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征信人员考试：征信人员考试试题预测（考试必看）
2018-06-18 21:04:25 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  根据《山东省小额贷款公司和融资性担保公司信用评级试点工作方案》，要推动地方政府在（）等方面对信用等级较高的两类机构予以政策倾斜，促进小贷和融资性担保行业优胜劣汰、健康发展。

A.财政补贴
B.风险补偿
C.再担保基金投放
D.税收减免
E.绩效奖励


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2、单项选择题  机构信用代码以（）开户许可证核准号为编制基础。

A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户


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3、问答题  公共征信机构有哪些不足？


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4、多项选择题  关于对个人征信机构许可申请的初步核对和代转，济南分行征信管理处应建立《个人征信机构许可申请登记簿》，准确记录（）

A.许可申请人
B.申请事项
C.申请材料接收日期
D.本单位处理情况
E.许可申请材料代转日期。


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5、单项选择题  济南分行受理备案申请后，根据《审查核对要点》审查备案申请材料是否符合备案要求；必要时，可指派（）名以上工作人员进行现场核实和约见申请人谈话。

A.1
B.2
C.3
D.4


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6、单项选择题  机构信用代码中的“机构”特指与金融机构有业务往来的（）。

A.对公客户
B.企业客户
C.机关单位客户
D.存款户


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7、多项选择题  在企业征信系统中，企业异议信息的处理原则包括（）。

A.及时定位原则
B.及时反馈原则
C.源头处理原则
D.处理备案原则


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8、单项选择题  企业征信系统采集了贷款、贸易融资、保理、票据贴现、（）、保函、信用证、公开授信等八类信贷业务。

A.担保
B.银行承兑汇票
C.商业承兑汇票
D.循环授信


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9、多项选择题  征信机构有下列（）情形之一的，中国人民银行及其分支机构可以将其列为重点监管对象。

A.上一年度发生严重违法违规行为的
B.出现可能发生信息泄露征兆的
C.出现财务状况异常或者严重亏损的
D.被大量投诉的
E.未按《征信机构管理办法》规定报送相关材料的
F.中国人民银行认为需要重点监管的其他情形


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10、单项选择题  《征信业管理条例》于国务院第228次常务会议通过，于（）起正式实施。

A.2012年12月26日
B.2013年1月1日
C.2013年1月21日
D.2013年3月15日


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11、单项选择题  向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构违反《征信业管理条例》规定，有未经信息主体同意查询个人信息或者企业的信贷信息的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正，对单位（）以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）以下的罚款。

A.2万元以上20万元，1万元以上5万元
B.3万元以上30万元，1万元以上5万元
C.4万元以上40万元，1万元以上1 0万元
D.5万元以上50万元，1万元以上10万元


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12、单项选择题  金融机构分支机构申请企业征信系统机构代码时，需向（）提出申请。

A.征信中心
B.人民银行当地分支机构
C.上级金融机构
D.银监部门


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13、单项选择题  查询信用报告的有效证件不包括（）。

A.士兵证
B.工作证
C.外国人居留证
D.护照


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14、单项选择题  商业银行如通过本行自建的查询管理系统直接链接访问个人征信系统并查询个人信用报告，关于查询用户管理，下列说法错误的是（）。

A.查询人员发生变动，商业银行应当及时、完整的在2个日内向当地人民银行征信管理部门变更备案
B.商业银行应确保征信系统记载的查询记录能直接定位到查询用户
C.查询用户由商业银行上级行创建的，查询用户只需报备上级行所在地的人民银行征信管理部门
D.商业银行应当建立对应的用户管理制度，规范自建的查询管理系统用户设置


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15、问答题  简述公共征信机构的概念及特点。


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16、单项选择题  人民银行各级银行要利用系统联网，数据报送，（）等方式，广泛采集相关经济主体的基本信息和信用信息。

A.直接征集
B.调查走访
C.自行申报
D.政府行政部门提供


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17、多项选择题  设立企业征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件，自公司登记机关准予登记之日起30日内向所在地的中国人民银行省会（首府）城市中心支行以上分支机构办理备案，并提交下列材料（）.

A.企业征信机构备案表
B.营业执照复印件
C.组织机构设置以及人员基本构成说明
D.业务范围和业务规则基本情况报告


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18、单项选择题  不属于已结清信贷业务的是（）。

A.已结清贷款
B.已结清保函
C.已结清商业承兑汇票
D.已结清信用证


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19、单项选择题  （）是指个人对信用报告中的错误信息存在异议并经正常程序处理仍未得到满意解决，可向法院提出起诉，用法律手段维护自身的个人权益。

A、知情权
B、异议权
C、纠错权
D、司法救济权


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20、单项选择题  凡与金融机构发生信贷业务的借款人，应当向（）中国人民银行申领贷款卡。

A.注册地
B.归属地
C.经营地
D.所在地


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21、多项选择题  征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当向国务院征信业监督管理部门报告，并按照下列（）处理信息数据库。

A.与其他征信机构约定并经国务院征信业监督管理部门同意，转让给其他征信机构；
B.不能依照规定转让的，移交给国务院征信业监督管理部门指定的征信机构；
C.不能依照规定转让的，移交给国务院征信业监督管理部门；
D.不能依照前项规定转让、移交的，在国务院征信业监督管理部门指定的征信机构下销毁。
E.不能依照前项规定转让、移交的，在国务院征信业监督管理部门的监督下销毁。


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22、单项选择题  个人征信系统对采集到的数据的处理方式为（）。

A.经过一定的加工、修改
B.只进行客观展示，不做修改
C.部分信息客观展示，部分信息进行修改
D.以上都不对


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23、单项选择题  信用评级机构应就评级资料建立数据库并进行（）保存。

A.3年
B.5年
C.7年
D.永久


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24、单项选择题  小额贷款公司和融资性担保公司接入数据库的模式应持（）态度。

A.保守
B.封闭
C.开放
D.排斥


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25、单项选择题  《中国人民银行办公厅关于小额贷款公司和融资性担保公司接入金融信用信息基础数据库有关事宜的通知》要求，人民银行各分支机构要加强对于信息查询及使用的监督管理。其中，在非现场监管方面，通过技术手段对接入机构的查询量进行监控，对于（）的机构进行重点检查。

A.频繁查询同一客户
B.业务量远大于其查询量
C.查询量与其业务量基本相当
D.查询量远大于其业务量


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26、单项选择题  征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构违反《征信业管理条例》规定，窃取或者以其他方式非法获取信息，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）万元罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.1万元以上5万元以下
B.1万元以上10万元以下
C.2万元以上5万元以下
D.2万元以上10万元以下


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27、多项选择题  债务人违约是指在考察期间，债务人发生了下述（）情形。

A.债务人任一笔贷款本金逾期90天以上
B.在贷款五级分类项下，贷款由正常类（正常或关注）调为不良类（次级、可疑或损失）
C.债务人贷款核销
D.债务人任一笔信用证、票据、保函等表外业务发生垫款


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28、单项选择题  人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料。

A.5日；5日；3日
B.5日；10日；3日
C.10日；10日；5日
D.10日；5日；5日


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29、多项选择题  设立经营个人征信业务的征信机构，需满足以下哪些条件（）

A.主要股东信誉良好，最近5年无重大违法违规记录；
B.注册资本不少于人民币3000万元；
C.有符合国务院征信业监督管理部门规定的保障信息安全的设施、设备和制度、措施；
D.拟任董事、监事和高级管理人员符合本条例规定的任职条件；
E.国务院征信业监督管理部门规定的其他审慎性条件。


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30、多项选择题  在开展中小企业信用体系建设过程中，建立和使用中小企业信用信息档案库的基本原则是（）。

A.自愿参加
B.使用授权
C.公正透明
D.权力义务对等


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31、单项选择题  如果某担保机构的信用等级为AAA级，则表示（）。

A.代偿能力很强，绩效管理和风险管理能力很强，风险很小。
B.代偿能力较强，绩效管理和风险管理能力较强，尽管有时会受经营环境和其他内外部条件变化的影响，但是风险小。
C.有一定的代偿能力，绩效管理和风险管理能力一般，易受经营环境和其他内外部条件变化的影响，风险较小。
D.代偿能力较弱，绩效管理和风险管理能力较弱，有一定风险。


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32、单项选择题  在企业征信系统中，商业银行查询新客户的信用报告时，查询条件除了要输入企业的贷款卡编码外，还需要输入（）。

A.组织机构代码
B.工商注册号
C.贷款卡密码
D.企业名称


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33、多项选择题  关于征信机构和信用评级机构许可文书的送达，邮寄送达的，应准确记录（），并留存邮寄证明和回执单。

A.寄出日期
B.邮寄单号
C.回执单号
D.回执单载明的收件日期
E.寄送人身份证号


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34、多项选择题  为支持小额贷款公司和融资性担保公司的健康发展和（），将两类机构接入金融信用基础数据库.

A.便于监管
B.保障征信信息安全
C.防范金融风险
D.实行统一管理


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35、多项选择题  征信业务，是指对（）信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。

A.企业
B.机关团体
C.事业单位
D.个人
E.个体工商


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36、单项选择题  逾期还款等负面信息不是永远记录在个人的信用报告中的，在美国，大部分负面记录保存7年，破产记录保存（）年，查询记录保存2年。

A.3
B.5
C.7
D.10


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37、多项选择题  征信中心应按照（）的要求，根据生效的法院判决或裁定撤销应收账款质押登记或异议登记。

A.出质人
B.其他利害关系人
C.质权人
D.ee


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38、单项选择题  关于银行专业版个人信用报告中的“逾期月份数”，下列说法正确的是（）。

A.“逾期月份数”是指在最近5年内有多少个月未还最低还款额或者贷款合同规定的金额，相同月份要进行除重
B.“逾期月份数”是指最近5年内未还最低还款额或者贷款合同规定的金额最长的那期应还款的逾期时间
C.“逾期月份数”是指在最近2年内有多少个月未还最低还款额或者贷款合同规定的金额，相同月份要进行除重
D.“逾期月份数”是指最近2年内未还最低还款额或者贷款合同规定的金额最长的那期应还款的逾期时间


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39、多项选择题  在个人征信系统中，关于贷款展期与信用记录，以下说法正确的是（）。

A.贷款展期不记入个人信用报告
B.贷款展期信息一定是负面信息
C.贷款展期信息不一定是负面信息
D.贷款展期相关信息会显示在在个人信用报告的“特殊交易”段中


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40、问答题  公共征信机构的优势有哪些？


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41、多项选择题  加快推进政务诚信建设要坚持（）.

A.依法行政
B.发挥人民银行诚信建设示范作用
C.加强政府守信践诺机制建设
D.加强公务员诚信管理和教育


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42、单项选择题  提供查询服务单位要建立（）。

A.征信登记簿
B.信息登记簿
C.来访登记簿
D.查询登记簿


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43、问答题  “个人公用事业费用的缴纳情况会有助于银行全面了解个人的信用状况。”请问这种说法对吗？为什么？


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44、多项选择题  征信机构是指依法设立的专门从事征信业务即信用信息服务的机构，包括（）。

A、信用信息登记机构
B、信用调查公司
C、信用评分公司
D、信用评级公司


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45、单项选择题  现阶段小微企业和农村信用体系建设的工作重点是（）。

A.指导商业银行简化信贷审批流程，创新信贷产品和服务
B.征信数据库建设和以省域征信平台为载体的查询应用工作
C.加强对政府及商业银行的征信宣传工作
D.做好当前征信工作的投诉受理和处理工作


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46、单项选择题  外商投资征信机构的设立条件，由国务院征信业监督管理部门会同国务院有关部门制定，报（）批准。

A.国家工商总局
B.中国人民银行
C.国务院


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47、多项选择题  质权人应将（）作为登记附件提交登记公示系统.

A.质权人与出质人已签订质押合同
B.由质权人办理质押登记
C.质权人也可以委托他人办理登记
D.质权人自行确定登记期限


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48、多项选择题  人民银行改革信贷市场信用评级管理模式，优化信用评级机构统计监测和信息披露机制，做到（）

A.全面开展统计监测
B.提升评级过程规范程度
C.进行违约率事后检验和公布
D.落实工作报告和财务报表的审计要求


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49、多项选择题  个人征信机构拟设立分支机构的，应当符合以下条件（）

A.对拟设立分支机构的可行性已经进行充分论证
B.股东关联关系和实际控制人说明
C.最近3年无受到重大行政处罚的记录
D.组织机构设置以及人员基本构成说明


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50、多项选择题  在个人异议处理过程中，个人对异议处理结果仍然有异议的，可以采取以下（）措施。

A.向当地人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
B.向当地人民银行征信管理部门反映
C.向法院提起诉讼，借助法律手段解决
D.向有关商业银行总行反映


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51、单项选择题  信息提供者违反《征信业管理条例》规定，向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息，未事先告知信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处（）以下的罚款；对个人处（）以下的罚款。

A.2万元以上10万元，1万元以上3万元
B.2万元以上10万元，1万元以上3万元
C.2万元以上20万元，1万元以上5万元
D.2万元以上20万元，1万元以上10万元


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52、单项选择题  申请材料统一采用A4纸制作，页面内容应端正、清晰、整洁。申请材料应装订成册，材料封面按照统一模板制作，内页首页应按照《征信机构管理办法》相关内容列示要件目录并标明页次。这体现了山东省征信机构和信用评级机构许可、备案材料形式上（）的形式要求。

A.规范性
B.一致性
C.严肃性
D.统一性


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53、多项选择题  小额贷款和融资性担保公司接入金融信用信息基础数据库模式可采取（）.

A.省级平台一口接入
B.直接接入
C.通过商业银行间接接入
D.介质报数-上门查询


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54、单项选择题  本人的信用由谁来决定？（）

A.自己
B.商业银行
C.征信中心
D.人民银行


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55、多项选择题  （）等司法机关申请查询的，参照本地司法机关查询流程执行.

A.异地公安
B.审判
C.检察机关
D.城管


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56、单项选择题  下面不属于“全面推进社会诚信建设”内容的是（）。

A.医药卫生和计划生育领域信用建设
B.社会保障领域信用建设
C.教育、科研领域信用建设
D.检察公信建设


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57、单项选择题  山东省确定为农村信用体系建设试验区的是（）

A.平度市
B.胶州市
C.五莲县
D.寿光市


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58、单项选择题  济南分行对企业征信机构和信用评级机构备案申请的受理和备案审查中，“行内审批手续”是指相关人员在《审查（核对）表》上签署意见后，报（）审批。

A.分管行领导
B.分管处领导


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59、单项选择题  目前，世界上最大的企业征信机构是（）。

A.环联
B.邓白氏集团
C.穆迪
D.标准普尔


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60、多项选择题  商业银行办理（）业务，可以向信用数据库查询个人信用报告。

A.审核个人贷款申请的
B.审核个人借记卡、贷记卡、准贷记卡申请的
C.审核个人作为担保人的
D.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的
E.审核个人购买理财产品申请的


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61、单项选择题  （）是引领社会成员诚信自律、提升社会成员道德素养的重要途径，是社会主义核心价值体系建设的重要内容。

A.政务诚信建设
B.商务诚信建设
C.社会诚信建设
D.司法公信建设


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62、多项选择题  债券违约是指债券发行主体不能按照事先达成的债券协议履行其义务的行为，一般可以分为（）。

A.暂时性违约
B.永久性违约
C.长期债券违约
D.短期债券违约


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63、单项选择题  企业征信系统在金融机构的应用过程中，切实发挥了防范风险的作用，主要表现在（）。

A.拒绝高风险客户
B.预警高风险业务
C.清收不良贷款
D.以上都是


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64、问答题  什么是信用评分？


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65、单项选择题  截至2012年年底，个人征信系统为（）亿多自然人建立了信用档案。

A.9.2
B.8.2
C.7.2
D.6.2


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66、多项选择题  个人发生信用交易后，应当（）。

A、随时留意还款日期
B、加强与金融机构信贷员等有关业务人员的联系
C、按时归还贷款本息或信用卡透支额
D、在信用卡、手机号等停用时，应及时到相关部门办理停用或注销手续


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67、多项选择题  根据《山东省小额贷款公司和融资性担保公司信用评级试点工作方案》，要引导商业银行在（）等环节参考使用两类机构评级报告。

A.投资理财
B.信贷决策
C.风险控制
D.合作对象选择
E.合作条件设计


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68、多项选择题  根据理论界对征信的研究成果，认为征信具有（）等重要的作用。

A.减轻逆向选择
B.减轻对申请借款者的掠夺
C.产生违约披露的纪律约束
D.避免过度借贷


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69、单项选择题  在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立（）制度。

A.征信投诉办理情况备案
B.征信投诉办理情况登记
C.征信投诉办理情况公开
D.征信投诉办理情况报告


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70、多项选择题  中心支行对企业征信机构、信用评级机构许可或备案申请材料，按以下情况进行处理（）

A.认为申请事项属于许可或备案范围的，参照《山东省征信机构和信用评级机构许可备案申请材料审查核对要点（试行）》（以下简称《审查核对要点》）核对申请材料的具体内容，并指派两名以上（含两名，下同）工作人员进行实地核实。
B.根据《征信业管理条例》、《征信机构管理办法》和总行有关规定，发现申请事项依法不需要取得个人征信机构设立许可，或者不需要进行企业征信机构、信用评级机构备案的，核对人员在《审查（核对）表》相应栏目填写意见，履行行内审批手续后，与申请材料一并转交济南分行。
C.初步核对工作原则上在十个工作日内完成。如遇复杂情况、申请人未按时补正材料，或申请人未及时配合实地核实等情形，可适当延长核对时间，并告知申请人延长的原因和时间。


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71、单项选择题  动产融资登记服务中，（）对登记内容的真实性负责，如果进行虚假登记，给他人造成损害的，应承担相应的法律责任。

A.中国人民银行征信中心
B.金融机构
C.登记用户
D.质权人


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72、问答题  “提前归还贷款对于提高个人信用益处很大。”请问这种说法对吗？为什么？


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73、问答题  征信机构按信息主体的不同分为哪几类专业机构？


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74、单项选择题  企业征信系统中，企业的信用报告可通过（）取得。

A.在线查询
B.离线查询
C.订阅方式
D.以上都是


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75、单项选择题  人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的（）等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。

A.身份证明材料
B.征信查询授权书
C.证据材料名称、内容
D.证明其合法权益受到侵害的书面材料


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76、多项选择题  向申请人送达《企业征信业务经营备案证》或《山东省信用评级机构备案证》的，应通知申请人在济南分行备案之日起十日内，凭（）领取备案证。

A.申请人授权委托书
B.被授权人本人有效身份证
C.申请人户口簿
D.企业


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77、单项选择题  应收账款质押是指借款人以应收账款作为担保，向其他机构或个人进行融资，它属于（）的范畴。

A.不动产担保
B.动产担保
C.保证担保
D.以上都不对


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78、多项选择题  在企业征信系统中，“不良负债信息”主要包括（）。

A.不良贷款
B.承兑汇票垫款
C.信用证垫款
D.银行保函垫款


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79、填空题  企业信用信息基础数据库以贷款卡为媒介，为了更新借款人基本信息、财务信息等资料，《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》规定贷款卡实行（）制度。


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80、问答题  个人如何利用征信系统防止本人身份被盗用？


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81、单项选择题  信用信息查询保密承诺书承诺：通过查询人民银行征信系统获取的信息主体信息，不用于（）、行政法规规定之外的其他目的，不得向第三方提供。

A.法律
B.贷款
C.信用卡
D.自己了解


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82、多项选择题  申请设立个人征信机构，应当向中国人民银行提交下列材料（）.

A.个人征信机构设立申请表
B.公司章程
C.主要股东最近3年无重大违法违规行为的声明以及主要股东的信用报告
D.工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书复印件


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83、单项选择题  企业征信系统中，金融机构的分支机构查询权限是由（）赋予。

A.征信中心
B.当地人民银行征信部门
C.上级金融机构
D.本机构


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84、多项选择题  人民银行改革信贷市场信用评级管理模式，促进信贷市场信用评级业务健康发展，做到（）

A.提高评级技术水平
B.培育品牌信用评级机构
C.发挥市场自律引导作用


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85、单项选择题  2011版个人信用报告中，个人基本信息不包含（）。

A.身份信息
B.居住信息
C.开户信息
D.配偶信息


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86、单项选择题  目前，个人查询本人的信用报告需要提供（）。

A.本人有效身份证件的原件及复印件
B.本人单位证明
C.个人收入证明
D.个人贷款合同


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87、问答题  什么是信用评级？


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88、单项选择题  征信分中心应组织辖内地方性接口行每（）开展一次两端信贷业务数据核对和验收工作。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月


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89、单项选择题  国务院规定，社会信用体系建设的双牵头部门为中国人民银行和（）。

A.商务部
B.国家工商行政管理总局
C.国家发展和改革委员会
D.农业部


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90、单项选择题  评价一个人的信用状况时，通常依据这个人过去的信用行为记录，下列信息中不属于信用行为记录的是（）。

A、个人过去偿还贷款记录
B、使用信用卡记录
C、个人担保记录
D、汇款记录


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91、多项选择题  个人建立信用记录的主要方法是与银行发生信贷业务关系，主要包括（）。

A、办理贷记卡
B、向银行申请贷款
C、为别人贷款提供担保
D、办理准贷记卡


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92、多项选择题  关于个人信用报告，以下说法不正确的是（）。

A.个人信用报告具有法律效力，可以作为司法证据
B.个人信用报告中的信息来源于商业银行和数据报送机构
C.个人信用报告只能作为司法调查的参考，不能作为司法判决的证据
D.个人信用报告客观记录了个人信用信息，故可以直接用于对抗第三人


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93、单项选择题  （）是指个人有权要求数据报送机构和征信机构对个人信用报告中记载并证实的错误信息进行修改。

A、知情权
B、异议权
C、纠错权
D、司法救济权


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94、单项选择题  银行间债券市场短期债券信用等级划分为（）。

A.四等六级
B.四等九级
C.三等九级
D.三等十级


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95、多项选择题  征信机构不采集（）等信息。

A.指纹信息
B.宗教信仰
C.存款信息
D.性倾向


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96、多项选择题  企业征信系统中，（）业务可能存在垫款。

A.保函
B.银行承兑汇票
C.信用证
D.保理


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97、单项选择题  征信机构或者信息提供者收到信息主体提出的异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起（）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

A.10
B.15
C.20
D.30


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98、单项选择题  登记注销或登记期限届满后，征信中心应当对登记记录进行保存，保存期限为（）年。

A.10
B.15
C.20
D.30


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99、单项选择题  小微企业和农村信用体系建设的出发点和落脚点是（）。

A.信用信息服务
B.支持融资、培育信用意识
C.促进小微企业、农户等经济主体健康发展
D.促进经济结构调整


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100、多项选择题  山东省征信机构和信用评级机构许可、备案工作遵循（）的原则.

A.公开
B.公正
C.公平
D.审慎
E.高效


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101、单项选择题  信息主体可以向征信机构查询自身信息，个人可每年免费查询本人的信用报告（）次。

A.1
B.2
C.3
D.5


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102、单项选择题  个人由于欠信用卡年费，导致信用报告中出现负面记录。在这种情况下，下列正确的做法应该是（）

A、立刻注销该卡，换一张信用卡。
B、立即还清欠缴年费，继续正常使用。
C、不再使用信用卡，以免造成不良的信用记录。
D、与银行进行交涉，避免欠信用卡年费记录记入征信系统。


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103、单项选择题  个人征信机构申请设立分支机构，中国人民银行自受理申请之日起（）日内，作出批准或者不予批准的书面决定。

A.10
B.20
C.30
D.60


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104、单项选择题  前款用户工作人员发生变动，商业银行应当在（）个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更备案。

A.1
B.2
C.5
D.10


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105、单项选择题  鼓励评级机构制定适合小微企业特点的评级方法体系，按照（）原则推动评级机构为小微企业评定信用等级。

A.市场化
B.利率化
C.地区化
D.名单化


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106、多项选择题  设立个人征信机构，除应当符合《征信业管理条例》第六条规定外，还应当具备以下（）条件。

A.有健全的组织机构
B.有完善的业务操作、信息安全管理、合规性管理等内控制度
C.个人信用信息系统符合国家信息安全保护等级二级或二级以上标准
D.注册资本不少于人民币3000万元（应为不少于5000万元）


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107、单项选择题  贷款发放业务数据（合同信息新增记录和借据信息新增记录）报送到企业征信系统后，当企业发生还款时，金融机构应再报送（）。

A.还款信息新增记录
B.借据信息变更记录
C.合同信息变更记录
D.借据信息变更记录和还款信息新增记录


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108、单项选择题  《中国人民银行办公厅关于小额贷款公司和融资性担保公司接入金融信用信息基础数据库有关事宜的通知》要求，建立完善的风险管理制度和退出机制。对已接入的机构实行（），对有潜在风险的机构要（），对出现问题的机构要（）。

A.风险监控；及时采取相应措施；及时提醒
B.及时提醒；风险监控；及时采取相应措施
C.风险监控；及时提醒；及时采取相应措施
D.及时提醒；及时采取相应措施；风险监控


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109、多项选择题  人民银行分支机构做出处理决定应当载明（）等内容.

A.投诉人信息
B.投诉事项
C.投诉要求
D.处理意见


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110、问答题  从征信角度讲，不建议通过第三方代理偿还贷款。请问这是为什么？


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111、单项选择题  为什么偿还了欠款，曾经逾期的记录还保留在信用报告中？（）

A、系统程序出错
B、系统操作人员没有删除
C、业务操作人员失误
D、为真实、客观地反映个人的信用状况，个人信用报告中不仅要反映个人信用交易的现状，而且要反映其信用交易的历史情况。所以，即使偿还欠款后，曾经逾期的记录也要在信用报告中保留一段时间


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112、多项选择题  关于个人信用报告查询授权，以下说法不正确的是（）。

A.商业银行查询客户个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权，书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款的形式取得
B.商业银行因贷后管理需要查询客户个人信用报告无需取得被查询人的书面授权，只要经过内部授权审批即可
C.只要客户向商业银行提出办理贷款或信用卡业务的正式申请，银行工作人员就可以以“贷款审批”或“信用卡审批”的理由查询客户的个人信用报告
D.既然查询个人信用报告是贷款或信用卡审批的必经程序，那么只要客户有申请贷款或信用卡的意向，银行就可以以“贷款审批”或“信用卡审批”的理由查询客户的个人信用报告


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113、单项选择题  下列哪项不是中国人民银行暂停贷款卡使用情形（）。

A.营业执照有效期满
B.贷款卡未年审
C.税务登记证未年审


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114、单项选择题  在中国人民银行的大力推动下，我国于（）初步建立起了全国统一的企业与个人信用信息基础数据库

A.2004年
B.2005年
C.2006年
D.2007年


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115、多项选择题  建立征信数据系统的最终目标是实现信息（）.

A.方便查询
B.来源于地方
C.利于监管
D.服务于地方


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116、单项选择题  对征信活动进行监督管理是征信体系建设必不可少的环节，其主要目的是（）。

A.保护使用者的合法权益
B.保护信息主体的合法权益
C.保护征信机构的合法权益
D.保护政府的利益


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117、单项选择题  国际上征信机构除市场化的专业机构外，还可以是一个国家的（）。

A.中央银行
B.商业银行
C.农村合作银行
D.外资银行


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118、单项选择题  有了负面信用记录，是否就意味着信用不好？（）

A、是的
B、不是的
C、不一定。个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面信用记录与信用不好之间是不能划等号的。


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119、多项选择题  有下列情形之一的，不得担任个人征信机构董事、监事和高级管理人员（）.

A.因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚
B.因犯罪被剥夺政治权利执行期满未逾5年的
C.最近3年有重大违法违规记录的
D.正直诚实，品行良好


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120、单项选择题  经营个人征信业务的征信机构设立分支机构、合并或者分立、变更注册资本、变更出资额占公司资本总额（）以上或者持股占公司股份（）以上的股东的，应当经国务院征信业监督管理部门批准。

A.8%，8%
B.5%，5%
C.10%，10%


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121、多项选择题  在评级机构开展对企业评级的过程中，除了企业本身提供的评级资料外，评级信息来源还包括（）等。

A.社会征信机构
B.非银行类金融机构
C.政府部门
D.司法部门


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122、多项选择题  在银行专业版个人信用报告中，“最近5年内的逾期记录”包括的数据项有（）。

A.逾期月份
B.逾期持续月数
C.逾期金额
D.还款信息


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123、填空题  征信机构进行信息采集有两种方式（）和（）的方式，有些征信机构会将两者结合起来使用。


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124、单项选择题  自然人在（）情形下时需要配发贷款卡编码。

A.向商业银行申请个人贷款
B.为其他自然人作为担保人
C.为企（事）业单位提供担保
D.以上情形均不需要


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125、多项选择题  在银行专业版个人信用报告中，身份信息来源包括（）。

A.信贷信息
B.公积金信息
C.社保信息
D.电信信息


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126、多项选择题  在应收账款质押登记系统中，质押的质权人可以是（）。

A.金融机构
B.企业
C.个人
D.事业单位


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127、单项选择题  根据《征信系统人员身份标识录入及报送规则》，录入少数民族姓名“阿普杜乐.买买提”，方式正确的是（）。

A.阿普杜乐买买提
B.<阿普杜乐>买买提
C.阿普杜乐：买买提
D.阿普杜乐•买买提


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128、单项选择题  机构注销基本户后，到其他银行重开基本户时变更名称，所持机构信用代码证应（）。

A.保持不变，因为机构信用代码终身有效
B.上交当地人民银行，重新申领
C.交回原开户银行，到新开户银行重新申领
D.到新开户银行申请换发，机构信用代码保持不变，原证交回作废


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129、多项选择题  个人可以通过（）等方式与银行发生信贷业务关系，从而建立自己的信用记录。

A.办理贷记卡
B.向银行申请贷款
C.为别人贷款提供担保
D.办理准贷记卡


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130、多项选择题  在融资租赁登记公示系统中，初始登记内容包括（）。

A.出租人的基本信息
B.租赁合同
C.承租人的基本信息
D.登记期限


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131、单项选择题  《征信业管理条例》第六条第一项所称主要股东是指出资额占公司资本总额（）以上或者持股占公司股份（）以上的股东。

A.3%，5%
B.5%，5%
C.3%，3%
D.5%，3%


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132、单项选择题  《应收账款质押登记办法》中规定在登记期限届满前90日内，质权人可以申请展期。质权人可以多次展期，每次展期期限不得超过（）。

A.6个月
B.1年
C.3年
D.5年


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133、单项选择题  提交的个人信用报告异议申请通常会在（）个工作日内得到回复。

A.7
B.14
C.15
D.30


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134、单项选择题  一个人贷款逾期达到一定次数和金额，是不是银行就不给贷款了？（）

A、是的
B、不是的
C、不一定。由于各家银行有不同的信贷政策，对申请人的审查没有统一标准，所以各家银行在贷前审查时对信用报告的逾期次数和金额没有统一的规定。


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135、多项选择题  在企业征信系统中，企业财务信息中录入的报表类型有（）。

A.年报
B.半年报
C.季报
D.月报


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136、单项选择题  2014年6月14日，国务院印发了《社会信用体系建设规划纲要》，规划期是（）。

A.2014年——2020年
B.2015年——2010年
C.2014年——2010年
D.2015年——2020年


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137、单项选择题  借款人可凭（）和（）到中国人民银行申请贷款卡密码修改。

A.身份证；贷款卡材料
B.单位证明；贷款卡材料
C.经办人身份证件；贷款卡材料
D.单位证明；经办人身份证件


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138、单项选择题  投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构（）。

A.提出申诉
B.提起诉讼
C.申请复议
D.申请撤销


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139、多项选择题  下列选项中哪些情况容易出现负面记录（）。

A、信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录
B、按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录
C、为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录
D、按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原金额支付“月供”而产生的欠息逾期


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140、多项选择题  在个人信用报告中，“异议标注”是征信中心根据需要在个人信用报告上添加的说明文字，需要使用“异议标注”的情形有（）。

A.经核查后，证实信用报告上展示的某些信息有错误，但由于各种原因无法立即进行更正
B.处于异议处理过程中的信息
C.已经处理结束的异议信息
D.经过核查后，由于个人原因造成的错误信息


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141、单项选择题  银行间债券市场长期债券信用等级划分为（）。

A.四级六等
B.四级九等
C.三级九等
D.三级十等


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142、多项选择题  对姓名、性别、户籍地址等个人基本信息有异议怎么办？（）

A、向征信中心提交异议申请
B、向当地人民银行提交异议申请
C、直接到有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息
D、向当地公安机关提出更正申请。


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143、单项选择题  税务领域信用建设要建立（）。

A.企业信用评价体系
B.信用分类管理和联合监管制度
C.信用信息统一平台
D.跨部门信用信息共享机制


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144、单项选择题  依法履行对征信机构的监督管理职责的机构是（）。

A.中国人民银行
B.银监会
C.各级政府
D.商业银行


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145、单项选择题  下列有关公共征信机构和私营征信机构的说法，错误的是（）。

A.私营征信机构不能强制银行或其他机构向其报送信息，通常以协作或合同的方式规范信息的采集
B.相对来说，公共征信机构一般比私营征信机构的信息采集渠道更广泛
C.公共征信机构主要服务于中央银行等监管当局和商业银行等金融机构
D.私营征信机构一般是在长期竞争中发展起来的，成长相对缓慢


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146、单项选择题  中国人民银行《个人信用信息数据库管理暂行办法》于（）开始实施。

A.2005年1月1日
B.2005年10月1日
C.2006年1月1日
D.2006年10月1日


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147、多项选择题  两类机构接入金融信用信息基础数据库的具体工作安排（）.

A.开展前期调查
B.制定接入计划和方案
C.精心组织实施
D.及时总结工作经验


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148、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括（）以及反映个人信用状况的其他信息。

A.个人基本信息、个人信贷交易信息
B.个人身份信息、个人信用交易信息
C.个人基本信息、个人信用交易信息
D.个人身份信息、个人信贷交易信息


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149、单项选择题  2012年，社会信用体系建设部际会议的牵头单位调整为（）。

A.人民银行
B.发改委
C.银监会
D.发改委、人民银行


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150、单项选择题  信用评级机构考察企业的偿还能力中不包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.销售利润率
D.速动比率


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151、单项选择题  下列哪个部门可以受理个人信用报告异议申请？（）

A、当地人民银行
B、工商行政管理部门
C、银监局
D、税务部门


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152、单项选择题  在外部信用评级中，一般将（）级以上的信用级别设定为投资级，其以下的信用级别定为投机级。

A.BB
B.CCC
C.AA
D.BBB


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153、单项选择题  （）及其派出机构依法对征信业进行监督管理。

A.中国人民银行
B.各商业银行总行
C.中国各级政府
D.国家外汇管理局


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154、单项选择题  还款行为显著地影响个人信用状况，下列观点不正确的是（）。

A、提前还款对于增强个人信用益处很大。
B、判断个人的信用状况时，主要是看过去信用行为的记录，也就是过去还款或使用信用卡的记录。
C、一般来说，一个的信用历史越长，过去信用行 为的记录越丰富，越能说明他过去的信用状况。
D、正常还款时的信用记录要比提前还款时的信用记录丰富得多，更有助于反映借款人的信用状况。


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155、单项选择题  征信机构许可、备案申请材料应严格按照《征信机构管理办法》列示的要件顺序安排组织。信用评级机构备案申请材料按照本要点列示的要件顺序安排组织。这体现了山东省征信机构和信用评级机构许可、备案材料形式上（）的形式要求。

A.规范性
B.一致性
C.严肃性
D.统一性


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156、单项选择题  1830年，世界上第一家征信机构在（）成立。

A.英国利物浦
B.英国伦敦
C.美国纽约
D.美国华盛顿


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157、单项选择题  人民银行各级行在征信数据库和省域征信服务平台建设过程中，要依据《征信业管理条例》，切实保护信息主体权益，以下做法不符合要求的是（）。

A.采集个人信息要征得信息主体同意，禁止采集法规禁止采集的个人信息
B.指导商业银行等省域征信平台接入方，按照信息使用者的相关规定在取得信息主体书面同意并约定用途的前提下查询平台信息，为信息主体本人查询提供便利
C.按照规定处理异议申请和投诉
D.查询企业信息需取得其书面同意，查询个人信息不需取得其书面同意。


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158、单项选择题  人民银行征信中心可以在征信系统中直接更改商业银行报送的原始数据吗？（）

A、能
B、不能
C、不一定


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159、填空题  为了保证信用评级的公正性，在开展信用评级业务中，信用评级机构和评估人员如与被评对象有利益关系的，应当执行（）制度。


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160、问答题  “张三因为其信用报告中有负面信息，在甲银行没贷到款，那么肯定在其它银行也贷不到款。”请问这种说法对吗？为什么？


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161、多项选择题  应收账款包括下列权利（）.

A.销售产生的债权，包括销售货物，供应水、电、气、暖，知识产权的许可使用等
B.出租产生的债权，包括出租动产或不动产
C.公路、桥梁、隧道、渡口等不动产收费权
D.提供贷款或其他信用产生的债权


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162、单项选择题  从事征信业务及相关活动，应当遵守法律法规，诚实守信，不得危害国家秘密，不得侵犯（）。

A.商业秘密
B.个人隐私
C.商业秘密和个人隐私


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163、多项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称商业银行，是指在中华人民共和国境内的（）。

A.商业银行
B.城市信用合作社
C.农村信用合作社
D.经批准的专门从事信贷业务的其他金融机构


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164、多项选择题  企业征信机构的董事、监事、高级管理人员，应当由任职的征信机构自任命之日起20日内向所在地的中国人民银行省会（首府）城市中心支行以上分支机构备案，并提交下列材料（）.

A.董事、监事、高级管理人员备案表
B.董事、监事、高级管理人员的个人履历材料
C.董事、监事、高级管理人员的学历证书复印件
D.董事、监事、高级管理人员的备案材料真实性声明


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165、多项选择题  关于应收账款质押登记的期限，以下说法正确的是（）。

A.质权人可自行确定登记期限，最长不超过5年
B.届满前质权人可以申请展期，且可多次展期
C.对于届满前注销且剩余期限长于六个月的，该登记继续对外提供查询六个月
D.对于届满前注销且剩余期限不足六个月的，该登记在剩余期限内继续对外提供查询


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166、多项选择题  关于个人征信系统的用户管理，下列说法正确的有（）。

A.商业银行管理员用户和数据上报用户之间可以互相兼职
B.商业银行管理员用户不可以查询客户个人信用报告
C.商业银行查询用户和数据上报用户之间不可互相兼职
D.商业银行管理员用户、数据上报用户和查询用户工作人员发生变动，商业银行应当在5日内报中国人民银行征信管理部门和征信中心备案


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167、单项选择题  中国人民银行、商业银行及其工作人员对在工作中知悉的个人信用信息负有（）责任。

A.充分利用
B.向外界披露
C.保密
D.保管


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168、多项选择题  社会信用体系建设的主要原则是（）.

A.政府推动，社会共建。
B.健全法制，规范发展。
C.统筹规划，分步实施。
D.重点突破，强化应用。


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169、单项选择题  接入机构应按照《金融业机构信息管理规定》相关要求在金融业机构信息管理系统中（）。

A.登记
B.赋码
C.排队
D.建立账户


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170、多项选择题  商业银行查询个人信用报告时，信用报告不展示除本机构以外的其他贷款银行或授信机构的名称，其目的是（）。

A.便于数据修改
B.维护公平竞争
C.真实反映个人信用状况
D.保护商业秘密


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171、单项选择题  以下不属于“促进信贷市场信用评级业务健康发展”内容的是（）。

A.提高评级技术水平。
B.培育品牌信用评级机构。
C.发挥市场自律引导作用。
D.进行违约率事后检验和公布


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172、问答题  “‘个人声明’是当事人对异议处理结果的看法和认识，人民银行征信中心不对异议声明内容本身的真实性负责。“请问这种说法对吗？为什么？


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173、单项选择题  征信机构提供的服务中，错误的描述是（）

A.征信机构必须提供与您有信用交易关系人的信用报告。
B.征信机构必须接受您的异议申请。
C.征信机构必须修改信用报告中的错误信息。


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174、单项选择题  组织商业银行积极接入省域征信服务平台，确保2014年辖内（）%接入平台。

A.98%
B.60%
C.90%
D.100%


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175、单项选择题  有负面记录后，个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录？（）

A、找人修改不良记录
B、永远不再发生贷款
C、树立良好的信用意识，不再发生新的不良信用记录


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176、单项选择题  （）是美国保护个人信用信息的第一个法律，于1970年制定并于1971年实施。

A.《信用控制法》
B.《平等信用机会法》
C.《消费信用法》
D.《公平信用报告法》


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177、单项选择题  各市中心支行对许可或备案申请材料，认为申请事项属于许可或备案范围的，应核对申请材料的具体内容并指派（）工作人员进行实地核实。

A.1名
B.2名
C.3名
D.2名以上（含2名）


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178、多项选择题  加强诚信文化建设，主要要从以下几个方面着手（）.

A.弘扬诚信文化。
B.树立诚信典型.
C.深入开展诚信主题活动。
D.大力开展重点行业领域诚信问题专项治理。


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179、多项选择题  已与人民银行建立信息共享工作机制的国家机关在每次提出查询申请时，各查询单位应按规定要求其提供以下材料（）。

A.加盖有本单位公章的协查函
B.单位介绍信及经办人员的身份证件或工作证件原件及复印件
C.填写完整的查询申请登记表
D.填写完整的保密承诺书


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180、多项选择题  加快信用专业人才培养应（）.

A.加快信用管理学科专业建设
B.加强信用管理职业培训与专业考评
C.加强重点领域信用记录建设
D.建立行业信用信息数据库


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181、多项选择题  出质人或质权人为单位的，应填写的内容包括（）.

A.单位的法定注册名称
B.注册地址
C.法定代表人或负责人姓名
D.组织机构代码或金融机构代码、工商注册码等


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182、单项选择题  人民银行省会（首府）城市中心支 行以上分支机构应当于（）前向人民银行总行报送辖区内上季度的征信投诉办理情况。

A.每季度第一个月10日
B.每季度第二个月10日
C.每季度第一个月20日
D.每季度第二个月20日


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183、多项选择题  加快小微企业和农村信用体系建设任务。（）

A.完善信用信息征集体系
B.建立信用评价机制
C.健全信息通报与应用制度
D.推进试验区建设
E.健全政策支持体 系
F.发挥宣传引导作用


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184、单项选择题  多渠道、多方式整合各类信用信息资源和建立小微企业、农户等经济主体的信用档案。下列哪一项不属于加快电子化档案建设的思路。（）

A.以用促征
B.市场参与
C.先易后难
D.稳步推进


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185、单项选择题  在企业征信系统中，查询借款人贷款余额时，显示的是（）信息。

A.借据余额为0的贷款
B.合同有效的贷款
C.合同失效的贷款
D.借据余额大于0的贷款


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186、多项选择题  济南分行对企业征信机构和信用评级机构备案申请的受理和备案审查流程包括（）。

A.济南分行征信管理处应建立《企业征信机构和信用评级机构备案申请登记簿》，准确记录备案申请人、申请事项、申请材料接收日期、本单位处理情况和退件或备案日期、备案证送达日期等。
B.济南分行收到申请人直接提交或由各市中心支行转交的企业征信机构和信用评级机构的备案申请，认为申请事项属于备案范围的，自收到申请材料之日起即为受理；认为申请事项依法不需要进行备案的，应当在5个工作日内书面告知申请人，并退回申请材料。
C.济南分行受理备案申请后，根据《审查核对要点》审查备案申请材料是否符合备案要求；必要时，可指派两名以上工作人员进行现场核实和约见申请人谈话。
D.及时向申请人送达《企业征信业务经营备案证》或《山东省信用评级机构备案证》。


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187、单项选择题  通常情况下，如果您的信用评分越高，说明（）

A.您借款违约的可能性就越小，您也就越有可能获得贷款
B.您借款违约的可能性就越大，您也就越不可能获得贷款


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188、多项选择题  个人在征信活动中享有以下权利（）。

A.知情权
B.异议权
C.纠错权
D.司法救济权


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189、多项选择题  借款人有下列情形之一者，中国人民银行应将其所持贷款卡注销（）

A.借款人被宣告破产
B.借款人解散
C.借款人依法被撤销
D.借款人有严重违反《银行信贷登记咨询管理办法》的行为
E.ee


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190、单项选择题  经营个人征信业务的征信机构、金融信用信息基础数据库、向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构发生重大信息泄露等事件的，（）可以采取临时接管相关信息系统等必要措施，避免损害扩大。

A.国务院征信业监督管理部门
B.征信中心
C.银行业监督管理委员会


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191、单项选择题  截至2012年年底，企业征信系统为（）多万户企业建立了信用档案。

A.1800
B.3800
C.4800
D.2800


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192、单项选择题  国务院征信业监督管理部门依法对申请设立经营个人征信业务的征信机构提交的申请书和材料进行审核，并自受理申请之日起（）日内作出批准或者不予批准的决定。

A.10
B.30
C.60
D.90


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193、多项选择题  （）依照法律、行政法规和国务院的规定，履行对征信业和金融信用信息基础数据库运行机构的监督管理职责。

A.国务院征信业监督管理部门
B.征信业监督管理部门派出机构
C.银监会
D.公安部门
E.国务院相关部门


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194、单项选择题  有关AVP的分泌以下正确的是（）

A.下丘脑视上核细胞分泌，受上级神经元细胞调控
B.下丘脑视上核及室旁核细胞分泌，受血钠浓度和血容量调节
C.下丘脑视上核及室旁核细胞分泌，通过垂体门脉系统输送到垂体前叶储存
D.脑室旁核神经细胞分泌为主，经神经轴突输送到垂体后叶储存
E.由垂体后叶神经细胞分泌并储存


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195、单项选择题  《征信机构管理办法》中所称征信机构，是指依法设立、主要经营（）的机构。

A.征信业务
B.外汇业务
C.增信业务
D.信用查询


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196、单项选择题  下面那一项不属于“十一五”期间社会信用体系建设的成就（）。

A.建立了社会信用体系建设协调机制，明确了部门分工
B.颁布了《征信业管理条例》
C.建立了全国统一的企业和个人征信系统，为商业银行防范信用风险提供了保障
D.行业信用建设和地方信用建设取得积极进展


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197、单项选择题  异地公安、审判和检察机关等司法机关申请查询的，参照（）查询流程执行。

A.全国司法机关
B.本省司法机关
C.本地司法机关
D.异地司法机关


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198、单项选择题  在企业征信系统中，识别借款人身份的唯一标识码是（）。

A.工商注册号码
B.贷款卡编码
C.社会信用代码
D.组织机构代码


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199、单项选择题  个人征信系统采集个人的基本情况、信用交易等方面的信息，其中最重要的是（）。

A.个人与个人之间的交易信息
B.个人与银行之间的信贷交易信息
C.个人身份信息
D.住房公积金贷款信息


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200、问答题  一个人信用良好在获得银行信贷服务方面能带来什么好处？


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