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助理人力资源管理师（三级）：助理人力资源师微信做题（每日一练）
2018-05-28 16:33:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。

A.岗位与职务的相关度
B.岗位等级高低
C.岗位与薪酬的对应关系
D.岗位与绩效的对应关系


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2、单项选择题  从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?

A.体质
B.智力
C.思想
D.技能


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3、判断题  人力资源是存在于人体中的体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为载体的经济资源。()


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4、单项选择题  人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()

A.内容上
B.观念上
C.工作程序上


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5、多项选择题  下列关于企业人力资源管理部门设置的陈述中，不正确的是()

A、随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂
B、在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务有着根本的差别
C、在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务的实现方法基本相同
D、随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为重要


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6、多项选择题  编制人力资源管理费用预算的基本程序和要求是()

A.分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响
B.分析当地政府有关部门本年度发布的最高工资标准对工资预算的影响
C.分析当地政府有关部门本年度发布的平均工资标准对工资预算的影响
D.分析当年同比的消费物价指数是否大于或等于最低工资标准增长幅度E.把当地政府有关部门发布的工资指导线作为编制费用预算的参考指标之一


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7、多项选择题  薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，它包括()。

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.福利
E.劳动分红


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8、多项选择题  为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施，需要坚持()。

A.闭环原则
B.逐步改进的原则
C.不断优化的原则
D.目标导向的原则
E.比较分析的原则


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9、多项选择题  关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事，你不赞同的说法是：（）

A.这个故事不真实，难以置信
B.爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人
C.可能爱迪生对玛丽小姐根本没有感情
D.爱迪生对工作非常执着


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10、单项选择题  选择招聘渠道的首要步骤是()

A.分析招聘人员的特点
B.确定适合的招聘来源
C.分析单位的招聘要求
D.选择适合的招聘方法


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11、单项选择题  为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行()监控和评估。

A.重点
B.全程
C.针对性
D.参与性


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12、单项选择题  以下()，依据劳动法第26条、27条解除其劳动合同。

A、劳动者在孕期、产期、哺乳期内
B、劳动者患病，医疗期满仍未痊愈的
C、入伍前是国家机关、企事业单位的正式职工
D、因工负伤丧失劳动能力


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13、判断题  计件工资、销售提成工资、效益工资等薪酬结构都属于以绩效为导向的薪酬结构。()


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14、单项选择题  一个好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的招聘成本获得()的过程。

A.短缺人才
B.最优秀人才
C.大量人才
D.适合岗位所需人才


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15、单项选择题  管理人员定员的方法是()

A.设备定员法
B.效率定员法
C.职责定员法


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16、单项选择题  通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?

A.组织外部环境
B.组织内部环境
C.物质环境
D.人文环境


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17、单项选择题  职位分析问卷法(PAQ)是以()为重点的工作分析方法。

A.薪酬
B.岗位特征
C.绩效
D.个人特征


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18、单项选择题  把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?

A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家族管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理


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19、单项选择题  企业文化具有()

A.娱乐功能
B.调教功能
C.异化功能
D.导向功能


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20、多项选择题  对培训效果进行学习评估的时间应为()。

A.半年或一年以后
B.课程结束时
C.三个月或半年以后
D.课程进行时
E.公司进行绩效评估时


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21、单项选择题  预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?

A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施


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22、单项选择题  你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是()

A.工作
B.户外活动
C.家庭琐事
D.最近读过的书


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23、单项选择题  检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为()

A.信度
B.效度
C.误差
D.常模


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24、多项选择题  制定绩效管理制度的基本原则包括()

A.公开与开放
B.反馈与修改
C.定期化与制度化
D.可靠性与正确性
E.自主性与协调性


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25、多项选择题  制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有()。

A.后继效应
B.评价指标对考评的影响
C.自我中心效应
D.评价标准对考评的影响
E.员工绩效的分布误差


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26、单项选择题  价值观调查是通过()收集员工职业发展信息的方法。

A.自我评价
B.主管评价
C.部门评价
D.组织评价


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27、判断题  劳动法规定，试用期最长不超过三个月。()


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28、单项选择题  对操作员工作进行岗位分析，最适合的工作分析方法是()

A.观察法
B.工作实践法
C.面谈法
D.工作日志法


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29、单项选择题  绩效管理的着眼点在于()。

A.人员的招聘
B.员工的培训
C.个人业绩的提高和发展
D.员工的晋升


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30、单项选择题  91eXaM.org 关于关键事件法叙述不正确的是()。

A.关键事件对事不对人
B.该方法要考虑行为的情景
C.该方法只注重对行为本身的评价
D.关键事件是指有效和无效的工作行为


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31、问答题  

A公司是一家大型国有企业，经过多年的积累和发展，在业内已具有较高的知名度，目前公司现有员工二千人左右。公司采用职能式组织架构，公司总部只设职能部门，下设若干子公司，分别从事不同的业务。近年来，随着国家对国有企业管理方式的改革，A公司按照现代化企业制度的要求对公司进行了改制，建立了新的市场化的管理制度，并加强了公司的绩效考核工作。
绩效考核工作是A公司改制后重点开展的一项工作。公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前，人事部又出台当年的具体考核方案，以使考核达到可操作化程度。
A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。
考核内容主要包含三个方面：被考核单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考核细目侧重于经营指标的完成、思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考核完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。
对于一般的员工的考核则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法，都是到了年度要分奖金了，部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。
公司在第一年进行操作时，获得了比较大的成功。由于被征求了意见，一般员工觉得受到了重视，感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持，也觉得满意。但是，被考核者觉得自己的部门与其它部门相比，由于历史条件和现实条件不同，年初所定的指标不同，觉得相互之间无法平衡，心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右，忙得团团转，但由于大权在握，体会到考核者的权威，还是乐此不疲。
问题：根据提供的A公司绩效考核情况，就其绩效考核情况拟写一份绩效考核效果分析报告。(字数要求：800字)


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32、单项选择题  工作分析中方法分析常用的方法是()

A.关键事件技术
B.职能工作分析
C.问题分析
D.流程图


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33、判断题  古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制。()


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34、单项选择题  要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是()：

A、人力资源招聘与配置工作
B、职务设计与岗位说明
C、制定人力资源规划
D、绩效考核工作


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35、多项选择题  我国现行的社会保障体系包括()。

A.社会保险
B.社会救济
C.社会福利
D.社会优抚安置
E.国企下岗职工再就业


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36、多项选择题  我国就业服务体系的主要内容包括()

A.职业介绍
B.提供就业训练
C.发放失业救济
D.组织生产自救
E.农村进城劳动力就业管理


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37、单项选择题  “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业()的价值观。

A.同仁堂
B.九芝堂
C.达仁堂
D.三奇堂


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38、单项选择题  任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?

A.对企业决策层
B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者
D.对一个普通员工


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39、多项选择题  对于绩效反馈面谈的描述正确的是()。

A.是管理者与员工双方沟通的过程
B.管理者将考核意见向员工传达的一个过程
C.是绩效考核之后不可或缺的一步
D.每时每刻都在发生作用


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40、单项选择题  培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()

A.培训实施计划
B.培训制度说明
C.培训项目评估报告
D.培训经费预算报告


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41、多项选择题  下列符合劳动标准制度内容的是()

A.最短工作时间
B.劳动安全卫生标准
C.最低工资标准
D.未成年工的劳动条件E.最低就业年龄


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42、多项选择题  采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到()

A.目标是可量化可测量的
B.个人目标依据相应的部门目标
C.由管理者为员工制定个人目标
D.设立的目标应长期与短期并存
E.目标的数量不宜过多，应有针对性


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43、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?

A.企业人
B.环境
C.文化
D.产品


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44、单项选择题  岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常 www.91exAm.org用的方法，它们两者的共同特点是()

A.把岗位细分为要素
B.都要确立标准
C.分析结果相同
D.没有共同点


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45、单项选择题  ()不是行政公文一般格式要求的内容

A.主送机关和抄送机关名称
B.发文机关名称和发文日期
C.发文字号、机密级和阅读范围
D.称呼和结束语


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46、多项选择题  招聘成本效用评估主要包括()

A.决策成本效用分析
B.招募成本效用分析
C.录用成本效用分析
D.选拔成本效用分析
E.招聘总成本效用分析


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47、多项选择题  员工培训情感成果评估的测量方法包括()。

A.态度调查
B.笔试
C.现场观察
D.访谈
E.关注某小组


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48、单项选择题  依照社会保险制度的规定，社会保险不具有()特征。

A.强制性
B.社会性
C.经济性
D.差别性


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49、单项选择题  有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位()与劳动者续订劳动合同。

A.可不
B.可以
C.无需
D.应当


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50、多项选择题  员工招聘原因主要有()。

A、新公司成立
B、现在职位因各种原因发生空缺
C、公司业务扩大
D、调整不合理的职工队伍等


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51、单项选择题  企业内部劳动关系管理制度的制定是()相结合的产物。

A.所有权和经营权
B.企业经营权和职工民主管理权
C.经营权和劳动权
D.所有权和企业用工权


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52、判断题  职位薪酬体系在确定基本薪酬的时候基本上只考虑职位本身的因素，很少考虑人的因素。()


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53、单项选择题  我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位()

A.工资待遇还可以
B.离家比较近
C.同事们比较有爱心
D.领导待人好


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54、单项选择题  

案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。
由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐。
在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

按培训的内容来划分，是什么培训?()。

A.专业知识培训
B.操作技能培训
C.价值观及文化培训来源：
D.基础知识


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55、多项选择题  目前流行的人员素质理论包括()。

A.冰山模型
B.洋葱模型
C.大海模型
D.大树模型
E.橘子模型


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56、单项选择题  观察法适用于收集强调()的信息。

A、脑力技能
B、人工技能
C、体力技能
D、概念技能


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57、单项选择题  企业防范培训风险，应根据()原则考虑培训成本的分摊。

A.利益获得
B.利益补偿
C.利益均沾
D.利益均等


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58、单项选择题  关于复句说法错误的是()

A.复句是相对于单句而言的
B.一个复句至少可以拆成两个主谓单句
C.复句中各分句都是独立的句子
D.复句里的分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来


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59、单项选择题  薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及()。

A、企业的支付标准
B、各自所占的比例
C、企业的薪酬水平
D、福利项目


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60、多项选择题  劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括()。

A.组成仲裁庭
B.审阅案件材料
C.庭审前进行调解
D.送达开庭通知
E.进行必要的调查取证


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61、问答题  劳动法律关系的含义?


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62、判断题  职位薪酬体系在确定基本薪酬的时候基本上只考虑职位本身的因素，很少考虑人的因素()


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63、单项选择题  一般情况下，在路上遇到熟人时，我会()

A.等对方发现我时，我再打招呼
B.一般会低头走过去
C.点点头，各走各的路
D.主动与对方寒暄上几句


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64、单项选择题  明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?

A.动力机制
B.压力机制
C.约束机制
D.环境影响机制


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65、多项选择题  薪酬系统主要分为两大部分：()。

A、工资
B、福利
C、非金钱奖励
D、金钱薪酬


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66、判断题  德尔菲(DelPhi)法是人力资源需求预测的定性分析方法。()


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67、多项选择题  以下关 www.91exAm.org于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是()

A.勤劳和节俭应该结伴而行
B.市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭
C.勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性
D.节省了一元钱，就等于赚了一元钱


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68、单项选择题  设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c，则该市人力资源的数量d为()

A.d=a-b-c
B.d=a-b+c
C.d=a+b+c
D.d=a+b-c


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69、判断题  随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂()


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70、多项选择题  劳动力市场工资指导价位分为()形式。

A.年工资收入
B.月工资收入
C.周工资收入
D.日工资收入
E.小时工资收入


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71、多项选择题  培训需求信息的主要收集方法有()

A.面谈法
B.观察法
C.调查问卷
D.重点团队分析法
E.工作任务分析法


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72、多项选择题  劳动安全卫生管理制度主要包括()。

A.安全卫生责任制度
B.安全技术措施计划制度
C.安全生产制度
D.安全卫生检查制度


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73、单项选择题  让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()。

A.案例研究法
B.管理竞赛
C.个案比较法{
D.行动学习


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74、单项选择题  每一个主管都应该协调他本身的工作项目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正，这是目标管理的()阶段。

A.确定目标
B.执行计划
C.过程检查
D.自我调查


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75、单项选择题  一份工作说明书通常会随任职者的去留而()。

A、变化
B、不变
C、适当变化
D、以上答案都不对


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76、多项选择题  劳务派遣单位的职责包括()。

A.支付工资
B.被派遣劳动者的招聘甄选
C.提供福利待遇
D.被派遣劳动者的考核录用
E.提供工作岗位


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77、多项选择题  ()属于劳动卫生规程的内容

A.防止噪声和强光刺激
B.防止电磁辐射的危害
D.防止有毒物质的危害
D.劳动者健康检查规范
E.防暑降温和防冻取暖


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78、多项选择题  工作分析具有多种用途，如下所述()。

A、在考虑安全和健康时，来自工作分析的相关信息很有价值
B、对员工和劳动关系很重要
C、为人力资源研究提供了一个起点
D、对支持管理实践中的合理性尤其重要


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79、单项选择题  在进行工资奖金调整方案测算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取()

A.按照新的方案执行
B.维持现有工资水平不降
C.折中的办法
D.和员工沟通，执行新的标准


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80、多项选择题  在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有()

A.利润率
B.任务完成率
C.劳动生产率
D.产品合格率
E.自主性与协调性


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81、单项选择题  认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()

A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观


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82、多项选择题  企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括()。

A.合乎一般标准的企业
B.同行业中同类型的其他企业
C.与本企业构成人力资源竞争对象的企业
D.其他行业中有相似相近工作岗位的企业
E.在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业


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83、判断题  我国规定城镇企事业单位缴纳的失业保险费不超过本单位工资总额的2%。()


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84、判断题  无效劳动合同自确认无效之日起无效不具有法律效力。()


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85、单项选择题  ()是指对招聘中的费用进行调查核实，并对照预算进行评价的过程。

A.招聘数量质量评估
B.招聘信度效度评估
C.招聘成本效益评估
D.招聘方式方法评估


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86、判断题  人力资源规划，主要是为了满足未来一段时间内企业的人力资源数量方面的需要的。()


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87、多项选择题  企业中培训活动目标的确定主要有两个依据，即()。

A.工作分析的结果
B.绩效考评结果
C.企业的战略
D.员工的个人发展规划


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88、单项选择题  工资项目的预算首先应当分析当地政府有关部门本年度发布的()对工资预算的影响，如有变化应进行必要的调整。

A.平均工资标准
B.最高工资标准
C.最低工资标准
D.消费物价指数


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89、多项选择题  企业的日常薪酬管理包括()

A.薪酬调查
B.员工薪酬统计
C.制定薪酬计划
D.适时计算
E.薪酬调整


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90、单项选择题  统计分析阶段是统计认识过程中()阶段

A.定性认识
B.定性认识到定量认识的过渡
C.定量认识
D.定性认识与定量认识相结合


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91、单项选择题  在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑()

A.人力资源流动情况
B.社会保障体系健全程度
C.劳动力市场发育情况
D.劳动法律法规政策制度


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92、多项选择题  考评员工的思考能力时，可以选取的考评要素包括()。

A.指导力
B.记忆力
C.判断力
D.理解力
E.想象力


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93、单项选择题  适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则

A.对外具有竞争力
B.对内具有公正性
C.对员工具有激励性
D.吸引人才


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94、单项选择题  我国《劳动法》调整的劳动关系是指()

A、劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系
B、劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系
C、劳动者在个体劳动中与他人发生的关系
D、劳动者在家务劳动中发生的关系


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95、单项选择题  马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?

A.内容性激励理论
B.过程性激励理论
C.强化性激励理论
D.归因性激励理论


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96、多项选择题  工作分析通常在下述()情况下进行。

A、新组织建立
B、某岗位员工辞职
C、新的工作产生
D、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时


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97、单项选择题  最近一个时期，我感到每一天时间过得()

A.很快
B.比较快
C.很慢
D.与往常一样


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98、问答题  人力资源规划的步骤有哪些?


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99、单项选择题  劳动法是从()中分离出来的法律。

A.民法
B.工会法
C.宪法
D.工厂立法


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100、多项选择题  建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括()。

A.促进市端平均工资率的形成
B.有利于企业工资宏观调控体系建设
C.指导企业关注劳动力供求状况和市场价格
D.有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系
E.有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用


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101、单项选择题  保证调查工作质量的关键是()

A.调查资料的汇总
B.调查资料的搜集
C.调查资料的审核
D.调查资料的分组


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102、单项选择题  word2000中需要以页面方式显示文本时，应选择()

A.普通视图
B.页面视图
C.大纲视图
D.web板式视图


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103、单项选择题  为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是()

A、“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B、“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C、“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D、“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”


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104、多项选择题  明确培训需要时，包括()。

A.对组织整体需要的分析
B.对组织中部门需要的分析
C.对员工个体的分析
D.工作任务需求的分析


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105、单项选择题  关于职业纪律，正确的认识是()

A.职业纪律是用来管制员工的条条框框
B.是否遵守职业纪律，关系到职工的利益
C.只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守
D.职业纪律由企业制定，员工无权质疑


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106、多项选择题  关于劳动行政法律关系的叙述正确的是()

A.它是通过签订劳动合同所形成的
B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人
C.某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体
D.小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体E.职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体


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107、判断题  员工职业生涯规划不在企业人力资源规划中。()


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108、问答题  主变压器为何要装设差动保护？


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109、单项选择题  在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是()

A.紧张工作的有效放松方式
B.纯粹是浪费时间
C.虽然没意思，但只能应付
D.聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式的


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110、单项选择题  有关人力资源的叙述不正确的是()

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资


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111、判断题  在人力资源短缺时候，从外部招聘员工速度快，可撤回程度高。()


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112、问答题  简述面试的类型。


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113、多项选择题  劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如()。

A.加班加点
B.工作班制
C.劳动工具
D.健康检查
E.伤亡事故处理制度


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114、单项选择题  我国《劳动法》调整的劳动关系是指()。

A、劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系{来源
B、劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系
C、劳动者在个体劳动中与他人发生的关系
D、劳动者在家务劳动中发生的关系


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115、多项选择题  管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括()。

A.训练周密
B.增强了主动性
C.针对性好
D.学员能全力以赴学习
E.较有深度


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116、单项选择题  让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()

A.联想技术
B.构成技术
C.表现技术
D.个案分析技术


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117、单项选择题  下列陈述中，正确的是()。

A、目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展
B、人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员
C、人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能
D、人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理


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118、问答题  

某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……
该公司的目标管理按如下几个步骤执行：
1、目标的制定。
前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标;每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分;各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
2、目标的实施。
目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
3、目标结果的评定与运用。
目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整;目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。
在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门)，如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，该公司人力资源部应该怎样处理?


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119、单项选择题  ()是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

A.数理统计分析
B.swort分析
C.财务报表分析
D.市场预测分析


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120、多项选择题  有助于预防劳动争议发生的手段是()

A.集体谈判制度
B.完善的劳动立法和执法
C.集体合同制度
D.当地劳动行政部门干预
E.职工代表大会


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121、多项选择题  ()的情况下，企业年金个人帐户可由原管理机构继续管理。

A.员工升学
B.员工死亡
C.员工参军
D.员工失业
E.新就业单位没有实行企业年金制度


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122、单项选择题  “没有无用之人、只有没用好之人”体现()深刻内涵。

A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.弹性冗余原理


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123、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本


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124、单项选择题  主要承担人力资源规划的全过程工作的是()。

A、企业高级管理者
B、其他职能部门经理
C、人力资源部门人员
D、相关专家


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125、多项选择题  培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在()方面。

A.培训内容与培训环境
B.培训管理人员与教师
C.培训的进度与中间效果
D.受训者与培训内容的相关性
E.受训者对培训项目的认知程度


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126、多项选择题  按不同的标准，员工福利可以划分为()。

A.广义福利和狭义福利
B.法定福利和补充福利
C.集体福利和个人福利
D.直接福利和间接福利
E.经济性福利和非经济性福利


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127、单项选择题  “社会人”人性理论假设的基础是什么?

A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验


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128、多项选择题  关键绩效指标通常包括()种类型。

A.质量
B.数量
C.利润
D.时限


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129、多项选择题  从企业整个生产过程来看，岗位设计应当满足()的要求。

A.不断提高工作效率
B.提高服务与产出水平
C.劳动分工更加合理
D.工作环境进一步改善
E.统一指挥分级管理


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130、多项选择题  用人单位聘用外国人从事的岗位应是()的岗位。

A.有特殊需要
B.关键性
C.国内暂缺适当人选
D.技术性
E.不违反国家有关规定


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131、单项选择题  为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是()。

A、“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B、“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C、“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D、“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?


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132、多项选择题  下列有关人力资源能动性的陈述中，正确的是()。

A、人力资源在活动过程中是可以被激励的
B、人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性
C、人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系
D、人在生产活动中处于被支配的地位


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133、多项选择题  在制定企业人员计划时，涉及到的变量有()

A.报告期期初员工总人数
B.计划期内人员补充需求量
C.报告期期末员工总人数
D.计划期内自然减员总人数
E.计划期内人员补充需求量


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134、多项选择题  根据争议标的的不同，劳动争议可划分为()。

A.关于劳动权力的争议
B.关于工作时间的争议
C.关于休息休假的争议
D.关于保险福利的争议
E.关于劳动利益的争议


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135、多项选择题  以下关于等距量表的说法正确的有()。

A.有绝对零点
B.数量差距相同
C.数量差距以相同的比例变化
D.没有绝对零点
E.在一个变量上对事物进行分类


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136、单项选择题  以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?

A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人


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137、单项选择题  培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型()：

A、绩效分析、人员分析、组织分析
B、工作任务分析、人员分析和组织分析
C、绩效分析、工作分析
D、组织分析、个人分析


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138、单项选择题  以下关于道德的说法中，你认为正确的是()

A.就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要
B.道德是做人的根本，对才能起到统领作用
C.强调道德会束缚人们的创新精神
D.道德主要是说教，不具有很大的社会影响力


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139、问答题  简述组织文化中的物质层、制度层和精神层之间的关系。


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140、判断题  亨利•甘特在探索科学管理方面最早注意到工作中人的因素。()


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141、多项选择题  常用的薪酬调查方式有()。

A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查
E.采集社会公开信息


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142、单项选择题  具有内耗性特征的资源是()

A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源


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143、多项选择题  劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是()

A.平衡各地区劳动力市场的供求水平
B.使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障
C.使劳动者在劳动力市场处于供方主体地位
D.规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益
E.为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件


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144、多项选择题  审核关键绩效指标的要点包括()。

A.是否具有可操作性
B.是否留有可以超越的空间
C.工作产出是否为最终产品
D.多个考评者参与，结果是否可靠、准确
E.KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标


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145、单项选择题  通常情况下，每天起床时，我感到自己的心情()

A.沉闷
B.轻松
C.有点别扭
D.起伏不大


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146、多项选择题  合理的工资总额可以用()的方法来推算。

A.工资总额占附加值比例
B.盈亏平衡点
C.损益表
D.资产负债
E.工资总额与销售额


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147、多项选择题  计时工资制的不足主要包括()。

A.不能准确反映劳动强度
B.难以反映实际提供的劳动数量
C.容易使员工过度紧张，有碍健康
D.不能准确反映同等级劳动者的差别
E.工资与劳动量之间存在不对应的矛盾


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148、多项选择题  在企业外部聘请培训师的优点包括()。

A.选择范围较大
B.带来全新理念
C.提高培训档次
D.易于控制培训
E.易于营造气氛


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149、问答题  

绿丰食品公司是一家销售额为5亿元人民币、总部设在北方某大城市的合资食品公司，以生产冰激凌、饼干等食品为主，员工总数为700人，外方合作伙伴是一家著名的国际食品公司。过去4年来，该公司的业务一直以平均每年70%以上的速度增长，但同时也面临着激烈的国内与国际竞争的压力，其中最大的压力来自本土企业的低价竞争。如果不降价，该公司产品的平均价格将比本土竞争对手高出40%。
为了保持产品的竞争力，该公司打算降低产品价格。然而，如果仅仅采取降低价格手段，利润率肯定会下降，这是公司不愿看到的。因此，降低现有产品的运营成本就成了该公司在降价之后保持竞争力和维持利润率的一种战略选择。但是，公司的高层也意识到，降低价格不是保持竞争力的长久之计，长期成功的关键在于加强新产品的开发。如果公司能够持续不断地开发出本地竞争对手不能提供的新产品，那么凭借公司的品牌知名度和顾客忠诚度，仍然能够以较高的价格出售产品，维持以往的利润率。
可以说，这家公司的战略目标是清楚的。它要实现两个目标：一是提高运营的效率，具体做法是把现有产品的运营成本降低20%，以抵消降价对利润率的影响;二是建立产品领先优势，为此必须至少把新产品的平均开发周期缩短20%-30%，同时还要保证新产品的销售额占到当年产品销售总额的40%。
然而，绿丰食品公司在提出新战略6个月后，不管是降低运营成本还是开发新产品，都没有取得多大的成效。运营成本与上一年同期相比，不仅没有降低，反而上升了。按照计划早该推出的新产品，也迟迟不能推出。


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150、问答题  

如何有效考核行政管理人员?
一家私营股份制企业，现有员工50名，公司正在制订员工考核办法，要求尽量采用量化指标，每月进行评分，与绩效工资挂钩。
问题是：针对公司行政管理人员，如办公室秘书、总经理助理、人事负责人如何制订考核标准?工作质量和工作效率如何?


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151、多项选择题  企业的培训战略原则是指()

A.培训应服从企业的整体发展
B.从战略角度来开展培训工作
C.要用以人为本的理念搞好培训
D.培训的对象应包括全体员工
E.培训不能只局限于某一个培训项目


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152、多项选择题  从对员工个人的贡献来看，绩效管理有()等功能。

A.导向
B.发展
C.激励
D.控制
E.沟通


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153、单项选择题  在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情()

A.非常少
B.比较多
C.比较少
D.极少


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154、单项选择题  ()是衡量销售人员工作质量的重要指标。

A.月度营业额
B.年度销售量
C.产品废品率
D.顾客投诉率


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155、多项选择题  情景模拟测试的常用方法有()

A.公文处理模拟法
B.访谈法
C.决策模拟竞赛法
D.案例分析法
E.无领导小组讨论法


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156、单项选择题  在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的()：

A、1/5
B、1/4
C、1/3
D、不确定


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157、多项选择题  从业人员之间做到和谐相处，具体要求是()

A.努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问
B.对感情不融洽的同事，在工作上积极配合
C.不在大庭广众之下，对同事评头论足
D.对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼


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158、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设


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159、单项选择题  企业内部劳动规则的制定程序不包括()

A.用人单位事先拟定劳动合同细则
B.职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定
C.报送审查和备案，以保证企业内部劳动规则的合法性
D.以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则


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160、单项选择题  在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?

A.绩效
B.技能
C.激励
D.机会与环境


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161、多项选择题  对于绩效反馈面谈的描述正确的是()

A、是管理者与员工双方沟通的过程
B、管理者将考核意见向员工传达的一个过程
C、是绩效考核之后不可或缺的一步
D、每时每刻都在发生作用


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162、单项选择题  培训管理的首要制度是()。

A.培训服务制度
B.培训考核制度
C.培训激励制度
D.培训奖惩制度


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163、单项选择题  人力资源计划的核心是()

A、计划的制定者
B、具体内容
C、计划的周期
D、对环境的分析


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164、判断题  随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂。()


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165、单项选择题  薪酬水平低的企业应注意()点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

A.15%
B.25%
C.35%
D.45%


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166、单项选择题  在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是()。

A.讲授法
B.研讨法
C.角色扮演法
D.案例分析法


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167、单项选择题  辨别表证与里证的依据是（）

A.是否恶寒发热
B.是否胸胁苦满
C.是否咳嗽气喘
D.是否小便清长
E.是否食欲下降


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168、单项选择题  社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是()

A.定期举办的各类人力资源招聘会
B.某部门主管调至子公司任总经理
C.用人单位到学校招聘应届 毕业生
D.某劳动者从一单位跳槽到另一单位


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169、多项选择题  促进就业制度包括()内容。

A.国家的就业方针
B.退役军人再就业的促进措施
C.维护农民工的正当合法权益
D.政府有关部门实施失业保护的措施E.政府有关部门提供就业服务的措施


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170、多项选择题  下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是()

A.会计总是按照上司的要求上报统计数字
B.客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换
C.员工对企业上司早请示，晚汇报
D.某汽车公司实施招回制度


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171、单项选择题  甑选程序中不包括的是()

A.填写申请表
B.职位安排
C.寻找候选人


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172、单项选择题  ()是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔、录用、安置、考核等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力。

A.人力资源原始成本
B.人力资源重置成本
C.人力资源直接成本
D.人力资源间接成本


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173、多项选择题  在招聘过程中，招募环节主要包括()内容

A.了解合格应聘者的来源
B.招聘信息的发布
C.吸引合格应聘者的方法
D.接受应聘者申请
E.筛选应聘者申请


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174、多项选择题  一个合理的工资结构应该包括()。

A.固定工资
B.浮动工资
C.特殊津贴
D.提成工资
E.特殊福利


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175、单项选择题  技术等级工资制属于()

A.能力工资制
B.组合工资制
C.工作工资制
D.绩效工资制


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176、单项选择题  一般来说，工资调查是针对()岗位来进行的。

A、关键性
B、所有
C、高薪酬
D、高能力要求


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177、单项选择题  处理劳动争议的程序是()

A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解


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178、单项选择题  ()就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A.领导满意度调查
B.工会满意度调查
C.员工满意度调查
D.各行政部门满意度调查


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179、单项选择题  在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为()关键岗位。

A.4-6个
B.6-8个
C.8-10个
D.10-15个


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180、单项选择题  有的企业提倡安全性，因此()

A、工资较低
B、工资较高
C、福利较差
D、员工没有积极性


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181、单项选择题  

案例：1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。
由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐。
在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。

在此次培训中培训方式有()。

A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨法


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182、多项选择题  现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有()

A.洛伦茨曲线
B.基尼系数
C.库兹涅茨比率
D.人口众数组分布频率
E.帕累托定律


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183、多项选择题  在下列选项中，office2000拥有的功能有()

A.文字处理(word)和电子表格处理(Excel)
B.网页制作(Frontpage)和图形图像处理(Photodraw)
C.演示文稿制作(Powerpoint)和照片图像处理(Photoshop)
D.数据库应用(Access)和信息组织管理(Outlook)
E.影音文件处理(WindowsMedia)


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184、多项选择题  关于职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够()

A.增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量
B.提高产品质量，但不利于降低生产成本
C.提高人们的创新意识，促进企业的技术进步
D.帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标


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185、多项选择题  关于人员招聘的实施过程，下列表述正确的是()。

A、预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行
B、如果应聘者通过结构化面试，下一步就是复查简历
C、心理测试主要是淘汰，结构化面试主要是优选
D、职业心理测试必须由人力资源部和其他部门经理共同完成


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186、单项选择题  推孟教授提出正确计算IQ的公式是()

A.IQ=(心理年龄/实际年龄)×100
B.IQ=(实际年龄/心理年龄)×100
C.IQ=(心理年龄×实际年龄)×100
D.IQ=(实际年龄-心理年龄)×100


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187、单项选择题  企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做()

A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.业余自学


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188、单项选择题  ()不是矿山安全规程的内容。

A.防止有毒有害物质危害
B.矿山设计的安全要求
C.矿山开采的安全要求
D.作业场所的安全要求


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189、单项选择题  下列不参与集体谈判的是()

A.企业雇主
B.公司董事会
C.工会代表
D.单位行政部门


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190、单项选择题  各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?

A.纸笔测验
B.量表法
C.投射测验
D.仪器测量法


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191、单项选择题  “安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()

A.全面保护
B.绝对保护
C.优先保护
D.偏重保护


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192、多项选择题  在强调组织作用的员工发展计划制定模式中，()是必要的程序。

A.制定发展规划
B.对员工进行评价
C.培训反馈与评估
D.员工进行自我评价
E.员工的上级与员工面谈


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193、单项选择题  与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?

A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神


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194、单项选择题  对于上司安排的工作，你认为下列员工()的认识是合适的。

A.小张：上司的工作安排不合理，可拒绝
B.小王：工作安排的不合理也要干，员工不能有自己的不同想法
C.小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦
D.小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决


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195、单项选择题  有的企业提倡安全性，因此()。

A、工资较低
B、工资较高
C、福利较差
D、员工没有积极性


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196、多项选择题  为保证企业工资制度的贯彻实施，需要完成的工作包括()。

A.建立员工绩效管理体系
B.建立工作标准与工资计算方式
C.对全员进行工作业绩的动态考评
D.建立有效的激励机制和薪酬计划
E.对表现突出的员工进行表彰和物质奖励


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197、单项选择题  下列关联词不是用于表示因果关系的是()

A.假设……则……
B.因为……所以……
C.既然……就……
D.……使得……


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198、单项选择题  选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法是()

A)岗位排列法
B.岗位分类法
C.要素比较法
D.要素计点法


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199、单项选择题  影响招聘的内部因素是()

A.企事业组织形象
B.劳动力市场条件
C.法律的监控


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200、多项选择题  以下不属于培训前效果评估的作用的是()。

A.保证培训效果测定的科学性
B.保证培训需求确认的科学性
C.保证培训活动按照计划进行
D.确保计划与实际需求合理衔接
E.找出不足，发现新培训需要


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