管理学：管理学试题及答案（最新版） - 考试题库 - 91考试网

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管理学：管理学试题及答案（最新版）

2018-05-25 01:59:43 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、问答题沟通的作用体现在哪些方面？

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2、单项选择题如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。

A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项

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3、判断题近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。（）

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4、单项选择题一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的（）。

A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义

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5、单项选择题（）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。

A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略

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6、多项选择题根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》（农银发[2009]339号），风险管理战略中“可承担的风险水平”是指（）。

A、确定拨备覆盖率水平，逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率，逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标，实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标，制定资本筹集和补充方案，并将其长期维持在合理水平

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7、单项选择题政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策

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8、名词解释组织层级与管理幅度的关系

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9、填空题根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为确定型、风险型和（）决策。

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10、多项选择题下列哪些属于管理艺术性的要求（）。

A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法

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11、判断题高效团队的特点是成员之间高度相互信任，成员之间相互信任对方的能力和品行。（）

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12、单项选择题沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。

A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程

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13、填空题在人性的假设上，我国古代思想家孟子认为：人之初，性本（）。

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14、单项选择题以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。

A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络

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15、单项选择题下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）

A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进

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16、单项选择题任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为（）。

A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链

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17、问答题先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间，任何地点得以开展和完成，在这样的条件下，组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?

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18、问答题一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？

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19、单项选择题下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）

A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高

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20、判断题泰罗被认为是“科学管理之父”。（）

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21、单项选择题供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：（）

A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强

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22、单项选择题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）

A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师

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23、单项选择题一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。

A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明

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24、问答题计划在管理工作中有哪些重要作用？

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25、问答题小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？

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26、判断题作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）

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27、判断题业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。（）

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28、名词解释管理幅度

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29、单项选择题以下哪一项是权变理论的另一种说法?（）

A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论

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30、单项选择题组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。

A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语

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31、填空题组织目标可分为3个层次，它们是社会层、组织层和（）层。

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32、判断题极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）

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33、判断题产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。（）

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34、判断题玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论，并描述了“理想化的官僚等级制度”。（）

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35、单项选择题中国药典规定"凉暗处"系指（）

A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃

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36、问答题简述公平理论的基本内容。

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37、单项选择题在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为（）。

A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训

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38、判断题当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）

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39、单项选择题 30岁以上时，手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。

A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略

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40、单项选择题沟通中理解的关键是（）

A.聆听
B.言谈
C.阅读
D.撰写

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41、多项选择题目标的作用主要体现在哪几个方面（）

A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准

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42、名词解释领导职责

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43、判断题情境领导理论关注下属的成熟度。（）

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44、单项选择题应急工可以通过（）来激勋。

A、增加待遇
B、提高市场销售技能的工作
C、认可和非经济的奖励计划
D、提供成为长期员工的机会

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45、单项选择题一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是（）。

A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力

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46、问答题如果你问别人为什么某人是一名领导者，他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?

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47、单项选择题除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）

A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可

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48、填空题强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。

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49、单项选择题人际关系学说的创始人是（）

A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥

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50、判断题研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）

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51、单项选择题考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（）方式最适用。

A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟

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52、问答题不论过去、现在还是将来，管理都是一门完成工作的艺术，你同意吗?为什么？

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53、判断题当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）

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54、问答题简述数理学派的基本特征。

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55、单项选择题（）是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。

A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划

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56、单项选择题利克特认为，效率高的管理方式是（）。

A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导

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57、多项选择题管理的属性包括（）

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性

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58、判断题战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）

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59、填空题切斯特•巴纳德创立了（）学派。

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60、单项选择题在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。

A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它

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61、单项选择题研究表明，（）。

A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。

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62、单项选择题古典管理理论阶段的代表性理论是()

A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论

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63、单项选择题在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗

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64、单项选择题管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。

A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理

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65、判断题单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。（）

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66、单项选择题珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是（）管理职能。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制

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67、判断题每个组织都有一套运营系统，通过将投入转换成产出来创造价值。（）

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68、判断题质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。（）

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69、判断题广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）

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70、问答题好氧生物处理有机物的过程？

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71、单项选择题（）技能对于高层管理者是最重要的。

A、技术
B、人力
C、财务
D、概念

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72、单项选择题衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。

A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值

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73、名词解释领导特质理论

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74、单项选择题目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾

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75、单项选择题商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按（）进行部门划分？

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道

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76、单项选择题霍桑实验考察的是（）。

A.工人的安全需求
B.被替代的家庭工作人员的心理需求
C.各种照明水平对工人生产率的影响
D.公司的高层管理人员对下属尊重的需求

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77、判断题组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。（）

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78、填空题早期行为科学又叫做（）。

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79、单项选择题无声沟通可以分为（）

A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通

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80、单项选择题用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。

A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔

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81、问答题在今天的环境中，效率和效果哪个对组织更重要？说明你的理由。

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82、多项选择题有助于营造浓厚的创新氛围是（）。

A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任
B、管理者喜欢搞一言堂
C、信息和成果共享
D、鼓励探索，允许失败

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83、判断题革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。（）

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84、判断题提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。（）

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85、判断题爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）

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86、单项选择题把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。

A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克

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87、判断题非程序化决策具有唯一性和不可重复性。（）

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88、单项选择题工效学的主要研究目标是为了（）。

A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量

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89、单项选择题不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：（）

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程

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90、问答题《管理理论丛林》主要观点

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91、判断题军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）

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92、判断题大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。（）

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93、判断题强化理论的关键是关注目标和期望。（）

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94、判断题创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛，以及风险倾向性。（）

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95、问答题什么是管理，其具体含义是什么：

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96、单项选择题往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）

A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤

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97、判断题事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）

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98、问答题评述韦伯的理想行政组织体系。

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99、单项选择题一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？（）

A.企业用户的财务状况急剧恶化
B.销售奖惩考核指标设计有缺陷
C.销售员工作责任心显著减弱
D.企业催款人员工作不够努力

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100、填空题根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。

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101、填空题我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。

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102、判断题对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）

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103、判断题运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）

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104、单项选择题在人的三种视野中，注视野范围最（）。

A.大
B.适中
C.不受限制
D.小

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105、名词解释不确定型决策

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106、单项选择题以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是（）。

A、法律方式
B、活动家方式
C、市场方式
D、利益相关群体方式

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107、单项选择题（）被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。

A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈

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108、单项选择题受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（）阶段。

A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平

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109、单项选择题组织文化的管理方式以（）为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理

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110、判断题态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）

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111、单项选择题以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）

A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度

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112、判断题管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。（）

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113、单项选择题路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论（）。

A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论，而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索，而费德勒的权变模型相反

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114、判断题当使用跨越国界的系统时，公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。（）

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115、单项选择题在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。

A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论

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116、判断题企业商业模式是一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（）

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117、单项选择题领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价

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118、单项选择题早期行为科学的代表人物是（）

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈

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119、名词解释经济人

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120、单项选择题关工作任务和目标的冲突属于（）冲突。

A、过程
B、任务
C、关系
D、传统

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121、单项选择题（）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业

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122、判断题传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）

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123、填空题组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能和（）功能。

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124、单项选择题在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）

A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门

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125、单项选择题（）不是服务传递过程中的三要素之一。

A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人

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126、问答题中国古代管理思想的治国模式

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127、单项选择题中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）

A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定

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128、单项选择题当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）

A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商

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129、问答题希腊艺术的古典时期产生于什么年代？

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130、单项选择题影响薪酬体系设计的因素包括（）。

A、公司股东对待薪酬的态度
B、高度集权化的管理
C、国家和地方法律
D、员工的任期长短及其业绩

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131、单项选择题（）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格

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132、判断题当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）

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133、判断题服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）

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134、单项选择题（）是绩效工资方案的例子。

A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项

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135、单项选择题专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制

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136、名词解释决策

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137、单项选择题 Boatwear公司想让申请者了解工作的有利和不利的方面。它应该在面谈过程中加入一个（）。

A、真实工作预览
B、正式的上岗培训
C、工作抽样
D、笔试

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138、判断题做正确的事的能力是定义效率的基础。（）

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139、多项选择题通过影响LES压，能促进胃食管反流病发生的是（）。

A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利

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140、判断题顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。（）

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141、单项选择题汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术

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142、单项选择题关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。

A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是

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143、单项选择题来源:91考试网 91EXAm.org; 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会以一种防卫的方式作出反应，这降低了取得相互理解的可能性，这是（）。

A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码

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144、问答题战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?

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145、判断题社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）

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146、问答题完整的沟通过程包括哪几个环节？

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147、名词解释人际技能

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148、名词解释管理理论丛林

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149、判断题多屋中心论是一种以全球为导向的观点．认为应该在全球范围内利用最佳方式，雇用最佳的人员来经营。（）

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150、单项选择题（）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。

A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织

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151、名词解释十六字方针

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152、单项选择题跨文化管理最实用和有效的方法是（）

A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义

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153、判断题当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）

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154、判断题反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）

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155、单项选择题某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）

A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是

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156、单项选择题（）用来列出全部部门或特定资源，而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟

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157、判断题甄选是对申请者进行甄别、筛选，以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。（）

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158、判断题全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）

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159、名词解释解码

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160、多项选择题下列沟通中属于正式沟通的有（）。

A、上行沟通
B、下行沟通
C、群体沟通
D、斜向沟通

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161、问答题

2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：

若在履行合同中，甲将交付新茶叶的义务转给丙，甲应当如何处理？

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162、单项选择题管理层次的存在是由于：（）

A．管理幅度的存在
B．美学上的原因
C．可使组织更加灵活
D．有利于沟通联络

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163、单项选择题在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是（）。

A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化

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164、判断题在盈亏平衡点，销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。（）

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165、单项选择题（）是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。

A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换

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166、判断题尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）

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167、单项选择题与组织目标的实现直接相关的环境要素是（）。

A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性

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168、问答题简述劳动者在哪些情况下，可依法享受社会保险待遇？

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169、问答题正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？

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170、判断题大多数从业人员不是管理者就是被管理者。（）

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171、单项选择题授权现象在不断增加，因为（）。

A、将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败
B、组织进行了精简
C、对领导的归因理论的接受程度上升
D、员工越来越团结

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172、判断题大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。（）

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173、填空题从组织角度看，人员配备的中心任务是保证（）。

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174、填空题美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。

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175、单项选择题采取控制措施的基础是（）

A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈

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176、问答题你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?

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177、判断题固定预算假设成本都是固定的。（）

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178、判断题内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）

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179、判断题如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）

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180、单项选择题下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了（）

A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能

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181、单项选择题简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在（）条件下作出的决策。

A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级

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182、判断题价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）

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183、单项选择题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求

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184、单项选择题一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最关键（）

A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康

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185、填空题领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。

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186、问答题如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质，这是不是一个道德问题?讨论一下。

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187、单项选择题如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。

A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能

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188、问答题在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽．因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?

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189、单项选择题时间—成本优化根据（）寻求最佳周期

A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序

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190、单项选择题我国的禁毒方针是（）。

A、打击为主，预防为辅
B、“四禁”并举，预防为主，综合治理
C、以社区为基点，全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口，坚持杜绝一切外来毒品，并在国内进行大规模的打击活动

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191、单项选择题商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）

A．按职能性质
B．按产品性质
C．按顾客性质
D．按销售渠道

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192、多项选择题企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点

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193、单项选择题有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性

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194、判断题共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）

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195、单项选择题环境扫描增长最快的领域是（）。

A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域

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196、单项选择题跨文化研究以世界各种不同（）为样本

A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化

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197、单项选择题试图影响组织行为的特殊利益集团是（）。

A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团

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198、单项选择题管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在（）条件下作出的决策。

A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级

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199、判断题特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系，双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。（）

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200、填空题非言语沟通包括（）和无声沟通；

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