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1、单项选择题 “本合同未尽事宜,由双方协商解决”属于()内容。
A.合同尾部
B.正文
C.条款
D.附则
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
2、问答题 现有一页a4幅面的文稿,欲使用静电复印机进行原样复印,应如何操作?
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本题答案:操作如下:
(1)开机预热。
(2
本题解析:试题答案操作如下:
(1)开机预热。
(2)放置原稿。
(3)设定份数。
(4)选择与安装a4复印纸。
(5)开始复印。
(6)复印结束后,取出复印品和原稿。
3、单项选择题 收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()
A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 由()负责立卷,是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志,也是一项行之有效的合理制度。
A.文书部门
B.档案部门
C.承办人员
D.职能部门
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本题答案:A
本题解析:文书部门立卷制度是与机关档案室立卷相对而言的。
5、多项选择题 主题词选词规则的要求是()
A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
6、填空题 从秘书服务对象的社会属性分类我国秘书可分为_________和社会秘书(有的称为民间秘书或私人秘书)两大类。
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本题答案:公务秘书
本题解析:试题答案公务秘书
7、单项选择题 保密是秘书必须遵循的一项()
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如()承办周期时效期限可不同。
A、复印工作,紧急情况和日常情况
B、归档工作,秘书处和生产车间
C、客户投诉,电话投诉和信件投诉
D、电子邮件,中级秘书和初级秘书
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
9、判断题 在同一机关,不可有不同规格的发文机关标识。()
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本题答案:对
本题解析:发文机关标识由发文机关全称或规范化简称后加“文件”组成;对一些特定的公文可只标识发文机关全称或规范化简称。
10、判断题 秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
11、多项选择题 调查研究的主要类型有()
A.战略型
B.战役型
C.轻骑型
D.蹲点型
E.资料挖掘型
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
12、单项选择题
填入下文横线处的关联词正确的一项是()。
你怎样费尽心机,()不能把这被动局面扭转过来,以失败告终。
A.尽管但只能
B.无论也只能
C.即使但而且
D.既然但只能
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
13、单项选择题 拟定会议议程应当()
A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时间固定
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
14、判断题 要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
15、单项选择题 会议的召开时间应在()确定之后。
A.会议名称
B.会议议题
C.会议规模
D.会议的参加者
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
16、单项选择题 开放式办公室的优点是()。
A、易于保证工作的机密性
B、员工精力易于集中
C、易于保持安静的工作环境
D、对员工行为易于监督
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本题答案:D
本题解析:开放式办公室,领导容易对员工行为进行监督,这也从侧面督促了员工认真工作。
17、单项选择题 公文的第一要素是()。
A.语言文字
B.语法
C.逻辑
D.体式
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
18、单项选择题 按信息形式分,可分成()信息和物化信息。
A.内化
B.内储
C.内存
D.内蓄
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
19、单项选择题 会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。
A、公众代表
B、业务代表
C、主管领导
D、技术人员
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本题答案:C
本题解析:会议评估信息要反馈给主管领导,为他们的进一步决策提供信息。
20、单项选择题 议论文体中,形式变化最多,灵活性最大,因此也被视为议论性散文的是()。
A.短论
B.小品文
C.杂文
D.文艺评论
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
21、单项选择题 秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
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本题答案:C
本题解析:辅助是指在主导的领导、指挥、控制之下,地位上属于从属领导的助手。
22、单项选择题 下列型号的扫描仪中,扫描效果最好,但价格较高的是()扫描仪。
A.手持式;
B.平台式;
C.滚筒式;
D.立扫式
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
23、多项选择题 根据《商标法》的规定,认定驰名商标应考虑下列因素中的()。
A、相关公众对该商标的知晓程度
B、该商标使用的持续时间
C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
D、该商标作为驰名商标受保护的纪录
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:驰名商标是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。根据我国《商标法》的规定,认定驰名商标应当考虑下列因素:(一)相关公众对该商标的知晓程度;(二)该商标使用的持续时间;(三)该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围;(四)该商标作为驰名商标受保护的记录;(五)该商标驰名的其他因素。商标局、商标评审委员会在认定驰名商标时,应当综合考虑以上各项因素,但不以该商标必须满足该条规定的全部因素为前提。
24、多项选择题 信息传递的要素包括()
A.信码;
B.信源;
C.信号;
D.信宿
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
25、多项选择题 以个性特征与能力划分,秘书可分为()等多种类型。
A.参谋型秘书
B.秀才型秘书
C.公关型秘书
D.办事型秘书
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
26、判断题 专项督查的特点是内容具体,事项单一。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时,应坐在()。
A.后排右座
B.后排左座
C.前排右座
D.后排中间
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
28、不定项选择 正在接听电话时有另外一个来电,这时候应该()。
A.长话短说,结束正在接听的电话,迅速处理另外的来电。
B.记下另外来电的号码,随后再打过去。
C.请另外的来电者随后再打来。
D.先听完已经接听的电话,再理会另外的来电。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
29、问答题 密级一般划分为哪几级
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本题答案:一般划分为秘密、机密、绝密三个等级,
本题解析:试题答案一般划分为秘密、机密、绝密三个等级,
30、单项选择题 秘书,是一种职务名称,指处于()地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。
A.中心
B.枢纽
C.中枢
D.中介
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
31、多项选择题 自尊与尊人的原则是指()
A、保持自己的人格尊严
B、显示自己的地位和矜持
C、漠视他人的利益与权利
D、承认和尊重他人的人格与利益
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
32、单项选择题 秘书的涵义,有一个()的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
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本题答案:C
本题解析:“秘书”一词的含义,经历了一个由物到人的演变过程。“秘书”一词最早出现在汉代,指的是宫中秘藏之书。到了东汉后期,“秘书”一词作为官职出现。其接近于现代秘书的含义,始于辛亥革命后。
33、单项选择题 收文办理的最后一道程序是()。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.传阅
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
34、判断题 秘书的职责之一是服从上级,既然秘书要服从上级,那么即使发现上级有错误时也不能指出来。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
35、单项选择题 以下关于道德规范的表述中,正确的是()。
A、任何道德规范都不是自发形成的
B、与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性
C、道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
D、有些道德规范同时也是法律规范
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本题答案:D
本题解析:有些法律规范是在道德的基础上形成的,因此出出现有些道德规范同时也是法律规范。
36、单项选择题 “下午,他拣好了几件东西两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤。”画线处的标点符号应为()。
A.句号
B.逗号
C.分号
D.冒号
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
37、单项选择题 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时,宜采用()。
A.观察法
B.检索法
C.量表法
D.问卷法
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
38、判断题 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,即组织对社会公众影响的广度和深度。()
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本题答案:错
本题解析:知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,即组织对社会公众影响的广度和深度,而美誉度侧重对组织的好的评价。
39、单项选择题 下列各结束用语中,()适用于呈转性报告。
A.特此报告
B.妥否,请批复
C.敬请函复
D.如无不妥,请批转有关部门执行
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
40、问答题 简述公文写作结构的基本要求(6分)
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本题答案:完整性、连贯性、严密性、灵活性。
本题解析:试题答案完整性、连贯性、严密性、灵活性。
41、多项选择题 贺信一般()
A、篇幅比较简短
B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方
D、可以登报、广播
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
42、问答题 ×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品,新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失,随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
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本题答案:小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准
本题解析:试题答案小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准,这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤:⑴了解事情的原委;
⑵向领导汇报,拟定协调方案,请领导定夺;
43、判断题 所谓照应,是指文章前后内容上的照顾和呼应。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
44、单项选择题 通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分()
A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日期
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 根据劳动法的规定,发生()情形时,劳动合同即终止
A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的
C、企业被宣告破产的
D、劳动者患重病的
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
46、判断题 有隶属关系的上下级机关之间,下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。()
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本题答案:错
本题解析:函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。
47、多项选择题 根据劳动法的规定,确保和调整最低工资标准应当参考()等因素。
A.社会平均工资水平
B.就业状况
C.劳动生产率
D.地区之间经济发展水平的差异
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本题答案:A, C, D
本题解析:就业情况不是调整工资应当参考的因素。
48、单项选择题 关于遵纪守法,你认为正确的说法是()
A、只要品德端正,学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
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本题答案:D
本题解析:法律往往是在道德基础上形成的,他们具有一致性。
49、判断题 公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。()
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本题答案:错
本题解析:公文格式即公文规格样式,是指公文中各个组成部分的构成方式,它和文种是公文外在形式的两个重要方面,直接关系到公文的效用的发挥。包括公文组成、公文用纸和装订要求等。
50、单项选择题 下列各项词语中,书写完全 正确的一组是()。
A.去逝锻炼辣手
B.去世锻炼棘手篮球
C.去世锻练辣手蓝球
D.去逝锻炼棘手蓝球
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本题答案:B
本题解析:A项中“去逝”应为“去世”;C项中“蓝球”应为“篮球”;D项中“去逝”应为“去世,“蓝球”应为“篮球”。
51、单项选择题 “穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子,那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为()。
A.比喻
B.借代
C.比拟
D.夸张
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
52、多项选择题 通讯最常风的是人物通讯()、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯
B.工作通讯
C.旅游通讯
D.小通讯
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
53、多项选择题 已拟定的接待人员应()
A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 会议的议事规则属于()类文书
A、程序
B、管理
C、参考
D、指导
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
55、单项选择题 了解来宾基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
56、多项选择题 办公自动化的支柱学科是()
A.计算机技术
B.通信技术
C.系统科学
D.行为科学
E.管理科学
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 “心服“(心服口服)是采用汉字速记中的()略写法
A、熟知
B、成语
C、词组
D、多音节词
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
58、单项选择题 正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是()。
A、维护领导权威,一般不越级汇报工作
B、看领导脸色行事
C、对领导有意见要当场提出来
D、无法完成领导安排的工作时,可以不做
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本题答案:A
本题解析:越级汇报会打击中层人员的积极性,而且也可能导致与中层人员矛盾,给企业带来更多不确定关系。
59、单项选择题 下列哪一种情况,可越权批办文件?()
A.经过授权
B.避免积压
C.急需处理
D.属一般性文件
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
60、单项选择题 投标书是提供给招标人的备选()的文本。
A、标函
B、方案
C、说明
D、公告
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 如秘书办公室中办公设备的噪音过强,下列做法中,比较合适的是()
A、将办公室搬到离上司办公室远一些的地方
B、铺上地毯
C、将设备全部更新
D、尽量减少利用率
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
62、问答题 什么是秘书?
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本题答案:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、
本题解析:试题答案在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。
63、单项选择题 经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用()
A.决定
B.决议
C.指示
D.条例
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
64、多项选择题 传播文体的一般特点可以概括为公开性、()、可读性。
A.真实性
B.针对性
C.事宜性
D.说明性
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
65、判断题 公文是机关对外表达意图的一种重要工具,也是从外界获取有关信息的一种手段。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 秘书捕捉有利的协调时机,必须善于()
A、解决问题
B、发现偶然线索加以利用
C、及时汇报及时解决
D、了解积存已久的矛盾
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本题答案 :D
本题解析:暂无解析
67、多项选择题 写作过程中的准备阶段包括()几个方面。
A.明理
B.储材
C.辨体
D.修改
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 在Excel中,如果输入“01/9”,则在单元格中会出现()。
A、1月9日
B、1/9
C、####
D、FALSE
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本题答案:B
本题解析:本题考查的是计算机的实际运用。
69、单项选择题 “此件发至县团级”履行政公文()的内容。
A.批示域
B.正文域
C.附件域
D.附注域
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
70、多项选择题 秘书人员应具有的职业道德有()等。
A.忠于职守
B.廉洁奉公
C.团结合作
D.相关知识
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下,后退回
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来源:91考试 网
本题答案:B
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 文书立卷的最后一个步骤是()
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
73、单项选择题 根据有关规定,我国档案保管期限的档次分为()
A、永久、定期
B、永久、长期、短期
C、永久、长期、短期、不归档
D、永久、长期、短期、不移交
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
74、判断题 从具体工作的角度来说,生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
75、判断题 就一般性秘书工作而言,秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 公文在阅办阶段的程序是:()。
A.审批→传阅→拟办→拟办→承办
B.传阅→审批→批办→拟办→承办
C.拟办→拟办→承办→审批→传阅
D.审批→拟办→拟办→传阅→承办
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、()的符形为速记符号。
A、最有规律
B、最有规划
C、最有系统
D、最好认读
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
78、问答题 请示与报告这两个文种有什么异同?
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本题答案:(1)它们都是上行文,对于同级、下级机关,以及不相隶属
本题解析:试题答案(1)它们都是上行文,对于同级、下级机关,以及不相隶属的机关不能使用这两个文种;
(2)它们是两个不同的文种,不能写成请示报告混淆为一个文种;
(3)要求上级批复和批准的事项必须用请示;只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议,不要求上级批复的必须用报告;
(4)请示必须一文一事,并且只能主送给一个上级机关;报告可以有综合性的,并且不限制主送机关的数量。
79、单项选择题 秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
80、多项选择题 关于宴请席位的安排,下列说法正确的是()。
A.席位的安排能体现对客人的尊重
B.以主人的座位为中心,近高远低
C.以主宾的座位为中心,近高远低
D.议员坐在主宾的左侧
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
81、多项选择题 消息写作要领有以下几点:()、要有立场、要让事实说话。
A.抒情
B.客观
C.公正
D.全面
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
82、多项选择题 接待中的握手礼要求()
A、距受礼者约两步,上身向前倾
B、距受礼者一步,上身略向前倾
C、两足立正,伸出右手
D、四指并拢,拇指张向受礼者
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应()
A.保证先订一方的使用;
B.使参会人数多的一方满意;
C.按轻重缓急安排;
D.使主管满意
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
84、多项选择题 办公会要做好议题的收集工作,其主要渠道包括()。
A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
85、判断题 文章写好后,放一段时间再拿出来修改,这是间歇修改的方法。()
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本题答案:对
本题解析:考查间歇修改的含义。
86、单项选择题 严格执行保密法规,做好保密工作,是办公室业务工作的()
A、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
87、判断题 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
88、单项选择题 会议的议题根据实际情况一般可以()。
A.合并议题
B.撤销议题
C.精简议题
D.临时改变议题
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本题答案:C
本题解析:拟订会议方案是秘书的重要工作内容之一。会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法:一是要有切实的依据;二是必须是结合本单位的实际;三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化,所以议题根据实际情况可以精简议题。
89、单项选择题 在开放式办公室中工作的员工,其行为受到上司的(),难于找到属于自己的私人空间。
A、嘉奖
B、督查
C、帮助
D、干扰
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本题答案:B
本题解析:开放式办公室能形成一种监督的环境,使员工因为上司可以时刻看到他们的工作表现,而认真工作。对员工来说,在这种办公环境中很难找到自己的私人空间。
90、单项选择题 请示的正文一般由三个部分组成。它们是()。
A.请示时间、请示地点、请示原因
B.请示目的、请示意义、请示方案
C.请示内容、请示原因、承诺条件
D.请示缘由、请示事项、请求
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
91、判断题 为了明确责任,公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
92、单项选择题 职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。
A、调整企业与市场
B、调整市场之间
C、协调职工与企业
D、企业与消费者
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 股东年会一般在每年的年终结算()个月内,由董事会组织召开,特殊情况可提前或推后。
A.1~2
B.2~3
C.3~4
D.6
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
94、判断题 计算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
95、多项选择题 下行文有()等几种方式
A、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直达基层组织或群众的行文
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
96、问答题 秘书的才干,大体上可分为哪几种类型?
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本题答案:秘书的才干,大体上可以分为三种类型:一是办事型;二是秀
本题解析:试题答案秘书的才干,大体上可以分为三种类型:一是办事型;二是秀才型;三是技术型。
97、判断题 新时期以来,秘书人员经常性地出席各类决策会议;在此之前,他们往往无法获得这样的机会。
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本题答案:错
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98、单项选择题 会见合影时的礼宾次序,主人居中,()。
A.主客双方随意站列
B.主客双方前后排列
C.主客双方左右分列
D.主客双方间隔排列
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本题答案:C
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99、单项选择题 选定文本的一个方法是:将光标置于选定文本的一端,按下()键,再用鼠标点击另一端。
A.Tab
B.Ctrl
C.Caps lock
D.Shift
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本题答案:D
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100、单项选择题 古代多用于遣派官将,以为凭信的公文是()
A.檄
B.符
C.简
D.策
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本题答案:B
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101、多项选择题 机器文字处理模仿人工写作的过程,其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行
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本题答案:A, B, C
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102、单项选择题 如下公文处理环节属于发文处理过程的是()。
A.拟办
B.审核
C.批办
D.注办
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本题答案:A
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103、单项选择题 会场的大小要根据会议的()而定。
A、性质
B、时间
C、规模
D、作用
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本题答案:C
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104、判断题 权力是发生在人与人之间的一种服从关系,这种关系是绝对的、有约束范围的。()
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本题答案:错
本题解析:权力是相对的,不是绝对的。
105、单项选择题 皇帝的印称()
A.印
B.钤记
C.图记
D.玺
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本题答案:D
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106、问答题 信息的作用?
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本题答案:①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。
本题解析:试题答案①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋,助手作用的主要内容。
107、单项选择题 布置签字厅的总体要求是()。
A.庄重、整洁、清静
B.整洁、清静、别致
C.庄重、整洁、别致
D.整洁、别致、隆重
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本题答案:C
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108、单项选择题 秘书人员在参谋过程中要做到()。
A.既谋且断
B.只谋不断
C.只断不谋
D.不谋不断
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本题答案:B
本题解析:秘书人员的参谋作用只是提出建议,最后的决定还是要由领导来做。
109、问答题 秘书工作者的政治素质
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本题答案:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政
本题解析:试题答案(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。
(3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。
110、问答题 结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。
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本题答案:结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特
本题解析:试题答案结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点,谈自己对未来秘书工作的看法。
111、单项选择题 性质作用分,会议纪要属于()公文。
A.公布性
B.报请性
C.指挥性
D.记录性
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本题答案:D
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112、单项选择题 多级上行文()
A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用
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本题答案:D
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113、多项选择题 中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出()。
A.会议的发言人
B.会议主席团
C.会议的绝对中心
D.会议民主平等的气氛
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本题答案:A, C
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114、多项选择题 积累与占有材料的途径主要有()。
A.观察体验
B.调查采访
C.文献采集
D.按主题表现的需要编创
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本题答案:A, B, C
本题解析:积累与占有材料的途径主要有三条:一是亲自观察体验;二是调查采访;三是从已有文献资料中采集资料。
115、问答题 简述提高公文写作能力的主要方法(7分)
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本题答案:1)重视写作基础理论知识的学习,掌握写作基本要领。本题解析:试题答案1)重视写作基础理论知识的学习,掌握写作基本要领。
2)博览、精读、从范文和例文学习体会各种写法。
3)多写多练不断实践,逐步掌握写作规律。
4)深入思考、听取他人意见,反复修改,不断提高。
116、单项选择题 秘书部门上下关系协调方法中不包括()
A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法
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本题答案:B
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117、多项选择题 剪彩礼仪中,剪彩人数最多不超过()人。
A.5
B.7
C.9
D.10
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本题答案:B, C
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118、单项选择题 联合行文成文日期的标准是()。
A、第一个机关拟稿日期
B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期
D、最后一个机关签字日期
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本题答案:D
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119、单项选择题 从定语和中心语的意义关系来看,有()两种
A、修饰性和制约性
B、美化性和限制性
C、制约性和美化性
D、修饰性和限制性
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本题答案:D
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120、单项选择题 最早设置尚书省的朝代是()
A.秦代
B.汉代
C.唐代
D.清代
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本题答案:B
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121、判断题 秘书不做计算机管理工作,也就不一定要有信息处理的能力。()
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本题答案:错
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122、多项选择题 在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括()。
A.成员工作经验的多少
B.成员的个人特长爱好
C.成员承担的总工作量
D.成员的个人要求
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本题答案:A, B, C
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123、单项选择题 一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。
A、摘要
B、详细
C、录音
D、补充
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本题答案:A
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124、单项选择题 国家物价局建议调整粮油的价格,向国务院行文,应用()。
A.报告
B.请示
C.函
D.通报
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本题答案:B
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125、判断题 广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。
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本题答案:对
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126、单项选择题 下列各组文种中,()组同属于事务文书。
A.合同简报经济论文
B.简报合同会议纪要
C.计划总结调查报告
D.意见总结商业广告
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本题答案:C
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127、单项选择题 记录讲话时,把可有可无或重复的语句删去,尽可能做到既要注重精,还要注重详,需采用()记录法
A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充
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本题答案:B
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128、判断题 唐宋制度规定,皇帝的诏令是用黄纸写的。()
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本题答案:对
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129、多项选择题 零基预算法的优势主要有()
A.能够避免内部各种随意性费用的支出;
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来;
C.可以节约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的控制与决策水平
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本题答案:A, B, D
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130、问答题 你刚刚应聘担任某企业的办公室主任,发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份,没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
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本题答案:⑴登记及具体操作方法;
⑵编码及具体操作方法
本题解析:试题答案⑴登记及具体操作方法;
⑵编码及具体操作方法;
⑶存放排列及具体操作方法;
⑷编制检索及具体操作方法;
131、填空题 文章写作中,概念的外延很广,根据不同标准可分为:_________和观念性材料,个别材料和_________,_________和现实材料,正面材料和反面材料,一手材料和_________。
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本题答案:事实性材料、综合性材料、历史材料、二手材料
本题解析:试题答案事实性材料、综合性材料、历史材料、二手材料
132、问答题 什么是文书?
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本题答案:指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一
本题解析:试题答案指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
133、单项选择题 秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()
A、为人作嫁衣,甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业,甘当无名英雄
D、韬光养晦,养精蓄锐
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本题答案:C
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134、多项选择题 现在的企业越来越将培训看做是一种()手段。
A.激励
B.奖励
C.福利
D.人员选拔
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本题答案:A, C
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135、单项选择题 信访工作的特点,一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效
B.整体
C.政策
D.政治
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本题答案:D
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136、单项选择题 在制定计划时,一定要坚持的原则是()。
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
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本题答案:C
本题解析:计划只有建立在实事求是的基础,否则计划就变成了空想,最后变得只流于形式,而没有实质的效果。
137、判断题 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。()
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本题答案:对
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138、判断题 叙述以语言文字的详略程度而言,可以分为概括叙述和具体叙述两种。
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本题答案:对
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139、不定项选择 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有()。
A.民主集中制原则
B.计划化原则
C.法制原则
D.民族平等原则
E.人民群众参加国家管理原则
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本题答案:A, B, C, D, E
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140、问答题
改错题:
关于抓紧归还借款的通知
××市工具一厂
你厂于去年从我处借去5万元资金,当时议定当年年底归还,现归还期已过三个月,为不影响我厂财务工作的顺利进行,特要求你厂务必将所借之款于4月20日前归还我厂,不得一拖再拖。特此通知。
××市工具二厂
××年×月×日
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本题答案:1.文种不对,厂与厂之间是平行关系,不能用&ldquo
本题解析:试题答案1.文种不对,厂与厂之间是平行关系,不能用“通知”,应该用“函”。
2.“务必”、“不得一拖再拖”语气不恭。
改:1.将标题中的“通知”改为“函”,将文尾的“特此通知”改为“特此函告”。
2.将“特要求你厂务必”改为“请你厂将所借之款于4月20日前归还我厂。”将后面的“不得一拖再拖”去掉。
141、不定项选择 秘书学具有()等学科特点。
A.属于社会科学范畴
B.综合性强
C.实践性强
D.历史悠久
E.学科发展受到相关学科的影响和制约
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本题答案:A, B, C, E
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142、填空题 文字秘书泛指以_________为主的秘书,包括调查研究、信息处理等。这种分类旨在说明文字秘书是秘书工作中的一个重要群体。有助于培养既精通公文写作,又会_________的秘书人才。
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本题答案:文书起草工作、处理公务
本题解析:试题答案文书起草工作、处理公务
143、单项选择题 采用()对会议工作人员进行培训,直观、生动,是较为有效的方法。
A.模拟法
B.演示法
C.事例分析法
D.讨论法
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本题答案:A
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144、问答题 通知与通报有哪些区别?
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本题答案:它们的区别如下:
(1)发文目的不同。
本题解析:试题答案它们的区别如下:
(1)发文目的不同。
(2)内容不同。
(3)发送对象不同。
145、判断题 接待的环境准备,主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()
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本题答案:错
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146、多项选择题 新闻发布会的主持人大都由主办单位的()担任。
A.主要领导
B.宣传部长
C.秘书长
D.公关部长
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本题答案:A, B, C, D
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147、单项选择题 了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
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本题答案:B
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148、单项选择题 ()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格
B.兴趣
C.意志
D.毅力
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本题答案:A
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149、单项选择题 对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以()
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
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本题答案:D
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150、单项选择题 接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()
A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密
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本题答案:C
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151、单项选择题 适用于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动方式是()。
A.维系型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关
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本题答案:D
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152、单项选择题 制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A、经济
B、政治
C、人的素质修养
D、自然
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本题答案:C
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153、问答题 秘书工作的主要内容?(风险题)
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本题答案:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)
本题解析:试题答案(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。
154、单项选择题 常用的检索工具有()
A、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引
C、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南
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本题答案:B
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155、单项选择题 一般活动的周安排,常常()进行
A、按工作内容安排
B、按工作布置安排
C、按人安排
D、按时间安排
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本题答案:B
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156、单项选择题 企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程
A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
157、单项选择题 经济、科技、社会管理系统的多层次性,决定了管理科学各分支学科研究的()
A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性
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本题答案:C
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158、单项选择题 秘书部门进行上下协凋时,应注意捕捉有利时机、换位思考和()
A、抓住关键环节
B、服从大局
C、调协动人的积极性
D、均衡各方利益
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本题答案:D
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159、单项选择题 政策性金融机构的经营目标是()。
A.实现政府的政策目标
B.实现上级政策规定的利润目标
C.实现本机构的长远规划目标
D.实现本机构的利润最大化
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本题答案:C
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160、单项选择题 道德是一种社会()。
A、意识形态
B、制度
C、生产关系
D、经济基础
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本题答案:A
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161、多项选择题 历代文书官吏的职务,主要是()
A.撰写文书
B.呈转奏本
C.记录皇帝言行
D.管理册籍书卷
E.处理官厅文书
D.目录式数据库E.全文式数据库
5、机器文字处理模仿人工写作的过程,其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
162、多项选择题 天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客户、同行和媒体人数达一千多人,因人数大超出了公司的预计,出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象,作为现场主管秘书,你应考虑()。
A、控制对媒体接待的数量
B、加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
C、取消签到程序,让与会者直接入场
D、临时增设另一签到处
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本题答案:B, D
本题解析:天地公司召开高新技术成果展示会就是为了展示其成果,提高公众的知晓程度,因此不该控制对媒体接待的数量;但是也不该取消签到程序,与会人员的资料是企业宝贵的资源。
163、问答题 秘书部门的职能性和工作特点?
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本题答案:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性
本题解析:试题答案(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。
164、名词解释 绝密
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本题答案:绝密是最重要的党和国家秘密,泄露会使党和国家的安全和利
本题解析:试题答案绝密是最重要的党和国家秘密,泄露会使党和国家的安全和利益遭受特别严重的损害。
165、多项选择题 企业要根据开放参观活动的()来安排参观的内容。
A.规模
B.形式
C.主题
D.规格
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
166、判断题 凡找领导的电话,秘书都要及时转接或转交给领导。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
167、单项选择题 规范的议案内容包括()。
A.案由、案据和方案
B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案
D.案由、分析和结论
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本题答案:A
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168、多项选择题 秘书制定工作计划表时应包括()
A、人员分工
B、具体目标
C、工作职责
D、专项工作负责人
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
169、多项选择题 新闻发布会后,秘书应认真做好()工作。
A.了解新闻界的反应
B.写出总结报告
C.整理会议资料
D.酌情采取补救措施
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本题答案:A, C
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170、单项选择题 叙述的人称有第一人称和()。
A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称
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本题答案:B
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171、单项选择题 下列修辞方法中,不宜用于公文。()
A.对比
B.排比
C.夸张
D.对偶
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本题答案:C
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172、单项选择题 智能结构即()和能力的综合反映。
A.智力
B.智商
C.知力
D.知识
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本题答案:D
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173、单项选择题 在听证会上,主持人必须就听证的事项说明()。
A.政策根据
B.法律依据
C.领导意图
D.社会反应
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本题答案:B
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174、问答题
时间:某日上午
地点:公司经理办公室
人物:四达公司经理秘书初萌,女;维达公司张经理,男
物品:电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯
情景一
初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。
办公室桌椅整齐,时钟特写:7:50。初萌打开窗户,调整好百叶窗的光线。然后坐在办公桌前开电脑。(动作特写:先开主机,后开显示器。)桌面上很零乱地堆放着文件。初萌一一归入办公桌上的文件夹中。文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样。
这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。初萌迅速拿起听筒。初萌:“你好!四达公司。”
初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。
初萌:“好的,我记一下。”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。好的。我会通知各部门负责人到场的。”(画面淡出)
情景二
初萌正坐在电脑前打一份文件。闪过标题:新产品开发计划书。她的手机放在显示器旁。这时,有人敲门。
初萌:“请进。”客人推门而进,同时初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘书初萌。”初萌边说边伸出手。双方握手。客人:“您好,我是维达公司的。”迷说边递过名片。初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。您快请坐。”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。特写:茶水较满。
客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。(屏幕正对着客人)
初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。”初萌:“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。
客人:“是的,我顺路经过这里。”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。”客人:“好的,我后天再来。再见!”客人起身。
初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。接着又抽出上司工作日志写下什么。客人自己拉开门走了。
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本题答案:1、着装不符合职业要求。错
2、能够提前到办
本题解析:试题答案1、着装不符合职业要求。错
2、能够提前到办公室做好工作准备。对
3、办公室通风、 光线良好。对
4、电脑开机顺序错误。错
5、下班前没有整理办公桌。错
6、能够将文件进行分类。对
7、保密文件应锁入文件柜中。错
8、电话放置位置正确。对
9、能够及时接听电话。对
10、电话应答语正确。对
11、电话旁能事先准备好纸和笔,方便记录。对
12、能够做电话记录。对
13、手机不应放在显示器旁。错
14、握手礼仪正确。对
15、接名片礼仪正确。对
16、茶水斟得过满。错
17、保密工作没有做好,电脑不应放在客人能够看到屏幕内容的地方。错
18、能够使用工作日志进行时间管理。对
19、日程有变化时能够及时改动工作日志。对
20、送客礼仪不正确。错
175、判断题 中国最早的记事方法是甲骨文,它所记的大部分是当时的一种公事文书。()
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本题答案:错
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176、多项选择题 ()招商的招商组织和客商合作意向明确,是目前被广泛采用的一种招商方式。
A.中介
B.资产
C.会展
D.政策
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
177、单项选择题 下列行政公文中,可以不写主送机关的是()。
A.请示
B.通知
C.通告
D.批复
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本题答案:C
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178、单项选择题 制定采购预算方案首先要()
A.确定采购产品的种类及型号价格;
B.编写预算方案;
C.确定预算的核算基数;
D.征求意见,完善方案
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本题答案:C
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179、单项选择题 使档案系统化、有序化的工作是()
A、档案立卷
B、档案保管
C、档案整理
D、档案检索
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本题答案:A
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180、判断题 公文只有在管理活动中才能产生并使用。()
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本题答案:对
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181、单项选择题 “吾妻之美我若,私我也“运用了()。
A.动词的使动用法
B.形容词的使动用法
C.形容词的意动用法
D.名词的意动用法
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本题答案:B
本题解析:该句中的“美”原是形容词,在此意为“使……美”,形容词作为使动词使用。
182、多项选择题 下列各复句中属于无条件的条件复句的有()
A、只要他一到,他们马上出发
B、无论做什么,他都非常认真
C、尽管他知道没什么希望,他还是要想办法争取一下
D、不管能不能办成,你总得试试吧?
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
183、单项选择题 状语的正常位置是在中心语()
A、之内
B、之外
C、之前
D、之后
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
184、单项选择题 ()是团队建设的共识阶段。
A.成员之间沟通和交流
B.目标趋向一致
C.整体状况达到最佳
D.寻找行之有效的管理办法
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本题答案:B
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185、填空题 对信息加工的过程,在初加工阶段首先要进行筛选和_________、排序。在深加工阶段首先要进行_________、研究和_________-即将加工后的信息转换成书面材料,成为新的信息。
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本题答案:分类、核实、编写
本题解析:试题答案分类、核实、编写
186、单项选择题 协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。
A.组织
B.领导
C.政策
D.法律
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本题答案:C
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187、多项选择题 秘书一般可以在自己的办公区内()
A、张贴公司的logo
B、张贴公司通讯录
C、张贴自己喜欢的明星照片
D、摆放绿色植物
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本题答案:A, B, D
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188、单项选择题 秘书是上给的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要()
A、跟从上级,当好参谋
B、鞍前马后,搞好服务
C、调查研究,科学决策
D、维护权威,树立形象
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本题答案:A
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189、多项选择题 谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度,在谈判程序上称为()。
A.概说阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.导人阶段
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本题答案:A, C
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190、判断题 利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。()
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本题答案:错
本题解析:电子计算机系统应用于信息的传递,使得信息的传递更快捷,但它不会取代其他传递方式,应该是几种信息传递方式并存。
191、判断题 督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组,了解有关情况、问题,并处理解决这些问题。()
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本题答案:对
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192、多项选择题 工作计划表的内容包括()。
A.人员分工和物资保障
B.完成期限和阶段进度
C.参与人员和负责人员
D.工作经验和员工爱好
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本题答案:A, B, C
本题解析:工作计划表主要是关于企业人力物力的安排,而工作经验和员工爱好属于人力资源对员工的性格测试,不属于工作计划。
193、多项选择题 企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有()
A、财务部
B、公关部
C、经理室
D、销售部
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本题答案:B, D
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194、单项选择题 下列文种属于上行文的是()。
A.报告
B.通知
C.议案
D.决定
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本题答案:A
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195、单项选择题 大中型会议收集文件的方法是()
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
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本题答案:A
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196、问答题 《文书处置办法》有哪些主要内容?
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本题答案:这个办法的主要内容是把文件分为四大类来处理和保管。本题解析:试题答案这个办法的主要内容是把文件分为四大类来处理和保管。
①第一大类是最高机关决议和指示性材料;
②第二大类是中共中央对外的宣言,告群众书;
③第三大类是中央政治局常委会议记录;
④第四大类是中央的通知,宣传大纲等。(少1个答案扣1分)
197、判断题 自秦开始,诏书、奏文言及皇帝处可以不空格提行。()
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本题答案:错
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198、单项选择题 具有统计发文数量,便于公文管理,同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是()。
A.公文格式代码
B.印制顺序号
C.发文字号
D.收文处理标记
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本题答案:C
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199、单项选择题 高层次信息必须具备的三个要素是()。
A.有情况、有分析、有建议
B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点
D.有典型、有事例、有经验
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本题答案:A
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200、单项选择题 ABCD法则是秘书常用的时间管理方法,其中的C项指的是()
A.重而又急;
B.急而不重;
C.不急不重;
D.重而不急
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本题答案:B
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