1、名词解释  主体活动

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本题答案：是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成
本题解析：试题答案是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等5中活动。

2、单项选择题  合同额在5000万以上的工程项目，评为优良项目按工程结算价的（）给予奖励

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（）

A．北京百盛购物中心
B．北京天外天批发市场
C．石家庄市某百货商场
D．国外的商业机

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、名词解释  投资战略

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本题答案：是整个企业或企业中一部分经营单位通过投入人力、财力和物质资源
本题解析：试题答案是整个企业或企业中一部分经营单位通过投入人力、财力和物质资源来维持和发展企业已经选择好的竞争战略，最终使企业获得竞争优势的战略。

5、问答题  战略计划的目的是什么？

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本题答案：1）调整和选定企业未来的经营领域；
2）加速
本题解析：试题答案1）调整和选定企业未来的经营领域；
2）加速增长和提高企业的盈利能力；
3）缩减业务，将资源集中于重大项目，或配置与最有潜力的领域；
4）进行机会和威胁分析，提供相关信息，使企 91Exam.org业更清楚地认识待自己的优势和劣势；
5）淘汰经营效益差的单位或业务；
6）为企业的其他计划和预算、作业计划提供参考性框架；
7）为高层管理人员提供的有效的信息，以便他们作出满意的决策；
8）建立完善的沟通体系，进行有效的内部协调活动；
9）控制企业的生产经营活动，根据环境所需，及时调整企业的发展方向；
10）培训管理人员，使他们了解企业所面临的环境变化，提高其应变能力。

6、单项选择题  如发现部门主管未考勤，除按旷工处理外，还将给予处罚（）元。

A、30
B、50
C、60
D、70

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  为提高物资采配的工作效率，保持项目品质（）对所有项目的物资采配价格由集团公司物资采购中心统一制定指导价

A、高质量
B、统一性
C、效益性
D、适用性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  网络渠道的基本模式有（）。

A.B—B
B.B—C—C
C.B—C
D.C—C

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  中小企业“新模式”要求企业连续经营年限年以（）上。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  公司在划分合同类别一般可以将合同划分（）个种类

A、2
B、4
C、6
D、8

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、填空题  中小企业划分的一个重要原则是（）.

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本题答案：相对性原则
本题解析：试题答案相对性原则

13、单项选择题  对已服务且开具发票的应收款，（）后仍未收回的，所产生税款由目标责任人全额承担

A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  集团各部门制定本部门下一个月所需要的办公用品使用计划，由部门负责人签名确认后，提交物资采购中心，该工作在在每月（）号之前完成。

A、10
B、15
C、20
D、25

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  三级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以上的

A、2-5万
B、3-5万
C、4-6万
D、5-8万

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  各子公司、各分公司、项目管理处和人事专员在聘用员工时，应当如实告知员工内容包括有（）

A、工作内容
B、工作条件
C、工作地点
D、职业危害
E、劳动报酬
F、员工福利

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

17、名词解释  外部使用者

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本题答案：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资 91ExAM.org者。
本题解析：试题答案商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者。

18、问答题  简述建立外部因素评价矩阵的步骤。

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本题答案：1）列出在外部环境分析中确认的外部因素。把握可能出现的
本题解析：试题答案1）列出在外部环境分析中确认的外部因素。把握可能出现的机会与威胁，要尽量具体，可能时采取百分比、比率和对比数字。因素总数在10个左右。
2）给每个因素赋予权重。其数值从0.0（不重要）到1.0（非常重要）。全忠标志着该因素对于企业在行业中取得成功的影响的相对重要性。所有因素的权重总和必须等于1。
3）按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素进行平分。范围为1—4分，“4”代表反映很好，“3”代表反映超过平均水平，“2”代表反映位平均水平，而“1”代表很差。分数大小反映了企业战略的有效性，因此它是以企业为基准的。
4）用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数。
5）将所有因素的加权分数相加，已得到企业的总加权分数。

19、单项选择题  在企业战略控制中，“基于直接的个人观察，并直接对人们的具体生产和经营活动进行控制”的控制方法应该属于（）。

A.行为控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  下列选项中属于集团公司物资采购中心年度考核指标的有().

A、物资采购指标完成率
B、供应商评审及物资供应合同评审体系建立计划完成率
C、发生采购异议的数量
D、退货指标

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

21、多项选择题  为了提供充分而及时的信息，工作成绩应当经常地评价。但是，如果做得过分，人们会感到对他们的工作评价过于频繁，可能会产生负面影响；另一方面，如果评价过于频繁，评价过程就会包含有下列哪几种群概况（）？

A.费用变得太高
B.资源消耗得多
C.人力资源浪费
E.难于管理
D.忽视市场变化

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  小企业实施准时生产的条件有（）。

A.完善的市场体系
B.高效的供应链网络和完善的物流系统
C.均衡化的生产方式
D.完善的质量控制体系
E.重视对员工的培训

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，子公司、分公司、项目管理处职能部门副经理应缴纳保证金为（）

A、3万元
B、4万元
C、5万元
D、6万元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  对抓大项目节省的按预算内物资消耗节省金额的（）计提奖金

A、3%
B、4%
C、5%
D、6%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

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本题答案：山居小栈的发展前景是十分乐观的越来越多的人把旅游作为一
本题解析：试题答案山居小栈的发展前景是十分乐观的越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位

26、填空题  企业家常常关注企业开创之初的（）。

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本题答案：有利方面
本题解析：试题答案有利方面

27、单项选择题  各用人单位未按集团公司要求进行劳动合同安全管理检查上报相关资料，或不配合集团公司现场检查人员工作的，情况一般的对责任人以（）元罚款，情节严重的对责任人处以（）元罚款

A、100，300
B、200，500
C、200，1000
D、300，1000

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、问答题  战略管理有什么特点？

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本题答案：（1）企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高
本题解析：试题答案（1）企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
（2）企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
（3）企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。

29、多项选择题  一般的采购通知上的内容包括有：（）

A、供应商名称
B、物资名称
C、物资型号
D、物资数量

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  各项工程项目的奖金，发给一线员工的比例不低于（）

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

31、问答题  简述实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因。

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本题答案：a战略目标不现实
b为实现战略目标而选择的战
本题解析：试题答案a战略目标不现实
b为实现战略目标而选择的战略错误
c用以实施战略的组织结构错误
d主管人员或作业人员不称职或玩忽职守
e缺乏激励
f企业内部缺乏信息沟通
g环境因素

32、填空题  企业计划的首要外部使用者是（）。

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本题答案：投资者和借款人
本题解析：试题答案投资者和借款人

33、单项选择题  在税率不变的情况下，如果物价持续下降，采用（）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。

A.先进先出法
B.后进先出法
C.加权平均法
D.移动平均法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、名词解释  销售服务的差异化

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本题答案：通过加强售后服务，改变销售方式，以在服务上优于竞争对手是世界
本题解析：试题答案通过加强售后服务，改变销售方式，以在服务上优于竞争对手是世界上许多成功企业乐于采用的战略。

35、单项选择题  百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。

A．差异集中化
B．低成本集中化
C．成本路线战略
D．差异化战略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

36、多项选择题  在项目开发管理规定中，计划在大城市开展同行并购业务，并购条件和要求主要有：（）

A、公立三甲医院
B、床位在800张
C、利润率7%以上
D、利润率8%以上

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

37、多项选择题  小企业的退出障碍包括（）。

A.心理障碍
B.组织障碍
C.制度障碍
D.物质障碍

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  商业计划的使用者不包括（）。

A.风险投资者
B.创业者
C.政府管理机构
D.供应商

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  在选择供应商时，至少要对比多少家以上（）

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、问答题  简述潜在优势矩阵的重要性？

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本题答案：1）企业总部可以根据行业潜在优势矩阵，了解每一种类型的
本题解析：试题答案1）企业总部可以根据行业潜在优势矩阵，了解每一种类型的行业的销售量和投资量。
2）企业可以根据潜在优势矩阵，有效地把企业的环境与企业竞争战略联系起来，做出适当的决策。
3）企业可以根据矩阵，从一种竞争类型到另一种竞争类型的现象，来说明行业的演变。

41、问答题  生产（作业）战略的主要活动是什么？

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本题答案：生产管理的活动可分为两大类；
（1）系统设计
本题解析：试题答案生产管理的活动可分为两大类；
（1）系统设计；
（2）作业计划及控制。系统设计从产品或服务的设计着手，这项设计在很大程度上决定着所需要的生产能力。除此之外，系统设计还包括生产过程设计、工作方法设计、能力计划、工作地布置、设备布置。作业系统中的工作安排、系统中的人员安排等。它具体包括生产控制、库存控制、质量控制、成本控制及改进、设备维修等。

42、多项选择题  小企业常用的财务报表有（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.资产减值准备明细表
D.现金流量表

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  项目开发情况特殊及项目实际利润低于5%时，需报经集团公司（）审批后执行

A、副总裁
B、财务中心
C、总裁办公会
D、总裁

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（）

A．高利润高风险
B．稳定的高利润
C．低利润高风险
D．稳定的低利润

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，班组长以下员工培训每周多少小时（）

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

A.适时降价
B.产品改进
C.营销组合改进
D.市场改进
E.进入新的细分市场

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  人事专员根据新员工提交的《新员工试用期考核表》，依旧表格上的评分要素进行评分，并于试用期签满（），完成新员工的试用期考核。

A、5天
B、7天
C、9天
D、10天

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（）。

A.国家政治形势
B.国民经济形势
C.科技发展水平
D.人口结构及收入水平
E.社会文化环境

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  为实施有效的控制，人们在战略控制系统中使用了许多种控制方法。一般的常用的几种控制方法有下列哪些（）？

A.预算
B.审计
C.个人现场观察
D.财务控制
E.资源控制

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  为提高车辆的利用率，避免空载，车辆的安排坚持（）原则

A、先来后到，紧密排序
B、先重后缓，紧密排序
C、先来后到，合理调配
D、先紧后慢，合理调配

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

51、问答题  技术授权协议的主要条款是什么？

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本题答案：1）首先在序言中说明当事人双方签约的目的、签约的基本前
本题解析：试题答案1）首先在序言中说明当事人双方签约的目的、签约的基本前提、双方责任的基础以及应遵守的基本准则。
2）定义条款。严格界定合同中使用的关键名词、术语，如“专利”、“商标”、“专有技术”、“技术资料”、“第三方”、“净销售价”等等，以避免双方因语言障碍、法律差异而产生解释上的分歧和争议。
3）技术内容和范围条款。包括转让技术的名称、内容和范围、技术资料的详细内容和氢弹、技术培训、专家指导、技术服务、科研协作、销售范围等具体内容和安排措施。还要明确许可证协议的种类，如是独占的、可以长转让的，还是排他的、不可转让的。许可证这一款是出让方的义务和受让方的权利所在，往往是日后双方发生争议的根源，所以必须详尽、明确地予以规定。
4）价格与支付条款。确定转让技术的价格和费用的支付方式、货币种类、付款办法等内容。

52、问答题  战控制过程包括哪些基本步骤？

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本题答案：无论是哪一种类型的控制，控制的过程基本上是一样的，即将
本题解析：试题答案无论是哪一种类型的控制，控制的过程基本上是一样的，即将实际工作成绩与评价标准进行对比，如果二者的偏差没有超出容许的范围，则不采取任何矫正行动；反之，如果实际工作成绩与评价标准的偏差超出了规定的界限，则应找出发生差距的原因，并采取纠正措施，以使实际工作成绩回到标准范围之内。一个典型的控制过程如图12-2所示。在控制过程中，预期的结果，即长期或短期目标，在战略制定中就已经确立了。评价标准是一个参照物，它用以衡量企业是否达到了它的目标。评价工作成绩发生于将控制系统的输出与评价标准相比较的时候。如果输出与评价标准不符，则必须采取纠正措施。这些措施包括的范围很广，如改变预期结果（目标）、改变战略、改变企业的组织结构或者变更管理班子等。另一方面，如果控制系统表明企业的活动正在达到评价标准，就无需采取纠正措施。

53、问答题  企业如何进行战略方案评价？

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本题答案：1）分析个战略方案是否与宏观环境和行业的关键发展趋势相
本题解析：试题答案1）分析个战略方案是否与宏观环境和行业的关键发展趋势相适应。
2）结合企业的战略目标，评价个战略方案的有效性如何，存在和中差距。
3）分析评价各种战略方案与企业组织和管理模式的协调情况，主要分析企业现在的组织结构和管理现状是否满足个战略方案的要求，从组织与管理上应做那些调整才能保证战略的顺利实施。
4）分析各战略方案和企业现有资源匹配的问题。主要涉及企业资源现状、资源结构和资金利用情况。
5）分析各方案内部得一致性。即分析各方案对企业内部的研发、生产、营销、人力资源、财务资金等方面的要求是否协调一致，又无相互矛盾。

54、单项选择题  集团公司对因举报查处规违纪金额，对举报者按实际追回金额的（）给予奖励

A、1.5%
B、2%
C、3.5%
D、4%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、多项选择题  关于员工的教育培训管理公司一般遵循的原则有（）

A、合理性原则
B、适用性原则
C、系统性原则
D、实效性原则

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  新员工入职之后，各单位人事专员必须在新员工办理入职手续（）个工作日内将新入职员工的身份证通过身份证读卡器扫描录入身份相片信息。

A、3
B、5
C、7
D、8

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  现有员工因职务升降、内部调动、工资社保福利调整发生异动后的（）个工作日内人事专员必须将员工变更信息填至员工信息变更表

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、多项选择题  出现下列（）情况的，司机应该扣除相应绩效分。

A、仪表脏或有污迹的
B、车辆室内坐椅脏或有污迹杂物的
C、车辆室内地毯脏，无及时更换或吸尘处理的
D、后背箱脏或有污迹

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

59、填空题  制造业对劳动力的要求取决于其（）的性质。

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本题答案：生产过程
本题解析：试题答案生产过程

60、单项选择题  五行相生关系中，火的"生我"是（）

A.金
B.木
C.水
D.土
E.以上均非

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  下列哪个级别的员工应该签署《不进行同行业竞争承诺》（）

A、财务人员
B、人事人员
C、项目负责人
D、行政人员

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

62、填空题  小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用（）的形式创业。

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本题答案：创建一家新企业
本题解析：试题答案创建一家新企业

63、名词解释  解束

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本题答案：是指从价值链体系的某些阶段中撤离出来，依靠外部供应商来
本题解析：试题答案是指从价值链体系的某些阶段中撤离出来，依靠外部供应商来供应所需要的产品、支持服务，或者职能活动。

64、单项选择题  财务中心应设立（）详细反映内部各业务部门以及各客户应收款项的发生、增减变动、余额及没笔账龄等财务信息.

A、应收款台账
B、现金流量表台账
C、应收应付款台账
D、资产负债表台账

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（）。

A.被收购公司净资产
B.被收购公司总资产
C.给收购公司的自由现金流量
D.被收购公司的现金总额

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、填空题  企业倒闭的重要原因是（）。

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本题答案：财务
本题解析：试题答案财务

67、单项选择题  美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（）

A．经营战略
B．经营哲学
C．社会责任
D．企业愿

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、问答题  企业购并失败的原因是什么？

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本题答案：1）难以整合各自的企业文化。实施购并的两个企业如果在企
本题解析：试题答案1）难以整合各自的企业文化。实施购并的两个企业如果在企业文化上存在很大差异，购并成功后，被购并企业的员工不喜欢购并企业的管理模式，则购并后的企业会很难管理，严重影响企业效益。
2）过于高估诟病的潜在经济效益。有些企业在购并时会过于高估购并后带来的潜在的经济效益或高估自己对被购并企业的管理能力，结构会遭到失败。
3）支付购高的购并费用。待价高的企业难免会增加企业的负担，使企业从购并一开始便面临着效益的挑战。
4）决策不当的诟病。企业在购并前，由于没有对购并企业的潜在成本效益进行认真分析，草率行事，结构购并后无法对被购并企业进行合理的管理。

70、多项选择题  合同登记编号使用原则包括（）

A、公司简称
B、合同类别
C、流水号
D、合同属性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  奖罚实行按月考核兑现，对当月15日前收到的上月管理服务费项目单位，财务应在当月（）日前将奖励发到各项目管理处

A、20
B、22
C、25
D、28

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

72、填空题  当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（）。

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本题答案：特许经营
本题解析：试题答案特许经营

73、名词解释  合资

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本题答案：合资双方或多方为了达到共同发展的目的，进入彼此的经营领
本题解析：试题答案合资双方或多方为了达到共同发展的目的，进入彼此的经营领域，互相持股、共同经营、共担风险。

74、填空题  小型企业不道德行为中最典型的就是（）。

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本题答案：虚报收入和费用
本题解析：试题答案虚报收入和费用

75、填空题  与在经济低速时期的企业破产比例相比，在经济繁荣时期的 企业破产比例会（）战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是（C多数股权参与）。

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本题答案：较低
本题解析：试题答案较低

76、单项选择题  在公司一级，控制的重点是使公司内各种各样的活动保持一个整体的平衡。因此，在这一层次，战略控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  集团公司只能部门经理、子公司总经理、分公司总经理、年服务金额800万以上项目经理购买社保基数每人每月多少元？（）

A、4000
B、4200
C、4400
D、4800

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

78、名词解释  品牌差异化战略

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本题答案：指企业通过创品牌产品、保名牌产品，使其在同行业中富有竞
本题解析：试题答案指企业通过创品牌产品、保名牌产品，使其在同行业中富有竞争力。

79、名词解释  技术工艺创新

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本题答案：是指生产或服务过程产生技术变革基础上的技术创新，又称为过程创
本题解析：试题答案是指生产或服务过程产生技术变革基础上的技术创新，又称为过程创新。

80、多项选择题  审计监察人员应该具备的素质有（）

A、大公无私
B、熟悉业务
C、履行职责
D、保守秘密

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

81、填空题  新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（）的帮助来得到补充。

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本题答案：外部
本题解析：试题答案外部

82、问答题  哪些企业能成为企业潜在的竞争对手？

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本题答案：1）可以轻易克服进入壁垒的企业；
2）进 www.91exAm.org入本
本题解析：试题答案1）可以轻易克服进入壁垒的企业；
2）进入本行业后可产生明显协同效应的企业；
3）其战略的眼神必将导致加入本行业的企业；
4）可能通过一体化进入行业的客户或供应商；
5）可能通过购并而快速成长的企业。

83、单项选择题  创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（）。

A.目录
B.管理团队
C.摘要
D.市场分析

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

84、问答题  衰退行业的特征是什么？

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本题答案：1）整个行业产品销量急剧下降，利润水平很低。由于顾客需
本题解析：试题答案1）整个行业产品销量急剧下降，利润水平很低。由于顾客需求的饱和或消费偏好和习惯转移，只是星夜产量下降，从而影响到利润水平。
2）大批竞争者开始退出市场。由于市场需求下滑，利润水平很低，一些企业开始实施转移战略，退出该行业。
3）消费者的偏好和习惯已经转移，形成新的需求结构。在行业总体衰退的情况下，企业原有的部分细分市场的需求可能会保持不变，甚至会有所增加。所以，企业可以利用这些戏份市场，获得竞争优势。
4）存在退出障碍。造成退出障碍的因素有：企业有成本较高的耐用资产或专门化资产；退出费用高，如安置劳动力的费用；管理上或感情上的障碍；政府或社会的障碍等。
5）行业衰退的方式和速度不确定。在衰退行业中的企业对未来的需求继续衰退的估计存在不确定性。

85、单项选择题  可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A．同心多元化
B．水平多元化
C．集团多元化
D．不相关多元化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  对负责编制投标文件，因工作疏忽，造成公司废标者，取消其所有未发奖金，并承担集团因此造成的损失，每次（）元核定

A、500元
B、800元
C、1000元
D、1500元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

87、多项选择题  按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（）。

A.供应危机
B.财务危机
C.品牌危机
D.战略危机
E.组织危机

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  

约翰•科特（John Kotter）教授研究认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包括下面哪几个方面（）？

A.能够合理地配置企业资源，包括人力资源的培育与利用
B.为实现企业的设想和规划，作出战略安排
C.建立有力的资源协作体系
D.有担负或实现这一责任的核心队伍
E.制定一个能够实现的设想或规划，即企业的长远发展目标

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  人力资源中心及其派驻一线的人事专员应于新员工试用期前满（），通知其填写《新员工试用期考核表》

A、7天
B、10天
C、15天
D、5天

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  财务部门应当保管发票，不得丢失。如有丢失，应于丢失（）书面报告主管税负机构

A、当日
B、次日
C、2个工作日内
D、3个工作日内

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、问答题  企业如何避免被实施一体化？

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本题答案：1）尽力保持经营业务的效能和活力能力，以使准备一体化的
本题解析：试题答案1）尽力保持经营业务的效能和活力能力，以使准备一体化的企业在经营上感到困难；
2）整合与对方相关的经营业务，提高自己与准备一体化的企业的抗衡能力；
3）不断进行革新进取，获得良好的利润和收益的增长；
4）是流动资金保持在低且安全的水平上，不至于引起急需流动资金的企业的主意，而成为被整合的目来源:91考试网标。

92、单项选择题  如《客户满意度》得分在90分以上，应该给予奖励，其中分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、45%
B、50%
C、60%
D、65%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、名词解释  税务登记

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本题答案：是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续，是
本题解析：试题答案是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续，是税务机关依据税法的规定，对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本制度。

94、单项选择题  整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（）。

A.摘要
B.行业、公司及产品或服务
C.市场调研和分析
D.商业的经济性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  “由于缺少必要的创造力和精力，在实施剧增和扩充的战略中一般不会起多大作用，但在其它战略的实施中或多或少地发挥一定作用”的总经理属于下列哪种类型（）？

A.交际型
B.开拓型
C.冷静型
D.行政性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  将开发业务和项目信息提供给集团公司项目开发部门，医疗工程、医疗器械以及其它业务部门并协助其开发成功的，按第一年实际收入的（）奖励给当事人

A、0.2%
B、0.3%
C、0.4%
D、0.5%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、填空题  正式的市场营销计划中的最详细的部分是（）。

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本题答案：营销战略
本题解析：试题答案营销战略

98、单项选择题  新员工课堂授课部分不宜少于（）学时

A、4
B、6
C、8
D、10

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  无形资产的摊销时间：有收益年限的，按收益年限摊销，无收益年限的，按不少于（）年摊销

A、5
B、7
C、9
D、10

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

100、填空题  小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是() .

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本题答案：单目标市场战略
本题解析：试题答案单目标市场战略

101、单项选择题  如果在续约是或重新中标时，原项目管理处第一负责人职位或劳动关系发生变化，由分管领导裁定原负责人和新接手负责人的分配比例，服务项目拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为（），原项目管理人员为（）.

A、0.2%，0.4%
B、0.3%，0.6%
C、0.4%，0.8%
D、0.5%，0.9%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

102、单项选择题  员工转正后，如员工单方解除劳动合同的，应该提前（）天以书面形式通知公司

A、7
B、10
C、15
D、30

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

103、名词解释  扁平型组织结构

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本题答案：是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少，在每个层次上
本题解析：试题答案是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少，在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。

104、填空题  产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（）。

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本题答案：改进型
本题解析：试题答案改进型

105、填空题  商业计划的最重要对象是（）。

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本题答案：投资者
本题解析：试题答案投资者

106、名词解释  普通许可方

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本题答案：即受让方对引进的技术没有任何限制，出让方保留对该项技术
本题解析：试题答案即受让方对引进的技术没有任何限制，出让方保留对该项技术的使用权和再转让的权利。

107、单项选择题  在职女职工生育，如遇上难产的应该增加产假（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

108、名词解释  总资产周转率

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本题答案：用来分析企业的总资产管理能力的，是指主营业务收人与平均资产总
本题解析：试题答案用来分析企业的总资产管理能力的，是指主营业务收人与平均资产总额的比值。

109、单项选择题  长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（）。

A．债券
B．优先股
C．银行借款
D．普通股

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

110、填空题  根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）.

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本题答案：在职培训
本题解析：试题答案在职培训

111、单项选择题  抓大项目的经营管理费用控制指标为服务管理费收入的（）

A、3%
B、4%
C、5%
D、6%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、填空题  在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是（）和存贷.

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本题答案：应收账款
本题解析：试题答案应收账款

113、多项选择题  交易费用是指一系列制度成本，包括（）。

A.谈判成本
B.实施契约的成本
C.监督管理成本
D.信息成本
E.界定和控制产权的成本

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  新开发的项目，合同签约期5年以上的按第一年实际收入的（）给予奖励。

A、1.5%
B、2.5%
C、3.5%
D、4.5%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

115、多项选择题  考勤机设置规定的正常上下班时间，下列说法正确的是（）

A、上班前15分钟打卡为正常上班时间
B、上班前40分钟打卡为正常上班时间
C、下班后40分钟打卡为正常上班时间
D、下班后25分钟打卡为正常上班时间

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  不得为外单位担保贷款，代开信用证或以公司资产为外单位抵押贷款，否则将追究主管负责人和当事人责任，造成损失的由主管负责人和当人事（）赔偿

A、75%
B、85%
C、95%
D、100%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

117、名词解释  核心竞争力

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本题答案：是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可
本题解析：试题答案是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。

118、名词解释  原始误差

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本题答案：由机床，刀具，夹具，和工件组成的工艺系统的误差。本题解析：试题答案由机床，刀具，夹具，和工件组成的工艺系统的误差。

119、名词解释  完全一体化战略

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本题答案：是指企业在生产流程中实施所有必需的投入，或通过自己的运
本题解析：试题答案是指企业在生产流程中实施所有必需的投入，或通过自己的运作处理所有的产品。

120、多项选择题  一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（）.

A.基础研究
B.开发研究
C.应有研究
D.技术研究
E.能力研究

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

121、名词解释  管理创新

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本题答案：为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新
本题解析：试题答案为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程，或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。

122、名词解释  销售净利率

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本题答案：是净利润与企业主营业务收人之间的百分比。
本题解析：试题答案是净利润与企业主营业务收人之间的百分比。

123、多项选择题  招聘管理人员和业务骨干必须满足下述条件（）

A、大专以上学历
B、两年以上相关工作经验
C、无不良行为记录
D、年龄在40岁以下

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

124、名词解释  矩阵型结构

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本题答案：是在原有按直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的
本题解析：试题答案是在原有按直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的基础上，又建立一个横向的以产品（项目）为中心的领导系统，两者合成一种矩阵型结构。

125、多项选择题  在资金信息管理中，各子公司、分公司需要向财务中心资金部报送的资金报表包括：（）

A、资金日报
B、资金周报
C、月度资金计划
D、资产负债台账

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

126、单项选择题  严禁将有效空白支票带出，特殊情况带出的，须经公司（）批准后出纳方可签发，并注明用途和限额。

A、财务总监
B、总裁
C、副总裁
D、分管领导

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

127、多项选择题  小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.出口战略
B.跨国连锁经营
C.许可合同交易战略
D.直接投资战略
E.跨国兼并

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，子公司、分公司、项目管理处职能部门经理应缴纳保证金为（）

A、3万元
B、4万元
C、5万元
D、6万元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

129、名词解释  最适规模

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本题答案：最大收益规模.
本题解析：试题答案最大收益规模.

130、问答题  对存在于价值链体系下游部分的成本劣势，企业可采取什么行动？

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本题答案：1）促使分销商和其它前向渠道减少利润。
2）
本题解析：试题答案1）促使分销商和其它前向渠道减少利润。
2）同前向渠道联盟或客户紧密合作，以寻找降低成本的双盈利机会。
3）转向更具经济性的分销战略，包括前向一体化。
4）试图削减价值链中其他阶段的成本以及弥补这里产生的差异。

131、名词解释  扩张战略

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本题答案：是指现有企业积极扩大经营规模，在悠悠业务范围内增加生产
本题解析：试题答案是指现有企业积极扩大经营规模，在悠悠业务范围内增加生产能力与产品供应量，或投资与新的事业领域，以促进企业不断发展的一种战略。

132、单项选择题  对保安、医辅、陪护等非经营管理人员和非技术骨干人员，鼓励优先招聘（）

A、优先招聘年满女性：50-55周岁，男满60岁且身体健康的超龄人员
B、优先招聘年满女性：50周岁，男满55岁且身体健康的超龄人员
C、优先招聘年满女性：55周岁，男满60岁且身体健康的超龄人员
D、优先招聘年满女性：45-50周岁，男满50岁且身体健康的超龄人员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

133、名词解释  小企业的资产管理能力

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本题答案：有效的管理小企业的各项资产---包括流动资产、固定资产
本题解析：试题答案有效的管理小企业的各项资产---包括流动资产、固定资产和总资产，以获取尽量大的利润的能力。

134、多项选择题  小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。

A.人才所具有的一定的专业知识或基本素质
B.公司的整体策略
C.外部专家的支持
D.整体的协调一致
E.同相关企业的合作关系

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

135、问答题  企业如何进行核心竞争力的管理？

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本题答案：1）找出现有的核心竞争力。衡量一家企业对核心竞争力的管
本题解析：试题答案1）找出现有的核心竞争力。衡量一家企业对核心竞争力的管理水平，首先应该看这家企业对其核心竞争力的定义是否明确，以及大家对这个定义的认同程度。因此，实施核心竞争力管理的第一步就是核心竞争力的识别。
2）制定获取核心竞争力的计划。虽然一个企业的核心竞争力的建立进程要根据它的战略发展框架来定，但绘制一份能力—产品矩阵土，可以帮助人们看清楚获取和部署能力的目标。
3）培养新的核心竞争力。
4）核心竞争力的部署。将核心竞争力在企业内部进行扩散和重新部署，可以使一项核心竞争力在多种业务或者新市场上发挥作用。善于部署自身的能力可以使企业能够更有效地运用自己的能力。
5）保持核心竞争力。由于核心竞争力可以使企业在竞争中获得超额受益，核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心竞争力的丧失会使企业核心竞争力的保护工作。

136、多项选择题  按时收回项目管理服务费，应该梳理（）思想，做好催收工作

A、争取提前收回
B、确保按时收回
C、决不延后收回
D、力争合理收回

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

137、多项选择题  小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
E.票据贴现

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  小企业在创业阶段更为适用的战略是（）。

A.不细分战略
B.多方位细分战略
C.单一细分战略
D.组合细分战略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

139、多项选择题  合同承办部门负责对合同审核的内容包括（）

A、谈判要点要明确、全面
B、合同签订是否建立在平等互利原则上
C、合同中价格报酬条款是否符合商业惯例
D、法律风险
E、合同应提交哪些部门会审会签

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

140、多项选择题  领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后他们把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。管理只不过是一套看得见的工具和技术，这些工具和技术建立在合理性实验的基础上。管理不同于领导，主要在于管理比领导（）。

A.更正规
B.更科学
C.更普遍
D.更有人情
E.更艺术

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

141、多项选择题  小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

142、名词解释  人员控制

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本题答案：指组织依靠相关成员为组织作贡献，并未组织成员解决难题提
本题解析：试题答案指组织依靠相关成员为组织作贡献，并未组织成员解决难题提供一定的帮助，依靠员工的自我激励和自我约束形成一个系统。

143、名词解释  市场调研

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本题答案：是以科学的方法了解市场发展变化的活动。它通过系统地收集
本题解析：试题答案是以科学的方法了解市场发展变化的活动。它通过系统地收集、记录、整理与分析有关目标市场供求方面的资料，掌握潜在市场和显在市场的情报和数据。

144、问答题  简述企业战略理论的发展趋势。

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本题答案：1）制定企业战略的竞争空间在扩展。
2）企业
本题解析：试题答案1）制定企业战略的竞争空间在扩展。
2）企业的战略具有高度的弹性。
3）不过多考虑战略目标是否与企业所拥有的资源相匹配，而是较多的准求建立扩展性的目标。
4）由企业或企业联盟组成的商业生态系统成为参与竞争的主要形式。
5）制定战略的主体趋于多元化。
6）战略的制定从基于产品或服务的竞争，演变为在此基础之上的标准语规则的竞争。

145、单项选择题  供应商选择坚持（）和就近原则，对同等的供应商选择坚持先老后新的原则

A、先来后到
B、公平公正
C、优胜劣汰原则
D、一视同仁

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

146、问答题  简述国别冷热比较法。

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本题答案：美国学者伊西阿·利特瓦克和彼得&midd
本题解析：试题答案美国学者伊西阿·利特瓦克和彼得·拜庭把国际经营的环境归结为7个主要因素，根据拥有7个因素的程度高低来判断一个国家的环境是“冷”还是“热”。
这7个因素为：
1）正值稳定性；
2）市场机会；
3）经济发展和成就；
4）文化一元化；
5）法律障碍；
6）实质障碍；
7）地里文化差异。
在这7个因素中，如果前4个程度高，属于“热”国，投资环境好，反之则属于“冷”国；后3个则相反，如果程度低，属于“热”国，程度高则属于“冷”国。

147、问答题  试述在战略变革中如何实施参与管理。

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本题答案：在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶
本题解析：试题答案在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成：
1．压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。2。干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。3。调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。
4．干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。
5．实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的，可进一步论证其可靠性。
6．接受阶段。一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。

148、名词解释  纵向分工

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本题答案：是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择
本题解析：试题答案是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。

149、单项选择题  维护国家市场秩序的立法有（）.

A.个人所得税法
B.国有企业财产监督管理条例
C.反不正当竞争法
D.商业银行法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

150、名词解释  职能战略

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本题答案：是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能
本题解析：试题答案是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

151、填空题  小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是（）.

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本题答案：价格
本题解析：试题答案价格

152、名词解释  纵向购并

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本题答案：是指两个在生产链上相邻阶段的企业进行的诟病，实质是出于
本题解析：试题答案是指两个在生产链上相邻阶段的企业进行的诟病，实质是出于生产同一产品的不同阶段上的企业的诟病，通过这种方式实现纵向一体化，节约共同费用，扩大生产规模，可以使生产的各环节更加密切配合，加速生产流程，缩短生产周期，节约运输、仓储费用。

153、多项选择题  财物状况说明书应该包括下列哪些内容？（）

A、公司的经营计划完成情况说明
B、各项税款交纳情况说明
C、会计政策变更情况说明
D、诉讼事项情况

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

154、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

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本题答案：1.注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅
本题解析：试题答案1.注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务
2.特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色
3.加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等

155、单项选择题  对于费用较大的外部培训，参加培训人员需要在培训前与公司签订《外派培训服务协议》，承诺为公司服务多少年以上？（）

A、1
B、2
C、3
D、4

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  法定节假日加班工资算法正确的是（）

A、本人日工资×300%
B、本人日工资×250%
C、本人日工资×200%
D、本人日工资×150%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

157、多项选择题  企业规模对组织结构的影响主要表现在下列哪几个方面（）？

A.规范化程度
B.分权程度
C.复杂性
D.规模大小
E.组织结构的层次

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

158、多项选择题  关于工程量偏差引起的合同价款调整，下列说法正确的是（）。

A.如果因工程量偏差和工程变更等原因导致工程量偏差超过10%时，可进行调整
B.当工程量增加15%以上时，增加部分的工程量的综合单价应予调低
C.当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高
D.工程量出现超过10%的变化，工程量增加的措施项目费调减
E.工程量出现超过15%的变化，工程量减少的措施项目费调减

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本题答案：B, C, E
本题解析：《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013对这部分的规定如下：合同履行期间，当予以计算的实际工程量与招标工程量清单出现偏差，且符合下述两条规定的，发承包双方应调整合同价款。对于任一招标工程量清单项目，如果因工程量偏差和工程变更等原因导致工程量偏差超过15%时，可进行调整。当工程量增加15%以上时，增加部分的工程量的综合单价应予调低；当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高。如果工程量出现超过15%的变化，且该变化引起相关措施项目相应发生变化时，按系数或单一总价方式计价的，工程量增加的措施项目费调增，工程量减少的措施项目费调减。故选项B、C、E正确。

159、单项选择题  迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）

A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

160、问答题  为什么说企业文化使企业战略的基石？

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本题答案：1）企业文化是成功制订企业战略的动力和基础。当企业环境
本题解析：试题答案1）企业文化是成功制订企业战略的动力和基础。当企业环境处于复杂多变的状况时，如果企业领导者和其他成员不能确立和保持正确的价值观和信念，就难以制定出正确的战略。所以，积极而健康的企业文化，对于正确制定决策是绝对必要的，甚至可以说，企业文化决定着企业战略，乃至企业的兴衰成败。
2）企业文化使企业战略实施的关键。企业文化可以为员工提供一个共同的环境，这种环境诸如价值观、规范、风格、精神等，都是经全体员工的热情，统一员工的遗志，鞭策员工创造性地工作。
3）企业文化使企业战略控制的“软性粘合剂”。企业文化一旦形成，员工就会在共同价值观的基础上，产生共同的理想、目标和规范，与企业建立起一种良好的情感联系，这时，企业文化就成为一种“粘合剂”，使企业产生出极大的凝聚力和向心力。

161、多项选择题  填写案卷时对笔的使用也有严格规范，在填写案卷时应该用（）填写。

A、碳素黑水钢
B、铅笔
C、毛笔
D、圆珠笔

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

162、名词解释  简单直线型结构

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本题答案：是指低复杂、低正规化和职权集中在一人手中的一种&ldq
本题解析：试题答案是指低复杂、低正规化和职权集中在一人手中的一种“扁平”组织，一般只有两三个纵向层次，员工队伍松散，依赖个人决策。

163、单项选择题  公司在招聘中一般对年龄有所要求，本企业在招聘过程中，一般要求员工年龄年满（）岁以上。

A、16
B、18
C、20
D、22

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

164、名词解释  企业登记往册

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本题答案：确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一
本题解析：试题答案确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

165、问答题  企业能够提高生产能力的平均利用率的方式有哪些？

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本题答案：1）旺季高定价。在销售旺季时通过提高定价，增加收益，放
本题解析：试题答案1）旺季高定价。在销售旺季时通过提高定价，增加收益，放弃部分市场份额；在销售淡季时再重新夺回市场高份额。
2）市场销售活动。例如，在销售淡季时增加促销以及为产品寻找淡季用途。
3）选择更具稳定性的长期客户或反季节、反产品周期的客户，以均衡产量。
4）让竞争对手去占领需求波动大的部分市场。

166、单项选择题  项目应收后勤服务管理费到期后仍未能按时支付时，集团公司根据项目当月费用额度，在当月（）日前及时调拨资金垫付员工工资费用

A、15
B、20
C、25
D、28

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

167、问答题  重点集中战略的实施条件是什么？

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本题答案：1）购买者群体之间在需求上存在显著差异，或习惯于以不同
本题解析：试题答案1）购买者群体之间在需求上存在显著差异，或习惯于以不同的方式使用产品。
2）这一特殊的顾客群或地区市场并不是主要竞争者取得成功的关键因素，因此，没有其他竞争对手采取类似的战略。
3）目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面都具有相对的吸引力。
4）企业缺乏足够的资源用于广泛的、较宽的市场。
5）行业内部存在许多不同的细分市场，因而容许实施重点集中战略的企业选择诱人的细分市场，以充分发挥自己的优势。

168、问答题  企业实施退出战略时的退出障碍是什么？

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本题答案：1）经济障碍。企业由于受某些经济因素的影响，决定撤退的
本题解析：试题答案1）经济障碍。企业由于受某些经济因素的影响，决定撤退的经营单位即使在利润和效益低于正常水平时也不能顺利推出，只好在原行业中经营。
2）战略障碍。由于企业要撤退的经营业务与其他业务有着密切的联系，“牵一发而动全身”，致使企业很难采取撤退战略。特别是从其经营业务中撤出，会使企业失去大量的消费者或行业领域，进而影响企业在其他业务领域中的竞争力，这是企业很难实施撤退战略。
3）期望障碍。若企业对需要撤退的经业务还抱有一线希望，认为需求还会回升，产品在某个特定的细分市场上还有一定的销路，则往往不愿退出，这便形成了一种期望障碍。
4）感情障碍及政府限制。企业管理者曾因尊严或对业务的认同、对职工的感情等因素而不愿制定理智的经营决策。此外，政府因为考虑到企业退出会对某一地区或社区带来负面影响，而限制企业退出。

169、多项选择题  财务预算主要以下列哪些形式反映（）

A、预计劳务成本
B、现金预算
C、预计资产负债表
D、预计损益表

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

170、问答题  研究与开发战略的基本选择有哪些？

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本题答案：研究与开发战略所考虑的问题是企业在研究与开发上的远景规
本题解析：试题答案研究与开发战略所考虑的问题是企业在研究与开发上的远景规划及方向。一般说来，企业的研究与开发战略有四种类型。
（1）革新型战略。这种战略主要是开发新产品、新服务或新的生产技术，通过技术的革新和首创求得市场占有率上的领导地位。追求这种类型战略的企业需要较多的投资，因此要有雄厚的实力。在制药、生物制药、电子计算机等领域的企业一般采取这种战略。
（2）保护型战略。这种战略的主要内容是改进现有产品和生产技术，重点是维持企业目前的技术地位和现状。
（3）追赶型战略。这一战略与保护型战略密切相关。采取这一战略的企业紧紧追随在革新型企业后面采用新技术。主要是研究竞争对手的产品或服务，并将这些产品或服务的最优点纳入自己所生产的产品之中。这种企业也有一定的开发研究力量，但不是着眼于创新，而是推出比革新型企业“功能/价格”更好的产品。
（4）混合型战略。即企业混合应用上述的三种研究与开发战略。例如，国际商用机器公司对其现有产品采取保护型战略，而在开发新产品时采用革新型战略。企业采用混合战略的主要目的是在获利的基础上减少风险。因为虽然革新型战略有获巨额利润和高市场占有率的诱惑，但失败的概率很大；相反，保护型战略虽获利不大，但风险较小。因此，理智的企业总是在三种基本的战略中寻求一种最佳组合，—种合理的平衡。
一个企业采用哪种研究与开发战略方向主要取决于它的财力、规模、技术领先程度的愿望、环境状况以及竞争对手的情况。在技术的来源方面，企业可以选择：
A.独立的研究与开发型，即建立自己的研究机构，根据社会的需求趋势独自研制新产品或更新换代产品；
B.技术引进型，即研究与开发上的态势通过技术引进来实现，尽快掌握新产品的制造技术或新的生产工艺；
C.引进与独立开发相结合，对许多企业来说，更多的是引进关键技术设备，自己独立开发其它辅助技术。

171、多项选择题  一个经营单位或企业选择什么样的市场战略，取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场，是开发新产品还是维持现有产品品种。企业可根据顾客（市场）类型和产品、服务类型两种情况划分成下列哪几种市场战略（）？

A.集中化
B.多样化
C.市场开发
D.产品开发
E.市场渗透

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

172、多项选择题  集团公司实行对预算执行情况的评价、考核制度，并与集团公司暂行管理规定中的激励机制挂钩，实施事后控制，增强预算管理过程中的（）

A、完整性
B、控制性
C、科学性
D、权威性

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（）。

A.PETS法
B.BCG法
C.SWOT法
D.麦肯锡法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

174、多项选择题  各单位应该根据隐患排查的结果，制定隐患治理方案，治理方案应该包括（）

A、目标和任务
B、方法和措施
C、经费和物资
D、时限和要求

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

175、问答题  使用市场集中和资产减少战略的配套方案有哪些？

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本题答案：1）企业内部厉行节约，提高资源利用效率。要实施市场集中
本题解析：试题答案1）企业内部厉行节约，提高资源利用效率。要实施市场集中和资产减少战略，整个企业都要为降低运行费用、提高资源使用效率和提高利润而努力，包括，减少现金的需求、延迟更换过时的设备、去掉利润小的产品、关闭久的和效益差的工厂、重新设计和组织内部工作流程、降低存货、减少新职员的雇用、调整企业职员的规模等，从而提高工作效率和资源利用率，在短期内实现更多的价值。
2）减少资产或收回资产。减少资产，包括出售与企业基本生产活动关系不大的土地、建筑物和设备；关闭一些工厂或生产线；出售某些再用的资产，再以租用的方式来获得资产的使用权；出售一些盈利而并非主管业务，以获得急需使用的资金等。收回资产，包括降低企业的存货量，必要势必要处理一批存货；通过各种可能的方式尽快收回应收账款；尽量出售库存产成品等。
3）进行业务调整。这种调整的目的是获取更大的战略配合效益，而更直接的目的是将企业有限的资源集中到某一个细分市场上，在这个特定市场上获得收益。对新业务单位的建立往往也是针对某一个细分市场的特定需求进行的。

176、单项选择题  大多数经理人员的奖励方案中常采用的评审标准是上一年的利润。从促进战略的角度来看，这种评审方法有许多缺点：首先，这是一种向后看的方法，上报的成果主要反映的是过去的战略和事件；其次，这种评审方法（）。

A.注重财务标准
B.过于强调市场业绩
C.忽视未来成绩
D.重点在短期

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本题答案：D
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177、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员每月（）日前必须编制物料存货报表。

A、3
B、4
C、5
D、7

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本题答案：C
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178、填空题  可以形容商业计划的写作风格是（）.

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本题答案：不愠不火
本题解析：试题答案不愠不火

179、多项选择题  小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（）。

A.市场领先战略
B.市场渗透战略
C.市场竞争战略
D.产品或服务开发战略

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本题答案：B, C, D
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180、问答题  制定战略目标的程序是什么？

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本题答案：1）根据环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平。<
本题解析：试题答案1）根据环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平。
2）预测企业未来的绩效水平，并找出目标期望水平和未来预测水平的差距。
3）探讨弥补差距的战略方案。
4）综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测。

181、填空题  市场调研过程的第一步是（）.

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本题答案：确定信息的需求
本题解析：试题答案确定信息的需求

182、名词解释  行为限制

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本题答案：是指通过一些行政管理或物质的手段，来限制员工的行为。<
本题解析：试题答案是指通过一些行政管理或物质的手段，来限制员工的行为。

183、多项选择题  预算差异分析报告内容应该包括下列哪些选项？（）

A、本期预算额
B、对差异额进行的分析
C、本期实际发生额
D、累计差异额

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本题答案：A, B, C, D
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184、多项选择题  根据不同业务门类，遵循专业要求，分门别类建立品质管理制度和风险控制制度。下列选项属于其中的有（）

A、《医疗工程建设品质目标管理制度》
B、《餐饮风险控制目标管理制度》
C、《财务中心风险控制目标管理制度》
D、《餐饮品质目标管理制度》

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  平日每天加班（）人以下或合计每天加班总时数在10小时以上20小时以下由管理处负责人批准。

A、3
B、5
C、7
D、9

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

186、填空题  小企业所采取的最流行的组织形式是（）。

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本题答案：业主制
本题解析：试题答案业主制

187、单项选择题  如司机有酒后开车，经查核实的扣考核分数（），造成损失的应负全部责任。

A、30分/次
B、40分/次
C、50分/次
D、60分/次

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  老服务项目中心投标签约，服务项目拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为（）原项目管理人员为（）

A、0.5%，0.9%
B、0.4%，0.7%
C、0.3%，0.8%
D、0.2%，0.6%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

189、多项选择题  区域型组织结构有许多优点，如：拥有较大的灵活性；能适应各地区的竞争情况；以及下列哪几个方面（）？

A.能使各利润中心得到发展
B.并利于把权力和责任授予下级管理层次
C.增进一个地区内市场营销、生产和财务等活动的协调
D.节约费用并提高了工作效率
E.为培养经理人员提供了良好的机会

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

190、单项选择题  当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（）

A.日光灯
B.汽车
C.手机
D.面包

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

191、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。

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本题答案：丈夫与妻子之间
本题解析：试题答案丈夫与妻子之间

192、多项选择题  在坏账准备核算的计提比例中说法正确的有（）

A、计提范围包括应收账款、其他应收款科目余额，扣除各种保证金、押金、员工个人负担的社保、公积
B、计提比例按账龄计算，账龄1年以内的按5%
C、计提比例按账龄计算，账龄1-2年以内的按8%
D、计提比例按账龄计算，账龄5年以上的按100%

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  所有一年以上资深员工离职由用人单位和部门视情况进行面谈，面谈的比例不得低于多少？（）

A、不低于20%
B、不低于30%
C、不低于35%
D、不低于40%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

194、问答题  企业进行产品开发要遵循的原则是什么？

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本题答案：1）关心市场定位。在选择时场集会和设计产品时要充分重视
本题解析：试题答案1）关心市场定位。在选择时场集会和设计产品时要充分重视市场的作用，尤其要关心产品的市场定位而不是强行推行某个管理或技术人员所系好的产品构思。
2）构建技术基础。从战略的角度讲，企业应该重点开发以其核心能力和技术为基础的产品，并一次构建起长期的发展的技术基础。
3）在产品开发构成中充分借鉴顾客、供应商和销售人员的意见和建议，并尽可能与竞争对手的产品作出对比判断，同时要强调各部门之间的交流与协作，以及在必要时利用外部公司的技术支持。

195、多项选择题  采购付款主要审核内容包括有（）

A、经办人
B、部门确认
C、财务审核
D、主管领导签字
E、总裁签字

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

196、名词解释  小企业管理是

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本题答案：指小企业管理者根据小企业自身的特点，运用一定的职能手段
本题解析：试题答案指小企业管理者根据小企业自身的特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者自身一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。

197、单项选择题  各管理处如有10人以上或合计每天加班总时数在20小时以上需要书面报告（）批准，方可获得加班工资

A、分管领导
B、集团公司总裁办公室
C、集团公司人力资源中心
D、集团总裁

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

198、填空题  帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（）。

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本题答案：制定一份完美的商业计划
本题解析：试题答案制定一份完美的商业计划

199、填空题  设立公司须经过（）的批准。

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本题答案：政府部门
本题解析：试题答案政府部门

200、单项选择题  能够产生范围经济效果的战略类型是（）。

A．多元化战略
B．成本领先战略
C．差异化战略
D．集中化战略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析