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银行柜员考试：综合业务试题及答案（最新版）

2018-03-17 10:28:48 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、多项选择题客户凭现金支票支付现金时，柜员应审查现金支票（）。

A.日期、收款人户名，是否填写齐全
B.支票是否是统一规定印制的票据，支票是否真实，是否在有效期内
C.大小写金额是否一致
D.出票人的签章是否符合规定，并折角核对其签章与预留银行签章是否相符
E.用途是否符合有关规定

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2、多项选择题下列柜员签发重要空白凭证业务流程那些是正确的？（）

A、柜员填错或交易失败造成的作废，应在作废凭证上加盖“作废”戳记
B、签发重要空白凭证必需进行销号控制
C、作废凭证应剪右下角后作次日传票附件
D、签发重要空白凭证时，必须按顺序号使用，号码衔接

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3、多项选择题支付结算办法规定的退票理由书应当包括下列事项（）。

A.退票的事实依据和法律依据
B.所退票据的种类
C.付款人签章
D.退票时间
E.退票人签章

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4、多项选择题关于挂销账系统中下列说法正确的是（）.

A、ATM长短款挂销账支持一挂多销
B、睡眠户挂销账只支持一挂一销
C、交易流水是挂销账的唯一标识
D、挂账后，有销账记录，原挂账交易不允许冲账。

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5、多项选择题本人或者代理人到营业网点办理“整存整取加息智能转存”业务，要提交以下材料：（）

A.本人有效身份证件原件及复印件；代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件及复印件
B.本人（或被代理人）存单、定期一本通
C.签订《中国农业银行“整存整取加息智能转存”业务协议》一式两份
D.本人（或被代理人）借记卡

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6、多项选择题《中国农业银行临柜业务身份证信息联网核查系统业务处理规定》要求以下业务已有身份证件影像的，仍应复印客户的身份证件并保存，包括（）。

A.凭证挂失
B.密码挂失
C.印鉴挂失
D.密码重置

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7、多项选择题非预算单位办理专用存款账户现金支取业务审批所需材料（）。

A.专用存款账户现金支取业务审批表一式三联
B.非预算单位专用存款账户开户许可证复印件
C.基本存款账户开户许可证复印件
D.基本建设资金、更新改选资金、政策性房地产开发资金、金融机构存放同业资金的证明文件复印件

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8、多项选择题下列符合可疑非现金交易报告标准的是（）。

A、居民个人频繁收到从境外汇入的大量外汇再集中原币种汇出的
B、保险机构通过银行频繁大量对同一家境外投保人发生赔付或退保的
C、居民个人外汇账户频繁收到境内非同名账户划转款项的
D、非居民个人外汇账户频繁收到境外大量汇款，特别是从贩毒严重的国家汇入的款项

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9、单项选择题对于BOS中心受理截止后，相关业务处理说法不正确的是（）。

A.中心受理截止后，受理网点不可继续上传业务。
B.上传业务，作业中心当日不再处理，由系统自动挂起、次日释放。
C.涉及跨行支付、实时处理的业务，中心受理截止后不再允许网点上传（无特殊情况）。
D.特殊情况需要紧急处理，可通过后续业务申请，经作业中心同意后手工释放、当日处理。

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10、单项选择题信贷风险监控中，经营行对风险处置取得进展的，应在（）个工作日内报告处置进度。

A.3
B.5
C.10
D.20

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11、多项选择题根据《广东发展银行出纳制度》相关规定，下列那些尾箱保管规定是正确的？（）

A、柜员临时离开工作岗位时，应做到尾箱上锁
B、中午休息前，柜员应轧点尾箱款项，与柜员现金库存核对一致，尾箱上锁后放在监控录像的范围内存放
C、营业终了，柜员现金尾箱现金经换人复点核对无误后，尾箱由该柜员上锁并加贴封条或封签，在封条（签）上加盖个人名章，交管库员入库保管
D、柜员应妥善保管尾箱钥匙，不得随意放置

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12、多项选择题借记卡状态为（）等状态时，须主管授权办理销卡。

A.书面挂失
B.密码挂失
C.密码锁定
D.磁道锁定

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13、多项选择题主管卡的管理要求有（）.

A、主管操作号及一般主管卡一般由营业部主任和业务主办持有；
B、高级主管操作号及高级主管卡：由网点负责人（支行行长或副行长）持有，每个网点可以设立1-2名高级主管卡持卡人；
C、营业部主任或会计检查人员每月至少核对一次主管操作号增、删的变动情况。
D、营业期间主管卡佩带使用，营业终了放保险柜妥善保管，不得私自带出营业场所。
E、空白主管卡归属于重要空白凭证管理，在“642空白重要凭证”科目核算。

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14、多项选择题以下服务项目属于免费的有（）.

A、个人网上银行同城同行汇款
B、存折开户工本费
C、存折销户工本费
D、代发工资账户的小额账户管理费

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15、多项选择题对重要空白凭证的保管的正确要求有（）.

A、营业终了交叉复核
B、重空库房管理员不兼管对公凭证尾箱
C、午休、营业终了入库保管
D、可交予其他柜员使用后在记账
E、双人管理重空库房，账证分管

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16、单项选择题柜员进行业务操作和系统处理，必须拥有（），其是柜员在一个中心范围内的唯一标识，也是柜员进入综合应用系统的唯一合法身份。

A.柜员号
B.柜员印章
C.柜员现金箱
D.柜员平账器

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17、多项选择题自助设备加钞操作，以下说法正确的是（）。

A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作。
B.钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作。
C.加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码。
D.自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱，然后进行现金实物的移交工作。

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18、单项选择题当客户生产经营出现某些风险信息时，应在模型初评基础上进行向下推翻，以下错误的是（）

A.生产加工类企业（新建企业、专业贷款除外）开工率不到50%，或出现大规模削减员工的，至少下调2级。
B.出现影响正常生产经营的重大自然灾害或意外事故，未投保或虽投保但理赔收入远不足以弥补损失的，至少下调2级。
C.固定资产投资项目由于资金紧张、质量或设计缺陷等原因导致项目进度明显拖延或暂停，对企业还款造成较大影响的，至少下调2级。
D.涉及落后产能和工艺、不符合国家产业政策，环保不达标或特殊行业未取得国家许可，对企业生产经营有重大影响的，至少下调2级。

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19、单项选择题电子报表在线保存时间暂定为（）年，超出该时间的，下线后通过其它电子介质的方式进行永久保存。

A、1
B、2
C、3
D、5

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20、多项选择题会计凭证按其分录填写形式为（）。

A、复式凭证
B、单式凭证
C、转账凭证
D、原始凭证

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21、多项选择题外系统发起，由分行集中受理和处理的业务包括（）.

A、往账
B、企业贷款
C、来账
D、个贷
E、商票贴现

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22、多项选择题下列那些票据丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付（）。

A.现金支票
B.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C.已承兑的商业汇票
D.未填明代理付款人的银行汇票
E.填明“现金”字样的银行本票

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23、多项选择题外汇汇率的主要表示方法有（）。

A、直接表示法
B、间接表示法
C、定期公布法
D、随时更新

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24、多项选择题流程银行上线后，收费标记有以下哪几种？（）

A、单笔收费
B、不联动收费
C、汇总收费-按日
D、汇总收费-按月。

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25、多项选择题下列哪些不需要进行电话查证的。（）

A、同一账户定活互转
B、偿还贷款业务
C、同一账户保证金转存
D、同一账户缴纳税款

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26、单项选择题办理纸质买方付息和第三方付息票据贴现业务时，（）必须在开立人民币存款结算账户。

A、收款人
B、第三方
C、买方
D、卖方

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27、多项选择题按业务系统生僻字录入规则的规定，（）按生僻字的拼音（大写）录入。

A、上下结构
B、左右结构
C、左右或上下，字可拆分三部分以上的
D、不能拆分的

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28、多项选择题通过流程银行提交汇款凭证记载要素必须齐全正确，必填项包括（）。

A、申请日期
B、申请人全称
C、申请人账号
D、申请人签章

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29、单项选择题从2005年9月21日起，我国对活期存款实行按季结息，每季度（）付息。

A、首月20日
B、首月21日
C、末月20日
D、末月21日

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30、单项选择题居住在中国境内16周岁以上的中国公民，应出具居民身份证或（）。

A.临时身份证
B.护照
C.户口本
D.驾照

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31、单项选择题 AS/400主机系统用户持有人出国，休假、法定节假日、行内借调或行外出差等原因离开工作岗位超过（），应由其所在单位负责及时提交用户暂停使用或删除的申请。

A、3日（含）
B、5日（含）
C、7日（含）
D、15日（含）

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32、多项选择题银行本票（），隔日发现的差错，逐级上报及时处理。

A.签发
B.结清
C.退款
D.超期付款
E.系统内银行本票兑付

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33、单项选择题在远程集中授权模式下，柜员应对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核，准确录入（），及时、完整、清晰地采集和传输影像资料。

A.相关交易要素
B.客户姓名
C.客户证件号
D.客户地址

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34、多项选择题符合以下哪些条件的机构或个人，可评定为高风险客户。（）

A、毒品贩卖活动猖獗的国家或地区；
B、欺诈或腐败猖獗的国家或地区；
C、被称为“避税天堂”的国家或地区；
D、其他涉及洗钱和恐怖融资风险较高的国家和地区。

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35、多项选择题下列关于银行卡发卡行为正确的有（）。

A、某银行禁止个人一次性代理多人办理借记卡
B、某银行要求采取批量开卡方式的，卡片激活由持卡人本人到网点办理
C、某银行将信用卡发卡业务外包给A公司
D、某银行与移动公司发行联名卡，指定用于手机话费缴纳

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36、多项选择题银行汇票超过付款期的处理手续有（）。

A.持票人在票据权利时效内向出票行说明原因，并提交银行汇票和解讫通知
B.持票人为个人的还应出具有效身份证件
C.经与原汇票卡片核对无误，实际结算金额和多余金额结计正确，即在汇票和解讫通知的备注栏填写“超期付款”字样
D.未在银行开立账户的，通过“其他应付款”科目核算
E.未在银行开立账户的，通过“应解汇款及临时存款”科目核算

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37、多项选择题关于西联收汇收汇，下列说法正确的是（）。

A.西联收汇的权限目前为单笔收汇金额最高10000美元（不含），超过限额的一律不予办理。
B.西联收汇的权限目前为单笔收汇金额最高9000美元（不含），超过限额的一律不予办理。
C.必须由收款人本人办理
D.西联公司规定可以由他人代领

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38、多项选择题以下哪些岗位设置是正确的（）.

A、交换人员可以进行账务处理
B、非305辖内往来的记账人员可对305的账务进行对账
C、会计操作员与持主管卡人员分开
D、假币实物管理员与假币没收人员分开

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39、多项选择题下列机构和个人客户，反洗钱风险等级分类可评定为低风险客户的有（）。

A、财务状况正常、资金交易频率低、金额未达大额交易限额、交易对手不涉及风险客户的。
B、该客户下所有账号均未发生过可疑交易，且经判定暂无潜在洗钱风险的。
C、不涉及高风险标准的以非居民开户证件或证明文件开立的账户。
D、投资顾问行、律师行、会计师行、旅游经纪公司等中介机构

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40、单项选择题下列非支付结算原则的是（）。

A、谁的钱进谁的账，由谁支配
B、恪守信用，履约付款
C、先付后收、收妥抵用
D、银行不垫款

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41、单项选择题会计凭证保管的期限应为（）。

A、5年
B、10年
C、15年
D、永久保存

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42、单项选择题借记卡的卡账户归属（）于网点。

A.发卡
B.存款
C.取款
D.激活

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43、多项选择题查库制度及金库的管理环节的风险点包括（）.

A、未坚持定期查库制度。
B、查库人员未履行职责，代查代登。
C、营业终了，未执行现金箱专人复点核查制度，导致监守自盗或空存实取。
D、柜员盗用主管密码私自授权，重置客户密码或强行修改客户密码，盗取客户资金。

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44、多项选择题表内会计科目包括（）等。

A、资产类
B、收入类
C、负债类
D、所有者权益类

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45、多项选择题洗钱，是指将毒品犯罪、（）、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化的行为。

A、走私犯罪
B、黑社会性质的组织犯罪
C、贪污贿赂犯罪
D、恐怖活动犯罪
E、破坏金融管理秩序犯罪

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46、单项选择题自2009年10月30日起，国债计息将区别于普通定期存款，其中储蓄国债（电子式）（）算一年，整年后按实际持有天数算头不算尾计算。

A、对月对日
B、对日
C、对年对月对日
D、对月

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47、单项选择题无论境内还是境外的个人和企业，均不能从其（）直接提取外币现钞。

A、外汇储蓄账户
B、外汇结算账户
C、信用卡
D、B股资金账户

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48、多项选择题客户申购重要空白凭证，柜员收到相关申请凭证时，应审核（）。

A.申购人是否为客户的财务人员或有权经办人员。
B.检查客户账户状态是否正常。
C.申购的凭证是否在对外出售凭证范围内。
D.加盖的印章与预留印鉴是否相符。

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49、多项选择题支付结算办法中所称结算方式，是指（）。

A、汇兑
B、托收承付
C、委托收款
D、见票即付

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50、多项选择题在银行开立存款账户的银行汇票持票人向开户银行提示付款时，银行审查以下事项无误后办理转账（）。

A.持票人应在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处签章
B.持票人签章须与预留银行签章相同
C.提供持票人的营业执照、身份证复印件
D.持票人同时提交银行汇票和解讫通知、进账单
E.提供持票人的买卖合同

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51、单项选择题反洗钱业务系统中“交易发生地”应填写（）

A、行政区划代码
B、金融机构代码
C、AS400系统的行所号
D、国家英文缩写前3位加行政区划代码

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52、多项选择题我国商业银行的业务范围，按其业务性质可分为（）.

A、表外业务
B、中间业务
C、资产业务
D、负债业务

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53、单项选择题现金无卡存款业务中，客户户名与存入卡（折）“户名”不一致的，须在“（）”栏签名确认。

A.客户签名
B.付款人签名
C.代理人签名
D.收款人签名

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54、多项选择题计算利息的基本公式是（）。

A、本金×利率×期限
B、累计积数×日利率
C、本金×利率
D、累计积数×日利率×期限

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55、多项选择题现金付款业务应审核现金支票等支付凭证的（）等是否符合《支付结算办法》等法规的规定。

A.印刷
B.要素填写
C.用途
D.期限
E.背书

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56、单项选择题日终柜员应检查91、92平账器是否平账，若92平账器未全部核销，应打印（），提示接收柜员及时处理未核销账项。

A.已核销账项明细表
B.未核销账项明细表
C.已核销账项余额表
D.未核销账项余额表

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57、多项选择题反假货币信息系统的上线应用，主要是对现有流程进行了那几个方面的调整（）.

A、缩短了假币实物上报间隔期。
B、增加了电子比对数据上报过程。
C、增加新类型假币筛选项及整理工作。
D、不需交接假币实物。

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58、多项选择题下列联网核查业务操作中，操作正确的是（）。

A.银行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若出现联网核查结果不一致，但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒绝为客户办理业务。
B.对联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应拒绝办理业务
C.对于已在农业银行开立了账户的客户，如果已按规定获得并保存了相关身份资料、信息的，且该客户的身份信息没有发生变化的，营业机构可不再重复复制和留存相同的身份资料、信息，但确保有关信息可跟踪稽核
D.同一柜员在同一天为同一客户办理多笔交易时，可以只进行一次联网核查。对身份证件有疑问的应通过非接口方式登陆联网核查系统中核对照片并打印

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59、多项选择题各种运营业务专用印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A、错用
B、串用
C、提前使用
D、过期使用。

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60、多项选择题外汇存款包括哪些？（）

A、对公外汇存款
B、个人外币储蓄存款
C、个人外汇定期存款
D、外汇通知存款

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61、单项选择题支取方式为“不验印不验密”的对公账户，在发起贷记往账时需（）。

A、凭密码支取
B、主管刷卡授权
C、凭印鉴支取
D、分行支付岗复核

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62、单项选择题三级主管办理公共应用子系统相关业务，交易成功后打印的凭证上需盖（）。

A.个人名章
B.业务专用章和个人名章
C.业务专用章
D.业务处理讫章

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63、单项选择题批准销毁的会计档案集中到（）统一组织销毁。

A.省分行
B.县支行
C.市分行
D.县支行或市分行均可

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64、单项选择题大额支付系统一笔往账连续发送（）次后尚未成功的，必须重新生成一笔新业务发起。

A、2
B、3
C、4
D、5

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65、多项选择题任务提交成功后，在主凭证背面打印提交信息包括（）。

A、任务号
B、圈存流水号
C、金额
D、账号

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66、多项选择题印章系统操作员用户分为（）。

A、主管柜员
B、普通柜员
C、印章管理员
D、印章审批员

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67、单项选择题会计、出纳检查形式按检查内容不同分为全面检查和（）。

A、重点检查
B、专项检查
C、抽样检查
D、突击检查

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68、多项选择题大额支付系统参与者分为（）.

A、直接参与者
B、间接参与者
C、特许参与者
D、特别参与者

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69、单项选择题营业部主任应（）打印印章状态报表，与印章实物逐一进行核对，并留存印章核查记录。

A、每周
B、每旬
C、每月
D、每季

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70、多项选择题银行应遵循“了解你的客户”的原则，认真审核存款人（）的信息，履行尽职调查的义务。

A、上级法人
B、主管单位
C、法定代表人的直系亲属
D、关联企业

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71、多项选择题失票人通知票据付款人挂失止付后三日内向人民法院申请公示催告的，公示催告申请书应当载明下列内容（）。

A.票面金额
B.出票人、持票人、背书人
C.申请的理由、事实
D.通知票据付款人或者代理付款人挂失止付的时间
E.付款人或者代理付款人的名称、通信地址、电话号码

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72、多项选择题为不在本机构开立账户的客户提供（）等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上的，应当识别客户身份，核对客户的有效身份证件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件的复印件。

A、现金汇款
B、现钞兑换
C、票据兑付
D、现金取款

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73、多项选择题境内个人经常项目项下非经营性购汇在年度总额内的，所购外汇可以（）。

A.不可以携带出境
B.汇出境外
C.存入本人外汇储蓄账户
D.按规定携带出境

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74、多项选择题单位、个人和银行在票据上签章时，必须按照规定进行。下列签章有效的有（）

A、单位在票据上使用与其身份证件姓名不一致的签名
B、个人在票据上使用与其身份证件姓名不一致的签名
C、银行作为出票人在银行汇票上仅使用了经中国人民银行批准使用的银行汇票专用章
D、商业承兑汇票的承兑人在票据上使用其预留银行的签章

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75、多项选择题关于西联汇款的说法，下列哪些是正确的（）。

A.西联发汇是指营业机构接受客户的委托，将外汇款项通过西联汇款业务系统发出的汇出汇款业务。
B.西联发汇目前可以办理各种币种的汇款，现钞发汇时不收取钞转汇费用。
C.如客户办理非美元汇款，须按现行规定套算成美元现汇后汇出。
D.营业机构要按照国家外汇管理局及上级行有关规定，在审核《发汇单》、汇款人有效身份证件和汇款有效凭证无误后，方可为客户办理发汇。

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76、单项选择题每天结账是银行会计制度的一项重要规定，这是根据银行每天连续营业的特点，为了及时发现和纠正差错，防止弄虚作假、确保核算质量和资金安全的有效措施之一，以下哪项不是结账程序（）。

A、柜员结账，核对现金、重要单证、账卡等会计事项
B、营业网点日结扎账，打印网点会计数据
C、网点签退
D、上报当天发生的重要会计事项

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77、单项选择题贷款账户按贷款对象的不同分为（）。

A、单位贷款账户、个人贷款账户
B、流动资金贷款账户、消费贷款账户
C、单位贷款账户、流动资金贷款账户
D、消费贷款账户、个人贷款账户

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78、多项选择题单笔过渡转账汇出汇款业务凭证影像采集顺序为：（）。

A.个人结算业务申请书第一联
B.07B5交易记账凭证
C.收费凭证
D.个人结算业务申请书第二联
E.07B1交易记账凭证

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79、单项选择题临时居民身份证的有效期限为（）。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.3年

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80、单项选择题客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起，至少保存（）年；交易记录，自交易记账当年计起至少保存（）年。

A、1；1
B、3；3
C、5；5
D、10；10

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81、单项选择题流程银行任务成功提交后，在确认记账已成功后，柜员可在回单联加盖（）。

A、业务公章
B、转讫章
C、现金讫章
D、经办员私章

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82、单项选择题销毁会计档案单位要以正式文件逐级上报（）会计主管部门，待批准后方可销毁。

A.省分行
B.县支行
C.市分行
D.县支行或市分行均可

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83、单项选择题流程银行任务成功提交后，在未确认记账是否成功时，柜员在客户联加盖（）返回客户。

A、业务公章
B、转讫章
C、凭证受理章
D、经办员私章

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84、单项选择题主管卡持卡人每天必须对（）认真进行审查，核对业务内容和授权情况，无误后加盖个人名章。

A、日计表
B、总分轧账报表
C、出纳员库存现金账
D、主管卡使用日报表

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85、多项选择题处理业务必须遵循事权划分的原则。是指各类业务应先由柜员处理、（）由营业部主任或业务主管按规定权限授权处理。柜员未经授权不能办理授权业务.

A、大额业务
B、重要业务
C、特殊业务
D、20万元以上的取款

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86、多项选择题金库保管的物品包括（）。

A、现金
B、有价证券
C、贵金属
D、印鉴卡

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87、多项选择题票据的（）在票据上的签章不符合票据法以及《票据管理实施办法》规定的，或者无民事行为能力人、限制民事行为能力人在票据上签章的，其签章无效，但不影响对票据上其他签章效力的认定。

A.背书人
B.持票人
C.承兑人
D.保证人

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88、单项选择题使用人民币购汇支付公务出国境外差旅费时，出境时间在30天（含30天）以内的，每人每次可向银行购汇等值（）美元；出境时间在30天以上的，每人每次可向银行购汇等值（）美元。（）

A、500，1000
B、1000，3000
C、2000，5000
D、3000，5000

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89、单项选择题居住在境内或境外的中国籍华侨，有效证件可出具（）。

A.社会保障卡
B.中国护照
C.工作证
D.驾照

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90、多项选择题银行结算账户的管理方式有（）。

A、单位结算账户
B、核准制
C、备案制
D、个人结算账户

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91、多项选择题出纳工作的“四双”原则包括（）.

A、双人守库
B、双人管库
C、双人解款
D、双人临柜
E、双人装开箱
F、双人清点

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92、多项选择题可以使用委托收款结算方式的凭证有（）。

A.已承兑商业汇票
B.债券
C.定期储蓄存款
D.定活两便储蓄存款
E.活期储蓄存款

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93、单项选择题对于客户评级中定性指标打分执行规定，其中错误的是（）：

A.上年度销售收入同比下降超过10％或净利润为负的，该客户“发展前景”指标不得打最高档。
B.企业安全生产标准不达标或涉及落后产能且落后产能未完全淘汰或关停的，该客户“技术水平”、“产品结构”指标均不得打前两档
C.涉及借入“高利贷”，或工行、中行、建行、交行等金融同业主动压缩客户授信，客户现金流趋紧的，该客户“融资能力”指标不得打前两档
D.上年度成本收入比（营业成本／营业收入）指标同比上升超过10％的，该客户“原材料”指标不得打前两档。

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94、单项选择题因正常经营或业务需要的，个人客户可以申领（）上的借记卡主卡。

A.仅1张
B.10张以上
C.3张
D.以上都不对

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95、多项选择题单位存款按存取方式和计算的不同，分为（）。

A、活期存款业务
B、单位定期存款业务
C、单位通知存款业务
D、定期存款业务

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96、多项选择题营业部主任办理交接手续应（）.

A、造具交接清册
B、由单位负责人监交
C、须移交的遗留问题，应写出书面材料
D、必要时可由主管单位派人会同监交

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97、单项选择题运营业务专用印章停止使用及作废必须由保管（使用）人在印章系统交接给营业部主任或其指定专人，由营业部主任或其指定专人在印章系统进行暂停使用操作，并在备注栏简要注明停用原因。印章实物由（）封存后保管。

A、营业部主任
B、保管人
C、双人
D、单人

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98、多项选择题退役金专用卡持卡人需凭（）到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。

A.退役金专用卡
B.初始密码
C.本人居民身份证
D.落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）

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99、多项选择题银行承兑汇票到期兑付后，承兑行应将抵押登记证明或质押物退还抵（质）押人，办理交接登记，抵质押人进行签收，签收人应为（）。

A.抵质押人
B.承兑人
C.付款人
D.最后的被背书人
E.抵质押人的授权代理人

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100、多项选择题收汇型网点，只允许办理西联小额收汇业务，即居民个人项下单笔3000美元（含）以下，证件类型为（）的收汇业务。

A.军官证
B.公安局证明
C.户口本
D.身份证

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101、多项选择题客户来咨询基金购买业务，则可以介绍客户通过下列哪几种方式购买？（）

A、柜面
B、手机银行
C、电话银行
D、网上银行

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102、多项选择题第三方存管业务中的“三方”，具体指哪三方的账户。（）

A、银行的资金清算账户
B、客户交易结算资金管理账户
C、客户交易结算资金汇总账户
D、客户银行结算账户

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103、多项选择题柜员发生现金差错时以下做法是错误的（）.

A、私自外出查找
B、私自填补
C、立即向营业部主任及网点负责人报告
D、以长补短

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104、多项选择题甲自称是A公司的经理，声称A公司要购买乙的产品，以A公司名义与乙达成买卖产品的口头协议。于是甲假冒A公司的名义签发了一种汇票给乙。乙不知情将汇票背书后交给丙，丙背书后交给丁。丁在向付款人请求付款时遭到拒绝，以下表述正确的是（）。

A.甲不需要承担票据责任，因为其为伪造票据人，不是票据关系的当事人，其不能承担票据责任，但他要承担合同责任
B.A公司不需要承担票据责任，其实被假冒的一方，不是真实票据关系当事人
C.乙和丙要承担票据责任，因为票据被伪造后不影响真实签章的效力
D.丁可以向乙和丙进行追索

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105、多项选择题日终柜员现金箱可采用（）两种方式。

A.现金不清零
B.现金清零
C.移交
D.自行保管

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106、多项选择题在办理转账业务，应认真审核凭证的（）。

A、真实性
B、合法性
C、完整性
D、安全性

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107、单项选择题对于不在本机构开立结算账户的商户，应在指定网点为该商户开立POS消费结算款暂收户，暂收户科目为（）。

A.66609
B.66699
C.66608
D.66999

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108、单项选择题普通柜员（包括主管）需以（）进行柜员签到，登录ABIS系统。

A.柜员指纹和柜员密码
B.柜员安全认证卡和柜员密码
C.柜员密码
D.柜员指纹

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109、多项选择题金融业十字行风是（）。

A、严格
B、规范
C、谨慎
D、诚信
E、创新

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110、多项选择题金融机构利用（）以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。

A、电话
B、网络
C、自动柜员机
D、上门收款

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111、多项选择题汇划下列哪些款项，免收电子汇划费（）.

A、职工养老金
B、救灾款
C、职工工资
D、抚恤金
E、财政金库款项

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112、多项选择题代理销售基金是指通过营业网点柜台为投资者办理基金（）等交易业务及基金的分红等业务。

A、认购
B、申购
C、赎回
D、查询

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113、多项选择题办理大额贷记支付业务的查询查复必须做到（）。

A、有疑必查
B、有查必复
C、复必详尽
D、切实处理

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114、单项选择题客户办理无折（卡）存款交易成功后，禁止（）。

A.继续存款
B.取款
C.办理转账
D.抹账退款

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115、单项选择题保存记录制度要求各机构必须按规定在一定期限内保存客户的账户资料和交易记录，即账户资料，自销户之日起至少10年；交易记录，自记账之日起至少（）年，以便对可疑交易进行长时间监控。

A、3
B、5
C、10
D、15

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116、单项选择题在贷款期限内，如遇法定利率调整，个人住房按揭贷款于（）起进行调整。

A、法定利率调整的当日
B、法定利率调整的次日
C、次年的1月1日
D、不调整

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117、多项选择题下列行为属“一次性金融服务”范围的是（）.

A、甲客户在M网点开户，但其所办理的现金汇款业务所用现金并非从该账户提取的，为自己携带；
B、乙客户在K分行辖属A网点开户，但其在G分行通过A网点账户办理的现金汇款；
C、其他银行客户携带现钞来网点办理的现金汇款业务；
D、在网点开立了账户的客户，当他办理现钞兑换业务时，所持现金不是通过其账户提取的，兑换后的现钞不存入其账户。

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118、单项选择题营业终了，柜员用（）交易，核对凭证实物与系统中对应的凭证种类余额是否相符。

A.5645
B.5642
C.5671
D.5636

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119、多项选择题反洗钱信息保密等级按照《中华人民共和国保守国家秘密法》分为（）三级。

A、绝密
B、机密
C、秘密
D、保密

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120、单项选择题会计凭证按照填制程序和用途不同分为（）。

A、基本凭证和特定凭证
B、单式凭证和复式凭证
C、现金凭证和转账凭证
D、原始凭证和记账凭证

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121、单项选择题一户通卡在网点内部主管与柜员之间的交接应执行下列哪项操作（）。

A.初始入库
B.调拨
C.领用
D.上缴

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122、单项选择题需要核对当天某一柜员的一户通交易流水，应打印下列哪个报表？（）

A、交易清单
B、非金融交易流水报表
C、金融交易流水报表—按柜员
D、主管卡使用报表

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123、多项选择题下列哪些事项需经有权人审批后才能处理（）。

A、补记账务
B、错账冲正
C、大额现金支付业务
D、需填制特种转账传票处理的业务

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124、单项选择题 BOS系统中对于“回单处理”说法不正确的是（）。

A.对于已上传中心但尚未处理完毕的业务，可根据客户要求打印受理回执并加盖受理章。
B.对于记账成功后的业务，受理人员在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。
C.对于记账尚未成功的业务，受理人员也可在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。
D.业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证，可不附于原始凭证后，单独整理排序。

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125、单项选择题《个人存款证明》须（）签字、加盖业务专用章。

A.网点负责人
B.会计主管
C.经办员
D.支行主管行长

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126、多项选择题根据《金融机构反洗钱规定》，金融机构应当建立和实施哪些（）客户身份识别制度？

A、对要求建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融业务的客户身份进行识别
B、按照规定了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人
C、在办理业务中发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份
D、保证与其有代理关系或者类似业务关系的境外金融机构进行有效的客户身份识别，并可从该境外金融机构获得所需的客户身份信息

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127、单项选择题远程集中授权业务的业务合规性、资料完整性以及要素录入的准确性由授权主管（）。

A.负主要责任
B.负次要责任
C.负全部责任
D.不需承担责任

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128、单项选择题营业网点使用的凭证从形式上属于（）凭证。

A、复式
B、单式
C、收付
D、特种

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129、单项选择题（）个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的，客户到开户营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。

A.2000年4月1日
B.2001年4月1日
C.2002年4月1日
D.2003年4月1日

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130、单项选择题某贷款单位从银行的活期存款账户支出200万元归还贷款，这种做法对银行来说（）。

A、资产增加、负债增加
B、资产减少、负债减少
C、资产增加、资产减少
D、负债增加、负债减少

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131、单项选择题账户交易流水属于（）。

A、总账
B、明细账
C、日记账
D、其他辅助性账簿

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132、单项选择题收取借款人贷款本息时，以下收取本息先后顺序正确的有（）.

A、正常利息、逾期本金、逾期本金、正常本金
B、逾期利息、正常利息、逾期本金、正常本金
C、正常利息、逾期利息、正常本金、逾期本金
D、逾期利息、逾期本金、正常利息、正常本金

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133、单项选择题巴塞尔新资本协议提出的计量操作风险监管资本的方法不包括（）。

A.基本指标法
B.标准法/标准替代法
C.初级计量法
D.高级计量法

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134、多项选择题柜员领用重要空白凭证说法正确的是（）。

A.柜员填制记账凭证直接交管库员或重要空白凭证管理员办理领用手续。
B.管库员或重要空白凭证管理员审核后，根据记账凭证配发重要空白凭证。
C.库房记账员选择相关柜员领入交易，打印记账凭证后，由管库员或重要空白凭证管理员将重要空白凭证实物交领用柜员
D.领用柜员核对重要空白凭证实物及凭证号码，并在记账凭证上签字（章）确认

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135、单项选择题开立单位银行结算账户，（）在开户申请书上批注开户意见、使用科目号并签章后交柜员处理。

A.网点负责人
B.运营主管
C.客户部门
D.运营财务部

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136、多项选择题各级反洗钱工作执行单位均应依据反洗钱相关法律、法规的要求，履行金融机构反洗钱义务（）.

A、建立健全反洗钱内部控制制度。
B、建立并严格执行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理制度。
C、执行大额和可疑交易报告制度。
D、开展反洗钱培训和宣传工作。
E、配合监管机构做好反洗钱调查、现场检查、非现场检查。
F、临时冻结工作

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137、多项选择题银行本票（），当日发现差错的，应做抹账处理。

A.签发
B.结清
C.退款
D.超期付款
E.系统内银行本票兑付

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138、单项选择题在银行的财务报表中，“贴现”属于（）。

A、所有者权益
B、流动负债
C、流动资产
D、长期资产

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139、单项选择题金融机构应该按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域等因素，划分客户的风险等级，并适时调整。对于本金融机构风险等级最高客户或账户，至少（）进行一次审核。

A、1个月
B、3个月
C、半年
D、1年

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140、多项选择题外部账户按其核算内容的不同可以分为（）。

A、结算账户
B、存款账户
C、贷款账户
D、往来账户

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141、多项选择题存款人以单位名称开立的银行结算账户为单位银行结算账户。单位银行结算账户按用途分为（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户

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142、单项选择题客户回单（或收账通知）应加盖（）和经办人员名章。

A.业务处理讫章
B.业务专用章
C.附件章业务专用章
D.附件章

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143、多项选择题会计账务要求每日核对的有（）.

A、重空
B、各科目总账余额与分户账、余额表的相符情况
C、日计表与登记簿余额的相符情况
D、抵质押物账实相符情况

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144、单项选择题原则上，对低信用风险的客户，或农业银行不承担信用风险的客户可免评级，其中不包括（）：

A.仅在农业银行作为担保人的客户。
B.仅办理低信用风险信贷业务的客户。
C.商业汇票出票人或承兑人在农业银行已评级且在有效期内，占用出票人或承兑人授信额度办理商业汇票贴现的申请人。
D.仅在农业银行办理委托贷款的借款人。

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145、多项选择题按实际天数计算的积数计息法计算利息的存款种类有（）..

A、个人、企业通知存款
B、个人、企业活期存款
C、个人定活两便
D、个人、企业整存整取
E、企业协议存款

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146、单项选择题以下哪些业务不需要核对相关个人出示的居民身份证，并进行联网核查（）。

A、开立个人银行结算账户
B、开立单位银行结算账户
C、个人电汇
D、小额存取款

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147、多项选择题鉴于国家外汇管理政策不断调整和细化，相关规章制度将随之更新变化，柜员在办理相关业务时应注意及时了解掌握国家外汇管理局最新政策和上级行最新规定并遵照办理（）。

A.切实履行真实性审核义务，在办理需国家外汇管理局审批的业务时应首先审核国家外汇管理局相关业务批件。
B.处理业务时要坚持按交易主体区分境内个人、境外个人原则。
C.处理业务时要坚持按交易性质区分经常项目、资本项目的原则。
D.严格履行国际收支、外汇反洗钱等最新规定。

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148、多项选择题以下属于运营业务专用印章的是（）.

A、结算专用章
B、汇票专用章
C、财务专用章
D、凭证受理专用章

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149、多项选择题下列哪些业务（凭据）必须使用业务公章（）.

A、签发各种存单、存折、凭证式国债或其他债券
B、开户申请书
C、发出委托收款、托收承付结算凭证
D、银行询证函

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150、单项选择题个人结算账户的支取方式必须为（）的，才能在流程银行系统办理贷记往账业务。

A、凭密码支取
B、主管刷卡授权
C、凭印鉴支取
D、分行支付岗复核

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151、单项选择题《银企对账服务协议》和《银企对账要素表》由（）审核签章，并加盖业务办讫章。

A.运营主管
B.网点负责人
C.对帐中心负责人
D.网点对公会计
E.不需更正

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152、多项选择题票据和结算凭证上的签章，下列表述正确的是（）。

A.单位公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名
B.单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人的盖章
C.个人本名的签名
D.个人本名的盖章
E.银行汇票专用章加经办人名章

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153、多项选择题自助设备的备用钥匙及备用密码须由（）同时在场分别封存，并在封面上详细注明自助设备编号、地点、封存内容及数量、封存日期、封存人员等事项，加盖封存人员骑缝私章，交主管部门负责人（或支行行长）检验后分别入库保管。

A、出纳员
B、管理员
C、主管
D、其他柜员

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154、单项选择题某支行在2010年1月15日发现有1笔重空记账错误，发生时间是2009年12月28日，应填制（）冲正，不得更改决算报表。

A、同方向红蓝字传票
B、借贷方红字传票
C、蓝字反方向传票
D、以上都不是

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155、多项选择题每日营业终了，柜员进行账实核对包括（）。

A.核对现金
B.核对重要空白凭证
C.核对有价单证
D.清点印章

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156、多项选择题《支付结算办法》所称支付结算方式是指（）。

A.支票结算
B.商业汇票结算
C.委托收款结算
D.托收承付结算
E.汇兑结算

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157、多项选择题以下哪几项属的中间业务（）.

A、委托贷款
B、银行保函
C、托收承付
D、同业拆借

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158、多项选择题对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有（）

A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告

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159、单项选择题人民检察院的执法人员无权对银行单位、个人账户款项执行哪一项工作。（）

A、查询
B、冻结
C、扣划
D、以上都是

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160、多项选择题有关凭证填写要求，正确的是（）。

A、阿拉伯数字要逐个写清楚，不得连写
B、属于套写的凭证，下面的联次复写不清时，需用黑色墨水填描清楚
C、各种凭证的书写要用蓝黑墨水或黑色墨水
D、小写金额前根据需要，选择填写或不写人民币符号

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161、单项选择题以下哪个不属于会计账薄的分类（）。

A、流水账
B、总账
C、明细账
D、其它辅助性账薄
E、日记账

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162、多项选择题流程银行电子往来账业务（现代化大、小额支付系统）-----由（）集中处理。

A、总行
B、分行
C、网点
D、网上银行

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163、单项选择题办理单笔在规定金额以上人民币借记卡现金取款业务，应通过（）客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。

A.身份证验证系统
B.联网核查系统对
C.综合应用系统
D.集中作业系统

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164、多项选择题公安、司法、纪检监察等机关在办理刑事或违法违纪案件时，因（）的需要，可以持有关证件向调取证据材料、查询与案件直接有关单位或人员的存款和相关信息。

A、侦察
B、起诉
C、审理案件
D、查封财产

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165、多项选择题通过网内往来系统，可办理的ABIS点对点业务有（）。

A.汇兑和托收承付
B.委托收款和银行汇票
C.商业（银行）承兑汇票
D.汇票移卡
E.内部资金划拨和信用卡清算

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166、单项选择题 ABIS单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在（）办理。

A.原挂失网点
B.任意网点
C.开户网点
D.一级分行辖内任一营业网点

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167、多项选择题常见的出口贸易融资方式有（）。

A、出口押汇
B、出口发票融资
C、打包放款
D、装船前融资
E、福费廷

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168、单项选择题目前，农业银行信用风险经济资本计量采用模型法，确定经济资本占用系数时未考虑（）因素。

A.客户违约概率
B.加权贷款违约损失率
C.有效剩余期限
D.风险暴露

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169、多项选择题运营业务印章管理应遵循的哪些原则？（）

A、委托他人代管要登记登记簿
B、人在章在、人走章锁
C、统一管理、分级负责
D、谁保管、谁负责

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170、多项选择题根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点是业务受理渠道和账务核算单位。主要负责（）。

A.受理业务
B.扫描上传凭证影像
C.将处理结果反馈客户
D.触发ABIS账务

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171、单项选择题 2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的，客户也须出具（）和有效身份证件，办理销户。

A.介绍信
B.拥有该存款的存款凭证
C.授权书
D.银行卡

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172、多项选择题对同一台自助设备，以下说法正确的是：（）

A.不能一直由相同的2名钞箱管理员加钞、取钞
B.要至少按季轮换1次
C.轮换双方要在设备清机（款项清点交接）后办理钞箱钥匙或密码的交接手续
D.每次至少轮换1人
E.轮换人最好为密码管理员

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173、多项选择题在自助设备上哪些交易是免费服务项目（）.

A、同城系统内存款
B、系统内转账
C、异地系统内存款
D、异地系统内第三笔取款

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174、单项选择题储蓄国债（电子式）以（）元为起点，以百元的整数倍办理各项业务。

A、50
B、100
C、1000
D、10000

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175、多项选择题根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点业务受理人员负责受理（）。

A.客户业务
B.审核业务及凭证真实性、合规性
C.扫描凭证
D.录入简单要素并验印根据影像切片，负责进行文字和数据录入

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176、多项选择题贷款按资产质量划分为正常、关注、次级、可疑和损失五类，其中不良贷款包括（）。

A、关注
B、次级
C、可疑
D、损失

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177、多项选择题依照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，公示催告的期间，国内票据自公告发布之日起（）日，涉外票据可根据具体情况适当延长，但最长不得超过（）日。

A.60
B.30
C.90
D.100

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178、多项选择题支付结算的原则包括（）.

A、恪守信用，履约付款
B、为客户保密
C、银行不垫款
D、谁的钱进谁的账，由谁支配

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179、多项选择题依照《票据法》的规定，连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的（），最后的票据持有人应当是最后一次背书的（）。

A.收款人
B.被背书人
C.付款人
D.背书人

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180、单项选择题留存第二代居民身份证复印件时，需要复印身份证件的（）。

A.正面
B.反面
C.正反两面
D.带照片的一面

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181、单项选择题银行应根据（）的原则办理人民币券别调剂业务。

A、合理需要
B、工作方
C、各券别等值分配
D、有备无患

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182、多项选择题调拨重要空白凭证时应严格执行（）的制度。

A、双人领用
B、双人押运
C、双人出入
D、行长审批

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183、多项选择题电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

A.银行计算机系统
B.电话网络
C.电视网络
D.自动柜员机

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184、单项选择题假设某银行今年的净利润为5000万元，负债总额为450000万元，股东权益总额为50000万元，则该银行的资产利润率为（）。

A、1﹪
B、2.5﹪
C、3.5﹪
D、5﹪

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185、多项选择题鉴于国家外汇管理政策不断调整和细化，相关规章制度将随之更新变化，柜员在办理相关业务时应注意：处理业务时要按交易性质区分（）的原则。

A.贸易项目
B.投资项目
C.经常项目
D.资本项目

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186、单项选择题代发工资业务应在财务会计部门规定的（）科目下核算。

A.66999
B.66699
C.66611
D.66604

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187、单项选择题活期取款转开定期存单、定期一本通银行卡户，非同一客户开户的身份证联网核查规定是（）。

A.核查双方身份证
B.核查双方身份证并留存复印件
C.核查双方身份证，留存开户人身份证复印件
D.核查开户人身份证

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188、多项选择题依照《票据法》的规定，背书人在票据上记载（）。字样，其后手再行使上述行为的，原背书人对后手的被背书人不承担票据责任，但不影响出票人、承兑人以及原背书人之前手的票据责任。

A.不得转让
B.委托收款
C.质押
D.附加条件

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189、多项选择题大额支付系统的业务处理范围包括（）。

A、汇兑
B、委托收款划回
C、托收承付划回
D、查询查复

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190、单项选择题自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理，（）天内轮班时可不更改密码，交接时双方要及时在《柜面业务交接登记簿》上登记。

A.7天
B.5天
C.10天
D.3天
E.不需更正
F.同上

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191、多项选择题单位本身支取现金，必须在现金支票记录哪些信息（）。

A.单位印鉴
B.经办人证件号码
C.经办人姓名
D.经办人证件发证机关

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192、单项选择题支行营业部主任、行长对现金、重空加强检查力度，营业部主任按（）频率进行。

A、旬
B、月
C、一月二次
D、二月一次

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193、多项选择题各营业网点为办理规定业务而进行联网核查时如对核查结果存在疑义，可根据客户办理业务的具体情况及风险程度，采用客户自愿补充（）等一种或多种核实措施，进一步核实客户身份。

A、回访客户
B、实地查访
C、向公安工商行政部门核实
D、其他身份证明文件

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194、多项选择题客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行（）等。

A.外汇宝报价
B.外汇宝交易账户内外币余额
C.交易成交情况
D.委托情况

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195、单项选择题单位通知存款的起存金额为（）元。

A.5万
B.10万
C.20万
D.50万

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196、多项选择题根据《中国农业银行联网核查交易提示变动表（第2号）》，整存整取加息智能转存业务签约、解约要求证件验证方式为（）。

A.出示
B.核查
C.留存
D.不核查
E.不留存

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197、多项选择题每日营业终了，柜员尾箱的（）应换人复核。

A、现金
B、重要空白凭证
C、自制凭证
D、有价单证

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198、多项选择题开户资料的完整性和有效性的审核，如是他人委托开户的，还须填写代办人身份资料，包括（）。

A、姓名、性别
B、证件有效期限
C、身份证件种类
D、证件号码

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199、多项选择题其它辅助性账薄，是对某些不能在日记账和分类账中记录和反映的经济事项或者记录不全的经济业务进行补充登记的账薄，是为备忘备查而设置的账薄。的辅助性账薄包括（）.

A、睡眠户备查登记簿
B、挂失登记簿
C、业务印章保管登记簿
D、岗位移交、临时移交登记簿

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200、多项选择题持票人不能出示（）丧失对其前手追索权的，承兑人或者付款人应对持票人承担责任。

A.交易合同
B.拒绝证明
C.退票理由书
D.未按规定期限提供其他合法证明
E.增值税发票

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