快递业务员考试：快递业务员考试在线测试（考试必看） - 考试题库 - 91考试网

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快递业务员考试：快递业务员考试在线测试（考试必看）

2018-01-03 06:48:56 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、判断题（）我国现有特别行政区2个，省级行政区31个。

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2、单项选择题投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。

A、明信片
B、信函
C、印刷品
D、特快专递

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3、填空题邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起（）内安排投递。

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4、填空题对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，（）是否齐全，无误后存档。

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5、判断题（）姓氏中，“轷”姓的读音为“shū”。

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6、多项选择题按驱动灭火剂的动力来源可分为（）。

A、储气瓶式
B、储压式
C、化学反应式
D、泡沫式

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7、填空题缮写复验通常有（）、（）、附件、复验日期等内容。

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8、单项选择题陕西省的简称是（）。

A、陕或晋
B、陕或陇
C、陕或秦
D、只有陕

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9、填空题上段投递要做到“五个坚持”：坚持（）、坚持（）、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。

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10、多项选择题下列邮件中邮局承担赔偿责任的有（）。

A、邮政部门责任造成丢失的包件
B、非邮政部门责任造成损毁的邮件
C、普通挂号信
D、平常邮件

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11、多项选择题投递员出班时应做到“三净”，以下属于“三净”内容的是（）。

A、格口净
B、桌面净
C、座椅净
D、作业现场地面净

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12、单项选择题报纸收订期为按（）整订。

A、期
B、月
C、季
D、年

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13、多项选择题以下对投递深度描述正确的有（）。

A、反映邮政投递能力的主要指标
B、邮政服务水平的重要标志
C、邮政企业参与市场竞争的关键条件
D、邮政企业人力物力的损耗

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14、单项选择题将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的（）内，以便投交。

A、期刊
B、报纸
C、印刷品
D、平信

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15、多项选择题下列选项中，（）是消费者依法享有的权利。

A、公平交易权
B、试用权
C、监督权
D、自主选择权

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16、填空题排报的方法有一户多报和（）两种。

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17、填空题投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的（）。

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18、判断题（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。

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19、判断题甘肃省的省会是兰州市。

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20、判断题报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊序号，后一部分号码代表报刊出版地。

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21、单项选择题报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

A、按段分拣、开拆、验收
B、开拆、验收、按段分拣
C、开拆、按段分拣、验收
D、验收、开拆、按段分拣

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22、多项选择题下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄
B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄
C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄
D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄

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23、判断题（）邮件的投递方式分为按址投递、电话联系投递两种。

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24、单项选择题在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容不包括（）。

A、与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符
B、与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符
C、与用户商议是否还订阅其他报刊
D、商定日后的投交方式、地点

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25、填空题平常邮件排完后，要按投递（）逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。

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26、多项选择题

（）以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

A、优惠订阅
B、赠阅
C、专用单订阅
D、省际间异地订阅

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27、填空题姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为（）。

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28、多项选择题邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四有”指管理有专责、（）。

A、使用有计划
B、使用上系统
C、处理有手续
D、存放有专处

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29、单项选择题城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（）。

A、存局自取
B、预约投递
C、投递到户
D、局内投交

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30、多项选择题（）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。

A、邮资信封
B、邮资邮简
C、邮资明信片
D、国家局发行的贺年（有奖）明信片

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31、单项选择题发给支局所使用的（），由支局长或财务人员负责管理。

A、报刊订阅清单
B、空白报刊费收据
C、报刊目录
D、杂志分发表

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32、多项选择题自行车驮载邮件，长宽高不准超过规定限度（）。

A、高度自从地面起不得超过1.5米
B、宽度左右各不得超出车把0.15米
C、长度前端不得超出车轮
D、长度后端不得超出0.3米

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33、单项选择题邮政集团公司规定，对《人民日报》等中央级重点报纸，各分印点城市的邮局，5点30分以前交齐的，对城区所有订户要在（）以前投递完毕。

A、7点30分
B、8点
C、8点30分
D、9点

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34、多项选择题加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。

A、日戳握把要平
B、捻信把信件压平
C、戳面蘸墨要平
D、戳面盖下去要平

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35、单项选择题回执业务通过在寄件人、收件人之间的过程形成了闭环，完成一个传递闭环的回执上应加盖（）个邮政日戳。

A、一
B、二
C、三
D、四

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36、多项选择题五指连续排信法的操作内容包括（）。

A、按投递路线的顺序自前面一堆起，后投的先排，先投的后排，排好一堆即向后推，用排信板作标志隔开
B、右手一次拿信20～30件，以右手拇指把信件向左下方推捻，同时以右手小拇指拨动左手手指夹的信，边看边翻边插
C、左手五指分挡夹住细排信件，并略向右移动，配合右手连续细排
D、将已排好的信，陆续向后移动，排好一把以后，再取一把连续细排。

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37、判断题平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。

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38、单项选择题投递日戳表示（）。

A、邮件到达的日期和投递局名
B、邮件妥投的日期和投递局名
C、邮件传递的时限和投递局名
D、邮件到达的日期和中心局名

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39、单项选择题下列选项中，按照《邮件容器管理规则》规定，对邮袋封装标准描述正确的有（）。

A、1号和2号邮袋每10条封装一袋
B、3号和4号邮袋每15条封装一袋
C、5号和6号邮袋每20条封装一袋
D、封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎

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40、多项选择题投递作业现场推行5S管理，5S包括：整理、（）。

A、整顿
B、清扫
C、清洁
D、修养

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41、填空题整个订阅业务，由收订、内部处理、（）三大部分组成。

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42、填空题采用计算机电子处理给据邮件的操作程序是（）、（）、打印投递清单、复核交接。

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43、填空题质量是邮政通信的（）。

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44、判断题（）出班投递前，信、报装兜的顺序与投递路线一致，以便于投交。

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45、多项选择题出班前检查中，室内定置管理工作的检查内容包括（）；有无个人物品及其他杂物随意堆置现象。

A、投递现场是否整洁
B、图表是否按规定张贴整齐美观
C、投递车辆是否擦拭整洁
D、用品用具码放是否整齐

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46、多项选择题以下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（）。

A、物业管理水平
B、申请单位公章和申请日期
C、隶属投递支局
D、经办人姓名、联系电话及邮政编码

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47、多项选择题以下描述中能体现邮政通信具有服务性的是（）。

A、邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用
B、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体
D、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位

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48、单项选择题以下不是投递内部操作的“五统一”内容的有（）。

A、规格标准统一
B、用品用具统一
C、指挥调度统一
D、出班时间统一

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49、单项选择题（）是订户订阅报刊的凭证。

A、订户卡
B、刊卡
C、报刊订阅清单
D、报刊费收据

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50、填空题投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为（）与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。

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51、单项选择题报刊退订时，相关报刊曾经减价，其差价已退给订户的，（）退款。

A、不
B、按新价
C、按半价
D、按旧价

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52、多项选择题因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件，并可以要求邮政企业、快递企业提供相关用户使用邮政服务或者快递服务的信息。

A、法院
B、公安机关
C、国家安全机关
D、检察机关

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53、填空题邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按（）在投递支局内完成的业务处理工作。

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54、单项选择题城郊结合部投递班期应实行（）。

A、周三班
B、周五班
C、周六班
D、周七班

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55、问答题怎样减少轴封损失？

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56、单项选择题（）是江苏省的简称。

A、苏
B、皖
C、鲁
D、赣

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57、多项选择题国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处

A、投递员名章
B、主管人员名章
C、挂号员名章
D、投递日戳

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58、判断题（）投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附铅志留底备查。

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59、多项选择题档案寄送清单上应写明（）等项内容。

A、档案名称
B、起止号码
C、寄送人姓名
D、册数

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60、单项选择题（）是万国邮政联盟个会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则公约和各项业务协定的总称。

A、国际邮件处理规则
B、国内邮件处理规则
C、邮来年议事规则
D、邮联法规

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61、单项选择题采用（）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。

A、环形
B、直线形
C、混合形
D、曲线形

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62、单项选择题《中华人民共和国邮政法》（简称“邮政法”）于（）起施行。

A、1990年11月12日
B、1987年1月1日
C、1979年7月1日
D、1993年10月31日

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63、单项选择题下面选项中不属于晚清四大谴责小说的是（）.

A.吴趼人《二十年目睹之怪现状》
B.关汉卿《窦娥冤》
C、李宝嘉《官场现形记》
D、刘鹗《老残游记》

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64、填空题（）清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

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65、判断题投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按日、班次更换字钉。

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66、判断题专用袋封装报纸的每袋为对开四版500份，最多不超过600份，四开四版1000份，最多不得超过1100份。

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67、填空题邮政物流详情单一式五联，其中第三联为（）。

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68、多项选择题平常邮件复核的重点（）。

A、有无串段的信件
B、有无给据邮件混入平信内
C、有无欠资邮件
D、有无漏销票邮件。

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69、多项选择题投递日戳用于加盖（）。

A、投递邮件
B、进口业务单据
C、发票
D、邮件批条

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70、判断题已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。

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71、单项选择题平常邮件的细排操作按顺序分为（）步骤。

A、分堆、细排、捆扎
B、分堆、复核、捆扎
C、细排、复核、捆扎
D、分堆、细排、复核

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72、多项选择题邮件的收寄方式主要有（）等方式。

A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上门收寄
D、流动服务收寄

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73、多项选择题粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。

A、邮政编码框
B、收件人地址
C、收件人姓名
D、寄件人名址

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74、判断题（）投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。

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75、单项选择题本埠函件改寄到外埠时，要（）。

A、免收改寄费
B、补收差额
C、重新纳费
D、收取改寄费2元

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76、填空题常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。

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77、判断题（）海关不能对通信进行检查。

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78、判断题（）投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递邮件清单。

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79、多项选择题报刊收订部分包括（）三个环节。

A、计划
B、宣传
C、收订
D、缴款

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80、单项选择题除保价信函外，邮件封面上可以粘贴（）的收、寄件人的名址签条。

A、不小于2020毫米，不大于5050毫米
B、不小于2030毫米，不大于5070毫米
C、不小于5030毫米，不大于5070毫米
D、不小于5030毫米，不大于10070毫米

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81、单项选择题（）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。

A、集订分送
B、单位订阅
C、订阅大户
D、住宅小区

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82、单项选择题使用透明窗信封交寄国际函件时，显示收件人名址的透明窗形状应为（）。

A、正方形
B、长方形
C、椭圆形
D、梯形

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83、单项选择题投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（）。

A、90%以上
B、95%以上
C、98%以上
D、100%以上

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84、多项选择题投交住宅期刊时，按刊卡核对（）。

A、户名
B、刊名
C、期数
D、份数

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85、单项选择题以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。

A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销
B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳
C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳
D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上

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86、单项选择题当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。

A、一
B、二
C、三
D、四

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87、单项选择题以下不属于邮政物流详情单列出内容的有（）。

A、收件人的地址和邮政编码
B、联系电话
C、总件数
D、物品市场价格

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88、多项选择题平常邮件细排操作一般分为（）几个步骤。

A、分堆
B、细排
C、复核
D、入段

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89、多项选择题邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”，即（）。

A、查未投出的邮件
B、查投递邮件清单签收批注情况
C、查核有无误投情况
D、查有无丢失邮件

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90、填空题目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备进行给据邮件的处理，其操作程序如下（）、（）、打印清单、复核交接。

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91、单项选择题答复验单，也称复验，一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。

A、投递局
B、收寄局
C、寄达局
D、发验局

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92、多项选择题函件包括信函、明信片、盲人读物、（）等。

A、特快专递函件
B、印刷品
C、邮送广告
D、邮简

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93、单项选择题邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。

A、收寄
B、分拣封发
C、运输
D、投递

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94、多项选择题下列与确定投递时限有关的情况包括（）。

A、进口邮件报刊到达时间
B、业务量的大小
C、全局各个作业环节的具体来源:91 考试网情况
D、生产人员业务水平

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95、单项选择题平常邮件的细排操作一般分为（）。

A、分堆、细排、复核
B、分堆、复核、细排
C、细排、复核、分堆
D、复核、分堆、细排

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96、填空题投递员领取给据邮件时，必须认真执行（），经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。

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97、单项选择题为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。

A、一个工作日
B、二个工作日
C、三个工作日
D、四个工作日

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98、填空题审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按（）处理。

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99、多项选择题无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。

A、无法投退给寄件人
B、寄件人声明抛弃
C、拒付应付的费用
D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取

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100、单项选择题确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、防丢失、（）。

A、防挤压
B、防磨擦
C、防误投
D、防泄密

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101、单项选择题投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。

A、投递邮件清单
B、投递大宗邮件清单
C、封发邮件路单
D、封发邮件清单

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102、多项选择题以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有（）。

A、检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格
B、检查所处理的各类邮件是否按投递路线排好顺序
C、检查所处理的各类邮件有无漏排和误排现象
D、检查所处理的各类邮件装兜的顺序是否与投递路线相反

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103、多项选择题以下属于开箱作业班前准备工作内容的有（）。

A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模
B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器
C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具
D、检查所使用的车辆，保证车况良好

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104、判断题投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件，回局后登列封发邮件清单，送交营业部门要履行规定的交接手续。

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105、判断题报刊内部处理程序是过总数、多少报刊处理、按段分发、内部交接。（）

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106、多项选择题邮政地址信息的采集主要有（）等方式。

A、导入现存的地址数据
B、组织投递员进行广泛的地址采集
C、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息
D、由用户自行申报

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107、单项选择题当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。

A、一
B、二
C、三
D、四

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108、判断题（）复验经主管人员审核盖章后，直接寄送发验局。

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109、多项选择题邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即（）。

A、查工作台上
B、查桌面
C、查格口
D、查工作台下

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110、判断题试油不仅能为编制油田开发方案提供依据，而且能为新区块勘探指明方向。

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111、多项选择题期刊投递清单分为（）。

A、投递段专用的期刊投递清单
B、投递局专用的期刊投递清单
C、机关大户专用的期刊投递清单
D、部队专用的期刊投递清单

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112、单项选择题给据邮件经（）次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按平常邮件手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。

A、一
B、两
C、三
D、四

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113、多项选择题邮政编码前2位代表“山东”的有（）。

A、24
B、25
C、26
D、27

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114、单项选择题开箱时限是指每次开箱的（）。

A、时间
B、时间定额
C、最小时间定额
D、最大时间定额

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115、多项选择题确保邮件安全的重点（）。

A、防损毁
B、防被盗
C、防丢失
D、防泄密

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116、多项选择题下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。

A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物
B、分支机构需上缴档案部门的业务档案
C、无法投递邮件
D、清退的信盒

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117、单项选择题 “红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。

A、35千克
B、17千克
C、15千克
D、10千克

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118、填空题投递支局遇有缺报情况应缮发（）验单一式两份。

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119、单项选择题有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应于（）打开。

A、每日工作开始前
B、每日工作开始后
C、每日工作结束前
D、每日工作结束后

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120、多项选择题上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指（）。

A、确保邮件投递时限
B、确保邮件和人身安全
C、确保客户满意
D、确保邮件投递到户

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121、多项选择题以下属于细排给据邮件工作内容的有（）。

A、给据邮件细排结束后，要及时将投递量填入投递业务量登记表内
B、将细排好的给据邮件按照投递顺序，反排插入在平信内，以便区分于平信
C、大件挂号印刷品可用硬质卡片代替排入平信内
D、如本段给据邮件较多，可在给据邮件正面适当空白处按照投递邮件清单前后页数编上顺序号码

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122、单项选择题为了不断提高名址信息的准确率，各地名址信息中心（）至少要对本地的地址信息和组织机构信息全面核对维护一次。

A、每个月
B、每个季度
C、每半年
D、每年

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123、单项选择题以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。

A、学生证
B、结婚证
C、护照
D、工作证

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124、单项选择题报纸最短按（）收订为整订。

A、月
B、季
C、半年
D、年

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125、多项选择题根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务质量的义务，履行“三包”的义务，不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

A、履行法律规定和与消费者约定的义务
B、接受消费者监督的义务
C、保证商品和服务安全的义务
D、提供真实信息的义务

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126、单项选择题平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。

A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品
B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品
C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户
D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户

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127、多项选择题期刊投递清单包括（）。

A、月刊投递清单
B、双月刊投递清单
C、投递段专用的期刊投递清单
D、机关大户专用的期刊投递清单

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128、多项选择题以下选项中，对细排给据邮件工作内容描述正确的有（）。

A、给据邮件细排结束后，要及时将投递量填入投递业务量登记表内
B、将细排好的给据邮件按照投递顺序插入在平信内，以便区分于平信
C、大件挂号印刷品可用硬质卡片代替排入平信内
D、如本段给据邮件较多，可在给据邮件反面按照投递邮件清单前后页数编上顺序号码

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129、填空题上段投递要做到“两个确保”、即确保（），确保（）。

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130、多项选择题投递员出班时做到“三净”，即（）。

A、格口净
B、桌面净
C、作业现场地面净
D、墙面净

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131、多项选择题以下给出的报刊代号中，不正确的是（）。

A、北京1，81，2，82
B、安徽25，26
C、广西49，50
D、内蒙古17，18

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132、单项选择题 “中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。

A、45º
B、30º
C、20º
D、10º

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133、单项选择题以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（）。

A、营业日戳只限于营业部门在收寄邮件时使用
B、邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用
C、火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用
D、投递日戳只限于处理进口投递邮件时使用

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134、填空题对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴（），批明改寄地址后办理相关改寄手续。

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135、填空题段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保（）安全。

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136、单项选择题在投递工作检查中，（）的目的在于堵塞自查环节的存在漏洞，是对自查工作质量的进一步强化。

A、互查
B、专职检查
C、兼职检查
D、用户抽查

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137、判断题畸形邮票属于珍稀邮品。

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138、多项选择题下列属于有效身份证件的是（）。

A、居民身份证
B、驾驶证
C、学生证
D、护照

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139、填空题抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为（），清单与格口段别核对。

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140、判断题信筒开出邮件封面注有“挂号”字样的，付足挂号资费的按挂号处理。

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141、填空题报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理（）。

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142、单项选择题刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。”

A、六个月
B、一年
C、二年
D、三年

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143、多项选择题给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即（）。

A、介绍客户到邮件经办业务
B、介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间
C、介绍应办的手续和应携带的证件、名章
D、介绍邮政的品牌形象

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144、填空题刑法第三百零四条规定：“邮政工作人员工作严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处（）以下有期徒刑或者拘役。”

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145、多项选择题严格遵守通信纪律、保密制度和职业道德，不准将邮件报刊携带回家或宿舍。严禁（）或损毁邮件报刊。

A、私拆
B、积压
C、延误
D、隐匿

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146、多项选择题下列百家姓标注正确的有（）。

A、柏bǎi
B、奚qí
C、卜bǔ
D、钭tǒu

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147、单项选择题对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。

A、一
B、二
C、三
D、四

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148、判断题直递包裹的保价费按保价金额的7.5‰收取。

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149、填空题单位邮件报刊的投递顺序是按照（），挂号（含帐单）其他给据邮件、期刊平信、印刷品、报纸的顺序点交。

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150、多项选择题（）可以破半年订阅，半年底截止。

A、半月刊
B、月刊
C、双月刊
D、季刊

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151、单项选择题下列城市中，（）不属新疆维吾尔自治区管辖。

A、克拉玛依市
B、奎屯市
C、哈密市
D、鄂尔多斯市

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152、单项选择题百家姓中，“宦”姓的读音为（）。

A、gān
B、chén
C、huàn
D、wò

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153、多项选择题（）是邮件处理的两个连续的工作程序。

A、收寄
B、分拣
C、封发
D、运输

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154、多项选择题以下对袋牌的规格标准描述正确的是（）。

A、邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌
B、同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上
C、同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖
D、袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚

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155、单项选择题投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。

A、服务用语
B、举止
C、态度
D、仪容

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156、单项选择题（）业务是邮政特快专递的一种限时专递业务，即客户在收寄截止时间前交寄的邮件，邮局保证在次日上午10时前投交收件人。

A、法院专递
B、次晨达
C、礼仪专递
D、全夜航

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157、单项选择题邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项法定（）。

A、物流业务
B、保险业务
C、信贷业务
D、金融业务

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158、单项选择题以下对上段投递要求描述不正确的是（）。

A、段上行走要遵守交通规则
B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊
C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递
D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖

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159、判断题投递邮件清单漏批代收关系的，投递员应当即重新批注代收关系。

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160、单项选择题期刊比照（）投递。

A、报纸
B、印刷品
C、挂信
D、平信

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161、多项选择题投递员采集并填写基础地址中的门牌信息时，所填写的“楼”中应包含（）的名称。

A、座
B、门
C、单元
D、室

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162、多项选择题邮件容器包括（）。

A、邮件集装箱
B、邮车
C、邮袋
D、信盒

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163、单项选择题县以上城市投递规范化服务要求达（）。

A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%

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164、单项选择题以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注内容的有（）。

A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢
B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况
C、非本人签收的有无漏批注关系情况
D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况

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165、填空题请正确写出“倪”的读音（）。

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166、判断题填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“本次各段投递”栏填写各段待投给据邮件总件数。

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167、单项选择题无着平常邮件的保管期限为（）。

A、10天
B、1个月
C、3个月
D、1年

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168、多项选择题邮件袋袋身规格标准要求邮袋袋身（）。

A、不得有水湿的痕迹
B、不得有油污的痕迹
C、不得有1厘米以上的破洞、裂口或非机器缝补情况
D、不得翻过来使用

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169、单项选择题对同一原因经（）次投递仍未投出而改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关歉收栏内批注“局内投交”字样。

A、一
B、二
C、三
D、四

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170、单项选择题投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。

A、投交用户
B、再投
C、转为局内投交
D、退回

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171、判断题（）平常邮件的细排操作一般分为分堆、复核、捆扎三个步骤。

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172、多项选择题邮件退回原因一般分为（）两种。

A、邮件地址欠详
B、无法投递
C、邮件撤回
D、收件人无证件

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173、单项选择题姓氏中，“粆”姓的读音为（）。

A、mǐ
B、shǎo
C、chǎo
D、shā

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174、填空题投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。

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175、多项选择题维护自行车所用的润滑油包括（）。

A、黄油
B、2＃柴油
C、链条油
D、一般滑润油

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176、多项选择题邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。

A、印刷品
B、邮包
C、汇款通知
D、报刊

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177、多项选择题下列关于给据邮件表述正确的是（）。

A、收寄时出给收据，处理时进行登记
B、投递时收件人要进行签收
C、邮政企业接受寄件人查询
D、邮政企业承担赔偿责任的邮件

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178、多项选择题根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。

A、知情权
B、自主选择权
C、公平交易权
D、求偿权

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179、单项选择题信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，（）投递。

A、11点前
B、当日上午
C、16点前
D、当日下午

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180、单项选择题以下不属于邮件容器的是（）。

A、邮件集装箱
B、邮袋
C、信盒
D、火车押运车厢

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181、多项选择题投递邮件清单应登列（）及备注等节目。

A、邮件种类
B、邮件号码
C、收寄局名
D、收件人地址姓名

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182、单项选择题报纸按（）收订为整订。

A、月
B、季
C、半年
D、年

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183、多项选择题投递员出班时应做到（）三净。

A、格口净
B、桌面净
C、座椅净
D、作业现场地面净

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184、填空题开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看（）；三看（）。

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185、填空题填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段（）给据邮件总件数。

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186、单项选择题保价邮件每件最低收取保价费（）元人民币。

A、1
B、2
C、5
D、10

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187、填空题分发员与投递员凭（）交接簿交接期刊及刊卡。

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188、单项选择题不要扑救电压超过（）伏的带电物体为火灾。

A、220
B、500
C、1000
D、5000

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189、多项选择题交接验收的基本内容（）。

A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符。
B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
C、邮件袋套的封装是否符合规格。
D、总包的发运路向是否正确。

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190、单项选择题投递零星的给据邮件应登列（）。

A、投递邮件清单
B、投递大宗邮件清单
C、封发邮件路单
D、封发邮件清单

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191、多项选择题以下对开拆期刊袋叙述正确的是（）。

A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签

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192、单项选择题 “赣”是（）省的简称。

A、福建
B、江西
C、山东
D、河南

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193、单项选择题以下不属于外部投递必备的业务单式有（）。

A、通知便条
B、再投邮件批条
C、改退批条
D、代封纸

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194、单项选择题投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。

A、收寄局
B、封发局
C、运输局
D、邮区中心局

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195、多项选择题（）可简称为“宁”。

A、宁夏回族自治区
B、宁波
C、南宁
D、南京

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196、多项选择题投交单位邮件的基本规定（）。

A、遵守相关单位进出大门的制度和有关规定。
B、必须认真执行勾挑核对的基本制度。
C、投递顺序是：先给据后平常。
D、投递顺序是：先平常后给据。

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197、单项选择题附回执的国际邮件上应加盖有“（）”戳记。

A、回
B、回执
C、附回执
D、AR

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198、多项选择题以下能体现邮政通信具有公用性的有（）。

A、邮政通信不是生产物质产品，而是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用
B、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式
C、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体
D、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位

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199、填空题包件的最大尺寸限度以能装入（）号邮袋为限。

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200、单项选择题寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。

A、邮件清单号码
B、邮件进口日期
C、寄送日期
D、邮件种类

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