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1、多项选择题 参展商业手册主要包括:前言、展览场地情况、展会基本信息、相关表单、展会规则及()。
A、会展旅游信息
B、展品运输指南
C、展位搭建指南
D、相关活动说明
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
2、多项选择题 衡量供应商交货能力的指标有()。
A.交货及时性
B.工艺先进性
C.扩大供货的弹性
D.增减订货时的应对能力
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
3、多项选择题 会展项目包括()。
A.游行
B.会议
C.展览
D.大型活动
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 供应商认为会展企业的采购业务对他们来说无关紧要,但对会展企业来说必不可少,这类供应商称为()。
A.伙伴型供应商
B.重点型供应商
C.普通型供应商
D.优先型供应商
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
5、多项选择题 忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为()。
A.赞助商赞助金额
B.客户投诉信息
C.观众反映信息
D.参展商需求方面的信息
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
6、多项选择题 接待客户评估包括()。
A.参加展览的观众数量
B.参加展览的观众质量
C.参加展览的观众构成
D.与新客户建立关系的成本效益
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
7、判断题 一般而言,市场经济越发达的地方,会展市场也越发达。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 会展属于一种()活动。
A.大型公众性社会活动
B.小型专业活动
C.大型专业活动
D.小型社会活动
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
9、多项选择题 世博会的作用包括()。
A、展示世界政治、经济、科技和文化发展成就;
B、探索解决人类面临的重要问题的方法;
C、促进各参展国家间政治、经济、科技和文化的交流与合作;
D、促进举办国家和城市的社会和经济发展;
E、传播、普及科技文化知识。
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
10、多项选择题 对新闻媒体报道的分析主要从以下哪些方面进行?()。
A.媒体报道编撰者
B.媒体报道的时间
C.媒体报道的次数
D.媒体报道的评价
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
11、填空题 展会在专业媒体上宣传推广的方式主要有广告、()与图片说明等三种。
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本题答案:软性文章
本题解析:试题答案软性文章
12、判断题 从根本上讲,会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
13、判断题 对组展商来说,不同客户对企业带来的价值是不同的。
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本题 答案:对
本题解析:暂无解析
14、单项选择题 国际大会和会议协会指的是()。
A、MPI;
B、CIC;
C、IAEM;
D、ICCA。
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本题答案:D
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15、多项选择题 展品的处理方式()
A、出售
B、赠送
C、销毁
D、运回
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
16、判断题 广告是组织者重要的收入来源之一。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
17、多项选择题 展览收入预算包括()。
A.展位租金
B.业务支持服务
C.设备租赁
D.讨论会入场费
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
18、判断题 旅游业是当今世界第一大产业。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
19、判断题&nb sp; 为了拓展业务空间和分散经营风险,很多实力较强的组展商会同时经营多个会展项目。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 关于目标市场营销,以下说法正确的是()。
A、营销者对整体市场进行细分,选定目标市场,针对某特定需求开发与之相适应的营销组合,满足其需求的过程
B、营销者选定目标市场,并对其进行细分的过程
C、营销者对整体市场进行细分,并针对每个细分市场开发出相应的营销组合,满足其需求的过程
D、营销者负责整合市场,并对其进行管理
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
21、单项选择题 计算机的运用于会展的效果主要表现为()。
A、提高服务质量;
B、加快数据处理;
C、减少员工;
D、提高会展运行与管理水平;
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
22、多项选择题 ()统称为会展活动。
A.会议
B.体育活动
C.展览
D.特殊活动
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本题答案:A, C, D
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23、单项选择题 ()是成功举办一个会展项目的核心环节。
A.宣传工作
B.营销工作
C.赞助工作
D.定价工作
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本题答案:B
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24、判断题 同一种需求只能引发一种动机。
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本题答案:错
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25、多项选择题 以下属于基于商业交易的互动系统的是()。
A.网上预定展位
B.对展览会满意度调查投票站
C.网上支付
D.浏览者网上答疑系统
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
26、单项选择题 ()是会展的主角。
A.组展商
B.参展商
C.专业观众
D.销售人员
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 ()这个板块的主要目的是让浏览者能够系统了解关于展览会的基本信息。
A.行业信息
B.展会简介
C.展会信息
D.参展商服务信息
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 剩余盈利模式的收入来源主要是()。
A.赞助收入
B.收取参会费
C.主办单位或机构的拨款
D.门票收入
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 会展项目的社会综合效益分析内容应包括()。
A、企业的经营能力
B、企业财务状况
C、会展项目的市场环境评价
D、会展项目对举办地城市(国家)的贡献
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
30、单项选择题 ()板块主要刊登以往历届以及参加本届展览会的参展商信息。
A.行业信息
B.展商信息
C.展会信息
D.参展商服务信息
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本题答案:B
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31、单项选择题 会展策划的基本原则中系统原则是指()。
A、可执行性原则
B、整合原则
C、全局原则
D、应变原则
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本题答案:C
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32、单项选择题 ()是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。
A.动机
B.信息
C.需要
D.决策
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本题答案:A
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33、判断题 在CAD软件中,删除一个对象的操作步骤分为三步:一是点击删除命令,二是点击空格,三是选择对象。
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本题答案:错
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34、多项选择题 会展项目建议书标题由()组成。
A.发文机关
B.项目名称
C.事由
D.文种
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本题答案:A, B
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35、单项选择题 风险管理以()为数学工具。
A.微积分
B.线性代数
C.概率论与数理统计
D.运筹学
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本题答案:C
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36、判断题 展览直接开支是展览的全部开支。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
37、单项选择题 预测的程序以下说法正确的是()。
A.收集资料和数据-确定预测目标-设计方案-确定预测方法-选择方案-确定预测结果
B.收集资料和数据-设计方案-确定预测方法-确定预测目标-选择方案-确定预测结果
C.确定预测目标-设计方案-确定预测方法-收集资料和数据-选择方案-确定预测结果
D.确定预测目标-收集资料和数据-设计方案-确定预测方法-选择方案-确定预测结果
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
38、单项选择题 以下属于宣传类展览会的是()。
A.广交会
B.高交会
C.投洽会
D.反走私展
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
39、单项选择题 以下不属于会展业对带动的相关产业是()。
A.旅游业
B.制造业
C.餐饮业
D.物流业
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
40、单项选择题 会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是()。
A.事先拟好调查问卷,聘请工作人员在现场对参展商进行调查
B.事先拟好调查问卷,会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商
C.在展览会的网站上制作可以下载的调查表,参展商填好后用电子邮件反馈
D.在展览会的网站上制作可以下载的调查表,参展商下载打印填好后用邮寄反馈
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
41、判断题 组展商在网站上设置观众服务信息板块需要介绍参展商的范围和重点介绍有号召力的参展商情况。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
42、判断题 会展业属于敏感性行业。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
43、判断题 开幕式不一定在第一天举行。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
44、多项选择题 以下属于定性预测法的是()。
A.专家座谈法
B.德尔菲法
C.回归分析法
D.朴素法
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 一般来说,(),潜在的参展商与专业观众就越多,这是在预测展览会的规模时需注意的。
A、产业的技术含量越高
B、产业规模越大
C、对展览场馆的要求越低
D、市场竞争状况越激烈
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
46、问答题 文案调查一般有哪些步骤?
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本题答案:(1)明确目标和所需资料。
(2)分析现有资
本题解析:试题答案(1)明确目标和所需资料。
(2)分析现有资料。
(3)寻找未知资料。
(4)汇总和筛选。
(5)分析研究
47、多项选择题 展览会的附加要素包括()。
A.展览会期间的旅游服务
B.网上展示
C.展览会的调查
D.展览会的跟踪服务
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
48、多项选择题 重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。
A.客户是组展商的重要资源
B.加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益
C.加强客户关系管理是应付竞争的需要
D.加强客户关系管理有利于减少资源的浪费
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
49、判断题 有市场影响力的参展商越多,展览会的影响力和市场价值就越大。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
50、判断题 单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
51、判断题 营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
52、问答题 展期中,展台工作的主要内容有哪些,为什么?
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本题答案:主要工作有四项,分别是接待客户,洽谈贸易,作好记录,市
本题解析:试题答案主要工作有四项,分别是接待客户,洽谈贸易,作好记录,市场调研。因为展示的目的是为了展示公司象,拓展客户资源,开展贸易和合作,而接待工作正是为了保持和巩固老客户,发现并联系新客户,洽谈工作则直接关系到产品的推销,是与展示目的关系直接;又因为展示工作目标的完成大量还是在后续工作中进行,正确的展台记录将对后续工作直接产生影响;此外,由于展会是信息量高度集中的场所,对于进行了解和改进公司产品,形象非常理想。因此,这四项工作将是展期中展台工作的主要内容。
53、判断题 会展活动中风险管理的最终目的在于防患于未然。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 会展策划文案与一般工作计划不同之处是()。
A.既要有可行性,又要有创新性
B.既要有目的性,又要有预见性
C.既要有目的性,又要有可行性
D.既要有可行性,又要有周密性
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
55、多项选择题 选择供应商的总原则是()。
A.简明
B.全面
C.具体
D.客观
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
56、单项选择题 北京国际汽车展每()年一届。
A、一年
B、两年
C、三年
D、半年
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
57、多项选择题 根据组展商与客户合作的深入程度,可以把客户划分为()。
A.关系紧密型客户
B.基础阶段客户
C.合作阶段客户
D.相互依赖阶段客户
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
58、多项选择题 重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。
A.客户是组展商的重要资源
B.加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益
C.加强客户关系管理是应付竞争的需要
D.加强客户关系管理有利于减少资源的浪费
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
59、判断题 营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
60、判断题 展会撤展管理的准备工作要在展会撤展前准备就绪。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 会展风险管理人员在制定风险管理计划时以()为总目标。
A.风险最小
B.总成本最低
C.时间最短
D.见效最快
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
62、多项选择题 在招商招展过程中,一般会用的营销手段有()。
A、直接邮寄;
B、电话销售;
C、广告;
D、新闻发布会;
E、代理商。
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
63、单项选择题 国际展进境展品属于()。
A、完税物品
B、免税物品
C、免检物品
D、海关监管物品
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
64、判断题 维护一个供应商比开发一个供应商的成本要高得多。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
65、判断题 营销人员需要针对目标企业做出个性化的调查,才能确保营销工作找对方向,少走弯路。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时,重点是()。
A.介绍产品和服务质量
B.介绍产品和服务的种类
C.自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处
D.其他参展商的不足
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 对会展项目实施的可能性、有效性、技术方案、技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价的文案是()。
A.会展总体方案
B.会展评估报告
C.会展可行性研究报告
D.会展调查报告
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
68、判断题 一份好的计划书应该根据不同企业情况制定出不同的计划。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
69、多项选择题 国内审批国际展的单位是()。
A、商务部
B、科技部
C、贸促会
D、教育部
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 以下不属于会展业对带动的相关产业是()。
A.旅游业
B.制造业
C.餐饮业
D.物流业
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
71、名词解释 会议
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本题答案:是指至少三个以上的人在特定的时间。地点聚集在一起,就共
本题解析:试题答案是指至少三个以上的人在特定的时间。地点聚集在一起,就共同关心的问题进行交流和讨论,以达成相互间接受的解决办法或基本共识。
72、判断题 对于参展时个人贵重物品应该置于展示柜内上锁陈列。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
73、多项选择题 会展项目成本定价法主要包括()。
A.项目成本导向定价法
B.综合成本导向定价法
C.领先定价法
D.竞争导向定价法
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
74、多项选择题 根据展示的目的不同可以将展览会分为()。
A.综合展览会
B.宣传类展览会
C.贸易类展览会
D.国内展览会
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
75、多项选择题 对供应商的阶段性评价体系的特点是()。
A.流程封闭化
B.流程透明化
C.操作公开化
D.操作隐蔽化
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
76、判断题 风险管理的目的是使企业以最有效、最富有成效的方式实现其目标和使命。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 以下不属于影响展位价格内部因素的是()。
A.组展企业运行成本
B.展览会的行业价格水平
C.展览会项目成本
D.展览会项目竞争力
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 ()是会展企业最重要的客户。
A.参展商
B.专业观众
C.普通观众
D.赞助商
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
79、多项选择题 以下属于变动成本的是()。
A.项目小组成员的电话费
B.会展中心租金
C.印刷费
D.歌舞表演活动费用
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
80、单项选择题 ()是指网站的整体布局和色调搭配等方面不要过多追求花样。
A.简洁
B.稳重
C.高效
D.详尽
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
81、判断题 供应商的选择仅仅是一个入围资格的选择。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
82、判断题 组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
83、多项选择题 分项季度计划包括()。
A.评估进度计划
B.会展营销进度计划
C.招展进度计划
D.组展进度计划
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 从本质上讲,展览会是为()服务的。
A.政府
B.行业
C.参展商
D.观众
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本题答案:C
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85、单项选择题 会展行业营销人员的基本功是()。
A.如何推销展位
B.如何组织观众
C.如何处理客户关系
D.如何对产品宣传和定价
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本题答案:C
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86、多项选择题 ()属于科学会展策划基本程序。
A、锁定目标、总结方案
B、选择方案、检查方案
C、执行方案、设计方案
D、确定主题、宣传营销
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
87、判断题 展会的服务对象是消费者
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
88、判断题 赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
89、判断题 进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
90、多项选择题 历届展览会的成交效果包含()。
A.合同成交
B.参展商规模
C.意向成交
D.结识新客户
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
91、判断题 举行开幕式的主要目的是营造气氛,扩大影响。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
92、判断题 越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
93、判断题 财务管理的主要是资金管理。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 会展经济是()。
A.市场经济发展到一定阶段的产物
B.会展活动与其他相关服务的总和
C.体现社会与经济发展的水平
D.以上都是
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
95、判断题 灵活性原则是会展项目策划的关键性原则。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
96、判断题 在路牌、路灯等户外广告上发布的广告大多数是专业性较强的工业品展览会。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
97、判断题 对参展商来说,提高关系质量,可以降低参展风险。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
98、判断题 现金流转时间在一年以上的流转称为长期流转。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
99、多项选择题 参展商对会展的评估主要集中在()。
A.展览工作
B.展览时间
C.展览质量
D.展出效果
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
100、判断题 参展商在展会上能否见到期望的目标观众以及观众能否见到期望的参展商是决定展览会是否有价值的关键。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
101、多项选择题 参展商服务信息包括()。
A.观众信息
B.新闻发布会
C.赞助计划
D.参展商手册
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
102、单项选择题 () 体现的是一种对等管理思想。
A.稳定可比性原则
B.系统全面原则
C.灵活可操作性原则
D.门当户对原则
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
103、判断题 销售业人员说服目标客户参展或参观,就是营销工作的胜利。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
104、单项选择题 组展商最主要的收益来源是()。
A.参展商
B.赞助商
C.贸易观众
D.普通观众
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
105、判断题 很多时候,赞助商同时也是参展商。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
106、多项选择题 以下属于会展项目调查的对象和范围的有()。
A.会展项目所处的宏观环境
B.市场环境
C.竞争环境
D.会展举办地条件分析
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
107、单项选择题 会展的现场管理是从()开始。
A.布展
B.展览
C.撤展
D.组展
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
108、多项选择题 主要评估工作包括()。
A.前期筹备工作
B.后期检查工作
C.现场管理工作
D.以上不全正确
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
109、问答题 办展条件有哪些?举出至少5个条件。
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本题答案:区域或城市知名度和辐射力,包括政治文化中心、经济中心、
本题解析:试题答案区域或城市知名度和辐射力,包括政治文化中心、经济中心、交通中心、信息中心、制造中心、流通中心、研发设计中心、需求与零售市场等。
110、多项选择题 自行剪彩工作时,需要准备的工具有()。
A.立杆
B.纸巾
C.手套
D.托盘
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
111、多项选择题 会展企业在赞助公益活动时需要注意()。
A.选择热点领域
B.多提供赞助
C.要争取媒体配合
D.做无名英雄
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
112、单项选择题 对展览观众信息的描写中不包括()。
A.基本信息
B.目标信息
C.行为信息
D.需求信息
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
113、判断题 政治风险具有一定的特殊性,一旦发生往往难以挽救。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
114、单项选择题 下列不属于展览设计师的个人素质是()。
A.敬业
B.理解人
C.有文笔
D.会运动
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
115、多项选择题 以下属于变动成本的是()。
A.项目小组成员的电话费
B.会展中心租金
C.印刷费
D.歌舞表演活动费用
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
116、单项选择题 以下属于宣传类展览会的是()。
A.广交会
B.高交会
C.投洽会
D.反走私展
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
117、判断题 所有参展商都是价格敏感型的。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
118、单项选择题 最好的预防会展风险的措施是()。
A.风险估计
B.风险监控
C.制定风险管理预案
D.风险评估
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
119、判断题 组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
120、单项选择题 国际性会展项目财务风险中表现比较突出的是()。
A.筹资风险
B.投资风险
C.收益分配风险
D.外汇风险
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本题答案:D
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121、单项选择题 会展的现场管理是从()开始。
A.布展
B.展览
C.撤展
D.组展
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本题答案:A
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122、判断题 单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。
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本题答案:错
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123、判断题 对于参展时个人贵重物品应该置于展示柜内上锁陈列。
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本题答案:错
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124、单项选择题 ()是指组展企业给予老客户的特别折扣。
A.累计认购展位面积折扣
B.一次认购展位面积折扣
C.团体认购展位面积折扣
D.时令认购展位面积折扣
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本题答案:A
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125、判断题 会展业是服务业的重要组成部分。
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本题答案:对
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126、判断题 有关调查资料显示,参加展览会是企业成本最低、收效 最好的营销方式。
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本题答案:对
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127、单项选择题 根据ABC分类管理法,以下属于A类供应商的是()。
A.数量占总供应商的20%,物质价值占总采购物质价值的60%-70%
B.数量占总供应商的70%,物质价值占总采购物质价值的60%-70%
C.数量占总供应商的10%,物质价值占总采购物质价值的20%
D.数量占总供应商的10%,物质价值占总采购物质价值的60%-70%
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本题答案:D
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128、单项选择题 会展企业经营对信息的根本要求是()。
A、全面性;
B、及时性;
C、适用性;
D、准确性。
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本题答案:D
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129、单项选择题 ()是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。
A.开幕式
B.会刊
C.特殊活动
D.品牌和标志
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本题答案:B
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130、多项选择题 理解客户关系内涵,以下正确说法是()。
A.会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B.会展客户关系管理是一种管理技术
C.会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作
D.会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
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本题答案:A, B, C
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131、多项选择题 活动组织者在决定是否需要商业赞助之前,还应考虑()。
A.此次活动是否需要商业赞助,需要多少赞助
B.支持这项赞助活动的内部和外部条件是否充足
C.是否有足够的机构或企业愿意提供赞助
D.以上三项不全正确
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本题答案:A, B, C
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132、判断题 管理者在谈判时既要表现出合作的诚意,又要在原则性问题上不作让步。
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本题答案:对
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133、判断题 广告活动可以是免费的,也可以是付费的,由广告代理商决定。
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本题答案:错
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134、单项选择题 ()提供特殊服务,包括展会现场翻译、租用视听设备等。
A.赞助计划
B.展会简介
C.参展商服务信息
D.个性化服务计划
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本题答案:D
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135、单项选择题 ()是推动会展客户关系管理的基石。
A.现代信息技术
B.情感营销
C.良好的产品
D.公关人员
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本题答案:A
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136、多项选择题 会展场馆设备必须配备以下哪些设备()。
A、电梯;
B、空调;
C、公共通讯;
D、废物箱;
E、商务中心。
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本题答案:A, B, C, D, E
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137、单项选择题 一般相对而言,临时员工的培训方式中较有效的是()。
A、自学
B、理论知识学习,实操模拟,实地考核相结合
C、学习理论
D、师傅带徒弟,边看边学边做
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本题答案:B
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138、单项选择题 展览公司经营策略的内容虽然十分广泛,如市场定位策略、市场竞争策略、营销组合策略等,但都有一个共同目的,就是帮助展览公司()。
A、争取资金和人才
B、从总体上判断展会发展前景,策划配套活动
C、选择展会举办的时间、场地
D、选择最合适的目标市场,充分发挥企业优势
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本题答案:D
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139、判断题 简单展会或重复率较高的展会风险程度比较高。
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本题答案:错
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140、填空题 招展价格的制定要充分考虑展会的发展阶段、()、()、会展地的经济水平、展区和展位情况等因素。
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本题答案:竞争需要;行业的状况
本题解析:试题答案竞争需要;行业的状况
141、判断题 一般影响大的项目会倾向于内部定向方式获取赞助。
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本题答案:错
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142、判断题 评估时可以把潜在客户建立的关系作为衡量展览投资收益的基础。
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本题答案:对
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143、单项选择题 对参会人员来说,()是最重要的。
A.门票价格
B.高效、热情、及时的服务
C.停车场免费
D.展出商品齐全
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本题答案:B
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144、判断题 开幕式上,发言人的发言稿宜短不宜长。
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本题答案:对
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145、问答题 如何开展会展评估工作?
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本题答案:会议主题评估;会议地点评估;会议营销评估;会议流程评估
本题解析:试题答案会议主题评估;会议地点评估;会议营销评估;会议流程评估;会议相关服务评估;会议参与方评估;会议效益评估。
展览主题和目标评估;展览地点评估;展览时间评估;展览规模评估;参展商评估;观众评估;展览现场管理与配套服务评估;展览营销评估;展览其他参与方评估;展览效益评估。
146、判断题 展览会品牌和企业品牌在所有会展企业中都是分离的。
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本题答案:错
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147、多项选择题 客户层面信息包括()。
A.展会相关信息
B.市场细分和目标市场定位
C.组展方联络方式
D.网上预订系统
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本题答案:A, C, D
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148、判断题 会展采用邮递方式营销时,要找准目标客户。
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本题答案:对
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149、多项选择题 有关参展企业的评估主要包括()。
A.参展企业质量
B.参展企业数量
C.平均参观时间
D.平均参展时间
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本题答案:A, B, C, D
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150、判断题 请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。
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本题答案:错
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151、单项选择题 一般来说会展策划策略不包括()。
A、宣传造势策略
B、主动性策略
C、创意策略
D、知已知彼策略
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本题答案:B
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152、判断题 相关性原则在专业性会议或展览中表现得十分明显。
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本题答案:对
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153、单项选择题 组展商处理好与()之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
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本题答案:B
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154、填空题 会展就是会议、展览和节事等()活动的简称。
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本题答案:集体性
本题解析:试题答案集体性
155、判断题 会展营销人员必须熟练掌握因特网工具,以便加强与目标客户的沟通。
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本题答案:对
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156、判断题 会展供应商都是生产型企业。
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本题答案:错
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157、多项选择题 理解客户关系内涵,以下正确说法是()。
A.会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B.会展客户关系管理是一种管理技术
C.会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作
D.会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
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本题答案:A, B, C
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158、判断题 投诉是客户反馈信息的重要途径。
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本题答案:对
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159、单项选择题 对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是()。
A.开幕式开始后,花篮撤掉
B.一般的花篮上都会有赠送人的名字
C.开幕式开始后,花篮布置到主席台上
D.花篮应先行摆放在开幕式入口处
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本题答案:A
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160、判断题 同类物料的供应商数量最好保持在5-6家,并且要有主次供应商之分。
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本题答案:错
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161、判断题 旅行服务是展览会的核心内容。
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本题答案:错
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162、判断题 对于会展项目来说,能否获得更多的赞助收入,是决定最终能否获利的重要因素。
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本题答案:对
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163、单项选择题 ()是决定展览会成交效果的关键。
A.参展商
B.赞助商
C.贸易观众
D.普通观众
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本题答案:C
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164、判断题 大型活动目前业界没有统一的标准。
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本题答案:对
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165、单项选择题 下面哪件事是注册现场礼仪要求应该做的()。
A.按要求着装
B.按要求佩戴首饰
C.按要求坐着与客户交谈
D.按要求不与客户交谈
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本题答案:A
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166、多项选择题 在开发好适合自己的供应商后,对供应商的管理包括()。
A.供应商关系维护
B.供应商关系提升
C.供应商关系鉴定
D.供应商关系优化
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本题答案:A, B, D
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167、单项选择题 ()是指网站的整体布局和色调搭配等方面不要过多追求花样。
A.简洁
B.稳重
C.高效
D.详尽
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本题答案:B
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168、多项选择题 目前所说的我国三大会展中心城市指的是()。
A、上海;
B、重庆;
C、北京;
D、广州;
E、武汉。
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本题答案:A, C, D
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169、判断题 对组展商来说,不同客户对企业带来的价值是不同的。
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本题答案:对
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170、判断题 采取网上支付的方式购买展览会门票和支付参展费是一种较为理想的选择。
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本题答案:对
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171、多项选择题 以下属于会议特点的是()。
A.是一种聚众行为
B.是一种有目的的行为
C.是一种有组织的行为
D.是一种固定不变的行为
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本题答案:A, B, C
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172、单项选择题 组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据()进行的细分。
A.年龄
B.收入
C.消费水平
D.性别
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本题答案:D
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173、判断题 单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。
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本题答案:对
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174、判断题 参展商一味强调展会的即期销售功能。
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本题答案:错
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175、多项选择题 小王新到一家展览公司作业务员,工作要求是进行展位销售。请问小王可以尝试哪些基本销售方法?()
A、邮寄;
B、传真;
C、电话;
D、电子邮件;
E、以上都不合适。
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本题答案:A, B, D, E
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176、判断题 展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。
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本题答案:错
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177、多项选择题 对会展成果的评估()。
A.适用于单个重复会展
B.适用于整个会展活动
C.仅适用于特殊行业会展
D.仅适用于特殊国际会展
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本题答案:A, B
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178、判断题 许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会,并将其转化为可以出售的广告产品。
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本题答案:对
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179、判断题 项目财务预算是决策的具体化。
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本题答案:对
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180、判断题 广告是组织者重要的收入来源之一。
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本题答案:对
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181、多项选择题 展会现场运输代理必须对下列哪几个方面进行有效管理()。
A、联络
B、海关手续
C、搬运操作
D、ATA通关制度
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本题答案:A, B, C
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182、单项选择题 会展企业从根本上来说,只销售一样东西,这就是()。
A、展位;
B、观念;
C、服务;
D、观众。
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本题答案:C
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183、多项选择题 适合组展者的宣传方式主要包括()。
A.媒体刊登广告
B.直接发函
C.人员宣传
D.公关活动
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本题答案:A, B, D
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184、单项选择题 为了提高参展商的满意度,提高参观效率,提高会展品牌,会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括()。
A、观众和媒体
B、参展商
C、场馆工作人员
D、搭建商工作人员
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本题答案:C
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185、单项选择题 《展览知识产权保护办法》经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过。已经在()年3月1日施行了。
A、2007
B、2006
C、2005
D、2002
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本题答案:B
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186、判断题 准备时间越充裕的活动会倾向于采用社会公开方式获取赞助。
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本题答案:对
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187、单项选择题 不用交给专业公司安排的是()。
A.剪彩
B.文艺表演
C.引导参观
D.燃放烟花
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本题答案:C
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188、单项选择题 在客户关系的基础阶段,()是进行交易的主要动力。
A.关系
B.产品
C.价值
D.价格
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本题答案:D
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189、判断题 会展风险管理作为会展活动的一部分,其目标制定一定要与战略一致。
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本题答案:对
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190、多项选择题 以营销策略为中心的会展营销研究对象具体包括()。
A.会展营销理念
B.会展产品购买者决策行为
C.会展产品
D.会展营销工具
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本题答案:A, B, C, D
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191、单项选择题 ()通常是组展商获得的第一手资料。
A.统计分析资料
B.企业投入记录
C.客户原始记录
D.网上资料
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本题答案:C
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192、单项选择题 企业的第一战略资源是()。
A.员工
B.供应商
C.政府
D.客户
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本题答案:B
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193、多项选择题 展台分为两类()。
A.标准展台
B.普通展台
C.实物展台
D.特装展台
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本题答案:A, D
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194、多项选择题 展览会是由以下哪些要素构成的()服务包。
A.基本要素
B.核心要素
C.附加要素
D.形式要素
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本题答案:B, C, D
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195、判断题 演绎分析法属于定量分析法。
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本题答案:错
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196、多项选择题 展览会网站设计需要遵循的原则()。
A.内容简洁权威
B.风格简洁、稳重、高效
C.内容详尽权威
D.功能经济实用
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本题答案:B, C, D
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197、多项选择题 会展企业向目标客户传递信息的方式包括()。
A.通过政府官员向目标客户传递信息
B.公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息
C.通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受
D.以上说法都不对
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本题答案:B, C
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198、判断题 选择供应商一定首选行业老大。
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本题答案:错
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199、单项选择题 会展市场信息传递环节中所提倡“费用省”是指信息传递的()。
A、时效性高
B、经济效应原则
C、信息流量大
D、可信度高
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本题答案:B
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200、单项选择题 在寻找潜在供应商时,最重要的是()。
A.得到供应商的联系方式
B.对供应商进行竞争分析
C.登记供应商信息
D.对供应商进行初步的筛选
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本题答案:D
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