1、名词解释  市场弱小者企业

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本题答案：是指那些市场占有率比较低，企业优势不明显，综合实力较弱
本题解析：试题答案是指那些市场占有率比较低，企业优势不明显，综合实力较弱的企业。

2、多项选择题  预算考评的原则一般包括有（）

A、目标原则
B、时效性原则
C、成本控制原则
D、激励原则

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

3、问答题  企业如何进行财务分析？

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本题答案：企业不同的利益相关者对企业财务状况的评价有不同的标准，
本题解析：试题答案企业不同的利益相关者对企业财务状况的评价有不同的标准，因此，对企业资源使用与控制的财务评价只能是利益相关者利益均衡的结果。
1）股东特别关心如何评价他的投资质量，同时也关心他们所期望的投资收益。因此，满足股东利益的财务指标主要是每股收益、市盈率、股利收益等。
2）企业的管理人员更关心企业的规模，满足他们利益的财务指标主要是较高的销售额。
3）银行和其他贷款者对资源使用与调度的要求是要经尽量降低贷款风险，反映在财务指标上要有一个适合的负债比率和利息收益率。
4）资源的适用于调度还要满足供应商、债权人和雇员对短期资源金使用的要求，因为他们最关心的是企业能否按时支付工资和偿还贷款，反映在财务指标上就是要有一个合适的：“流动比率”。
5）企业资源的是用于调度对社会公众利益的满足，表现在要有助于降低社会成本，反映在财务指标上是企业阶段性经社会收益，包括企业内部的社会成本和效益以及外部的成本与效益。

4、单项选择题  档案室文件一般不允许借出借阅室，如有特殊情况，可以短期外借，外借时间最多为（）天。

A、10
B、7
C、5
D、3

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  造成公司品牌遭受区或县范围内负面影响，致使公司（含分公司）暂时经营困难的风险为几级风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（）。

A.品牌特色战略
B.低成本战略
C.差异化战略
D.市场细分战略

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  不完全市场指的是（）。

A.完全竞争市场
B.寡头市场
C.完全垄断市场
D.垄断竞争市场

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  

亚伯拉罕•扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异()？

A.动机
B.个人历史
C.想问题方式
D.做事情方式
E.与人交流

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

9、填空题  某企业税后收益是20万元，目前可比较公司的价格收益比是5，该企业的市场价值应是（）.

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本题答案：100万
本题解析：试题答案100万

10、多项选择题  小企业的创立程序中包括（）。

A.成立公告
B.登记注册
C.银行开户
D.税务登记

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是（）

A、产品高度标准化
B、规模经济不太明显
C、产品技术更新比较缓慢
D、行业的进入/退出壁垒都高

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  团各子公司、分公司、各管理处、各职能部门对预算的执行情况所形成的预算分析报告应于每月（）日前上报财务中心、总裁

A、10
B、12
C、15
D、18

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  根据岗位序列不同有侧重点的设计《安全管理责任书》文本，与各级责任人经营管理类的目标责任书一起签订，签订完成的时间原则上在每年的（）末前。

A、3月
B、6月
C、10月
D、12月

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、填空题  小企业使用最多的组织形式是（）.

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本题答案：个人独资企业
本题解析：试题答案个人独资企业

15、名词解释  企业任务说明书

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本题答案：是企业战略计划制定过程中，用来说明企业所处的经营领域、
本题解析：试题答案是企业战略计划制定过程中，用来说明企业所处的经营领域、企业的服务对象、企业存在的目的等问题的重要文件。

16、问答题  企业应如何避免战略选择误区？

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本题答案：1）利润误区。利润误
本题解析：试题答案1）利润误区。利润误区是企业在制定战略时最容易走入的误区。具体表现为企业管理者为追求短期利润而放弃企业的长期目标，从而形成以短期利润为轴心的经营模式。这种情况一般是由于投资方面的压力等客观因素和企业领导的主观认识方面的因素造成。所以，企业在制定选择战略时，一定要平衡好长期与短期利益之间的关系。
2）规模误区。规模误区大多是因为企业把规模等同于规模经济，从而采取兼并、购买方式扩展业务，最终不仅没有形成规模经济，反而因投资规模太大，出现资金、管理上的失控，导致“规模不经济”。所以，企业在战略选择时，首先应认识到规模经济的内在规定性，寻求具有可行性的实行规模经济的战略。
3）多样化误区。有许多企业领导者认为多元化经营一定能降低风险，盲目追求市场机会。适当程度的多样化可能会分散企业的经营风险，但进行多样化经营本身就具有不确定性。若多样化经营失败的话，那不但不能分散风险，反而会造成一定的损失。所以，企业在选择战略时，要客观、准确地分析内外部环境，尤其是要考虑企业自身优势与所面对机会的匹配性，切不可盲目进行业务的多元化扩张。

17、多项选择题  小企业常用的经营方式主要有（）。

A.规模化经营
B.利基经营
C.差异化经营
D.特许经营

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如（）。

A.员工招聘
B.绩效考评
C.薪酬设计
D.员工培训

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

19、问答题  试述在战略变革中如何实施参与管理。

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本题答案：在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶
本题解析：试题答案在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成：
1．压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。2。干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。3。调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。
4．干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。
5．实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的，可进一步论证其可靠性。
6．接受阶段。一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。

20、多项选择题  考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。（）

A、新产品定价 
B、产品组合定价 
C、折扣定价 
D、差别定价 
E、渗透定价策略

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  未来展望由未来（）年的远大目标和对目标的生动描述组成。

A．5～10
B．10～15
C．5～20
D．10～30

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  新增加的固定资产，包括：调入、租入、新购、接受捐赠、改建扩建成本大于原值（）以上的，按固定资产管理规定办理相关手续，及时入账。

A、15%
B、20%
C、30%
D、35%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  小企业社会责任的内容包括（）。

A.保障员工权益的责任
B.自然环境和社会生态保护的责任
C.保护社会利益的责任
D.保护债权人的责任
E.保护消费者权益的责任

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  小企业实施准时生产的条件有（）。

A.完善的市场体系
B.高效的供应链网络和完善的物流系统
C.均衡化的生产方式
D.完善的质量控制体系
E.重视对员工的培训

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  安全奖分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、40%
B、45%
C、55%
D、60%

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本题答案：D
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26、问答题  战控制过程包括哪些基本步骤？

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本题答案：无论是哪一种类型的控制，控制的过程基本上是一样的，即将
本题解析：试题答案无论是哪一种类型的控制，控制的过程基本上是一样的，即将实际工作成绩与评价标准进行对比，如果二者的偏差没有超出容许的范围，则不采取任何矫正行动；反之，如果实际工作成绩与评价标准的偏差超出了规定的界限，则应找出发生差距的原因，并采取纠正措施，以使实际工作成绩回到标准范围之内。一个典型的控制过程如图12-2所示。在控制过程中，预期的结果，即长期或短期目标，在战略制定中就已经确立了。评价标准是一个参照物，它用以衡量企业是否达到了它的目标。评价工作成绩发生于将控制系统的输出与评价标准相比较的时候。如果输出与评价标准不符，则必须采取纠正措施。这些措施包括的范围很广，如改变预期结果（目标）、改变战略、改变企业的组织结构或者变更管理班子等。另一方面，如果控制系统表明企业的活动正在达到评价标准，就无需采取纠正措施。

27、问答题  企业组织结构设计与哪些要素有关系？

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本题答案：任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普
本题解析：试题答案任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织设计的随机制宜理论（也称权变理论）。这个理论认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是组织结构也受企业的规模和所处发展阶段、所面临的环境状况，以及企业所采用的技术等因素的影响，这些因素与组织结构有着密切的关系，主要有：
一、企业规模和发展阶段与结构
企业的规模和发展阶段是确定其组织结构的关键因素。例如，一个小型计算机公司最适宜的组织结构就会与像IBM这样大型计算机公司的组织结构不同。因此，随着企业规模（用雇员和产品线的数量来衡量）的扩大，企业就需要不同的组织结构。
一些学者已经建立起了一些组织发展阶段模型。这些模型的基本思想是，各企业是从简单到复杂连续地向前发展的。人们在这条连续发展线上确定出阶段的位置，并认为当企业的发展达到连续线上某一特定点时，就应当实行不同的组织结构。具有代表性的企业发展阶段模型有塞恩（Thain）、斯格特（Scott）和陶森（Tuason）等人的三阶段发展模型和加农（J.T.Cannon）的五阶段模型。下面介绍加农的五阶段发展模型，因它包括了塞恩等人的三阶段模型。
A.创业阶段。这个阶段的企业是小型的、单一产品的公司，基本上由一个人来管理。这个最高层管理者几乎做出所有的战略和作业决策；组织结构相当不正规，对协调只有最低限度的要求；信息沟通也是建立在非正式的基础上，多数雇员直接地向最高层管理者汇报工作。除此之外，在这一阶段企业几乎没有规范化的战略计划系统；最高层管理者基于直觉判断来做出决策。
B、职能发展阶段。在这一阶段，企业仍是单一产品公司，但其规模和经营区域扩大了。随着企业开始成长，企业及其管理都变得较复杂。决策量增加，但决策越来越多地由其他管理者做出，而最高层管理者做的决策越来越少；组织结构建立在职能专业化的基础上，各项职能之间的协调问题也增加了；纵向、横向的信息增加，信息沟通变得更加重要和困难。这些问题把组织推进到第三个阶段。
C.分权阶段。处于这一阶段的企业已不再具有单一产品线，而成为具有多种产品的公司。管理者采用分权来对付职能结构引起的种种问题，组织结构分成多个半独立的利润中心或产品组团。日常经营问题由各单位或事业部的经理来处理，但公司总部要做出战略规划和战略性的决策。实际上，处于第三阶段的公司是一些“小企业”的集合体。这些小企业可按前述创业阶段的方式来管理。但是，这又出现下面的问题：在各经营单位之间转移资源以开发新机会的灵活性减少了；重复性工作使费用增加；最高管理者可能感到他们失去了对“小企业”的控制等。这些问题致使企业向下面两阶段之一演进。
D.参谋激增阶段。这个阶段是增加公司一级的参谋，以帮助最高管理者加强对“小企业”的计划和控制。这虽然增加了最高管理者的控制力量，但也带来了直线人员和参谋人员之间固有的矛盾，以及各种建议由于过多的参谋人员进行审核而被延误的问题。此外，参谋单位增长过快也会使效率下降。因此，现在许多公司正日益减少公司参谋人员的数量，而非让其增加。
E.再集权阶段。这一阶段是企业采取再集权的办法来解决分权阶段和参谋激增阶段所出现的问题。再集权与职能发展阶段很相似，具有许多相同的问题。信息处理的计算机化和复杂的控制系统，已使得许多企业的管理进入这个阶段。
哈韦（DonaldF.Harvey）依据加农的组织五阶段发展模型，勾画出美国公司主导性的发展道路，以及所采取的战略导致的新组织结构类型。
二、所面临的环境状况
劳伦斯（P.LawrencE.和劳什（J.Lorxch）对于组织结构和环境关系的研究也认为，为了取得成功，在动态环境中经营的企业需要相对灵活的结构；而在稳定环境中的企业则需要较固定的结构；处于中间环境中的企业则需要一个介于两个极端结构之间的组织结构。在环境和组织结构方面还进行了其它许多的研究，但大多数研究的结论是，对于一个特定的企业组织，最有效的组织结构在某种程度上取决于它所处的环境状况。
三、技术与组织结构
在组织结构与企业所采用的技术之间的关系方面，伍德沃德（J.WoodwarD.和他的助手们曾经进行过许多专门的研究。他们分析了美国100家公司，并按生产方法的“技术复杂性”标准将公司分类。这一研究鉴别出下列三种生产技术方法：单件或小批量生产（如顾客订制的产品；大规模或大量生产（如装配线式生产；连续性生产（如化工或炼油厂）。单件生产技术方法位于技术复杂程度的低端，而连续性生产方法则位于技术复杂程度的高端。根据上述的三种生产技术方法，有24个公司划为单件或小批量生产；31个被分为大规模或大量生产；25家从事连续生产。另外，有25家被分为联合系统型。伍德沃德关于技术与结构关系研究所得的某些结论可概述如下：
A.管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加。
B.如果使用前面所述的有机系统和机械系统的定义，则在采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系统占优势；在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势。
C.在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系。
D.管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大。
这项研究也发现，在任何行业的公司中，成功的绩效均与公司的组织结构有着紧密的关系。这个发现具有重要的意义，它表明对于每一类型的技术来说，都有一个最佳的结构。伍德沃德认为“组织的特征、组织的技术和组织的成就是联系在一起的。这一事实表明，生产系统不仅是决定结构的一个重要变量，而且对于每一生产系统来说，还有一个最适宜的具体组织形式”。

28、单项选择题  竞争优势就是（）。

A.一种绝对优势
B.成本领先
C.标新立异
D.相对竞争对手而言的

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在（）。

A.节约资源、降低生产成本
B.提高了劳动生产率
C.改善了小企业与社区的关系
D.降低库存成本和资金占用率
E.帮助小企业与供应商建立良好的合作关系

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  在职女职工生育，如遇上难产的应该增加产假（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天

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本题答案：C
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31、单项选择题  供应链设计应以（）为起点。

A.核算利润
B.顾客需求
C.降低物流成本
D.缩短运输时向

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  总部各部门所有人员当月累计加班10小时以上（含10小时），需要报（）审批

A、部门领导
B、分管领导
C、总裁办公室
D、人力资源管理中心总监

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本题答案：D
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33、名词解释  独占许可证

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本题答案：即在规定的地区内，受让方对引进的技术在协议有效期内享有
本题解析：试题答案即在规定的地区内，受让方对引进的技术在协议有效期内享有独占的使用权，出让方不得在该地区使用该项技术制造和销售产品，也不得把同样的技术出让给该地区的任何第三方。

34、单项选择题  当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%

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本题答案：B
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35、填空题  一份有意义的合同须是一种（）协议.

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本题答案：自愿
本题解析：试题答案自愿

36、单项选择题  小企业在市场中不需要承担的风险有（）。

A.创业风险
B.技术风险
C.反垄断风险
D.财务风险

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本题答案：C
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37、单项选择题  当年新增服务收入超过上年服务收入（）以上，可按新增服务内容考核

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、多项选择题  权变理论认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是企业的组织结构也会受到企业的下列哪些因素的影响（）？

A.所面临的环境状况
B.所处发展阶段
C.所采用的技术
D.所拥有的产品市场
E.所有的技术水平

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

39、名词解释  分散性行业

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本题答案：是由很多中小企业构成的行业，这类行业的显著特征就是行业
本题解析：试题答案是由很多中小企业构成的行业，这类行业的显著特征就是行业内众多竞争者中，没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个行业的较大的市场份额。

40、名词解释  企业登记往册

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本题答案：确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一
本题解析：试题答案确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

41、单项选择题  新开发的项目，合同签约期2年以内的按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励。

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，应该给予奖励，其中分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、45%
B、50%
C、60%
D、65%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  在事业部级，控制主要是维持和改进经营单位的（）。

A.竞争地位
B.财务目标
C.生产设施
D.生产管理目标

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、多项选择题  三级预算管理体系中的三级是指哪三级？（）

A、各子公司、分公司、管理处、各职能部门
B、预算管理委员会
C、集团财务中心
D、集团董事会

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  在整个工程项目期间，未发生安全事故按工程结算价的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%

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本题答案：C
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46、多项选择题  采购材料必须要有的内容有？（）

A、送货单
B、运输单
C、结算单
D、验收单

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  长期借款核算科目核算借入的期限在（）以上

A、半年
B、1年
C、1年半
D、2年

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本题答案：B
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48、单项选择题  印章刻制好后，经集团公司同意并由各单位自行组织刻制的印章，由负责人在（）个工作日内填写《印章备案表》和《印章保管人员档案表》。

A、1
B、2
C、3
D、4

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本题答案：A
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49、名词解释  行为限制

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本题答案：是指通过一些行政管理或物质的手段，来限制员工的行为。<
本题解析：试题答案是指通过一些行政管理或物质的手段，来限制员工的行为。

50、多项选择题  经过试用期满合格的正式员工培训，可分为（）

A、部门内部培训
B、部门交叉培训
C、晋职培训
D、组织外训

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本题答案：A, B, C
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51、问答题  试进行产品——市场演变矩阵模型分析。

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本题答案：1）业务单位A。看起来是一个潜在的明星，他的相对较大的
本题解析：试题答案1）业务单位A。看起来是一个潜在的明星，他的相对较大的市场份额，加上它处于产品——市场发展的开发阶段以及它所具有的获得一个较强的竞争地位的潜力，使它称为接受公司资源支持的一个很有希望的候选者。
2）业务单位B。在某种程度上有点像A，然而，对B单位投资的多少将取决于为什么B部门相对于其强大的竞争地位竟然具有如此低的市场份额这一问题的答案。为此，单位B应当实施能够改变它的这一较低的市场份额的战略，以便为争取更多的投资提供依据。
3）业务单位C。在一个增长相对较小的行业中，占有一个较小的市场份额并拥有一个较弱的竞争地位，必须实行一种能够克服其低市场份额和弱竞争地位的战略，以争 取未来的投资。单位C很可能是一个有待脱身的对象，以便将其资源运用于单位A或B。
4）业务单位D。处于一个拓展的阶段，占有一个相对大的市场份额，并处于一个相对强的竞争地位。对D单位应当进行必要的投资以保持其相对强的竞争地位。从长期来看，D应当成为一头“现金牛”。
5）业务单位E和F是“现金牛”，应当用来创造现金。
6）业务单位G。看起来像是波士顿局郑重的一条“瘦狗”，在短期内，它应当被监控着勇于创造现金——如果可能的话；然而，就长期而言，他更有可能被是以脱身战略或清算战略。

52、名词解释  协调机制

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本题答案：就是建立在企业分工与协调基础之上的制度，使用具有约束力
本题解析：试题答案就是建立在企业分工与协调基础之上的制度，使用具有约束力的纪律、规则、条例、规章制度来统一和规范组织成员的意志和行为，使他们相互配合、协调行动。

53、问答题  处于新兴行业的企业如何进行战略选择？

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本题答案：1）进入时机的选择。一般在出现以下一些情况时采取早期进
本题解析：试题答案1）进入时机的选择。一般在出现以下一些情况时采取早期进入是比较适当的：如果企业的形象和声望对顾客至关重要；企业可以通过称为先驱者或早期进入者而发展和提高声望；通过早期对原材料供应、分销渠道等承诺可带来绝对的成本利益。而在下列情况，早期进入是非常危险的：开辟市场代价昂贵，其中包括技术开发、分销渠道开拓等，而开辟市场的利益无法成为企业专有；技术变化将使早期投资过时，而使晚期进入的企业因拥有最新产品和工艺而获益。
2）目标市场选择战略。进行市场细分及选择目标市场，主要应考虑的因素有：用户的需求、用户使用新产品导致失败的代价和风险。
3）促进行业发展。对于结构正处于形成中的新兴行业，企业在行业的基础经济性和资源的限制范围，可通过企业产品策略、价格策略、营销手段和生产方针等方面对行业结构施加较大的影响，寻求确定行业法则，以使自身在长时期获得最有利的地位。
4）正确对待供应商与销售渠道的改变。在新兴行业中，供应商可能会变得希望满足企业某些方面的特殊需要，如产品规格、服务和交货等，二分销渠道可能变得更乐于作为合作伙伴而投资与设备、广告或其他方面。企业应及早分析这些变化方向，从而为制定战略提供依据。
5）适应转变的流动性保障。在一个新兴行业中，早期的进入壁垒，如技术水平、销售渠道、成本和风险等方面，可能会迅速发生变化，企业必须给予其对现存和将来壁垒的判断的基础上，预测潜在的进入者的可能性，同时判断行业对各种企业的吸引力及这些企业是否能轻易跨越壁垒的能力。
6）正确对待行业发展的外差因素。在行业内部，一个企业的发展离不开其他企业及行业整体的发展。所以，在必要的时候，企业需要放弃暂时的自身利益，而满足社会效益。

54、单项选择题  由于个人原因造成税务申报延误，产生滞纳金和罚款，滞纳金和罚款有责任人承担，并对当事人处以（）罚款

A、50
B、100
C、150
D、200

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本题答案：A
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55、多项选择题  创业设计的内容包括（）。

A.人员选择
B.资金来源
C.地点选择
D.项目选择
E.组织结构设计

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本题答案：A, B, C, D
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56、名词解释  有限战略变化

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本题答案：也称局部的战略变化，是指企业在原有产品系列的基础上，开
本题解析：试题答案也称局部的战略变化，是指企业在原有产品系列的基础上，开发新市场的新产品时，只作出有限的改变，这种产品更新一般只是形势变化。

57、单项选择题  各用人单位（）级别以上干部的劳动合同原则上由集团公司人力资源中心统一保管。

A、一般管理岗位
B、一般业务岗位
C、主任助理
D、一般财务岗位

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本题答案：C
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58、单项选择题  抓大项目管理处负责人按合同约定未因质量问题发生罚款前提下按时收回上月服务管理费的，按实际收回的（）给予奖励

A、0.6%
B、0.5%
C、0.4%
D、0.2%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。

A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  参与新旧项目投标需要缴纳保证金，须由项目开发负责人提前（）天填写《领用支票申请单》经审批后才能支付。

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：B
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61、问答题  战略联盟的优势是什么？

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本题答案：1）成为全球市场的领导者；
2）保护自己对国
本题解析：试题答案1）成为全球市场的领导者；
2）保护自己对国内市场的占有；
3）应付迅速整合的技术和市场；
4）顾客需求在不断发生变化；
5）缩短产品进入周期；
6）规范世界标准。

62、多项选择题  创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。

A.法律与政策环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.行业竞争者

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

63、名词解释  技术工艺创新

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本题答案：是指生产或服务过程产生技术变革基础上的技术创新，又称为过程创
本题解析：试题答案是指生产或服务过程产生技术变革基础上的技术创新，又称为过程创新。

64、名词解释  市场开发战略

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本题答案：是指将现有的产品或服务打入新的市场，以增加销售量。本题解析：试题答案是指将现有的产品或服务打入新的市场，以增加销售量。

65、填空题  经调查研究表明，（）是创业者的第一动力。

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本题答案：获得个人成功的满足感
本题解析：试题答案获得个人成功的满足感

66、单项选择题  TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。

A．成长型战略 
B．稳定型战略 
C．收缩型战略 
D．以上都不

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。市场营销的基本任务是（）。

A.在一定时期内将一定数量的一定的产品或服务投入到一定的市场上
B.将企业生产出的或库存的产品在一个会计周期内销售出去而取得利润
C.开发市场，争取客户，按计划搞好销售和服务以获得高市场占有率
D.在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  一种以财务指标或数量指标表示的有关预期成果或要求的文件，一方面起着如何在企业内各单位之间分配资源的作用；另一方面，它也是企业战略控制的一种方法。这可能也是最广泛使用的控制方法或工具了，这种方法被称之为（）。

A.预算
B.财务管理
C.审计
D.财务评价

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、问答题  简述竞争者态势矩阵的分析步骤？

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本题答案：1）列出在外部环境分析中确认的成功关键因素和获得竞争优
本题解析：试题答案1）列出在外部环境分析中确认的成功关键因素和获得竞争优势活劣势的最有力的决定变量，一般讲，变量的数目在6—18个之间。
2）给每个因素赋予权重，其数值从0.0（不重要）—1.0（非常重要）。权重标志着该因素对于企业在行业中取得成功的影响的相对重要性。确定权重的方法包括对成功的竞争者和不成功的竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识。所有因素的权重总和必须等于1。
3）根据每一个变量对企业及其主要竞争对手进行评分。分数大小反应了企业在该项指标上的优劣，因此它是以企业为基准的，而第二步周忠德权重是以行业为基准。
4）用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数。
5）将所有因素的加权分数相加，以得到企业的 91eXAm.org总加权分数。
6）作出关于企业净竞争优势或劣势的结论，同时对企业的那些最强或最弱的各个领域的强势指标进行更具体的分析。

70、填空题  新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（）的帮助来得到补充。

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本题答案：外部
本题解析：试题答案外部

71、多项选择题  小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有（）。

A.企业发展前景
B.企业的潜在获利能力
C.企业组织结构
D.融资风险
E.表决控制权

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  各单位人事专员必须在每月（）前上报上月社保缴费清单，住房公积金，人力成本统计表和缴费发票复印件上报集团人力资源中心

A、8日
B、10日
C、12日
D、15日

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、多项选择题  产品生命周期的四个阶段（）。

A．投入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

74、名词解释  分工

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本题答案：是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。
本题解析：试题答案是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。

75、单项选择题  公司在招聘中一般对年龄有所要求，本企业在招聘过程中，一般要求员工年龄年满（）岁以上。

A、16
B、18
C、20
D、22

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  如发现部门主管未考勤，除按旷工处理外，还将给予处罚（）元。

A、30
B、50
C、60
D、70

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  已婚男员工配偶属于符合国家计划生育政策生育的，给予护理假多少天（）.

A、3天
B、5天
C、7天
D、9天

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  对已服务且开具发票的应收款，（）后仍未收回的，所产生税款由目标责任人全额承担

A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

79、名词解释  借用法

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本题答案：通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合
本题解析：试题答案通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合营、授权等，从中获得并消化吸收合作伙伴的技术和技能。

80、问答题  技术授权协议的主要条款是什么？

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本题答案：1）首先在序言中说明当事人双方签约的目的、签约的基本前
本题解析：试题答案1）首先在序言中说明当事人双方签约的目的、签约的基本前提、双方责任的基础以及应遵守的基本准则。
2）定义条款。严格界定合同中使用的关键名词、术语，如“专利”、“商标”、“专有技术”、“技术资料”、“第三方”、“净销售价”等等，以避免双方因语言障碍、法律差异而产生解释上的分歧和争议。
3）技术内容和范围条款。包括转让技术的名称、内容和范围、技术资料的详细内容和氢弹、技术培训、专家指导、技术服务、科研协作、销售范围等具体内容和安排措施。还要明确许可证协议的种类，如是独占的、可以长转让的，还是排他的、不可转让的。许可证这一款是出让方的义务和受让方的权利所在，往往是日后双方发生争议的根源，所以必须详尽、明确地予以规定。
4）价格与支付条款。确定转让技术的价格和费用的支付方式、货币种类、付款办法等内容。

81、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  财务中心应在年度结算后（）个月内将相关会计档案资料整理归类

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

83、多项选择题  小企业的资产管理能力分析包括（）。

A.流动资产管理能力分析
B.偿债能力分析
C.固定资产管理能力分析
D.总资产管理能力分析
E.利息周转倍数分析

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  开发提成奖在本年度结束后一个月内兑付，经集团总裁批准开支的业务费超过计提开发奖金总额的（）部门由集团公司承担

A、30%
B、50%
C、55%
D、60%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、问答题  战略管理有什么特点？

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本题答案：（1）企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高
本题解析：试题答案（1）企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
（2）企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
（3）企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。

86、多项选择题  集团公司财务中心预算部在制定年度投资计划时应考虑以下哪些内容（）

A、所需资金量
B、资金筹集成本
C、筹集资金后应达到的效果
D、使用资金的方式

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高
B．进入壁垒低退出壁垒低
C．进入壁垒低，退出壁垒高
D．进入壁垒高，退出壁垒低

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准（）？

A.政治法律
B.人口特征
C.消费者行为
D.地理区域
E.经济金融

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

89、问答题  简述企业战略形成要注意的问题？

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本题答案：1）要有明确的目标。一个较为完善的企业战略，其总体目标
本题解析：试题答案1）要有明确的目标。一个较为完善的企业战略，其总体目标应该具有较高的透明度，而且是能够被组织成员所能理解和接受的。
2）要考虑获利能力。如果一项战略没有考虑获利能力或者没有战略实施的经济效果，或者说一项战略根本不能使企业获利，那么，不仅会影响到企业眼前利益，而且会影响到企业眼前利益，而且会影响企业的长远发展。
3）主动性、可行性和灵活性。可行性是企业战略首先应具备的特征，即在实际运行中具有的可操作性，并能取得一定的成就。现代企业面临的环境 复杂而且多变，为了更好地适应环境变化，减少环境变化可能导致的负面影响，就要保证资源分配的灵活性。
4）集中性。一项战略方案的形成，必须要保证扎略所需要的一切资源的充分支持，这就需要考虑有利于发挥企业自身资源优势，集中必要的资源，形成一种合力，使企业战略顺利实施。
5）要考虑社会效益。企业在制定战略时，要考虑到战略可能造成的对社会环境的影响，此外，企业还应考虑到对社区，甚至对社会的影响，尽可能避免对社会产生负面效应。

90、单项选择题  如新项目的信息由项目管理处第一负责人提供，且系该负责人关系资源并运作成功，则按规定予以项目奖励的（）给予奖励

A、0.2%
B、0.4%
C、0.6%
D、0.8%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

91、问答题  控制系统的作用是什么？

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本题答案：控制系统的作用是根据机器人的作业指令程序以及从传感器反
本题解析：试题答案控制系统的作用是根据机器人的作业指令程序以及从传感器反馈回来的信号，控制机器人的执行机构去完成规定的运动和功能。

92、单项选择题  员工人数在1000人以上的应该设置（）名认识管理专员

A、1
B、2
C、3
D、4

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（）。

A.被收购公司净资产
B.被收购公司总资产
C.给收购公司的自由现金流量
D.被收购公司的现金总额

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  企业利基市场营销取得成功的首要前提是（）。

A.进行市场细分
B.有效的市场促销
C.选准利基市场
D.准确的市场定位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、问答题  企业选择经营单位战略是要考虑哪些因素？

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本题答案：1）产品差异化。顾客的消费心理受到多种因素的影响，企业
本题解析：试题答案1）产品差异化。顾客的消费心理受到多种因素的影响，企业可以用不同的产品或服务来满足。大多数企业通过提高茶品或服务的差异化来满足顾客的多样化需求。
2）市场细分化。消费者的需求或偏好是有差异的，企业从市场产经营，在决定了索要服务的目标对象时，可以根据这些差异性，运用市场细分的方法将顾客分为不同的群体。
3）特殊竞争力。 企业要想在竞争中获胜必须决定如何形成及运用特殊竞争力。

96、问答题  简述影响行业内现有企业之间的竞争强度的因素。

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本题答案：1）竞争结构。不同的竞争结构决定了不同的竞争强度。本题解析：试题答案1）竞争结构。不同的竞争结构决定了不同的竞争强度。
2）需求条件。在一个迅速扩张的市场上，每个企业都可以增长。这时企业无需从其他企业夺取市场份额，竞争自然趋缓。相反，需求下降的结果是企业间更加激励的竞争。
3）成本结构。当以行业固定成本较高时，企业为降低单位产品的固定成本，势必采用增加销量的措施。企业的这种发展趋势，会使生产能力急剧膨胀，直至过剩，而且还会导致产品价格竞争，从而使现有竞争者的竞争激化。
4）产品差异和用户转变费用。若用户从购买一个企业的产品转到购买另一个企业的产品的转变费用较低时，则竞争激烈；相反，如果转变费用高，行业内不同企业的产品各具特色，各企业有各自不同的用户，则竞争不那么剧烈。
5）规模经济的要求。在规模经济要求大量增加企业生产能力的行业，新的生产能力不断增加，必然会经常打破行业的供需平衡，使行业产品供过于求，降价竞争在所难免。
6）推出障碍。推出障碍高时，过剩的生产能力不能及时离开本行业，迫使那些经营不善的企业不得不继续在行业中消耗有限的资源，会使行业的竞争加剧，获利能力保持在较低的水平。
7）高度的战略性赌注。
8）形形色色的竞争者。在战略、起源、个性以及与其母公司的关系上各不相同的竞争者会有各种不同的目标，有着不同的战略。

97、多项选择题  小企业创新的基本内容包括（）等。

A.产品和服务创新
B.思想创新
C.管理制度创新
D.管理模式创新

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

98、多项选择题  业抵御和化解风险的途径包括（）。

A.投资主体分散化
B.提高企业管理水平
C.增强企业实力
D.减少风险投资规模

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

99、问答题  企业如何塑造企业形象？

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本题答案：1）针对员工进行企业形象塑造。
第一，培养认
本题解析：试题答案1）针对员工进行企业形象塑造。
第一，培养认同感，树立“企业是自己的企业”的观念，企业要经常向员工通报发生在企业内外的有关情况，让每一位员工都了解企业的各种信息并要求员工根据这些信息调整自己的行为；第
二，要培养信任感，树立“可以依托和归属的企业”的形象，企业可以用大量的实实在在的实务去激发员工对企业的热爱；
第三，要培养愉快感，想方设法为员工创造一个良好的工作环境。
2）针对顾客进行企业形象塑造。顾客心目中良好的企业形象就是第一流服务，企业可以通过物（即优质的产品），也可以通过人（即完善周到的服务）来塑造。
3）针对股东、公众塑造企业形象。企业利用一切机会向股东展示自己的实力，借助一切传播渠道和形式来提高企业的知名度，满足股东的“特权意识”，让现有的和潜在的股东都认同企业的形象。

100、多项选择题  一个经营单位或企业选择什么样的市场战略，取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场，是开发新产品还是维持现有产品品种。企业可根据顾客（市场）类型和产品、服务类型两种情况划分成下列哪几种市场战略（）？

A.集中化
B.多样化
C.市场开发
D.产品开发
E.市场渗透

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

101、单项选择题  在坏账准备核算的计提比例，如按账龄法计提，账龄在3-4年内的按（）计提

A、25%
B、35%
C、45%
D、50%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

102、填空题  对公司债务负有责任的主体是（）。

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本题答案：公司本身
本题解析：试题答案公司本身

103、问答题  研究与开发战略的基本选择有哪些？

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本题答案：研究与开发战略所考虑的问题是企业在研究与开发上的远景规
本题解析：试题答案研究与开发战略所考虑的问题是企业在研究与开发上的远景规划及方向。一般说来，企业的研究与开发战略有四种类型。
（1）革新型战略。这种战略主要是开发新产品、新服务或新的生产技术，通过技术的革新和首创求得市场占有率上的领导地位。追求这种类型战略的企业需要较多的投资，因此要有雄厚的实力。在制药、生物制药、电子计算机等领域的企业一般采取这种战略。
（2）保护型战略。这种战略的主要内容是改进现有产品和生产技术，重点是维持企业目前的技术地位和现状。
（3）追赶型战略。这一战略与保护型战略密切相关。采取这一战略的企业紧紧追随在革新型企业后面采用新技术。主要是研究竞争对手的产品或服务，并将这些产品或服务的最优点纳入自己所生产的产品之中。这种企业也有一定的开发研究力量，但不是着眼于创新，而是推出比革新型企业“功能/价格”更好的产品。
（4）混合型战略。即企业混合应用上述的三种研究与开发战略。例如，国际商用机器公司对其现有产品采取保护型战略，而在开发新产品时采用革新型战略。企业采用混合战略的主要目的是在获利的基础上减少风险。因为虽然革新型战略有获巨额利润和高市场占有率的诱惑，但失败的概率很大；相反，保护型战略虽获利不大，但风险较小。因此，理智的企业总是在三种基本的战略中寻求一种最佳组合，—种合理的平衡。
一个企业采用哪种研究与开发战略方向主要取决于它的财力、规模、技术领先程度的愿望、环境状况以及竞争对手的情况。在技术的来源方面，企业可以选择：
A.独立的研究与开发型，即建立自己的研究机构，根据社会的需求趋势独自研制新产品或更新换代产品；
B.技术引进型，即研究与开发上的态势通过技术引进来实现，尽快掌握新产品的制造技术或新的生产工艺；
C.引进与独立开发相结合，对许多企业来说，更多的是引进关键技术设备，自己独立开发其它辅助技术。

104、名词解释  小企业的人力资源规划

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本题答案：是指为实现企业的经营目标，根据企业的发展需要和内外条件
本题解析：试题答案是指为实现企业的经营目标，根据企业的发展需要和内外条件，运用科学的方法，对小企业未来人力资源的需求和供给状况进行分析和估计，确定未来需求和供给之间可能存在的差异，为小企业未来的人员配置、教育培训、薪酬管理和员工的职业发展制定规划。

105、单项选择题  北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。

A．经济环境
B．社会文化环境
C．技术环境
D．政治法律环境

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

106、多项选择题  下列选项中属于集团公司总裁授权各区域分管领导履行职责的有（）

A、确保分管项目签订劳动和劳务合同比率达到98%
B、组织和督导区域内项目管理处开展员工教育培训
C、协同集团公司招聘培养和选拔经营管理人员
D、确保项目所有收入按时入库且收缴率达到100%

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

107、问答题  探讨战略构成要素的意义？

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本题答案：探讨企业战略的构成要素有以下两方面的重
本题解析：试题答案探讨企业战略的构成要素有以下两方面的重要意义：
1）帮助理解构成要素对企业效能的影响。在企业战略的构成要素中，企业的经营范围、资源配置和竞争优势一般决定着企业效能发挥的程度。协同作用则决定企业效率的首要因素，并在企业各种特殊能力与产品和市场之间形成与发展。正值的协同作用会大幅度的增加企业的效率，反之则相反。
2）认识要素及其作用。可以使管理人员认识到各种要素存在于不同的战略层次之中，而且在不同的战略层次中，各要素的相对重要性也不同。

108、单项选择题  在创业计划中，（）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力。

A.摘要
B.市场调研和分析
C.商业的经济性
D.营销计划

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

110、名词解释  最适规模

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本题答案：最大收益规模.
本题解析：试题答案最大收益规模.

111、多项选择题  小企业采取差异化战略时，应注意的事项（）。

A.处理好产品的差异化与成本之间的关系
B.在各方面都要进行差异化
C.成本费用不会影响差异化的进行
D.运用专利权保护自己
E.处理好服务的差异化与成本之间的关系

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  如项目管理处需要集团公司垫付资金的，后期在收到项目服务管理费及时抵扣，并按实际占用天数和年利率的（）收取资金占用费

A、7%
B、9%
C、10%
D、15%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

113、问答题  生产（作业）战略的主要活动是什么？

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本题答案：生产管理的活动可分为两大类；
（1）系统设计
本题解析：试题答案生产管理的活动可分为两大类；
（1）系统设计；
（2）作业计划及控制。系统设计从产品或服务的设计着手，这项设计在很大程度上决定着所需要的生产能力。除此之外，系统设计还包括生产过程设计、工作方法设计、能力计划、工作地布置、设备布置。作业系统中的工作安排、系统中的人员安排等。它具体包括生产控制、库存控制、质量控制、成本控制及改进、设备维修等。

114、单项选择题  员工离职时一般都需要提前告知用人单位，在试用期辞职要提前（）天，转正员工离职需要提前（）天？

A、3，30
B、5，20
C、7，15
D、10，30

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

115、多项选择题  企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是（）

A、物料方面的问题
B、费用方面的问题
C、制造管理方面的问题
D、工艺方面的问题
E、设备方面的问题

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  严禁签发空头、空白支票、无能力按期支付的商业承兑汇票和有效期超出（）的远期支票

A、3
B、5
C、7
D、9

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

117、多项选择题  衡量小企业短期偿债能力的指标包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率
E.现金比率

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

118、填空题  在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是（）.

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本题答案：现金流量折现法
本题解析：试题答案现金流量折现法

119、问答题  对存在于价值链体系下游部分的成本劣势，企业可采取什么行动？

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本题答案：1）促使分销商和其它前向渠道减少利润。
2）
本题解析：试题答案1）促使分销商和其它前向渠道减少利润。
2）同前向渠道联盟或客户紧密合作，以寻找降低成本的双盈利机会。
3）转向更具经济性的分销战略，包括前向一体化。
4）试图削减价值链中其他阶段的成本以及弥补这里产生的差异。

120、多项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现“大品质”管理，但当前重点放在三个“抓手”上，即（）

A、现场管理
B、市场拓展管理
C、行政类支持管理
D、资金管理

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

121、名词解释  资产规模

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本题答案：是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，
本题解析：试题答案是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，企业的资产规模会有所增加。

122、单项选择题  在“放小项目”的资金管理中，目标责任人必须保证收到收入时的（）内将当月应上交的利润和风险基金汇入集团公司指定账户。

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

123、名词解释  企业兼并

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本题答案：企业兼并是一个企业以购买方式取得另一个企业的全部资产或
本题解析：试题答案企业兼并是一个企业以购买方式取得另一个企业的全部资产或控制权，以扩大企业规模和经营范围的一种企业合并产权交易方式。

124、多项选择题  根据不同业务门类，遵循专业要求，分门别类建立品质管理制度和风险控制制度。下列选项属于其中的有（）

A、《医疗工程建设品质目标管理制度》
B、《餐饮风险控制目标管理制度》
C、《财务中心风险控制目标管理制度》
D、《餐饮品质目标管理制度》

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

125、单项选择题  对一级事故有直接责任的责任人（）内不得晋升、加薪、发放各类奖金

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

126、多项选择题  集团内部资金往来由各使用单位或部门提供申请，由（）审批

A、总裁
B、副总裁
C、财务总监
D、资金部

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  在贷款的催收工作中，如因财务未书面通知业务员，造成损失的，其损失金额由财务负责人、经办人共同承担（）

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系；而领导者却以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系，他们更关心的是（）。

A.观点
B.事件
C.结果
D.独立行动

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（）。

A.模仿型
B.改进型
C.换代型
D.全新型

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

130、多项选择题  企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。

A.自主培训
B.技能培训
C.知识培训
D.态度培训
E.文化培训

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

131、名词解释  市场渗透战略

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本题答案：是指通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市
本题解析：试题答案是指通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。这一战略被广泛地单独使用或同其他战略结合使用。

132、问答题  企业应该如何培育企业文化？

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本题答案：1）沟通与激发。涉及
本题解析：试题答案1）沟通与激发。涉及企业文化要求企业的高层管理者将崇高的管理与企业员工有效沟通，激发他们的工作积极性，在企业内部形成一致的价值观，最终形成优良的企业文化。
第一，进行企业文化培训。通过培训争取让每一个员工都明确企业文化的核心及其特征，以及员工应遵循的行为准则、自身的地位和作用。
第二，推行参与管理。参与管理可以使员工意识到自己就是管理主体，从而以主人翁的态度自觉地按企业目标校正自己的行为，维护企业文化。
第三，重视非正式群体的作用。企业内部必然存在着非正式群体，管理者应该引导他们接受企业文化，使团体的作用与企业方向趋于一致。
第四，重视企业历史的研究和教育。研究企业历史，通过教育帮助员工了解企业的创痛和风格，增强其文化适应性，使企业文化的动力作用得以真正地全面发挥。
2）管理者身体力行。企业管理者本身就应该是企业文化的化身，应通过自己的行为向员工传达、灌输企业的价值观。因此，企业高层管理者应理解企业日常生产经营活动的重要性，从小事做起，深入现场掌握第一手材料，管理好企业文化。

133、问答题  企业如何保持核心竞争力？

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本题答案：1）加强对核心竞争力携带者的管理和控制。核心竞争力的携
本题解析：试题答案1）加强对核心竞争力携带者的管理和控制。核心竞争力的携带者是企业的宝贵财富，企业高层管理人员必须清楚地识别他们，制定相关政策，防止这些人才的流失。
2）自行设计和生产核心产品。核心产品是一种或几种核心竞争力的物质体现，企业通过自行生产核心产品，可以防止秘密技术和独特技能的扩散，从而将核心竞争力保持在企业内部。
3）谨慎处理某些经营不善业务。在那些因短期市场前景暗淡而即将被企业放弃的业务中，可能含有某些具有潜在价值的核心竞争力或其组织部分。企业在处理这些业务时必须谨慎，要充分考虑到业务的放弃或转让所造成的影响。
4）加强对企业核心技术的保密措施与管理制度。
5）在现有核心技术或技能融合模式的基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进。

134、多项选择题  一个创业者应该具备（）。

A.创新能力
B.专业知识
C.经营能力
D.心理承受能力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

135、多项选择题  下列选项属于各项目管理处负责人应该要集中精力做好的工作有（）

A、服务管理项目的质量控制
B、服务管理项目的安全管理
C、加强干部选拔和员工的技能培训
D、研究用工方式

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

136、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心要负责主持并组织制定一线各岗位作业指导书和督导检查细则，每年度优化（）

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

137、名词解释  收割战略

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本题答案：是指企业通过减少成本与资产而重组企业，以扭转销售和盈利
本题解析：试题答案是指企业通过减少成本与资产而重组企业，以扭转销售和盈利的下降局面。

138、单项选择题  根据各种总经理类型的特点，其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性；有选择的外向性，适于组成小团体；精力旺盛，对‘弱信号有反应’，能够自我控制；影响范围逐渐增加，考虑风险；有洞察力，知识丰富，博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型（）？

A.征服型
B.开拓型
C.行政型
D.理财性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

139、问答题  为何在战略实施中总经理的技能和行为必须与战略相匹配？

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本题答案：领导者能力与战略的关系，这种匹配包含两方面的内容：其一
本题解析：试题答案领导者能力与战略的关系，这种匹配包含两方面的内容：其一是要使总经理的能力与战略类型相匹配；其二是要使经理班子中每个人的能力互相匹配。
（1）依据领导者能力与战略的关系，要求领导者的能力必须与所选择的战略相匹配，只有这样，才能达到战略的既定目标。
（2）这种匹配包含两方面的内容：其一是要使总经理的能力与战略类型相匹配；其二是要使经理班子中每个人的能力互相匹配。
为了了解最高层经理人员所要求技能的意义，小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式。这个行为模式将最高层经理分成四种类型：
（1）革新分析型。这是攻势型的革新者，同时又是良好的组织者。
（2）革新直觉型。他们是攻势型的，但也是独裁型的革新者。
（3）保守分析型。他们是一种理论家型。这种管理者趋向追求完美，不做冒险的事情。
（4）保守直觉型。这种类型的经理人员倾向于传统的一惯做法。
从对最高层经理人员条件的要求可以看出，革新分析型经理最适合作为最高经理职位的人选。但是，在选择与战略相匹配的总经理类型时，也要看公司所处的发展阶段。在公司的发展处于早期阶段，公司规模小，其产品组合简单而且生产过程较专业化，决策也比较简单，此时选择革新直觉型经理更为合适。但是，随着公司的发展和实行多样化经营，这时聘用革新分析型的管理人员就成为必要之事。此后，随着公司的老化，就需要一个保守分析型的经理人员进行管理。

140、单项选择题  无形资产的摊销时间：有收益年限的，按收益年限摊销，无收益年限的，按不少于（）年摊销

A、5
B、7
C、9
D、10

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

141、名词解释  小企业

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本题答案：理论上讲，小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程
本题解析：试题答案理论上讲，小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。

142、单项选择题  年度计划大额度资金的使用标准为（）

A、工程类业务单笔超过500万，其他类业务超过100万
B、工程类业务单笔超过400万，其他类业务超过200万
C、工程类业务单笔超过300万，其他类业务超过100万
D、工程类业务单笔超过200万，其他类业务超过50万

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  企业组织结构的变化常常要慢于战略的改变，造成这种状况的原因有下列哪几种情况（）？

A.旧的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如
B.新旧结构的交替需要一定的时间过程
C.战略的规划比组织结构的规划要困难些
D.企业的战略不易受到环境的影响
E.企业的组织结构更容易变化

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

144、填空题  一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是（）.

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本题答案：资金损失
本题解析：试题答案资金损失

145、填空题  在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是（）.

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本题答案：创造者
本题解析：试题答案创造者

146、名词解释  锥形一体化战略

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本题答案：是指制造商可以自己生产一部分输入产品，同时向独立厂商采
本题解析：试题答案是指制造商可以自己生产一部分输入产品，同时向独立厂商采购剩余部分。

147、单项选择题  集团公司内部协同开发项目的奖励，对提供信息并协助开发成功的人员按第一年的实际服务收入的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.4%
D、0.6%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

148、问答题  企业能够提高生产能力的平均利用率的方式有哪些？

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本题答案：1）旺季高定价。在销售旺季时通过提高定价，增加收益，放
本题解析：试题答案1）旺季高定价。在销售旺季时通过提高定价，增加收益，放弃部分市场份额；在销售淡季时再重新夺回市场高份额。
2）市场销售活动。例如，在销售淡季时增加促销以及为产品寻找淡季用途。
3）选择更具稳定性的长期客户或反季节、反产品周期的客户，以均衡产量。
4）让竞争对手去占领需求波动大的部分市场。

149、多项选择题  为了清晰地说明各种总经理类型所表现出的特征，人们应改从下列哪几个方面来说明（）？

A.社交
B.服从性
C.能动性
D.成就压力
E.思维方式

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

150、填空题  编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。

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本题答案：商业计划
本题解析：试题答案商业计划

151、单项选择题  各单位从银行提取现金时，必须由（）或派车办理

A、两人同行
B、三人同行
C、项目经理
D、财务人员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

152、多项选择题  在采购合同对于供应商必须要明确的信息包括有（）

A、名称
B、Email地址
C、联系人
D、联系电话

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

153、多项选择题  业务部门必须对合同对方的资质进行审查，审查具体内容包括但不限于（）

A、企业法人营业执照副本、税务登记证或其他证照
B、企业法定代表人证明书
C、经企业法定代表人授权的
D、查实合作对方的履行能力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

154、多项选择题  合同纠纷处理原则有（）

A、事实为依据，法律为准绳
B、及时处理，协商解决
C、平等互利原则
D、和平相处原则

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

155、多项选择题  企业战略控制过程具有下列哪几项基本要素是对保证有效的控制是必不可少的（）？

A.评价工作成绩
B.反馈
C.确定评价标准
E.比较工作业绩
D.调整工作状态

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  列经营者属于“创业家型”经营者的有（）。

A.“技术专家型”经营者
B.“鼓动家型”经营者
C.“战略家型”经营者
D.独立型经营者

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

157、问答题  事业部型组织结构的有缺点是什么？

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本题答案：事业部型结构的优点有：本题解析：试题答案事业部型结构的优点有：
1）把协调工作和必要的权力下放到适当的层次，有利于对环境变化作出快速反应；
2）战略的制定与实施更切合事业部的特定环境；
3）是业务最高负责人可集中精力考虑范围更广的战略决策；
4）各事业部经济责任明确；
5）事业部里仍然保留只能专业化的功能；
6）时也不是培训战略管理人才的良好场所。
事业部型结构的缺点有：
1）各事业部会在企业资源分配上形成不良竞争；
2）总部项事业部管理人员授权的程度不易解决；
3）各事业部的政策可能出现不协调；
4）不易找到能使负有盈利责任的不同事业部经理都感到满意的分配企业间接费用的方法。

158、问答题  企业战略与组织结构有什么样的关系？

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本题答案：在7S模型中可以看出，一个企业要有效地运营必须将战略与
本题解析：试题答案在7S模型中可以看出，一个企业要有效地运营必须将战略与组织结构相联系。在战略管理中，有效地实施战略的另一个方面是：建立战略与组织结构的基本关系。在战略与组织结构之间的关系中，谁决定谁、谁服从于谁是人们一直关注的焦点。最早对战略与组织结构的关系进行研究的人是美国学者钱德勒。他在1962年出版了《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》一书。书中，钱德勒研究了70家公司的发展历史，特别是杜邦公司、通用汽车公司、西尔斯一罗巴克公司和标准石油公司等美国四大公司的发展历史。他发现在其早期，杜邦这样的公司倾向于建立集中化的组织结构，这种结构非常适合其生产销售有限的产品。随着这些公司增添新的产品线、收购上游生产投入行业、建立自己的分销系统等，对高度集中化的结构来说，企业就变得太复杂。为了保持组织的有效性，这些组织就需要将组织结构转变为具有几个半自治性质的事业部式的分权式组织结构。因此他得出了这样的结论：组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致结构的改变。最复杂的组织结构提若干基本战略组合的产物。
为了更清楚地阐述战略与组织结构的关系，钱德勒描绘了美国工业企业不同的历史发展阶段所产生的战略，以及伴随这些战略而形成的组织结构。
A.数量扩大战略阶段。在工业发展的初期，企业的外部环境比较稳定。些时，企业只要扩大生产数量，提高生产效率率，便可获得高额利润。在这种情况下，企业采用的是数量扩大战略，即在一个地区内扩大企业产品或服务的数量。与此相适应，企业的组织结构比较简单，往往只需要设立一个执行单纯生产或销售职能的办公室。
B.地区扩散战略阶段。随着工业化进一步发展，当一个地区的生产或销售已经不能满足企业发展的速度与需求时，企业则要求将产品或服务扩散到其它总部与部门的组织结构，它们共同管理的职能都是相同的。
C.纵向一体化战略阶段。在工业增长阶段的后期，企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力，企业希望自己拥有一部分原材较的生产能力，或者拥有自己的分销渠道，这就产生了纵向一体化战略。与此相适应，在企业中出现了中心办公室机构和多部门的组织结构。而各部门之间有很强的加工或销售上的依赖性，在生产经营过程中存在着内在联系。
D.多种经营战略。在工业发展进入成熟期，企业为了避免投资或经营的风险，持续保持高额利润，往往开发出与企业原有产品毫无关系的新产品系列，甚至兼并生产这类新产品系列的企业，采取的是多种经营战略。与此相适应，企业形成了总公司本部与事业部相结合的组织结构格局。各事业部之间基本上不存在工艺性等方面一体化的联系。
钱德勒对于战略与组织结构关系的结论已经被许多研究所证实。吉尔布斯和卡赞佳认为，采用适宜的组织结构可具有竞争优势。为了支持这种看法，他们的研究表明，当企业采取复合多样化战略后，公司的组织结构从职能式的结构转向事业部式的结构，公司的报酬率增加了。蒂斯发现，由于战略而引起的组织结构重组通常对企业的资产利润贡献1.2个百分点。其它研究也表明，经营单位的战略与公司总部给予这们单位的自治权的匹配，对经营单位的业绩有影响。这些都说明，组织结构应当服从于战略。
战略与组织结构的这种主从关系更具体地表现在以下四个方面：
（1）管理者的战略选择规范着组织结构的形式。
（2）只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标。
（3）组织结构抑制着战略。与战略不相适应的组织结构，将会成为限制、阻碍战略发挥其应有作用的巨大力量。
（4）一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，则很少能在实质上改变当前的战略。

159、单项选择题  集团人力资源中心每（）对各用人单位劳动合同进行抽查，抽查不合格的单位通报批评，限期整改

A、3个月
B、半年
C、一年
D、一年半

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  一般情况下，连续住院病假不得超过（）

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、多项选择题  小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

162、填空题  在家庭企业里，企业决有时是（）。

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本题答案：家庭决策
本题解析：试题答案家庭决策

163、名词解释  扁平型组织结构

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本题答案：是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少，在每个层次上
本题解析：试题答案是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少，在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。

164、单项选择题  有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

A.封面
B.扉页
C.附录
D.正文

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

165、问答题  为什么中庸战略不可取？

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本题答案：企业没有沿着差异化战略和成本领先战略来开发自己的竞争战
本题解析：试题答案企业没有沿着差异化战略和成本领先战略来开发自己的竞争战略，此时企业采取的战略就是中庸战略。企业采用中庸战略便意味着其在竞争中徘徊不前，战略上含糊不清。市场占有率低、资金实力不强、企业文化含糊、组织设计不适合等原因致使企业采用中庸战略。采用中庸战略，企业将在竞争中处于非常不利的地位，企业的市场占有率处于中等水平，而投资收益率却较低，使企业走入困境。因此企业不能采取中庸战略。

166、单项选择题  为提高物资采配的工作效率，保持项目品质（）对所有项目的物资采配价格由集团公司物资采购中心统一制定指导价

A、高质量
B、统一性
C、效益性
D、适用性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

167、多项选择题  印章的启用应上报集团公司总裁批准，并下发启用通知，注明（）

A、启用日期
B、发放单位
C、使用范围
D、使用规则

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  报名参加培训之后，如因有事不能参加，应该填写《员工请假单》，提前（）天向部门经理请假

A、1
B、2
C、3
D、4

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

169、名词解释  经验曲线

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本题答案：是指当某一产品的生产量增加时，产品的单位成本趋势下降。
本题解析：试题答案是指当某一产品的生产量增加时，产品的单位成本趋势下降。

170、单项选择题  发票每遗失一张，处罚责任人（），并由责任人承担一切经济责任

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

171、问答题  企业成功实施差异化战略要具备的条件是什么？

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本题答案：1）行业内有多种可使产品或服务有差异化的方式或方法，且
本题解析：试题答案1）行业内有多种可使产品或服务有差异化的方式或方法，且顾客认为这些差异有价值。
2）顾客对产品的需求与使用经常变化。
3）只有少数竞争对手会采取与本企业类似的差异化行动，企业能较迅速地实施差异化战略并且竞争对手在进行模仿是要付出高昂的代价。

172、多项选择题  要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括（）。

A.报价
B.商机和战略
C.企业理念和特征的描述
D.竞争优势和盈利能力

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的各个部门所采用的方法和手段，在多个方面不同于公司战略和经营单位战略部门所采用的方法和手段，这种战略被称之为（）.

A.子公司战略
B.竞争战略
C.经营战略
D.职能战略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

174、多项选择题  财务部严格遵守现金管理制度，出纳以及公司其他人员不得有下列哪些行为（）

A、挪用现金
B、白条抵库
C、设立小金库
D、更换保险箱密码

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  保证项目安全运行，发生安全事故的经济算是控制全年收入的（）以内

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

176、填空题  企业规模收益递增有一限度，超过此限度，将会出现规模收益递减。这就是奥斯汀罗宾逊的（）。

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本题答案：规模经济理论
本题解析：试题答案规模经济理论

177、名词解释  行业生命周期

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本题答案：是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。
本题解析：试题答案是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。

178、问答题  合资经营的原因是什么？

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本题答案：1）各国政府的支持。发达国家的企业急于扩大对外投资，为
本题解析：试题答案1）各国政府的支持。发达国家的企业急于扩大对外投资，为其过剩的资本、设备和技术寻找出路；发展中国家则需要利用外资以解决资金不足和技术短缺的问题。
2）绕过壁垒。有些企业为了绕过关税壁垒，取得东道国的支持与合作，愿意采取与当地企业合资的形式；而合资企业是受东道国法律限制和保护的，所以许多国家特别是发展中国家也乐于采用。
3）分担风险。企业往往从战略角度出发，利用在不同国家、地区以及行业之间的投资经营，“将鸡蛋分装在几个篮子里”分散风险；而作为接受外来投资的东道国企业，尤其是对一种新产品，也不愿轻易承担较高的风险。这就促使双方达成合资协议，一起承担较高的风险。
4）增强竞争能力。通过合资经营可以增强实力，取得规模经济效益，与合作伙伴合力与对手抗衡。
5）资本流动的趋势。科学技术的迅速发展促进了技术转移，也推动了国际间资本的流动。技术、资本要“寻租”，要进行获得利息获利润的活动，突破地域和疆界的限制。
6）获得所需资金。有些中小型企业，为了扩大资产规模，获得更大的发展，必须寻找新的融资渠道，而与外商合资经营则不失为一种有效的融资渠道。

179、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员每月（）日前必须编制物料存货报表。

A、3
B、4
C、5
D、7

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

180、填空题  产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（）。

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本题答案：改进型
本题解析：试题答案改进型

181、名词解释  效率

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本题答案：是指企业实际产出与实际投入的比率，即实际的投入产出比。 91EXAm.org
本题解析：试题答案是指企业实际产出与实际投入的比率，即实际的投入产出比。

182、多项选择题  波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式（）。

A.成本领先
B.人力资源
C.标新立异
D.企业文化
E.经营管理

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

183、单项选择题  医疗设备与器械项目中，实际项目投标预算净利润高于10%对超出净利润率或净利润额部分按（）增加奖励

A、10%
B、12%
C、15%
D、18%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

184、单项选择题  每月（）日前集团财务中心预算部将上报的下月“预算盈亏表”、“资金收支计划表”汇总上报财务总监、总裁审批。

A、15
B、18
C、20
D、25

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  公司在划分合同类别一般可以将合同划分（）个种类

A、2
B、4
C、6
D、8

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

186、单项选择题  总部管理人员出差住宿费标准为（）

A、150/天
B、200/天
C、220/天
D、250/天

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

187、单项选择题  美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信 91eXAm.org息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）

A．企业 使命 
B．企业愿景 
C．企业目标 
D．企业价值观

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

188、多项选择题  可以用来评价小企业发展的指标是（）。

A.员工数量
B.资产规模
C.销售额
D.竞争能力
E.固定资产投资额

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

189、名词解释  外部审计

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本题答案：石油企业外部专门审计机构组织的对企业的徽记资料进行的审
本题解析：试题答案石油企业外部专门审计机构组织的对企业的徽记资料进行的审查和监督。

190、多项选择题  小企业常用的财务报表有（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.资产减值准备明细表
D.现金流量表

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

191、单项选择题  档案有两种分类，一般和密级两类。档案密级分为（）

A、高级、中级、初级
B、重要、一般、不重要
C、绝密、机密、秘密
D、绝密、保密、秘密

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

192、多项选择题  各子公司、各分公司、项目管理处和人事专员在聘用员工时，应当如实告知员工内容包括有（）

A、工作内容
B、工作条件
C、工作地点
D、职业危害
E、劳动报酬
F、员工福利

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（）。

A.管理模式
B.技术设备
C.经营自主权
D.商标

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

194、单项选择题  美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A．满足顾客的某种需求
B．表明企业的经营哲学
C．易于为整个企业所理解
D．比较宽泛且有一定冒险精神

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

195、问答题  简述企业购并的动机。

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本题答案：1）产生规模经济。通过诟病，同一行业内的两家企业进行合
本题解析：试题答案1）产生规模经济。通过诟病，同一行业内的两家企业进行合并，可以可以产生规模经济，降低成本。可以减少管理人员，从而减少企业的固定成本。企业可以相互利用研究开发成果，节省研发费用。可以相互利用营销渠道，减少广告和营销费用。
2）加强内部管理，提高经济效益。通过纵向诟病，生产链上的不同企业成为一个企业，可以使生产过程更好的衔接，保证半成品的及时供应，降低运输及仓储费用，节省原材料、燃料等，从而降低生产成本。
3）降低经营风险。企业通过诟病，增加了产品种类，可降低企业生产单一产品所带来的风险。对于小企业来说，通过购并可以解决资金短缺的问题，避免发生财务风险。
4）增加对市场的控制能力。横向诟病，特别是把竞争对手购并进来，可以减少竞争，增加市场份额。纵向购并可以在某种程度上形成一定的垄断，从而加强对市场的控制。

196、单项选择题  员工转正后，如员工单方解除劳动合同的，应该提前（）天以书面形式通知公司

A、7
B、10
C、15
D、30

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  集团公司实行物流中心门（）与项目管理处自行采配相结合的管理模式。

A、自行采配
B、统采统配
C、分发配送
D、部门采配

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  发生车辆交通事故和车辆被盗案件，责任人必须在（）内上报到公司分管领导.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

199、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，主管以上管理人员培训每周多少小时？（）

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：C
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200、单项选择题  如造成公司（含分公司）负责人需个人承担法律责任，或造成公司品牌遭受重大负面影响，或直接造成公司在管项目丢失的风险（）

A、一级
B、二级
C、三级
D、四级

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本题答案：A
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