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1、单项选择题 任何单位和个人必须在取得出租汽车经营权并办理有关手续后,方可从事出租汽车经营活动。违者处以()罚款。
A、500至1000元
B、5000至10000元
C、2000至5000元
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 GPS车载终端的抢劫报警:应持续按下该按钮()。
A、O.5秒
B、1秒钟
C、2秒
D、3秒
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本题答案:D
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3、多项选择题 营运车辆在规范经营中要保持()齐全完好。
A、出租标志灯
B、空车待租标志
C、计价器
D、车载台
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 乘客投诉计价器失准的,客运出租汽车管理机构应当立即封存该计价器,并送技术监督部门进行检定,所需费用由()承担。
A、责任方
B、承租方
C、承运方
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本题答案:A
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5、多项选择题 下列哪些环境条件能导致腐蚀加剧()。
A、道路上的盐分、灰尘、化学物质、海洋性气候或者工业污染
B、较高的湿度
C、车体大部分完全干燥,但在某一小区域长时间有湿气
D、对于车上通风不好不能快速干燥的区域,存在于较高温度下
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
6、单项选择题 出租车客运市场监督检查按时间划分有()。
A、白天检查
B、定期检查
C、夜间检查
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本题答案:B
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7、单项选择题 出租车的服务标准主要包括()。
A、方便、安全、迅速、准时、舒适
B、服务性、自律性、广泛性
C、专业性、约束性、稳定性
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本题答案:A
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8、填空题 当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。
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本题答案:在允许停产路段靠右临时停车
本题解析:试题答案在允许停产路段靠右临时停车
9、多项选择题 出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除,应().
A、让乘客等待
B、建议乘客改乘其他车辆
C、少收或免收车费
D、按计价器收费
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
10、多项选择题 对于轻微服务纠纷,驾驶员一般应注意().
A、要宽容大度
B、要以理服人
C、要得理让人
D、要尊重对方
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
11、填空题 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油()毫升。
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本题答案:3-5
本题解析:试题答案3-5
12、多项选择题 节约轮胎驾驶要做到()。
A、起步平稳
B、加速均匀
C、提前减速转向
D、避免紧急制动
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本题答案:A, B, C, D
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13、单项选择题 出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().
A、遇什么人讲什么话
B、表达明确,语言简练,投其所好
C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话
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本题答案:C
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14、单项选择题 出租汽车具有()的特点。
A、方便性
B、经济性
C、安全性
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
15、单项选择题 未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计()分。
A、1
B、3
C、5
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本题答案:B
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16、填空题 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是()。
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本题答案:用水清洗危险品
本题解析:试题答案用水清洗危险品
17、单项选择题 出租车营运须在车内规定位置摆放()。
A、道路运输证
B、行驶证
C、从业证附证
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本题答案:C
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18、填空题 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?()
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本题答案:在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
本题解析:试题答案在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
19、单项选择题 出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车()。
A、无人监护的醉酒者
B、无人监护的精神病患者
C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
20、填空题 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当()。
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本题答案:在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠;遇到禁停位置,示意乘客到
本题解析:试题答案在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠;遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车
21、填空题 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地(),尽快减速停车
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本题答案:连续踏制动踏板
本题解析:试题答案连续踏制动踏板
22、填空题 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担()
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本题答案:全部责任
本题解析:试题答案全部责任
23、单项选择题 运管机构对不按期进行()的出租车使用者,应按照交通部有关规定进行处理。
A、一级维护
B、二级维护
C、三级维护
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本题答案:B
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24、单项选择题 驾驶员应该为乘客选择()。
A、最短的路线
B、最畅通的路线
C、又快又经济的的路
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
25、单项选择题 驾驶适宜性是指人具有圆满完成汽车驾驶工作必备的()
A、素质
B、能力
C、水平
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
26、单项选择题 从业资格培训中的基础培训重点有()培训。
A、文明行车
B、运价政策
C、职业道德
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本题答案:C
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27、单项选择题 公营车辆必须安装和使用符合()统一要求的GPS全球定位设备。
A、出租汽车管理部门
B、出租汽车服务公司
C、公安机关
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和()人身安全。
A、车辆
B、车主
C、行人
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 计价器显示(),应先用关机卡关闭计价器,再用开机卡重新开启计价器.无开机卡时回公司刷卡后 重新制作开机卡。
A、“CARD”
B、“CH”
C、“FULL”
D、无任何显示
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
30、单项选择题 队员骑跨中线接后场来球,当下列哪种情况时不算球回后场。()
A.原地运球
B.抬起前脚向前运球
C.抬起后脚向前运球
D.给骑跨中线的同伴
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
31、单项选择题 汽车安全检视轮胎气压,通常采用()办法。
A、气压表测量
B、目测
C、手锤敲击
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
32、单项选择题 加挡、减挡要迅速、准确,做到不超前、不滞后,选择最佳时机及时换挡;从起步至升入最高挡一般不能超过()。
A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
33、填空题 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。
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本题答案:向乘客解释清楚后改行合理路线
本题解析:试题答案向乘客解释清楚后改行合理路线
34、单项选择题 新车在走合期内一般在()之内不要使用CNG。
A、1000km
B、2000km
C、3000km
D、4000km
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
35、多项选择题 出租车辆“三无”标准是:()。
A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物
B.车身无广告
C.车厢及行李厢内无积水
D.车厢内无异味
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
36、填空题 经测试,高于()的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
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本题答案:70分贝
本题解析:试题答案70分贝
37、单项选择题 出租车上音响的使用,无论关闭启用还是节目的选择都应()。
A、以驾驶员的喜好为准.
B、以车内的氛围为准。
C、以乘客的需求为准。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
38、单项选择题 在安全检视中,车架的要求是()。
A、无机动
B、无断裂
C、无错位
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
39、单项选择题 出租车应装有经()部门周期检定合格的计价器。
A、质监
B、物价
C、工商
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本题答案:A
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40、单项选择题 当经过不允许鸣喇叭的路段()。
A、注意安全,禁止鸣喇叭
B、依然鸣喇叭
C、看具体情况
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
41、单项选择题 出租汽车驾驶员被新闻媒体报道违法行为的,在违法应记分的同时,追加记()。
A、5分
B、2分
C、3分
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
42、单项选择题 出租车驾驶员发现有人扬手招车时,若在允许停车路段,应做到:().
A、减速靠边、停稳上客
B、示意乘客等候
C、不得停车、载客
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
43、多项选择题 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全,亮化服务的要求是().
A、车门上标识清晰醒目,前后车牌齐全.
B、车窗上的价格标贴,顶灯字迹醒目,顶灯空车灯明亮,暂停服务标志明确.
C、随身携带营运证件,按规定置放从业资格证.
D、对乘客的服务承诺等标贴位置统一,常备市区地图等便民物品。
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
44、单项选择题 车窗两侧醒目位置张贴(),车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号,车后窗张贴监督投诉电话,字迹清晰、齐全。
A、公益广告
B、联系电话
C、运价标签
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
45、填空题 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到()。
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本题答案:行动果断;头脑清醒;判断准确;反应迅速
本题解析:试题答案行动果断;头脑清醒;判断准确;反应迅速
46、单项选择题 出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡()人以上重特大交通责任事故的,责令限期整改;整改不合格的,吊销其出租汽车经营许可证。
A、1
B、2
C、3
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
47、填空题 出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。
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本题答案:尽量配合
本题解析:试题答案尽量配合
48、单项选择题 ()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客种种需求的总的前提。
A、安全行车
B、遵章守法
C、文明礼貌
D、驾驶技术
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
49、单项选择题 擅自安装、维修计价器或者所安装计价器未经出租汽车管理机构选定的,处以()罚款.
A、500至1000
B、2000至5000
C、1000至5000元
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
50、填空题 雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。
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本题答案:选择安全地点停车
本题解析:试题答案选择安全地点停车
51、填空题 出车前检查车辆能体现出租汽车驾驶员具有()、文明行车意识。
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本题答案:安全
本题解析:试题答案安全
52、单项选择题 汽车常见故障诊断方法是:眼看法、耳听法、鼻嗅法、手摸法、()隔除法、比较法。
A、试验法
B、检查法
C、观察法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
53、多项选择题 出租车营运应带齐各种必要的证件主要包括().
A、出租汽车准运证
B、车辆行驶证
C、验车证完税证、尾气 排放合格证
D、身份证、驾驶证
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
54、填空题 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。
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本题答案:拨打警方求助电话;将乘客送往附近的公安派出所;设法联系乘客亲
本题解析:试题答案拨打警方求助电话;将乘客送往附近的公安派出所;设法联系乘客亲友
55、填空题 为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应()。
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本题答案:做好原始位置标记
本题解析:试题答案做好原始位置标记
56、多项选择题 出租汽车驾驶员站在车外迎客,下列哪些站姿不合适的().
A、身体斜靠在汽车上
B、一只手插在裤兜里,另一只手拿着香烟
C、两条腿交叉站立
D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 出租车更新须到()办理更新手续。
A、客管处、公安、质监部门
B、客管处、公安部门
C、质监部门
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
58、填空题 驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应()控制车速。
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本题答案:利用发动机牵阻作用
本题解析:试题答案利用发动机牵阻作用
59、单项选择题 取下分电器盖悬空,拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把,将线头对准缸盖进行试火,若不跳火,则说明分电器盖()。
A、中心插孔与旁插孔窜电
B、旁插孔窜电
C、完好
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
60、填空题 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括()。
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本题答案:服从管理;履行义务;遵纪守法
本题解析:试题答案服从管理;履行义务;遵纪守法
61、多项选择题 当转换开关显示气量不准时,应检查车辆()。
A、减压阀上压力传感器罩相对位置
B、压力传感器线索接头接触是否良好
C、进气系统密封性
D、是否需更换转换开关
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
62、多项选择题 出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有().
A、电话揽客
B、站点揽客
C、街头揽客
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
63、单项选择题 出租汽车营运过程中,如乘客改变目的地,驾驶员().
A.可拒绝乘客要求
B.应按乘客意愿重新选择合理路线
C.可加收车费送达
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
64、单项选择题 车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似,轮胎超载,接地面积(),磨损加剧,遇障碍物受到冲击,易引起胎冠爆破。
A、减小
B、增大
C、不变
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 《客运出租汽车服务规范化标准》要求配置必备的()系统。
A、ABS防抱死系统
B、GPS卫星定位报警系统
C、尾气抽排系统
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
66、填空题 出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。
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本题答案:职业道德水准
本题解析:试题答案职业道德水准
67、问答题 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
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本题答案:婉拒老年伤病等行动不便乘客;不按乘客意见使用空调和音响
本题解析:试题答案婉拒老年伤病等行动不便乘客;不按乘客意见使用空调和音响;故意绕道行驶多收费;私自留用乘客遗留物品。
68、多项选择题 出租车服务规程归纳为()四个规程十二个环节.
A.乘客上车后:问好→择路→开机
B.车辆行驶中:闲谈→兜圈→收费
C.到达下车点:暂停→报价→打印
D.结算车费时:唱票→找零→给票
E.乘客下车时:提示→检查→再见
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:暂无解析
69、多项选择题 下列哪些措施能使在低温下行车节油().
A、在发动机和散热器的罩上装上保温套;
B、使用防冻液。换用冬季润滑油(脂);
C、加大发电机充电电流,将发电机电压调至比夏季高0.6V;
D、起步后低速缓行一段距离,待冷却水的温度达到正常时,再转入正常速度行驶.
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计()分。
A、5
B、10
C、20
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
71、填空题 驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,()通过。
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本题答案:低速平稳
本题解析:试题答案低速平稳
72、多项选择题 对待乘客失物体现在哪“四要”:()。
A.提醒
B.发现
C.保管
D.寻找
E.上交
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:暂无解析
73、多项选择题 客运出租汽车行业的管理和发展坚持()的原则。
A、统筹规划、统一管理
B、总量调控、合法经营
C、公平竞争、方便群众
D、加强管理、服务社会
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
74、填空题 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。
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本题答案:礼貌劝阻
本题解析:试题答案礼貌劝阻
75、单项选择题 缓慢翻车有可能跳车逃生时,应向翻车()方向跳车。
A.任意
B.相同
C.相反
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
76、填空题 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于()。
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本题答案:行驶摆头
本题解析:试题答案行驶摆头
77、填空题 驾驶车辆驶出积水区段,应()制动踏板,保持车辆制动性能良好。
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本题答案:断续轻踏
本题解析:试题答案断续轻踏
78、填空题 上路运营的出租汽车必须设置()。
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本题答案:服务标志
本题解析:试题答案服务标志
79、多项选择题 下列哪些措施可预防震动病()。
A、保养好减震器
B、正确使用轮胎花纹
C、将驾驶座位调整至适当的位置
D、不戴纱手套
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
80、多项选择题 营运中与乘客发生矛盾、纠纷时,应头脑冷静,谦虚待人,做到(),要主动协调或请有关部门处理。
A、谨慎从事
B、以理服人
C、得理让人
D、不强词夺理
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 交接班或运行中不准备载客的,()空车标志灯。
A、无需放下
B、放不放都可以
C、需放下
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 对不遵守本条例第二十四条规定的乘客,可以拒绝提供客运服务;营运途中无正当理由不得中断服务;违者给予警告,情节严重的,对驾驶员处以()罚款.
A、100至500元
B、200至500元
C、500至1000元
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种()。
A、3
B、4
C、5
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
84、填空题 遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
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本题答案:聋哑
本题解析:试题答案聋哑
85、单项选择题 出租车经营应执行()部门核定的收费标准。
A、物价
B、税务
C、工商
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 出租车行业管理的职责是统筹规划,综合平衡,制定法规研究政策,指导监督()。
A、协调服务
B、优质服务
C、全面服务
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
87、多项选择题 学习出租汽车行业法规的意义:().
A、提高管理水平和经营水平的需要
B、促进出租汽车行业的进步与发展的需要
C、加强社会主义精神文明建设的需要的
D、增强人们的法制观念
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
88、单项选择题 出租车须装置防劫网和经()检定合格的计价器。
A、技术监督部门
B、出租汽车管理部门
C、公安机关
D、出租汽车服务公司
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
89、填空题 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()
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本题答案:保证充足睡眠
本题解析:试题答案保证充足睡眠
90、单项选择题 行驶中保持发动机冷却水在()的正常温度范围内,是节约燃料的重要条件之一。
A、50~60℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
91、填空题 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立()的观念。
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本题答案:安全营运、优质服务
本题解析:试题答案安全营运、优质服务
92、单项选择题 对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为,乘客采取的正确做法是()。
A、照常支付车费
B、支付一半车费
C、拒绝支付车费
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 营运中强行拉客,拒载乘客,无正当理由中途中止服务的处()罚款。
A、100元~200元以下
B、200元~300元以下
C、300元~500元以下
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
94、填空题 出租汽车车辆内外()张贴商业广告。
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本题答案:不可擅自
本题解析:试题答案不可擅自
95、填空题 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()
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本题答案:挽救生命,减轻伤残
本题解析:试题答案挽救生命,减轻伤残
96、填空题 发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的()记下来。
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本题答案:位置和姿势
本题解析:试题答案位置和姿势
97、单项选择题 出租车上音响的使用,无论关闭启用还是节目的选择都应()。
A、以驾驶员的喜好为准.
B、以车内的氛围为准。
C、以乘客的需求为准。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
98、单项选择题 为保持燃气系统良好的使用性能,延长专用装置使用寿命,每行驶()公里必须更换空滤滤芯。
A、10000
B、15000
C、20000
D、25000
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
99、多项选择题 对于恶性服务事故,驾驶员在处理时要注意().
A、端正思想认识
B、要正视现实
C、做好善后工作
D、服从法院的公正判决
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
100、填空题 服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
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本题答案:抢客、强行拉客、甩客、倒客;拒载、故意绕道行驶;不按收费标准
本题解析:试题答案抢客、强行拉客、甩客、倒客;拒载、故意绕道行驶;不按收费标准收费;冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客
101、单项选择题 出租车驾驶员从业必须参加职业培训机构的培训并经市客管处考试合格后取得()才能上岗。
A、从业资格证
B、道路运输证
C、驾驶证
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
102、单项选择题 出租车遇到道路严重堵塞时,驾驶员应做到()。
A、自行绕道,无须谁同意
B、让乘客下车,换乘
C、取得乘客同意后,再绕道行驶
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
103、单项选择题 出租车营运交接班时,车上应放置()标志牌。
A、继续服务
B、暂停服务
C、随时服务
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
104、多项选择题 当天然气作燃料时水温过高,应检查车辆()。
A、水箱水位
B、发动机和减压阀循环水道是否畅通
C、冷却风扇工作情况
D、冷却液介质是否相符
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
105、单项选择题 出租车跑长途进入治安检查站登记主要是:()。
A、检查驾驶员的身份;
B、检查乘客的身份;
C、检查出租车。
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本题答案:B
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106、填空题 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。
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本题答案:选择阴凉处停产降温
本题解析:试题答案选择阴凉处停产降温
107、单项选择题 出租汽车在站点揽客时()。
A、照先后顺序排队等候
B、可以中间插队
C、可以乱停乱放
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本题答案:A
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108、填空题 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的()减速,不得空挡滑行。
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本题答案:牵阻作用
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109、单项选择题 营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计()分。
A、5
B、10
C、20
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本题答案:A
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110、单项选择题 对于轻微服务纠纷的处理,驾驶员正确的处理方法是().
A、斤斤计较,得理不让人
B、不计是非,一味迁就
C、宽容大度,以理服人
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本题答案:C
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111、单项选择题 出租车遇到道路严重堵塞时,驾驶员应做到()。
A、自行绕道,无须谁同意
B、让乘客下车,换乘
C、取得乘客同意后,再绕道行驶
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本题答案:C
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112、单项选择题 为保持汽油系统的正常状态,使用CNG每行驶()左右,即转换为汽油行驶50km。
A、1000km
B、2000km
C、3000km
D、4000km
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本题答案:C
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113、填空题& nbsp; 出租汽车驾驶员问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的,视为()。
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本题答案:拒载
本题解析:试题答案拒载
114、单项选择题 化油器回火是因为()。
A、混合器过稀
B、灭火时间过迟
C、混合器过浓
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本题答案:A
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115、单项选择题 计价器实时时钟错误,在±5min范围内自行校准,超过()min,到计量部门校准,严重的需要送维修部门维修。
A、5min
B、10min
C、15min
D、20min
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本题答案:A
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116、多项选择题 遵循下列哪些操作规程会帮助提高车辆的燃油效率。()
A、避免怠速运转时间过长
B、避免"快速"起动
C、保持稳定的速度行驶
D、保持正确的胎压
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本题答案:A, B, C, D
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117、单项选择题 出租车驾驶员见义勇为的主要表现有()。
A、信誉第一
B、救死扶伤
C、乘客至上
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本题答案:B
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118、单项选择题 出租汽车驾驶员对在禁止停车的路段招手示意租车或者不告知目的地要求租车的乘客,采取的正确做法是().
A、满足乘客的要求
B、驾驶员视情况而定
C、拒绝提供服务
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本题答案:C
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119、填空题 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()
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本题答案:越来越窄
本题解析:试题答案越来越窄
120、填空题 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
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本题答案:时间、地点
本题解析:试题答案时间、地点
121、单项选择题 营运车辆在规范经营中随车携带齐全有效的()证件,按规定放置服务监督标志。
A、营运证件
B、许可证件
C、完税证明
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本题答案:A
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122、填空题 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。
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本题答案:礼貌劝阻
本题解析:试题答案礼貌劝阻
123、填空题 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员()。
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本题答案:拾金不昧
本题解析:试题答案拾金不昧
124、单项选择题 出租车行驶途中,有()行为的为劫前征兆。
A、乘客一次或多次找借口要求停车的
B、要求在光线好、人多的马路上停车的
C、因道路堵塞,要司机绕道的
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本题答案:A
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125、单项选择题 需要特殊优先供车的乘客是()。
A、老、弱、病、残、孕乘客
B、有需要的乘客
C、增加费用的乘客
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本题答案:A
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126、单项选择题 出租车在空车待租状态时,驾驶员发生如下哪种情况属于“拒载”()。
A、乘客深夜租车出市区,且拒绝验明身份证件拒绝到检查站登记。
B、乘客酒后无人陪伴租车的。
C、遇到乘客租车招手,停车后又以种种理由拒绝载客的。
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本题答案:C
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127、填空题 道德通过()、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
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本题答案:社会舆论
本题解析:试题答案社会舆论
128、多项选择题 汽车使用天然气作燃料还有以下优点:().
A、燃烧稳定,不易爆震
B、冷热起动方便
C、天然气储运、减压、燃烧都在严格的密封状态下进行,不易泄露,安全可靠
D、天然气作燃料不会产出苯、铅等致癌和有毒物质
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本题答案:A, B, C, D
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129、填空题 驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该()。
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本题答案:停车观察水情;发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过;确认安全后
本题解析:试题答案停车观察水情;发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过;确认安全后低速通过
130、单项选择题 出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识,从事经营活动的计()分。
A、1
B、3
C、5
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本题答案:A
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131、填空题 驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。
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本题答案:高速平稳通过
本题解析:试题答案高速平稳通过
132、填空题 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()。
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本题答案:向所在公司或出租汽车调度中心求助;通过书面形式交流;耐心做好
本题解析:试题答案向所在公司或出租汽车调度中心求助;通过书面形式交流;耐心做好服务工作
133、单项选择题 出租车随车随身携带的证件有:()。
A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。
B、保险证、身份证、车辆合格证。
C、道路通行证、过桥过路证。
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本题答案:A
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134、单项选择题 在与人对视中,目光略微向下,表示()情感。
A.欢迎
B.谦恭
C.友好
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本题答案:B
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135、单项选择题 出租车客运的作用有四个方面:一、改善人们出门条件,二、增强城市交通功能,三、是城市精神文明建设水平的窗口,四、是().
A、个人效益显著
B、公司效益显著
C、社会效益显著
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本题答案:C
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136、单项选择题 计程和计时可以互相进行()折算,参与计费。
A、等值
B、等效
C、等量
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本题答案:B
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137、填空题 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应()。
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本题答案:暂停运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
本题解析:试题答案暂停运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
138、单项选择题 计价器显示(),应先用关机卡关闭计价器,再用开机卡重新开启计价器;无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。
A、"CARD"
B、"CH"
C、"FULL"
D、无任何显示
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本题答案:C
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139、填空题 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。
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本题答案:向乘客提前解释
本题解析:试题答案向乘客提前解释
140、单项选择题 GPS车载终端显示所有调度的消息列表时,在按动()来选择查阅的消息。
A、向上或向下键
B、取消键
C、关机键
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本题答案:A
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141、多项选择题 从业人员衣着得体大方,不()。
A、不穿背心
B、不穿拖鞋
C、不打赤膊
D、不纹身
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本题答案:A, B, C, D
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142、填空题 ()是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
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本题答案:碳氢化合物
本题解析:试题答案碳氢化合物
143、单项选择题 如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”,则驾驶员()。
A、可逆行至马路另一侧
B、不可逆行至马路另一侧
C、视车流量而定
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本题答案:B
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144、填空题 行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明()有故障。
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本题答案:制动总泵
本题解析:试题答案制动总泵
145、填空题 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该()。
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本题答案:用路边沙土或工作服等覆盖灭火
本题解析:试题答案用路边沙土或工作服等覆盖灭火
146、单项选择题 遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时,出租车经营者()市客管处的调度指挥。
A、不必服从
B、坚决抵制
C、应当服从
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本题答案:C
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147、单项选择题 出租车的社会效益显著具体体现在三个方面:一、使社会生产的()增加了,二、为国家上缴巨额税费,三、也给社会创造了大量的就业机会。
A、生产量
B、价值量
C、品种量
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本题答案:B
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148、单项选择题 出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯,表明车辆是处于()状态。
A、营运状态
B、空车
C、待租
D、暂停营业
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本题答案:A
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149、单项选择题 对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为,乘客采取的正确做法是()。
A、照常支付车费
B、支付一半车费
C、拒绝支付车费
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本题答案:C
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150、填空题 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。
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本题答案:专心开车,不插话
本题解析:试题答案专心开车,不插话
151、多项选择题 出租汽车计价器主要由()及各种连接器组成。
A、主机
B、传感器
C、空车牌
D、里程表
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本题答案:A, B, C
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152、填空题 驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有()。
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本题答案:下坡、转弯、会车时速度过快;跟车距离过近
本题解析:试题答案下坡、转弯、会车时速度过快;跟车距离过近
153、单项选择题 出租汽车驾驶员发生“强行拉客”的违规营运行为,由市出租汽车管理机构对该驾驶员进行处罚,下列哪项处罚是符合规定的。()
A、责令其停止营运3至15日;
B、处以300元以上500元以下罚款;
C、处以500元以上1000元以下罚款。
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本题答案:C
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154、单项选择题 出租汽车夜间行车不按规定开启顶灯的计()分。
A、1
B、3
C、5
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本题答案:A
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155、多项选择题 经批准同意歇业的经营者要及时按要求交回().
A、经营许可证
B、经营许可证副本
C、相关营运设施标志
D、票据
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本题答案:A, B, C, D
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156、单项选择题 燃气管道、线索同其它零部件有无干涉需()检查一次。
A、5天
B、1周
C、1个月
D、3个月
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本题答案:D
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157、填空题 夜间会车前,距对向来车()以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
来源:91考试网 91eXAm.org
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本题答案:150米
本题解析:试题答案150米
158、单项选择题 出租汽车的产品就是客运服务()。
A、正确
B、错误
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本题答案:A
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159、单项选择题 出租车站点候客,进入指定车位后应做到()。
A、按先后次序排队候客
B、可以抢揽其他驾驶员的生意
C、下车揽客
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
160、多项选择题 长期停放时,应将车停放在()场所,以保证汽油系统随时保持良好的工作状态。
A、通风
B、防潮
C、防火
D、防晒
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本题答案:A, B, C, D
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161、填空题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()。
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本题答案:不要随意插话
本题解析:试题答案不要随意插话
162、单项选择题 城市内晚间行驶在()以内可用近光灯。
A、30km/h
B、50km/h
C、70km/h
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
163、填空题 计价器的周期检定由()负责。
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本题答案:质量技术监督部门
本题解析:试题答案质量技术监督部门
164、单项选择题 出租汽车驾驶员运送乘客,经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。
A、出租车驾驶员
B、乘客
C、乘客和驾驶员各付一半
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本题答案:B
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165、单项选择题 轮胎尺寸和气压主要是根据汽车承受载荷情况和行驶速度来选择,所选轮胎在承受静负荷值应()轮胎的额定负荷。
A、小于
B、大于
C、等于或接近于
D、不同于
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
166、多项选择题 对出租汽车驾驶员来讲,职业能力主要包括()和()两方面的实际操作能力。
A、驾驶
B、服务
C、文明
D、安全
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
167、问答题 出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?
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本题答案:收费;提醒乘客带好行李下车;处理遗留物品和垃圾;停车。
本题解析:试题答案收费;提醒乘客带好行李下车;处理遗留物品和垃圾;停车。
168、填空题 出租汽车驾驶员有权拒载以下()人群。
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本题答案:携带危险化学品的
本题解析:试题答案携带危险化学品的
169、单项选择题 ()是指强制维护中,发现机械故障隐患,视情进行不同范围和深度修理。
A、及时修理
B、视情修理
C、预防修理
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本题答案:B
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170、单项选择题 载客途中,发生车辆故障,无法完成营运时,驾驶员应().
A、让乘客下车,自行解决交通工具.
B、让乘客等候。
C、婉言说明原因,致以歉意,起步价内免收车费。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
171、多项选择题 下列哪些措施能使在低温下行车节油().
A、在发动机和散热器的罩上装上保温套;
B、使用防冻液。换用冬季润滑油(脂);
C、加大发电机充电电流,将发电机电压调至比夏季高0.6V;
D、起步后低速缓行一段距离,待冷却水的温度达到正常时,再转入正常速度行驶.
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
172、填空题 翻修后的轮胎不要在车辆()上使用。
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本题答案:车辆前轮
本题解析:试题答案车辆前轮
173、单项选择题 驾驶员行车前通过GPS确定起始点和(),由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。
A.里程
B.目的地
C.速度
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
174、单项选择题 燃气汽车充气时,系统储气瓶内的气压()。
A、可以超过额定的工作压力
B、不得超过额定的工作压力
C、不得超过压力表上的指数
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
175、填空题 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。
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本题答案:车辆整洁卫生
本题解析:试题答案车辆整洁卫生
176、单项选择题 出租汽车驾驶员被新闻媒体报道违法行为的,在违法应记分的同时,追加记()。
A、5分
B、2分
C、3分
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
177、填空题 &n来源:91考试网 91ExAm.orgbsp;遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。
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本题答案:关闭音响
本题解析:试题答案关闭音响
178、单项选择题 驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到().
A、高亢
B、柔和
C、缓慢
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
179、单项选择题 营运结束应()如实出具车费发票并打印清晰可辨。
A、主动
B、被动
C、拒绝
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
180、填空题 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。
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本题答案:服务用语和言行举止
本题解析:试题答案服务用语和言行举止
181、单项选择题 营运中应努力满足乘客对()的需求。
A、及时服务
B、设施服务
C、热烈服务
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 出租车客运行政执法的形式有()。
A、行政监督检查
B、行政处理决定
C、行政监督检查和行政处理决定
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
183、填空题 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的()乘客要重点关注。
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本题答案:青壮年
本题解析:试题答案青壮年
184、填空题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?()
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本题答案:在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
本题解析:试题答案在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
185、填空题 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。
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本题答案:征得同意后主动协助乘客上车
本题解析:试题答案征得同意后主动协助乘客上车
186、单项选择题 乘客对行车路线的要求是().
A、优化、合理
B、快捷、省钱
C、准点、守时
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
187、单项选择题 出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应()供车。
A、拒绝
B、优先
C、滞后
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到().
A、高亢
B、柔和
C、缓慢
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
189、单项选择题 出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和()。
A、计人
B、计时
C、计车
D、计路
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
190、单项选择题 放倒空车牌,计时器处于()状态。
A.营运
B.停运
C.等候
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
191、单项选择题 《客运出租汽车服务规范化标准》要求配置必备的()系统。
A、ABS防抱死系统
B、GPS卫星定位报警系统
C、尾气抽排系统
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
192、单项选择题 发现乘客遗失物品()据为己有。
A、不得
B、可以
C、只得
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
193、单项选择题 营运中()将车辆交与其他人员驾驶.
A、不可以
B、可以
C、都可以
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
194、多项选择题 新的发动机由于其()需要磨合,所以耗油量也比正常情况下大。
A、活塞
B、活塞环
C、气缸壁
D、曲轴连杆
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
195、填空题 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。
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本题答案:双手握稳方向盘
本题解析:试题答案双手握稳方向盘
196、填空题 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
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本题答案:AA
本题解析:试题答案AA
197、填空题 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。
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本题答案:主要因素
本题解析:试题答案主要因素
198、填空题 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理()与经济利益的关系。
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本题答案:安全
本题解析:试题答案安全
199、单项选择题 出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的()的服务。
A、满意、周到、诚挚
B、高比例、高水平、高档次
C、文明、礼仪
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
200、填空题 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应()。
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本题答案:定期检查;熟练掌握使用方法;在车辆适当位置固定牢靠
本题解析:试题答案定期检查;熟练掌握使用方法;在车辆适当位置固定牢靠
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