1、单项选择题  根据我国《食品卫生法》的规定，在城乡集市贸易中，各级（）负责食品卫生管理工作和仪器卫生 。

A.卫生行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.防疫站或食品卫生监督机构
D.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、名词解释  季节性

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本题答案：人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
本题解析：试题答案人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。

3、判断题  1990年，我们党的十四大报告进一步系统地阐述了建设有中国特色社会主义理论的主要内容。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、判断题  旅行社质量保证金的赔偿请求人是向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、判断题  “一元两级多层次”中的“多层次”是指中央、省、市三个不同效力的层次。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、填空题  中尺度旅游空间一般采用（）。

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本题答案：节点状旅游路线
本题解析：试题答案节点状旅游路线

7、问答题  近代以前的旅行发展有哪些特点？

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本题答案：①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的
本题解析：试题答案①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的关系；
②商务旅行占主导地位，其次是宗教旅行；
③消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。

8、问答题  简述旅游区划的目的。

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本题答案：1.遵循一定的原则和方法，找出比较合理的旅游区界限；<
本题解析：试题答案1.遵循一定的原 则和方法，找出比较合理的旅游区界限；
2.确定各旅游区的性质、特征和地位，指出今后发展的方向；
3.分析确定区内各级旅游经济中心。

9、单项选择题  具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由（）向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

A.具备特定语种语言能力的申请人
B.旅行社
C.导游服务公司
D.旅行社或者在导游服务公司

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、问答题  简述旅游资源综合性评价的特点和方法。

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本题答案：一、综合性评价的特点：
1.评估的范围：包括
本题解析：试题答案一、综合性评价的特点：
1.评估的范围：包括现有的（已开发的）旅游资源（旅游地）和潜在的（未开放的）旅游资源（旅游地）；
2.评估的目的：在于对不同的地域的旅游资源（旅游地）进行开发价值比较，或规划与管理意义上的重要排序；
3.评估的标准：对于某一类的旅游资源，评估工作要遵循一个统一的评估系统，有着确定的通用的评估标准；
4.此外，评价系统中的各被评估因子大都带有合适的权重值，评估的结果多是数量化的指数值。
二、评估方法：
1.首先，要求选取合适的评价因子。
2.其次，确定各评价因子的分值系统。
3.各评价因子权重（分值）的获得。
4.建立相关的评价模型，利用各评价因子获得的评估值对旅游地或旅游资源进行综合评价。

11、单项选择题  邓小平指出和平与（）是当代世界的两大主题。

A.改革
B.开放
C.已发展
D.稳定

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、判断题  旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  经营漂流旅游的企业应明确告示（）不宜参加。

A.孕妇
B.老人
C.小孩
D.残疾人
E.未成年人

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

14、判断题  承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、问答题  试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。

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本题答案：⑴世界旅游组织：全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游
本题解析：试题答案⑴世界旅游组织：全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游组织。其宗旨是：促进和发展旅游事业，为经济的发展、国际间的相互了解、和平与繁荣、尊重人权和不分种族、性别、语言及宗教信仰的人类基本自由做贡献。同时指出：“为此目的，世界旅游组织应特别重视发展中国家在旅游事业方面的利益。
⑵太平样亚洲旅游协会：是地区性的非政府间国际旅游组织，是世界旅游组织的附属成员，并同其他很多国际民间组织保持有工作联系。其宗旨是：发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地内开展国际旅游。

16、问答题  影响旅游动机的个人因素主要有哪些？这些因素如何起作用？

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本题答案：（1）个人因素：个人心理类型、年龄、性别、教育程度、支
本题解析：试题答案（1）个人因素：个人心理类型、年龄、性别、教育程度、支付能力；
（2）①个人心理类型：不同心理类型的人对旅游目的地的偏好不一样；
②年龄：
a年龄的不同往往决定了人们所处的家庭生命周期阶段不尽相同；
b年龄的不同往往会影响到人们的体力差异；
③性别：
a性别差异意味着男女生理特点的不同；
b性别差异导致了男女在家庭生活中扮演角色的不同；
④教育程度：在很大程度上决定着一个人的知识水平和了解外界信息的能力；
⑤支付能力：支付能力很大程度上影响旅游目的地的选择。

17、名词解释  直接旅游企业

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本题答案：指有赖于旅游者的存在而生存的企业，或者说那些如果没有旅
本题解析：试题答案指有赖于旅游者的存在而生存的企业，或者说那些如果没有旅游者便将无法生存的企业。

18、判断题  自制权是民族区域自治制度的核心。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

19、判断题  旅行社可以在任何地方设立门市部。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

20、问答题  旅游区划应遵循哪些原则？

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本题答案：①综合性和整体性原则
②相似性原则
本题解析：试题答案①综合性和整体性原则
②相似性原则
③主导因素原则
④完整性原则
⑤旅游中心地和交通便捷性原则
⑥区域社会经济原则
⑦旅游区与行政区相协调
⑧旅游区的地域不连续

21、单项选择题  李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向李某赔偿（）。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

22、问答题  作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量？

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本题答案：①要有做好工作的愿望；
②要有做好工作的本领
本题解析：试题答案①要有做好工作的愿望；
②要有做好工作的本领；
③要有做好工作的条件；
④要有严格的保证措施。

23、判断题  计划是促进我国经济发展的最好手段。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

24、问答题  简述游憩和旅游二者之间的关系。

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本题答案：游憩一般是指人们在闲暇时间所进行的各种活动，游憩可以恢
本题解析：试题答案游憩一般是指人们在闲暇时间所进行的各种活动，游憩可以恢复人的体力和精力，它包含的范围极其广泛，从在家看电视到外出度假都属于游憩。旅游是在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分；它是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象，是人类物质文化生活的一个部分。旅游的一个显著特点是要离开居住或工作的地方，短暂地到一个目的地进行活动，同时，旅游目的地要提供各种旅游接待设施以满足其需要。

25、问答题  简述世界现代旅游业发展的四大特点。

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本题答案：A、旅游业增长的持续性
B、旅游活动最大的大
本题解析：试题答案A、旅游业增长的持续性
B、旅游活动最大的大众性
C、旅游活动地域上的集中性
D、旅游市场竞争的激烈性

26、问答题  旅游规划的特征主要有哪些

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本题答案：（1）前瞻性
一套完整的旅游规划常常包含近期
本题解析：试题答案（1）前瞻性
一套完整的旅游规划常常包含近期（3～5年）、中期（5～10年）、远期（10～20年）三个阶段的发展目标和行动计划，以此来保证旅游发展的短期效应与长期效应之间的和谐与平衡。
（2）系统性
旅游规划的系统性包含两层意思：第一，座位旅游规划的研究对象，旅游系统内部的要素构成复杂，要素之间又各有关联。旅游规划就是要了解旅游系统的过去，分析旅游系统的现状，筹划旅游系统的将来？旅游规划在时间轴上是连续的和不断变化的。
（3）层次性
旅游规划一般针对具体的地域范围而展开，具有层次结构性。比如，在我国设计地域范围的旅游规划由大到小可以是全国旅游规划、跨省区的区域旅游规划、省市旅游规划、区县旅游规划、旅游景区（点）规划，各个层次上的旅游规划不是孤立的，而是相互联系，相互制约的。

27、单项选择题  将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（）罚款，并可没收其文物和非法所得。

A.文化行政管理部门
B.安行政管理部门
C.旅游行政管理部门
D.工商行政管理部门

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、名词解释  分时度假

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本题答案：是指人们在度假地购买房产时，只购买部分时段的产权，几户
本题解析：试题答案是指人们在度假地购买房产时，只购买部分时段的产权，几户人家共同拥有一处房产，共同维护，分时使用的度假形式，后逐渐演变成每户人家在每年只拥有某一时间段的度假地房产使用权，并且可以通过交换系统对不同房产使用权进行交换

29、多项选择题  我国加入世界贸易组织作出了哪些承诺（）。

A.降低关税
B.减少和消除非关税壁垒
C.农业方面的承诺
D.服务业的开放
E.非歧视

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

30、判断题  旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

31、名词解释  国内旅游收入

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本题答案：是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客，向其
本题解析：试题答案是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

32、名词解释  旅游学概论

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本题答案：旅游学概论是一门专业基础课，同社会科学中其他学科一样，它以旅
本题解析：试题答案旅游学概论是一门专业基础课，同社会科学中其他学科一样，它以旅游发展的实践为基础，从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的逻辑性和合理性，从而发现其活动规律

33、问答题  一个人要成为旅游者必需具备那些条件，认识这些条件有何实际意义

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本题答案：（一）一个人要成为旅游者必须具备客观条件和主观条件本题解析：试题答案（一）一个人要成为旅游者必须具备客观条件和主观条件
（1）客观条件：收入水平、余暇时间、个人良好的身体状况、家庭没有拖累等
（2）主观条件：即旅游动机，就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的力，
即促使一个人有意于旅游以及到何处去，作何种旅游的心里动因
（二）认识这些条件的意义
（1）对于客观条件：旅游业是很难助人们克服的，因而旅游企业在选择自己的目标市场时
必须重视和考虑这些因素，正确认识旅游市场的大小
（2）对于主观条件：旅游业可以利用各种手段，激发人们的兴趣，促使其产生旅游动机，
扩大客源市场

34、问答题  旅游地理学的研究对象有哪些？

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本题答案：旅游地理学研究旅游这种地理现象与地理环境和社会经济发展
本题解析：试题答案旅游地理学研究旅游这种地理现象与地理环境和社会经济发展之间的关系。 （1）旅游产生的条件及其背景（2）旅游地演化规律和重要旅游地的研究（3）旅游者的行为规律（4）旅游环境容量（5）旅游需求（旅游流）预测（6）旅游区划（7）旅游通道（8）旅游开发的区域影响（9）旅游资源评价（10）旅游规划。

35、多项选择题  1999年宪法修正案的主要内容有（）。

A.确立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位
B.确认了依法治国的基本方略
C.确立了社会主义市场经济的地位
D.规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度.
E.刑法罪名的修改

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  人民代表大会的实质是（）。

A．国家的一切权力属于人民
B．实行民主集中制
C．集体行使权力
D．在法律面前，人人平等

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

37、问答题  企业常用的旅游产品定价策略有哪些？

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本题答案：企业常用的旅游产品定价策略包括旅游新产品定价策略、心理
本题解析：试题答案企业常用的旅游产品定价策略包括旅游新产品定价策略、心理定价策略和折扣定价策略等。
1．旅游新产品定价策略
旅游企业需要根据旅游产品生命周期的不同阶段来制定不同的价格，以适应市场的需要。在产品开发初期通常可以采取渗透定价策略（低价策略）、撇脂策略（高价策略）和满意价格策略（折中定价策略）。
2．心理定价策略
心理定价策略是为了刺激和迎合旅游者购买旅游产品的心理动机的一种定价策略。旅游者，尤其是对价格比较敏感的旅游者，在制定购买决策时，往往主要考虑的是价格因素，因此，企业要根据人们行为的心理过程模式：需求——动机——行为——满足，围绕旅游者购买行为的心理反应而进行有效的定价，来刺激旅游者购买旅游产品。常见的心理定价策略有：尾数定价策略、整数定价策略、习惯定价策略、声望定价策略、分级定价策略和招徕定价策略等。
3．折扣定价策略
折扣定价是指对旅游产品的基本价格做出一定的让步，直接或间接地降低价格，以争取顾客，扩大销量。折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节折扣等。

38、多项选择题  我国东部沿海地区对外开放的格局涉及人口2亿多，包括沿海11个省、自治区、直辖市的广大地区。主要省份有（）。

A.辽宁省
B.河北省
C.山东省
D.江苏省
E.安徽省

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

39、判断题  我国目前的主要矛盾是日益增长的物质文化需要与落后的社会保障体系之间的矛盾。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  我国经济特区最早是在（）成立的。

A.20世纪90年代初期
B.20世纪80年代初期
C.20世纪70年代后期
D.20世纪80年代中期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

41、多项选择题  根据我国宪法和有关组织法的规定，下列（）属于我国社会主义法的渊源。

A.地方性法律
B.自治区条例和单行条例
C.特别行政区的法律
D.国际条约
E.行政法规

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

42、问答题  举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。

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本题答案：根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：本题解析：试题答案根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：
（一）自然旅游资源
（1）气候条件。
（2）风光地貌或自然景观。
（3）动植物资源。
（4）天然疗养条件。
（二）人文旅游资源
（1）历史文物古迹。
（2）名族文化及有关场所。
（3）有影响的国际性体育和文化盛事。
（4）以主题公园为代表的现代人造旅游景点。
（三）其他旅游资源
（1）经济建设成就。
（2）社会发展成就。
（3）目的地居民对外来者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。

43、单项选择题  旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还（）的违约金。

A.费用100％
B.费用20％
C.实际费用20％
D.费用10％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

44、判断题  消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

45、判断题  中华人民共和国境内地下遗存的一切文物，属于国家所有。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

46、名词解释  国民旅游

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本题答案：意指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游
本题解析：试题答案意指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和出境旅游活动。

47、单项选择题  经济特区的“特”，主要体现在实行（）和特殊的管理体制上。

A.丸特殊的地理环境
B.特殊的经济政策
C.巴特殊的土地政策
D.特殊的货币政策

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  有关法律规定，享有法律议案提案权的组织和个人是（）。

A.全国人大代表30人以上
B.国务院
C.全国人民代表大会常务委员会委员10人以上
D.最高人民法院
E.中央军委

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

49、问答题  大尺度旅游空间行为特征是什么？

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本题答案：力图到级别较高的旅游点旅游。尽可能游玩更多的高级别旅游
本题解析：试题答案力图到级别较高的旅游点旅游。尽可能游玩更多的高级别旅游点。力图采用环状路线旅游。

50、问答题  简述我国入境旅游客源市场的发展现状。

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本题答案：主要有以下三部分构成：
⑴来我国内地旅游的外
本题解析：试题答案主要有以下三部分构成：
⑴来我国内地旅游的外国人（包括外籍华人）
⑵来我国内地旅游的海外华侨
⑶来我国内地旅游的港澳台

51、问答题  旅游市场细分的意义

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本题答案：1、有助于选定目标市场
2、有利于针对性地开
本题解析：试题答案1、有助于选定目标市场
2、有利于针对性地开发产品
3、有利于针对性地开展促销

52、判断题  法的遵守是指既要遵守宪法、法律，又要遵守劳动纪律。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

53、问答题  简述旅游交通的重要作用。

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本题答案：旅游交通的作用体现在以下几个方面：
（1）从
本题解析：试题答案旅游交通的作用体现在以下几个方面：
（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件
（2）从供给方面来看，旅游交通是发展旅游业的命脉。
（3）交通收入是旅游收入和旅游创汇的重要来源之一。

54、问答题  旅游文化的重要地位表现在哪些方面？

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本题答案：（一）旅游文化是旅游活动的核心
（二）旅游文
本题解析：试题答案（一）旅游文化是旅游活动的核心
（二）旅游文化是旅游产业的灵魂
（三）旅游文化是旅游经营的卖点

55、多项选择题  最早的成文法，大多是对习惯的记载。以下（）多是对习惯的记录和汇编。

A.亚述法典
B.汉默拉比法典
C.十二铜表法
D.法经
E．唐律

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

56、判断题  国有企业公司制改革就是把国有企业转化为私有企业。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

57、问答题  简述旅游对环境影响产生的影响。

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本题答案：（一）积极影响
1、有利于保护重要的自然景区
本题解析：试题答案（一）积极影响
1、有利于保护重要的自然景区和名胜古迹
2、有利于提高环境质量
3、有利于改善资源的基础设施条件
（二）消极影响
1、旅游活动对动物群体的影响
2、旅游活动对植物生存环境的影响
3、盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏
4、旅游户动造成的环境污染
5、建筑污染

58、判断题  党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标，即把我国建设成为社会主义现代化的国家。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  （）的办法是用来解决中国统一问题的政策。

A.和平共处
B.“一国两制”
C.西部大开发战略
D.发展生产力

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、问答题  简述旅游组织的分类

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本题答案：一般来说，旅游组织的分类有以下两种方式。
（
本题解析：试题答案一般来说，旅游组织的分类有以下两种方式。
（一）按旅游组织区域分类
（1）世界性旅游组织
（2）世界地区性旅游组织
（3）全国性旅游组织
（4）国内地方性旅游组织
（二）安旅游组织的职能分类
（1）旅游行政组织
（2）政府间旅游组织
（3）旅游行业组织

61、判断题  导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

62、多项选择题  导游人员有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。

A.擅自增加或者减少旅游项目的
B.擅自变更接待计划的
C.擅自终止导游活动的
D.进行导游活动时未佩戴导游证
E.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

63、问答题  简要叙述一下世界古代旅行的发展概况。

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本题答案：A、罗马帝国时期《公元前27年至公元476年》
本题解析：试题答案A、罗马帝国时期《公元前27年至公元476年》
B、中世纪黑暗时期《公元500-1400年》
C、7.8世纪阿拉伯帝国旅行家苏莱曼
D、11世纪起的十字军东征，促成欧洲基督徒从事非军事行为的旅行商业或朝圣
E、依斯兰教的兴起促发了亚太地区的朝圣旅游（如印尼到麦加）
F、13世纪（1271-1295）的马可波罗
G、15世纪中叶地中海贸易受阻西欧国家另寻出路促成16世纪的地理大发现
H、16世纪文艺复兴与地理大发现

64、名词解释  旅游资源和旅游地

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本题答案：旅游资源：对旅游者具有吸引力，能被旅游业开发利用，能产
本题解析：试题答案旅游资源：对旅游者具有吸引力，能被旅游业开发利用，能产生经济、社会环境效益的事物和因素。
旅游地：一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以相关的其他条件有机地结合起来，就成为旅游者停留和活动的目的地，即旅游地。

65、判断题  旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

66、判断题  所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

67、判断题  将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由当地文化行政管理部门罚款，并可没收其文物和非法所得。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费（）。

A.10％
B.20％
C.30％
D.40％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

69、问答题  试分析现代旅游活动的性质。

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本题答案：旅游活动在本质上并非是经济活动，而是一种以不同地区间的
本题解析：试题答案旅游活动在本质上并非是经济活动，而是一种以不同地区间的人员流动为特征，涉及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。换言之，现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。

70、问答题  旅游者的特点是什么？

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本题答案：旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出
本题解析：试题答案旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。
（一）异地性
这是旅游者所具备的最基本的特点。“离开惯常居住地到异国他乡旅行”是旅游活动形成的必要条件。陌生的环境、新奇的事物是吸引旅游者前往旅游目的地的主要原因，同时，到异地旅游也需要旅游者具备相应的经济条件以及对不同自然与人文环境的适应性。对于旅游服务企业来说，把握旅游者的异地性，便能把握其根本需求，有针对性地改进服务，提高顾客满意度。
（二）消费性
对于现代旅游业来说，旅游者在旅游活动中将产生一系列消费活动。旅游者的消费活动涉及到食、住、行、游、购、娱六大方面，旅游者的消费性是现代旅游业发展的前提条件。旅游者的消费能力是与其经济负担能力相适应的，旅游者的收入水平决定其消费档次。
（三）休闲性
“休闲”既是旅游者的精神需求，也是形成旅游活动的客观条件。在英语里，“休闲”和“闲暇”都用“Leisure”来表示，有活动和时间的两层意义。一般来说，可以把“休闲”理解为个人从工作、家庭和社会义务中解脱出来的时间以及个人利用这些时间满足自己身心享受需求的活动。旅游者的休闲性既代表了旅游者对身体及精神享受的一种期待，又要求旅游者具备一定的可自由支配的闲暇时间。
（四）体验性
无论是出于观光游览、寻幽探奇的需要，还是具有度假疗养、文化交流的目的，旅游者在整个旅游活动中都会获得相应的主观感受，旅游效果的实现是旅游主体与客体互动的结果。旅游者的体验性强调了旅游者对于旅游活动的主导作用，对旅游相关行业设计旅游产品提出了更高的要求。

71、单项选择题  旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额（）万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额（）万元人民币。选（）。

A.8；16
B.8；200
C.16；200
D.200；400

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

72、问答题  简述RBD与CBD的关系。

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本题答案：CBD包括有百货商店、办公机构、娱乐场所公共建筑等设施
本题解析：试题答案CBD包括有百货商店、办公机构、娱乐场所公共建筑等设施的城市最核心部分。CBD具有最高的中心性、可达性和拥挤程度、人际和信息交流量、土地价格，最集中和最高档的零售业，以及最高的服务集中性。RBD是相对于CBD提出的。
（1）在区位选择上，CBD通常由商业性的重要性、土地价格、可进入性和经济地租的相互作用决定，一般位于城市的中心地段，而RBD的区位则常取决于自然或历史的景点。如海滩、大瀑布、国家公园入口处，或一个历史区域里。
（2）在形态上，相对于CBD是城市零售设施高度集中的区域，大部分RBD都是成长条形的，以步行街形式设计。
（3）在功能上，RBD是从城市CBD的功能中分化出来的，两者之间存在十分密切的联系。TBD与CBD可能是相邻的或重叠的。

73、问答题  旅游业对区域经济的影响体现在哪些方面？

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本题答案：一、旅游对经济发展的促进作用：
1.具有独特
本题解析：试题答案一、旅游对经济发展的促进作用：
1.具有独特的产业优势和经济发展优越性
2.创造大量就业岗位
3.重要的创收、创汇渠道
4.有利于促进经济结构的调整
二、旅游对地方经济的消极影响：
1.盲目投资，超前发展
2.单一经营，缺乏风险意识
3.通货膨胀、地价上涨

74、名词解释  旅游地的空间竞争

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本题答案：由于多个旅游地在同一地域出现时引起的，当多个旅游地在同一地域
本题解析：试题答案由于多个旅游地在同一地域出现时引起的，当多个旅游地在同一地域出现时引起的，各自吸引力此消彼长或同步增长的动态变化和地域市场结构的再组织。

75、单项选择题  旅客、行李或者货物在航空运输中（），承运人应当承担责任。

A.因延误造成的直接损失
B.因延误造成的间接损失
C.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施
D.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  1988年我国又把（）划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

A.深圳
B.厦门
C.珠海
D.海南

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

77、问答题  人类最初的旅行需要是如何产生的？

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本题答案：社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。
本题解析：试题答案社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。正是由于这一发展，人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况，需要到其他地区去交换自己的产品或货物，自愿外出旅行的需要也因此而产生。所以，人类最初自愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动，而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。

78、问答题  影响旅游者决策的主要因素有哪些？

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本题答案：1.感知环境：收集各种信息摄入脑中，形成对环境的整体印
本题解析：试题答案1.感知环境：收集各种信息摄入脑中，形成对环境的整体印象
2.最大效益原则：最小的旅游时间比，最大的信息收集量
3.旅游偏好：年龄、职业、教育

79、问答题  简述可持续旅游的内容

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本题答案：1、增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加
本题解析：试题答案1、增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识
2、促进旅游的公平发展
3、改善旅游接待地区的生活质量
4、向旅游者提供高质量的旅游经历
5、保护未来旅游开发赖以生存的环境质量

80、判断题  根据《旅行社条例》规定，旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕的活动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

81、判断题  根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

82、名词解释  近邻效应

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本题答案：独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸引力之间相互影响。
本题解析：试题答案独特性和共性导致相邻的资源个体对远处居民吸引力之间相互影响。近邻效应可分正效应和负效应。

83、问答题  什么是自然旅游资源？自然旅游资源主要包括哪些种类？

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本题答案：自然旅游资源是指能使人们产生美感并产生旅游向往的自然环
本题解析：试题答案自然旅游资源是指能使人们产生美感并产生旅游向往的自然环境或者物象的地域组合。自然旅游资源主要包括：
（1）地质类景观：典型地质构造、地层剖面、生物化石点、岩石与矿物、自然灾变遗迹、山岳、峡谷、火山、岩溶、风沙地貌、丹霞地貌、冰川地貌、黄土地貌、海岸与岛礁等。
（2）水体景观：江河、湖泊、瀑布、泉、海洋等。
（3）生物：森林景观、草原景观、古树名木、奇花异卉、动物等。
（4）太空景观：天象奇观、天文观测、宇宙漫游等。
（5）气象与气候景观：雨、雪、云、雾、海市蜃楼、雾凇、夕阳、日出等。

84、多项选择题  根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.存人
B.增存
C.补足
D.支出
E.担保

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

85、问答题  旅游业在推动旅游活动发展中的作用

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本题答案：1、旅游业在推动旅游活动发展的作用首先体现在它是旅游供
本题解析：试题答案1、旅游业在推动旅游活动发展的作用首先体现在它是旅游供给的重要提供者
2、旅游业在推动旅游活动发展方面的第二个作用是它的组织作用
3、旅游业在推动旅游活动发展方面的再一贡献就是它对旅游活动的便利作用

86、名词解释  开发旅游资源

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本题答案：就是指通过适当的方式把旅游资源及其所在地改造成具有吸引
本题解析：试题答案就是指通过适当的方式把旅游资源及其所在地改造成具有吸引力的旅游资源，从而使旅游资源的吸引力得以发挥、改善和提高的技术经济过程。

87、问答题  简述近代旅游活动产生和发展的背景。

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本题答案：A、工业的兴起和发展，使城市化进程迅速加快

本题解析：试题答案A、工业的兴起和发展，使城市化进程迅速加快
B、产业革命的产生和发展，使得劳动生产率和经济效益大幅提高
C、产业革命带动了交通工具的革新，使旅行活动更为便捷

88、判断题  接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

89、名词解释  不可再生性旅游资源

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本题答案：通常是指那些在漫长的历史过程中形成，保留至今并用作旅游
本题解析：试题答案通常是指那些在漫长的历史过程中形成，保留至今并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存。

90、单项选择题  承运人按照《民用航空法》的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币（）元。

A.40万
B.60万
C.27万
D.10万

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、名词解释  旅行社

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本题答案：指有盈利目的，从事旅游业务的企业。
本题解析：试题答案指有盈利目的，从事旅游业务的企业。

92、判断题  人们通常把《宪法》形象地称为“母法”，而把普通法称为“子法”，以显示两者之间的从属关系。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

93、多项选择题  不予受理的旅游投诉的情形有（）。

A.该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员
C.没有明确的被投诉者，或者虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实依据
D.不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围
E.超过投诉时效的

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  （）是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

A．人民代表大会制度
B．中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C．人民民主专政
D．坚持中国共产党领导

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

95、判断题  根据《旅行社条例》规定，旅行社分社的设立不受地域限制。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  Ct的接线系数，三相星形是（）。

A.1
B.√3
C.2

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本题答案：A
本题解析：题目来源：电力系统继电保护实用技术问答（第九章）
专业类型：继电保护
设备类型：公共部分
难度等级：较难
电压等级：其他
知识点：二次回路

97、判断题  法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围（章程）决定的，并不是无限的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

98、问答题  在全球国际旅游人次中，近距离的国际旅游何以会占绝大比重？

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本题答案：有支付能力的旅游消费者在出国时，首先会选择的旅游目的地
本题解析：试题答案有支付能力的旅游消费者在出国时，首先会选择的旅游目的地便是本地区内的临近国家，从而自己了区内国家旅游客源的基础。

99、问答题  旅游业可持续发展的目标是什么？

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本题答案：（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，
本题解析：试题答案（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态保护意识；
（2）促进旅游的公平发展；
（3）改善旅游接待地区的生活质量；
（4）向旅游者提供高质量的旅游服务；
（5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。

100、单项选择题  王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向（）要求赔偿。

A.来源:91考试网 91Exam.org甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.甲旅行社的上级主管部门
D.合并后的旅行社的上级主管部门

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

101、问答题  简述旅游宣传的基本原则

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本题答案：1、真实性原则：旅游宣传必须传递真实可靠的信息
本题解析：试题答案1、真实性原则：旅游宣传必须传递真实可靠的信息
2、针对性原则：旅游宣传必须针对不同地区，不同阶层的旅游者，有的放矢地进行宣传能收到较好的效果
3、多样性原则：旅游宣传不仅要在内容上要多样化，而且应采取不同的宣传形式，宣传渠道，以达到反复宣传，激发旅游者的旅游动机
4、经济性原则：就是少花钱，多办事，花小钱，赚大钱

102、判断题  根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

103、多项选择题  旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容（）

A、旅游资源保护
B、环境保护
C、社会文化保护
D、旅游政策保护
E、旅游者安全保护

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

104、名词解释  旅游环境容量

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本题答案：即旅游地承载能力，某一旅游地空间内，在某一时段内所能容纳的游
本题解析：试题答案即旅游地承载能力，某一旅游地空间内，在某一时段内所能容纳的游人数量。

105、多项选择题  出境、入境的人员有下列（）情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

A.拒绝接受边防检查的
B.未在限定口岸通行的
C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、人境的
D.法律、行政法规规定不准出境、入境的
E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

106、问答题  简述旅行社的作用及其基本业务。

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本题答案：旅行社是旅游活动的产物，它在旅游活动中扮演着双重角色，
本题解析：试题答案旅行社是旅游活动的产物，它在旅游活动中扮演着双重角色，既是旅游产品的采购者，又是旅游产品的销售者，它把分散于各地的旅游者和提供服务的旅游经营者连接起来，在旅游活动主体（旅游者）和客体（旅游对象）之间起媒介作用。
旅行社的具体作用可以概括为以下三个方面：
1.旅游活动的组织者
2.旅游供应商的产品销售渠道
3.促进旅游业发展的前锋
旅游基本业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕并接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

107、名词解释  就业乘数

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本题答案：是某一特定数量的旅游消费所创造的就业人数是某一特定数量
本题解析：试题答案是某一特定数量的旅游消费所创造的就业人数是某一特定数量的旅游消费所带来的直接就业人数与继发就业人数之和同就业人数之比

108、多项选择题  关于公民的民事行为能力，正确的是（）。

A.有民事权利能力就有民事行为能力
B.根据年龄和智力状况，公民的民事行为能力可分为两种
C.达到法定年龄，能够通过自 己的独立行为进行民事活动并能独立承担全部民事责任的是完全民事行为能力
D.完全不能以自己的行为取得权利和设定资格的为无民事行为能力
E.不满10周岁的未成年人为无民事行为能力人

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

109、问答题  简要说明旅游饱和与超载的基本类型。

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本题答案：根据旅游饱和与超载发生的时空特点，分为：
（
本题解析：试题答案根据旅游饱和与超载发生的时空特点，分为：
（1）周期性饱和与超载和偶发性的饱和与超载。
周期性饱和与超载就是季节性饱和与超载，这是旅游饱和与超载中的最普遍现象，与人们的周期性的社会经济生活和周期性的自然气候有重要的联系。偶发性饱和与超载常常是因为旅游地或其附近发生了偶然性的事件，在短时间内吸引大量的旅游者前往。
（2）长期性饱和与超载和短期性饱和与超载。
在饱和与超载现象中，短期性饱和与超载是占绝大多数的。上述的周期性和偶发性饱和与超载两种情况是短期性饱和与超载的主要表现形式。长期性饱和与超载的情况多发生于大城市与城市郊区，并且多发生于文化古迹景区或其他的人工旅游吸引物场所。这种饱和与超载常采取分流的管理措施来应对。
（3）空间上的整体性饱和与超载和局部性饱和与超载。
局部性饱和与超载是指旅游地部分景区承受的旅游活动量已经超出景区容量，而其他的景区并不饱和的现象。整体性的饱和与超载是指旅游地域所有的景区和设施都承受了超出各自容量值的旅游活动量。

110、问答题  简述并解释我国目前对出境旅游类型的划分。

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本题答案：⑴出国旅游
出国旅游是指我国公民自己支付费用，再
本题解析：试题答案⑴出国旅游
出国旅游是指我国公民自己支付费用，再有出境旅游经营权的旅行社的组织下，以旅游团的形式，前往经国家批准的旅游目的地国家开展的国际旅游活动。
⑵边境旅游
边境旅游指我国公民在批准有特别经营权的旅行社的组织下，以旅游团的形式，从指定的边境口岸出境，到邻国指定的边境区域开展的国际旅游活动。
⑶港澳台旅游
港澳台旅游最初是指我国内地居民在获准有特别经营权的旅行社的组织下，以旅游团的形式前往香港和澳门地区开展的旅游活动，但后来也包括我国内地居民赴港澳的自行游。

111、判断题  外国人持有效签证或者居留证件，可以在我国境内旅行。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

112、问答题  试论社会生产力的发展与旅游活动的关系。

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本题答案：（1）早在第一次社会大分工，产品交换现象便已萌芽。但由
本题解析：试题答案（1）早在第一次社会大分工，产品交换现象便已萌芽。但由于生产力低下，交换并不普及，到了第二次分工，生产技术的进步和生产率的提高，使产品交换数量和范围扩大。
（2）到了奴隶社会形成时期，第三次社会大分工，社会生产力有了很大提高，便出现了专门从事易货贸易的商人。此时的旅游活动都是出于经商，扩大对他地区的了解和接触的需要所产生的经济活动。是生产力和社会经济的发展推动了产品交换，从而推动了人们对外出旅行的需要。
（3）到了封建社会，社会政治比较稳定，生产技术和社会经济有了很大的发展，使各种非经济目的的旅行活动有了新的发展和扩大。但贸易旅游仍占主导地位。
（4）到了近代，社会生产力迅速发展推动了社会旅游活动的发展，铁路客运和飞机的问世，大大推进了旅游活动，人们因消遣性目的而旅行外出的观光或度假活动在规模上开始超过传统的贸易经商旅行。
（5）进入现代社会，生产力得到了发展，科学技术的进步取得重大突破。交通运输工具得到了很大的提高。是许多旅游活动迅速兴起，形成了全球性的大

113、判断题  旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

114、填空题  就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是（）和（）。

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本题答案：易贸经商；奴隶主的享乐旅行
本题解析：试题答案易贸经商；奴隶主的享乐旅行

115、名词解释  旅游资源的技术性评价

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本题答案：是指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评
本题解析：试题答案是指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评估，大量技术性指标的运用是这类评价的基本特征。

116、判断题  生产资料的社会主义公有制是社会主义生产关系的基础，是社会主义制度区别于资本主义制度最基本的经济特征。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

117、判断题  根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由旅游行政管理部门依法给予处罚。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

118、多项选择题  消费者可以通过下列（）途径解决自己与某超市的争议。

A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关部门申诉
D.向人民法院起诉
E.申请仲裁

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  截至2005年11月，世界旅游组织正式成员有（）个

A、144
B、154
C、164
D、174

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

120、问答题   试述并解释旅游组织对旅游活动的定义。

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本题答案：旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期（历时不
本题解析：试题答案旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期（历时不超过一年）离开自己的惯常居住地，前往他乡的旅游活动以及在该地的停留访问活动。这一概念的解释突破了传统上认为旅游活动就是“消遣度假”的陈旧观点。

121、单项选择题  建设中国特色社会主义经济要坚持和完善（）的基本经济制度。

A.社会主义市场经济
B.以社会主义公有制为主体，多种所有制共同发展
C.以按劳分配为主体，多种分配制度并存的
D.社会主义商品经济

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

122、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。

A.2
B.5
C.7
D.8

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

123、多项选择题  一般来说，余暇时间包括以下哪几类（）

A、每日余暇
B、每周余暇
C、因病休假
D、带薪假期

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

124、填空题  （）是旅游业发展的纲领和蓝图。

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本题答案：旅游规划
本题解析：试题答案旅游规划

125、判断题  法人的民事权利能力与民事行为能力同时产生，同时消灭，且其范围相同。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

126、问答题  简述旅游动机的基本类型。

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本题答案：身体方面、文化方面、人际（社会交往）方面、地位和声望方
本题解析：试题答案身体方面、文化方面、人际（社会交往）方面、地位和声望方面。

127、判断题  生产关系是最活跃、最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

128、名词解释  地理集中性

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本题答案：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点。
本题解析：试题答案现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点。

129、填空题  主题公园是具有特定主题，由人工创造而成的（）的休闲娱乐空间，是一种休闲娱乐业。

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本题答案：舞台化
本题解析：试题答案舞台化

130、名词解释  微社会环境

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本题答案：是指一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群
本题解析：试题答案是指一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群。

131、问答题  世界旅游业发展模式主要有哪些？

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本题答案：由于政策导向不同，世界各国旅游业发展情况差异较大，但从
本题解析：试题答案由于政策导向不同，世界各国旅游业发展情况差异较大，但从总体上讲，旅游业发展与特定国家的经济基础和产业政策都有着十分重要的关系。根据世界上不同国家旅游业发展的基本情况，大致可以分为以下几种模式：以美国为代表的经济发达国家模式，以西班牙为代表的旅游业发达国家模式，以印度为代表的不发达国家模式，以斐济为代表的岛国模式。

132、判断题  凡在一年内接到警告通知书不超过两次（含两次）的饭店，可以继续保持原星级。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

133、判断题  从广义上讲，法的适用是指人民法院及其审判人员在宪法和法律规定的职权范围内，按照法律规程将法律规范适用于具体的人或组织的专门活动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

134、多项选择题  消费者人格尊严权主要包括（）。

A.姓名权
D.名誉 www.91eXam.org权
C.荣誉权
D.肖像权
E.隐私权

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

135、多项选择题  以下关于法的说法正确的是（）。

A.法是统治阶级意志的体现
B.法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志
C.统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的
D.被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志却具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响
E.生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

136、单项选择题  旅游规划的评审，需经全体评审人员讨论、表决，并有（）以上评审人员同意，方为通过。

A、三分之一
B、二分之一
C、三分之二
D、四分之三

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

137、问答题  罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?这一界定有何界定有哪些特点？

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本题答案：罗马会议提出，凡纳入旅游统计的入境来访人员统称为“游客”。在
本题解析：试题答案罗马会议提出，凡纳入旅游统计的入境来访人员统称为“游客”。在旅游统计中，“游客”分为两类：一类是在所到访的目的地国停留过夜的游客称为“旅游者”。另一类是在所到访的旅游目的国未作停留过夜，而是当日离去的游客称为“一日游游客”。特点：⑴将所有纳入统计的入境来访人员统一称为“游客”⑵以是否在到访国家停留过夜为区分标准，将来访游客进一步细分为停留过夜的“旅游者”和不作停留过夜的“一日游游客”

138、名词解释  闲暇时间

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本题答案：扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生
本题解析：试题答案扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会活动时间之后的剩余部分，表现为可由个人随意支配的时间。

139、判断题  被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复或重新评定星级；半年后，方可重新申请星级。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

140、判断题  若诉讼时效中止，应从诉讼时效期间重新算起。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

141、问答题  我国对旅行社的分类与欧美国家有何异同。

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本题答案：（一）外国的旅行社分类
（1）旅游批发经营商
本题解析：试题答案（一）外国的旅行社分类
（1）旅游批发经营商
（2）旅游零售商：
（二）我国将旅行社分为国际、国内旅行社两类

142、多项选择题  根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件（）。

A.有固定的经营场所
B.有必要的营业设施
C.有不少于30万元的注册资本
D.有固定的导游人员
E.有不少于30万元的质量保证金

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

143、判断题  旅行社可以将缴纳保证金的有关凭证作为抵押或偿还债务的凭证。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  旅游规划评审组一般由（）人以上组成。

A、4
B、5
C、6
D、7

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

145、名词解释  旅游收入

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本题答案：是指在一定时期内（通常为一年），旅游目的地国家或地区因
本题解析：试题答案是指在一定时期内（通常为一年），旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外旅客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

146、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）内作出许可或者不予许可的决定。

A.20个工作日
B.20日
C.30个工作
D.30日

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。

A.15
B.30
C.45
D.20

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

148、问答题  在预防和控制旅游的负面影响方面，你认为应采取哪些措施？

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本题答案：①端正认识；
②加强旅游规划，防止超负荷发展
本题解析：试题答案①端正认识；
②加强旅游规划，防止超负荷发展；
③健全法制，加强管理；
④加强宣传教育，进行旅游伦理建设。

149、问答题  可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？

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本题答案：①增进人们对旅游所带来的环境影响与经济影响的理解，增强人们的
本题解析：试题答案①增进人们对旅游所带来的环境影响与经济影响的理解，增强人们的生态意识；②促进旅游的公平发展；③改善旅游接待地区社会的生活质量；④为旅游者提供高质量的旅游经历；⑤保护未来旅游开发来一可行的环境质量。

150、多项选择题  经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。

A.签发警告通知书
B.通报批评
C.处以罚金
D.降低或取消星级
E.不准申请重新评定星级

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

151、多项选择题  正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经（）方面请求，也可对尸体进行解剖。

A.外国使领馆
B.所属使领馆人员
C.组团社
D.接待社
E.外交部

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

152、单项选择题  （）年宪法修正案规定了“国家实行社会主义市场经济”。

A.1986
B.1988
C.1993
D.1999

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

153、问答题  为什么说托马斯．库克是旅游业的先驱？

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本题答案：托马斯．库克（1808-1892），英国旅行商，出生于
本题解析：试题答案托马斯．库克（1808-1892），英国旅行商，出生于英格兰墨尔本。他是近代旅游业的先驱者，是近代旅游业之父，为旅游业的发展做出重大贡献。他是第一个组织团队旅游的人，并且创办了世界上第一家旅行社——这标志着近代旅游业的诞生。他将旅游与工业革命相结合，提高了人们旅游的速度，扩大了旅游视野，丰富了旅游内容。
（一）1841年7月日，英国人托马斯库克包租了一列火车，运送了570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费每人1先令，免费提供带火腿肉的午餐及小吃，还有一个唱赞美诗的乐队跟随。这次短途旅游活动标志着近代旅游及旅游业的开端。此次活动特点：参加者具有广泛的公众性；托马斯•库克在整个旅程活动中从始至终陪同；规模大是空前的。
（二）1845年，库克正式创办了世界上第一个旅行社——托马斯•库克旅行社（即现今的通济隆旅行社），成为旅行代理业务的开端。
该年，他第一次组织消遣性的观光旅游团，即莱斯特至利物浦之行，参加人数350人。回来后，库克整理编发了《利物浦之行手册》，成为早期的旅游指南。此次活动特点：性质为商业活动；目的是观光消遣；时间长达1周；工作方式为全陪、地陪，开创了旅游业务开展的基本模式。
（三）1855年，库克组织了从英国莱斯特前往法国巴黎的旅游，在巴黎停留游览4天，全程用一次性包价，其中包括在巴黎的住宿和往返旅费，总计36先令。事实上，这也是世界上组织出国包价旅游的开端。此次活动特点为：时间为期4天；采用一次性包价费用，包括住宿费和往返交通费共为36先令，是世界上出国包价旅游的开端。
（四）1865年，他成立了托马斯•库克父子公司，全面开展旅游行业，为走向世界作了一系列的准备工作。
（五）1872年，他国组织了9位不同国籍的旅行者进行第一次环球旅行，这次环球旅行的成功受到世人的称颂。接着，他又在欧洲、美洲、澳大利亚与中东建立起自己的系统。
（六）1872年，他创办了最早的旅行支票，可在世界各大城市通行。
（七）1880年他又打开印度大门，拓展了埃及市场，成立世界上第一个旅游代理商，被誉为世界旅游业的创始人。

154、问答题  企业常用的旅游促销策略有哪些？

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本题答案：旅游促销的本质是旅游产品信息的沟通，是旅游企业通过各种
本题解析：试题答案旅游促销的本质是旅游产品信息的沟通，是旅游企业通过各种营销宣传手段，主要是广告、人员推销、销售促进和公共关系等，向旅游者传递旅游产品与服务的有关信息，以实现旅游产品生产市场与旅游消费者市场的有效沟通，引发和刺激旅游消费者的消费欲望和兴趣，从而影响旅游者购买行为和消费方式的活动。旅游企业为了满足市场营销战略目标的需要，通常将旅游广告、旅游公共关系、旅游营业推广、旅游人员推销四种方式有机组合并加以综合应用，这种方式也称为旅游促销组合。
1．旅游广告
旅游广告是指旅游目的地国家和地区的旅游组织或企业作为发起者，以公开付费的方式，通过各种媒体向目标市场的公众传播有关旅游产品或旅游企业的信息，以扩大企业影响、提高其知名度，并树立旅游形象的一种促销方式。旅游广告对旅游业的促进作用是由于旅游者选择消费项目的灵活性较大，消费开支额度伸缩性也较大，从而广告的劝说诱惑作用也就比较突出。同时旅游产品的消费一般不是二次或多次消费，购买决策是在顾客本人对旅游产品没有体验的情况下做出的，因而广告宣传对刺激旅游消费有举足轻重的作用。
2．旅游公共关系
旅游公共关系是指旅游企业或组织为了取得企业或组织内部及社会大众的信任与支持，为自身的发展创造最佳的社会关系环境，在分析和处理各种内部和外部关系时，所采取的一系列决策和行为。旅游公共关系对于塑造旅游地或旅游企业的公众形象，提高其知名度与美誉度，以及增强其市场竞争力具有重要的作用。公关的目的是要告知人们企业是值得信赖的，这对旅游企业来说尤为重要，因为人们无法获取想要购买的旅游产品的确切信息，只能通过企业的介绍来了解旅游产品或服务。
建立良好的旅游公共关系，要求旅游企业或组织加强其与公众的有效沟通，努力通过旅游公关活动将本企业或组织能够为社会所做的贡献准确的传达给社会公众，树立良好的形象。此外，旅游公共关系的战略性和长期性的特点要求旅游企业或组织有计划并长期不懈的为之努力。
在进行旅游公共关系的决策时，首先需要确定公共关系的目标，这些目标通常包括建立企业与产品的知名度、建立企业信誉、激励推销队伍和中间商以及降低成本等方面；其次，需要界定公关活动的目标群体，有针对性地开展公关活动，这是保证公关活动成功的关键因素；再次，要确定公关活动的行动方案，公关活动是由一系列活动组成，需要相应的策略加以指导，还要选择适当的公关信息与手段，如新闻发布会、公关会议、展览会及对外开放的接待参观、纪念庆祝等，以确保旅游公共宣传的信息以最有效的方式传播出去，并力求达到预期效果。
3．旅游营业推广
旅游营业推广是指旅游企业在某一特定时期与空间范围内，为配合广告宣传和人员推销所开展的一些刺激中间商和消费者大量购买旅游产品的活动。根据面向对象的不同，可以将旅游营业推广分为三种类型：第一类是面向旅游者，其形式有优惠券、试用、削价、演示等；第二类是面向中间商的贸易推广，如免费品、合作广告、推销佣金等；第三类是面向推销员，如红利、推销竞赛等。
4．旅游人员推销
旅游人员推销是旅游公司派出推销人员直接与旅游消费者或潜在消费者接触和洽谈，宣传并介绍旅游产品和服务，以达到促进旅游产品销售的活动过程。在高度个性化的旅游行业中，旅游人员推销显得尤为重要。推销人员可以与顾客直接接触，根据顾客的反应及时做出策略的调整，及时对顾客的质疑做出解答，双方还可以就有关问题进行全面的沟通。另外，人员推销还可以培养顾客忠诚度，交易双方可能从纯粹的买卖关系发展为相互理解的友好关系，从而建立长期有效的业务联系。

155、多项选择题  导游人员有下列（）情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

A.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
C.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E.导游人员进行导游活动时，擅自变更接待计划的

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

156、判断题  根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为导游证和临时导游证，两者的区别只是有效朗限的不同。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

157、名词解释  奖励旅游

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本题答案：指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和
本题解析：试题答案指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动。

158、问答题  旅游文化的主要功能是什么？

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本题答案：（一）旅游文化的教化功能
（二）旅游文化的审
本题解析：试题答案（一）旅游文化的教化功能
（二）旅游文化的审美功能
（三）旅游文化的经济功能
（四）旅游文化的交流功能

159、判断题  根据《中华人民共和国民用航空法》规定，毒品、黄色淫秽录像制品、伪钞等均属于禁运物品。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度，国家旅游局应遵循（）的原则。

A.大力发展出境旅游，积极发展国内旅游，适度发展入境旅游
B.大力发展入境旅游，适度发展国内旅游，积极发展出境旅游
C.积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游
D.大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

161、判断题  参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

162、问答题  简述旅游、游憩、闲暇之间的关系。

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本题答案：旅游：指在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分，是在一定的
本题解析：试题答案旅游：指在闲暇时间所从事的游憩活动的一部分，是在一定的社会经济条件下产生的一种社会经济现象，是一种人类体验，一种社会行为，一种产业，同时也是一种地理现象。其本质属性是旅游者从居住地经过旅游通道到达旅游目的地参观、游览再回到居住地这一过程。在空间表现形式上，由旅游客源地、旅游目的地、旅游通道组成。通常意义上的旅游包括一日游和旅游。
游憩：指人们在闲暇时间所进行的各种活动。
闲暇：指人们扣除谋生活动时间、睡眠时间、个人和家庭事务活动时间之外的剩余时间。

163、判断题  旅游活动由“吃、住、行、游、购、娱”基本六要素组成，旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品，为旅游者提供各种服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

164、问答题  测量旅游活动发展状况的基本指标有哪些？这些指标是如何统计的？

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本题答案：⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数，
本题解析：试题答案⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数，其中入境旅游人数包括入境旅游者人数和入境游客人数。⑵旅游收入和旅游支出⑶停留天数

165、判断题  根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

166、名词解释  可持续旅游

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本题答案：指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不会破坏未来旅游
本题解析：试题答案指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源（特别是自然环境）和接待地区的社会结构。

167、多项选择题  以下属于旅游投诉者的权利的是（）。

A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.诉者自行和解
D.投诉
E.变更投诉

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

168、多项选择题  经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病
B.心脏病
C.高血压
D.痴呆病
E.高血脂

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

169、判断题  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

170、问答题  简述饭店合作集团的类型

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本题答案：市场营销合作集团可分为两类；物资采购合作集团；人员培训
本题解析：试题答案市场营销合作集团可分为两类；物资采购合作集团；人员培训合作集团；预订系统合作集团

171、判断题  生产力是最活跃、最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

172、判断题  旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

173、多项选择题  食品卫生的基本要求是（）。

A.食品中可以加入药品
B.食品首先必须是无毒、无害的
C.食品包装必须符合卫生要求
D.各种食品应当符合各自的营养要求
E.食品应当具有相应的色、香、味等感官性状

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

174、问答题  如何理解旅游市场营销的概念？

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本题答案：旅游市场营销是旅游经济个体对产品、服务的构思、预测、开发、定
本题解析：试题答案旅游市场营销是旅游经济个体对产品、服务的构思、预测、开发、定价、促销以及售后服务的计划和执行过程，它以旅游者需求为中心，适应旅游市场环境的变化，实现旅游商品价值的交换。可以从以下几个方面来理解：
1．以旅游消费者为导向，以交换为核心。旅游企业通过提供令游客满意的旅游产品来实现旅游企业的经济和社会目标。
2．旅游市场营销是一个动态的管理过程。它包括分析、计划、执行、反馈和控制等一系列环节的协调配合。
3．旅游市场营销适用范围较广。一方面体现在旅游市场营销的主体较广，包括所有的旅游经济个体；另一方面旅游市场营销的客体范围也较大，不仅包括有形实物的营销活动，还包括无形劳务的营销活动以及旅游经济个体的一系列经济活动。

175、问答题  旅游资源有什么的特点？

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本题答案：旅游资源是处于复杂的环境之中，受到自然地理因素影响而具
本题解析：试题答案旅游资源是处于复杂的环境之中，受到自然地理因素影响而具有时空分布特性和动态分布特性，又受社会、文化和历史的影响而具有浓重历史人文特征，也受经济因素的影响而具有显著的经济产业特性，还受人们审美文化差异因素的影响而具有旅游文化多样性特征，是一种人类发展过程中的能够满足特殊需要具有实用价值的资源，旅游资源是具有开发利用价值的“资源”的一种，但是又有其区别于其它资源的特性。
1.满足心理需要性
旅游资源是一种能够吸引旅游者前来的资源，由于人们存在偏好差异，能够吸引人们的发生旅游行为的标的物也是多种多样的，不仅仅包括有形的物质资源，还包括具有旅游价值的各种非物质资源，这些资源的地域分布极为广泛。由于旅游者文化背景、性格气质、价值观念等方面的差异，旅游者的欣赏水平也是多层次性的，无论是山川大河、奇峰异石，还是民族风情、历史遗迹，只要能够为旅游者带来一种满足感，那么就可以成为旅游资源，旅游资源是无时不在、无处不在的。此外，旅游资源的美学特征越明显、观赏性越强，其吸引力和知名度就越高。我国地域辽阔，幅员960万平方公里，名山大川、名胜古迹数不胜数，还有与之相伴的各种文化的交融，我国旅游资源十分丰富。
2.区域差异性
旅游资源分布是具有明显的地域化特征的，这主要是由于旅游资源是以社会资源形势存在的，它既受到资源所在地的各种自然条件的影响，也受到当地的人文环境的影响。旅游资源既有同地理环境各要素相联系的自然属性，也有同人文历史相联系的社会属性，自然属性和社会属性的差异使旅游资源带有明显的地域印记。尤其是我国地域辽阔，受到自然地理分布规律和历史文化差异的制约，旅游资源明显带有地域性和地方特色，自然景观、人文特色地区之间迥异。正是由于旅游资源的区域差异性，才吸引旅游者促成其空间移动。虽然旅游资源存在相当的区域差异，但是并不是各地之间旅游资源没有共同点，自然和社会总的某些相似点也使旅游资源之间存在相似性。
3.多样性与综合性
多样性是指旅游资源存在多种类型并满足多种需求。旅游资源能够吸引各种不同背景的旅游者，旅游者之间的需求偏好差异都能够找到相应的旅游资源满足，旅游资源也就具有多样性的特征。旅游资源的形成的因素是多样的，不仅包括自然因素中的地质、气象、陆地、海洋、山川、河流等因素，还包括人文社会因素中的文化、民族、宗教、经济、历史等因素。旅游资源受到多种因素的共同作用，并且不同旅游资源之间的主导因素也存在差异，这也促成了旅游资源的多样性。多样性的旅游资源适应旅游者差异化需求的消费特点，也是近年来旅游经济地位日趋看重的重要基础。
综合性是指旅游资源存在于各种自然和人文要素环境中，并依存于这个环境。旅游资源和其环境中的其它各种要素相互作用，形成以旅游资源为核心的有机整体，其它各种要素的辅助作用使旅游资源更好发挥其功能。某一旅游资源是以一种整体形象来发挥作用的，旅游资源与其它环境因素的良好结合有助于促进旅游资源的发展，同时也带动旅游资源相关的产业发展，形成以旅游为核心的产业群。
4.永续性与稀缺性
旅游资源可以供多位旅游者重复利用。与资源消耗型产业相比，旅游资源仅仅有少部分内容在旅游活动中被消耗，需要付出一定的劳动再生产，其余绝大多数旅游资源组成部分都可以重复利用。山水风景、名胜古迹等旅游资源使旅游者带走的是一种满足感受和经历，而旅游资源本身不可转移；而购物、美食品尝等旅游项目则是以消耗部分服务和资源获得更大的收益，旅游者获得的满足感也不仅仅局限于物质本身。
旅游资源并不是取之不尽的，也需要保护，某些旅游资源数量有限遭到破坏后就不能再生。旅游资源是自然、社会因素在一定特殊的条件下才形成的，如地质类自然景观是大自然力量造化，文化古迹是人类历史活动遗存，这类资源一旦过度开发或者破坏就不可能恢复。因此，保护好稀缺的旅游资源是保证旅游产业可持续发展的根本前提。
5.时间动态性
旅游资源存在于自然与社会环境之中，并在时间维度上随着环境的变化而变化，并形成一种动态规律性特征。最直观的就是自然景观随着季节的变换有不同的韵味，某些自然景观只有在某一特定季节才能出现，如吉林的雾凇、香山的红叶等；还有的景观出现在一日中的某一时段，如泰山的日出等。此外，人文景观中也存在按照自然的节气和人们的生活习俗出现周期性变化的现象，主要包括节日庆典、宗教活动、节假日旅游等。由于旅游资源的时间动态性，形成了旅游活动的“淡季”、“平季”和“旺季”的差异，这对旅游资源的调配、旅游配套服务设施的合理安排有重要意义，政府和旅游机构科学的引导旅游者出游时间，降低热门旅游景点的压力，提高旅游资源整体的利用率。
6.文化依附性
旅游资源一般都具有一定的文化内涵，存在一定的自然规律和社会科学哲理；旅游活动本身是一种富有文化特色的健康活动。通过享受旅游资源，人们可以得到相应的科学、文化、历史、宗教知识，陶冶了人们的情操，改善紧张的情绪。旅游资源本身所包含的文化韵味是吸引旅游者的重要因素，也是旅游者自身文化修养、精神境界的体现，不同文化类型的旅游资源能够吸引和满足特定的旅游者。

176、判断题  省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

177、多项选择题  出境、人境的人员有下列（）情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

A.未持出境、入境证件的
B.持有无效出境、入境证件的
C.持用他人出境、入境证件的
D.持用伪造或者涂改的出境、入境证件的
E.有持用他人出境、入境证件的嫌疑的

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

178、多项选择题  《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（）。

A.登记制度
B.领取制度
C.交接制度
D.查验制度
E.保管制度

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

179、填空题  近代旅游创始人托马斯•库克于（）年举办世界上第一次团体包价旅游；于（）年开办旅游代理业务；于（）年正式成立托马斯•库克父子旅游公司。

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本题答案：1841、1845、1864
本题解析：试题答案1841、1845、1864

180、判断题  文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

181、判断题  我国实行对外开放政策以来，推动了经济的发展，大大降低了我国自力更生的能力。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

182、问答题  简述主题公园的概念和类型。

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本题答案：指一种有特定的主题，由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动
本题解析：试题答案指一种有特定的主题，由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间，是一种休闲娱乐产业。
1.以主题内容划分：以花卉园艺为主题；以童话世界、科学、宇宙为主题；以博览会博物馆为主题；以保存文化历史为主题；以异国地理环境、动植物特征为主题等。
2.以吸引范围划分：具有国际吸引力的；具有区域吸引力或国家吸引力的；具有地方吸引力的。
3.中国已建的主题公园按主题内容划分为：以传统文化、民族文化为主题；以异国地理环境和文化为主题；以童话世界、科学、宇宙为主题；以文学文化遗产为主题；以动物、植物观赏为主题；以影视文化为主题。

183、单项选择题  历史文化名城由（）公布。

A.国家文化行政管理部门
B.国家建设行政管理部门
C.国务院
D.国务院旅游行政主管部门

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

184、名词解释  可支配收入

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本题答案：指可供个人直接花费的收入。DPI＝PI－个人所得税＝现
本题解析：试题答案指可供个人直接花费的收入。DPI＝PI－个人所得税＝现在消费＋未来消费＝消费＋储蓄

185、名词解释  旅游动力

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本题答案：促使旅游客流形成的吸引力，促动力。
本题解析：试题答案促使旅游客流形成的吸引力，促动力。

186、判断题  旅行社所从事的旅游业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

187、名词解释  旅游乘数

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本题答案：用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程
本题解析：试题答案用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。

188、问答题  影响旅游需求的因素有哪些？

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本题答案：影响旅游需求的因素很多，总的来看，主要有以下几个方面：
本题解析：试题答案影响旅游需求的因素很多，总的来看，主要有以下几个方面：
1、社会经济水平
社会经济水平对旅游需求的影响表现在两个方面：一是经济水平的提高意味着人们的可支配收入水平的提高，这势必引起人们对旅游产品的需求上升，同样，在社会经济不景气时，旅游需求也会出现下滑；二是社会经济水平代表着旅游基础设施和辅助设施等的发展水平，设施越便利、技术含量越高就会刺激越来越多的旅游需求，反之，不发达的设施供给会限制旅游需求的实现。
2、社会劳动生产率
随着经济的发展，社会劳动生产率不断提高，这表明人们的劳动时间逐渐缩短，相对而言，闲暇时间也就越来越多，也就意味着用于旅游消费的时间越来越充足，从而促使旅游需求的增加。
3、现代科技的发展
科技是现代社会发展重要动力，科技水平的提高促进了交通工具的改进，这使得地域和时间对旅游者的限制作用越来越不明显，增加旅游者旅游活动的选择空间，也促使旅游需求不断增加。
以上三点是影响旅游需求的主要因素，而且从较长时间来看是比较稳定的因素。
此外，不同国家的旅游政策及其变化，各国经济发展状况及由此而引起的一国货币汇率的变化等，都会对旅游需求产生影响。就一般旅游产品而言，旅游需求对产品价格通常是比较敏感的，很多其它因素对旅游需求的影响都是直接或间接通过价格反映出来的。

189、判断题  禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

190、单项选择题  消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

191、问答题  论述饭店连锁集团的优势表现在哪些方面？

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本题答案：饭店连锁集团的优势有：
（1）资本优势本题解析：试题答案饭店连锁集团的优势有：
（1）资本优势
（2）技术经济优势
（3）市场营销优势
（4）物资采购优势
（5）管理优势
（6）风险分散优势
（7）品牌优势

192、单项选择题  旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿（）。

A.同额违约金
D.该差额10％的违约金
C.全部经济损失
D.实际经济损失

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

193、问答题  旅游活动的主要特征是什么？

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本题答案：（一）审美性
（二）异地性
（三）
本题解析：试题答案（一）审美性
（二）异地性
（三）暂时性
（四）综合性

194、问答题  简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用

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本题答案：以饭店为代表的住宿业三大支柱之一。饭店建设状况如总数量
本题解析：试题答案以饭店为代表的住宿业三大支柱之一。饭店建设状况如总数量、床位数、硬件、软件水平等是影响一个国家或地区接待能力强弱的重要指标，其发展水平在一定程度上也体现了旅游业的发展水平。在旅游业有着重要的地位和作用。
（1）饭店是开展旅游活动必不可少的设施
（2）饭店是创造旅游收入和促进经济发展的重要部门
（3）旅游饭店可以穿在大量就业机会
（4）饭店水平影响当地旅游整体形象

195、问答题  旅游资源保护的必要性是什么？

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本题答案：（一）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础
（
本题解析：试题答案（一）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础
（二）旅游资源是维护生态效益与社会效益的重要内容
（三）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护

196、问答题  试述政府干预旅游业发展的必要性

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本题答案：政府有必要干预旅游的发展，这是因为；
（1）
本题解析：试题答案政府有必要干预旅游的发展，这是因为；
（1）政府协调是旅游业发展的前提
（2）政府宏观管理是旅游业健康、持续发展的保证
（3）政府是旅游基础设施等公共设施的主要提供者
（4）政府干预有利于旅游国际形象的建立
（5）政府干预保证了社会安定
（6）政府干预是环境保护和旅游可持续发展的保障

197、问答题  饭店连锁集团的优势

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本题答案：1、资本优势
2、技术经济优势
3
本题解析：试题答案1、资本优势
2、技术经济优势
3、市场营销优势
4、物资采购优势
5、管理方面的优势
6、风险扩散的优势

198、单项选择题  对于（）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B.患有传染性疾病的
C.因过失犯罪而受过刑事处分的
D.被吊销导游证的

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

199、问答题  旅游市场的基本含义是什么？

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本题答案：广义的旅游市场包括旅游供给市场和旅游需求市场两大部分。
本题解析：试题答案广义的旅游市场包括旅游供给市场和旅游需求市场两大部分。旅游供给市场是指旅游产品的生产者和经营者，主要是针对旅游目的地而言的，具体表现为各类旅游要素的经营者所能提供的接待能力
狭义的旅游市场是指旅游客源市场。

200、单项选择题  所谓（），是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。

A.民事权利能力
B.民事行为能力
C.完全民事行为能力
D.跟制民事行为能力

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本题答案：B
本题解析：暂无解析