助理物流师（三级）：助理物流师综合题库考点（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

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助理物流师（三级）：助理物流师综合题库考点（每日一练）

2018-08-25 23:31:49 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、判断题仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡。

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2、判断题库存持有成本是指为保持库存而发生的成本，它可以分为固定成本和变动成本。固定成本与库存数量的多少无关，如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等；变动成本与库存数量的多少有关，如库存占用资金的应计利息、破损和变质损失、安全费用等。变动成本主要包括以下成本，资金占用成本、存储空间成本和库存风险成本。

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3、判断题物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。

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4、判断题使用EOQ经济订货批量模型时必须满足的假设条件之一是允许缺货。

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5、多项选择题下列仓储绩效评价指标中属于装卸搬运效率的评价指标的有（）。

A.装卸搬运劳动率
B.搬运装备利用率
C.存储空间利用率
D.通道空间百分比
E.移动／作业比率

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6、判断题 BPR是一个新兴的管理理念，它指的是企业流程再造。

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7、多项选择题商品延期交货的损失主要在于会发生（）

A.生产时间
B.供应商失约
C.供货成本上升
D.特殊订单处理
E.运输费用

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8、单项选择题当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（）。

A.物流在前，商流在后
B.商流在前，物流在后
C.商流与物流同时发生
D.商流迂回，物流直达

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9、判断题选择长期合作伙伴时，应选择能提供最低价格的供应商。

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10、多项选择题（）都是现代物流管理中的风险。

A.第三方物流中的风险
B.供应链管理中的风险
C.物流信息技术应用的风险
D.自然灾害

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11、多项选择题供应物流至少应包括的环节有（）

A.采购物料
B.物料需求计划（MRP）
C.仓储与库存管理
D.装卸与搬运

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12、判断题库存控制决策建议属于物流企业增值性服务。

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13、单项选择题下列不是按管理层次分类的物流信息是（）

A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.物流控制层信息

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14、判断题物流作业区是开展物流活动的核心区域，规划的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。

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15、判断题 CVA分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是允许缺货。

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16、单项选择题在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（）

A.陆路运输
B.水陆运输
C.航空运输
D.管道运输

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17、判断题在铁路、公路、水运”航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。

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18、问答题简答集装箱中转站的功能。

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19、判断题随机原则一般是由储存人员按习惯来确定储存位置，而且通常按货品所属供应商的不同储存于靠近出入口的货位。

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20、问答题为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战，实现中国邮政物流业务的跨越式发展，中国邮政提出全国性网络、一体化运营和精益化服务为特征，依托中国邮政整体资源，着力打造“中邮物流”品牌，使业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务，使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中，物流标准化具有以下几个方面的重要意义：（1）有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势，迅速建立起遍布全国的物流网络。为此，一方面要依托邮政实物网络资源，按照“统一网络，分层运作”的原则进行整合，满足搭载物流业务的要求；另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造，建立快捷的货运系统和现代化的物流中心，形成相对独立的邮政物流网络；同时，要根据业务需要，整合一部分社会物流资源。要做到这些，就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接有效整合，形成一体化高效运行的全国物流网络。同时，还要注意与国际标准的衔接，通过与国外物流密切合作，实现与国际物流网络对接，提供跨国物服务。（2）有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营，必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一读物流程、统一全网协调、统一全网结算的“五统一”原则，建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系，形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系，构建集中控制、互连互通、全称跟踪的一体化信息系统。为此，必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。（3）有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势，将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是“一多”、“二高”、“三小”：“一多”就是批次多：“二高”就是附加值高、时效高：“三小”就是小体积、小重量、小批量。为此，必须以“高标准、严要求”来规范客户服务行为，建立关键绩效指标体系按，对项目运行进行全程实时监测，并实施ISO9002国际标准质量认证，以全面提高客户服务水平。

请结合上述材料谈谈物流标准化的重要性。

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本题答案：物流标准化的重要性体现以下几个方面：
（1）
本题解析：试题答案物流标准化的重要性体现以下几个方面：
（1）物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件由于社会分工日益细化，物流系统的高度社会化显得更加重要。为了实现整个物流系统的高度协调统一，提高物流系统管理水平，物流系统的各个环节必须执行统一的标准，并严格贯彻执行。中国邮政物流要实现一体化运营，必须坚持“五统一”原则，必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。
（2）物流标准化是产品质量的组成部分物流活动贯穿于生产、流通、销售的各个环节，产品质量的保证离不开物流活动。物流标准化对运输、保管、配送、包装、装卸等各个子系统都制定了相应标准，物流标准化是生产质量之外保证最终产品质量的重要组成部分。中国邮政物流根据自身的资源优势，将市场定位于提供精益化的物流服务，并采取了以“高标准、严要求”来规范客户服务行为，建立关键绩效指标体系实施ISO9002国际标准质量认证等措施，目的就在于全面提高客户服务水平。
（3）物流标准化是减低物流成本、提高物流效益的有效措施物流的高度标准化可以加快物流过程中运输、装卸的速度、降低保管费用，减少中间损失，提高工作效率，因而可获得直接或间接地物流效益。邮政系统各资源之间能无缝对接、有效整合，形成一体化高效运行的全国物流网络，有利于降低物流成本。
（4）物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障在国际经济交往中，各国或地区标准不一定是重要的技术壁垒，严重影响国家进口贸易的发展。因此，要使国际贸易更快发展，必须在运输、保管、配送、包装、装卸、信息，甚至资金结算等方面采用国际标准，实现国际标准统一化，邮政系统在物流标准化的前提下建立了一体化高效运行的全国物流网络。同时，还注意与国际标准的衔接，通过与国外物流公司密切合作，实现与国际物流网络对接，提供跨国物流服务。
（5）物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证我国加入WTO后，物流首先受到来自国外的物流公司的冲击。所以，我国的物流业务必须全面与国际接轨，接纳最先进的思想，运用最科学的运作和管理方法，改造和武装我国的物流企业，以提高竞争力。中邮物流的标准化措施是为迎接我国加入WTO后面临的机遇与挑战，实现中国邮政物流业务的跨越式发展采取的积极举措。

21、多项选择题按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有（）

A.发货与进货运输
B.装卸搬运
C.用料管理
D.系统控制
E.流通加工

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22、判断题顾客在接受服务后通常很难立即感受到服务所带来的利益，也就难以对服务的质量作出客观的评价。

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23、判断题国际货运代理是为货主提供服务，并根据服务项目、数量和质量从货主那里获得劳务报酬。

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24、判断题管道运输的一次性固定投资大，但是运作成本低。

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25、单项选择题 CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（）。

A.不许缺货
B.允许偶尔缺货
C.允许合理范围内缺货
D.允许缺货

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26、判断题根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。

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27、单项选择题托运人交运一批货物必须达到某一数量（通常为达到某一运费吨）以上，请求将所托运货物从装货港装船后，不经过转船而直接运抵航线上某一非基本港时，承运人将收取（）。

A、港口附加费
B、直航附加费
C、转船附加费
D、选卸附加费

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28、问答题简述GPS基本功能？

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29、判断题物流业的出现是社会分工的结果，也是物流活动效率化的要求。

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30、多项选择题子女有赡养扶助父母的义务。但当子女不履行赡养义务时，父母只有在下列情形下才能要求子女给付赡养费（）。

A.无劳动能力
B.年老多病
C.生活困难
D.无其他子女

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31、判断题流通加工的定义是，物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。

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32、判断题不合格物品的返修、退货不属于物流范畴。

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33、多项选择题在设置一个物流中心时，要坚持以下哪几方面（）

A.规模适当
B.集货方便
C.位置合理
D.功能满足需要

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34、判断题 “一手交钱，一手交货”是物流与商流统一的交易形式。

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35、判断题国际多式联运是在集装箱运输的基础上发展起来的一种综合性的连贯运输方式。

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36、判断题现代物流管理是注重整个物流过程的整合（即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性，以达到物流系统的目的。

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37、判断题根据准时生产（JIA）方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。

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38、判断题物流服务的供给是无限制的。

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39、多项选择题一般而言，现代配送中心是在仓库的基础上形成和发展起来的，因而现代配送中心与传统仓库在许多方面有相似之处，如储存与保管等；但就总体而言，两者存在较大的差异，这主要表现在以下哪几方面（）

A.从信息方面来看，配送中心也是物流信息的集聚和发散中心，物流信息更全面更系统，流动性也更强
B.从作用上看，配送中心的核心在于提高物流，降低物流费用
C.从规模上看配送中心的规模一般较大，而仓库的规模一般较小而仓库的核心在于货物的储存保管
D.从管理来看，配送中心的整体性和系统性比仓库更强，管理水平也较高

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40、单项选择题一种完全以满足需求为依据，遵循5R原则的采购模式，称为（）。

A、定期订货法采购
B、定量订货法采购
C、MRP采购模式
D、JIT采购

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41、判断题区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。

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42、单项选择题一般认为流通加工属于（）环节。

A.生产
B.交换
C.分配
D.消费

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43、判断题低层型堆垛起重机的起升高度在5米--15米之间。

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44、判断题分类储存策略是指将所有货品按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的原则来指派货位。

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45、判断题一般来说，随着服务水平的提高，投入成本将加速增长，即边际成本递增。也就是说将按时交货率从94%提高到98%的边际成本要小。

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46、单项选择题保险费属于商品流通企业物流成本中的（）。

A.人工费用
B.运营费用
C.财务费用
D.其他费用

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47、多项选择题物流系统整体优化的目标是（）

A.物流成本
B.物流服务
C.物流信息
D.物流系统各元素之间的关系
E.物流系统处理转换的效率

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48、判断题物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移

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49、判断题产品互补性原则是指互补性高的货品也应存放在邻近位置便缺货时可迅速以另一品项替代。

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50、判断题物流信息是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。

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51、单项选择题对象物所有权转移的活动称为（）

A.商流
B.物流
C.信息流
D.流通辅助性活动

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52、判断题国际货物运输的风险较大，为了转嫁运输过程中的风险损失，各种进出口货物和运输工具，都需要办理运输保险。

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53、判断题因素分析法的基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素（固定因素），然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。

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54、多项选择题以下哪些是自动化立体仓库必不可少的设备（）

A.起得机械
B.高层货架
C.移动货架
D.巷道堆垛机

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55、多项选择题无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有（）

A.集货
B.储存
C.分拣
D.分发
E.车辆配装

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56、问答题 2008年下半年，某地三九物流公司和英和公司找到某第三方物流公司，请该公司为他们的二级代理，为其代办某化工有限公司铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目自己可以独立胜任，应抓紧时间去投标。然而此时，该公司的物流招标工作已经进入第三轮。上述英和公司在头两轮幸运过关，为提高中标概率才找到该公司作为合作伙伴。作为实力雄厚的第三方物流公司，虽然作出了快速反应，及时起草自荐信涵，但还是失去了这次机会请根据上述案例材料回答下列问题：

（1）此公司竞标失败的原因是什么？
（2）如何避免上述情况再次发生？

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57、判断题不同收货人的货物及不同类型的货物可以装载于同一个托盘上

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58、判断题利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。

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59、多项选择题目标成本法是由（）等三大环节形成的一个紧密联系的闭环成本管理体系。

A.确定目标，层层分解
B.分析目标，设定标准
C.实施目标，监控考绩
D.评定目标，奖惩兑现

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60、问答题论述第三方物流业务创新的支撑体系。

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本题答案：（1）物流作业的信息化信息化是第三方物流管理系统构建的
本题解析：试题答案（1）物流作业的信息化信息化是第三方物流管理系统构建的基础，物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。条码技术（bar-codE.、电子数据交换（EDI）、数据仓库技术（DW）、电子自动订货系统（EOS）等物流信息技术的逐渐普及使物流信息化程度越来越高。第三方物流企业越来越依赖于以信息化为基础的物流系统的建立。
（2）物流作业自动化在物流信息化的基础上实现物流作业的自动化。物流作业利用条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等物流自动化设施，大大减少了人力劳动，扩大了物流作业能力，降低了物流作业出错率，为第三方物流企业满足更多客户的需求提供了必要的保障。
（3）优化物流网络设计第三方物流需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，因为分散的物流单体只有形成网络才能满足现代化生产与流通的需要。第三方物流与上游供应商、制造商及下游客户之间要实现信息的及时传递和共享，这样才能增强企业之间的信息交互使用程度，提高企业的服务水平，减少供应链中不必要的环节。与供应链管理相结合的第三方物流的网络建设应该适应供应链核心企业的业务需求，优化网络设计，减少物流环节。
（4）实现物流服务的柔性化柔性化是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，即能够根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，柔性化的物流服务正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。客户的需求越来越向个性化发展，相应地供应链核心企业的物流活动也必然出现多边形和不可预测性的特点，第三方物流应根据消费需求“多品种、小批量、多批次、周期短”的特点灵活组织物流作业，满足不同层次的企业对第三方物流服务的需求。
（5）建立客户服务窗口第三方物流企业一定要建立面对客户的服务窗口，因为货物不只是靠电脑和信息，而是要通过配送中心送到客户手中去的。依托电子商务的大环境，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段。针对社会需求，严格地、守信用地按照用户的订货要求，进行一些列的分类、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类客户。
（6）优化业务管理模式第三方物流企业在管理模式方面一定要优化，尽可能地使用一些新的技术、采用更有效的管理方法来满足客户对物流服务的多方位需求。现代社会已进入知识经济时代，企业生存、发展的关键已从传统的规模经营转向对新知识、新技术、新观念的捕捉与吸收利用的效率。因此，在企业内部建立学习型组织，实现智能化管理的优化，已成为第三方物流企业成功营运的基础条件。要建设学习型组织，必须采取有效的激励机制和完善人事培训制度，以促进公司员工积极学习新知识和技能，以期最终提高第三方物流服务企业的竞争力。

61、判断题 ABC分类法中C类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15％，但用于它们的库存成本却占到总数的70％～80％。

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62、问答题有一批棉布重380吨，五金商品35吨，从上海用货驳运往芜湖。已知上海至芜湖的里程是488公里；从水路货物运价分级表中得知：棉布为1级，五金商品为5级；又从长江下游区间货物运价率表中，查得：棉布是4.93元/W/M；五金商品是6.6元/W/M.计算此批货物的水路运费是多少？

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63、问答题论述国际货运代理具体的业务范围。

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64、多项选择题第三方物流是（）的物流企业提供物流服务业务模式。

A.需求项
B.供应商
C.制造商
D.除供需方以外
E.运输仓库

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65、判断题货运代理是根据客户指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，而其本人并不是承运人。

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66、单项选择题分类随机储存兼具分类储存及随机储存的特色，需要的储存空间（）

A.与分类储存相同
B.大于分类储存
C.小于随机储存
D.介于两者之间

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67、问答题供应链合作伙伴的选择时应考虑的因素有哪些？

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68、单项选择题零部件及原材料供应管理的基本策略是在整个供应链网络中，对所有的零部件及原材料供应商进行分类。根据分类及分类因素与不同的供应商发展不同程度的合作关系，不是分类的主要依据的是（）

A.供应的零部件用原材料对企业的重要程度
B.供应的零部件及原材料获得难易程度和可靠程度
C.零部件及原材料供应市场的复杂程度
D.企业与供应方的关系好坏程度

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69、判断题制造资源计划（MRPII）物流需求计划（MRP）的不同之处在于控制对象不同。

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70、多项选择题企业的竞争战略目标在于使其在产业内部根据自己的意愿来影响（）竞争力。

A.进入威胁
B.现有竞争对手间争夺的激烈程度
C.替代产品的压力
D.买方与供方的侃价实力

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71、多项选择题影响货位编码的因素有（）。

A.保管货品的存储量
B.流动率
C.保管空间布置
D.使用的保管设备
E.产品尺寸

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72、判断题多式联运的实际运输组织业务流程是由各种运输方式的实际承运人协同完成的

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73、判断题摘果式配货方式适用于货物的位置固定，品种多数量少的情况。

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74、判断题零库存管理的目的是，通过降低库存，发现管理中存在的问题，然后解决这些暴露出来的问题，使生产系统得到改善。

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75、判断题根据目前海关的规定，申请成立专业报关企业应有各直属海关批准后，报海关总署备案。

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76、判断题物流表现的优秀程度是企业获得竞争优势的关键。

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77、多项选择题供应商管理是物流采购中的重要问题，主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。其中（）是供应商管理的核心。

A.供应商选择
B.供应商评估
C.供应商联盟
D.供应商绩效管理

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78、判断题企业物流实现的价值主要是时间价值和空间价值。

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79、多项选择题依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性分析，供应商可以分成（）。

A.伙伴型供应商
B.行业领袖型供应商
C.优先型供应商
D.重点型供应商
E.商业型供应商

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80、判断题有效的用户响应（ECR）将“Push”（推）式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“Pull”（拉）式的系统。

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81、判断题仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。

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82、判断题企业实施ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。

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83、多项选择题下列属于臂架类起重机械的有（）

A.桅杆起重机
B.甲板起重机
C.流动起重机
D.门座起重机
E.浮式起重机

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84、多项选择题属于物流系统化的5S目标是（）。

A.service
B.space
C.scaleoptimization
D.speed

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85、多项选择题绩效指标分析的基本工具中属于指标分析法的有（）。

A.对比分析法
B.因素分析法
C.平衡分析法
D.帕累托图法
E.成本比较法

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86、判断题供应链上不同的环节、不同企业部门所面对的物流的功能不尽相同，但对物流中心的业务来说，其差别不大。

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87、多项选择题基本MRP的依据是（）

A.主生产计划
B.采购订单
C.物料清单
D.库存信息
E.运输速度

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88、判断题在班轮运输中，集装箱航线通常采用多港挂靠直达航线形式。

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89、判断题由物流中心的内容来看，在拣货时一般以托盘、箱、单件为单位拣取。

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90、判断题我国加入WTO后，是否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。

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91、单项选择题物流系统合理化最直接的衡量是（）。

A.总成本
B.生产率
C.客户服务
D.资产

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92、判断题国际多式联运（MultimodalTransport）是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式．

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93、多项选择题 MRP的输入文件包括（）。

A.采购计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存文件
E.生产计划

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94、判断题海关对进出境运输工具的检查不受海关监管区域的限制。

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95、判断题运输密度也是影响运输成本的关键因素，密度大，成本会降低；密度小，成本会上升

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96、多项选择题物流信息系统具有（）的特点。

A.集成化
B.模块化
C.实时化
D.网络化

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97、判断题尽可能准确的预测送货车的到达日期，属于进货目标的内容之一。

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98、判断题国际货运代理人可称为“契约承运人”，它是真正的承运人。

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99、判断题供应链管理是以同步化、集成化生产计划为知道，以各种技术的支持，尤其以Intertnet/Intranet为依托。

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100、多项选择题企业降低物流成本的途径（）

A.树立现代物流理念，健全企业物流管理体制
B.树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识
C.加强物流成本的核算，建立成本考核制度
D.优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径
E.将企业的物流活动经与生产和销售活动连为一体

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101、判断题货主企业的物流成本以及物流企业的物流成本是宏观意义上的物流成本。

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102、判断题虽然物流的概念出现不久，但物流的历史和人类的历史一样久远。

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103、多项选择题库存量的影响因素包括（）。

A.库存量与服务水平的平衡
B.企业的年销售目标
C.月需求量的变动
D.商品毛利率与周转率的关系
E.商品周转率

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104、判断题交货率是指实际交货金额占全部订货数的比例。

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105、判断题配送中心是连接生产与消费的的纽带，是利用场所与时间创造效益的场所和设施。

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106、多项选择题物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）。

A.物流设施
B.功能要素
C.物流信息系统
D.物流活动
E.物流成本

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107、多项选择题物流科学的发展经过（）过程

A.以P.D命名物流科学的时代
B.以Logistics命名物流科学的时代
C.供应链管理时代
D.萌芽时代
E.流通时代

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108、问答题论述供应链管理的原则。

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本题答案：（1）以客户需求为中心顾客化的需求是当今市场竞争的新特
本题解析：试题答案（1）以客户需求为中心顾客化的需求是当今市场竞争的新特点，供应链管理的任务在于通过有效的链上的企业之间的合作，快速响应顾客化的需求。供应链管理从战略上采取客户服务的思想，企业根据不同细分市场要求的客户服务水平，提供多样化的产品和服务，以满足客户多样化的需求。针对复杂、成熟的客户提供高层次的服务，对简单、不成熟的客户提供较低层次的服务。不管供应链是长还是短，也不论链上企业有多少类型，供应链都是客户需求驱动的，只有顾客满意，供应链才能延续和发展。供应链管理必须以最终客户为需求中心，把客户服务作为管理的出发点，并贯穿供应链的全过程，将改善客户服务质量、实现客户满意作为创造竞争优势的根本手段。
（2）相关企业间共享利益、共担风险供应链管理不同于传统的企业管理，它强调供应链整体的集成和协调，要求链上的企业围绕物流、商流、资金流、信息流进行信息共享与经营协调，实现稳定高效的供应链关系。成功的供应链能够创造更多的利润，这些利润在链上各成员之间进行分割；若因互相扯皮、互设障碍而导致整个供应链效率低下，造成风险和损失，也会分摊到每个成员。
（3）应用信息技术、实现管理目标物流信息化是现代物流的基本要求，也是实现管理目标的手段。物流信息化表现为物流信息收集的数据化和代码化，物流信息处理的计算机化和电子化，物流信息的传递的标准化和实时化。高效率供应链管理的实现，既需要快速的物流、资金流，更需要快速、正确的信息流，而网络技术和电子商务的应用和发展，为信息的快速、准确的传递提供了保证。快速、正确的信息流可以使整个供应链对市场需求做出快速反应，从而给供应链带来极大的效益。
（4）信息共享供应链管理的关键是信息共享。供应链管理需要来自链上各成员的实时、准确的信息，为了实现信息共享，供应链的各成员应做到：建立统一的系统功能和结构标准；统一定义、设计信息系统，实施连续的试验、检测方法；运用恰当的技术提高运行速度以降低成本；力求业务信息需求与关键业务指标一致。

109、判断题由专门的物流服务企业承担面向社会为目的，带有综观性和广泛性的物流属于企业物流。

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110、判断题包船运输的运费按照指定固定的船只的航次结算，租期不固定。

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111、单项选择题下列不属于物流系统的建立过程的是（）

A.系统规划
B.系统设计
C.系统仿真
D.系统实施

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112、多项选择题销售物流服务的可靠性体现在下面的哪些因素中（）

A.提前期的可靠性
B.安全交货的可靠性
C.正确供货的可靠性
D.正确发出订单的可靠性
E.商品质量的可靠性

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113、判断题条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单品管理。

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114、多项选择题产品的销售渠道有来源:91考试网 91ExaM.org（）。

A.零售商
B.批发商
C.直销
D.供应商

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115、判断题随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。

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116、判断题第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易一些。

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117、判断题对于高层货架仓库用高货位拣选式叉车比较适合，其起升高度一般可达13米。

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118、多项选择题储存方式一般包括（）。

A.定位储存
B.随机储存
C.分类储存
D.共同储存
E.分类随机储存

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119、判断题公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。

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120、判断题国际标准化组织（International Organiztion for Standardization，ISO）是一个全球性的政府组织。

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121、多项选择题影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货品特性之外还有（）。

A.货位策略的决定
B.货位指派原则的运用
C.补货的方便性
D.单位在库时间
E.订购频率

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122、问答题简答JIT生产方式的管理目标。

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123、单项选择题对物流管理有影响的技术很多，其中特别重要的是（）

A.包装及包装材料技术
B.信息技术
C.物料处理技术
D.运输技术

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124、单项选择题有关提单更正及补发说法不正确的是（）

A、如果正本提单结汇后，在寄送途中遗失，须依照一定的法定程序将提单声明作废，并另行补发提单
B、如果提单在结汇前遗失，应由托运人提供书面担保，经承运人同意后补签新提单并另行编号
C、如果提出更改要求时，船舶已开航，应立即电告船长对随船的舱单等货运单证作相应的更改
D、货物装船前，承运人或其代理人通常都会同意托运人提出的更正提单内容的合理要求，重新缮制提单

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125、多项选择题合理组织生产物流的基本要求是：物流过程的连续性、（）（）物流过程的比例性（）

A.物流过程的平行性
B.物流过程的节奏性
C.物流过程的差异性
D.物流过程的适应性

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126、判断题按物流服务地域可将物流园区分为国际性物流园区、全国性物流园区、区域性物流园区、城市物流园区。

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127、判断题普通叉车的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。

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128、判断题突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务。

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129、多项选择题运输成本主要由下列哪些内容构成（）。

A.基础设施成本
B.运转设备成本
C.营运成本论坛
D.作业成本
E.流动成本

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130、单项选择题预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（）。

A.定期订货法采购
B.定量订货法采购
C.MRP采购模式
D.JIT采购模式

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131、判断题均衡生产是杜绝生产中浪费，是企业物流合理化的重要措施。

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132、问答题简述供应链管理的内容。

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133、多项选择题仓储绩效考核指标制定应遵循的原则包括（）。

A.科学性
B.可行性
C.协调性
D.可比性
E.稳定性

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134、判断题连锁企业基本上都通过第三方配送系统来完成企业的配送业务，包括对内部各场、店的配送和对企业外部顾客的配送。

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135、单项选择题下列不属于包装的目的和意义的是（）

A.价值增值
B.保护产品
C.便于储运
D.促进销售

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136、单项选择题在下列运输方式中能够实现“门到门”运输的是（）

A.铁路运输
B.公路运输
C.水陆运输
D.航空运输

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137、判断题如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。

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138、判断题由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。

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139、单项选择题系统具备四个基本特征：集合性；相关性；目的性；（）

A.统一性
B.规范性
C.复杂性
D.适应性

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140、问答题论述不同生产类型的物流特征有何不同？

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本题答案：从物流动的角度看，企业的生产过程实际上是物料的输入&m
本题解析：试题答案从物流动的角度看，企业的生产过程实际上是物料的输入——转化—&mda sh;输出的流程系统，具体的物流系统的特征因生产类型的不同而不同。
（1）单件小批量生产的物流特征单件小批量生产重复程度低，物料需求与具体产品之间存在一一对应的关系，因此生产过程中原材料、半成品占用的比例较大；采购物料所需的供应商复杂多变，因此对外部物流的控制难度较大；物料在加工场地的运输方向不确定，加工路线变化大，各工序之间物流联系不规律，因此物料消耗定额也不易确定。
（2）成批轮番生产的物流特征批量是指企业（或车间）在一定时期内，一次出产的、在质量、结构和制造方法上完全相同产品（或零部件）的数量。成批轮番生产是指企业生产几种产品，但不是同时生产这几种产品，而是一次一种分批次批量生产的一种企业生产组织方式。具有多品种加工能力，成批轮番加工制造产品的生产类型，其批量大小不一，一般同时采用专用设备及通用设备进行生产，按每种产品每次投入生产的数量，分为大批量生产、中批量生产和小批量生产三种。成批轮番生产的重复程度介于单件小批量生产和大批量生产之间，成批轮番生产的产品品种数量多，但产量有限。由于企业必须按用户需求以销定产，加大了企业物流配送管理工作的复杂程度。成品轮番生产对制造过程中物料的供应商有较
（3）大量流水线生产的物流特征大量流水线生产的产品品种单一，但产量相当大。产品设计和零部件制造的标准化、通用化和集中化程度较高。物料的重复加工程度较高，物料需求的外部独立性和内部相关性容易计划和控制。大量流水线生产的产品品种单一性使得制造过程中，对物料的供应商相对比较固定，因而外部物流相对容易控制，同时对物料的消耗定额也比较容易确定。
（4）大规模定制生产的物流特征大规模定制生产的本质是在系统思想的指导下，通过对企业的产品结构和制造过程进行重组，充分合理地利用企业内外部资源，以大批量生产的效率迅速向客户提供多种定制产品，既能满足客户的个性化需求，又不牺牲规模经济效益。在生产组织方面，通过采取延迟生产策略，可以减少满足客户订单的特殊需求而导致的设计、制造以及装配等环节中的各种额外费用。在时间维度方面，通过对产品设计制造、传递过程和整个供应链的配置进行重新思考，可以以最小库存满足客户的订单需求；在空间维度方面，则可以有效地扩大相似零部件和产品的标准化范围。大规模定制生产物料加工的重复程度较高，对装配流水线有更高的柔性要求，并且对物料的供应商、零部件的制造商以及产成品的销售商实行的是全球化、网络化的选择。

141、单项选择题在物流系统规划的四种基本模式中，（）是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略

A.最小总成本领先
B.最高顾客服务策略
C.最大利润策略
D.最大竞争优势策略

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142、判断题在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作了。

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143、判断题越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放入仓库的运输方法。

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144、判断题包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。

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145、判断题树立以货主为核心的物流经营理念，是物流企业成功经营的重要前提。

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146、判断题配送货物应该尽量节省运力，使t·km数最大化，从而降低配送费用。

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147、多项选择题影响生产物流的主要因素有（）

A.生产的类型
B.生产规模
C.企业市场预测
D.企业的专业化水平
E.企业的规模

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148、多项选择题定位储存可以应用的场合包括（）。

A.储存条件对货品储存非常重要时
B.易燃货品
C.重要货品
D.库房空间较大
E.种类少或体积较大的货品

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149、单项选择题物流决策支持系统是（）

A.代替决策者进行决策
B.向决策者提供决策数据
C.辅助决策者选择决策方案
D.只向决策者提供决策方案

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150、问答题简述以综合物流代理为特色的非资产型第三方物流管理系统的特点。

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151、判断题以最快的速度和最省的费用完成货物的运输任务，则为合理运输。

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152、单项选择题以下关于供应链的叙述中，不正确的是（）

A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系
B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称“供需链”
C.供应链就是原材料的供应渠道
D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。

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153、判断题先进先出的原则一般适用于寿命周期短的货品，例如：感光纸、软片、食品等。

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154、判断题订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本，是企业为了实现一次订购而进行的各种活动费用的总和。它与订购次数无关，所以它属于固定成本。

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155、多项选择题配送信息管理系统应该包括（）。

A.仓储管理系统（WMS）
B.车辆调度（跟踪）系统
C.配货系统
D.运输规划系统
E.财会系统

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156、问答题简答物品堆码的原则。

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157、判断题订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，也称为提前期。其中包括了订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间三个变量。

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158、单项选择题客户价值是（）。

A.客户的大小
B.客户资金的多少
C.客户对产品、服务和无形资产的满意度
D.客户素质高低

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159、判断题在供应商分类的模块中，如果供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重，供应商自身又有很强的产品开发能力等，同时该采购业务对本公司也很重要，那么这些采购业务对应的供应商就是“商业型供应商”。

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160、问答题比较“向承运人交货”与“装运港交货”二组贸易术语有何不同？

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161、问答题论述反映整个供应链业务流程的绩效评价指标。

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本题答案：（1）产销率指标产销率是指在一定时期内已销售的产品与已
本题解析：试题答案（1）产销率指标产销率是指在一定时期内已销售的产品与已生产的产品数量的比值。该指标反映供应链企业在一定时期内的产销经营状况，其时间单位可以是年、月、日。随着供应链管理水平的提高，时间单位可以取得越来越小，甚至可以做到以天为单位。该指标反映了供应链资源（包括人、财、物、信息等）的有效利用程度，产销率越接近于1，说明资源利用程度越高。同时该指标还反映了供应链库存水平和产品质量，其值越接近于1，说明供应链成品库存量越小。
（2）产需率指标产需率是指在一定时期内，供应链各节点企业已生产的产品数（或提供的劳务）与其下游节点企业（或用户）对该产品（或服务）的需求量的比值。该指标反映上、下游节点企业之间供需关系。产需率越接近1，说明上、下游节点企业之间的供需关系协调，准时交货率高；反之，则说明下游节点企业准时交货率低或企业的综合管理水平较低。
（3）供应链产品出产（投产）循环期当供应链节点企业生产的产品为单一产品时，供应链产品出产循环期是指供应链各节点企业产品出产（或服务）的出产节拍或出产间隔时间。该指标可反映各节点企业对其下游节点企业需求的响应程度。循环期越短，说明该节点企业对其下游节点企业的快速响应性越好。在实际工作中，我们可以根据各节点企业的循环期总值或循环期最长的节点指标作为整个供应链的产品出产（或服务）循环期。
（4）供应链总营运成本指标供应链总营运成本包括供应链通讯成本、供应链库存费用及各节点企业外部运输总费用，它反映了供应链运作的效率。供应链通讯成本包括各节点企业之间的通讯费用，如EDI、因特网的建设费用和使用费用；供应链信息系统开发和维护费等。供应链总库存费用包括各节点企业在制品库存和成品库存费用、各节点企业之间在途库存费用。各节点企业外部运输总费用等于供应链所有节点企业之间运输费用的和。
（5）供应链核心企业产品成本指标供应链核心企业产品成本是供应链管理水平的综合体现。根据核心企业产品在市场上的价格确定出该产品的目标成本，再向上游追溯到各供应商，确定出相应的原材料、配套材料的目标成本。只有当目标成本小于市场价格时，各个企业才能获得利润，供应链才能得到发展。
（6）供应链产品质量指标供应链产品质量是指供应链各节点企业（包括核心企业）生产的产品或零部件的质量。主要包括合格率、废品率、退货率、破损率、破损物价值大小等指标。

162、判断题为了商定代理的范围和代理人的职责权限，代理人与被代理人之间必须订立代理协议，委托协议是确定双方关系的重要依据。

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163、多项选择题简单EOQ模型中考虑的成本有（）。

A.库存持有成本
B.补货成本
C.订购成本
D.运输成本
E.缺货成本

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164、单项选择题下列关于集装箱运费说法不正确的是（）。

A、集装箱海运基本运费的计算办法可以与普通杂货班轮的基本运费计算办法相同
B、均一费率是每个集装箱不细分箱内所装货物种类，不计货物重量或尺码（重要在限额之内），统一收取的运价
C、每一提单不足1运费吨时，通常按1运费吨计收运费
D、整箱货海运运费计算是按包箱费率计算

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165、多项选择题降低采购成本的方法有（）

A、集团采购
B、目标成本法
C、标杆法
D、价值工程与分析法

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166、问答题论述如何实现装卸搬运的合理化管理。

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本题答案：（1）防止和消除无效作业所谓无效作业是指在装卸作业活动
本题解析：试题答案（1）防止和消除无效作业所谓无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。可从以下几个方面入手：尽量减少装卸次数；提高被装卸物料的纯度；包装要适宜；缩短搬运作业的距离。物料在装卸、搬运当中，要实现水平和垂直两个方向的位移，选择最短的路线完成这一活动，就可避免超越这一最短路线以上的无效劳动。
（2）提高装卸搬运的灵活性所谓装卸搬运的灵活性是指在装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度。所以，在堆放货物时，事先要考虑到物料装卸作业的方便性。从理论上讲，活性指数越高越好，但也必须考虑到实施的可能性。
（3）实现装卸作业的省力化装卸搬运使物料发生垂直和水平位移，必须通过做功才能实现，要尽力实现装卸作业的省力化。装卸作业中应尽可能地消除重力的不利影响。在有条件的情况下利用重力进行装卸，可减轻劳动强度和能量的消耗。利用重力式移动货架也是一种利用重力进行省力化的装卸方式之一。重力式货架的每层格均有一定的倾斜度，利用货箱或托盘可自己沿着倾斜的货架层板自己滑到输送机械上。为了使物料滑动的阻力越小越好，通常货架表面均处理得十分光滑，或者在货架层上装有滚轮，也有在承重物资的货箱或托盘下装上滚轮，这样将滑动摩擦变为滚动摩擦，物料移动时所受到的阻力会更小。
（4）合理组织装卸搬运设备，提高装卸搬运作业的机械化水平物资装卸搬运设备运用组织是以完成装卸任务为目的，并以提高装卸设备的生产率、装卸质量和降低装卸搬运作业成本为中心的技术组织活动。
（5）推广组合化装卸搬运在装卸搬运作业过程中，根据不同物料的种类、性质、形状、重量的不同来确定不同的装卸作业方式。处理物料装卸搬运的方法有三种形式：普通包装的物料逐个进行装卸，叫做“分块处理”；将颗粒状物资不加小包装而原样装卸，叫做“散装处理”；将物料以托盘、集装箱、集装袋为单位进行组合后进行装卸，叫做“集装处理”。对于包装的物料，尽可能进行“集装处理”，实现单元化装卸搬运，可以充分利用机械进行操作。
（6）合理地规划装卸搬运方式和装卸搬运作业过程装卸搬运作业过程是指对整个装卸作业的连续性进行合理的安排，以减少运距和装卸次数。装卸搬运作业现场的平面布置是直接关系到装卸、搬运距离的关键因素，装卸搬运机械要与货场长度、货位面积等互相协调。要有足够的场地集结货场，并满足装卸搬运机械工作面的要求，场内的道路布置要为装卸搬运创造良好的条件，有利于加速货位的周转。使装卸搬运距离达到最小平面布置是减少装卸搬运距离的最理想的方法。

167、判断题海上承运人对装船的集装箱负有安全运输、保管、照料之责任，并依据集装箱提单条款划分与货主之间的责任、权利、义务。

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168、判断题货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的规划和管理。

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169、判断题生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。

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170、判断题物流系统的基本产出为物流服务。

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171、单项选择题下列关于提单背书说法不正确的是（）

A、指示背书是指背书人在提单背面并不写明特定受让人
B、不记名提单转让时，只需转让提单，而不需进行背书
C、采用指示背书的背书形式时，必须连续背书才能连续转让
D、记名提单一旦转让，应以提单正面指明的收货人为第一背书人

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172、多项选择题现代物流已经使用的高新技术有（）。

A.条形码与光电扫描识别设备
B.电子数据交换系统（EDI）
C.全球卫星定位跟踪系统（GPS）
D.智能交通管理系统（ITS）
E.各种先进的运输与储存设备

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173、多项选择题库存持有成本中的变动成本主要包括以下成本（）。

A.存储空间成本
B.缺货成本
C.库存服务成本
D.库存风险成本
E.资金占用成本

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174、单项选择题系统具有下列特性（）。

A.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性
B.整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性
D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性

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175、多项选择题仓储系统的主要构成要素包括（）

A.储存空间
B.货品
C.数量
D.人员论坛
E.设备

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176、判断题沿海航线是指不跨越大洋的海运航线；近洋航线是指同一海域临近国家之间或国内港口之间的海运航线。

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177、多项选择题群体的竞争一般有（）特点。

A.竞争有一个共同争夺的目标
B.竞争有一定的时空限制
C.竞争必须有较量的对手
D.竞争往往有胜负结果

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178、判断题仓容利用率是指实际库容量与仓容之比值得百分比，一般以年平均值为考核计算依据，反映仓容利用之高低。

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179、多项选择题物流信息系统可分为三个层次（）

A.数据层
B.作业层
C.控制层
D.管理层
E.战略层

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180、判断题由于国际贸易具有投资达、风险高、周期长等特点，从而使得商品检验成为国际物流中的一个重要环节。

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181、判断题期租箱可以有两种租赁方式，一是“融资租赁”，即期满后购入该箱；二是“用期租赁”，即期满后续租该箱。

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182、单项选择题在下列运输方式中，运量相对较大的是（）

A.陆路运输
B.水陆运输
C.航空运输
D.管道运输

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183、判断题物流客户服务表现为一种经营理念。

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184、判断题商流是产生物流的物质基础。

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185、单项选择题（）是执行自动补货系统最基本的要求。

A.列出交易对象
B.选出适合的合作对象
C.订立目标
D.采用自动补货技术

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186、判断题工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念，不能相混淆。

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187、单项选择题为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）

A.物流服务
B.客户服务
C.质量服务
D.产品服务

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188、多项选择题属于欧洲物流协会的物流定义两维矩阵中第一维的是（）。

A.采购
B.实物配送
C.顾客服务
D.物料计划与控制

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189、判断题在整箱货的情况下，装箱单由集装箱堆场缮制。

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190、多项选择题衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）

A.准时交货
B.供货周期的长短
C.服务态度
D.存货保障率
E.商品完好率

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191、判断题一般的储存方式有定位储存、随机储存、分类储存和共同储存等。

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192、判断题现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。

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193、判断题现代物流的特征之一是物料的集装单元化，集装单元化程度的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一。

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194、判断题物流网络中物流与信息流是同向的。

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195、单项选择题物流结点的衔接作用不能通过（）方式来实现

A.转换运输
B.加工
C.信息处理
D.储存

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196、单项选择题供应链的基本流程一般包括（）

A.物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程
B.物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程
C.物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程
D.物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程

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197、单项选择题供应链管理性能评价的关键指标有（）

A.速度、质量、成本
B.速度、质量、成本、服务
C.速度、质量、成本、服务、库存水平
D.速度、柔性、质量、成本、服务、库存水平

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198、单项选择题供应链管理的基本内容包括（）

A.采购、储存、销售
B.采购、运输、储存、销售
C.采购、制造、运输、储存、销售
D.采购、设计、制造、运输、储存、销售

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199、多项选择题按照结构形式，模型可以分为（）

A.实物模型
B.图式模型
C.数学模型
D.模拟模型
E.电子模型

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200、判断题播种式配货，方式适用于集中移动且对同一种货物需求量较大情况。

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