1、多项选择题  根据《担保法》规定，不得设定抵押的情形有()。

A.学校
B.医院
C.宅基地使用权
D.公司董事、经理以公司财产为个人提供抵押担保
E.未取得共有人同意的共有财产

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：根据《担保法》规定，学校、医院等公益性事业单位公益财产，所有权、使用权不明或有争议的财产以及宅基地使用权不得设定抵押，共有财产的抵押须取得共有人的同意，公司董事、经理不得以公司财产为个人提供抵押担保等。

2、单项选择题  商业银行查询个人信用信息基础数据库的条件不包括()。

A.经当事人书面授权
B.交由中国人民银行批准
C.审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保
D.对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理

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本题答案：B
本题解析：商业银行查询个人信用信息基础数据库时，必须经当事人书面授权，无须交由中国人民银行批准。

3、单项选择题  银行个人贷款产品的市场定位过程不包括()。

A.收集反馈信息
C.识别重要属性
B.制定定位图
D.定位选择

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本题答案：A
本题解析：银行个人贷款产品的市场定位过程包括：识别重要属性，制作定位图，定位选择和执行定位。

4、判断题  个人抵押授信贷款的抵押物一般为借款申请人本人或第三人名下拥有的房屋所有权，此第三人可以是自然人也可以是法人。()

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本题答案：错
本题解析：根据相关规定，个人抵押授信贷款的抵押物一般为借款申请人本人或第三人(限自然人)名下拥有的房屋所有权，且产权处于自由权利状态下的住房或商用房。

5、单项选择题  个人贷款客户定位主要包括()。

A.合作单位定位、银行自身定位
B.贷款客户定位、银行营销定位
C.合作单位定位、贷款客户定位
D.银行自身定位、银行营销定位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  个人住房贷款的要素包括()。

A．担保方式
B．贷款利率
C．贷款对象
D．贷款期限
E．还款方式

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人住房贷款的要素包括：(1)贷款对象；(2)贷款利率；(3)贷款期限；(4)还款方式；(5)担保方式；(6)贷款额度。

7、单项选择题  商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担()。

A.可撤销的连带责任
B.不可撤销的连带责任
C.可撤销的一般责任
D.不可撤销的一般责任

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  个人消费贷款包括()。

A．个人汽车贷款
B．个人教育贷款
c．个人耐用消费品贷款
D．个人消费额度贷款
E．个人旅游消费贷款和个人医疗贷款

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  客户办理个人贷款业务，不可以通过()方式。

A.营业网点
B.声讯电话
C.金融超市
D.网上银行

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本题答案：B
本题解析：客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务，而不能通过其办理贷款业务。

10、单项选择题  下列不属于合作机构风险分析的是()。

A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的竞争对手

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  个人征信系统所收集的个人信用信息包括()。

A．个人基本信息
B．信用交易信息
C．特殊交易信息
D．特别记录
E．客户本人声明

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易信息、特别记录、客户本人声明等各类信息。

12、多项选择题  银行进行市场定位应遵循的原则有()。

A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．全面占领
E．紧跟对手

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本题答案：A, B, C
本题解析：银行进行市场定位应遵循的原则是：发挥优势、围绕目标、突出特色。

13、判断题  银行市场细分策略主要包括分散策略和差异性策略。()

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本题答案：错
本题解析：银行市场细分策略，主要包括集中策略和差异性策略。

14、单项选择题  下列属于政策性个人住房贷款的是()。

A.个人住房组合贷款
B.商业性个人住房贷款
C.自营性个人住房贷款
D.委托性住房公积金贷款

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本题答案：D
本题解析：本题考查公积金个人住房贷款。公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款，是一种政策性个人住房贷款。

15、单项选择题  将个人经营类贷款分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款的分类依据是()。

A．贷款用途的不同
B．贷款途径的不同
C．贷款期限的不同
D．贷款利率的不同

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本题答案：A
本题解析：根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款。

16、单项选择题  银行一般要求个人贷款客户年龄在()。

A．16岁以上
B．18(含)至65周岁(含)
C．18岁以上
D．18(含)至60周岁(含)

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本题答案：B
本题解析：银行对个人贷款客户的年龄要求一般是18(含)至65周岁(含)。

17、判断题  商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。()

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本题答案：对
本题解析：在个人征信中，若有异议时，商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。

18、判断题  网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  银行区域型营销组织结构包括()。

A．一名负责全国业务的经理
B．若干名区域经理
C．若干名地区经理
D．产品经理
E．品牌经理

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本题答案：A, B, C
本题解析：产品经理和品牌经理是产品型营销组织结构应建立的组织制度。

20、判断题  在个人住房贷款合同签订的过程中，必须办理合同公证。()

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本题答案：错
本题解析：在个人住房贷款合同签订的过程中，银行可根据实际情况决定是否办理合同公证。

21、单项选择题  中国银行业营销人员从业务分不包括()。

A．公司业务经理
B．资金业务经理
C．零售业务经理
D．批发业务经理

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本题答案：D
本题解析：中国银行业营销人员从业务分包括：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。

22、单项选择题  下列选项中，不属于个人贷款按照产品用途分类的产品的是()。

A.个人抵押贷款
B.个人住房贷款
C.个人消费贷款
D.个人经营类贷款

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本题答案：A
本题解析：个人贷款按产品用途可以分为个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营类贷款。A项是个人贷款按照担保方式不同进行的分类。

23、判断题  如果个人认为自己的信用报告中反映的个人住房公积金信息与实际情况不符，可以持本人身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。()

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本题答案：错
本题解析：如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息或住房公积金信息与实际情况不符，可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息，也可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请。

24、多项选择题  下列关于个人质押贷款受理和调查的表述正确的有()。

A.由经办人员指导借款人填写“个人质押贷款申请表”
B.借款人应提供本人名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户
C.借款人可提供配偶名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户
D.由借款人对质物进行质权设定
E.经办人员完成受理和调查工作后，应将“个人质押贷款申请表”及质物凭证原件等资料送交网点负责人或业务主管进行审批

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考查个人质押贷款的受理和调查。选项C，借款人应提供本人名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户，不能提供配偶的。选项D，经办人员在完成受理和调查工作后，应及时对质物进行质权设定。

25、单项选择题  中国银行(香 港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品。这种营销策略属于()。

A．专业化营销策略
B．低成本营销策略
C．大众营销策略
D．情感营销策略

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本题答案：D
本题解析：情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心，把客户终身套牢，一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种，使客户从小到大自觉接受银行的营销理念，主动选择适合自己的金融产品。

26、单项选择题  个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过()年。

A．2
B．3
C．4
D．5

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本题答案：B
本题解析：个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过3年。

27、判断题  在个人抵押授信贷款中，调整后累计的借款期限达到新的利率期限档次时，从调整日起，贷款利率按新的期限档次利率执行，已计收的利息同时进行调整。()

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本题答案：错
本题解析：根据相关规定，在个人抵押授信贷款中，调整后累计的借款期限达到新的利率期限档次时，从调整日起，贷款利率按新的期限档次利率执行，已计收的利息不再调整。

28、多项选择题  个人抵押授信贷款中，各级分支机构向拟申请个人抵押授信贷款的个人咨询服务的内容包括()。

A．个人抵押授信贷款产品介绍
B．申请抵押授信贷款应具备的条件
C．需提供的资料
D．办理程序
E．合同中的主要条款

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：各级分支机构向拟申请个人抵押授信贷款的个人提供有关信息咨询服务。主要咨询内容包括个人抵押授信贷款产品介绍、申请抵押授信贷款应具备的条件、需提供的资料、办理程序、合同中的主要条款(如贷款利率、期限及还款方式等)，以及贷款经办机构的地址及联系电话等。

29、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自()起实施。

A.2005年6月16日
B.2005年10月1日
C.2006年6月16日
来源:91考试网 D.2006年10月1日

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、判断题  个人耐用消费品贷款通常由银行与有意向的商户合作开票。()

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本题答案：错
本题解析：个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展，即借款人需在银行指定的商户处购买特定商品。

31、单项选择题  个人汽车贷款的具体操作风险，从个人汽车贷款的贷款流程来看，不包括()。

A.贷款的受理和调查
B.贷款的审查和审批
C.贷款的签约和发放
D.贷款的申报和处理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

32、判断题  对正常、关注类贷款进行贷后检查，可采取全面检查的方式，每半年至少进行一次。()

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本题答案：错
本题解析：对正常、关注类贷款可采取抽查的方式不定期进行，对次级、可疑、损失类贷款采取全面检查的方式，每季度至少进行一次贷后检查。

33、多项选择题  在个人住房贷款的贷前调查环节，对开发商资信审查的内容包括()。

A.开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况
B.企业资信等级或信用程度
C.房地产开发商资质
D.项目资金到位情况
E.税务登记证明

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考查个人住房贷款中对开发商资信的审查。选项D属于对项目审查的内容。

34、单项选择题  2011年1月1日，小钱为小王向银行申请的一笔个人住房装修贷款提供连带责任保证，贷款金额10万元，如果贷款到期时，小王未按时偿还，银行可以()。

A.只能先要求小王偿还，然后才能要求小钱偿还
B.只能先要求小钱偿还，然后才能要求小王偿还
C.可要求小王或小钱中任何一个偿还，但只能要求小钱偿还部分金额
D.可要求小王或小钱中任何一个偿还全部金额

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本题答案：D
本题解析：本题考查个人住房装修贷款的相关内容。
在申请个人住房装修贷款时，由于小钱和小王是连带责任保证，所以两人是共同对债务负责，偿还顺序不分先后，且偿还金额不受限制。因此，本题贷款到期时，银行可要求小王偿还全部金额，也可要求小钱偿还全部金额。

35、多项选择题  个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，其包括()。

A．贷后检查
B．合同变更
C．贷款的回收
D．贷款风险分类与不良贷款管理
E．贷后档案管理

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、贷款的回收、贷款风险分类与不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。

36、单项选择题  市场上推广较好的“随心还”是()的演绎。

A．等额本息还款法
B．组合还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法

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本题答案：B
本题解析：目前，市场上推广比较好的“随心还”是组合还款法的演绎。

37、单项选择题  决定整个市场的长期的内在吸引力不取决于()。

A．相关行业竞争者
B．潜在的新竞争者
C．替代产品
D．客户选择能力

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本题答案：A
本题解析：有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，分别是同行业竞争者、潜在的新竞争者、替代产品、客户选择能力和中央银行。相关行业竞争者不会对银行内在吸引力造成影响。

38、单项选择题  个人汽车贷款只可以展期一次，展期期限不得超过()年。

A．1
B．2
C．3
D．5

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本题答案：A
本题解析：借款人应按合同约定的计划按时还款，如果确实无法按照计划偿还贷款，可以申请展期。借款人须在贷款全部到期之前，提前30天提出展期申请。贷款银行须按照审批程序对借款人的申请进行审批。每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过1年，展期之后全部贷款期限不得超过贷款银行规定的最长期限，同时对展期的贷款应重新落实担保。

39、单项选择题  下列不属于商用房贷款签约与发放环节的主要风险点的是()。

A.合同凭证预签无效、合同填写不规范
B.在发放条件不齐全的情况下发放贷款
C.未按规定发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
D.未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途

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本题答案：D
本题解析：本题考查商用房贷款签约与发放环节的主要风险点。选项D属于商用房贷款支付管理环节的主要风险点。

40、多项选择题  个人住房贷款中，银行操作可能存在的风险有()。

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核
B.未对合同签署人及签字(签章)进行核实
C.未充分调查借款人身份及第一还款来源
D.落实抵押或担保后放款
E.未建立贷后监控检查制度

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：选项落实抵押或担保后放款有利于控制操作风险的发生。

41、单项选择题  个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。

A.10%
B.20%
C.30%
D.50%

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本题答案：B
本题解析：个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20%的首期付款后的数量来确定。

42、单项选择题  下列关于个人旅游消费贷款的说法，错误的是()。

A.借款人须具有完全民事行为能力
B.借款人须由当地常住户口或有效居留身份
C.贷款期限一般为1～2年，最长不超过3年
D.具体期限根据借款人性质分别确定

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本题答案：C
本题解析：个人旅游消费贷款的贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年。

43、多项选择题  《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则，也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括()。

A.贷前管理的违法行为
B.贷时管理的违法行为
C.制度是否的到执行
D.贷后管理的违法行为
E.其他被处罚的情形

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则,也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。
《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。
采取行政处罚的行为包括：贷前管理的违法行为;贷时和贷后管理的违法行为;其他被处罚的情形。

44、判断题  《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》于2008年颁布。()

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本题答案：错
本题解析：998年9月《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》颁布，是中国人民银行推动消费信贷业务的又一新举措。

45、多项选择题  关于个人贷款的意义，下列说法中正确的有()。

A.可以为商业银行带来新的收入来源
B.满足城乡居民的消费需求
C.繁荣金融行业
D.可以帮助银行分散风险
E.提高信贷资产质量

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括()。

A．未按独立公正原则审批
B．不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C．审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款
D．与借款人签订的合同无效

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本题答案：D
本题解析：贷款审批环节主要业务风险控制点为：(1)未按独立公正原则审批；(2)不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放；(3)审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款。

47、单项选择题  利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销

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本题答案：B
本题解析：所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。

48、多项选择题  商业助学贷款实行的原则包括()。

A.部分自筹
B.财政贴息
C.有效担保
D.专款专用
E.按期偿还

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：商业助学贷款是指银行按商业原则，自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款。商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则。财政贴息是国家助学贷款的原则。

49、单项选择题  在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。

A．在合同履行期间，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限
B．应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请
C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限
D．贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定

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本题答案：C
本题解析：在合同履行期问，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限。贷款银行需审查申请调整期限的贷款是否拖欠贷款本息及相关费用，如有此类问题，应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请。贷款银行应根据新计算的分期还款额调查、审查借款人的还款能力，并由相关责任人出具调查及审批意见。贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定，如属延长期限的，则原借款期限与延长期限之和不得超过抵押授信贷款约定的最长贷款期限。调整后累计的借款期限达到新的利率期限档次时，从调整日起，贷款利率按新的期限档次利率执行，已计收的利息不再调整。所以，选项C的叙述是错误的。

50、单项选择题  下列不属于银行市场定位策略的是()。

A．客户定位策略
B．信誉定位策略
C．产品定位策略
D．形象定位策略

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本题答案：B
本题解析：银行市场定位策略包括：(1)客户定位策略；(2)产品定位策略；(3)形象定位策略；(4)利益定位策略；(5)竞争定位策略；(6)联盟定位策略。

51、单项选择题  政府对银行的特殊政策属于银行()分析。

A．宏观环境
B．微观环境
C．自身实力
D．内部资源

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  在银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容不包括()。

A．银行的业务能力
B．银行领导人的能力
C．银行的市场声誉
D．银行的机构设置

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本题答案：D
本题解析：银行自身实力分析的内容包括：(1)银行的业务能力；(2)银行的市场地位；(3)银行的市场声誉；(4)银行的财务实力；(5)政府对银行的特殊政策；(6)银行领导人的能力。

53、多项选择题  下列选项中，属于盈利能力分析指标的有()。

A.净资产收益率
B.资本收益率
C.销售净利率
D.销售毛利率
E.资产负债率

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：选项E属于长期偿债能力分析指标。

54、多项选择题  银行在选择目标市场时，应当考虑的因素有()。

A．符合银行的目标和能力
B．有一定的规模和发展潜力
C．目标市场的竞争激烈程度
D．细分市场结构的吸引力
E．目标客户的实力

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本题答案：A, B, D
本题解析：银行能否有效地选择目标市场，直接关系到营销的成败以及市场占有率。在选择目标市场时，银行必须从自身的特点和条件出发，综合考虑以下几个因素：符合银行的目标和能力；有一定的规模和发展潜力；细分市场结构的吸引力。银行在选择目标市场时要选择既符合自身资源和竞争优势又具备良好的市场盈利前景的细分市场，将其作为目标市场。所以，本题的正确答案为A、B、D。

55、多项选择题  为了有效规避担保机构给银行贷款带来的风险，银行应采取()防控措施。

A．严格专业担保机构的准入
B．重点审查开发商的资质、资信等级
C．领导层的信誉及管理水平
D．严格执行回访制度
E．加强对合作项目的审查

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

56、多项选择题  以下属于公积金个人住房贷款的要素的是()。

A.贷款对象
B.合作机构
C.贷款利率
D.贷款期限
E.还款方式

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：公积金个人住房贷款是指由各地住房公积金管理中心运用个人及其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房消费贷款。
公积金个人住房贷款是住房公积金使用的中心内容。公积金个人住房贷款的要素包括贷款对象、贷款期限、贷款利率、还款方式、担保方式、贷款额度。

57、多项选择题  1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后，逐步形成了以()为主，其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

A．个人住房贷款
B．个人综合消费贷款
C．个人汽车消费贷款
D．个人经营类贷款
E．个人教育贷款

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险是()。

A．市场风险
B．国家风险
C．操作风险
D．策略风险

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本题答案：C
本题解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。操作风险包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。

59、单项选择题  个人信用征信是一种()。

A．政府行为
B．公共事务
C．经营性活动
D．仅限于与银行有关的经济活动

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本题答案：C
本题解析：个人信用征信是信用征信机构为其客户了解相关法人和自然人的信用状况提供服务的经营性活动。

60、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，()就特别奏效。

A．差异化策略
B．低成本策略
C．专业化策略
D．大众营销策略

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本题答案：A
本题解析：当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，差异化策略就特别奏效。

61、单项选择题  对于个人抵押授信贷款的贷款对象需满足的条件，下列表述错误的是()。

A．借款申请人有当地常住户El或有效居留身份
B．借款申请人无重大不良信用记录
C．借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力
D．必须为具有完全民事行为能力、年满18周岁的中华人民共和国公民，不包括任何境外自然人

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本题答案：D
本题解析：个人抵押授信贷款的贷款对象需满足以下条件：(1)具有完全民事行为能力、年满18周岁的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人；(2)借款申请人有当地常住户口或有效居留身份；(3)借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力；(4)借款申请人无重大不良信用记录；(5)借款申请人及其财产共有人同意以其自有住房抵押，或同意将原以住房抵押的个人住房贷款转为个人住房抵押授信贷款；(6)各行自行规定的其他条件。

62、单项选择题  有担保流动资金贷款的贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用()的确定方式。

A．固定利率
B．合同利率
C．浮动利率
D．法定利率

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本题答案：A
本题解析：有担保流动资金贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式。

63、多项选择题  下列关于个人住房贷款利率的说法中，正确的有()。

A．按商业性贷款利率执行
B．上限放开，实行下限管理
C．计息、结息方式，由借贷双方协商确定
D．期限在1年以内(含1年)的贷款，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
E．对贷款购买第二套住房的，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

64、多项选择题  个人贷款的额度可以根据申请人所购财产价值提供的()等确定。

A.抵押担保的额度
B.质押担保的额度
C.保证担保的额度
D.个人纳税证明
E.资信情况

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：个人贷款的额度可以根据申请人所购财产价值提供的抵押担保、质押担保和保证担保的额度以及资信等情况确定。

65、单项选择题  下列关于个人质押贷款贷后管理的表述错误的是()。

A.贷款发放后，如遇基准利率调整，按中国人民银行和商业银行总行有关利率管理规定进行调整
B.如借款人提前偿还全部或部分贷款，一般应提前向银行提出申请
C.贷款发放后，“贷款转存凭证”的业务部门留存联应该返回借款人
D.贷款结清后，客户凭结清证明、质押收据和本人身份证件领回质物

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本题答案：C
本题解析：本题考查个人质押贷款的贷后管理。贷款发放后，“贷款转存凭证”的业务部门留存联应该返回信贷部门存档。

66、单项选择题  处于()的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。

A.主导式地位
B.追随式地位
C.补缺式地位
D.挑战式地位

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本题答案：C
本题解析：处于补缺式地位的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。

67、多项选择题  个人贷款的特征包括()。

A.贷款品种多
B.贷款用途广
C.贷款便利
D.还款方式灵活
E.贷款利率低

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：在个人贷款业务的发展过程中，各商业银行逐渐形成了颇具特色的个人贷款业务。个人贷款的特征主要包括贷款品种多、用途广，贷款便利和还款方式灵活。

68、单项选择题  国内最初的个人汽车贷款业务是作为促进国内汽车市场发展、支持国内汽车产业的金融手段而出现的，由于其业务操作方面的()，逐步发展成为个人贷款业务中自成特色的一类。

A．系统性
B．风险性
C．独特性
D．安全性

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本题答案：C
本题解析：国内最初的个人汽车贷款业务是作为促进国内汽车市场发展、支持国内汽车产业的金融手段而出现的，由于其业务操作方面的独特性，已逐步发展成为个人贷款业务中自成特色的一类。

69、单项选择题  下列权利凭证中，()不能作为个人住房贷款质押担保的质物。

A.国家重点建设债券
B.个人活期储蓄存折
C.个人定期储蓄存款存单
D.1999年以后财政部发行的凭证式国债

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本题答案：B
本题解析：采用质押担保方式的，质物可以是国家财政部发行的凭证式国库券、国家重点建设债券、金融债券、符合贷款银行规定的企业债券、单位定期存单、个人定期储蓄存款存单等有价证券。个人活期储蓄存折不包括在内。

70、多项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文件资料依据信贷的执行状态划分为()，实行分段管理。

A.执行中的信贷档案
B.执行中的信贷文件
C.结算后的信贷档案
D.结算后的信贷文件
E.执行中的申贷档案

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本题答案：B, C
本题解析：信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文件资料依据信贷的执行状态划分为执行中的信贷文件和结算后的信贷档案两个阶段，实行分段管理。

71、判断题  银行市场定位时只能采用一种策略。()

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本题答案：错
本题解析：根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略包括：客户定位策略、产品定位策略、形象定位策略、利益定位策略、竞争定位策略、联盟定位策略，但它们之间并不矛盾，可以同时并存。

72、单项选择题  ()反映了企业的获利能力和经营效率。

A．资产负债表
B．利润表
C．现金流量表
D．股东权益变动表

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本题答案：B
本题解析：利润表反映了企业的获利能力和经营效率。

73、单项选择题  网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，其中不包括()。

A.咨询性网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.全方位网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括()。

A.详细调查客户的还款能力
B.将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行
C.科学合理地确定客户还款方式
D.严格审查客户信息资料的真实性

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本题答案：B
本题解析：本题考查个人汽车贷款业务中信用风险的防控措施，主要有三点，即选项ACD。

75、单项选择题  联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于()。

A．5户
B．10户
C．15户
D．20户

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本题答案：A
本题解析：联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于5户。

76、单项选择题  某5年期贷款合同中约定，该贷款本金分成前两年和后三年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。

A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.等额累进还款法
D.组合还款法

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本题答案：D
本题解析：本题考查组合还款法的概念。组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。

77、单项选择题  商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点不包括()。

A．未对贷款使用情况进行跟踪检查
B．未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C．商用房贷款一般金额较大，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象
D．贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱

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本题答案：B
本题解析：商用房贷款贷后与档案管理中的风险点包括；(1)未对贷款使用情况进行跟踪检查，房屋他项权证到位不及时，逾期贷款催收、处置不力，造成贷款损失；(2)贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱，贷前调查材料较为简单，贷后往往只关注借款人按月还款情况，在还款正常的情况下，未对其经营情况及抵押物的价值、用途等变动状况进行持续跟踪监测；(3)商用房贷款一般金额较大，有的借款人购买多份产权单位，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款，或向实际购房人与其家庭成员、近亲属、所控制公司员工等多人审批发放贷款的现象，从而造成贷款损失；(4)未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料，造成合同损毁；(5)他项权利证书未按规定进行保管，造成他项权证遗失，他项权利灭失。选项B属于审查和审批环节的主要风险点的内容。所以，选项B符合题意。

78、单项选择题  贷款人应与借款人签订书面借款合同，需担保的应同时签订()。

A．担保合同
B．抵押合同
C．信用合同
D．信贷合同

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本题答案：A
本题解析：贷款人应与借款人签订书面借款合同，需担保的应同时签订担保合同。贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件，电子银行渠道办理的贷款除外。

79、单项选择题  中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是()。

A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略

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本题答案：A
本题解析：本题考查银行营销的情感营销策略。

80、判断题  合作机构的担保风险主要是保险公司的履约保证保险以及汽车经销商和专业担保公司的第三方保证担保。()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  商业银行查询个人信用报告时应当取得()的书面授权。

A．被查询人
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．政府部门

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本题答案：A
本题解析：商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得。

82、判断题  由于营销职业的特殊性，银行营销人员经常面临过大的压力。因此，银行应经常组织精神训练。()

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本题答案：错
本题解析：由于营销职业的特殊性，银行营销人员经常面临过大的压力。因此，银行应经常组织减压训练。

83、单项选择题  现在个人征信系统由()出资建设管理。

A.个人
B.政府
C.银监会
D.证监会

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  下列关于公积金个人住房贷款的特点表述错误的是()。

A.互助性
B.普遍性
C.期限长
D.利率高

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本题答案：D
本题解析：本题考查公积金个人住房贷款的特点——互助怕、普遍性、利率低、期限长。

85、判断题  客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

86、多项选择题  个人贷款业务的特征包括()。

A．贷款品种多
B．贷款数量大
C．贷款用途广
D．贷款便利
E．还款方式灵活

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：个人贷款业务的特征包括：(1)贷款品种多、用途广；(2)贷款便利；(3)还款方式灵活。

87、单项选择题  个人汽车贷款操作风险的防控措施不包括()。

A．掌握个人汽车贷款的规章制度
B．详细调查客户的还款能力
C．熟悉关于操作风险的管理政策
D．规范业务操作

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本题答案：B
本题解析：个人汽车贷款操作风险的防控措施有：(1)掌握个人汽车贷款业务的规章制度；(2)规范业务操作；(3)熟悉关于操作风险的管理政策；(4)把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点；(5)对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职免责，提高自我保护能力。选项B是个人汽车贷款信用风险的防控措施。

88、单项选择题  下列关于个人住房贷款担保方式规定的说法，错误的是()。

A．在未实现抵押登记前，普遍采取抵押加阶段性保证的方式
B．在个人住房贷款业务中，采取的担保方式以抵押担保为主
C．在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任
D．在一手房贷款中，在办妥房屋抵押登记前，一般由开发商或担保机构承担阶段性保证责任

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本题答案：D
本题解析：在一手房贷款中，在办妥房屋抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任，而在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任。借款人、抵押人、保证人应同时与贷款银行签订抵押加阶段性保证借款合同。在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后，根据合同约定，抵押加阶段性保证人不再履行保证责任。

89、单项选择题  下列关于“间客式”个人汽车贷款模式的说法，不正确的是()。

A.“间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
B.“问客式”运行模式就是“先贷款，后买车”
C.该模式涉及的第三方包括保险公司、担保公司
D.部分经销商可以为借款人按时还款向银行进行连带责任保证或全程担保，并收取一定比例的管理费或担保费

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本题答案：B
本题解析：“间客式”运行模式就是“先买车，后贷款”。因此，B选项符合题意。

90、多项选择题  公积金个人住房贷款的要素包括()。

A．贷款对象
B．贷款利率
C．贷款期限
D．还款方式
E．担保方式

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：公积金个人住房贷款的要素包括：(1)贷款对象；(2)贷款利率；(3)贷款期限；(4)还款方式；(5)担保方式；(6)贷款额度。

91、单项选择题  商业银行各级用户在使用个人信用信息基础数据库时，需至少()更改一次用户密码。

A.6个月
B.5个月
C.2个月
D.1个月

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本题答案：C
本题解析：商业银行各级用户应妥善保管自己的用户密码，至少两个月更改一次密码，并登记密码变更登记簿。

92、多项选择题  客户经理可以划分为()。

A．高级客户经理
B．一级客户经理
C．二级客户经理
D．三级客户经理
E．见习客户经理

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

93、多项选择题  市场细分的原则包括()。

A．可衡量性原则
B．可进入性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
E．有效性原则

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

94、判断题  个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()

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本题答案：错
本题解析：个人住房贷款的计息、结息方式，由借贷双方协商确定。

95、单项选择题  ()为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据。

A.贷后管理原则
B.诚信申贷原则
C.审贷分离原则
D.实贷实付原则

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  以下四种情形中，最不可能引起社会存款增加的是()。

A．存款利率上升
B．发生通货膨胀
C．收入水平上升
D．证券投资风险增大

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本题答案：B
本题解析：社会存款的增加或减少一般直接受利率、物价水平和收入状况的影响。在本题中，A项：存款利率上升，可能增强人们的存款意愿，从而增加存款；B项：当发生通货膨胀时，社会物价出现普遍上涨，使得货币存款发生贬值，此时消费者为保值倾向于将存款取出而转向投资实物资产或者是收益较高的资产，如房地产、黄金、股票等，从而导致社会存款下降；C项：当收入水平上升时，消费者的可支配收入就会增加，收入的增加必然会带动存款的增加；D项：当证券投资风险增大时，投资者就会从证券市场上退出来，而转向更为稳定的金融资产，如存款，从而就有可能增加存款。

97、单项选择题  个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过()。

A．60％
B．70％
C．80％
D．90％

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本题答案：C
本题解析：《汽车贷款管理办法》第十四条规定：个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过80％。

98、单项选择题  从()划分，可以将中国银行业营销人员分为资产业务经理、负债业务经理和中间业务经理。

A．职责
B．产品
C．市场
D．岗位

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本题答案：B
本题解析：通过调查和归档，对中国银行业营销人员作如下分类：(1)从职责分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员；(2)从岗位分：产品经理、项目经理、关系经理；(3)从职业分：职业经理、非职业经理；(4)从业务分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理；(5)从产品分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理；(6)从市场分：市场开拓经理、市场维护经理、风险经理；(7)从级别分：高级经理、中级经理、初级经理；(8)从层级分：营销决策人员、营销主管人员、营销员。

99、单项选择题  对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的()关系。

A．代理人与被代理人
B．委托人与被委托人
C．买卖
D．贷款人与借款人

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本题答案：A
本题解析：对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

100、多项选择题  下列属于耐用消费品的有()。

A．汽车
B．住房
C．计算机
D．家具
E．家用电器

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本题答案：C, D, E
本题解析：所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、住房外的家用电器、计算机、家具、健身器材、乐器等。

101、多项选择题  下列关于个人汽车贷款中汽车价格的表述正确的有()。

A.对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的低者
B.对于新车，是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中的高者
C.对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中的高者
D.对于二手车，是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中的低者
E.汽车成交价格均不得含有各类附加税费及保费等

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本题答案：A, D, E
本题解析：题考查个人汽车贷款中的汽车价格。选项ADE正确。

102、多项选择题  个人贷款市场细分的标准主要有()。

A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
E．利益因素

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  根据贷款性质的不同，个人教育贷款可分为()。

A.商业助学贷款和出国留学贷款
B.国家助学贷款和商业助学贷款
C.国家助学贷款和贫困学生生活补助
D.国家助学贷款和国家奖学金

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本题答案：B
本题解析：本题考查个人教育贷款的分类。根据贷款性质的不同，个人教育贷款可以分为国家助学贷款和商业助学贷款。

104、判断题  合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力自然人的代理人。()

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本题答案：错
本题解析：合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人。

105、判断题  按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为新建房个人住房贷款、个人再交易住房贷款和公积金个人住房贷款。()

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本题答案：错
本题解析：公积金个人住房贷款应改为个人住房转让贷款。

106、单项选择题  以下各项中，贷款对象与其他三项不同的是()。

A.商用房贷款
B.有担保流动资金贷款
C.设备贷款
D.无担保流动资金贷款

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本题答案：A
本题解析：A项贷款对象为具有中华人民共和国国籍，年满18周岁，且具有完全民事行为能力的自然人；B、C、D三项贷款对象为持有工商行政管理机关核发的非法人营业执照的个体户、合伙人企业和个人独资企业或自然人。

107、单项选择题  在个人住房贷款业务中，民营背景的担保公司出现的“担保放大倍数”是指()。

A.担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数
B.担保公司提供给借款者的贷款与自身实收资本的倍数
C.担保公司向银行的贷款和营业收入的倍数
D.担保公司对外提供担保的余额和营业收入的倍数

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本题答案：A
本题解析：民营背景的担保公司往往由于资金实力和内部管理等问题给贷款带来一定的风险，主要表现在“担保放大倍数”过大，即担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数过大，造成过度担保而导致最终无力代偿。

108、判断题  贷款银行只能采用一种贷款担保方式，不能同时采用几种。()

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本题答案：错
本题解析：贷款银行可根据借款人的具体情况，采用一种或同时采用几种贷款担保方式。

109、单项选择题  一手个人住房交易时，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由()提供阶段性或全程担保。

A.经纪公司
B.有担保能力的第三人
C.开发商
D.借款人

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。

A.通过“网上房地产”进行询价
B.建立自己的房地产交易信息库
C.参考贷款申请人提供的交易价格
D.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价

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本题答案：A
本题解析：为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，银行应该对房屋进行全面的估价。首先是通过“网上房地产”进行询价，以确定房价大致的合理范围，这是大多数银行目前采用的主要方式;其次是建立自己的房地产交易信息库，通过对相同或是类似房屋的查询，利用房地产估价中的比较法进行价格的确定;最后可以与专业的房地产估价公司合作，对某些估价难度大的房屋进行联合估价。

111、单项选择题  下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中，错误的是()。

A.贷款期限最长不超过5年
B.贷款未清偿之前，不得对同一借款人发放新的贷款
C.贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮
D.非赢利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息

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本题答案：A
本题解析：对于下岗失业人员小额担保贷款，贷款期限最长不超过2年，借款人提出延长期限，经担保机构同意继续提供担保的，可按中国人民银行的规定延长还款期限一次。延长期限在原贷款到期日基础上顺延，最长不得超过1年。

112、单项选择题  银行业金融机构要严格对照()的具体规定和要求，对各类贷款合同进行修订，着重强化贷款支付环节的约定和要求借款人和担保人履行承诺的条款。

A.《个人贷款管理暂行办法》
B.《关于开展个人消费贷款的指导意见》
C.《贷款通则》
D.《汽车贷款管理办法》

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  在存货的管理中，与建立保险储备量无关的因素是()

A.缺货成本
B.平均库存量
C.交货期
D.存货需求量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  下列个人经营类贷款类型中，贷款利率与其他三项不同的是()。

A.有担保流动资金贷款
B.无担保流动资金贷款
C.商用房贷款
D.设备贷款

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本题答案：B
本题解析：选项ACD均是实行浮动利率。选项B的贷款利率通常比较高，但一旦贷款成功，利率即被锁定，未来市场利率的变化不会影响贷款利息。

115、多项选择题  下列关于市场细分的说法中，正确的是()。

A．每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场
B．不同的细分市场中消费者的需求特点都是相似的
C．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别
D．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望都是相似的
E．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似

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本题答案：A, C, E
本题解析：每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别，而属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似。

116、单项选择题  新国家助学贷款管理办法的贷款额度为每人每学年最高不超过()元。

A.3000
B.5000
C.6000
D.9000

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

117、单项选择题  在个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．担保人
B．贷款银行
C．借款人
D．借款人直系亲属

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本题答案：B
本题解析：在个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确第一受益人为贷款银行。

118、判断题  整个贷款期间，国家助学贷款的利息全部由财政补贴。()

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本题答案：错
本题解析：个人教育 贷款是作为支持教育事业发展的政策性举措推出的，对促进教育事业发展、提高国民素质具有重要作用，因此，个人教育贷款业务的发展会得到国家政策的支持，如国家以承担部分利息的方式对国家助学贷款进行补贴。所以，题中所述的“国家助学贷款的利息全部由财政补贴”的说法是错误的。

119、单项选择题  ()要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。

A．分层营销策略
B．单一营销策略
C．大众营销策略
D．专业化策略

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本题答案：D
本题解析：专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。

120、单项选择题  对于符合贷款条件的客户，如其资金周转存在一定的周期性，在准确把握其还款能力的基础上，也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式，但此种还款方式下的借款人必须在贷款发生后的第()个月开始偿还首笔贷款本金。

A.1
B.3
C.4
D.6

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

121、多项选择题  贷款人受理借款人个人贷款申请后，要进行相应的贷款调查，调查的内容有()。

A.借款人基本情况
B.借款人收入情况
C.借款人还款来源、还款能力及还款方式
D.保证人担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力
E.借款用途

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：本题考查对个人贷款 91ExaM.org申请调查的内容。选项ABCDE都正确。

122、单项选择题  个人汽车贷款的合同填写并复核无误后，负责与借款人和担保人签订合同的是()。

A．中介机构
B．复核人员
C．审批人员
D．贷款发放人

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本题答案：D
本题解析：个人汽车贷款的合同填写并复核无误后，贷款发放人应负责与借款人(包括共同借款人)、担保人(抵押人、出质人、保证人)答订合同。

123、单项选择题  个人抵押授信贷款以新购住房作抵押授信贷款的，有效期间起始日为“个人住房贷款合同”签订目的()。

A.后一日
B.当日
C.前一日
D.后两日

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本题答案：C
本题解析：个人抵押授信贷款的有效期限最长为30年。
具体规定为：
(1)以新购住房作抵押授信贷款的，有效期间起始日为“个人住房借款合同”签订日的前一日;
(2)将银行原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款的，有效期间起始日为原住房抵押贷款发放日的前一日;
(3)抵押授信贷款下单笔贷款届满目不可超过抵押授信贷款有效期届满日。

124、多项选择题  下列关于个人贷款的利率说法正确的是()。

A．按中国人民银行规定的同档次贷款利率执行
B贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，遇法定利率调整分段计息
C贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，执行原合同利率
D．贷款期限在1年以上的，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式
E．按中国人民银行规定的同档次浮动利率执行

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息，执行原合同利率。

125、多项选择题  银行在进行营销决策前首先对()进行调查分析。

A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化
D.宏观经济环境
E.其他银行利率

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本题答案：A, B, C
本题解析：银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析，因此A、B、C是正确的。

126、单项选择题  对以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款额度不超过()。

A.50%
B.55%
C.60%
D.65%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  个人贷款是指贷款人向符合条件的()发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。

A.法人
B.自然人
C.社会团体
D.经济组织

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本题答案：B
本题解析：本题考查个人贷款的概念。个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。

128、多项选择题  根据担保方式的不同，个人贷款产品不可以分为()。

A．个人抵押贷款
B．个人质押贷款
C．个人保证贷款
D．个人消费类贷款
E．个人经营类贷款

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本题答案：D, E
本题解析：根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为个人抵押贷款、个人质押贷款、个人保证贷款和个人信用贷款。故选DE。

129、单项选择题  关于个人医疗贷款，下列说法错误的是()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合办理
B．借款人到特约医院领取并填写经特约医院签章认可的借款申请书，持医院出具的诊断证明及住院证明，到开展此业务的银行机构申办贷款
C．获批准后持个人持有银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证，到特约医院就医、结账
D．个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款

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本题答案：A
本题解析：个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理。

130、单项选择题  下列关于代理的说法，不正确的是()。

A．代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为
B．法人可以通过代理人实施民事法律行为
C．代理人在代理活动中具有附属的法律地位
D．依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为，不得代理

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本题答案：C
本题解析：代理人在代理活动中具有独立的法律地位。

131、单项选择题  公积金个人住房贷款的审批不包括()。

A．登记台账
B．贷前复核
C．贷款审批
D．核对或登记台账

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本题答案：B
本题解析：公积金个人住房贷款的审批包括：(1)登记台账；(2)贷款审批；(3)核对或登记台账。

132、多项选择题  公积金个人住房贷款具有哪些特点?()

A.互助性
B.普遍性
C.利率高
D.期限长
E.利率低

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：相对于个人住房商业贷款，公积金个人住房贷款利率相对较低。

133、判断题  农户小额信用贷款是指农村中小金融机构基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需要提供担保的贷款，其采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。()

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本题答案：对
本题解析：本题考查农户小额信用贷款的相关内容。题干表述正确。

134、单项选择题  陈小姐是某公司职员，每月工资收入为人民币8000元，每月信用卡还款人民币2500元，每月支付保险费人民币500元，则其每月所有债务支出与收入比为()。

A.37.5%
B.31.3%
C.47.2%
D.53.5%

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本题答案：A
本题解析：由题意知，陈小姐月所有债务支出与收入比为(2500+500)/8000×100%=37.5%

135、单项选择题  商业银行应当在收到征信服务中心发出的复核通知之日起()个工作日内给予答复。

A.5
B.7
C.10
D.15

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本题答案：A
本题解析：商业银行应当在收到征信服务中心发出的复核通知之日起5个工作日内给予答复。

136、单项选择题  下列关于我国银行业营销人员分类正确的是()。

A．从岗位分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
B．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
C．从产品分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D．从级别分：高级经理、中级经理、初级经理

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本题答案：D
本题解析：通过调查和归档，对中国银行业营销人员作如下分类：(1)从职责分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员；(2)从岗位分：产品经理、项目经理、关系经理；(3)从职业分：职业经理、非职业经理；(4)从业务分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理；(5)从产品分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理；(6)从市场分：市场开拓经理、市场维护经理、风险经理；(7)从级别分：高级经理、中级经理、初级经理；(8)从层级分：营销决策人员、营销主管人员、营销员。

137、单项选择题  ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织

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本题答案：D
本题解析：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。

138、单项选择题  个人住房贷款可实行三种担保方式，其中不包括()。

A.保证
B.信用
C.抵押
D.质押

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本题答案：B
本题解析：本题考查个人住房贷款的担保方式。个人住房贷款可实行抵押、质押和保证三种担保方式。

139、多项选择题  个人贷款业务的意义表现在()。

A．可以为商业银行带来新的收入来源
B．可以帮助银行分散风险
C．实现城乡居民的有效消费需求，启动、培育和繁荣消费市场
D．调整银行信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业
E．带动众多相关产业的发展，促进整个国民经济的快速发展

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人贷款业务的意义表现为：(1)对于金融机构来说，个人贷款业务具有两个方面的重要意义：第一，开展个人贷款业务可以为商业银行带来新的收入来源；第二，个人贷款业务可帮助银行分散风险。(2)对于宏观经济来说，开展个人贷款业务具有五个方面的积极意义：第一，个人贷款业务的发展，为实现城乡居民的有效消费需求、极大地满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用；第二，对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进的作用；第三，对扩大内需，推动生产，支持国民经济持续、快速、健康和稳定发展起到了积极的作用；第四，对带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展都具有十分重要的意义；第五，对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业起到了促进作用。

140、单项选择题  利率是指一定时期内()与借贷货币额或储蓄存款额之间的比率。

A.本金额
B.利息额
C.利润额
D.贷款额

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  个人住房贷款的()关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。

A．贷后与档案管理
B．支付管理
C．审批管理
D．调查管理

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本题答案：A
本题解析：个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。它关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。

142、单项选择题  下列不属于银行进行市场环境分析的意义是()。

A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于发现商业机会
D.有利于改善公司治理

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本题答案：D
本题解析：除了A、B、C选项所述以外，银行进行市场环境分析还有利于规避市场风险。

143、单项选择题  企业信用程度的标志是()。

A．企业会计报表
B．企业营业执照
C．企业资信等级
D．企业担保情况

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本题答案：C
本题解析：企业资信等级是企业信用程度的标志。

144、多项选择题  办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险有()。

A.借款申请人所提交材料的真实性
B.业务不合规，业务风险与效益不匹配
C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放
D.将贷款调查的全部事项委托第三方完成
E.贷款调查、审查未尽职

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考查个人教育贷款审查与审批中面临的操作风险。选项A属于受理和调查中面临的操作风险。

145、单项选择题  对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当()。

A．在书面答复中予以说明
B．提供更正后的信用报告
C．按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D．允许异议申请人对有异议信息附注个人声明

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本题答案：D
本题解析：对于无法核实的异议信息，征信服务中心应当允许异议申请人对有异议信息附注个人声明。

146、多项选择题  公积金管理中心的基本职责包括（）。

A.公积金借款合同签约
B.制定公积金信贷政策
C.负责信贷审批
D.承担公积金信贷风险
E.公积金贷款发放

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

147、判断题  个人贷款业务可以为银行带来相关的服务费收入。()

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本题答案：对
本题解析：除了获得正常的利息收入外，银行通常还会得到一些相关的服务费收入。

148、单项选择题  借款合同应符合()的规定，明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、支付对象、支付金额、支付条件、支付方式等。

A.《物权法》
B.《民事诉讼法》
C.《担保》
D.《中华人民共和国合同法》

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  一般来讲，公积金个人住房贷款的发放方式是()。

A．借款人直接提取现金
B．售房人直接提取现金
C．资金以转账方式划入售房人账户
D．资金以转账方式划入借款人账户

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本题答案：C
本题解析：除当地公积金管理中心有特殊规定外，公积金个人住房贷款资金必须以转账的方式划入售房人账户，不得由借款人提取现金。

150、单项选择题  1999年，首先获准开办国家助学贷款业务的银行是()。

A.中国农业银行
B.中国建设银行
C.中国工商银行
D.中国银行

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本题答案：C
本题解析：1999年，首先获准开办国家助学贷款业务的银行是中国工商银行。

151、判断题  个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.7倍。()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

152、多项选择题  全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害，开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。

A．有利于把握宏观形势
B．有利于掌握微观情况
C．有利于发现商业机会
D．有利于规避非系统性风险
E．有利于规避市场风险

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：银行进行市场环境分析，主要有利于规避市场风险，即系统性风险，而且有利于把握宏观经济形势、有利于掌握微观情况、有利于发现商业机会。

153、多项选择题  个人住房贷款的特点是()。

A．贷款利率高，偿还风险小
B．风险具有系统性
C．贷款金额大，期限长
D．以抵押为前提建立的借贷关系
E．风险较低

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本题答案：B, C, D
本题解析：不同种类的个人住房贷款利率不同，因此A是错误的。个人住房贷款大多数为房产抵押担保贷款，风险相对较低，但由于大多数个人住房贷款具有类似的贷款模式，风险也相对集中，因此E错误。

154、单项选择题  对于()银行业金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。

A．小型
B．中型
C．大型
D．大中型

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本题答案：A
本题解析：对于小型银行业金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。

155、多项选择题  个人教育贷款的业务特征包括()。

A．具有社会公益性
B．政策参与程度较高
C．多为信用类贷款
D．风险程度相对较高
E．风险程度相对较低

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  公积金住房贷款不以盈利为目的，实行()的利率政策。

A.低进低出
B.低进高出
C.高进低出
D.高进高出

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

157、多项选择题  对未按期还款的商业助学贷款借款人，贷款银行可采用的催收方式包括()。

A.电话催收
B.信函催收
C.上门催收
D.律师函
E.司法催收

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：本题考查商业助学贷款的催收方式。选项ABCDE都正确。

158、单项选择题  个人住房贷款的信用风险表现形式包括还款能力风险和()。

A．还款意愿风险
B．还款手段风险
C．还款金额风险
D．还款信用风险

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本题答案：A
本题解析：借款人的还款能力与还款意愿对银行个人住房贷款的安全有着至关重要的作用，借款人的信用风险主要表现为还款能力风险和还款意愿风险两个方面。

159、单项选择题  《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。行政处罚所针对的多是具体的行为。下列不属于采取监管措施行为的是()。

A.相关制度是否建立
B.贷前管理的违法行为
C.流畅是否健全
D.制度是否得到执行

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时采用()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.成本领先战略

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本题答案：D
本题解析：本题考查银行营销的低成本策略(即成本领先战略)。

161、单项选择题  ()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

A.“直客式”营销 模式
B.网上银行营销
C.“间客式”营销模式
D.电话银行营销

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本题答案：A
本题解析：个人贷款业务的运营模式有“直客式”营销模式和“间客式”营销模式。近年来，“直客式”营销模式逐渐成为银行个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。

162、判断题  个人住房贷款和其他个人贷款相比，贷款金额较大、期限较长。()

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本题答案：对
本题解析：购房支出通常是家庭支出的主要部分，住房贷款也普遍占家庭负债的加大份额，因此个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大，期限也较长，通常为10～20年，最长可达30年，绝大多数采取分期还本付息的方式。

163、单项选择题  个人住房贷款的风险因素类似，风险具有()特点。

A．非系统性
B．系统性
C．不一致性
D．一致性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。

A.1;3
B.5;3
C.1;5
D.3;5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  在我国，个人汽车贷款信用风险较大的主要原因是()。

A.人们缺乏诚实信用的精神
B.个人征信体系尚不完善
C.个人贷款程序不合理
D.银行管理不规范

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本题答案：B
本题解析：在我国，个人汽车贷款信用风险较大的主要原因是个人征信体系尚不完善。

166、单项选择题  采用第三方保证方式申请商用房贷款的，第三方提供的保证应为()。

A．可撤销的承担连带责任的部分额度有效担保
B．不可撤销的承担非连带责任的全额有效担保
C．不可撤销的承担连带责任的全额有效担保
D．不可撤销的承担连带责任的部分额度有效担保

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本题答案：C
本题解析：采用第三方保证方式申请商用房贷款，借款人应提供贷款银行可接受的第三方连带责任保证。第三方提供的保证为不可撤销的承担连带责任的全额有效担保，因此C为正确选项。

167、单项选择题  商用房贷款信用风险的主要内容不包括()。

A．借款人还款能力发生变化
B．借款人还款意愿发生变化
C．商用房出租情况发生变化
D．保证人还款能力发生变化

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本题答案：B
本题解析：商用房贷款信用风险的主要内容包括：(1)借款人还款能力发生变化；(2)商用房出租情况发生变化；(3)保证人还款能力发生变化。

168、多项选择题  关于个人医疗贷款的表述，正确的有()。

A.个人医疗贷款的对象能够提供银行认可的合法、有效、可靠的担保
B.个人医疗贷款的对象是具有完全民事行为能力的自然人
C.个人医疗贷款的额度可按抵(质)押物的100%或抵(质)押率确定
D.个人医疗贷款的利率按中国人民银行公布的同期利率上浮10%执行
E.个人医疗贷款是指银行向个人发放的，只可解决借款人本人的就医资金短缺问题

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本题答案：A, B
本题解析：C选项个人医疗贷款的额度通常按照抵(质)押物的一定抵(质)押率确定;
D选项个人医疗贷款的利率按中国人民银行公布的同期利率执行;
E选项个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款。

169、单项选择题  下列对经营性贷款操作风险的理解，错误的是()。

A.贷款流程执行不严格
B.操作风险是贷款发放之前的风险
C.审批人员放松审批条件向关系人发放贷款
D.未严格执行银行授权管理制度，超权限审批发放贷款

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本题答案：B
本题解析：个人经营类贷款面临的操作风险主要是由流程执行不严格等情况引起的，流程执行不严格主要表现在业务部门没有做好贷前调查和贷后检查等相关工作，审批部门没有把好贷中审批关，从而造成风险隐患。因此，操作风险不仅仅是贷款发放前的风险。

170、多项选择题  借款人申请商业助学贷款，需具备贷款银行要求的()等条件。

A．必要时需提供有效的担保
B．必须是在高等学校就读的本科生，不包括高职生
C．必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见
D．无重大不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制定
E．具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力，并持有合法身份证件

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：借款人申请商业助学贷款，需具备贷款银行要求的下列条件：(1)具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力，并持有合法身份证件；(2)无重大不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制定；(3)必要时需提供有效的担保；(4)必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见；(5)贷款银行要求的其他条件。

171、单项选择题  公积金个人住房贷款的还款方式不包括()。

A．等额本金还款法
B．等额本息还款法
c．等额递增还款法
D．一次还本付息法

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本题答案：C
本题解析：公积金个人住房贷款的还款方式有等额本息还款法、等额本金还款法和一次还本付息法，不包括等额递增还款法。所以，选项C符合题意。

172、单项选择题  以下关于商用房贷款利率的说法，错误的是()。

A．具体利率水平由贷款银行自主确定
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整分段计息
C．贷款期限在1年以上的，可以调整利率，也可采用固定利率
D．银行大多于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定

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本题答案：B
本题解析：商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1．1倍，具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息；贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期内按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的方式。但在实践中，银行多是于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定。

173、判断题  对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪商。()

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本题答案：错
本题解析：对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。

174、单项选择题  到期一次还本付息法的特点不包括()。

A．利随本清
B．一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款
C．一般适用于期限在1年以上的贷款
D．个人经营类贷款中的流动资金贷款往往采用到期一次还本付息法

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本题答案：C
本题解析：到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清。此种方式一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款。

175、多项选择题  借款人具备银行个人汽车贷款要求的条件包括()。

A.能够支付贷款银行规定的首期付款
B.具有有效身份证明
C.个人信用良好
D.具有稳定的合法收入
E.中国公民或在中国境内累计居住满1年以上(含1年)的外国人

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：借款人申请个人汽车贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：
(1)中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年以上(含1年)的港、澳、台居民及外国人;
(2)具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力;
(3)具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法财产;
(4)个人信用良好;
(5)能够支付贷款银行规定的首期付款;
(6)贷款银行要求的其他条件。

176、单项选择题  下列选项中，不属于个人教育贷款操作风险的防控措施的是()。

A．对借款人的信用进行严格审查
B．规范操作流程，提高操作能力
C．规范并加强对抵押物的管理
D．完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定

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本题答案：A
本题解析：个人教育贷款操作风险的防控措施：(1)规范操作流程，提高操作能力；(2)完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定；(3)规范并加强对抵押物的管理。

177、多项选择题  关于个人住房贷款的“直客式”营销模式的说法，正确的是()。

A．购房者可以自主地选择贷款银行
B．直接接触银行，免去了中间诸多收费环节
C．买房时享受一次性付款的优惠
D．担保方式更灵活
E．可就近选择办理网点

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  下列属于短期贷款的是()。

A.项目贷款
B.房地产开发贷款
C.法人账户透支
D.个人住房贷款

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本题答案：C
本题解析：项目贷款和房地产开发贷款以及个人住房贷款显然是中长期居多，而透支一般意义上时间都是比较短的。短期贷款包括流动资金贷款、流动资金循环贷款和法人账户透支。

179、单项选择题  以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()

A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略

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本题答案：B
本题解析：集中策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。这一方法通常适用于资源不多的中小银行。而差异性策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合。差异性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用。

180、单项选择题  个人贷款推行贷放分控的作用不包括()。

A.可以加强商业银行的内部控制
B.可以践行全流程管理的理念
C.有助于从立法的角度保护贷款人的权益
D.避免前台部门权力过于集中

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本题答案：C
本题解析：本题考查对个人贷款管理实施贷放分控原则的作用。选项c属于诚信申贷原则的作用。

181、单项选择题  客户的信贷需求的形态不包括()。

A．已实现的需求
B．待开发的需求
C．待实现的需求
D．已开发的需求

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本题答案：D
本题解析：客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求。

182、单项选择题  为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行制定颁布的法规不包括()。

A．《个人信用信息基 础数据库管理暂行办法》
B．《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》
C．《个人信用信息基础数据库异议处理规程》
D．《银行信贷登记咨询管理办法(试行)》

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本题答案：D
本题解析：为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行制定颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》、《个人信用信息基础数据库异议处理规程》等法规。

183、单项选择题  银行的()就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待。

A．系统化
B．科学化
C．经常化
D．制度化

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本题答案：C
本题解析：题干所述为银行的经常化原则。

184、单项选择题  个人教育贷款的发放对象不包括()。

A．在读学生
B．即将就读的学生
C．在读学生的直系亲属
D．在读学生的法定监护人

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本题答案：B
本题解析：个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。

185、单项选择题  观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员()方面的要求。

A．品质
B．技能
C．专业知识
D．营销知识

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本题答案：B
本题解析：这都是对营销人员技能方面的基本要求。

186、单项选择题  在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取()。

A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织

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本题答案：D
本题解析：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

187、判断题  加强对借款人的贷前审查是防范个人教育贷款信用风险的关键。()

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本题答案：错
本题解析：加强对借款人的贷前审查有助于从源头上控制个人教育贷款的信用风险。而科学的风险预警机制才是防范信用风险的关键。

188、多项选择题  采用质押担保方式的，质物可以是()。

A.凭证式国库券
B.单位定期存单
C.个人定期储蓄存款存单
D.个人活期储蓄存款存折
E.国家重点建设债券

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：采用质押担保方式的，质物可以是国家财政部发行的凭证式国库券、国家重点建设债券、金融债券、符合贷款银行规定的企业债券、单位定期存单、个人定期储蓄存款存单等有价证券。

189、判断题  专业化策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。()

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本题答案：错
本题解析：低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。

190、单项选择题  在商业助学贷款中，对借款人进行贷后检查的主要内容不包括()。

A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人信用分析
C．借款人的住所、联系电话有无变动
D．有无发生可能是影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件，如卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序，借款人身体状况恶化或突然死亡等

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本题答案：B
本题解析：在商业助学贷款中，对借款人进行贷后检查的主要内容包括：(1)借款人是否按期足额归还贷款；(2)借款人的住所、联系电话有无变动；(3)有无发生可能影响借款人还款能力或还款意愿的突发事件，如卷入重大经浃纠纷、诉讼或仲裁程序，借款人身体状况恶化或突然死亡等。

191、多项选择题  贷前调查人在审核担保材料时，对于采取保证担保方式的，应调查的内容主要包括()。

A．保证人是否符合《担保法》及其司法解释规定，具备保证资格
B．保证人是否具有保证意愿并确知其保证责任
c．保证人与借款人的关系
D．抵押物的价值
E．质押权利的合法性

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本题答案：A, B, C
本题解析：D选项是抵押担保方式审查的内容；E选项是质押担保方式应当审查的内容。

192、单项选择题  以保证方式担保的个人贷款，贷款人应有不少于()名信贷人员完成。

A.2
B.3
C.4
D.5

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本题答案：A
本题解析：以保证方式担保的个人贷款，贷款人应有不少于2名信贷人员完成。

193、单项选择题  借款银行可以通过()系统了解借款人的诚信记录，以此来评价借款人的基本情况。

A．商业银行管理
B．中国人民银行信贷
C．中国人民银行征信
D．商业银行征信

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本题答案：C
本题解析：在对借款人的基本情况进行评价时，可以分析了解借款人身份、年龄、品行、职业、学历、居所、爱好、婚姻家庭、供养人口等。通过中国人民银行征信系统可以了解借款人的诚信记录。

194、单项选择题  常用的个人住房贷款还款方式是()。

A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法

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本题答案：B
本题解析：常用的个人住房贷款还款方式包括等额本息还款法和等额本金还款法两种。

195、单项选择题  关于申请商用房贷款需要具备的条件中，说法错误的是()。

A．必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40％以上的首期付款
B．与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议
C．提供经贷款银行认可的有效担保
D．当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任

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本题答案：A
本题解析：借款人申请商用房贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：(1)无不良资信记录和行为记录；(2)具有当地常住户I=1或有效居留身份；(3)具有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；(4)申请贷款购买或租赁的商用房，一般要求位于大中城市中心区和次中心区，具有优良的发展前景，并且属于永久性建筑的商用房；(5)所购或所租的商用房必须手续齐全，项目合法，并由开发商出示证明；(6)与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议；(7)必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款50％以上的首期付款；(8)提供经贷款银行认可的有效担保；(9)当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任；(10)贷款银行规定的其他条件。根据第(7)条可知，选项A的叙述是错误的，符合题意。

196、单项选择题  下列关于个人医疗贷款的表述错误的是()。

A.由银行向个人发放
B.贷款利率可在中国人民银行规定的范围内上下浮动
C.一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理
D.用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题

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本题答案：B
本题解析：本题考查个人医疗贷款的相关内容。个人医疗贷款的利率按中国人民银行公布的同期利率执行。

197、多项选择题  以下情形中，可以申请个人住房贷款的是()。

A.个人自建自住房
B.房地产开发商建造某个人住房楼盘
C.个人对房屋进行大修
D.个人租房
E.个人购买第二套商品房

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本题答案：A, C, E
本题解析：个人住房贷款是向购买、建造、翻建、大修自住住房的个人所发放的贷款。个人租房不可以申请个人住房贷款。房地产开发公司开发楼盘属于公司行为，不属于个人行为，应申请公司贷款。

198、单项选择题  下列对不同类型个人征信异议的处理，表述错误的是()。

A.如果个人对个人电信缴费信息有异议，可以持本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
B.如果个人对个人结算账户信息有异议，可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
C.如果个人信用报告漏记了个人的信用交易信息，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
D.最新的信用信息一般要间隔一周以后才会在个人信用报告中展示出来

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本题答案：D
本题解析：本题考查对不同类型的个人信用异议的处理。最新的信用信息一般要间隔一个月以后才会在个人信用报告中展示出来。

199、单项选择题  个人贷款调查应以()方式为主。

A.电话查询
B.间接查询
C.信息查询
D.实地查询

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本题答案：D
本题解析：借款人提出贷款申请后，银行要严格审查申请内容及其证明材料，履行尽职调查职责，逐一核实，正确判断借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等 。
银行要严格执行贷款面谈面签居访制度;通过电子银行渠道发放质押贷款的，贷款人应当采取有效措施确定借款人真实身份。
贷款调查可以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等多种途径。

200、多项选择题  银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，主要审查()。

A.经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照
B.税务登记证明
C.会计报表
D.开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度
E.企业资信等级

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，主要审查以下几项内容：
(1)经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照;
(2)税务登记证明;
(3)会计报表;
(4)开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度;
(5)企业资信等级;
(6)企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。