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1、多项选择题 储蓄国债(电子式)业务可取消()交易,且只能是整笔取消。
A.认购
B.预购
C.提前兑取交易
D.非交易过户
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本题答案:A, B, C
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2、多项选择题 核对身份证“三步法”().
A.查看外观
B.仔细核对
C.礼貌询问
D.联网核查
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本题答案:A, B, C
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3、单项选择题 绿卡具有通存通兑、()、安全快捷的特点。
A.消费支付
B.存取现金
C.跨行通用
D.质押贷款
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本题答案:C
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4、多项选择题 下列哪些()账户是免征账户管理费。
A.代缴水费
B.代缴话费
C.代发社保类
D.信用卡自动还款的活期账户
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本题答案:A, B, C, D
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5、单项选择题 绿卡通预约开户,获得预约开户号后,客户应该在()内凭预约开户号到网点柜面开户。
A.5日
来源:91exam .org B.7日
C.15日
D.没有限制
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本题答案:B
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6、单项选择题 活期储蓄账户能办理现金存款和()业务。
A.现金取款
B.转账
C.发卡
D.代收付
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本题答案:A
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7、单项选择题 整存整取自动转存和约定转存的存款期限为()。
A.整存整取一年期
B.根据客户需要自行设定
C.转存前的期限
D.转存后的期限
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本题答案:C
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8、单项选择题 汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理()挂失。
A.正式
B.非正式
C.临时
D.口头
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本题答案:A
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9、单项选择题 储蓄统版系统中,“增加/修改实名证件”的交易代码为()。
A.060101
B.060105
C.060106
D.060107
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本题答案:C
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10、多项选择题 下列选项中,只能办理正式挂失的有()。
A.存折/单挂失
B.密码挂失
C.卡挂失
D.凭证密印双挂失
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本题答案:B, D
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11、多项选择题 可申请退汇的汇款包括()。
A.待兑的密码汇款
B.在有效兑付期内待兑的按址汇款
C.入账汇款
D.网上支付汇款
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本题答案:A, B
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12、单项选择题 定期开户的交易码()。
A.010101
B.010201
C.010301
D.020101
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本题答案:B
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13、单项选择题 收付平衡表中的收付款没有轧平,那么()。
A.柜员轧帐会现金不符
B.柜员轧帐没有不受影响
C.综合柜员轧帐会现金不符
D.机构轧帐会现金不符
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本题答案:A
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14、单项选择题 客户在ATM查询交易时,客户输入正确密码()次就可。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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本题答案:A
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15、单项选择题 理财交易卡临时挂失()天后自动解挂失.
A.五天
B.四天
C.三天
D.一天
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本题答案:A
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16、单项选择题 营业结束,最后一个柜员应做()处理.
A.临时签退
B.正式签退
C.机构签退
D.直接关机
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本题答案:C
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17、多项选择题 整存整取存单若提前支取应验视身份证件,并要求客户在存单背面填写().
A.身份证件类型
B.证件号码
C.客户姓名
D.家庭地址
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本题答案:A, B, C
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18、单项选择题 兑付汇款时,按址汇款根据取款通知单,输入汇票号码,(),标识码,选择身份证件种类,输入证件号码。
A.汇款人姓名
B.收款人姓名
C.金额
D.收款人地址
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本题答案:C
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19、单项选择题 邮储银行两个人结算账户间可建立()种预约转账关系。
A.1
B.2
C.3
D.没有限制
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本题答案:A
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20、单项选择题 收汇,兑付事后检查是指网点收汇,兑付信息复核发送后,由事后检查根据()对部分收汇和兑付信息进行检查。
A.实物凭证
B.收汇信息
C.发汇信息
D.尾箱内信息
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本题答案:A
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21、单项选择题 汇兑系统中,用户改汇时需综合柜员授权是改()。
A.收款人姓名
B.汇款人姓名
C.金额
D.收款人姓名和地址一起修改
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本题答案:A
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22、多项选择题 用户定期存款到期日恰逢法定节假日,客户不能按期取款,可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存,().
A.手续视同提前支取
B.需凭有效身份证
C.利息按到期支取计付
D.以上都是
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本题答案:A, B, C, D
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23、单项选择题 持绿卡清户,交易代码()。
A.20101
B.20104
C.20201
D.20116
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本题答案:D
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24、多项选择题 冻结交易完成后营业员应将()交还司法部门.
A.交易回执客户联
B.冻结机构留存联
C.证件
D.司法冻结文件
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本题答案:A, C, D
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25、单项选择题 汇款业务中短信回音每笔()元.
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
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本题答案:A
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26、单项选择题 活期取款后,帐户可留存最低金额为()元。
A.10
B.5
C.1
D.0
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本题答案:D
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27、单项选择题 汇款业务中用户取款通知单挂失每笔手续费()。
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
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本题答案:B
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28、单项选择题 如发生并错时,用户在场并知晓帐户密码,可进行(),此交易不需要进行挂帐处理。
A.冲正交易
B.取款交易
C.存款交易
D.取消交易
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本题答案:D
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29、单项选择题 汇款人向邮政提供收款人名址等信息,并交付款项的汇款方式是()。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
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本题答案:C
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30、单项选择题 如客户发现录入信息错误,营业员应为其办理()交易。
A.改汇
B.退汇
C.信息更正
D.信息补录
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本题答案:C
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31、单项选择题 目前,个人网银“外汇通”模块下,哪一项()不能使用签约账户进行交易。
A.定期转活期
B.持有产品
C.在线购买
D.提前赎回
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本题答案:A
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32、单项选择题 ATM在打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的()位。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:D
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33、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日,以()为准,存入日有,到期日无的,以到期月未日为到期日对年.
A.对年
B.对月
C.对日
D.对时
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本题答案:A, B, C
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34、单项选择题 理财业务分基本业务处理和().
A.开具存款证明
B.特殊业务处理
C.管理终端业务
D.认购
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本题答案:B
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35、多项选择题 按址汇款兑付时根据取款通知单,输入().
A.汇票号码
B.金额
C.标识码
D.收款人账号/卡号
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本题答案:A, B, C
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36、多项选择题 预留密码的活期账户可在全国联网范围内办理()业务。
A.存款
B.取款
C.转账
D.清户
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本题答案:A, B, C
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37、单项选择题 办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。
A.收款后再存款
B.收款后不再存款
C.不收款再存款
D.不收款不再存款
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本题答案:B
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38、单项选择题 在()任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。
A.市县
B.地市
C.全省
D.全国
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本题答案:D
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39、单项选择题 柜员请领绿卡驿使图版银联卡,凭证代码()。
A.808
B.809
C.805
D.800
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本题答案:D
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40、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额,未收款按()处理.
A.短款
B.长款
C.协款
D.缴款
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本题答案:A
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41、单项选择题 汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政,并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是()。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
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本题答案:B
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42、单项选择题 通知存款若不输入原通知日期和(),视为客户未办理提前通知手续。
A.金额
B.户名
C.账号
D.流水号
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本题答案:D
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43、单项选择题 查询两年以上()年以内的交易明细,需提出申请并预留本人有效证件及联系方式,由网点提交县市局查询,得知结果后将查询结果反馈客户。
A.1
B.2
C.5
D.10
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本题答案:C
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44、单项选择题 储蓄统版中,冲正交易须经()授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
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本题答案:A
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45、多项选择题 必须到原挂失经办局办理后续业务处理有()。
A.挂失补发
B.挂失清户
C.撤消挂失
D.密码重置
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本题答案:A, B, C, D
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46、单项选择题 帐户信息的修改只能为纠正()操作出现差错而办理的。
A.普通柜员
B.客户
C.支行长
D.综合柜员
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本题答案:A
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47、单项选择题 部分提前支取,其支取部分按()计息。
A.支取日活期利率
B.开户日活期利率
C.支取日整存整取利率打6折
D.开户日整存整取利率打8折
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本题答案:A
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48、单项选择题 活期存款账户最后一笔账务性交易超过()年的为长期不动户。
A.1
B.2
C.3
D.5
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本题答案:C
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49、单项选择题 挂失清户时客户本人应提供的()办理清户手续。
A.有效身份证件
B.绿卡
C.挂失申请书和有效身份证件
D.挂失申请书
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本题答案:C
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50、单项选择题 汇兑综柜签到,请领尾箱后,打印上日机构轧账单,营业日报表与()核对。
A.综柜日报单
B.轧账单
C.柜员日报单
D.前一工作日日终打印的机构轧账单
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本题答案:D
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51、多项选择题 办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”,“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务,确保新发存折的磁条信息完整正确。
A.活期存折开户
B.卡加办折
C.自动换折
D.挂失补发新存折
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本题答案:A, B, C, D
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52、单项选择题 需要支局长授权的汇款兑付是()。
A.无着汇款
B.入账汇款
C.按址汇款
D.密码汇款
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本题答案:A
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53、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。
A.本人有效实名证件
B.原挂失申请书
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
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本题答案:A, B
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54、单项选择题 客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为()。
A.凭证密码双挂失
B.双挂失
C.再挂失
D.凭证挂失
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本题答案:A
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55、多项选择题 挂失后,因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应提供(),由代理人代为办理。
A.本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书
B.有关部门出具的情况证明
C.本人和代理人的实名证件及复印件
D.挂失申请书
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本题答案:A, B, C, D
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56、单项选择题 在汇款附加业务中,收费为三元的附加业务为()。
A.投单回执
B.普通附言
C.改汇
D.固定附言
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本题答案:A
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57、多项选择题 入账汇款单笔办理时,录入(),其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址
B.收款人姓名
C.取款密码
D.收款人账号/卡号
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本题答案:B, D
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58、单项选择题 按址汇款满()天(含)后,进行逾期退汇。
A.30
B.60
C.80
D.90
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本题答案:B
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59、多项选择题 正式轧帐,将()输入计算机.
A.清点实际库存现金
B.实际结存凭证
C.清点的存取款凭单
D.清点的代收付凭证
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本题答案:A, B
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60、单项选择题 异地取款或转账每笔手续费最高收取().
A.20元
B.0.5%
C.50元
D.1%
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本题答案:C
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61、单项选择题 清户金额在()范围内的,须经综合柜员授权。
A.10万元(不含)-50万元(不含)
B.10万元(不含)-50万元(含)
C.10万元(含)-50万元(不含)
D.10万元(含)-50万元(含)
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本题答案:C
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62、多项选择题 办理活期开户时,户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现,应通知客户本人持()到开户网点办理户名更改交易。
A.回执单
B.实名证件
C.原活期存折
D.开户申书客户联
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
63、多项选择题 通过电话银行可以办理()挂失。
A.临时挂失
B.紧急挂失
C.挂失事项更改
D.解挂失
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
64、多项选择题 绿卡卡面主要由哪些图案组成().
A.“邮政徽”
B.“中国邮政储蓄”字样
C.“绿卡(××卡)”字样
D.“银联”标志
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 现在0.81%是()存款利率。
A.整存整取三个月
B.零存整取1年
C.1天通知
D.7天通知
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本题答案:C
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66、单项选择题 活期清户后在存折上加盖()章.
A.作废
B.现金讫
C.名章
D.清户
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 用户董洪入账汇款500元,汇费为()。
A.5元
B.2.5元
C.2元
D.10元
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
68、多项选择题 理财类特殊业务包括().
A.冻结
B.解冻结
C.非交易过户
D.开具存款证明
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
69、单项选择题 汇款本金大于()的汇款为高额汇款,高额汇款必须经综合柜员授权办理。
A.5000元(含)
B.5000元不含
C.1万元含
D.1万元不含
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的()活期结算账户。
A.人民币
B.美元
C.外币
D.没限制
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 整存零取的客户凭存折在省内营业窗口支取最后一笔存款时交易为().
A.取款
B.分期取款
C.清户
D.存款
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔核对方式中,核查一次可提交不超过()人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
73、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是()。
A.开户所在省
B.开户所在市、县范围
C.全国任意网点
D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
74、单项选择题 联网网点汇款业务营业前,普柜应先请领尾箱,核对如有不符,应()。
A.换一尾箱
B.封存尾箱
C.修改尾箱内容
D.删除尾箱
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写()位数汇款号码。
A.9
B.10
C.15
D.18
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本题答案:D
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76、单项选择题 储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有()责任。
A.对外透漏
B.代理查询
C.为储户保密
D.调阅查看
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 目前,储蓄的个人利息所得税率为()。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 更换身份证时由15位升至18位,行政区划等号码也发生了变化的情况可以()。
A.先办业务
B.先办理实名证件变更再办业务
C.拒绝办理
D.以上都错
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
79、单项选择题 局限型侵袭性牙周炎龈下非附着菌斑内,主要优势菌是()
A.梭形菌
B.螺旋体
C.中间普氏菌
D.黏性放线菌
E.伴放线放线杆菌
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本题答案:E
本题解析:试题难度:中,局限型侵袭性牙周炎主要为游离的非附着菌斑,大量研究表明主要的优势菌为伴放线放线杆菌。部分考生会因对此知识掌握不牢而丢分。
80、单项选择题 下列选项中,不可以申请寄送对账单服务的有()。
A.一卡通
B.单卡户
C.主副卡
D.卡折合一户
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 代理专户理财产品的发行主体包括().
A.资产管理公司
B.基金公司
C.国家发展银行
D.投资咨询公司
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 小额账户管理收取中,手工退费须查询原收费记录,且原收费交易只能进行()次退费处理,手工退费须经综合柜员授权。
A.1
B.2
C.3
D.5
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
83、多项选择题 绿卡银联卡可在以下自助设备()进行转帐交易.
A.个人网上银行
B.电话银行
C.POS
D.ATM
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 目前国内汇兑的汇票号码由()位组成。
A.14
B.15
C.17
D.18
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
85、多项选择题 有折卡户撤消卡,客户必须同时提交(),卡撤消后,活期存折可继续使用。
A.有效身份证件
B.活期存折
C.绿卡
D.以上都是
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 定期计算利息时,2月份不跨月按实际天数计算,跨月按()天计算。
A.28
B.29
C.30
D.31
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
87、多项选择题 密码正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理密码重置。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.存款凭证
D.手续费收据
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
88、单项选择题 汇兑系统中商务客户号由()位数字组成。
A.10
B.9
C.8
D.7
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 不属于万能型保险的特点有()。
A.分为投资和保障两个帐户,两帐户间资金可以任意调节
B.无收益保障
C.无初始费用和管理费用
D.有保证利率和持续奖金
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于().
A.5元
B.10元
C.50元
D.100元
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
91、单项选择题 绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时,客户可在()办理申请更换储蓄卡手续,同时收回旧卡。
A.任一网点
B.发卡网点所在地的任一联网网点
C.开户省内任一联网网点
D.任一联网网点
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
92、单项选择题 一本通业务种类号()。
A.01
B.02
C.03
D.06
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本题答案:A
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93、多项选择题 凭证密码双挂失包括()情况。
A.单与单密印
B.折与折密印
C.卡与卡密印
D.折与卡密印
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 基金申购是根据投资客户在基金()期提出的申购请求,完成投资客户购买一定数量的基金单位的交易.
A.筹备期
B.封闭期
C.募集期
D.开放期
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码,当日连续错误3次,系统对密码进行锁定,()自动解除。
A.当日
B.次日
C.第3日
D.第5日
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本题答案:B
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96、多项选择题 批量开户时,集团客户提供开立账户的个人信息,包括().
A.账户类型
B.凭证种类
C.姓名
D.证件号码
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
97、单项选择题 尾箱请领()为必输项。
A.尾箱代号
B.尾箱金额
C.柜员号
D.日期
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
98、多项选择题 邮政汇兑管理机构指().
A.国家邮政局邮政储汇局
B.各省(含自治区、直辖市)邮政储汇局
C.市(地)邮政储汇分局
D.各县(市)邮政储汇分局
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
99、单项选择题 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达(),帐户自动锁定。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
100、多项选择题 汇款人在联网网点办理汇款后,可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有()。
A.按址汇款
B.密码汇款
C.入帐汇款
D.网上汇款
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本题答案:A, B
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101、多项选择题 处于下列()状态下不能办理个人存款证明。
A.挂失
B.止付
C.冻结
D.质押
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本题答案:A, B, C, D
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102、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码,连续累计输错()次,系统对密码进行锁定,需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
A.3
B.5
C.7
D.10
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本题答案:D
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103、单项选择题 定期一本通移入的交易码.()
A.010605
B.010606
C.010604
D.01063
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本题答案:B
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104、单项选择题 邮政储蓄自()年恢复开办。
A.1956
B.1986
C.1996
D.1976
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本题答案:B
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105、单项选择题 浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内,以()为基础自行确定的利率。
A.法定利率
B.市场利率
C.固定利率
D.实际利率
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本题答案:A
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106、单项选择题 某用户于2010年2月3日存款,于同年3月13日支取,存期为().
A.38
B.39
C.40
D.41
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本题答案:C
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107、单项选择题 网汇通业务,网汇E业务,网上支付汇款统称为()。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
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本题答案:D
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108、多项选择题 ()提前支取,客户须提供本人实名证件,代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.
A.整存零取
B.整存整取
C.零存整取
D.定活两便
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本题答案:A, B, C
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109、单项选择题 第三方合作机构客户经理在给特约商户安装机器时,要做好对商户的培训工作,确保在持卡人刷卡消费时不会出现漏签名或签名回执丢失等现象,是对以下()风险的防范措施。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.调单风险
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本题答案:D
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110、多项选择题 密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型()。
A.网上注册客户
B.手机短信客户
C.电子令牌客户
D.UKey客户
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本题答案:A, B, C, D
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111、单项选择题 客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为()。
A.凭证密码双挂失
B.正式挂失
C.函电挂失
D.口头挂失
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本题答案:A
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112、单项选择题 为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理,省分行于()起对太平洋、平安人寿保险股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务,原批量代扣保险费业务即日起停办。
A.39817
B.39904
C.39995
D.38018
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本题答案:A
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113、单项选择题 POS收单业务中要求客户签字回执需自交易日起保存()年。
A.1
B.2
C.3
D.5
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本题答案:B
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114、单项选择题 储蓄统版系统中,临时挂失手续费是()元。
A.5
B.10
C.15
D.20
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本题答案:B
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115、单项选择题 目前零存整取存款存期不包括().
A.八年
B.五年
C.三年
D.一年
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本题答案:A
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116、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码,当日连续错误()次,系统对密码进行锁定。
A.3
B.5
C.7
D.10
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本题答案:A
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117、单项选择题 小额账户管理费扣费日为()。
A.征费季度末月21日
B.征费次季度首月3日
C.征费季度末月最后一天
D.征费次季度首月1日
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本题答案:B
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118、单项选择题 符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取()元人民币。
A.1
B.2
C.3
D.6
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本题答案:C
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119、单项选择题 办理活期开户时,户名输入错误且当场发现应办理()。
A.取消交易
B.户名更改
C.修改实名证件
D.以上都可
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本题答案:A
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120、单项选择题 客户最多可以()次预约同一期理财产品。
A.1
B.3
C.5
D.没有次数
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本题答案:D
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121、单项选择题 汇款人自办理汇款之日起,()申请对汇款进行查询的免收查询费.
A.半年内
B.一年内
C.一年半内
D.两年内
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本题答案:B
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122、单项选择题 绿卡余额65000元,卡遗失正式挂失时的操作属于()。
A.大额挂失
B.普通挂失
C.口头挂失
D.临时挂失
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本题答案:A
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123、单项选择题 邮储ATM营业时间().
A.等于窗口营业时间
B.不得低于窗口营业时间
C.低于窗口营业时间
D.无限制
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本题答案:B
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124、多项选择题 身份证件的核查采用单笔精确查询方式进行联网核查的,应向联网核查系统提交待核查人的().
A.姓名
B.地址
C.公民身份证号码
D.业务种类
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本题答案:A, C, D
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125、多项选择题 在检查大额兑付信息过程中().
A.应重点检查大额兑付汇款
B.核对系统兑付信息与实物凭证是否相符
C.核对内容包括汇票号码、汇款金额、收款人姓名等
D.同时还要检查取款手续是否符合规定
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本题答案:A, B, C, D
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126、单项选择题 汇款业务中改汇每笔手续费()。
A.10元
B.5元
C.2元
D.1元
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本题答案:C
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127、单项选择题 管理ATM时,网点人员须做到()。
A.密钥分管
B.专人完成加钞
C.专人启闭钱箱,双人复核制度
D.ATM长款手工登记与系统不一定相符
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本题答案:A
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128、单项选择题 在网银上办理账户挂失交易,有效期()天
A、5
B、7
C、20
D、长期有效
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本题答案:A
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129、单项选择题 邮储网上银行对当天所做的基金交易都可以实现撤销处理,其中有一种交易的取消不能在“撤单”交易中实现()
A、基金定投
B、基金购买
C、分红变更
D、基金转换
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本题答案:A
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130、多项选择题 以下对手工退费的说法正确的有()。
A.针对原征费记录手工退费交易只能进行一次
B.退费金额可以大于原交易金额
C.退费金额必须小于原交易金额
D.欠费登记簿不做处理
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本题答案:A, C, D
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131、多项选择题 批量开户业务可以开立下列账户().
A.活期账户
B.定活两便账户
C.一本通
D.整存整取账户
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本题答案:A, B, C, D
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132、多项选择题 下列()业务需要收取手续费.
A.异地存款
B.异地转账
C.挂失
D.异地取款
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本题答案:A, B, C, D
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133、单项选择题 综合柜员请领()需支局长授权。
A.十万以上
B.十万(不含)
C.二十万以上
D.二十万(不含)
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本题答案:C
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134、单项选择题 操作员进行长短款挂帐时,需由()授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
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本题答案:B
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135、单项选择题 客户办理撤消挂失时,需缴回()。
A.挂失申请书
B.手续费收据
C.存折
D.存单
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本题答案:A
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136、单项选择题 通过个人网银“账户查询—交易明细”功能,可以查询()之内的交易记录。
A.2年
B.1年
C.6个月
D.1年半
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本题答案:C
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137、多项选择题 转账业务可在()办理。
A.全国联网网点
B.ATM
C.电话银行
D.网上银行
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本题答案:A, B, C, D
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138、单项选择题 居民个人提取外币现钞超过()美元的,需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
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本题答案:C
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139、单项选择题 信用卡每张主卡最多可办理()张附属卡。
A.3
B.4
C.5
D.6
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本题答案:B
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140、单项选择题 大额取款交易金额在()以上的需出示身份证件。
A.大于5000元(不含)
B.大于5万元(不含)
C.大于5万元(含)
D.大于5000元(含)
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本题答案:C
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141、单项选择题 金额在10万元(含)以上、50万元(不含)以下的个人存款证明,由()签发。
A.综合柜员授权,普通柜员
B.综合柜员授权,支局长
C.支局长授权,支局长
D.支局长授权,普通柜员
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本题答案:B
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142、多项选择题 有关汇兑业务的商务客户号错误的是().
A.第1-2位是省代码
B.第3-4位是地市代码
C.第5-6位是行业代码
D.第7-9位为顺序号
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本题答案:B, C, D
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143、单项选择题 存折打印出现空行、移位的,柜员应用()笔划销空行后,加盖名章。
A.蓝色或黑色圆珠笔
B.蓝色或黑色钢笔
C.蓝色或黑色碳素笔
D.红色
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本题答案:D
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144、多项选择题 必须回开户局办理的业务有().
A.印鉴挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款帐户的正式挂失
D.挂失补发
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本题答案:A, B, C
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145、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则,密码汇款,网汇通网上汇出代码为()。
A.20
B.30
C.12
D.50
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本题答案:A
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146、单项选择题 持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为()笔。
A.1
B.2
C.3
D.5
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本题答案:C
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147、单项选择题 异地存款按交易金额的()收取手续费,每笔最低2元,最高50元.
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%
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本题答案:A
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148、单项选择题 邮政储蓄系统支持()、卡折合一户、单卡户(含一卡通户、主副卡的主卡)办理电话银行(95580)人民币个人业务。
A.绿卡通副卡
B.整存整取
C.单折户
D.定活两便
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本题答案:C
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149、多项选择题 小额账户管理费是对中国邮政储蓄银行个人人民币小额存款账户()收取的管理费。
A.活期储蓄账户
B.活期结算账户
C.定期储蓄账户
D.定活两便账户
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本题答案:A, B
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150、多项选择题 一本通开立整整子账户时,客户在凭单上应填写().
A.本金
B.存期
C.户名
D.自动转存标志
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本题答案:A, B, C, D
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151、多项选择题 系统记录出纳员每日现金核对情况,包括()情况。
A.相符
B.不相符
C.未核对
D.核对
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本题答案:A, B, C
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152、单项选择题 若挂失为凭证密码双挂失的,需先为其办理()交易。
A.挂失清户
B.补发凭证
C.密码重证
D.挂失撤消凭证
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本题答案:C
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153、单项选择题 取款()以上需要客户出示身份证件的,交易局要按规定查验身份证件,进行联网核查。
A.5000元
B.1万元
C.5万元
D.以上都不是
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本题答案:C
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154、单项选择题 汇款人办理汇款后,如需撤回汇款的,凭收据和本人有效身份证件可在()网点申请退汇。
A.全省任一
B.原收汇省内任一联网
C.原收汇省内任一
D.全国任一
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本题答案:B
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155、单项选择题 《中国邮政储蓄业务制度》规定,实名证件不包括()。
A .军人身份证件
B.学生证
C.临时居民身份证件
D.护照
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本题答案:B
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156、多项选择题 邮政储蓄挂失分为().
A.正式挂失
B.临时挂失
C.函电挂失
D.以上都不是
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本题答案:A, B, C
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157、单项选择题 商务汇款批量取消交易适用于(),且只能对没有打印过取款通知单的汇款业务进行操作。
A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.收汇汇款
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本题答案:A
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158、单项选择题 办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的()户名、金额三相符,防止串户。
A.帐号
B.存折号
C.流水号
D.日期
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本题答案:A
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159、单项选择题 办理双挂失交易需经()授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
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本题答案:B
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160、单项选择题 当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。
A.临时挂失
B.口头挂失
C.紧急挂失
D.凭证挂失
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本题答案:C
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161、单项选择题 客户预约同一期理财产品有()次限制.
A.没有限制
B.一次
C.二次
D.三次
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
162、单项选择题 理财类业务单证包括().
A.理财卡
B.绿卡通卡
C.淘宝卡
D.一本通卡
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
163、单项选择题 邮储信用卡双币卡在境外发卡行分支机构或国际组织会员银行的柜台取现,按交易金额的()收取手续费,每笔最低()美元。
A.1%、2
B.2%、3
C.3%、5
D.3%、3.5
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本题答案:D
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164、单项选择题 兼有活期和定期两种性能的储蓄是().
A.通知存款
B.零存整取
C.整存零取
D.定活两便
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
165、单项选择题 居民个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下(含)的,可以直接办理;超过1万美元,客户需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料,向银行所在地()事前报备。
A.银监会
B.中国人民银行
C.外汇局
D.上级部门
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本题答案:C
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166、多项选择题 现金收支记录中的本日支付现金,包括().
A.窗口收到现金
B.窗口支付现金
C.ATM支付现金
D.ATM收到现金
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本题答案:B, C
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167、多项选择题 柜员签退有()方式.
A.他人签退
B.正式签退
C.临时签退
D.强制签退
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
168、单项选择题 申请信用卡客户必须年满()周岁,具有完全民事行为能力,信誉良好且有合法稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士。
A.16
B.18
C.20
D.22
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
169、单项选择题 信用卡收取滞纳金是按最低还款额未还部分的()收取,最低人民币10元或1美元。
A.0.01
B.0.03
C.0.035
D.0.05
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
170、单项选择题 通过电话银行挂失的挂失有效期为()天。
A.3
B.5
C.7
D.20
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本题答案:B
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171、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数(),转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次
B.3次
C.5次
D.不限
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本题答案:D
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172、单项选择题 整存整取逾期清户时,客户凭()在营业窗口办理清户手续。
A.存单
B.身份证
C.存折
D.以上都对
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本题答案:A
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173、单项选择题 100元存一年的零存整取,到期支取,无税,利率是1.71%,到期的利息是()。
A.11.11
B.11.12
C.12.11
D.12.12
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
174、多项选择题 邮储银行信用卡持卡人在一定条件下可享受()等便利.
A.免担保
B.循环信用
C.免利息
D.免息还款期
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
175、多项选择题& nbsp; 国债凭证挂失手续费为10元的有().
A.口头挂失
B.正式挂失
C.再挂失
D.函电挂失
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
176、单项选择题 ()客户准入标准是个人活期账户月度日均余额30万元(含)以上。
A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
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本题答案:C
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177、单项选择题 目前邮政储蓄定期存款转存的存期是()。
A.从原存款到期日起算至清户当日
B.原存款到期前一日起算至清户前一日
C.原存款到期日起算至清户前一日
D.原存款到期前一日起算至清户当日
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本题答案:C
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178、多项选择题 客户申请办理国债到期兑付应出示().
A.本人有效身份证
B.邮储活期存折(卡)
C.“凭证式国债收款凭证”客户联
D.委托他人代理的还需提交代理人身份证
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
179、单项选择题 密码正式挂失满7天后,客户在柜台办理密码重置,下列选项内不需提供的是()。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.存款凭证
D.手续费收据
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本题答案:D
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180、单项选择题 网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应()进行。
A.每日
B.2日
C.3日
D.7日
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
181、单项选择题 每一张凭证的入库,分发,收到,使用都可以通过()实现。
A.最小可用凭证查询
B.现金收付查询
C.尾箱操作记录查询
D.凭证状态查询
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 客户凭存单在营业窗口办理清户手续,柜员需认真审核()真伪,无误后办理清户手续。
A.身份证件
B.绿卡
C.存折
D.存单
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本题答案:D
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183、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为().
A.客户信息查询
B.公共信息查询
C.统计分析资料查询
D.文件信息查询
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本题答案:A, B, C, D
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184、单项选择题 根据《海峡两岸邮政协议》,两岸邮政电子汇款业务以()结算,汇出汇款客户可选择美元发汇或人民币购汇美元后进行发汇。
A.英镑
B.人民币
C.日元
D.美元
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本题答案:D
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185、单项选择题 客户已离开柜台后,发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误,经与客户联系后修改错误信息的交易是()。
A.客户资料修改
B.客户信息补录
C.改存期
D.改户名
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本题答案:D
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186、单项选择题 持绿卡存款,交易代码()。
A.20101
B.20104
C.20201
D.20204
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本题答案:B
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187、单项选择题 向商户汇款和单位账户入账汇款最高限额为()万(含)。
A.5
B.10
C.20
D.15
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 邮政储蓄卡正式挂失只能在()网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.发卡地区
D.开户局
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本题答案:C
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189、单项选择题 电子令牌客户签约账户的转账交易单笔限额和日累计限额分别为()。
A.50000、100000
B.50000、50000
C.5000、5000
D.2000、10000
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
190、多项选择题 办理下列()业务时,需核对挂失申请书编号。
A.挂失清户
B.挂失补发
C.重置密码
D.再挂失
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
191、单项选择题 凭证密码双挂失只能在()网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地区
D.开户局
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
192、多项选择题 报表查询中的可输入项().
A.日期
B.机构号
C.报表编号
D.操作员号
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
193、单项选择题 县(市、区)中心机构向地(州、市)机构请领要空白凭证时,原则上按不超过()的实际使用量核发。
A.半个月
B.1个月
C.3个月
D.6个月
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 存款期限和通知存款品种输入错误的,应与()协商后定是否修改帐户信息。
A.网点负责人
B.支行长
C.综合柜员
D.客户
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
195、单项选择题 汇兑日终,普柜办理正轧账,上缴尾箱,将收汇,兑付凭证和柜员轧账单交()。
A.支局长
B.综合柜员
C.其他普柜
D.储蓄柜员
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本题答案:B
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196、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的,补发凭证时,应将打印内容打印在挂失申请书的()。
A.正面
B.背面
C.另一张挂失申请书
D.手续费收据
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本题答案:B
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197、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数().
A.1次
B.3次
C.5次
D.不限
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
198、单项选择题 客户在ATM交易时,客户输入密码累计()不符,不予交易。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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本题答案:C
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199、单项选择题 下列选项中,不能撤消密码的是()。
A.单卡户
B.活期存折
C.一本通
D.定期存单
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本题答案:A
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200、单项选择题 办理帐户扣收汇款时,必须根据收汇业务的提示,输入()与储蓄系统进行核对。
A.凭证印刷号
B.帐号
C.开户网点号
D.流水号
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本题答案:A
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