1、填空题  生产线平衡是对生产的全部工序进行平均化，调整（），以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法。

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本题答案：作业负荷
本题解析：试题答案作业负荷

2、问答题  对待产品库存问题，有人认为库存越少越好，有人认为库存越多越好，保证不停线。请您分析并提出自己对库存的理解。

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本题答案：精益生产追求的是零库存，这是一个理想目标，但是在日常生产中没
本题解析：试题答案精益生产追求的是零库存，这是一个理想目标，但是在日常生产中没有绝对的零库存，我们可以保留一个最小的安全库存，然后通过不断的改善，逐步将库存进一步压缩，如此逐渐向零库存迈进。

3、多项选择题  临时看板是进行（）时所使用的看板

A.设备维修
B.设备修理
C.临时任务
D.生产通知

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、问答题  班组现场管理的八要素是什么？

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本题答案：①人员管理；②设备管理；③材料管理；④环境管理；⑤能源
本题解析：试题答案①人员管理；②设备管理；③材料管理；④环境管理；⑤能源管理；⑥信息管理；⑦方法管理；⑧时间管理。

5、问答题  生产现场的管理内容主要包含哪四部分？

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本题答案：维持管理、提高管理、变化点管理和异常管理。
本题解析：试题答案维持管理、提高管理、变化点管理和异常管理。

6、判断题  看板卡与物料是成套的，没有看板卡的物品不能流转.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

7、判断题  物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  关于素养的定义，正确的是（）.

A.将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B.把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
C.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D.每个员工在遵守公司规章制度的同时，维持前面4S的成果，养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、填空题  精益生产方式的产品特点（），系列化；要求操作技能高；库存水平低；产品质量高；属于买方市场。

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本题答案：多样化
本题解析：试题答案多样化

10、单项选择题  有关精益生产正确的说法是（）。

A.精益生产是QR战略在生产领域的延续
B.精益生产是在日本丰田JIT生产的基础上提出来的新的生产方式
C.精益生产追求的是对定制化需求的快速反应
D.精益生产是大规模定制的另一种说法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  对待5S的检查和批评意见，应抱着（）的心态来执行。

A.纯粹找碴、百般狡辩
B.应付了事、得过且过
C.立即纠正、心存感激

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、填空题  5S中的素养是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标，目的是培养具有好习惯、（），提高员工文明礼貌水准，营造团体精神。

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本题答案：遵守规则的员工
本题解析：试题答案遵守规则的员工

13、问答题  什么是管理看板？

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本题答案：管理看板是把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来，使
本题解析：试题答案管理看板是把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来，使管理状况众人皆知的管理方法。

14、问答题  企业实施精益管理的步骤是什么?

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本题答案：企业实施精益管理的步骤是：本题解析：试题答案企业实施精益管理的步骤是：
①企业领导层了解精益管理理念，改变旧有的思维定势。
②在企业内部建立持续改进的氛围和环境条件。
③当前价值流的稳定与改进。
④企业价值流整体的连接与改进。
⑤全面与持续深入地应用精益管理，建立“尽善尽美”的精益文化。

15、单项选择题  5S的第三个S是什么（）.

A、整顿
B、清洁
C、清扫
D、以上都不对

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、填空题  （）是精益生产的核心特征。

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本题答案：准时化
本题解析：试题答案准时化

17、问答题  什么是小组工作法？

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本题答案：小组工作法就是企业的生产组织以小组为单位，不仅组织生产
本题解析：试题答案小组工作法就是企业的生产组织以小组为单位，不仅组织生产，而且参与管理，甚至参与经营。

18、多项选择题  下述情形不符合动作经济原则的有（）。

A.作业时双手须交叉取物
B.弯腰取工件
C.转身
D.单工序作业时须走动作业

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  需要整理整顿的是什么地方？（）

A、工作现场
B、办公室
C、所用地方
D、仓库

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  精益生产体现着哪些思想理念？（）

A.以反对“成本主义”、提倡积极进取为指导思想
B.树立最高理想的“双零”奋斗目标——“零库存”和“零缺陷”
C.强化永不满足、永远改进的意识
D.坚持视问题为发展机会的辩证思维

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

21、判断题  拉动就是按企业的计划投入和产出，使用户在他们需要的时间得到需要的东西。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、问答题  督导者的指导原则是什么？

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本题答案：坚持动口又动手的原则，即：说给他听，做给他看。
本题解析：试题答案坚持动口又动手的原则，即：说给他听，做给他看。

23、单项选择题  在服务型企业中，从（）着手，定义价值，然后再绘制为顾客创造价值的流程那么，辨识流程的工作就会容易得多。

A.计划
B.顾客
C.员工
D.领导

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、判断题  这些物品是什么，我知道就行，标识与否没关系。这样可以减少浪费。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

25、问答题  精益生产的两大支柱是什么？

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本题答案：准时化、自动化
本题解析：试题答案准时化、自动化

26、多项选择题  推行JIT的主要做法有哪些（）。

A.推行5S管理
B.样板区先行
C.加强人本管理
D.强化物流管理
E.追求尽善尽美：“六零”管理

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

27、问答题  什么叫有效劳动和无效劳动？

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本题答案：能增加价值和附加价值的劳动叫有效劳动；不能增加附加价值的劳动
本题解析：试题答案能增加价值和附加价值的劳动叫有效劳动；不能增加附加价值的劳动是无效劳动。

28、判断题  按精益生产方式，通常先进行设备改善，再进行作业改善。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

29、判断题  班组人事管理属于班组管理的常用工具。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  为每一个零部件或工具规划固定的放置地点，属于5S中哪项（）。

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

31、问答题 &来源：www.91exam.orgnbsp;自恸化的主要理念是什么?

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本题答案：自恸化的主要理念是：应该在作业流程中及时进行源头质量管
本题解析：试题答案自恸化的主要理念是：应该在作业流程中及时进行源头质量管理，必须用有效的方法在发生异常或质量缺陷时立即探测到，并立即使生产暂停，使员工可以立即解决问题，避免异常扩大或质量缺陷进入到下游流程。这种品质管理比事后检验出问题再设法纠正问题更具成效且成本更低。自恸化在很多时候含有“自动化"的含义，但绝不仅仅限于用机械化设备代替手工作业。

32、单项选择题  以下不属于看板分类的是（）。

A.管理看板
B.传送看板
C.生产看板
D.临时看板

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、问答题  设备的自主保养是指什么？

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本题答案：设备的自主保养是指由设备使用部门进行设备的日常维护、保
本题解析：试题答案设备的自主保养是指由设备使用部门进行设备的日常维护、保养作业。
自主保养项目是使用部门与专业维护部门共同协商确定的。

34、填空题  精益管理强调以（）为本，以（）手段以（）为最终目标。

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本题答案：人；简化；尽善尽美
本题解析：试题答案人；简化；尽善尽美

35、问答题  现场桌面物品定置定位中直角法的标准是什么？

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本题答案：采用10mm宽黄色胶带或黄色油漆，定置直角的两边长度是30m
本题解析：试题答案采用10mm宽黄色胶带或黄色油漆，定置直角的两边长度是30mm，定置的物品与定置置角的间隙是5mm。

36、单项选择题  JIT方式对库存的认识错误的是：（）

A.一定量的库存是可以理解的
B.库存的增加是大生产必不可少的产物
C.库存是一种弊病
D.库存的水平要保持在合理的水平上

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、填空题  5S中“清洁”是指将整理、整顿、清扫的做法（），规范化，维持其成果。

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本题答案：制度化
本题解析：试题答案制度化

38、填空题  机器设备应随时保持干净（），岗位周围的环境也应定期清扫。

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本题答案：清洁
本题解析：试题答案清洁

39、多项选择题  步合会议的议题包括（）.

A、确认生产线现场的改善状况
B、防止重要问题的再次发生
C、进行评价，确定生产效率
D、工会活动

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  为使员工能随时看到和了解生产运作的每个方面和状况，需引入（）.

A.专业技能
B.全面生产维护
C.错误预防
D、可视化控制

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

41、问答题  TPM的目标是什么？

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本题答案：TPM的目标可以概括为四个“零&rdquo
本题解析：试题答案TPM的目标可以概括为四个“零”，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。

42、单项选择题  一个简单的发明与简单的概念促成了影响深远的发现，应该在流程中内建（）。

A.品质管理
B.素质管理
C.效益管理
D.人才管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43 、填空题  物品的标识要达到的五种理想状态（）、区域定置有图、位置台帐齐全、物品编号有序、全部信息规范。

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本题答案：场所标识清楚
本题解析：试题答案场所标识清楚

44、单项选择题  以下不是准时制采购的方法的是（）。

A.建立中转库
B.选择合适的供应商
C.不规定送货日期
D.统一调度运输车辆

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

45、问答题  日常工作中六心为哪六心？

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本题答案：（1）、“是”为纯朴的心；本题解析：试题答案（1）、“是”为纯朴的心；
（2）、“请”为尊重的心；
（3）、“谢谢！”为感谢的心；
（4）、“我来做！”为贡献的心；
（5）、“对不起！”为反省的心；
（6）、“托您的福！”为谦虚的心.

46、判断题  清扫就是彻底的卫生大扫除。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

47、问答题  作业标准与标准作业有何区别？

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本题答案：作业标准：是指为了实施操作的各个标准而言的。作业标准书包括：
本题解析：试题答案作业标准：是指为了实施操作的各个标准而言的。作业标准书包括：各工序能力表、作业要领书、作业指导书（即作业步骤书）、标准作业表、标准作业组合表、山积表、质量检查标准书；
标准作业：标准作业是以人的动作为中心，以没有浪费的操作顺序、高效率地进行生产的作业方法。它由节拍（TaktTime，T.T）、作业顺序、标准手持3要素组成。
标准作业是以人的动作为中心，强调的是人的动作；作业标准是对作业者的作业要求，强调的是作业的过程和结果。它是根据工艺图纸、安全规则、环境要求等制定的必要作业内容、使用什么工具和要达到的目标。
作业标准是每个作业者进行作业的基本行动准则，标准作业应满足作业标准的要求。

48、填空题  PDCA循环中PDCA分别表示计划、执行、检查、（）。

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本题答案：总结
本题解析：试题答案总结

49、问答题  管理看板的作用有哪些？

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本题答案：（1）、传递情报，统一认识，
（2）、帮助管理，
本题解析：试题答案（1）、传递情报，统一认识，
（2）、帮助管理，杜渐防漏，
（3）、强势宣导，形成改善意识，
（4）、褒优贬劣，营造竞争的氛围，
（5）、加强客户印象，树立良好的企业形象。

50、单项选择题  JIT系统以何为出发点？（）

A.准时生产
B.适量生产
C.大量生产
D.质量第一

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

51、判断题  在U型生产单元内，虽然多种机床紧凑地组合在一起，但是不要求并且不便于生产作业工人能够进行多种机床的操作，以及负责多道工序的作业。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

52、问答题  TPS的成本观念是什么？

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本题答案：利润=销售价格-成本=销售价格-采购价格-制造成本
本题解析：试题答案利润=销售价格-成本=销售价格-采购价格-制造成本

53、多项选择题  动作改善的原则包括（）。

A.排除
B.组合
C.重排
D.简化

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

54、判断题  修养是5S的重心，其不但是5S，更是企业经营者和各级主管所期待的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

55、问答题  小批量，生产周期短应怎样提高效率，质量和数量？

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本题答案：小批量，生产周期短有它的独特做法，比如要缩短换产品时间，进行
本题解析：试题答案小批量，生产周期短有它的独特做法，比如要缩短换产品时间，进行加工路径分析，将相同的工序合在一起等等有很多办法。其实精益最初目的就是解决多品种，小批量生产的问题。各工序对操作员工有较高的技术要求，其实可以进行工作研究，尽量将工作简化，有很多办法可以用的，要尽量使工作简单化。

56、问答题  明确清扫基准，必须包括的相关要求有哪些？

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本题答案：明确清扫对象、方法、区域、频次、使用工具、标准、担当人
本题解析：试题答案明确清扫对象、方法、区域、频次、使用工具、标准、担当人、责任人等八项。

57、多项选择题  以下（）为生产线平衡的改善方法。

A.增加瓶颈工序的作业资源
B.多能工培训
C.瓶颈工序的良率提高
D.减少非瓶颈工序的作业资源

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  以下哪项不是标准时间测定包含的主要因素。（）。

A、在正常的操作条件
B、作业者要有良好的熟练程度
C、作业标准规定的方法
D、适合少数作业者的劳动强度与速度；
E、以产品的质量标准为准。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

59、问答题  什么是成本主义与非成本主义？

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本题答案：成本主义，是指企业将必要的利润列入到制造成本中来决定销售价格
本题解析：试题答案成本主义，是指企业将必要的利润列入到制造成本中来决定销售价格，即：销售价格=成本+利润，利润的提高主要通过提高顾客购买价格来实现。这种模式一般适用于新产品或新公司打入市场的初期阶段。
非成本主义认为：利润=销售价格-成本=销售价格-采购价格-制造成本，销售价格的设定考虑市场行情与顾客需求，从而制订合理的销售价格。提高企业利润不是靠提高价格实现，而是彻底进行削减生产成本。这种模式一般适用于产品或公司处于市场稳定阶段。
丰田生产方式主要贯彻非成本主义，彻底进行削减生产成本，其主要做法是：彻底清除浪费的工作，有效利用设备，充分发挥员工的潜力，打造提高工作价值的职场等，通过对产品制造过程的改善来获得企业的利润。

60、问答题  标准作业的目的是什么？

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本题答案：1、明确安全地、低成本地生产优良产品的方法；
本题解析：试题答案1、明确安全地、低成本地生产优良产品的方法来源:91考试网 91EXAm.org；
2、用作目视化管理的工具；
3、用作改善的工具。

61、问答题  何为先期改善？

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本题答案：先期改善是指在投产（批量生产）前，全体部门从设计的开始阶段就
本题解析：试题答案先期改善是指在投产（批量生产）前，全体部门从设计的开始阶段就要对至今为止已发生的各种问题进行探讨研究，将这些问题考虑进设计图。设备设计、制造工序等进行提前改善，从而最大限度的降低量产开始后的改善。
Total-TPS主张产品批量生产开始前尽一切力量进行改善，使新产品的投产顺利进行，使批量生产后花费较大的改进降低到最小限度。

62、单项选择题  整顿主要是排除什么浪 费？（）

A、时间
B、工具
C、空间
D、包装物

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  对待5S检查和批评意见，属下应抱着“（）”的心态来执行。

A、纯粹找碴、百般狡辩
B、应付了事、得过且过
C、立即纠正、心存感激

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

64、填空题  整顿主要是排除找物品的时间（）浪费。

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本题答案：寻找物品的时间
本题解析：试题答案寻找物品的时间

65、单项选择题  关于清扫的定义，正确的是（）.

A.将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B.把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
C.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D.对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

66、问答题  拔打“119”报火警时，应讲清哪些事项？

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本题答案：（1）、要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门
本题解析：试题答案（1）、要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码；
（2）、要讲清什么物品起火、火势大小，有无爆炸物品、危险化学品，是否有人员被围困；
（3）、要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码；
（4）、清楚、简洁地回答消防队的询问。

67、问答题  创造无间断流程的目的是？

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本题答案：消除作业流程的浪费。
本题解析：试题答案消除作业流程的浪费。

68、判断题  头脑风暴法主要特点在于能最大限度地挖掘参与人员的潜能，使参与者能够无拘无束地表达自己对于问题的意见。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  生产前的准备中，工具工装准备有哪些（）。

A.工具准备
B.夹具准备
C.量具准备
D.模具准备
E.设备保养

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

70、填空题  任何组织机构的设置都必须把（）放在第一位。

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本题答案：精干高效
本题解析：试题答案精干高效

71、判断题  精益生产的两大支柱是JIT和TPM。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

72、问答题  精益生产追求的七个零指？

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本题答案：零切换、零库存、零物耗、零不良、零故障、零停滞、零事故
本题解析：试题答案零切换、零库存、零物耗、零不良、零故障、零停滞、零事故。

73、单项选择题  有关看板管理，错误的说法是（）。

A.看板是后道工序向前道工序取货的依据
B.看板具有改善的机能
C.实际生产管理中使用的看板形式多种多样
D.没有看板不能生产，但能运送

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  5S管理的核心是（）。

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  推行设备U型布置的要点包括设备布置的流水线化、站立式作业、人与设备分离和（）。

A.培养多能工
B.单能工
C.生产节拍
D.生产任务

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、多项选择题  限制理论中提高利润的途径（）。

A.增加产销率
B.减少库存
C.减少运行费
D.新产品开发

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  （）的真正益处在于紧密连接的流程使问题浮现出来。

A.间断流程
B.阶段流程
C.无间断流程
D.技术流程

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

78、判断题  精益生产既追求制造设备的高度自动化和现代化，也强调对现有设备的改造和根据实际需要采用先进技术。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

79、判断题  瓶颈工序的良率提升或作业改善将有助于平衡率的提高。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  拉动系统的核心是（）.

A、5S
B、自动化
C、看板管理
D、准时化

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  看板的三大作用不包括（）。

A.传递生产信息
B.保证生产现场的标准操作
C.识别浪费
D.控制生产系统动态的自我完善

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

82、填空题  （），以人为中心，以精简为手段，团队合作，准时供货方式是精益生产的主要特征。

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本题答案：用户为上帝
本题解析：试题答案用户为上帝

83、问答题  职场活性化活动具体包含哪些内容？

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本题答案：职场的活性化活动，具体包含以下主要内容：
1
本题解析：试题答案职场的活性化活动，具体包含以下主要内容：
1、QC小组活动；
2、多技能工化；
3、创新改造以及发明（专利）提案制度；
4、职场的安全卫生；
5、设备维护；
6、防止质量不良品的流出；
7、步合会议（生产部门会议）；
8、发挥管理、监督者的作用；
9、岗位培训，人才培养；
10、为员工配置福利设施。

84、多项选择题  TPM小团体活动的理念是（）。

A.全员参与
B.尊重人格
C.发挥个人的能力和创造性
D.突出 个人主义

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

85、问答题  5S定义简单的记忆口诀是什么？

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本题答案：整理：要与不要，一留一弃；
整顿：科学布局，取用
本题解析：试题答案整理：要与不要，一留一弃；
整顿：科学布局，取用快捷；
清扫：清除垃圾，美化环境；
清洁：洁净环境，贯彻到底；
修养：形成制度，养成习惯。

86、判断题  生产节拍是指按顾客要求生产一个单位成品的时间。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  现在厂内的现场改善项目属于精益生产里的哪一种制度（）.

A、标准化作业制度
B、创新改造提案制度
C、QC管理制度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  什么不是精益生产方式追求的无止境的尽善尽美的目标（）。

A、低成本
B、无废品
C、零库存
D、产品单一化

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

89、问答题  制造工序内质量保证的4原来源:91exam .org则是什么？

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本题答案：1）遵守标准作业；
2）自我检查质量的实施（即实
本题解析：试题答案1）遵守标准作业；
2）自我检查质量的实施（即实施自主检查）；
3）实施质量的相互确认；
4）改善难操作的作业。

90、判断题  5S是指对生产现场各生产要素所处状态不断地进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动，它起源于美国，并在美国企业中广泛推行。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

91、单项选择题  公司5S应如何做（）

A.随时随地都做，靠大家持续做下去
B.第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做
C.做三个月就可以了
D.车间做就行了

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

92、填空题  精益生产的核心理念是（）。

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本题答案：消除一切浪费
本题解析：试题答案消除一切浪费

93、问答题  安全包括哪三个方面的安全？

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本题答案：人身安全、产品安全和设备安全。
本题解析：试题答案人身安全、产品安全和设备安全。

94、问答题  TPM的推行五阶段是什么？

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本题答案：（1）、事后维修（BM）；
（2）、预防维修（P
本题解析：试题答案（1）、事后维修（BM）；
（2）、预防维修（PM）；
（3）、改善维修（CM）；
（4）、维修预防（MP）；
（5）、生产维修（PM）。

95、单项选择题  对零件的加工投入超出客户需求部分的浪费属于（）浪费.

A、不良品
B、等待
C、搬运
D、过度加工

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

96、多项选择题  一个流生产的优点包括以下（）。

A.生产时间短
B.在制品存量少
C.占用生产面积小
D.易暴露问题点
E.容易适应市场与计划的变更
F.有利于保证产品品质

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本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析

97、判断题  工序能力指数CPK值如果低于1，需要进行全数检查，设备也需要进行改善。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

98、填空题  三现主义指的是（）、现物、现状.

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本题答案：现场
本题解析：试题答案现场

99、问答题  精益管理的基本理念是什么？

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本题答案：精益管理的基本理念是每一个企业都是要追求利润的，而利润来源于
本题解析：试题答案精益管理的基本理念是每一个企业都是要追求利润的，而利润来源于对降低成本的不断追求之中。

100、多项选择题  精益生产体现着哪些思想理念？（）

A.以反对“成本主义”、提倡积极进取为指导思想
B.树立最高理想的“双零”奋斗目标——“零库存”和“零缺陷”
C.强化永不满足、永远改进的意识
D.坚持视问题为发展机会的辩证思维

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

101、判断题  精益生产方式是战后日本汽车工业遭到的“资源稀缺”和“多品种、少批量”的市场制约的产物。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

102、问答题  督导者训导原则是什么？

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本题答案：督导者一定牢记：只动口不动手，督导者动手即错误全在督导者身上
本题解析：试题答案督导者一定牢记：只动口不动手，督导者动手即错误全在督导者身上。

103、单项选择题  物品的摆放一般先根据（）进行摆放。

A、物品的常用程度
B、物品的形状分类
C、物品的数量
D、物品的颜色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  目视管理“三要点”不包括（）。

A.无论是谁都能判断是好是坏（异常）。
B.能迅速判断，精度高
C.判断结果不会因人而异
D.能明白现在的状态

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

105、问答题  什么是看板？

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本题答案：看板是一种能够调节和控制在必要时间生产出必要数量的必要产品的
本题解析：试题答案看板是一种能够调节和控制在必要时间生产出必要数量的必要产品的管理手段。

106、填空题  5S管理源于日本，指的是在生产现场，对材料、设备、人员、方法等生产要素开展相应的（）、（）、（）、（）、修养等活动，为其它管理活动奠定良好的基础，是日本产品质量和品质得以迅猛提高乃至行销全球的成功保障。

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本题答案：整理；整顿；清扫；清洁
本题解析：试题答案整理；整顿；清扫；清洁

107、问答题  5S活动的最终目的是什么？

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本题答案：提升人的品质，为企业造就一个懂管理、会改善、有素养的优
本题解析：试题答案提升人的品质，为企业造就一个懂管理、会改善、有素养的优秀群体。

108、单项选择题  连续客票栏注明“784、4463217844/45/46”，表示（）

A、旅客一行三人的各客票号码
B、某旅客全航程使用的三本客票号码
C、家庭旅客个人的客票号码
D、以上全对

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

109、问答题  整理时现场检查常用的方法有哪些？

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本题答案：（1）、老鼠蟑螂检查法；
（2）、下班后检查法；
本题解析：试题答案（1）、老鼠蟑螂检查法；
（2）、下班后检查法；
（3）、红牌作战法；
（4）、定点摄影法。

110、问答题  作业标准应悬挂在什么地方？

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本题答案：悬挂在作业现场。
本题解析：试题答案悬挂在作业现场。

111、判断题  人民生活习性映射着国之强弱；认真规范的意识是我们每个人的立身之本，也是企业的立业之根，只有认真做好每一件事才能实现我们的目标。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

112、判断题  问题的真因找到之后，就应该拟定改善方案，以消除产生问题的原因使问题不再复发。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  不精益的流程，会使流程与流程之间（）。

A.畅通
B.更协调
C.缺乏协调
D.节约时间

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

114、问答题  过程控制系统的四个基本构成要素是什么？

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本题答案：过程；过程性能信息；对过程采取措施；对输出采取措施。<
本题解析：试题答案过程；过程性能信息；对过程采取措施；对输出采取措施。

115、判断题  国际标准ISO8258：1991提出，在实际工作中Cp=0.67为最小可接受值，因为存在抽样误差，且不存在永远处于统计控制状态的过程。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

116、问答题  标准作业的主要内容包括哪三个方面？

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本题答案：包括：生产节拍、工艺流程、在制品量。
本题解析：试题答案包括：生产节拍、工艺流程、在制品量。

117、填空题  库存的危害：增加利息负担、（）、管理人员增加、出入库的搬运增多、防护工作的浪费、长时间失效的浪费、最大的问题在于掩盖了工厂里的问题。

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本题答案：占用场地厂房
本题解析：试题答案占用场地厂房

118、填空题  准时制采购的目的是消除不必要的工作、与供应商建立新型伙伴关系、消除厂内（）库存、品质和信任度提高。

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本题答案：零原材料
本题解析：试题答案零原材料

119、单项选择题  清扫的注意点包括责任化、标准化和（）.

A、问题点排除
B、污染源处理
C、设备漏油问题处理
D、设备修理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

120、单项选择题  如何采用工作场所的视觉管理与人员导向，同时又运用计算机技术与长处的答案是？（）

A.运用视觉管理使问题无处隐藏
B.使作可靠的、已径过充分测试的技术以协助员工及生产流程
C.工作的标准化是持续改进与授权员工的基础
D.实施拉动式生产制度以避免生产过剩

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

121、问答题  素养的定义是是什么？

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本题答案：素养的定义是养成遵守5S规范的好习惯，形成主动发现问题
本题解析：试题答案素养的定义是养成遵守5S规范的好习惯，形成主动发现问题、改善问题的好习惯。

122、单项选择题  下列术语不属于精益思想的是（）.

A.经济批量
B.拉动生产
C.消除浪费
D.准时化生产

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

123、填空题  整顿三定是指（）、（）、（）。

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本题答案：定位；定量；定员/定标识
本题解析：试题答案定位；定量；定员/定标识

124、填空题  精益生产的两大支柱：自动化、（）。

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本题答案：准时化
本题解析：试题答案准时化

125、填空题  定位方法分四种（），定位胶带定位、（），栅栏定位。

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本题答案：油漆定位；瓷砖定位
本题解析：试题答案油漆定位；瓷砖定位

126、单项选择题  任何改进流程的第一步是让团队识别出（），已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。

A.顾客的需求
B.无用的流程
C.流程的负责人
D.有用的流程

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

127、问答题  自动化的二个基本原则是什么？

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本题答案：1）质量是在工序内打造的
2）少人化
本题解析：试题答案1）质量是在工序内打造的
2）少人化

128、判断题  限制理论中的库存包括扣除折旧后的固定资产。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  对计划的杠杆原理理解不正确的是（）

A.即帕累托原理
B.也称二八原理
C.即80%的结果往往取决于20%的努力
D.花费80%努力，才能创造20%的成绩

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

130、问答题  实现目视化管理的五个要素是什么？

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本题答案：人、机、料、法、环。
本题解析：试题答案人、机、料、法、环。

131、问答题  目视化管理遵循的三个原则是什么？

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本题答案：标准化、视觉化、透明化。
本题解析：试题答案标准化、视觉化、透明化。

132、单项选择题  JIT方式对库存的认识错误的是：（）

A.一定量的库存是可以理解的
B.库存的增加是大生产必不可少的产物
C.库存是一种弊病
D.库存的水平要保持在合理的水平上

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

133、单项选择题  流动思想的最终目标是实现（）。

A.零库存
B.拉动式生产
C.单个流
D.完全消灭整个生产过程中的停顿

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、填空题  改善的4个原则（），合并，重排，简化。

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本题答案：取消
本题解析：试题答案取消

135、多项选择题  生产看板包括（）。

A.工序间看板
B.信号看板
C.外协看板
D.临时看板

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

136、单项选择题  下面不属于七大浪费的是（）。

A.等待浪费
B.动作浪费
C.时间浪费
D.加工本身浪费

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

137、多项选择题  在作决策的过程中要彻底考虑哪些要素（）。

A.彻底了解实际情况，包括现地现物
B.了解表面现象的根本原因，问5次“为什么”
C.广泛考虑各种可能的选择，对所偏好的选择提出详细的理由说明
D.在团队中达成共识，包括公司的员工和外面的事业伙伴
E.使用非常有效率的沟通工具做上述4项工作，最好是用一页纸说明

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

138、问答题  5S管理的对象是什么？

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本题答案：人：人员规范化；
事：作业流程程序化； 本题解析：试题答案人：人员规范化；
事：作业流程程序化；
物：现场物品管理规格化。

139、填空题  5S管理中的三定原则是定容、（）、定点。

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本题答案：定量
本题解析：试题答案定量

140、单项选择题  设备的保全方式主要分四类：定期保全、预防保全、事后保全、（）等.

A、维修保全
B、改良保全
C、定时保全
D、分工保全

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

141、问答题  制造现场的5大任务是什么？按重要程度顺序排列，前三项是什么？

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本题答案：安全、质量、生产交付、成本、人才培养
本题解析：试题答案安全、质量、生产交付、成本、人才培养

142、问答题  现场地面通道画线的标准是什么？

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本题答案：采用黄色胶带或黄色油漆，通道宽度L＜900mm时不画通道线；
本题解析：试题答案采用黄色胶带或黄色油漆，通道宽度L＜900mm时不画通道线；900mm≤L＜1800mm时，通道线宽度为50mm；L≥1800mm时，通道线宽度为100mm。

143、多项选择题  一个流生产的优点包括以下（）。

A.生产时间短
B.在制品存量少
C.占用生产面积小
D.易暴露问题点
E.容易适应市场与计划的变更
F.有利于保证产品品质

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本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  时间管理的核心是（）

A.效率和效果的提升
B.效率和效能的提升
C.效果和效能的提升
D.功率和功能的提升

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是（）

A.时间管理的重要性
B.时间管理的预见性
C.时间管理的提前性
D.时间管理的计划性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

146、判断题  工作中的常用品：每天用或每几天就使用一次的，处理方法：整理好，放在指定区域或位置。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

147、问答题  生产线布局主要有哪四种基本的类别？

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本题答案：定位原则布局；工艺原则布局；产品原则布局；成组技术（单
本题解析：试题答案定位原则布局；工艺原则布局；产品原则布局；成组技术（单元式）布局。

148、填空题  准时制采购的方法包括建立（）、选择合适的供应商、规定送货日期、统一调度运输车辆。

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本题答案：中转库
本题解析：试题答案中转库

149、问答题  TPM产生的有形效果是什么？

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本题答案：企业推行TPM活动后，能够比较明显地提高人力和设备的生产效率
本题解析：试题答案企业推行TPM活动后，能够比较明显地提高人力和设备的生产效率，降低产品的不良率，并能够缩短生产及管理周期，减少各类不必要的损耗，节约成本，从而使企业获得更多的利润，取得更好的综合效益。

150、问答题  管理看板的定义是什么？

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本题答案：（1）、管理看板是一流现场管理的重要组成部分，是给客户
本题解析：试题答案（1）、管理看板是一流现场管理的重要组成部分，是给客户信心及在企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段。
（2）、管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。
（3）、管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之一。

151、单项选择题  清洁的状态包含的三个要素是（）

A.干净、高效和安全
B.整理、整顿和清扫
C.检查、监督和改进

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

152、填空题  素养形成的过程厉行“三守”原则，即（）、（）、（），其真意在于训练纪律化。

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本题答案：守时间；守纪律；守标准
本题解析：试题答案守时间；守纪律；守标准

153、填空题  JIT的基本思想是：只在需要的时候、按需要的量、生产所需的产品，故又被称为准时制生产、适时生产方式、（）方式。

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本题答案：看板生产
本题解析：试题答案看板生产

154、问答题  先期改善中的生产准备活动包括哪三个部分？分别由谁负责？

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本题答案：1）生产工序、生产设备方面的准备，由生产技术部门负责； <
本题解析：试题答案1）生产工序、生产设备方面的准备，由生产技术部门负责；
2）生产管理方面的准备，由生产管理部门负责；
3）物流方面的准备，由生产管理部门负责；

155、判断题  80/20法则表明在因和果、收获与付出之间存在不平衡关系。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

156、问答题  实施5S的要点是什么？

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本题答案：①三定原则：定物、定点、定量；②三要素：放置场所、放置
本题解析：试题答案①三定原则：定物、定点、定量；②三要素：放置场所、放置方法、标识方法。

157、判断题  精益生产方式把工作任务和责任最大限度地转移到直接为产品增值的工人身上，而且任务分到小组，由小组内的工人协作承担。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

158、判断题  5S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

159、多项选择题  Total-TPS所实施的设备改善的主要内容包括（）.

A.根据需要增加设备；
B.设备的4S；
C.设备的维护方法（主要指自主保养）；
D.设备/产品的切换时间

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

160、判断题  5S是指对生产现场各生产要素所处状态不断地进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动，它起源于美国，并在美国企业中广泛推行。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

161、填空题  精益生产之品质目标是不产生（）。

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本题答案：不良品
本题解析：试题答案不良品

162、单项选择题  精益生产方式的起点在哪里（）。

A、销售
B、计划
C、采购
D、仓库

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  丰田生产方式的目的在于彻底杜绝各种浪费，以提高生产（）.

A、周期
B、交货期
C、成本
D、效率

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  现代制造业与标准化，主要建立在工业工程原理之上，最早提出该原理的是（）。

A.泰勒
B.大野耐一
C.张富士夫
D.享利.富特

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

165、问答题  变化点的管理主要对哪些变更项目进行管理？

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本题答案：人员的变更、设备的变更、方法的变更、材料的变更.
本题解析：试题答案人员的变更、设备的变更、方法的变更、材料的变更.

166、名词解释  价值流图

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本题答案：是文件形式的价值流资料和使用图标以图形表格表示信息流动
本题解析：试题答案是文件形式的价值流资料和使用图标以图形表格表示信息流动的顺序传递过程。一个价值流包含产生于特定产品从原材料开始直到向用户交付成品的所有要素（包括增值和非增值的过程）。

167、填空题  5S中（）重在消除现场脏污。

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本题答案：清扫
本题解析：试题答案清扫

168、问答题  先期改善中的制造准备活动主要包含哪些内容？

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本题答案：确定作业工序；
编制作业标准书；
实
本题解析：试题答案确定作业工序；
编制作业标准书；
实施作业训练；
制作工装、夹具；
研讨工厂的物流方式；
研讨均衡化条件；
开展成本管理、降低成本活动；
小批量试生产。

169、判断题  定性分析主要建立在数学、概率、统计等学科的基础上，通过对事物量的关系来揭示所研究事物间内在的规律与趋势。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  标准作业的前提包括（）。

A．设备故障少
B．来件质量稳定
C．生产线波动小
D．以上全部

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

171、填空题  5S中的清扫能使工作场所消除脏污，清除工作场所内的脏污，发现设备异常并马上修理，并防止污染的发生，目的是（），保持作业环境内干净、明亮，发现问题根源，稳定品质，减少工业伤害。

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本题答案：消除脏污
本题解析：试题答案消除脏污

172、问答题  TPS是什么意思？

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本题答案：TPS是英文Toyota Prodution Syst
本题解析：试题答案TPS是英文Toyota Prodution System首字母的缩写，是“丰田生产方式”的代名词。

173、问答题  精益生产方式的目标是什么？

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本题答案：彻底消除无效劳动和浪费，最大限度地为企业谋取经济效益。
本题解析：试题答案彻底消除无效劳动和浪费，最大限度地为企业谋取经济效益。

174、单项选择题  标准作业的三个要素，哪一个不是要素之一（）.

A、节拍时间
B、劳动强度
C、作业顺序
D、标准手持

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  某单位4月份生产任务10000辆，使用1000人，5月生产任务是2000辆、使用220人，这种人员配备方法是（）。

A.省人化
B.少人化
C.省力化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

176、单项选择题  （）是控制前置期的重要原则，同时也能在工作负荷尖峰引进更多人员参与计划。

A.工作标准化
B.无间断流程
C.拉式制度
D.目视化管

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

177、问答题  班组长的基本素质有哪些？

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本题答案：优秀的思想素质；突出的业务素质；健康的身心素质。本题解析：试题答案优秀的思想素质；突出的业务素质；健康的身心素质。

178、问答题  标准作业分为几种类型？各种作业类型的特征以及作业周期（C.T）的测算方法是什么？

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本题答案：共有三种类型，即：类型Ⅰ、类型Ⅱ、类型Ⅲ。

本题解析：试题答案共有三种类型，即：类型Ⅰ、类型Ⅱ、类型Ⅲ。
1）类型Ⅰ
具备标准作业的3要素（节拍T.T、作业顺序、标准手持），可以进行重复操作并可测得作业周期的作业类型。如总装车间的装凸轮轴工序、装曲轴工序等。
由于该种作业是重复性操作，所以作业周期C.T.可以通过现场掐表直接得到，需要注意的是每道工序都应多测几次取其平均值。
2）类型Ⅱ
虽然可以算出生产节拍，但是组装的种类比较多，组装的零件不同，表示出一个人份的作业量很困难的作业类型为类型Ⅱ，类型Ⅱ主要存在于总装车间。由于该种作业不是重复性操作，所以不能简单的通过掐表直接得到作业周期C.T，而是用加权平均的方法计算。
例：总装车间某道工序，需要组装A、B、C三种车型的零件，各车型零件组装时间分别为30秒、38秒、34秒，这三种车型在当天的产量中占的比例分别为16%、4%及80%，则该工序的作业时间为：
C.T=30×0.16+38×0.04+34×0.8=33.52秒。
3）类型Ⅲ
指生产线外的作业，算不出生产节拍，不是反复作业的工序，如刀具交换、品质检验、设备维护、搬运等，其目的就是根据全厂的效率核算，将生产线外的人的作业标准化、量化到每个人。
例：某道工序上有三台机床a、b、c，换刀频率分别为每800件一次、500件一次、400件一次，一次的换刀时间分别为60秒、120秒、80秒，则每台机床上每件的换刀时间分别为60/800秒、120/500秒、80/400秒。该工序的作业时间为：
C.T=（60/800+120/500+80/400）×该班生产件数
通过对标准作业各工序生产能力的掌握，借助山积表，与生产节拍进行比较，可以判断生产线的状况。理想状态是作业时间跟生产节拍相等，即：C.T=T.T。

179、问答题  督导者指导第二阶段示范让他做做看阶段有哪些内容？

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本题答案：（1）、一边说明重点、理由，一边示范；
（2）、
本题解析：试题答案（1）、一边说明重点、理由，一边示范；
（2）、让他一边试做，一边说出步骤；
（3）、帮他改正错误；
（4）、再让他做一遍，同时说出步骤；
（5）、重复指导至牢记为止。

180、问答题  切换作业包含哪些作业？

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本题答案：外部切换作业；内部切换作业；调整作业。
本题解析：试题答案外部切换作业；内部切换作业；调整作业。

181、问答题  班会的要素有哪五点？

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本题答案：（1）、总结工作-----总结当班工作情况；
本题解析：试题答案（1）、总结工作-----总结当班工作情况；
（2）、褒奖员工-----褒奖表现优秀员工；
（3）、鼓舞士气-----鼓舞班组成员士气；
（4）、检讨标准-----检讨修订相关标准；
（5）、作业改善-----改善作业提高效率。

182、判断题  5S起源于日本，并在世界各地广泛推广。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

183、填空题  不增加价值的活动，是浪费；尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了（）的界限，也是浪费。

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本题答案：绝对最少
本题解析：试题答案绝对最少

184、单项选择题  制订标准化操作的人员是（）.

A、精益团队与操作人员
B、精益团队与基层领导
C、基层领导和技管人员
D、技管人员和公司领导

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  上、下车架由于长时间存放造成关键部位生锈而返修，这种情况属于（）.

A.缺陷的浪费
B.搬运的浪费
C.库存的浪费
D.增值作业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

186、判断题  一般生产节拍大于装箱节拍。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

187、判断题  看板运行过程中允许预先取下看板、迟后取下看板、忘记取下看板的情况发生。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

188、问答题  田生产方式的特征是什么？

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本题答案：一是彻底清除企业存在的一切浪费，降低产品成本；

本题解析：试题答案一是彻底清除企业存在的一切浪费，降低产品成本；
二是不断向零库存挑战，降低制造成本；
三是持续改进，使产品更好、价格更便宜。

189、单项选择题  精益生产的意义是（）.

A、减少浪费，降低成本
B、缩短周期时间创造企业增长
C、零库存
D、提高准时交货率

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

190、问答题  PDCA中C（Check）的含义是什么？所包含的内容有哪些？

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本题答案：C的含义是检查，所包含的内容有：
（1）、工作依
本题解析：试题答案C的含义是检查，所包含的内容有：
（1）、工作依计划，进展如何；
（2）、到目前，工作成果怎样；
（3）、与目标对比，还有多大差距；
（4）、与执行前对比，有多大进步；
（5）、目前仍存在那些缺失；

191、问答题  目视化管理的5个基本要求是什么？

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本题答案：统一、简约、鲜明、实用、严格。
本题解析：试题答案统一、简约、鲜明、实用、严格。

192、判断题  在U型生产单元内，虽然多种机床紧凑地组合在一起，但是不要求并且不便于生产作业工人能够进行多种机床的操作，以及负责多道工序的作业。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

193、问答题  没有标准手持的机械设备在生产运行中会发生什么浪费？

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本题答案：作业等待的浪费
本题解析：试题答案作业等待的浪费

194、问答题  什么叫生产节拍？

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本题答案：生产节拍是在流水生产中，相继完成两件在制品之间的时间间隔，它
本题解析：试题答案生产节拍是在流水生产中，相继完成两件在制品之间的时间间隔，它是由生产数量和劳动时间来决定的。

195、单项选择题  帮助公司转变为精益企业的诀窍是（）。

A.先从做中学习，再施以训练
B.使用价值流程图以建立未来愿景，并帮助员工学习如何观察
C.通过改进研讨会来教导，并促成快速变革
D.根据价值流程来架构管理工作

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

196、判断题  作业的标准化就要要求每一个岗位、每一道工序都有一份作业指导书，然后检查员工是否按照作业指导书的要求工作。

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本题答案：对
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197、问答题  精益生产所说的自働化跟我们通常所说的自动化有什么区别？

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本题答案：自动化是指为了节省人工作业而引进设备取而代之，是指纯粹的专用
本题解析：试题答案自动化是指为了节省人工作业而引进设备取而代之，是指纯粹的专用机器、自动机器、机械手等机械设备而言。
自働化是指将人的智慧赋予机器，当异常发生时机械、设备会发出警报，依靠机器自身就能够停止。由于发生异常时可以自动停止、就不需要经常监督机器的人员了，一名操作者可以多台作业。

198、名词解释  动作经济原则

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本题答案：对动作研究的改善方法进行分类，并系统的对此进行分析总结所得出
本题解析：试题答案对动作研究的改善方法进行分类，并系统的对此进行分析总结所得出的基本原则，目的在于优化作业方法减少无谓动作缩短动作距离减低劳动负荷。

199、判断题  上班不就干活吗？要这么干净干什么？车间比我们宿舍还干净，没这个必要。

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本题答案：错
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200、名词解释  SE活动

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本题答案：SE是Simultaneous Engineering
本题解析：试题答案SE是Simultaneous Engineering的首字母缩写，意为同步工程，是指产品设计从开发阶段到量产开始之前，在质量、易制造、降低成本等方面提高产品图纸的完善程度的活动，是公司全体部门参加的活动。