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1、多项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店(总店),然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业在创业店的基础上进行连锁扩张时,采用扩张区域策略要考虑()因素。
A.扩张区域的市场情况
B.扩张区域的竞争水平
C.扩张店与总店的销售分布
D.扩张店与总店的地理分布
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 某公司2012年年末的流动资产合计为800万元,其中包括存货380万元;流动负债合计为300万元,则该公司2012年年末的速动比率为()。
A.0.4
B.1
C.1.4
D.2
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本题答案:C
本题解析:速动比率=(流动资产-存货)÷流动负债=(800-380)/300=1.4。
3、单项选择题 下列属于商流活动的是()
A.赊销
B.装卸
C.运输
D.贮存
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本题答案:A
本题解析:赊销完成商品所有权转移过程,所以属于商流,BCD均属于物流活动
4、单项选择题 物流每一环节开始及结束时必然发生的活动是()。
A.装卸搬运
B.配送
C.流通加工
D.运输
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本题答案:A
本题解析:装卸搬运是指在某一物流节点范围内进行的,以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。在物流系统中,各个环节的先后或同一环节的不同活动之间都必须进行装卸搬运作业。
5、单项选择题 我国现行统计制度对批发商(业)的分类是依据()划分的。
A、业态
B、业种
C、经营主体
D、流通阶段
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本题答案:B
本题解析:按经营商品分类,也叫按业种分类。我国现行统计制度对批发商(业)的分类,就是按业种进行的。
6、单项选择题 在非确定型决策中,若给每种可能的结果赋予相同的权数,然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数,并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案,这是()
A.折衷准则决策
B.等概率准则决策
C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
7、单项选择题 人力资源区别于其他资源的最基本特征是()。
A.抽象性
B.不可剥离性
C.时效性
D.能动性
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 在下列零售业态中,一般认为最适合连锁经营的是()。
A.杂货店
B.专卖店
C.超级市场
D.百货商店
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
9、单项选择题 战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作,完全是以行动为导向的战略管理过程是()
A.确定企业使命
B.战略分析
C.战略实施
D.战略控制
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本题答案:C
本题解析:战略实施是战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的 91EXAM.org工作,完全是以行动为导向的。
10、单项选择题 ()不是商品流通企业经营战略的特点。
A.全局性
B.长远性
C.短期性
D.纲领性
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本题答案:C
本题解析:商品流通企业战略的特点包括:全局性、长远性、抗争性、纲领性、动态性。
11、单项选择题 商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时,需要考虑总成本的大小,即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。
A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本
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本题答案:D
本题解析:本题考查选择供应商时的总成本。作业成本包括仓储成本、操作成本和维修成本,仓储成本如仓库租金、仓库人员工资等。
12、单项选择题 以下有关客户关系管理圈的的描述,错误的是()。
A.客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客
B.客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额
C.客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值
D.客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
13、单项选择题 CIF是目前我国对外贸易中被广泛使用的贸易术语之一,它代表的含义是()。
A.“装运港船上交货”
B.“成本加运费”
C.“成本加保险费、运费”
D.“货交承运人”
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
14、单项选择题 下列不属于企业兼并类型的是()
A.横向兼并
B.垂直兼并
C.混合兼并
D.多向兼并
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本题答案:D
本题解析:企业兼并有三种类型:横向兼并(水平),纵向兼并(垂直)和混合兼并(复合)。
15、单项选择题 所谓人力资源是指()
A.劳动者的物化劳动
B.劳动者的劳动成果
C.推动企业营运的各类劳动者能力的总和
D.劳动者的抽象劳动
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
16、多项选择题 商品流通企业经营决策的原则包括()
A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:商品流通企业经营决策的原则是指在进行经营决策时,必须遵循的法则和标准,包括信息性原则、前瞻性原则、系统性原则、可行性原则、效益性原则、民主性原则、满意性原则、科学性原则。
17、单项选择题 为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡而组成的批发商是()。
A.独立批发商
B.共同批发商
C.代理批发商
D.专业批发商
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本题答案:B
本题解析:本题考查批发商的分类。共同批发商,是指为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡,而由许多中小零售商组成的共同批发企业。
18、单项选择题 ()的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
A.百货商店
B.超级市场
C.专业店
D.专卖店
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本题答案:A
本题解析:本题考查零售业态。百货商店的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
19、单项选择题 买卖合同区别于租赁合同、借用合同的特征是()。
A.以转移财产使用权为目的
B.以转移财产收益权为目的
C.以转移财产支配权为目的
D.以转移财产所有权为目的
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本题答案:D
本题解析:本题考查买卖合同的特征。买卖合同以转移财产所有权为目的,这是它区别于租赁合同、借用合同的特征。
20、单项选择题 调查项目比较简单,调查人员亲自上门登记的访问调查,一般用()表。
A、卡片式
B、单一表
C、一览表
D、开放式
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
21、多项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元,年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。
上述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。
A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收帐款周转率
D.存货周转率
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
22、单项选择题 建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处,但混合渠道系统不利于()。
A.增加市场覆盖面
B.降低渠道成本
C.增加新渠道
D.消除渠道冲突和控制问题
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本题答案:D
本题解析:本题考查混合渠道系统的优势。采用混合渠道系统的好处:可以增加市场覆盖面;降低渠道成本,如增加能降低现有渠道成本的新渠道;可以为顾客定制化销售。一般来说,引进新渠道会产生冲突和控制问题。
23、单项选择题 员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素和()共同组成。
A.思想道德素质
B.个性素质
C.工作态度素质
D.能力素质
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
24、单项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月,公司开始运行“LB”网站,开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市,顾客可以找到公司销售的所有软件,然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下,公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外,还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
LB公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用,然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息,进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持,这些活动属于()。
A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上销售
D.网络营销集成
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本题答案:A
本题解析:见教材150页最后一段
25、单项选择题 把市场调查分为文案调查和实地调查,是按()划分的。
A、调查的目的性
B、调查的空间范围
C、调查的基本方法
D、调查间隔的时间
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
26、多项选择题 商品流通企业的核心竞争力具有()特征。
A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值
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本题答案:A, B, E
本题解析:本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有:(1)用户价值;(2)独特性(异质性);(3)延展性;(4)动态性;(5)局部优势性;(6)不可分离性;(7)不易模仿性。
27、单项选择题
2011年3月,日本发生里氏8级以上的地震,地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射,争相抢购食盐,以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料,经营的商品主要 有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料,回答下列问题:
运用算数平均数法,则第12个月的销售量预测值为()万元。
A.500
B.460
C.470
D.480
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本题答案:C
本题解析:本题考查使用算数平均数法计算销售
28、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场,乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二,虽然价格昂贵,但也吸引了部分顾客,销售收入也很可观。
乙企业经营的商品独一无二,突出体现了该企业采用的战略是()。
A.成本领先战略
B.连锁经营战略
C.差别化战略
D.横向合并战略
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本题答案:C
本题解析:从“独一无二”可以看出企业采用的是差别化战略。
29、多项选择题 在经济分析中,根据不同的市场结构特征,可以将市场划分为不同的类型。决定市场类型的最基本的决定因素有()。
A.市场上厂商的数量
B.市场上产品的数量
C.单个厂商对市场价格的控制程度
D.厂商进入、退出市场的难易程度
E.产品的差别程度
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本题答案:A, E
本题解析:决定市场类型的主要因素包括:市场上厂商数量、厂商所生产的产品的差别程度、单个厂商对市场价格的控制程度、厂商进入、退出市场(行业)的难易程度,其中,市场上厂商数量、厂商所生产的产品的差别程度是最基本的决定因素。
30、单项选择题 在物流活动的基本职能中,能够创造商品的时间效用的是()。
A.运输活动
B.储存活动
C.装卸搬运活动
D.流通加工活动
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本题答案:B
本题解析:运输活动创造空间效用,流通加工活动创造形质效用,储存活动创造时间效用。
31、多项选择题 供应链管理主要涉及四个主要领域,即()。
A.销售
B.供应
C.物流
D.需求
E.生产计划
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:考查供应链管理。供应链管理主 要涉及四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求。
32、单项选择题 连锁经营企业实行统一配送的作用不包括()。
A.对各连锁分店实行统一采购和配送后,由于采购规模变大,连锁经营企业可向供货商争取到较优惠的价格折扣
B.集中采购、运输与库存也会大大提高储运效率,节约相关费用,降低经营成本
C.统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性,确保整个连锁经营管理的一致性
D.可以帮助各连锁分店提高小仓库的利用率,有利于各分店工作效率的提高
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本题答案:D
本题解析:本题考查连锁经营企业实行统一配送具有的作用。D项应为可以彻底消除各连锁分店的小仓库,有利于各分店工作效率的提高。
33、单项选择题 某商业企业2012年度销售收入为2000万元,销售成本为1600万元;年初、年末存货余额分别为200万元和600万元。该企业存货周转率为()。
A.267
B.333
C.4
D.5
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本题答案:C
本题解析:存货周转率=销售成本÷平均存货=1600÷[(200+600)/2]=4。
34、单项选择题 在连锁店的商圈分析中,用来估计商店将来的日、月及年营业额的是()。
A.交通状况分析
B.客流量分析
C.周边环境分析
D.竞争分析
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本题答案:B
本题解析:连锁店的商圈分析主要包括竞争分析和客流量分析。其中,客流量分析即用不同时段的客流量乘以顾客入店率计算出每日来店人数,据此就可粗略估计拟建商店将来的日、月及年营业额。
35、单项选择题 某商品流通企业将供应商划分为重点商业型、伙伴型、商业型和优先型。这是根据()不同划分的。
A.采购商与供应商之间的业务关系
B.采购商与供应商之间的关系紧密程度
C.供应商的规模和经营品种
D.供应商对采购商的重要性和采购商对供应商的重要性
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本题答案:D
本题解析:根据供应商分类模块法将供应商分为重点商业型、伙伴型、商业型和优先型供应商。供应商分类模块法是依据供应商对采购商的重要性和采购商对供应商的重要性进行矩阵分析,并据此对供应商进行分类的一种方法。
36、单项选择题 就实质而言,()并不是一种商店的模式,而是汇集了众多商店和服务机构的消费场所,是零售业的大聚集。
A.百货商店
B.购物中心
C.超级市场
D.仓储式商店
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本题答案:B
本题解析:本题考查购物中心。就实质而言,购物中心并不是一种商店的模式,而是汇集了众多商店和服务机构的消费场所,是零售业的大聚集
37、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况,十分重视对鞋业市场进行细分,集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋,主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”,并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点,将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示,在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题:
该企业市场定位方法是()。
A、避强定位
B、迎头定位
C、抗争定位
D、重新定位
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
38、单项选择题 技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程,包括技术成果、信息、能力的转让、移植、引进、交流和推广普及。这种情况是()。
A.技术转移
B.技术扩散
C.技术转让
D.技术交易
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本题答案:A
本题解析:本题考查技术转移的含义。技术转移是指技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程,包括技术成果、信息、能力的转让、移植、引进、交流和推广普及。
39、单项选择题 行业领袖供应商的特点是()。
A、生产规模大,经营品种少
B、生产规模大,经营品种多
C、生产规模小,经营品种多
D、生产规模小,经营品种少
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本题答案:B
本题解析:按供应商的规模和经营品种分类,供应商可分为“专家级”供应商、“行业领袖”供应商、“低量而无规模”的供应商和“量小品种多”的供应商,“行业领袖”供应商是指那些生产规模大、经营品种也多的供应商,这类供应商财务状况比较好,其目标为立足本地市场,并且积极拓展国际市场。A选项属于“专家级”供应商;B选项属于“行业领袖”供应商;C选项属于“量小品种多”的供应商;D选项属于“低量而无规模”的供应商。
40、单项选择题
某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料,经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法,并对企业经营的商品进行预测。
该企业经营的下列商品中,需求处于季节形态的是()。
A.鞋
B.空调
C.汽车
D.冷饮
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
41、多项选择题 一个规范的、全面的战略管理过程可以分为()
A.战略分析阶段
B.成本选择阶段
C.战略评价阶段
D.战略实施阶段
E.战略控制阶段
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:商品流通企业战略管理是对一个商品流通企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。大至四个阶段:确定企业使命、战略分析、战略选择与评价、战略实施及控制。
42、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展,将采购活动从与供应商的单纯买卖关系,转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是,按一定的标准,用科学的方法,选择较好的供应商,并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审,然后再确定哪些供应商为重点供应商,哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况,确定了10项评分指标,每项指标分为5个档次:好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为:好,5分;较好,4分;一般,3分;较差,2分;极差,1分。
四个供应商的得分情况如下表所示:

该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括()。
A.准时交货率
B.交货周期
C.供货免检率
D.订单变化接受率
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本题答案:A, B, D
本题解析:评审供应商交货表现以及供应商管理水平的指标。主要包括准时交货率、交货周期、订单变化接受率;
43、单项选择题 利用现有人事档案中的信息是内部招聘的一种方法。该方法可以和()方法共同使用,以确保岗位空缺引起所有有资格申请人的注意。
A.布告招标
B.安置退役军人
C.员工内部保荐
D.刊登招聘广告
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
44、单项选择题 商品流通企业决策支持子系统(DSS)所使用的信息具有的特征是()。
A.精度高
B.高度统计和概括
C.时效性强
D.只能来自于企业内部
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本题答案:C
本题解析:子系统所使用的信息具有高度统计和概括的特征,并需要大量的外部信息供其参考,产生的决策信息是综合了以上各类信息资源和功能的结果,决策的正确性要由实践检验,并将检验的结果(无论成败)充实到DSS系统中,使其成为DSS系统新的资源。
45、多项选择题 流通渠道中间商的作用表现为()。
A.可以提高流通的效率
B.可以消除商品品种的差异性并进行商品归类
C.可以促使交易规范化
D.可以增加交易成本
E.可以降低产品价值
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本题答案:A, B, C
本题解析:中间商的作用主要包括:可以提高流通的效率、可以消除商品品种的差异性并进行商品归类、可以促使交易规范化。
46、多项选择题 影响市场集中度的主要因素是()。
A.企业规模
B.市场容量
C.行业进入条件
D.市场需求增长率
E.资产总额
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:本题考查影响市场集中度的因素。影响市场集中度的因素主要有企业规模、市场容量、行业进入条件和市场需求增长率。
47、单项选择题 某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元,2011年投资计划所需资金为800万元,公司的目标资本结构为自有资本占70%,借入资本占30%。按照目标资本结构的要求,公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。
A.240
B.560
C.700
D.800
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本题答案:B
本题解析:本题考查自有资本的计算。投资方案所需的自有资本数额=800×70%=560(万元)。
48、单项选择题 商品采购要做到齐备采购,这是为了满足商品使用上的()要求。
A、计划性
B、技术性
C、连续性
D、配套性
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
49、多项选择题 按照迈克尔•波特的观点,一个行业中的竞争力量包括()。
A.潜在进入者的威胁
B.行业内现有企业的竞争
C.供应商讨价还价能力
D.买方讨价还价能力
E.互补品的威胁
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:迈克尔•波特的五种竞争力量包括:潜在进入者的威胁;行业内现有企业的竞争;供应商讨价还价能力;买方讨价还价能力;替代品的威胁。
50、单项选择题 依据管理法的基本思想,对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为()
A.不许缺货
B.允许偶尔缺货
C.允许合理范围内缺货
D.允许缺货
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
51、多项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的,现该企业想建立长期合作关系,需要对这四家供应商进行比较,所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后,与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了,对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求,还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。

该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时,其中的经济指标有()等。
A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件
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本题答案:B, C, D
本题解析:在评审供应商绩效的指标体系中,经济指标主要有:价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。
52、多项选择题 采取成本领先战略的原因()
A.形成进入障碍
B.增强的讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.保持领先的竞争地位
E.降低顾客敏感程度
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:E属于采用差别化战略的原因
53、单项选择题 需求弹性可用()公式表示。
A.需求变动/价格变动
B.价格变动/需求变动
C.需求变动的百分比/价格变动百分比
D.价格变动百分比/需求变动百分比
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 下列不属于商品流通企业战略层次的是()
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.研究战略
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本题答案:D
本题解析:商品流通企业战略层次包括公司战略、经营战略、职能战略
55、单项选择题 某企业一项投资项目,初始投资为1600万元,项目期限2年,第1年和第2年的净收益分别为320万元和480万元,则该投资项目的会计收益率为()。
A.20%
B.25%
C.30%
D.50%
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本题答案:B
本题解析:会计收益率=年平均净收益/初始投资×100%。年平均净收益=(320+480)÷2=400(万元);会计收益率=400÷1600×100%=25%。
56、单项选择题 某商品年需求量为3700件,采用定量库存控制办法管理库存,如果备运时间为20天,安全库存为5天,则订购点库存量为()件(一年以365天计)
A.250
B.400
C.450
D.500
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 中型商品流通企业适用的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理:
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本题答案:B
本题解析:本题考查商品流通企业信息管理的方式。经营规范式的管理适用于中型或连锁经营的商品流通企业。
58、单项选择题 商品流通企业的管理信息系统在投入使用后,要进行系统维护的工作,下列活动中不属于系统维护工作的是()
A、编写系统设计说明书
B、因业务变化而引起的程序修改
C、对硬件易损部位的变更
D、数据恢复
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本题答案:A
本题解析:A选项,编写系统设计说明书属于系统规划阶段的工作。
59、单项选择题 如果两种商品必须同时使用才能满足消费者的某种需求,则称这两种商品之间存在()。
A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
60、多项选择题 用生命周期法开发系统,在系统分析阶段应完成的任务有()。
A.初步调查
B.写出系统可行性分析报告
C.详细调查
D.建立系统逻辑模型
E.定义数据字典
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本题答案:C, D, E
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 ()功能是储存最基本的功能。
A.调节
B.保管
C.监督
D.控制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
62、多项选择题 影响流通渠道选择的具体因素包括()。
A.产品方面的因素
B.市场方面的因素
C.商品消费需求的多样性
D.企业自身的因素
E.国家政策方面的因素
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:见教材9-10页,影响流通渠道选择的具体因素:(1)商品方面的因素(2)市场方面的因素(3)企业自身的因素(4)国家政策方面的因素
63、单项选择题 供给受价格和()的影响。
A.居民收入
B.需求
C.成本
D.利润
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
64、多项选择题 一般来说,商品流通企业的宏观环境一般包括()
A.政治法律因素
B.经济因素
C.设备状况
D.技术因素
E.社会因素
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:设备状况是内部环境――企业自身状况分析因素
65、单项选择题 由商品本身特点所决定,企业为方便消费者而提供的相应服务就是()。
A.销售延伸服务
B.销售保证服务
C.技术咨询服务
D.信息反馈服务
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
66、单项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收人383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
阅读以上材料,回答下列问题:
根据上述资料的描述,可以看出格力的核心竞争力是源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.技术体系
D.信息系统
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本题答案:C
本题解析:本题考查核心竞争力。材料中提到格力掌握核心科技,力争打造世界品牌,可以判断格力的核心竞争力源自技术体系。
67、多项选择题 经营要素是指商品流通企业经营的内部条件,即所拥有的经营资源和经营手段。其中,经营资源包括()
A.人力资源
B.物资资源
C.财力资源
D.技术水平
E.组织能力
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本题答案:A, B, C
本题解析:经营要素:是指商品流通企业经营的内部条件,即所拥有的经营资源和经营手段。其中,经营资源包括人力、物质和财力资源;经营手段包括技术水平、组织能力等。
68、单项选择题 供求机制的最终目标是()
A.供给量增加
B.价格趋于平衡
C.价格达到规定的值
D.需求量增加
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本题答案:B
本题解析:供求机制是供给与需求之间所具有的内在联系和动态平衡的机制,其最终目标是使价格趋于均衡。
69、单项选择题 仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的()原则。
A.一致性
B.服务性
C.经济性
D.可行性
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本题答案:A
本题解析:本题考查仓库网络规划应遵循的原则。仓库网络规划应遵循的原则主要有:(1)一致性原则;(2)服务性原则;(3)经济性原则。仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是一致性原则。
70、多项选择题 库存过高或过低都会给企业的经营带来麻烦,因此库存控制的任务是()。
A.缩短订购周期
B.平衡企业物流
C.实现盈利目标
D.减少不良库存
E.稳定客户资源
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 适用于规模微小型的个体商品流通企业的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营模范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式
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本题答案:D
本题解析:A项,一般适用于独立经营的小型商品流通企业;B项,一般适用于中型或连锁经营的商品流通企业;C项,一般适用于大型商品流通企业的信息管理方式。
72、单项选择题 对基层员工的考核是()
A.应知考核
B.出勤考核
C.品德考核
D.个性考核
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本题答案:A
本题解析:对基层员工的绩效考核的内容为应知考核、实际操作考核
73、单项选择题
根据下列条件,回答83-85题:环城商店,一个在全国范围内经营电子超市的企业,现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势,发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店,现已开了4家:弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市,顾客可以浏览上百种的旧车,商店对每辆旧车重新加以维护,并提供5日内退款的承诺以及30天的保修,再长时间的保修则需付费,环城销售汽车的方案似乎很有效,1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元,更重要的是,客户的满意率高达98%。
在特许经营中,特许人和受许人之间的关系是()。
A.管理规范调整关系
B.法律调整关系
C.法规调整关系
D.合同调整关系
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
74、单项选择题 ()市场上仅有一个卖方企业,是某种商品的唯一生产者,是价格的决定者
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头
D.完全垄断
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本题答案:D
本题解析:考核完全垄断市场的假设前提,完全垄断市场上仅有一个卖方企业,是某种商品的唯一生产者,是价格的决定者
75、单项选择题 在广告促销中,用以传播企业经营信息的物质技术手段一般称为()。
A.广告技术
B.广告方式
C.广告手段
D.广告媒体
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 下列不属于销售策略制定范围的有()。
A、分销渠道策略
B、促销策略
C、销售配额
D、价格制定
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 辽海公司某商品的年需要量c、为10000单位,定购成本d、为每次400元,单位商品年持有成本k为12.5元,则该商品的经济订货批量eoq为()单位
A.600
B.800
C.1000
D.1200
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本题答案:B
本题解析:eoq=(2×10000×400/12.5)1/2=800
78、单项选择题 为了延长商品流通企业管理信息系统的寿命,企业员工的正确做法是()。
A.未经岗前培训直接使用系统
B.正确的使用系统,并对系统的改进发表建设性的意见
C.每个员工同等机会使用系统
D.每个员工都要对代码的变化及时更新
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本题答案:B
本题解析:员工素质是系统功能能否正常发挥的决定性因素,如果每一位员工都能正确地使用系统,并对系统的改进发表建设性的意见,那么系统的寿命将会被延长,同时系统将充满活力。
79、单项选择题 电脑是顺达公司采购的一个重要品种,他们与某电那公司建立了紧密的关系,与该电脑公司信息共享,适时传递自己的需求信息,该电脑公司则根据实时的信息,将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样,该电脑公司是顺达公司的()供应商
A.公开竞价型
B.短期交易型
C.普通型
D.供应链管理型
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
80、单项选择题 公司发放股票股利,可能带来的结果是()
A.引起公司资产减少
B.引起公司负债减少
C.引起股东权益内部结构变化
D.引起股东权益与负债同时变化
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本题答案:C
本题解析:股票股利是一种比较特殊的股利;它不会引起公司资产的流出或负债的增加,只涉及股东权益内部结构的调整。
81、单项选择题
某流通企业经营甲商品,全面计划购进10000件,每件售价50元,进价40元,销售税金总额为17000元,应负担的固定费用总额为23000元,且变动费用600元,目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题:
如果企业按计划购进的商品全部按原售价销售,则该企业毛利总额为()。
A、100000元
B、99400元
C、82400元
D、59400元
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
82、多项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初,公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息,先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家,经过多方、多项比较,最后选定了几种上乘毛料,于9月中旬及时运回了哈尔滨。
用较少的资金采购较多的适销对路的商品,有利于加快资金周转,减少资金占用,提高企业经济效益,其策略有()。
A、代销
B、直销
C、延期付款
D、分期结
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 某公司2011年度销售收入为9000万元,销售成本为5000万元;年初应收账款为3500万元,年末应收账款为2500万元,则该公司2011年度的应收账款周转天数为()天。
A.90
B.120
C.180
D.240
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本题答案:B
本题解析:本题考查应收账款周转天数的计算。应收账款周转率=销售收入÷平均应收账款=9000÷[(3500+2500)/21=3,应收账款周转天数=360÷应收账款周转率=360÷3=120(天)。
84、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标,确定向云南乙冶金公司购买铁矿石,并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定,北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨,每吨150元,贷款30万元;履行时间为2010年9月~12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后,于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定,未尽事宜双方在合同履行中协商解决,协商不成,提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日,云南乙冶金公司发货500吨,北京甲开发公司接收货物,并于9月末给付货款5万元。10月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后未给付货款,10月末云南乙冶金公司几经催要,北京甲开发公司给付3万元货款,云南乙冶金公司提出异议,北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日,云南乙冶金公司继续发货500吨,北京甲开发公司接收货物后,未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后,12月没有继续发货。2011年,云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下,向北京甲开发公司所在地人民法院起诉,要求北京甲开发公司给付货款,北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同,要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任,并要求返还定金。
针对该合同争议,双方可以选择的解决方式有()。
A.双方协商解决
B.双方公司所在地有管辖权的人民法院裁决
C.北京经济仲裁委员会仲裁
D.第三方调解解决
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本题答案:A, C, D
本题解析:本题考查合同争议的解决。合同争议一旦发生,当事人可以通过协商、调解、提请仲裁机构仲裁、经济诉讼。
85、单项选择题
根据下列条件,回答90-93题:某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策,已知资料如下:

若采取最小遗憾准则,选择()方案是最优的。
A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
86、多项选择题 商流费用包括()。
A.市场分析费用
B.商品调整费用
C.谈判签订契约费用
D.履行契约费用
E.使用价值运动产生的费用
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:商流费用包括市场分析费用、商品调整费用、谈判签订契约费用、履行契约费用。 参见教材 P4
87、单项选择题 M企业经营某国际顶级品牌,所有商品都由本企业知名设计师设计,样式独一无二,虽然价格十分昂贵,但是销售收入十分可观。M企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价格观
C.设备状况
D.信息系统
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本题答案:A
本题解析:本题考查核心竞争力分析。人力资源包括员工个人的知识技能水平、企业员工的整体素质与知识技能结构,这是核心竞争力形成的基础。
88、多项选择题 非确定型决策中一些公认的决策准则包括()等。
A.损益期望准则
B.乐观准则
C.悲观准则
D.折衷准则
E.等概率准则
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:损益期望准则属于风险型决策的方法。
89、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。

该零售商在进行店铺选址时应依次经过的步骤是()。
A.商业区分析-地区分析-具体位置分析
B.地区分析-商业区分析-具体位置分析
C.具体位置分析-商业区分析-地区分析
D.具体位置分析-地区分析-商业区分析
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本题答案:B
本题解析:考点:店铺选址
90、多项选择题 海运货物保险包括基本险和附加险两种类别。其中险又可分为()。
A.平安险
B.战争险
C罢工险
D.水渍险
E.一切险
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本题答案:A, D, E
本题解析:暂无解析
91、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况,十分重视对鞋业市场进行细分,集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋,主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”,并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点,将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示,在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题:
该厂采取的定价方法属于()。
A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、目标导向定价法
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
92、单项选择题 在网络营销中,网上交易最终履行的保证是()
A.信息沟通网络
B.物流配送网络
C.金融支付网络
D.信息反馈网络
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 能够自发地调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配,被称为最有效和最灵敏的调节手段是()。
A.数量机制
B.价格机制
C.质量机制
D.需求机制
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本题答案:B
本题解析:当某种商品价格升高,会刺激这种商品的生产和增加供给,而抑制对它的需求和消费;反之,当某种商品价格下降,就会刺激对它的需求和消费,而抑制其生产和减少供给。这使价格机制成为最有效和最灵敏的调节手段,能够自发地调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配。
94、单项选择题 日本夏普公司的核心竞争力体现在液晶显示器上,该技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器上都有竞争优势,这主要体现了核心竞争力的()特征。
A.用户价值性
B.延展性
C.独特性
D.动态性
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本题答案:B
本题解析:延展性是指核心竞争力能够应用于多个方面,衍生出多个核心产品。本题中将核心竞争力应用于笔记本电脑、袖珍计算器等多种产品上,就体现了该特征。
95、单项选择题 在进行市场预测时,往往要有历史统计资料,根据过去和现在的情况来预测未来的情况,这是依据市场预测原理中的()原理。
A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行
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本题答案:A
本题解析:连续性原理:也称连贯性原理,是指客观事物发展的各个阶段具有合乎规律的连续性。在进行市场预测时,就可以通过搜集历史和现实的市场信息来推测市场将来的发展趋势。
96、多项选择题 退出壁垒的成因有()
A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用
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本题答案:A, B, C
本题解析:退出壁垒的成因:资产专用性和沉没成本、解雇费用、政策法律的限制。
97、单项选择题 如果企业的规模分布越来越不均等,则基尼系数()
A.小于0
B.趋向0
C.等于0
D.趋向1
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本题答案:D
本题解析:基尼系数:一种相对集中度的指标。基尼系数=均等分布线与洛仑兹曲线围成的面积/均等分布线以下的三角形面积基尼系数在0~1之间变动,当基尼系数=0时,表示洛仑兹曲线与均等分布线重合,即所有企业规模完全相等;当基尼系数趋向于1时,表示企业的规模分布越来越不均等。
98、单项选择题 在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。
A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
99、多项选择题 商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分,可以分为有形资源和无形资源,下列各项中,属于有形资源的是()。
A.人力资源
B.组织资源
C.财务资源
D.技术资源
E.实物资源
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分,可以分为有形资源和无形资源。有形资源是指可见的、能量化的资产,如资金、设备等。企业的有形资源可以归为四大类:财务资源、实物资源、组织资源、人力资源。无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产,如企业的创新能力、声誉、商业机密等。企业的无形资源可以归为两大类:技术资源和声誉资源。
100、单项选择题 消费者爱好的形成,偏爱的产生,都是通过()得来的。
A、生理需要
B、心理需要
C、消费实践学习
D、广告宣传学习
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
101、单项选择题 猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构,一般适合()的招聘
A.工人
B.文秘人员
C.高层管理人员
D.前台经理
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
102、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元,年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。
该公司2003年的资产净利率为()
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
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本题答案:C
本题解析:资产平均余额=(2000+3000)/2=2500资产净利率=200/2500*100%=8%
103、单项选择题 某公司2010年的净利润为600万元,销售收入是5000万元,则该公司的销售净利率为()。
A.12%
B.10%
C.8%
D.15%
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
104、单项选择题 送货上门销售方式主要适用于()。
A.生产企业
B.批发企业
C.零售企业
D.代理销售
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
105、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:

根据以上材料,回答下列问题:
该公司2010年的应收账款周转率为()次。
A.3.9
B.5.1
C.6
D.7.3
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本题答案:B
本题解析:应收账款周转率=销售收入÷平均应收账款,平均应收账款=(期初应收账款余额+期末应收账款余额)÷2,依公式计算可得,平均应收账款周转率=8000÷[(1500+1640)÷2]=5.1(次)。
106、多项选择题 互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有()。
A.网站促销
B.即时通讯工具
C.企业网站论坛
D电话服务热销
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本题答案:A, B, C
本题解析:互动式营销利用网站的互动性,与顾客进行互动交流,互动式营销常见形式包括:(1)企业网站论坛(2)即时通讯工具(3)电话服务热线
107、单项选择题 从商品流通企业全局出发,商品流通企业公司战略是回答()的问题。
A.我们的业务是什么,我们应当在什么业务上经营
B.如何建立并加强各事业部门竞争优势地位
C.为完成总体目标,各事业部门应该采取什么样的行动
D.如何“将事情做好”
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本题答案:A
本题解析:商品流通企业公司战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面:从商品流通企业全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,选择商品流通企业所从事的经营范围和领域,即要回答我们的业务是什么,我们应当在什么业务上经营的问题;在确定所从事的业务后,要在各个事业部门之间进行资源分配,以实现商品流通企业整体的战略意图,这也是公司战略实施的关键措施。
108、多项选择题 下列预测方法中,属于定量预测的有()
A.一元线性回归分析法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.上期销售量法
E.经销人员意见法
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:E属于定性预测法
109、单项选择题 人力资本是资本的一种形式,但具有特殊性,()是与其他资本相区别的重要标志之一。
A.投资性
B.增值性
C.风险性
D.边际效益递增
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本题答案:D
本题解析:人力资本是资本的一种形式,但具有特殊性,边际效益递增是与其他资本相区别的重要标志之一。
110、多项选择题 商品流通企业管理信息系统中,销售实时管理子系统所涉及的业务包括()等。
A.退货
B.信用卡记账
C.成本核算
D.在架商品盘点
E.电子订货
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本题答案:A, B, D
本题解析:参考教材第204页。销售点实时管理子系统涉及的业务包括:销售,退货、信用卡记账、在架商品盘点、补货作业、相关报表生成等,故选ABD.
111、多项选择题 我国加入wto后,形成自己独特的竞争优势是企业生存的关键。企业的竞争优势一般表现为()。
A、成本竞争优势
B、市场竞争优势
C、消费者竞争优势
D、商品差异化竞争优势
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
112、多项选择题
根据下列条件,回答98-100题:星月公司是一家大型制造企业,他们的供应商和用户遍布世界各地,为了保证其供应链的有效运行,在企业内部和外部的物流管理中,他们运用现代物流管理方法,取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。
为了提高物流效率,公司严格按照IS0提供的集装基础模数尺寸()对该批货物进行物流包装。
A.1200mm×1000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1200mm
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
113、多项选择题 商品流通企业运行的经济环境包括()等因素。
A、货币供求状况
B、商品供求状况
C、交通运输状况
D、邮电通讯状况
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
114、单项选择题 (热)在指数平滑法中,平滑系数α的值是在()取值。
A、-1<α<0
B、0<α<1
C、-1<α<1
D、α<1
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
115、单项选择题 配送的作用可以从供需两方面来看。从需方的角度看,配送的作用主要是()。
A.有利于实现商物分离
B.提高顾客服务水平,促进销售
C.物流成本得到控制
D.降低进货成本
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本题答案:D
本题解析:配送作用体现如下:(1)从供货的角度看,主要作用是物流成本得到控制;实现库存集约化;提高顾客服务水平、促进销售;有利于把握市场信息;有利于实现商物分离。(2)从需方角度看,主要作用:降低进货成本;改善库存水平;减少采购、验收和入库费用;减少交易次数、降低物流整体成本;提高流通加工服务、促进销售;促进信息沟通。
116、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代,该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代,该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统,还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下,该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息,快速、准确地在公司内传递,并通过配送中心和运输系统的高效处理,及时向各商店提供货源、快速反应,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了该公司的核心竞争力。当然,该公司能够在本行业的竞争中取胜,也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
在80年代,该公司开始使用条形码扫描系统。下列关于条形码技术说法不正确的是()。
A.操作简单
B.信息采集速度快
C.不可单独使用
D.可靠性高
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本题答案:C
本题解析:本题考查条码技术的特点。
117、单项选择题 企业筹资决策的核心问题是()
A、资金结构
B、个别资金成本
C、筹资方式
D、筹资渠道
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
118、单项选择题 商品流通企业在进行经营决策的过程中,充分调动决策参与者和决策执行者的积极性和创造性。这是遵循()原则。
A.民主性
B.科学性
C.可行性
D.系统性
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本题答案:A
本题解析:民主性原则指决策者在进行决策的过程中,要充分发扬民主,调动决策参与者,甚至包括决策执行者的积极性和创造性,一起参与决策活动,并善于集中和依靠集体的智慧与力量来进行决策。
119、单项选择题 自由连锁总部与分店的关系是()。
A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
120、单项选择题 与现货交易相比,期货交易最显著的特点是()
A.有固定的交易场所
B.可以通过网络交易
C.针对特殊商品的交易
D.买卖标准化的期货合约
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
121、多项选择题 利用商业信用筹资的主要形式有()
A.应付账款
B.应付票据
C预收货款
D.银行借款
E.发行债券
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
122、多项选择题 在现代市场营销中,关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。
A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网
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本题答案:A, B, C
本题解析:发现市场需求、满足市场需求、保证顾客满意进而培育顾客忠诚,构成了关系营销的三部曲,其中培育顾客忠诚是关系营销的核心。
123、单项选择题 ()可以克服生产者与消费者之间的社会距离,创造商品的所有权效用。
A.商品流通
B.商流活动
C.物流活动
D.信息流
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本题答案:B
本题解析:商流是商品由供应者向需求者转移是商品社会实体的运动。表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移运动。可以克服生产者与消费者之间的社会距离,创造商品的所有权效用。
124、多项选择题 参照完整性的规则包括()。
A.主键值中必须包含外键值
B.外键值可以为“空”
C.主键值不能为“空”
D.主键可以由一个或多个属性组成
E.外键和主键可以同名,也可以不同名
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本题答案:A, B, E
本题解析:本题考查参照完整性的规则。CD属于实体完整性的内容。
125、多项选择题 下列各项中属于采购经理及采购助理职责范围的有()。
A、根据企业的需求,保证商品的品种和档次
B、对月度、季度、年度经营情况进行分析,提出整改意见
C、签订购销合同
D、在各职能部门、企业、供应商之间进行沟通和协调
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
126、单项选择题 当商业信息来源于商品流通企业的经营决策活动时,如果按照信息来源不同划分,此类信息属于()。
A.管理层信息
B.决策层信息
C.内部信息
D.外部信息
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本题答案:C
本题解析:本题考查信息的分类。按商业信息的来源,可将商业信息划分为外部信息和内部信息。企业内部信息包括顾客需求、进销存、财务、员工管理、合作伙伴、经营决策等。来源于商品流通企业经营决策活动的信息属于内部信息。
127、多项选择题 工资是企业支付给员工的较为稳定的金钱,它主要可以分为()。
A.固定工资
B.奖金
C.股权薪酬
D.职务工资
E.绩效工资
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本题答案:A, D, E
本题解析:本题考查工资的主要分类形式。工资主要可以分为固定工资、绩效工资、职务工资等。
128、多项选择题 对运输活动进行管理的基本要求有()
A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力
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本题答案:C, D
本题解析:运输活动的基本要求是以最少的时间、最短的距离、最低的费用、最合理的运输方式、最大的运力实现运输的安全、迅速、准时、高效、低价。本题注意按教材5页运输活动的基本要求应该是“最大运力”而不是“最低运力”。
129、多项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:

根据以上材料,回答下列问题:
如果该企业准备尝试网络营销,那么该企业应具备的基础设施包括()。
A.信息沟通网络
B.金融支付网络
C.财务结算网络
D.物流配送网络
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本题答案:A, B, D
本题解析:网络营销的实施取决于三个基础设施,即信息沟通网络、金融支付网络、物流配送网络。
130、单项选择题 按业务功能分类的商业信息,其收集、加工目的的明确,易于分类管理,是()
A.产生决策信息的基础
B.建立管理信息系统的基础
C.划分管理层次的基础
D.区分信息来源的依据
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
131、单项选择题 直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一,其重要的目标是()
A.引起消费者的购买兴趣
B.为企业收集相关信息
C.以低成本让消费者了解企业的产品
D.寻求目标受众的立即行动
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
132、单项选择题 商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题,这是制定战略目标应遵循的()原则
A.可行性
B.一致性
C.关键性
D.激励性
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
133、单项选择题 制定()是使库存量合理的主要控制方法。
A.商品库存定额
B.必备商品目录
C.商品保本期
D.商品保利期
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本题答案:A
本题解析:本题考查库存量合理的主要控制方法。
134、单项选择题
某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元,经过董事会商议,打算就2011年净利润进行分配,且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元,投资项目寿命期5年,当年投产并产生效益,5年中每年的销售收入为280万元,销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。
该企业在进行新的投资时要考虑资本结构,最佳的资本结构是在一定条件下使企业()。
A.综合资金成本最高,企业价值最大
B.加权平均资本成本最低,企业价值最大
C.自有资金成本最低,企业价值中等
D.白有资金成本最高,企业价值中等
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本题答案:B
本题解析:本题考查资本结构。最佳的资本结构即在一定条件下使企业加权平均资本成本最低,企业价值最大时的资本结构。
135、单项选择题 下列关于商品流通企业库存不利作用的表述,错误的是()。
A.可能掩盖质量问题
B.库存耗费了那些可以有更好用途的资本
C.提高经营总成本
D.阻碍人们以整体的观点来管理企业物流
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本题答案:C
本题解析:见教材129页。库存可降低经营总成本。
136、单项选择题 在货物贸易方面,除了一些重要的例外,世贸组织仅允许进行()
A.关税保护
B.非关税保护
C.配额保护
D.许可证保护
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
137、单项选择题 某公司普通股每股发行价为8元,筹资费用率为10%,预计下期每股股利0.9元,以后每年的股利增长率为5%。则该公司的普通股资本成本为()。
A.5%
B.7.5%
C.15%
D.17.5%
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本题答案:D
本题解析:
138、多项选择题 输送机优点是()。
A、生产率高
B、设备简单
C、操作简便
D、适用范围广
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
139、单项选择题 神州数码公司经销数码相机,年销售量10000台,采购单价每台800元,订购成本每次1000元,每台数码相机的年持有成本为20元。若供应商要求的订购提前期为10天,年工作时间以360日计算,不设安全库存量,则该公司的最大库存量为()台。
A.1500
B.1556
C.1554
D.1550
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
140、单项选择题 将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等,是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
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本题答案:D
本题解析:商业信息的分类如下:(1)按商业信息的来源不同:外部信息;内部信息(2)按管理层次不同,可分为:操作层信息(作业层信息);管理层信息(控制层信息);决策层信息(综合操作层信息)(3)按业务功能不同,可分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等;(4)按管理范围不同,可分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等;
141、单项选择题 商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的,这些独立单元称为子系统,各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统,如此不断地由上至下逐层分解系统,使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的()。
A.功能性
B.层次性
C.整体性
D.稳定性
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本题答案:B
本题解析:本题考查系统的层次性。系统的特点:功能性、整体性、层次性、相对稳定性。
142、单项选择题 商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中,结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。
A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统
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本题答案:C
本题解析:本题考查销售点实时管理系统的含义。
143、单项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长,在格力电器主营业务分产品情况中,空调及配件业务实现营业收人383.29亿元,占公司营收比例98.11%。另外,格力掌握空调制造核心技术,力争打造世界品牌。
阅读以上材料,回答下列问题:
格力公司采用的经营层战略属于()。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.专一经营战略
D.多元化战略
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本题答案:C
本题解析:本题考查专一经营战。专一经营战是指商品流通企业把经营战的重点放在一个特定的目标市场上,为特定地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战。格力空调及配件业务实现营业收入占公司营收比例98.11%,可以判断是专一经营战。
144、单项选择题 根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同,可以将供应商划分为()的供应商。
A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多
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本题答案:A
本题解析:根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同,可以将供应商划分为短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型的供应商。B是根据采购商和供应商之间的交易关系不同进行分类的。C是根据供应商分类模块法进行分类的D是根据供应商的规模和经营品种不同进行分类的。
145、单项选择题 在编制计划年度商品采购计划时,某种商品盘点库存量40吨,预计期进货量比消耗量多5吨,则该种商品计划初期库存量为()吨。
A、15
B、25
C、35
D、45
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
146、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店,每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后,将着手在该地区进行店铺选址。

四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是()。
A.甲乙丙丁
B.乙丙丁甲
C.丙乙甲丁
D.丁乙甲丙
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本题答案:D
本题解析:地区零售饱和指数IRS=(CXRE)/RF,可得:IRS甲=30000X120+15000=240;IRS乙=40000X100÷20000=200;IRS丙=50000X150÷25000=300;IRS丁=60000X80÷30000=160。则四个地区零售饱和指数由小到大的排列顺序为丁乙甲丙。考点:零售业态
147、多项选择题 市场预测的原理有()原理等。
A.可知性
B.系统性
C.安全性
D.连贯性
E.因果性
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:市场预测的原理包括系统性、连续性、可知性、因果性、类推性及可控性原理
148、单项选择题 商品流通的基本环节中,起主导作用的环节是()
A.运输
B.储存
C.装卸
D.购进与销售
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本题答案:D
本题解析:商品流通环节包括购进、运输、储存、销售四个环节,其中购进和销售是主要环节,起着主导作用。
149、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。
该公司2012年的存货周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
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本题答案:D
本题解析:存货平均余额=(200+300)÷2=250,存货周转率=4000÷250=16(次)。
150、单项选择题 流通系统通过流通信息流的沟通和联系,不断调整流通系统的运行过程,保证社会再生产过程的正常运行。这体现了流通信息流的()功能。
A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值
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本题答案:A
本题解析:本题考查流通信息流的沟通功能。流通信息流的功能有:沟通功能、反馈功能、决策功能、增值功能。其中,沟通功能是指流通系统通过流通信息流的沟通和联系,不断调整流通系统的运行过程,保证社会再生产过程的正常运行。
151、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现,汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料.得出回归系数A=2879,B=3.5,预计下一年的机械工业总产值为1550亿元,采用一元线性回归方程式y=A+Bx预测,下一年汽车配件的销售额为()万元。
A.2879
B.6889
C.8304
D.8458
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本题答案:C
本题解析:本题考查一元线性回归分析法。Y=2879+1550×3.5=8304(万元)。
152、单项选择题 由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的,因此商品流通企业的预测侧重于()。
A.需求预测
B.市场预测
C.宏观预测
D.销售预测
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
153、多项选择题 在决策树法中,决策树由()组成
A.方块结点
B.圆形结点
C.方案枝
D.概率枝
E.期望值枝
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:决策点,它用方块“D”表示,用来表示决策的结果;方案枝:由决策点引出若干枝条,每一枝条代表一个方案,并由它与自然状态点相连接;自然状态点,它用圆圈“O”表示,用来表示自然状态所能获得收益的机会(期望收益值);概率枝,由自然状态引出若干枝条,每一枝条末端表示收益值,每一枝条上面表示概率。
154、单项选择题 在商品流通企业管理信息系统中,根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正,这种功能属于管理信息系统的()。
A.数据处理功能
B.计划功能
C.控制功能
D.辅助决策功能
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本题答案:C
本题解析:本题考查管理信息系统的功能。商品流通企业管理信息系统的功能包括数据处理功能、管理功能和辅助决策功能。管理功能包括统计功能、计划功能、控制功能、验证与预测功能,其中控制功能是根据各职能部门提供的数据、计划,对日常经营和计划执行情况进行监督、检查和校正等,比较执行与计划的差异,分析差异及产生差异的原因,帮助管理人员及时加以控制,并将控制信息回馈于系统。
155、单项选择题
20世纪60年代以来,国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型,下图表示的是()的技术创新过程模型。

A.需求拉动
B.技术推动
C.一体化创新
D.系统集成与网络相结合
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本题答案:B
本题解析:考察了技术推动型的模型
156、单项选择题 由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体称为()。
A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.共生营销系统
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本题答案:C
本题解析:垂直渠道系统是由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体。
157、单项选择题 有一种工作分析的方法,可以获得标准和非标准的资料,也可获得体力和脑力劳动的资料,但是出于自身利益的考虑,员工可能采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性,导致工作信息失真,来源:91考试网 91ExAm.org这种方法是()
A.面谈法
B.问卷法
C.日志法
D.观察法
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本题答案:A
本题解析:考核面谈法的优点,见教材241页倒数第1段
158、单项选择题 某投资方案的初始投资额为5000万元,前6年现金净流量分别为500万元、700万元、1800万元、1200万元、900万元和600万元,则该方案的投资回收期为()年。
A.5
B.4.2
C.3.5
D.4.89
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本题答案:D
本题解析:该投资方案的初始投资额为5000万元,前4年的现金净流量之和为4200万元,第5年的现金流量900(万元)>800(万元),则该方案的投资回收期为:4+(5000-4200)/900=4.89(年)。
159、单项选择题 商品流通企业战略的长远性,是商品流通企业对未来()或更长的时间内如何生存发展的通盘筹划。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3—5年
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本题答案:D
本题解析:商品流通企业战略的长远性是指商品流通企业的战略既是商品流通企业谋取长远发展要求的反映,又是商品流通企业对未来较长时期(3至5年或更长的时间)内如何生存和发展的通盘筹划。
160、单项选择题 贝恩指数代表的是()
A.行业平均利润率
B.行业平均利润
C.行业利润
D.行业超额利润率
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本题答案:D
本题解析:贝恩指数代表的是行业的超额利润率。市场中如果持续存在超额利润(或者说经济利润),那么一般情况下就表明该市场上存在垄断势力,且超额利润越高,垄断力量越强。
161、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。
该公司2012年的销售净利率为()。
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
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本题答案:A
本题解析:销售净利率=200/5000×100%=4%。
162、多项选择题 按照物流系统的性质分类,物流可分为()
A.社会物流
B.地区物流
C.行业物流
D.回收物流
E.企业物流
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本题答案:A, C, E
本题解析:按照物流系统的不同性质分为:社会物流――宏观物流范畴,主要关注服务于社会、在社会环境中运行的物流体系结构。行业物流――不同特性的行业及其产品所发生的物流,如医药物流、图书物流、建材物流、钢材物流等。企业物流――微观物流范畴,企业的物流活动,如生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流等。
163、单项选择题 在国际竞争眼花的要素驱动阶段,企业竞争力的来源主要是本国的()
A.基本生产要素
B.相关产业带动
C.生产要素升级
D.生产产品创新
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
164、单项选择题
某公司2011年度销售收入为5000万元,销售成本为4000万元,净利润为200万元;年初资产总额为2000万元,年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元,年末应收账款为600万元;年初存货为200万元,年末存货为300万元。
该公司2011年的应 收账款周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
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本题答案:B
本题解析:本题考查应收账款周转率的计算。平均应收账款=(400+600)/2=500(万元),应收账款周转率=销售收入/平均应收账款=5000/500=10(次)。
165、多项选择题 营运能力是反映商品流通企业在经营运转方面的效率。反映企业营运能力的指标有()。
A.营业周期
B.资产净利率
C.总资产增长率
D.总资产周转率
E.存货周转天数
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本题答案:A, D, E
本题解析:B属于盈利能力的指标;C属于发展能力的指标。
166、单项选择题 (新)可以成为仓储合同保管物的是()。
A、机器设备
B、厂房
C、商标权
D、劳务
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
167、单项选择题 物流系统的控制方式有()种。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
168、单项选择题 某物流配送公司在月度考核中发现,在为用户配送的800单位产品中,有20单位没有达到客户的要求,则该公司物流配送服务水平为()。
A.95.5%
B.96.5%
C.97.5%
D.98.5%
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本题答案:C
本题解析:服务水平=满足要求次数/用户要求次数X100%=[(800—20)÷800]X100%=97.5%。
169、单项选择题 买卖合同中,出卖人交付标的物的义务由第三人代为履行时,产生的违约责任由()承担。
A.第三人
B.出卖人
C.第三人与出卖人共同
D.购买人
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本题答案:B
本题解析:本题考查买卖合同的权利和义务。买卖合同中,出卖人交付标的物的义务由第三人代为履行时,产生的违约责任由出卖人承担
170、多项选择题 商品流通企业经营决策按照决策方法的不同,可分为()
A.定性决策
B.定量决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
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本题答案:A, B
本题解析:CD是按经营决策的问题是否重复出现进行的划分。
171、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种,现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测,只能大致估计为:需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系,并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。
主管销售的副总经理认为需求量自然状态发生的概率是未知的,应给各种需求量可能的结果以相同的权数,用等概率准则来选择比较满意的方案。因此,他选择的经营商品大类是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
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本题答案:C
本题解析:甲收益平均值=(5000+200-800)÷3=1866.67 乙收益平均值=(4000+2000+1000)÷3=2333.33 丙收益平均值=(3000+3000+3000)÷3=3000 丁收益平均值=(2000+1000+500)÷3=1166.67 由于丙收益平均值最大,所以应选择丙方案
172、多项选择题 下列属于商业数据特征的是()。
A.准确性
B.及时性
C.完整性
D.多样性
E.实用性
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本题答案:A, B, D
本题解析:本题考查商业数据的特征。商业数据的特征有准确性、及时性和多样性。
173、单项选择题 我国海运保险险别中,不属于基本险的是()。
A.平安险
B.水渍险
C.附加险
D.一切险
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本题答案:C
本题解析:本题考查我国海运保险险别。基本险包括平安险、水渍险、一切险三大险别,不包括附加险。
174、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时,商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋,同市场上其它鲜蛋售价一样,把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季,却是鸡蛋消费旺季,市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场为鲜蛋定价遵循的根本原则是()。
A、效益原则
B、竞争原则
C、系统原则
D、科学原则
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
175、单项选择题 普拉哈拉德与哈默尔指出,如果将商品流通企业比作一棵大树,那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是()。
A.战略业务单位
B.最终服务
C.核心商品
D.核心竞争力
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本题答案:D
本题解析:本题考查核心竞争力。普拉哈拉德与哈默尔的“树型”理论中,为整棵树提供养分、维系生命的根系是核心竞争力。
176、多项选择题 商品分类的原则应包括()。
A、科学性原则
B、统一性原则
C、实用性原则
D、惟一性原则
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
177、单项选择题 海运基本运费无论是整箱货还是拼箱货,在等级划分上一般都分为()大类。
A.17
B.5
C.4
D.7
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本题答案:B
本题解析:本题考查海运基本运费等级划分。海运基本运费无论是整箱货还是拼箱货,在等级划分上一般都分为5大类,即普通货、一般化工品、半危险品、危险品、冷藏品。
178、单项选择题 竞争的最高形式属于()。
A.同质竞争
B.异质竞争
C.并购竞争
D.价格竞争
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本题答案:C
本题解析:并购竞争包括企业的并购重组,而企业的并购重组是竞争的最高形式。
179、单项选择题 通常,消费是以()为单位的。
A、家庭
B、个人
C、群体
D、商品
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
180、单项选择题 某企业承诺如果客户在30天内付清贷款则给予20%的折扣,这种折扣是()。
A.数量折扣
B.现金折扣
C.折让
D.职能折扣
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
181、单项选择题 调查者通过直接观察和记录被调查者的言行来汇集资料的方法,叫()。
A.实验法
B.观察法
C.询问法
D.态度测量法
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 下列关于国际市场特征的叙述,错误的是()
A.国际市场的交换关度、深度不断扩大
B.存在多个区域市场、贸易集团化的趋势正在加强
C.国际市场发展平衡
D.国际市场竞争广泛
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本题答案:C
本题解析:国际市场发展特征之一是:国际市场发展不平衡。所以C.错误
183、单项选择题 下列不属于渠道冲突的原因的有()。
A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式
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本题答案:B
本题解析:渠道冲突的具体原因主要有以下几个方面:目标差异;价格取向;大客户的存在;付款方式;技术咨询与服务。
184、单项选择题 下列商品流通企业管理信息系统的组成部分中,不属于硬件的是()。
A.收款机
B.条形码读取设备
C.网络通信设备
D.网络通信控制系统
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本题答案:D
本题解析:商品流通企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统和软件系统。人包括顾客、企业员工、系统分析人员、系统设计人员等;硬件系统包括计算机、收款机、条形码读取设备、网络通信设备、办公自动化设备等;软件系统包括操作系统、数据库管理系统、网络通信控制系统、语言编译系统、各种工具软件等。
185、多项选择题 根据国家标准《物流术语》,供应链是()过程中,涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。
A.销售
B.流通
C.生产
D.售后
E.配送
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本题答案:B, C
本题解析:根据国家标准《物流术语》,供应链是生产和流通过程中,涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。
186、单项选择题 在确定型决策方法中,常用的方法有()。
A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法
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本题答案:C
本题解析:A.D.属于风险型决策方法,B.属于非确定型决策方法。
187、多项选择题 在网络营销活动中,除了考虑传统的"4Ps"组合外,还必须考虑其他一些问题,这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括()。
A.顾客
B.成本
C.渠道
D.便利
E.沟通
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 狭义的绿色营销是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与()。
A.农业利益
B.社会伦理
C.商业伦理
D.环境利益
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
189、单项选择题 企业某设备1~5周期的实际销售量分别为:640台、650台、660台、680台、690台。采用上期销售法计算,则第6周期销售量的预测值为()台。
A、640
B、664
C、680
D、690
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本题答案:D
本题解析:上期销售量法即把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值。本题中,第6周期的上一期为第5周期,实际销售量为696台,所以第6周的销售量预测值应为690台。
190、多项选择题 在下列商品中,其需求具有季节性特征的是()。
A.水电
B.粮食
C.文化用品
D.羽绒服
E.煤气
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本题答案:C, D
本题解析:文化用品在春秋开学前后需求有明显增大。
191、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代,该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代,该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统,还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下,该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息,快速、准确地在公司内传递,并通过配送中心和运输系统的高效处理,及时向各商店提供货源、快速反应,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了该公司的核心竞争力。当然,该公司能够在本行业的竞争中取胜,也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
该公司采用的竞争战略属于()。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.多样化战略
D.专一经营战略
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本题答案:A
本题解析:本题考查商品流通企业战的选择。
192、单项选择题 物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。
A.书面的政策声明
B.订货信息
C.订货周期
D.系统的准确性
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本题答案:A
本题解析:本题考查物流管理活动的客户服务要素。选项A属于交易前要素。
193、单项选择题 在供应商考评指标体系中,基本指标是()指标。
A.供应
B.经济
C.质量
D.服务
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本题答案:C
本题解析:本题考查评审供应商绩效的指标。供应商考评指标包括:质量指标;供应指标;经济指标;支持、配合与服务指标。其中质量指标是基本指标。
194、单项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输,双方签订了运输合同,通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火,船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失,被火烧毁的货物价值共计5000美元,因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
该外贸公司与福建省某轮船公司签订的运输合同是()。
A.航次租船合同
B.定期租船合同
C.班轮运输合同
D.光船租船合同
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本题答案:C
本题解析:本题考查班轮运输的概念。班轮运输是指在固定的航线上,以既定的港口顺序,按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。
195、单项选择题
某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元,经过董事会商议,打算就2011年净利润进行分配,且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元,投资项目寿命期5年,当年投产并产生效益,5年中每年的销售收入为280万元,销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。
新投资项目的年营业现金流入量预计为()万元。
A.40
B.100
C.140
D.280
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本题答案:C
本题解析:现金流人=销售收入-付现成本=销售收入-(销货成本-折旧)=280-(180-40)=140(万元)。
196、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额,通过网络平台,在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下:

根据以上材料,回答下列问题:
镜框是镜片的互补商品。若该企业根据镜片的需求量预测镜框的需求量,则最适宜的预测方法是()。
A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法
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本题答案:A
本题解析:相关类推法即利用已知的相关商品的数据和资料,来推断预测商品的未来需求趋势。商品之间的相关关系大体包括:时间上的先行、后行关系;可替代商品的关系;互补性关系。镜框为镜片的互补商品,两者属于互补性关系,适宜的预测方法是相关类推法。
197、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场,乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持,及时获取产品和市场信息,并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息,甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货,加速了存货周转,降低了成本,其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计,手工制作,样式独一无二,虽然价格昂贵,但也吸引了部分顾客,销售收入也很可观。
从核心竞争力的角度分析,将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品,注重个性化的顾客会购买乙企业的商品,这体现了核心竞争力的()特征。
A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性
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本题答案:A
本题解析:用户价值是指核心竞争力必须有助于企业创造并实现用户可以识别和看重的,而且是处于关键地位的价值。
198、单项选择题 在商业经济活动中,由于商业信息的来源、产生方式、加工手段的不同,使得商业信息的表现形式灵活,在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。这说明商业数据具有()。
A.易变性
B.多样性
C.及时性
D.准确性
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本题答案:B
本题解析:本题考查商业数据的特征。商业数据的特征是准确性、及时性、多样性。在商业经济活动中,由于商业信息的来源、产生方式、加工手段的不同,使得商业信息的表现形式灵活,在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。这说明商业数据具有多样性。
199、多项选择题 选择销售促进工具时需要着重考虑的因素有()。
A、市场类型
B、销售促进目标
C、竞争情况
D、促销工具的成本效益
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
200、单项选择题
顺达公司是某石油集团公司的下属企业,主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广,每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后,加强了对供应商的分级管理
顺达公司每年都要进行供应商的考评,某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次,其中按时按量交货的实际批次是10次,则该供应商2003年的准时交货率为()
A.12%
B.80%
C.83%
D.112%
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
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