邮政营业员考试：邮政营业员考试微信做题（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★邮政营业员考试》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《邮政营业员考试：邮政营业员考试》考试资料下载，在线测试 1、多项选择题下列（）贴在邮件上，视为无效。 A.已经盖销或划销的邮票B.经国家邮政主管部门公告停止出售的邮票C.从邮资邮简、邮资明.. ">

当前位置：91考试网 -> 考试题库

邮政营业员考试：邮政营业员考试微信做题（每日一练）

2018-05-27 23:36:10 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★邮政营业员考试》题库

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《邮政营业员考试：邮政营业员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题下列（）贴在邮件上，视为无效。

A.已经盖销或划销的邮票
B.经国家邮政主管部门公告停止出售的邮票
C.从邮资邮简、邮资明信片和邮资信封上剪下的邮票图案
D.港澳台邮票

点击查看答案

2、多项选择题撤回、更改邮件时收寄局受理手续包括（）。

A.验看申请书填写是否合格，已否签章。个人申请的，还要验看身份证件。
B.如果相关邮件是给据邮件，要查看收据。
C.查明无误后，收取手续费3元，所收费用用邮票贴在申请书上盖销。
D.在申请书上编号，立即查明相关邮件已否发出。

点击查看答案

3、多项选择题营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。

A.来有迎声
B.去有送声
C.问有答声
D.答有笑声

点击查看答案

4、单项选择题单笔汇款兑付的兑付方式是（）。

A.现金
B.存单
C.支票
D.本票

点击查看答案

5、单项选择题营业人员必须严格执行邮件收寄的（）制度，不违章收寄禁、限寄物品。

A.检查
B.验视
C.规章
D.收寄

点击查看答案

6、单项选择题电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要补打印单据，可使用什么快捷键？（）

A.F3
B.F4
C.F5
D.F6

点击查看答案

7、单项选择题国际邮件不准用（）作为填充物。

A.纸屑
B.牛皮纸
C.泡沐塑料
D.报纸

点击查看答案

8、多项选择题信箱、信筒主要用于收寄（）。

A、平常函件
B、平常邮简
C、平常信函
D、平常明信片

点击查看答案

9、单项选择题电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）

A.查询
B.平衡统计
C.班组统计
D.系统维护

点击查看答案

10、单项选择题吉林的邮编代码是（）。

A.11
B.12
C.13
D.15

点击查看答案

11、单项选择题电子化支局营业操作系统功能中，“统计并打印个人日报”在哪个功能菜单中？（）

A.班组统计
B.查询
C.平衡统计
D.系统维护

点击查看答案

12、单项选择题营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到（），一定要恳切、大方，可以用恰当的表情和手势加以配合。

A.真心实意
B.及时真诚
C.恰到好处
D.亲切友好

点击查看答案

13、单项选择题验单发往验达局，验达局未及时回复发验局，发验局多长时间后应再次缮发验单发往验达局？（）

A.一星期
B.两星期
C.一个月
D.不能第二次发验

点击查看答案

14、多项选择题营业窗口受理各类邮件，()时间除外，每件处理时限3分钟。（1分）

A.验视
B.封装
C.收寄
D.处理

点击查看答案

15、单项选择题电子化支局营业操作系统中，“本埠平刷”和“外埠平刷”的交易代码分别是多少？（）

A.101和121
B.101和111
C.100和110
D.100和111

点击查看答案

16、单项选择题电子化支局营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中？（）

A.查询
B.后台管理
C.班组统计
D.查验与档案

点击查看答案

17、单项选择题国际邮件中寄件人名址写在封面的（）或背面。

A.右上角
B.左下角
C.左上角
D.右下角

点击查看答案

18、单项选择题电子化支局营业操作系统中，“国际（EMS）”的交易代码是多少？（）

A.441
B.431
C.421
D.411

点击查看答案

19、单项选择题从温州寄往哈尔滨的法院专递，重300克，邮资费用为（）。

A.50元
B.30元
C.20元
D.40元

点击查看答案

20、单项选择题从台州寄往南昌的法院专递，重1000克，邮件资费为（）。来源:91考试网 www.91exAm.org

A.26元
B.44元
C.24元
D.46元

点击查看答案

21、单项选择题特快专递邮件经（）次有效投递未能投出的，应改为局内投交。

A、一
B、二
C、三
D、四

点击查看答案

22、单项选择题国际航空信函资费标准：第一组中20克以内（）资费。

A.5元
B.5.5元
C.6元
D.7元

点击查看答案

23、多项选择题关于化工类产品的收寄，以下说法正确的是（）。

A.实行定点收寄
B.农村网点一律不得收寄
C.指定网点一律不得收寄
D.非指定网点一律不得收寄

点击查看答案

24、单项选择题电子化支局营业操作系统中，交易代码320表示是的是什么邮件？（）

A.国际（EMS）
B.国际（TNT）
C.国际包裹
D.国际（EMS）

点击查看答案

25、单项选择题按址汇款6000元汇费为（）。

A.50元
B.60元
C.100元
D.30元

点击查看答案

26、单项选择题电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量剔除，可使用什么快捷键？（）

A.F6
B.F5
C.F4
D.F3

点击查看答案

27、多项选择题用户用邮时应承担的义务（）

A、遵守禁寄限寄物品的规定
B、用户交寄的邮件符合法律规定
C、照章纳费
D、知情权

点击查看答案

28、单项选择题国际信函的最小尺寸限度长140毫米，宽度为（）毫米。

A.60
B.40
C.80
D.90

点击查看答案

29、填空题根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、（）、（）、竞争情况调查等。

点击查看答案

30、单项选择题电子化支局营业操作系统功能中，“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中？（）

A.查询
B.后台管理
C.班组统计
D.查验与档案

点击查看答案

31、单项选择题（）产品实行定点收寄，非指定网点一律不得收寄。

A.化工类
B.液体类
C.电子类
D.机电类

点击查看答案

32、单项选择题活期储蓄（）元起存，多存不限。

A.1
B.10
C.50
D.100

点击查看答案

33、单项选择题义务兵免费信件每件重量不超过20克的（）及明信片为限。

A.印刷品
B.国内平信
C.国内包裹
D.特快专递邮件

点击查看答案

34、单项选择题明信片是一种露封交寄、具有通信性质的（）邮件。

A.卡片式
B.套封
C.邮折
D.折叠型

点击查看答案

35、单项选择题订阅《半月谈》（半月刊）2份10-12月应收报刊款多少元？（订阅价2.40元）（）

A.14.4
B.28.8
C.120
D.240

点击查看答案

36、单项选择题国际保价函件、保价包裹保价费为每保100元或其零数（）元。

A.1
B.2
C.5
D.10

点击查看答案

37、单项选择题邮件的投递方式有()和局内投交两种。

A.按址投递
B.按姓名投递
C.按邮编投递
D.按段投递

点击查看答案

38、单项选择题从台州寄往广州的EMS，重2.1千克，保价90元，邮件资费为（）。

A.21元
B.25元
C.45元
D.44元

点击查看答案

39、单项选择题烟丝、烟叶二者合寄时不得超过()。（1分）

A.1千克
B.2千克
C.5千克
D.10千克

点击查看答案

40、单项选择题电子化支局营业操作系统中，功能键F8可实现什么功能？（）

A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印
B.应用于用户代码或用户名称输入
C.应用于发票的重新打印
D.激活内件信息输入界面

点击查看答案

41、单项选择题局内投交的（）超过一定期限未领取的，应收取逾期保管费。

A.平常信函
B.挂号信函
C.保价信函
D.包裹

点击查看答案

42、单项选择题山西省简称晋省会城市设在（）。

A、石家庄
B、沈阳
C、南京
D、太原

点击查看答案

43、单项选择题暂停营业提示牌应提前5分钟放在（）。

A.门面
B.墙面
C.桌面
D.地面

点击查看答案

44、单项选择题交接验收时必须会同办理，如有不符情况，应当场复验点清，并办理（）手续。

A.签收
B.退回
C.拒收
D.清退

点击查看答案

45、单项选择题用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。

A.寄递时限
B.查询期限
C.答复时限
D.投递时限

点击查看答案

46、单项选择题在订购航空机票特价票时，营业员应和用户说明特价票（）.

A.可以退改签
B.不可退改签
C.可以签转
D.不可签转

点击查看答案

47、单项选择题用户交寄快递包裹一件，重15390克，单价首重为10.00元，5000克内续重每500克为4.50元，5001克以上续重每500克为2.50元，应收资费（）元。

A.54.25
B.101.5
C.57.25
D.98.5

点击查看答案

48、多项选择题下列哪些邮件可办理查询业务（）。

A.挂号函件
B.包裹
C.特快专递邮件
D.保价信函

点击查看答案

49、多项选择题现代企业的营销，离不开有效的（）和正确的经营决策。

A、市场信息
B、市场调研
C、市场策略
D、市场预测

点击查看答案

50、多项选择题《邮政法》规定用户对交寄的（）和（），可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.交汇的汇款
D.各类邮件

点击查看答案

51、单项选择题电子化支局营业操作系统中，“外埠挂号信函”的交易代码是多少？（）

A.220
B.221
C.210
D.211

点击查看答案

52、单项选择题大多数厂商在生产能力（）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

A、过少
B、过剩
C、过强
D、过弱

点击查看答案

53、单项选择题按址汇款收款人地址最长（）汉字。

A.10个
B.20个
C.30个
D.40个

点击查看答案

54、多项选择题邮政企业经营（）业务。

A.邮件寄递
B.邮政汇兑
C.邮票发行
D.邮政储蓄

点击查看答案

55、单项选择题国际信函的最大重量为（）。

A.1千克
B.2千克
C.3千克
D.5千克

点击查看答案

56、单项选择题编码代号为34属于哪个省（市）？（）

A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北

点击查看答案

57、单项选择题局内投交的特快专递邮件三天内未领取的，应每隔（）天催领一次，经（）次催领仍无人领取，按无法投递邮件处理。

A.3、2
B.2、3
C.3、3
D.5、2

点击查看答案

58、判断题邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

点击查看答案

59、单项选择题邮政合同是涉及（）的合同。

A.第一人
B.第二人
C.第三人
D.第四人

点击查看答案

60、多项选择题交接验收所包含的基本内容（）。

A.根据清单或路单核对实物是否相符
B.袋套封装是否符合封装规格
C.总包的发运路向是否正确
D.保价信函逐件验视

点击查看答案

61、单项选择题国内普通给据邮件自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。

A.半年内
B.一年内
C.二年内
D.三年内

点击查看答案

62、单项选择题平常信件大多通过信箱、信筒收寄，收寄人员应根据开箱（），按时开取邮件。

A.时间
B.班次
C.顺序
D.频次

点击查看答案

63、单项选择题国内信函资费标准：本埠续重101克-2000克，每重100克（）资费。

A.1元
B.1.1元
C.1.2元
D.2元

点击查看答案

64、单项选择题浙江省的简称是（）。

A.浙
B.江
C.苏
D.皖

点击查看答案

65、判断题一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

点击查看答案

66、判断题滇是云南省的简称，昆明是云南的省会。

点击查看答案

67、单项选择题下面关于包裹详情单的说法不正确的有（）。

A.包裹详情单第一联及第四联牢固粘贴在包裹上
B.包裹详情单第二联交给寄件人
C.包裹详情单第三联及第四联牢固地粘贴在包裹上
D.包裹详情单第三联留存

点击查看答案

68、单项选择题开拆邮袋时，应当剪断绳扣（）股。

A.1
B.2
C.3
D.4

点击查看答案

69、多项选择题在营业中，营业人员如遇交接班或暂时停办业务，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，（）等要入柜上锁。

A.现金
B.重要空白凭证
C.章戳
D.收据存根

点击查看答案

70、多项选择题查询下列哪些邮件时，可免收查询费（）。

A.挂号函件
B.普通包裹
C.快递包裹
D.特快专递邮件

点击查看答案

71、单项选择题使用表面涂抹胶水的邮票的邮件，邮局不予寄发，通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资（）以上的罚款。

A.3倍
B.5倍
C.10倍
D.100倍

点击查看答案

72、多项选择题下列关于包裹交寄邮费的说法正确的是（）。

A.现金交付
B.粘贴邮资机符志
C.用户自带邮票交付
D.加盖"邮资已付"戳记

点击查看答案

73、单项选择题航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。

A.不能换其他航班
B.不能换其他航空公司
C.不能退票
D.退票收费

点击查看答案

74、单项选择题寄往本埠回执印刷品重15450克，应收资费（）元。

A.40.2
B.34.2
C.37.2
D.31.2

点击查看答案

75、单项选择题寄往外埠保价回执信函一件重965克，保价50元，应收资费（）元。

A.30
B.31
C.28
D.34

点击查看答案

76、单项选择题邮资凭证不包括（）。

A.邮票
B.印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案
C.印在邮政杂志上的邮票图案
D.邮资机打印的邮资符志

点击查看答案

77、单项选择题营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。

A.解答
B.解决
C.处理
D.化解

点击查看答案

78、多项选择题投交给据邮件，如果（），则投交时要当面开拆查核对内件。

A.封皮损坏
B.封志损坏
C.重量短少
D.内件相符

点击查看答案

79、单项选择题电子化支局系统中大宗邮件收寄完后按（）键结束。

A.F5
B.F9
C.F10
D.F12

点击查看答案

80、单项选择题电子化支局所（）应做到“一台清”。

A.收寄邮件
B.封发邮件
来源：www.91exam.org C.业务受理
D.对外服务

点击查看答案

81、单项选择题编码代号为61属于哪个省（市）？（）

A.四川
B.贵州
C.云南
D.广西

点击查看答案

82、填空题（）是指在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各项促销措施。

点击查看答案

83、单项选择题窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。

A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.出口验单登记簿
D.进口验单登记簿

点击查看答案

84、多项选择题信函最小尺寸为（）。

A.长16.5CM
B.长16CM
C.宽10.2CM
D.宽10CM

点击查看答案

85、单项选择题发往朝鲜的特快专递邮件属于第（）资费区。

A.一
B.二
C.三
D.四

点击查看答案

86、单项选择题袋牌分为条码袋牌和（）两类。

A.手工袋牌
B.标志袋牌
C.航空袋牌
D.大宗袋牌

点击查看答案

87、单项选择题体积较大的包裹可用结实的绳子作（）字型捆扎。

A.一
B.十
C.井
D.二

点击查看答案

88、单项选择题无法投递的国际航空邮件由水陆路退回时，应将（）标记划销。

A.航空
B.小包
C.挂号
D.保价

点击查看答案

89、单项选择题营业人员按照（）进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。

A.作业计划
B.邮路计划
C.趟车计划
D.封发计划

点击查看答案

90、单项选择题寄往本埠保价信函一件重938克，保价400元，应收资费（）元。

A.20.8
B.17.8
C.21.8
D.23

点击查看答案

91、单项选择题从温州寄往南京普通包裹一件，重3951克，不保价，应收费（）元。（单价0.60元）

A.3.6
B.7.6
C.6.6
D.7.2

点击查看答案

92、单项选择题（）自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.平常信函
D.特快专递邮件

点击查看答案

93、填空题开拆邮袋时，应当剪断绳扣的（），不可损伤铅志。

点击查看答案

94、单项选择题按址汇款附言为“弟弟，好好读书！”收费（）。

A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元

点击查看答案

95、填空题接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为()。

点击查看答案

96、单项选择题义务兵免费信件一律()交寄。（1分）

A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口
B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒
C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口
D.由寄件人投入信箱、信筒

点击查看答案

97、单项选择题国际特快专递邮件圆卷型的，封皮不得（）内件。

A.小于
B.短于
C.长于
D.大于

点击查看答案

98、单项选择题河北省的省会是（）。

A.保定
B.承德
C.石家庄

点击查看答案

99、单项选择题国内平常信函内只可以附寄（）物品。

A.非纸片性
B.纸片性
C.来源:91考试网钥匙
D.钮扣

点击查看答案

100、单项选择题国内普通邮件按性质分为函件和（）。

A.信函
B.包件
C.小包
D.包裹

点击查看答案

101、单项选择题受理邮件查询时，首先审阅收据：是否本局收寄，是否超过受理邮件查询的有效期，是否达到可以接受查询的（）。

A.最长时限
B.最短时限
C.时限要求
D.平常时限

点击查看答案

102、单项选择题回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按（）寄递。

A、给据函件
B、平常函件
C、挂号信函
D、挂号明信片

点击查看答案

103、单项选择题对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹，营业人员办理收寄时实行（）授权制度。

A.营业员互相
B.营业班组长
C.储蓄营业员
D.自己

点击查看答案

104、判断题友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）

点击查看答案

105、单项选择题从金华寄往重庆的EMS，重1501克，邮件资费为（）。

A.50元
B.40元
C.38元
D.26元

点击查看答案

106、多项选择题用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。

A、交寄的邮件
B、领取的单据
C、交汇汇款
D、储蓄的存款

点击查看答案

107、单项选择题不可以用中文书写收件人名址的国家是（）。

A、日本
B、韩国
C、新加坡
D、印度

点击查看答案

108、单项选择题各局在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据（）逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

A.包单
B.袋牌
C.实物
D.袋套

点击查看答案

109、单项选择题按址汇款250元并要求短信回执则共收费（）。

A.1.5元
B.2.5元
C.3元
D.3.5元

点击查看答案

110、单项选择题本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在半个月内，答复（）。

A.收件人
B.寄件人
C.查询人
D.签收人

点击查看答案

111、单项选择题随邮件封入邮件袋、套内的清单上不应登列的是（）。

A.邮件类别
B.封发局名
C.接收局名
D.邮袋号

点击查看答案

112、单项选择题特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。

A.日戳
B.名章
C.戳记
D.公章

点击查看答案

113、多项选择题订购下列哪几种情况的航空机票时，下单后需向后台发出手工票申请（）？

A.儿童票
B.婴儿票
C.70岁以上老人票
D.非杭州出港的单程航班

点击查看答案

114、单项选择题营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

A.整洁
B.高尚
C.良好
D.美好

点击查看答案

115、单项选择题从杭州市局寄往金华的物品类EMS，重1900克，保价50元，邮资费用为（）。

A.21元
B.33元
C.32元
D.32.5元

点击查看答案

116、单项选择题电子化支局营业操作系统中，交易代码120表示是的是什么邮件？（）

A.国际平常小包
B.国际明信片
C.国际平信
D.国际平刷

点击查看答案

117、单项选择题航空机票中婴儿票的年龄范围是（）。

A.10天以上—2周岁以下
B.14天以上—2周岁以下
C.2周岁以上—15周岁以下
D.2周岁以上—18周岁以下

点击查看答案

118、单项选择题接收局内投交的邮件，如发现数量不符或封装、重量问题，应由（）方处理。

A.交方
B.收方
C.封发部门
D.转运部门

点击查看答案

119、单项选择题复印件、单据、发票合封应按（）交寄。

A.国内信函
B.国内印刷晶
C.明信片
D.国内包裹

点击查看答案

120、填空题国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1分）

点击查看答案

121、单项选择题封面写有：“密”、“密件”、“秘密”、“机密”、“绝密”或“机要”等字样的邮件，该如何处理？（）。

A.不得收寄
B.照常收寄
C.请寄件人投入信箱
D.以上均可

点击查看答案

122、多项选择题除保价信函外的保价邮件凭（）即可投交。

A.封皮完好
B.封志完好
C.重量相符
D.内件相符

点击查看答案

123、单项选择题收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算，应在（）上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。

A.查单
B.验单
C.清单
D.投递单

点击查看答案

124、单项选择题大陆与台湾地区互寄的（）的查询有效期为邮件交寄次日起12个月。

A.普通邮件
B.给据邮件
C.平常邮件
D.特快邮件

点击查看答案

125、多项选择题京九线途经哪些省市（）

A.京
B.津
C.鲁
D.皖

点击查看答案

126、判断题用户的通信自由和通信秘密接受保护。（1分）

点击查看答案

127、单项选择题营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。

A.营业时
B.服务时
C.上岗时
D.收寄时

点击查看答案

128、多项选择题用户的通信秘密包括是否使用邮政进行通信，通信的对象是谁，通信的内容是什么，以及()等。（1分）

A.通信时间
B.通信方式
C.通信地址
D.用邮频次

点击查看答案

129、单项选择题各类邮件和邮件袋套的（）、勾挑核对和平衡合拢，是邮件处理过程中的三项基本制度。

A.交接验收
B.收寄验视
C.封发验收
D.分拣验收

点击查看答案

130、单项选择题脆弱易碎物品包裹封装时物品与箱板间要留出（）空隙。

A.1厘米
B.2厘米
C.3厘米
D.0.5厘米

点击查看答案

131、单项选择题客户申请改汇收取手续费（）。

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元

点击查看答案

132、单项选择题在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中，邮件、收据联、收据存根联如何码放？（）

A.收据联和收据存根联码放一起，与邮件分开码放
B.邮件、收据联、收据存根联均堆放在一起
C.邮件和收据存根码放一起，与收据联分开码放
D.邮件、收据联、收据存根联分开码放

点击查看答案

133、单项选择题营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。

A、与人竞争
B、女士优先
C、洁身自好
D、不卑不亢

点击查看答案

134、多项选择题接收局内投交邮件应将邮件按（）妥为存放。

A.接收号码
B.收寄号码
C.接收顺序
D.邮件重量

点击查看答案

135、单项选择题日报的整订一般以每月的（）日开始收订下月及以后各月出版的日报。

A.1
B.5
C.10
D.20

点击查看答案

136、单项选择题烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（）

A.1千克
B.2千克
C.5千克
D.10千克

点击查看答案

137、单项选择题寄往香港水陆路挂号信函一件，重56克，应收费（）元。

A.4
B.5.8
C.7
D.6

点击查看答案

138、判断题邮政汇款每笔最高限额为50000元，超过50000元分笔办理。

点击查看答案

139、单项选择题电子化支局营业操作系统中，应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印功能的功能健是什么？（）

A.F2
B.F3
C.F4
D.F5

点击查看答案

140、多项选择题窗口受理特快专递邮件查询时，要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据或详情单退交查询人。

A.业务章戳
B.日戳
C.主管人名章
D.受理人名章

点击查看答案

141、单项选择题编码代号为33属于哪个省（市）？（）

A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北

点击查看答案

142、单项选择题从宁波寄往南京的EMS，重1801克，邮件资费为（）。

A.32元
B.28元
C.24元
D.20元

点击查看答案

143、多项选择题对于要退回的邮件，应把原邮件封面上书写的（）用双线划销。

A.收件人邮编
B.收件人地址
C.收件人姓名
D.寄件人地址

点击查看答案

144、单项选择题营业人员要熟悉本岗位各类业务的（）方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.计费
B.操作
C.办理
D.收寄

点击查看答案

145、单项选择题半月刊的整订订期为（）。

A.旬
B.月
C.季
D.年

点击查看答案

146、单项选择题分拣和封发以邮区中心局为基本分拣（）。

A.单位
B.环节
C.单元
D.部门

点击查看答案

147、单项选择题每日每户累计转账最高（）。

A.10万
B.20万
C.50万
D.100万

点击查看答案

148、单项选择题查复期满未查到国内邮件的，邮政企业应当（）。

A.予以赔偿
B.不予受理
C.继续查询
D.不予赔偿

点击查看答案

149、单项选择题十份钱江报（同址）改寄时，应收取手续费（）元。

A.2
B.4
C.6
D.8

点击查看答案

150、单项选择题对于国际邮件，收件人的姓名、地址必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向（）书写。

A.平行
B.垂直
C.相交
D.随意

点击查看答案

151、多项选择题按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、（）和月报。

A、周一报
B、周报
C、旬报
D、半月报

点击查看答案

152、单项选择题 “收件人总付邮费”业务不能在（）中使用。

A.知识竞猜
B.问卷调查
C.法院专递
D.邮购

点击查看答案

153、多项选择题窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否（）。

A.完备
B.准确
C.清晰
D.整齐

点击查看答案

154、单项选择题寄往本埠回执印刷品重9500克，应收资费（）元。

A.27.2
B.22.2
C.19.2
D.25.2

点击查看答案

155、单项选择题对于国际邮件，（）必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置。

A.寄件人的姓名、地址
B.收件人的邮政编码
C.寄件人的邮政编码
D.收件人的姓名、地址

点击查看答案

156、单项选择题当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。

A.立即
B.及时
C.当面
D.认真

点击查看答案

157、单项选择题邮政电子商务平台中开始营业首先要做的是（）。

A.综合柜员签到
B.综合柜员网点上班
C.普通柜员签到
D.普通柜员上班

点击查看答案

158、单项选择题寄往印度水陆路信函一件，重35克，应收费（）元。

A.5
B.4.5
C.4.3
D.3.9

点击查看答案

159、多项选择题营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。

A.邮件封面书写是否正确
B.包裹类邮件的封装是否牢固
C.包裹七联单的填写是否符合规定
D.不同国家的禁限寄规定

点击查看答案

160、判断题已经售出的邮资凭证不得兑换现金。

点击查看答案

161、单项选择题从绍兴寄往重庆的EMS，重821克，邮件资费为（）。

A.24元
B.29元
C.26元
D.20元

点击查看答案

162、单项选择题无法投递的各类包裹，按照（）在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的，作退回处理。

A.收件人
B.寄件人
C.收寄局
D.寄达局

点击查看答案

163、多项选择题 ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。（1分）

A.中国
B.美国
C.日本
D.荷兰

点击查看答案

164、单项选择题《（）》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

A.民法通则
B.邮政法
C.宪法
D.劳动法

点击查看答案

165、单项选择题化工类产品实行（）收寄，非指定网点一律不得收寄。

A.定点
B.定时
C.指定
D.按时

点击查看答案

166、单项选择题电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键（）。

A.F2
B.F7
C.F10
D.F12

点击查看答案

167、多项选择题寄往部位的邮件，只能写部队的地址和代号，不准写部队的（）。

A.番号
B.部队的名称
C.邮政编码
D.收件人姓名

点击查看答案

168、单项选择题国际邮件中寄件人名址写封面左上角或（）。

A.背面
B.右上角
C.右下角
D.左下角

点击查看答案

169、判断题市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；促销；市场。

点击查看答案

170、单项选择题下列物品中不可以收寄的是（）

A、盐酸
B、皮鞋
C、玻璃杯
D、镇江陈醋

点击查看答案

171、单项选择题处理平常邮件，收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，丢失时（）。

A.承担赔偿责任
B.不承担赔偿责任
C.承担部分赔偿责任
D.根据实际情况赔偿

点击查看答案

172、单项选择题存折密码输入（）次错误即被锁住。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

点击查看答案

173、单项选择题从衢州寄往海口的EMS，重量为3100克，邮件资费为（）。

A.44元
B.74元
C.56元
D.26元

点击查看答案

174、单项选择题寄往外埠保价信函一件重257克，保价100元，应收资费（）元。

A.17
B.14
C.15
D.16

点击查看答案

175、单项选择题编码代号为43、44属于哪个省（市）？（）

A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北

点击查看答案

176、多项选择题电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，邮政地名输入方式有哪几种？（）。

A.邮码输入
B.拼音输入
C.五笔输入
D.首尾输入

点击查看答案

177、单项选择题电子化支局营业操作系统中，输入交易码”CTLR”，即可实现窗投录入，在该界面，实现打通知单功能，可使用什么快捷键？（）

A.F6
B.F8
C.F10
D.F11

点击查看答案

178、单项选择题电子商务平台中订航空机票时散客记录最大旅客数为（）人。

A.9
B.10
C.15
D.20

点击查看答案

179、判断题报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

点击查看答案

180、单项选择题台湾小包限重为（）。

A.2公斤
B.3公斤
C.1公斤
D.4公斤

点击查看答案

181、单项选择题从杭州寄往济南的EMS，重1200克，邮件资费为（）。

A.28元
B.42元
C.24元
D.26元

点击查看答案

182、单项选择题绍兴市的邮政编码是（）。

A.313000
B.310000
C.311000
D.312000

点击查看答案

183、单项选择题深圳市的邮政编码是（）。

A.318000
B.418000
C.518000
D.618000

点击查看答案

184、多项选择题营业人员上岗时穿统一标志服，做到（），并根据季节不同统一时间换装。

A.洁净
B.整齐
C.平展
D.规范

点击查看答案

185、单项选择题下列关于邮政的公用性说法正确的是()。（1分）

A.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的特殊性以及
B.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及
C.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的特定性以及
D.邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及

点击查看答案

186、单项选择题中速快件的封面使用（）打印填写。

A.法文
B.英文
C.中文
D.德文

点击查看答案

187、判断题如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。

点击查看答案

188、单项选择题直查就是指收寄局直接向（）查询。

A.经转局
B.投递局
C.营业局
D.收寄局

点击查看答案

189、多项选择题下列关于筒（箱）开出的注有“挂号”字样的信函的处理说法不正确的有（）。

A.如未付足挂号资费，按平常信函处理
B.如付足挂号资费，按挂号信函处理
C.一律按平常信函处理
D.一律按挂号信函处理

点击查看答案

190、单项选择题密码汇款无需输入（）和邮政编码。

A.收款人姓名
B.收款人地址
C.汇款人姓名
D.汇款人地址

点击查看答案

191、单项选择题乘坐国内飞机航班时，公务舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。

A.20
B.30
C.40
D.50

点击查看答案

192、单项选择题编码代号为16属于哪个省（市）？（）

A.辽宁
B.吉林
C.黑龙江
D.山东

点击查看答案

193、多项选择题在电子化支局营业操作系统中，实现本年度和跨年度报刊订阅、查询的交易码有哪些？（）。

A.70
B.71
C.72
D.73

点击查看答案

194、单项选择题从杭州寄往南京的EMS，重600克，保价1000元，邮件资费为（）。

A.35.5元
B.30元
C.34元
D.24元

点击查看答案

195、单项选择题电子化支局营业操作系统中，应用于激活内件信息输入界面功能的功能键是什么？（）

A.F5
B.F6
C.F7
D.F8

点击查看答案

196、单项选择题按址汇款附言为“ZX0102030405060”（）。

A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元

点击查看答案

197、多项选择题电子化支局营业操作系统中，下列交易码表示的邮件种类属于国内包裹的是？（）

A.320
B.310
C.410
D.311

点击查看答案

198、单项选择题国内汇款存局候领手续费资费标准：每件（）资费。

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元

点击查看答案

199、单项选择题按址汇款附言为“收到后请回电0571-86199551。”收附言费（）。

A.0.1元
B.0.3元
C.0.5元
D.0.7元

点击查看答案

200、单项选择题用户交寄给据国际邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。

A.100日内
B.180日内
C.200日内
D.280日内

点击查看答案

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★邮政营业员考试》题库

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《邮政营业员考试：邮政营业员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！

手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

【大中小】【打印】【繁体】【关闭】【返回顶部】

下一篇：煤矿安全生产知识竞赛：煤矿机电..

相关栏目

题库大全分类导航

手机刷题微信做题

网站客服QQ: 960335752 - 14613519 - 791315772