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1、问答题 现代旅游文化的发展趋势是什么
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本题答案:(一)世界性与民族性的统一
(二)传统性与现
本题解析:试题答案(一)世界性与民族性的统一
(二)传统性与现代性的统一
(三)大众性与独特性的统一
(四)理论性与应用性的统一
2、判断题 旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容,与承保保险公司签订书面合同。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
3、名词解释 饭店连锁集团
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本题答案:一些饭店统一于某个集团公司的领导、监督管理或指导下,组成强有
本题解析:试题答案一些饭店统一于某个集团公司的领导、监督管理或指导下,组成强有力的竞争实体
4、多项选择题 旅游资源的调查方法繁多,在实际运用中较为常见的有以下几种()
A、直接询问法
B、统计分析法
C、综合考察法
D、遥感法
E、分类对比法
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
5、名词解释 包价旅游
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本题答案:旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目,向旅游大众
本题解析:试题答案旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目,向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。一般规定旅游的日程、目的地、行、宿、食、游的具体地点及服务等级和各处旅游活动的内容安排,并以总价格的形式一次性地收取费用
6、判断题 人世后,我们必须遵守世界贸易组织关于透明度、非歧视、公正、行政干预等方面的基本原则。
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本题答案:对
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7、单项选择题 一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间,根据《民法通则》规定,这一期间为()年,从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:B
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8、多项选择题 根据导游人员管理条例,可以参加导游人员资格考试的人须具有()。
A.高级中学、中等专业学校或者以上学历
B.身体健康
C.巳具备导游所需的基本知识和语言表达能力
D.中华人民共和国公民
E.没有受过刑事处分的人
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本题答案:A, B, C, D
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9、单项选择题 导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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本题答案:B
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10、填空题 旅游需求的季节性强度指数越接近于(),旅游需求的时间分配越均匀。
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本题答案:零
本题解析:试题答案零
11、单项选择题 根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任限额为人民币()元。
A.2万
B.4万
C.6万
D.8万
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本题答案:B
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12、判断题 导游人员不可减少旅游项目,但增加是可以的,也是欢迎的。
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本题答案:错
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13、判断题 《娱乐场所管理条例》规定,歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现空间整体环境的透明门窗,并不得有内锁装置。
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本题答案:对
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14、问答题 试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
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本题答案:⑴世界旅游组织:全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游
本题解析:试题答案⑴世界旅游组织:全面涉及旅游事务的全球性政府间国际旅游组织。其宗旨是:促进和发展旅游事业,为经济的发展、国际间的相互了解、和平与繁荣、尊重人权和不分种族、性别、语言及宗教信仰的人类基本自由做贡献。同时指出:“为此目的,世界旅游组织应特别重视发展中国家在旅游事业方面的利益。
⑵太平样亚洲旅游协会:是地区性的非政府间国际旅游组织,是世界旅游组织的附属成员,并同其他很多国际民间组织保持有工作联系。其宗旨是:发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地内开展国际旅游。
15、判断题 在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。
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本题答案:对
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16、问答题 促使旅游产生的经济因素是什么?
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本题答案:促使旅游产生的经济因素主要有以下几个:
(一)社
本题解析:试题答案促使旅游产生的经济因素主要有以下几个:
(一)社会分工的产生
人类早期的生活极其简单,没有社会范围的交往活动,而只是在自然分工的基础上进行着简单的物质生活,如捕鱼、狩猎、采集等。在频繁爆发的自然灾害面前,人类没有能力抵抗,而在当时的情境下,连基本的物质生活都无法得到满足,人们关心的只是如何与自然界相斗争,根本没有劳动剩余,所有人的活动范围也仅在本氏族部落内进行,故离开本部落而外出旅行的可能性基本为零,即使有外出活动也只是带有逃难性质的迁徙活动,与其后发生的有目的的旅行活动性质根本不同。人类三次社会大分工推动了社会生产的发展,劳动剩余物不断增加,人们之间的分工超出了自然分工范围,单个劳动品所有者不是拥有各种劳动产品,而只是拥有自己生产的产品,为了满足更多的需求,就必须要进行交换。特别第三次社会大分工即商业从农业、手工业与畜牧业中分离出来之后,不同产品的交换范围扩大,不同地域间交换行为经常发生,长距离异地交换需求的产生,使得人们离开自己的居住地而外出从事经济活动,这也是早期人类旅行行为产生的主要推动因素。
(二)商品交换行为的产生与发展
商品交换历程经历了简单的物物交换、一般等价物、货币交换等基本发展阶段,交换的商品种类不断增加,交换的规模也是在不断地扩大。尤其是金属货币固定地充当一般等价物后,商品交换的目的也发生了变化,除了满足基本商品需求外,储藏更多的金属货币、增加财富也成为经商者的主要目的。而社会生产以及商品经济的发展与繁荣,促使社会产品种类更加丰富。由于产品所有者分布的地域广泛,为了实现交换,不同区域间就发生了联系。在早期人类社会,各种信息沟通技术欠发达,不同区域间联系的主要渠道就是经商者的旅行。随着商品经济的发展以及商品交换规模的扩大,经商者的人数、旅行距离、时间等都不断地增加,其旅行足迹踏遍了众多区域,甚至超越了国家界限,进行国际间、洲际间旅行。
(三)国家及地区经济的发展与繁荣
人类发展史也是一部经济发展史,从原始社会、奴隶制社会、封建社会到资本主义社会以及社会主义社会,人类的社会生产和经济发展水平、产品种类以及生产方式等都是处于不断的发展与进步之中。任何一种社会发展阶段,经济水平都出现过高潮时期。而社会经济的发展与繁荣,使得人们生活水平相对提高,社会劳动剩余物增加,国家和区域间交往更加密切。尤其是资本主义产业革命爆发以后,工业生产的发展推动旅行行为加强。伴随着资本主义经济发展以及工人追求自身权利的斗争加剧,公众的收入水平增加,在主观上促使休闲旅游等行为发生。同时,国家及地区经济的繁荣,给人们提供了多种产品,使得人们的基本生活得到满足,发展与享受需求也就随之产生。作为一种享受行为的旅游活动,也就具备产生的客观经济条件以及主观需求条件。
(四)公众高层次生活需求的出现
不论是古代贵族的休闲娱乐、祭祀度假旅行,还是贤人雅士的游山玩水活动,或是近现代意义上的以文化与享受为目的的旅游,其本质都在于人们对于非寻常环境、异域文化的追求,超越了人类基本生理需求的范围,上升为精神愉悦、身心舒畅、社会地位的体现等多种更高层次的需求。也正是有此种高层次需求的出现,人们才会在主观上产生旅游的动力。
17、单项选择题 年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。(),不予通过年审。
A.一次扣分达到10分的
B.累计扣分达到10分的
C.一次被扣8分的
D.一次被扣6分的
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本题答案:A
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18、单项选择题 马克思主义与中国实践相结合有两次飞跃,产生的两大理论成果是()和邓小平理论。
A.“三个代表”思想
B.毛泽东思想
C.江泽民理论
D.刘少奇思想
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本题答案:B
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19、判断题 根据《旅游投诉暂行规定》,只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉,相关的旅游投诉管理机关就应该受理。
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本题答案:错
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20、判断题 根据(旅行社条例)规定,旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。
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本题答案:对
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21、多项选择题 导游人员有下列()情形之一的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
A.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
B.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
C.导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.导游人员进行导游来源:91考试网 91Exam.org活动时未佩戴导游证的
E.导游人员进行导游活动时,擅自变更接待计划的
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本题答案:A, B, C, E
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22、单项选择题 判断各方面工作的是非得失,归根结底,要以()为标准。
A.实践
B.生产力
C.“三个有利于”
D.老百姓满不满意
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本题答案:C
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23、问答题 旅游活动的主要特征是什么?
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本题答案:(一)审美性
(二)异地性
(三)
本题解析:试题答案(一)审美性
(二)异地性
(三)暂时性
(四)综合性
24、单项选择题 《中华人民共和国合同法》规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和()履行通知、协商、保密等义务。
A.交易方式
B.交易习惯
C.交易方法
D.交易形式
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本题答案:B
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25、单项选择题 导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
26、单项选择题 ()年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A.1845
B.1855
C.1865
D.1872
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本题答案:C
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27、问答题 简述旅游区划的目的。
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本题答案:1.遵循一定的原则和方法,找出比较合理的旅游区界限;<
本题解析:试题答案1.遵循一定的原则和方法,找出比较合理的旅游区界限;
2.确定各旅游区的性质、特征和地位,指出今后发展的方向;
3.分析确定区内各级旅游经济中心。
28、判断题 我国社会主义初级阶段是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
29、问答题 旅游市场需求表现出哪些主要特点?
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本题答案:旅游市场需求的综合性
旅游市场需求的多样性<
本题解析:试题答案旅游市场需求的综合性
旅游市场需求的多样性
旅游市场需求的季节性
旅游市场需求的波动性
旅游市场需求的国际性
30、问答题 旅游效应的概念及其表现形式是什么?
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本题答案:旅游效应又称旅游影响,是指由于旅游活动,即旅游者的活动
本题解析:试题答案旅游效应又称旅游影响,是指由于旅游活动,即旅游者的活动和旅游产业内部各主体的活动所引发的种种利害影响。这种影响不仅包括对参与旅游活动的主体本身的影响,还包括旅游主体在实施行为的过程中,对主体之外对象的影响,也就是旅游的外部效应,旅游外部效应也是旅游学研究着重关注的重点之一。
在现实生活中,旅游效应可以有许多表现形式,下面以旅游的经济效应为例来解释一下旅游效应。假设一名旅游者由甲地前往乙地进行参观游览,无论他是个人前往还是随旅游团前往,他都要为抵达乙地所使用的交通工具支付一定的费用。在到达乙地之后,他还要为就餐和住宿支付费用,还可能发生的就是购买当地旅游商品的花销等。该名旅游者的这些活动直接的表现为拉动了旅游目的地的消费,增加了目的地的经济收入。除此之外,还要考虑旅游者行为的外部效应。例如,多数旅游者对某种商品的大量购买行为,可能会影响其他旅游者对该种商品的消费,从而更大地增加目的地的收入。这里所提到的都是旅游者行为对当地经济的积极影响,同样,旅游者的行为也会对当地经济产生消极的影响。例如,促使当地的产业结构畸形化,引起当地物价上涨等等。
当然,旅游效应并非只表现在经济方面,其社会文化效应和环境效应也是人们关注的核心,尤其是旅游环境效应。狭义来说,生态环境对旅游活动的实施是有很大影响的。旅游目的地的气候、环境、卫生等情况都是旅游者进行旅游行为所要考虑的重要因素。良好的卫生环境,适宜的气候会吸引大量的旅游者,也会吸引大量的旅游开发商,一旦他们的行为不当,就会对当地的旅游环境造成负面的影响,而这种影响往往是不可逆转的。举例来说,开发商在某地建造大型水上游乐场,这自然会为当地带来大量的经济收入,但同时也会改变当地的生态环境。例如,游乐场内蓄积的水池改变了当地的水蒸发量,从而引起一系列的反应,如空气湿度加大,雨量增多等等。另外,纷纷涌来的旅游者对自己的行为不加约束,乱扔垃圾、随地吐痰,又会加剧当地生态环境的恶化。虽然这种影响并不会即时的表现出来,但其对环境负面影响的积累效果是值得我们关注的。
31、名词解释 现实旅游资源
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本题答案:通常是指那些不仅其本身对旅游者具有吸引力,而且已经具备必要的
本题解析:试题答案通常是指那些不仅其本身对旅游者具有吸引力,而且已经具备必要的条件,并且正式在接待大批量游客前来访问的旅游资源
32、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告()。
A.中国驻该国大使馆
B.中国驻该国领事馆
C.当地警方
D.相关驻外机构
E.当地旅行社
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本题答案:A, B, C, D
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33、问答题 什么是旅游资源评价?其中包含哪些具体内容?
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本题答案:旅游资源评价就是从合理开发利用和保护旅游资源及取得最大
本题解析:试题答案旅游资源评价就是从合理开发利用和保护旅游资源及取得最大社会经济效益的角度出发,运用特定的方法,对一定区域内旅游资源本身价值及其外部开发条件等进行综合评判和鉴定的过程。
旅游资源评价的内容应该包括三个方面:旅游资源个体品质评价、旅游资源组合系统评价和旅游资源开发条件评价
34、判断题 生产资料是市场体系的基础。
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本题答案:错
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35、单项选择题 根据我国《消费者权益保护法》的规定,广告的经营者不能提供经营者()的,应当承担赔偿责任。
A.真实名称、许可证号码
B.真实名称、地址
C.真实名称、联系电话
D.详细情况
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本题答案:B
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36、判断题 香港、澳门和台湾作为特别行政区,都享有高度自治权,拥有立法权和司法权,可以有自己的军队。
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本题答案:错
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37、判断题 依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
38、名词解释 余暇时间
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本题答案:指在日常生活、工作、学习及其他必须时间外,可用的自由分
本题解析:试题答案指在日常生活、工作、学习及其他必须时间外,可用的自由分配从事消遣或自己乐于从事的任何其他事情的时间
39、判断题 承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
40、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,国务院()行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。
A.旅游
B.工商
C.价格
D.商务
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本题答案:A
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41、单项选择题 代表世界旅游和旅行业的各类私营企业的唯一载体是()
A、国家旅游联盟
B、国际旅游者联盟
C、世界旅游理事会
D、世界旅行及旅游理事会
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本题答案:D
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42、判断题 党的十四大把邓小平理论写入了党章,作为我党的指导思想。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
43、名词解释 WTO(20世纪80年代中期)的解释
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本题答案:国内旅游者就是任何因消遣、度假、体育、公务、会议疗养、学习和
本题解析:试题答案国内旅游者就是任何因消遣、度假、体育、公务、会议疗养、学习和宗教等目的而在其居住国进行24小时以上,一年之内的旅游的人
44、名词解释 旅游市场
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本题答案:通常是指旅游需求市场或旅游客源市场,即某一特定旅游产品
本题解析:试题答案通常是指旅游需求市场或旅游客源市场,即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
45、名词解释 旅游乘数
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本题答案:用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程
本题解析:试题答案用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
46、判断题 导游人员带团过程中,当10分被扣完时,将不能完成团队剩余的行程。
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本题答案:错
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47、问答题 测量旅游活动发展状况的基本指标有哪些?这些指标是如何统计的?
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本题答案:⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数,
本题解析:试题答案⑴旅游人数包括入境旅游人数出境旅游人数和国内旅游人数,其中入境旅游人数包括入境旅游者人数和入境游客人数。⑵旅游收入和旅游支出⑶停留天数
48、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用妁导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照()的有关规定处理。
A.《劳动合同法》
B.《旅行社条例》
C.导游人员管理条例》
D.《劳动法》
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
49、问答题 旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些?
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本题答案:(一)旅游需要:旅游需要是高层次人类需要的综合表现,是
本题解析:试题答案(一)旅游需要:旅游需要是高层次人类需要的综合表现,是旅游动机产生的内驱动力。
(二)旅游动机:旅游者为了满足某种需要而进行旅游活动的内在驱动力,是促使旅游者开展旅游活动的心理因素。
50、问答题 试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面,主要可采取哪些措施?
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本题答案:(一)意义:
(1)发展旅游业的需要而不顾其
本题解析:试题答案(一)意义:
(1)发展旅游业的需要而不顾其他后果是不应该的;过分坚持自然主义也是不可取的。关键如何妥善利用旅游资源,使其能够为满足人类的需要服务。保护旅游资源也是为了利用它。
(2)自然作用和人为作用致使旅游资源遭受很严重的损害,便要采取措施对它们加以保护,才能是这些资源能够造福于人民,服务于国家和地区旅游业的发展。
(二)措施可分为消极保护和积极保护:
(1)对于因自然作用原因带来的危害,主要采取必要的技术措施加以预防。
(2)由于旅游者带来的危害,应加强本地的旅游规划工作。
(3)除旅游者以外的人为原因的破坏,要加强对旅游资源保护的宣传外,还要制定必要的法律或法规加以约束。
51、单项选择题 王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害,在清理整顿旅行社时,甲旅行社与乙旅行社合并,此时王某等人可向()要求赔偿。
A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.甲旅行社的上级主管部门
D.合并后的旅行社的上级主管部门
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本题答案:B
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52、问答题 试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在?
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本题答案:(1)原因:
①从需求方面看:
a
本题解析:试题答案(1)原因:
①从需求方面看:
a战后世界人口迅速增加;b战后世界经济迅速发展;
c交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离;
d生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加;
e城市化进程普遍加快;
f二战后世界各国普遍重视发展教育事业。
②从供给方面看:
a廉价团体包价旅游产品的提供;b政府的支持态度和鼓励措施。
(2)意义:
①通过认识这些因素,并结合回顾此前各个历史时期影响人类旅行和旅游活动发展的客观因素,可使我们清楚地发现和了解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系;
②通过分析和预测这些因素的变化方向和发展速度,人们便可据以判断和预知旅游活动的未来的发展。
53、单项选择题 ()是我国最大的实际,是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。
A.处在社会主义初级阶段
B.生产力水平低
C.人口多
D.地区发展不平衡
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
54、问答题 分析二战后来也活动迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在?
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本题答案:⑴世界人口的增加
意义:成为战后旅游需求规模
本题解析:试题答案⑴世界人口的增加
意义:成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。
⑵世界经济的发展和人均收入的增加
意义:对旅游活动的迅速恢复和普及起到了极其重要的刺激作用。
55、名词解释 旅游零售商
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本题答案:泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游
本题解析:试题答案泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其他各种形式的旅游零售代理商。包价旅游:是一种由旅行社经过实现计划、组织和编排活动项目,向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。
56、填空题 旅游概论是以()作为特定的研究领域,以()过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。
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本题答案:旅行游览活动、旅行游览活动
本题解析:试题答案旅行游览活动、旅行游览活动
57、多项选择题 旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容()
A、旅游资源保护
B、环境保护
C、社会文化保护
D、旅游政策保护
E、旅游者安全保护
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
58、多项选择题 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但承运人若能证明货物毁损、灭失是由于()等原因造成的,不承担损害赔偿责任。
A.不可抗力
B.货物本身的自然性质
C.货物本身的合理损耗
D.托运人、收货人的过错
E.意外事件
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
59、问答题 简述二次世界大战后现代旅游迅速发展的原因
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本题答案:从需求方面来看:
(1)战后人口的迅速增加,
本题解析:试题答案从需求方面来看:
(1)战后人口的迅速增加,为旅游的发展提供了市场
(2)战后世界经济的迅速发展,为旅游的发展起到了及其重要的刺激作用
(3)交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离
(4)生产自动化程度的提高使得劳动者的带薪假期得以增加
(5)战后世界各国的城市化进程都普遍加快
(6)战后世界各国的教育事业的不断发展,加之信息技术的不断进步,激发了人们对于旅游的兴趣
从供给方面来看:
(1)众多国家的政府对发展旅游业和便利旅游者来访上所持的支持态度和鼓励措施
(2)很多目的地在旅游景点开发和接待设施建设上所做的努力和投入
(3)便利而廉价的团体包价旅游的推出和推广
60、名词解释 国内旅游收入
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本题答案:是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客,向其
本题解析:试题答案是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。
61、判断题 旅行社缴纳的保证金为现金形式,其他有价证券无效。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
62、单项选择题 宏观调控主要运用()和法律手段。
A.行政手段
B.经济手段
C.计划手段
D.市场手段
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
63、判断题 被代理人必须以代理人的名义进行活动。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
64、名词解释 旅游上层设施
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本题答案:是指那些虽然也可供当地居民使用,但其建造目的主要是供外
本题解析:试题答案是指那些虽然也可供当地居民使用,但其建造目的主要是供外来游客使用的接待服务设施。
65、多项选择题 ()是我国公布法律的法定报刊。
A.全国人民代表大会常务委员会公报
B.国务院公报
C.最高人民法院公报
D.人民日报
E.光明日报
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是()
A、旅游动机的产生
B、外部环境的刺激
C、文化教育的普及
D、个人收入的增多
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
67、判断题 民法规定诉讼时效一律为两年,从被侵害之日起计算。
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本题答案:错
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68、多项选择题 根据我国宪法与有关法律规定,下列()具有立法的提案权。
A.全国人大代表30人以上或一个代表团
B.全国人大各专门委员会
C.国务院
D.最高人民检察院
E.全国人大主席团
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
69、单项选择题 四星级、五星级饭店若达不到规定标准,省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权()。
A.人签发警告通知书,通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
B.降低其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
C.巳取消其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D.有权重新评定其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 以追求健康,娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于()型饭店。
A、商业
B、度假疗养
C、观光
D、公务
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
71、问答题 旅游环境质量评价的程序与方法
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本题答案:(1)旅游环境质量评价的程序
旅游环境质量评
本题解析:试题答案(1)旅游环境质量评价的程序
旅游环境质量评价的程序一般可概括如下:
①确定评价对象、评价地区范围、评价目的和评价精度
②收集、整理、分析监测数据和调查资料
③根据评价目的确定环境质量评价的要素及评价参数的选择
④建立评价的数学模型,制定环境质量系数或指数
⑤利用选择或制定的评价方法,对环境质量进行等级或类型划分,以及绘制环境质量图
⑥提出环境质量评价的结论
(2)定性评价方法
定性评价是根据旅游者和旅游专家对旅游地环境质量的体验而得出的评价结果。该结果受专家的个人经验和专业知识的影响,带有一定的主观色彩,也带有一定的随意性和随机性。
(3)专家评价法
专家评价法是在定性分析的基础上,依据专家的专业知识提出评价旅游地环境质量的要素因子,并将这些因子排序,再分配各自的权重,在此基础上,建立评价模型,从而对旅游地的环境质量做出综合评价。这种方法的评价结果通常会得出具体的数量值,比定性评价更加严谨和规范。
(4)定量评价方法
定量评价方法的程序一般可概括如下:
①确定评价目的及评价精度
②确定旅游环境质量的评价标准
③确定评价要素的权值
④旅游环境质量的综合评价
72、名词解释 旅游承载力
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本题答案:一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经
本题解析:试题答案一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提下,所能吸纳外来游客的最大能力。
73、问答题 各种不同类型旅游者的需求有什么特点?
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本题答案:(一)消费旅游者的特点
(1)在外出旅游人数
本题解析:试题答案(一)消费旅游者的特点
(1)在外出旅游人数中所占的比例最大。
(2)季节性很强。
(3)对旅游目的地和旅行方式的选择以及对出发时间的现在方面,拥有较大程度的现在自由。
(二)差旅型旅游者的特点
(1)人数相对较少,但出行次数上较为频繁。
(2)不受季节的影响
(3)选择目的地的自由度较小。
(4)消费水平高。
(5)价格方面不大敏感。
(三)家庭及个人事物型旅游者的特点
(1)需要方面不同于前两类旅游者,但又兼有前两类旅游者的某些特点。
(2)出行季节性差。
(3)对价格比较敏感。
(4)没有选择旅行者的自由。
74、多项选择题 不予受理的旅游投诉的情形有()。
A.该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员
C.没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据
D.不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围
E.超过投诉时效的
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本题答案:A, B, C, D, E
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75、填空题 ()是旅游业发展的纲领和蓝图。
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本题答案:旅游规划
本题解析:试题答案旅游规划
76、判断题 保证金须保持满额。支付赔偿后,相关的旅行社可以在规定的期限内补足。
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本题答案:错
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77、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元。
A.5;30
B.10;30
C.5;15
D.10;30
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本题答案:A
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78、问答题 请列举出旅游活动的六个基本要素。
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本题答案:旅游活动“六要素”说认为,&l
本题解析:试题答案旅游活动“六要素”说认为,“食、住、行、游、购、娱”是旅游活动中六个最基本的要素,这些要素相互依存,缺一不可。
79、单项选择题 根据我国《食品卫生法》的规定,在城乡集市贸易中,各级()负责食品卫生管理工作和仪器卫生 。
A.卫生行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.防疫站或食品卫生监督机构
D.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门
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本题答案:B
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80、多项选择题 旅馆工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可酌情给予()。
A.警告
B.200元以下罚款
C.追究刑事责任
D.责令该饭店停业整顿
E.处500元以上罚款
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本题答案:A, B, C
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81、判断题 江泽民在中国共产党成立85周年大会上发表了“三个代表”重要思想。
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本题答案:错
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82、多项选择题 民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的()的法律规范的总和。
A.财产关系
B.人身关系
C.诉讼关系
D.合同关系
E.法律关系
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本题答案:A, B
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83、单项选择题 ()是指一定时期内企业的营业利润总额与资金平均占用总额之比。
A、速动比率
B、资金利润率
C、流动比率
D、成本利润率
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本题答案:B
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84、名词解释 旅游学概论
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本题答案:旅游学概论是一门专业基础课,同社会科学中其他学科一样,它以旅
本题解析:试题答案旅游学概论是一门专业基础课,同社会科学中其他学科一样,它以旅游发展的实践为基础,从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的逻辑性和合理性,从而发现其活动规律
85、多项选择题 根据《中华人民共和国合同法》规定,违约责任的承担方式主要有()。
A.继续履行
D.拒绝补偿
C.采取补救措施
D.赔偿损失
E.支付违约金
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本题答案:A, C, D, E
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86、名词解释 旅游活动
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本题答案:一个人到其(生活和工作的)惯常环境之外的某地去旅行、在
本题解析:试题答案一个人到其(生活和工作的)惯常环境之外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
87、判断题 我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。
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本题答案:错
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88、问答题 简述游客和旅游者两者的关系。
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本题答案:游客:指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、
本题解析:试题答案游客:指任何一个因为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动,离开常住国(或常住地)到其他国家或地方,连续停留时间不超过12个月,并且在其他国家或地方的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。游客包括旅游者、一日游游客。不超过24小时的是短途旅游者,24小时到12个月的是旅游者。
89、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,有下列()情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和月盼费用的
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的
D.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的
E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
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本题答案:A, B, C, E
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90、判断题 2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。
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本题答案:对
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91、判断题 生产关系是最活跃、最革命的因素,是社会发展的最终决定力量。
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本题答案:错
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92、问答题 试述并解释旅游资源开发工作应遵循的原则。
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本题答案:⑴突出独特性:
①尽可能保持自然和历史形成的原始
本题解析:试题答案⑴突出独特性:
①尽可能保持自然和历史形成的原始风貌;
②尽量挖掘当地特有的旅游资源;
③努力反映当地的文化特点;
⑵讲求经济的原则;
①必须服从当地经济和社会发展的规划;
②当一个地方发展旅游业时,也许要根据自身的实力和对有关开发项目的投资效益进行预测,分期分批和有重点地优先开发某些项目,而不宜无计划地盲目开发;
③在项目开发和建设工作中,应注意尽可能利用当地的原材料,使用当地的人工和技术力量;
⑶注重保护与合理开发的原则。
93、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社分社的设立不受地域限制。
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本题答案:对
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94、名词解释 可自由支配收入
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本题答案:亦称可随意支配收入,是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会
本题解析:试题答案亦称可随意支配收入,是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费(按社会规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的缴纳,通常在发放工资时由发放单位代扣代缴)、日常生活必须消费部分(衣食住行等)之后,所剩余的收入部分。
95、单项选择题 旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定,向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为()人民币。
A.10万元
B.30万元
C.100万元
D.160万元
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本题答案:D
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96、单项选择题 因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的(),并赔偿经济损失10%的违约金。
A.直接经济损失
B.间接经济损失
C.全部经济损失
D.实际经济损失
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本题答案:A
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97、问答题 旅游需求预测模型分为哪几类?
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本题答案:1.趋势外推模型
2.结构模型
3
本题解析:试题答案1.趋势外推模型
2.结构模型
3.仿真模型
4.定性模型
98、多项选择题 用于评估旅游环境效应的方法在功能上可以分为()
A、辨识的方法
B、预测的方法
C、估价的方法
D、讨论的方法
E、系统的方法
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本题答案:A, B, C
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99、多项选择题 按照旅游者的旅游目的不同,旅游可以分为()
A、休闲旅游
B、商务旅游
C、会议旅游
D、探亲访友旅游
E、修学旅游
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本题答案:A, B, C, D, E
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100、单项选择题 消费者因为()购买、使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》的保护。
A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要
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本题答案:B
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101、问答题 简述我国旅游业海外客源市场的基本状况。
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本题答案:①近程市场:港澳台地区、日本、韩国、俄罗斯、东盟、澳大
本题解析:试题答案①近程市场:港澳台地区、日本、韩国、俄罗斯、东盟、澳大利亚、中东;
②远程市场:a北美:美国、加拿大;b西欧:英国、德国、法国。
102、问答题 旅游交通的两大特征是什么?
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本题答案:在旅游产品中,交通运输服务也是一项重要的服务内容,是旅
本题解析:试题答案在旅游产品中,交通运输服务也是一项重要的服务内容,是旅游收入的重要来源。旅游交通与一般的客运、货运交通相比,还有其自身的特点。即游客沿交通线上的移动,不仅是为了完成空间位移,而且本身也是一种旅游的经历和体验,是旅游者最终获得的旅游体验中的组成部分。交通线路和旅游线路高度统一,表现在一般旅行社推出的旅游产品即是以交通线路把各旅游地和景点串联拼合起来,形成一条旅游线路(即通常说的旅游产品)向市场销售。
103、判断题 导游人员是接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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本题答案:错
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104、单项选择题 李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
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本题答案:C
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105、单项选择题 法的本质在于()。
A.法是统治阶级意志的体现
B.法是国家制度和认可的社会规范
C.法具体地规定了人们的权利和义务
D.法具有强制性
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本题答案:A
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106、判断题 针对外国敌对势力干涉中国统一和搞“台湾独立”的阴谋,我们不能承诺放弃使用武力。
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本题答案:对
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107、问答题 旅游地与客源地的空间相互作用如何产生?
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本题答案:产生旅游地与客源地的空间相互关系的条件有三个:互补性,
本题解析:试题答案产生旅游地与客源地的空间相互关系的条件有三个:互补性,替代性和可达性旅游资源的互补性,构成了客源地和旅游目的地空间相互作用的基础,它是旅游空间相互作用的一个非常重要的特性;替代性有两种作用:节省交通费用,过滤器作用;游客的可达性与旅游地的价值成正相关,旅游的可达性也是时间的函数,这主要受交通运输工具等因素的影响。
108、单项选择题 在中华人民共和国境内,铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失,所称铁路旅客运输中,是指()。
A.自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B.自旅客进站至到达行程终点出站为止
C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D.自旅客上车至到达行程下车为止
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本题答案:A
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109、问答题 对旅游承载力的理解应注意哪些问题?
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本题答案:①在很多有关旅游影响问题的研究中,人们往往将旅游承载力
本题解析:试题答案①在很多有关旅游影响问题的研究中,人们往往将旅游承载力以目的地所能接待的来访
旅游者的最大数量来表示;
②一个目的地的旅游承载力不是永远静止的,而是具有动态性或时间性的特点;
③由于旅游对目的地的影响涉及经济、社会文化、环境等许多方面,而这些方面的承载能力很可能会各不相同,因此,当地旅游承载力极限的到达很可能会首先发生于其中的某一个领域,而不是在所有各个领域同时出现。
110、填空题 汇率下跌,价格不变,旅游需求()。
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本题答案:上升
本题解析:试题答案上升
111、单项选择题 甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同,但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定,该手续费应当由()负担。
A.无法确定
B.甲
C.乙
D.甲、乙共同负担
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本题答案:C
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112、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起()个工作日内补足质量保证金。
A.2
B.5
C.7
D.8
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本题答案:B
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113、多项选择题 有下列()情形的外国人,不准出境。
A.刑事案件的被告人
B.人民法院通知有未了结民事案件的
C.已有其他违反中国法律的行为尚未处理,经有关主管机关认定需要追究的
D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人
E.持用无效出境证件的
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本题答案:A, B, C, D
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114、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕的活动。
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本题答案:错
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115、判断题 文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。
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本题答案:对
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116、单项选择题 导游员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,()应承担旅游者的全部费用。
A.导游员
B.旅行社
C.旅游者与旅行社分担
D.导游员与旅游者分担
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本题答案:B
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117、问答题 我国出境旅游快速发展的积极作用表现在哪些方面?
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本题答案:1.出境旅游快速发展,有利于构建我国独立自主的多边外交
本题解析:试题答案1.出境旅游快速发展,有利于构建我国独立自主的多边外交
2.出境旅游快速发展,有利于促进国家之间的民族文化交流
3.出境旅游快速发展,有利于加强国际经济交往和区域旅游合作
4.出境旅游快速发展,有利于扩大我国在全球范围的国际影响
118、单项选择题 家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失,情节严重的,以盗窃罪论处的是()。
A.私自挖掘古文化遗址、古墓葬的
B.将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的
C.未经文化行政主管部门批准,私自经营文物购销活动的
D.将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的
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本题答案:A
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119、单项选择题 国家对个体、私营等非公有制经济实行()。
A.保障、巩固和发展
B.鼓励、指导和帮助其发展
C.引导、监督和管理
D.通过法律和行政管理对其进行制约
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本题答案:C
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120、多项选择题 经营者和消费者进行交易,应当遵守()的原则。
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实守信
E.合法
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
121、单项选择题 债的发生,是以一定的法律事实为依据的,下列属于约定发生之债的是()。
A.张三与甲旅行社签订了旅游合同
B.李四开车撞坏了乙公司的大门
C.王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院
D.赵六多收了百货公司的付款
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本题答案:A
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122、问答题 我国对海外 来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的?有哪些具体规定?
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本题答案:⑴界定:
①来华入境旅游者:指来我国大陆观光
本题解析:试题答案⑴界定:
①来华入境旅游者:指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞离开其常住国/地区到我国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人;
②国内游客:指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人;
⑵分类:
①来华入境旅游者:海外旅游者、海外一日游游客;
②国内游客:国内旅游者、国内一日游游客。
123、问答题 旅游业的发展何以会促进目的地经济的发展?其主要理论依据是什么?
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本题答案:原因:对于旅游接待地来说,来访旅客在逗留期间的消费开支
本题解析:试题答案原因:对于旅游接待地来说,来访旅客在逗留期间的消费开支会成为有关旅游企业的营业收入,继而通过在目的地经济中的流转会刺激该地经济的发展。
理论依据:“旅游乘数理论”
124、单项选择题 在编制分部分项工程全费用单价时不应采用的依据是()。
A.施工定额
B.预算定额
C.概算定额
D.费用定额
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
125、判断题 中央军委享有立法议案的提案权。
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本题答案:对
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126、问答题 政府和民间企业在旅游开发中应扮演何种角色?
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本题答案:⑴政府在旅游开发中应扮演引导者角色。一是引导或指导;二
本题解析:试题答案⑴政府在旅游开发中应扮演引导者角色。一是引导或指导;二是补充。
⑵民间企业的中心任务是商业性旅游景点的开发与经营,其中包括提出项目开发设想、执行项目开发,提供开发资金并承担财务风险,以及项目开发之后的经营和管理。
127、问答题 旅游活动的基本特点是什么?
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本题答案:(1)离家外出,距离较远。虽在外地停留,但不导致在外地
本题解析:试题答案(1)离家外出,距离较远。虽在外地停留,但不导致在外地的长期性居留。
(2)旅游动积主要是观光、娱乐和求知。
(3)旅游是涉及政治、经济、文化等各个方面的人类社会活动。
128、判断题 食物中毒的特点是许多人同时发病,病状相似,病情急,进展快,且都有食用某种食物的历史。
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本题答案:对
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129、多项选择题 出境、入境的人员有下列()情形的,边防检查站有权拒绝其出境、入境。
A.拒绝接受边防检查的
B.未在限定口岸通行的
C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、人境的
D.法律、行政法规规定不准出境、入境的
E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
130、名词解释 旅游环境容量
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本题答案:即旅游地承载能力,某一旅游地空间内,在某一时段内所能容纳的游
本题解析:试题答案即旅游地承载能力,某一旅游地空间内,在某一时段内所能容纳的游人数量。
131、问答题 政府干预旅游发展的主要手段有哪些?
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本题答案:⑴需求管理手段:目的地的宣传与促销;为到访游客提供信息
本题解析:试题答案⑴需求管理手段:目的地的宣传与促销;为到访游客提供信息服务;控制旅游价格,包括直接控制和间接控制;控制游客流入量;
⑵供给管理手段:控制土地用途;对建筑物进行管制;市场管制;实行特别征税;投资鼓励政策。
132、多项选择题 《旅馆业治安管理办法》规定,饭店对旅客寄存的财物要建立()。
A.登记制度
B.领取制度
C.交接制度
D.查验制度
E.保管制度
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
133、问答题 简述旅游对环境影响产生的影响。
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本题答案:(一)积极影响
1、有利于保护重要的自然景区
本题解析:试题答案(一)积极影响
1、有利于保护重要的自然景区和名胜古迹
2、有利于提高环境质量
3、有利于改善资源的基础设施条件
(二)消极影响
1、旅游活动对动物群体的影响
2、旅游活动对植物生存环境的影响
3、盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏
4、旅游户动造成的环境污染
5、建筑污染
134、问答题 影响旅游者旅游动机的因素有哪些?
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本题答案:(1)性别、年龄及身体状况对旅游动机的影响。
本题解析:试题答案(1)性别、年龄及身体状况对旅游动机的影响。
(2)经济能力及余暇时间。
(3)心 理因素。旅游动机是个人心理活动的一种形式,必然受到个人的兴趣、爱好、专业、对生活的态度、对周围环境的知觉、受教育程度及家庭等各方面的影响。
135、问答题 旅游资源调查的具体方法有哪几种?
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本题答案:1.现有资料统计分析法
2.现代科技手段分析
本题解析:试题答案1.现有资料统计分析法
2.现代科技手段分析法
3.田野勘测调查分析法
4.访谈询问调查分析法
136、单项选择题 具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
A.具备特定语种语言能力的申请人
B.旅行社
C.导游服务公司
D.旅行社或者在导游服务公司
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
137、问答题 旅游景点的经营应注意哪些主要问题?
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本题答案:①雷同开发,忽视自身特色建设;
②忽视环境承
本题解析:试题答案①雷同开发,忽视自身特色建设;
②忽视环境承载力管理;
③门票定价缺乏全局思想。
138、单项选择题 依法治国所依的法,最重要的是()和法律。
A.宪法
B.民法
C.刑法
D.政策
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
139、单项选择题 党的()把邓小平理论确立为中国共产党的指导思想。
A.十一届三中全会
B.十二大
C.十四大
D.十五大
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
140、问答题 旅游活动的类型可分为哪几种?
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本题答案:随着世界范围内经济贸易的发展、社会科技文化交流的增多、
本题解析:试题答案随着世界范围内经济贸易的发展、社会科技文化交流的增多、旅游规划以及宣传活动的丰富,加上旅游者经验日益丰富化、旅游区域可进入性的提高以及旅游购买能力的增强,世界范围及区域范围的旅游活动日益频繁,旅游者的规模也不断扩大。旅游目的不同、旅游者个人因素的差异、旅游环境的差别等,使得旅游活动具体内容及形式呈现出多样化的特征。根据国内外旅游调研、统计以及相关因素,可对旅游活动进行如下划分:
1.按旅游者的地理活动范围不同,旅游可以分为:环球旅游、洲际旅游、国际旅游、国内旅游以及区域旅游等类型。
2.按照旅游者的旅游目的不同,旅游可以分为休闲旅游、商务旅游、会议旅游、探亲访友旅游、修学旅游等类型。
3.按照旅游内容的不同专题,旅游可以分为工业旅游、农业旅游、城市旅游、郊区旅游、观光旅游、体验旅游、民俗旅游、探险旅游、生态旅游、红色旅游等类型。
4.按照旅游组织方式及旅游者规模不同,旅游可以分为团体旅游、散客旅游等类型。
5.按照旅行方式不同,旅游可以分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游、游船旅游、徒步旅游等类型。
6.按照旅游的计价方式与费用不同,旅游可以分为包价旅游、非包价旅游、公费旅游、自费旅游等类型。
141、判断题 旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。
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本题答案:错
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142、判断题 旅行社与旅游者订立旅游合同时,可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
143、单项选择题 邓小平指出和平与()是当代世界的两大主题。
A.改革
B.开放
C.已发展
D.稳定
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
144、问答题 旅游业可持续发展的目标是什么?
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本题答案:(1)增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解,
本题解析:试题答案(1)增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解,加强人们的生态保护意识;
(2)促进旅游的公平发展;
(3)改善旅游接待地区的生活质量;
(4)向旅游者提供高质量的旅游服务;
(5)保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。
145、判断题 根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
146、问答题 常用的旅游资源评价方法有哪些?
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本题答案:①体验性评价:是指基于评价者对评价客体的质量体验而作出
本题解析:试题答案①体验性评价:是指基于评价者对评价客体的质量体验而作出评价的一种方法。又可分为,一般体验评价和美感质量评价两种。
②技术性评价:是指对气候、海滨、温泉等一些国家已初定了相应技术标准可供参考的旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜性进行技术分析的一种评价方法。
③综合性评价:即选取多项恰当的因子和开发条件,并综合考虑对社会、环境的影响,对资源作较为全面的评价的一种方法。
147、问答题 为什么说托马斯.库克是旅游业的先驱?
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本题答案:托马斯.库克(1808-1892),英国旅行商,出生于
本题解析:试题答案托马斯.库克(1808-1892),英国旅行商,出生于英格兰墨尔本。他是近代旅游业的先驱者,是近代旅游业之父,为旅游业的发展做出重大贡献。他是第一个组织团队旅游的人,并且创办了世界上第一家旅行社——这标志着近代旅游业的诞生。他将旅游与工业革命相结合,提高了人们旅游的速度,扩大了旅游视野,丰富了旅游内容。
(一)1841年7月日,英国人托马斯库克包租了一列火车,运送了570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,往返行程22英里,团体收费每人1先令,免费提供带火腿肉的午餐及小吃,还有一个唱赞美诗的乐队跟随。这次短途旅游活动标志着近代旅游及旅游业的开端。此次活动特点:参加者具有广泛的公众性;托马斯•库克在整个旅程活动中从始至终陪同;规模大是空前的。
(二)1845年,库克正式创办了世界上第一个旅行社——托马斯•库克旅行社(即现今的通济隆旅行社),成为旅行代理业务的开端。
该年,他第一次组织消遣性的观光旅游团,即莱斯特至利物浦之行,参加人数350人。回来后,库克整理编发了《利物浦之行手册》,成为早期的旅游指南。此次活动特点:性质为商业活动;目的是观光消遣;时间长达1周;工作方式为全陪、地陪,开创了旅游业务开展的基本模式。
(三)1855年,库克组织了从英国莱斯特前往法国巴黎的旅游,在巴黎停留游览4天,全程用一次性包价,其中包括在巴黎的住宿和往返旅费,总计36先令。事实上,这也是世界上组织出国包价旅游的开端。此次活动特点为:时间为期4天;采用一次性包价费用,包括住宿费和往返交通费共为36先令,是世界上出国包价旅游的开端。
(四)1865年,他成立了托马斯•库克父子公司,全面开展旅游行业,为走向世界作了一系列的准备工作。
(五)1872年,他国组织了9位不同国籍的旅行者进行第一次环球旅行,这次环球旅行的成功受到世人的称颂。接着,他又在欧洲、美洲、澳大利亚与中东建立起自己的系统。
(六)1872年,他创办了最早的旅行支票,可在世界各大城市通行。
(七)1880年他又打开印度大门,拓展了埃及市场,成立世界上第一个旅游代理商,被誉为世界旅游业的创始人。
148、问答题 试述连锁饭店集团成员的类型。
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本题答案:(1)成员饭店是饭店连锁公司自己拥有产权,并且自己经营
本题解析:试题答案(1)成员饭店是饭店连锁公司自己拥有产权,并且自己经营的饭店。
(2)成员饭店是饭店连锁公司从房地产开发商或者从其他饭店业主手中租来经营的饭店。
(3)成员饭店是由饭店连锁公司代管经营的饭店。
(4)成员饭店是饭店连锁公司特许经营的饭店。
149、名词解释 旅游资源的技术性评价
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本题答案:是指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评
本题解析:试题答案是指对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评估,大量技术性指标的运用是这类评价的基本特征。
150、判断题 航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的,不影响运输合同的存在或者有效。
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本题答案:对
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151、判断题 根据《中华人民共和国民用航空法》规定,旅客不能出示客票,不影响运输合同的存在或者有效,但若旅客不能出示行李票据,则会影响运输合同的存在或者有效。
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本题答案:错
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152、问答题 旅游动机的类型
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本题答案:(1)身体方面的动机
(2) 文化方面的动机<
本题解析:试题答案(1)身体方面的动机
(2)文化方面的动机
(3)人际(社会交往)方面的动机
(4)地位和声望方面的动机
(5)购物方面的动机
153、多项选择题 下列()可属于集体所有或私人所有的文物,其所有权受法律保护。
A.纪念建筑物
B.古建筑
C.祖传文物
D.古墓葬
E.石刻
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本题答案:A, B, C
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154、问答题 旅游需求量变化的规律性体现在哪些方面?
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本题答案:(1)旅游需求量与旅游产品价格成反向变化
旅游产
本题解析:试题答案(1)旅游需求量与旅游产品价格成反向变化
旅游产品价格是决定和影响需求量的重要因素,在影响旅游需求量的其它因素不变的情况下,旅游需求量总是随着旅游产品价格的涨落而发生相应的变化。当旅游产品的价格上涨时,旅游需求量就会下降;当旅游产品价格下跌时,旅游需求量就会上升。
(2)旅游需求量与人们收入成同方向变化
旅游需求量不同于旅游需求,前者是在一定的价格水平上,人们实际有能力并愿意购买的旅游产品数量;后者是指在确定的消费者收入和偏好等状态下,人们对旅游产品的需求状况,是不同价格及其相应需求量的集合,当消费者的收入和偏好等条件发生变化时,旅游需求也就发生变化。
对于旅游需求而言,一定的支付能力是旅游活动得以实现的前提。当人们的收入水平上升时,人们可购买到的旅游产品空间增大,即需求曲线向外移动,表现为在同一价格水平上消费者可购买的产品数量增多。换言之,人们收入水平上升促使旅游需求量增加,反之则反是,即旅游需求量与人们的收入成同方向变化。
(3)旅游需求量与人们的闲暇时间成同方向变化
旅游产品的消费是一种特殊消费,要求旅游者有一定的闲暇时间。一般来说,当人们的闲暇时间增多时,旅游需求量就相应增加;当闲暇时间减少时,旅游需求量就相应减少。因而旅游需求与闲暇时间的关系也呈现出同方向变化的特点。
155、名词解释 直接旅游企业
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本题答案:指有赖于旅游者的存在而生存的企业,或者说那些如果没有旅
本题解析:试题答案指有赖于旅游者的存在而生存的企业,或者说那些如果没有旅游者便将无法生存的企业。
156、单项选择题 我国自()开始实行黄金周制度。
A、1998
B、1999
C、2000
D、2001
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本题答案:B
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157、单项选择题 1999年通过的《宪法修正案》规定,我国()。
A.正处于社会主义初级阶段
B.将长期处于社会主义初级阶段
C.已经处于社会主义初级阶段
D.进入了社会主义初级阶段
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本题答案:B
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158、问答题 何谓旅游资源开发?旅游资源的开发工作应遵循哪些原则?为什么?
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本题答案:(1)突出独特性的原则。
(2)力求经济的原
本题解析:试题答案(1)突出独特性的原则。
(2)力求经济的原则
(3)注意保护环境的原则。
(4)统筹规划,分期开发的原则。
159、问答题 政府干预旅游发展的手段
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本题答案:(一)需求管理手段
1、目的地的宣传与促销<
本题解析:试题答案(一)需求管理手段
1、目的地的宣传与促销
2、为到访游客提供信息服务
3、通过控制价格去影响需求
4、控制游客进入量
(二)供给管理手段
1、控制土地的使用
2、对建筑物行使管制
3、市场管制、
4、实行特别征税
5、投资鼓励政策
160、单项选择题 法律溯及力是指法律颁布后()是否适用。如果适用,就是具有溯及力;如果不适用,就是无溯及力。
A.对其生效以后发生的事
B.对其生效以后的行为
C.对其生效以前发生的事件和行为
D.对其生效以后发生的事件和行为
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本题答案:C
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161、填空题 当游客量在所有时期都相同时,高峰指数等于() www.91exAm.org 。
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本题答案:0
本题解析:试题答案0
162、判断题 中国公民凭国务院主管机关及其授权机关签发的有效护照或者其他有效证件出境、入境,无须办理签证。
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本题答案:对
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163、问答题 简述旅游市场营销与一般市场营销的差异
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本题答案:(1)旅游市场上提供的产品是一种以服务要素为主的产品<
本题解析:试题答案(1)旅游市场上提供的产品是一种以服务要素为主的产品
(2)旅游者参与旅游产品的生产过程
(3)旅游产品的质量难以控制
(4)分销渠道不同于有形产品
(5)更加依赖于多部门的协作
164、名词解释 旅游学
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本题答案:是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活
本题解析:试题答案是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活动的开展对旅游目的地的各种影响的科学
165、判断题 法人的民事权利能力与民事行为能力同时产生,同时消灭,且其范围相同。
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本题答案:对
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166、单项选择题 导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。
A.1至3个月
B.3至6个月
C.6个月至1年
D.1年
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本题答案:B
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167、判断题 合同当事人订立合同,有书面形式、口头形式两种。
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本题答案:错
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168、单项选择题 邓小平理论的科学概念是在党的()上确立的。
A.十二大
B.十三大
C.十四大
D.十五大
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本题答案:D
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169、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。
A.15
B.30
C.45
D.20
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本题答案:B
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170、名词解释 国际旅游
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本题答案:指一个国家的居民跨越国界,到其他国家或地区开展的旅游活动。
本题解析:试题答案指一个国家的居民跨越国界,到其他国家或地区开展的旅游活动。
171、填空题 旅游需求预测模型中,根据历史资料推测将来形势的是()模型。
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本题答案:趋势外推
本题解析:试题答案趋势外推
172、单项选择题 ()的原则是我国是实现祖国和平统一的基础和前提。.
A.一个中国
B.一个国家两种制度
C.四项基本原则
D,改革开放
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本题答案:A
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173、判断题 如果发生旅游安全事故,导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。
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本题答案:错
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174、名词解释 生态旅游
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本题答案:为了了解当地的文化与自然历史,有目的地到自然区域所作的
本题解析:试题答案为了了解当地的文化与自然历史,有目的地到自然区域所作的旅游,这种旅游活动地开展在尽量不改变生态系统完整性的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在经济上使当地居民受益
175、问答题 简述RBD的概念及类型。
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本题答案:RBD为季节性涌入城市的游客的需要,城市内集中布置的饭
本题解析:试题答案RBD为季节性涌入城市的游客的需要,城市内集中布置的饭店、娱乐业、新奇事务和礼品商店街区。类型:大型购物中心型、特色购物步行街型、旧城历史文化改造区型、新城文化旅游区型。
176、判断题 旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。
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本题答案:对
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177、问答题 简述旅游在提高区域经济水平,缩小地区差别方面的作用
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本题答案:1、为当地居民提供就业机会
2、增加地方税收
本题解析:试题答案1、为当地居民提供就业机会
2、增加地方税收和财政收入
3、促进当地基础设施建设,有利于提高人民的生活水平
4、为与旅游相关行业发展提供条件
5、促进当地多种经营的发展和促进农副产品的生产
6、引进外资,开展经济交流与合作
178、判断题 法的遵守是指既要遵守宪法、法律,又要遵守劳动纪律。
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本题答案:对
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179、单项选择题 根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.擅自终止导游活动的
C.拒绝、逃避检查
D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
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本题答案:A
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180、判断题 党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标,即把我国建设成为社会主义现代化的国家。
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本题答案:错
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181、多项选择题 多层次社会保障体系,包括()。
A.养老保险制度
B.失业保障制度
C.社会救助制度
D.医疗保险制度
E.工伤保险制度
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本题答案:A, B, C, D
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182、多项选择题 消费者权利包括()。
A.保障安全权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.依法求偿权
E.依法结社权
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本题答案:A, B, C, D, E
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183、判断题 国有企业公司制改革就是把国有企业转化为私有企业。
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本题答案:错
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184、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
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本题答案:错
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185、名词解释 罗马会议定义(关于旅游者)
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本题答案:游客指除为了获得有报酬的职业之外,基于任何原因到一个不是自己
本题解析:试题答案游客指除为了获得有报酬的职业之外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。游客通常包括两类,一类是:(过夜)“旅游者”,即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客;另一类是“短程游览者”(或一日游游客),即到一个国家作短暂访问,停留时间不超过24小时的游客(包括在海上巡游过程中的到访者)
186、单项选择题 旅行社安排的参观景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还()的违约金。
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
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本题答案:B
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187、填空题 人们对旅游的各种意义所取得的共识,是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、()性和()性。
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本题答案:审美、流动
本题解析:试题答案审美、流动
188、单项选择题 以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围()。
A.由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B.旅游者在旅游过程中,由自身疾病引起损失或损害。
C.由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此支出的各种费用
D.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损失
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本题答案:A
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189、问答题 你对近年来的旅游“黄金周”有何评价?
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本题答案:①积极性:黄金周旅游市场正在逐渐完善,各方面的情况渐趋
本题解析:试题答案①积极性:黄金周旅游市场正在逐渐完善,各方面的情况渐趋理想,游客的满意度也在不断提高;
②消极性:存在一些不足需要改进,尤其是由于出游时间过分集中而引起的一系列问题。
190、问答题 政府为推动旅游业的发展而可能采取的投资鼓励政策有哪些?
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本题答案:⑴同减小项目投资额有关的优惠政策:
①提供投
本题解析:试题答案⑴同减小项目投资额有关的优惠政策:
①提供投资补贴;
②低息贷款;
③无息贷款;
④延长还贷期;
⑤以低于市场价的价格提供建筑用地;
⑥对开发项目所需进口的建材实行减免关税;
⑵同减小项目经营成本有关的优惠政策:
①减免纳税(5~10年);
②提供员工培训补贴;
③对营业所需的进口物资实行减免关税;
④提供特别折扣免税;
⑶同保证投资安全有关的政策。
191、问答题 同制造业相比,旅游业有哪些基本特点?
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本题答案:综合性、关联性、涉外性、脆弱性、季节性
本题解析:试题答案综合性、关联性、涉外性、脆弱性、季节性
192、判断题 法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的,并不是无限的。
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本题答案:对
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193、多项选择题 旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出()的说明。
A.真实
D.准确
C.完整
D.全面
E.公平
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
194、名词解释 可随意支配收入
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本题答案:指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费(即按规定应
本题解析:试题答案指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费(即按规定应由个人负担的养老金、事业保险、健康保险等社会保障费用的预支。这些费用通常在发放工资时扣除)、以及日常必须消费部分(衣、食、住、行等)之后所余下的收入部分。
195、判断题 根据旅行社条例》规定,旅行社取得经营许可满两年,可以申请经营出境旅游业务。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
196、判断题 农民购买了假农药,权利受到侵害,可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。
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本题答案:对
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197、单项选择题 经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
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本题答案:A
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198、问答题 简述全球国际旅游客流和客源的地区分布格局。
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本题答案:⑴客流:在排序前20位的国家中,欧洲地区的国家占到了半
本题解析:试题答案⑴客流:在排序前20位的国家中,欧洲地区的国家占到了半数以上,美洲地区始终只有美国、加拿大和墨西哥,亚洲地区的国家虽然数目不多,但处于稳步增长阶段,位次不断上升,数量不断增加。
⑵客源:在国际旅游消费方面一直稳居世界前15位的国际旅游支出国主要包括:美国、德国、日本、英国、法国、意大利、加拿大、荷兰、奥地利、瑞典、比利时。它们主要分布在欧洲、美洲和东亚太平洋地区。这些国家中的绝大多数都是 世界经合组织成员国,也就是说,大多都是经济发达国家。
199、名词解释 季节性
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本题答案:人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
本题解析:试题答案人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。
200、问答题 旅游产品的类型有哪些?
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本题答案:随着旅游需求的多元化发展,旅游产品的类型也在不断增加,
本题解析:试题答案随着旅游需求的多元化发展,旅游产品的类型也在不断增加,无论是从旅游学科建设还是从旅游业发展的角度来考虑,科学合理地对旅游产品进行分类都是十分必要的。由于旅游产品概念的复杂性,目前还没有形成统一公认的旅游产品分类标准体系。以下仅从旅游者的参与角度出发将旅游产品分为专项旅游产品和主题旅游产品,以此来阐述旅游产品类型。
1.专项旅游产品
(1)景观类旅游产品
景观类旅游产品主要是根据旅游资源的地域类型、构成类型和特色等方面来开发设计的各种自然景观、人文景观和人造景观。景观类旅游产品包括自然旅游景区、人文旅游景区以及自然和人文景观结合的景区。这类旅游产品的开发是为了满足旅游者观赏游览自然风光和人文风情的需求。
(2)交通类旅游产品
交通运输方式是旅游活动得以实施的重要条件,旅游的过程也逐渐为一些旅游者所关注,甚至有些旅游者将旅游过程看作是一种休闲娱乐的方式,如自驾车旅游,有的旅游者会有明确的目的地,有的则更注重自己驾车旅游的过程,这一过程也就成了重要的旅游经历。此外,在铁路交通产品中,出现了如英国蒸汽火车旅行、印度车轮上的怀旧游、南非的蓝色列车和东方快车等旅游产品形式;在航空交通业中也出现了如超音速客机一日游、老式客机怀旧游等产品;轮船交通业也有如穿越英吉利海峡游、明日号游轮一日游等产品的出现。
(3)接待类旅游产品
随着旅游业的发展,接待服务类旅游产品涉及的行业发展较快,尤其是住宿和餐饮业的发展。一些旅游者的旅游目的纯粹是为了享受宾馆酒店提供的各种服务,如巴厘岛上建设的以各种特色服务为主题的酒店,吸引了来自世界各地的旅游者。
2.主题型旅游产品
(1)文化旅游产品
文化旅游产品是满足旅游者了解旅游目的地文化需求的旅游产品。当今世界文化旅游产品种类繁多,主要有博物馆旅游、艺术欣赏旅游、民俗旅游、怀旧旅游、宗教旅游等。随着社会经济的发展,新兴的文化旅游产品主要有文化旅游区或旅游文化中心、大型艺术节等形式。
(2)康体旅游产品
康体旅游产品是指能够提高旅游者身体素质的旅游活动。作为新兴的旅游产品,康体旅游产品包括体育旅游(滑雪、高尔夫球、海滨滑水等)和保健旅游(健身旅游、疗养旅游等)。康体旅游者的健康动机比较突出,对旅游目的地有特殊要求,通常需要一定的设施、器材和场地等条件。
(3)度假旅游产品
度假旅游主要是指旅游者利用节假日在旅游目的地进行休养和消遣的旅游方式。由于度假旅游具有旅游度假地点相对固定、在度假地点停留时间较长、对旅游环境质量和休闲娱乐设施要求较高以及度假旅游者经常多次反复在同一度假地消费等特点,使得度假旅游产品的开发非常依赖于资源和环境,更加注重休闲与康乐项目的开发。常见的度假旅游产品有:海滨旅游、乡村旅游、温泉度假、度假村和度假中心等。
(4)探险旅游产品
探险旅游是指旅游者从未见过、听过或经历过的,能够使旅游者感到刺激或兴奋的旅游活动。世界各国的探险旅游产品出现的时间虽然不长,但是产品的种类和项目繁多。目前主要有峡谷旅游、海底旅游、火山旅游、沙漠旅游、极地旅游等形式。
(5)事务旅游产品
随着世界各国经济、科技和文化的发展,国际贸易总额持续增长,各国在政治、经济、技术和文化方面的交流日益频繁。这就使得国际间及地区间有关人员交往数量的快速增加,从而形成特殊的事务旅游消费群体。常见的事务旅游产品有商务旅游、政务旅游、会议旅游、奖励旅游、购物旅游和探亲访友旅游等。
题库试看结束后
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