1、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）内作出许可或者不予许可的决定。

A.20个工作日
B.20日
C.30个工作
D.30日

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、判断题  针对外国敌对势力干涉中国统一和搞“台湾独立”的阴谋，我们不能承诺放弃使用武力。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（）的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.旅游者人身安全
B.旅游者财物安全
C.旅游者利益
D.旅行社利益

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、问答题  旅游资源开发项目的可行性研究和工作内容

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本题答案：可行性研究的方面：
1、开发者的实力和资格<
本题解析：试题答案可行性研究的方面：
1、开发者的实力和资格
2、分析和预测市场的需求
3、分析项目开发和经营的微观条件
4、分析当地宏观社会经济条件
工作内容的方面：
1、解决和提高旅游资源所在地的可进入性
2、建设和完善旅游基础设施
3、建设旅游上层设施4、旅游景区、景点的开发建设和管理
5、培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员

5、单项选择题  在订立合同时，一方不得将自己的意志强加于另一方，体现了（）。

A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.诚实信用原则

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  根据《旅行社条例》规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处（）

A.1万元以上5万元以下的罚款
B.拒不改正的，责令停业整顿.1个月至3个月
C.5万元以上10万元以下的罚款
D.拒不改正的，责令停业整顿3个月至6个月
E.吊销营业执照

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

7、判断题  根据《旅行社条例》规定，旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕的活动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括（）。

A.全体社会主义劳动者
B.拥护社会主义的爱国者
C.拥护祖国统一的爱国者
D.全体华侨和侨胞
E.全体华人

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

9、问答题  什么是旅游市场？

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本题答案：市场是社会生产力发展到一定阶段的产物，属商品经济的范畴
本题解析：试题答案市场是社会生产力发展到一定阶段的产物，属商品经济的范畴，也可以说哪里有商品生产和商品交换，哪里就有市场。狭义的市场可以理解为具备一定的地点、设备、商品的买方和买方所构成的商品交换的场所。随着商品经济的发展，商品交换已不仅仅局限于某一时间，和某一地点，而是贯穿于整个商品交换过程的始终。因此市场不光可以看作是商品交换的场所，而且还应看作是整个交换关系的总和。市场既体现着商品的买方、卖方和商业中间人的关系，还体现着商品在流通过程中发挥促进或辅助作用的一切机构、部门与商品的买者和卖者之间的关系。
随着旅游活动的不断普遍和旅游产业的发展，出现了越来越多的旅游者，同时，一些为旅游者提供便利服务的经营性企业也逐步形成，并共同构成了专门为旅游者提供服务的旅游业。这样，便出现了以旅游者为旅游需求方和以旅游经营者为旅游供给方的供求双方，它们之间经济联系的主要形式就是一种具有完全商品性质的交换，这些交换关系的总和即旅游市场。
旅游市场也有狭义和广义之分，狭义的旅游市场是指旅游产品交换的场所，而广义的旅游市场则是指旅游产品交换过程中所反映的各种经济现象和经济关系，它不仅仅局限于旅游产品交换的场所，而且涉及到一定范围内旅游产品交换中各种关系的总和。

10、多项选择题  经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

A.合同
B.广告
C.产品说明
D.实物样品
E.店堂告示

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

11、名词解释  收入乘数

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本题答案：是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系
本题解析：试题答案是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系

12、问答题  测量旅游活动发展状况的基本指标有哪些？这些指标是如何统计的？

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本题答案：⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数，
本题解析：试题答案⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数，其中入境旅游人数包括入境旅游者人数和入境游客人数。⑵旅游收入和旅游支出⑶停留天数

13、判断题  党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标，即把我国建设成为社会主义现代化的国家。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  根据《中华人民共和国合同法》的规定，对格式条款有两种解释的，应当作出（）的解释。

A.有利于格式条款提供者
B.不利于格式条款提供者
C.折中
D.由仲裁机构仲裁

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  社会主义的初级阶段，必须建立以按劳分配为主体，（）的收入分配制度。

A.公平优先、兼顾效率
B.效率优先、兼顾公平
C.公平合理、统筹兼顾
D.国家、集体、个人三者利益相统一

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、问答题  简析旅游资源开发的必要性。

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本题答案：（1）使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源，对它进行
本题解析：试题答案（1）使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源，对它进行必要的初始开发和建设，是其旅游吸引力得到有效的发挥。
（2）对现实的旅游资源进行再生性开发，提高其旅游资源的吸引力。任何旅游吸引物和景点都有其生命周期。

17、多项选择题  以下属于旅游投诉者的权利的是（）。

A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.诉者自行和解
D.投诉
E.变更投诉

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  导游人员有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。

A.擅自增加或者减少旅游项目的
B.擅自变更接待计划的
C.擅自终止导游活动的
D.进行导游活动时未佩戴导游证
E.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

19、判断题  导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、问答题  按活动内容划分，旅游活动可分为哪几种类型？每种类型的特点又是什么？

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本题答案：按活动内容划分，旅游活动可以分为观光旅游、度假旅游、商
本题解析：试题答案按活动内容划分，旅游活动可以分为观光旅游、度假旅游、商务旅游、购物旅游以及各种形式的专项旅游等多种类型。
（一）观光旅游
1.停留时间短
2.重访率低
3.受季节性影响大。
4.内容广泛。
5.适应性强。
6.需求简单。
7.经济效益低
（二）度假旅游
1.停留时间长
2.重访率高。
3.季节性明显。
4.在目的地的活动范围相对较小。
5.注重休闲和保健。
6.对娱乐设施要求高。
7.消费水平高。
（三）商务旅游
1.停留时间长。
2.重访率高。
3.不受季节性影响
4.消费水平高
5.对旅游设施和服务要求高
（四）购物旅游
1.重访率高
2.受目的地商品价格波动的影响大。
3.消费能力强。
（五）宗教旅游
1.重访率高。
2.拥有庞大而稳定的客源市场。
3.吸引功能强大

21、问答题  简述旅游活动的三要素。

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本题答案：旅游者即为参加旅游活动的人。旅游资源是对旅游者具有吸引
本题解析：试题答案旅游者即为参加旅游活动的人。旅游资源是对旅游者具有吸引力的各种事物和因素。旅游媒介是旅游者与旅游资源之间的桥梁和纽带。

22、单项选择题  社会主义文化就要以培养有理想、有道德、（）、有纪律的公民为目标。

A.有思想
B.有目标
C.有文化
D.有感情

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、问答题  简述我国出境旅游市场的特点。

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本题答案：⑴增长速度快；⑵出境旅游目的地的选择范围拓宽；⑶客流流
本题解析：试题答案⑴增长速度快；⑵出境旅游目的地的选择范围拓宽；⑶客流流向以亚太地区为主；⑷港澳游份额大。

24、多项选择题  旅游的本质是（）。

A.一项高级消费活动
B.一种审美活动
C.一种文化活动
D.一种无物质回报的活动

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

25、问答题  旅游区划应遵循哪些原则？

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本题答案：①综合性和整体性原则
②相似性原则
本题解析：试题答案①综合性和整体性原则
②相似性原则
③主导因素原则
④完整性原则
⑤旅游中心地和交通便捷性原则
⑥区域社会经济原则
⑦旅游区与行政区相协调
⑧旅游区的地域不连续

26、名词解释  人均停留天数

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本题答案：这一标准通常指来访旅游者在某一旅游目的地访问期间的平均
本题解析：试题答案这一标准通常指来访旅游者在某一旅游目的地访问期间的平均停留天数

27、多项选择题  按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（）

A、休闲旅游
B、商务旅游
C、会议旅游
D、探亲访友旅游
E、修学旅游

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  邓小平理论是马克思主义同（）和时代特征相结合的产物。

A.中国实践
B.当代中国实践
C.中国革命实践
D.当代中国革命实践

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、问答题  简述全球国际旅游客流和国际旅游客源的地区分布格局。

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本题答案：⑴全球国际旅游客流分布格局：亚太地区的全球国际旅游客流
本题解析：试题答案⑴全球国际旅游客流分布格局：亚太地区的全球国际旅游客流接待量增长最快，已经形成欧-亚太-美三足鼎立的新格局。
⑵国际旅游客源的地区分布格局：欧洲居首位，北美次之，亚太地区居第三位，其余份额很少的国际旅游客源则由非洲和中东产生。

30、单项选择题  以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标（）

A、投资创汇率 
B、资金利税率 
C、资产负债率 
D、旅游业总收入

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  （）是增强自力更生能力的重要途径。

A．和平共处
B．迅速发展
C．改革
D．对外开放

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列不属于违约责任的承担方式的一项是（）。

A.继续履行
C.不再履行
B.采取补救措施
D.赔偿损失

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

33、多项选择题  马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，其认为法是（）。

A.统治阶级意志的体现
B.统治阶级与被统治阶级的共同意志
C.以国家意志呈现出来的统治阶级的意志
D.由统治阶级特定的物质生活条件决定的
E.是一种特殊的社会规范

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（）

A、陈光甫
B、黄光培
C、柳亚子
D、章士钊

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

35、填空题  构成旅游活动的基本要求是（）、（）、（）。

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本题答案：旅游者、旅游资源、旅游业
本题解析：试题答案旅游者、旅游资源、旅游业

36、问答题  什么是旅游组织？

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本题答案：狭义的国际旅游组织指其成员来自多个国家并为多国利益工作
本题解析：试题答案狭义的国际旅游组织指其成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性旅游组织；广义的国际旅游组织还包括那些内容涉及国际旅游事务的其他国际组织，以及专门涉及旅游事务某些方面的国际性同业组织

37、问答题  简述旅游资源保护的具体措施。

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本题答案：1.旅游资源的技术保护措施
2.旅游资源的行
本题解析：试题答案1.旅游资源的技术保护措施
2.旅游资源的行政保护措施
3.旅游资源的法律保护措施
4.旅游资源的教育保护措施
5.旅游资源的规划保护措施

38、单项选择题  邓小平理论是（）的继承和发展。

A.马克思主义
B.列宁主义
C.毛泽东思想
D.“三个代表”思想

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由（）

A、各省、自治区和直辖市旅游局评定
B、国家旅游局星级评定机构评定
C、省市旅游局或国家旅游局评定均可
D、省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

40、判断题  发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

41、判断题  根据《旅行社条例}规定；’旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销；注销、收缴等情况。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  旅行社条例》已经2009年1月21日国务院第47次常务会议通过，自2009年（）起实施。

A.3月1日
B.5月1日
C.7月1日
D.9月1日

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

43、名词解释  国内旅游者（我国的定义）

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本题答案：是指任何因休闲、娱乐、观光、探亲访友、就医疗养、参加会议或从
本题解析：试题答案是指任何因休闲、娱乐、观光、探亲访友、就医疗养、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事地活动获取报酬的人

44、问答题  现代饭店集团的经营管理模式有哪些？

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本题答案：现代饭店集团的经营管理模式有：
1、饭店连锁
本题解析：试题答案现代饭店集团的经营管理模式有：
1、饭店连锁集团
2、饭店合作集团

45、问答题  现代旅游活动的开展有哪些特点？认识这些特点的意义何在？

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本题答案：⑴普及性表现在大众旅游奖励旅游社会旅游等方面。⑵成长性
本题解析：试题答案⑴普及性表现在大众旅游奖励旅游社会旅游等方面。⑵成长性表现在增长趋势的持续性⑶地理集中性旅游活动的开展在空间分布上地理集中性⑷季节性在季节上往往呈现出不均衡的特点。

46、单项选择题  宏观调控主要运用（）和法律手段。

A.行政手段
B.经济手段
C.计划手段
D.市场手段

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

47、问答题  饭店等级评定标准所涉及的内容主要包括哪些方面？评定工作的主要原则有哪些？

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本题答案：（1）内容：设施和设备、服务项目、服务质量、顾客满意程
本题解析：试题答案（1）内容：设施和设备、服务项目、服务质量、顾客满意程度、外界的印象；
（2）原则：
①饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同意水准；
②饭店取得星级后，如因设施改造而发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，或因关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目而导致达不到原星级标准的，必须向原旅游饭店星级评定机构申报，接受复核或重新评定；
③某些特色突出或极具个性化的饭店，若自身条件与标准规定的条件有所区别，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。

48、单项选择题  在社会主义初级阶段的所有制结构中，处于主体地位的是（）。

A.公有制经济
B.国有经济
C.混合所有制经济
D.股份经济

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

49、问答题  选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素？

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本题答案：⑴有关客源国市场潜力的因素，即决定一个国家出国旅游人数
本题解析：试题答案⑴有关客源国市场潜力的因素，即决定一个国家出国旅游人数、天数以及旅游消费量的各种变量因素，其中包括
①人口规模，
②人均可支配收入或人均收入水平，
③国民收入或财富分配状况，
④国民受教育程度或文化水平，
⑤城市化程度，
⑥人口的年龄构成，
⑦闲暇时间，特别是带薪假日的数量；
⑵有关旅游开支的影响因素；
⑶有关目的国的旅游供给形象的因素，尤其是可影响旅游者在所需开支大致相同的各旅游目
的国之间进行选择的因素，其中包括：
①旅游目的国的知名度，
②旅游形象和吸引力，
③有无语言障碍及其程度，
④每天可游览的经典或参观点的数量，
⑤目的地旅游问讯服务的便利程度，
⑥目的地气候等。

50、判断题  受移送的质监所认为受移送的案件依照规定不属于本质监所管辖的，应当移送有管辖权的质监所。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

51、问答题  简述中国近代旅游业的发展。

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本题答案：中国近代旅游主要是指1840年鸦片战争爆发后到1949
本题解析：试题答案中国近代旅游主要是指1840年鸦片战争爆发后到1949年新中国成立的这段时期。在这一时期的旅游活动人数进一步增加，范围更加广泛，中国旅游业也开始产生并逐步发展起来。1923年8月15日，著名爱国资本家陈光甫先生在上海创立了第一家由中国人自行投资创办的旅行社——上海商业储蓄银行旅行部（后改名中国旅行社）。

52、判断题  人民代表大会制度与人民民主专政的关系，即政体与国体的关系，国体决定政体，政体体现国体。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

53、判断题  解决祖国统一问题的基础和前提是和平统一。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

54、问答题  什么是旅游资源的近邻效应？作用如何？

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本题答案：近邻效应：独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸引
本题解析：试题答案近邻效应：独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸引力之间相互影响。其作用有：
正效应——属于不同类型的资源个体在同一地区
负效应——属于同一类型的资源个体在同一地区

55、判断题  对外开放是增强自力更生能力的重要途径。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款（）。

A.100％
B.200％
C.20％
D.10％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

57、问答题  如何理解旅游环境质量评价的概念？

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本题答案：所谓环境质量，就是指自然环境中的各要素（水体、大气、土
本题解析：试题答案所谓环境质量，就是指自然环境中的各要素（水体、大气、土壤、生物等）受到人类活动负面影响的程度。旅游环境质量评价就是根据不同的目的和要求，遵循一定的原则和方法，对旅游景区的环境质量和综合质量进行合理的等级划分，并按景区的环境污染程度和性质，划分出不同的污染区域，以此反映出景区的环境质量，从而为管理部门制定环境规划提供可靠的科学依据。
旅游环境质量评价要从两个方面入手。一方面，要评定环境资源满足旅游需求的能力。只有被测定为适应人类活动的地区才能作为旅游景区来开发，这就需要对景区环境的现状进行详细的调查和评定。另一方面，还要评价旅游活动开展前后景区环境质量的改变程度，以测定人类活动对环境的污染程度，并以此作为限定人类活动的依据，从而预测未来的旅游规划措施，规定旅游资源的使用量并预计相应的旅游需求量。

58、问答题  旅游资源保护的必要性是什么？

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本题答案：（一）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础
（
本题解析：试题答案（一）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础
（二）旅游资源是维护生态效益与社会效益的重要内容
（三）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护

59、单项选择题  根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下
B.800元
C.1000元
D.1500元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照（）履行。

A.有利于债权人的方式
B.有利于债务人的方式
C.有利于实现合同目的的方式
D.当事人协商一致的方式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、判断题  食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。（），不予通过年审。

A.一次扣分达到10分的
B.累计扣分达到10分的
C.一次被扣8分的
D.一次被扣6分的

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

63、判断题  根据《旅游投诉暂行规定》，只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉，相关的旅游投诉管理机关就应该受理。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

64、判断题  根据《旅行社条例》规定，旅行社可以低于成本的报价招徕旅游者。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

65、问答题  试总结我国国内旅游目前的发展特点。

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本题答案：①城镇居民和农村居民旅游行为存在较大差异；

本题解析：试题答案①城镇居民和农村居民旅游行为存在较大差异；
②形成了三个旅游“黄金周”；

66、问答题  为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动？

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本题答案：因为早期的迁移活动通常是人类迫于生存的需要而从一个地方
本题解析：试题答案因为早期的迁移活动通常是人类迫于生存的需要而从一个地方转移到另一个地方，具有被迫性和求生行的特点，这类迫于生存而远走他乡的迁移活动，充其量属于逃荒、避难或移民活动，而不是真正意义上的自愿旅行。

67、判断题  根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

68、多项选择题  《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（）。

A.登记制度
B.领取制度
C.交接制度
D.查验制度
E.保管制度

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经（）方面请求，也可对尸体进行解剖。

A.外国使领馆
B.所属使领馆人员
C.组团社
D.接待社
E.外交部

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，还须遵守（）的义务。

A.没有任何义务
B.通知
C.协助
D.保密
E.继续履行义务

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  国家对个体、私营等非公有制经济实行（）。

A.保障、巩固和发展
B.鼓励、指导和帮助其发展
C.引导、监督和管理
D.通过法律和行政管理对其进行制约

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

72、问答题  我国出境旅游快速发展的积极作用表现在哪些方面？

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本题答案：1.出境旅游快速发展，有利于构建我国独立自主的多边外交
本题解析：试题答案1.出境旅游快速发展，有利于构建我国独立自主的多边外交
2.出境旅游快速发展，有利于促进国家之间的民族文化交流
3.出境旅游快速发展，有利于加强国际经济交往和区域旅游合作
4.出境旅游快速发展，有利于扩大我国在全球范围的国际影响

73、判断题  社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为：“一个中心，两个基本点”。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

74、判断题  根据《中华人民共和国民用航空法》规定，毒品、黄色淫秽录像制品、伪钞等均属于禁运物品。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是（）

A、中国康辉旅行社
B、中国青年旅行社
C、中国旅行社
D、中国国际旅行社

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  Ct的接线系数，三相星形是（）。

A.1
B.√3
C.2

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本题答案：A
本题解析：题目来源：电力系统继电保护实用技术问答（第九章）
专业类型：继电保护
设备类型：公共部分
难度等级：较难
电压等级：其他
知识点：二次回路

77、问答题  试归纳旅游资源的分类并举例说明。

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本题答案：（1）自然旅游资源：地文景观类、水文景观类、气候生物类
本题解析：试题答案（1）自然旅游资源：地文景观类、水文景观类、气候生物类；
（2）人文旅游资源：历史遗产、现代人文吸引物、抽象人文吸引物；
（3）旅游服务型旅游资源：旅游住宿设施景型、旅游餐饮场所性、旅行社景型、旅游交通设施/机构景型、旅游教育/科研机构景型、旅游管理机构景型、特种劳务/服务场 所景型。

78、问答题  试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面，主要可采取哪些措施？

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本题答案：（一）意义：
（1）发展旅游业的需要而不顾其
本题解析：试题答案（一）意义：
（1）发展旅游业的需要而不顾其他后果是不应该的；过分坚持自然主义也是不可取的。关键如何妥善利用旅游资源，使其能够为满足人类的需要服务。保护旅游资源也是为了利用它。
（2）自然作用和人为作用致使旅游资源遭受很严重的损害，便要采取措施对它们加以保护，才能是这些资源能够造福于人民，服务于国家和地区旅游业的发展。
（二）措施可分为消极保护和积极保护：
（1）对于因自然作用原因带来的危害，主要采取必要的技术措施加以预防。
（2）由于旅游者带来的危害，应加强本地的旅游规划工作。
（3）除旅游者以外的人为原因的破坏，要加强对旅游资源保护的宣传外，还要制定必要的法律或法规加以约束。

79、问答题  世界旅游业发展趋势是什么？

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本题答案：（一）旅游将成为人们一种新的生活方式
（二）
本题解析：试题答案（一）旅游将成为人们一种新的生活方式
（二）旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高
（三）旅游业经营将实现集团化、网络化和国际化，旅游业竞争将进一步加剧
（四）旅游服务将走向个性化
（五）旅游的方式将从团体转向散客
（六）传统的观光旅游将让位于度假旅游
（七）无主题旅游向主题旅游转化
（八）可持续性将成为旅游发展的长期目标
（九）生态旅游将成为一种新的旅游潮流

80、单项选择题  旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费（）。

A.10％
B.20％
C.30％
D.40％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、问答题  简述产业革命的对旅游业的产生和发展的影响

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本题答案：（1）产业革命加速了城市化发展的进程，从而使很多人的工
本题解析：试题答案（1）产业革命加速了城市化发展的进程，从而使很多人的工作和生活地点发生了变化，即从乡村转移到了工业城市
（2）伴随着很多人工作和生活地点的变化，原先的随农时变化忙闲有致的多样性农业劳动，开始为枯燥、复杂的单一性大机器工业劳动所取代
（3）产业革命带来了阶级关系的新变化，造就了工业资产阶级
（4）产业革命带来的技术进步，特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用使大规模人员的流动成为可能

82、单项选择题  根据《星级饭店管理条例》规定，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的（）的评定工作。

A.各星级饭店
B.二星级以下饭店
C.三星级以下饭店
D.四星级以下饭店

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  下面哪种产业不是旅游业的支柱产业（）

A、建筑业
B、交通运输业
C、餐饮业
D、饭店业

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用（）的违约金。

A.10％
B.20％
C.30％
D.40％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  旅游业存在和发展的根本基础是（）

A、旅游政策
B、旅游机构
C、旅游资源
D、旅游策划

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

86、多项选择题  有关法律规定，享有法律议案提案权的组织和个人是（）。

A.全国人大代表30人以上
B.国务院
C.全国人民代表大会常务委员会委员10人以上
D.最高人民法院
E.中央军委

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

87、问答题  旅游者实现旅游活动的主观条件是什么？

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本题答案：旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：
本题解析：试题答案旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：
1.旅游需要
2.旅游动机
旅游动机概括为以下几类：
（1）接触自然的动机
（2）追求身心健康的动机
（3）猎奇求知的动机
（4）维系和扩展社会关系的动机
（5）宗教归属的动机
（6）完成公务商务工作任务的动机

88、判断题  党的十四大把邓小平理论写入了党章，作为我党的指导思想。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

89、名词解释  旅游资源的技术性评价

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本题答案：是指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评
本题解析：试题答案是指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评估，大量技术性指标的运用是这类评价的基本特征。

90、问答题  什么是自然旅游资源？自然旅游资源主要包括哪些种类？

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本题答案：自然旅游资源是指能使人们产生美感并产生旅游向往的自然环
本题解析：试题答案自然旅游资源是指能使人们产生美感并产生旅游向往的自然环境或者物象的地域组合。自然旅游资源主要包括：
（1）地质类景观：典型地质构造、地层剖面、生物化石点、岩石与矿物、自然灾变遗迹、山岳、峡谷、火山、岩溶、风沙地貌、丹霞地貌、冰川地貌、黄土地貌、海岸与岛礁等。
（2）水体景观：江河、湖泊、瀑布、泉、海洋等。
（3）生物：森林景观、草原景观、古树名木、奇花异卉、动物等。
（4）太空景观：天象奇观、天文观测、宇宙漫游等。
（5）气象与气候景观：雨、雪、云、雾、海市蜃楼、雾凇、夕阳、日出等。

91、问答题  封建社会的旅行发展有哪些特点？

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本题答案：旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。本题解析：试题答案旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。
虽然旅行活动的规模和类型有了新的发展和扩大，但商贸旅行在其中仍占据主导地位。
就非经济目的或消遣性质的旅行活动而言，参加者多为统治阶级及其附庸阶层。

92、名词解释  旅游景点生命周期

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本题答案：以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量
本题解析：试题答案以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量都会经历一个由少到多，此后又由盛到衰的演变过程。这一从无到有、逐渐兴盛，然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。

93、多项选择题  旅游市场按照心里因素细分，常用的细分变量中包括（）

A、游客的性格
B、游客的生活方式
C、游客的兴趣爱好
D、游客的价值取向
E、游客的职业

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列（）不是消费者依法享有的权利。

A.保障安全的权利
B.自由退货权
C.依法结社权
D.知识获取权

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  在我国，按照普通程序，法律要经过全国人大或全国人民代表大会常务委员会法定人数的（）通过。

A.全部
B.大多数
C.过半数
D.2／3

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用妁导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理。

A.《劳动合同法》
B.《旅行社条例》
C.导游人员管理条例》
D.《劳动法》

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、问答题  影响旅游动机的个人因素主要有哪些？这些因素如何起作用？

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本题答案：（1）个人因素：个人心理类型、年龄、性别、教育程度、支
本题解析：试题答案（1）个人因素：个人心理类型、年龄、性别、教育程度、支付能力；
（2）①个人心理类型：不同心理类型的人对旅游目的地的偏好不一样；
②年龄：
a年龄的不同往往决定了人们所处的家庭生命周期阶段不尽相同；
b年龄的不同往往会影响到人们的体力差异；
③性别：
a性别差异意味着男女生理特点的不同；
b性别差异导致了男女在家庭生活中扮演角色的不同；
④教育程度：在很大程度上决定着一个人的知识水平和了解外界信息的能力；
⑤支付能力：支付能力很大程度上影响旅游目的地的选择。

98、判断题  旅行社与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

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本题答案：错
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99、问答题  国内外对旅游的各种定义有什么共通之处？

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本题答案：国内外学术界以及组织机构对旅游的各种定义均是在旅游活动
本题解析：试题答案国内外学术界以及组织机构对旅游的各种定义均是在旅游活动丰富化以及旅游业发展的背景中，为了开展对各种旅游现象与关系的研究而对旅游内涵所作出的阐释。从各类定义的表述中也透射出旅游的丰富内涵，虽然表述各一，但有着共通之处，主要是：
（1）旅游活动是旅游者实施的。无论定义中是否提到旅游的基本要素，但旅游行为都有着实施主体——旅游者，旅游者的旅游行为是产生其他一切现象与关系的根源。同时旅游者旅游的目的有多种，有的定义将其概括为文化目的，有的定义概括为休闲娱乐健身等目的，但均不是就业或者离开居住地的定居目的，在这一方面，国内外的解释是有共识的。
（2）旅游活动是有着特定对象的，也称为旅游客体或旅游资源。旅游客体是旅游活动的另一个基本要素。通常意义上的旅游客体是指各种旅游资源，旅游者凭借对旅游资源的欣赏、利用等，实现旅游的目的。旅游活动的展开，离不开旅游客体。各种旅游定义中无论是对旅游目的的解释，还是对旅游行为的解释，均是与旅游客体分布不开的。
（3）旅游者的旅游活动是在不同于居住或工作环境的地点完成的。对于这一点，国内外各种观点也已达成共识，即旅游是离开长住地、前往异地（无论距离长住地多远）的旅游者流动行为。
（4）旅游者旅游活动的实施和旅游目的的实现是依托旅游媒介即旅游业来完成的。各种定义中虽未明确表述，但却内涵其中。旅游媒介是旅游不可或缺的基本要素。
通过对旅游基本概念的分析，可以明确：旅游者、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。旅游是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动。

100、判断题  知识分子也是我国工人阶级的一部分。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

101、问答题  依据旅游者的参与程度、旅游者的旅游活动行为层次有哪几种？

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本题答案：（1）按游客的参与程度：基本层次、提高层次、专门层次<
本题解析：试题答案（1）按游客的参与程度：基本层次、提高层次、专门层次
（2）按参与旅游活动的对象：大众旅游层次、专项层次、特种层次

102、问答题  你认为应如何保护旅游资源？

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本题答案：⑴针对自然作用的危害
对于因自然作用的原因而
本题解析：试题答案⑴针对自然作用的危害
对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理者应采用必要的技术措施加以预防。对于因条件限制不采取类似措施的旅游资源，则应经常检查，对发现的问题及时进行治理。
⑵只对旅游者方面的原因
首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和会对旅游资源的破坏性影响。对违反规定的参观者要予以制止，并视情节严重程度予以批评、可以罚款直至追究其法律责任。
⑶针对当地居民和旅游业者方面的原因
对于因当地居民和旅游业者的行为失当而对旅游资源造成的破坏，除应加强对保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。

103、判断题  旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

104、判断题  无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  清理死者的遗物，必须有（）在场，对物品进行清点、登记和签字。

A.死者偕行人员
B.所属使领馆人员
C.我方工作人员
D.组团社人员
E.地接社人员

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

106、名词解释  学术研究的方法

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本题答案：所谓学术的研究方法，是指一门学科的技术步骤。它可以被理
本题解析：试题答案所谓学术的研究方法，是指一门学科的技术步骤。它可以被理解为一种可操作的程序，具有一定的形式，过程。步骤，内在之间存在的规律性和逻辑性的联系

107、单项选择题  1988年我国又把（）划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

A.深圳
B.厦门
C.珠海
D.海南

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

108、问答题  为什么说旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容？

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本题答案：旅游资源保护不仅仅是保护旅游资源本身，更重要的是在于其
本题解析：试题答案旅游资源保护不仅仅是保护旅游资源本身，更重要的是在于其产生的对自然和社会的效应，因为旅游资源中既有自然生态系统的一部分，又有社会生态系统中的一部分，所产生的正负效应波及面广泛，这使旅游资源逐渐失去了原有的魅力，对旅游者的满足程度下降，使旅游产业的效益发生滑坡。
１.保护自然旅游资源是维护生态平衡重要方面
自然旅游资源是自然环境中的组成部分，是经过亿万年的自然进化和人类活动影响而形成的具有旅游价值的珍贵资源，是自然生态系统循环中重要的一个环节，这类生态旅游资源往往极其脆弱，如果缺失或者破坏，将改变整个自然生态系统的运行，造成自然生态系统不可逆转的、灾难性的后果，经过亿万年演化形成的旅游资源奖毁于一旦。另一方面，旅游资源开发过程中带来的旅游资源损耗是具有长期性、隐蔽性的，其产生的危害对生态系统的破坏需要经过多年的积累才能显现，而当人类发觉时已经造成相当严重的破坏。
２.保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求
人文旅游资源是反映人类社会发展过程中各个阶段的缩影和轨迹，是人类社会发展的各种物质和非物质的遗产。不同地域、民族的人们经过长期的生活、交流所形成的风俗、习惯、信仰等，是人类社会和谐发展的特色，是一种历史的合理性存在。在旅游资源开发时注意维持这种文化的特色和地位，使其不被外来文化冲击，使其在人类历史中继续发展，维持文化的多样性，给与其它文化同样的发展机会，文化旅游资源才不会消亡，也就使文化旅游产业能够继续发展。另外，诸多文化遗迹、古建筑等历史遗迹是重要的物质文化遗产，具有较高的历史研究价值和艺术欣赏价值，破坏后修复代价巨大，文化内涵也会因此而改变。无论物质的文化遗产还是非物质的文化遗产都是具有完整的文化内涵和存在条件的，在旅游开发的过程中要保护文化的原汁原味是保障文化旅游资源可持续发展的重要条件。

109、名词解释  旅游收入

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本题答案：是指在一定时期内（通常为一年），旅游目的地国家或地区因
本题解析：试题答案是指在一定时期内（通常为一年），旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外旅客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

110、多项选择题  旅游被投诉者的义务（）。

A.在接到通知当日起30天内作出书面答复
B.协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件
C.提供证据，不隐瞒妨碍调查工作
D.确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失
E.争取与投诉者和解

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

111、问答题  旅游活动的类型可分为哪几种？

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本题答案：随着世界范围内经济贸易的发展、社会科技文化交流的增多、
本题解析：试题答案随着世界范围内经济贸易的发展、社会科技文化交流的增多、旅游规划以及宣传活动的丰富，加上旅游者经验日益丰富化、旅游区域可进入性的提高以及旅游购买能力的增强，世界范围及区域范围的旅游活动日益频繁，旅游者的规模也不断扩大。旅游目的不同、旅游者个人因素的差异、旅游环境的差别等，使得旅游活动具体内容及形式呈现出多样化的特征。根据国内外旅游调研、统计以及相关因素，可对旅游活动进行如下划分：
1.按旅游者的地理活动范围不同，旅游可以分为：环球旅游、洲际旅游、国际旅游、国内旅游以及区域旅游等类型。
2.按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为休闲旅游、商务旅游、会议旅游、探亲访友旅游、修学旅游等类型。
3.按照旅游内容的不同专题，旅游可以分为工业旅游、农业旅游、城市旅游、郊区旅游、观光旅游、体验旅游、民俗旅游、探险旅游、生态旅游、红色旅游等类型。
4.按照旅游组织方式及旅游者规模不同，旅游可以分为团体旅游、散客旅游等类型。
5.按照旅行方式不同，旅游可以分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游、游船旅游、徒步旅游等类型。
6.按照旅游的计价方式与费用不同，旅游可以分为包价旅游、非包价旅游、公费旅游、自费旅游等类型。

112、单项选择题  我国第一次组织的出境旅游活动是在（）

A、1981
B、1982
C、1983
D、1984

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

113、填空题  中尺度旅游空间一般采用（）。

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本题答案：节点状旅游路线
本题解析：试题答案节点状旅游路线

114、单项选择题  甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由（）负担。

A.无法确定
B.甲
C.乙
D.甲、乙共同负担

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

115、判断题  旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。

A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

117、判断题  中国公民凭国务院主管机关及其授权机关签发的有效护照或者其他有效证件出境、入境，无须办理签证。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

118、判断题  根据旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满两年，可以申请经营出境旅游业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

119、名词解释  旅游社会容量

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本题答案：旅游接待地区性的人口构成、宗教信仰、民情风俗、生活方式和社会
本题解析：试题答案旅游接待地区性的人口构成、宗教信仰、民情风俗、生活方式和社会开化程度所决定的当地居民可以承受的旅游者的数量。

120、单项选择题  旅客、行李或者货物在航空运输中（），承运人应当承担责任。

A.因延误造成的直接损失
B.因延误造成的间接损失
C.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施
D.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  我国经济特区最早是在（）成立的。

A.20世纪90年代初期
B.20世纪80年代初期
C.20世纪70年代后期
D.20世纪80年代中期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

122、单项选择题  根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）小时。

A．48
B．56
C．72
D．96

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

123、名词解释  出境旅游

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本题答案：本国居民跨越国界到其他国家或地区去旅游。
本题解析：试题答案本国居民跨越国界到其他国家或地区去旅游。

124、多项选择题  风景名胜区应当加强安全管理，以保障游览者的安全和景物的完好。风景名胜区内的居民和游览者，应当爱护风景名胜区的（），遵守有关的规章制度。

A.景物
B.林木植被
C.野生动物
D.设施
E.水源

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

125、判断题  所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

126、判断题  禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

127、名词解释  社会旅游

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本题答案：亦称补贴旅游，对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过
本题解析：试题答案亦称补贴旅游，对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。

128、单项选择题  根据我国{消费者权益保护法》的规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议。

A.15日
B.30日
C.15个工作日
D.30个工作日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

129、问答题  试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。

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本题答案：⑴世界旅游组织：全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游
本题解析：试题答案⑴世界旅游组织：全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游组织。其宗旨是：促进和发展旅游事业，为经济的发展、国际间的相互了解、和平与繁荣、尊重人权和不分种族、性别、语言及宗教信仰的人类基本自由做贡献。同时指出：“为此目的，世界旅游组织应特别重视发展中国家在旅游事业方面的利益。
⑵太平样亚洲旅游协会：是地区性的非政府间国际旅游组织，是世界旅游组织的附属成员，并同其他很多国际民间组织保持有工作联系。其宗旨是：发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地内开展国际旅游。

130、单项选择题  在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指（）。

A.自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B.自旅客进站至到达行程终点出站为止
C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D.自旅客上车至到达行程下车为止

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

131、判断题  导游人员带团过程中，当10分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

132、问答题  简述并解释我国目前对出境旅游类型的划分。

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本题答案：⑴出国旅游
出国旅游是指我国公民自己支付费用，再
本题解析：试题答案⑴出国旅游
出国旅游是指我国公民自己支付费用，再有出境旅游经营权的旅行社的组织下，以旅游团的形式，前往经国家批准的旅游目的地国家开展的国际旅游活动。
⑵边境旅游
边境旅游指我国公民在批准有特别经营权的旅行社的组织下，以旅游团的形式，从指定的边境口岸出境，到邻国指定的边境区域开展的国际旅游活动。
⑶港澳台旅游
港澳台旅游最初是指我国内地居民在获准有特别经营权的旅行社的组织下，以旅游团的形式前往香港和澳门地区开展的旅游活动，但后来也包括我国内地居民赴港澳的自行游。

133、判断题  我国旅游投诉管理机构是县级以上（含县级）的旅游行政主管部门。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

134、名词解释  旅游市场划分

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本题答案：也称为旅游市场细分化。即将全部的旅游市场依据旅游消费者的某种
本题解析：试题答案也称为旅游市场细分化。即将全部的旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的细分市场

135、问答题  你对近年来的旅游“黄金周”有何评价？

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本题答案：①积极性：黄金周旅游市场正在逐渐完善，各方面的情况渐趋
本题解析：试题答案①积极性：黄金周旅游市场正在逐渐完善，各方面的情况渐趋理想，游客的满意度也在不断提高；
②消极性：存在一些不足需要改进，尤其是由于出游时间过分集中而引起 的一系列问题。

136、判断题  宏观调控主要运用市场和行政手段。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

137、问答题  旅游活动的主体、客体和媒介分别是什么？

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本题答案：构成旅游活动的“三体”是指：旅
本题解析：试题答案构成旅游活动的“三体”是指：旅游活动的主体——旅游者，旅游活动的客体——旅游资源，以及旅游活动的媒介——旅游业

138、问答题  列举并解释旅游资源的特点。

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本题答案：多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性、
本题解析：试题答案多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新性、地域性、季节性、观赏性。

139、单项选择题  经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

A.没收
B.征收
C.征购
D.调拨

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

140、问答题  人类最初的旅行活动是如何产生的？

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本题答案：（1）新石器时代，金属工具开始问世。生产工具和生产技术
本题解析：试题答案（1）新石器时代，金属工具开始问世。生产工具和生产技术的进步，使生产效率得以提高，劳动剩余物也此而增多。
（2）到了原始社会末期，出现了人类历史上的第二次社会大分工，随着分工的扩大，产品交换也得到了快速的发展。交换的范围和数量都得以扩大，特别是手工业产品的生产目的就是为了交换。
（3）随着产品生产和交换的发展，奴隶社会形成时期，出现了人类历史上的第三次社会大分工来源:91考试网 www.91eXam.org。开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。需要到其他地区去交换自己的产品或货品。便产生了旅行经商或外出交换产品的需要。

141、问答题  试分析国内旅游活动与国际旅游活动的差别。

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本题答案：①从活动开展的地理范围上看，国内旅游活动的开展则限于在
本题解析：试题答案①从活动开展的地理范围上看，国内旅游活动的开展则限于在旅游者居住的国境内进行；而国际旅游活动的开展涉及跨越国界。
②从便利程度上看，国内旅游活动的开展一般不存在语言和文化方面的障碍，并且在国内各地之间的往来通常不需要办理准入手续；而国际旅游活动的开展常常会遇到语言和其他文化障碍等问题，并且通常须按照有关国家的要求办理各种必要的入出境手续。
③从直接的经济影响方面看，国内旅游消费的发生只是促使国内财富在本国境内不同地区间的重新分配（假定不考虑这些消费对本国经济发展的间接和诱导效应）；而国际旅游消费的发生则会造成国家间的财富转移。

142、单项选择题  不是旅游基本属性的选项是（）

A、文化属性
B、经济属性
C、消费属性
D、政治属性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  旅馆工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予（）。

A.警告
B.200元以下罚款
C.追究刑事责任
D.责令该饭店停业整顿
E.处500元以上罚款

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

144、判断题  《消费者权益保护法》中的消费是指生活消费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

145、问答题  简述旅游资源的技术性评价。

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本题答案：技术性评价：指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活
本题解析：试题答案技术性评价：指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评估。其最大特征是大量技术性指标的运用。一般限于自然旅游资源评价。

146、问答题  家庭及个人事务型旅游者的特点

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本题答案：1、在出行时间上多选择节假日外出探亲
2、很
本题解析：试题答案1、在出行时间上多选择节假日外出探亲
2、很多家庭及个人事务的日期限制较紧
3、出行的季节性较差
4、对价格教敏感
5、在旅游目的地选择上，没有选择的自由

147、判断题  来源:91考试网 91exam.org法的遵守是指既要遵守宪法、法律，又要遵守劳动纪律。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

148、填空题  （）是旅游业发展的纲领和蓝图。

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本题答案：旅游规划
本题解析：试题答案旅游规划

149、判断题  根据《旅行社条例》规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（）

A、馆
B、驿站
C、亭
D、邮

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

151、单项选择题  宪法的修改，需由全国人民代表大会常务委员会或者1／5以上的全国人民代表大会代表提议并由全国代表大会（）以上的多数代表通过。

A.1／2
B.2／3
C.3／4
D.3／5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

152、问答题  旅游文化的主要功能是什么？

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本题答案：（一）旅游文化的教化功能
（二）旅游文化的审
本题解析：试题答案（一）旅游文化的教化功能
（二）旅游文化的审美功能
（三）旅游文化的经济功能
（四）旅游文化的交流功能

153、问答题  简述RBD的概念及类型。

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本题答案：RBD为季节性涌入城市的游客的需要，城市内集中布置的饭
本题解析：试题答案RBD为季节性涌入城市的游客的需要，城市内集中布置的饭店、娱乐业、新奇事务和礼品商店街区。类型：大型购物中心型、特色购物步行街型、旧城历史文化改造区型、新城文化旅游区型。

154、问答题  举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。

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本题答案：根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：本题解析：试题答案根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：
（一）自然旅游资源
（1）气候条件。
（2）风光地貌或自然景观。
（3）动植物资源。
（4）天然疗养条件。
（二）人文旅游资源
（1）历史文物古迹。
（2）名族文化及有关场所。
（3）有影响的国际性体育和文化盛事。
（4）以主题公园为代表的现代人造旅游景点。
（三）其他旅游资源
（1）经济建设成就。
（2）社会发展成就。
（3）目的地居民对外来者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。

155、问答题  城市旅游吸引力建设的主要内容体现在哪些方面？

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本题答案：形象、活动、设施、景观与环境氛围、服务。
本题解析：试题答案形象、活动、设施、景观与环境氛围、服务。

156、判断题  根据（旅行社条例）规定，接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

157、单项选择题  导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。

A.100％
B.200％
C.20％
D.10％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

158、问答题  企业常用的旅游产品分销渠道策略有哪些？

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本题答案：旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的
本题解析：试题答案旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径，也就是由旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移的过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。一般而言，旅游分销渠道策略包括旅游产品分销渠道决策和旅游产品分销渠道的管理策略两部分内容。
1．旅游产品分销渠道决策
旅游产品分销渠道的选择与设计要保证旅游产品能及时到达旅游目标市场，而且渠道的效率要高、销售费用要小，并能取得良好的经济效益。在进行分销渠道决策时，首先需要明确建立渠道的目标，要考虑到旅游产品的种类、数量与质量、目标市场所在地、市场需求状况、目标市场结构、竞争情况以及进入策略等一系列问题；然后选择直接或间接销售渠道，其选择依据必须以销售业绩和经济效果为标准，要顾及到销量和成本两个方面的因素；同时还需要对渠道的长度和宽度进行决策，在选择渠道长度和宽度时，旅游企业要考虑到渠道的可控性和适应性，渠道越长，其可控性和适应性就会越差。
2．旅游产品分销渠道的管理策略
加强对旅游产品分销渠道的管理是旅游产品销售管理中的重要内容，包括旅游中间商的选择、激励、评估和分销渠道的调整。在选择旅游中间商时既要考虑经济效益、风险程度、推销速度、时空分布的合理性，还要考虑是否方便顾客购买等问题，这就要求在进行选择时了解和摸清中间商的情况；对于渠道成员的激励可以采取合理分配利润、授予独家经营权、资金资助、联合促销和非物质激励等方法，来调动中间商的积极性，实现销售渠道的畅通和高效；旅游企业还需要建立一套科学的评价体系来对旅游中间商的工作绩效进行考察和评估，并以此来对分销渠道进行调整。

159、填空题  旅游地与客源地的空间互相作用的条件有互补性、替代性和（）。

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本题答案：可达性
本题解析：试题答案可达性

160、单项选择题  人们外出旅游最关注的是（）

A、旅游景点
B、服务质量
C、旅游供给
D、旅游安全

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

161、判断题  民事责任就是指具有民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或侵犯他人的民事权利时所应承担的法律责任。

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本题答案：对
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162、问答题  旅游信息与旅游管理决策的关系是什么？

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本题答案：旅游信息：反映旅游资源、旅游活动和旅游经济现象等客观事
本题解析：试题答案旅游信息：反映旅游资源、旅游活动和旅游经济现象等客观事物及其发展变化的各种数据、消息、资料和情报的总称。两者相互关联、相互依存。

163、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。

A.15
B.30
C.45
D.20

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本题答案：B
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164、判断题  “一元两级多层次”中的“多层次”是指中央、省、市三个不同效力的层次。

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本题答案：错
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165、问答题  旅游市场的基本含义是什么？

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本题答案：广义的旅游市场包括旅游供给市场和旅游需求市场两大部分。
本题解析：试题答案广义的旅游市场包括旅游供给市场和旅游需求市场两大部分。旅游供给市场是指旅游产品的生产者和经营者，主要是针对旅游目的地而言的，具体表现为各类旅游要素的经营者所能提供的接待能力
狭义的旅游市场是指旅游客源市场。

166、判断题  国有经济是社会主义全民所有制经济，是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。

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本题答案：对
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167、问答题  为什么说托马斯．库克是旅游业的先驱？

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本题答案：托马斯．库克（1808-1892），英国旅行商，出生于
本题解析：试题答案托马斯．库克（1808-1892），英国旅行商，出生于英格兰墨尔本。他是近代旅游业的先驱者，是近代旅游业之父，为旅游业的发展做出重大贡献。他是第一个组织团队旅游的人，并且创办了世界上第一家旅行社——这标志着近代旅游业的诞生。他将旅游与工业革命相结合，提高了人们旅游的速度，扩大了旅游视野，丰富了旅游内容。
（一）1841年7月日，英国人托马斯库克包租了一列火车，运送了570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费每人1先令，免费提供带火腿肉的午餐及小吃，还有一个唱赞美诗的乐队跟随。这次短途旅游活动标志着近代旅游及旅游业的开端。此次活动特点：参加者具有广泛的公众性；托马斯•库克在整个旅程活动中从始至终陪同；规模大是空前的。
（二）1845年，库克正式创办了世界上第一个旅行社——托马斯•库克旅行社（即现今的通济隆旅行社），成为旅行代理业务的开端。
该年，他第一次组织消遣性的观光旅游团，即莱斯特至利物浦之行，参加人数350人。回来后，库克整理编发了《利物浦之行手册》，成为早期的旅游指南。此次活动特点：性质为商业活动；目的是观光消遣；时间长达1周；工作方式为全陪、地陪，开创了旅游业务开展的基本模式。
（三）1855年，库克组织了从英国莱斯特前往法国巴黎的旅游，在巴黎停留游览4天，全程用一次性包价，其中包括在巴黎的住宿和往返旅费，总计36先令。事实上，这也是世界上组织出国包价旅游的开端。此次活动特点为：时间为期4天；采用一次性包价费用，包括住宿费和往返交通费共为36先令，是世界上出国包价旅游的开端。
（四）1865年，他成立了托马斯•库克父子公司，全面开展旅游行业，为走向世界作了一系列的准备工作。
（五）1872年，他国组织了9位不同国籍的旅行者进行第一次环球旅行，这次环球旅行的成功受到世人的称颂。接着，他又在欧洲、美洲、澳大利亚与中东建立起自己的系统。
（六）1872年，他创办了最早的旅行支票，可在世界各大城市通行。
（七）1880年他又打开印度大门，拓展了埃及市场，成立世界上第一个旅游代理商，被誉为世界旅游业的创始人。

168、问答题  旅游对经济发展的积极影响是什么？

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本题答案：（一）增加外汇收入，平衡国际收支
（二）回笼
本题解析：试题答案（一）增加外汇收入，平衡国际收支
（二）回笼货币，平衡国内供求
（三）调整产业结构，带动各经济部门和行业的发展
（四）增加就业机会
（五）平衡地区经济发展，缩小地区差别
（六）推动口岸城市和中心城市的国际化发展，创造经济新增长点
（七）增加政府税收
（八）改善投资环境，扩大国际间合作

169、问答题  旅游文化的重要地位表现在哪些方面？

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本题答案：（一）旅游文化是旅游活动的核心
（二）旅游文
本题解析：试题答案（一）旅游文化是旅游活动的核心
（二）旅游文化是旅游产业的灵魂
（三）旅游文化是旅游经营的卖点

170、单项选择题  在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（）

A、各省、自治区和直辖市旅游局评定
B、国家旅游局星级评定机构评定
C、省市旅游局或国家旅游局评定认可
D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

171、判断题  社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共产主义。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

172、判断题  人民代表大会制度是我国的根本政治制度。人民民主专政是我国的国体。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

173、问答题  讨论保护旅游资源的可行性措施。

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本题答案：①针对自然作用所带来的危害，主要应采取必要的技术措施加
本题解析：试题答案①针对自然作用所带来的危害，主要应采取必要的技术措施加以预防；
②针对因游客方面的原因而对旅游资源可能带来的危害，应加强本地的旅游规划工作，充分估计当地的旅游接待力，正视超负荷接待对旅游资源的破坏性影响；
③针对旅游旺季有可能出现的“人满为患“的情况，应有计划地及时采取可能的手段，④对于重要的文物建筑及珍稀动植物区域等应架设隔离装置，避免游客触摸攀爬或进入其中，对违反有关规定者要予以制止，并视情节轻重给以批评、课以罚款，直至追究其法律责任；
⑤对其他认为原因造成的破坏，除应加强保护旅游资源的宣传外，还应制定必要的法律法规加以约束；
⑥应重视科学研究，合理编制开发规划，避免在风景区内及其周围区域建设与该地景观不和谐的建筑，维护景区的整体环境。

174、多项选择题  我国宪法规定，保护（）等特殊主体的权利。

A.企事业单位
B.妇女、儿童、母亲、老人
C.华侨、归侨和侨眷
D.婚姻
E.家庭

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  对外开放是我国的一项长期的（）。

A.基本国策
B.立国之本
C.基本方针
D.基本路线

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

176、名词解释  可持续旅游

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本题答案：指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不会破坏未来旅游
本题解析：试题答案指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源（特别是自然环境）和接待地区的社会结构。

177、单项选择题  对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。

A.属地管理
B.统一管理
C.基层管理
D.中央管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

178、问答题  旅游交通的两大特征是什么？

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本题答案：在旅游产品中，交通运输服务也是一项重要的服务内容，是旅
本题解析：试题答案在旅游产品中，交通运输服务也是一项重要的服务内容，是旅游收入的重要来源。旅游交通与一般的客运、货运交通相比，还有其自身的特点。即游客沿交通线上的移动，不仅是为了完成空间位移，而且本身也是一种旅游的经历和体验，是旅游者最终获得的旅游体验中的组成部分。交通线路和旅游线路高度统一，表现在一般旅行社推出的旅游产品即是以交通线路把各旅游地和景点串联拼合起来，形成一条旅游线路（即通常说的旅游产品）向市场销售。

179、单项选择题  根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）天。

A.30
B.45
C.60
D.90

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

180、多项选择题  根据《旅行社条例》规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月（）。

A.未与旅游者签订旅游合同
B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规声的事项
C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社
D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

181、问答题  旅游交通方式包括哪三个要素？

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本题答案：旅游交通工具、旅游交通节点、旅游交通线路。
本题解析：试题答案旅游交通工具、旅游交通节点、旅游交通线路。

182、名词解释  旅游

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本题答案：指人们出于移民和任职以外的原因离开自己的常住地，前往异
本题解析：试题答案指人们出于移民和任职以外的原因离开自己的常住地，前往异地他乡的旅行和短期逗留活动且不导致定居和就业的一切现象及关系的总和。

183、问答题  旅游资源开发的原则是什么？

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本题答案：旅游资源开发应遵循的原则是：
（一）可开发性
本题解析：试题答案旅游资源开发应遵循的原则是：
（一）可开发性原则
旅游资源首先是具有开发的价值。随着人们生活水平的提高，旅游资源的类型和内容越来越广泛。能够满足人们陶冶情操、休闲娱乐、观光购物等需要，能够为人们带来生活享受和满足感，具有良好的社会效应和经济效益，具有丰富的内涵和美学观赏价值的景观，都可以作为旅游资源开发的对象。
旅游资源开发必须要以该地区旅游产业为背景，开发的程度和方向必须以经济实力为首要参考因素。地区的社会经济实力是旅游资源开发的直接投资来源，影响旅游资源开发的规模和发展方向。地区的经济潜力也是直接制约旅游产业发展方向的重要因素，区域的社会经济实力可以为旅游业的发展提供相对充足的资金，为旅游资源开发提供长期的动力。旅游资源的开发还要注意旅游资源的可进入性程度如何，包括旅游地与交通线、客源地的距离等状况，便于旅游者进入和企业进行开发，降低进入成本。因此，利用成熟的辅助设施有助于旅游资源的开发。
（二）突出特色原则
旅游资源之间应该具有层次性，在某一区域内各种旅游资源要搭配开发，不能重复建设、形成内部竞争。独特的、稀缺的旅游资源是对旅游者形成吸引力的重要因素，是一种旅游资源的优势所在，旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。旅游资源开发规划必须以旅游资源为基础，充分地挖掘旅游资源的内涵，充分地利用旅游资源的优势，有意识地突出旅游资源的特殊性，尽量保持旅游景观的原始的自然和历史风貌，根据当地特征设计旅游项目和设置景点，使浓厚的地方特色和文化传统成为地方旅游资源的重要品牌，突出优势、树立鲜明形象。
（三）市场导向原则
能够成为旅游资源首先要能够对旅游者形成吸引力，因此，如何将旅游者吸引到旅游景点是十分重要的，旅游资源的开发要适应市场的需求，要发现那些资源能够吸引力游者形成旅游流，旅游流的变化方向和大小决定旅游资源的发展状况。旅游资源规划的重要内容就是要预测旅游者的潜力，需要通过调查及时掌握旅游流的构成、流向、消费特征、心理变化、兴趣点等内容。根据旅游者市场的结构和变化，确定旅游资源开发的程度和旅游产品的设计，并及时向旅游者传递相应的信息。以市场为导向要不断地挖掘客源市场，形成旅游客流条件，帮助实现旅游开发目标。
以市场为导向的旅游开发需要有政府的积极干预和监督，政府需要对市场的发育状况和固有缺陷进行有效掌握。
（四）形象塑造原则
旅游资源开发要注意树立旅游产品形象，塑造旅游产品品牌形象。旅游资源本身具有的特殊性是吸引旅游者的关键，其独有的风格特征、地方性是其特有的名片，也是支撑旅游资源发展的源动力。旅游资源一旦失去其独有的形象特质，也就失去了其生存发展的资本，其他的可替代的旅游产品将极大地削弱其市场竞争力。所以，如何塑造不可替代的旅游资源的市场形象是旅游资源开发过程中应该注意的。旅游资源开发过程中的形象传递和营销宣传是必不可少的步骤，是树立旅游资源形象的重要环节。塑造形象是建立旅游资源名片的重要工程，是市场竞争的重要砝码。
（五）可持续发展原则
可持续发展的核心内容是在从事旅游开发的同时不能以损害后代的幸福为代价。旅游资源开发和利用过程中存在对旅游资源本身的损耗，在长期的旅游开发过程中逐渐显现出来。旅游开发过程应该将旅游资源的损耗限制在一定的程度内，促进旅游资源的再生产，使旅游资源能够及时地恢复并利用。旅游资源也存在相应的生命周期，其开发后也有由盛转衰的过程，由于其具有不可再生性，将衰落的转折点向后推移有利于旅游资源社会价值的创造，促进其为人类做出更大的贡献。可持续发展是人类发展的主题，旅游资源开发过程中也应该贯彻可持续发展的思想，应把旅游资源开发与保护并重，将可持续发展提高战略的高度，因为它不仅关系到旅游资源的发展，而且也直接关系到人类未来的生存环境。
（六）生态效益、社会效益和经济效益相统一原则
旅游资源开发能够带来生态效益、社会效益和经济效益。生态效益是指有助于美化生态环境，保护自然生态系统循环，维护生物圈和谐稳定，在国家环境保护法律和法规的允许的范围之内；社会效益是指旅游资源能够满足旅游者的需求，为旅游者提供知识、文化、风光等方面的享受，提高社会整体满意度，并且没有危及到当地居民的道德和社会生活；经济效益是指开发旅游资源能够增加经济收入，由旅游经济发展带动其他经济的发展，增强地区的经济竞争力，带来更高的就业机会和经济价值。

184、问答题  简述旅游、游憩、闲暇之间的关系。

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本题答案：旅游：指在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分，是在一定的
本题解析：试题答案旅游：指在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分，是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象，是一种人类体验，一种社会行为，一种产业，同时也是一种地理现象。其本质属性是旅游者从居住地经过旅游通道到达旅游目的地参观、游览再回到居住地这一过程。在空间表现形式上，由旅游客源地、旅游目的地、旅游通道组成。通常意义上的旅游包括一日游和旅游。
游憩：指人们在闲暇时间所进行的各种活动。
闲暇：指人们扣除谋生活动时间、睡眠时间、个人和家庭事务活动时间之外的剩余时间。

185、问答题  同独立自营的单体饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势？

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本题答案：资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管
本题解析：试题答案资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散优势。

186、判断题  若诉讼时效中止，应从诉讼时效期间重新算起。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

187、填空题  托马斯•库克推出的并发（）是当今旅行支票的最早雏形。

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本题答案：代金券
本题解析：试题答案代金券

188、问答题  旅游者的旅游活动行为层次有哪几种？它们之间的关系如何？

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本题答案：旅游者的旅游活动行为层次有：
基本层次：游览
本题解析：试题答案旅游者的旅游活动行为层次有：
基本层次：游览观光
提高层次：娱乐旅游和和购物旅游
专门层次：休养；疗养旅游；出席会议；宗教朝拜；各种科学和社会考察，调查，以及其他专业活动，包括商业，文化交流，大型运动会，登山，探险等。
相互关系：不同的旅游目的地的旅游层次都是各有侧重的，这取决与旅游资源的性质，游客的爱好，消费能力等；不同的旅游行为层次可以同时并存，较高层次的旅游行为，不一定要在较低旅游活动层次的优势出现后才出现，但一般来讲，较高层次的旅游行为的出现，是在较低层次的活动行为出现之后。

189、多项选择题  导游员吴某在陪同游客就餐时，游客提出食品中添加了药品，下列各项中根据我国食品卫生法》的规定可以添加的药品是（）。

A.按照传统既是药品又是食品的物品
B.以治疗为目的的药品
C.作为营养强化剂的药品
D.作为食品原料、调料用的药品
E.能够起到保健、滋补作用的药品

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

190、问答题  旅游资源有什么的特点？

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本题答案：旅游资源是处于复杂的环境之中，受到自然地理因素影响而具
本题解析：试题答案旅游资源是处于复杂的环境之中，受到自然地理因素影响而具有时空分布特性和动态分布特性，又受社会、文化和历史的影响而具有浓重历史人文特征，也受经济因素的影响而具有显著的经济产业特性，还受人们审美文化差异因素的影响而具有旅游文化多样性特征，是一种人类发展过程中的能够满足特殊需要具有实用价值的资源，旅游资源是具有开发利用价值的“资源”的一种，但是又有其区别于其它资源的特性。
1.满足心理需要性
旅游资源是一种能够吸引旅游者前来的资源，由于人们存在偏好差异，能够吸引人们的发生旅游行为的标的物也是多种多样的，不仅仅包括有形的物质资源，还包括具有旅游价值的各种非物质资源，这些资源的地域分布极为广泛。由于旅游者文化背景、性格气质、价值观念等方面的差异，旅游者的欣赏水平也是多层次性的，无论是山川大河、奇峰异石，还是民族风情、历史遗迹，只要能够为旅游者带来一种满足感，那么就可以成为旅游资源，旅游资源是无时不在、无处不在的。此外，旅游资源的美学特征越明显、观赏性越强，其吸引力和知名度就越高。我国地域辽阔，幅员960万平方公里，名山大川、名胜古迹数不胜数，还有与之相伴的各种文化的交融，我国旅游资源十分丰富。
2.区域差异性
旅游资源分布是具有明显的地域化特征的，这主要是由于旅游资源是以社会资源形势存在的，它既受到资源所在地的各种自然条件的影响，也受到当地的人文环境的影响。旅游资源既有同地理环境各要素相联系的自然属性，也有同人文历史相联系的社会属性，自然属性和社会属性的差异使旅游资源带有明显的地域印记。尤其是我国地域辽阔，受到自然地理分布规律和历史文化差异的制约，旅游资源明显带有地域性和地方特色，自然景观、人文特色地区之间迥异。正是由于旅游资源的区域差异性，才吸引旅游者促成其空间移动。虽然旅游资源存在相当的区域差异，但是并不是各地之间旅游资源没有共同点，自然和社会总的某些相似点也使旅游资源之间存在相似性。
3.多样性与综合性
多样性是指旅游资源存在多种类型并满足多种需求。旅游资源能够吸引各种不同背景的旅游者，旅游者之间的需求偏好差异都能够找到相应的旅游资源满足，旅游资源也就具有多样性的特征。旅游资源的形成的因素是多样的，不仅包括自然因素中的地质、气象、陆地、海洋、山川、河流等因素，还包括人文社会因素中的文化、民族、宗教、经济、历史等因素。旅游资源受到多种因素的共同作用，并且不同旅游资源之间的主导因素也存在差异，这也促成了旅游资源的多样性。多样性的旅游资源适应旅游者差异化需求的消费特点，也是近年来旅游经济地位日趋看重的重要基础。
综合性是指旅游资源存在于各种自然和人文要素环境中，并依存于这个环境。旅游资源和其环境中的其它各种要素相互作用，形成以旅游资源为核心的有机整体，其它各种要素的辅助作用使旅游资源更好发挥其功能。某一旅游资源是以一种整体形象来发挥作用的，旅游资源与其它环境因素的良好结合有助于促进旅游资源的发展，同时也带动旅游资源相关的产业发展，形成以旅游为核心的产业群。
4.永续性与稀缺性
旅游资源可以供多位旅游者重复利用。与资源消耗型产业相比，旅游资源仅仅有少部分内容在旅游活动中被消耗，需要付出一定的劳动再生产，其余绝大多数旅游资源组成部分都可以重复利用。山水风景、名胜古迹等旅游资源使旅游者带走的是一种满足感受和经历，而旅游资源本身不可转移；而购物、美食品尝等旅游项目则是以消耗部分服务和资源获得更大的收益，旅游者获得的满足感也不仅仅局限于物质本身。
旅游资源并不是取之不尽的，也需要保护，某些旅游资源数量有限遭到破坏后就不能再生。旅游资源是自然、社会因素在一定特殊的条件下才形成的，如地质类自然景观是大自然力量造化，文化古迹是人类历史活动遗存，这类资源一旦过度开发或者破坏就不可能恢复。因此，保护好稀缺的旅游资源是保证旅游产业可持续发展的根本前提。
5.时间动态性
旅游资源存在于自然与社会环境之中，并在时间维度上随着环境的变化而变化，并形成一种动态规律性特征。最直观的就是自然景观随着季节的变换有不同的韵味，某些自然景观只有在某一特定季节才能出现，如吉林的雾凇、香山的红叶等；还有的景观出现在一日中的某一时段，如泰山的日出等。此外，人文景观中也存在按照自然的节气和人们的生活习俗出现周期性变化的现象，主要包括节日庆典、宗教活动、节假日旅游等。由于旅游资源的时间动态性，形成了旅游活动的“淡季”、“平季”和“旺季”的差异，这对旅游资源的调配、旅游配套服务设施的合理安排有重要意义，政府和旅游机构科学的引导旅游者出游时间，降低热门旅游景点的压力，提高旅游资源整体的利用率。
6.文化依附性
旅游资源一般都具有一定的文化内涵，存在一定的自然规律和社会科学哲理；旅游活动本身是一种富有文化特色的健康活动。通过享受旅游资源，人们可以得到相应的科学、文化、历史、宗教知识，陶冶了人们的情操，改善紧张的情绪。旅游资源本身所包含的文化韵味是吸引旅游者的重要因素，也是旅游者自身文化修养、精神境界的体现，不同文化类型的旅游资源能够吸引和满足特定的旅游者。

191、判断题  所有国际旅行社都可以经营出境旅游业务和国内旅游业务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

192、问答题  旅游交通有哪三个层面？

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本题答案：旅游交通从空间层次上可分为三种：
第一层次是
本题解析：试题答案旅游交通从空间层次上可分为三种：
第一层次是外部交通，它是指从客源地到旅游地所依托的中心城市的交通，跨越的空间尺度大。外部交通的主要方式是航空交通和铁路交通，也有部分水运和公路交通。
第二层次是在旅游区内由中心城市到旅游地、风景区的交通，跨越的是中、小尺度的空间，交通方式主要以公路或铁路为主。
第三层次是内部交通，指旅游地、风景区内部的交通，跨越的是微观或小尺度的空间，交通方式以特种交通为主，如索道、游艇、电瓶车、畜力车、骑马等，甚至步行。

193、问答题  简述统计旅游人数的常用方法。

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本题答案：（1）在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面，国际上
本题解析：试题答案（1）在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面，国际上的通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时，通过抽样调查的方法进行统计。
（2）对于国内旅游人数，世界各国都是通过定期的国内旅游抽样进行统计测算的。

194、判断题  根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要

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本题答案：B
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196、名词解释  旅游点的生命周期

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本题答案：一个以旅游吸引物为核心的旅游环境，从无到有、逐渐兴盛，
本题解析：试题答案一个以旅游吸引物为核心的旅游环境，从无到有、逐渐兴盛，然后逐渐衰落直至很少有人问津的过程。

197、判断题  坚持党的领导不动摇，是坚持四项基本原则的核心。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

198、判断题  中华人民共和国境内地下遗存的一切文物，属于国家所有。

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本题答案：对
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199、问答题  根据旅游者的访问目的，可将其划分为那些类型？分别有哪些基本特点？

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本题答案：（1）消遣型旅游者：人数多，比重大；出游活动的季节性强
本题解析：试题答案（1）消遣型旅游者：人数多，比重大；出游活动的季节性强；拥有较大程度的选择自由；对价格敏感。.
（2）因公差旅型旅游者：出游频率高；公差活动无季节性；出行活动的自由度小；消费水平高；价格敏感度低。
（3）因私事务型旅游者：同时兼有以上两种特点。季节性较小；对价格的敏感程度与消遣型有共同之处；没有选择目的地的自由；食宿大都由亲朋好友联系安排，散居于家庭中。

200、名词解释  旅游感知容量

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本题答案：旅游者于某一地域从事旅游活动时，在不降低活动质量的条件下，地
本题解析：试题答案旅游者于某一地域从事旅游活动时，在不降低活动质量的条件下，地域所能容纳的旅游活动最大量。