微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜员考试》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜员考试：工商银行柜员考试》考试资料下载，在线测试     1、多项选择题单位结算账户业务授权书应（）。             A、载明被授权人的姓名B、载明被授权人的身份证件名称与号码C、载明授权事项D、加盖单位.. ">
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银行柜员考试：工商银行柜员考试在线测试（2017年最新版）
2017-12-26 07:23:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  单位结算账户业务授权书应（）。

A、载明被授权人的姓名
B、载明被授权人的身份证件名称与号码
C、载明授权事项
D、加盖单位公章和法定代表人或单位负责人签章
E、以上描述均正确


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2、多项选择题  远程授权环节包括（）。.

A、现场审核；
B、远程审批；
C、自我复核；
D、交叉复核。


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3、单项选择题  网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）的，应上缴至二级分行集中保管。

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年


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4、多项选择题  各行的（）由运行管理部门实行统一管理。

A、会计凭证
B、营业范围
C、会计账簿
D、密押机具
E、会计核算专用印章


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5、单项选择题  业务运营风险管理系统中（）负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；督促有关人员及时整改相关问题；负责收集和录入外部风险事件；准确收集风险驱动因素。

A、网点督查岗
B、支行督查岗
C、日志管理岗
D、监理岗


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6、单项选择题  当两名通用文档录入柜员对同一凭证要素录入核对不一致，或存在字段问题、碎片问题标记时，系统将不一致信息任务分配至（），由其进行最终确认处理。

A、校验岗
B、审核岗
C、录入岗
D、专业处理岗


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7、单项选择题  （）办理过程中需使用查询查复。

A、取款
B、清算报文收报
C、贷款
D、存款


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8、单项选择题  资产类会计科目代号为（）。

A、1×××
B、2×××
C、3×××
D、4×××


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9、单项选择题  一 般存款账户不可以办理（）业务。.

A、现金缴存
B、现金支取
C、电汇
D、银行汇票


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10、单项选择题  网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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11、多项选择题  关于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时的业务处理问题说法正确的有（）。

A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息


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12、单项选择题  业务运行重要事项的核准与报备应遵循统一管理、分级授权、安全规范、（）的原则。

A、职责清晰
B、鼓励创新
C、风险可控
D、效率优先


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13、单项选择题  下列（）业务，在应急情况下不能办理。

A、对公现金业务银行汇票
B、本网点转账业务
C、开销户业务
D、本票签发与兑付业务


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14、多项选择题  权限卡是指载有持卡人员（）等信息，进入全功能银行系统时必须使用的，并限定使用人员在权限范围内进行业务处理的磁卡。

A、基本情况
B、业务处理情况
C、操作流程
D、权限级别
E、业务处理范围


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15、多项选择题  客户办理帐户单位预留印鉴变更业务，审核内容包括（）.

A、单位提交的正式公函
B、单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件
C、如单位客户申请变更预留公章或财务专用章，但无法提供原印章的，除审核上述证明文件外，还应审核司法部门的证明等
D、如单位客户申请变更预留个人签章，无法提供原预留个人签章的，除提交有关证明文件外，还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件，以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的，应要求单位客户在公函中说明原因，由法定代表人或单位负责人签字确认，并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责


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16、单项选择题  及时处理往来账务，做到不积压、不延误，并坚持（）分管分用

A、印、押、证
B、人、印、章
C、印、章、票
D、印、章、证


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17、多项选择题  风险驱动外部因素包括（）其他外部因素。

A、客户因素
B、通讯因素
C、电力因素
D、不可抗力因素


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18、单项选择题  按照业务核算操作权限的不同，工行的业务核算人员可分为业务经办人员和（）人员。

A、业务复核
B、业务授权
C、业务审批
D、业务管理


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19、单项选择题  99999钱箱库存现金的真实性由网点（）负责

A.业务主办
B.业务主管
C.总会计
D.会计监管员


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20、多项选择题  查询查复应做到有疑速查，有查速复，（）.

A、查必彻底
B、查必详尽
C、复必详尽
D、复必彻底
E、先办理后审批


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21、多项选择题  上门收款封包（）过程必须严格在监控范围内进行。

A、交接。
B、存放。
C、拆包。
D、清点。


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22、单项选择题  空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行专人使用、专人负责，非营业时间入（）保管。

A、库或保险柜（箱）
B、柜员自行保管
C、锁入抽屉保管
D、锁入资料柜


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23、多项选择题  表外账户是对（）等进行核算的账户。

A、或有资产
B、或有负债
C、有价单证
D、重要凭证


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24、多项选择题  办理现金业务进行日终结账时应（）。

A、清点现金实物
B、将钱箱内现金与现金实物的金额、券别分别核对正确
C、现金入库
D、上缴钱箱


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25、单项选择题  单位定期存款开户证实书遗失，应持单位正式公函向原存款行办理（）。

A、挂失手续
B、支取手续
C、续存手续
D、冻结手续


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26、单项选择题  验资账户应统一使用（）科目进行处理。

A、223099其他同业存款
B、233001临时存款
C、231099其他保证金存款
D、201099其他单位活期存款


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27、多项选择题  业务集中处理中，对于通过柜面渠道提交的业务，专业处理用户需要审核的有（）.

A、业务凭证及附件影像是否清晰、完整，
B、凭证有无涂改；
C、审核业务大、小类的选择是否正确；
D、业务凭证要素是否填写完整、齐全、规范。


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28、多项选择题  大额存取款业务按照（）的原则进行办理。

A、经人授权
B、账要复核
C、双人办理
D、款要复点


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29、单项选择题  （）职能是指对业务运营全过程进行全面风险监控、主动风险识别、准确风险收集和科学风险评估。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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30、单项选择题  用于核算内部资金往来的账户是（）。

A、内部账户
B、表内账户
C、表外账户
D、往来户


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31、判断题  心脏骤停脑保护常选用浅低温。()


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32、单项选择题  会计业务印章不包括（）

A、受理凭证专用章
B、外币兑换专用章
C、银行卡授权业务专用章
D、因私售汇供汇专用章


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33、单项选择题  以下不是人民银行要求统一设计的会计核算专用印章的是（）.

A.汇票专用章
B.华东三省一市汇票专用章
C.本票专用章
D.核算专用章


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34、多项选择题  业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施，其中（）由各级运行管理部门负责，日常检查由网点负责组织实施。

A、常规检查
B、联合检查
C、专项检查
D、交叉检查


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35、多项选择题  下列属于经济结构的是（）

A、产业
B、产品、技术
C、分配
D、所有制、生产结构、体制结构
E、城乡、地区
F、消费


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36、单项选择题  银保通业务能够做到（）一条专线连接，降低通讯成本；支持保险公司同城集中、省集中、全国集中等多种资金清算模式；凭证配送管理安全高效。

A.“分对分”
B.“一对多”
C.“总对总”
D.“多对一”


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37、单项选择题  未经（）批准，不得为行政单位开立的专用存款账户支付现金。

A、人民银行
B、上级行会计结算部门
C、网点负责人
D、主管行长


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38、单项选择题  业务运行重要事项按性质分为核准类事项和（）。

A、报告类事项
B、备案类事项
C、报备类事项
D、审查类事项


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39、多项选择题  会计凭证档案影像系统影像采集分（）影像和（）影像。

A.事中类
B.事后类
C.流水类
D.事前类


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40、判断题  企业集团财务公司的服务对象仅限于企业集团成员，但可以向社会吸收存款以及向非成员单位提供服务。


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41、多项选择题  客户开立临时帐户，符合（）项的，还应出具基本存款账户开户许可证，外国及港、澳、台建筑施工及安装单位除外。

A、异地建筑施工及安装单位，应出具其营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本，以及施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同。外国及港、澳、台建筑施工及安装单位，应出具行业主管部门核发的资质准入证明。
B、异地从事临时经营活动的单位，应出具其营业执照正本以及临时经营地工商行政管理部门的批文。
C、境内单位在异地从事临时活动的，应出具政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件。
D、增资验资资金，应出具股东会或董事会决议等证明文件。
E、境外（含港、澳、台地区）机构在境内从事经营活动的，应出具政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件。


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42、单项选择题  以下（）账户是办理日常转账结算和现金收付需要开立的。

A、基本存款
B、一般存款
C、专用存款
D、临时存款


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43、单项选择题  工行账务核算包括（）和明细核算。

A、独立核算
B、综合核算
C、专项核算
D、总账核算


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44、多项选择题  有下列（）情况的存款人可以开立临时存款账户。

A、财政预算外资金
B、设立临时机构
C、异地临时经营活动
D、注册验资


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45、单项选择题  金融市场最主要、最基本的功能是()

A、货币资金融通功能
B、资源配置功能
C、经济调节功能
D、定价功能


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46、单项选择题  1979年，我国第一家城市信用社在()成立。

A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店


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47、多项选择题  关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.

A、日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。
B、一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；
C、无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。
D、无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，
E、以上说法均正确


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48、单项选择题  对单位定期存款提前支取，下列说法不正确的是（）。

A、可全额提前支取
B、可部分提前支取
C、可多次部份提前支取
D、部分提前支取只能一次


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49、多项选择题  信用支付主要适用于三类客户，分别为（）。

A.第三方支付平台
B.B2B、C2C交易平台
C.银行同业
D.行业网站、行业协会、行业联盟


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50、判断题  单位银行账户之间当日累计人民币100万元以上的转账属于大额交易。（）


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51、单项选择题  发现上年度错账，应填制下列那种凭证冲正，不得更改决算报表.（）

A、红字反方向凭证
B、红字同方向凭证
C、蓝字反方向凭证
D、错账冲正凭证


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52、多项选择题  单位客户申请开立专用存款账户，应审核的材料，下列说法正确的有（）

A、开立基本存款账户所需的证明文件
B、基本存款账户开户许可证
C、如为基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、住房基金、社会保障基金，应出具主管部门批文
D、如为财政预算外资金，应出具财政部门的证明。
E、如为党、团、工会设在单位的组织机构经费，应出具该单位或有关部门的批文或证明。


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53、多项选择题  业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集（）功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。

A、交易处理
B、账务核算
C、业务管理
D、客户服务
E、风险管理


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54、多项选择题  自制凭证授权类型是（）。

A、无需签批
B、审核签批
C、交易授权
D、无需授权


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55、单项选择题  事权划分按（）进行分类，可分为业务核算操作权限的划分和重要业务事项审批权限的划分。

A、实现方式
B、内容
C、操作权限
D、管理流程


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56、单项选择题  会计业务档案调阅规定是（）

A、一律不准外借
B、公安机关可外借
C、法院可外借
D、检查院可外借


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57、单项选择题  当日计算机记账错账由（）使用反交易处理。

A、原经办柜员
B、任一柜员
C、业务主管
D、以上皆可


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58、多项选择题  根据业务的实际需要，用于集中处理业务的单联式凭证，可与（）等凭证配套使用。

A、内部记账凭证
B、网点资金划拨凭证
C、现金存款凭证
D、通用机打凭证


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59、单项选择题  自助设备密码不得使用易破译的数字，并不定期更换，（）至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。

A、每周
B、每旬
C、每月
D、每季度


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60、单项选择题  净所制是指营业终了，柜员集体离开网点，严禁（）借故在网点内滞留。

A、临柜柜员
B、营业经理
C、网点负责人
D、任何人员


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61、单项选择题  我国统计部门公布的失业率为：()

A、国民失业率
B、公民失业率
C、城镇登记失业率
D、城乡失业率


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62、多项选择题  全功能银行系统将账户分为（）等。

A、往来户
B、贷款户
C、内部户
D、表外户


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63、多项选择题  保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用（）.

A、资信证明书
B、存款证明书
C、协议存款凭证
D、单位定期（通知存款）证实书
E、单位定期存款存单


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64、多项选择题  关于营业网点印证分管工作，下列说法正确的有（）.

A、保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用资信证明书、存款证明书
B、保管业务核算事项证明章时，严禁保管、使用单位定期（通知存款）证实书
C、保管汇票专用章时严禁保管、使用转帐支票
D、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行汇票
E、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行承兑汇票


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65、多项选择题  整点后现金要达到（）的标准。

A、点准
B、挑净
C、墩齐
D、捆紧
E、盖章清楚


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66、多项选择题  单位客户（）发生变更的，应于5个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、更改名称但不改变开户行及账号
B、法定代表人或主要负责人变动
C、单位地址发生变动
D、原预留印鉴发生变动
E、以上答案均正确


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67、多项选择题  会计影像采集模式分为（）影像采集模式。

A、中心集中
B、中心分散
C、网点集中
D、网点分散


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68、单项选择题  会计凭证传递事后监督后如须调阅、抽、换凭证，须经（）批准，并与负责账务的有关人员一同办理。

A、网点会计主管
B、事后监督部门负责人
C、原网点会计主管和事后监督部门负责人
D、无需批准


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69、单项选择题  ATM机的钥匙、密码必须（）.

A、双人管理，双线传递
B、由网点负责人和现场管理人员双人保管
C、由支行分管行长和网点负责人保管
D、分人管理，单线传递


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70、单项选择题  目前国家有关法律、法规规定，（）执法机关有权扣划个人银行结算账户资金

A、税务机关
B、人民检察院
C、公安机关
D、国家安全机关


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71、多项选择题  目前，网点在出售（）等空白重要凭证时需要在凭证上打印二维码信息。

A、银行卡
B、支票
C、进账单
D、业务委托书


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72、单项选择题  （）要求会计人员对某些业务或事项存在不同的会计处理方法和程序可供选择时，在不影响合理选择的前提下，以尽可能选用一种不虚增利润和资产的会计处理方法和程序进行会计处理，合理核算可能发生的损失和费用。

A、重要性原则
B、相关 性原则
C、谨慎性原则
D、客观性原则


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73、单项选择题  会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，在核算要素管理系统中进行“挂失”处理，及时逐级报至（）分行。其中汇票专用章、本票专用章、结算专用章、国内信用证专用章应逐级报（）。

A、一级，二级
B、二级，一级
C、总行，一级
D、一级，总行


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74、单项选择题  二级分行及以上机构根据（）指令，通过专用交易，将授权方式切换为现场授权。

A、信息科技部门
B、保卫部门
C、运行管理部门
D、应急领导小组


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75、单项选择题  （）是指依据风险评估结果，对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核，以识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、监测
B、评估
C、质检
D、统计


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76、单项选择题  营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系，对系统中找不到相应版式的凭证可选择（），提交业务处理中心处理。

A、其它版式
B、电子版式
C、未知版式
D、特殊版式


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77、单项选择题  营业网点出现影像传输、终端响应异常等故障时，应立即报告本行（）部门。

A、信息科技
B、人事部门
C、办公室
D、保卫部门


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78、单项选择题  业务集中处理是指遵照（）的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。

A、集约运营，风险可控
B、集约运营，服务共享
C、集中处理，风险可控
D、集中处理，服务共享


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79、单项选择题  在办理款项调拔业务时，当现金调出完成，而现金调入未完成时，状态显示（）状态。

A、未批
B、批准
C、在途
D、完成


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80、单项选择题  机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经（）授权后，采用手工方式填制机制凭证。

A、支行行长
B、分行行长
C、业务主管
D、业务主办


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81、多项选择题  单位定期存款是指在存入时约定存款期限，由银行出具开户证实书，到期凭以支取本息的一种存款。（）及银行贷款不得作为单位定期存款存入。

A.财政拨款
B.特种单位存款
C.预算内资金
D.预算外资金


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82、多项选择题  我国的金融资产管理公司有（）

A、信达资产管理公司
B、华融资产管理公司
C、华夏资产管理公司
D、长城资产管理公司
E、中华资产管理公司
F、东方资产管理公司


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83、多项选择题  关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.

A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供 的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；
B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。
C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码
D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符
E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致


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84、多项选择题  营业终了必须实行净所制度，严禁（）。

A、任何人员借故在网点内滞留
B、集体离开网点
C、多人加班
D、单人加班


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85、单项选择题  我行采用的记账方法是（）。

A、增减记账法
B、收付记账法
C、借贷记账法
D、单式记账法


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86、单项选择题  账务当日发生差错，柜员可作反交易进行冲正，但使用反交易必须（）.

A、复核
B、打印
C、授权
D、限额


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87、单项选择题  以下哪个证件不可以作为实名制证件？（）

A、身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、学生证


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88、单项选择题  现金、实物出入库原则为（）.

A、钱账分管
B、凭经有权人签批的出入库票办理
C、先入库后记账，先记账后出库
D、管库员同进同出双人办理


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89、单项选择题  金额在（）（含）以上的挂账，须经由一级（直属）分行有权人审核签批并报总行备案。

A、1000万元
B、500万元
C、100万元
D、10万元


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90、多项选择题  下列（）业务可以通过企业网上银行办理。

A、银企互联
B、企业财务室
C、定期存款
D、在线缴费
E、购买国债


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91、判断题  人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人必须出示“协助查询存款通知书”。（）


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92、多项选择题  下列属于金融市场功能的有()

A、资源配置功能
B、定价功能
C、风险分散和风险管理功能
D、经济调节功能
E、市场引导功能
F、货币资金融通功能


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93、多项选择题  按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为（）

A、债券市场
B、股票市场、期货市场
C、外汇市场、票据市场
D、交易所市场
E、黄金市场
F、保险市场


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94、单项选择题  空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（），严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。

A、双人专车
B、武装押运
C、专车
D、单人


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95、多项选择题  业务集中处理过程中进入专业审核岗处理业务的条件（）。

A.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务
B.经专业处理岗修改过业务要素信息的业务
C.业务大类属性表定义为“强制审核”的业务
D.提交主机或第三方系统处理失败被退回或处理超时的业务


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96、单项选择题  单位银行结算账户按用途划分为基本存款户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。单位客户可开立（）基本存款账户，已在他行开立基本存款账户的单位客户，不可再为其开立基本存款户。

A、一个
B、二个
C、三个
D、多个


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97、单项选择题  应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）

A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗
B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。
C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。
D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求


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98、单项选择题  客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其（）做保留处理，并按储蓄存款计付利息。

A.理财交易卡内活期子账户
B.理财交易卡内理财账户
C.理财交易卡内活期基本户
D.理财交易卡内多币种账户


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99、单项选择题  单笔冲正金额在（），由经办行所属二级分行业务主管部门批准后办理，并书面报一级（直属）分行业务主管部门备案。

A、5万元（不含）以下
B、5万元（含）—10万元（不含）
C、10万元（含）—50万元（不含）
D、50万元（含）以上


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100、多项选择题  业务运营风险分级管理是指依托业务运营风险管理系统，根据准风险事件和风险事件的性质、金额等确定风险等级，并进行（）。

A、分级核查
B、分级报告
C、分级负责
D、分级管理


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101、多项选择题  下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

A.柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
B.系统可保留客户10条不同的地址信息
C.柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
D.柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息


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102、多项选择题  下列属于外资银行营业性机构的有（）

A、外商独资银行
B、中外合资银行
C、外国银行代表处
D、外国银行分行


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103、多项选择题  务集中处理改革的成效有（）.

A、集约运营效果发挥明显
B、网点服务潜能得以释放
C、业务管理能力有效增强
D、风险控制能力显著增强
E、资源优化配置效果初步显现


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104、单项选择题  主机系统登记簿投产后，相关信息由系统自动采集，可不再进行手工登记，但必须每（）打印。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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105、单项选择题  业务运营风险模型中（）风险模型用于监测识别外部人员或柜员办理业务中表现出的异常行为。

A、资金异动类
B、特殊交易类
C、显著风险类
D、交易行为类


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106、多项选择题  按网点配置的印章有（）.

A、核算事项证明章
B、存单（折）专用章
C、核算用章
D、结算专用章


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107、单项选择题  （）是业务运营风险存在的前兆性标志。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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108、多项选择题  票据业务是指以商业票据为交易工具的（）等投融资业务。

A.承兑
B.贴现
C.转贴现及回购
D.再贴现
E.付款


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109、单项选择题  下列属于总行备案类事项的是（）。

A、一级（直属）分行本级内设机构、二级分行会计档案销毁。
B、采用电子登记簿取代手工登记簿。
C、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。
D、空白重要凭证管理人员、上门收款人员、经办行密押员、经办行密押主管、营业经理、资金清算人员、对账中心经办人员、现金营运中心（执行）主任、现金营运中心管库员等关键岗位人员的岗位轮换及强制休假。


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110、单项选择题  应急业务要严格控制风险，下列说法错误的有（）.

A、双人临柜，钱账统管
B、钱要复点，账要复核，交接严密
C、应急处理结束立即轧账
D、一笔一清，业务手续完备


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111、单项选择题  交易授权是指系统对交易进行授权控制，包括调整授权、（）。

A、额度授权
B、查询授权
C、现场授权
D、远程授权


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112、多项选择题  目前，我行为自动柜员机加装备付金可采取方法有（）.

A、单箱单张加钞法
B、原箱续钞法
C、直接加钞法
D、更换钞箱法
E、以上答案均正确


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113、单项选择题  出现单笔不符金额在（）的非正常未达款项属于一级（直属）分行报告类事项。

A、10万元（不含）以下
B、10万元（含）以上
C、50万元（含）以上
D、100万元（含）以上


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114、多项选择题  应急处理必须做到服务重点，是指（）.

A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；
B、应急服务应该面向我行全体客户
C、应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务
D、在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。


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115、单项选择题  错账金额在1000元以上的差错，应由差错发生网点业务授权人员审核，报经（）审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管
B、支行行长
C、分行行长
D、运行管理部


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116、多项选择题  业务集中处理平台由总行（）。

A、统一集中业务品种
B、统一集中模式
C、统一系统开发
D、统一项目投产


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117、单项选择题  主机系统登记簿投产后，库存现金登记簿进行优化，仅（）临柜保留登记领取现金情况。

A、主管柜员
B、主办柜员
C、现金柜员
D、99999柜员


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118、多项选择题  “汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人（个人和对公账户）的一项个人中间业务，根据收款人账号（卡号）是否开立在本行，可分为（）。

A.系统内同城汇款
B.系统内异地汇款
C.跨行同城汇款
D.跨行异地汇款


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119、单项选择题  单位客户可根据需要预留组合签章，应与开户行约定不同的签章组合所对应的（）。

A.支付权限
B.付款额度
C.转账金额
D.结算种类


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120、多项选择题  整点无误的票币，分券别每百张为一把、十把为一捆进行捆扎，并粘贴封签，封签上须注明（）。

A、行名
B、封捆日期
C、清点员
D、复核员
E、业务主管


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121、单项选择题  空白重要凭证的管理，以下错误的是（）。

A、柜员之间不得横向领用
B、网点之间不得调剂使用
C、柜员之间可以横向领用
D、网点之间通过管辖行办理划转手续后，可以调剂使用


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122、单项选择题  经（）后柜员间可调剂空白重要凭证。

A、柜员间协商
B、复核柜员确认
C、上级行批准
D、业务主管批准


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123、单项选择题  发生现金差错，应纳入（）核算管理。

A、现金损益
B、现金溢短
C、收入科目
D、付出科目


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124、多项选择题  会计核算专用印章的保管和使用应实行（）并坚持印押证分管分用。

A.专人使用
B.专人保管
C.专人负责
D.专人领用


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125、单项选择题  教育储蓄提前支取时，客户如可提供“证明”的，仍可享受利率和免税的优惠。即按（）储蓄存款利率计付利息，并免征利息税。

A.开户日挂牌公告的与实际存期相对应的同期同档次零存整取
B.开户日挂牌公告的与实际存期相对应的同期同档次整存整取
C.开户时的存期与开户日挂牌公告的同期同档次整存整取
D.开户时的存期与开户日挂牌公告的同期同档次零存整取


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126、单项选择题  吞没卡为工行发行的银行卡，客户在吞卡后（）内，持有效身份证件办理领取手续。

A、5日
B、10日
C、20日
D、30日


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127、多项选择题  单位银行结算帐户有下列情况之一不能办理销户手续（）.

A、帐户无余额
B、有浮动余额
C、未归还的贷款
D、欠息


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128、单项选择题  业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但参数维护岗、（）不得相互兼任。

A、系统管理岗
B、参数复核岗
C、监理岗
D、监测岗


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129、多项选择题  客户在办理教育储蓄存款支取时，其存款可享受所规定相应档次的优惠利率说法正确的有（）。

A.一年期按开户日挂牌公告的一年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.三年期按开户日挂牌公告的三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.六年期按开户日挂牌公告的五年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.对于不能提供非义务教育学生身份证明的，其存款支取时不享受所规定相应档次的优惠利率，只能按相应档次的零存整取定期储蓄存款利率计付利息


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130、多项选择题  前台业务受理是指网点业务人员（）等操作的过程。

A、受理审核业务凭证
B、进行主机交易信息录入
C、凭证影像扫描
D、业务处理进度查询
E、业务修改或撤销
F、退回业务确认失败


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131、多项选择题  对于错账冲正及反交易业务，现场管理人员审核要点包括（）.

A、监督错账冲正、反交易，确认业务发生的真实性
B、审核原交易凭证及相关要素的真实性
C、柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息及反交易或冲正处理原因的真实性
D、错账冲正依据的真实性。


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132、多项选择题  集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的（）。

A、合理性
B、真实性
C、合规性
D、有效性


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133、多项选择题  关于吞没卡销毁，下列说法正确的有（）。

A、吞没卡为工行卡，凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按待销毁凭证规定程序集中销毁；
B、吞没卡为工行卡，凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按待销毁凭证规定程序集中销毁；
C、凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按待销毁凭证规定程序集中销毁；
D、吞没卡为他行卡，凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片，由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。
E、以上说法均正确


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134、多项选择题  一般来说，衡量通货膨胀的常用指标：()

A、消费者物价指数
B、生产者物价指数
C、国内生产总值
D、国内生产总值物价平减指数
E、居民生活消费指数


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135、单项选择题  现场管理者须逐笔审批柜员自制的特种转账凭证及金额在（）以上（含）的内部转账收付凭证的合法性和正确性。

A、5000元
B、8000元
C、1万元
D、5万元


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136、单项选择题  （）是工行为网上银行客户提供的可用于身份认证和证书签名的硬件设备。

A.U宝
B.UkEy
C.U盾
D.U盘


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137、单项选择题  （）是指风险事件的数量与联机业务量之比，表示特定机构或个人每处理一笔业务可能发生风险事件的概率。

A、风险暴露水平
B、风险率
C、风险度
D、风险驱动因素


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138、单项选择题  下列账户中可以支取现金的是（）

A、单位定期存款账户
B、临时存款账户
C、一般存款账户
D、专用存款账户


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139、单项选择题  存款开销户登记簿是用来记载开立、撤销存款人账户的登记簿，是反映（）情况的账簿。

A、存款
B、账户收支
C、账户管理
D、取款


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140、多项选择题  整点业务操作正确的是（）.

A、拆捆前看券别、卡把
B、清点细数时做到一笔一清
C、一笔款未点清前，可以清点其它款项
D、成捆票币未点清前，已点好的成把钱原封签（腰条）可以仍掉
E、逐张清点票币时，要查看票面，防止混入假币和夹版


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141、单项选择题  网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。

A、20%，2
B、30%，3
C、30%，2
D、20%，3


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142、单项选择题  电话银行统一使用电话号码为（）.

A、95888
B、95598
C、95588
D、95598


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143、多项选择题  业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含（）两类。

A、联合检查
B、专项检查
C、业务督导
D、交叉检查


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144、多项选择题  动柜员机是为客户提供以现金自助服务为主的自助设备，包括（）.

A、自动取款机
B、自动存款机
C、存取款一体机
D、自动轧把机
E、自动叫号机


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145、多项选择题  自助终端可以自助办理（）等非现金操作性业务，兼顾代理基金、第三方存管等较易操作的投资理财业务。

A、查询
B、转账汇款
C、转账缴费
D、打印对账单
E、补登折


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146、单项选择题  （）是运营风险监控体系的主管部门，负责运营风险监控体系的统一管理，指导监控中心开展监督工作。

A、内控合规部门
B、运行管理部门
C、安全保卫部门
D、信息科技部门


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147、单项选择题  业务集中处理，下列哪种情况的业务不会流转到“专业审核岗”处理？（）

A.经专业处理岗修改过业务要素信息的业务
B.实时清算收报转网点业务
C.参数表定义为“强制审核”的业务
D.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务


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148、多项选择题  兑换残损票币，柜员当客户面在残损票币上加盖（）或（）戳记。

A、“全额”
B、蓝色油墨
C、红色油墨
D、“半额”
E、作废章


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149、多项选择题  现金营运中心作为现金集中管理部门，实现现金营运的集约化管理，是以（）等为主要对象的物流管理中心。

A、现金
B、贵金属
C、有价证券
D、代保管物


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150、多项选择题  下列属于我国的商品期货市场的是（）

A、大连
B、郑州
C、上海
D、中国金融


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151、多项选择题  目前银行代理的人寿保险含（）。

A.财产损失险
B.万能险
C.年金险
D.意外伤害险


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152、单项选择题  整理、捆扎钱捆必须符合（）。

A、七好标准
B、整齐美观的标准
C、五好标准
D、三好标准


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153、单项选择题  客户办理结售汇业务时，（）代办。

A.不得
B.如果委托他人办理，只能委托直系亲属办理
C.如果委托他人办理，可以委托任何人办理


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154、单项选择题  （）指根据风险管理对象的风险程度，实施与之相匹配的监督，投入不同的监督资源、适用不同的监督流程、采用不同的管理措施。

A、流程导向
B、风险导向
C、操作导向
D、制度导向


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155、判断题  目前，我国已经初步形成了以债券和股票等证券产品为主体，场外市场交易所市场并存的资本市场。


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156、多项选择题  手机银行（WAP）的注册方式包括：（）。

A.登录工行手机（WAP）网站（wAp.iCBC.Com.Cn）自助注册。
B.访问工行网站（www.iCBC.Com.Cn）自助注册。
C.登录工行个人网上银行自助注册。
D.持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点办理注册


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157、多项选择题  银企对账，是指我行根据与单位客户签订的协议以及内部风险防范的需要，向其提供（）并予以核对的过程。

A、面对面对账
B、账户余额
C、交易明细对账
D、上门对账


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158、单项选择题  持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，由持卡人专箱加锁入柜保管。

A、7天（含）
B、10天（含）
C、12天（含）
D、15天（含）


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159、多项选择题  有下列（）情况的存款人可以开立基本存款账户。

A、财政预算外资金
B、企业法人
C、非企业法人
D、个体工商户


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160、单项选择题  企业网上银行按照是否领取数字证书，分为（）。

A、证书版企业网上银行和普及版业务网上银行
B、数字版网上银行和普及版网上银行
C、签名版网上银行和证书版网上银行
D、签名版网上银行和普及版网上银行


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161、单项选择题  （）是指对部分“查询、调整信息类”交易进行授权控制。

A、查询授权
B、交易授权
C、调整授权
D、额度授权


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162、多项选择题  营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的，须由现场主管审核（）后，方可离开。

A、柜员轧账平衡情况
B、柜员账款核对相符情况
C、超额度现金是否上缴99999钱箱
D、钱箱是否加锁妥善保管
E、柜员空白重要凭证上缴情况


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163、多项选择题  单位结算账户正式生效前，不得办理（）业务。

A、不得办理存款业务
B、不得办理支付业务
C、不得出售空白重要凭证
D、不得出售付款凭证
E、不得开通网银支付功能


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164、单项选择题  事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、流程规范、风险可控、效率优先”的原则，各项业务核算处理应遵循在规定的权限范围内（）的原则。

A.逐级报送
B.逐级审批
C.逐级授权


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165、多项选择题  网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现事权划分授权管理的业务，远程授权操作包括（）等环节。

A、现场审核
B、拍照
C、传输
D、远程审批
E、结果反馈


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166、单项选择题  表外科目包括或有事项类、代理业务类及（）科目。

A、所有者权益类
B、备查登记类
C、资产负债共同类
D、损益类


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167、单项选择题  （）职能是指对运营风险监控体系的运行质量、效率进行严格控制和科学评价，保证运营风险监控体系效能的持续提升。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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168、单项选择题  风险事件核查分析评价和履职监督考核工作主要由（）及以上机构组织实施。

A、一级（直属）分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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169、多项选择题  业务集中处理过程中，网点可发起的消息类型分为（）。

A、一般消息
B、普通消息
C、重要消息
D、优先级调整消息


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170、多项选择题  客户使用手机银行（短信）业务，编写短信发送到95588，可实现（）功能。

A.查询账户
B.查询历史明细
C.转账
D.汇款


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171、单项选择题  （）补存次数无限制，可多次补存。

A.零存整取
B.教育储蓄
C.教育储蓄和零存整取


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172、单项选择题  客户一次性从同一储蓄账户提取现金（）元以上的，必须提前1天预约。

A、5万元（含）以上
B、10万元（含）以上
C、20万元（含）以上
D、50万元（含）以上


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173、多项选择题  现金业务远程授权需传输资料表述正确的是（）。

A、网点领缴现金：经现金中心审批同意的现金调拨申请书（或调拨单）等；
B、往来户现金存款：客户填写的现金存款凭条等；
C、往来户现金取款：客户身份证件、现金支票、大额审批表等；
D、ATM装卸钞：内部记账凭证、ATM轧账单等。


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174、多项选择题  下列属于二级分行报告类事项的有（）。

A、出现单笔不符金额在50万元（含）以上的非正常未达款项。
B、对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的
C、单笔不符金额在10万元（含）以上的非正常未达款项。
D、二级分行（含）以下柜员丢失权限卡。


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175、单项选择题  所有空白重要凭证纳入表外科目核算，以（）记账单位。

A、一份一元
B、一本一元
C、一个单位一元
D、一个种类一元


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176、多项选择题  单位开立定期存款开户，须提供（）。

A、开户申请书
B、企业法人执照
C、营业执照正本
D、预留印鉴
E、基本账户开户许可证


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177、多项选择题  开办临时现金业务上门服务，应由（）核准，报（）备案。

A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
E.总行


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178、多项选择题  白金卡客户签定了《代办人业务委托书》后，可通过电话银行代办以下哪项业务（）

A.预约换卡
B.积分兑换
C.购汇还款
D.信用额度调额
E.补打账单


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179、单项选择题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。

A、现场主管
B、网点负责人
C、分行行长
D、支行行长


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180、单项选择题  监督模型实行准入管理。相关业务部门新增或变更监督模型，应按照模型准入标准和管理流程，向（）运行管理部提出申请，经其会商相关部门评估核准后，统一实施模型研发。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行


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181、单项选择题  票面污损、熏焦、水湿油浸、变形，但能辨别真假的特殊残缺人民币，其（）在兑换面积内。

A、变形部分应计算
B、熏焦部分应计算
C、熏焦、变形部分不应计算
D、熏焦、变形部分应计算


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182、多项选择题  企业网银特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能，包括（）等业务功能。

A、贵宾室
B、网上支付结算代理
C、网上收款
D、网上信用证
E、网上票据


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183、单项选择题  企业网上银行（证书版）客户分为（）。

A、重点客户和一般客户
B、一般客户和集团客户
C、集团客户和普通客户
D、重点客户和普通客户


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184、单项选择题  账务组织，也称会计核算组织程序或会计核算形式，它是会计核算过程中账簿组织、记账程序和（）相互结合的方式。

A、记账规则
B、记账方法
C、记账形式
D、记账制度


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185、多项选择题  已签发的权限卡须由持卡人自行保管，严禁（）。

A、随意放置
B、私自带离营业场所
C、自己更改密码
D、转交他人使用


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186、单项选择题  报告类事项应在该事项发生时或知悉后（）个工作日内报告。

A、2
B、3
C、5
D、7


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187、单项选择题  营业网点在全功能系统中分为物理网点和（）。

A、独立网点
B、理财网点
C、核算网点
D、综合网点


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188、单项选择题  （）指对本行各项经济业务进行核算反映，对各项业务活动的真实性、合法性、准确性和完整性进行管理和控制。

A、风险管理职能
B、核算管理职能
C、流程管理职能
D、服务支持职能


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189、单项选择题  按照制度规定，下列（）业务在应急服务对象应该办理。

A、开销户业务
B、结息业务
C、出售重要 空白凭证业务
D、对公现金业务


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190、多项选择题  一般应急业务应急处理的数据依据，下列说法错误的有（）.

A、以最近一次下载的日记表数据为参考
B、以最近一次下载的余额表数据为参考
C、以最近一次下载的损益表数据为参考
D、以最近一次下载的资产负责表数据为参考
E、以最近一次下载的中间业务收入表数据为参考


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191、单项选择题  风险事件督促整改工作由（）及以上机构负责，并组织有关网点、机构和部门具体抓好落实整改。

A、一级（直属）分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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192、多项选择题  核算要素是实施业务核算的要件，工行核算类要素包括（会计凭证、会计核算专用印章、权限卡、会计账簿）等各类实物。（）

A、会计凭证
B、会计核算专用印章
C、权限卡
D、会计账簿
E、钱箱


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193、多项选择题  现场主管对于现金调拨业务的审批，包括（）.

A、调拨申请业务
B、现金调入业务
C、现金调出业务
D、复核清点调入调出现金
E、柜员之间现金往入、往出业务


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194、多项选择题  企业网上银行的“投资理财”功能包括（）

A.基金业务
B.国债买卖
C.通知存款
D.协定存款


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195、单项选择题  影像切割是指对于网点扫描上送的业务凭证影像，系统根据（），分别将凭证中金额、账号等要素的固定区域或字段分解切割为多个的数据碎片信息，上送通用文档录入平台供柜员录入。

A、业务种类
B、凭证版式
C、金额大小
D、二维码


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196、单项选择题  （）应定期开展风险模型监测效能分析，评估模型识别效率，跟踪模型应用效果，为模型动态管理和持续优化提供依据，提高风险管理的针对性和有效性。

A、内控合规部门
B、运行管理部门
C、安全保卫部门
D、信息科技部门


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197、单项选择题  营业网点处理的汇划业务超过（）的特大额发报，必须经过分行业务处理中心授权人员授权。

A、1亿元（含）
B、2亿元（含）
C、3亿元（含）
D、5亿元（含）


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198、多项选择题  核查确认的风险事件划分为一类、二类、三类，分别报送（）以及相关层级的业务管理部门，督促责任部门采取风险事件整改措施，进行责任认定。

A、一级分行行长
B、二级分行行长
C、支行行长
D、网点负责人


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199、单项选择题  支付凭证上支付密码的填写应使用（）或者打印

A、墨汁
B、碳素墨水
C、墨汁或碳素墨水


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200、多项选择题  以下哪些是牡丹贷记卡的计息规则（）。

A.透支利息按月计收复利
B.透支利息计收单利
C.起息日以银行记账日为准
D.起息日以银行交易日为准
E.持卡人未能在到期还款日之前（含）全额还款的，发卡机构只对未清偿部分按每日万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，已归还部分不计算利息。
F.账户超限后，享受免息还款期的交易仍继续享受免息还款期。


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