农行产品知识竞赛：农行网点服务知识必看考点（强化练习） - 考试题库 - 91考试网

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农行产品知识竞赛：农行网点服务知识必看考点（强化练习）

2018-06-18 20:46:52 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题有卡存现和贷记卡现金还款，柜员均选择（）交易。

A、4212银行卡现金存款
B、2191异地卡手工存现
C、4210银行卡转账存款
D、4912贷记卡脱机还款

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2、单项选择题预授权是指商户收银员在持卡人消费前，通过（）方式预先取得发卡行的授权，对凭密码交易的卡片，持卡人还应输入密码。

A、刷卡
B、压卡
C、审卡
D、查卡

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3、单项选择题发行期过后售出的凭证式国债如何计算利息（）。

A、按照财政部确定的发行利率计算利息
B、按照所购凭证式国债的应计利息总额扣除银行持有部分来计算利息
C、根据购买人的实际持有天数，按照提前兑付的相应利率档次计算利息
D、根据购买人的实际持有年限，按照提前兑付的相应利率档次计算利息

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4、单项选择题境外个人转让境内所购商品房取得的人民币资金，需购汇汇出的，我行凭（）办理售付汇业务。

A、本人有效身份证件、购汇申请书、完税证明文件、外汇局核准件
B、本人有效身份证件、购汇申请书、完税证明文件、建设部门核准件
C、商品房转让合同、完税证明文件、外汇局核准件、建设部门核准件
D、本人有效身份证件、购汇申请书、商品房转让合同、完税证明文件

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5、单项选择题个人客户办理基金转换业务时，需将金穗借记卡交操作员，但不需要告知操作员（）。

A．转出基金代码
B．转出基金份额
C．转入销售机构代码
D．转出基金金额

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6、单项选择题两个以上有权机关要求对同一个人的同一笔存款办理冻结或扣划时，应当（）办理。

A、可以同时冻结
B、扣划必须经双方协商后决定
C、按照顺序办理冻结，扣划待冻结期满后
D、协助先行送达冻结、扣划存款通知书的有权机关

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7、单项选择题西联汇款收汇类型分为正常汇款和（）两种。

A、固定汇率汇款
B、非正常汇款
C、浮动汇率汇款
D、其他汇款

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8、单项选择题关于储蓄国债（电子式）计息规则说法，正确的是（）。

A、一年按当年实际天数计算
B、一年按360天计算
C、一年按365天计算
D、按农行规定计算

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9、单项选择题关于外汇个人通知存款已办理通知手续且按时支取的，下列说法不正确的是（）。

A、支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息
B、支取金额低于通知金额的，支取金额按活期储蓄存款相应利率计息，剩余金额视同未通知处理
C、支取金额超过通知金额的，通知部分按通知存款相应利率计息，超过金额按活期存款利率计息
D、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理

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10、单项选择题后端收费属于（），只不过在形式、时间上不是在申购时而是在赎回时收取。

A．销售费用
B．管理费用
C．惩罚性收费
D．托管费

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11、单项选择题银行网点接受个人申请金穗借记卡时，应对申请人提交的申请表与（）进行核对。

A、学生证
B、驾驶证
C、工作证
D、有效身份证件

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12、单项选择题旅行支票的出库和入库应通过（）表外科目核算。

A、未发行有价证券
B、出入库通知单
C、空白旅行支票
D、重要空白凭证

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13、单项选择题以外币现钞购买相同币种旅行支票的，应按（）价进行套算。

A、钞买汇卖
B、钞卖汇买
C、钞买钞卖
D、汇买汇卖

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14、单项选择题我国对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值5万美元。（）可根据国际收支状况，对年度总额进行调整。

A、中国人民银行
B、银行业监督管理委员会
C、国家外汇管理局
D、各商业银行

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15、单项选择题个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行。

A、外汇结算账户
B、外汇储蓄账户
C、外汇资本账户
D、以上账户均可

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16、单项选择题为防止银行卡遭盗刷，当您拿到服务员交回的签购单及卡片时，以下做法错误的是（）。

A．先确认是否为本人的卡片；
B．确认签购单上的金额及币别是否有误；
C．由于金额错误或其他原因取消交易时，只需拿回或销毁原先签购单；
D．由于金额错误或其他原因取消交易时，务必请商户刷出一笔原交易的消费撤消。

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17、单项选择题储蓄国债（电子式）在代销方式下，剩余额度由（）。

A、各分行持有
B、总行持有
C、人民银行持有
D、财政部收回

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18、单项选择题伪造和克隆卡一般具有以下特征（）。

A、签名条有持卡人签名
B、卡片上印有卡号
C、刷卡卡号与卡面印刷卡号不一致
D、卡片上印有持卡人姓名拼音

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19、单项选择题为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。

A、统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务
B、银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息
C、通过地方号码向持卡人提供短信服务
D、在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示

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20、单项选择题客户申领金穗借记卡单位卡时，应填写申请表，不需要提供的材料是（）

A、持卡人有效身份证件
B、当地人民银行核发的基本帐户开立证明材料
C、单位法人或委托代理人对持卡人的书面指定材料
D、企业资信证明材料

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21、单项选择题借记卡卡片丢失后，为补领新卡，持卡人必须办理（）

A、电话银行挂失
B、书面挂失
C、电话补卡
D、网上银行挂失

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22、单项选择题限定性券商集合计划的认购起点金额为（）。

A．1000元
B．5万元
C．10万元
D．100万元

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23、单项选择题借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应按（）处理。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码挂失
D、密码重置

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24、单项选择题个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以上的，需要提交的文件为（）。

A、本人有效身份证件
B、提钞用途证明
C、本人有效身份证件和提钞用途证明
D、《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》

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25、单项选择题柜台记账式国债的最长冻结期限为（）。

A、3个月
B、6个月
C、9个月
D、1年

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26、单项选择题从单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过（）时，付款单位若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。

A、5万元人民币
B、10万元人民币
C、2万元人民币
D、15万元人民币

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27、单项选择题关于预约开立境外银行账户业务，以下哪项说法是错误的？（）

A、该业务也称为代理开户见证业务
B、该业务由我行为客户进行预开户
C、在英国我行选择了巴克莱银行作为业务合作银行
D、目前只为获得英国留学签证的18周岁以上中华人民共和国公民办理

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28、单项选择题目前我行的自助取款机不向持卡人提供（）服务。

A、取现
B、密码解锁
C、修改密码
D、余额查询

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29、单项选择题开放式基金单个开放日净赎回申请超过基金总份额的（）的，为巨额赎回。

A．10%
B．15%
C．20%
D．25%

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30、单项选择题我行定期定额业务不包含下列哪项交易功能（）。

A．定期定额申请
B．定期定额转换
C．定期定额查询
D．定期定额终止

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31、单项选择题代理卡片挂失时，无需提供的材料是（）

A、密码
B、代理人身份证件
C、持卡人身份证件
D、代理人需提供持卡人授权委托书

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32、单项选择题银行网点发卡经办员将借记卡发给申请人本人时，应重点提醒持卡人的内容不包括（）。

A、卡与本人有效身份证件分开存放
B、要防止密码泄露，不得将密码告知任何人
C、不要设置简单密码
D、立即存款

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33、单项选择题根据我国的规定，封闭式基金的存续时间不得少于（）年，最低募集数额不得少于（）亿元

A、10，5
B、5，10
C、5，2
D、10，10

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34、单项选择题操作员在办理取消交易时，需要经（）主管审核授权。

A．一级
B．二级
C．三级
D．四级

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35、单项选择题目前我行执行的金穗借记卡跨省异地柜台交易收费标准错误的是（）

A、现金取款按交易金额的1%，最低1元、最高100元
B、现金存款按交易金额的1%，最低1元、最高50元
C、转帐支出按交易金额的5‰，最低10元、最高60元
D、转帐存入按交易金额的5‰，最低1元、最高50元

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36、单项选择题对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）

A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理
B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D、由直系亲属代为办理

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37、单项选择题经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。

A、报一级分行
B、报人民银行
C、报当地财政部门
D、按规定上报并通知投资者协商

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38、单项选择题我行批量开卡的卡片，持卡人未到网点激活之前，以下交易可以进行（）。

A、存款
B、取款
C、查询
D、转帐支出

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39、单项选择题（）负责储蓄国债（电子式）系统日常运行管理，处理与中央国债公司数据交换，出现故障及时解决。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、数据中心

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40、单项选择题受理网点为个人卡持卡人办理取现业务时，对一次性从账户提取（）万元（不含）以上的，应要求取款人提供有效身份证件。

A、3
B、4
C、5
D、6

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41、单项选择题按照我国个人外汇管理政策规定，银行为个人开立的外汇账户按交易性质分为（）。

A、外汇结算账户、外汇活期账户、外汇定期账户
B、外汇储蓄账户、外汇活期账户、资本项目账户
C、外汇结算账户、外汇定期账户、外汇储蓄账户
D、外汇结算账户、外汇储蓄账户、资本项目账户

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42、单项选择题居民个人持多次往返签证的，可以向银行指导性限额购汇，但两次购汇时间的间隔不得少于（）。

A、15天
B、30天
C、45天
D、60天

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43、多项选择题预约开立英国巴克莱银行账户业务中，卓越账户套餐为客户开立的账户包含了以下哪两种性质的账户？（）

A、定期存款账户
B、支票账户（CheCking ACCount）
C、活期账户（Current ACCount）
D、储蓄账户（sAvings ACCount）

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44、单项选择题下列哪项交易不属于基金账户管理类交易（）。

A．基金换卡
B．机构变更
C．销基金TA账户
D．转托管

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45、单项选择题《西联汇款发汇单》（）经网点盖章后交汇款人留存。

A、会计留存联
B、客户留存联
C、结算留存联
D、汇款人身份证件复印件和相关凭证

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46、单项选择题以下关于实物黄金调拨申请说法，错误的是（）。

A、可由网点柜面发起
B、可由分支行管理端发起
C、调拨申请在上级行未审批前可以撤销
D、调拨申请一经提交就无法撤销

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47、单项选择题农行个人实盘外汇买卖的交易渠道不包括（）。

A、自动取款机
B、自助终端
C、电话银行
D、网上银行

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48、单项选择题开放式基金份额的申购采用（）。

A．已知价法
B．未知价法
C．以上两种方法中的任何一种
D．以上两种方法均不正确

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49、单项选择题某人在青岛农行申领了金穗借记卡，于2008年12月在济南农行网点持卡取现10000元，最多应收取手续费多少元。（）

A、100
B、50
C、102
D、52

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50、单项选择题投资下列哪个产品可由他人代办（）。

A．开放式基金。
B．券商集合计划。
C．特定客户资产管理计划。
D．都不可以。

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51、多项选择题《条例》实施前存入的零存整取定期储蓄存款，逾期支取部分，以《条例》生效日为界，之前的逾期部分（）计息，若逾期期间内遇有利率调整，则（）计息。

A、仍按原存款所定利率
B、支取日挂牌活期储蓄存款利率
C、实行分段
D、定活两便储蓄存款利率

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52、单项选择题个人储蓄账户是指自然人凭个人有效身份证件以自然人名称开立的办理（）业务的人民币储蓄存款账户。

A、结算
B、资金转入
C、资金存取
D、投资

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53、单项选择题个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值超过5000美元的，凭本人有效身份证件、（）在银行办理。

A、人民银行核准件
B、外汇管理局核准件
C、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据
D、有交易额的真实性凭证

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54、单项选择题中国农业银行传世之宝实物黄金产品的黄金成色为（）。

A、Au9999
B、Au9995
C、Au99
D、Au95

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55、单项选择题持卡人持卡在商户消费，下列哪个说法是正确的（）。

A、银行向商户收取的扣率都一样，为1%
B、扣率由银行向商户收取，持卡人无需承担
C、扣率由银行向持卡人收取，商户无需承担
D、扣率向发卡银行收取，然后按规定比例返还收单行

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56、单项选择题限定性券商集合计划的认购起点金额为（）。

A．1000元
B．5万元
C．10万元
D．100万元

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57、单项选择题首次开立TA账户时，多渠道标志选（）。

A．0
B．1
C．2
D．3

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58、单项选择题凭证式国债利息计算方式是（）。

A、按固定年利率计算单利
B、按固定年利率计算复利
C、按浮动利率计算复利
D、按浮动利率计算单利

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59、单项选择题最常使用预授权的商户是（）。

A、宾馆酒店
B、百货商场
C、超市
D、机票代售点

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60、单项选择题补登对账折时，未补登折交易明细满（）笔就会并笔补登。

A、8
B、10
C、15
D、20

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61、单项选择题外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，必须提供《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免（）协定待遇申请表》，或提供居民国税务主管当局签发的居民身份证明。

A、个人所得税
B、流转税
C、限制税率
D、双重征税

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62、单项选择题我行银联标识卡在境外地区使用时，对POS消费按（）向客户收取手续费。

A、15元/笔
B、10元/笔
C、3美元/笔
D、暂不收费

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63、单项选择题 ATII“汇利丰”销售系统总行管理端的功能不包括（）。

A、产品管理
B、募集管理
C、紧急退出管理
D、销售申请

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64、单项选择题金穗借记卡持卡人可凭（）办理书面挂失。

A、居民身份证
B、户籍证明
C、驾驶证
D、工作证

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65、单项选择题基金代销机构应当建立健全（），妥善保管基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的其他资料，保存期不少于十五年。

A．档案管理制度
B．监察稽核制度
C．考核评价制度
D．安全保卫制度

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66、单项选择题办理下列哪个基金业务不需要主管授权（）。

A．修改普通客户资料
B．修改重要客户资料
C．换卡（无老卡密码）
D．机构变更

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67、单项选择题外汇储蓄账户的收支范围不包括（）。

A、非经营性外汇收付
B、本人外汇储蓄账户间的资金划转
C、本人与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄账户间的资金划转
D、经营性外汇收支

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68、单项选择题基金的最高权力组织是（）。

A．基金持有人大会
B．董事会
C．投资决策委员会
D．监事会

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69、单项选择题客户办理西联汇款收汇业务时，必须向西联代理网点提供的发汇信息是发汇人姓名、发汇金额和（）。

A、发汇人电话
B、收汇人所在城市
C、汇款人开户银行
D、西联监控号

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70、单项选择题金穗卡按客户群体不同分为（）。

A、人民币卡和外币卡
B、贵宾卡和普通卡
C、磁条卡和IC卡
D、单位卡和个人卡

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71、单项选择题持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人按（）管理。

A、境内个人
B、境外个人
C、经常项目
D、资本项目

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72、单项选择题代理黄金业务的报价可以采用价费分离方式报出，这里的“费”是指（）。

A、加工费
B、手续费
C、销售手续费
D、购回手续费

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73、单项选择题个人经常项目项下外汇收支分为（）外汇收支和（）外汇收支。

A、境内；境外
B、储蓄性；非储蓄性
C、投资性；非投资性
D、经营性；非经营性

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74、单项选择题下面对TA账户清单查询时，输入要素表述不正确的是（）。

A．要输入客户借记卡卡号
B．要输入客户借记卡密码
C．要输入TA代码及起始记录号
D．要输入TA代码及原始记录号

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75、单项选择题境内个人手持外币现钞将外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计超过等值1万美元的，凭本人身份证件、（）在银行办理。

A、经常项目项下有交易额的真实性凭证外汇管理局核准件
B、外汇管理局核准件经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据
C、经常项目项下有交易额的真实性凭证外汇管理局或人民银行核准件
D、经常项目项下有交易额的真实性凭证经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据

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76、单项选择题我国对证券投资基金销售的监管主要内容包括（）。

A、销售员素质监管、销售技巧监管
B、销售行为监管、销售业务资格监管
C、销售业绩监管、销售目标监管
D、销售效率监管、销售区域监管

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77、单项选择题客户持外币现钞前来认购“汇利丰”，当日累计超过等值5000美元的，须按（）规定，提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、国家外汇管理局
B、人民银行
C、证监会
D、总行

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78、单项选择题在做基金转托管业务前若不知道转入代销机构的代码，可通过下列哪个交易进行查询（）。

A．代销机构代码查询
B．销售机构代码查询
C．转出机构代码查询
D．转入机构代码查询

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79、单项选择题以下属于基金销售业务中异常交易行为的是（）。

A．投资人频繁开立、撤销账户的行为
B．投资人进行预约交易的行为
C．投资人同时购买股票型、混合型和货币型基金的行为
D．投资人终止定投交易的行为

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80、单项选择题每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。

A、4个
B、2个
C、7个
D、3个

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81、单项选择题下列投资人中不能参与柜台记账式国债交易的是（）。

A、外资企业
B、事业团体
C、港澳台居民
D、金融机构

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82、单项选择题银行在销售下列哪个产品时，可通公开媒体对外宣传（）。

A．开放式基金
B．券商集合计划
C．特定客户资产管理计划（“一对多“专户理财产品）

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83、单项选择题大额和可疑外汇资金交易记录、报告表和登记簿的保存自报告之日起不少于（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5

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84、单项选择题关于卡卡转账，以下说法正确的是（）

A、卡卡转账是两笔交易
B、异地卡转异地卡收取两笔交易手续费
C、卡卡转账交易手续费从转出卡内扣
D、卡卡转账交易手续费从转入方卡扣收

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85、单项选择题单笔金额在（）万（含）美元（或等值其他外币）以上的通知存款为大额外币通知存款。大额外币通知存款采用L（H）IBOR加减百分点方式确定。

A.200
B.300
C.500
D.800

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86、单项选择题营业网点要严格按照综合应用系统设定的级别权限进行操作，（）必须经三级主管授权。

A、兑付交易
B、认购交易
C、单位客户交易
D、特殊交易

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87、单项选择题开办传世之宝业务，分行需为此缴纳（）。

A、营业税
B、增值税
C、消费税
D、资源税

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88、单项选择题凭证式国债挂失手续费标准收费价格为（）。

A、10元
B、20元
C、50元
D、100元

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89、单项选择题凭证式国债发行期结束后，下列做法中错误的是（）。

A、总行视情况上收分行未销售完的额度，自行持有
B、一级分行持有未销售完的额度
C、二级分行持有未销售完的额度
D、总行视情况上收分行未销售完的额度，退回财政部

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90、单项选择题持卡人在他行ATM机上成功办理取款时，无论同城或异地，发卡行均按每笔（）元的标准向代理行支付代理手续费，同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费；各商业银行总行可自主确定是否对其持卡人在办理ATM跨行取款时收取费用。

A、2
B、3
C、4
D、5

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91、单项选择题一张北京开户的借记卡在山东济南某农行网点向一张在济南开户的借记卡办理一笔卡卡转账交易，交易金额为3000元，客户应付手续费（）元。

A、10
B、6
C、15
D、0

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92、单项选择题在办理西联发汇时，网点要按照国家外汇管理局及总行的有关规定，要求汇款人提供（），进行合规、合法性审核。

A、有效身份证件
B、汇款有效凭证
C、有效身份证件和汇款有效凭证
D、驾照

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93、单项选择题个人投资者开户时，身份证件编号中如含有汉字，正确的处理方法是（）。

A、忽略汉字
B、录入汉字
C、用汉语拼音代替
D、保留第一个汉字的第一个拼音字母，汉字省略，同时保留证件编号中的字母数字部分

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94、单项选择题设立基金管理公司，其注册资本不低于（），且必须为实缴货币资本。

A．5000万元
B．1亿元
C．2亿元
D．3亿元

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95、单项选择题基金代销业务的交易以（）为准。

A．交易成功提交。
B．凭证成功打印。
C．成功取得传票号。
D．TA确认。

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96、单项选择题基金业务系统中基金申购和基金预约申购的交易代码分别为（）。

A．3857；3860
B．3858；3861
C．3859；3862
D．3860；3863

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97、单项选择题在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。

A．修改客户姓名
B．修改客户地址
C．修改客户证件号码
D．修改客户证件类型

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98、单项选择题我行各受理网点可为广大金穗卡持卡人提供的银行卡转账结算服务不包括（）

A、转账存入
B、转账支出
C、卡卡转账
D、预授权

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99、多项选择题金穗借记卡持卡人由于以下哪种原因可到网点免费换/补领新卡（）。

A、卡片折断
B、卡片丢失
C、卡面磨损
D、磁道锁定

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100、单项选择题凭证式国债口头挂失的最长期限为（）天。

A、3
B、5
C、7
D、9

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101、单项选择题人民币单笔金额（）万元（含）以上现金存款业务，要核对或核查客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

A、2万元
B、5万元
C、10万元
D、20万元

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102、单项选择题我国规定，（）在基金发行或持续期必须购买并持有一定比例的基金单位，且这部分股份不上市流通。

A．基金管理人
B．基金发起人
C．基金托管人
D．基金经理

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103、单项选择题以下哪个币种可以在我行办理个人结售汇？（）

A、韩元
B、越南盾
C、新西兰元
D、澳门元

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104、单项选择题当您在宾馆、酒店等特约商户消费时，特约商户在估计了您的消费金额之后，通过POS或其他方式（如人工方式）取得您发卡银行的授权码，获得付款承诺的过程是（）。

A、消费
B、预授权
C、预授权完成
D、预授权撤销

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105、单项选择题《条例》实施后存入的整存整取定期储蓄存款，逾期支取，其逾期部分按支取日挂牌公告的（）计付利息。

A、定活两便储蓄存款利率
B、活期储蓄存款利率
C、整存整取储蓄存款利率
D、一天通知存款储蓄存款利率

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106、单项选择题柜台记账式国债开户手续费标准为（）。

A、5元
B、10元
C、不收费
D、试点期间免收

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107、单项选择题境外个人手持外币现钞将外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计超过等值1万美元的，凭本人身份证件、（）在银行办理。

A、提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据
B、外汇管理局核准件
C、经常项目项下有交易额的真实性凭证
D、人民银行核准件

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108、单项选择题协助查询、冻结和扣划是指（）有权机关查询、冻结、扣划个人储蓄存款的行为。

A、客户同意
B、营业机构依法协助
C、营业机构告知客户后协助
D、依法协助

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109、单项选择题在（）后孳生的利息所得，暂不征收个人所得税。

A、2009年1月9日（含）
B、2008年10月9日（含）
C、2009年10月9日（含）
D、2008年2月9日（含）

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110、单项选择题基金业务系统中基金申购和基金预约申购的交易代码分别为（）。

A．3857；3860
B．3858；3861
C．3859；3862
D．3860；3863

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111、单项选择题 “聪明账”个人增值账户的最低转存基数是（）。

A、0
B、2000元
C、5000元
D、无限制

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112、单项选择题持卡人的卡和身份证同时被盗或遗失，凭（）办理口头挂失。

A、工作证、卡号
B、卡号、密码
C、卡号
D、单位证明、卡号

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113、单项选择题关于员工卡，以下说法正确的是（）

A、卡号以955990开头的借记卡为员工卡
B、借记卡员工卡已经取消
C、卡号以955991开头的是借记卡员工卡
D、员工卡发起的卡卡转账交易手续费全部减免

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114、单项选择题银行应通过（）办理个人购汇和结汇业务，真实、准确、完整录入相关信息。

A、个人结售汇管理信息系统
B、个人征信系统
C、个人客户关系管理系统
D、信贷管理系统

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115、单项选择题协助查询、冻结和扣划是指（）有权机关查询、冻结、扣划个人储蓄存款的行为。

A、客户同意
B、营业机构依法协助
C、营业机构告知客户后协助
D、依法协助

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116、单项选择题个人与其直系亲属外汇储蓄账户间资金境内划转，凭（）办理。

A、双方有效身份证件和国家外汇管理局核准件
B、双方有效身份证件和交易真实性证明文件
C、双方有效身份证件和直系亲属关系证明
D、双方有效身份证件、直系亲属关系证明和交易真实性证明文件

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117、单项选择题预约开立境外银行账户业务是我行与（）合作推出的针对符合一定条件的拟出国人员的金融服务。

A、境外快速汇款公司
B、境外代理行
C、境外学校
D、境外留学服务中介公司

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118、单项选择题关于个人结售汇额度管理，下列表述错误的是（）。

A、境内居民个人购汇和居民个人结汇年度总额为每人每年等值5万美元
B、年度总额内购汇，凭本人有效身份证明到银行直接申请即可办理
C、超过年度总额购汇，凭本人有效身份证件以及外管局规定的提供的有交易额的相关证明材料办理
D、年度总额可以跨公历年度使用，对于上一年度未使用或未用完的额度转入下一年度使用

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119、单项选择题修改普通客户资料交易不可以修改下列哪项内容（）。

A．客户风险承受能力
B．客户借记卡号
C．客户邮编
D．客户地址

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120、单项选择题以下关于保管箱业务说法错误的是（）。

A、必须实名开户
B、可以2个人联名租用
C、授权代理人可以代理开户人办理所有业务
D、联名租用以2个人为限

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121、单项选择题金穗卡按遵循的发卡组织不同分为（）。

A、银联卡、万事达卡、信用卡
B、威士卡、信用卡、万事达卡
C、银联卡、万事达卡、威士卡
D、银联卡、信用卡、威士卡

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122、单项选择题各行要建立健全相关（），加强监督检查工作，防范操作风险。

A、内控制度
B、统计制度
C、报告制度
D、对账制度

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123、单项选择题金穗借记卡具有以下哪些性质：（）

A、须联线操作，实时入帐
B、全球通用
C、可手工压单交易
D、可透支

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124、单项选择题在西联发汇业务中，附言费为10个单词2美元，每增加一个单词加（）美分。

A、0.1
B、0.2
C、0.4
D、0.5

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125、单项选择题储蓄国债解冻须由（）在原冻结网点办理。

A、原冻结申请人
B、债券持有人
C、冻结申请代理人
D、司法机关

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126、单项选择题西联发汇系统权限目前为单笔发汇金额最高（）美元。

A、7200
B、8000
C、9000
D、10000

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127、单项选择题对于柜台记账式国债的司法处置，以下说法错误的是（）。

A、可以对可用份额直接进行司法处置
B、处置资金划入投资者资金结算账户继续冻结
C、如需对处置资金作下一步处理，需待次日
D、已冻结份额方可进行司法处置

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128、单项选择题客户申请办理基金代销业务的基本流程是（）。

A．开立金穗借记卡->开立客户资料->开立TA账户->进行认购、申购、赎回等基金交易。
B．开立金穗借记卡->开立TA账户->开立客户资料->进行认购、申购、赎回等基金交易。
C．开立金穗借记卡->开立客户资料->进行认购、申购、赎回等基金交易->开立TA账户。
D．开立TA账户->开立金穗借记卡->开立客户资料->进行认购、申购、赎回等基金交易。

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129、单项选择题境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，（）汇出、（）存入本人外汇储蓄账户，（）按规定携出境外。

A、不得；不得；也不得
B、不得；但可以；也可以
C、可以；可以；但不得
D、可以；可以；也可以

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130、单项选择题 “汇利丰•（）”投资起点金额为50000元。

A、银大地
B、金大地
C、银土地
D、金土地

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131、单项选择题定期定额修改业务会联动到下列哪个交易（）。

A．3888
B．3889
C．3890
D．3891

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132、单项选择题境内居民经常项目项下非经营性购汇项目不包括（）。商务考察.探亲会亲.境外就医.朝觐.境外培训。

A、自费出境学习学费.生活费
B、出境旅游
C、公派出境考察
D、缴纳国际组织会费

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133、单项选择题下列哪项基金业务不需要进行风险匹配的选择（）。

A．基金转换
B．基金认购
C．基金预约申购
D．基金转托管

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134、单项选择题银行当日（T日）受理客户的所有基金（QDII基金除外）交易申请，TA均在（）日确认。

A．当日即时（T日）
B．当日日终（T日）
C．下一个工作日（T+1日）
D．下二个工作日（T+2日）

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135、单项选择题以下哪项汇率适用于个人持外汇现汇来银行办理结汇业务？（）

A、基准汇率
B、买入汇率
C、卖出汇率
D、现钞买入汇率

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136、单项选择题下列关于单位借记卡使用的描述中，不正确的有（）

A、单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入
B、单位卡所有交易款项均记入单位卡账户
C、单位卡账户只允许小额取现
D、单位卡账户注销时，余额必须转入一般存款账户

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137、单项选择题以下为2009年11月20日10时我行发布的结售汇牌价：币种：美元，基准汇率：682.85，买入汇率：681.48，卖出汇率：684.22，现钞买入汇率：676.02。如客户以500美元现汇来我行办理结汇业务，能换回人民币（）元。

A、3414.25
B、3407.4
C、3421.1
D、3380.1

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138、单项选择题个人电汇汇出汇款可以为我行带来大约汇款金额（）的手续费，最低（）元，最高（）元。

A、1%；20；250
B、0.1%；20；200
C、1‰；50；250
D、0.1%；20；250

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139、单项选择题开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的10％时，为（）。

A．巨额赎回
B．一般赎回
C．10％赎回
D．暂停赎回

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140、单项选择题个人与其直系亲属外汇储蓄账户间资金境内划转，凭（）办理。

A、双方有效身份证件和国家外汇管理局核准件
B、双方有效身份证件和交易真实性证明文件
C、双方有效身份证件和直系亲属关系证明
D、双方有效身份证件、直系亲属关系证明和交易真实性证明文件

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141、单项选择题各行在办理西联汇款时，必须严格遵守（）、中国银行业监督管理委员会、国家外汇管理局和总行的有关管理制度和办法。

A、中国人民银行
B、中国保监会
C、中国证监会
D、中国海关

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142、单项选择题以下哪项不是基金招募说明书必须包括的内容（）。

A．基金管理人、基金托管人的基本情况
B．基金合同和基金托管协议的内容摘要
C．基金份额的发售方式、发售机构及登记机构名称
D．基金经理的投资经验

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143、单项选择题从2007年2月1日起，境内个人年度购汇总额调整为每人每年等值（）美元。境内个人在年度总额内购汇的，凭本人真实身份证明办理；超过年度总额购汇的，经银行审核外汇管理规定的真实需求凭证后办理。

A、2000
B、5000
C、10000
D、50000

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144、单项选择题封闭式基金交易的价格变化单位为（）。

A．0.001元
B．0.01元
C．0.10元
D．1.00元

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145、单项选择题下列对投资者的说法正确的是（）。

A、投资者进行柜台记账式国债买入交易不收取手续费，卖出交易按0.1元/份债券收取
B、投资者进行柜台记账式国债买入卖出交易均不收取手续费
C、投资者进行柜台记账式国债买入卖出交易均按0.1元/份债券的标准收取手续费
D、投资者进行柜台记账式国债发行期内买入债券不收取手续费，上市流通后买卖交易均按0.1元/份债券收取

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146、单项选择题金穗卡标识印制在金穗卡（）。

A、卡面的左下方
B、卡面的右下方
C、卡背面的左下方
D、卡背面的右下方

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147、单项选择题假如A开放式基金9月18日净值为1.350元，9月19日该基金的净值为1.417元，申购费为1.5%，赎回费0.5%，该基金采用前端收费模式，陈先生9月19日申购金额为30万，那么可以申购的基金份额为（）。

A、208，586.10份
B、208，539.17份
C、218，888.89份
D、218，938.15份

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148、单项选择题票据托收对于凭保付款托收回来的票据款项，应要求申请人在我行至少存足（）方可使用。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月

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149、单项选择题西联汇款正常退汇，需要把（）款项退回发汇人。

A、手续费
B、电报费
C、中间行扣费
D、本金

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150、单项选择题银联标准金穗借记卡的卡号由（）位数字组成。

A、16
B、18
C、19
D、20

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151、单项选择题下列哪项费用是特定多个客户资产管理计划不允许向客户收取：（）

A、托管费
B、固定管理费
C、浮动管理费（业绩管理报酬分成）
D、信托受托人固定管理报酬

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152、单项选择题证券公司从事集合资产管理业务，应当依据法律、行政法规和中国证监会的规定，与客户、资产托管机构签订（），约定客户、证券公司、资产托管机构的权利义务。

A．基金合同
B．集合资产管理合同
C．推广代理协议
D．计划说明书

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153、单项选择题接受个人客户委托认购“汇利丰”及“汇利丰•金土地”前，必须根据（）的要求，指导客户填写《个人客户风险能力评估问卷》。

A、《个人客户收入能力评估问卷》
B、《个人客户偿还能力评估问卷》
C、《个人客户风险评级说明（试行）》
D、《个人客户综合能力评估问卷》

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154、单项选择题关于代销银行在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的：（）

A、银行只是代理销售机构
B、银行与基金公司共同研发特定多个客户资产管理计划
C、银行保证一对多产品收益
D、银行收取业绩报酬

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155、单项选择题在销售“汇利丰”产品时，下列做法正确的是（）。

A、要求客户亲自填写个人投资者风险类型评估问卷
B、代客户填写个人投资者风险类型评估问卷
C、将仅适合有投资经验客户的产品推荐给无投资经验的客户
D、将高风险的理财产品推荐给风险承受能力为稳健型的投资者

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156、单项选择题以外币现钞购买相同币种旅行支票的，应按（）价进行套算。

A、钞买汇卖
B、钞卖汇买
C、钞买钞卖
D、汇买汇卖

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157、单项选择题基金管理人办理开放式基金份额的赎回，应当收取赎回费，但中国证监会另有规定的除外；赎回费率不得超过基金份额赎回金额的（）。

A．2%
B．5%
C．4%
D．10%

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158、单项选择题（）开立假名外汇储蓄账户和（）开立匿名外汇储蓄账户。

A、可以，可以
B、可以，严禁
C、严禁，严禁
D、严禁，可以

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159、单项选择题须向反洗钱机构报送的大额交易包括（）。

A、单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B、单笔或者当日累计人民币交易10万元以上或者外币交易等值5000美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
C、单笔或者当日累计人民币交易5万元以上或者外币交易等值5000美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
D、单笔或者当日累计人民币交易15万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。

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160、单项选择题我行将主动退汇的汇入汇款不包括（）。

A、汇入汇款非本行客户
B、自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取
C、自收到款项并通知收款人之日起一个月内无人领取
D、收款人出具书面申请拒收

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161、单项选择题某客户来柜台质疑，昨天他曾经买过一笔记账式国债，并已取得《债券委托买入受理凭证》，但今天想获利卖出时发现账户上没有余额，这可能是因为（）。

A、该笔买入交易未被中央国债登记公司确认
B、客户该笔买入可能是在网上银行操作，因此也还只能通过网上银行卖出
C、客户该笔买入可能是在其他网点操作，因此也只能还通过原网点卖出
D、该笔交易当时只是挂单成功，并未真正成交

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162、单项选择题下面哪些属于银行卡为持卡人提供的金融性功能（）。

A、查询余额
B、修改密码
C、商户预授权
D、网银查询

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163、单项选择题金穗借记卡具有存取现金的功能，持卡人可在我行任一网点柜台或ATM存取一体机办理存取款业务，在国内外带有（）标识的ATM取款机提取现金。

A、银联
B、万事达卡
C、维萨
D、工行

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164、单项选择题下列对基金历史牌价查询表述不正确的是（）。

A．基金历史牌价查询属于查询类子菜单
B．基金历史牌价查询需要提供查询的基金代码
C．基金历史牌价查询需要提供查询起始日期和终止日期
D．基金历史牌价查询的交易代码是3895

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165、单项选择题黄金价格波动频繁，以下关于传世之宝实物黄金业务说法，正确的是（）。

A、分行经营传世之宝业务需要承担黄金价格波动风险
B、总行承担经营传世之宝业务的黄金价格波动风险
C、总行与分行均需承担价格波动风险
D、总行与分行实行两级对冲

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166、单项选择题境外个人由于在国内租房所结汇金额超过年度总额的，凭（）在银行办理。

A、本人有效证件
B、房屋管理部门登记的房屋租赁合同
C、发票或支付通知标准
D、本人有效证件及房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知标准

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167、单项选择题日元的最小货币单位为（）。

A、100元
B、1元
C、1角
D、1分

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168、单项选择题下列对凭证式国债的描述正确的是（）。

A、固定利率、固定期限、利随本清
B、变动利率、固定期限、利随本清
C、固定利率、固定期限、定期付息
D、变动利率、变动期限、利随本清

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169、单项选择题金穗借记卡挂失生效后，下面哪些交易可以根据持卡人需要继续进行（）

A、取现
B、转账支出
C、系统自动扣款的代收交易
D、消费

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170、单项选择题外汇汇款按资金流动方向分为外汇汇出汇款和（）。

A、票汇汇款
B、外汇汇入汇款
C、电汇汇款
D、境外汇款

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171、单项选择题基金连续（）个开放日以上发生巨额赎回，如基金管理人认为有必要，可暂停接受赎回申请。

A、1
B、2
C、3
D、4

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172、单项选择题使用金穗卡在异地本行ATM上办理业务，收取交易手续费的业务是（）。

A、转账
B、缴费
C、改密
D、查询余额

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173、单项选择题关于睡眠卡，以下说法错误的是（）

A、未关联各类中间业务、账户贷方余额为零且18个月以上持卡人无交易的借记卡满足睡眠卡条件
B、借记卡转入睡眠卡后，存取款业务都不能办理
C、借记卡转入睡眠卡后，需办理睡眠卡激活后才能正常使用
D、睡眠卡激活必须持卡人输入密码

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174、单项选择题按照证监会的规定，特定多个客户资产管理计划最低购买起点金额至少是多少：（）

A、100万元
B、50万元
C、5万元
D、1000元

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175、单项选择题借记卡跨省异地转账存入手续费上限和下限为（）。

A、40元、1元
B、50元、1元
C、60元、1元
D、100元、10元

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176、单项选择题农行客户查询储蓄国债账户余额，以下哪个渠道是无法查询的（）。

A、农行柜台
B、农行95599客服电话
C、中央国债公司查询系统（010－66005000）
D、当地财政部门

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177、单项选择题金穗借记卡按照发行对象分为单位卡和个人卡，单位卡不具有以下功能（）。

A、存取现金
B、转帐结算
C、消费
D、代付业务

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178、单项选择题农民工银行卡特色服务是指各发卡银行的普通借记卡均可在农村信用社柜面办理跨行取现业务的服务功能，日累计取现金额不超过5000元，不论本地异地，一律按取现金额的（）收取手续费，单笔最高收费限额20元，最低1元。

A、0.5%；
B、0.6%；
C、0.8%
D、1%

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179、单项选择题凭证式国债发行期内如遇银行储蓄存款利率调整，尚未发行的当期国债票面利率，在利率调整日（）。

A、按同期限银行储蓄存款利率调整的相同百分点作同向调整
B、维持原发行利率不变
C、按同期限银行储蓄存款利率调整的相同百分点作逆向调整
D、按同期限银行储蓄存款利率调整的相同百分比作同向调整

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180、单项选择题申领借记卡个人卡时，申领人必须提供有效身份证件。有效身份证件不包括（）

A、居民身份证、户口薄
B、军人身份证件、警官证
C、工作证、驾驶证
D、护照、港澳台同胞回乡证

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181、单项选择题假设一个特定多个客户资产管理计划合同约定：当年化收益率≤6%时，不收取业绩报酬；年化收益率>6%时，收取高于6%部分的20%作为业绩报酬。如果客户购买一款特定多个客户资产管理计划100万元，一年后此产品实现了10%的净收益，则管理人应计提多少业绩报酬：（）

A、4万元
B、2万元
C、1.2万元
D、8000元

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182、单项选择题单个证券公司集合资产管理计划持有一家公司发行的证券，不得超过集合计划资产净值的（）。

A．5%
B．10%
C．20%
D．50%

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183、单项选择题（）负责储蓄国债（电子式）系统日常运行管理，处理与中央国债公司数据交换，出现故障及时解决。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、数据中心

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184、单项选择题开放式基金的基金合同可以约定基金管理人自基金合同生效之日起一定期限内不办理赎回；但约定的期限不得超过（），并应当在招募说明书中载明。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．5个月

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91ExAM.org

185、单项选择题以下对办卡的说法正确的是（）

A、单位卡只能办一张
B、卡片挂失后补领新卡可以他人代理
C、普通卡最多可开立6张附属卡
D、主卡持卡人申请开立附属卡时，须提供本人和附属卡持卡人有效身份证件亲自到发卡行营业网点办理

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186、单项选择题个人外汇理财产品品牌不包括（）来源:91考试网。

A、本利丰
B、汇利丰
C、境外宝
D、QDII

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187、单项选择题在ABIS柜员操作系统中基金业务归属于以下哪个子系统（）。

A．中间业务子系统
B．公共应用子系统
C．资产业务子系统
D．代理业务子系统

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188、单项选择题关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）

A、客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
B、客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
C、“开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。
D、特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查

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189、单项选择题假设投资者甲赎回1000份基金单位，T日基金净值为1.255元，赎回费率统一按0.5％收取则甲的支付金额是（）

A、1248.73
B、1248
C、1200.72
D、1000

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190、单项选择题投资者申请买入1万元面值柜台记账式国债，银行买卖双边报价为98/99（元），当日应计利息为0.2元，投资者需花费（）。

A、9820元
B、9920元
C、10020
D、9980元

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191、单项选择题按照规定单位和个人申请金穗借记卡时，起存金额为（）

A、单位1000元
B、单位10000元
C、个人10元
D、个人和单位均为0元

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192、单项选择题下面对转托管业务表述不正确的是（）。

A．基金转托管业务是将客户在别的代销机构购买的基金转入我行的交易
B．基金转托管业务是将客户在我行购买的基金转入别的代销机构的交易
C．转托管业务需要输入转出基金代码
D．转托管业务需要输入转入销售机构代码

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193、单项选择题加强基金信息披露对实现资本市场的公平、公正、公开原则，推动基金市场发展具有重要意义，主要表现不包括哪个方面（）。

A、有利于完全消除证券市场系统性风险
B、有利于投资者的价值判断
C、防止信息滥用
D、有利于监督基金管理人的运作

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194、单项选择题为了保证特定多个客户资产管理计划客户委托财产的安全、不被挪用，下列哪一项是错误的：（）

A、根据相关规定，客户委托资产独立于基金公司和托管银行的固有财产及其他财产。基金公司、托管银行不得将委托财产归入其固有财产
B、基金公司、托管银行因委托财产的管理而取得的财产和收益，归入委托财产
C、特定多个客户资产管理计划客户的委托财产由基金公司管理与托管，不会出现基金公司挪用、占用委托财产的情况
D、基金公司、托管银行因依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产等原因进行清算的，委托财产不属于其清算财产

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195、单项选择题以下那种经济责任不由持卡人承担。（）

A、持卡人密码泄密造成的经济损失
B、借记卡挂失生效后被冒用所发生的资金损失
C、银行卡转借他人使用造成的资金损失
D、持卡人对银行卡使用不当造成的资金损失

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196、单项选择题客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。

A、客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
B、身份证号码的最后前六位数字；
C、6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。

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197、单项选择题（）的清算支付体系是联系银行卡产业两大市场---发卡市场和收单市场的中间桥梁。

A、人民银行
B、银联
C、银监会
D、同业协会

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198、单项选择题我行对下列哪些银行卡账户的存款计付利息（）。

A、贷记卡
B、电子钱包
C、借记卡
D、储值卡

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199、单项选择题下列哪项不是基金业务系统中风险承受能力的类型（）。

A．谨慎型
B．稳健型
C．进取型
D．保守型

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200、单项选择题借记卡自动约转签约，日终自动转存的金额可以是2000元的（）倍。

A、2.5
B、3.5
C、4.5
D、整数倍即可

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