1、单项选择题  风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。

A.企业战略
B.责任和问责制
C.风险计量
D.与控制自我评价的联系

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  以下属于计算汇率风险的方法的是()

A.重新定价期限差距报告法
B.蒙特卡罗模拟法
C.净收益模拟模型
D.经济估价或持续时间模型

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本题答案：B
本题解析：A、C、D属于利率风险的计量方法。

3、多项选择题  五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度，决定进入壁垒高度的主要因素有()

A.客户忠诚度
B.不确定性
C.转换成本
D.现有产品的成本优势(与规模经济无关)

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本题答案：A, C, D
本题解析：本题考核进入壁垒。决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面：(1)规模经济;(2)客户忠诚度;(3)资本金投入;(4)转换成本;(5)对销售渠道的使用权;(6)政府政策;(7)现有产品的成本优势(与规模经济无关)。不确定性属于同业竞争者的影响因素。【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】

4、单项选择题  信息技术外包的主要优点不包括()

A、公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门
B、从长远的战略考虑上来看，可以节约成本
C、专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务
D、能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制

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本题答案：B
本题解析：本题考核信息技术外包。从长远的战略考虑上来看，这种成本节约是短期的，这是信息技术外包的主要缺点，而不是优点。

5、单项选择题  首次提出垄断优势理论的是()。

A.海默 
B.索思阿德 
C.弗农 
D.巴克利

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本题答案：A
本题解析：索思阿德提出区位理论;海默首次提出垄断优势理论;弗农的产品生命周期理论是将垄断因素与区位因素结合起来的动态分析;1976年，英国学者巴克利和卡森发掘了科斯在1937年对企业的起源和均衡规模提出的内部化理论。

6、多项选择题  内部环境是企业实施内部控制的基础，是其他内部控制要素的根基。以下属于内部环境的有（）

A.组织结构
B.发展战略
C.人力资源政策和实务
D.社会责任

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：内部环境是企业实施内部控制的基础，是内部控制其他要素的根基。一般包括组织结构、权利和责任分配、经营哲学和管理风格与战略发展、人力资源政策、企业文化及社会责任等。

7、多项选择题  企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有以下融资方式()

A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有四种不同的融资方式：内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。 【该题针对“[新]资源分析”知识点进行考核】

8、单项选择题  甲企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是()

A.区域事业部制结构
B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.产品/品牌事业部制结构

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本题答案：A
本题解析：正确答案为A。如果企业在不同的地理区域开展业务时，比较适合区域式结构，这种结构是按照特定的地理区域来对企业的活动和人员进行分类。

9、单项选择题  COSO内部控制架构将风险评估的三步程序是()

A.评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理、估计风险的重要性
B.考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率、估计风险的重要性
C.估计风险的重要性、评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理
D.估计风险的重要性、考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率

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本题答案：C
本题解析：COSO内部控制架构将风险评估描述成一个可以分为三步的程序：第一步是估计风险的重要性;第二步是评估风险发生的可能性或频率;第三步是考虑如何对风险进行管理，以及应采取何种行动。

10、多项选择题  下列关于下列关于风险管理的表述中，正确的有，正确的有()

A.有效的风险管理有助于节约筹资成本
B.有效的风险管理可以帮助管理层减少危机管理
C.企业的成功可以归结为识别和管理伴随着机会和收益的可能风险
D.风险评估技术中，敏感性分析确定的关键因素是外生的、非可控因素

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  相对于零基预算，增量预算具有如下优点（）

A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
B.系统相对容易操作和理解
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配

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本题答案：A, B
本题解析：增量预算的优点有：（1）预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；（2）经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门；（3）系统相对容易操作和理解；（4）遇到类似威胁的部门能够避免冲突；（5）容易实现协调预算。C、D两项是零基预算的优点。

12、单项选择题  高层管理人员有责任考虑各种影响其战略规划的因素，其中不包括()

A.作出企业长期财务预测
B.明确企业所面临的挑战
C.确定信息技术解决方案
D.为确认和获取所需资源而设计行动计划

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  下列关于财务战略与财务管理概念的说法中，正确的是()

A.企业战略可以分为财务战略和经营战略
B.财务战略可以分为资本结构决策和筹资来源决策
C.有效的财务管理一定能使经营灾难转变为企业的成功
D.股东价值是由企业长期的筹资活动创造的

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本题答案：A
本题解析：【答案解析】：本题考核财务战略与财务管理的概念。财务战略概念的出现，使得企业战略分为财务战略和非财务战略两类，并把非财务战略称为经营战略，所以选项A正确;财务战略可以分为筹资战略和资金管理战略。狭义的财务战略仅指筹资战略，包括资本结构决策、筹资来源决策和股利分配决策等，所以选项B不正确;有效的财务管理不一定能使经营灾难转变为企业的成功，失败的财务管理却足以使成功的经营战略一无所获，甚至使优秀的企业毁于一旦，所以选项C不正确;股东价值是由企业长期的现金创造能力决定的，而现金创造能力又是由企业对各种因素(包括资金因素)进行管理的方式决定的，所以选项D不正确。【该题针对“[新]财务战略与财务管理的概念”知识点进行考核】

14、多项选择题  某中药房是有着百年历史的老字号，深受大众信赖，在当地有着很高的信誉。该资源属于()

A.建立竞争优势的资源
B.稀缺资源
C.不可被模仿的资源
D.不可替代的资源

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本题答案：A, C
本题解析：不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。同时，这种资源也帮助该中药房建立了竞争优势。因此，选项A、C是正确的。

15、多项选择题  按照时间顺序，战略失效可以分为()

A、早期失效
B、晚期失效
C、偶然失效
D、中期失效

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核战略失效与战略控制的知识点。按照时间顺序，战略失效可以分为早期失效、晚期失效和偶然失效三种。

16、多项选择题  下列有关组织结构的规范化的陈述中，正确的有（）

A.规范化指员工以同种方式完成相似工作的程度
B.规范化程度高的组织中，工作往往缺乏变化和灵活性
C.高度规范化可以避免工作受人员变换的影响
D.规范化是组织结构的权变因素

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本题答案：A, B, C
本题解析：按照权变理论，在确定组织结构时所应考虑的五个重要变量中不包含规范化。

17、单项选择题  下列各项中，属于处于起步阶段的企业可以选择的财务战略是()。

A.采用高股利政策以吸引投资者
B.通过债务筹资筹集企业发展所需要的资金
C.采用权益融资筹集企业发展所需要的资金
D.通过不断进行债务重组增加资金安排的灵活

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本题答案：C
本题解析：起步阶段采用权益融资筹集企业发展所需要的资金，一般不支付股利。

18、多项选择题  加强公司治理披露的实现途径包括()

A.要求上市公司在年度报告中提供公司治理声明
B.披露公司员工薪酬
C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬
D.披露有关董事的股票期权资料

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本题答案：A, C, D
本题解析：【答案解析】：本题考核公司治理的基本原则中的及时披露信息和提高透明度。加强公司治理披露，可以通过下列途径实现：(1)为了告知股东公司治理结构、政策和执行的力度，应当要求上市公司在其年度报告中提供一份公司治理的声明。这样的一份有关公司治理的声明应当在年度报告中单独列报，并给予和董事报告同样的重视;(2)为了提高董事薪酬的可比性和透明度，尤其是薪酬与企业的业绩的关联程度，应当在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬，并披露有关董事股票期权的资料。 【该题针对“公司治理的基本原则”知识点进行考核】

19、单项选择题  为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源的评估战略可行性的方法是()

A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.财务分析

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本题答案：A
本题解析：评估战略可行性的分析方法有资金流量分析，盈亏平衡分析和资源配置分析。资金流量分析目的是为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源。

20、多项选择题  有效的人力资源战略应包括现实的计划和程序，下列说法中正确的有()

A.通过培训、发展和教育来激发员工潜力
B.招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化
C.激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度
D.寻求方法来提高最有才能的人员的绩效和生产效率

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：有效的人力资源战略应包括现实的计划和程序。应包括如下事项：(1)精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。(2)通过培训、发展和教育来激发员工潜力。(3)应尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。(4)招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。(5)确保采取一切可能措施来防止竞争对手挖走企业的人才。(6)招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。(7)激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度。(8)寻求方法来提高最有才能的人员的绩效和生产效率。(9)创造企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并能够施展才华。

21、单项选择题  某公司有一笔借款，名义本金为100万人民币，基准利率为6个月SIBOR，利率每隔6个月予以重新设定，半年支付一次利息。为锁定最高利率水平，该公司买入一个利率上限期权，执行利率为5%。如果当期6个月SIBOR为4%。则该公司得到的补偿金额为()

A、0
B、5000
C、10000
D、2500

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本题答案：A
本题解析：本题考核识别、评估和应对企业面临利率风险的知识点。在利率上限的情况下，当实际利率低于执行利率，卖方没有任何义务，因此该公司不会收到任何补偿金。

22、单项选择题  甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()

A．公司战略
B．业务单位战略
C．产品战略
D．职能战略

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本题答案：B
本题解析：业务单位战略属于竞争战略。

23、问答题  

我国汽车市场的连续快速增长和总规模的不断扩大，使我国汽车市场的国际地位显著提升，我国汽车市场已经成为世界汽车市场不可分割的重要组成部分。我国汽车销量占全球汽车总销量的比例,已经由2001年的4.3%提升到2004年的8.1%。
许多汽车加入了中国市场战略部署，例如：福特汽车公司未来在中国将不断加强投入与合作力度，争取取得轿车市场10%的占有率，生产能力将实现从原有的4万辆达到40万辆的巨大转变，并实现大部分车辆生产本地化。丰田汽车公司全球生产布局显示，除日本本土外，北美地区(特别是美国)和亚洲地区(特别是中国)是丰田在海外投资最大的地区。
由于越来越多的汽车公司的加入，汽车行业竞争激烈，许多汽车公司采取了低成本的战略。
但是由于近几年环保力度的加大，电动汽车逐渐受到人们的喜爱，这无疑给传统型的汽车带来压力。
要求：
根据以上资料，运用波特五力模型进行分析。

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本题答案：(1)由于汽车行业的竞争激烈，多数汽车制造企业采取成本
本题解析：试题答案(1)由于汽车行业的竞争激烈，多数汽车制造企业采取成本领先战略，供应商所提供的投入要素，其价值构成了汽车生产商总成本的较大比例，对汽车生产商的生产过程非常重要，这样我们就不难分析出供应商的议价能力增强。
(2)汽车行业的规模逐渐增大，消费者的可选择性增强，购买商的议价能力增强。
(3)电动汽车的问世，给汽车行业的带来的威胁是巨大的，替代品的威胁增强。
(4)随着各国汽车进入中国市场，中国的汽车行业竞争激烈，同行业的竞争强度增强。
(5)新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，新进入者的威胁增强。

24、单项选择题  战略变革模式中，当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为增量时，该种变革为（）

A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革

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本题答案：A
本题解析：当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是增量时，该种变革是一个协调的变革。

25、单项选择题  甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()

A．职能制组织结构
B．事业部制组织结构
C．战略业务单位组织结构
D．矩阵制组织结构

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  麦当劳有美国国内和国际市场，不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳主要是分析各区域的差异，如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。上述资料描述的是麦当劳市场细分中的()

A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.心理细分

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本题答案：B
本题解析：产品和服务在不同地区对消费者的吸引力有所差别，地理因素是分析企业经营环境中消费者状况的重要方面。麦当劳根据地理位置的不同，生产不同的产品，所以选项B正确。

27、多项选择题  企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有（）

A.办公楼安装闭路电视摄像头
B.人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价
C.定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进
D.规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：办公楼安装闭路电视摄像头，属于控制活动中的财产保护控制，所以，选项A正确；人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价，属于控制活动中的绩效考评控制，所以，选项B正确；定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进，属于控制活动中的营运分析控制，所以，选项C正确；规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束，属于控制活动中的预算控制，所以，选项D正确。

28、单项选择题  某银行用一年期存款作为一年期贷款的融资来源，贷款按照美国的国库券利率每月重新定价，而存款按照伦敦同业拆借市场利率每月重新定价一次，该银行面对的利率风险属于()

A.重新定价风险
B.基准风险
C.收益曲线风险
D.期权风险

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本题答案：B
本题解析：基准风险也称作利率定价基础风险，是指在利息收入和利息支出所依据的基准利率变动不一致的情况下，虽然资产、负债和表外业务的重新定价特征相似，但因其现金流和收益的利差发生了变化，也会对银行的收益或内在经济价值产生不利影响。该银行用一年期的存款为来源发放一年期的贷款，不存在重新定价风险，但因为其基准利率的变化可能不完全相关，变化不同步，就会使该银行面临着因基准利率的利差发生变化而带来的基准风险，因此选项B是正确的。

29、单项选择题  甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。

A.公司战略&nb www.91eXam.orgsp;
B.业务单位战略 
C.产品战略 
D.职能战略

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本题答案：B
本题解析：企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次：公司战略、业务单位战略和职能战略。业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。

30、问答题  

联想集团2003年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖一齐上阵，因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损，仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
要求：
(1)从战略变革的时机选择来看，联想的此次变革属于哪种变革，并作出简要评价。
(2)简述战略变革的三个阶段。

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本题答案：(1)联想的此次变革属于危机性变革，这时企业已经存在根
本题解析：试题答案(1)联想的此次变革属于危机性变革，这时企业已经存在根本性的危机。危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。联想集团应该吸取教训，在以后的经营过程中应该及时地进行提前性战略变革。
(2)变革可以分为三个阶段：①解体;②变革;③重新巩固。
①解体阶段：解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。
②变革阶段：鼓励个人和团体把新的创意体现在工作中。
③重新巩固阶段：这是最后的阶段，即巩固或加固新的行为。可以使用积极的加固，如赞美及奖励，或消极的加固，即对于偏离进行制裁。

31、多项选择题  下列各项体现企业风险管理的效益的有()

A.改进产品和服务的周期
B.对于整体经济资本的更低要求
C.降低融资成本
D.增强信誉和透明度

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【答案解析】：风险管理的效益有:(1)成本节约;(2)改进产品和服务的周期;(3)对于整体经济资本的更低要求;(4)更好地在业务部门之间分配资本;(5)对融资成本的影响;(6)有风险意识的经营文化和问责制;(7)改进管理的重点;(8)增强信誉和透明度;(9)改进利润质量。【该题针对“[新]成本、效益和挑战”知识点进行考核】

32、多项选择题  甲公司是一家汽车整车制造企业。目前，该公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。甲公司拥有10多年汽车制造的经验及大型生产装配设施，2010年其自主品牌轿车全国销量第四，出口全国第一，并在俄罗斯，伊朗，马来西亚，埃及设有装配工厂。产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域，拥有120多项专利技术。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（）

A.装配工厂
B.组织经验
C.品牌
D.专利

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本题答案：B, C, D
本题解析：无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。甲公司拥有10多年汽车制造的经验，说明有组织经验；同时拥有自主品牌和专利技术，所以，选项B、C、D正确。选项A，装配工厂属于有形资源。

33、多项选择题  对不同存货进行验收时需要关注的重点不同，下列说法正确的有()

A.其他方式取得存货的验收，应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定
B.自制存货的验收，应当重点关注产品质量，通过检验合格的半成品、产成品才能办理入库手续，不合格品应及时查明原因、落实责任、报告处理
C.涉及技术含量较高的货物，必要时可委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收
D.外购存货的验收，应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：外购存货的验收，应当重点关注合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等核对一致。涉及技术含量较高的货物，必要时可委托具有检验资质的机构或聘请外部专家协助验收。自制存货的验收，应当重点关注产品质量，通过检验合格的半成品、产成品才能办理入库手续，不合格品应及时查明原因、落实责任、报告处理。其他方式取得存货的验收，应当重点关注存货来源、质量状况、实际价值是否符合有关合同或协议的约定。

34、多项选择题  下列关于独立董事的职责说法不正确的有()

A.人事管理角色要求其为企业的战略成功做出贡献，从而保护股东的利益
B.战略角色要求他们代表股东的利益，并致力于消除因代理问题使股东价值降低的可能性
C.风险角色要求独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统
D.监督或绩效角色是指独立董事应对董事会执行成员管理的有关责任进行监督

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本题答案：A, B, D
本题解析：【答案解析】：战略角色是指独立董事是董事会的正式成员，因此有权利也有责任为企业的战略成功做出贡献，从而保护股东的利益。所以选项A不正确;监督或绩效角色指的是独立董事应当使执行董事对已制定的决策和企业业绩承担责任。在这方面，他们应当代表股东的利益，并致力于消除因代理问题使股东价值降低的可能性。所以选项B不正确;风险角色是指独立董事应当确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统。所以选项C正确;人事管理角色是指独立董事应对董事会执行成员管理的有关责任进行监督。所以选项D的说法不正确。【该题针对“[新]内部控制与公司治理”知识点进行考核】

35、问答题  

DRB电子服务公司在劳动力成本较高的西欧开展业务。该公司从 韩国进口电子产品，然后再将这些产品重新贴上自己的品牌标签并重新包装，当作DRB产品出售给当地的公司客户和零售(个人)客户。
位于韩国首都首尔郊区的ISAS电子制造厂是DRB目前唯一的供货商。DRB定期通过ISAS官方网站订购其产品，并通过信用卡支付。一旦付款成功，ISAS官网网站将自动向DRB发送订单确认邮件，内含订单编号及可能的发货时间。当订单货物实际发运后，ISAS将通过email向DRB发送发货通知，内含集装箱编号。
ISAS负责组织所有产品的发运工作。ISAS将产品装上集装箱后再转运至物流公司EIF。该物流公司是ISAS对外发货的专用物流公司。EIF负责将货物送至DRB工厂。货物一旦送达，即由DRB进行质量检验，凡通过质检的产品随即刷上DRB的品牌标签(加上DRB的logo)，并装入DRB专门使用的包装盒。包装好的货物放进仓库待售。所有销售都从仓库发货。未通过质检的产品则退回ISAS。
DRB产品的60%卖给当地的零售客户，40%卖给当地的批发客户。绝大多数零售客户自己从DRB取回购买的产品并自己组装。与此形成鲜明对比的是：绝大多数批发客户要求DRB送货上门并负责组装。当然DRB对此额外服务将收取一些不多的费用。DRB目前在其开展业务的地区通过报纸进行声势浩大的广告来宣传其产品。
DRB还通过自己的官方网站来介绍其商品的相关细节信息。潜在的客户可通过该网站的电子邮件系统对产品的规格和存货情况进行查询。DRB官方网站将就此询问以email形式进行答复。但DRB官方网站暂不具备网上支付货款的功能。
从现有客户的反馈调查可知，客户特别看重该公司提供的安装服务和售后支持。公司雇佣了多名专业技工为客户在家中或在办公地点安装购买的电子设备，当然这些都不是免费的，要收取一些费用。此外针对质保期内的产品，他们也会上门提供维修服务。对于已不在质保期内的产品，DRB还提供了热线及相关支持保障服务。从目前反馈来看，客户对这种售后支持给予很高的评价，认为此售后支持极具价值。
有客户评论到：“DBR公司此种做法与某些公司生冷的、不人性化的离岸呼叫中心及冗长的退货政策的做法形成鲜明对比，令人印象深刻。”对于出离质保期的产品，客户可付费请专业技师上门查找问题。
DRB目前正计划增加其产品种类及市场份额。其打算用两年的时间将营业额从目前的500万英镑增加至1200万英镑。DRB的拥有者，DilipMasood，坚信DRB要想实现此目标，就必须改变目前的商业模式。而此种改变，不可避免地要涉及和解决下述问题：
①货物丢失或潜在的货物丢失。货物一旦发货后，其运送过程的追踪只能通过发货人ISAS查询，有时ISAS不愿意提供这种查询协助或根本无法提供帮助。货物由ISAS转运至物流公司EIF过程也存在问题，往往就在这个环节发生货物丢失。与此同时，ISAS似乎不能可靠的建立起集装箱货物和EIF系统中海运提单之间的一一对应的关系。
②订单的可能发货日期、订单处理进程以及发货安排根本就无法确定和跟踪。因此，何时送货通常根本无法预测，这有时会引发DRB发货处的货物积压。
DilipMasood也指出销售量的增长，意味着要向地区外销售更多的产品，这就意味着当地客户十分青睐和看重的技术安装和售后支持将难以为继。他还毫不动摇的坚持DRB将继续进口整件电子产品，不会采用进口零部件进行组装的模式。因此，DRB也不打算在海外修建或投资组装工厂或和一家供货商签订长期供货合同。
【要求】
请画出DRB价值链的基本活动。评价每项活动的意义以及提供给客户的价值。

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本题答案：试题答案
进货后勤：
进货后勤要求提供出色的质量保证。这对于整装设备尤为重要，这是因为客户对设备的可靠性有很高的期望。高质量既可以使客户感到满意，也可以减少公司为此产生的相关服务成本。
生产经营：
该基础活动在DRB价值链中占的比重比较小，几乎给客户提供不了什么价值。而且该生产经营还是在劳动力成本较高的国家来完成。DRB可能对现有的安排进行重新审视。
发货后勤：
客户反馈表明该项基础活动有很大的价值。如果客户有要求，产品可从仓库提货，送客户并负责安装。公司的许多大的竞争者未能提供此项服务。但当DRB开始向区外增加销售的时候，此项价值不大可能会保留下来。
市场营销：
市场营销目前做得还很不够。如果公司想实现所期望的销售增长，那么该方面活动就必须得到加强。公司官方网站的限制对消费者来说毫无价值。
服务：
从客户的反馈来看，此项基础活动极具价值。公司的大多数竞争者未提供同样水平的服务。大多数竞争者通过设在海外的呼叫中心和退货政策来解决问题，但这都太耗时。但当DRB开始向区外增加销售的时候，此项价值不大可能会保留下来。

36、单项选择题  甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇，他们对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是()

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.一体化战略

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本题答案：A
本题解析：答案解析：本题考核的是竞争战略。对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感，属于成本领先战略。

37、单项选择题  甲公司是一家生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。但是企业还是采用过去的组织结构，企业的一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。根据以上信息可以判断，甲企业采取的组织结构属于()

A.创业型组织结构
B.职能制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构

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本题答案：A
本题解析：创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。

38、单项选择题  下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）

A.财政货币政策
B.通货膨胀率
C.国内生产总值
D.社会流动性

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本题答案：D
本题解析：财政货币政策属于经济环境因素中的宏观经济政策，选项A正确；通货膨胀率属于经济环境因素中的当前经济状况，选项B正确；国内生产总值属于经济环境因素中的经济发展水平，选项C正确；社会流动性属于PEST分析的社会和文化环境因素，不属于PEST分析的经济环境因素。

39、多项选择题  百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，还结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括()

A.可衡量性
B.适应性
C.稳定性
D.足量性

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本题答案：B, D
本题解析：在细分市场时，考虑如下因素很重要：(1)可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业;(2)可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的;(3)适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源;(4)稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测;(5)足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

40、多项选择题  在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有()。

A.建设
B.持有
C.收获
D.剥夺

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【答案解析】：在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有：建设、持有、收获、剥夺。【该题针对“[新]投资组合计划”知识点进行考核】

41、多项选择题  东华公司是全国最大的建筑材料供应商，下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有()。

A.近年来，东华公司采购人员素质下降 
B.东华公司不能自行生产建筑材料 
C.东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户 
D.市场上存在着多家相同建筑材料的供应商

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：A项采购人员素质下降，不具有高超的谈判技巧会降低购买商讨价还价能力;B项购买商不能自行生产产品会降低购买商的讨价还价能力;C项企业的采购量占供应商销售量的比例高，会降低供应商的议价能力;D项市场上供应商数目多会提高购买商讨价还价能力，降低供应商的议价能力。

42、多项选择题  面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部f-J锖U定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有()。

A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  F企业原来主营业务为皮鞋生产，通过这一业务公司积聚了大量财富。进入二十世纪90年代以来，公司管理层决定进一步扩大企业规模，开始大范围进行多元化经营。由于决策不当，导致这些多元化的业务负债累累，最终拖累了整个企业，以破产告终。根据以上信息可以判断，该企业倒闭的主要原因是（）

A.企业总体环境
B.企业政策
C.企业和企业利益相关者之间的互动
D.企业技术员工流失

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本题答案：B
本题解析：企业倒闭的主要原因：（1）企业总体环境；（2）企业政策；（3）企业和企业利益相关者之间的互动；（4）管理人员的态度和疏忽；（5）管理者及其管理风格的影响；（6）企业所处的行业、企业本身的历史与规模。人力资源管理一般不是企业倒闭的原因。

44、问答题  

从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火暴期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。
2008奥运是中国的一件大事，北京从2003年起正式启动奥运工程，将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。
房地产商对北京的地产进行了如下分析：
北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块，东部的CBD，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施，除此之外，房地产商还了解到，消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。
目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。
时隔两年，今年国家出台了以国六条为指导思想的《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》，其内容涉及开盘时间，项目户型，付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。
面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。
要求：
对以上给出的资料进行PEST分析。

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本题答案：(1)政治因素：今年国家出台了以国六条为指导思想的《关
本题解析：试题答案(1)政治因素：今年国家出台了以国六条为指导思想的《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》，其内容涉及开盘时间，项目户型，付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。
(2)经济因素：在房地产行业中，构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、居民可支配收入水平、汇率水平以及影响经济增长的大事件。拿奥运经济对房地产的影响来说，从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火暴期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008奥运是中国的一件大事，北京从2003年起正式启动奥运工程，将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。
(3)社会和文化环境要素：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块，东部的CBD，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施。
(4)技术环境因素：消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。

45、单项选择题  乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于()。

A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略

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本题答案：D
本题解析：多元化战略是针对新产品和新市场的，符合题干。

46、单项选择题  甲企业集团设有一个信息中心，负责全集团所有信息化建设工作。集团对该中心进行考核时主要考核其费用控制情况，由此可以看出该信息中心属于()

A.成本中心
B.利润中心
C.投资中心
D.收入中心

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本题答案：A
本题解析：从财务控制的观点来看，责任中心可以分为收入中心、成本中心、利润中心和投资中心。收入中心是指只对收入负责的责任中心，比如销售部门。成本中心是指负责将费用控制在一定限度内的责任中心，比如IT部门。利润中心是指既对费用负责又对收入和成本负责的责任中心，但其不对资产负债表负责。投资中心是指企业内对资产负债表和利润负责的责任中心。

47、单项选择题  战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（）

A.差距分析
B.经营环境分析
C.SWOT分析
D.战略评估

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本题答案：A
本题解析：管理变革的内容包括诊断变革环境、确定管理风格和确定变革职责。调整权责关系属于组织调整的内容。 [该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]

48、单项选择题  下列企业采用的成长型战略中，属于多元化成长战略的是()

A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额
B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场

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本题答案：C
本题解析：答案解析：A属于市场渗透战略;B属于市场开发战略;C属于多元化战略;D属于产品开发战略。

49、多项选择题  良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值，价值增值可以表现为（）

A.盈利能力的提高
B.市场占有率的提高
C.创新能力的增强
D.员工满意度的增加

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以是可预期的长期收益，如市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标。

50、单项选择题  企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

A．企业生产计划的可见程度
B．企业产能计划的可见程度
C．企业运营流程为客户所见的程度
D．企业产品和服务需求变动的可见程度

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本题答案：C
本题解析：可见性是指运营流程为客户所见的程度。

51、多项选择题  制定财务战略影响因素中属于经济约束的有()

A.通货膨胀
B.汇率
C.利率
D.政策法规

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本题答案：A, B, C
本题解析：【答案解析】：经济约束包括通货膨胀、汇率、利率【该题针对“[新]确立财务战略的阻力”知识点进行考核】

52、问答题  

张鹏于2000年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的基本经营理念是"满足顾客的一切需要"，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销售业绩远商于同行业的水平。
为了进一步保持竞争优势，张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式，一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。
要求：
(1)简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。
(2)简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。

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本题答案：(1)如果张鹏采取增开分店方式扩张，从组织结构和控制角
本题解析：试题答案(1)如果张鹏采取增开分店方式扩张，从组织结构和控制角度而言，面临提高内部效率和增强外部适应性的要求，组织结构必须进行调整，由于开分店形式对各分店较易实现控制。采用分店形式进行扩张对企业资金要求较高，因此对于该企业的成长性促进作用不明显。由于采用分店扩张，各分店一般会采取标准化经营，集中采购，可以实现规模效益，因此可以有效改善服务，扩大销售，降低经营成本，则可显著改善赢利性。风险则体现在随着规模扩张、分店数量的增长，对这些分店的控制会存在风险，同时对企业的资源(特别是资金)带来较大的压力。
(2)采用加盟方式扩张，则该企业的组织结构不会发生大的调整，但对各加盟店的管控会成为一大难题。由于采用加盟方式是利用其他企业的资金谋求扩张，总部无需负担投资者的初期成本，可以实现低成本扩张，因此企业的成长性会非常好，可以在短期内获得飞速成长。在企业飞速成长的过程中赢利性也会有质的提高。
主要的风险和挑战其一是对各加盟店自身的经营状况(例如店址选择、人员招聘、能力素质、加盟店之间的竞争等方面)控制较难，一旦加盟店出现经营问题，则影响的是整个企业;其二是如何在激励和控制加盟商上找到平衡，在增强复制力的同时保持控制力。

53、多项选择题  在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有()。

A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述
B.主要以统计数据来反映事物之间的联系
C.通过一整套科学指标体系进行数量研究
D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  下列属于内部审计师职能范围的有（）

A.复核外部审计部门的有效性
B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性
C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议
D.规划、复核和记录内部审计部门的工作

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本题答案：B, C, D
本题解析：内部审计师的职能范围主要包括（1）对内部审计部门的有效性进行复核，确保他们的报告被听取，并采取了相应行动；（2）达成内部审计的目的，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性；（3）为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议；（4）内部审计部门的工作应进行适当的规划，并被复核和记录。

55、多项选择题  下列选项中，属于战略变革会面临障碍的类型是()

A.组织障碍
B.私人障碍
C.心理障碍
D.文化障碍

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本题答案：B, D
本题解析：变革会面临如下障碍：(1)文化障碍。(2)私人障碍。①习惯;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

56、单项选择题  海尔集团是一家进行国际化经营的企业，其总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断，海尔集团采用的国际化经营战略类型是()

A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略

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本题答案：B
本题解析：本题考核国际化经营的战略类型。为了满足所在国的市场需求，企业可以采用多国本土化战略。这种战略与国际战略不同的是根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。海尔的总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。由此可以看出，海尔实行的是多国本土化战略。

57、单项选择题  下列各项不属于计算VaR的模型最广泛使用的是()

A.历史模拟法
B.加权平均法
C.方差-协方差法
D.蒙特卡罗模拟法

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本题答案：B
本题解析：本题考核VaR计算法。计算VaR的模型有很多。其中使用最广泛的是：(1)历史模拟法;(2)方差-协方差法;(3)蒙特卡罗模拟法。【该题针对“汇率风险计算方法之VaR计算法”知识点进行考核】

58、多项选择题  关于建立核心竞争力的资源说法正确的有()

A.由于企业文化很难被模仿，因此企业文化较容易形成企业的核心竞争力
B.企业占用的资源越丰富，就越有可能形成企业的核心竞争力
C.所有的资源都会增加企业的竞争力
D.若企业的资源虽很难被模仿，但很可能出现替代产品，那么该资源不能属于企业的核心竞争力

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本题答案：A, B, D
本题解析：并不是所有的资源都会增加企业的竞争力的，相反，有些资源甚至可能削弱企业的竞争能力。因此，选项C不正确。

59、多项选择题  测定战略的可接受性时，选定的战略应当满足()

A.环境因素
B.内部能力和特征
C.可用资源
D.风险偏好

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：测定战略的可接受性时，选定的战略应当满足：环境因素;内部能力和特征;可用资源;风险偏好。 [该题针对“战略的可接受性分析”知识点进行考核]

60、单项选择题  在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()

A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系

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本题答案：D
本题解析：本题考核平衡计分卡的相关内容。客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

61、多项选择题  价值创造是财务战略的目标，现代财务实践认为经济增加值是判断经济活动是否带来价值创造的一个重要指标。影响经济增加值的直接因素包括()。

A.资本成本
B.净资产收益率
C.投资资本
D.税后营业利润

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  在进入国际市场方式的选择中，最重要的内部因素是()

A、技术水平
B、产品年龄
C、品牌与广告开支
D、企业的国际经营经验

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本题答案：A
本题解析：本题考核国际市场进入模式。企业的技术水平是决定其进入方式选择的最重要的因素之一。

63、单项选择题  A公司经营网络游戏，2010年底黑客侵入该公司的数据服务器，窃取了该公司用户登录的个人信息，包括姓名、住址、生日、登录名和密码等，受影响用户多达7700万人，涉及57个国家和地区。根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险为()

A、环境风险
B、市场风险
C、流动性风险
D、操作风险

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本题答案：D
本题解析：本题考核企业可能面对的风险种类的相关内容。操作风险与公司所采用电子系统的技术有关。

64、单项选择题  W公司三个月后将要偿还1笔2000万元人民币的贷款，公司采用的利率是浮动利率，现有的利率为6%。公司预计到期时利率会上升，因此公司花1万元购买了利率期权，约定到期时以6.2%的利率支付贷款利息。则下列说法中不正确的是()

A.如果到期时利率为6.5%，购买该期权可以节省0.5万元
B.如果到期时利率为6.3%，购买该期权导致多支出0.5万元
C.如果到期时利率为6.2%，购买该期权导致多支出1万元
D.如果到期时利率为6%，购买该期权导致多支出2万元

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本题答案：D
本题解析：W公司购买了利率期权，因此如果利率超过约定的6.2%，则公司会执行期权。当利率为6.5%时，可以节省2000×(6.5%-6.2%)×3/12-1=0.5(万元);当利率为6.3%时，可以节省2000×(6.3%-6.2%)×3/12-1=-0.5(万元);当利率为6.2%时，公司不会执行期权，多支出期权费1万元;当利率为6%时，公司不会执行期权，多支出期权费1万元。

65、多项选择题  产品的类别有（）。

A.服务
B.硬件
C.软件
D.流程性材料
E.上述四类的组合

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

66、问答题  简述管理层收购的定义及其各种方式。

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本题答案：管理层收购是一组管理者收购了受其管理的公司的实际控制权
本题解析：试题答案管理层收购是一组管理者收购了受其管理的公司的实际控制权和实质的所有权，并设立独立的公司。管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆。
管理层购出是指公司的行政管理层购买现在由公司持有的业务，管理者可能为此项购买活动提供大多数资金；
杠杆收购是指购买价超出管理者拥有的资金，而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的；
雇员收购与管理层购出及杠杆收购相类似，不同之处在于所有的雇员将取得新公司的股份；
管理层购入是指公司外部的一组管理者收购业务；
分拆与管理层收购相类似，不同之处是母公司继续享有被分拆业务的股份。

67、单项选择题  甲公司只生产一种产品，主要采用信用方式对外销售，产品毛利率为10%。为有效应对信用风险，甲公司强化对应收账款逾期的管理。甲公司2010年度预算批准的半年度逾期应收账款余额(不含税)为不超过l800万元。截至2010年6月30日，甲公司逾期应收账款(不含税)余额为3000万元。甲公司截至2010年6月30日应收账款(不含税)信用风险敞口为()

A.120万元
B.300万元
C.1200万元
D.3000万元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

68、多项选择题  下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有()

A、比率不是一成不变的
B、鼓励短期行为
C、忽略战略目标
D、无法控制无预算责任的员工

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核比率评价的局限性。比率评价的局限性：(1)可比信息的可获得性;(2)历史信息的使用;(3)比率不是一成不变的;(4)需要仔细解读;(5)被扭曲的结果;(6)鼓励短期行为;(7)忽略战略目标;(8)无法控制无预算责任的员工。

69、问答题  战略群组的概念对企业战略的选择有何价值?

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本题答案：战略群组，即指行业内这样一组企业，他们在同一战略要素上
本题解析：试题答案战略群组，即指行业内这样一组企业，他们在同一战略要素上采取相同或相似的战略。战略群组的观点常用来分析行业的竞争结构。战略群组分析的观点有几点重要意义：
(1)由于同一战略群组内的企业向相似的顾客群销售相似的产品，它们之间的竞争会非常激烈;竞争越激烈，各个企业的利润受到的威胁就越大;
(2)5种竞争力量的强度在不同的战略群组中各不相同;
(3)战略群组之间采取的战略和强调的战略因素越接近，它们之间产生竞争的可能性就越大。战略群组分析能帮助企业了解它所在的行业，并分辨出最接近的竞争对手。

70、单项选择题  “山寨游戏机”目前正畅销东南亚，销量甚至超过了原有正品，这说明游戏机产品属于的国际贸易生命周期是()

A.产品在高收入国家中被开发，因为这些国家具有最大的潜在需求，而且制造商能迅速对国内需求作出反映
B.创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品
C.在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场上，与高收入国家竞争出口往其他国家的业务
D.低成本国家与高收入国家同时竞争高收入国家的国内业务

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本题答案：C
本题解析：【解析】“山寨游戏机”与正品竞争东南亚市场，本质是低成本国家与高收入国家争夺出口往其他国家的市场。

71、单项选择题  “战略就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势”这种说法属于战略的（）

A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观

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本题答案：C
本题解析：战略是一种定位，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。

72、多项选择题  甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()

A.发现员工的新技能，提升团队协作效率
B.减少手工数据处理，提高审计工作效率
C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险
D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  3月份，某投机者认为丙公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，丙公司股价为每股30美元;而3个月期限的看跌期权行权价为，23美元，目前售价为每份2美元。如果该投机者3月份投入30000美元购买看跌期权，6月份丙公司股价下跌至21美元，那么其损益是()。

A.损失30000美元
B.损失5000美元
C.没有任何损益
D.获利30000美元

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本题答案：C
本题解析：到期是该投资者的损益为：(23-21)-2=0。

74、单项选择题  中国的天然水行业是一个竞争激烈的行业，崂山矿泉水水质清澈甘冽，深受国内外人士的好评，有“琼浆玉液”之美称，是国宴用水和招待国外宾朋的首选。凭借卓越的品质，崂山矿泉水从投产之初，就开始批量出口，产品远销东南亚各国、美国、日本、香港、巴拿马等十几个国家和地区，至今仍保持全国同行业出口量第一的桂冠。请分析能够使得崂山矿泉水建立企业核心竞争力的资源是()。

A.稀缺资源
B.不可被模仿的资源
C.不可替代的资源
D.持久的资源

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本题答案：B
本题解析：【解析】能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种： ①建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。 ②稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。 ③不可被模仿的资源。如果企业的某种资源能够很容易地被竞争对手所模仿，那么这种资源所能创造的价值就将是有限的，企业难以据此获得持久的竞争优势。 ④不可替代的资源。企业的资源如果能够很容易地被替代，那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源，它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。 ⑤持久的资源。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。 崂山矿泉水水质清澈甘冽，有“琼浆玉液”之美称，是国宴用水和招待外宾朋的首选，不容易被竞争对手所模仿，其核心竞争力属于不可被模仿的资源。

75、单项选择题  以下不属于能够帮助企业建立竞争优势的资源的是()。

A.新产品的专利权 
B.海底捞独特的企业文化 
C.耐克的商誉 
D.好利来的生产用面粉

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本题答案：D
本题解析：企业竞争优势资源的主要判断标准：(1)资源的稀缺性。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源，而其他的竞争对手又不能获取这种资源，那么，拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。如果企业能够持久地拥有这种稀缺性资源，则企业从这种稀缺性资源获得的竞争优势也将是可持续的。(2)资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下4种形式：①物理上独特的资源，例如A选项;②具有路径依赖性的资源;③具有因果含糊性的资源，例如B选项;④具有经济制约性的资源。(3)资源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量，同样，企业的资源如果能够很容易地被替代，那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源，它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。(4)资源的持久性。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。一般来说，有形资源往往都有自己的损耗周期，而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。例如C选项。D选项中好利来生产用的面粉是各企业均能获得的，不能形成竞争优势。

76、单项选择题  甲公司是一家推行产品多样化战略的公司，该公司常常不能充分利用现有子公司网络的生产设施来减少直接投资的固定成本，为了减少资本支出，甲公司最可能采取的方式是()

A.许可证交易或合资企业
B.全股子公司
C.股权投资
D.出口

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本题答案：A
本题解析：本题考核对外直接投资的固定成本。推行产品多样化战略的公司，常常不能充分利用现有子公司网络的生产设施来减少直接投资的固定成本，因此，采用许可证交易和合资企业的比例就较高。而经营产品范围较窄的跨国公司则较为倾向采取全股子公司。

77、多项选择题  甲公司的主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，公司决定将业务范围向南发展。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应进行()

A.宏观环境分析
B.产业环境分析
C.企业能力分析
D.竞争环境分析

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本题答案：A, B, D
本题解析：本题考核外部环境分析。外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求几个层面。内部环境的分析集中在资源、企业能力、价值链、业务组合分析等方面。

78、单项选择题  为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中()因素的影响。

A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境

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本题答案：C
本题解析：政府部门对行业制定了各种政策和法规，以约束行业的行为使其健康发展，并对企业的行为产生影响，这属于政治法律环境因素的影响。

79、多项选择题  按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有()

A.航空业的巨额资本投入
B.航空公司实行里程累积计划
C.高额的飞行员和技师培训费用
D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

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本题答案：A, B, C
本题解析：进入航空业需要大量的资本投入，表明航空业进入壁垒高，有助于保护现有航空公司获取行业竞争优势，即对现有航空公司获取行业竞争优势产生有利影响，所以，选项A正确；航空公司实行里程累积计划表明消费者的转换成本高，高额的飞行员和技师培训费用表明航空业需要大量资本金投入，这都阻止新进入者的威胁，导致行业竞争程度减弱，对现有航空公司获取行业竞争优势产生有利影响，所以，选项B、C正确；目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司，表明航空业供应商的议价能力强，对现有航空公司获取行业竞争优势产生不利影响，所以，选项D错误。

80、多项选择题  下列关于信息和网络的说法正确的有()

A、TCP/IP协议是通信软件的标准，HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系
B、内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换
C、电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务
D、电子商务相比其他销售方式减少了交易成本

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本题答案：A, C, D
本题解析：本题考核信息和网络的知识点。外部网是获得批准的外部人员使用有效的用户名和密码即可访问的内联网，它主要用于商业伙伴之间信息的交换。所以选项B不正确。

81、单项选择题  下列关于融资的说法正确的是（）

A．债权融资方式是企业普遍采用的融资方式
B．股权融资只是向新股东发行股票来筹集资金
C．股权融资方式比债权融资方式融资速度较快
D．债权融资方式比股权融资方式隐蔽

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本题答案：D
本题解析：内部融资是企业最普遍采用的融资方式；股权融资是指企业为了新的项目而向现在的股东和新股东发行股票来筹集资金；债券融资方式比股权融资方式融资速度快。

82、单项选择题  探富是一家煤矿开采企业，由于前几年煤矿塌方事故频发，2010年5月24日，国家安全生产监督管理总局发布了《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，并将于2010年7月1日实施，对此该企业也实施了相应的战略变革，进一步保证员工工作的安全性。根据以上资料可以判断，该企业的战略变革动因是()

A.管理及工作关系的变化
B.组织结构和规模的变化
C.外部环境的变化
D.技术和工作方法方面的变化

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本题答案：D
本题解析：战略变革的动因可能来源于外部环境或内部环境。技术和工作方法方面的变化也可能是环境变化所造成的，如新技术的出现和关于工作安全的新法规的出现。

83、单项选择题  甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点，该公司决定把经营决策权下放到各分支机构，向当地提供本土化的产品，以提高企业在当地的竞争力。这种国际化经营行为属于()

A.多国化战略
B.全球化战略
C.跨国化战略
D.国际化战略

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本题答案：A
本题解析：国际化行为包括：(1)多国化战略多国化战略，是指一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国以外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。典型特征：满足各地个性化需求，适应性强;高度分权;(2)全球化战略全球化战略，是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。典型特征：高度集权;全球产品标准化，成本优势明显;无法更好满足当地市场个性化需求，适应性较差;跨国界管理难度较大;(3)跨国化战略当一个企业在许多国家从事经营，但总部仍设在其所在地时，即称为跨国成长。为此，它们一改以往那种仅由母公司向分布在外的子公司输出经营才能和产品的做法，而是在全部企业之间互相转让与推广竞争优势。典型特征：企业内部互相学习，互相转让与推广竞争优势;兼顾全球化的效率和本土化的敏捷反应。【该题针对“国际化行为”知识点进行考核】

84、单项选择题  会计系统控制，对企业没有作出要求的是（）

A.依法设置会计机构，配备会计从业人员
B.从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书
C.会计机构负责人应当具备会计师以上专业技术职务资格
D.大中型企业应当设置总会计师和主管会计工作的副总经理

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本题答案：D
本题解析：会计系统控制要求企业应当依法设置会计机构，配备会计从业人员。从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。会计机构负责人应当具备会计师以上专业技术职务资格。此外，大中型企业应当设置总会计师。设置总会计师的企业，不得设置与其职权重叠的副职。

85、问答题  

丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家"丽岛大酒楼"、"丽岛皇宫"等命名的传统奥菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。"丽岛& quot;品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。
除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家"丽岛"品牌的快餐点。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此"丽岛"就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界，"丽岛"就是品质的标志。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。
根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其两家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐不断出现，因此快餐店竞争日趋激烈。
蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来，得出一个新的矩阵(其中包括"引入期的婴儿产品"等四类)，据此分析丽岛实业的业务形势。
经过分析后，蔡家伦认为，为保持并提高盈利能力，丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略，并采取了一系列的变革措施。
丽岛实业与某银行结成战略联盟，凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠，另外，对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如，1月份为顺德菜，2月份为潮州菜，3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。
除此之外，丽岛实业的酒楼营业区域从中央商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为了避免破坏丽岛实业一贯的高档形象，所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用"丽岛"名称，而是各自使用不同的名称，如彩云楼、九月花、金月居等。
蔡家伦同时意识到，年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场，蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工，以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼，而且还将菜第拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
在快餐店方面，蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店，店名不使用"丽岛"，而改用"朝九晚五"。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同，这些"朝九晚五"快餐店装修高尚豪华，主要面向高薪白领阶层，销售高质量快餐菜式和健康食品，因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客，现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。
由于酒楼和快餐店数量的快速增加，丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应，削弱竞争对手的食品原料供应，蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。
蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施，引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来，一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑，包括：一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域，可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证;二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店，对丽岛实业的资金链产生巨大的压力，蔡家伦这些激进的做法，可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。
当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时，蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流，只是为了个人私利而投拆，而且，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样，不要理会这些创业元老们的不满和疑虑，并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。
要求：
(1)列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况，分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。
(2)简述稳定型战略的内涵，并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。
(3)逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施，分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型。
(4)分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战略变革开始时蔡家伦应以何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力。
(5)创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑，指出4种蔡家伦可以选择的保证质量的方法。
(6)创业元老们提出丽岛实业可能存在倒闭的风险，如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭，指出丽岛实业倒闭的类型，并分析导致其倒闭的可能原因。

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本题答案：(1)生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四
本题解析：试题答案(1)生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段名称如下：引入期的产品属于婴儿产品，成长期的产品属于明星产品，成熟期的产品属于金牛产品，衰退期的产品属于瘦狗产品。
引入期的婴儿产品：产品用户较少，产品质量不稳定，成本费用较高，销量较少导致利润较低，竞争对手不多。企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。
成长期的明星产品：消费者数量增加，属于效仿购买。销量上升，产品出现差异，分摊到单位产量上的成本费用降低，利润改善并开始增加，竞争日趋激烈。企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
成熟期的金牛产品：市场巨大，基本饱和。消费者属于重复购买，产品趋于标准化，竞争最激烈，价格和利润都开始下降。经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率。主要的战略路径是提高效率，降低成本。
衰退期的瘦狗产品。客户大多很精明，对性价比要求高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能出现问题。产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。企业的在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出。
根据案例材料可知，丽岛实业粤菜酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。由此可以判断属于衰退期。
中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐店形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐店出现，因此快餐店竞争日趋激烈，由此可以判断属于成熟期。
(2)稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。
丽岛实业已经在香港经营餐饮业30余年，其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，形成了一批忠实的老客户。"丽岛"品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。而蔡大福已临近退休年龄，因此蔡大福采用稳定型战略。
(3)成长型战略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长型战略具体可以包括三类。第一、一体化战略。一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。第二、密集型成长战略。密集型成长战略，也称为加强型成长战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。具体包括市场渗透、市场开发和产品开发。第三、多元化战略。多元化指企业进入与现有产品和市场不同的领域。具体可以分为相关多元化和非相关多元化。
蔡家伦战略变革的具体措施包括：
第一，丽岛实业与某银行结成战略联盟。对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。这种策略属于成长型战略中密集型成长战略，具体类型是市场渗透战略。
第二，除此之外，丽岛实业的酒楼营业区域从中央商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区，并采用不同的名称，如彩云楼、九月花、金月居等。这种策略属于成长型战略中密集型成长战略，具体类型是市场开发战略。
第三，蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工，以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼，而且还将菜系拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。这种策略属于成长型战略中多元化战略，具体类型是相关多元化战略。
第四，在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的"朝九晚五"高档快餐店，装修高尚豪华，主要面向高薪白领阶层，销售高质量快餐菜式和健康食品。这种策略属于成长型战略中密集型成长战略，具体类型是市场开发战略。
为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客，现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。这种策略属于成长型战略中密集型成长战略，具体类型是市场开发战略。
第五，由于酒楼和快餐店数量的快速增加，丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应，削弱竞争对手的食品原料供应，蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。这种策略属于成长型战略中一体化战略，具体类型是后向一体化战略。
(4)蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因包括两个：第一、文化障碍。企业原有的经营惯性，特别是这些元老在长期经营中所形成的固有理念是造成这些元老反对的原因之一。第二、私人障碍。蔡家伦在进行改革时，针对年轻人这一市场招聘了一些有经验的员工，使得这些元老的工作习惯、 收入都会受到冲击，因此引来反对。
在在战略变革开始时蔡家伦应注意以下三点才能降低或消除变革的阻力。第一、考虑变革的节奏。如果蔡家伦采取循序渐进的方式进行变革，那么就会有更多的时间供这些元老提出问题，并针对这些问题提出解决方案，从而打消这些元老的疑虑。第二、考虑变革的管理方式。为了改善企业面临的现状，蔡家伦进行改革是必要的，但在变革的管理方式上存在问题。蔡家伦应在企业内部培育对变革有力的氛围，鼓励与这些元老的对话，平息因为变革而给他们带来的不安定感，并鼓励并有意识的吸纳这些元老参与变革。第三、考虑变革的范围。因为过大的转变会给企业相关人员，特别是这些元老很大的不安全感，所以蔡家伦需要考虑变革的范围。
(5)蔡家伦可以选择如下几种方法：
第一，实行全员培训，提高员工的质量意识和操作技能，树立企业从上至下的质量文化。
第二，强化内审工作。除了例行的内审之外，还可以针对产品质量和管理上的薄弱环节以及用户投诉等进行有针对性的审计，以便及时发现存在的问题，并加以补救。
第三，授权。允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作。并使员工对实现经营目标和质量控制负责。
第四，加强食品原料供应商的评估工作，对供应商的质量管理体系和不断提高自身质量保证进行全面评估。
(6)如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭，其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。根据案例可知，丽岛实业已经在香港经营餐饮业30余年，“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额，其经营模式以高质量为主，“丽岛”是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界，“丽岛”就是品质的标志，前期取得了较大的成功。因此判断其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。
导致其倒闭的可能原因主要有三个。第一、企业政策。蔡家伦在原有稳定型战略的基础上转变为成长型，并制定了一系列力度很大的变革，脱离了企业实际。第二、管理人员的态度和疏忽。蔡家伦在对企业进行变革时过于自信乐观、忽视了企业内部特别是元老们的意见。引发来自企业内部的诸多障碍。第三、管理者及其管理风格的影响。蔡家伦在取得工商管理硕士学位后虽然已经在丽岛实业工作了一段时间，但作为高层决策者，其所拥有的经验还不足。

86、多项选择题  在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的方面有（）。

A.变革的节奏
B.变革的管理方式
C.变革的范围
D.变革的时间

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本题答案：A, B, C
本题解析：在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

87、多项选择题  下列各项中，属于内部控制活动的有()

A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【答案解析】：常见的内部控制活动有：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、调节和复核、财产保护控制、预算控制、营运分析控制和绩效考评控制。 【该题针对“[新]控制活动”知识点进行考核】

88、多项选择题  A企业准备对自己的核心竞争力进行评价，其可以采用的方法包括()

A.企业的自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力和作业成本法

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：企业进行评价时可以采用的方法有：企业的自我评价、行业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、竞争对手信息。

89、问答题  制定企业战略目标的原则是什么?

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本题答案：(1)关键性原则。要求企业确定的战略目标必须突出有关企
本题解析：试题答案(1)关键性原则。要求企业确定的战略目标必须突出有关企业经营成败的重要问题，以免滥用企业资源。
(2)可行性原则。要求战略目标必须能够如期实现。
(3)定量化原则。必须使目标定量化，具有可衡量性，以便检查和评价其实现的程度。
(4)一致性原则。一是各个分目标之间相互协调，相互统一;二是长期战略目标和短期战术目标要与战略经营单位和职能部门的短期战术目标协调一致。
(5)激励性原则。要求目标既要有可行性又要有先进性。
(6)稳定性原则。目标一经落实就要保持相对稳定。

90、单项选择题  董事会、首席执行官、内部审计人员和外聘审计师对风险管理的责任是()

A.监察内部控制系统的有效性
B.为内部控制制定基调
C.制订程序和政策
D.实施程序和政策

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本题答案：A
本题解析：【解析】风险管理中的个人责任：董事会、首席执行官、外聘审计师负责监察;业务部门的领导负责制订明确的内部控制程序和政策;雇工的责任是负责执行和遵守内部控制政策和程序。

91、单项选择题  当一个企业处于成熟期，适宜采用的股利政策是（）

A．固定股利政策
B．剩余股利政策
C．零股利政策
D．固定股利支付率政策

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本题答案：A
本题解析：在成熟期，一般企业每年的收益是相对稳定的，所以一般会采取固定股利政策。

92、单项选择题  在企业的各种风险管理策略中，被大部分企业认为是管理营运风险最重要的工具的是()

A.管理层的参与
B.内部控制
C.监测风险
D.预测和调节

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本题答案：B
本题解析：【答案解析】：本题考核风险管理策略的特点。内部控制是一种较有效的风险管理策略，同时，大部分企业也反映这是管理营运风险最重要的工具。【该题针对“[新]各种风险管理策略的特点”知识点进行考核】

93、多项选择题  企业进行会计数字比较的方式包括()

A.公司在最近一年的会计数字与公司过去年度的会计数字进行比较
B.公司的会计数字与同行业中的其他公司的会计数字进行比较
C.公司的最近一年的会计数字与同行业中的其他公司的上一年的会计数字进行比较
D.公司的会计数字与不同行业中的其他公司的会计数字进行比较

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本题答案：A, B, D
本题解析：比较可以通过如下方式进行：公司在最近一年的会计数字与公司过去年度的会计数字进行比较;公司的会计数字与同行业中的其他公司的会计数字进行比较;公司的会计数字与不同行业中的其他公司的会计数字进行比较。选项C在比较时存在着比较的期间不可比的问题。【该题针对“[新]从数据观察企业倒闭的迹象”知识点进行考核】

94、多项选择题  下列战略中有利于降低企业实施新战略的经营风险，减少资源重新配置的成本的战略不包括()

A.产品开发战略
B.多元化战略
C.维持利润战略
D.无变战略

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本题答案：A, B
本题解析：稳定型战略有利于降低企业实施新战略的经营风险，减少资源重新配置的成本。稳定型战略主要包括三种：暂停战略、无变战略和维持利润战略。

95、单项选择题  从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()

A.一般控制
B.应用控制
C.人员控制
D.过程控制

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本题答案：A
本题解析：一般控制是指从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性。

96、多项选择题  下列的结论中，正确的有（）

A.利率下降时，对负债敏感的企业收益会增加
B.利率上升时，对资产敏感的企业收益会增加
C.利率下降时，对资产敏感的企业收益会增加
D.利率上升时，对负债敏感的企业收益会增加

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本题答案：A, B
本题解析：利率下降时，对负债敏感的企业收益会增加，而利率提高时，收益会减少。相反，对资产敏感的企业（资产重新定价的期间比负债重新定价的期间短）一般会从利率升高中获益，而利率降低时发生损失。

97、单项选择题  下列各项中，不会发生企业倒闭的是()

A、不成功的创业公司
B、增长雄心过大的公司
C、极端迅速扩张的公司
D、管理失误的公司

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本题答案：D
本题解析：企业倒闭的类型包括不成功的创业公司、增长雄心过大的公司、极端迅速扩张的公司、成熟的、没有迅速增长的公司。

98、单项选择题  按照明茨伯格关于结构构型五种要素的解释，下列企业员工中，属于企业结构构型中技术结构的是()

A.工人
B.会计人员
C.秘书
D.中层管理者

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本题答案：B
本题解析：明茨伯格结构构型分为五个部分，分别是作业核心、顶点、技术结构、中间层、支持性人员。技术结构是指提供技术支持但不直接参与核心活动的员工。这一小组的成员对工作进行标准化，但其成员并不实际监督具体生产。这些成员包括会计人员和计算机专家，因此选项B正确。选项A工人属于作业核心，选线C秘书属于支持性人员，选项D中层管理者属于中间层。

99、多项选择题  按照并购时收购资金来源渠道不同，可以将并购分为()

A.杠杆收购
B.产业资本并购
C.金融资本并购
D.非杠杆收购

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本题答案：A, D
本题解析：按照并购时收购资金来源渠道不同，可以将并购分为杠杆收购和非杠杆收购。选项B、C属于按并购方的不同身份进行的分类。

100、单项选择题  董事会中大部分成员应当是()

A.审计委员
B.CEO
C.执行董事
D.独立董事

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本题答案：D
本题解析：独立董事是独立于管理层，不具有任何可能会有重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断。董事会中大部分成员应当是独立董事。

101、多项选择题  政治和法律环境因素对企业战略影响的特点包括()

A、不可测性
B、直接性
C、不可逆转性
D、稳定性

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核政治和法律环境因素。政治和法律环境作为影响企业战略决策的因素，有其自身的特点：(1)不可测性;(2)直接性;(3)不可逆转性。

102、单项选择题  甲公司是一家大型基础设施承建企业，根据业务发展需要，甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购有关的风险中，最便于管理的是()

A.采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况，无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商
B.该套设备由于采用了某项国防科技核心技术，可能受到美国政府的监控，甚至可能限制外国厂商购买
C.账务人员可能由于不熟悉外汇市场交易规则，发生错误的外汇套期操作指令
D.该套设备购置单价较高，甲公司向一家外资银行申请专项贷款，但是由于无法提供同等金额的担保物/质押品，甲公司可能无法获得必要的贷款

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本题答案：C
本题解析：答案解析：本题考核的是操作风险。操作风险是最便于管理的风险，选项C是由于人员的操作失误导致发出错误指令，属于操作风险。

103、单项选择题  甲公司销售一批商品给乙公司，价款800万元（含增值税）。按双方协议规定，款项应于2010年3月20日之前付清。由于连年亏损，资金周转发生困难，乙公司不能在规定的时间内偿付甲公司。经协商，于2010年3月20日进行债务重组。重组协议如下：甲公司同意豁免乙公司债务50万元，其余款项于重组日起一年后付清。根据以上信息可以判断，该公司采用的重组方式为（）

A.债务转股份
B.股份转债务
C.从一种债务转成另一种债务
D.从一种股份转成另一种股份

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本题答案：C
本题解析：有偿债能力的公司可采用多种重组方式，包括债务转股份、股份转债务、从一种股份转成另一种股份，以及从一种债务转成另一种债务等。

104、单项选择题  甲公司是一家电动自行车生产企业，该企业的品牌在市场上有传统的影响力，其生产的一款受专利保护的电动自行车首次投放市场，甲公司对其首次上市定价采用了高于其他企业价格的策略。甲公司对该款电动自行车首次上市采用的产品上市定价法是（）

A.渗透定价法
B.转移定价法
C.细分定价法
D.撇脂定价法

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是新产品上市定价的方法。所谓“撇脂定价法”，又称高价法，即将产品的价格定的较高，尽可能在产品寿命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。一般而言，对于全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用撇脂定价策略。选项D正确。

105、单项选择题  对于出口市场上的定价策略，有经验的出口商通常使用的定价策略是()

A、定价偏高，以期获得大于国内市场的收益
B、制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格
C、在短期内定价较低，即使收益偏低甚至亏损也在所不惜
D、只要在抵消变动成本之后还能增加利润，就按能把超过国内市场需求量的产品销售出去的价格定价

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本题答案：B
本题解析：本题考核国际市场进入模式。制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格，这种定价策略认为海外市场与国内市场没有区别。有经验的出口商通常使用这种策略，因为对他们来说，海外市场与国内市场的差别的确很小。也有一些新手和缺乏经验的出口商采用这种策略，他们对海外市场的态度是“只要有订单，我们就发货”。

106、多项选择题  企业在具体战略选择之前，还要进行差距分析。以下属于内部环境与经营战略差距分析内容的有()

A.能力与经营战略差距
B.行业竞争对手与经营战略差距
C.企业业绩与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距

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本题答案：A, C, D
本题解析：内部环境与经营战略差距分析的内容包括能力与经营战略差距、企业业绩与经营战略差距、主要利益相关者与经营战略差距。行业竞争对手与经营战略差距属于外部环境与经营战略差距分析的内容。 [该题针对“差距分析”知识点进行考核]

107、单项选择题  当现有公司享有经验曲线效应时，潜在新进入者的威胁()

A.大
B.小
C.一般
D.不确定

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本题答案：B
本题解析：现有产品的成本优势(与规模经济无关)：当现有公司对市场非常了解、拥有主要客户的信任、在基础设施方面投入了大量资金并且拥有专利产品技术、独占最优惠的资源、占据市场有利位置、获得政府补贴和经验曲线效应时，新进入者无论具有什么样的规模经济，都很难在市场中获得一席之地。 【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】

108、单项选择题  甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本

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本题答案：D
本题解析：本题考核质量成本的类型。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。

109、单项选择题  甲企业是一家软饮料生产企业，该公司提前在世界多个国家将自己的知名品牌注册为商标，从而有效避免了进入相应国家市场时当地政府可能产生的干涉。从企业管理政治风险的角度讲，该公司的这种做法属于()

A、生产战略
B、市场控制
C、全球性生产
D、全球性采购

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本题答案：B
本题解析：本题考核识别、评估和应对企业面临的政治风险的相关内容。持续管理政治风险的方法有四种：生产战略、市场控制、全球性生产与采购、融资决策。企业应尽量依靠版权、专利和商标保住市场属于市场控制，选项B正确。

110、单项选择题  战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()

A.企业内部环境与经营战略差距的分析
B.企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C.企业能力与企业业绩差距的分析
D.企业外部环境与企业战略差距的分析

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本题答案：B
本题解析：战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行以下分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及企业(总体)战略与企业业绩差距的分析。 [该题针对“差距分析”知识点进行考核]

111、单项选择题  内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告，下列关于内部审计报告的说法不正确的是()

A.内部审计报告须依循统一规定的格式
B.报告长度与业务性质有很大关系
C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告
D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要

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本题答案：A
本题解析：内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告。虽然审计报告没有规定格式，但是，应包含若干不同的部分。报告长度与业务性质有很大关系。通常审计报告包括工作目标、审计师已实施的程序概述、审计意见及建议。

112、单项选择题  甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。

A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略

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本题答案：D
本题解析：一家事务所合并另一家事务所属于横向一体化。

113、单项选择题  某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是()

A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率

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本题答案：C
本题解析：市盈率高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心。市盈率会受到利率变动的影响;利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降。市盈率也取决于市场预期和信心。

114、单项选择题  平衡计分卡最大的优点就是它能够把()列为四个角度中的一个。

A.财务角度 
B.顾客角度 
C.内部流程角度 
D.创新与学习

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本题答案：D
本题解析：把创新与学习列为四个角度中的一个,这是平衡计分卡最大的优点。

115、多项选择题  某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市场所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有()

A.密集型成长战略
B.无变战略
C.维持利润战略
D.扭转战略

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于()

A、不可被模仿的资源
B、不可替代的资源
C、持久的资源
D、建立竞争优势的资源

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本题答案：A
本题解析：本题考核资源的不可模仿性。公众的品牌忠诚度属于不可被模仿的资源。

117、单项选择题  甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非**方式生产"健康"牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年"健康"牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()

A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

118、多项选择题  以下可以用作战略是否有效的判断依据的有（）。

A.是否能原封不动地运用到底
B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C.能否成功地适应不可知的现实
D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标

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本题答案：C, D
本题解析：一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标。

119、单项选择题  某集团公司正在组建财务中心，管理层希望该中心的财务职能有利于降低资金成本，能较容易地控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合该集团公司财务职能的安排是()

A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能

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本题答案：B
本题解析：【解析】集中财务职能的优点：(1)一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本;(2)企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队;(3)企业可安排大量的必要借款，与小规模借款相比，利率会更优惠;(4)企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款吸引更高的利率;(5)通过集中的财务部门，企业可以有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况;(6)一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，而不是各个经营单位做自己的对冲;(7)企业更容易控制没有地域分散的财务活动。

120、单项选择题  理性方法（）。

A、是完美的
B、有无法避免的缺陷
C、有缺陷但可以避免
D、容易产生“拍脑袋”方案

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  我国于2006年全面开放金融市场，这一政策对金融市场竞争程度的影响是()

A.不变
B.加剧
C.削弱
D.无法确定

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本题答案：B
本题解析：开放金融市场后，市场中的竞争者会增多，从而会加剧市场的竞争程度。

122、单项选择题  下列情况下，适宜采用市场开发战略的是()

A.甲公司发现邻国市场上对本企业产品需求旺盛，但现有供应量不足
B.乙公司在现有行业中经营多年，竞争优势明显，但该行业被称为“夕阳行业”
C.丙公司从自身实际出发，决定将经营重心集中在现有产品或市场领域
D.丁公司受金融危机影响，企业经营遇到困难，决定维持目前的利润水平

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本题答案：A
本题解析：选项B适宜采用相关(同心)多元化战略，企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或吸引力逐渐下降时适合采用此战略;选项C适宜采用市场渗透战略，如果一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略;选项D适宜采用稳定型战略中的维持利润战略。[该题针对“多元化成长战略”知识点进行考核]

123、单项选择题  下列各项中融资成本最高的是（）

A．股权融资
B．债券融资
C．内部融资
D．融资租赁

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本题答案：A
本题解析：债券融资和融资租赁存在抵税效应，内部融资没有融资费用，所以四个选项中融资成本最高的是股权融资。

124、单项选择题  在内部控制架构中，风险评估的第一步程序是()

A.考虑如何对风险进行管理
B.评估风险发生的可能性或频率
C.考虑采用何种风险应对措施
D.对识别的风险进行分析和排序

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本题答案：B
本题解析：【答案解析】：本题考核我国《内部规范》五要素中的风险评估。在内部控制架构中，风险评估可被描述为一个两步式程序。第一步是采用定性与定量相结合的方法，评估风险发生的可能性或频率，以及其为企业带来的影响程度;第二步是对识别的风险进行分析和排序。因此，本题应该选择B选项。 【该题针对“[新]风险评估”知识点进行考核】

125、多项选择题  审计委员会及内部审计师需要确保内部审计部门正在有效运作，并将在以下方面对内部审计进行复核()。

A.组织中的地位
B.专业应尽义务
C.技术才能
D.职能范围

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【解析】审计委员会有助于保持内部审计部门对压力或干涉的独立性。审计委员会及内部审计师需要确保内部审计部门正在有效运作。它将在四个主要方面对内部审计进行复核，即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。

126、多项选择题  下列各项中，属于预算主要作用的有()

A、交流思想和计划
B、协调活动
C、资源分配
D、建立控制系统

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核预算与预算控制。预算是一个多目标的活动，并在每个企业中广泛应用。主要体现在：(1)强迫计划、(2)交流思想和计划、(3)协调活动、(4)资源分配、(5)提供责任计算框架、(6)授权、(7)建立控制系统、(8)提供绩效评估手段、(9)激励员工提高业绩。

127、单项选择题  在盈利比较低的时期，企业的管理层倾向于（）

A．内部融资
B．权融资
C．借债融资
D．销售资产融资

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本题答案：C
本题解析：在盈利比较低的时期，企业的管理层是倾向于借债融资，而不是发行新股进行融资。

128、多项选择题  一般而言，下列说法正确的有()

A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小
B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩
C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才
D.新生企业面临多方面的压力，许多公司很容易在刚成立不久倒闭

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本题答案：A, B, D
本题解析：小规模组织较难吸引人才，因为小规模组织无法提供与大型组织一样的职业发展机会。【该题针对“[新]企业倒闭的概述”知识点进行考核】

129、单项选择题  针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为纲领的企业战略是()

A.竞争战略
B.公司战略
C.职能战略
D.业务单位战略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  以下不属于增量预算的是()

A、生产部门根据基期预算调整本期预算
B、采购部门根据基期实际发生额调整本期预算
C、管理部门根据预期重新编制预算
D、制造部门继续使用上期预算

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本题答案：C
本题解析：本题考核预算与预算控制的知识点。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用，因此选项C不正确。

131、单项选择题  达能集团正在采取措施，用以分离出两个没有吸引力的业务单元，上述战略属于()

A、总体战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、竞争战略

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本题答案：A
本题解析：本题考核公司战略的层次。采取措施，分离衰弱或者没有吸引力的业务单元，属于总体战略的核心要素。

132、单项选择题  某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下述价值活动中，属于基本活动的是()

A、财务会计
B、产品设计
C、机械加工
D、人员招聘

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本题答案：C
本题解析：本题考核价值链五种基本活动。价值链五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。机械加工属于生产经营活动，所以本题的答案为选项C。

133、多项选择题  下列关于信息层次描述正确的是()

A、战略规划
B、运营控制
C、管理控制
D、职能控制

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核信息的层次的知识点。企业需要不同类型的信息系统来为一定范围内的不同职能领域提供不同层次的信息。战略规划、管理控制和运营控制等信息层级就如同类似于决策的层级结构。

134、多项选择题  在企业的成长阶段，应该采取的财务战略包括（）。

A.应扩大负债筹资的比例
B.采用低股利政策
C.借债并回购股票
D.可以通过私募、公募以及股票公开上市来筹集权益资金

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本题答案：B, D
本题解析：成长阶段的财务战略：经营风险仍然维持较高水平，不宜大量增加负债比例，寻找新的权益投资人，可以通过私募解决、公开募集权益资金、让股票公开上市来解决；大多采用低股利政策。

135、多项选择题  业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括()

A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈
B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分
C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
D.业绩衡量会增加管理层的动力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：业绩衡量已经公认为企业日常经营中的一部分，其目的包括：(1)业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈;(2)业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分;(3)业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关;(4)由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。

136、多项选择题  准时生产系统(即JIT)理论的关键要素包括()

A、企业中高层管理人员的参与
B、消除浪费
C、随意的工作场所
D、缩短生产准备时间

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本题答案：B, D
本题解析：本题考核准时生产系统。JIT理论的关键要素包括：(1)不断改进。不断改进的目标是尽快满足需求并提供最佳的质量而又避免造成浪费。这一要素追求简单性。简单的系统便于理解、便于管理而且不容易出错。此外，这一要素是一个以产品为导向的设计，其在材料和部件的移动上花费的时间较少;(2)消除浪费。“浪费”是指通常意义上的浪费，包括时间、资源以及材料的浪费。浪费共有七种类型：①生产过剩的浪费;②等待的浪费;③搬运的浪费;④加工的浪费;⑤库存的浪费;⑥动作的浪费;⑦不良产品的浪费;(3)良好的工作场所整理。工作场所整洁有条理;(4)缩短生产准备时间。增强灵活性并使小批量生产成为可能;(5)企业中所有员工的参与。要想成功应用JIT，其理念应被企业中所有员工所接受。

137、单项选择题  能够显示一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本的指标是()

A.债务比率
B.资本杠杆
C.运营杠杆
D.利息覆盖比率

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本题答案：D
本题解析：利息覆盖比率显示了一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本，或者说，该指标显示了公司的利息成本相对于利润的规模是否过高。【该题针对“[新]从数据观察企业倒闭的迹象”知识点进行考核】

138、多项选择题  下列选项中，产业内企业竞争可能很激烈的有()

A、产业内有众多的或势均力敌的竞争对手
B、产业发展缓慢
C、顾客认为所有的商品都是同质的
D、产业中存在过剩的生产能力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核产业内现有企业的竞争。产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：(1)产业内有众多的或势均力敌的竞争对手;(2)产业发展缓慢;(3)顾客认为所有的商品都是同质的;(4)产业中存在过剩的生产能力;(5)产业进入障碍低而退出障碍高。

139、多项选择题  甲公司为A国上市的核电公司。甲公司正在研究收购B国的乙核电公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()

A.B国对外文化接受程度
B.B国政府鼓励发展核电的动力
C.甲公司具有在全球领先的核电优势有助于管理乙核电公司的业务
D.B国企业工会实力和劳工制度

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本题答案：A, B, D
本题解析：PEST分析用于一般宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。选项A属于一般宏观环境分析中的社会和文化因素；选项B和D属于一般宏观环境分析中的政治法律环境因素；选项C属于企业内部资源和能力。

140、多项选择题  甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司有达成协议预购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()

A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构

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本题答案：A, C
本题解析：【解析】该公司涉及多个业务，会有多个产品线，可以采用事业部制组织结构。

141、多项选择题  财产保护控制包括（）

A.财产记录
B.实物保管
C.定期盘点
D.账实核对

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本题答案：A, B, C
本题解析：财产保护控制要求企业建立财产日常管理制度和定期清查制度，采取财产记录、实物保管、定期盘点等措施，确保财产安全。账实核对属于控制活动中的调节和复核。

142、单项选择题  甲公司是一家建筑企业，该公司在考虑产能计划时，是先收到承建新的道路桥梁的大订单，在鉴定了合同之后再采购必须的资源，这属于()

A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统

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本题答案：A
本题解析：当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。例如，建筑企业可能会收到承建新的道路桥梁的大订单。该建筑企业将仅在签订了合同之后才开始采购必需的资源。

143、多项选择题  研发的类型包括()

A、产品研究
B、流程研究
C、技术研究
D、市场研究

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本题答案：A, B
本题解析：本题考核研究与开发战略。研发有两种类型：产品研发和流程研发。

144、单项选择题  以下各项中会妨碍信息与沟通控制活动进行的是()

A.高级管理层向雇员传达清晰的信息
B.公司建立公开的沟通渠道
C.若雇员上报错误的信息要为此承担责任
D.雇员应当遵循的政策及程序应在公司内从上至下传达

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本题答案：C
本题解析：选项C可能会创造出一个让雇员惧怕因上报有关信息而遭惩罚的环境，将与沟通的目标相背。

145、多项选择题  下列有关汇率风险管理方法的描述正确的有()

A.对于出口商而言，出售货物以本国货币计价
B.只要有可能，以同一外币进行支付和收款的公司，应该以该货币用支付抵销收款
C.若预期该国的货币将会转弱，企业应该尝试使用提前付款
D.若预期该国的货币将会转强，企业应该在到期日之前提前支付

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本题答案：A, B, D
本题解析：为了充分利用外国汇率变动，若预期该国的货币将会转强，企业应该尝试使用提前付款，即在到期日之前提前支付。这时应该考虑融资成本，即用来支付的资金能够产生的利息成本，但提前结算可能会获得折扣。相反地，若预期该国的货币将会转弱，企业则可以考虑滞后付款。【该题针对“[新]汇率风险的管理方法”知识点进行考核】

146、多项选择题  变革可分为两种类型，包括()

A.增量变革
B.转换变革
C.不变变革
D.全面变革

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本题答案：A, B
本题解析：变革可分为两种类型：增量变革与转化变革。

147、多项选择题  甲公司是一家非上市大型企业，为了提前实施《企业内部控制基本规范》，正在考虑设立审计委员会。下列各项关于甲公司设立审计委员会的具体方案内容中，正确的有()

A.在董事会下设立审计委员会
B.审计委员会的主要活动之一是核查对外报告规定的遵守情况
C.确保充分有效的内部控制是审计委员会的义务，其中包括负责监督内部审计部门的工作
D.审计委员会应当每两年对其权限及其有效性进行复核，并就必要的人员变更向董事会报告

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本题答案：A, B, C
本题解析：答案解析：本题考核的是审计委员会的内容。审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核，而不是每两年，选项D错误。

148、单项选择题  下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是()

A.交易报告
B.例外报告
C.简报
D.定期总结报

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本题答案：C
本题解析：本题考核管理信息数据的结果。向用户提供管理信息最常见的形式是硬盘拷贝报告，由计算机生成的报告列出交易(交易报告)、例外(例外报告)或定期总结报告。【该题针对“[新]管理信息数据的结果”知识点进行考核】

149、单项选择题  下列各项中，适合选用相关多元化战略的是()

A.企业所在产业内具有较强的竞争优势，而该产业成长性或吸引性逐渐下降
B.现有的供应商供应成本较高
C.存在未开发或未饱和的市场
D.企业具有较强的研究和开发能力

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本题答案：A
本题解析：【解析】选项B是后向一体化的适用条件。选项C是市场开发战略的适用条件。选项D是产品开发战略适用的条件。

150、单项选择题  甲公司生产稳定，市场上价格竞争较为激烈，产品同质化程度较高，毛利和净利润都在下降。根据以上信息可以判断，该公司可以采取的主要战略路径是（）

A.提高质量
B.提高效率
C.加大研发
D.尽早退出

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本题答案：B
本题解析：根据材料可以判断该公司处于产品生命周期的成熟期。引入期：企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。成长期：企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。主要的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。成熟期：经营战略的重点转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。主要的战略路径是提高效率，降低成本。衰退期：经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出。【该题针对“产品生命周期”知识点进行考核】

151、多项选择题  在确立企业战略时，对产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略包括()

A.建设
B.收获
C.持有
D.剥夺

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【解析】在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用以下四种主要战略：(1)建设。为了增加市场份额而进行一种提高短期盈余和利润的建设战略过程;(2)持有。一种旨在维护现有状况的持有战略;(3)收获。旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的收获战略;(4)剥夺。降低负的现金流并实现别处可以使用的资源。

152、多项选择题  战略管理的流程分为战略分析、战略制定和战略实施，在战略制定时，进行战略选择的标准包括（）

A.该战略是否适宜企业环境
B.是否符合利益相关者的预期
C.是否很难被模仿
D.从企业的资源和能力来看是否实际可行

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本题答案：A, B, D
本题解析：战略中进行选择的标准包括：该战略是否适宜企业环境、是否符合利益相关者的预期、从企业的资源和能力来看是否实际可行。 [该题针对“战略管理的流程”知识点进行考核]

153、单项选择题  甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是()

A.私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆

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本题答案：A
本题解析：上市公司进行私有化是指，一小群人(现有股东和/或管理人员)在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份从证券交易所退市。优点：可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用;公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动;公司不容易受到敌意要约收购;公司管理层可以专注于长期的业务需求，而不是满足股东的短期期望;在私有公司，股东可能会更接近公司管理，降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本。缺点：可能意味着公司失去了将其股份公开交易的机会，如果股份不能交易，则可能会失去其部分价值。【该题针对“[新]企业私有化”知识点进行考核】

154、问答题  

鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进入的国家政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议，另外，外汇管制十分严格。
因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有“尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。
根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。
要求：
请根据上述材料，指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。

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本题答案：（1）风险应对策略主要包括风险规避、风险降低、风险转移
本题解析：试题答案（1）风险应对策略主要包括风险规避、风险降低、风险转移和风险保留。
（2）南美某国存在较大政治风险，因此，该公司放弃开拓该国市场，采用的是风险规避的应对策略。
（3）承揽中东某国工程后，该公司为防止业务拖欠工程款，蒙受信用风险，其向中信保投保，采用的是风险转移的应对策略。
（4）该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险，其采用了衍生品，部分锁定汇率，采用的是风险降低的应对策略。
（5）该公司针对该国海关的特有做法，这种政治风险对公司影响不大，在该公司承受范围内，因此，采用的是风险保留的应对策略。

155、多项选择题  下列关于产能计划的说法中，正确的有()

A.产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程
B.对产能计划而言，“产能”是指企业在指定时间内能够完成的最大工作量
C.产能计划的目标是使得企业产能与客户需求之间的差异最小化
D.产能计划的类型包括领先策略和滞后策略、货源策略

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本题答案：A, B, C
本题解析：产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程。对产能计划而言，“产能”是指企业在指定时间内能够完成的最大工作量。企业产能与客户需求之间的差异导致效率低下，如资源未得到充分利用或者客户需求未得到完全满足。产能计划的目标就是使这种差异最小化。产能计划的类型包括领先策略、滞后策略和匹配策略。

156、单项选择题  下列关于增量预算的叙述不正确的是()

A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去

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本题答案：A
本题解析：本题考核增量预算的相关内容。在增量预算之下，资源的分配是基于以前期间的资源分配情况。

157、单项选择题  A企业是国内最大的粮食贸易商、最大的食用油生产商和最大的面粉生产企业。该企业在明确未来的发展蓝图时，明确提出要成为“全产业链粮油食品企业”，涵盖上游的粮油和下游的食品，包括种植、采购、贸易和物流、食品原料和饲料生产、养殖与肉类加工、食品制造与营销等多个环节。该企业采取的策略属于()

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.横向一体化战略
D.纵向一体化战略

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本题答案：D
本题解析：企业沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长属于一体化战略。该企业采取的战略是涵盖上下游多个环节，因此属于纵向一体化战略。

158、多项选择题  甲公司将一项工程建设项目授权公司总经理孙某全权负责组织工程的可行性研究，并通过集体审议做出决策。之后，公司董事会又授权副总经理李某负责审核工程预算编制，并对工程各项价款的支付进行审批。根据上述情况，分析关于该公司在工程项目建设过程中存在的内部控制缺陷的说法正确的有()

A.存在两项内部控制缺陷
B.存在一项内部控制缺陷
C.李某负责审核工程预算编制并对工程各项价款的支付进行审批，违背了内部控制要求
D.授权公司总经理孙某全权负责组织工程的可行性研究，并通过集体审议做出决策也不科学

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本题答案：B, C
本题解析：【解析】工程项目不相容职务分离控制包括：可行性研究与决策;预算编制与审核;项目实施与价款支付;竣工决算与审计。

159、单项选择题  下列各项表述中可以作为企业使命的是（）

A.为降低制造成本，在2013年要在主要生产操作岗位安装机器人
B.到2018年，进入世界500强
C.满足顾客需求，创造共有价值
D.在生产某产品时，融入低碳环保理念

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是企业的使命和目标的层级结构关系。企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动方向、原则和哲学。选项A、D属于执行计划/预算（即策略范畴）；选项B属于企业目标；选项C属于企业使命。

160、单项选择题  乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近 几年A国居民健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，乙公司最合理的做法是()。

A.采用适当的密集型战略
B.增加在价值链中的增值活动
C.利用国际贸易生命周期创造商机
D.采用收缩型战略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、多项选择题  产品的生命周期理论假设产品都要经过()

A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【答案解析】：产品的生命周期理论假设产品都要经过引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。【该题针对“[新]产品生命周期”知识点进行考核】

162、单项选择题  企业准备推出新产品，因此在各大商场进行大幅度广告宣传，同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()

A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理

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本题答案：B
本题解析：市场营销是指提供买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动。例如，营销管理、广告宣传、销售渠道选择以及定价和促销等。

163、单项选择题  关于平衡计分卡，说法错误的是()

A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
C.各指标要求能够准确量化
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度

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本题答案：C
本题解析：平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化，选项C错误。

164、多项选择题  M集团是一家生产化学产品的企业，该企业主要产品受国内市场的需求及价格变化影响很大。由于近期企业频发环境污染与安全事故，有关机关对其加强了监管。集团以人民币举借长期借款，用于专用设备的购置及生产线建设。截至2010年年底的长期借款余额折合人民币为4.4亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。根据上述信息，判断该集团面临的风险有()

A.商品价格风险
B.流动性风险
C.股票价格风险
D.信用风险

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本题答案：A, B
本题解析：【解析】M集团主要面临一下风险：①商品价格风险。由于国内市场的需求及价格变化会对公司的业务状况和经营业绩产生重要影响。如果市场出现严重的供大于求，导致价格和毛利下降可能会对公司的业务、经营和财务状况产生负面影响。②环境风险。近期频发环境污染事故，有关机关对其加强了监管。公司受到日益严格的环保法律、法规的监管，有关法律和法规包括征收废弃物的排放费用、征收违反环保法规罚款、强制关闭拒不整改或继续造成环境破坏的企业等方面。③法律/合规性风险。为符合现有的和未来新增的监管规定的要求，公司需要付出合规性成本，可能对公司的业务产生重大影响。④流动性风险。截止2010年底的长期借款余额折合人民币为44000百万元，到期日长于三年的长期借款比重达到80%。因为到期的长期借款金额巨大，企业的还款压力非常大，同时由于偿还长期借款，会使企业的流动资产减少，企业可能不能满足日常开支的需求，所以企业会有流动性风险。⑤声誉风险。如果公司发生重大安全事故或者对周边环境造成重大污染可能对公司的业务经营造成负面影响并带来经济和声誉损失，同时可能引起诉讼、赔偿性支出、处罚以及停业整顿。

165、单项选择题  某中型规模的咨询公司，员工人数上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。而且，产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出，该咨询公司最适合采用的组织结构是（）

A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构

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本题答案：D
本题解析：矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。在复杂/动态环境中工作的管理人员，在进行决策时往往面临很多不确定因素，常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题需要多种类型的专业判断和技术知识。而矩阵制组织结构显然是帮助管理人员应付这类环境的有效手段之一。矩阵制组织结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。例如，军事工业、航天工业采用这种组织结构形式，具有突出的优越性。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，也可运用这种形式。该咨询公司最适合采用的组织结构是矩阵制组织结构。

166、单项选择题  下列选项中属于企业面临的威胁的是()

A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒

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本题答案：D
本题解析：本题考核SWOT分析。选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势;选项C属于企业的机会。

167、问答题  

伊斯曼·柯达公司是著名的老牌大型跨国公司。1999年柯达全球销售额达140.89亿美元，名列美国1999年度500强企业的第124位，同期日本富士胶卷公司全球销售额为125.89亿美元，在全球500强排名第393位，有后来者居上之势。然而，柯达不愧为有远见有能力的能确保其“龙头老大”宝座的企业，它通过建立广泛的战略联盟及联盟网络，充分借助外力，力图保持其在影像领域的领导者地位。
开发影像新技术的战略联盟费希尔领导摩托罗拉公司在利用战略联盟策略方面很精明。他受聘担任柯达总裁后，又把这一做法引入了柯达。
1.在开发APS上发起建立行业内的虚拟联盟网络。1992年，柯达向日本佳能、富士、尼康和美能达发出倡议，共同开发研制新一代照相机和新一代胶卷，即APS(高级照相系统)，并于当月达成共同合作协议，同时呼吁其他日本及海外有关厂家一致行动，为开发新一代摄影系统而共同努力。
(1)柯达与第一大竞争对手富士的合作。进入20世纪90年代，柯达与富士为了争夺照相市场，相互争执之词不断见诸报端，并且争执不断升级，甚至争执到国会。尽管这样，柯达与富士的高层领导却就APS标准及其他方面不断磋商。在争取让APS成为全球新一代胶卷的行为标准这个问题上，柯达与富士更希望看到一种双赢局面。两家公司于1996年9月初宣布正式携手，除了行业内协调统一APS规定之外，还要在开发APS影像的家电产品上展开全面合作。
(2)柯达与柯尼卡合作。柯达与作为35毫米一次性照相机市场的主要竞争对手柯尼卡公司也达成协议，合作制造APS一次性照相机。柯尼卡计划每年制造200万架照相机，而照相机使用的胶卷，一部分注名柯达商标，一部分注名柯尼卡商标。这一协议对大约占有70%的日本一次性照相机市场的富士公司是一种直接挑战。这一协议的最大得益者将是柯达，因为此举对于增加柯达一次性相机在日本市场的份额，以及打破富士胶卷的垄断局面十分有利。这充分说明，柯达与富士、柯尼卡及爱克发等在开发APS的合作中也充满着争夺。这正是竞争对手间建立战略联盟进行合作的双重性质。
2.争夺中国影像市场的战略联盟。柯达也像富士一样，用特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统。柯达早在1999年4月就与我国国家邮政局合作，在我国市场推出电子照片专送服务，这是全球首例照片与数字技术及国际互联网结合，与邮政网并轨推出的影像服务。面对“98协议”到期前后富士展开的大规模反击，柯达也针对富士反击的两大重点方面，即数码相机和数码影像扩印店，利用组建战略联盟的手段进行布防、加固。其大动作主要有：2000年6月1日，柯达与工商银行上海分行达成合作协议，为柯达快速彩色扩印店业主提供可长达3年的融资助业计划。时隔一年，又与广东发展银行合作，推出个人助业贷款计划，目的也是一样，但两者的合作更深入、规模更大，广东发展银行还为柯达经销商提供高达人民币10亿元的综合授信。在数码影像方面，一是柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司，其生产的第一台数码相机已于2001年9月18日下线;二是与联想集团的神州数码公司达成营销代理联盟协议，神州数码成为柯达数码相机在我国的最大代理商。
要求：
(1)分析柯达公司采取了哪些形式的战略联盟?(至少分析三种)
(2)结合柯达公司分析特许经营这一发展战略的类型。
(3)分析柯达公司是否采用合营企业的形式建立战略联盟，并简述合营企业联盟方式的优缺点。

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本题答案：(1)柯达公司采取的战略联盟方式包括：
①技
本题解析：试题答案(1)柯达公司采取的战略联盟方式包括：
①技术共享：在开发APS上发起建立行业内的虚拟联盟网络;
②发展特许经营：用特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统;
③合营企业：在中国的数码影像市场，柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司;
④建立市场与销售协议和融资协议：
柯达早在1999年4月就与我国国家邮政局合作，在我国市场推出电子照片专送服务，这是全球首例照片与数字技术及国际互联网结合，与邮政网并轨推出的影像服务。
与联想集团的神州数码公司达成营销代理联盟协议，神州数码成为柯达数码相机在我国的最大代理商;
2000年6月1日，柯达与工商银行上海分行达成合作协议，为柯达快速彩色扩印店业主提供可长达3年的融资助业计划;
时隔一年，又与广东发展银行合作，推出个人助业贷款计划，目的也是一样，但两者的合作更深入、规模更大，广东发展银行还为柯达经销商提供高达人民币10亿元的综合授信。
(2)现有的特许经营体系有4种类型：
①制造企业与零售业相结合;
②制造企业与批发商相结合;
③服务企业与零售店相结合;
④批发商和零售店相结合。
柯达公司主要是通过特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统，这些都是零售店，而柯达公司本身作为一家制造企业，因而属于制造业与零售业相结合。
(3)柯达公司采用了合营企业的战略联盟形式。合营企业是指两个或两个以上的企业成立第三方组织，进行共同管理、共同承担风险和共享利润的企业或以其他系统化的方式合作来共同对企业进行控制。在中国的数码影像市场，柯达公司采用了合营企业的方式：柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司，属于合营企业。
合营企业具有以下优点：
①允许企业覆盖大量的国家或地区;
②可减少政府干预的风险;
③可对经营进行更紧密的控制;
④合营企业中有本地企业可提供当地知识;
⑤它也可以作为一项学习活动;
⑥为成本高的技术研究项目提供资金;
⑦经常可用于购买或建立全资的国外制造企业;
⑧可从另一家企业那里获得在一家企业中无法获得的核心竞争力。
合营企业的缺点是：
①在利润分成、投资金额、合营企业的管理以及营销战略方面存在严重的冲突;
②合营各方为保护知识产权(例如专有的产品设计)而产生的冲突;
③可能存在这样的危险：当合作一方改变经营战略或被另一家企业收购时，它可能会计划退出合营企业;
④缺少管理权益;
⑤可能会难以跨地理领域或法规领域实施合同权利。

168、单项选择题  下列不属于对公司产生不利影响的外部事项的是()

A.管理层的态度
B.新的立法
C.国际事件
D.利率的大幅度上升

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本题答案：A
本题解析：可能对公司产生不利影响的外部事项的例子包括新的立法、国际事件、新的和升级过的产品、利率的大幅度上升以及汇率的大幅度变化。选项A管理层的态度属于内部事项。【该题针对“[新]各种预示企业倒闭的信息”知识点进行考核】

169、多项选择题  下列属于管理人员的态度和疏忽造成企业倒闭的有()

A.管理人员在建立公司过程中的鲁莽
B.管理人员对营业额的过高估计触发了盲目增长型企业的恶化
C.对环境变化漠不关心
D.缺乏必要的积极性和决心

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：管理人员的态度和疏忽有：(1)不成功的创业公司的管理人员的主要错误在于他们在建立公司过程中的鲁莽;(2)对营业额的过高估计触发了盲目增长型企业的恶化，这种高估应归咎于管理人员的管理技能和盲目乐观的个性特征;(3)对环境变化漠不关心企业的管理人员确实缺乏必要的积极性和决心。【该题针对“[新]企业倒闭的概述”知识点进行考核】

170、单项选择题  以下有关特恩布尔报告的说法中，错误的一项是()

A.对内部控制系统的检查是管理层的常规责任
B.检查可委派给审计委员会，并且董事会必须提供有关内部控制系统的信息，并进行复核。复核应至少为每两年一次
C.管理层应向董事会保证内部控制已得到监察，确认这些控制提供了“对重大风险及内部控制系统对于管理这些风险的有效性”的平衡性评价
D.董事会可能需要对该系统进行复核

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()

A.财务角度
B.创新与学习角度
C.顾客角度
D.内部流程角度

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本题答案：B
本题解析：创新与学习角度包括的内容有：新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展等。

172、多项选择题  信息系统的应用控制包括()

A、输入控制
B、过程控制
C、输出控制
D、设备控制

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核信息技术与信息系统相关的风险控制的知识点。应用控制与管理政策配合，对程序和输入、处理和输出数据进行适当的控制，可以弥补一般控制的某些不足。(1)输入控制：输入控制的目的是发现和防止错误的交易数据的录入，其中包括：①交易前的数据录入，如在发票与收到的货物，文件和采购订单相匹配后，核准供应商的发票。②数据输入屏幕的规定格式令使用者不得跳过强制输入字段。③输入体系内容的合理检查，如检查给予顾客的折扣是否在允许的限度内。(2)过程控制：过程控制确保过程的发生按照公司的要求进行，没有被忽略或处理不当的交易发生。最常见的控制是交易记录、分批平衡和总量控制系统。(3)输出控制。

173、多项选择题  下面说法错误的是()

A.从一种股份转成另一种股份，最常见的是将优先股转为普通股
B.使股本种类多样化以吸引各类投资人，现在是一种常见的做法
C.不同种类股份之间的相互转化，仅可根据公司的章程的程序进行，一般要获得受影响的那类股份的股东中规定的大多数批准，无须得到法院同意
D.公司会将股份细分成更小的单位，或将股份转成股票

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

174、单项选择题  ()分析方法强调对企业组织产生影响的关键因素，并识别企业组织所面临的机会及威胁。

A.SWOT分析
B.宏观环境分析
C.行业分析
D.经济环境分析

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本题答案：B
本题解析：宏观环境分析客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素，并识别企业组织所面临的机会及威胁。

175、单项选择题  相对于其他融资方式，内部融资的最主要的优点是()

A.简单易行，不用稀释股东权益
B.管理层可独立决策，融资成本低
C.融资速度快，方式隐蔽
D.使企业享有更多的税收优惠

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本题答案：B
本题解析：内部融资方式是企业最普遍采用的方式。优点在于管理层在做此融资决策时不需要听取任何企业外部组织或个人的意见，可以节省不少的融资成本。

176、单项选择题  某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，认为下列评价中最有道理是的（）

A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准
B.关键市场的提法不具体，很难界定范围
C.较高市场份额的标准不清楚，要详细说明
D.应综合考虑上述意见所反映的问题

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本题答案：D
本题解析：在确定战略目标时使用SMART基本原则：S（Specific，目标要具体）、M（Measurable，目标可以量化）、A（Attainable，目标要可以达到）、R（Relevant，目标与与使命一致）、T（Time-Based，目标要有完成期限）。 [该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核]

177、多项选择题  构建战略控制系统时，应考虑（）

A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险

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本题答案：C, D
本题解析：构建战略控制系统时，应考虑：链接性、多样性、风险、竞争优势、变化五个方面。

178、单项选择题  企业对员工的管理属于价值链中的()活动。

A.基本
B.辅助
C.价值
D.增值

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本题答案：B
本题解析：企业对员工的管理属于辅助活动中的人力资源管理活动。价值链分析只涉及五种基本活动和四种辅助活动。

179、单项选择题  领导者需要使其员工赞成战略实施并愿意为实现战略付出努力。以下选项中不属于企业应采取的措施是()

A.企业在制定工作实施方面的决策时，允许员工参与其中
B.利用严峻的就业形势使员工担心失业，频繁加班
C.使工作变得有趣，使员工有满足感
D.将员工个人的努力融入团队和工作小组中

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本题答案：B
本题解析：领导者需要使其员工赞成这一战略并愿意为实现这一战略付出努力。这样，企业在制定工作实施方面的决策时，允许员工参与其中;使工作变得有趣，使员工有满足感;将员工个人的努力融入团队和工作小组中，从而方便交流相互的观点并营造出相互支持的氛围;以及确保有意义的激励结果和事业结果与战略构想的成功实施和战略目标的实现相关联。

180、单项选择题  A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是()

A.限制进入定价
B.进入对方领域
C.恶意竞争
D.降低价格

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本题答案：B
本题解析：本题考核行为性障碍。进入对方领域是寡头垄断市场上常见的一种报复行为，其目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来的风险。

181、问答题  

甲公司是一家台资企业，是多个消费电子产品巨头的供应商，主要生产中小尺寸液晶显示屏，是世界上最大的手机触摸屏生产商。拥有多项核心专利技术，为了保证这些核心专利技术不外流，该公司在办公大楼内安装了监视系统，并为相关办公室安装了门禁系统，只有少数几个人才有相应权利进入。该公司生产过程中需要采用一种名为“×××”的原材料，该种原材料价格昂贵，企业将该材料的保管和清点分别交由两个不同部门的员工负责，并为该材料领用单编制了连续号码。
问题：
根据以上信息请说明该公司都采取了哪些内部控制活动?

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本题答案：第一、财产保护控制。该公司在办公大楼内安装了监视系统，
本题解析：试题答案第一、财产保护控制。该公司在办公大楼内安装了监视系统，并为相关办公室安装了门禁系统，只有少数几个人才有相应权利进入这些措施属于财产保护控制。
第二、不相容职责分离控制。该控制要求企业全面系统分析、梳理业务流程中的不相容职务，防止具有欺骗性的活动发生或未被查出。该公司生产过程中需要采用一种名为“×××”的原材料，企业将该材料的保管和清点分别交由两个不同部门的员工负责，就是属于这种控制。
第三、会计系统控制。为该材料领用单编制了连续号码即属于此类控制。此类控制要求在会计系统中正确地记录交易，依靠会计记录能够追踪每项交易，核对计算。

182、单项选择题  将工厂设在需求的集聚地,以提高用户满意度和扩大国际市场占有率，这种“MadeinMarket”的理念已日益深入人心。日本YAMAZAKIMAZAK，MITSUTOYO，OSG三家公司是这方面的先行者,并取得了令人瞩目的成绩。上述公司采用的是()

A.多国化战略
B.跨国化战略
C.全球化战略
D.一体化战略

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本题答案：A
本题解析：多国化战略，是指一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国以外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。它采用高度分权的方式，适应不同地区。所以选项A正确。

183、多项选择题  下列各项中属于赞助和支持社会公益事业的有()

A、赞助慈善事业和非营利基金会或协会
B、积极支持公共卫生和教育事业
C、反对世界上存在的政治不平等
D、支援落后国家和地区

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核战略管理中的权力与利益相关者。赞助和支持社会公益事业包括赞助慈善事业和非营利基金会或协会;积极支持公共卫生和教育事业;反对世界上存在的政治不平等，如种族隔离和独裁政治等;支援落后国家和地区;等等。

184、单项选择题  某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于()

A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源

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本题答案：B
本题解析：本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。矿山属于不可被模仿资源中的物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。

185、多项选择题  中大公司是一家零售企业，根据2010年的市场调研情况，公司董事会提出采用成本领先战略，则下列情况中，支持这一战略的因素包括()

A.市场中存在大量的价格敏感用户
B.目标市场具有较大的需求空间或增长潜力
C.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点
D.购买者不太关注品牌

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本题答案：A, D
本题解析：选项B应该采取集中化战略，选项C应该采取差异化战略。 [该题针对“业务单位战略的选择”知识点进行考核]

186、多项选择题  常见的倒闭程序类型包括（）

A.创业公司
B.成长公司
C.盲目增长型企业
D.对环境变化漠不关心的企业

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本题答案：A, C, D
本题解析：常见的倒闭程序类型包括：不成功的创业公司、盲目增长型企业（增长雄心过大或极端迅速扩张）和对环境变化漠不关心的企业等。

187、多项选择题  除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括(1)产品或服务的质量(2)新产品开发活动(3)相对成本(4)客户满意度或品牌的忠诚度(5)管理人或雇主的能力和业绩。[该题针对“SWOT分析”知识点进行考核]

188、多项选择题  甲公司是一家电脑生产商，公司在采购原材料时，一味强调材料的成本，只选最便宜的，不选最好的，最终生产出来的产品有很多质量问题，经过分析，该公司在采购中忽略了其他因素。因此如果甲公司准备找到最佳的采购组合，还需要考虑（）。

A.质量
B.数量
C.生产
D.交货

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本题答案：A, B, D
本题解析：本题考核采购组合需要考虑的因素。在确定最佳采购组合时，可以考虑以下四个领域：质量、数量、价格、交货。

189、单项选择题  下列有关内部控制评价的说法中错误的是（）

A.企业应当按照制定评价方案、实施评价活动、编制评价报告等程序开展内部控制评价
B.内部控制有效性是企业建立与实施内部控制能够为控制目标的实现提供合理的保证
C.内部控制缺陷按其本质可分为设计缺陷和运行缺陷
D.企业实施内部控制评价，仅包括对内部控制设计有效性的评价，不包括对运行有效性的评价

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本题答案：D
本题解析：企业实施内部控制评价，包括对内部控制设计有效性和运行有效性的评价。

190、单项选择题  公司的领导人缺乏积极性和决心，已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()

A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司

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本题答案：D
本题解析：成熟的、没有迅速增长的公司的倒闭是由于公司的领导人缺乏积极性和决心，公司的管理团队已经与不断变化的外部环境失去联系。【该题针对“[新]企业倒闭的不同类型及其原因”知识点进行考核】

191、多项选择题  甲公司是一家大型IT企业，主要的优势体现在两个方面，一是研发，一是销售。该公司每年申请大量专利。为保护这些专利，公司专门配备了保险箱，并在研发大楼内设立了门禁和保安。针对销售这一块，规定每个零售店每日营业结束后，由未参与销售的雇员对收款机中的现金进行清点，并与收款机中存有的现金总额进行核对。如有不同，应进行调查。根据以上信息可以判断，甲公司采取的控制活动包括()

A.财产保护控制
B.不相容职务分离控制
C.信息与沟通
D.调节和复核

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本题答案：A, B, D
本题解析：【答案解析】：为保护这些专利，公司专门配备了保险箱，并在研发大楼内设立了门禁和保安属于财产保护控制，因此选项A的说法正确。由未参与销售的雇员对收款机中的现金进行清点属于不相容职务分离控制，因此选项B的说法正确。将收款机中的现金与收款机中存有的现金总额进行核对属于调节和复核，因此选项D的说法正确。 【该题针对“[新]控制活动”知识点进行考核】

192、单项选择题  金鑫建筑装修公司高层召开内部会议。在会上，该公司总经理指示舆情和公关部经理：此次投标对我们公司至关重要，如果我们中标，拿下这个工程，今后几年我们不但有稳定的收入，而且还会给我们公司现有的资质加分。更为关键的是，我们可以腾出精力来，研究一下我们的混业经营计划。所以，你要想办法很自然地将我公司以低于正常价格30%的价格去投标的信息散播出去，这样可以让他们望而却步，如果他们和我们竞争，非要投标，根本就是赔本，也不会保证质量的。从上述案例中我们可以得出的战略定义是（）

A.战略是一种模式
B.战略是一种计谋
C.战略是一种观念
D.战略是一种定位

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本题答案：B
本题解析：战略也是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。这种计谋是有准备和意图的。本题的案例主要是阐述赢得竞争对手的方式，所以，应该选B。[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]

193、单项选择题  甲公司是一家服装企业，计划进入东南亚国家。公司营销和设计人员通过互联网查阅了东南亚国家的风俗习惯，以及服装市场的竞争数据，以减少新产品推出时的风险。这种资料的搜集和分析属于()

A、案头调研
B、实地调研
C、抽样调研
D、观察调研

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本题答案：A
本题解析：本题考核在战略实施中的营销计划的相关内容。对现有的或二手资料进行搜集和分析属于案头调研。实地调研是指直接从回答者那里搜集新的信息。实地调研的成本高于案头调研，因此仅当案头调研无法回答所有提出的问题时才进行实地调研。

194、单项选择题  某企业利用员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间来进行指标分析。说明该企业正在分析()

A.人力资源
B.服务质量
C.财务能力
D.市场营销效力

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本题答案：A
本题解析：人力资源方面的非财务指标有员工周转率、旷工时间、每个员工的培训些时间。

195、多项选择题  审计委员会主要对内部审计进行复核，复核的方面包括()

A.组织中的地位
B.职能范围
C.技术才能
D.专业应尽义务

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【答案解析】：审计委员会就四个主要方面对内部审计进行复核，即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。 【该题针对“[新]审计委员会的监察角色”知识点进行考核】

196、多项选择题  甲公司是一家家电企业，市场占有率世界第一，经验曲线效应明显。拥有世界一流的生产设备，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的有形资源包括()

A.生产设备
B.组织经验
C.资金
D.品牌

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本题答案：A, C
本题解析：企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。有形资源包括物质资源和财务资源。【该题针对“[新]企业资源”知识点进行考核】

197、单项选择题  下列属于内部融资的是()

A.留存收益融资
B.发行股票
C.银行借款
D.吸收直接投资

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本题答案：A
本题解析：【答案解析】：留存收益融资属于内部融资。【该题针对“[新]财务战略的确立”知识点进行考核】

198、多项选择题  导致变革失效的原因有()

A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
C.用人不当
D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误：(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

199、单项选择题  甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()

A．输入控制
B．一般控制
C．设备控制
D．网络控制

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本题答案：D
本题解析：最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒维护。数据加密就是指数据在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。所以选项D正确。

200、单项选择题  根据倒闭的特征，下列公司中会出现过度高估的是()

A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司

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本题答案：B
本题解析：本题考核企业倒闭的类型。增长雄心过大的公司倒闭的最初缺陷是管理者对公司产品的需求过度高估，尽管这些管理者不但经验丰富，而且能力也很强。过度高估是这种类型的企业倒闭的特征。【该题针对“[新]企业倒闭的不同类型及其原因”知识点进行考核】