1、单项选择题  建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的()。

A.主导方向
B.基本目标
C.核心思想
D.主要功能

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本题答案：B
本题解析：建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的基本目标。

2、单项选择题  在对彭老伯开展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观，并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的()原则。

A.接纳、尊重、自决
B.自决、不批判、个别化
C.不批判、尊重、个别化
D.个别化、尊重、保密

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本题答案：C
本题解析：在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：(1)对服务对象的接纳;(2)对服务对象的尊重与包容;(3)注重个别化原则;(4)自我决定与知情同意;(5)注重为服务对象保密的原则。

3、多项选择题  金晓结婚后一直和丈夫生活在一起，金晓生了孩子后，婆婆就搬过来与他们一起生活，顺便照看孙女。时间久了，金晓与婆婆之间的矛盾慢慢增多，金晓不习惯婆婆的老旧思想，而婆婆也看不惯金晓的各种行为。因为孩子的饮食问题，婆媳终于爆发了激烈的争吵，婆婆一气之下搬回了自己的家中。从来没有单独带过孩子的金晓一下子乱了手脚，每天忙得连饭都不能按时吃。金晓的丈夫工作较忙，也无暇照顾她们母女，于是金晓找到社会工作者小凡帮忙，小凡运用任务中心模式协助解决金晓的问题所需要具备的条件有()。

A.金晓反思自己的早期生活经验
B.金晓觉得有能力处理婆媳关系的问题
C.金晓承认婆媳存在沟通不良的事实
D.金晓认为婆媳沟通不良是个问题
E.金晓愿意改善婆媳关系

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：
(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度;
(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中，尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。

4、单项选择题  根据弗洛伊德的精神分析理论，6个月的宝宝处于人格发展阶段的()。

A.潜伏期
B.生殖期
C.口唇期
D.性器期

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本题答案：C
本题解析：弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。口唇期出现在生命的第一年，这个时期的动欲区是嘴。

5、多项选择题  在小组工作准备阶段，社会工作者通过()形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。

A.个别会见
B.问卷调查
C.家庭走访
D.社区走访
E.资料考察

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本题答案：A, E
本题解析：社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。

6、单项选择题  某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的()。

A.多元交代
B.公共关系
C.程序性协调
D.工作性协调

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本题答案：D
本题解析：程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合，这种协调是在活动设计过程中进行的;工作性协调是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动。

7、单项选择题  小安在第一次社区青少年小组活动开始时显得焦虑不安，拘谨地审视周围，不与人交流。此时社会工作者正确的做法是()。

A.不予关注
B.转介小安给其他社会工作者进行个别辅导
C.评估小安是否适合参加本小组
D.邀请小安和其他成员一起进行自我介绍

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本题答案：D
本题解析：小安的表现属于典型的小组开始阶段的组员特点，拘谨不安需要的是社会工作者的鼓励与邀请，故D项正确。

8、单项选择题  下列属于支持性小组的是()。

A.高血压病友小组
B.法律知识学习小组
C.网络成瘾青少年小组
D.大学生人际交往小组

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本题答案：A
本题解析：支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。由此可知，高血压病友小组的组员都是患有高血压的成员，他们彼此通过提供信息、建议、鼓励和感情上支持，达到一起治疗高血压的小组目标。故选A。

9、单项选择题  有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为重，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于()。

A.好孩子定向
B.惩罚与服从
C.相对功利取向
D.维护权威或社会秩序

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本题答案：C
本题解析：根据题干所述，这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键字眼是“以个人为中心”、“通过考试最重要”。故选C。

10、单项选择题  了解社区的()，不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。

A.权力结构
B.文化特色
C.地理环境
D.人口状况

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本题答案：B
本题解析：社区基本情况包括以下几方面：①社区的地理环境;②社区内的人口状况;③社区内的资源;④社区内的权力结构;⑤社区的文化特色。其中，了解社区的文化特色，不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。

11、单项选择题  以小组的工作目标来划分小组的种类，小组可以分为社交小组、兴趣小组、成长小组和()等。

A、自然小组
B、自愿小组
C、治疗小组
D、基本小组
E、开放小组

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  社会功能的增强是个案工作本质的一部分，它包括()。

A.个人或者家庭与社会环境能够相互促进
B.个人或者家庭具备基本处理困境的能力
C.对个人或者家庭自身拥有的能力的关注
D.个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高
E.个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高

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本题答案：C, D, E
本题解析：增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下三个方面的重要内容：(1)对个人或者家庭自身拥有的能力的关注;(2)个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高;(3)个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。

13、单项选择题  小旭在一家外企任职，近期她觉得自己的压力特别大，在公司工作负担较重，与同事们的相处也不太好，男朋友又和她提出了分手，这么多的事情压着她，让她感觉好累 。最近她经常做同一个梦，梦境中总是一个大雪纷飞的夜晚，她等在路边打车，却总也等不到。针对小旭的这种情况，治疗师在对其进行精神分析治疗时应采用()的方法。

A.增能
B.防卫
C.转移
D.自由联想

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本题答案：D
本题解析：治疗师运用精神分析法，即自由联想方法对她进行治疗，由此人手，逐渐帮助她疏解幼年经历对其现在生活的影响。

14、多项选择题  社会工作者为了促进社会公正，可以从()等方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。

A.修复社会的机制，解决和预防社会问题
B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力
C.促进不公正制度的改变
D.帮助服务对象增强自身功能
E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

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本题答案：B, C, E
本题解析：为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;②促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

15、多项选择题  社会服务机构公信力评估的内容包括()。

A.机构开展公共关系的情况
B.机构使用专业人员的情况
C.机构治理结构的规范性
D.机构财务和信息的透明化程度
E.机构资金的使用和运作的合理性

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本题答案：C, D, E
本题解析：公信力评估的内容包括：(1)资金的合理使用和运作;(2)服务和活动与组织使命及宗旨保持一致;(3)财务与信息的透明化;(4)规范的治理结构。

16、单项选择题  下列选项中，()不属于地区发展模式的特点。

A、较多关注社区共同性问题
B、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
C、过程目标的重要性超过任务目标
D、强调通过当地政府支持来加快社区发展速度
E、特别重视居民的参与

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是()。

A.方案调研阶段
B.目标制定阶段
C.方案安排阶段
D.问题的认识和分析阶段

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本题答案：A
本题解析：社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估。

18、单项选择题  社区服务所需要的经费属于社区资源中的()。

A.非正式资源
B.人力资源
c.物力资源
D.财力资源

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本题答案：D
本题解析：社区资源的种类有三类：①人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等;②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备;③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。

19、单项选择题  在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法，这属于小组活动设计的()技巧。

A.扣紧小组目标
B.对信息进行磋商
C.考虑组员的特征及能力
D.经验分享环节

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本题答案：A
本题解析：社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。

20、多项选择题  社会工作教育性督导的内容包括()。

A.教导“服务对象群”的特殊知识
B.教导“社会服务机构”的知识
C.提供专业性“建议和咨询”
D.帮助被督导者平衡工作情绪
E.进行工作总结和评估

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本题答案：A, B, C
本题解析：教育性督导的内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;(6)提供专业性“建议和咨询”。

21、单项选择题  在一定时间为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合，为了取得特定成果而开展的一系列相关活动，称为()。

A.协同生产
B.团队合作
C.资源共享
D.项目管理

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本题答案：D
本题解析：项目管理是指在一定时问为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合，为了取得特定成果而开展的一系列相关活动。

22、单项选择题  ()体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。

A.非参与观察
B.结构式观察
C.参与观察
D.非结构式观察

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本题答案：B
本题解析：根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。结构式观察体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划。

23、单项选择题  冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是()。

A.支配型
B.专制型
C.民主型
D.娇纵型

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本题答案：C
本题解析：民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重 、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。

24、单项选择题  针对小学生上网成瘾，学校社会工作者评估的内容是()。

A.服务项目的完成情况
B.资源的使用情况
C.服务对象的改变情况
D.服务对象人数的变动情况

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本题答案：C
本题解析：方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。

25、单项选择题  王虎是某社区内的残疾人，在社会工作者小林的帮助下，王虎开始了他人生中的第一次自主创业，他在小林的指导下完成工商注册登记等一系列手续。小林所运用的技巧是()。

A.正确强化
B.组织活动
C.结构化体验
D.指引性体验

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本题答案：D
本题解析：社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。其中，指引性体验是由社会工作者或其他专业人士指导小组成员在工作和生活中处理和完成某项任务，比如第一次自主创业的残疾人在社会工作者的指导下，完成工商注册登记等一系列手续就是一次指引性体验。

26、单项选择题  娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养，爷爷奶奶对其百般呵护，十分溺爱。娟娟6岁时，父母将其接回自己身边进入小学。但是，父母发现她的性格十分内向，而且很爱哭，甚至害怕与人交往。按照埃里克森的理论，娟娟心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。

A.主动对内疚
B.同一性对角色混乱
C.基本信任对不信任
D.自主对羞怯、疑虑

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本题答案：D
本题解析：根据埃里克森的理论，1岁半(属于幼儿期)的主要冲突与任务是自主对羞怯、疑虑，6岁(属于儿童早期)的发展任务是主动对内疚。根据题干可以看出，娟娟1岁半时被送到乡下奶奶家，照顾过于溺爱，所以，相应人生发展任务未能很好地完成。导致其在6岁回到父母身边时出现一些问题。不能说在6岁时出现问题就是6岁的社会发展任务没有完成，故选d。

27、单项选择题  下列不属于社区特征的是()

A、一个人群
B、共同需要
C、地区的聚集性
D、共同生活方式和文化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  戈登的社会工作价值体系包括()。

A、个人应当受到社会的关怀
B、每个人除了具有人类的共同需要外，也是独特而异于他人的
C、每个人对他人都负有社会责任
D、人有不同的潜能，社会福利服务应该注重社会功能中人的潜能的存在
E、每个人的社会功能都应该得以发挥

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  我国的事业单位包括()。

A.行政支持类
B.社会公益类
C.经营开发服务
D.生产服务类
E.社会咨询类

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本题答案：A, B, C
本题解析：我国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为：①公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源;②公益二类事业单位，主要面向社会提供公益服务;③公益三类事业单位，主要是指从事的业务活动具有一定公益属性，但社会化程度较高，与市场接轨能力较强，可基本实现由市场配置资源的事业单位。

30、单项选择题  在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是()。

A、给予与接受的关系
B、救济与被救济的关系
C、平等互动的关系
D、自上而下的关系
E、自下而上的关系

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  有人认为社会福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境，但是也可能会造成“养懒汉”的现象，这种现象说明社会工作具有()。

A.显功能
B.潜功能
C.负功能
D.正功能

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本题答案：C
本题解析：负功能是指某件事情对另一方造成的消极的、负面的影响。“养懒汉”现象反映了过分福利的负功能，因为任何社会福利制度的目的都不希望使享受福利者不思进取而依赖这种福利。

32、单项选择题  以下是学校社会工作者小姜与毛毛的谈话：小姜：你说你前几天去游乐场玩时，看到有一个游戏设备出现了问题，有小朋友因此而受伤，这件事情对你有什么影响?毛毛：当时我特别害怕，以后再也不敢去游乐场玩了!这一过程属于()。

A.直接影响
B.探索一描述一宣泄
C.现实情况反思
D.心理动力反思

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本题答案：C
本题解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。其中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。

33、多项选择题  针对()等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

A.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
B.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

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本题答案：A, B, E
本题解析：一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;(2)虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;(3)社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务;(4)服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决;(5)因为一些不可预测的因素，需要结束服务。对于(3)、(4)、(5)这三种情况，社会工作者同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

34、单项选择题  小刘的父母经常为小事争吵，每次争吵，小刘都帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小刘的家庭结构属于()。

A.纠缠与疏离
B.联合对抗
C.三角缠
D.倒三角

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本题答案：B
本题解析：米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。

35、多项选择题  理想的社会服务方案可选用“可行性方案模型”来筛选，其筛选标准主要有()。

A.可行性
B.公平
C.效率
D.综合性
E.附加结果

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个筛选标准：(1)效率，指方案资源投入和服务产出比率;(2)效果，指方案实现目标的程度;(3)可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当;(4)重要性，指这个方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度;(5)公平，指这个服务方案公平地提供给有需要的个人或团体的程度;(6)附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。

36、单项选择题  执行理事会(董事会)所确定的政策属于()的任务。

A.基层管理者
B.高层行政主管
C.中层主管
D.普通工作人员

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本题答案：B
本题解析：高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策;中层主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标，另一方面妥善配置资源，协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。

37、单项选择题  ()通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

A.社区工作
B.个案工作
C.小组工作
D.整合社会工作

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本题答案：B
本题解析：个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

38、多项选择题  安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。

A.相互介绍
B.学会容忍
C.换位思考
D.消除紧张情绪
E.对整体的目标意识

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本题答案：A, D
本题解析：在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感;(2)帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识;(3)讨论保密原则和建立契约;(4)制定小组规范;(5)塑造信任的小组气氛。

39、单项选择题  根据资源的()，社区资源可以分为社区内部资源和社区外部资源。

A.归属
B.种类
C.所在位置
D.运用方式

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本题答案：C
本题解析：社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源;根据资源所在位置可以分为社区内部资源和社区外部资源。

40、单项选择题  婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹，依据埃里克森的理论，这是宝宝处于()主要冲突中。

A.主动还是内疚
B.同一性还是角色混乱
C.基本信任还是基本不信任
D.自主还是羞怯与疑虑

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本题答案：C
本题解析：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。

41、多项选择题  社区基本情况包括()。

A.社区的地理环境
B.社区内的人口状况
C.社区内的建筑
D.社区内的权力结构
E.社区的文化特点

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：社区基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特点。

42、多项选择题  下列选项中属于社会工作督导主要对象的是()。

A.在社会服务机构实习的学生
B.在其他机构工作的相关人员
C.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
E.新进入社会服务机构的社会工作者

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者;(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;(3)在社会服务机构实习的学生;(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

43、单项选择题  ()是组织为了更好地生存，努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动。

A.行政体系
B.公共关系
C.社会联谊
D.多元交代

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本题答案：A
本题解析：社会服务方案策划在方案安排阶段应做的工作有：(1)制订各种可以实现目标的可行性方案;(2)选择理想的可行方案;(3)决定资源需求和争取资源;()制订行动计划。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案。这个模型中有六个筛选标准：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。

44、单项选择题  担任志愿者督导所扮演的角色不包括()。

A.教育指导者
B.冲突处理者
C.信息传播者
D.政策影响者

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本题答案：D
本题解析：问卷的问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题。

45、单项选择题  社会工作者小敏组织的大学生交际小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是()

A.协助组员处理好冲突
B.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
C.增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感
D.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点

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本题答案：A
本题解析：A项是小组开始阶段的任务，C项是小组后期成熟阶段的任务，D项是小组结束阶段的任务。故选A。

46、单项选择题  在定性研究方法中，访问可以分为结构式访问和无结构式访问的依据是()。

A.是否有访问指引
B.接触程度
C.被访者人数
D.正式程度

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本题答案：A
本题解析：依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。

47、单项选择题  每当刘明表达自己的观点时，父亲就训斥道：“大人说话小孩子不要插嘴，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”只要刘明考试成绩下降时，父亲就少给或者不给零用钱。刘明家长的教育方式属于()。

A.专制型
B.娇纵型
C.放任型
D.冲突型

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本题答案：A
本题解析：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养模式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。

48、单项选择题  强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素，推崇这一观点的是()。

A、结构主义方法论
B、马克思主义方法论
C、后现代主义方法论
D、反实证主义方法论
E、实证主义方法论

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  社会工作对服务对象的功能，就是通过为服务对象提供帮助，可以达到促进其正常生活、促进人与()的相互适应。

A.社会环境
B.心理
C.经验
D.生理
E.能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  在问卷设计中，设计者要注意题数适当，一般在被调查者()分钟内完成为宜。

A.5～10
B.10～15
C.15～20
D.20～30

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本题答案：D
本题解析：问题和答案是问卷设计的核心。回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。

51、多项选择题  在同事督导团体的组成中，主要的技巧有()。

A、每次会议都推选一位成员轮流主持会议
B、注意价值的共同性
C、人数一般不超过7位
D、团体成员间签订明确的契约
E、注意搜集正反两方面的反馈

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

52、问答题  

半个月前，某机械制造企业破产，造成在企业中工作了十多年的一批中年男性员工失业。这批中年男性员工都是家庭的顶梁柱，他们的失业使家庭经济陷入了困境，并带来了诸多消极影响。
【问题】
1．请结合案例说明家庭社会工作的概念与含义。
2．从家庭生命周期的角度看，应如何为这批失业的中年男性员工提供服务?

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本题答案：1．家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家
本题解析：试题答案1．家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法帮助 家庭解决面临的困难，更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。它是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称，细分起来主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。本案例中，家庭社会工作者需要为失业的中年男性提供服务，运用专业的理论和方法帮助他们解决就业问题，以增强家庭自身功能。
2．家庭生命周期理论的核心观点是：家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。从家庭生命周期的角度看，中年男性的家庭任务主要是抚育后代与赡养老年父母，且此年龄段的男性也需要寻求职位的升迁。在上述案例中的这批中年男性员工却遭遇失业的挫折，他们可能一时或相当长一段时间找不到理想的工作，而他们的家庭会面临很大的经济压力，子女求学的道路因此也可能受影响，容易引发家庭矛盾与生存危机。所以，针对这批失业中年男性员工，具体服务方法如下：
(1)遵从家庭为本的原则，从整个家庭功能的恢复与发展入手，开展家庭社会工作服务。
(2)根据相关政策法规，对失业中年男性家庭的经济条件进行评估，帮助符合条件的家庭申请最低生活保障金，协助家庭生活有序运转。
(3)对失业中年男性家庭提供心理辅导和家庭增能培训，增强家庭的应变能力，提高家庭整体素质，帮助家庭齐心协力解决子女教育问题、养老问题、夫妻关系紧张问题等。
(4)联系就业单位与人才市场，为这批失业中年男性员工及时提供最新就业信息，协助他们顺利实现再就业，并根据具体情况，对再就业过程中遇挫的中年男性员工提供再就业培训。增强其就业竞争力。

53、单项选择题  社会工作督导()的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。

A.规划
B.行政
C.协调
D.支持

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本题答案：B
本题解析：社会工作督导中，所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。

54、单项选择题  治疗模式所采取的治疗式的工作方法与()有很多相似之处。

A.老年工作
B.青少年工作
C.个案工作
D.社区工作

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本题答案：C
本题解析：在提供治疗和社会康复辅导时，治疗模式与个案工作有很多相似之处。

55、单项选择题  组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群韵小组是()。

A.治疗小组
B.成长小组
C.教育小组
D.支持小组

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本题答案：A
本题解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

56、多项选择题  我国在推进社会工作的过程中，对社会工作给出的定义指出了社会工作的服务对象除了包括有需要的个人外，还应该包括()。

A.社区
B.家庭
C.政府
D.群体
E.组织

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：社会工作是帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

57、多项选择题  对服务对象的社会支持网络评估包括()两个方面。

A.结构
B.表达
C.行动
D.内容
E.效果

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本题答案：A, D
本题解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面。结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离等。内容指的是网络所发挥的功能，一般分为工具性支持和表达性支持。

58、单项选择题  社会工作者在工作中发现，智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视，基本生活能力欠缺，无法进行正常的生活。在为他们提供服务的过程中，帮助他们改善生活环境，通过与周围的人进行沟通，请他们理解和帮助智障人士，减少社会歧视，维护他们的正常权益。在工作过程中，社会工作者遵循的原则是()。

A.注重个别化原则
B.对服务对象的接纳
C.对服务对象的尊重与包容
D.注重为服务对象保密的原则

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本题答案：C
本题解析：尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

59、单项选择题  执行社会工作督导的是督导者，他们由()担任。

A.志愿者
B.一线的社会工作者
C.机构中资深的社会工作者
D.社会服务机构的实习学生

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本题答案：A
本题解析：督导者在行政性督导中扮演的角色有：(1)缓冲器角色;(2)倡导者角色;(3)机构变迁推动人。其中，倡导者角色包括：
一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。
另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。

60、单项选择题  下列选项中不属于教育性督导工作内容的是()。

A.教导“社会服务机构”的知识
B.教导有关“服务对象群”的特殊知识
C.提供专业性“建议和咨询”
D.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”

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本题答案：C
本题解析：罗杰斯的人本治疗模式认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件，要求服务对象迎合他(或她)的标准。这样，服务对象的自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。如果服务对象的自我概念依赖周围他人的价值标准，并以此确定自己的行动方式，就会与自己的真实需要发生冲突。

61、单项选择题  张强在广东某家合资企业打工，工作强度非常大，每个月只能休息一天，工作及食宿条件都极差，而且该企业对于员工的工作要求非常的苛刻，社会工作者对该问题进行解决属于()。

A.矫治服务
B.企业社会工作
C.心理健康服务
D.社会救助

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本题答案：B
本题解析：企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。

62、多项选择题  社会支持是由()所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

A.社会网络
B.工作单位
C.家庭
D.社区
E.亲密伙伴

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本题答案：A, D, E
本题解析：关于社会支持的概念有很多讨论，人们从不同角度对社会支持给予不同的界定。林南综合了众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

63、单项选择题  定量研究大致与()对应。

A.实证主义方法论
B.建构主义方法论
C.马克思主义方法论
D.反实证主义方法论

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本题答案：A
本题解析：定量研究大致与实证主义方法论对应，定性研究则与反实证主义方法论、建构主义方法论等呼应。

64、单项选择题  在社区工作的准备阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。在社区资源分析中，针对存在而没有使用的资源，社会工作者应该()。

A.建立档案并编列资源手册
B.思考和寻找替代资源
C.想方设法开发这类资源
D.运用资源检查表，检查资源运用情况

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本题答案：A
本题解析：针对存在的社区资源，要建立档案并编列资源手册;针对存在但无法使用的资源，以及暂不存在但可开发的资源，应想方设法去开发;针对不存在且无法开发的资源，要思考和寻找替代资源。

65、单项选择题  矫正社会工作者刘荣在对假释人员吴某进行家访时得知他是最近发生的一起人室盗窃案的作案者之一。面对这种情况，刘荣最适宜的处理办法是()。

A.直接向案发地居委会举报
B.根据保密原则，为吴某保密
C.劝说吴某到公安局自首
D.劝说吴某将所盗财务悄悄返还失主

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本题答案：A
本题解析：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。故选A。

66、单项选择题  下列对实际社会工作者与专业社会工作者的区别的表述，错误的是()。

A.实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威
B.实际社会工作者强调与服务对象的平等关系，而专业社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作
C.实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩
D.实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  一些新人校的大学生无法适应大学生活，出现焦虑、沮丧等情绪。学校社会工作者小莹将这些学生组成一个小组，希望通过小组活动的设计帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活。小莹组织的该小组属于()。

A.成长小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.社交小组

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本题答案：A
本题解析：题干强调“帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活”，这是成长小组的关注焦点。

68、单项选择题  西方社会工作专业的伦理守则是以()的建立为前提的。

A.专业团体
B.和谐社会
C.社会制度
D.价值观

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本题答案：A
本题解析：西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的，由于历史、文化和社会制度的差异，各国(或地区)社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。

69、单项选择题  人的社会行为根据行为对社会的作用来分，遵守社会规范行为被称为()

A.亲社会行为
B.偏差行为
C.反社会行为
D.正常行为

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本题答案：A
本题解析：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为“亲社会行为”和“反社会行为”。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的有消极作用的行为。

70、单项选择题  社会服务机构治理结构的主要内容是()，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。

A.社会公众
B.董事会
C.志愿者
D.专业人员

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本题答案：B
本题解析：董事会(或理事会)是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的理情况作出说明。

71、单项选择题  如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生()需要。

A.规范性
B.感觉性
C.表达性
D.比较性

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本题答案：D
本题解析：社区需要可以分为：(1)规范性需要;(2)感觉性需要;(3)表达性需要;(4)比较性需要。其中，比较性需要的认定是针对某种特征所作的比较。

72、单项选择题  运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题的重点是()。

A.利用和改变社会支持网络
B.使之能够帮助满足服务对象的需要
C.明确社会支持网络本身也是工作的对象
D.帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络

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本题答案：D
本题解析：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。

73、多项选择题  社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用()等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动
B.鼓励热心居民积极参与
C.邀请有意向的居民参加活动
D.明确组织活动的目标和方向
E.回应居民的需要

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一，其技巧包括：(1)主动邀请，由近及远;(2)建立平等合作关系;(3)提供参与和成长的机会;(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

74、单项选择题  对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，可以招募为()的组员。

A.支持小组
B.治疗小组
C.成长小组
D.教育小组

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本题答案：B
本题解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

75、单项选择题  ()采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

A.社区工作
B.社会行政
C.小组工作
D.个案工作

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本题答案：D
本题解析：个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。

76、多项选择题  马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，其中属于高级的社会性需要的是()。

A.自我实现的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
E.归属与爱的需要

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本题答案：A, D, E
本题解析：马斯洛在20纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理需要和安全需要是低级的生理性需要，归属与爱的需要。、尊重的需要和自我实现的需要是高级的社会性需要。

77、单项选择题  社会服务机构公信力评估主要是()评估。

A.外部
B.公开
C.内部
D.隐秘

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本题答案：A
本题解析：公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估。

78、单项选择题  促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于()。

A.总目标
B.具体目标
C.服务性目标
D.支持保障目标

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本题答案：A
本题解析：方案策划者首要的工作是从目标人口中找出要介入提供服务的“求助者、受影响人口”，并制定要达到的总目标和影响性目标。其中，总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、犯罪等。

79、单项选择题  民间社会服务机构一般会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构()的财政报告。

A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年

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本题答案：B
本题解析：社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控制依据。

80、单项选择题  下列关于社区工作的说法中，不正确的是()。

A.社区的任务目标与过程目标有时候分离
B.社会工作者应该尊重社区自决，但也不能走向另一个极端，即对居民的问题采取袖手旁观的态度，不给予意见.或者不引导他们作出决策
C.社区参与是任务目标和过程目标双重实现的重要途径
D.社区工作的实践原则是指参加社区活动的人们需要遵守的规则

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本题答案：D
本题解析：所谓社区工作的实践原则，是指社区工作者在推行工作时所需要遵守的规则。

81、多项选择题  社区工作评估阶段，根据评估的目的可以将评估分为()。

A.成果评估
B.目标评估
C.过程评估
D.方法评估
E.效益评估

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本题答案：A, C, E
本题解析：根据评估的目的，可以将评估分为三大类：(1)过程评估;(2)成果评估;(3)效益评估。每一类评估分别关注的是工作的不同侧面，因此，可以帮助社会工作者从不同的角度对工作进行总结。

82、单项选择题  ()即社会工作者通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。

A、对质
B、澄清
C、自我披露
D、摘要
E、建议

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  针对老年阶段所面临的主要问题，社会工作者应开展的工作不包括()。

A.推动政府进一步完善各项老年人保障政策
B.推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果
C.促进老年人实现社会功能
D.确保其基本的生活和健康

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本题答案：C
本题解析：针对老年阶段所面临的主要问题，社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果。

84、单项选择题  以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是()。

A、心理社会治疗模式
B、认知行为治疗模式
C、任务中心模式
D、理性情绪治疗模式
E、人本治疗模式

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  社会工作专业知识的产生与发展的重要标志是()。

A.社会工作理论
B.社会工作守则
C.社会工作实践
D.社会工作专业体系

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本题答案：A
本题解析：社会工作理论不但是社会工作专业知识的产生与发展的重要标志，更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则。

86、多项选择题  社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为()。

A.决策层
B.管理层
C.控制层
D.执行层
E.评估层

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本题答案：A, B, D
本题解析：项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为决策层、管理层、执行层。

87、单项选择题  以下哪一选项的叙述不符合实证主义方法论的基本观点?()

A.社会研究对象都是客观的
B.自然科学方法同样适用于社会科学研究
C.社会研究的研究结果是由研究者与被研究者通过互动而达成的共识
D.社会研究由经验事实来检验其价值，从而发现隐藏其中的普遍规律

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本题答案：C
本题解析：实证主义方法论产生于l9世纪30一40年代，孔德和杜尔凯姆是其代表人物。实证主义方法论的基本观点包括6个方面，选项ABD都符合其基本观点，选项C的说法明显不符合实证主义的理念，故选C。

88、单项选择题  系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种()的关系。

A.消极顺应
B.消极接受
C.积极互动
D.复杂的线性联系

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本题答案：C
本题解析：在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。

89、单项选择题  个案工作具有很强的专业性，其实施主体只能是()。

A.志愿者
B.自由职业者
C.社会公益活动家
D.受过专业训练的社会工作者

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本题答案：D
本题解析：个案工作是一门专业的工作方法。它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能，与一般的志愿者的公益活动不同，具有很强的专业性，因此，其实施的主体只能是受过专业训练的社会工作者。

90、单项选择题  社区工作是以()为对象的社会工作介入方法

A、家庭
B、社区
C、社区组织
D、服务机构

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

91、单项选择题  在志愿服务人力资源管理内容中，保险、表扬、其他志愿者联系活动属于()管理职能。

A.规划
B.组织
C.领导
D.控制

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本题答案：C
本题解析：志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，领导管理职能的内容是：①督导领导形态、督导与志愿者的关系;②志愿者组织间、人际间沟通;③保险、表扬、其他志愿者联系活动。

92、单项选择题  个人感觉有能力去影响或解决问题，这指的是权能发生的()。

A.理论层次
B.个人层次
C.集体层次
D.环境层次

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本题答案：B
本题解析：权能一般发生在三个层次上：①个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题;②人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验;③环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

93、单项选择题  社会工作者曹伟在组织小组工作时，发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里，从来不主动发言，即使要求他发言，也总是拒绝。针对小赵的这种情况，曹伟应()。

A.对于小赵的沉默不加理睬
B.号召其他组员鼓励小赵积极发言
C.要求小赵必须发言
D.用自身示范的方式引导小赵发言

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本题答案：D
本题解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

94、单项选择题  刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的()。

A.正功能和潜功能
B.负功能和显功能
C.正功能和显功能
D.负功能和潜功能

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本题答案：C
本题解析：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能;而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用;负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

95、多项选择题  老齐下岗有几年了，一直没有找到稳定的工作，家中有一位老母亲和一个智障的儿子，妻子在他下岗后离家出走。老齐家生活十分困难，只能靠低保生活。照顾母亲和孩子已经使他疲惫不堪。社会工作者为了帮助老齐一家，依据系统生态理论，可以采用以下()方法。

A.帮助申领低保
B.联系老齐家的亲属帮忙
C.培训老齐的再就业能力
D.组织社区志愿者帮助
E.帮助老齐重新认识生活困境

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：根据系统生态理论的特征，根据案例所述，社会工作者把受助者的需求看做是一个系统，通过调动不同系统资源来帮助受助者。其中A是社会制度系统;B是家庭系统;C是职业系统;D是社区系统。故选ABCD。

96、多项选择题  社区工作的主要模式有()。

A.地区发展模式
B.社会策划模式
C.社区参与模式
D.社区监督模式
E.社区照顾模式

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本题答案：A, B, E
本题解析：社区工作的主要模式有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

97、多项选择题  社会工作督导过程中的技巧包括()。

A.开展话题的技巧
B.同感与分享感受的技巧
C.督导会谈的结束技巧
D.督导的相互契合技巧
E.开展全面预算的技巧

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：社会工作督导，过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧等。

98、多项选择题  社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意()。

A.帮助组员了解、认识和探索自己
B.促使组员积极运用自己的内在资源
C.开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征
D.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要
E.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度

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本题答案：C, D, E
本题解析：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。所以教育小组在工作过程中，首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要;其次，促使组员能够确立新观念、薪视角，改变看问题的角度;最后开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。

99、多项选择题  社会工作者程述为了促进社会公正，可以从()等方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。

A.修复社会的机制，解决和预防社会问题
B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力
C.促进不公正制度的改变
D.帮助服务对象增强自身功能
E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

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本题答案：B, C, E
本题解析：为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。

100、单项选择题  社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是()。

A.潜功能
B.负功能
C.正功能
D.显功能

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本题答案：A
本题解析：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

101、多项选择题  社会工作督导的类型包括()。

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
E.支持性督导

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。

102、单项选择题  服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式()的技巧。

A.理性功课
B.自我表露
C.去灾难化
D.替代性选择

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本题答案：C
本题解析：去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

103、单项选择题  贝塔朗菲提出的系统理论认为，系统及子系统与外界的关系是一种()的关系。

A.积极互动
B.消极接受
C.简单的线性联系
D.消极顺应

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本题答案：A
本题解析：系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。

104、单项选择题  胡女士丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾，李女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是()。

A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定
B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚
C.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法
D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

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本题答案：A
本题解析：社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力作决定的服务对象，一般要尊重服务对象自我决定的权力。

105、单项选择题  建构于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学基础组织之上，强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升，这是小组工作的()。

A、社会目标模式
B、治疗模式
C、互动模式
D、发展模式

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  社会工作理论可以分为基础理论和()两种。

A、知识理论
B、能力理论
C、整体理论
D、部分理论
E、实务理论

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

107、单项选择题  了解社区内的()，对于社区工作者开展社区组织及动员有着重要的作用。

A.文化特色
B.权力结构
C.人口状况
D.地理环境

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本题答案：B
本题解析：了解社区内的权力结构，对于社区工作者开展社区组织及动员有着重要的作用。

108、单项选择题  在社区工作的巩固阶段中，()是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。

A.社区教育
B.争取资源
C.互助合作
D.巩固组织

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本题答案：A
本题解析：社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面：(1)互助合作;(2)社区教育;(3)争取资源。其中，社区教育是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。

109、多项选择题  下列关于志愿者管理的特点，说法正确的是()。

A.志愿者是机构的正式员工
B.志愿者有很高的自主性和自发性
C.志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
D.志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、
E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

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本题答案：B, C, E
本题解析：志愿者管理的特点：①志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

110、多项选择题  危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.危机
B.解组
C.恢复
D.开展期
E.重组

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：危机发生的阶段。

111、单项选择题  根据埃里克森的心理社会发展理论，在成年早期的主要冲突是()。

A.主动与内疚
B.羞怯与疑虑
C.亲密与孤独
D.整合与绝望

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本题答案：C
本题解析：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。

112、单项选择题  美国著名社区工作专家罗夫曼(J.Rothman)将社区工作的目标分为任务目标和()目标。

A、发展
B、组织
C、社会
D、过程
E、总体

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  在社区中争取社区居民利益.改变社区环境的“维权小组”属于()。

A、封闭小组
B、开放小组
C、基本小组
D、次层小组
E、非正式小组

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  伦理是维持社会秩序、行业信誉、家庭关系和其他人际关系的重要因素.它有着()规范不可替代的作用。

A.指导性
B.强制性
C.制度性
D.特定性
E.规划性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  小江从小就是父母之问的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。这属于()的家庭结构模式。

A.三角缠
B.纠缠与疏离
C.倒三角
D.联合对抗

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本题答案：A
本题解析：米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等，其中，三角缠，即家庭成员之问通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。

116、多项选择题  社区工作在启动阶段的主要介入策略包括()。

A.提供服务
B.问卷调查
C.发掘资源
D.推动成立居民小组
E.开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：启动阶段的主要介入策略和工作方法包括四点：①发掘资源和进行社区教育;②开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题;③推动成立居民小组;④提供服务。

117、单项选择题  社会工作的知识基础是个庞杂的体系，主要由理论、伦理和()组成。

A、心理学
B、社会学
C、政治学
D、实践
E、实际问题分析

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

118、单项选择题  研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是()。

A.个案研究
B.定量研究
C.行动研究
D.非干扰性研究

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本题答案：C
本题解析：行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足。在研究过程中，将策划、行动、考察、反思等视为循环往复的过程，强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。

119、单项选择题  在认知行为学派的助人过程中，助人者的角色有（）和（）。

A.调解人教育者
B.教育者伙伴
C.调解人伙伴
D.教育者联系人

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本题答案：B
本题解析：在认知行为学派的助人过程中，助人者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者的角色，一个是伙伴的角色。【命题点拨】本题主要考查认知行为学派的助人过程。考生要注意助人者的角色与社会工作概论中涉及的社会工作者角色的联系与区别。

120、单项选择题  督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，这是在督导历程()的主要工作。

A.工作期
B.评估期
C.开展期
D.终结期

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本题答案：A
本题解析：以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象;以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。

121、单项选择题  社会工作者王欣每到一个新社区，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次，详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。

A.分支法
B.德尔菲法
C.焦点小组
D.问题认识工作表

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本题答案：B
本题解析：门德斯和威尔逊提出，社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民参与其中。本案例中利用减少治安问题的好处来吸引成员参与就属于问题利益方面。

122、多项选择题  索罗门分析的造成无力感的根源包括()。

A.受压迫团体的自我负向评价
B.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动
C.社会环境中的障碍导致问题的产生
D.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验
E.实现目标受到许多的限制

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本题答案：A, B, D
本题解析：根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：(1)受压迫团体的自我负向评价;(2)受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验;(3)宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动。

123、多项选择题  社会服务机构人力资源管理的主要内容包括()。

A.训练与发展
B.人员机构设置
C.绩效评估与激励
D.报酬管理
E.员工关系与维持

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：社会服务机构人力资源管理的主要内容有任用、训练与发展、绩效评估与激励、报酬管理、员工关系与维持。

124、单项选择题  人们通过报纸可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。

A.文化
B.环境
C.朋辈群体
D.大众传媒

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本题答案：D
本题解析：大众传媒包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等，它对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人的行为既有积极的影响，也有消极的影响。

125、单项选择题  小组工作的具体目标不包括()。

A.实质目标
B.总体目标
C.过程目标
D.沟通目标

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本题答案：B
本题解析：小组工作的目标有总目标与具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。

126、单项选择题  ()是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。

A.缓解服务对象的矛盾
B.对服务对象的授权和增能
C.为服务对象提供物质帮助
D.为服务对象提供心理咨询

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本题答案：B
本题解析：社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。

127、多项选择题  在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有()。

A.已经达到预期目标
B.更愿意接纳他人
C.小组活动运作状态良好
D.组员之间更愿意了解和被了解
E.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之问更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。

128、单项选择题  为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者小张告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以()。

A.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事
B.用处罚来减少孩子的不良学习习惯
C.用父母的权威来要求孩子服从
D.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

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本题答案：D
本题解析：科尔伯格将道德发展分为三个阶段，第二个阶段是9～15岁，属于习俗水平。习俗水平又分为两个阶段，第一个阶段是寻求认可阶段，也叫做“好孩子”定向阶段;第二个阶段是遵守法规和秩序定向阶段。选项A是后习俗水平。选项Bc都是前习俗水平。
选项D是习俗水平。前习俗水平，孩子根据行为的直接后果和自己的利害关系来判断道德;习俗水平，孩子根据社会的期望和要求来判断道德，社会的期望包括父母的期望和社会的规范;后习俗水平，孩子已经能从抽象的角度来考虑道德，如意义、价值等。

129、单项选择题  任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。

A.自主性
B.同一性
C.互动性
D.权威性

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本题答案：A
本题解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务;(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力。

130、单项选择题  小兰自父母离婚后就总喜欢把自己关在屋子里，不愿外出，也不愿与其他人沟通，慢慢出现了自闭症的症状。在学校里，小兰不与其他同学交流，对于老师的提问也充耳不闻。开始时老师还耐心地劝导小兰，但时问久了，看不到任何成效，老师也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小兰的母亲因为丈夫的背叛也整日以泪洗面，甚至患了忧郁症，对于小兰的生活和学习也不太关心，有时会因为女儿的默不作声而气愤地动手打她。针对小兰家里的这种情况，医务社会工作者与小兰一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是()。

A.综合辅导
B.个案管理
C.资源分配
D.支持鼓励

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本题答案：B
本题解析：如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面：(1)服务对象参与;(2)服务评估;(3)服务协调;(4)资源整合;(5)包裹式服务与专业合作;(6)评估与监督。其中，专业合作是指个案管理，是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。由此可知，医务社会工作者采取的服务策略为个案管理。

131、单项选择题  在行政管理活动中，最重要的环节是()。

A、计划
B、组织
C、人事
D、协调
E、控制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  在地区发展模式中，通过举办文艺演出让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务，体现的是地区发展模式的()策略。

A.提供服务和发展资源
B.社区教育
C.团结邻里
D.促进居民之间的交流

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本题答案：D
本题解析：促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务，或参与活动的策划与管理，增强居民处理事务的能力和责任感。在活动结束后，社区工作者和居民共同分享活动中的收获，用成功的合作经验鼓励居民持续参与，并增强他们的自信心。

133、单项选择题  下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是()。

A.图式原则
B.同化原则
C.顺应原则
D.认识原则

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本题答案：D
本题解析：皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要是运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。

134、单项选择题  对于前来寻求帮助的周大爷，社会工作者小朱首先需要做的工作是()。

A.了解周大爷的求助愿望
B.诊断周大爷具有的问题
C.初步评估周大爷的问题和需要
D.促使有需要的周大爷成为服务对象

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本题答案：A
本题解析：社会工作者在接案过程中有以下四个方面的工作要求：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的人成为服务对象;(3)明确服务对象的要求;(4)初步评估服务对象的问题和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们各自的愿望，进行简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

135、单项选择题  在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略，这是危机发展阶段的()。

A.危机发生
B.恢复期
C.总结期
D.解决危机

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本题答案：D
本题解析：危机的发展一般可以分为四个阶段：(1)危机发生;(2)应对;(3)解决危机;(4)恢复期。其中，解决危机，即在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略。

136、单项选择题  价值观可以区分为个人的、()、社会的和专业的价值观，有时四者之间会有冲突。

A、现代的
B、传统的
C、国家的
D、政府的
E、群体的

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

137、问答题  

周斌是某军区某部士官，他原本是一位长相英俊的小伙子，但在一次救灾行动中，身受重伤，导致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身体的残废，但随之而来的打击更大，与他交往了三年的女友提出分手。对于日后的生活安排，周斌觉得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴终生的爱人，他就知足了。在民政部门的帮助下，周斌得以安置就业，在某事业单位从事保安工作，工作一段时间后，据同事反应，他干得还不错，可他觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想就此放弃，且他一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。现在，他向社会工作者寻求帮助。
【问题】
1．什么是优抚安置社会工作?
2．针对案例中的情况，周斌存在的困境主要有哪些方面?
3．结合案例，列出社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤。

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本题答案：1．优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是
本题解析：试题答案1．优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能。使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。
2．周斌存在的困境主要包括以下几个方面：
(1)周斌因为在部队的救灾活动中导致重伤，身体残疾；
(2)在遭受身体重创的同时，其女友又与其分手，造成心理上的剧痛；
(3)周斌本人对自己现在的工作不满意，觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想放弃；
(4)一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。
3．社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤包括：
(1)与周斌进行接触、沟通，与其建立信任关系；
(2)在与周斌的沟通和交流中．了解他的想法，挖掘他身上的优点；
(3)帮助周斌不断提高自我适应能力，恢复心理平衡；
(4)对周斌进行心理疏导，使他走出身心阴影，重新树立人生目标，建立积极的生活态度；
(5)帮助周斌积极就业，重新树立信心；
(6)帮助周斌建立人际关系，鼓励他多融入社会生活，建立友善的社会关系；
(7)为周斌提供更多的相关政策，帮助他了解安置机构的功能和运作方式，为他提供一个非正式的社会支持网络；
(8)可以联系婚介机构为周斌提供相关服务，协助他找到知心爱人。

138、单项选择题  赵磊是某社会服务机构负责筹款部门的主管，他最近在对本部门新进员工进行培训。以下是他培训内容中的部分观点或看法，不正确的是()。

A.小杨为了赢得亲戚朋友的称赞而主动捐款，这体现了捐款人的利他动机
B.甲饮料企业捐款给某广告公司，让该广告公司组织各大学举行校园才艺大赛，但要求在比赛过程中全程宣传该企业。甲企业的行为体现了其市场营销的动机
C.老刘是一名普通公务员，他在每次捐款后便会感到很开心，久而久之，遇到发生重大灾害时捐款便成为其一种习惯。这体现了捐款人个人需要的捐款动机
D.某企业所处位置比较偏僻，于是该企业主动捐款用于修建该企业附近的道路，在方便周边地区居民点的同时，也方便了本企业内部的员工，让员工更便利地进城购物，同时也吸引更多的年轻人愿意来该企业就业。该企业捐款的真实目的是为了自我利益

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本题答案：A
本题解析：研究表明，个人捐款的动机可以分为以下几种：(1)个人需要。(2)外界影响。(3)利他动机。其中，个人需要是部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要，通过捐款施惠于人有快乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。由此可知，小杨的捐款动机应该是个人需要。

139、单项选择题  社会工作者在专业关系中有两个重要的角色：一个是()，一个是伙伴。

A、教育者
B、协调者
C、组织者
D、行动者
E、管理者

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

140、单项选择题  下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()。

A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受
B.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的
C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的
D.潜意识是一种低级的心理过程

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本题答案：B
本题解析：弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的。

141、多项选择题  社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发，通过一系列专业活动和服务，()。

A.不断强化社会工作的作用
B.确立专业的自主性
C.改善服务对象和社区的福利状况
D.保护公民的权利和社会、政治生活参与
E.提高弱势群体的自信心和自立能力

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发，通过一系列专业活动和服务，改善服务对象和社区的福利状况，提高弱势群体的自信心和自立能力，从而不断强化社会工作的作用，并确立专业的自主性。

142、单项选择题  下列选项中不属于社区对人类行为的影响的是()。

A.指导个人建立各种社会关系
B.对其具有强烈的认同感和归属感
C.成员具有某些共同特征
D.成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

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本题答案：A
本题解析：社区对人类行为的影响主要有四个方面：
(1)社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等;
(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响;
(3)社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用;
(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。

143、单项选择题  下列选项中关于志愿者的特点说法不正确的是()。

A.志愿者不是机构的正式员工
B.志愿者需遵循机构正式岗位的要求
C.志愿者有很高的自主性和自发性
D.志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务

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本题答案：B
本题解析：志愿者有以下特点：(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性;(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

144、单项选择题  下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是()。

A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
C.社会工作注重专业价值、强调专业方法
D.志愿者和义工服务就是专业社会工作

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本题答案：D
本题解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：(1)职业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)双方合作;(6)多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。故d选项说法错误。

145、单项选择题  小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的()。

A.接纳结构
B.沟通结构
C.权利结构
D.领导结构

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本题答案：C
本题解析：小组工作中社会工作者的任务之一就是塑造信任的小组气氛，其形成的相对稳定的小组关系结构主要包括：①沟通结构;②接纳结构;③权利结构;④领导结构;⑤角色结构。其中权利结构，即建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。

146、单项选择题  个案管理的运作具备双重的功能，即经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()。

A.对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
B.强调服务的效率
C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.能充分动用案主所拥有的全部资源

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本题答案：B
本题解析：解析个案管理的运作具备双重的功能：(1)经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务;(2)强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源与提供相关的服务。

147、单项选择题  某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括()。

A.研究总体和调查总体
B.资料的动态整理和分析
C.选择方法及研究对象特征
D.资料的可信度

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本题答案：A
本题解析：定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。

148、单项选择题  老刘烟瘾非常大，年轻的时候每天几包烟，最后年纪大了，引发了疾病，最后导致住院了，医生建议老刘要控制吸烟，最好能戒烟，最后在家人的建议下，向社会工作者求助。社会工作者引导他思考吸烟坏处和对家人带来的影响，然后寻找不同方法去转移吸烟的念头。社会工作者是运用()理论。

A.危机介入
B.理性情绪治疗
C.认知行为
D.精神分析

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本题答案：B
本题解析：理性情绪治疗的非理性信念的检查技巧包括：①反映感受，让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念;②角色扮演，让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。

149、单项选择题  社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过()功能来实现对志愿者的管理。

A.控制
B.规划
C.组织
D.领导

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本题答案：C
本题解析：志愿者人力资源管理的组织功能主要包括：(1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育训练。

150、单项选择题  李司祺自小就非常害怕与陌生人接触，社会工作者为了治疗他的心理障碍，将其带到文化广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的()治疗技术。

A.厌恶疗法
B.放松练习
C.系统脱敏
D.满灌疗法

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本题答案：D
本题解析：为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法又称快速脱敏法，采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

151、单项选择题  ABC理论中，A代表()。

A.引发事件
B.事情的引起的原因和结果
C.服务对象的信念
D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

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本题答案：A
本题解析：理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

152、多项选择题  下列()属于社区的功能。

A、“生产-消费-流通”的经济功能
B、社会化功能或教育功能
C、社会参与功能
D、社会控制功能
E、生理支持功能或感情功能

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

153、单项选择题  高二学生孙加明学习成绩优异，是老师和同学眼中的好学生，最近却常常逃课，学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工，因为母亲残疾，家里唯一的收入来源父亲又因为伤病进了医院，孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活，此时社会工作者适当的做法是()。

A.在学校发动募捐，为孙加明父亲渡过难关
B.向学校领导汇报，希望减免孙加明学费
C.向医院领导汇报，希望减免孙加明父亲的医药费
D.与孙加明商讨后，寻找解决问题的办法

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本题答案：D
本题解析：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

154、单项选择题  两个班级学生的逃学比例都为10%，其他方面都比较接近。对实验组的班级每月进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的该指标分别为5%和13%，可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的()。

A、个案研究
B、小组研究
C、实验研究
D、行动研究
E、社区研究

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种()的动机。

A、公共关系
B、社会联谊
C、自我利益
D、市场营销
E、税法策略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  张奶奶今年已经75岁，有两个儿子一个女儿，老伴五年前因肺癌去世后，张奶奶的身体每况愈下，健康状况令人担忧，但是，由于年事已高，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，张奶奶不想这样反复地“流动”下去，于是就和女儿商量，在她家安度晚年，并把自己一套70平方米的房子留给女儿。两个儿子得知此事后，纷纷与母亲翻脸。张奶奶目前面临的主要问题不包括()。

A.无用感
B.孤独感
C.疾病问题
D.经济困难

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本题答案：D
本题解析：从题干可知，张奶奶年事已高无法劳动——无用感;健康状况令人担忧——疾病问题;两个儿子与张奶奶翻脸——合法权益受损;老伴过世——孤独感。由此可知，没有提到D项的“经济困难”问题。

157、单项选择题  社会工作者在帮助居民界定团体和组织的目标时，应采用()的工作手法。

A.主导
B.主流
C.非主导
D.非主流

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本题答案：C
本题解析：社会工作者在帮助居民界定团体和组织的目标时，应采用非主导的工作手法：一方面要尽量提供居民自决的机会;另一方面要为参与的居民提供发展的机会，努力做到较平均的参与、个人才能的发挥以及尊重等。

158、单项选择题  社会服务机构的一般结构类型中，最简单的组织方式是()。

A.职能式组织结构
B.直线式组织结构
C.问题解决型组织结构
D.直线参谋式组织结构

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本题答案：B
本题解析：直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等，权责相符，层级问只有直线和垂直关系。

159、问答题  

李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥将来能考上好大学，改变一生的命运。为了支持孩子读书，李勇的父母开了一个小饭馆，生意很好，每天都很忙，很少过问李勇兄弟俩的学习。李勇和哥哥每天都是自己做饭。小学期间，李勇学习成绩很好，经常受到老师的表扬，每天按时上学、放学、写作业，父母也很欣慰，感觉自己再忙再累也值了。可是，李勇上一后，学习成绩一落千丈。父母对此很吃惊，后来发现李勇迷恋上了网络游戏，有时甚至旷课。父亲于是痛打了李勇一顿，李勇向父母保证以后不再玩网络游戏了。但没过几天，李勇的手便开始痒痒起来，接着就是父亲的责打，但李勇却一犯再犯，屡教不改，成绩一直提不上来。于是李勇的父母便不再管教他了，不给他钱，还经常训他。以后，李勇就几乎不上课，整天在外面玩耍。李勇的哥哥担心弟弟的未来，便向社会工作者寻求帮助。
【问题】
1．上述案例中，李勇面临的问题主要有哪些?
2．假如你是李勇的哥哥求助的儿童社会工作者，接到这个个案后，你准备如何帮助李勇?

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本题答案：1．上述案例中，李勇面临的问题主要有：
(1
本题解析：试题答案1．上述案例中，李勇面临的问题主要有：
(1)迷恋网络游戏成瘾；
(2)学习成绩下滑，对学习没有兴趣；
(3)父母管教方法不当，亲子关系不良。
2．针对李勇的情况，社会工作者可以采取的帮助方法有：
(1)先深入李勇的家庭了解家庭成员结构和成员关系、李勇的各个成长阶段、李勇与同学朋友的关系等；
(2)通过沟通，取得李勇的信任，逐渐了解李勇的心理特点和学校、社区对李勇现在的行为所产生的影响；
(3)为李勇提供心理辅导，通过谈心对其进行疏导，让其明白自己正处于学习成长的阶段，需要回归校园接受教育，引导其朝正确的方向发展；
(4)协助李勇戒除网络游戏瘾，鼓励其发展健康的兴趣爱好，多与老师同学交流，共同进步；
(5)组织大学生志愿者按时给李勇辅导功课，培养其学习兴趣，提高其学习能力；
(6)与李勇的父母沟通，教授他们教育孩子的科学方法，请他们多关心李勇，理解李勇的内心感受，改善亲子关系；
(7)建议学校和家长合作，加大检查和监督力度，减少李勇及其他小朋友在营业性游戏厅玩游戏的机会。呼吁政策支持，关闭学校周边的游戏厅，给孩子们的健康成长营造良好的社会环境。

160、单项选择题  下列选项中，不属于社会二亡作研究的主要功能的是()。

A.改善实务过程
B.完善策略模式
C.发展专业理论
D.优化政策制度

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本题答案：D
本题解析：社会工作研究不但具有社会工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境。

161、单项选择题  小涛大学毕业后在一家外企工作，有了固定的收入后，小涛想搬出家中不再依赖父母，在公司附近租间房子独立生活。这属于人类的()。

A.社会性需要
B.物质需要
C.直接需要
D.精神需要

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本题答案：D
本题解析：从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。故小涛的需要属于精神需要。

162、单项选择题  在一个青少年小组中，社会工作者为家庭生活困难的孩子要求学校减免相应费用，这属于小组工作治疗技巧中的()。

A.经验分享法
B.小组外在力量法
C.间接干预法
D.直接干预法

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本题答案：B
本题解析：在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。

163、多项选择题  人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括()。

A.促进就业工作
B.城乡社会保障工作
C.维护农民工权益
D.促进慈善事业工作
E.劳动保护工作

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本题答案：A, B, E
本题解析：人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括：①人力资源和社会保障规划工作;②城乡社会保障工作;③促进就业工作;④劳动保护工作;⑤各类人群的福利保障工作。

164、单项选择题  黄海是学校社会工作者，他每到一个新学校，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。

A.德尔菲法
B.焦点小组
C.分支法
D.问题认识工作表

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本题答案：C
本题解析：问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”;最后是逐一列明造成这些问题的原因。故答案选C。

165、单项选择题  科尔伯格理论将前习俗水平分为惩罚与服从定向阶段和()。

A.遵守法规和秩序定向阶段
B.相对功利取向阶段
C.社会契约定向阶段
D.寻求认可定向阶段

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本题答案：B
本题解析：通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，前习俗水平包括两个阶段：①惩罚与服从定向阶段;②相对功利取向阶段。

166、单项选择题  对于林霞所遇到的问题，治疗师刘涛依据理解、友好、同理等原则，与服务对象建立信任、平等的合作治疗关系，组成调查研究小组，与林霞一起观察、一起建立问题的假设、一起设计和执行服务治疗计划等。在此过程中，刘涛所采用的是()技巧。

A.苏格拉底式的提问
B.合作式的治疗关系
C.结构化和心理教育
D.认知重塑

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本题答案：B
本题解析：认知行为治疗的技巧包括个案概念化、合作式的治疗关系、苏格拉底式的提问、结构化和心理教育以及认知重塑等。其中，合作式的治疗关系，即治疗师依据理解、友好、同理等原则与服务对象建立信任、平等的合作治疗关系，组成调查研究小组，一起观察、一起建立问题的假设、一起设计和执行服务治疗计划等。

167、多项选择题  人类行为的特点主要有（）。

A.适应性
B.多样性
C.动态性
D.反应性
E.发展性

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：人类行为的特点包括适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。反应性不是人类行为的特点。【命题点拨】本题主要考查人类行为的特点，考生只有深入理解了这些特点，才能很好地掌握人类行为的其他知识。

168、单项选择题  国际社会工作者联合会曾于20世纪90年代进行全球调查，请各国提供社会工作的定义，各国的表述是有差异的。这种现象说明了社会工作的()。

A.单一性
B.多变性
C.复杂性
D.社会性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

169、单项选择题  让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是()的目的。

A.分配
B.协调
C.沟通
D.授权

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本题答案：D
本题解析：授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。

170、单项选择题  梁淼是社会工作专业毕业的学生，被某社会服务机构聘用，宋佳作为机构指定的督导，教导梁淼国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等。宋佳所教导的内容属于()方面的知识。

A.工作者本身
B.服务对象群
C.社会问题
D.建议和咨询

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本题答案：C
本题解析：教育性督导的内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;(6)提供专业性“建议和咨询”。其中，教导有关“社会问题”的知识，即督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。

171、不定项选择  小冬开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。小冬在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的有()。

A.使能者原则
B.积极参与原则
C.开放性的互动原则
D.平等性的互动原则
E.面对面的互动原则

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本题答案：C, D, E
本题解析：小冬开展的这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式。ab项属于发展模式的实施原则。

172、单项选择题  习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为()、遵守法规和秩序定向阶段。

A.普遍的伦理准则阶段
B.好孩子定向阶段
C.相对功利取向阶段
D.惩罚与服从定向阶段

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本题答案：B
本题解析：通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，习俗水平包括两个阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段;遵守法规和秩序定向阶段。

173、单项选择题  胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是()。

A.联系人
B.治疗者
C.使能者
D.教育者

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本题答案：D
本题解析：社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是教育者的角色。

174、单项选择题  下列()不属于社区基本情况范畴。

A、社区地理状况
B、社区人口状况
C、社区内的资源
D、社区权力结构
E、社区居民关系状况

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  服务对象既可以是青少年群体、老年人群体、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体，这是()下的小组工作。 91exam.org

A.社区模式
B.互动模式
C.治疗模式
D.社会目标模式

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本题答案：B
本题解析：互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

176、单项选择题  某网游公司最近新推出的一款网络游戏，很受中学生的欢迎，丁丁所在的班级里，有几个同学经常逃课去网吧玩这款新游戏，划分此种偏差行为的标准是()。

A.统计学标准
B.内省经验标准
C.行为适应性标准
D.社会规范与价值标准

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本题答案：D
本题解析：划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中，社会规范与价值标准，即如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。

177、单项选择题  老黄自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老黄这种行为依据()可以被判定为异常行为。

A.行为适应性标准
B.社会规范与价值标准
C.统计学标准
D.个体主观体验

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本题答案：A
本题解析：行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

178、单项选择题  个案社会工作的对象是()。

A、个人或家庭
B、单位
C、组织
D、机构
E、社区

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

179、单项选择题  下列关于社会工作的说法中，正确的是()。

A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴
B.“授人玫瑰，手有余香”体现了专业社会工作的价值理念
C.困难群体是专业社会工作的基本对象
D.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标

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本题答案：B
本题解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。

180、单项选择题  社会工作者利用家访、教育讲座等形式，为社区居委会选举做准备。引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是()。

A.组织技巧
B.支持技巧
C.策划技巧
D.动员技巧

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本题答案：D
本题解析：群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。

181、单项选择题  瑞士心理学家皮亚杰认为儿童的认知发展分成感觉运动期、前运算期等()阶段。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个
E、6个

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

182、单项选择题  指导城市居民委员会建设，制定社区工作及社区服务管理办法和促进发展的政策措施，推动社区建设，这属于()在社会福利方面的职能。

A.监察部
B.卫生部
C.民政部
D.人力资源和社会保障部

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本题答案：A
本题解析：私人恳请是机构领导者、员工、志愿者与他们的潜在捐款人面对面会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人的、注重人际关系的筹款方式。

183、单项选择题  小玲是初二年级的学生。她在2011学年的期中考试中，估计自己的数学成绩为85分，可实际最终考试成绩为90分。于是，她将期末数学考试的理想成绩定为95分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了小玲的()。

A.认知需要
B.求知需要
C.成长需要
D.关系需要

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本题答案：C
本题解析：阿尔德弗尔的ERG理论中，E是生存的需要，这类需要关系到人的机体的存在或生存。R是关系的需要，是指发展人际关系的需要。G是成长的需要，是个人自我发展和自我完善的需要。由题干可知，小玲通过不断学习希望自己能够不断提高，所以正确答案是C。

184、单项选择题  小伊是某新建小区的社会工作者，由于社区内大都是新搬进来的居民，彼此都不熟悉，来往也很少。小伊针对这种情况，将社区中很少与人交往的人组成一个小组，希望通过小组的设计帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。小伊组织的该小组属于()。

A.治疗小组
B.成长小组
C.支持小组
D.社交小组

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本题答案：B
本题解析：题干强调“帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感”，这是成长小组的关注焦点。

185、多项选择题  心理社会治疗模式的诊断包括()。

A.心理动态诊断
B.潜意识诊断
C.缘由诊断
D.评估诊断
E.分类诊断

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本题答案：A, C, E
本题解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。

186、单项选择题  赵敏是某社区社会工作服务中心的工作人员，该中心想为该社区残疾人提供服务，并向民政局申请经费资助。该中心主管要赵敏准备材料，并写明内容。这份材料被称为()。

A.项目申请书
B.工作计划书
C.专题请示报告
D.可行性报告

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本题答案：A
本题解析：如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。故答案选A。

187、单项选择题  为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于()。

A.社区一学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作

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本题答案：D
本题解析：学校社会工作主要有三种方式：
①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;
②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;
③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

188、单项选择题  社会工作者紫薇接待了一位刚毕业的大学生琳琳。她所从事的是销售工作，工作中错综复杂的人际关系让她感到很烦恼，她的情绪开始变得很低落。琳琳对社会感到很失望、害怕，而且所学的专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。琳琳认为自己很差劲，认为自己不能胜任这份工作。在朋友的鼓励下，她前来向紫薇求助。紫薇告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整琳琳原来的行为方式。紫薇在此个案中主要扮演的角色是()。

A.联系人
B.教育者
C.治疗者
D.使能者

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本题答案：B
本题解析：根据题干所述，社会工作者紫薇通过告诉琳琳一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整琳琳原来的行为方式，帮助琳琳学习掌握处理人际关系的知识方法，改变原来的行为方式，即充当了教育者的角色。

189、单项选择题  张玉敏正在读初三，平时的学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了逆反心理，不但不好好学习，还经常逃课，与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年，没有被刑拘，在派出所做了备案。此时，社会工作者介入进来，为张玉敏提供服务，则社会工作者的工作属于()。

A.心理健康服务
B.矫治社会工作
C.社会救助
D.学校社会工作

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本题答案：B
本题解析：矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。

190、单项选择题  一般而言，在社会工作研究报告中，与绝大多数研究者有关的是()。

A、学术报告
B、学术论文
C、专题报告
D、普通报告
E、实验报告

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

191、单项选择题  有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，这是()的观点。

A.认知行为模式
B.人本治疗模式
C.任务中心模式
D.家庭治疗模式

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本题答案：B
本题解析：人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

192、单项选择题  在西方社会工作专业化发展过程中，第一个被总结并被社会工作者普遍接受的社会工作直接服务方法是().

A.小组工作
B.个案工作
C.社区工作
D.社会行政
E.社会工作研究

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  双双从小父母双亡，与奶奶相依为命，家里的生活很困难，几天前奶奶也生病去世了，双双没有能力处理奶奶的后事，因此，找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，双双处于危机发展的()阶段。

A.危机发生
B.应对
C.解决危机
D.恢复期

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本题答案：B
本题解析：危机的发展一般可以分为四个阶段：
(1)危机发生，在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对意外危险事件，从而导致危机的发生;
(2)应对，危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难;
(3)解决危机，在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略;
(4)恢复期，危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。

194、单项选择题  于翔是某大学大四的学生，即将毕业，他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑，社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()。

A.自我表露
B.替代性选择
C.去灾难化
D.想象

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本题答案：C
本题解析：社会工作理性情绪治疗模式的去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

195、单项选择题  服务对象有权利在()的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。

A.相互尊重
B.个别化
C.自我决定
D.充分知情

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本题答案：D
本题解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。

196、单项选择题  小赵将社区中一些有同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。该小组体现了小组工作的什么特点?()

A.小组活动的治疗性
B.注重团体的动力
C.组员问题的共同性或相似性
D.强调小组成员的民主参与

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本题答案：C
本题解析：社会工作者开展的小组工作，是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之问具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。故正确答案为C。

197、单项选择题  埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在成年中期形成的美德是()。

A.希望
B.关怀
C.能力
D.智慧

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本题答案：B
本题解析：埃里克森的人类发展阶段论认为，个体在婴儿期形成的美德是希望，在幼儿期形成的美德是意志力，在儿童早期形成的美德是目的，在儿童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠贞，在成年早期形成的美德是爱，在成年中期形成的美德是关怀，在成年晚(老年)期形成的美德是智慧。

198、单项选择题  存在主义成为一种助人模式是从()开始的。

A.生理治疗
B.辅助治疗
C.心理治疗
D.专业治疗

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本题答案：C
本题解析：存在主义成为一种助人模式是从心理治疗开始的。20世纪30年代，弗兰克尔主张心理治疗的对象不是弗洛伊德理论所主张的“潜意识”，而是要针对人类的本质“存在”。​

199、单项选择题  下列选项中，()既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。

A.追求和实现社会公正
B.解决各种社会问题
C.增进社会福利
D.缓解生活困难

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本题答案：A
本题解析：社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。

200、单项选择题  ()的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。

A.《伊丽莎白济贫法》
B.《伤残和养老金保险法》
C.《社会保障法案》
D.《新救济法》

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本题答案：A
本题解析：在英国的济贫立法中，影响最大的是1601年的《伊丽莎白济贫法》。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。