微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★管理学》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《管理学:组织行为学》考试资料下载,在线测试     1、多项选择题员工一组织匹配就包括员工与组织的()等多种形式。             A.能力匹配B.价值匹配C.理想匹配D.性格匹配E.认知风格匹配 点击查看答案 本题答案:A, B,.. ">
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管理学:组织行为学题库考点(题库版)
2018-08-25 06:04:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  员工一组织匹配就包括员工与组织的()等多种形式。

A.能力匹配
B.价值匹配
C.理想匹配
D.性格匹配
E.认知风格匹配


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2、单项选择题  以任务和技术为中心的变革措施主要包括()。

A.工作再设计
B.目标管理
C.建立社会技术系统
D.建立规章制度


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3、单项选择题  决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序,又要求决策要有()

A.科学性
B.法律依据
C.前瞻性
D.规范性


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4、单项选择题  哪一个命令可自动地将包围指定点的最近区域定义为填充边界?()

A.BHATCH
B.B0UNDARY
C.HATCH
D.PTHATCH


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5、单项选择题  关于沟通方式的说法中错误的是()

A、口头沟通容易使信息失真
B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D、任何口头沟通都含有非语言信息


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6、问答题  JK活动的目的是什么?


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7、单项选择题  ()在1957年发表了《个性与组织》一书,公开对人际关系学派进行了抨击。

A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈


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8、名词解释  领导者


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9、多项选择题  领导权的分配应坚持的原则有()

A.量才适用,德才兼备原则
B.职权一致,责权对等原则
C.分配适度,系统优化原则
D.因事设人,量才授权原则
E.保权授责,科学授权原则


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10、单项选择题  破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是()

A.扁平化管理
B.集中式管理
C.“瞪羚式”管理
D.“模块”化管理


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11、单项选择题  有关领导风格的说法中错误的是()

A、领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。
B、领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。
C、如果员工没有足够的可以有效解决问题 的知识和经验,领导者倾向子采取更专制的风格
D、在进行领导风格的选择时,领导者较少考虑到情境因素的影响。


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12、单项选择题  在组织变革的措施中,按组织变革措施的作用对象划分,咨询活动属于()

A.以组织结构为中心的变革措施
B.以任务技术为中心的变革措施
C.以人为中心的变革措施
D.以人际关系为中心的变革措施


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13、问答题  某企业在目标管理中为企业员工制定了年度的工作目标。为了最大限度地激发员工的积极性,这些目标定的比较高,以为员工会因此努力奋斗。没料到适得其反,员工的工作积极性一落千丈。试用弗鲁姆的期望理论观点分析原因。


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14、问答题  简述气质类型的划分,以及其行为特征。


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15、单项选择题  组织环境中的动态水平是指环境的()状况。

A.稳定
B.变化
C.激烈
D.持续


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16、多项选择题  下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧:()

A.理解冲突所涉及到的资源和类型,然后关注自己的目标和期望,设定具有一定高度的标准
B.设计一些备选计划,以防止没有获得所期望的结果
C.多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要,不要仅仅是找到一个优势就开始攻击,要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D.如果可能的话,让一些技巧熟练的人参与冲突的解决


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17、多项选择题  与组织系统水平有关的是:()

A.工作团队的设计
B.工作流程
C.工作岗位的设计
D.组织中的人力资源政策


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18、单项选择题  下列有关职位、职权和职责的描述中错误的是()

A、职权是职位所赋予的权力
B、位居不同职位的人所担负的职责是不同的
C、职权又称为权威
D、有些管理者即使不在其职,也能凭借个人的威信拥有相应的职权


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19、问答题  论述决定群体规范重要性的因素.答:群体并不是为每一种可能出现的情景都制定规范,群体要制定一些对自己很重要的规范.


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20、多项选择题  根据需要的功能特征的不同,可以把需要划分为不同类型,它们主要包括()

A.自然需要
B.社会需要
C.物质需要
D.生理需要
E.精神需要


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21、单项选择题  观察者以自己的感觉器官为工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态,这种方法称()。

A.案例研究法
B.观察法
C.调查法
D.心理测验法


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22、单项选择题  以()为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还“债务”,即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。

A.连续承诺
B.上司承诺
C.规范承诺
D.情感承诺


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23、单项选择题  成就需要理论认为,追求成就的行为取决于三个因素,这不包括()

A、刺激性价值
B、动机强弱
C、外部因素
D、期望大小


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24、单项选择题  一些场合,有别人在场或与别人一起工作,工作效率不仅不会提高,反而会大大降低,这种现象被称作:()

A.社会助长作用
B.社会抑制作用
C.观众效应
D.共同活动效应


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25、单项选择题  多维立体组织结构不包括()

A、产品利润中心
B、专业成本中心
C、职能管理中心
D、地区和利润中心


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26、问答题  性格形成和发展的影响因素有哪些?


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27、多项选择题  在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()

A.面谈法
B.电话调查法
C.案例追踪法
D.问卷调查法
E.心理测验法


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28、问答题  论述群体决策的德尔菲法在决策中的缺点与优点。


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29、单项选择题  人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体是()。

A.非正式组织
B.正式组织
C.团队
D.无边界组织


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30、名词解释  创造能力


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31、单项选择题  当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是()。

A、坚持原有目标的行为反应
B、升化的行为反应
C、反向的行为反应
D、放弃的行为反应


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32、填空题  田径技术教学一般分为()阶段、()阶段、()阶段。


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33、单项选择题  以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是()

A.重视非正式组织的作用
B.重视人的物质需求,忽视人的社会心理需求
C.重视工作和制度,忽视人
D.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系


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34、单项选择题  人们为了追求目标的达成,不但常改变其手段,而且因学习或训练而变换手法,这表明了人们行为特征的()

A.自发性
B.持久性
C.目的性
D.可变性


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35、名词解释  认知不协调理论


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36、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是()

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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37、问答题  影响群体思维的因素?


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38、问答题  人的行为特点有哪些?


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39、单项选择题  根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是()

A.小道消息
B.社交场合
C.食堂的午餐
D.员工会议


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40、单项选择题  当他们代表组织向外界表态时,管理者是在扮演()的角色。

A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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41、单项选择题  提出X理论-Y理论的美国社会心理学家是()

A、斯金纳
B、道格拉斯•麦格雷戈
C、阿吉里斯
D、弗鲁姆


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42、单项选择题  管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是()

A.设计联络员角色
B.建立工作团队
C.成立特别工作组
D.构建综合部门


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43、单项选择题  自我管理型团队能够很好地提高员工的工作满意度,但是有人发现与传统组织比较起来,自我管理型团队的()。

A.离职率偏高、流动率偏低
B.离职率和流动率偏高
C.离职率偏低、流动率偏高
D.离职率和流动率偏低


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44、单项选择题  提出双因素理论的学者是()

A、亚当斯
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、弗鲁姆


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45、问答题  联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。


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46、单项选择题  领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的()

A.可行性原则
B.对比择优原则
C.信息健全原则
D.系统分析原则


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47、问答题  

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称,但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑,因为人员流失率很高,不少员工既抱怨没有得到公司的关怀,又不知道公司正在做什么、打算做什么,同事之间勾心斗角也很厉害,人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚,这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制,但因工作职责划分不明晰,员工无法及时了解自己的绩效,加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成,因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快,得到的奖金也高,但不少人也因经常无法完成工作任务受罚,选择了离职或被解雇。平均来说,每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才,但能留下的人却很少,既导致公司培训成本高,也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况,公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工,并详细解释奖金分配的依据,而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。

你认为该公司总经理减轻员工工作压力的措施是否到位?为什么?


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48、单项选择题  美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出()结合模式。他们认为,卓越的基础在于战略与文化的配合,……软性管理的核心是对人的管理,即要爱护人才,发现人才,调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合,是企业成功的法宝。

A.战略一文化
B.战略—软性
C.战略—硬性
D.文化—硬性


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49、单项选择题  组织设计的基本功能是协调组织中人员与()之间的关系,使组织保持灵活性和适应性,从而有效地实现组织目标。

A.结构
B.工作
C.任务
D.职位


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50、多项选择题  认知的整体性体现在()

A.接近性
B.连续性
C.封闭性
D.相似性


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51、单项选择题  组织文化理论兴起于()

A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.21世纪初期


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52、问答题  领导决策的原则有哪些?


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53、单项选择题  在粉末涂装方法中,最具有发展前途的是()。

A、流化床涂装法
B、静电喷涂法
C、静电流化床法


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54、单项选择题  按应用的(),可以把组织行为学的研究分为理论性研究、应用性研究、服务性研究和行动研究四类。

A.范围
B.可能性
C.广度
D.价值


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55、单项选择题  当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系()。

A.高凝聚力高生产率
B.高凝聚力低生产率
C.高生产率低凝聚力
D.低凝聚力低生产率


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56、单项选择题  风险型决策的选择标准是()

A.满意标准
B.最优标准
C.期望值标准
D.理性标准


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57、多项选择题  从心理学研究的角度来看,属于行为的共同特征的有()

A.因果性
B.持久性
C.自发性
D.目的性
E.可变性


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58、单项选择题  沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和()

A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息


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59、名词解释  超Y理论


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60、单项选择题  面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()

A.观察法
B.比调查法
C.实验法
D.测验法


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61、问答题  权变理论的核心思想


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62、单项选择题  库尔特•卢因变革的三步骤是()。

A.解冻、变革、重新冻结
B.变革、解冻、变革
C.解冻、教育、沟通
D.沟通、教育、解冻


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63、名词解释  人际反应特质


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64、单项选择题  不善于表露情感、表现行为,与人交往显得沉静而孤僻,这种性格类型是()。

A.情绪型
B.外倾型
C.内倾型
D.顺从型


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65、问答题  性格在管理中有什么意义?


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66、多项选择题  组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有()。

A.选择法
B.是否法
C.计分法
D.等级排列法
E.随机抽样法


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67、单项选择题  提出决策“满意标准”的学者是()

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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68、单项选择题  组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的()

A.凝聚功能
B.创新功能
C.约束功能
D.效率功能


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69、单项选择题  企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通是()

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.纵向沟通
D.内 部沟通


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70、单项选择题  泰勒的科学管理的理论基础是()

A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论


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71、名词解释  组织文化


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72、单项选择题  根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括()

A、挂名首脑的角色
B、故障排除者角色
C、领导者角色
D、联络者角色


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73、单项选择题  纳氏试剂光度法测定氨氮预蒸馏时,用()作吸收液。

A、硫酸
B、盐酸
C、硝酸
D、硼酸


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74、名词解释  组织内部结构


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75、单项选择题  度量离中趋势的常用指标是()

A.简单算术平均数
B.加权算术平均数
C.中位数
D.标准差


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76、多项选择题  组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述:()

A.成员的一致性
B.对人的关注
C.报酬标准
D.系统的开放性


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77、单项选择题  因果性研究也称(),这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。

A.应用性研究
B.理论性研究
C.综合性研究
D.分析性研究


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78、单项选择题  组织变革的阻力的滞后的反应模糊了阻力的起源和()这两者之间的联系。

A.阻力的后果
B.阻力的发展
C.阻力的反应
D.阻力的过程


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79、单项选择题  不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是()。

A.菲德勒
B.伊凡
C.佛隆
D.阿吉里斯


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80、单项选择题  认为管理的对象和环境变化多端,简单化的、普遍适用的方案并不存在,必须按照对象和情境的具体情况,选择具体对策,属于()的观点,。

A.权变理论
B.情境理论
C.费德勒
D.泰勒


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81、问答题  什么是气质?


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82、单项选择题  提出“X理论一Y理论”的是()

A、莫尔斯
B、劳伦斯
C、洛希
D、麦格雷戈


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83、判断题  组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。


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84、问答题  组织行为学常见的研究方法有哪些?


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85、问答题  期望理论的主要内容是什么?


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86、问答题  简述二元四分论中四种领导行为以及特点?


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87、问答题  简述选择沟通方法应遵循的原则。


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88、名词解释  相关分析


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89、问答题  请论述霍兰德的人格与工作的匹配理论。


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90、名词解释  合作


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91、单项选择题  “企业的指挥中心”是指()

A、职能管理机构
B、业务经营机构
C、行政事务机构
D、领导决策机构


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92、单项选择题  在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为()

A.组织理念
B.组织伦理
C.组织规范
D.组织文化


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93、问答题  组织设计的定义


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94、问答题  简述领导决策的程序?


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95、问答题  简述组织变革的动机。


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96、单项选择题  以下关于动机与行为的表述中不正确的是()

A.同一动机可以引起种种不同的行为
B.动机具有内隐性的特点,总是要通过行为表现出来
C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖
D.好的动机必定引起合理的行为


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97、单项选择题  把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是()

A.动机的属性不同
B.动机的作用强度不同
C.动机的由来不同
D.动机的作用结果不同


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98、单项选择题  在组织设计实践中,由各类小组形成的混合体所组成,这些小组分别负责特殊的职能领域,这种灵活性组织结构是()

A.网络结构
B.蜂窝状结构
C.母性结构
D.矩阵结构


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99、单项选择题  人际关系学说的创立者是()

A.福莱特(Follett)
B.法约尔(Fayol)
C.梅奥(Mayo)
D.韦伯(Weber)


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100、单项选择题  由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。

A.小群体
B.参照群体
C.正式群体
D.非正式群体


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101、多项选择题  激励过程模式之一的基本组成部分包括:()

A.需要、愿望或期望
B.行为
C.目标
D.反馈


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102、单项选择题  系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计8条指导原则的英国管理学家是()。

A、马科斯•韦伯
B、林德尔•厄威克
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨


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103、问答题  什么是知觉防御?


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104、单项选择题  将科学管理原理应用到工厂管理,使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为()。

A、人际关系理论
B、企业组织理论
C、经理角色理论
D、福特主义


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105、单项选择题  指导人们行为的准则是()

A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.态度


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106、单项选择题  人的知觉过程一般经历的阶段是()

A.三个
B.四个
C.五个
D.六个


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107、单项选择题  用科学方法系统研究企业组织中人的行为,则是自()开始的。

A.20世纪中
B.20世纪初
C.19世纪中
D.19世纪末


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108、问答题  简述现代组织结构理论的主要观点


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109、问答题  简述领导的功能有哪些?


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110、问答题  简述权威服从心理产生的可能原因。


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111、单项选择题  下列冲突中,属于群体冲突的是()

A.厂长同科长之间的冲突
B.直线管理人员同职能专家之间的冲突
C.工会与管理层之间的冲突
D.科长同科员之间的冲突


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112、单项选择题  员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()

A.正相关关系
B.负相关关系
C.非线性关系
D.正比关系


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113、单项选择题  组织行为学是一门()

A.理论性学科
B.应用性学科
C.实验性学科
D.综合性学科


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114、单项选择题  群体互动表现为建设性的时候,群体之间的状况是()

A.冲突
B.迁就
C.合作
D.依从


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115、单项选择题  ()主要依靠组织的规章制度或组织共有行为来强制实施。并且具有固定的、明确的边界限制和多级性。

A.工作权力
B.正式权力
C.领导权力
D.非正式权力


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116、单项选择题  麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是()。

A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要


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117、单项选择题  人际技能是指与处理()有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。

A.人际关系
B.人事关系
C.人物关系
D.人职关系


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118、问答题  波特和劳勒的激励模式的基本内容是什么?


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119、多项选择题  根据动机作用强度的不同,可以把动机划分为()

A.原始动机
B.一般动机
C.习得动机
D.优势动机
E.次要动机


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120、单项选择题  根据汤普森三科技术互赖类型的划分,在比较复杂的组织中()

A、仅具有波及型的互赖关系
B、仅具有连续型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、三种技术互赖类型兼而有之


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121、单项选择题  一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与()

A.层次变量
B.结构变量
C.类型变量
D.行为变量


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122、单项选择题  根据卡斯特的学说,组织变革的第一步是()

A、认识进行组织变革的必要性
B、对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查
C、确定变革的方法
D、找出现有状态和所希望状态的差距


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123、单项选择题  孟子的“性善论”和现代管理理论中的()假设有一定的相似之处。

A.复杂人
B.经济人
C.自我实现人
D.社会人


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124、单项选择题  属于领导权变理论的是()

A.领导作风论
B.途径—目标理论
C.领导行为方格论
D.领导行为二元四分论


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125、多项选择题  影响人的优势动机变化的因素有()

A.兴趣
B.习惯
C.爱好
D.价值观
E.抱负水准


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126、单项选择题  提出强化理论的学者是()

A.B.F.斯金纳
B.维克多•弗鲁姆
C.力曼•泊特
D.爱德华•劳勒


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127、单项选择题  在组织变革中,假如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种组织变革属于()

A.改良式变革
B.“风平浪静”式变革
C.计划式变革
D.“急流险滩”式变革


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128、单项选择题  组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。

A.遵从行为 
B.服从行为 
C.从众行为 
D.响应行为


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129、问答题  马斯洛需要层次理论的基本内容是什么?


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130、问答题  简述双因素理论的主要内容。


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131、单项选择题  某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。

A.公司没有做到奖罚分明
B.奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变
D.员工太挑剔


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132、问答题  期望理论的公式是什么?


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133、多项选择题  组织行为学研究方法的主要特性包括()

A.公开性
B.可控性
C.系统性
D.再现性
E.预见性


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134、问答题  在管理中如何运用能力的差异?


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135、问答题  什么是“新组织”?“新组织”具有哪些本特征?


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136、问答题  试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。


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137、问答题  简述弗鲁姆的期望理论观点。


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138、单项选择题  需要层次理论的代表人物是()

A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.亚当斯
D.斯金纳


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139、问答题  简述非正式组织具有的消极作用。


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140、多项选择题  我国学者凌文铨等认为中国企业职工的组织承诺有()组成。

A.感情承诺
B.规范承诺
C.理想承诺
D.经济承诺
E.机会承诺


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141、单项选择题  下列四种形式中,不属于相互依赖性的类型的是()

A.联营式
B.顺序式
C.互惠式
D.协作式


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142、名词解释  量表


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143、单项选择题  在苹果电脑公司中,零件购买部与零件组装部之间的关系是()

A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.联营式相互依赖关系
D.协作式相互依赖关系


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144、问答题  在哪些情况下,运用回避策略处理冲突最合适?


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145、问答题  简述三个激励过程模式?


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146、单项选择题  在领导方格模式中,〈9.1〉型领导又称()

A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式的领导
C、任务管理型领导
D、中间型领导


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147、单项选择题  被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》


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148、问答题  简述工作态度的功能。


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149、名词解释  组织的激励行为


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150、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是()中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。

A.工作
B.生活
C.工作生活
D.人际交往


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151、单项选择题  工作压力在心理上的作用往往采用一个词,即()

A.挫折
B.焦虑
C.紧张
D.威胁


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152、问答题  简述沟通过程的模型。


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153、单项选择题  在相关分析中,其度量的具体指标是()

A.相关度
B.相关比
C.相关系数
D.标准差


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154、名词解释  强化理论


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155、单项选择题  组织行为学研究的基础和出发点是()。

A.个体
B.群体
C.组织
D.班组


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156、单项选择题  在勒温模式中,变革的第一步解冻,其目的在于:()

A.稳定变革
B.将变革退向纵深
C.创造变革的动力
D.指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为


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157、单项选择题  在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是()。

A.工作研究
B.理论性研究
C.应用性研究
D.描述性研究


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158、单项选择题  以()为主的员工更容易主动接受指派的工作,而且对他们来说,全身心投人地完成工作是理所当然的。

A.规范承诺
B.连续承诺
C.上司承诺
D.情感承诺


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159、单项选择题  将组织变革划分为解冻、变革、冻结3个阶段的学者是()

A、卡斯特
B、卢因
C、沙恩
D、唐纳利


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160、多项选择题  人际关系的发展趋势是()。

A、社会性增强,自然性减弱
B、自主性增强,依附性减弱
C、平等性增强,等级性减弱
D、开放性增强,封闭性减弱
E、合作性增强,分散性减弱


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161、单项选择题  权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力,这种权力被称为()

A.奖赏权
B.仿效权
C.专长权
D.法定权


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162、单项选择题  日本的自主管理(JK)活动的理论依据是()

A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论


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163、单项选择题  组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置,即机构设置和()配置。

A.人员
B.职位
C.职务
D.工作


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164、单项选择题  只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外部的协作厂家负责制造等,从而形成一个个独立的业务单元,可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除,而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是()

A.扁平化管理
B.模块化管理
C.集中式管理
D.强化式管理


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165、单项选择题  被称作日常管理决策的决策类型是()

A.战略决策
B.战术决策
C.策略决策
D.业务决策


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166、问答题  

请登陆手机邮箱(个人版)拒绝接收“收件箱中最后一个邮件发件人”的邮件。
用户名:13863548811;密码:123456。


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167、单项选择题  表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。

A、尊重需要
B、交往需要
C、安全需要
D、生理需要


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168、问答题  什么是组织行为学,如何理解组织行为学的基本含义?


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169、单项选择题  根据归因理论,通常被看作内因的原因是()

A.努力程度
B.任务难度
C.运气
D.机遇


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170、单项选择题  个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是()

A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避


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171、问答题  文化是如何成为组织的束缚因素的?


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172、问答题  领导行为有哪些主要的特点?


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173、单项选择题  在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是()

A.体质人类学
B.文化人类学
C.考古学
D.人类心理学


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174、多项选择题  下列关于情感承诺的说法正确的有()。

A.是对个体组织的认同程度
B.愿意为组织牺牲一切的想法
C.为自己是组织的一员而感到自豪
D.为了组织领导利益不惜牺牲一切
E.对组织事业高度投入


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175、问答题  简述成就需要理论的内容?


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176、单项选择题  对于一份固定利益谁应分得多少进行协商,其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是()

A.综合性谈判
B.分配性谈判
C.冲突谈判
D.和平谈判


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177、多项选择题  跨文化沟通者应当学习对方的:()

A.语言
B.非语言技能
C.沟通习惯
D.文化背景


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178、单项选择题  以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是()

A、《时间研究》
B、《动作研究》
C、《管理心理学》
D、《工业领导》


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179、问答题  权利的构成。


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180、问答题  请论述亨利・明茨伯格的管理角色理论。


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181、单项选择题  结构和过程、()是组织的两种形态。

A.静态和动态
B.存在和演变
C.职位与人员
D.产品与人员


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182、单项选择题  一个不断开发适应与变革能力的组织被称为()

A.学习型组织
B.扁平型组织
C.分权式组织
D.集权式组织


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183、单项选择题  目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是()。

A.确定目标
B.提出预测
C.拟定方案
D.发现问题


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184、单项选择题  认为"领导者是天生的而非塑造出来的"的领导理论是()

A、领导模糊理论
B、领导行为理论
C、领导权变理论
D、领导特质理论


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185、单项选择题  舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()

A.二种
B.三种
C.四种
D.五种


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186、单项选择题  规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是()

A.组织战略
B.组织权力
C.组织资源
D.组织结构


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187、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据()的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。

A.霍桑试验
B.搬运铁砂实验
C.照明实验
D.阿希实验


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188、单项选择题  归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及()

A.运气和机遇
B.创新能力
C.自信心
D.应变力


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189、单项选择题  所谓()的假定认为,人在本能上确有多种需要,也希望自己的需要不断得到满足,然而,作为一个人,更重要的是有着自己的信仰和价值观。

A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人


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190、问答题  简述一下社会知觉的主要内容,以及它与自我知觉的关系。


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191、单项选择题  下列说法不符合组织权变模型的是()

A、该模型是以权变管理思想为基础的
B、组织是一个开放的系统
C、组织本身是一个由分系统组成的系统
D、有三类组织结构模式可供采用


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192、单项选择题  下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素?()

A、集权和分权
B、管理跨度
C、职位界定
D、员工个性特点


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193、单项选择题  美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现,有效的管理者(用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志)所关注的工作重点,对有效的管理者而言,()的相对贡献最大。

A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩


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194、单项选择题  管理层次和管理跨度的关系是()

A、正相关
B、负相关
C、无明显关系
D、互动关系


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195、单项选择题  程序化决策又被称为()

A、分析型决策
B、确定型决策
C、被动决策
D、主动决策


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196、问答题  

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称,但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑,因为人员流失率很高,不少员工既抱怨没有得到公司的关怀,又不知道公司正在做什么、打算做什么,同事之间勾心斗角也很厉害,人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚,这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制,但因工作职责划分不明晰,员工无法及时了解自己的绩效,加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完 成,因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快,得到的奖金也高,但不少人也因经常无法完成工作任务受罚,选择了离职或被解雇。平均来说,每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才,但能留下的人却很少,既导致公司培训成本高,也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况,公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工,并详细解释奖金分配的依据,而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。

你认为该企业员工工作压力主要来自哪些方面?


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197、单项选择题  工会与管理层之间的冲突属于()

A、人际忡突
B、部门冲突
C、组织冲突
D、群体冲突


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198、名词解释  专业化协作


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199、单项选择题  K•卢因的“群体动力论”援引的理论基础是()。

A.空气动力学理论
B.环境科学理论
C.场论
D.团队角色理论


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200、问答题  简述如何管理群体间互动?


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