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银行高管考试：农业银行高管考试考试资料（题库版）
2018-01-03 06:44:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  第三方存管业务中，柜员审核客户的身份证件、股东账户、借记卡账户的（）是否一致；审核协议书、申请表填写的内容与身份证件、股东账户、借记卡原件是否一致。


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2、填空题  内部零星账页的打印可以维护成按（）、（）、（）、半年打印。


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3、填空题  开放式基金定期定额业务，是客户委托（）每月固定时间从指定的资金账户（基金账户）代客户申购（赎回）固定金额（份额）基金产品的业务。


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4、单项选择题  证书有效期为两年，企业客户如需到期后继续使用，须在到期前一个月，到原受理行办理证书更新手续。企业客户凭以下资料向原受理行提出证书更新申请（）

A.（1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）、证书原介质如可使用，客户不须提供。
B.（1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）、证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
C.（1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）、证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。


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5、多项选择题  基金代理销售的机构客户为中华人民共和国境内合法注册或经有关政府部门批准设立的（）。

A.企业法人
B.事业法人
C.社会团体
D.其他组织


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6、单项选择题  经办网点必须经（）审批后，才能办理个人实物黄金买卖业务。

A.金库管库人员
B.押运人员
C.有权机关


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7、多项选择题  客户办理个人活期结算账户的开户业务应提供以下资料或手续（）。

A.填写存款凭条和“个人银行结算账户申请书”。
B.提供本人有效身份证件，代理开户应同时代理人及被代理人的有效身份证件。
C.提交现金或转账凭证。
D.凭印鉴支取的，需在印鉴卡上预留印鉴样式。


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8、填空题  通过（）交易可以查询出指定表外科目下所有表外分户。


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9、单项选择题  协议利率：为选输项，当币种为人民币时不允许输入；（）万（含）美元以上（或（）万美元以上的等值外币）的大额外 91Exam.org币定期存款可以使用协议利率。

A.100
B.200
C.300
D.500


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10、单项选择题  代收电话费业务中，（）缴费业务不允许隔笔抹账。

A.移动
B.联通
C.网通
D.电信


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11、判断题  信用卡产品本身的收益率水平要高于传统信贷业务。


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12、单项选择题  与存款人往来对账，是指营业机构与存款人就其本、外币结算账户、贷款账户在某一特定日期的账面余额，以及其结算账户某一时期的（）进行的核对。

A.借方发生额
B.贷方发生额
C.总计发生额
D.明细发生额


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13、单项选择题  查询支票类凭证状态（5662）交易可查询本网点已出售的（），其中账号为客户账号或重要空白凭证科目支票类凭证的账号。

A.单折卡类凭证
B.重要空白凭证
C.支票或柜员凭证箱作废的支票类凭证
D.所有凭证


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14、单项选择题  第三方存管业务必须遵循“券商托管证券，银行监管资金”原则，即我行负责投资者客户（），现金存取。

A.交易结算资金的管理和划拨
B.证券交易、清算等业务
C.结算资金、证券交易


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15、多项选择题  九级主管须为柜员设定电子银行业务的（）。

A.授权掩码
B.应用掩码
C.交易掩码


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16、单项选择题  存款户销户结清利息适用下面哪种结息方式（）.

A.按季结息
B.定期结息
C.约期结息
D.随时结息


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17、单项选择题  统内资金调拨（）审批须在资金调拨通知书上审批。

A.行长
B.计财经理
C.会计主管
D.有权人


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18、单项选择题  以保险单作为质押物的，以“保单质押止付通知书”中保险公司核定的（）入账。

A.现金价值
B.票面价值
C.真是价值
D.实际价值


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19、多项选择题  银期转账业务投资者提交的资料（）作为附件随当日会计传票装订。

A.个人投资者的身份证件复印件
B.机构投资者的企业法人营业执照复印件
C.法定代表人身份证复印件
D.法定代表人“授权委托书”
E.经办人身份证复印件


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20、单项选择题  对于系统内可质押的权利凭证（定期一本通需将其转出为定期存单），柜员通过“质押登记”交易由系统自动记入“（）”科目核算。

A.03015代保管抵押物
B.03016代保管质物
C.03013代保管有价值品
D.以上答案均不正确


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21、单项选择题  个人结算账户办理“双利丰”个人通知存款预留资金由客户与银行协商决定，但最低预留资金须保持在人民币或等值人民币（）以上。

A.5千元
B.5万元
C.5千元（含）
D.5万元（含）


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22、单项选择题  系统自动发起的业务或企业通过客户端自助发起的业务，全部视（）为委托人，产生的费用登记在（）或企业指定的付费账户上，系统在批量收费日自动扣收。

A.付款账户
B.收款账户
C.专门账户
D.其他账户


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23、单项选择题  开立人民币基本存款帐户应通过网络和人工方式，将客户的开户申请书、相关证明文件和银行核审意见等开户资料报送当地（）核准．

A.中国农业银行
B.发证机关
C.上一级支行
D.人民银行


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24、单项选择题  透支资金可用于（）用途。

A.企业短期流动的资金周转。
B.提取现金。
C.归还贷款本金。
D.支付贷款利息。


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25、填空题  因业务需要，集中使用重要空白凭证较多的，如办理代发工资、批量发卡等业务时，出具营业机构（）签字，并加盖业务印章的书面申请。


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26、单项选择题  有价单证是指印有（）的特定凭证，其一经签发即成为必需偿付的信用凭证。

A.（固定面额）
B.（指定面额）
C.（表外核算面额）


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27、多项选择题  代理省级财政行政事业性收费业务代理行前期准备包括（）。

A.代理行与执收单位达成收费协议并为其在相应科目开立行政事业费汇缴专户。
B.向省行科技处询问代理省级财政行政事业性收费业务的项目编号。
C.建立单位客户资料
D.建立单位客户合约
E.定义单位文本格式
F.9206增加批交易属性信息


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28、单项选择题  自动入客户账的来账报单差错，必须由（）提出书面申请后，方可办理退汇。

A.收款人
B.付款人


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29、单项选择题  记账式国债债务冻结期限为（）。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年


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30、多项选择题  教育储蓄销户业务，应提供以下资料或手续（）

A.客户提交存折告知销户；
B.转账销户需提交相关的转账凭证；
C.教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿（户籍证明）等有效实名证件。代理支取的，还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件（复印件留存营业网点）。
D.要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。


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31、填空题  资金池设置了（）和（）。


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32、多项选择题  查询柜员凭证箱（5655）交易可以（）。

A.查询柜员重要空白凭证箱。
B.查询单张售出支票箱。
C.查询相应凭证箱所有种类凭证。
D.查询库存现金余额


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33、多项选择题  营业机构每日营业开始后，在报表交易菜单中选择（），打印本网点上日往来账明细。

A.打印往账业务清单
B.打印来账业务清单
C.打印来账自动入账业务清单
D.通存通兑往来清单


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34、多项选择题  需要到原开户网点办理的业务有（）

A.凭印鉴支取和无密码的各类支取业务。
B.借记卡的挂失。
C.司法冻结，解冻及扣划。
D.更改通兑方式，更改支控方式等更改账户状态的业务。


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35、填空题   重要空白凭证的运送必须使用（），必须（）办理，时间、地点和路线要严格保密，不得搭乘（），中途不得无故停留或绕道办理其他无关事情。


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36、多项选择题  下列（）需经有权部门或有权人员审批同意并签章。

A.会计档案调阅
B.20万以下的转账业务
C.存单（折），银行卡挂失，解挂及挂失支取
D.有权部门的查询，冻结，扣划存款


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37、单项选择题  银企对账系统操作员必须按（）定期或不定期更换密码。

A.季
B.月
C.旬
D.年


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38、单项选择题  离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每月至少跟车加钞、取钞核查（）次。

A.三
B.四
C.二
D.一


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39、多项选择题  办理银行承兑汇票业务应审核和识别的资料包括（）等。

A.承兑申请书。
B.合法有效的商品购销，劳务交易合同。
C.增值税发票原件。
D.担保资料。
E.客户有效身份证件。


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40、多项选择题  代理新保承保实时出单模式“9250新保承保”业务后续处理时，客户在记账凭证客户签名栏内签名，（）由银行留存。

A.记账凭证
B.投保人身份证复印件
C.投保人身份证
D.投保人保单
E.存单


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41、填空题  网上银行落地业务状态包括：未受理、（）、（）、（）、（）。


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42、多项选择题  须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。

A.借记卡换卡
B.借记卡书面挂失
C.借记卡挂失补卡
D.借记卡密码挂失
E.借记卡密码重置


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43、填空题  柜员短期离职由主管将其状态修改为（），安全认证卡实物由（）保管。


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44、单项选择题  中期贷款是指贷款期限在（）的各种贷款。

A.3年以上
B.2年以上
C.5年以下
D.1年以上5年以下（含5年）


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45、单项选择题  呆账准备金提取，系统自动于每（）末提取并入账。

A.日
B.月
C.季
D.D年


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46、填空题  代理黄金买卖业务的报价方式为（）。


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47、填空题  农业银行在会计科目下设置账户进行会计核算，按照核算对象将账户分为（）和（）。


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48、多项选择题  下列（）情况，银行不予受理。

A.未使用人民银行统一规定格式的结算凭证；
B.签发票据，填写结算凭证时，单位和银行的名称使用规范化简称的；
C.结算凭证的金额，签发日期，收款人名称更改；
D.结算凭证的金额中文大写和阿拉伯数码二者不一致；
E.未在银行开立存款账户的个人向银行交付款项，要求办理支付结算业务。


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49、单项选择题  网点调拨申请撤销成功后，（）撤销。

A.已发出的调拨申请交易
B.原调拨申请交易


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50、问答题  对自然人客户办理人民币单笔5万（含）元以上现金存款业务，应如何进行客户身份识别？


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51、单项选择题  西联收汇的系统权限目前为单笔收汇金额最高10000美元（不含）；西联发汇的系统权限目前为单笔金额最高9000美元（含），超过单笔限额的收发汇业务一律不得办理。单个网点当天累计发汇金额最高（）美元。

A.10000
B.20000
C.50000
D.100000


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52、多项选择题  财政授权支付适用于以下支出。（）

A.未纳入工资支出，工程采购支出，物品，服务采购支出管理的购买支出和零星支出包括单件物品或单项服务购买额不足10万元人民币的购买支出和零星支出；
B.单位人员总计20万元以上的旅游支出
C.年度投资不足50万元人民币的工程采购支出；特别紧急支出，经财政部批准的其他支出。


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53、多项选择题  我行电子银行业务有关银行机构主要有（）。

A.开户行
B.受理行
C.注册行
D.收单行
E.落地业务经办行


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54、单项选择题  表内应收利息，超过（）未收回，CAS自动冲减表内应收利息转入表外应收利息。

A.90天
B.60天
C.30天
D.180天


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55、多项选择题  代理省级财政行政事业性收费业务的注意事项包括（）。

A.代理行查询代收费数据与通过“94过渡账户”归集的资金是否一致，如不一致代理行要及时查找原因。
B.代理行将代收资金划转省收费局账户时，每次划转金额均为自上次划转日至代理行指定生成数据日期为止的所有收费金额。
C.代收省属院校学费业务，若被代理院校未使用省收费局推广的“河北省非税收入软件”，则代理行不能使用本流程。
D.本业务资金上划时间要求较为集中，业务开展中有何问题应及时与主办行联系解决。


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56、问答题  柜员如何领入保险单证？


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57、填空题  柜员密码必须（）更换，每月更换不得少于（）次。


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58、单项选择题  客户的书面及电子文档资料，要按会计档案的管理要求（可以客户号为单位）妥善保存，保存期限至该客户（）5年.

A.撤销电子银行业务后
B.注册电子银行业务后


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59、多项选择题  客户身份需重新识别的情况有（）。

A.对公客户账户与其法人代表，财务人员等个人账户之间交易频繁，或开立对公账户后，较少使用该账户，资金往来较多使用法人代表或财务人员个人账户。
B.账户交易存在较多的电子银行业务，且交易金额规避大额限定。
C.利用银行卡，频繁的进行大额境外消费。
D.客户有洗钱，恐怖融资活动嫌疑。


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60、填空题  严格客户身份识别应遵循“（）、重点识别、（）、详细登记、（）”的原则。


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61、多项选择题  个人实物黄金代理买卖购回业务审核，鉴定人员对投资者填写购回（）等信息进行审核，无误后进行实物黄金产品鉴定。

A.品种
B.规格
C.数量
D.单价


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62、多项选择题  以下人员（）不能负责对账员工作。

A.记账人员
B.客户经理
C.上门收款人员
D.上门服务结算人员
E.银企对账系统操作员


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63、多项选择题  下列关于代扣税款业务叙述正确的有（）。

A.遇到代理地税电子签约不成功的情况多为账号输入错误，要及时与地税局联系，核对账号。
B.为避免纠纷，各经办行务必保存好书面协议留存联。
C.注意代理地税业务柜面操作中，纳税人识别号、计算机代均不是指税务登记证号，均在三方协议中已经注明。
D.代扣国税业务市级主办行必须于收到税款当日将款项转到各县级主办行。
E.各县级主办行必须于税务机关提交缴款书当日办理税款入库手续，缴款书日期与提交日期不符的，应由税务机关签字确认后办理，否则不予办理。


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64、填空题  “客户交易结算资金第三方存管”业务必须遵循（），（）原则，即我行负责投资者客户交易结算资金的管理和划拨，现金存取，证券公司负责投资者证券交易、清算等业务。


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65、单项选择题  持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请紧急取现，紧急取现最高不得超过（）元人民币。每张卡只限办理一次紧急取现业务。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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66、填空题  柜员办理业务前必须办理签到手续，柜员签到分为（）和（）。


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67、多项选择题  批量代收保险费，批量代付保险金后续处理（）。

A.主办行垫付银行资金保证足额支付。
B.一份成功清单，不成功清单，汇总结果清单专夹保管；另一份成功清单，失败清单加盖业务专用章后返还委托单位。
C.对按正常批量业务处理流程作业仍产生的代扣，代付不成功户，保险公司负责催款或返还。
D.将批量处理成功，失败结果文件通过双方约定的传输方式返回给保险公司。


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68、填空题  跨境付汇业务，法人客户审核其是否在农业银行开立（）或（）结算账户，以及开立的账户目前是否有效。


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69、填空题  客户身份基本信息应按规定完整登记，并妥善留存（）资料。


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70、填空题  各行应按月与保险公司结算代理手续费，（）将上月保险代理手续费、银保通服务费、代收代付手续费等与保险公司进行结算划转。


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71、单项选择题  客户签约所用“中国农业银行全国银期转账业务三方协议”（以下简称三方协议）由（）负责提供给客户，协议另有约定的除外。

A.期货公司
B.经办行
C.期货公司或经办行


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72、填空题  凭证式国债手工国债在内部（）算，按债券种类分（）、（）、（）设置明细账。


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73、单项选择题  大学生卡是在全国范围内发行针对在校大学生发行的具有银联标准贷记卡普卡所有功能的个人人民币贷记卡普卡的专属贷记卡产品（）。

A.公务卡
B.国际旅游卡
C.优卡
D.环保卡


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74、单项选择题  根据网上支付客户的类型不同，网上特约商户分为B2C和（）商户。

A.3
B.2
C.4
D.A2


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75、单项选择题  代理黄金买卖业务实行（）分级管理，各级行须明确相关业务管理部门职责，落实专人负责代理黄金买卖业务，加强业务的培训、指导、考核、监督、检查和管理。

A.总行，分行
B.支行，营业网点
C.分行，支行
D.总行，分行，支行，营业网点


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76、多项选择题  黄金库存余额查询：若不输入（）选择全部，提交交易系统处理，成功后则显示该行所有品种规格黄金的库存数量及辖内库存。

A.企业代码
B.品种代码
C.规格代码
D.破损标记


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77、填空题  活期存款分为（）和（）。其中（）分为个人结算账户和个人储蓄账户。


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78、填空题  柜员在冲正交易中打印的记账凭证书上用红字注明（）和（）同时在原错误记账凭证上注明（）。


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79、单项选择题  记账式国债交易单位（）面值为一份。

A.10000元
B.1000元
C.500元
D.100元


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80、单项选择题  其他税金及附加=营业税金×（）。

A.营业税金适用税率
B.城市维护建设税适用税率
C.其他税金及附加适用税率


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81、多项选择题  客户端账户授权关系的删除应遵循如下原则（）。

A.先删除客户端账户授权关系
B.再删除资金池关系
C.再删除客户端账户
D.最后删除集团信息


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82、填空题  居民身份证为由居民常驻户口所在地的（）级人民政府公安机关签发。


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83、多项选择题  申领金穗贷记卡个人卡，根据本地区实际情况，采取（）等方式，向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性，重点核实工作单位和家庭住址是否真实，联系电话是否真实有效。

A.信函。
B.电话。
C.联网。
D.实地调查。


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84、多项选择题  代理省级财政授权支付业务经办行负责代理预算单位授权支付业务的操作。具体包括（）

A.负责为预算单位开立财政授权支付零余额账户（简称零余额账户），
B.负责向预算单位发放“河北省省级财政授权支付额度到账通知书”，
C.负责受理预算单位日常支付与退库，
D.负责向预算单位提供“代理财政授权支付额度明细对账单”


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85、多项选择题  客户身份信息联网查询业务种类的下拉菜单选择有（）。

A.银行账户业务。
B.信贷征信业务。
C.支付结算业务。
D.反洗钱业务。
E.其他业务。


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86、单项选择题  建立资金归集关系由省级清算中心操作，必须遵循（）的原则，即先建立（）级账户，然后逐级（）建立。

A.自下而上最下向高
B.自上而下最高向下
C.自上而下最下向下


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87、多项选择题  定期定额业务取消的业务处理（）。

A.柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，
B.手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，
C.打印定期定额取消凭证，网点留存。


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88、单项选择题  各经办行代理收取的保费必须严格按照与当地保险公司约定的方式和期限进行（）结算。

A.双方协商的方式
B.现金
C.转账


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89、填空题  各行所有保险代理业务收入必须全额纳入（）.


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90、单项选择题  代理省级财政行政事业性收费业务批量代扣结果入库，柜员使用（）交易提交数据。

A.9752
B.9755
C.9756
D.9757
E.9758


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91、填空题  香港、澳门同胞在开立个人银行账户须出具的有效证件为（）或者（）．


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92、多项选 91eXaM.org择题  库房内要保持清洁，确保（）无差错事故。

A.无火灾
B.无霉烂
C.无虫蛀
D.无鼠咬
E.无盗窃


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93、单项选择题  网点库的业务管理及守库（异地集中守库除外）由所在营业机构负责，调拨、押运分别由上级行计划财务、保卫等职能部门负责，网点库所在（）负管理责任。

A.主管行长
B.库管员
C.会计主管
D.营业机构主任（行长）


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94、单项选择题  开设系统纳入号码管理的重要空白凭证专户时，账户类型选择（）。

A.重要空白凭证账户
B.非重要空白凭证账户
C.表外帐户
D.非表外帐户


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95、填空题  国家助学贷款在学生在读期间贷款利息的（）由财政贴息，其余（）由学生个人负担，银行对在校期间学生欠交的本金和利息不计（），可以申请展期。


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96、多项选择题  下列会计凭证属于重要空白凭证的是（）。

A.存单
B.存折
C.传票
D.汇票


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97、单项选择题  每开具一份存款证明书向客户收取（）元费用。

A.2
B.5
C.10
D.20


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98、单项选择题  在查询税金入账行时，如果查询结果超过10条记录，（）根据提示选择是否进行后继查询。

A.可以
B.不可以


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99、单项选择题  定期一本通支持的业务是（）.

A.本省内存入子账户
B.本地市内存入子账户
C.跨省销子账户


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100、填空题  代理卖出即时交易是指交易双方按照总行公布的（）成交，投资者全额付款、即时提取实物黄金产品的交易方式。


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101、多项选择题  开立人民币基本存款账户的客户身份识别应审核的资料包括（）。

A.开立单位银行结算账户申请书。
B.组织机构代码证。
C.税务登记证。
D.企业法人营业执照。
E.相关人员的身份证件或复印件。


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102、填空题  客户持户名相同的多份金融资产权利凭证办理存款证明的，建议先查询主档，若客户信息不一致的，应先选择（）交易进行处理。


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103、单项选择题  对自助取款交易设定单次及日累计金额控制的规定是单次不超过（），单日不超过（）。

A.1000元（含），10000元（含）
B.2000元（含），10000元（含）
C.2000元（含），20000元（含）
D.1000元（含），20000（含）


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104、问答题  被司法机关冻结的存款如何计息？


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105、多项选择题  中间业务票据出入库（管理行）交易成功后，系统登记（）.

A.重要空白凭证、有价单证登记簿
B.重要物品保管登记簿
C.中间业务票据库存登记簿
D.中间业务重要空白凭证出入库登记簿


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106、多项选择题  个人汽车贷款。借款人按月归还当期应偿还的贷款本息。还款方式可以采取（）等分期还本付息的计算方法。

A.等额本息法。
B.等本递减法。
C.等比递减。
D.等比递增。


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107、填空题  代理人身保险产品的宣传和信息披露材料由保险公司总公司或其授权的分公司按（）的有关规定统一负责管理。


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108、单项选择题  那些不属于申领准贷记卡的基本条件（）

A.户籍在发卡行所在地并在当地工作，或在发卡行所在地工作、具有公安部门出具的连续居住两年以上证明，年龄在18周岁（含）以上65周岁（含）以下，身体健康，具有完全民事行为能力的个人。
B.热爱农行事业，品行优秀。
C.个人信誉状况良好，无不良行为记录，愿意接受发卡行业务监督。
D.有稳定的经营收入或工资收入，能提供发卡行认可的保证、质押或抵押担保，并能办理合法有效的担保手续。


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109、单项选择题  对于收回的作废银行卡、单位撤销账户收回的数量较大不能随传票装订的支票等重要空白凭证，柜员要按照规定及时剪角并加盖“作废”戳记，每（）汇总上交县支行，不得长期在柜员凭证箱保管，县支行每（）汇总上交二级分行。

A.周，月
B.旬，月
C.周，15日


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110、多项选择题  电子银行操作人员按岗位设置的划分，分为（）等。

A.管理员
B.操作员
C.稽核员
D.账务员


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111、多项选择题  借记卡转账取款（人民币）的基本规定是什么（）。

A.取款必须通过刷卡读取卡号。
B.异地卡交易手续费从卡账户内扣。
C.为保证客户资金安全，原则上不允许持卡人委托他人办理取款业务。
D.客户办理转账金额20万（含20万）以上业务时，须审核其有效身份证件。


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112、多项选择题  省分行刘星行长在邻柜业务操作规程动员会上，指出本操作规程具有下列特征（）。

A.全面性
B.权威性
C.动态性
D.便利性


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113、多项选择题  银期转账业务推广期内，减免（）；对投资者利用银期转账系统进行的出入金业务免收异地汇划的手续费。

A.借记卡的工本费
B.小额账户管理费
C.借记卡的年费


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114、问答题  网内往来差错处理的基本原则是什么？


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115、单项选择题  处理网上银行落地业务的指定机构（或营业网点）。负责定时处理网上银行落地业务及办理其他指定业务的营业网点为（）。

A.受理行
B.注册行
C.收单行
D.落地业务经办行


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116、填空题  分期特定利率，遇利率调整时，利率调整日之前已发放的贷款本年度内不做利率调整，之后发放的新贷款按调整后新利率执行，（）全部按新利率执行。


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117、多项选择题  各经办行代理收取的保费必须严格按照与当地保险公司约定的方式和期限进行转账结算。严禁（）。

A.以个人或企业资金或农行其他资金垫付保费
B.通过个人账户（含银行员工、保险公司营销员，专管员和其他人员）核算保费收入
C.以现金方式与保险公司结算保费
D.从保险费中抵扣手续费或列支其它费用


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118、单项选择题  对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现（）发出查询。查复行应在收到查询信息的（）予以查复。

A.当日最迟下一工作日上午
B.24小时内
C.两天内
D.三天内


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119、单项选择题  单位定期存款销户时，将相关本金和利息转入其（）。

A.法人账户
B.结算账户
C.个人账户
D.专用账户


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120、单项选择题  教育储蓄对象为在校小学（）年级（含）以上学生。享受免征利息税优惠政策的对象必须是正在接受非义务教育的在校学生，其在就读全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士研究生时，三个学习阶段可分别享受一次（）万元教育储蓄的免税优惠。

A.三、1
B.四、2
C.一、5
D.二、0.5


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121、填空题  通过（）交易可以对库房、柜员凭证箱凭证数量合计与凭证账户进行账实核对。


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122、问答题  次日及本年度发生的贷记差错如何进行更正处理？


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123、多项选择题  双利丰借记卡客户签约的基本规定（）。

A.双利丰借记卡客户签约禁止跨省交易，允许省内跨所交易。禁止103卡，单位卡，附卡签约。
B.同一张卡同一币种不能同时进行“4511双利丰借记卡客户签约”和“3075借记卡自动约转签约
C.密码为借记卡的支付密码，且系统校验密码的正确性
D.留存金额不得低于人民币5000元（或等值的外币），系统规定最小转存金额为人民币50000元（或等值的外币），只能转存为7天通知存款


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124、单项选择题  企业注册客户可在网上自行修改非关键信息，如需变更关键信息或增减注册账户、增减操作人员（增加内容），须到农业银行营业机构申请信息变更，具体执行以下操作：受理行操作：企业进行信息变更，应持以下资料到原受理行提出变更申请，若涉及账户添加，需到账户开户行提出申请。（）

A.业务受理（1）.“业务申请表（企业）”；（2）.如要变更企业管理员信息，应出具管理员的身份证件原件及复印件；如需增加操作人员，需提供操作人员的有效身份证件原件及复印件；（3）.法定代表人有效身份证件原件及复印件；
B.业务受理（1）.“业务申请表（企业）”；（2）.如要变更企业管理员信息，应出具管理员的身份证件原件及复印件；如需增加操作人员，需提供操作人员的有效身份证件原件及复印件；
C.业务受理（1）.“业务申请表（企业）”；（2）.如要变更企业管理员信息，应出具管理员的身份证件原件及复印件；如需增加操作人员，需提供操作人员的有效身份证件原件及复印件；（3）.法定代表人有效身份证件原件及复印件；（4）.法人授权委托书，经办人有效身份证件原件及复印件。


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125、填空题  个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到（）打印收费回单，柜员根据客户提供的账号、扣费日期，通过“9766网银个人客户回单打印”交易打印。


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126、单项选择题  记账员选择“0613库房现金调出”交易记账，在“现金调拨单”调出行复核员处盖柜员名章，一、四联上加盖（），第一联附记账凭证后，其余联次“现金调拨单”交管库员配款。

A.业务专用章
B.现金调拨专用章
C.公章
D.业务处理讫章


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127、单项选择题  基金定期定额业务委托申购日、赎回日遇非基金开放日（）。

A.不顺延
B.顺延可跨月
C.顺延不跨月


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128、填空题  准贷记卡透支利息按日息（）计算，自发卡行记账日起计息，按（）计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。


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129、单项选择题  委托贷款交易成功后系统生成合约号，合约号打印在（）。

A.记账凭证
B.委托贷款通知单
C.委托贷款合同
D.空白纸


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130、单项选择题  漫游汇款是指汇款人委托汇出行将款项汇出、收款人可在（）行支取的汇兑业务。

A.汇出行
B.指定接收行
C.任意行
D.地区内任意行


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131、填空题  集合性客户资产管理业务代理销售网络由（）、（）和（）共同组成。总行负责代理销售业务的管理和监督；分行负责代理销售业务的组织实施。


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132、填空题  获得工商行政管理部门核准登记的单位，在其他网点开立基本户必须以（）方式将验资款转入基本户。


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13 3、多项选择题  以下业务需行长（主任）签字的是（）。

A.检察院，公安局，监狱查询，冻结单位，储蓄存款
B.海关查询，冻结，扣划单位，储蓄存款
C.法院查询，冻结，扣划单位，储蓄存款
D.国家安全局，军队保卫部门，走私犯罪侦查局查询，冻结单位，储蓄存款
E.中国人民银行查询，冻结单位，储蓄存款


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134、填空题  每一柜员均由系统分配有（）。（）是柜员在一个中心范围内的唯一标识，也是柜员进入综合应用系统的唯一合法身份。（）由4位字母或数字组成。


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135、判断题  负责个人信 用卡还款责任的是刷卡人本人。


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136、填空题  外国公民在开立个人银行账户时应出具的有效证件为（）或（）．


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137、单项选择题  支票上未印有“现金”或“转账”字样的为（），它可以用于支取现金，也可以用于转账。

A.划线支票
B.普通支票
C.特殊支票


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138、单项选择题  网内收付、资金归集、资金池手续费，如收付款账户在同城范围内（）。

A.按笔收费
B.按金额收费
C.不收费


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139、单项选择题  客户办理网上银行业务，申领USB-KEY证书，需支付工本费（）。

A.50元
B.100元
C.150元
D.200元


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140、填空题  企业电话银行查询包括（）和（）查询两种方式。


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141、填空题  对同一子系统开立的账户办理汇总现金业务一次最多不超过（）笔，现金业务只能对（）或（）分别并笔记账，不能收支并笔记账，且资金归集帐户不支持并笔交易。


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142、多项选择题  （）检查本级金库及行长，主管运营管理行长，运营职能部门负责人检查本级行辖属金库，可直接进行。

A.会计主管。
B.审计人人员。
C.现金管理中心主任（营业机构负责人）。
D.公安人员。


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143、填空题  内部账户主要用于处理银行内部账务，主要分为（）、（）和（）账户三类。


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144、填空题  对次日及在本年内发现的错账采用（）的方式进行处理。错账冲正时，必须按（）、（）的顺序进行多笔冲正处理。


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145、单项选择题  企业客户扣费回单由营业网点在扣费（）通过“9767网银报表打印”交易批量打印。

A.当日
B.次日
C.三日内
D.十日内


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146、单项选择题  企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理，其中维护缴费账户必须回（）办理。

A.缴费账户开户行
B.注册账户开户行


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147、填空题  如果客户申请开通网上银行，须打印客户证书两码（参考号和（））信封。


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148、问答题  柜员受理个人通知存款取款或销户的业务如何审核？


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149、填空题  消息服务业务是指我行通过与通讯运营商合作，以（）、（）等方式为客户提供的动账通知等金融信息服务。


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150、多项选择题  关于个人客户申请准贷记卡时的个人担保，说法正确的是（）。

A.担保人必须具有发卡行所在地户籍，有稳定的收入，有固定的居住场所，个人信誉状况良好，无不良行为记录，并提供个人身份证明及资信证明材料。
B.农业银行员工为申请人提供担保时，只需提供员工本人有效身份证件原件，复印件以及本行人事部门出具的收入证明，但从事发卡业务调查，审查和审批的农业银行员工，不得为申请人提供担保。C.同一保证人最多只能为2人提供担保；
D.申请人之间不得循环担保；
E.家庭财产共有人不得互保。


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151、填空题  托收凭证编号是柜员在录入托收登记簿时根据业务类型和（）在托收凭证留存联上手工按日按序编制的托收凭证序列号。


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152、单项选择题  下列客户申请开立存款证明需提供资料和手续中，错误的是（）。

A.据实填写“申请书”。
B.提供本人有效身份证件。
C.提供个人金融资产权利凭证的复印件即可。
D.客户委托他人办理存款证明业务的，必须提供被委托人及委托人的有效身份证件及复印件。


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153、单项选择题  大额支付系统的参与者（往账行、来账行）必须加强对查询查复业务的管理，查复行上午收到查询信息的，下午必须查复，下午收到的查询，（）前发出查复。

A.最迟下一个工作日
B.最迟下一个工作日上午最迟下一个工作日上午10点
C.最迟下一个工作日上午12点


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154、多项选择题  当日营业终了前，执收单位开户行应做以下工作。（）

A.必须将非税收入收缴信息汇总金额和中央财政汇缴专户余额核对一致
B.登陆非税收入信息系统、电子汇兑系统向总行上报非税收入收缴信息
C.全额上划资金，保证中央财政汇缴专户当日余额为零


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155、填空题  “7023库存差错处理”交易，交易价格（若该产品有报价则长库时交易价格输入（）该产品的交易价格、短库时输入（）该产品的交易价格；若该产品无对应报价则根据有权部门核定的交易价格进行输入）。


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156、多项选择题  属于银行卡挂失补卡基本规定的有（）。

A.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。
B.补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。
C.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。
D.须经会计主管审批。


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157、多项选择题  现金管理子系统并笔交易付款时仅支持支取方式为印鉴的结算账户，不支持（）。

A.集团客户
B.开通到账通知的结算账户
C.开通二级账簿的结算账户
D.普通基本结算账户


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158、多项选择题  纳税人到经办行申请办理代理国税业务签约，需向经办行提供（），并填制协议。

A.本单位账号
B.单位公章
C.预留印鉴
D.纳税人为个人的需提供身份证


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159、问答题  柜员受理漫游汇款退汇业务应审核哪些内容？


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160、多项选择题  办理信贷业务的客户身份识别的直接调查方式是通过（）等方式搜集客户信息的。

A.现场调查。
B.客户走访。
C.账务核查。
D.查询信贷管理系统。
E.查询人民银行企业征信系统。


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161、填空题  单折业务包括本外币的个人（）、（）、（）；本币的（）、（）、（）、（）、（）、（）；单位本币的（）（存折户）；单位本外币的（）（存单户）、（）。


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162、填空题  日终签退前，会计主管或会计主管授权人要将柜员的重要空白凭证与（）凭证余额及相关登记簿核对相符。


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163、填空题  中心内往来业务日终由系统自动对本行通存通兑往来账汇总后，通过上级资金清算行辖内通存通兑专用账户，（）、（）清算，直至总中心，结平中心内通存通兑往账、来账和辖内通存通兑往账、来账。


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164、填空题  网点系统内黄金调出，网点管库人员按照“交接确认单”办理黄金产品出库，由交接双方按规定（）进行签章。


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165、单项选择题  下级行向上级行缴款如遇款项退回，上级行将“现金调拨单”和现金一并退回，交款行（）审核无误后，记账员选择“0688调出现金退回”交易办理退款手续。

A.大堂经理
B.会计主管
C.营业室主任
D.主管行长


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166、填空题  代理收付业务属于银行的（）业务，是指银行利用自身的（）功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理约定款项的收付业务。


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167、填空题  通过大额支付系统汇划的业务，往账业务采用“先录人后确认、双人操作”的模式，严禁（）.


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168、单项选择题  符合个人活期账户（存折户）转入睡眠户条件的是（）.

A.人民币余额为零，但有外币活期余额的活期一本通账户
B.余额及积数为零，一年未发生存、取款业务的个人活期账户
C.非正常状态的账户
D.办理储蓄国债、保险、基金、代收代付等活期存折账户、关联借记卡的活期存折账户


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169、问答题  柜面业务安全认证卡基本定义是什么？


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170、多项选择题  个人客户办理通知存款账户的开立应提供的资料或手续有（）.

A.据实填写的存款凭条
B.提供本人有效身份证件，代理办理的需提供本人及代理人有效身份证件
C.对凭印鉴支取的，需在印鉴卡上预留印鉴样式
D.提交现金或转账凭证。


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171、单项选择题  提前还款方式为等额本息、等本递减的分期还款贷款，客户需要部分提前还款并要求停还几期的，贷款（）.

A.不能逾期
B.可以逾期
C.必须展期贷款
D.必须为长期贷款


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172、多项选择题  所有代付业务的资金走向为（）。

A.先从委托单位结算账户转入专用过渡户
B.从专用过渡户转入收款人账户
C.直接由委托单位结算账户转入收款人账户


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173、多项选择题  自动柜员机对取款，转账等自助交易设定单次及日累计金额控制有（）。

A.取款单次不超过2000（含）元。
B.单日不超过20000（含）元。
C.转账非签约客户单日不超过5万（含）元。
D.签约客户单日可超过20万（含）元。


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174、填空题  营业税金的计提，由系统计算出税金后，由系统按照“税金计提行部关系”建立的入账关系，将计算出的结果分别自动计入入账行的（）和（）相关账户。


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175、多项选择题  贷记卡业务由（）统一与（）进行资金清算。

A.省行清算中心
B.总行
C.市行清算中心


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176、判断题  每一种中间业务产品投入后都需要补偿，因而凡是独立的中间业务都应该有利润。


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177、单项选择题  以建筑物抵押的，该建筑物占用范围内的建设用地使用权（）抵押。以建设用地使用权抵押的，该土地上的建筑物（）抵押。

A、单独，一并
B、单独，单独
C、一并，一并
D、一并，单独


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178、多项选择题  对于原卡折合一产品客户需要保留借记卡销掉存折业务的应到地市范围内所辖网点办理，并提供以下资料或手续（）。

A.提供活期存折；
B.提供本人有效身份证件；
C.填写一式两联“中国农业银行特殊业务申请书”。


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179、填空题  对本行所（柜）开出的权力凭证办理质押贷款的，要认真（）。在业务系统中确认凭证信息是否真实有效，有无（）、（）、（）等情况。


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180、单项选择题  重要空白凭证领用量，原则上按照一个柜员一次（）天的用量控制。

A.1—2
B.2—3
C.3—5
D.7—8


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181、单项选择题  反洗钱大额报告日报表、反洗钱可疑报告日报表、反洗钱可疑预警日报表、反洗钱交易报送日报表（分预警行和受理行），按季分类别进行装订，按照会计档案管理，保存期限至少为（）。

A.1年
B.3年
C.5年
D.2年


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182、单项选择题  各行开展保险代理业务必须经（）授权，并在上级行、司合作范围内开展业务.

A.上级行
B.省分行
C.市分行
D.保险公司


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183、填空题  借记卡批量开卡时选择“默认密码”方式开卡的，初始密码统一为“（）”，卡状态为“2000000000”，批量开卡不允许选择“（）”方式开卡。


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184、填空题  系统内资金调拨，有权人审批须在（）上审批。


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185、填空题  境内机构以外币现钞结算的出口收汇，对于携入现钞金额达到规定入境申报金额的，应当凭（）、（）、（）海关签章的携带外币入境申报单正本办理结汇手续，并在申报单上签注结汇金额、日期并加盖戳记，留存单证复印件备查，同时出具核销专用联，并在核销专用联上注明“外币现钞结汇”。对于携入现钞金额未达到规定入境申报金额的，应当凭出口合同、发票、核销单和结汇申请办理现钞结汇，并在核销专用联上注明“外币现钞结汇”。边境贸易和包机贸易出口业务项下出口收汇除外。


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186、填空题  手工登记薄按保管期限分为（）、（）、（）三种。


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187、填空题  汇款人和收款人均为个人，需要在汇入银行支取现金的，应在结算业务申请书的“汇款金额”大写栏，先填写“（）”字样，后填写汇款金额。


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188、多项选择题  关于定期定额修改的业务处理描述正确的有（）。

A.客户申请对已签约定期定额业务进行修改，需将金穗借记卡交柜员，并告知需修改的基金代码，定投方式，变更的委托申/赎日，截止日期，定投数量等。
B.当客户修改定期定额申购业务时，柜员需询问客户如果所要修改基金的风险等级高于客户风险承受能力，客户是否坚持修改。
C.无需询问客户的风险承受能力
D.柜员审核“协议”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效。


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189、填空题  （）业务可在通用核算子系统、资产业务子系统下完成。目前我省在通用核算子系统下进行业务处理。


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190、多项选择题  黄金历史报价查询，柜员输入黄金企业的（），提交“7062历史报价查询”交易处理，成功后显示该品种在查询时间段内的所有历史报价信息。

A.企业代码
B.品种代码
C.开始日期
D.结束日期


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191、多项选择题  申请成为网上特约商户必须具备以下条件。（）

A.必须在农业银行开立用于网上支付的资金结算账户；
B.在当地工商行政管理部门注册登记，并具有经营资格的企业，事业单位；
C.在因特网上具有电子商务平台，并能通过因特网与我行网上支付系统进行安全稳定的链接；
D.企业的经营行为符合国家的相关法律法规且信誉良好。


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192、单项选择题  香港、澳门同胞在开立个人银行账户须出具的有效证件为（港澳同胞回乡证）或者（）。

A.营业执照
B.护照
C.出入境通行证.


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193、多项选择题  依据《山东省银行业金融机构特别监管办法》，对被特别监管的金融机构，可视不同情况有选择地采取以下监管措施（）。

A、增加现场检查力度及频率，必要时可聘请外部审计机构进行审计
B、建议被特别监管机构的上级机构取消该机构的年度系统评优资格
C、因发生案件被特别监管的，要按照有关案件责任追究规定严肃追究有关机构和责任人员的责任
D、被特别监管机构在被特别监管期间，市场准入事项可视为不符合审慎经营条件，并可建议其上级机构缩小或取消其业务授权


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194、填空题  零星账页输出，有（）、（）、（）、（）输出方式。


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195、填空题  柜员办理现金业务必须在有效（）和（）以内，做到当面点准，一笔一清，一户一清。


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196、单项选择题  对人民币单笔（）元以上现金取款业务，应当通过联网核查系统审核客户有效身份证件，必要时，审核其他身份证明文件，并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。

A.5万（不含）
B.5万（含）
C.20万（不含）
D.20万（含）


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197、单项选择题  柜员黄金箱调入交易成功，（）核对无误后须在记账凭证上加盖名章，并与柜员办理黄金产品的出库交接。

A.金库管库人员
B.押运人员


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198、单项选择题  目前系统不支持（）类的公司贷款，而需要在个人贷款子系统处理。

A.定期结息
B.还本付息
C.分期还款
D.利随本清


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199、单项选择题  客户在中央结算公司的记帐式国债账户查询密码如果遗忘，应填写“挂失业务申请书”办理查询密码挂失手续，同时柜员使用3808债券冻结交易冻结账户。（）天后解冻并办理“3819密码重置”。

A.1
B.3
C.5
D.7


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200、单项选择题  定期定额系统记录客户连续（）个月违约（）次，将自动终止客户的定期定额赎回业务.

A.三、三
B.三、二
C.二、二


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