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通信工程师：FTTH装维类试题试题预测（2017年最新版）
2017-12-27 21:11:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  ODN在OLT和ONU间提供光通道


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2、判断题  若光源的发光波长是1490nm，则测试时光功率计的波长不一定是1490nm


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3、单项选择题  在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M以上宽带接入产品以（）接入方式为主。

A.FTTH
B.FTTB+LAN
C.FTTB+DSL


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4、单项选择题  施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。

A.待办箱
B.工单监控
C.综合查询
D.待派箱


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5、单项选择题  对同一线对的芯线由于绝缘层损坏相互接触称为（）。

A.它混
B.自混
C.绝缘不良
D.地气


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6、判断题  普通电话业务（POTS）仍在原频带内传送，它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。


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7、问答题  进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题？


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8、多项选择题  双绞线分为（）两种。

A.屏蔽双绞线
B.非屏蔽双绞线
C.单屏蔽双绞线
D.双屏蔽双绞线


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9、问答题  简述多沟隔电子在杆上装设位置。


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10、单项选择题  下面可视频通讯的机顶盒型号为（）。

A、B600
B、B700
C、B600V2
D、B605


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11、填空题  网线做法分A、B类，我们常用（）。


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12、填空题  在网络层上实现多个网络互联的设备是（）。


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13、单项选择题  装维对分线箱内安装规范错误的是（）。

A、分线箱内皮线光缆要求自然弯曲、整齐美观，避免皮线光缆之间交错扭绞
B、熔纤盘内纤芯盘留的尾纤要顺序整齐规范，曲率半径符合要求，整齐美观
C、皮线光缆余缆可以余留在分线箱内
D、分线箱内光缆固定点到熔纤盘的纤芯要用塑套管保护。


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14、单项选择题  网络/系统割接要提前（）天公告

A.≤2
B.≤3
C.≤4
D.≤5


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15、单项选择题  （）延时小，通信效率高，被广域网广泛采用。 来源:91exam .org

A.线路交换方式
B.报文交换方式
C.分组交换方式
D.电话交换方式


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16、填空题  目前国内（）（）（）等三家拥有IPTV全国许可证。


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17、单项选择题  架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。

A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.过墙套管


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18、填空题  在双绞线组网方式中，（）是以太网的中心连接设备。


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19、判断题  FTTH接入模式中语音业务采用的协议是H.248。


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20、单项选择题  DSL灯的状态有常亮、慢闪、（）方式

A.不闪
B.快闪


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21、单项选择题  若用户申请宽带业务—设备面板亮灯应为（）。

A.2灯即可；
B.Auth（认证）、Link（链路）、LAN1（用户网络）；
C.1灯


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22、单项选择题  EPON的组网方式中，（）是最终的理想组网方式。

A、FTTH
B、FTTC
C、HTTB
D、FTTN


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23、多项选择题  PON技术的优点（）。

A.节省光缆资源；
B.带宽资源共享；
C.设备安全性高；
D.建网速度快，综合建网成本低


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24、多项选择题  FTTHONU有（）三种A类ONU以及E8-C终端。

A.中兴
B.华为
C.烽火
D.大亚


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25、判断题  ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。ONU的主要功能是终结来自ODN的光纤，处理光信号，并为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口


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26、单项选择题  网管在默认情况下，使用哪种方式同步MDUR307设备。（）

A、FTP
B、TFTP
C、XMODEM
D、SFTP


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27、单项选择题  进行端口参数设置时最小噪声容限设置为：（）

A.0dB
B.1db
C.2db
D.3db


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28、单项选择题  选用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般1米直线槽需用（）螺钉进行固定。

A、1个
B、2个
C、3个
D、4个


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29、判断题  以下3种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括：PON上行e8-C终端、AP外置型PON上行e8-C终端（不含无线模块）+无线AP、单口SFU+LAN上行e8-C终端


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30、单项选择题  ADSL MODEM不能激活，打一个电话或振一下铃就好了，其原因可能是（）。

A、分离器损坏
B、modem工作不稳定
C、电话机有问题
D、线路接触面氧化。


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31、多项选择题  PON由哪几个部分构成（）。

A.OLT；
B.ONU/ONT；
C.ODF；
D.ODN


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32、单项选择题  在做ADSL线路绝缘性测试时，采用的电压位（）。

A、直流1000V至2000V
B、交流100V至500V
C、直流100V至500V
D、交流1000V至2000V


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33、单项选择题  芯线色谱领示色（a线）排列顺序色谱为 ：（）。

A.白、红、黑、黄、紫
B.白、红、黑、紫、黄
C.白、黑、红、黄、紫
D.红、黑、黄、紫、白


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34、判断题  对于需要上门排障的投诉，地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间，并将预约时间录入IMEP系统，同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。


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35、单项选择题  ODN网络是指（）。

A.光线路终端
B.光分配网
C.光网络单元
D.光纤分配架


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36、多项选择题  哪两种第一层设备能被用来扩展局域网的范围？（）

A.交换机
B.路由器
C.网卡
D.集线器
E.中继器


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37、多项选择题  有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有（）。

A.铜线
B.光纤
C.IP
D.卫星


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38、多项选择题  关于机算机网络的分类，以下说法正确的是（）。

A.按网络拓扑结构划分：通常分为总线型、星型、环型、树型和网状网
B.按按照地理范围划分：有局域网、广域网
C.按传送数据所用的结构和技术划分：有资源子网、通信子网
D.按交换方式划分：有低速网、中速网、高速网


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39、判断题  天花板内可以采用明线方式直接敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。


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40、填空题  VIP电话故障处理及时率≥（）。


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41、单项选择题  安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）

A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右


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42、单项选择题  DSLAM用户电缆路径上的拐角大于（）度。

A、45
B、60
C、90
D、135


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43、多项选择题  PON网络的构成包括（）。

A.OLT
B.POS
C.ODN
D.ONU


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44、多项选择题  网络/系统割接提前公告包括（）等可预见原因的通知

A.检修线路
B.设备搬迁
C.工程割接
D.网络及软件升级


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45、判断题  水平波纹管敷设时，通常允许边敷设波纹管，边穿放光缆。


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46、判断题  停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。


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47、单项选择题  维护人员在工作时间造成电瓶车、三轮车、楼梯以及其他工具等盗窃或丢失按原价赔偿。造成电话机、model、皮线等丢失（）

A、不要赔偿
B、照价赔偿
C、赔偿50%
D、赔偿70%


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48、多项选择题  （）iTV产品功能

A.点播
B.直播
C.回看
D.时移


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49、判断题  IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。


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50、单项选择题  光纤面板插座内尾纤预留（）米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5.光纤面板插座内

A.0.3米
B.0.4米
C.0.5米
D.0.6米


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51、填空题  对于新装机小区布线原则上不得超过（）米，跳纤时严禁存在（）等现象；


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52、单项选择题  A类ONUHG-810自带（）个FE口。

A、1
B、2
C、3
D、4


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53、判断题  当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。


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54、判断题  光活动连接器插入衰减一般取为1.0dB/个。


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55、多项选择题  HG510支持以下哪种连接类型：（）

A、Bridging；
B、PPPoE；
C、PPPoA；
D、MER；
E、IPoA：


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56、单项选择题  在室外环境下，皮线光缆一般选用（）。

A.白色自承式光缆
B.黑色自承式光缆
C.红色自承式光缆
D.黄色自承式光缆


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57、多项选择题  PPP认证方式有（）。

A、CHECK
B、CHAP
C、RAP
D、PAP


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58、判断题  室内外采用明管暗线方式敷设蝶形引入光缆时使用钢管。


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59、单项选择题  FTTH的接入方式是指（）

A.光纤到家庭
B.光纤到公司
C.光纤到楼宇
D.光纤到交接箱


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60、多项选择题  与直流电阻相关的测试在实际测试中分为（）。

A、线路绝缘性能
B、环路电阻
C、噪声容限
D、线路衰减


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61、单项选择题  在ADSL业务中对上行的带宽对整个业务有很大的影响，如在端口上调低了上行带宽，下行应用带宽会（）。

A、不变
B、变大
C、变小
D、B或C


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62、填空题  在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中，（）层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能


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63、判断题  MAC地址实际上就是设备的IP地址。


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64、多项选择题  RJ45型插头和网线有两种连接方法，分别称作（）。

A.T568A
B.T568B
C.T568C
D.T568D


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65、单项选择题  装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）

A、网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。
B、见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。
C、不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。
D、有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。


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66、多项选择题  关于铁通ADSL用户接入网络维护规范以下哪些说法是正确的？（）

A、噪声容限应大于等于6dB
B、用户下行通道占用率小于80%
C、用户端口90min内的告警次数超过200次，应当设置为交织通道
D、用户到本地网关的PING往返时延超过80ms，应当设置为快速通道或减小交织深度


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67、单项选择题  ipconfig可用于查看当前TCP/IP配置信息，在win98中要使用该程序应该运行（）命令。

A、winipconfig
B、ipconfig
C、ipcfg
D、winipcfg


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68、多项选择题  ONU和OBD、OLT的连接路由描述正确的有（）。

A.ONU－OBD－OLT；
B.ONU－OLT－OBD；
C.ONU－OBD－OBD－OLT；
D.ONU－OLT－ONU－OBD


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69、单项选择题  采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（）米。

A.1000
B.100
C.200
D.500


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70、单项选择题  施工调度待办箱内能查看（）。

A.待接单工单
B.待调度工单
C.待挂起工单
D.待转派工单


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71、多项选择题  某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。

A.检查ONU是否处于在线状态
B.检查用户端口的状态，是否处于在线状态
C.检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况
D.检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合
E.检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。


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72、单项选择题  C类地址的32位地址域中前（）个8位为网络标识。

A.1
B.2
C.3
D.4


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73、多项选择题  原则上，所有通知/提醒服务，将夜间20：00-早晨8：00，午休时间：12：00-14：00排除在电话通知或短信提醒时间之外；（）相应后延2个小时。

A.新疆
B.西藏
C.青海
D.宁夏


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74、单项选择题  ADSL的极限传送距离是（）。

A、100m
B、500m
C、5km
D、100km


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75、判断题  家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放


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76、单项选择题  （）是线槽末端处使用，起保护光缆的作用

A.阴角
B.弯角
C.收尾线槽
D.线槽软管


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77、多项选择题  端口的业务信息可以查到（）。

A.业务号码或账号；
B.用户名和地址；
C.产品套餐信息；
D.产品实例


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78、单项选择题  装维对皮线光缆布放要求错误的是（）。

A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于30mm；
B、入户皮线光缆的总长度原则上控制在150m内；
C、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm；
D、户外架空敷设时应采用自承式皮线光缆；


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79、多项选择题  在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（）

A.要对客户使用的电信产品做通检测试
B.要向客户做现场使用演示
C.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
D.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释


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80、判断题  由于采用波分复用技术，ONU随时可以向OLT发送数据。（）


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81、判断题  光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头。


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82、单项选择题  施工调度系统内现不能接收工单为（）。

A.ADSL故障单
B.LAN方式故障单
C.IPTV装移单
D.投诉、建议单


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83、问答题  装维计件酬金的组成是怎样的？


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84、单项选择题  超5类线主要用于（）。

A.10兆位以太网
B.百兆位以太网
C.千兆位以太网
D.万兆位以太网


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85、单项选择题  全色谱市话电缆芯线色谱循环色（b线）排列顺序色谱为：（）。

A.橙、蓝、绿、棕、灰
B.蓝、橙、绿、棕、灰
C.橙、绿、蓝、棕、灰
D.白、蓝、黄、绿、紫


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86、判断题  蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场施工必须进行熔纤，必须注意有效距离。


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87、判断题  家庭网关设备应同时支持至少16个session，


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88、单项选择题  对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过（）。

A.EMS
B.NMS
C.ITMS


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89、单项选择题  住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒

A.2次
B.3次
C.4次
D.5次


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90、多项选择题  光功率计是用来测量（）等的仪表。

A.光功率大小
B.线路损耗
C.系统富裕度
D.接收机灵敏度


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91、单项选择题  一般安装FTTB时，只要四芯通就可以正常上网，按T568B标准那四芯（）

A、白橙、橙、白蓝、蓝
B、白绿、绿、白蓝、蓝
C、白绿、绿、白棕、棕
D、白橙、橙、白绿、绿


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92、单项选择题  如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题（）

A、使用standard类型vlan
B、使用ARP代理功能
C、使用supervlan做三层接口
D、关闭二层隔离开关


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93、单项选择题  蝶形引入光缆穿入光纤面板插座后，预留（）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。

A.20cm
B.30cm
C.40cm
D.50cm


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94、单项选择题  观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）

A.音频线及音频接口连接不好或损坏；
B.电视遥控器音量最小或静音；
C.机顶盒遥控器音量最小或静音；
D.线路质量不好；


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95、多项选择题  家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用（）等接入技术

A.以太网
B.EPON
C.GPON
D.VDSL2


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96、判断题  ADSL（非对称数字用户环路）技术是利用现有的双绞线资源，为用户提供上、下行对称传输速率的一种技术。


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97、多项选择题  VPN具有以下特点：（）

A.降低成本
B.资料安全保密与可靠的传输
C.容易扩展
D.完全控制主动权


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98、判断题  STM也称为时分复用（TDM），不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽


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99、单项选择题  下面几种ADSL接入中，（）能对具体单个用户计费。

A.1483B
B.IPOA
C.PPPOE
D.PPPOA


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100、单项选择题  ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（）dBm.

A.-27~-3
B.-22~-1
C.-24~3
D.-22~1


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101、判断题  EPON传输距离最远为10Km。


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102、多项选择题  以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）

A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B.定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题
C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”


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103、单项选择题  FTTx+LAN是指（）。

A.铜线接入
B.光纤/同轴混合接入
C.光纤接入
D.以太网接入


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104、多项选择题  PON技术的优点（）。

A.节省光缆资源；
B.带宽资源共享；
C.设备安全性高；
D.建网速度快，综合建网成本低


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105、判断题  实际网络中的双绞线，中间有很多的抽接头，并不是一根就直接连接到用户家里的，这对电容值的影响很大。（）


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106、判断题  阳角在线槽在内侧直角转弯处使用。


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107、判断题  ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。


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108、判断题  VDSL应支持Fast和Interleave两种通道的单延迟模式


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109、判断题  普通宽带用户都是通过PPPoE方式上网的。（）


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110、填空题  为了使连接跳线整齐有序，设有跳线环，供（）使用。


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111、判断题  在PON网络中ONU的光纤接头类型是LC。


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112、判断题  EPON上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，其EPON上行e8-C定制终端上承载的高速上网、iTV和VOIP业务配置是自动下发的。


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113、单项选择题  固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时

A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24


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114、单项选择题  网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综
C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕


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115、判断题  直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。


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116、判断题  光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗


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117、多项选择题  ADSL设备目前所用的接口有：（）

A、RS-232
B、RJ-11
C、RJ-45
D、USB


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118、单项选择题  采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（）。

A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管


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119、单项选择题  错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示与服务器之间通讯有问题，不是很好解决。这类错误代码一般为（）字头错误代码？

A、4
B、5
C、6
D、7


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120、判断题  施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表


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121、判断题  按照中国电信规范要求，在光进铜退环境下建议通过FTTB+DSL方式提供20M以上带宽接入产品。


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122、问答题  局外障碍的分类有哪些？


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123、多项选择题  ITV节目播放效果差，原因可能为（）。

A.和节目源本身有关，主要是制作节目的软件有问题造成的。
B.和带宽有关。
C.网络设备的模式不匹配。
D.电脑同时使用抢占网速


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124、多项选择题  ODN网络可的组网方式有（）。

A.一级集中分光
B.二级分光
C.三级分光
D.多级分光


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125、多项选择题  基于光缆网络的业务装维工具需要配备以下（）

A.红光源
B.PON专用光功率计
C.蝶形引入光缆外护套开剥钳
D.暗管穿放器


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126、问答题  一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？


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127、多项选择题  内存故障可以产生以下哪些问题（）。

A、开机无显示
B、系统运行不稳定
C、WINDOWS系统注册表经常无故损坏
D、WINDOWS经常自动进入安全模式


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128、多项选择题  无源光网络的网络拓扑结构有（）。

。A、树型
B、星型
C、总线
D、环型


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129、单项选择题  192.168.1.0/28的子网掩码是：（）

A.255.255.255.0
B.255.255.255.128
C.255.255.255.192
D.255.255.255.240


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130、单项选择题  E8-BMODEM有多个端口，其中（）端口是预留给开通ITV业务时使用的。

A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4


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131、单项选择题  蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（）

A、15CM
B、30CM
C、50CM
D、81CM


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132、单项选择题  中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）

A.视频点播
B.电视回看
C.即时时移
D.以上都是


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133、判断题  当ADSL线路长度超过2公里时，ISDN对ADSL的上行速率影响较大。


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134、单项选择题  光纤面板插座安装位置离地面约（）cm处

A.10
B.20
C.30
D.40


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135、单项选择题  EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行信号采用的波长是（）。

A.1310nm
B.1550nm
C.1490nm
D.850nm


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136、单项选择题  由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。

A.频率
B.幅度
C.角度
D.位移


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137、单项选择题  FTTH形态内单口ONU应该和（）设备连接。

A.LAN上行e8-B定制终端
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口modem
D.单口modem


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138、判断题  上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间，同时确认客户能够在此时间内在家配合工作


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139、单项选择题  以下哪项不是中国电信的客户品牌。（）

A.我的e家
B.天翼
C.号码百事通
D.商务领航


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140、单项选择题  用户端光终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪（）为宜。

A.0.5m
B.0.4m
C.0.3m
D.0.2m


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141、单项选择题  固网用户呼叫本地网外的其他用户时，必须在号码前面加拨（）。

A.“0”
B.“133”
C.“153”
D.“10000”


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142、多项选择题  ADSL用户在测量台对应几个配线单元，分别是（）。

A、直列
B、横列
C、外线端
D、号码端


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143、单项选择题  分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。

A.FTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN


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144、多项选择题  ITV设备未初始化或配置信息无效，原因为（）。

A.机顶盒没有进行初始化配置，没有任何配置信息。
B.机顶盒的关键配置信息（比如MAC地址、EPG主页地址等）无效。
C.旧版本中如果配置信息中加入了空格，则导致配置文件读取错误。
D.机顶盒本版本未有升级


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145、单项选择题  目前FTTH所使用的E8-C，其网口数量为（）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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146、判断题  电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。（）


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147、单项选择题  资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务

A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时


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148、判断题  银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时


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149、判断题  障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访


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150、判断题  ONU未经过分光器可以直连PON口。（）


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151、判断题  PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。


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152、多项选择题  安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（）

A.告知客户账号和密码
B.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
C.进行宽带速率测试
D.将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面


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153、单项选择题  Tom家的ADSLModem在每次电话摘、挂机时，都会发生Modem同步中断继而重新同步的现象，Tom很苦恼。以下解释中最合理的是（）。

A、Tom家的电话是无绳电话
B、Tom家没有使用分离器
C、Tom家的ADSLModem中PVC配置经常丢失
D、Tom使用的拨号软件和Windows操作系统兼容性不好


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154、问答题  请简述装机工单报结及时率的指标定义、计算公式？


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155、判断题  光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。


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156、判断题  WiFi是触点式开关，一般可以通过这个开关实现无线功能的打开和关闭


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157、判断题  在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。


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158、判断题  ADSL是通过时分复用技术实现数据信息和话音在相同的信道上传输的。


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159、单项选择题  目前ADSL采用DMT调制方式工作，工作频率范围26KHz-1104KHz，共（）个载波频率点。

A、128
B、254
C、255
D、256


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160、判断题  入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则；营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料，并确认生成服务关系。


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161、判断题& nbsp; iTV安装完成后，电视机是黑白显示节目，是电视机高频器坏了。（）


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162、问答题  请简述投诉回访跟踪流程规范


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163、单项选择题  11831457语音平台不可进行（）操作。

A.查询待接工单
B.进行接单、回单操作
C.可进行用户信息查询
D.线路测试


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164、单项选择题  标准10Mbps802.3LAN的波特率为（）。

A.20M波特
B.10M波特
C.5M波特
D.40M波特


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165、判断题  在局域网中划分VLAN，可以控制广播域。


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166、多项选择题  一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因：（）

A、网络设备过热而出现工作不稳定的情况
B、IP调整过程中的自动断线
C、ADSLMODEM没有被激活
D、电信局网络系统崩溃


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167、填空题  中国电信IPTV所使用的视频编码格式为（）。


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168、多项选择题  检查光纤线路，可以使用光功率计或光时域反射仪（OTDR）测量线路状况，确认线路正常。主要检查项目有（）

A.光纤是否插好
B.光纤是否严重弯曲
C.光纤是否有断纤
D.平均发送光功率是否正常
E.接受光灵敏度是否正常。


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169、单项选择题  以下用户引入线线间接头质量的描述（）句是错误的？

A.布线长度在50m以内不可有接头
B.长度在100m内，只允许有一个接头
C.最长用户引入线不超过200m
D.同一条用户引入线线径可以不一致


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170、单项选择题  家庭网关PON状态灯熄灭表示（）

A.ONU未开始注册流程
B.ONU已经注册
C.ONU正在注册
D.ONU注册不通过


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171、单项选择题  FTTB是指：（）

A、光纤到大楼
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱


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172、问答题  FTTH的优势主要有哪些？


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173、填空题  WAP平台服务器搭建在电信内部网络中，必须通过（）和（）网络才能够连接到平台。其他的无线网络，例如GPRS，GMS都无法访问。


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174、单项选择题  ADSL具有（）KM的接入距离。

A.5~8KM
B.3~7KM
C.3~5KM
D.3~6KM


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175、判断题  蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设


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176、单项选择题  光纤通信以光为信息载体，利用（）传输携带信息的光波，以达到通信的目的。

A.铜线
B.光纤
C.网线
D.数据


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177、判断题  用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。


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178、多项选择题  下列关于ADSL的描述正确的是（）.

A.利用电话线传输宽带数据
B.下行速度为60Mb/s
C.上行速度为0.6Mb/S
D.独享信道，安全性好


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179、多项选择题  光纤收发器按光纤来分，可以分为（）

A.单纤
B.双纤
C.多模
D.单模


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180、单项选择题  光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（）。

A.朝左
B.朝右
C.朝下
D.朝上


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181、判断题  在EPON中，下行数据流采用广播技术，上行数据流采用TDMA技术


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182、判断题  当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。


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183、单项选择题  湖南认证服务器地址为：（）

A、http：//124.232.131.132：8080/iptvepg/
B、http：//124.232.131.132：8080/iptvepg/platform/index.jsp
C、http：//124.232.131.136：8080/iptvepg/platform/index.jsp
D、http：//124.232.131.132：8080/iptvepg/platform


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184、单项选择题  光缆采用用户暗管方式敷设时，在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（）cm，并绑扎成圈。

A.30
B.40
C.50
D.60


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185、多项选择题  ITV连接EPG失败，原因为（）。

A.EPG服务器地址设置不正确；
B.系统平台侧问题；
C.网络设备的MTU值设置不正确；
D.机顶盒损坏


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186、单项选择题  OLT PON口接收光灵敏度为（）dBm。

A.-22
B.-24
C.-25
D.-30


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187、填空题  1M的端口模板下行一般是（）kbps。


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188、单项选择题  目前光纤通信所用的波长（）。

A.1600nm～2400nm
B.800nm～1600nm
C.2400nm～3200nm
D.3200nm～4000nm


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189、单项选择题  ONU接收的光强度要求在（）。

A.－3至－24dB
B.－3至－28dB
C.－8至－24dB
D.－8至－28db


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190、多项选择题  ITV有线接入方式可分为（）几种。

A.PPPOE
B.DHCP
C.以太网
D.BRIDGE


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191、判断题  E8-B终端一般为定制终端，多数情况下，出厂时根据集团和省公司要求，已经全部完成相关配置，最多只涉及装维人员对无线功能的开启


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192、单项选择题  E8-C终端较E8-B终端相比增加了（）功能，并支持ITMS（综合终端管理系统）实现远程配置下发及管理，具有DSL，LAN，PON等多种上行方式。

A.宽带接入
B.视频接入
C.语音接入
D.数据接入


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193、问答题  请简述首次预约上门排障规范？


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194、判断题  ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。（）


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195、判断题  客户家中布线时ADSL线路与电源线、有线电视线路距离要在0.2m以上


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196、单项选择题  关于用户端口速率设置下面说法正确的是（）。

A、ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定
B、ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越小，用户性能越稳定
C、ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越小，用户性能越稳定
D、ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定


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197、判断题  家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。


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198、单项选择题  WAP待回单中无（）按纽。

A.指派
B.转派
C.回访
D.反馈


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199、判断题  EPON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决定。


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200、判断题  塑料穿管器是指材质较软、强度一般的穿管牵引工具，适用于管径较小或管孔内有其它线缆的管道。


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