同条件
D.简明合同格式

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是FIDIC系列合同条件。《EPC交钥匙项目合同条件》适用于在交钥匙的基础上进行的工程项目的设计和施工，承包商要负责所有的设计、采购和建造工作，在交钥匙时，要提供一个设施配备完整、可以投产运行的项目。合同计价采用固定总价方式，只有在某些特定风险出现时才调整价格。

98、单项选择题  项目进度控制的主要工作环节中，首先应进行的工作是（）。

A．编制进度计划 
B．分析和论证进度目标 
C．定期跟踪进度计划的执行情况 
D．采取纠偏措施

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本题答案：B
本题解析：参见教材P142。

99、多项选择题  中标的承包人在签订合同前，可以与招标人就涉及工期方面的（）等内容进行谈判，以便在合同中进一步加以明确。

A.开工日期
B.分包商实施工程部分的合同工期
C.整个工程或主要工程部位的保修期限
D.可以分阶段移交的单位工程或分部工程的完成时间
E.由于恶劣气候条件影响施工可以合理延长工期的条件

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本题答案：A, C, D
本题解析：中标人与招标人可根据招标文件中要求的工期，或者根据投标人在投标文件中承诺的工期，并考虑工程范围和工程量的变动而产生的影响来商定一个确定的工期。同时，还要明确开工日期、竣工日期等。双方可根据各自的项目准备情况、季节和施工环境因素等条件洽商适当的开工时间。对于具有较多的单项工程的建设工程项目，可在合同中明确允许分部位或分批提交业主验收（例如成批的房屋建筑工程应允许分栋验收；分多段的公路维修工程应允许分段验收；分多片的大型灌溉工程应允许分片验收等），并从该批验收时起开始计算该部分的维修期，以缩短承包人的责任期限，最大限度保障自己的利益。双方应通过谈判明确，由于工程变更（业主在工程实施中增减工程或改变设计等）、恶劣的气候影响，以及种种"作为一个有经验的承包人无法预料的工程施工条件的变化"等原因对工期产生不利影响时的解决办法，通常在上述情况下应该给予承包人要求合理延长工期的权利。因此，正确选项是ACD。

100、多项选择题  工程建设监理规划一般包括的内容有（）。

A.监理工作范围
B.监理工作内容
C.监理实施细则
D.监理工作依据
E.监理工作目标

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：工程建设监理规划一般包括以下内容：（1）建设工程概况；（2）监理工作范围；（3）监理工作内容；（4）监理工作目标；（5）监理工作依据；（6）项目监理机构的组织形式；（7）项目监理机构的人员配备计划；（8）项目监理机构的人员岗位职责；（9）监理工作程序；（10）监理工作方法及措施；（11）监理工作制度；（12）监理设施。因此，正确选项是ABDE。

101、单项选择题  财务管理的关键动作不包括（）。

A.测算
B.预算
C.核算
D.结算

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

102、判断题  只是给系统打个补丁，操作容易且操作过很多次，没有出现任何问题，因此没必要事先看版本说明书。（）

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本题答案：错
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103、问答题  

2011年5月20日,某建筑公司（乙方）与某开发商（甲方）签订了住宅项目建设丁程施工合同。乙方编制的施工方案和进度计划巳获监理工程师批准。该工程的基坑开挖土方量为4500m3。，其中土方挖掘直接费单价为4.2元/m3。，综合费率为直接费的20%。该基坑施工方案显示：土方工程采用租赁的1台挖掘机施工（租赁台班为450元）。甲、乙双方合同约定6月11日开工，6月20日完工。工程施工过程中发生如下事件：
事件一：因租赁的挖掘机大修，晚开工2d，造成人员窝工10个下日。
事件二：施工中，遇到软七层，监理工程师6月15日下发停工指令，进行地质复查，配合用工15个工日。
事件三：6月19日接到监理工程师于6月20日复工令，同时提出基坑开挖深度加深的设计变更，由此导致土方开挖量增加900m3
事件四：6月20日?6月22日，因下罕见特大暴雨使基坑开挖暂停，造成人员窝工10个工日。
事件五：6月23日用30个工日修复事件四中被冲坏的永久道路，6月24日恢复挖掘工作，最终基坑于6月30日挖坑完毕。
针对上述五个事件，乙方向甲方均提出工期和费用索赔。
【问题】
1.上述各事件中，乙方向甲方提出的索赔是否成立(仅就责任范围进行回答，不考虑具体日期和费用额)？并说明理由。
2.上述事件工期索赔各多少天？总工期索赔多少天？
3.假设合同约定人工费单价为23元/工日，因增加用工所需的管理费为增加人工费的30%，则合理的费用索赔总额是多少？

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本题答案：1.上述事件中：
事件一：下期和费用索赔均不
本题解析：试题答案1.上述事件中：
事件一：下期和费用索赔均不成立。因为租赁的挖掘机大修迟延开工，属于承包人自身的责任。
事件二：工期和费用索赔均成立。因为地质条件的变化属于业主应承担的责任。
事件5：工期和费用索赔均成立。因为变更设计属业主应承担的责任。
事件四：下期索赔成立。因为罕见特大暴雨为不可抗力的影响，工期应予顺延，人员窝工不成立。
事件五：工期和费用索赔均成立。因为暴雨冲坏永久道路，是业主承担的责任。
2.上述事件工期索赔的天数：
事件二：可索赔工期5d。
事件二:可索赔工期2d。1900m3/(4500m3/10d)=2d]
事件四：可索赔工期3d。
事件五：可索赔工期1d。
故总T.期可索赔11d。
3.上述事件可索赔费用：
事件二：人工费：15工日X23元/工日X(1+30%)=448.5元机械费：450元/台班x5d=2250元事件三：（900m3X4.2元/m3)X(1+20%)=4536元事件五：人工费：30工日X23元/工日X(1+30%)=897元机械费：450元/台班X1d=450元。
故总计可索赔费用8581.5元。

104、多项选择题  下列建设工程项目实施阶段策划的工作中，属于项目目标分析和再论证工作内容的有（）。

A．编制项目投资总体规划 
B．编制项目建设总进度规划 
C．项目实施环境调查 
D．项目功能分解 
E．建筑面积分配

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：参见教材P40

105、多项选择题  外购设备问题必须详细填写哪些内同，否则被外购件经理打回重填，并判定为填单不规范。（）

A.购设备品牌
B.序列号
C.问题现象
D.客户名称

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  当关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择()的工作，压缩其作业持续时间。

A、资源强度小且持续时间短
B、资源强度小或费用低
C、资源强度大或持续时间短
D、资源强度大且费用高

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是网络计划调整的方法。当关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择资源强度小或费用低的工作缩短其持续时间，并重新计算未完成部分的时间参数，将其作为一个新计划实施。当关键线路的实际进度比计划进度提前时，若不拟提前工期，应选用资源占用量大或者直接费用高的后续关键工作，适当延长其持续时间，以降低其资源强度或费用；当确定要提前完成计划时，应将计划尚未完成的一部分作为一个新计划，重新确定关键工作的持续时间，按新计划实施。

107、单项选择题  在智能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么？（）

A、包括通信系统、靠公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间相互集成的系统
B、指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统
C、按建筑运营要求提供的物业管理系统、建筑设备监控系统
D、以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各关业务和管理功能多种类信息设备与应用软件而组合的系统。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

108、判断题  质量成本的英文缩写为COPQ。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  投标人在研究招标文件的同时，需要展开详细的调查研究，不包括（）

A.市场宏观经济环境的调查
B.工程所在地区的环境调查
C.工程业主方的调查
D.工程监理公司的调查

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本题答案：D
本题解析：投标人在研究招标文件的同时.需要展开详细的调查研究，包括：市场宏观经济环境的调查、工程现场考察扣工程所在地区的环境考察以及工程业主方和竞争对手公司的调查。

110、多项选择题  在影响建设工程项目质量的因素中，属于项目管理者可控因素的有()等。

A、人
B、技术
C、管理
D、社会
E、环境

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：人、技术、管理和环境因素，对于建设工程项目而言是可控因素；社会因素存在于建设工程项目系统之外，一般情形下对于建设工程项目管理者而言，属于不可控因素，但可以通过自身的努力，尽可能做到趋利去弊。

111、单项选择题  建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的()文件。

A、操作性
B、实施性
C、纲领性
D、作业性

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本题答案：C
本题解析：建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体和宏观上对多个方面进行分析和描述。

112、单项选择题  在施工准备阶段，绘制模板配图属于（）的质量控制工作。

A．计量控制准备 
B．测量控制准备 
C．施工技术准备 
D．施工平面控制

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本题答案：D
本题解析：现场施工准备工作的质量控制有：计量控制，测量控制，施工平面图控制。参见教材P168~169。

113、单项选择题  在建设项目总进度目标论证时，通常缺乏有关（）等方面的资料。

A.工程分包情况与场地勘察资料
B.工程发包的组织、施工组织和技术等资料
C.工程招标准备组织与施工方项目部
D.工程物资安排和招标工作资料

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本题答案：B
本题解析：在建设工程项目总进度目标论证时，往往还没有掌握比较详细的设计资料，也缺乏比较全面的有关工程发包的组织、施工组织和施工技术等方面的资料，以及其他有关项目实施条件的资料，因此，总进度目标论证并不是单纯的总进度规划的编制工作，它涉及许多工程实施的条件分析和工程实施策划方面的问题。故正确选项是B。

114、多项选择题  下面哪些场合适合使用程控交换机？（）

A、家庭
B、医院
C、酒店/宾馆
D、学校（中学/小学）

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

115、多项选择题  业主在设计准备阶段的投资控制任务包括()。

A、编制项目总投资分解的初步规划
B、分析总投资目标实现的风险，编制投资风险管理的初步方案
C、对设计方案提出投资评价建议
D、编制设计任务书
E、编制设计阶段资金使用计划，并控制其执行

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

116、多项选择题  建设工程安全事故的处理措施有（）。

A.开展安全生产教育
B.组织调查组，开展事故调查
C.现场勘查
D.分析事故原因
E.制定预防措施

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：建设工程安全事故处理措施包括：（1）按规定向有关部门报告事故情况；（2）组织调查组，开展事故调查；（3）现场勘查；（4）分析事故原因；（5）制定预防措施；（6）提交事故调查报告；（7）事故的审理和结案。因此，正确选项是BCDE。

117、多项选择题  根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，项目经理的职责有()。

A、对资源进行动态管理
B、建立各种专业管理体系，并组织实施
C、收集工程资料。准备结算资料，参与工程竣工验收
D、进行整个项目的利益分配
E、协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考核的是项目经理的职责。项目经理应履行的职责包括：①项目管理目标责任书规定的职责；②主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；③对资源进行动态管理；④建立各种专业管理体系，并组织实施；⑤进行授权范围内的利益分配；⑥收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；⑦接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；⑧协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

118、多项选择题  工程项目施工成本控制的依据有()。

A、施工组织设计
B、工程造价
C、工程承包合同
D、进度报告
E、工程变更

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考核的是施工成本控制的依据。施工成本控制的依据包括以下内容：工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更、施工组织设计、分包合同等。

119、单项选择题  政府建设工程质量监督机构参与建设工程项目竣工验收会议，其目的是()。

A、对建设过程质量情况进行总结，签发竣工验收意见书
B、对验收的程序、组织、方法、过程等进行监督
C、对影响结构安全的工程实体质量进行检测
D、对影响使用功能的相关分部工程进行功能检测

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是竣工阶段的质量监督。政府建设工程质量监督机构在竣工阶段的质量监督主要包括：①做好竣工验收前的质量复查。对质量监督检查中提出的质量问题的整改情况进行复查，了解其整改情况。②参与竣工验收会议。对竣工工程的质量验收程序、验收组织与方法、验收过程等进行监督。③编制单位工程质量监督报告。单位工程质量监督报告在竣工验收之日起5日内提交竣工验收备案部门。④建立建设工程质量监督档案。

120、多项选择题  以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）

A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  斜层理是指（）。

A、与水平面斜交的层理
B、与岩层面斜交的层理
C、倾斜岩层
D、轴面劈理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

122、判断题  室外登高作业时（铁塔），在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上：下来时，工具先于人下。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  （）选择算法的特点足能较好的适应网络状态的变化，但是实现起来较为复杂，开销也比较大。

A、静态路由
B、动态路由
C、静态地址
D、DHCP动态分配地址

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、多项选择题  下面对于故障单的关闭描述正确的是（）。

A.对于与客户合同约定的服务范围内的故障，只有故障的解决得到客户认可后，才可以关闭。
B.客户对故障单的关闭有最终的决定权，如果申告人后来因故障解决不完整或产生副作用而拒绝接受，故障单必须重新归于未关闭状态。
C.如果故障不在与客户合同约定的服务范围内，可以经过客户支持经理审核同意后，取消服务并关闭故障单
D.现场工程师要求关闭的故障单就可关闭。

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

125、填空题  波动的产生是自然的，是一种普通现象，（）的基础。

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本题答案：统计学
本题解析：试题答案统计学

126、单项选择题  下列那种陈述是真实的？（）

A、对应于系统上的每一个网络接口都有一个IP地址
B、IP地址中有16位描链内容
C、位于美国的NIC提供具唯一性的32位IP地址
D、D类地址仅用于多授点传送

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

127、多项选择题  TCP/IP协议是一种开放的协议标准，下列哪些是它的特点？（）

A、独立于特定计算机硬件和操作系统
B、统一编址方案
C、政府标准
D、标准化的高层协议

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  业主有权（）。

A.自行更改总监理工程师的指令
B.要求更换不称职的监理人员
C.要求监理单位暂停不称职的监理业务
D.自主选定分包单位

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  当产品到货时，验货应由（）操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施。

A.我方人员
B.局方人员
C.督导
D.物流人员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  施工承包企业按经监理工程师依据合同和相关法规审批的施工质量计划组织施工，如导致工程质量问题，则责任由()承担。

A、建设单位
B、监理单位
C、施工承包企业
D、监理单位和施工承包企业共同

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是施工质量计划的内容。施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准，并报送项目监理机构核准确认。施工质量计划在审批过程中，对监理工程师审查所提出的建议、希望、要求等意见是否采纳以及采纳的程度，应由负责质量计划编制的施工单位自主决策。工程师对施工质量计划予以确认或者提出修改意见，并不免除承包人对施工过程和施工质量计划本身的缺陷应承担的责任。

131、单项选择题  由于建设工程项目大量数据处理的需要，应重视利用新信息技术的手段进行信息管理，其核心手段是()

A．基于局域网的信息管理平台 
B．基于互联网的信息处理平台 
C．基于互联网的信息传输平台 
D．基于局域网的信息处理平台

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本题答案：B
本题解析：参见教材P321

132、单项选择题  质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有()的特点。

A.可检查性
B.可修改性
C.可追溯性
D.可理解性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

133、判断题  遇到竞争对手时应尊重对方，谦虚大度，尽量与其交朋友，借以了解对手更多的机密，必要时可采取小机密换大机密的方法。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足()的质量总目标而展开。

A、规范规定
B、质量监督机构提出
C、业主要求
D、参建方各自确定

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是质量的控制。根据《质量管理体系标准》(GB/T19000-ISO9000(2000))中质量术语的定义：“质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动”。由于建设工程项目的质量要求是由业主(或投资者、项目法人)提出的，即建设工程项目的质量总目标，是业主的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。因此，建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。

135、单项选择题  在质量管理过程，通过抽样检查或检验实验所得到的质量问题、偏差、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（）进行状况描述。

A.分层法
B.因果分析图法
C.排列图法
D.直方图法

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本题答案：C
本题解析：在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。

136、判断题  与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  在国际上，民用建筑工程项目总承包的招标，对工程项目多数采用()描述的方式。

A、构造
B、施工图
C、功能
D、规模

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本题答案：C
本题解析：在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多数采用项目功能描述的方式，而不采用项目构造描述的方式，因为项目构造描述的招标依据是设计文件，而工程总承包招标时业主方还不可能提供具体的设计文件。

138、单项选择题  关于建设工程物资采购合同履行的说法，正确的是（）。

A.卖方可以支付违约金代替原标的物
B.卖方可以偿付赔偿金代替原标的物
C.卖方以其他货物代替原标的物
D.非经买方同意，卖方必须交付合同规定的标的物

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本题答案：D
本题解析：供货方的违约行为可能包括不能按期供货、不能供货、供应的货物有质量缺陷或数量不足等。如有违约，应依照法律和合同规定承担相应的法律责任。供货方不能全部或部分交货，应按合同约定的违约金比例乘以不能交货部分货款来计算违约金。如果违约金不足以偿付采购方的实际损失，采购方还可以另外提出补偿要求。按合同履行的原则，合同的标的是什么就必须交付什么，一般不得改变，除非无法履行或经买方同意可以不履行或以其他标的物替代。因此，正确选项是D。

139、单项选择题  实际费用法是工程费索赔中最常用的一种计算方法，该方法的计算原则是()。

A.以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据
B.以承包商为某项索赔工作所支付的含税工程造价为根据
C.以承包商为某项索赔工作所支付的直接工程费为根据
D.以承包商为某项索赔工作所支付的直接费为根据

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是索赔费用的计算方法。索赔费用的计算方法有：实际费用法、总费用法和修正的总费用法。实际费用法是计算工程索赔时最常用的一种方法。这种方法的计算原则是以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据，向业主要求费用补偿。

140、判断题  科学计量是指准确性的计量科学研究，它通常采用罪行的科技成果来准确定义实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  巡检完成后不需要做的事情是（）。

A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

142、多项选择题  网络按覆盏的范围可分为（）。

A、广域网
B、局域网
C、城域网
D、无线网

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  规范运维人员行为的手段不包括（）。

A、流程化
B、工具化
C、考核化
D、模板化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）。

A.“TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责
B.三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部
C.TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责
D.工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

145、多项选择题  IT生命周期包含哪些阶段？（）

A、规划阶段
B、设计阶段
C、集成阶段
D、运维阶段

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

146、多项选择题  全 球客户支持中心受理业务的范围是（）。

A.初验（或开通）后的在网运行设备维护服务相关的客户问题
B.造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题，包括工程交付中的割接、扩容等导致的在网运行设备的故障与问题
C.产品退市期间（即宣布的停止服务时间之前）的设备问题
D.我司提供的客户测试设备，如法国电信用于测试和验证版本入网许可的系统设备

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  投标单位取得投标资格，获得招标文件之后的首要工作是()。

A.进行各项调查研究
B.研究招标文件
C.复核工程量
D.选择施工方案

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

148、单项选择题  某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？（）

A、所有服务台座席人员都使用同样的语言
B、所有的事件都可以24小时记录
C、所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D、服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  某工程施工中，由干施工方在低价中标后偷工减料，导致出现重大工程质量事故，该质量事故发生的原因属于().

A．管理原因 
B．社会、经济原因 
C．技术原因 
D．人为事故原因

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本题答案：B
本题解析：参见教材P183。

150、单项选择题  下列工程项目风险管理工作中，属于风险识别阶段的工作是()。

A、分析各种风险的损失量
B、分析各种风险因素发生的概率
C、确定风险因素
D、对风险进行监控

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是建设工程项目风险识别。风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制。项目风险识别的任务是识别项目实施过程存在哪些风险，其工作程序包括：①收集与项目风险有关的信息；②确定风险因素；③编制项目风险识别报告。

151、填空题  审核报告应在（）提交。

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本题答案：商定的时间期限内
本题解析：试题答案商定的时间期限内

152、单项选择题  大型建设工程项目结构分析，要逐层分解，一般可分为（）层次确定相应的工作目录。

A.3
B.4
C.5
D.6

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本题答案：A
本题解析：大型建设工程项目的结构分析是根据编制总进度纲要的需要，将整个项目进行逐层分解，并确立相应的工作目录，如：一级工作任务目录，将整个项目划分成若干个子系统；二级工作任务目录，将每一个子系统分解为若干个子项目；三级工作任务目录，将每一个子项目分解为若干个工作项。

153、单项选择题  项目管理的关键要素不包括（）。

A、成本
B、范围
C、工具
D、时间

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

154、单项选择题  根据《建设工程安全生产管理条例》，下列施工起重机械进行登记时提交的资料中，属于机械使用有关情况的是(). 来源:91考试 网

A．制造质量证明书 
B．起重机械的管理制度 
C．检验证书 
D．使用说明书

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本题答案：B
本题解析：其余三个选项都属于生产方面的资料。参见教材P214。

155、填空题  ISO9001标准可用于（）或合同目的。

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本题答案：认证
本题解析：试题答案认证

156、单项选择题  

如图所示的组织工具()。

A、项目结构图
B、组织结构图
C、合同结构图
D、线性组织结构图　

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是合同结构图的含义。合同结构图所表达的含义为：反映一个建设项目参与单位之间的合同关系，图中矩形框是指一个建设项目的参与单位，而矩形框之间用双向箭线来连接。

157、单项选择题  较大型网络耍进行分层次设计，一般包括核心层（）、接入层3个层次。

A、网络层
B、汇聚层
C、应用层
D、物理层

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

158、填空题  项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目（）和（）达到质量要求而提供信任的工作计划。

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本题答案：达成目标；交付成果
本题解析：试题答案达成目标；交付成果

159、问答题  NS800-NS1250能否单独订购旋转手柄？

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本题答案：不能。建议订货时直接订带旋转手柄的断路器，因为使用搬动
本题解析：试题答案不能。建议订货时直接订带旋转手柄的断路器，因为使用搬动手柄搬动时比较吃力。

160、填空题  CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。

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本题答案：1000元；2
本题解析：试题答案1000元；2

161、单项选择题  根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326一2006)，项目管理规划应包括项目管理规划大纲和（）两类文件。

A．项目管理计划 
B．项目管理实施细则 
C．项目管理操作规划 
D．项目管理实施规划

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本题答案：D
本题解析：《建设工程项目管理规范》中，把项目管理规范分为两个类型：项目管理规范应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。参见教材P48。

162、判断题  进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  电磁干扰可通过（）和传导两条途径影响设备的工作。

A、电磁辐射
B、静电干扰
C、静电串扰
D、静电感应

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

164、多项选择题  行政管理干部安全教育的主要内容包括()。

A.项目经理部安全生产责任
B.安全生产方针、政策和法律、法规
C.本职的安全生产责任
D.基本的安全技术知识
E.典型事故案例剖析

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  在工程网络计划中，关键线路是指()。

A、单代号网络计划中总的工作持续时间最长的线路
B、双代号网络计划中由关键节点组成的线路
C、单代号搭接网络计划中总的工作持续时间最长的线路
D、双代号时标网络计划中无虚箭线的线路

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本题答案：A
本题解析：关键节点组成的线路不一定是关键线路，关键线路是自始至终全部由关键工作组成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路。该线路在网络图上应用粗线、双线或彩色线标注。

166、单项选择题  施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节。一般情况下，施工成本计划总额应控制在()的范围内。

A、固定成本
B、目标成本
C、预算成本
D、实际成本

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本题答案：B
本题解析：一般情况下，施工成本计划总额应控制在目标成本的范围内，并使成本计划建立在切实可行的基础上。

167、填空题  审核组长应对审核报告的（）和（）负责。

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本题答案：编写；内容
本题解析：试题答案编写；内容

168、多项选择题  工程安装过程中哪些需要我方和客户双方签字确认的。（）

A.《环境验收报告》
B.验货报告
C.《工程计划》
D.《停/复工报告》

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

169、单项选择题  软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（）。

A.明确的需求定义
B.结构化方法
C.面向对象方法
D.功能分析方法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

170、问答题  

某施工单位通过竞标获得了某工程项目。甲、乙双方签订了有关工程价款的合同，其中包含如下主要内容：
(1)工程造价为800万元，主要材料费占施工产值的比重为70%；
(2)预付备料款为工程造价的25%;
(3)工程进度逐月计算；
(4)工程保修金为丁程造价的5%，从逐月工程款中扣除，待保修期满后一次性返还；
(5)材料价差调整按规定进行，最后实际上调各月均为10%，竣工结算时一次性支付。
各月完成的实际产值如下表所示：
竣工验收时，发现原合同中未约定工程保修年限，甲方经与乙方协商，双方同意按相关规定中的最低保修年限作为本合同的保修年限执行。
【问题】
1.该工程的预付款、起扣点为多少（精确到小数点后两位;）?
2.该工程2至4月，每月拨付的工程款是多少?累计工程款多少？
3.5月份办理工程竣工结算时，该工程总造价是多少?竣工结算时，甲方应付的工程尾款是多少？
4.试给出本工程基础、主体结构、防水、装饰装修、给排水工程等的合理保修年限各为多少？

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本题答案：1.预付款为：800x25%=200万元。

本题解析：试题答案1.预付款为：800x25%=200万元。
起扣点为：800-200/70%=514.29万元。
2.二月拨付工程款130x(1-5%)=123.50万元。
累计工程款80x(1-5%)+123.5=199.50万元。
三月拨付工程款215x(1-5%)=204.25万元。
累计工程款199.50+204.25=403.75万元。
四月完成产值180万元，扣除质保金后为180x(1-5%)=171万元。403.75+171=574.75>514.29,应从4月开始回扣预付款；
则四月拨付工程款为：171-(574.75—514.29)x70%=128.68万元。
累计工程款为403.75+128.68=532.43万元。
3.经过材料调整价差后，该工程总造价为：800+800x70%xl0%=856万元。
竣工结算时，甲方应付工程尾款为：856-(856x5%)-200-532.43=80.77万元。
4.本工程基础、主体结构工程保修年限为：该工程设计文件规定的合理使用年限;防水工程保修年限为：5年；
装饰装修工程保修年限为：2年；
给排水工程保修年限为：2年。

171、单项选择题  对象的（）是对象的动态特征。

A.特征
B.属性
C.关系
D.行为

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

172、多项选择题  项目管理规划大纲的内容包括()。

A.项目范围管理规划
B.项目质量管理规划
C.项目沟通管理规划
D.项目管理实施规则
E.项目风险管理规划

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  根据《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》（GF-2003-0214），某工程承包人租赁一台起重机提供给劳务分包人使用，则该起重机的保险应由（）。

A.工程承包人办理并支付保险费用
B.劳务分包人办理并支付保险费用
C.工程承包人办理，但由劳务分包人支付保险费用
D.劳务分包人办理，但由承包人支付保险费用

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本题答案：A
本题解析：承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办理保险，并支付保险费用。因此，正确选项是A。

174、单项选择题  在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同。

A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价

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本题答案：D
本题解析：变动总价合同是一种相对固定的价格，在合同执行过程中，由于通货膨胀等原因而使所使用的工、料成本增加时，可以按照合同约定对合同总价进行相应的调整。因此，正确选项是D。

175、多项选择题  工作作风包括（）。

A.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精
B.养成日事日清的工作习惯
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，首问负责制认真落实
D.面对困难和挑战，不折不挠，敢于拼搏

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

176、单项选择题  设计方其项目管理主要服务于项目的（）和设计方本身的利益。

A.业主的利益
B.施工单位的利益
C.整体利益
D.总承包单位的利益

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本题答案：C
本题解析：设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。由于项目的投资目标能否得以实现与设计工作密切相关，因此，设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。因此，正确选项是C。

177、多项选择题  下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪。（）

A.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。
B.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
C.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。
D.对客户应言而有信，不随意承诺。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  施工现场（）人以上的临时食堂，污水排放时可设置简易有效地隔油池，定期清理，防止污染。

A.20 
B.50 
C.100 
D.80

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本题答案：C
本题解析：施工现场100人以上的临时食堂，污水排放时可设置简易有效的隔油池，定期清理，防止污染。

179、多项选择题  工勘结束后需提交的资料有（）。

A.《工程勘察任务书》《工程勘察计划》
B.《工程勘察报告》《环境验收报告》
C.《合同问题反馈表》
D.《工程勘察报告评审表》

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

180、单项选择题  施工合同交底是指合同管理人员组织相关人员()。

A.学习合同的主要内容和合同分析结果
B.参与起草合同条款
C.参与合同谈判和合同签订
D.研究分析合同条款中的不妥之处

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是合同交底的目的。合同交底是指由合同管理人员在对合同的主要内容进行分析、解释和说明的基础上，通过组织项目管理人员和各个工程小组学习合同条文和合同总体分析结果，使大家熟悉合同中的主要内容、规定、管理程序，了解合同双方的合同责任和工作范围，各种行为的法律后果等，使大家都树立全局观念，使各项工作协调一致，避免执行中的违约行为

181、单项选择题  在进行施工进度控制时，必须树立和坚持的最基本的工程管理原则是()。

A、在确保工程质量的前提下，控制工程的进度
B、在确保投资的前提下，达到进度、成本的平衡
C、在确保工程投资的前提下，控制工程的进度
D、在满足各项目参与方利益最大化的前提下，控制工程的进度

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本题答案：A
本题解析：题考核的是进行施工进度控制的基本管理原则。施工进度控制并不仅关系到施工进度目标能否实现，它还直接关系到工程的质量和成本。在工程施工实践中，必须树立和坚持一个最基本的工程管理原则，即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。

182、判断题  制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

183、多项选择题  某工程实行施工总承包模式，承包人将基础工程中的打桩工程分包给某专业分包单位施工，施工过程中发现地质情况与勘察报告不符而导致打桩施工工期拖延。在此情况下，()可以提出索赔。

A.承包人向发包人
B.承包人向勘察单位
C.分包人向发包人
D.分包人向承包人
E.发包人向监理人

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本题答案：A, D
本题解析：施工的地质情况与勘察报告不符导致的索赔属于不可预见的外部障碍或条件索赔，承包人可以据此向发包人提出索赔；而施工工期拖延属于工期延期索赔，分包人可以据此向承包人提出索赔。

184、多项选择题  关于投标保证金的说法，正确的有（）。

A.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天
B.国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%
C.投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理
D.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过180万元人民币
E.《世行采购指南》规定，投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：担保额度和有效期：根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过80万元人民币。投标保证金有效期应当超出投标有效期三十天。投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理。国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%。《世行采购指南》关于投标保证金的规定：投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式。应允许投标人提交由其选择的任何合格国家的银行直接出具的银行保函。投标保证金应当在投标有效期满后28天内一直有效，其目的是给招标人在需要索取保证金时，有足够的时间采取行动。一旦确定不能对其授予合同，应及时将投标保证金退还给落选的投标人。因此，正确选项是ABCE。

185、多项选择题  在某工程网络计划中，已知工作M自由时差为2天，总时差为5天，监理工程师检查实际进度时发现M仅有的一项紧前工作N持续时间延长了4天，M工作持续时间延长了3天，则（）。

A.既不影响总工期，也不影响M工作的正常进行
B.将M工作的最早开始时间推迟4天
C.总工期延长2天
D.不影响总工期，但对M工作的紧后工作有影响
E.可能会影响总工期

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本题答案：B, E
本题解析：由于M工作只有一项紧前工作N，因此N的自由时差FF=0，但其总时差无法确定，其持续时间延长了4天，使得M工作的最早开始时间推迟4天，M工作持续时间延长了3天，超过其自由时差，但未超过其总时差，对M工作的紧后工作有影响，对总工期无影响，但是综合M和N两项工作的延长时间，对总工期可能会产生影响。因此，正确选项是BE。

186、单项选择题  采用施工总承包管理模式时，对各分包单位的质量控制由（）进行。

A．施工总承包单位 
B．施工总承包管理单位 
C．业主方 
D．监理方

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本题答案：B
本题解析：采用施工总承包管理模式时，对各分包单位的质量控制由施工总承包管理单位进行。参见教材P45。

187、单项选择题  办事处板件返修的责任人是（）。

A.客户支持经理
B.责任工程师
C.板件管理员
D.综合科文员

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  为了充分利用和发挥信息资源的价值，实现有序的科学信息管理，业主和项目参建各方都应编制各自的()，以规范信息管理工作。

A.项目管理规划
B.系统开发计划
C.信息管理手册
D.信息编码表

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

189、多项选择题  根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，属于特种作业的有（）。

A.建筑登高架设作业
B.钢筋焊接作业
C.卫生洁具安装作业
D.起重机械操作作业
E.建筑外墙抹灰作业

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本题答案：A, B, D
本题解析：根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全生产监督管理总局令第30号），特种作业的范围主要有：（1）电工作业，包括高压电工作业、低压电工作业、防爆电气作业；（2）焊接与热切割作业，包括熔化焊接与热切割作业、压力焊作业、钎焊作业；（3）高处作业，包括登高架设作业，高处安装、维护、拆除作业；（4）制冷与空调作业，包括制冷与空调设备运行操作作业、制冷与空调设备安装修理作业；（5）煤矿安全作业；（6）金属非金属矿山安全作业；（7）石油天然气安全作业；（8）冶金（有色）生产安全作业；（9）危险化学品安全作业；（10）烟花爆竹安全作业；（11）安全监管总局认定的其他作业。此外，《建设工程安全生产管理条例》第二十五条规定：垂直运输机械作业人员、起重机械安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。因此，ABD属于特种作业，CE不属于特种作业。因此，正确选项是ABD。

190、问答题  

某城市图书馆工程项目，结构主体已施工完成，目前进行装饰装修工程的施工，其中门窗子分部工程中有塑料门窗安装、特种门安装、门窗玻璃安装三个分项工程，在上个月的施工中，主要技术经济参数如下表。
【问题】
1.简述项目成本控制过程。
2.项目经理部如何进行成本控制
3.施工项目成本控制内容
4-判定工程中塑料窗安装、特种门安装、木门安装的施工成本偏差、进度偏差

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本题答案：1.因素分析法又称连锁置换法或连环代替法，这种方法用来
本题解析：试题答案1.因素分析法又称连锁置换法或连环代替法，这种方法用来分析各种因素对成本形成的影响程度。在进行分析时，首先要假设众多因素中的一个因素发生变化，而其他因素则不变，然后逐个替代，并分别比较其计算结果，以确定各个因素的变化对成本的影响程度。
2.分析成本增加的原因：
(1)分析对象为某框架结构中的GZL保温砌块的成本，实际成本与目标成本的差额为28349.90元。
(2)该指标是由砌筑量、单价、损耗率=个因素组成，其排序见上表。
(3)以目标305210.50元（=970x310x1.015)为分析替代的基础。
(4)第一次替代砌筑量因素：以985替代970，985x310x1.015=309930.25元；第二次代换以332代替310，985x332x1.015=331925.30元。第三次代换以1.02代替1.015,985x332x1.02=333560.40元。
(5)计算差额：
第一次替代与目标数的差额=309930.25—3052]0.50=4719.75元
第二次替代与第一次替代的差额=331925.30—309930.25=21995.05元
第三次替代与第二次替代的差额=333560.40—331925.30=1635.10元
砌筑量增加使成本增加了4719.75元，单价上升使成本增加了21995.05元，而损耗率提高使成本增加了1635.10元。
(6)各因素的影响程度和=4719.75+21995.05+1635.10=28349.90元，与实际成本与目标成本的总差额相等。

191、多项选择题  关于施工成本计划编制的说法，正确的有()。

A、编制施工成本计划可利用控制项目进度的网络进度计划
B、编制施工成本计划的关键是确立目标成本
C、按进度编制施工成本计划可以用“时间-成本累积曲线”来表示
D、在编制施工成本支出计划时，无需考虑不可预见费
E、施工成本可分解为人工费、材料费、机械费、间接费和税金

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核的是施工成本计划编制的方法。编制按工程进度的施工成本计划，通常可利用控制项目进度的网络图进一步扩充而得。施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。按工程进度编制施工成本计划，其表示方式有两种：一种是在时标网络图上按月编制的成本计划，另一种是利用时间-成本累积曲线(S形曲线)表示。

192、单项选择题  关于施工组织设计中施工进度计划的说法，正确的是（）。

A.对拟建工程可能采用的几个施工方案进行定性、定量分析，通过技术经济评价，选择最佳方案
B.使工序有序地进行，使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标
C.根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，全面部署施工任务
D.根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，合理安排施工顺序，确定主要工程的施工方案

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本题答案：B
本题解析：施工进度计划：（1）施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排，采用计划的形式，使工期、成本、资源等方面，通过计算和调整达到优化配置，符合项目目标的要求；（2）使工序有序地进行，使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标，在此基础上编制相应的人力和时间安排计划、资源需求计划和施工准备计划。因此，正确选项是B。

193、单项选择题  关于管理环节中决策的说法，正确的是（）。

A.从备选方案中选择一个即将被执行的方案
B.制定多项备选方案
C.落实已选定方案
D.检查方案是否被执行

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本题答案：A
本题解析：【解析】：选项B是对“筹划”的解释，选项C是对"执行"的解释，选项D是对“检查”的解释。因此，正确选项是A。

194、单项选择题  检查表应（）。

A.对现场审核的人员分工及时间进行安排
B.策划对审核对象的审核思路
C.使用时严格按检查表
D.提交委托方确认

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  下列施工合同文件中，解释合同文件的顺序优先于通用合同条款的是()。

A.图纸
B.工程量清单
C.中标通知书
D.工程报价单或预算书

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  在OSI七层网络模型结构中，路由器工作在哪一层（）。

A、数据链路层
B、网络层
C、传输层
D、会话层

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  如果维保服务合同中含有硬件发货，则硬件的配置成本不得超过整个合同额的（），否则整个合同属于“混合销售合同”，需要计入销售合同范畴。

A.20%
B.15%
C.10%
D.30%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

198、填空题  在施工之前，工程督导必须发送《（）》给客户进行确认。

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本题答案：工程准备反馈表
本题解析：试题答案工程准备反馈表

199、多项选择题  国家对建筑施工企业实施安全生产许可证制度的目的是()。

A.改善劳动条件
B.促进企业生产经营发展
C.严格规范安全生产条件
D.进一步加强安全生产监督管理
E.防止和减少生产安全事故

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

200、单项选择题  对总额1000万元的工程项目进行期中检查，截止检查时已完成工作预算费用410万元，计划工作预算费用为400万元，已完工作实际费用为430万元，则其费用绩效指数为()

A.0.953 
B.0.430 
C.0.930 
D.1.075

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本题答案：A
本题解析：参见教材P95.CPI=BCWP/ACWP。