1、单项选择题  现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）

A.8个
B.10个
C.12个
D.14个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是（）

A.现代信息技术和计算机网络
B.现代物流技术和计算机网络
C.现代管理技术和通信网络
D.现代科学技术和通信网络

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  对运输业的特征描述正确的是（）

A．对运输业最重要的管制就是对运输价格和运输安全的管制 
B．运输能力具有不可以储存性 
C．各种运输工具需要配合使用才能最终完成运输任务 
D．在全世界范围内，运输的标志、信号规则都必须统一

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  如果容载利用系数为0.9526，则表明库房（）

A.载重量未被充分利用的比值是4.74%
B.高度未被充分利用的比值是4.74%
C.载重量未被充分利用的比值是4.98%
D.高度未被充分利用的比值是4.98%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、问答题  商品入库验收的内容？

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本题答案：商品进入仓库进行储存前必须经过商品的验收。只有验收合格
本题解析：试题答案商品进入仓库进行储存前必须经过商品的验收。只有验收合格的商品才能进入仓库进行存储。商品验收的内容包括商品数量验收、商品质量验收和商品包装验收。

6、单项选择题  采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（）

A.倒流运输和重复运输
B.无效运输和迂回运输
C.对流运输和迂回运输
D.对流运输和重复运输

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、问答题  电子商务中物流服务设计内容

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本题答案：（1）传统物流服务包括：1.运输功能2.储存功能3.装
本题解析：试题答案（1）传统物流服务包括：1.运输功能2.储存功能3.装卸搬运功能4.包装功能5.流通加工功能6.物流信息处理功能（2）物流的增值服务包括：1.增加便利性服务2.加快反应速度的服务3.降低成本的服务4延伸服务

8、单项选择题  第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（）

A.多边治理
B.三边治理
C.双边治理
D.单边治理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、填空题  仓库的功能包括（）功能和（）功能。

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本题答案：经济；服务
本题解析：试题答案经济；服务

10、问答题  对物流定义的理解

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本题答案：1、物流的对象应包括人2、物流是一个过程3、物流过程与
本题解析：试题答案1、物流的对象应包括人2、物流是一个过程3、物流过程与组成这个过程的一个或几个环节不同4、物流过程需要一体化
物流过程从纵向可以分解为：环节、作业和动作；从横向可以分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。
纵向分解即EMOC分析。EMOC分析师动素、动作、作业和业务环节分析的简称
物流和配送的区别（1）物流辐射范围大，配送辐射范围小；（2）物流作业发生在供应链上游和前端，配送链发生供应链下游和末端；（3）物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业；（4）物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次的特点，配送则相反

11、问答题  电子商务的物流作业流程

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本题答案：1）从制造商角度来看。（结合Dell公司）戴尔的直销分
本题解析：试题答案1）从制造商角度来看。（结合Dell公司）戴尔的直销分为三个阶段八个步骤第一阶段：订货阶段分两步：第一步：订货处理第二步：预生产；第二阶段生产阶段分四步：第三步：配件准备第四步：装配第五步测试第六步：装箱；第三阶段发运阶段分两步：第七步：送货准备第八步：发运
2）从销售企业的角度来看。（通过亚马逊书店）亚马逊网上书店销售的配送系统具有如下特点：1.拥有完整的物流、配送网络2.以全资子公司的形式经营和管理配送中心3.高层管理人员经验丰富4.亚马逊提供了多种送货方式和送货期限供消费者选择，对应的送货费用也不同
3）从物流企业的角度来看。以世界第一大快件运输商联邦快递FdeEX为例来进行简单的分析

12、问答题  定量库存管理制度

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本题答案：是以固定的订货量和再次订货点为基础的库存管理制度本题解析：试题答案是以固定的订货量和再次订货点为基础的库存管理制度

13、单项选择题  以下关于物流系统的论述，不正确的是（）

A.物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统
B.物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成
C.物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化
D.物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、问答题  简述物流中心的基本要求。

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本题答案：物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求
本题解析：试题答案物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：
（1）主要面向社会服务；
（2）物流功能健全；
（3）完善的信息网络；
（4）辐射范围大；
（5）少品种、大批量；
（6）存储、吞吐能力强；
（7）物流业务统一经营、管理。

15、问答题  如何对物流过程进行纵向和横向的分解？

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本题答案：物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动作；从横向可以划
本题解析：试题答案物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动作；从横向可以划分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。对物流过程进行纵向分解，即进行EMOC分析。对物流过程进行横向分解。要进行任何一个物流过程必须具备六个基本要素，只要进行物流过程，必然要有这些要素。

16、问答题  仓库为什么要对保管场所进行布置？

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本题答案：保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场
本题解析：试题答案保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置。保管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用等具有重要意义。保管场所的布置分为平面布置和空间布置。

17、问答题  试述为什么要提高物流过程中仓库的温湿度管理水平？如何提高温湿度管理水平？

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本题答案：{1}温湿度管理是无论仓储、运输、保管过程中的基础管理
本题解析：试题答案{1}温湿度管理是无论仓储、运输、保管过程中的基础管理工作，物流过程商品质量无论是发生物理性变化，还是化学性变化、生物学变化及生理性变化，都与环境的温度、湿度有关。仓储运输环境的温度过高{一般25°以上}，湿度过大{f大于70%}，商品质量就会发生劣变。{2}提高湿度管理水平要从以下几个方面入手：a加大物流设施、设备的硬件投入，改善仓储运输环境，b深入研究物流对象的质变规律以及科学维护手段和方法。C加强职工队伍的素质培训和物流新技术的应用。提高物流企业职工的整体文化素质的工作责任心。

18、问答题  物流成本及其特性。

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本题答案：物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表
本题解析：试题答案物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现，也称物流费用。物流成本包括物流各项要素活动的成本。物流各项要素成本之间具有交替损益的关系。即某项要素成本变化的同时会影响到其他要素成本相适应的发生变化，欲使系统中任何一个要素增益，都将对系统中的其他要素产生减损来源:91考试 网作用。

19、单项选择题  电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）

A.订货地点
B.订货时间
C.订货方式
D.订货金额

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、问答题  流通和加工的区别是什么？举两个物流过程中通过流通加工增加商品价值的实例。

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本题答案：加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通
本题解析：试题答案加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。
流通加工是指在某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售，在流通领域对产品进行的简单再加工。流通加工是生产加工在流通领域的延伸，也可以看成流通领域在职能方面的扩大。
例如，为节省运输费用并方便运输，铝制门窗框架的杆材、自行车车架和车轮分别集中捆扎或装箱，到达销售地点或使用地点后，再分别组装成成品。还有货物在流通中的分类处理，如猪肉和牛肉等在食品中心进行加工，将肉、骨分离，其中肉只占65％左右，向零售店输送时就能大大提高输送效率，骨头则送往饲料加工厂，制成骨粉加以利用。

21、单项选择题  流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和（）

A．加工方法
B.数量
C．尺寸
D．价值

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  Dell公司参与电子商务的主要身份是（）

A.第三方物流企业
B.销售企业
C.制造企业
D.网站经营者

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、填空题  物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）

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本题答案：商品；质量
本题解析：试题答案商品；质量

24、多项选择题  物流运输在物流过程中物化劳动与活劳动的投入，增加了物品的效用，具体表现为增加了物品的空间，时间效应以及（）

A.品种效用
B.批量效用
C.信息效用
D.风险效用
E.信用效用

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

25、问答题  简要说明配送与物流的主要区别。

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本题答案：1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物
本题解析：试题答案1.物流辐射范围大，配送辐射范围小，
2.物流作业发生再供应链上游和前段，配送发生再供应链下游和未端；
3.物流包括各项要素活动及增值服务，配送除上述作业之外，还包括分拣。拣选等标志性作业
4.物流处理的流体具有少品种。大批量。少批次的特点，配送则相反。

26、问答题  ABC库存分类管理法的基本原理？

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本题答案：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库
本题解析：试题答案ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为ABC三类。A类库存品：其年耗用金额占占总库存金额的75%~80%，其品种数却占总库存的15%~20%；B类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10%~15%，其品种数占总库存品种数的20%~25%；C类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5%~10%，其品种数却占总库存品总数的60%~65%。

27、单项选择题  根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）

A.本级系统
B.上级系统
C.同级系统
D.下级系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、问答题  改进电子商务中的物流的措施

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本题答案：1.优化物流网络系统2.建立供应链关系3.建设适合电子
本题解析：试题答案1.优化物流网络系统2.建立供应链关系3.建设适合电子商务要求的物流信息系统

29、问答题  配送中心规划的主要内容

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本题答案：1.合理确定配送中心的规模和数量2.选择配送中心的设置
本题解析：试题答案1.合理确定配送中心的规模和数量2.选择配送中心的设置地点

30、单项选择题  以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（）

A.物流服务是实现企业销售的重要保证
B.物流服务是企业的核心竞争力之一
C.物流服务对降低流通成本具有直接影响
D.物流服务是企业竞争的手段

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

31、问答题  现代物流质量管理的核心

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本题答案：一个物流对象质量维护管理；一个是物流质量目标&ldqu
本题解析：试题答案一个物流对象质量维护管理；一个是物流质量目标“用户满意”。

32、问答题  作为电子商务物流费用的管理内容和方法与传统物流费用管理的内容和方法基本相同，其主要有哪几个方面。

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本题答案：1．物流费用预测
物流费用预测是根据企业物流
本题解析：试题答案1．物流费用预测
物流费用预测是根据企业物流费用的历史和现状以及企业物流的发展趋势，对未来物流费用所做出的预计和测算。通过物流费用的预测，可以寻求降低物流费用的有关技术经济措施，指导电子商务物流费用计划的制订。物流费用预测是在前一轮循环的基础上，也是新一轮循环的起点和物流费用预算的第一步，它为物流费用决策提供了依据，是制订物流费用预算的前提。
2．物流费用决策
物流费用决策就是在多个物流费用方案中选出一个最优方案的过程。物流费用决策是编制物流费用预算的基本依据，是物流费用预算制订阶段的主要环节。物流费用决策按期间长短划分，有长期决策和短期决策；按物流的功能划分，有运输费用二库存费用、配送费用等方面的决策。
3．物流费用预算
物流费用预算是关于一定时期内物流费用分布以及运用、支出的计划。物流费用预算是对物流费用决策所选定最优物流费用方案的具体化和系统化，使物流费用决策所选定的物流费用方案更接近于现实情况，具有更强的操作性。在编制物流费用预算时，应充分考虑物流的业务现实和未来的发展趋势，谨防脱离业务现实和市场发展的现象。物流费用预算是物流费用活动的方案，它是根据物流的规模和物流模式等来进行分析的，因而物流费用预算应从不同方面、不同环节、不同层次来确定物流费用的额度、使用进度等。并依次把它作为费用控制的主要依据。
4．物流费用控制
物流费用控制是以物流费用预算以及其他有关定额为依据，对物流费用所进行的监督和控制。物流费用控制是物流费用预算执行阶段的主要环节，是保证物流费用预算实现的基本手段。如果控制有力有效，物流费用就会沿着预算目标的方向、要求和轨道有序地运行，物流费用预算就能得到切实的执行。对日常的物流费用支出，采取各种方法进行严格的控制和管理，达到物流计划目标，并根据物流费用的变化进行调整，使物流费用减到最低限度，以达到预期的物流费用目标。
5.物流费用核算
物流费用核算是对物流费用预算执行情况所进行的记录、计算以及处理和反映。它既是物流费用预算执行情况的真实写照，也是进行物流费用控制、物流费用调节的重要手段，还是实施物流费用分析、检查和考核的基本依据。
6．物流费用调节
物流费用调节是指在物流费用预算执行过程中，根据企业生产经营和物流活动情况的变化，对企业物流费用运用所进行的调节。物流费用调节是企业保证物流费用预算切合实际、顺利执行和实现的必要步骤，是企业衡量使用物流费用，提高物流效率的重要环节。企业之所以进行物流费用的调节，主要是由于市场不断变化引起了企业生产经营和物流活动的变化。
物流费用调节的主要内容包括物流费用的总量调节和物流费用的结构调节等。结构调节包括时间结构、地区结构、商品结构以及物流功能等。
7．物流费用分析
物流费用分析是根据企业物流费用的实际支出与取得的经济收益所进行的综合评价。分析的目的在于剖析物流费用的形成因素和根源，寻找物流费用管理中所存在矛盾，并采取有力的措施加以改进和提高。物流费用分析采取全面分析，也可以采取专题分析。全面分析是对物流活动所进行的综合性、系统性的分析，一般是在期终定期进行的；专题分析是指对物流活动某一阶段、某一方面或者是对某一重大问题和措施所进行的单一的、纵深的分析，一般是根据实际需要进行不定期的分析。
8．物流费用检查
物流费用检查是对企业物流费用的合法性、合理性以及有效性所进行的检查和评价。它是促使企业物流费用开支行为规范化的重要保证。物流费用检查是在物流费用分析的基础上进行的，通过物流费用的检查，有利于监督企业认真贯彻执行党和国家的方针政策、法规制度和财经纪律，揭露和打击违法行为，维护社会主义法制；有利于保证国家财政收入；有利于暴露企业物流费用管理中的薄弱环节，有利于降低物流费用，提高物流效率与收入等等。物流费用检查的主要内容是检查企业各种物流费用的开支是否合理合法。物流费用检查方法主要有内部检查和外部检查等。
9．物流费用考核
物流费用考核是对物流活动、物流费用执行结果以及物流费用管理工作的考核。物流费用考核的主要内容有：一是对物流费用预算的执行情况进行考核；二是在对预算考核的基础上，总结物流费用管理工作的经验教训，探索物流费用管理和物流活动的规律，提高物流费用和物流活动的管理水平，建立和健全财务管理制度，降低物流费用，提高物流效率；三是考核物流管理人员特别是物流费用管理人员和物流业务人员的工作业绩，提高管理人员和物流业务人员的素质。

33、名词解释  运输的特征

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本题答案：公用性、不可储存性、配合性和统一性
本题解析：试题答案公用性、不可储存性、配合性和统一性

34、问答题  配送的概念及特点？

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本题答案：配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据
本题解析：试题答案配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的储存、保管，并按顾客订货要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。配送具有以下几个特点：{1}是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式；{2}是“配”和“送”的有机结合形式；{3}是一种门到门的服务方式。

35、单项选择题  仓库的组成分为：存储区、验收分发作业区、管理室、辅助设施、（）

A.生活间 
B.办公间 
C.安全防患设施 
D.过道

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  对于明星类产品应采取（）物流服务。

A．选择型
B．强化型
C．撤退型
D．维持型

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、问答题  试分析物流产业的四大特征。

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本题答案：物流产业具有四个特征：多行业性，基础性，服务性和综合性
本题解析：试题答案物流产业具有四个特征：多行业性，基础性，服务性和综合性。（1）物流产业由多个行业组成。（2）物流产业是基础性产业。（3）物流产业是服务业。（4）物流产业是综合性产业。综上所述，物流产业的本身是一个庞大的纵向经济领域，同时也是一个为其他所有经济领域服务的横向经济领域，是一个跨地区，跨行业，跨部门的综合性，基础性，服务性产业，同其他产业一样，该产业的发展和管理，应该按照物流系统要素的特点和规律要求，通过建立“政府——市场——企业”的运作机制来实现。

38、名词解释  运输遵循两条基本原理

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本题答案：距离经济和规模经济
本题解析：试题答案距离经济和规模经济

39、问答题  配送与运输的区别

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本题答案：第一，配送不是单纯的进行货物运输或输送；第二，配送中心
本题解析：试题答案第一，配送不是单纯的进行货物运输或输送；第二，配送中心送货仅指从物流据点至需求顾客之间的货物配送，在整个物流过程中的货物运输的处于“终端运输”的地位；第三，由于配送运输的而距离短、批量小、品种多、时间性强，因而送货运输时所采用的主要运输工具是汽车，其运输方式、运输工具比较单一。

40、单项选择题  准时管理方式的最终目标是（）

A.在生产过程中实现零库存
B.在企业中实现零库存
C.在供应链中实现零库存
D.在采购中实现零库存

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

41、填空题  物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、（）和（）。

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本题答案：流程；流速
本题解析：试题答案流程；流速

42、问答题  企业确定物流服务水平的方法

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本题答案：主要有三种：第一，采取销售竞争所需要的服务水平；第二，
本题解析：试题答案主要有三种：第一，采取销售竞争所需要的服务水平；第二，增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择，抉择的原则时保证最大限度的利润；第三，随着物流服务水平的提高，物流成本中有一部分随着服务水平的提高而上升，也有一部分不受服务水平的影响，如果此部分成本的降低数额不小于因因服务水平提高而增加的成本，那么这样的服务水平的确定或调整时适宜的。

43、单项选择题  JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

A.美国
B.英国
C.日本
D.德国

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

44、填空题  物料需求计划适用于（）需求物品的库存管理；配送需求计划适用于（）需求物品的库存管理。

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本题答案：相关；独立
本题解析：试题答案相关；独立

45、问答题  仓库的储存能力

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本题答案：是指仓库能够储存商品的总量
本题解析：试题答案是指仓库能够储存商品的总量

46、单项选择题  主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（）

A.集货型物流模式
B.散货型物流模式
C.混合型物流模式
D.以上答案都不对

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是（）

A.扩大物流基础设施、网点、固定资产
B.进行同行业兼并、合作
C.开发物流增值服务，提升物流服务层次
D.进行物流系统的全面运作、管理和控制

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  物流成本的特性是各项要素成本之间（）

A.互不相关
B.交替上升
C.交替下降
D.交替损益

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  运输货物的吨公里数或吨海里数称为（）

A．货物运输量
B．货运量
C．货物周转量
D．货运距离

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、问答题  什么是配送？什么是电子商务物流配送？

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本题答案：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣
本题解析：试题答案配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。

51、多项选择题  以下哪些属于仓储合理化的途径：（）

A．运输网络的合理配置
B．选择最佳的运输方式
C．实行ABC管理
D．应用预测技术
E．进行科学的库存管理控制

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

52、问答题  零担运输按照其组织形式分为

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本题答案：直达零担、中转零担和沿途零担
本题解析：试题答案直达零担、中转零担和沿途零担

53、问答题  运输方案的规划方法有

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本题答案：（1）图上作业法（2）表上作业法
（1）图上
本题解析：试题答案（1）图上作业法（2）表上作业法
（1）图上作业法是利用交通图进行运输方案的规划，其目标函数是运输吨公里最小。
（2）表上作业法是利用单位运价表进行运输方案的规划，其目标函数是运输费用最低。

54、单项选择题  如果容载利用系数为1.034，则表明库房（）

A.载重量未被充分利用的比值是3.4%
B.高度未被充分利用的比值是3.4%
C.载重量未被充分利用的比值是6.7%
D.高度未被充分利用的比值是6.7%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、问答题  目前许多企业在物流成本计算、反应上还存在什么问题

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本题答案：1）物流成本没有独立的会计科目2）物流成本计算的不完整
本题解析：试题答案1）物流成本没有独立的会计科目2）物流成本计算的不完整、不全面3）物流成本范围的边缘不清，难以掌握和比较4）无法掌握和控制的物流成本较多，增加了物流成本管理的难度

56、名词解释  电子商务物流费用

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本题答案：是指在进行电子商务物流活动过程中所发生的人、财、物耗费
本题解析：试题答案是指在进行电子商务物流活动过程中所发生的人、财、物耗费的货币表现。它是衡量电子商务物流经济效益高低的一个重要指标。

57、单项选择题  流一词的英文单词是（）

A.logistiCs
B.DistriBution
C.trAnsportAtion
D.stoCk

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

58、名词解释  管道运输

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本题答案：具有输送能力大、连续性强、占用土地少、运输适用性强的优
本题解析：试题答案具有输送能力大、连续性强、占用土地少、运输适用性强的优势，但它消耗金属量大、灵活性低、输送货物品种单一。

59、问答题  配送合理化的评价标志

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本题答案：（1）库存标志（2）资金标志（3）成本和效益标志（4）
本题解析：试题答案（1）库存标志（2）资金标志（3）成本和效益标志（4）供应保证标志（5）社会运力节约标志（6）物流和理化标志

60、单项选择题  下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）

A.精确的需求预测
B.价格波动
C.订单批量化
D.供应链陪配给制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）

A.加强信息化建设
B.扩大电子商务配送需求规模
C.对于需求进行控制
D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、多项选择题  销售物流的方式方案从空间位置移动的角度看可分为传统方式（）

A.自己配送
B.委托配送
C.JIT送货
D.VMI送货
E.输送

91ExAm.org点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

63、问答题  简述电子商务中，规划设计物流方案需重点考虑的因素。

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本题答案：（1）电子商务消费者的地区分布；
（2）销售
本题解析：试题答案（1）电子商务消费者的地区分布；
（2）销售的品种；
（3）配送细节；
（4）电子商务服务提供者；
（5）物流成本与库存控制。

64、问答题  简述物流要素集成化原理？

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本题答案：五六要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、
本题解析：试题答案五六要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体优化的目的的过程。

65、问答题  商品不合理运输的表现形式有

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本题答案：迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复
本题解析：试题答案迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复运输和无效运输。

66、问答题  商品入库作业的操作程序

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本题答案：1）审核凭证2）单货核对（商品数量的核对与验收、商品质
本题解析：试题答案1）审核凭证2）单货核对（商品数量的核对与验收、商品质量的额验收、商品包装的验收3）搬运入库4）办理入库手续

67、问答题  配送作业包括哪几项作业？

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本题答案：配送作业一般包括：进货、储存、订单处理、分拣、补货、配
本题解析：试题答案配送作业一般包括：进货、储存、订单处理、分拣、补货、配货、送货7项作业。

68、问答题  ABC库存分析法的步骤

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本题答案：1、收集数据2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据A
本题解析：试题答案1、收集数据2、处理数据3、编制ABC分析表4、根据ABC分析表确定分类5、绘制ABC分析图

69、单项选择题  下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（）

A.验收场所
B.商品保管场所
C.分类场所
D.流通加工场所

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  物流中心除了应具备基本功能外，还应具备相关的增值功能，这些功能包括（）

A.结算功能
B.需求预测
C.统计咨询
D.教育培训
E.信息处理

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

71、问答题  某电子商务企业每年需购进某种商品20000件。已知该商品的单位购进成本为l0元，订购成本为20元，储存成本为5元，求年库存总成本和年订购次数。

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本题答案：试题答案

72、单项选择题  流体即物质实体，具有（）

A．物质属性与流动属性
B．自然属性与社会属性
C．物质属性与社会属性
D．物质属性与流动属性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、问答题  确定配送中心的数量是应考虑什么因素

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本题答案：1、设施投资费用2、物流费用3、配送服务水平
本题解析：试题答案1、设施投资费用2、物流费用3、配送服务水平

74、单项选择题  按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）

A.配送中心配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.商店配送

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、填空题  配送中心常用的选址方法有（）和（）两种。

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本题答案：重心法；坐标分析法
本题解析：试题答案重心法；坐标分析法

76、单项选择题  配送中心出货的第一道环节是（）

A.到货接收
B.存储
C.拣选
D.组配

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

77、填空题  电子商务网络主要由两种网络组成，一是指（）网络，二是指（）网络。

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本题答案：电子商务商流和信息流；配送
本题解析：试题答案电子商务商流和信息流；配送

78、名词解释  水路运输

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本题答案：具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的
本题解析：试题答案具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的连续性差、运输速度慢、受自然条件的限制较多

79、问答题  中国电子商务配送需求与供给之间的差距.

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本题答案：1.观念2.规模3.网络4.资源5.费用6.服务7.管
本题解析：试题答案1.观念2.规模3.网络4.资源5.费用6.服务7.管理8.人员9.关系10.协议
配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。

80、单项选择题  1915年在经济学领域，明确提出将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动的是（）

A．阿齐•箫
B．美国物流管理协会
C．琼西•贝克
D．美国国防部

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

81、问答题  物流服务与成本的关系

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本题答案：一般来讲有四种类型：1）在服务水平一定的情况下，降低物
本题解析：试题答案一般来讲有四种类型：1）在服务水平一定的情况下，降低物流成本2）在提高物流服务水平的同时增加了物流成本3）在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平4）在提高服务水平的同时降低物流成本

82、单项选择题  单一配送中心的选址依据是（）

A.物流量和物流路线
B.货物分布和数量
C.工程技术条件
D.运输、用地条件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、问答题  共同配送的方式有以下几种

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本题答案：（1）共同集货型（2）共同送货型（3）共同集货型本题解析：试题答案（1）共同集货型（2）共同送货型（3）共同集货型

84、问答题  物流系统的治理结构。物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。

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本题答案：（1）多边治理。就是第三方治理也称市场治理、古典合同治
本题解析：试题答案（1）多边治理。就是第三方治理也称市场治理、古典合同治理，即不管是谁想建立一个物流系统，他所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，但这不是专门为某个物流系统地址的专用性资源，它能够用于很多物流系统，比如一般的铁路运输资源、一般的公路运输资源等。（2）三边治理。是指通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）来共同治理的模式（３）双边治理。是指通过物流资源买卖双方共同治理的模式。（４）单边治理。也称一体化治理。当人力和实物资产等物流资源越来越专用于一个用途，因而越来越不容易转移到其他用途上时，就会出现一体化治理的情况，一体化就是将外部治理变成内部治理，将企业外部供给变成企业内部的行为。采用一体化时，买方和供应商一样能够充分实现规模经济。
三边治理适用于两列物流资源交易：一是偶尔进行的；二是交易的物流资源是高度专用化的。
双边治理架构的适用条件：１.交易应该是重复发生的２.交易需要的资产必须是高度专用的３.交易是非标准化的
单边治理物流系统资源交易采用一体化治理的条件是：１.交易高度专用化，投资于这种交易的物流资源转移到其他用途上的价值趋近于零。２.此项交易与企业的核心业务具有强相关性。３.交易本本身具有一定规模，是的投资人可以获得该项投资的规模效益。
双边治理于三边治理的区别
双边治理和三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重的代价，所以，双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止，另外，双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议。

85、单项选择题  配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（）

A.合理选择客户
B.合理安排时间
C.合理装配车辆
D.合理分配收益

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本题答案：D
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86、问答题  降低物流成本的大体思路

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本题答案：第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网络；第三
本题解析：试题答案第一，正确选择物流的运作方式；第二，完善物流网络；第三，实行两级物流代理制度；第四，调整服务政策，谋求规模效益

87、问答题  协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，怎样能算是达到协同？

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本题答案：协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，要达到协同，必
本题解析：试题答案协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，要达到协同，必然要达到以下几点：{1}调整要素之间的目标；{2}同意要素之间的产权；{3}构建无缝的要素接口。

88、问答题  简述物流成本在物流管理中的作用。

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本题答案：作用主要有以下几个方面：{1}通过对物流成本的计算、分
本题解析：试题答案作用主要有以下几个方面：{1}通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；{2}通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；{3}通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确的评价物流活动的合理性；{4}根据物流成本计算的结果，可以为企业制定物流计划、调整物流活动和评价物流活动的效果提供科学的依据。

89、问答题  配送中心及其作用。

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本题答案：配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量货物，通过储
本题解析：试题答案配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量货物，通过储存、保管、分拣、配合、流通加工、信息处理等作业后，将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。它的作用主要有以下几个方面：{1}可以减少交易次数和流通环节；{2}产生规模效益；{3}减少客户库存，提高库存保证程度；{4}能有效的控制商品质量。

90、问答题  库房面积如何确定？

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本题答案：库房面积主要根据商品储存量计算，但需同时考虑下列因素：
本题解析：试题答案库房面积主要根据商品储存量计算，但需同时考虑下列因素：如防火要求，根据防火规范，储存日用工业品的库房，若库房建筑的耐火等级为一二级，单层库房的面积不应超过1500平方米。在商业库存中，一个仓库一般由一个保管员负责，因此，仓间面积宜与保管定额相适应。除此之外，还需考虑商品批量大小和商品保质要求。商品批量较大，仓间面积宜大，对防潮、防尘、保温要求较高的库房，面积宜小。

91、单项选择题  条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）

A.数字代码
B.字母代码
C.条形码
D.符号码

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  （）是整个EDI最关键的部分

A.计算机数据处理系统
B.通信环境
C.EDI标准
D.EDI软件

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、问答题  物流对电子商务的作用

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本题答案：1、提高电子商务的效率与效益；2、协调电子商务的目标；
本题解析：试题答案1、提高电子商务的效率与效益；2、协调电子商务的目标；3、扩大电子商务的市场范围；4、支持电子商务的快速发展；5、集成电子商务中的商流、信息流与资金流；6、促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式；7、实现基于电子商务的供应链集成。

94、单项选择题  以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是（）

A.正确选择物流运作方式
B.完善物流网络
C.实行物流总代理制度
D.调整服务政策、谋求规模效益

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、问答题  ABC库存分类管理法

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本题答案：就是根据库存品占用资金额的累计百分比，把库存划分为A、
本题解析：试题答案就是根据库存品占用资金额的累计百分比，把库存划分为A、B、C三类

9 www.91exAm.org6、问答题  DRP（配送需求计划）DRP技术的输入

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本题答案：1.顾客需求量2.准确的前置时间3.销售网络结构4.库
本题解析：试题答案1.顾客需求量2.准确的前置时间3.销售网络结构4.库存报表

97、单项选择题  由专业物流组织进行的物流被称为（）

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方流
D.第四方物流

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

98、问答题  好的配送方案应考虑的内容

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本题答案：1.库存的可供性2.反应速度3.首次报修修复率4.送货
本题解析：试题答案1.库存的可供性2.反应速度3.首次报修修复率4.送货频率5.送货的可靠性6.配送文档的质量

99、单项选择题  配送网络的处理对象是（）

A．商流
B．信息流
C．物流
D．资金流

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  下列对于物流定义的理解，错误的是（）

A．物流是一个过程
B．物流的对象应该包括“人”
C．物流过程需要一体化
D．物流业是一个产业

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

101、多项选择题  公路运输适用于承担（）的运输。

A.短距离
B.中长距离
C.大宗货物
D.小批量货物
E.“门到门”

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

102、问答题  试论VMI技术成功实施的条件。

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本题答案：企业在实施VMI时，必须具备以下条件：{1}供应商和零
本题解析：试题答案企业在实施VMI时，必须具备以下条件：{1}供应商和零售商必须建立先进的信心系统；{2}供应商和零售商必须建立战略伙伴关系；{3}企业最高管理层的支持是非常重要的。{4}供应商和零售商必须签订合同。

103、问答题  开展多式联运必须具备的条件？

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本题答案：构成多式联运必须必须具备以下各项条件：{1}必须有一个
本题解析：试题答案构成多式联运必须必须具备以下各项条件：{1}必须有一个多式联运合同；{2}必须使用一份全程多式联运单据；{3}必须采用两种或两种以上的运输方式；{4}必须是运输全程单一运费率；{5}必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。

104、单项选择题  淘宝的大物流计划是四方受益，以下哪一项不是受益方（）

A.淘宝
B.卖家
C.物流公司
D.生产方

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

105、问答题  物流产业特征

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本题答案：１.多行业性２.基础性３.服务性４.综合性
本题解析：试题答案１.多行业性２.基础性３.服务性４.综合性

106、填空题  在全电路欧姆定律中，电流强度和电源的（）成正比，与整个电路的（）成反比。

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本题答案：电动势；电阻
本题解析：试题答案电动势；电阻

107、多项选择题  物流成本冰山说，反映了物流成本的（）特性

A.隐含性
B.物流成本计算的复杂性
C.物流成本认识的模糊性
D.物流成本计算对象不确定性
E.物流成本计算标准的不统一性

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

108、问答题  试列举电子商务中物流体系的建立模式，并用合理的事例进行说明。

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本题答案：我国的电子商务物流体系可以有以下几种组建模式：（1）电
本题解析：试题答案我国的电子商务物流体系可以有以下几种组建模式：（1）电子商务与普通商务活动共用一套物流系统。（2）ISP，ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流，配送服务。国内一些企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题问题的办法主要有两种：①自己组建物流公司。②外包给专业物流国内公司。（3）第三方物流企业建立电子商务系统。

109、单项选择题  企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为（）。

A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.销售物流

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

110、问答题  简述海关对保税仓库的监管内容。

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本题答案：（1）保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责，并要求
本题解析：试题答案（1）保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责，并要求每月向海关上报上月所存货物的进、出、存的情况；
（2）在保税仓库中不得对保税货物进行加工、如确有需要，必须在海关的监督下进行；
（3）海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度；
存放在保税仓库的保税货物要转为国内销售时，货主或其代理人必须事先向海关申报，递交进口货物许可证、进口货物报关单和海关需要的其他单证，并缴纳税款后，由海关核准并签印放行。

111、问答题  试论述配送与物流的区别是什么？

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本题答案：配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几方面：（
本题解析：试题答案配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几方面：（1）从辐射范围看。物流辐射范围大，配送辐射范围小。（2）从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。（3）从包含的具体作业来看。物流包括运输，存储，装卸搬运，包装，流通加工，物流信息处理及一些增值服务，配送则包括除包括上述作业之外，还包括分拣，拣选等标志性作业。（4）从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少品种，大批量，少批次等特点，配送则相反，具有多品种，小批量，多批次等特点。

112、问答题  物流要素集成的角色

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本题答案：物流系统的要素可分为集成者和被集成者两种。物流要素集成
本题解析：试题答案物流系统的要素可分为集成者和被集成者两种。物流要素集成者是物流要素集成方案的规划者、设计者和物流要素集成过程的协调者、控制者。物流要素被集成者，是被集成要素的所有者、运营者、管理者。一个生产、销售企业可能建有集成者和被集成者两种身份。

113、名词解释  多式联运

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本题答案：是指按照多式联运合同，采用两种或两种以上的运输方式，由
本题解析：试题答案是指按照多式联运合同，采用两种或两种以上的运输方式，由多式联运经营人负责将货物从一地运到另一地的运输方式

114、问答题  物流服务对企业的经营具有重要的意义

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本题答案：1）物流服务是实现企业销售的重要保证2）物流服务是企业
本题解析：试题答案1）物流服务是实现企业销售的重要保证2）物流服务是企业竞争的手段3）物流服务对降低流通成本具有直接的影响

115、填空题  物流目标系统化的方法有（）、（）、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。

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本题答案：目标规划法；目标管理法
本题解析：试题答案目标规划法；目标管理法

116、问答题  现代物流商品质量管理的手段主要有？

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本题答案：1.温湿度管理技术2.商品科学防霉技术3商品科学防治害
本题解析：试题答案1.温湿度管理技术2.商品科学防霉技术3商品科学防治害虫技术。4.金属商品科学防腐蚀技术5.高分子材料商品科学防老化技术

117、单项选择题  消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（）

A.QR
B.DRP
C.JIT
D.VMI

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

118、名词解释  物流质量

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本题答案：是指现代物流过程满足现代企业生产需要和顾客消费需要的各
本题解析：试题答案是指现代物流过程满足现代企业生产需要和顾客消费需要的各个特性的总合。

119、名词解释  物流中心

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本题答案：物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合几点要求
本题解析：试题答案物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合几点要求：主要面向社会服务；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少品种、大批量；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理。

120、单项选择题  物流系统与一般系统一样，具有输入、输出、转化、限制与（）功能。

A.处理
B.制约
C.反馈
D.延伸

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

121、问答题  提高配送经济效益的途径

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本题答案：（1）合理选择送货方式，确定配送区域（2）实施计划配送
本题解析：试题答案（1）合理选择送货方式，确定配送区域（2）实施计划配送（3）展开共同配送

122、单项选择题  按照物流活动空间范围大小可将物流分为：国际物流、（）、地区物流。

A.国内物流
B.区域物流
C.企业物流
D.厂内物流

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

123、问答题  物流服务质量的基本准则是？

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本题答案：从产品导向想市场导向转变；制定多物流服务组合，开展对比
本题解析：试题答案从产品导向想市场导向转变；制定多物流服务组合，开展对比性服务，重视物流服务社会系统的吻合，不断对物流服务的绩效进行评价等。

124、多项选择题  第4方物流要成功整合第3方物流企业，需要具备（）

A.第4方必须不是物流的利益
B.第4方物流必须拥有先进的物流设备
C.第4方物流必须有能力整合所有物流资源
D.为第3方物流提供高价服务项目；E第4方物流必须实现信息共享

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

125、单项选择题  周转库存由两部分组成，即经常库存和（）

A.安全库存
B.在途库存
C.季节库存
D.临时库存

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

126、多项选择题  用于物流的商品条码分为（）两种。

A．EAN13码
B．EAN14码
C．EAN128码
D．EAN8码
E．DUN14码

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  配送的主体活动是（）

A.保管
B.配货
C.流通加工
D.包装

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

128、问答题  物流服务质量评价的主要指标

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本题答案：是由1）物流目标质量指标体系2）仓储质量指标体系3）运
本题解析：试题答案是由1）物流目标质量指标体系2）仓储质量指标体系3）运输环节质量指标体系构成。

129、单项选择题  物流系统基本的特性是（）

A.包容性
B.可逆性
C.相关性
D.风险性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是（）

A.密封
B.低温防霉腐
C.可剥性塑料封存
D.干燥防霉腐

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

131、多项选择题  关于新型的电子商务供应链说法正确的是（）

A.灵活性强
B.周转环节少，供应链条短
C.供应链体系是“推动式”的
D.经营成本高

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为（）

A．分类
B．分区
C．定位
D．编号

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

133、问答题  库房设计组要包括以下内容

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本题答案：1、库房平面设计2、合理确定库房的层高及楼、地面的设计
本题解析：试题答案1、库房平面设计2、合理确定库房的层高及楼、地面的设计荷载3、库房的建筑结构设计的要求
库房面积考虑的因素：1）防火的要求2）保管员的保管能力3）商品的批量大小4）商品的保质要求

134、单项选择题  以下不属于影响仓库存储能力主要因素的是（）

A.仓库存储面积
B.地坪承载能力
C.商品允许堆码高度
D.存储商品的特性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

135、名词解释  物流与储运

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本题答案：储运是储存、运输的总称，物流与储运的区别在于，它们的内
本题解析：试题答案储运是储存、运输的总称，物流与储运的区别在于，它们的内涵不同。物流出了包含储运、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储运、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是它们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成的特定使命而存在的，是经过集成的存储和运输，比以前单独存在的储运和运输具有更大价值。

136、问答题  物流信息系统可以实现对物流服务全过程的管理，物流信息系统在这方面体现的基本功能有哪些？

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本题答案：（1）集中控制功能
（2）运输流程管理功能<
本题解析：试题答案（1）集中控制功能
（2）运输流程管理功能
（3）车（船、飞机等）、货调度管理功能
（4）仓储管理功能
（5）统计报表管理功能
（6）财务管理功能
（7）客户查询功能
（8）客户管理功能

137、问答题  配送对电子商务的意义与作用

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本题答案：1）配送时实现电子商务的重要保证2）配送时电子商务发展
本题解析：试题答案1）配送时实现电子商务的重要保证2）配送时电子商务发展的制约因素

138、单项选择题  下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（）

A.包装
B.市场营销
C.客户调研
D.生产流程

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）

A.铁路
B.航空
C.水路
D.公路

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

140、单项选择题  第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？（）

A.多边治理
B.三边治理
C.双边治理
D.单边治理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为（）

A.由工厂直送
B.由配送中心配送
C.直送、配送各占一半
D.既可直送也可配送

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

142、问答题  简述配送公司为达到配送规模所采取的步骤？

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本题答案：包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公
本题解析：试题答案包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。

143、单项选择题  配送中心库房通道的宽度主要取决于（）

A.叉车长度
B.叉车速度
C.叉车坡度
D.叉车最小转弯半径

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

144、问答题  合理选择货位应遵循原则

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本题答案：1）确保储存商品安全2）方便作业3）提高仓容利用率本题解析：试题答案1）确保储存商品安全2）方便作业3）提高仓容利用率

145、单项选择题  在VMI系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是（）

A.供应商
B.零售商
C.制造商
D.批发商

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

146、问答题  电子商务中物流体系的建立模式

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本题答案：（1）电子商务与普通商务活动业务共用一套物流体系。（2
本题解析：试题答案（1）电子商务与普通商务活动业务共用一套物流体系。（2）ISP，ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流，配送服务（3）第三方物流企业建立电子商务系统。

147、问答题  商品入库验收中的问题处理

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本题答案：1）单货不符2）商品质量问题3）包装问题4）单货不同行
本题解析：试题答案1）单货不符2）商品质量问题3）包装问题4）单货不同行

148、问答题  什么是绿色物流？

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本题答案：绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，
本题解析：试题答案绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使得物流资源得到最充分的应用。通过改革运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流环节，绿色物流可以达到降低环境污染、减少资源消耗的目的。绿色物流由绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等三个子范畴组成。

149、问答题  配送中心总设计的原则及其要求

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本题答案：总体设计的原则是安全、适用和经济
其基本要求
本题解析：试题答案总体设计的原则是安全、适用和经济
其基本要求是：1.方便各项作业，以高作业效率；2.节约用地，减少投资费用；3.内部物流路线简洁通畅4.满足防火要求等

150、单项选择题  以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是（）

A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行
B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面
C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面
D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

151、单项选择题  确定配送中心仓库面积的正确步骤是（）

A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积
B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积
C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积
D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

152、单项选择题  增值的物流服务反映的是（）的思想。

A.第三方物流
B.运输
C.JIT
D.配送

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

153、单项选择题  在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（）

A.即时配送
B.定时配送
C.定时定量配送
D.定时定路线配送

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

154、问答题  VMI（供应商管理库存）成功实施的条件

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本题答案：1、供应商和零售商必须建立先进的信息系统2、供应商和零
本题解析：试题答案1、供应商和零售商必须建立先进的信息系统2、供应商和零售商必须建立战略伙伴关系3、企业最高管理层的支持是非常重要的4、供应商和零售商必须签订合同

155、问答题  配送中心总体设计的任务

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本题答案：配送中心的总体设计也就是仓库内部区域内各种建筑设施的合
本题解析：试题答案配送中心的总体设计也就是仓库内部区域内各种建筑设施的合理布置，其任务是为安全、方便、多储商品和提高配送服务质量创造有利条件

156、问答题  物流要素集成化原理

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本题答案：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对供应链上物流系
本题解析：试题答案物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对供应链上物流系统的功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够象一个整体在运作，而实现供应链物流系统要素之间的联系，达到供应链物流系统整体优化的目的的过程

157、单项选择题  物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是（）

A.协同
B.目标
C.产权
D.运作

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

158、问答题  配送中心库存管理的任务

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本题答案：一是提高库存保管程度，快速反应；二是尽可能降低库存费用
本题解析：试题答案一是提高库存保管程度，快速反应；二是尽可能降低库存费用

159、单项选择题  商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指（）

A.迂回运输
B.重复运输
C.过远运输
D.无效运输

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

160、名词解释  集装箱运输

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本题答案：具有运输效率高、运输质量高、有利于多式联运的开展、对人
本题解析：试题答案具有运输效率高、运输质量高、有利于多式联运的开展、对人员的素质要求较高的特点，是运输发展的方向。

161、问答题  商品运输业务的操作程序包括

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本题答案：1、商品的托运和承运2、商品的装车和卸车3、商品的到达
本题解析：试题答案1、商品的托运和承运2、商品的装车和卸车3、商品的到达与交付

162、问答题  简述物流网络中采用配送中心的理由？

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本题答案：因为直送不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织方式，
本题解析：试题答案因为直送不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织方式，如果要让直送成为一种有效益的、适应大规模物流要求的物流方式，一定要满足很多条件，如果不是这样，这种方式的世纪效率是很低的，因为它的物流组织没有体现集成的原理，仍然处于放任、自然、分散和原始的状态，因此在网络中增加一个环节----配送中心，就成为必要，尤其是在承担大规模流通任务的物流渠道中，配送中心、物流中心更是不可缺少的网络措施。

163、填空题  运输具有两项功能：（）和（）。

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本题答案：商品位置的转移；商品的临时储存
本题解析：试题答案商品位置的转移；商品的临时储存

164、问答题  试列举在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响？

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本题答案：在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他
本题解析：试题答案在物流系统要素目标之间的典型冲突中，运输可能造成对其他要素的影响有：{1}在运输时间的延长，在途库存增加；{2}收货人一次收货的数量增加，收货的间隔期延长，平均库存水品增加；{3}末端加工费用高；{4}包装费用高等。

165、问答题  配送中心按性质

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本题答案：自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制
本题解析：试题答案自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制配送中心

166、问答题  物流目标系统化原理

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本题答案：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则。对物流系统
本题解析：试题答案物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则。对物流系统内部要素互相冲突，或者虽然不冲突但需要相互配合的目标进行权衡，选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，是物流系统集成，运作，管理，评价的总出发点。

167、单项选择题  物流组织网络化的目标是（）

A.物流系统的整体目标和内部要素的目标
B.物流系统的客户需求和可利用资源
C.物流系统反应快速化和总成本最优化
D.物流系统的集成、运作、管理和评价

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

168、问答题  为什么邮政业也是物流产业的其中重要一部分？

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本题答案：邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用
本题解析：试题答案邮政业，以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用邮政网络收寄、承运和投递包裹、信函、机要、特快、印刷品的行业。因为它同其它任何物流业务一样，需要物流基础设施、物流设备、物流网络，有流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素，运筹学中还有根据中国邮递员投递路线选择而发展起来的解决图和网络决策的“中国邮递员”问题，而运筹学是物流系统的优化技术与方法。

169、单项选择题  FedEx公司参与电子商务的主要身份是（）

A.第三方物流企业
B.销售企业
C.制造企业
D.网站经营者

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

170、多项选择题  提高物流系统效率的主要方法有（）．

A.减少运输次数
B.减少路线交叉
C.降低运输成本
D.确定最优的运输速度
E.增加人员

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  商品运输的安全管理方针是（）

A.以防为主
B.安全第一
C.降低风险
D.明确责任

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

172、问答题  确定配送路线时所遵循的原则

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本题答案：1）效益最高2）成本最低3）路程最短4）吨公里数最小5
本题解析：试题答案1）效益最高2）成本最低3）路程最短4）吨公里数最小5）准时性最高6）运力利用合理7）劳动消耗最低

173、问答题  论述电子商务中物流服务设计内容。

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本题答案：电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服
本题解析：试题答案电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面：（1）传统物流服务。①运输功能。②存储功能。③装卸搬运工能。④包装功能。⑤流通加工功能。⑥物流信息处理功能。（2）物流的增值服务。增殖性的物流服务包括以下几层含义和内容：①增加便利性的服务-----使人变懒的服务。②加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务。③降低成本的服务——发觉第三利润源泉的服务。④延伸服务——将供应链集成在一起的服务。

174、单项选择题  以下关于多式联运的论述正确的是（）

A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率
B.多式联运经营人对货物联运全程负责
C.可有多个多式联运合同
D.可有多份全程多式联运单据

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

175、问答题  物流服务的三要素

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本题答案：1）拥有顾客所期望的商品；2）在顾客所期望的时间内传递
本题解析：试题答案1）拥有顾客所期望的商品；2）在顾客所期望的时间内传递商品；3）符合顾客所期望的质量

176、单项选择题  系统的特征是指（）

A.集合性、层次性、目的性、整体性
B.集合性、相关性、功能性、整体性
C.独立性、相关性、目的性、整体性
D.集合性、相关性、目的性、整体性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

177、名词解释  运输的基础设施

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本题答案：包括运输路线、运输工具、通信设备和运输站点
本题解析：试题答案包括运输路线、运输工具、通信设备和运输站点

178、问答题  商品不合理运输的主要表现形式？

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本题答案：商品不合理运输主要有以下几种表现形式：{1}迂回运输。
本题解析：试题答案商品不合理运输主要有以下几种表现形式：{1}迂回运输。{2}对远运输。{3}对流运输。{4}倒流运输。{5}亏吨运输。{6}重复运输。{7}无效运输。

179、问答题  企业应如何确定其物流服务水平。

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本题答案：方法：{一}可采用销售竞争所需要的服务水平；{二}在增
本题解析：试题答案方法：{一}可采用销售竞争所需要的服务水平；{二}在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择，抉择的原则是保证最大限度的利润；{三}物流服务水平提高时，不受服务水平提高影响的物流成本降低额大于因服务水平提高而增加的物流成本额，则物流服务水平的提高是适宜的。

180、单项选择题  配送中心总体设计一般步骤中的第一步是（）

A.按仓库设施的功能分区布置
B.确定各项设施的面积和防火面积
C.确定物流路线的面积
D.绘制仓库的总平面布置图

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

181、问答题  简述物流目标系统化原理？

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本题答案：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统
本题解析：试题答案物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素互相冲突，或者，虽然不冲突但需要互相配合的目标进行权衡。选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。

182、单项选择题  一项完整的电子商务流程，应包括（）、资金流、商流、物流。

A.信息流
B.产品流
C.实物流
D.业务流

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

183、单项选择题  以下关于航空货物计费重量确定，正确的是（）

A.航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）
B.重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨
C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨
D.轻泡货物按体积折算计费重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算

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本题答案：D
本题解析：暂无来源:91exam .org解析

184、问答题  试分析比较美国四大派别对物流的定义的不同理解。

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本题答案：美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派
本题解析：试题答案美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派、企业派。
（1）管理派。以美国物流管理协会为代表。主要由美国大学物流管理或相关专业的学术权威或教授、物流管理研究机构的高级专业人员、美国各大公司的物流主管组成，所以，它的定义明显偏向物流管理方面。1963年的定义为：物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。l985年的定义是：物流是对货物、服务及相关从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。
（2）工程派。以美国物流工程师学会为代表。l974年定义：物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。该定义既考虑了企业物流的需求，同时又兼顾了军事物流的需求。它强调在物流活动的早期要确定物流系统的要求，随后才能进行设计、生产、流通及其他相关活动。
（3）军事派。得益于历次世界大战所发挥的显著作用。美国空军l981年的定义：物流是计划、执行军队的调度于维护的科学。该定义对物流从军事物资、人员、装备及服务四个方面进行了规范，十分全面。美国国防部在1986年中更是针对军事物流的特点详细地说明，物流包括：保养计划、人员；补给支持、设施及装备；技术数据；培训及培训设备；计算机资源；包装、搬运、储运与运输；以及可靠性与可维护性。
（4）企业派。生产、销售、物流及相关企业关心的是企业内部与外部物流。其中主要包括以下几条：物流是计划和执行供应链中商品及物料的搬运、储存及运输相关的所有活动，包括废弃物品及旧品的回收复用；物流是围绕物流管理和实物流通所发挥的功能；物流是对动态和静态库存的管理。

185、单项选择题  配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）

A.规模、数量、地点
B.类型、规模、数量
C.功能、数量、结构
D.功能、结构、地点

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

186、问答题  物流系统及物流系统化

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本题答案：物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬
本题解析：试题答案物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬运，流通加工等诸项活动要素组成的一个有机整体
物流系统化就是要把物流的包装，运输，配送，装卸搬运，流通加工，信息处理这七项活动要素作为一个系统构造，组织和管理，其目的在于实现物流系统的合理化，即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。

187、问答题  LD—CED模式

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本题答案：物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用
本题解析：试题答案物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式，在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用，这种模式的核心表现在6个字：收集、交换、发送，简称CED，因为它的前提是LD，所以将这种模型称为LD---CED模型。C；收集，即将分散的业务对象收集起来；E交换，即将收集起来的业务对象在集中地的物流中心进行分类，汇总，将业务请求目的地相同的业务通过干线运输送至目的地物流中心，然后由目的地将相同业务请求目的地的业务对象送至离目的地最近的或者分工负责那个地区的配送中心；D发送，即将由物流中心发来的业务对象进行集中，并统一送到目的地址。LD—CED模型将分散零星的业务积少成多，并且提供一个进行业务交换的平台，是一种增值性的业务模式，这种物流网络是增值物流网络

188、问答题  顾客服务包括交易全过程

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本题答案：即交易前、交易中和交易后三个阶段。
本题解析：试题答案即交易前、交易中和交易后三个阶段。

189、单项选择题  配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）

A.从客户到客户
B.从客户到配送中心
C.从配送中心到客户
D.从配送中心到配送中心

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

190、单项选择题  物流服务的内涵不包含（）

A.拥有顾客所需要的商品
B.商品具有顾客所期望的质量
C.能给商品带来增值
D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

191、问答题  商品运输保险包括

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本题答案：基本险和综合险
本题解析：试题答案基本险和综合险

192、问答题  物流目标系统化的方法

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本题答案：１）目标管理法２）总成本分析法３）重要业绩衡量指标分析
本题解析：试题答案１）目标管理法２）总成本分析法３）重要业绩衡量指标分析法４）目标规划法

193、问答题  共同配送的意义。

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本题答案：共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来
本题解析：试题答案共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式。其优越性在于能提高设备利用率，降低配送成本，取得较好的经济效益。

194、单项选择题  在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（）

A.拣选
B.分拣
C.组配
D.配装

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

195、填空题  运输是指利用（）将人或物从一个地方位移到另一地改变其（）的运送行为。

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本题答案：运输工具；空间位置
本题解析：试题答案运输工具；空间位置

196、名词解释  流向

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本题答案：物流的流向有四种：一是自然流向、二是计划流向、三是市场
本题解析：试题答案物流的流向有四种：一是自然流向、二是计划流向、三是市场流向、四是实际流向。

197、填空题  商品运输具有两项功能：（1）（）；（2）（）。

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本题答案：商品位置移动；商品临时储存
本题解析：试题答案商品位置移动；商品临时储存

198、问答题  单一配送中心的选址方法

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本题答案：（1）重心法（2）坐标分析法
本题解析：试题答案（1）重心法（2）坐标分析法

199、问答题  JIT的实施要准备几个条件

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本题答案：1.需求拉动的思想2.于供应商建立战略伙伴关系3.小批
本题解析：试题答案1.需求拉动的思想2.于供应商建立战略伙伴关系3.小批量的配送4.高效低成本的物流运输方式5.全员参与

200、问答题  物流网络可以分为两种基本形式

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本题答案：1）直送形式2）经过物流中心或配送中心的形式
本题解析：试题答案1）直送形式2）经过物流中心或配送中心的形式