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1、单项选择题 亚当斯的公平理论比较的是()。
A.员工对投人、产出的自我知觉
B.员工对投入、产出的客观测量结果
C.其他人员对投入、产出的评价
D.管理人员对员工投入、产出的评价
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本题答案:A
本题解析:需要注意的是,员丁比较的是其对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观测量结果。
2、单项选择题 关于在职培训收益的说法,正确的是()。
A.在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面
B.在职培训的收益应当在培训后马上体现出来
C.在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有
D.在职培训的收益总能够超过其成本
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本题答案:A
本题解析:本题考查在职培训的成本与收益及其安排.收益主要表现在受训者生产率的提高上。但这种收益有时是比较明显,有时则要经过一段时间才能表现出来。同时受训者的工作思维能力也得到增强。
3、单项选择题 为了提高党政基层机构的执政能力,某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上,从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告,系统地介绍了领导行为理论,这些理论既包括传统的特质理论,也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径-目标理论以及领导-成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅,很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
下列属于魅力型领导者的道德特征的是()。
A.使追随者的需要和志向与愿景相结合
B.提升自己的个人愿景
C.对追随者的需要感觉迟钝
D.指责或批评相反的观点
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
4、多项选择题 下列关于劳动关系的说法正确的有()。
A.劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程
B.狭义的劳动关系主体仅指员工
C.狭义的劳动关系主体包括员工与雇主及他们的组织
D.劳动关系是一种社会经济关系
E.广义的劳动关系主体包括政府、员工雇主及他们的组织
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:本题考查对劳动关系概念的理解。选项B说法错误,狭义的劳动关系主体包括员工与雇主及他们的组织。
5、单项选择题 用人单位有证据证明,劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内,向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
A.7
B.10
C.15
D.30
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本题答案:D
本题解析:本题考查劳动争议的终局裁决。用人单位有证据证明仲裁裁决违反法定程序的,可以自收到仲裁裁决书之日起30日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
6、多项选择题 不管员工的职位高低、能力大小,对员工的态度考评的重点都是工作的()
A、认真程度
B、责任感
C、工作的努力程度
D、是否服从命令
E、工作成果大小
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
7、单项选择题 ()是绩效管理过程的起点。
A.绩效考核
B.绩效辅导
C.绩效计划
D.绩效监控
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛,使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。
A.面试前的准备
B.面试初始阶段
C.面试深入阶段
D.结束面试
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本题答案:B
本题解析:本题考查面试的工作流程。题干中体现的是面试初始阶段。
9、单项选择题 小张高中毕业之后,去上了四年大学;如果他当时没有上大学,而是去上班,四年下来,他能够获得的劳动报酬大概为7..5万元,则小张的()是7.5万元。
A.上大学的成本
B.不上大学的成本
C.上大学的机会成本
D.上大学的心理成本
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本题答案:C
本题解析:大学毕业生由于接受高等教育,一方面导致在最初的四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬,另一方面,还有可能因为刚开始工作时因继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。严格来说,这两部分成本都属于接受高等教育的机会成本。
10、多项选择题 关于组织文化,表述正确的是()
A、它必然对组织变革起到积极的推到作用
B、它是一个组织内共有的价值观,信念和习惯体系
C、任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系
D、它通过制度文化,伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为
E、它是以精神文化为核心层,伴之以制度文化,物质文化而构成的整体
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:暂无解析
11、单项选择题 在职培训的收益主要表现在()。
A.受训者生产率的提高
B.受训者私人利益上的提高
C.参与培训者常常不能全力工作
D.受训者要付一定的成本
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本题答案:A
本题解析:在职培训的收益则主要表现在受训者生产率的提高上面。
12、单项选择题 原中国足协主席谢亚龙北京奥运会后,顺利入主中体集团,成为总裁,年薪高达155万,中体集团属国家特大型、垄断型国有支柱型企业,该年薪制模式属于()。
A.准公务员型
B.非持股多元化型
C.一揽子型
D.持股多元化型
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本题答案:A
本题解析:本题考查年薪制的典型模式。准公务员型适用于大型、特大型国有企业,所以选A。
13、单项选择题 组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求,这是领导行为的重要组成部分之一。
A.人际技能
B.技术技能
C.概念技能
D.管理技能
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本题答案:A
本题解析:人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
14、多项选择题
张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京创立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发张很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有那么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式,用扁平的组织结构代替了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。
小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于()。
A.领导者的个人魅力
B.组织文化的支持
C.员工的能力,如智力、知识技术等
D.是否规定目标完成的时间期限
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本题答案:B, C
本题解析:考点 :推行参与管理要有成效必须符合的条件
15、多项选择题 关于工作特征模型的说法,正确的是()。
A.职位的核心特征影响员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解
B.自主性主要是使员工了解工作的意义
C.反馈使员工了解工作的成果
D.当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励
E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:本题考查工作特征模型的五个核心维度。技能多样性、任务的完整性和任务的重要性使员工了解工作的意义。参见教材P74。考点 工作特征模型理论
16、单项选择题 人力资源专业人员需要具备的特征中,()是人力资源管理人员进行工作的基础,也是他们区别于其他管理人员的主要标志。
A.专业知识
B.业务知识
C.变革能力
D.创新能力
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本题答案:A
本题解析:本题考查人力资源管理者的特征。专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础,也是他们区别于其他管理人员的主要标志。
17、多项选择题 下列关于有效的绩效管理体系的说法,正确的是()。
A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工
C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系
D.绩效管理工作能够被组织上下接受和得到支持
E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维妒成本
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:有效的绩效管理应当具备以下五个特征:
①敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。
②可靠性。有效的绩效管理体系能够做到:不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
③准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
④可接受性。组织上下对于绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功。
⑤实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
18、单项选择题 对于采用稳定战略的企业.适合的薪酬管理思路是()。
A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低
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本题答案:B
本题解析:本题考查稳定战的薪酬管理。稳定战在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大,从薪酬水平来说一般采取市场跟随或高于市场水平的薪酬。
19、单项选择题 处于职业发展维持阶段的个体。在组织中的主要身份是()。
A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问
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本题答案:C
本题解析:本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的宅要身份是导师。
20、单项选择题 从人力资本投资的角度来说,大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为()。
A.大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬
B.大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬
C.大学毕业生的社会平均工资乘以工资年限
D.大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额
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本题答案:D
本题解析:考点: 高等教育投资决策的基本模型.本题考查上大学的总收益。上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬。参见教材189。
21、单项选择题 小张是车工班班长,他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量,然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。
A.绩效变革
B.绩效监控
C.绩效评价
D.绩效计划
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本题答案:B
本题解析:本题考查绩效监控。绩效监控通过管理员和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好的完成绩效计划。因此选B。
22、单项选择题 要准确理解人员甄选的含义,需要把握三点内容,其中不包括()。
A.甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行
B.甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成
C.最终的录用决策应当由人力资源部门做出
D.甄选包括两方面的工作,一是评价应聘者的知识、技能和个性;二是预测应聘者未来在组织的绩效
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本题答案:C
本题解析:本题考查人员甄选的含义。最终的录用决策应当由直线部门做出,所以选项C错误。
23、单项选择题 下面有关一般培训的成本与收益分摊方式的陈述错误的是()。
A.一般培训的成本要由企业来承担
B.员工对成本的负担并不一定采取直接付费的方式
C.员工在培训以后可以获得与较高的生产率相对应的较高工资率
D.员工在接受培训期间接受一种与较低的生产率相对应的较低工资率
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本题答案:A
本题解析:本题考查一般培训的成本与收益分摊方式。一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。因此选A。
24、单项选择题 重新就业再失业,缴费时间重新算,领取期限与前次失业应当领取而尚未领取的期限合并计算,最长不超过()。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.36个月
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本题答案:C
本题解析:本题考查失业保险的待遇。重新就业再失业,缴费时间重新算,领取期限与前次失业应当领取而尚未领取的期限合并计算,最长不超过24个月。
25、单项选择题 技术发展迅速,产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业,最适合采用()组织形式。
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵结构式
D.虚拟结构式
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本题答案:C
本题解析:矩阵组织形式容许多个中心存在,这样,一方面可以迅速发展新产品,对技术质量的不断变化做出反应;另一方面又保留其产品组织形式及职能组织形式的优点。
26、多项选择题 在制定薪酬计划的准备阶段,需要搜集的资料有()
A、员工薪酬的基本资料
B、企业人力资源规划的资料
C、物价的变动情况
D、企业薪酬支付能力的资料
E、国家薪酬和税收政策的变动资料
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 关于女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素,表述错误的是()。
A.丁作机会的增加
B.家庭生产活动的生产率提高
C.女性的相对工资率上升
D.离婚率的下降
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本题答案:D
本题解析:本题考查女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素。选项D的正确表述是离婚率的上升。
28、多项选择题 劳动者在()的情况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,不需要承担赔偿责任
A、被依法追究刑事责任
B、试有期后被证明不符合录用条件
C、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度
D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害
E、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 魅力型领导者的特征不包括()。
A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.承诺为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望
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本题答案:C
本题解析:本题考查魅力型领导的特征。魅力型领导者是具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用个性化风格的领导者。
30、单项选择题 在经济衰退和经济结构调整过程中,老王所在的企业转产,老王被迫下岗待业。为了解决全家的生活收入来源,支付小孩上学费用等问题,老王与妻子商定,原来在家操持家务的妻子到一家家政服务公司上班,以获得的收入补贴家用;而老王在未找到工作之前暂时在家操持家务。
目前,女性(尤其是已婚女性)的劳动力参与率()。
A.大幅度下降
B.大幅度上升
C.没有明显变化
D.时而上升,时而下降
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
31、多项选择题
2013年8月1日,甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态,乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务,所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商,张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上,总经理要求张经理研究三个问题:
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法,公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。
关于甲公司与乙劳务派遣公司订立劳务派遣协议的说法,正确的()。
A.乙方劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议
B.甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量等内容
C.乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以替代劳务派遣协议
D.甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议
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本题答案:A, B, D
本题解析:考点 劳务派遣协议
32、多项选择题 关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
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本题答案:B, C
本题解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。已获得基本满足的需要不再具有激励作用。所以选项B错误。基本需要主要靠外部条件满足,高级需要主要靠内在因素满足。所以选项C错误。
33、单项选择题 某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。
A.增加3%
B.减少3%
C.增加l.2%
D.减少1.2%
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本题答案:C
本题解析:供给弹性=劳动工时变动%/工资率变动%=(工时增加或减少绝对数量/初始工时)%/(工资率上升或下降绝对数量/初始工资率)%,则劳动工时变动%=供给弹性×工资率变动%=0.6×2%=l.2%
34、多项选择题 下列关于内部成长战略内容的描述,正确的有()。
A.关注市场开发、新产品或新服务的开发
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.将资源组织起来以强化现有优势
D.实行适度的裁员战略
E.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展机会
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:本题考查内部成长战的内容。选项D属于外部成长战的内容。
35、单项选择题 下列关于家庭生产理论的表述错误的是()。
A.家庭的可能时间分为市场工作时间和家庭生产时间两大类
B.将夫妻双方之问的劳动力决策看成是彼此独立的两种决策
C.家庭在确定每个成员的时间利用方式时,会依据比较优势原理来进行决策
D.家庭产品的生产方式既可以是时间密集型的,也可以是商品密集型的
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本题答案:B
本题解析:本题考查家庭生产理论的相关内容。家庭生产理论将夫妻双方之间的劳动力决策看成是一种联合决策,而不是彼此独立的两种决策。
36、多项选择 题
为了提高党政基层机构的执政能力,某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上,从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告,系统地介绍了领导行为理论,这些理论既包括传统的特质理论,也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅,很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
在路径——目标理论中,领导行为与结果之问的中间变量有()。
A.下属的经验
B.领导的成就
C.下属的能力
D.领导者的个性
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本题答案:A, C
本题解析:本题考查路径目标理论。路径——目标理论给出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中问变量:(1)下属控制范围之外的环境因素。如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。(2)下属的个人特征,如能力、经验、内外控等。
37、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
从领导技能看,小张缺乏的是()。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念机能
D.统筹技能
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本题答案:B, C
本题解析:本题考查领导者的技能。领导者主要依靠技术、人际、概念技能。案例中小张具备技术技能,但缺乏人际技能,即与他人共事和建立团队合作的能力。同时缺乏概念技能,体现为管理风格、流程落后。
考点:领导风格与技能
38、单项选择题 下列关于工伤保险特殊情况的表述错误的是()。
A.由于第三人的原因造成工伤,第三人不支付工伤医疗费用或无法确定第三人的,由用人单位先行支付
B.职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,用人单位应当采取措施及时救治,并按照规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用
C.《工伤保险条例》规定,应当参加而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用
D.《职业病防治法》规定,劳动者被诊断患有职业病,但用人单位没有依法参加工伤保险的,其医疗和生活保障由该用人单位承担
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本题答案:A
本题解析:本题考查工伤保险的特殊情况。由于第三人的原因造成工伤,第三人不支付工伤医疗费用或无法确定第三人的,由工伤保险基金先行支付。
39、单项选择题 关于相邻薪酬等级之间的交叉和重叠的说法,正确的是()。
A.如果相邻的两个薪酬等级之间没有交叉和重叠,则意味着两个薪酬等级的薪酬水平差异过大
B.如果相邻的两个薪酬等级之间交叉重叠的区间太大,会使两个薪酬等级的中值差异扩大
C.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较小
D.处于较高位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较大
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本题答案:A
本题解析:本题考查相邻薪酬等级之间的交叉和重叠。交叉重叠的区间如果太大,会使不同薪酬等级之间的中值差异减少,处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较大,处于较高位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较小。参见教材P115。
40、多项选择题 从保险业务分,社会保险法律关系的主体有()。
A.国家
B.保险人
C.被保险人
D.管理人
E.监督人
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:本题考查社会保险法律关系的主体。选项A是从社会保险责任角度划分的社会保险法律关系的主体之一。
41、单项选择题 关于基本养老保险的说法,正确的是()。
A.用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户
B.职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费
C.无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险
D.职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额
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本题答案:D
本题解析:本题考查基本养老保险缴纳。用人单位缴纳的基本养老保险费计入养老保险统筹基金;职工个人缴费比例不得低于本人工资4%;无雇工的个体工商户参加基本养老保险;职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额。
42、多项选择题
某地区劳动力市场上存在以下几种情况:第一,该地区2008年年底时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位。(注:以下解答在新教材中没有相关的理论,教材改版此内容已经删掉)
该地区2009年的劳动力流量一存量变动方向中,会起到推动失业率上升作用的流向包括()。
A.就业者变成失业者
B.失业者变成非劳动力
C.非劳动力变成失业者
D.非劳动力变成就业者
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本题答案:A, C
本题解析:推动失业率上升作用的流向包括:就业者变成失业者,非劳动力变成失业者。
43、单项选择题 在激发个体努力工作的动机因素中,关于内源性动机的描述正确的是()。
A.出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果
B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作
C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为
D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿,如表扬、社会地位等
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本题答案:B
本题解析:本题考查内源性动机。具有内源性动机的员工看重的是工作本身,如寻求挑战性工作,获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项ACD指的都是外源性动机。
44、单项选择题 在决策风格模型中,决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注,这种决策风格是()。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
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本题答案:C
本题解析:本题考查决策风格的四类形式。概念型决策者具有较高的模糊耐受性与对人和社会的关注。因此选C。
45、单项选择题 反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是()。
A.复本信度
B.重测信度
C.内部一致性信度
D.评分者信度
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本题答案:C
本题解析:本题考查内部一致性信度。
46、单项选择题 在美国等一些国家,公立大学的学费往往低于私立大学。从这方面来说,如果高中毕业生选择上公立大学,则会降低上大学的()。
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.心理收益
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本题答案:A
本题解析:本题考查上大学的成本。在美国,公立大学的学费往往低于私立大学,选择上公立大学有助于降低上大学的直接成本。
47、单项选择题 根据()进行工作设计,会使工作变得更为机械化。
A.工效学原理
B.人际关系理论
C.科学管理原理
D.工作特征模型理论
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本题答案:C
本题解析:根据科学管理原理进行正作设计,效益很高,但这种设计使得工作更为机械化,忽视了人在工作中的地位。
48、单项选择题 关于社会保险行政复议的说法,错误的是()。
A.用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益,可以申请行政复议。
B.用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为,可以申请行政复议。
C.用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服,可以申请行政复议。
D.用人单位对劳动争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服,可以申请行政复议。
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本题答案:D
本题解析:考点 :社会保险行政复议范围
49、单项选择题 如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断,这种面试偏差称为()。
A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象倾向
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本题答案:A
本题解析:本题考查面试常见偏差。应聘者的着装、表情、动作等非言语行为都有可能影响考官的判断,这种偏差称为非语言行为偏差。参见教材P89. 考点: 面试常见偏差.
50、单项选择题 如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%,则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。
A.总互补关系
B.总替代关系
C.互补关系
D.替代关系
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本题答案:A
本题解析:如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负,则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少,这说明两者之间是一种总互补关系。
51、单项选择题 将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是()。
A.密西根模式
B.领导——成员交换理论
C.俄亥俄模式
D.权变模型
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本题答案:A
本题解析:本题考查密西根模式。密西根模 式描述领导行为的维度是员工取向和生产取向。因此选A。
52、单项选择题 按照工作特征模型理沧,激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。
A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性
B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性
C.MPS=(任务完整性十工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性x反馈性
D.MPS=(任务完整性+技能多样性十任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
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本题答案:D
本题解析:MPS的计算公式是:(激励潜能分数)MPs=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
53、单项选择题 政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策是在()。
A.自由竞争资本主义时期
B.资本原始积累时期
C.垄断资本主义时期
D.二战以后
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本题答案:C
本题解析:本题考查垄断资本主义时期的劳动关系。19世纪下半叶至20世纪初,西方市场经济国家完成了从自由竞争资本主义向垄断资本主义的过渡,政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策。
54、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是()。
A.生理需要
B.尊重需要
C.归属需要
D.安全需要
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本题答案:B
本题解析:本题考查需要层次理论。马斯洛五层次需要的主要内容:人具有五种主要的需要,按照从低到高的顺序分别为:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要,后两个层级为高级需要,前三个满足主要靠外部条件和因素,后两个满足主要靠内在因素。
55、单项选择题 根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是()。
A.管理者既不关心任务,也不关心人
B.管理者既关心任务,也关心人
C.管理者极端关注人
D.管理者极端关注任务
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本题答案:C
本题解析:考点: 管理方格图。本题考查管理方格理论的“乡村俱乐部”的领导风格。“乡村俱乐部”领导风格是对人极端关注的。参见教材P17。
56、不定项选择
某公司是一家中型软件公司,一个月前将人力资源管理系统全面信息化,为了节约时间,人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通,就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用,公司发现,虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了,但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天,抱怨系统缺乏灵活性,与自己工作内容无法对接,最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高,办公成本甚至比原来还高。
关于人力资源信息系统的说法,正确的是()。
A.采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本
B.人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统
C.人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响
D.采用人力资源信息系统有可能降低工作效率
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本题答案:B
本题解析:本题考查人力资源信息系统的概念和目的。人力资源信息系统是为制定人力资源决策提供信息的集成系统。不仅对人力资源管理人员的工作提供帮助,而且帮助直线管理人员制定决策。建立人力资源信息系统的目的:促进行政与运营效率;促进组织的战略性人力资源管理。
57、单项选择题 关于长期劳动力需求的说法,正确的是()。
A.工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大
B.工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加
C.工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加
D.在长期中,工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应,不会产生替代效应
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本题答案:A
本题解析:本题考查长期劳动力需求。工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大的影响,主要是因为工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现。
58、单项选择题 对工作分析术语“职责”一词的描述,正确的是()。
A.职责是个体所从事的职业的规定
B.职责是个体从事工作的主要组成部分,一般由一些相关的任务构成
C.职责是个体所从事的工作活动的单元
D.职责由一些职位组成
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
59、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第一种情况,下列说法中正确的是()。
A.该地区的劳动力需求的自身工资弹性比较高
B.劳动密集型企业的劳动力需求自身工资弹性较低
C.该地区的劳动力供给量比较大
D.该地区的产品需求价格弹性较大,这种情况不利于工资水平的提高
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
60、单项选择题 美国企业史管理学家钱德勒教授通过对美国70家大型公司的研究,发现企业选择一种新的战略以后,现行的组织结构未能立即适应新战略而发生变化,直到行政管理出现问题,企业效益下降,企业才将改变组织结构纳入议事日程。这个事实主要向我们传达了这样的信息:()
A、战略的前导性与组织结构的滞后性
B、组织结构服从于组织的战略
C、组织结构的惯性与管理者的惰性
D、管理者总是被动地受制于外部环境的变化
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 关于工作丰富化的说法,正确的是()。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单
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本题答案:A
本题解析:本题考查激励型工作设计法中工作丰富化的内容。工作丰富化:纵向扩充工作内涵,提高工作的挑战性、意义性、完整性。
优点:认识到员工在社会需求方面的重要性。提高员工工作动力,提高满意度和生产率,降低缺勤率和离职率;
缺点:成本和事故率比较高,必须依赖管理人员来控制。
考点:工作设计
62、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
小张提高领导技能的途径可以包括()。
A.通过批评下属来提高领导能力
B.专业讲师对小张提供辅导
C.专业讲师帮助小张明确事业范围和期望
D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
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本题答案:B, C, D
本题解析:本题考查领导者的技能的发展途径包括:
(1)基于领导能力的培养,通过学习获得知识和方法,并在此基础上得到提高;
(2)专业讲师辅导,讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望;
(3)其他:培训、工作设计、行为管理等组织行为技能。
考点:领导风格与技能
63、多项选择题 关于职业歧视,下列说法中正确的有()。
A.在现实中,难以衡量有多少是由职业歧视导致的工资差别
B.职业隔离是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况
C.衡量职业隔离的指标是差异指数
D.如果所有职业都是完全隔离的,差异指数为100
E.如果男女劳动力在各种职业中的分布是完全相同的,差异指 数为负数
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。如果两种性别的劳动力在各种职业中的分布是完全相同的,则差异指数的值为零。
64、单项选择题 主观预测方法中的德尔菲法包括()个步骤的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 情景模拟测试根据测试内容可以分为()
A、语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B、沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C、沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
66、多项选择题 在福利的评价与反馈中,好的福利计划应具备的特征有()。
A.亲和性
B.成本效能
C.竞争性
D.激励性
E.特色性
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:一套好的福利计划应具备6个基本特征:亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性和特色性。本题正确答案为ABCE选项。
67、单项选择题 要求薪酬设定应该对岗不对人,实行同岗同酬,这是薪酬管理的()
A、内部公平原则
B、外部公平原则
C、员工公平原则
D、岗位公平原则
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 导致上大学的机会成本上升的因素是()。
A.高中毕业生的市场工资水平上涨
B.大学学费上涨
C.上大学的人数增加
D.大学毕业生的市场工资水平上涨
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本题答案:A
本题解析:本题考查高等教育投资的成本收益分析框架。机会成本,是指某人因上大学而不得不放弃的收入,它在数量上等于此人高中毕业后不上大学而是去劳动力市场谋求就业后所可能赚得的收入。所以高中毕业生的市场]:资水平上涨将导致上大学的机会成本上升。
69、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有()。
A.人力资源管理实施的知识与能力
B.高超的领导能力
C.商业知识
D.管理变革能力
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本题答案:A, C, D
本题解析:优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现在三个方面:
①人力资源管理实施的知识与能力;
②商业知识;
③管理变革能力。
70、单项选择题 通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息,从而预测其将来的行为,这种面谈方法被称为()。
A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构化面试
D.情景面试
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本题答案:A
本题解析:本题考查结构化面试形式中的行为事件面谈法。
71、多项选择题 下列属于在职培训成本的有()。
A.教师的培训讲课费
B.职工因上培训课路程远而提前下班
C.受训者生产率的提高
D.为培训而租用的设备与场地
E.因为参加培训导致员工常常不能全力工作
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:本题考查在职培训的成本。C选项属于在职培训的收益。
72、单项选择题 关于劳动争议处理程序的说法,错误的是()。
A.劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向人民法院提起诉讼
B.劳动者与用人单位发生劳动争议,双方可以协商解决
C.劳动者与用人单位发生劳动争议,劳动者可以向调解组织申请调解
D.劳动者与用人单位发生劳动争议,当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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本题答案:A
本题解析:考点: 劳动争议处理的一般程序
73、多项选择题 当事人能够证明在申请仲裁期间具有()情形的,人民法院应当认定申请仲裁期间中断。
A.不可抗力的出现
B.向有关部门请求权利救济
C.向对方当事人主张权利
D.对方当事人同意履行义务
E.某些客观原因的存在
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本题答案:B, C, D
本题解析:本题考查劳动争议仲裁的时效期间。选项AE属于仲裁期间中止的情形。
74、单项选择题 是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之问存在一定的联系,因而,企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的,这种观点与关于高等教育作用的()是一致的。
A.成本分析模型
B.收益分析模型
C.信号模型
D.投资回报率模型
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本题答案:C
本题解析:本题考查高等教育的信号模型。高等教育的信号模型认为,由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定联系,因此企业可以利用文凭作为筛选员工的工具。
75、单项选择题 处于()信息化阶段的企业,应当结合自身情况,逐步实现资金管理、资产管理、预算控制、成本管理等财务管理信息化。
A.财务管理
B.会计核算
C.管理会计
D.决策支持
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本题答案:B
本题解析:处于会计核算信息化阶段的企业,应当结合自身情况,逐步实现资金管理、资产管理、预算控制、成本管理等财务管理信息化。
76、单项选择题 关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度
B.管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值
C.对富于自我表现和开拓的人员,实施工作丰富化具有更好的效果
D.对于从事低水平工作的蓝领工人,实施工作丰富化可能收效甚微
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本题答案:B
本题解析:考点: 工作设计中需要注意的问题.本题考查工作丰富化。工作丰富化无疑客观上需要管理者分权,只有那些愿意授权、并且能够给予下属良好的工作指导的管理者才能推动工作设计方法走向成功。参见教材P76、78。
77、多项选择题 按照家庭生产理论的观点,正确的说法是()。
A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途:市场工作和闲暇
B.家务劳动也是一种生产劳动
C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策
D.家庭产品只能采取时间密集型的方式生产
E.在决定家庭成员的时间用途时,比较优势原理是适用的
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本题答案:B, C, E
本题解析:家庭生产理论把家庭的可能时间分配主要划分为两大类,一类是市场工作时间,另外一类是家庭生产时间。关于家庭的内部分工决策通常适用于比较优势原理。家庭物品的生产方式可以划分为两类,即时间密集型的生产方式和商品密集型的生产方式。
78、单项选择题 我国现阶段的社会保障体系中,主要针对劳动者的是()
A、社会保险
B、社会优抚
C、社会救济
D、社会福利
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
79、多项选择题 对于薪酬等级、薪酬范围、实付薪酬表述正确的是()
A、实付薪酬不同的岗位,不可能属于同一薪酬等级
B、不同薪酬等级的岗位其实付薪酬可能相同
C、属同一薪酬等级的岗位其实付薪酬可能不同
D、各薪酬等级的薪酬范围的变化幅度不一定相同
E、处于不同薪酬等级,实付薪酬不同
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
80、多项选择题
2013年8月1日,甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态,乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务,所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商,张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上,总经理要求张经理研究三个问题:
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法,公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。
甲公司只能在()工作岗位上使用被派遣劳动者。
A.临时性
B.灵活性
C.辅助性
D.替代性
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本题答案:A, C, D
本题解析:考点 劳务派遣岗位的范围
81、单项选择题 人力需求预测的程序从()开始。
A.核查企业内部人员现状
B.估算各职能部门活动的总理
C.预测组织未来的生产经营状况
D.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
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本题答案:C
本题解析:本题考查人力需求的定量预测方法。回归分析法是根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素之间的相关关系预测企业未来人员需求的技术。
考点;人力资源预测与平衡
82、单项选择题 下列有关职位说明书的陈述,错误的是()。
A.工作分析的成果文件主要是工作描述
B.工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求
C.工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件
D.职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件
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本题答案:A
本题解析:本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书,其中包括工作描述。所以选项A错误。
83、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
在一个公司中,人力资源管理部门应起到的角色有()。
A.变革的主导者
B.员工的激励者
C.管理者
D.战略伙伴
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本题答案:B, D
本题解析:人力资源管理者和部门的四种角色:战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。
84、单项选择题 职工被借调期间受到工伤事故伤害,由()承担工伤保险责任。
A.借调单位
B.原用人单位
C.借调单位和原用人单位共同
D.职工
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本题答案:B
本题解析:本题考查工伤保险的原则和覆盖范围。职工被借调期间受到丁伤事故伤害的,由原用人单位承担工伤保险责任,但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。
85、多项选择题 招聘计划的主要内容包括()。
A.录用来源
B.招聘者的培训
C.招聘录用成本计算
D.被招聘者的薪酬设计
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 下列有关组织文化的结构表述错误的是()。
A.物质层是制度层和精神层的物质基础
B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
D.制度层是组织文化的核心和灵魂
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
87、单项选择题 现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、()、培训效果的经验性。
A、培训的预见性
B、培训的知识性
C、培训的经验性
D、培训的超前性
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
88、单项选择题
某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后,吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试,小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额,小李和销售部员工不辞辛劳,连续数月到处奔走,大家都主动加班,使公司业绩喜人。年底,小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间,小李表现出色,3年后,通过公司的内部招聘,小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题:
公司通过下述哪种手段获得其理想的雇佣关系?()。
A.外部劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.增加工资
D.分享权力
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。
A.职业规划
B.继任计划
C.培训开发规划
D.补充规划
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
90、多项选择题 关于佣金制的说法,正确的是()。
A.佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度
B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金
C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分
D.超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金
E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:本题考查佣金制。
佣金制是销售职位普遍使用的一种奖励制度;
(1)单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金;
(2)混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分,适用于销售难度较大的行业;
(3)超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金。
91、多项选择题
某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
对于该公司提出的股票期权计划,正确的理解是()。
A.该计划的获受人可以不购买本公司的股票
B.该计划只有在行权价低于行权时本公司股票的市场价格才有价值
C.该计划可以使获受人在风险较小的前提下得到较大的激励
D.该计划能否实施与该公司的成长性和股票市场的景气程度无关
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本题答案:A, B, C
本题解析:考点 股票期权计划
92、单项选择题 用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中,如工会或者职工认为不适当的,()。
A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论,形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改
B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过
C.有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善
D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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本题答案:C
本题解析:在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
93、单项选择题 决策模型不包括()。
A.经济理性模型
B.无限理性模型
C.有限理性模型
D.社会模型
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 在经济衰退时期,一些失业丁人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,这种现象被称为()。
A.附加的劳动者效应
B.收入效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应
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本题答案:D
本题解析:本题考查灰心丧气的劳动者效应的含义。
95、单项选择题 下述说法中正确的有()。
A.直线人员比参谋人员的权力大
B.参谋人员比直线人员的权力大
C.直线制优于参谋制
D.参谋制优于直线制
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
96、单项选择题 在企业发展的()阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A、创立
B、扩张
C、稳定
D、衰退
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
97、单项选择题 组织结构体系内容中.主要用来反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是()。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
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本题答案:D
本题解析:本题考查组织结构内容中的职能结构。
98、单项选择题
A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很久的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进人企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
A公司正确的企业薪酬发展战略应当足()。
A.成长战略
B.集中战略
C.精简战略
D.收缩战略
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本题答案:A
本题解析:本题考查薪酬战。从案例中可知A公司还处在一种不断成长的时期,所以其对 91Exam.org应的薪酬战应该是成长战。
99、多项选择题 头脑风暴法的基础原则是()。
A.迟延评判
B.不安排团体成员见面讨论
C.匿名方式
D.量变酝酿质变
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
100、单项选择题 能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈,从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是()。
A.绩效监控
B.绩效评价面谈
C.自我反馈
D.360度绩效反馈
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
101、单项选择题 员工以同样方式完成相似工作的程度,称为()。
A.规范化程度
B.专业化程度
C.集权化程度
D.分工化程度
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本题答案:A
本题解析:规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。
102、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
下列关于人力资源经理职权的说法,正确的是()。
A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能
B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与商线经理相似的直线职能
C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能
D.人力资源经理的直线职能包括:在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的卣线职能
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本题答案:A, D
本题解析:人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能。
人力资源经理的直线职能包括两个方面:
第一,在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作;
第二,在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能。
这是因为由于工作关系,人力资源管理者能够经常接触组织的最高管理层,因此人力资源经理所提出的建议经常被当作上级指示,从而受到直线经理的重视。
103、多项选择题 根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为()。
A.指导型
B.概念型
C.分析型
D.行为型
E.合作型
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为:指导型、分析型、概念型、行为型。
104、单项选择题 在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是()。
A.结束面试,整理面试记录
B.创造和谐的面谈气氛,解除应聘者的紧张和顾虑
C.围绕考察目的,对应聘者的实际情况进行考察
D.确定面试目的,制定面试提纲
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
105、单项选择题 劳动争议发生后,一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或书面回应,()日内不做出回应的,视为不愿协商。
A.5
B.7
C.10
D.15
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本题答案:A
本题解析:本题考查劳动争议的协商。劳动争议发生后,一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或书面回应,5日内不做出回应的,视为不愿协商。
106、多项选择题 下列属于自陈式人格测验方法的是()。
A.罗夏墨迹测验
B.主题统觉测验
C.大五人格测验
D.卡氏16种人格测验
E.明尼苏达多重人格测验
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本题答案:C, D, E
本题解析:暂无解析
107、单项选择题 按照罗伯特.豪斯所确定的领导行为类型,如果一建立舒适的工作环境,关心下级的要求,则这个领导属于()领导。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
108、单项选择题 关于胜任特征模型中,水上冰山部分包括()。
A.知识和技能
B.知识和社会角色
C.社会角色和自我概念
D.人格特质和动机/需要
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
109、多项选择题 下列对薪酬结构设计的描述正确的有()。
A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B.一般情况下.薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等
C.员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历,新员工的薪酬比较比率较高
D.薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小
E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:本题考查薪酬结构设计的内容。新员工的薪酬比较比率通常较低,所以选项C错误。
110、单项选择题 关于人力资源指数的陈述,正确的是()。
A.由菲利普斯提出
B.证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门的指标
C.不仅可以说明组织的人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况
D.由6个指标及其他有意义的关联式组合而成
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本题答案:C
本题解析:人力资源指数是由舒斯特教授提出的,由薪酬制度、信息沟通、组织效率、关心员工、组织目标、合作、内在满意度、组织结构、人际关系、组织环境、员工参与管理、工作群体、群体间的协作能力、一线管理和管理质量等15项因素综合而成。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况。
111、单项选择题 在组织设计的几种类型中,不属于常用的三种类型的是()。
A.矩阵组织形式
B.职能制结构
C.行政层级式
D.虚拟组织形式
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本题答案:D
本题解析:本题考查组织没计的常用类型。组织设计的常用类型有三种:行政层级式、职能制结构以及矩阵组织形式。因此选D。
112、单项选择题 在其他条件不变的条件下,某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%,这表明该国这两种劳动力之间存在()关系。
A.替代
B.互补
C.总替代
D.总互补
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本题答案:D
本题解析:本题考查劳动力需求的交叉工资弹性,交叉工资弹性是指一种劳动力的工资率变化1%所引起的另一类劳动力需求量变化的百分比。规模效应(与工资率变动反向):使企业增加所有投入要素的使用,当产品需求的价格弹性越大,规模效应越大。当规模效应>替代效应,成人就业上升,两群体是总互补关系。
考点:劳动力需求理论
113、单项选择题 能够显示本企业员工平均收入的高低,也能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的人力成本分析指标是()。
A.人工成本结算指标
B.人工成本结构指标
C.人工成本分析比率型指标
D.人工成本总量指标
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本题答案:D
本题解析:本题考查企业人工成本。人工成本总量指标能够显示本企业员工的平均收入的高低,也能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号。
114、多项选择题
张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京创立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发张很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有那么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式,用扁平的组织结构代替了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。
基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该公司可 考虑采用的管理措施有()。
A.员工参与新员工的甄选
B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式
C.不向员工提供绩效反馈
D.建立质量监督小组
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本题答案:A, D
本题解析:考点: 参与管理的概念和质量监督小组
115、多项选择题 劳动保障监察的形式主要有()。
A.主动到用人单位及其工作场所进行检查的日常巡视检查
B.通过组织举报(个人不可以)对用人单位的违法行为进行专案查处
C.通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处
D.针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查
E.审查用人单位按照要求报送的遵守劳动保障法律法规的书面材料
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:本题考查劳动保障监察的形式。劳动保障监察的形式主要有以下四种:(1)主动到用人单位及其工作场所进行检查的日常巡视检查;(2)通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处;(3)针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查;(4)审查用人单位按照要求报送的遵守劳动保障法律法规的书面材料。
116、多项选择题 关于职位说明书的说法,正确的是()。
A.职位说明书包括两部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述
C.工作描述是对任职者的要求
D.工作规范界定了工作对任职者的要求
E.工作规范可以作为招聘甄选的依据
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
117、单项选择题 ()是"多元放任模式"的代表国家。
A.德国
B.日本
C.美国
D.俄罗斯
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本题答案:C
本题解析:本题考查美国劳资关系的模式。美国是"多元放任模式"的代表国家
118、单项选择题 “完成企业目标所需的各项业务一作及其比例和关系”指的是()。
A.职能结构
B.部门结构
C.职权结构
D.权责结构
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本题答案:A
本题解析:职能结构:完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例和关系。
119、多项选择题 在制定人力资源规划时,高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加,其中外部专家能够发挥的作用是()。
A.预测劳动力市场未来供求态势
B.参与制定企业战术目标
C.协助企业制定人力资源目标
D.预测内部员工满意度
E.参与分析企业的人力资源现状
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本题答案:A, C, E
本题解析:本题考查人力资源规划的责任。外部专家主要负责:制定企业战目标、制定人力资源目标、收集信息、预测外部HR需求、分析企业HR现状、制定企业战HRP、制定企业战术HRP。
120、单项选择题 关于确定劳动争议诉讼当事人的说法,正确的是()。
A.当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的同一裁决,向同一人民法院起诉,双方当事人为原告,劳动争议仲裁委员会为被告
B.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,原用人单位与劳动者发生劳动争议,新的用人单位和劳动者为共同被告
C.劳动者与起字号的个体工商户发生的劳动争议诉讼,应当以业主为当事人
D.劳动者与以挂靠方式借用他人营业执照经营的用人单位发生劳动争议,应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人
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本题答案:D
本题解析:本题考查劳动争议诉讼当事人的确定。未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位,以挂靠等方式借用他人营业执照经营的,应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人。
121、单项选择题 职工受到事故伤害后,用人单位不认为是工伤,而职工或者其直系亲属认为是工伤的,由()承担举证责任。
A.职工或者其直系亲属
B.用人单位
C.劳动行政部门
D.工会组织
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本题答案:B
本题解析:本题考查工伤认定申请。职工受到事故伤害后,用人单位不认为是工伤,而职工或者其直系亲属认为是丁伤的,由用人单位承担举证责任。
122、单项选择题 领导更多依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效,往往比较关注任务的完成以及员工的顺从,该领导模式属于()。
A.魅力型领导
B.交易型领导
C.改变型领导
D.权变型领导
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本题答案:B
本题解析:本题考查交易型领导的特点。
123、多项选择题 下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有()。
A.企业更愿意投资于一般培训
B.一般培训所培养的技能对所有企业都有用
C.一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率
D.特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高
E.特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用
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本题答案:B, E
本题解析:本题考查在职培训。一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用,而对其他企业没有用处时的情况。企业一般不愿意投资于一般培训。所以选项ACD错误。
124、单项选择题 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。
A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
125、单项选择题 关于目标管理的说法,错误的是()。
A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
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本题答案:B
本题解析:目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标,将组织的目标层层具体化,明确化,分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标;也包括自上而下的过程。目标管理有四个要索:目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。目标管理实施的效果有时候并不能符合管理者的期望。教材:P7-8
126、单项选择题 关于生育保险的说法,错误的是()。
A.生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴
B.已经参加生育保险的职工,其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇
C.生育保险费由用人单位缴纳
D.生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付
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本题答案:B
本题解析:本题考查生育保险..生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴;职工未就业的配偶生育子女,可以按照国家规定,享受生育医疗费用待遇;生育保险费由用人单位缴纳,职工不缴纳;生育津贴的标准:按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。
127、多项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体,其缺点是()。
A.耗费企业人力
B.耗费资金
C.缺乏说服力和公正性
D.外部人难以在短期内对企业有深入了解
点击查看答案
本题答案:B, D
本题解析:聘请咨询机构实施工作分析,缺点在于耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通。
128、多项选择题 关于我国的平等协商和集体合同制度的说法,正确的是( )。
A.我国的 集体合同是在工会未介入情况下签订的
B.我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度
C.平等协商和集体合同制度的主要弊端是,集体合同流于形式,内容空泛
D.我国目前主要是在企业层面签订集体合同
E.《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:集体合同是由工会代表劳动者与企业签订的。参见教材P160。
129、单项选择题 在绩效评价中,评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响,这种现象称为()。
A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.刻板印象
D.首因效应
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:考点:刻板印象.刻板印象指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影像。参见教材p103
130、单项选择题 关于弹性福利计划的说法,错误的是()。
A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合
B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报
C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目
D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:本题考查弹性福利计划。选项C说法错误,弹性福利计划的每一种福利组合中都必须包括诸如各种社会保险等法定福利项目。
131、单项选择题 下列关于非全日制用工的表述错误的是()。
A.以小时计酬为主
B.双方当事人不可以订立口头协议
C.双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工
D.劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:本题考查非全日制用工的相关内容。双方当事人可以订立口头协议,因此选B。
132、单项选择题 在社会保险法律适用中,如果同位法中新的规定与旧的规定不一致时,应该()。
A.适用新的规定
B.适用旧的规定
C.适用上位法的规定
D.适用特别法的规定
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:本题考查社会保险法律适用的基本规则。同位法中新的规定与旧的规定不一致时,适用新的规定。
133、多项选择题 关于工资率对个人劳动力供给的影响的陈述,正确的是()。
A.工资率上升的收入效应导致劳动力供给时间的增加
B.工资率上升的替代效应导致劳动力供给时间的增加
C.工资率上升导致劳动力供给时间的增加
D.工资率下降导致劳动力供给时间的增加
E.工资率上升可能会导致劳动力供给时间的增加,也可能导致减少
点击查看答案
本题答案:B, E
本题解析:本题考查工资率影响的收入效应和替代效应。市场工资率的提高会同时给劳动者带来两个作用方向相反的影响:收入效应和替代效应。工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间,而替代效应则会导致劳动者增加市场劳动力的供给时间。
134、单项选择题 下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是()。
A.企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率
B.特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一
C.企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣
D.接受过特殊培训的员工更容易离职
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素,员工较少离职。
135、单项选择题 根据ERG理论,下列说法错误的是()。
A.各种需要可以同时具有激励作用
B.如果较高层次的需要得不到满足的话,较低层次的需要就会增强
C.如果高层次的需求满足不了的话,人们对低层次的需求会减弱
D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:本题考查ERG理论。该认为:1、人有生存需要、关系需要和成长需要;2.各种需要可以同时具有激励作用;3.提出了:“挫折-退化”观点,即高层次需要不能得到满足,对满足低层次需要的欲望就会加强。
考点:激励理论
136、单项选择题 关于社会保险的说法,错误的是()。
A.在中国境内从业的外国人应当参加社会保险
B.职工基本养老保险属于社会保险
C.灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险
D.非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:本题考查社会保险.《社会保险法》规定了我国社会保险法体系的基本框架:国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度。非全日制从业人员、灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险;在中国境内就业的外国人,也应当参照本法规定参加我国的社会保险。
137、单项选择题 组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
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本题答案:C
本题解析:本题考查组织文化的结构层次。组织文化的结构有三个层次:物质层、制度层和精神层。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。因此选C。
138、多项选择题 工伤职工有下列()情形的,停止享受工伤保险待遇。
A.丧失享受待遇条件的
B.拒不接受劳动能力鉴定的
C.拒绝治疗的
D.单位解除劳动合同的
E.被判刑正在收监执行的
点击查看答案
本题答案:A, B, C, E
本题解析:工伤职工有下列情形之一的,停止享受工伤保险待遇:(1)丧失享受待遇条件的;(2)拒不接受劳动能力鉴定的;(3)拒绝治疗的;(4)被判刑正在收监执行的。本题正确答案为ABCE。
139、单项选择题 根据《劳动争议调解仲裁法》,属于仲裁时效中断情形的是()。
A.一方当事人向仲裁委员会申请支付令
B.因不可抗力,当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁
C.--方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利
D.限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定,当事人不能在法定仲裁时效期间申请仲裁
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本题答案:C
本题解析:在争议申请仲裁的时效期间内,有下列情形之一的,仲裁时效中断;从中断时起,仲裁时效期间重新计算:一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的;一方当事人通过向有关部门投诉,向仲裁委员会申请仲裁,向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;对方当事人同意履行义务的。教材:P195
140、单项选择题 下列员工福利中,不属于法定福利的是()。
A.社会保险
B.法定假期
C.收入保障计划
D.住房公积金
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本题答案:C
本题解析:法定福利包括:社会保险、法定假期、住房公积金
141、单项选择题 在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚
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本题答案:A
本题解析:典型的职业生涯通道包括以下三种类型:一是横向通道,即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级止不同岗位或不同工种之间的变动路径;二是纵向通道,即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径;三是双通道;即员工同时承担管理工作和技术工作。
142、单项选择题 ()是目前测试准确性最高的一种方法。
A.笔试
B.面试
C.心理测验
D.评价中心
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
143、单项选择题 行政层级式组织形式在()环境中最为有效。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
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本题答案:B
本题解析:行政层级组织形式在复杂/静态环境巾最为有效。
144、单项选择题 2009年,很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧,放弃了参加高考,对此,正确的观点是()。
A.这些人不去上大学一定是错误的
B.这些人本来就不应该去上大学
C.如果大学毕业时找不到工作,确实不该去上大学
D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时,而是长期的,如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策,可能会是错误的
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本题答案:D
本题解析:上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬,因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。
145、单项选择题 在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。
A.安全需要
B.尊严的需要
C.自我实现的需要
D.归属和爱的需要
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
146、单项选择题 企业为员工提供一些福利项目的组合,员工可以自由选择,这种弹性福利计划属于()。
A.标准福利计划
B.核心福利计划
C.附加福利计划
D.混合匹配福利计划
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本题答案:A
本题解析:本题考查弹性福利计划中的标准福利计划的概念。
147、单项选择题 根据劳动关系和劳动者合法权益的特征,劳动法对劳动者合法权益的保护应当是()
A、偏重、平等、全面和最基本的保护
B、偏重、平等、全面和基本的保护
C、偏重、平等、客观和基本的保护
D、偏重、平等、客观和最基本的保护
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
148、单项选择题 职工李某在甲公司工作则两年便与单位协议解除劳动合同,解除劳动合同前一年李某的月平均工资为800元,甲公司的月平均工资为750元,甲公司应付李某的经济补偿金应是()
A、100元
B、1600元
C、750元
D、1500元
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
149、单项选择题 工作分析的成果文件包括()。
A.工作规范和任职资格
B.工作规范和工作描述
C.工作描述和工作职责
D.工作活动和工作经验
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本题答案:B
本题解析:本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书,其包括两个部分:即工作描述和工作规范。因此选B。
150、单项选择题 根据领导者生命周期理论,具有高工作一低关系特点的领导风格是()。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
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本题答案:A
本题解析:赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格。指导式(高工作-低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么、如何做;推销式(高工作——高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为;参与式(低工作-高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通;授权(低工作一低关系):领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。
151、多项选择题 关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
A.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
B.学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
C.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.在实际工作中,组织很少进行投资收益评估
点击查看答案
本题答案:A, B, C, E
本题解析:本题考查培训与开发效果的评估。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以选项ABCE正确。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,工作满意度属于软指标,所以选项D错误。
152、多项选择题 关于年薪制的陈述,正确的有()。
A.以企业会计年度为时间单位,根据经营者业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度
B.它是一种低风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制衡的机制
C.薪酬结构中加大了风险收入的比例,有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度
D.其确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金,未完成最低计划指标时经营者会受到惩罚若计划指标超额完成会有更多的奖励
E.年薪制可以把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合
点击查看答案
本题答案:A, C, E
本题解析:本题考查年薪制的相关内容。年薪制是一种高风险的薪酬制度,所以选项B不选。年薪制确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金,但未完成最低计划指标时经营者不会受到惩罚,而计划指标超额完成也不会有更多的奖励。所以选项D不选。
153、单项选择题 非全日制用工双方当事人()。
A.不得订立口头协议
B.应提前30日通知对方终止用工
C.不得约定试用期
D.应提前3日通知对方终止用工
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
154、单项选择题 通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方式属于()。
A.敏感性训练
B.调查反馈
C.质量圈
D.全面质量管理
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本题答案:A
本题解析:本题考查传统的组织发展方法中人文技术之一敏感性训练的概念。
考点:组织变革与发展
155、单项选择题 面试考官在面谈真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定,这种常见的面试偏差属于()。
A.应聘者顺序偏差
B.对比效应
C.负面印象加重倾向
D.首因效应
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本题答案:D
本题解析:最初印象倾向也称为第一印象倾向或首因效应,即面试者根据开始几分钟对应聘者所获得的感觉,或仅仅根据应聘者的测验分数、个人简历对面试结果作出判断。研究发现,有些招聘者在面谈真正开始之前就已经根据应聘者的外貌对该应聘者的取舍作出了决定。
156、单项选择题 用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向()投诉,该部门应当依法处理。
A.劳动争议仲裁委员会
B.人民法院
C.劳动行政部门
D.劳动监察部门
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本题答案:C
本题解析:本题考查劳动争议处理机制。用人单位违反国家规定.拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向劳动行政部门投诉,劳动行政部门应当依法处理。
157、单项选择题 组织要对员工进行必要的培训以提升其_丁作技能,由此可知,这一绩效类型的员工属于()。
A.贡献型
B.安分型
C.堕落型
D.冲锋型
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本题答案:B
本题解析:本题考查各种绩效类型的员工。对于安分型员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。
158、单项选择题 在胜任特征模型中,一个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识被称为()。
A.自我概念
B.社会角色
C.技能
D.动机
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本题答案:B
本题解析:本题考查胜任特征模型中社会角色的内容。
159、多项选择题 衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标有()。
A.招聘录用率
B.培训投资回报率
C.出勤率
D.人力资源指数
E.人力资源有效性指数
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本题答案:D, E
本题解析:本题考查衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标。选项ABC是对人力资源管理部门本身工作的评价。
160、单项选择题 如企业首次设立“网络编辑”这个岗位,其薪酬等级的确定比较困难,应采取()方法来获取有关薪酬信息。
A、企业的正式调查
B、政府的薪酬调查
C、商业性调查
D、专业性薪酬调查
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
161、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第四种情况,下列说法中正确的是()。
A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加
B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加
C.该行业未来几年可能出现工资率下降,但是就业人数上升的情况
D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
162、单项选择题 下列工作分析方法中,()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
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本题答案:D
本题解析:本题考查丁作分析的方法。工作任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
163、多项选择题
某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。
采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有()。
A.工作扩大化
B.自主性工作团队
C.工作轮换
D.机械性工作设计法
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本题答案:A, B, C
本题解析:本题考查激励型工设计法的方式。选项D是与激励型工作设计法并列的工作设计方法。
164、单项选择题 通过()可以提醒管理者们:人不是机器,不是流水线上的部件,而是有血有肉、有需求的个体,工作设计必须考虑到人性的因素。
A.人际关系理论
B.科学管理原理
C.工效学原理
D.工作特征模型理论
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本题答案:B
本题解析:本题考查工作设计的原理。科学管理原理可以提醒管理者们:工作设计必须考虑到人性的因素。
165、多项选择题
A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很久的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进人企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
若A公司采用稳定战略。则其薪酬制度的特征应当是()。
A.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险、共享收益
B.薪酬决策的集中度比较高
C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D.在薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
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本题答案:B, C, D
本题解析:本题考查稳定战薪酬制度的特征。选项A属于成长战薪酬制度的特征。
166、多项选择题 关于战略性人力资源管理产生背景的说法,错误的是()。
A.战略性人力资源管理始于20世界80年代
B.闵斯特伯格的工业心理学研究标志着战略性人力资源管理的开
C.战略性人力资源管理要解决的问题是解释人力资源如何对组织产生贡献
D.战略性人力资源管理的理论基础是人际关系学说
E.实施战略性人力资源管理的方法是使人力资源管理与组织的战略相分离
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本题答案:B, D, E
本题解析:本题考查战略性管理产生背景。德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表的文章“人力资源管理:一种战略观”标志着战略性人力资源管理的开端。战略性人力资源是战略管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果。战略管理理论的发展与解释人力资源管理的组织提供了理论平台。参见教材P36、37。 考点: 人力资源管理面临量化评估的挑战
167、多项选择题 下面对垄断资本主义时期劳动关系的说法正确的是()。
A.政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策
B.工人阶级的斗争和工会运动获得了空前的发展
C.劳动关系双方形成了两大直接对立的阶级
D.工会代表劳工与雇主谈判的方式开始出现
E.集体谈判制度开始得到国家法律的承认和保护
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:本题考查垄断资本主义时期的劳动关系。劳动关系双方形成了两大直接对立的阶级是在自由竞争资本主义时期。其他说法正确。
168、单项选择题 根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素中间的相关关系,来预测企业未来人员需求的技术是()。
A.比率分析法
B.德尔菲法
C.回归分析法
D.时间序列分析法
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本题答案:C
本题解析:本题考查人力资源定量预测方法。回归分析法:通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的相关性来预测企业未来人员需求的技术。
考点:工作分析的成果
169、单项选择题 在大卫.乌里奇教授的人力资源管理的角色划分中,员工激励者侧重的()。
A.过程、日常(操作)
B.过程、未来(战略)
C.人员、日常(操作)
D.人员、未来(战略)
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
170、单项选择题 关于心理测试,表述错误的是()
A、人格测试通常采用自陈量表和投射法
B、心理测试是可信的,但不能全信,要依靠实践经验
C、人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D、对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
171、单项选择题 团队的特点不包括()。
A.目标依赖性
B.成果依赖性
C.技术依赖性
D.角色依赖性
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本题答案:C
本题解析:本题考查团队的特点——目标依赖性、角色依赖性、成果依赖性。
172、单项选择题 在组织设计的步骤中,组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”,这一步骤称为()。
A.确定组织设计的基本方针和原则
B.设计组织结构的框架
C.进行职能分析和职能设计
D.各类运行制度的设计
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本题答案:B
本题解析:设计组织结构的框架,即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。这一步是组织设计的主体工作。
173、单项选择题 传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明()。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
174、单项选择题 个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条称为()。
A.职业生涯
B.职业生涯阶段
C.职业生涯锚
D.职业生涯通道
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本题答案:D
本题解析:本题考查职业生涯通道的概念。
175、单项选择题 “执行规划的灵活性;对规划操作的动态监控;依据组织内外情境的动态变化,制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性”等,反映的是人力资源规划的()性。
A.战略
B.战术
C.动态
D.前瞻
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本题答案:C
本题解析:人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面:
①参考信息的动态性;
②依据组织内外情境的动态变化,制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性;
③执行规划的灵活性;
④具体规划措施的灵活性和动态性;
⑤对规划操作的动态监控。
176、单项选择题 用人单位未依法代扣代缴社会保险费的,由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴,并自欠缴之日起向用人单位按日加收()的滞纳金。
A.万分之三
B.万分之五
C.万分之八
D.千分之一
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本题答案:B
本题解析:本题考查社会保险法律责任。用人单位未依法代扣代缴社会保险费的,由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴,并自欠缴之日起向用人单位按日加收万分之五的滞纳金。
177、单项选择题 在()职业发展阶段中,个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。
A.探索期
B.建立期
C.维持期
D.衰退期
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本题答案:C
本题解析:在职业发展阶段中,各个阶段及活动是:探索期,协助、学习、遵循方向;建立期,独自做出贡献;维持期,训练、帮助、政策制定;衰退期,退出工作。
178、单项选择题 应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()。
A.对比效应
B.首因效应
C.非语言行为误差
D.负面印象加重误差
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本题答案:C
本题解析:本题考查面试偏差。非语言行为:应聘者的着装、表情、动作等非语言行为都有可能影响考官的判断。
179、单项选择题 根据企业的薪资结构线调整某些不合理的薪资时,通常会调整()。
A.位于特征职务线以下的薪资点所代表的职务
B.位于特征职务线以上的薪资点所代表的职务
C.正好处于特征职务线上的薪资点所代表的职务
D.全体职务普遍加薪
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
180、多项选择题 下列情形中,应当认定工伤的是()。
A.劳动者患职业病
B.劳动者在上班途中,受到非本人主要责任的交通事故伤害
C.劳动者在下班途中,受到暴力伤害
D.劳动者在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害
E.劳动者在工作时间和工作场所内,因醉酒发生事故受到伤害
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本题答案:A, B, D
本题解析:本题考查工伤认定。认定为工伤的情形:
(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;
(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的。
(3)在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
(4)患职业病的;
(5)因公外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
(6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。
181、单项选择题 下列有关在职培训的陈述正确的是()。
A.大多数接受过特殊培训的员工可能更倾向于工作流动
B.对于工人的技能学习来说,一般培训是最普遍、最主要的方式
C.随着雇员的年龄越来越大.他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低
D.接受正规学校教育数量越多的人,越可能接受更少的在职培训
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本题答案:C
本题解析:本题考查在职培训的相关内容。大多数接受过特殊培训的员工,他们的流动倾向会受到削弱。所以选项A错误。对于工人的技能学习来说,在职培训是最普遍、最主要的方式。所以选项B错误。接受正规学校教育数量越多的人,越可能接受更多的在职培训。所以选项D错误。
182、单项选择题 引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件是()。
A.社会保险内容
B.社会保险法律事实
C.社会保险金
D.社会保险法律规定
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本题答案:B
本题解析:本题考查社会保险法律事实。社会保险法律规定是产生、变更、消灭社会保险关系的前提,社会保险法律事实是引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件。
183、多项选择题 员工入职教育要准备()
A、入职前员工职业教育培训的各项通知
B、培训说明
C、培训统计表格
D、教学计划
E、培训提纲
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
184、单项选择题 人力资本投资的一个重要特征是()。
A.投资者欲获益者是同一主体
B.具有未来导向性
C.具有低成本性
D.当前投资,当前获益
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本题答案:B
本题解析:考点 :人力资本投资理论的产生及其意义.本题考查人力资本投资的特征。人力资源投资的重点在于它的未来导向性。参见教材P185。
185、单项选择题 关于一般在职培训和特殊在职培训的说法,正确的是()。
A.一般在职培训需要离岗完成
B.特殊在职培训需要离岗完成
C.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高
D.一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中
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本题答案:C
本题解析:本题考查在职培训及其基本类型。 1.一 91exam.org般培训:指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。 2.特殊培训:指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用,而对其他企业则没有用处的情况。在实际中,许多在职培训都是既包括一般培训因素,也包括特殊培训因素,因而有时很难将两种训练内容严格区分开来。
186、单项选择题 按顺序选出绩效考核的步骤()
A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
187、单项选择题 实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为()。
A.劳动力参与率
B.失业率
C.就业率
D.净人口流入率
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本题答案:A
本题解析:本题考查劳动力参与率。劳动力参与率为实际劳动人口与潜在劳动力人口之比。
188、单项选择题 按照规定,用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A.15
B.30
C.60
D.90
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本题答案:B
本题解析:用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
189、多项选择题 绩效考核后,组织可以通过对员工()的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。
A.年龄、性别
B.人际关系
C.工作经验
D.工作态度
E.工作能力
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本题答案:D, E
本题解析:本题考查绩效考核结果分析。通过绩效考核,组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析,我们可以将组织员工划分为四种类型:安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。
190、多项选择题 关于组织设计和组织文化的说法,正确的是()。
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
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本题答案:A, C, E
本题解析:本题考查组织设计和组织文化。如果企业要鼓励创新、开放的组织文化.就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。
191、单项选择题 ()是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度
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本题答案:B
本题解析:本题考查厂务公开制度。厂务公开制度是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
192、不定项选择
某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。
如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书,则可能的好处是()。
A.如果各部门配合较好,可以愉快完成职位说明书的编写
B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际
C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的统计
D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业
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本题答案:B, D
本题解析:本题考查工作分析的实施技巧。企业各部门作为实施主体时,优点:非常熟悉本部门工作,节省成本;缺点:结果可能不专业,影响信度。因此,如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业。
考点:工作分析概述
193、单项选择题 以下关于PAQ法的阐述,不正确的是()
A、PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B、PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C、PAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D、PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 职能制的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
195、多项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是()
A.在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人才结构不合理
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
196、单项选择题 随着部门人数的增加,评价的丁作量会出现几何级数递增的绩效考核方法是()。
A.标杆超越法
B.强制分步法
C.排序法
D.配对比较法
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本题答案:D
本题解析:本题考查绩效考核方法中配对比较法的缺点。
197、多项选择题 下列费用中,属于人力资本投资的是()。
A.上大学交的学费
B.中小学生上课外补习班交的学费
C.加入健身俱乐部缴纳的会员费
D.企业为员工提供在职培训的费用
E.企业为购买专利而支付的知识产权转让费
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本题答案:A, C, D
本题解析:本题考查人力资本投资活动。包括:
1.各级正规教育和在职培训活动所花费的支出;
2.增进健康、加强学龄前儿童营养;
3寻找工作、工作流动等活动。
B答案不属于正规教育。
198、单项选择题 工会企业化是()丁=会运动的一大特色。
A.德国
B.日本
C.美国
D.意大利
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本题答案:B
本题解析:本题考查日本工会运动的特点。工会企业化是日本工会运动的一大特色。
199、单项选择题 雇主组织的形式多样,其主要类型不包括()。
A.行业协会
B.地区雇主协会
C.国家级雇主联合会
D.省级雇主联合会
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本题答案:D
本题解析:本题考查雇主组织的类型。雇主组织的形式多样,但主要有以下三种类型:行业协会、地区雇主协会、国家级雇主联合会。
200、单项选择题 布莱克和默顿的管理方格图中,位于坐标(9,9)位置的领导风格具有的特点是()。
A.关心任务但不关心人
B.关心人但不关心任务
C.既关心任务又关心人
D.既不关心任务又不关心人
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本题答案:C
本题解析:本题考查布莱克和默顿的管理方格理论。
位于坐标(1,1)位置的领导风格被称为“无为而治”,管理者既不关心任务,也不关心人。
相反(9,9)既关心任务,又关心人,被认为是最理想的领导风格。
还有(5,5)“中庸式”领导风格、(1,9)“乡村俱乐部”领导风格、(9,1)“任务”领导风格。
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