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1、单项选择题 以下哪一项是权变理论 的另一种说法?()
A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 广义的人机系统是()。
A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子
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本题答案:C
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3、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者?()
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本题答案:由于管理者最有价值的资源是在组织中工作的员工,因此在合
本题解析:试题答案由于管理者最有价值的资源是在组织中工作的员工,因此在合适的时间获得正确的员工并将他们安排在合适的岗位对于管理的成功非常重要。为达到最佳绩效去激励、保留和匹配员工,管理者必须具备人力资源管理所需的知识和技能。
4、问答题 简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。
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本题答案:①青年作业人员作业中产生的疲劳较老年人小得多,而且易于
本题解析:试题答案①青年作业人员作业中产生的疲劳较老年人小得多,而且易于恢复;
②疲劳可以通过休息恢复,年轻人比老年人恢复得快,体力上的疲劳比精神上的疲劳恢复得快,心理上造成的疲劳常与心理状态同步存在,同步消失;
③疲劳有一定的积累效应,未完全恢复的疲劳可在一定程度上继续存在到次日;
④人对疲劳也有一定的适应能力;
⑤疲劳程度与生理周期有关,在生理周期中机能下降时发生疲劳较重,而在机能上升时发生较轻。
5、单项选择题 设某商品的需求价格弹性大于1,则在其他条件保持不变的情况下,该商品价格的上升将会导致销售收入:()
A.上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降
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本题答案:B
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6、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子,除了()
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
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本题答案:C
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7、填空题 工作地最高噪声不可超过()分贝。
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本题答案:115
本题解析:试题答案115
8、填空题 常见的工作团队有()、自我管理团队和多功能型团队。
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本题答案:问题解决型
本题解析:试题答案问题解决型
9、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束,促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。()
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本题答案:对
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10、填空题 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()
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本题答案:Op/Ip=Oo/Io
本题解析:试题答案Op/Ip=Oo/Io
11、判断题 只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()
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本题答案:错
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12、多项选择题 通过影响LES压,能促进胃食管反流病发生的是()。
A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利
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本题答案:A, B, C, D
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13、单项选择题 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()
A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊
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本题答案:D
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14、单项选择题 经销商和代理商的区别在于:()
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
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本题答案:B
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15、单项选择题 下面关于战略管理表述,()不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
16、单项选择题 ()属于计划工作的四个原因之一。
A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作.需要经过高强度训练才能制定好的计划
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
17、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
18、判断题 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
19、判断题 刘易斯总是修车,因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的,刘易斯犯了有限理性的错误。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 ()组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
21、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有()。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
22、判断题 在战略计划中,组织的文化总是优势。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
23、判断题 对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。()
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本题答案:错
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24、单项选择题 实物量控制标准中不包括()。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
25、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可把决策分为确定型、风险型和()决策。
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本题答案:不定型
本题解析:试题答案不定型
26、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
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本题答案:要点如下:
(1)增加社会化机制,扩大优抚经
本题解析:试题答案要点如下:
(1)增加社会化机制,扩大优抚经费来源;
(2)适应形势发展需要,分层次、有重点地实施优抚措施;
(3)强化优抚法制和监督职能;
(4)加强国情和国防教育;
27、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 管理学的任务是揭示管理活动的()。
A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
30、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?()
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
31、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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本题答案:A, C
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32、名词解释 正向废止
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本题答案:一种强化,即通过避免导致令人不愉快的结果来增加合意行为
本题解析:试题答案一种强化,即通过避免导致令人不愉快的结果来增加合意行为的发生频率。
33、名词解释 决策树
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本题答案:将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图,称之决
本题解析:试题答案将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图,称之决策树。
34、填空题 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和()。
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本题答案:整合
本题解析:试题答案整合
35、单项选择题 一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的()。
A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
36、单项选择题 一般环境的杜会文化条件包括()。
A、可支配收入的变化
B、立法者对商业的具体态度
C、顾客的价值观和品位
D、技术的应用
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本题答案:C
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37、判断题 今天的管理者一般利用“溶化锅”假设,鼓励将同化作为多元化工人的目标。()
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本题答案:错
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38、多项选择题 需要激励理论包括()。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论
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本题答案:A, B, D
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39、判断题 利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。()
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本题答案:对
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40、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
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本题答案:B
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41、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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本题答案:C
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42、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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本题答案:对
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43、单项选择题 有限理性是()。
A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
44、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85%是雇员所为。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
46、判断题 行为型风格的决策制定者与他人相处融洽。()
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本题答案:对
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47、问答题 组织设计要遵循哪些原则?
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本题答案:①专业化分工的原则。专业化分工是组织设计的基本原则。<
本题解析:试题答案①专业化分工的原则。专业化分工是组织设计的基本原则。
②统一指挥原则。就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
③控制幅度原则。控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度,并且应该是有效的。
④权责对等原则。组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务,同时,组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。
⑤柔性经济原则。所谓组织的柔性,是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。组织的结构应当保持一定的柔性以减小组织变革所造成的冲击和震荡。组织的经济是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须要设计合理,以达到管理的高效率。
48、判断题 绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
49、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
50、判断题 与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是,大五人格模型的效度是有实证支持的。()
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本题答案:错
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51、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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本题答案:错
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52、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗?请论证你的观点。
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本题答案:答案不唯一。一方可以支持政府的法律和法规的作用,另一方
本题解析:试题答案答案不唯一。一方可以支持政府的法律和法规的作用,另一方可以反对它。
53、名词解释 官僚制组织
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本题答案:“官僚制”,又称“
本题解析:试题答案“官僚制”,又称“理想行政组织体系”,“科层制。所谓“立项行政组织体系”就是因占有、选举、任命或依据继承接班的指派而拥有的权威地位的组织最高首长,使用官僚组成一支管理人员队伍,实施合法的权利。
54、问答题 学习性组织概念是什么?
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本题答案:学习型组织被理解成一个能不断创新和进步的组织。在这个组
本题解析:试题答案学习型组织被理解成一个能不断创新和进步的组织。在这个组织中,人们能不断突破自己的能力上限,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同的愿望,以及不断一起学习如何共同学习。
55、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
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本题答案:当今世界已经成为一个地球村,商业快速的国际化进程成为电
本题解析:试题答案当今世界已经成为一个地球村,商业快速的国际化进程成为电子商务经理的主要关注对象。无论你在哪里,无论你的文化是什么,电子商务可以随时发生。电子商务经理必须意识到这一点并且做好充分的知识准备,进而在这个充满竞争的全球大市场上保持组织的竞争力。
56、填空题 概念技能对于()管理者特别重要。
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本题答案:高层
本题解析:试题答案高层
57、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
58、单项选择题 一种管理变革的技术,该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知,这种技术是()。
A、敏感性训练
B、过程咨询
C、工作再设计
D、组际发展
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。()
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
60、多项选择题 在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
61、多项选择题 有助于营造浓厚的创新氛围是()。
A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索,允许失败
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
62、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是()
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
63、单项选择题 “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾()。
A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
64、名词解释 人才生命周期
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本题答案:一个人才在组织内的生命周期,可分为四个阶段,即引入阶段
本题解析:试题答案一个人才在组织内的生命周期,可分为四个阶段,即引入阶段,成长阶段,成熟阶段和衰落阶段。
65、单项选择题 在指导与领导工作中,沟通联络是指()
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
66、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构/文化资源。()
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本题答案:对
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67、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是()。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是()。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
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本题答案:C
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69、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于()
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
71、填空题 根据台地与海岸的关系,碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及()碳酸盐台地。
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本题答案:缓斜坡
本题解析:试题答案缓斜坡
72、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
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本题答案:根据孔茨的观点,当时存在的管理理论主要可以分为六大学派
本题解析:试题答案根据孔茨的观点,当时存在的管理理论主要可以分为六大学派,它们是:管理程序学派、经验学派、行为科学学派、社会系统学派、决策论学派、数理学派。
73、名词解释 企业经营六项活动
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本题答案:经营的六种职能活动是
本题解析:试题答案经营的六种职能活动是:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
74、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件,其关键是:()
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 ()是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡
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本题答案:D
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77、单项选择题 Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下:固定成本25000美元,可变成本每单位4美元,销售单价9美元。盈亏平衡点是()。
A、10000单位
B、8000单位
C、7500单位
D、5000单位
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 关于医务人员决策权的下述认识和做法中,正确的是()
A.需要根据病人的意见,开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗,由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
79、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
80、判断题 领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法,这是对()的定义。
A、技术
B、创新
C、学习型组织
D、创新带头人
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
82、判断题 在中层管理中,概念技能对管理者最重要。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 职能型结构()。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
84、问答题 简述公平理论的基本内容。
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本题答案:这种理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它
本题解析:试题答案这种理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出,人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较,就是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性,从而对此作出相对应的反应。除了进行横向比较,还存在着在纵向上把自己目前的与过去的进行比较。公平理论认为组织中员工不仅关心从自己的工作努力中所得的绝对报酬,而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。
85、单项选择题 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()
A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 GLOBE 91ExAM.org(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除()之外的下列所有区分民族文化的维度。
A、个人主义/集体主义
B、宗教信仰
C、性别差异
D、绩效导向
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
87、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
88、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 企业的规章制度属于()。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
90、判断题 只有组织雇员才能进入公司内部网。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
91、单项选择题 当()时,一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
92、多项选择题 双因素论的研究对象是()
A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 基于(),公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中,反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 标杆比较过程的第一步是()。
A、确认可以作为标杆的公司
B、收集内部数据
C、建立计划团队
D、扫描环境,确定主要威胁
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
96、问答题 &nb sp;公司文化的概念
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本题答案:公司文化包括以下内容:本题解析:试题答案公司文化包括以下内容:
(1)人们相互影响的常规性,就像组织的仪式和典礼,以及人们共同使用的语言;
(2)组织内工作集体共同遵守的规范和标准,比如“按劳付酬、多劳多得”;
(3)组织具有主要价值观念,如“产品质量”或“价格导向”;
(4)知道组织对待员工和顾客的政策哲学;
(5)组织中长期遵循的策略规则,或新成员必须学习以成为组织所接纳的成员的规则;
(6)通过有形的设计而在组织中传播的情绪和氛围,以及组织成员同顾客或其他外部人员相互影响的方式。
97、单项选择题 ()出版了《国富论》。在这本书中,作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
98、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
99、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时,企业是在考察该国的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
100、单项选择题 管理者对()实施管理活动
A.管理方向
B.管理决策
C.管理对象
D.管理组织
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
101、单项选择题 无声沟通又称()。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
102、单项选择题 如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确,可以()。
A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
103、单项选择题 事实表明,在政府干预较弱或其他特殊的环境下,行业的竞争压力必然会促使形成由()家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
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本题答案:C
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104、填空题 在组织规模已定的条件下,管理层次与()成反比。
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本题答案:管理幅度
本题解析:试题答案管理幅度
105、多项选择题 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有()
A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚
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本题答案:A, B, C, E
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106、问答题 未来知识社会管理的概念
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本题答案:未来知识社会管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有知识
本题解析:试题答案未来知识社会管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有知识最大限度地转变为生产力,而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识。
107、单项选择题 在人的三种视野中,注视野范围最()。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
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本题答案:D
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108、填空题 脑力负荷测量方法,按其特点和适用范围可分为四类,即主观评价法、主任务测量法、()和辅助任务测量法。
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本题答案:生理测量法
本题解析:试题答案生理测量法
109、单项选择题 菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
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本题答案:C
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110、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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本题答案:B, D
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111、判断题 组织内工作标准化的程度就是组织集权化的程度。()
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本题答案:错
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112、单项选择题 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈,销售量渐趋零增长,那么根据产品生命周期理论,可以认为这种行业的产品正处于:()
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
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本题答案:B
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113、判断题 在《国外腐败行为法案》下,在经营所在国的生意场上,向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。()
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本题答案:对
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114、多项选择题 泰罗管理原理包括()。
A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计 划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则
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本题答案:A, C, D
本题解析:本题所考查的考点是古典管理理论中泰罗的科学管理理论。泰罗提出了以下管理原理:
(1)制定科学的作业方法。
(2)科学地选择和培训工人。
(3)实行有差别的计件工资制。
(4)将计划职能与执行职能分开。
(5)实行职能工长制。
(6)在管理上实行例外原则。
115、单项选择题 在1999年的世界经济论坛上,联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”(),该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》
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本题答案:D
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116、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为()。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
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本题答案:B
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117、单项选择题 ()又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
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本题答案:C
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118、填空题 控制过程一般分为制定标准、()和纠正偏差三大步骤。
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本题答案:衡量绩效
本题解析:试题答案衡量绩效
119、单项选择题 ()的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
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本题答案:B
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120、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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本题答案:A
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121、单项选择题 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实,领导是指:()
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程
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本题答案:C
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122、单项选择题 管理者通过建立()和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
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本题答案:B
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123、问答题 现代工商企业的特点是什么?
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本题答案:现代工商企业它有两个特点:它包含许多不同的营业单位,且
本题解析:试题答案现代工商企业它有两个特点:它包含许多不同的营业单位,且由各层级支薪的行政人员管理。
124、判断题 六西格玛是一种质量标准,目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。()
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本题答案:错
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125、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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本题答案:核心竞争力
本题解析:试题答案核心竞争力
126、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。()
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本题答案:对
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127、判断题 在价值链管理中,管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。()
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本题答案:错
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128、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架,并通过许多研究证据总结出(9,9)型管理者工作效果最佳的观点。()
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本题答案:错
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129、单项选择题 近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()。
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
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本题答案:C
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130、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、()、开放性、预决性。
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本题答案:动态性
本题解析:试题答案动态性
131、名词解释 使命
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本题答案:指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。经决定组织
本题解析:试题答案指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。经决定组织的性质,是某一组织区别于其他组织的标志。
132、判断题 GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果,但是并不能取代它。()
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本题答案:对
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133、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠()。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
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本题答案:A
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134、多项选择题 计划工作的程序包括()
A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案
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本题答案:A, B, C, D, E
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135、名词解释 计划编制的过程
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本题答案:(1)确定目标(2)认清现在(3)研究过去(4)预测并
本题解析:试题答案(1)确定目标(2)认清现在(3)研究过去(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件(5)拟定和选择可行性行动计划(6)制定主要计划(7)制定派生计划(8)制定预算,用预算使计划数字化
136、问答题 领导应发挥哪些作用?
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本题答案:沟通协调,指挥引导,鼓舞激励
本题解析:试题答案沟通协调,指挥引导,鼓舞激励
137、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。()
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本题答案:对
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138、单项选择题 ()是代表雇员利益,试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
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本题答案:B
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139、判断题 人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。()
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本题答案:错
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140、填空题 在竞争环境分析中,对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成()的原因。
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本题答案:威胁
本题解析:试题答案威胁
141、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说.组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
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本题答案:组织行为学的知识对组织中的各层管理者越来越重要,因为他
本题解析:试题答案组织行为学的知识对组织中的各层管理者越来越重要,因为他们都是在与人打交道。低层管理者可能直接管理雇员,所以他们需要关于态度、认知和学习方面的知识。如果他们还有人员甄选的任务的话,他们就还需要关于人格的知识。中层管理者可能需要关于态度和人格的知识,因为他们可能不会直接管理雇员。最后,高层管理者可能需要关于态度的知识,固为他们需要处理结构设计和人力资源管理的相关问题。
142、填空题 离子反应完成的条件为()。
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本题答案:生成弱电解质、生成难溶性物质、生成气体
本题解析:试题答案生成弱电解质、生成难溶性物质、生成气体
143、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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本题答案:B
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144、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
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本题答案:C
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145、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是()
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
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本题答案:A
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146、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于()
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
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本题答案:B
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147、单项选择题 马斯洛认为()是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
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本题答案:A
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148、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()
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本题答案:对
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149、单项选择题 重复例行的决策是()。
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、结构不良问题
D、结构良好问题
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本题答案:B
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150、判断题 无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。()
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本题答案:对
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151、单项选择题 已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联后接入220伏电源,R1上的分压应为()。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
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本题答案:A
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152、单项选择题 ()组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
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本题答案:A
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153、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”,你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
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本题答案:每位员工在控制公司所生产的产品和服务的质量中均起到了作
本题解析:试题答案每位员工在控制公司所生产的产品和服务的质量中均起到了作用,特别是在那些员工被授权的组织里。但是,就算在那些员工没有被授权的组织里,这些员工在衡量、对比和改进绩效中也发挥着作用。然而在任何情况下,管理者仍然对建立和保持标准、方法,以及衡量、对比和纠正组织工作的指导负有责任。
154、单项选择题 管理象征论认为管理者影响成果的能力受()的影响。
A、对细节的关注
B、外部因素
C、进取心
D、敢于创新和冒险
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本题答案:B
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155、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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本题答案:C
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156、问答题 你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。
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本题答案:不能。管理的普遍性原则就说明了管理在任何规模、任何类型
本题解析:试题答案不能。管理的普遍性原则就说明了管理在任何规模、任何类型的组织中,在组织的任何一个层次,在组织的所有工作领域都是需要的。
157、判断题 在其最基础的水平上,标杆比较意味着要向他人学习。()
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本题答案:对
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158、单项选择题 关工作任务和目标的冲突属于()冲突。
A、过程
B、任务
C、关系
D、传统
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本题答案:B
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159、单项选择题 ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
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本题答案:C
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160、单项选择题 效果通常被描述为()。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
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本题答案:A
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161、单项选择题 偏差范围()。
A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差
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本题答案:C
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162、问答题 在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽.因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下,一所大学的道德和社会责任是什么?它应对谁负有责任?你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?
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本题答案:对于这个问题,可能有许多种答案。你应该基于校园网络是否
本题解析:试题答案对于这个问题,可能有许多种答案。你应该基于校园网络是否付费来讨论你是否认为网络属于大学生。关于道德观的具体表现(功利观与权利观)也应谈进行讨论。你的讨论还可以涉及目前各种各样的互联网共享文件程序,无限制使用需求的概念以及相关的诉讼问题。
163、单项选择题 管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
164、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对()和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
165、名词解释 平衡计分卡
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本题答案:从组织的财务状况、客户对组织的满意度、组织核惊讶业务流
本题解析:试题答案从组织的财务状况、客户对组织的满意度、组织核惊讶业务流程、组织学习成长和创新能力四个方面来构建组织绩效评价指标体系的工具。
166、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
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本题答案:领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。领导者的
本题解析:试题答案领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。领导者的特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历。追随者的特征主要指追随者的个人品质、工作能力、价值观等。环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等等。
167、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
168、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是()
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致,管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
169、单项选择题 某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩,并规定:综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业,预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近,为了提高综合增长率,该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计,在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%,在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样,如果由你来决定分配这100万元投资,你同意以下哪种观点?()
A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好
B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好
D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
170、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括()
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
171、判断题 约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中,约翰相信那个人是对会议的内容不满意;而在另一种情况中,他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
172、问答题 简述管理的二重性。
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本题答案:管理的二重性质的含义:
自然属性&mdash
本题解析:试题答案管理的二重性质的含义:
自然属性——反映生产力发展对管理一般要求;
社会属性——反映社会制度对管理的特殊要求;
173、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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本题答案:错
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174、单项选择题 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还有:()
A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
175、单项选择题 具有()的人认为自己能掌握命运。
A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
176、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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本题答案:A
本题解析:本题考查资产负债率指标的含义。资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是指负债总额对全部资产总额之比,用来衡量企业利用债权人提供的资金进行经营活动的能力,反映债权人发放贷款的安全程度。这一比率是衡量企业长期偿债能力的指标之一。
177、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
178、填空题 矩阵组织结构的最大特点是其具有()系统。
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本题答案:横向指挥
本题解析:试题答案横向指挥
179、填空题 企业在生产经营的同时,应当承担必要的社会责任,这属于()经济观。
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本题答案:社会
本题解析:试题答案社会
180、单项选择题 ()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
181、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
183、判断题 理性决策制定假设所有的备择方案和结果均是已知的。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
184、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织()的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
185、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
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本题答案:互联网能够提供大量便捷的资料,让管理者在片刻之间便可获
本题解析:试题答案互联网能够提供大量便捷的资料,让管理者在片刻之间便可获得关于竞争对手、环境因素以及顾客的大量信息。这些信息可以帮助管理者面对不断变化的环境条件,制定有效的战略管理决策。
186、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点.认为应该在全球范围内利用最佳方式,雇用最佳的人员来经营。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
187、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
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本题答案:那些平易近人的管理者对小道消息的传播是非常警觉的。管理
本题解析:试题答案那些平易近人的管理者对小道消息的传播是非常警觉的。管理者可以借此了解雇员关注的消息,通过使很多信息公开化来阻止谣言的传播,也可以使用小道消息散布某种类型的信息。
188、单项选择题 当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是()
A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
189、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是()。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
190、单项选择题 梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论,确定了在实际生产中()的存在
A.非正式团体
B.正式团体
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
191、单项选择题 在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
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本题答案:A
本题解析:本题所考查的考点是决策方法。一般而言,定量分析方法属于数学分析法。其中哥顿法是美国人哥顿于1964年提出的决策方法。
该法由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍,然后由会议成员(即专家成员)讨论解决方案;当会议进行到适当时机,决策者将决策的具体问题展示给小组成员,使小组成员的讨论进一步深化,最后由决策者吸收讨论结果进行决策。
期望值法则需要运用概率论的方法进行数学分析。决策树法中的决策树由决策结点、方案枝、状态结点、概率枝四个要素组成,用树枝分叉形态表示各种方案的期望值,剪掉期望值小的方案枝,最后剩下的方案即是最佳方案。后悔值法则要计算收益值和后悔值。
因而A不属于数学分析法。难确答案足A.
192、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定决策。
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本题答案:确定型
本题解析:试题答案确定型
193、判断题 不管组织的人力资源政策和实践如何,每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
195、单项选择题 组织的最佳定义是()。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
196、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、动态性、()、预决性。
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本题答案:开放性
本题解析:试题答案开放性
197、名词解释 计划的概念
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本题答案:随着管理的发展,人们把计划工作做了狭义和广义的区分。广义的计
本题解析:试题答案随着管理的发展,人们把计划工作做了狭义和广义的区分。广义的计划工作是指计划的制定、执行及检查执行情况三个紧密衔接的工作过程,即根据实际情况,通过科学的预测和充分的调查研究,对组织未来的目标及实际目标的途径做出全面决策的一系列的活动。
198、判断题 在贸易自由化条件下,各国能从经济增长和生产力提高中获益,因为各国可以专门生产自己有优势的产品而进口在他国生产更有效率的产品。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
199、多项选择题 物质从液态直接变为气态叫汽化,汽化的方式有()
A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
200、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能性,这是()。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码
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本题答案:C
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