1、单项选择题  商用房贷款的提前还款方式包括提前结清和()两种。

A．提前还本付息
B．提前部分还本
C．提前全部付息
D．提前部分付息

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：提前还款是指借款人具有一定偿还能力时，主动向贷款银行提出部分或全部提前偿还贷款的行为。提前还款包括提前部分还本和提前结清两种方式，借款人可以根据实际情况决定提前还款的方式。所以，本题的正确答案为B。

2、单项选择题  下列不属于银行市场环境分析中微观环境的内容是()。

A.银行同业竞争对手的实力与策略
B.购买金融产品的模式与习惯
C.客户的信贷需求和信贷动机
D.资金信贷的供求状况

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：“购买金融产品的模式与习惯”属于宏观环境分析中的社会与文化环境的内容之一。

3、单项选择题  下列不属于合作机构风险分析的是()。

A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的竞争对手

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  借款银行可以通过()系统了解借款人的诚信记录，以此来评价借款人的基本情况。

A．商业银行管理
B．中国人民银行信贷
C．中国人民银行征信
D．商业银行征信

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：在对借款人的基本情况进行评价时，可以分析了解借款人身份、年龄、品行、职业、学历、居所、爱好、婚姻家庭、供养人口等。通过中国人民银行征信系统可以了解借款人的诚信记录。

5、单项选择题  银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括()。

A．银行的实力
B．服务质量
C．信誉
D．效益

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素。

6、单项选择题  采用()的，贷款人应与借款人在借款合同中事先约定，要求借款人定期报告或告知贷款人贷款资金支付情况。

A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  下列关于出国留学贷款的说法，正确的有()。

A.需要提供一定的担保措施
B.贷款对象为留学人员或其直系亲属
C.贷款期限一般为1～6年
D.贷款到期日时借款人的实际年龄不得超过60周岁
E.贷款的偿还遵循“贷人民币还人民币”和“贷外汇还外汇”的原则

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：D项，借款人在贷款到期日的实际年龄不得超过55岁。

8、单项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文档资料依据信贷的执行状态划分为()和()两个阶段，实行分段管理。

A.执行中的信贷文件;结算后的信贷档案
B.执行中的信贷档案;结算后的信贷文件
C.执行中的信贷档案;结算后的信贷档案
D.执行中的信贷文件;结算后的信贷文件

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  做好配套和支持工作包括()。

A.要做好内部管理部门和岗位的设置和分工
B.要做好培训教育工作
C.要做好借款人等有关方面的解释宣传工作
D.严格进行风险评价
E.严格实行审贷分离

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：做好配套和支持工作包括：要做好内部管理部门和岗位的设置和分工;要做好培训教育工作;要做好借款人等有关方面的解释宣传工作。严格进行风险评价、严格实行审贷分离属于审查与审批环节的风险管理。

10、单项选择题  由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险是()。

A．市场风险
B．国家风险
C．操作风险
D．策略风险

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。操作风险包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。

11、单项选择题  在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。

A．现场咨询
B．窗口咨询
C．信函咨询
D．网上银行

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：在个人住房贷款的贷前咨询中，银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。

12、多项选择题  贷款人受理借款人个人贷款申请后，应对个人贷款申请内容和相关情况的()进行调查核实，并形成调查评价意见。

A．准确性
B．可靠性
C．真实性
D．详细性
E．完整性

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：贷款人受理借款人个人贷款申请后，应履行尽职调查职责，对个人贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，并形成调查评价意见。

13、多项选择题  个人消费贷款包括()。

A．个人汽车贷款
B．个人教育贷款
c．个人耐用消费品贷款
D．个人消费额度贷款
E．个人旅游消费贷款和个人医疗贷款

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的()关系。

A．代理人与被代理人
B．委托人与被委托人
C．买卖
D．贷款人与借款人

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

15、多项选择题  在分析个人住房贷款业务合作机构的管理规范程度时，应重点分析()等内容。

A．合作机构的组织机构是否健全
B．有无财务监督机制
C．信用记录是否完好，有无不良的记录
D．对改制后的企业要看其治理结构是否合理
E．有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：在个人住房贷款风险管理中，当分析合作机构的管理规范程度时，应重点分析合作机构的组织机构是否健全；有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)；有无财务监督机制；对改制后的企业还要看其治理结构是否合理。

16、单项选择题  下列对不同类型个人征信异议的处理，表述错误的是()。

A.如果个人对个人电信缴费信息有异议，可以持本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
B.如果个人对个人结算账户信息有异议，可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
C.如果个人信用报告漏记了个人的信用交易信息，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
D.最新的信用信息一般要间隔一周以后才会在个人信用报告中展示出来

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：本题考查对不同类型的个人信用异议的处理。最新的信用信息一般要间隔一个月以后才会在个人信用报告中展示出来。

17、单项选择题  下列选项中，不属于个人贷款按照产品用途分类的产品的是()。

A.个人抵押贷款
B.个人住房贷款
C.个人消费贷款
D.个人经营类贷款

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：个人贷款按产品用途可以分为个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营类贷款。A项是个人贷款按照担保方式不同进行的分类。

18、单项选择题  采取职能型营销组织的银行的特色不包括()。

A．具有多种产品且产品差异很大
B．只有一种或很少几种产品
C．产品的营业方式大致相同
D．把业务职能当作市场营销的主要功能

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  关于借款人缩短借款期限，下列说法不正确的是()。

A．已计收的利息不再调整
B．对到期一次还本付息类个人贷款账户，可以缩短借款期限
C．对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零
D．缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：缩短期限是指借款人申请在原来借款的基础上缩短一定的借款期限，借款合同到期日则相应提前。对分期还款类个人贷款账户，缩短期限后，贷款到期日期至少在下个结息期内，即剩余有效还款期数不能为零。对到期一次还本付息类个人贷款账户，不允许缩短借款期限。缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行。已计收的利息不再调整。如遇法定利率调整，从缩短之日起，贷款利率将按照合同约定的利率方式执行或按国家有关规定执行。

20、多项选择题  个人住房贷款审批流程中，审批人应进行审查的内容包括()。

A.借款人的资信状况
B.申请借款的金额、期限
C.借款用途
D.借款人所购房产的面积、结构
E.借款人资格和条件

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：贷款审批人应对以下内容进行审查：
( 1)借款人资格和条件是否具备;
(2)借款用途是否符合银行规定;
(3)申请借款的金额、期限等是否符合有关贷款办法和规定;
(4)借款人提供的材料是否完整、合法、有效;
(5)贷前调查人的调查意见、对借款人资信状况的评价分析以及提出的贷款建议是否正确、合理;
(6)对报批贷款的主要风险点及其风险防范措施是否合规有效;
(7)其他需要审查的事项。

21、单项选择题  贷款人应要求借款人以()提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。

A.口头形式
B.书面形式
C.报告形式
D.简报形式

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可对银行市场定位方式进行分类，其中不包括()。

A.主导式定位
B.补缺式定位
C.产品式定位
D.追随式定位

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，不正确的是()。

A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》主要内容包括四个方面：
(1)明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台，其目的是防范和降低商业银行信用风险，维护金融稳定，促进个人消费信贷业务的发展;
(2)规定了个人信用信息保密原则，规定商业银行、征信服务中心应当建立严格的内控制度和操作规程，保障个人信用信息的安全;
(3)规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式、数据库的用途、个人获取本人信用报告的途径和异议处理方式;
(4)规定了个人信用信息的客观性原则，即个人信用数据库采集的信息是个人信用交易的原始记录，商业银行和征信服务中心不增加任何主观判断等。
所以，根据第(4)点可知，选项8的叙述不正确。

24、单项选择题  ()是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

A.市场分析
B.市场选择
C.市场细分
D.市场调研

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、判断题  个人住房贷款的实质是一种商品买卖关系。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：个人住房贷款的实质是一种融资关系而不是商品买卖关系。

26、单项选择题  下列关于个人住房贷款担保方式规定的说法，错误的是()。

A．在未实现抵押登记前，普遍采取抵押加阶段性保证的方式
B．在个人住房贷款业务中，采取的担保方式以抵押担保为主
C．在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任
D．在一手房贷款中，在办妥房屋抵押登记前，一般由开发商或担保机构承担阶段性保证责任

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：在一手房贷款中，在办妥房屋抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任，而在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任。借款人、抵押人、保证人应同时与贷款银行签订抵押加阶段性保证借款合同。在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后，根据合同约定，抵押加阶段性保证人不再履行保证责任。

27、单项选择题  在购买健身器材时申请的贷款属于()。

A．个人耐用消费品贷款
B．设备贷款
C．个人消费额度贷款
D．流动资金贷款

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：个人耐用消费品贷款是指银行向个人发放的、用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷款。耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、住房外的家用电器、电脑、家具、健身器材、乐器等。所以，在购买健身器材时申请的贷款属于个人耐用消费品贷款。

28来源:91考试网 91Exam.org、单项选择题  在我国，个人汽车贷款信用风险较大的主要原因是()。

A.人们缺乏诚实信用的精神
B.个人征信体系尚不完善
C.个人贷款程序不合理
D.银行管理不规范

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：在我国，个人汽车贷款信用风险较大的主要原因是个人征信体系尚不完善。

29、多项选择题  贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循()的原则。

A.及时
B.真实
C.准确
D.完整
E.有效

点击查看答案

本题答案：B, C, D, E
本题解析：贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循真实、准确、完整、有效的原则。

30、多项选择题  关于贷前调查担保情况的调查，采取抵押担保方式的，应调查()。

A.抵押物的合法性
B.质押权利的合法性
C.抵押人对抵押物占有的合法性
D.抵押物价值与存续状况
E.质押权利条件

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：贷前调查担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查：
抵押物的合法性;抵押人对抵押物占有的合法性;抵押物价值与存续状况。质押权利的合法性、质押权利条件则属于采取质押担保方式的调查内容。

31、单项选择题  目前，个人征信系统收录的信息不包括()。

A．个人的基本信息
B．个人的还款意愿
C．在金融机构的借款
D．担保等信贷信息

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：目前，个人征信系统的信息来源主要是商业银行等金融机构，收录的信息包括个人的基本信息、在金融机构的借款、担保等信贷信息。

32、单项选择题  以下关于借款人缩短借款期限的说法，错误的是()。

A.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零
B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，也可以缩短借款期限
C.已计收的利息不再调整
D.新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：对到期一次还本付息类个人贷款账户，不允许缩短借款期限。

33、单项选择题  银行营销组织有多种模式可选择，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用()结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用市场型营销组织结构。

34、单项选择题  2010年6月1日，小王申请了一笔金额为50万元、期限为半年的个人信用贷款，贷款年利率为5.04%，按月付息、到期一次还本。2010年11月底，小王向银行申请展期3个月，并获批准从12月1日起开始展期。已知自2010年12月1日起，半年期人民币贷款基准利率调整为4.86%，1年期人民币贷款基准利率调整为5.11%，则展期内该笔贷款利率为()。

A.4.86%
B.5.04%
C.5.08%
D.5.11%

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：本题考查个人信用贷款的利率。展期后的利息，累计贷款期限不足6个月的。自展期日起，按当日挂牌的6个月贷款利率计息;超过6个月的，自展期日起，按当日挂牌的1年期贷款利率计息。本题中该贷款的累计期限为6个月+3个月=9个月，超过了6个月，所以展期内该笔贷款的利率为5.11%。

35、多项选择题  下列有关代理的特征，表述正确的是()。

A.代理人须在代理权限内实施代理行为
B.代理人须以被代理人的名义实施代理行为
C.代理行为必须是具有法律效力的行为
D.代理行为须直接对被代理人发生效力
E.代理人在代理活动中具有独立的法律地位

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：五个选项表述均正确。

36、单项选择题  下列不属于网上银行功能的是()。

A．产品销售功能
B．信息服务功能
C．展示与查询功能
D．综合业务功能

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：产品销售功能不属于网上银行功能。

37、单项选择题  关于申请商用房贷款需要具备的条件中，说法错误的是()。

A．必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40％以上的首期付款
B．与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议
C．提供经贷款银行认可的有效担保
D．当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：借款人申请商用房贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：(1)无不良资信记录和行为记录；(2)具有当地常住户I=1或有效居留身份；(3)具有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；(4)申请贷款购买或租赁的商用房，一般要求位于大中城市中心区和次中心区，具有优良的发展前景，并且属于永久性建筑的商用房；(5)所购或所租的商用房必须手续齐全，项目合法，并由开发商出示证明；(6)与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议；(7)必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款50％以上的首期付款；(8)提供经贷款银行认可的有效担保；(9)当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任；(10)贷款银行规定的其他条件。根据第(7)条可知，选项A的叙述是错误的，符合题意。

38、单项选择题  贷款的签约流程不包括()。

A．填写合同
B．签订合同
C．审核合同
D．草拟合同

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：贷款的签约流程包括：(1)填写合同；(2)审核合同；(3)签订合同。

39、单项选择题  常用的个人住房贷款还款方式是()。

A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：常用的个人住房贷款还款方式包括等额本息还款法和等额本金还款法两种。

40、单项选择题  花旗银行的“幸福时贷来源:91考试网 91eXAm.org”属于()贷款。

A．个人消费额度贷款
B．个人教育贷款
C．专项贷款
D．流动资金贷款

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：题干中的例子属于个人经营类贷款的流动资金贷款。

41、单项选择题  下列选项中，()不属于个人住房贷款中贷款人检查贷款支付是否符合约定用途的方式。

A．凭证查验
B．现场调查
C．财务分析
D．账户分析

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：在个人住房贷款中，贷款人应当通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，检查贷款支付是否符合约定用途。

42、单项选择题  公积金个人住房贷款的资金来源为()。

A．单位缴存的住房公积金
B．个人缴存的住房公积金
C．单位和个人共同缴存的住房公积金
D．国家和单位共同缴存的住房公积金

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：公积金个人住房贷款的资金来源为单位和个人共同缴存的住房公积金。

43、多项选择题  从层级分，银行营销人员包括()。

A．营销决策人员
B．营销主管人员
C．营销管理经理
D．营销员
E．客户服务人员

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：从层级分，银行营销人员包括营销决策人员、营销主管人员和营销员。

44、判断题  个人汽车贷款的贷后与档案管理是指合同终止后对有关事宜的管理。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：本题考查个人汽车贷款的贷后与档案管理。个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、贷款的回收、贷款风险分类与不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。

45、多项选择题  除非借款人主观恶意骗贷，个人汽车贷款中影响借款人还款能力的因素主要包括()。

A.个人经营失败
B.借款人工作岗位变化
C.单位经济效益恶化
D.借款人及其家庭成员收入锐减
E.借款人及其家庭成员重病死亡

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：本题考查我国个人汽车贷款业务中影响借款人还款能力的因素。选项ABCDE都正确。

46、多项选择题  个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为()。

A.新车
B.二手车
C.报废车
D.自用车
E.商用车

点击查看答案

本题答案：D, E
本题解析：个人汽车贷款是指银行向个人发放的用于购买汽车的贷款。个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车;按照注册登记情况可以划分为新车和二手车。

47、单项选择题  银行进行市场细分要遵循()原则，即所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。

A．可衡量性
B．可进入性
C．差异性
D．经济性

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：这是银行进行市场细分要遵循的经济性原则。

48、单项选择题  《汽车贷款管理办法》颁布于()。

A.1993年
B.1997年
C.1998年
D.2004年

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：2004年8月，中国人民银行、中国银监会联合颁布了《汽车贷款管理办法》。

49、单项选择题  以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()

A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：集中策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。这一方法通常适用于资源不多的中小银行。而差异性策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合。差异性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用。

50、单项选择题  个人住房贷款审批采用双人审批方式时，先由专职贷款审批人签署审批意见，后送()签署审批意见。

A．贷款调查牵头人
B．贷款发放牵头人
C．贷款审批牵头人
D．贷款审查牵头人

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：个人住房贷款审批采用单人审批时，贷款审批人直接在《个人信贷业务申报审批表》上签署审批意见。采用双人审批方式时，先由专职贷款审批人签署审批意见，后送贷款审批牵头人签署审批意见。

51、单项选择题  汽车贷款常用的还款方式不包括()。

A.等额本金还款法
B.等额本息还款法
C.一次还本付息法
D.等比累进还款法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：个人汽车贷款的还款方式主要包括等额本息还款法、等额本金还款法、一次还本付息法、按月还息任意还本法等多种还款方式，具体方式根据各商业银行的规定执行。

52、单项选择题  商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度，确保只有()才能接触个人信用报告并经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确保所有查询符合规定，并定期向人民银行及征信中心报告查询检查结果。

A．行长
B．中层以上领导
C．安全管理人员
D．得到内部授权的人员

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度，确保只有得到内部授权的人员才能接触个人信用报告并经常对个人信用数据库的查询情况进行检查。

53、单项选择题  银行市场定位原则不包括()。

A．发挥优势
B．减少差异
C．围绕目标
D．突出特色

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：银行市场定位的原则包括：发挥优势、围绕目标和突出特色。

54、判断题  网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  征信服务中心应当在接受异议申请后()个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。

A．5
B．7
C．10
D．15

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：征信服务中心应当在接受异议申请后l5个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。

56、单项选择题  下列不属于商用房贷款签约与发放环节的主要风险点的是()。

A.合同凭证预签无效、合同填写不规范
B.在发放条件不齐全的情况下发放贷款
C.未按规定发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
D.未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：本题考查商用房贷款签约与发放环节的主要风险点。选项D属于商用房贷款支付管理环节的主要风险点。

57、单项选择题  银行应根据自身特点，区别于其他金融机构而设计自身的形象，并力图通过这种形象获取大众的注意力。这种市场定位策略属于()。

A.产品定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.联盟定位策略

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查银行市场定位策略中的形象定位策略。

58、单项选择题  个人住房贷款的信用风险表现形式包括还款能力风险和()。

A．还款意愿风险
B．还款手段风险
C．还款金额风险
D．还款信用风险

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：借款人的还款能力与还款意愿对银行个人住房贷款的安全有着至关重要的作用，借款人的信用风险主要表现为还款能力风险和还款意愿风险两个方面。

59、单项选择题  以下不属于《汽车贷款管理办法》与《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的不同点的是()。

A.调整了贷款人主体范围
B.细化了借款人类型
C.减少了贷款购车的品种
D.扩大了贷款购车的品种

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：《汽车贷款管理办法彦与《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的不同点有：
调整了贷款人主体范围、细化了借款人类型、扩大了贷款购车的品种。

60、单项选择题  出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是()。

A．贷款发放过于频繁
B．贷款发放过于集中
C．贷款发放过于分散
D．贷款发放过于复杂

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是贷款发放过于集中，无论是单个贷款客户的集中还是贷款客户在行业内或地域内的集中，都是商业银行最忌讳的。

61、多项选择题  对于个人汽车贷款提前还款，银行一般约定()。

A.借款人应向银行提交提前还款申请书
B.借款人的贷款账户未拖欠本息及其他费用
C.借款人在提前还款前应归还当期的贷款本息
D.提前还款属于借款人违约，银行将按规定计收违约金
E.银行应退还提前还款额的利息

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查个人汽车贷款的提前还款。对于个人汽车贷款的提前还款，银行一般有四项基本约定，即选项ABCD。

62、单项选择题  银行业金融机构能否()，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

A．严格审批制度
B．有效管理贷款合同
C．提高服务水平
D．加强机构内部管理

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：银行业金融机构能否有效管理贷款合同，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

63、单项选择题  对个人贷款进行调查的主要途径和方法是()。

A.间接调查
B.实地调查
C.电话查问
D.信息咨询

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

64、多项选择题  农户联保贷款实行()的管理办法。

A.多户联保
B.集体申请
C.一次还款
D.周转使用
E.按期存款

点击查看答案

本题答案：A, D, E
本题解析：农户联保贷款实行“多户联保、按期存款、个人申请、分期还款、周转使用”的管理办法。

65、多项选择题  个人贷款市场细分的标准主要有()。

A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
E．利益因素

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

66、多项选择题  在对个人汽车贷款担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查()。

A．抵押物的合法性
B．抵押物价值与存续状况
C．抵押物的风险
D．抵押人对抵押物占有的合法性
E．抵押物的期限

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：在对个人汽车贷款担保情况的调查中，采取抵押担保方式的，应调查：(1)抵押物的合法性；(2)抵押人对抵押物占有的合法性；(3)抵押物价值与存续状况。

67、单项选择题  操作风险不包括()。

A.人员风险
B.外部事件引发风险
C.法律风险
D.声誉风险

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险，这一定义包含了法律风险，但是不包含策略性风险和声誉风险。

68、判断题  客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

69、判断题  申请个人汽车贷款时，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：为了减小信用风险，银行应当坚持与借款人面谈的原则，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。认真审查借款人购车行为的真实性，严防经销商伪造合同从而虚构借款人购车事实的行为。

70、单项选择题  在个人住房贷款档案管理中，贷后管理相关资料不包括()。

A．贷款制裁通知书
B．法律仲裁文件
C．贷后检查记录和检查报告
D．个人住房借款申请审批表

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：在个人住房贷款档案管理中，贷后管理的相关资料包括：(1)贷后检查记录和检查报告；(2)逾期贷款催收通知书；(3)贷款制裁通知书；(4)法律仲裁文件；(5)依法处理抵押物、质物等形成的文件，(6)贷款核销文件。

71、多项选择题  个人抵押授信贷款的贷款审查人员负责对借款人提交的材料进行()审查。

A．合规性
B．完整性
C．合法性
D．真实性
E．规范性

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：个人抵押授信贷款的贷款审查人员负责对借款人提交的材料进行合规性、真实性、完整性审查。

72、单项选择题  当银行产品的营业方式大致相同时，宜采用()营销组织模式。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效。

73、单项选择题  下列所述中，最可能获得个人抵押授信贷款的申请人是()。

A.小张今年16岁，想购买一辆切诺基越野车，因而以其父母的住房为抵押向银行申请个人贷款
B.小李平时遵纪守法，信用良好。前几年他开办了一家高级餐馆，餐馆利润连年稳定增长，最近规模扩大需要资金，小李便以其自有住房为抵押向银行提出申请
C.小红是一名典型的宅女，在家以写作为生，想以其作品为抵押申请一笔贷款
D.小王具有完全民事行为能力，因与妻子关系不和，欲自行将二人共有住房抵押申请个人贷款

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人抵押授信贷款的贷款对象需满足以下条件：
(1)具有完全民事行为能力、年满18周岁的自然人;
(2)借款申请人有当地常住户口或有效居留身份;
(3)借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力;
(4)借款申请人无不良信用和不良行为记录;
(5)借款申请人及其财产共有人同意以其自由住房抵押，或同意将原以住房抵押的个人住房贷款转为个人住房抵押授信贷款;
(6)各行自行规定的其他条件。对照以上条件可知，只有B选项中的小李符合条件。

74、单项选择题  除了()的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。

A．办理审核个人贷款申请
B．对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
C．审核个人贷记卡和准贷记卡申请
D．审核个人作为担保人

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。

75、判断题  当银行只有一种或几种产品时，营销组织应当采取产品型营销组织。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，应当采取职能型营销组织。

76、单项选择题  对于符合贷款条件的客户，如其资金周转存在一定的周期性，在准确把握其还款能力的基础上，也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式，但此种还款方式下的借款人必须在贷款发生后的第()个月开始偿还首笔贷款本金。

A.1
B.3
C.4
D.6

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  以个人医疗寿险保单质押的，贷款额度最高不超过保单现金价值额的()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：以个人医疗寿险保单质押的，个人医疗贷款额度最高不超过保单现金价值额的80%。

78、单项选择题  个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()年。

A.1;3
B.5;3
C.1;5
D.3;5

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  商业助学贷款的借款人可以申请()。

A.财政贴息
B.减免利息
C.利息本金化
D.本金利息化

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上不上浮。借款人可申请利息本金化，即在校年限内的贷款利息按年计入次年度借款本金。与国家助学贷款相比，商业助学贷款财政不贴息，各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构可开办。

80、单项选择题  个人住房贷款档案管理中存在的风险不包括()。

A.是否核对“个人贷款档案清单”
B.是否按照要求收集整理贷款档案资料
C.是否对档案资料使用实施借阅审批登记制度
D.是否按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：本题考查个人住房贷款档案管理中存在的风险。选项D属于个人住房贷款贷后管理的风险。

81、单项选择题  个人汽车贷款的具体操作风险，从个人汽车贷款的贷款流程来看，不包括()。

A.贷款的受理和调查
B.贷款的审查和审批
C.贷款的签约和发放
D.贷款的申报和处理

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

82、多项选择题  个人旅游消费贷款的贷款对象须满足的条件包括()。

A．具有完全民事行为能力的自然人
B．有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址
C．有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力
D．有银行认可的抵押或质押
E．必须选择银行认可的重信誉、资质等级高的旅行社

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人旅游消费贷款的贷款对象须满足以下条件：(1)具有完全民事行为能力的自然人；(2)有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址；(3)有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力；(4)有银行认可的抵押或质押，或有足够代偿能力的个人或单位作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人；(5)必须选择银行认可的重信誉、资质等级高的旅行社(公司)；(6)银行规定的其他贷款条件。

83、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是由()制定的。

A．国务院
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．人民代表大会

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是根据《中华人民共和国中国人民银行法》等有关法律规定，由中国人民银行制定并经2005年6月16日第11次行长办公会议通过，自2005年10月1日起实施。

84、单项选择题  下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则不包括()。

A.担保发放
B.周转使用
C.微利贴息
D.专款专用

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则。下岗失业人员小额担保贷款遵循“担保发放、微利贴息、专款专用、按期偿还”的原则。选项B属于农户小额信用贷款采取的管理办法。

85、单项选择题  防范个人住房贷款违约风险需特别重视把握借款人的还款能力，改变以往“重抵押物、轻还款能力”的贷款审批思路。因此，银行应严格个人住房贷款的调查和审查，尤其是关注和评估()。

A．借款人的资金额
B．保证人的资信
C．借款人的还款能力
D．借款人的信用情况

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：防范个人住房贷款违约风险需特别重视把握借款人的还款能力，改变以往“重抵押物、轻还款能力”的贷款审批思路。因此，银行应该进一步严格个人住房贷款的调查和审查，尤其是关注和评估借款人的还款能力，准确把握第一还款来源，从而有效控制个人住房贷款业务的信用风险。

86、单项选择题  个人贷款中，贷款人应健全()，有效防范个人贷款法律风险。

A．合同管理制度
B．信用管理制度
C．贷款发放制度
D．贷款审批制度

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：个人贷款中，贷款人应健全合同管理制度，有效防范个人贷款法律风险。借款合同采用格式条款的，应当维护借贷人的合法权益，并予以公示。

87、单项选择题  下列选项中，()不属于贷款发放时，资金划拨中的主要风险点。

A．会计凭证填制不合要求
B．未对会计凭证进行审查
C．贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
D．贷款以现金发放的，没有“先记账、后放款”

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：贷款发放是资金划拨的过程，主要从贷款发放的条件审查与贷款资金的划拨两个方面加以考虑。在资金划拨中的主要风险点有会计凭证填制不合要求；未对会计凭证进行审查；贷款以现金发放的，没有“先记账、后放款”等。

88、判断题  个人住房贷款期间，当保证人发生变更时，银行应当终止贷款合同。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：在个人住房贷款期间，经贷款银行同意，借款人可根据实际情况变更贷款担保方式。抵押物、质押权利、保证人发生变更的，应与贷款银行重新签订相应的担保合同。

89、多项选择题  下列可以作为个人经营设备贷款担保方式的有()。

A.房产抵押
B.设备抵押
C.经销商担保
D.厂家回购
E.自然人保证

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人经营设备贷款必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，贷款银行可根据借款人情况选择一种或两种担保方式，也可采取经销商担保和厂家回购的担保方式。

90、判断题  医院可以为个人申请个人贷款时做保证担保。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：根据《担保法》规定，下列单位或组织部的担任保证人：国家机关;学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体;企业法人的分支机构、职能部门，但如果有法人授权的，其分支机构可以在授权范围内提供保证。

91、单项选择题  个人贷款产品有不同的还款方式供借款人选择，可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，满足个性化需求程度最高的还款方式是()。

A.组合还款法
B.等额累进还款法
C.等额本金还款法
D.等额本息还款法

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。这种方法可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，真正满足个性化需求。

92、判断题  承办银行应根据公积金管理中心的委托要求，协助公积金管理中心对不良贷款进行催收，及时向中国人民银行报告情况。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：承办银行应根据公积金管理中心的委托要求，协助公积金管理中心对不良贷款进行催收，及时向公积金管理中心报告情况。如果借款人违反了借款合同的约定而没有及时、足额地偿还贷款本息，贷款银行一般采取的催收措施包括：逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置；处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。

93、判断题  营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：管理是在特定环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看，营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程，只是管理范畴与管理目标不同。

94、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.大众营销策略

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查银行营销的产品差异策略。

95、判断题  个人住房贷款和其他个人贷款相比，贷款金额较大、期限较长。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：购房支出通常是家庭支出的主要部分，住房贷款也普遍占家庭负债的加大份额，因此个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大，期限也较长，通常为10～20年，最长可达30年，绝大多数采取分期还本付息的方式。

96、单项选择题  客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机是()。

A．理性动机
B．感性动机
C．投机动机
D．谨慎动机

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：这是客户信贷需求的感性动机。

97、单项选择题  个人贷款信用风险的重要表现形式是()。

A.借款人还款能力的降低
B.借款人还款意愿的变化
C.借款人恶意逃债行为以及还款意愿变化
D.借款人恶意欺诈、骗贷和贷款后恶意转移资产的逃废债等行为

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：借款人恶意欺诈、骗贷和贷款后恶意转移资产的逃废债等行为，是个人贷款信用风险的重要表现形式。

98、多项选择题  在个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括()。

A．合法有效的身份证件
B．借款人还款能力证明材料
C．合法有效的购房合同
D．购房首付款证明材料
E．银行规定的其他文件和资料

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括：(1)合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口簿、军官证、警官证、文职干部证、港澳台居民返乡证／回乡证、居留证件或其他有效身份证件；(2)借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等；(3)合法有效的购房合同；(4)涉及抵押或质押担保的，需提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵(质)押的书面证明(一般操作模式下，财产共有人在借款／抵押合同上直接签字，可无书面声明)；(5)涉及保证担保的，需保证人出具同意提供担保的书面承诺，并提供能证明保证人保证能力的证明材料；(6)购房首付款证明材料，包括：借款人首付款交款单据(如发票、收据、银行进账单、现金交款单等)，首付款尚未支付或者首付款未达到规定比例的，要提供用于购买住房的自筹资金的有关证明；(7)银行规定的其他文件和资料。

99、单项选择题  实贷实付原则的关键是让()按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。

A.贷款人
B.借款人
C.中介人
D.担保人

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

100、多项选择题  下列关于农户联保贷款的表述正确的是()。

A.借款人在贷款前，联保小组应在贷款机构专户存入不低于借款额5%的活期存款
B.联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于5户
C.农户联保贷款利率可以高于同期法定的最高浮动范围
D.农户联保贷款实行分次偿还本息的方式
E.在联保协议有限期内，贷款人本人在原有的贷款额度内可周转使用贷款

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查农户联保贷款的相关内容。农户联保贷款利率不得高于同期法定的最高浮动范围。

101、多项选择题  银行营销人员的销售技能主要是()。

A．观察分析能力
B．应变能力
C．组织协调能力
D．沟通能力
E．口头表达能力

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：银行营销人员的销售技能主要指观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力。

102、单项选择题  迄今为止，()仍然是银行最重要的营销渠道。

A．合作单位营销
B．网点机构营销
C．网上银行营销
D．电话营销

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

103、判断题  如果由于社保信息或公积金信息失真，影响了个人办理贷款或信用卡业务，可请当地社保部门或住房公积金中心出具书面证明材料。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：本题考查对个人养老保险金和住房公积金信息有异议的处理。题干表述正确。

104、多项选择题  个人汽车贷款信用风险的内容包括()。

A.借款人的还款能力风险
B.借款人的还款意愿风险
C.借款人的经营状况变动
D.借款人的收入水平波动
E.借款人的汽车状况变动

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：个人汽车贷款信用风险的内容包括借款人的还款能力风险和借款人的还款意愿风险。

105、判断题  在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取委托扣款方式。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取柜台还款方式。

106、单项选择题  我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是()。

A．个人汽车贷款
B．个人住房贷款
C．个人教育贷款
D．个人经营类贷款

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人住房贷款在各国个人贷款业务中是最主要的产品，在我国也是最早开办、规模最大的个人贷款产品。

107、判断题  根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营固定资产贷款和个人经营流动资金贷款。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：个人经营类贷款是指银行向从事合法生产经营的个人发放的，用于定向购买或租赁商用房、机械设备，以及用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款。根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款。

108、单项选择题  个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()。

A.3年
B.5年
C.1年
D.10年

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。

109、单项选择题  个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。

A.无拖欠利息
B.贷款到期
C.向银行提交期限调整申请书
D.无拖欠本金

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的，应向银行提交期限调整申请书，并具备以下条件：
①贷款未到期;
②无拖欠利息和本金;
③本期本金已偿还。

110、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是根据《中华人民共和国中国人民银行法》等有关法律规定，由()制定并自2005年10月1日起实施。

A.三部委
B.中国人民银行
C.国务院
D.银监会

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是由中国人民银行制定并自2005年10月1日起实施。

111、判断题  操作风险是一种发生在实务操作的、内部形成的系统性风险。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：操作风险是一种发生在实务操作中的、内部形成的非系统性风险。

112、单项选择题  下列选项中不是网上银行功能的是()。

A.信息服务功能
B.展示与查询功能
C.直接营销功能
D.综合业务功能

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  商业助学贷款的利率按()规定的利率政策执行，原则上()。

A.中国人民银行；可上浮
B.中国人民银行；不上浮
C.教育部；可上浮
D.教育部；不上浮

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  个人征信系统数据的准确性有赖于()。

A．数据提供者数据的准确性
B．个人征信系统分析的准确性
C．个人征信系统数据处理的准确性
D．个人征信系统的安全性

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：个人征信系统对采集到的数据只是进行客观展示，不做任何修改。因此，个人征信系统数据的准确性有赖于数据提供者数据的准确性。

115、单项选择题  当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是()。

A．与中介机构合作
B．与外部机构合作
C．与购房人合作
D．与房地产开发商合作

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是与外部机构合作。

116、单项选择题  下列选项中，()不能证明个人住房贷款的借款申请人的偿还能力。

A．稳定的工资收入证明
B．投资经营收入证明
C．购房意向证明
D．财产情况证明

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：借款申请人偿还能力证明材料主要包括：稳定的工资收入证明，如至少过去3个月的工资单、银行卡对账单、存折对账单等；投资经营收入证明，如验资报告、公司章程、股东分红决议、纳税证明等；财产情况证明，如房产证、存单、股票、债券等；其 他收入证明材料。

117、多项选择题  与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。

A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小

点击查看答案

本题答案：B, D, E
本题解析：在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要重，选项A错误；等额本息还款法的每月还款额=[本金×月利率×(1+月利率)还款期限]／[(1+月利率)还款期数-1]，选项C错误。

118、判断题  有担保流动资金更多的是面临合作机构的欺诈风险。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：合作机构风险主要表现为合作机构的欺诈风险和担保风险等。商用房贷款主要面临的是开发商带来的项目风险和估值机构、地产经纪等带来的欺诈风险；有担保流动资金贷款则更多的是面临担保机构的担保风险。

119、多项选择题  个人住房贷款的要素包括()。

A．担保方式
B．贷款利率
C．贷款对象
D．贷款期限
E．还款方式

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人住房贷款的要素包括：(1)贷款对象；(2)贷款利率；(3)贷款期限；(4)还款方式；(5)担保方式；(6)贷款额度。

120、单项选择题  个人医疗贷款一般由和联合当地特定合作医院办理。()

A.保险公司;中介机构
B.保险公司;卫生管理部门
C.贷款银行;保险公司
D.贷款银行;中介机构

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理，借款人到特约医院领取并填写经特约医院签章认可的借款申请书，持医院出具的诊断证明及住院证明，到开展此业务的银行机构申办贷款，获批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证，到特约医院就医、结账。

121、多项选择题  以下属于公积金个人住房贷款的要素的是()。

A.贷款对象
B.合作机构
C.贷款利率
D.贷款期限
E.还款方式

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：公积金个人住房贷款是指由各地住房公积金管理中心运用个人及其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房消费贷款。
公积金个人住房贷款是住房公积金使用的中心内容。公积金个人住房贷款的要素包括贷款对象、贷款期限、贷款利率、还款方式、担保方式、贷款额度。

122、多项选择题  个人征信系统的功能分为()。

A．管理功能
B．社会功能
C．监督功能
D．政治功能
E．经济功能

点击查看答案

本题答案：B, E
本题解析：个人征信系统的功能分为社会功能和经济功能。

123、单项选择题  以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。

A．非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息
B．下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮
C．微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息
D．逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：下岗失业人员小额担保贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮。所以，选项B的叙述是错误的。非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息；微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息，但逾期、延长期限内不贴息。

124、多项选择题  个人住房贷款发放人员在填写有关合同文本过程中，应注意的问题有()。

A．需要填写空白栏，且空栏后有备选项，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
D．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
E．合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应该保持空白，不得涂抹

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：个人住房贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意以下问题：(1)合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定。(2)合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。(3)需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除；合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白，，字样的印章。(4)贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致。

125、单项选择题  个人抵押授信贷款以新购住房作抵押授信贷款的，有效期间起始日为“个人住房贷款合同”签订目的()。

A.后一日
B.当日
C.前一日
D.后两日

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：个人抵押授信贷款的有效期限最长为30年。
具体规定为：
(1)以新购住房作抵押授信贷款的，有效期间起始日为“个人住房借款合同”签订日的前一日;
(2)将银行原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款的，有效期间起始日为原住房抵押贷款发放日的前一日;
(3)抵押授信贷款下单笔贷款届满目不可超过抵押授信贷款有效期届满日。

126、单项选择题  银行个人贷款产品市场定位的过程不包括()。

A．识别重要属性
B．制作定位图
C．定位选择
D．产品定位

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：银行目标市场的选择与银行的经营状态有很大关系，一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分，它就可以进一步分析这些细分市场，并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。

127、单项选择题  银行市场外部环境分析的社会与文化环境不包括()。

A．信贷客户的分布与构成
B．购买金融产品的模式与习惯
C．技术变革D．劳动力的结构与素质

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：技术变革属于经济与技术环境。

128、多项选择题  个人抵押授信贷款具体可采用的还款方式有()。

A．等额本息还款法
B．一次还本分期付息法
C．等额本金还款法
D．按月还息任意还本法
E．一次还本付息法

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：根据借款人的经济情况和还款计划，个人抵押授信贷款可选择最合适的还款方式，具体可采用等额本息还款法、等额本金还款法等。

129、单项选择题  个人住房贷款应严格执行回访制度，关注担保机构的经营情况，对担保机构进行()。

A．授权管理
B．动态管理
C．综合管理
D．静态管理

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人住房贷款应严格执行回访制度，关注担保机构的经营情况，对担保机构进行动态管理，以应对担保机构经营风险，不合格的应及时清出。对于已经准入的担保机构，应进行实时关注，动态管理，随时根据业务发展情况调整合作策略。

130、单项选择题  个人贷款原则上应当采用()支付的方式向借款人交易对象支付。

A.贷款人自主
B.贷款人受托
C.借款人自主
D.借款人受托

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人贷款原则上应当采用贷款人受托支付的方式向借款人交易对象支付。

131、多项选择题  商业助学贷款的贷后检查以()为对象。

A．借款人
B．抵押物
C．质物
D．贷款银行
E．保证人

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：商业助学贷款的贷后检查是以借款人、抵(质)押物和保证人等为对象，通过客户提供、访谈、实地检查、行内资源查询等途径获取信息，对影响商业助学贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施的过程。

132、单项选择题  个人经营类贷款可分为()。

A.商用房贷款和设备贷款
B.专项贷款和流动资金贷款
C.固定资产贷款和流动资金贷款
D.设备贷款和流动资金贷款

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：根据贷款的用途不同，个人经营类贷款可分为个人经营专项贷款(简称专项贷款)和个人经营流动资金贷款(简称流动资金贷款)。其中，商用房贷款和设备贷款属于专项贷款的内容。

133、单项选择题  1996年，()开始在部分地区试点办理一汽大众轿车的汽车贷款业务，开始了国内商业银行个人汽车贷款业务的尝试。

A.中国人民银行
B.中国建设银行
C.中国交通银行
D.中国工商银行

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查个人汽车贷款的发展历程。1996年，中国建设银行开始在部分地区试点办理一汽大众轿车的汽车贷款业务，开始了国内商业银行个人汽车贷款业务的尝试。

134、单项选择题  以下各选项中，不是个人信用贷款的借款人需要具备的基本条件的是()。

A．在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民
B．有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C．遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D．提供银行认可的有效质物当做质押担保

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

135、单项选择题  个人质押贷款一般在()办理，按照网点授权大小进行审批。

A.网上
B.柜台
C.质物登记处
D.申请人单位

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查个人质押贷款的相关内容。个人质押贷款一般在柜台办理，按照网点授权大小进行审批。

136、单项选择题  期限在()的贷款实行按合同利率调整利息的利率政策。

A．1年以内(不含1年)
B．1年以上(不含1年)
C．1年以内(含1年)
D．1年以上(含1年)

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：贷款期限在1年以内(含1年)实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息，执行原合同利率。贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式。

137、多项选择题  个人贷款信用风险的管理措施有()。

A.严格审查贷款申请
B.严格实行贷放分控
C.严格实行支付管
D.严格实行贷后管理
E.严格实行反馈管理

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查个人贷款信用风险的管理措施。选项ABCD正确。

138、单项选择题  审贷分离的核心是将负责()与负责()相分离。

A.贷款发放部门;贷款调查的业务部门
B.贷款发放;贷款审查的管理部门
C.贷款调查的业务部门;贷款审查的管理部门
D.申请贷款的职能部门;贷款审查的管理部门

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

139、判断题  贷款审查和风险评价完成后，应形成书面审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款发放人进行审批。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：贷款审查和风险评价完成后，应形成书面审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款审批人进行审批。

140、多项选择题  目前，我国银行信贷管理一般实行()与贷款管理责任制相结合，以切实防范、控制和化解贷款业务风险。

A.集中授权管理、统一授信管理
B.集中授信管理、统一授权管理
C.审贷分离、分级审批
D.审贷结合、分级审批
E.审贷结合、集中审批

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：目前，我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、统一授信管理、审贷分离、分级审批、贷款管理责任制相结合的制度，以切实防范、控制和化解贷款业务风险。

141、多项选择题  银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括()。

A．现场咨询
B．窗口咨询
C．电话银行
D．网上银行
E．客服中心

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：所有选项均是银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道。

142、判断题  个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求，可先向银行申请有效额度，必要时使用，但不使用贷款也需要收取一定利息。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求，可先向银行申请有效额度，必要时使用，不使用贷款不收取利息。在额度有效期内，客户可以随时向银行申请使用。

143、多项选择题  贷后环节的风险管理主要包括()。

A.严格进行贷后检查
B.适时利用违约条款
C.及时进行策略调整
D.加强信贷档案管理
E.严格实行审贷分离

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：贷后环节的风险管理主要包括：严格进行贷后检查;适时利用违约条款;及时进行策略调整;加强信贷档案管理。

144、多项选择题  目前，在异议处理工作中常常遇到的异议申请的主要类型有()。

A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
D.对担保信息有异议
E.个人信息遭到恶意篡改

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本 题解析：目前，在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有以下几种类型：
第一类是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过;第二类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符;第三类是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符;第四类是对担保信息有异议。

145、单项选择题  个人信用贷款的特点不包括()。

A．准入条件严格
B．贷款额度小
C．贷款期限短
D．贷款申请相对容易

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：个人信用贷款的特点有：(1)准入条件严格；(2)贷款额度小；(3)贷款期限短。

146、单项选择题  目前最重要的征信法规当属()。

A.《中华人民共和国中国人民银行法》
B.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》
C.《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》
D.《个人信用信息基础数据库异议处理规程》

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  下列()不属于公积金个人住房贷款的贷前审查审核内容。

A．借款用途
B．借款人缴存住房公积金情况
C．借款内容
D．借款人还款能力

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：公积金个人住房贷款的贷前审查审核内容包括：(1)借款用途；(2)借款人缴存住房公积金情况；(3)借款内容；(4)贷款资信审查。

148、多项选择题  《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》中规定的政府指定的担保机构是指()。

A.全国货币基金会委托的
B.下岗失业人员小额担保贷款担保基金会委托的
C.各省中小企业信用担保机构
D.其他信用担保机构
E.各市政府出资的中小企业信用担保机构

点击查看答案

本题答案：B, C, D, E
本题解析：《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》中规定的政府指定的担保机构，是指下岗失业人员小额担保贷款担保基金会委托的各省(自治区、直辖市)、市政府出资的中小企业信用担保机构或其他信用担保机构。

149、单项选择题  贷款风险评价应以分析借款人()为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

A.现金收入
B.担保情况
C.风险程度
D.诚信状况

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

150、多项选择题  农户小额信用贷款采取的管理办法有()。

A.一次核定
B.随用随贷
C.多次核定
D.余额控制
E.周转使用

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：农户小额信用贷款是指农村中小金融机构基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需要提供担保的贷款。农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。

151、单项选择题  个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过()。

A．60％
B．70％
C．80％
D．90％

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：《汽车贷款管理办法》第十四条规定：个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过80％。

152、单项选择题  下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中，错误的是()。

A.贷款期限最长不超过5年
B.贷款未清偿之前，不得对同一借款人发放新的贷款
C.贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮
D.非赢利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：对于下岗失业人员小额担保贷款，贷款期限最长不超过2年，借款人提出延长期限，经担保机构同意继续提供担保的，可按中国人民银行的规定延长还款期限一次。延长期限在原贷款到期日基础上顺延，最长不得超过1年。

153、多项选择题  银行分析其外部市场环境时要考虑()。

A．经济环境
B．技术环境
C．政治环境
D．法律环境
E．社会与文化环境

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：这五项都是银行的外部环境，都是银行市场环境分析的内容。

154、判断题  房地产开发商和中介机构的欺诈风险主要表现为“假个贷”。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

155、多项选择题  信用风险的防控措施包括()。

A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警措施
C.完善银行个人教育贷款催收管理系统
D.建立有效的信息披露机制
E.加强学生的诚信教育

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：信用风险的防控措施包括加强对借款人的贷前审查；建立和完善防范信用风险的预警措施；完善银行个人教育贷款催收管理系统；建立有效的信息披露机制；加强学生的诚信教育。

156、单项选择题  个人信用贷款额度较小，最高不超过()元。

A．20万
B．50万
C．100万
D．200万

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：根据相关规定，个人信用贷款额度较小，最高不超过100万元。对于信用卡来说，有的额度甚至只有1000元。

157、单项选择题  从产品上分，中国银行业营销人员分为()。

A.高级经理、中级经理、初级经理
B.职业经理、非职业经理
C.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理
D.营销决策人员、营销主管人员、营销员

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  借款人还款能力发生变化属于商用房贷款的()。

A．操作风险
B．信用风险
C．市场风险
D．声誉风险

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：商用房贷款信用风险的主要内容包括：(1)借款人还款能力发生变化；(2)商用房出租情况发生变化；(3)保证人还款能力发生变化。

159、判断题  在中国连续居住满1年(含)以上的外国人也可以申请个人汽车贷款()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：在中国连续居住满l年(含)以上的外国人即可申请个人汽车贷款。

160、单项选择题  下列不属于按照资金来源划分的个人住房贷款的是()。

A.自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.固定利率贷款
D.个人住房组合贷款

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、多项选择题  按照五级分类方式，不良个人住房贷款包括()。

A.正常贷款
B.次级贷款
C.可疑贷款
D.关注贷款
E.损失贷款

点击查看答案

本题答案：B, C, E
本题解析：本题考查不良个人贷款。按照五级分类方式，个人住房贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中后三类属于不良个人贷款。

162、多项选择题  关于个人贷款的意义，下列说法中正确的有()。

A.可以为商业银行带来新的收入来源
B.满足城乡居民的消费需求
C.繁荣金融行业
D.可以帮助银行分散风险
E.提高信贷资产质量

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  设备贷款的期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则确定，一般为()年，最长不超过()年。

A.2，5
B.3，5
C.1，3
D.1，5

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查设备贷款的期限。设备贷款的期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则确定.一般为3年，最长不超过5年。

164、多项选择题  《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则，也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括()。

A.贷前管理的违法行为
B.贷时管理的违法行为
C.制度是否的到执行
D.贷后管理的违法行为
E.其他被处罚的情形

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则,也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。
《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。
采取行政处罚的行为包括：贷前管理的违法行为;贷时和贷后管理的违法行为;其他被处罚的情形。

165、多项选择题  下列银行业务属于分行的有()。

A.处理公共关系
B.与当地行业合作
C.细化总部出台的营销制度
D.销渠道建设
E.建立营销队伍

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：分行的主要职责是区域市场的管理，包括：上传下达；研究、细化营销方案这协调、推动营销；实施对营销人员的管理；细化总部出台的营销制度；收集和发布本区域的营销信息；负责本区域的重要行业、关键客户的业务；本区域的广告策划和宣传；分销渠道建设；处理公共关系；与当地行业合作。选项E是支行的职责。

166、单项选择题  ()策略是银行的一种整体定位。

A．客户定位
B．产品定位
C．形象定位
D．竞争定位

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：形象定位策略是银行的一种整体定位。

167、单项选择题  关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。

A．个 人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率
B．个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为5年(含5年)
C．将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁，男性为60岁)
D．个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率。个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)。将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55周岁，男性为60周岁)。个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元。借款人用于购买耐用消费品的首期付款额不得少于购物款的20％～30％，各家银行规定有所不同。

168、多项选择题  银行在选择估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构时，应把握的总体原则包括()。

A．具有合法、合规的经营资质
B．具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位
C．内部管理机制科学完善，包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等
D．具备良好的信用度
E．通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展，包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：银行应加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理。在该类机构的选择上，银行应把握以下几条总体原则：(1)具有合法、合规的经营资质；(2)具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位；(3)内部管理机制科学完善，包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等；(4)通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展，包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等。

169、单项选择题  交通银行的个人商铺贷款属于()。

A.个人商用房贷款
B.个人经营设备贷款
C.有担保流动资金贷款
D.无担保流动资金贷款

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：本题考查个人商用房贷款。交通银行的个人商铺贷款属于个人商用房贷款。

170、判断题  个人保证贷款整个过程只涉及银行和担保人两方，手续较简便。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：个人保证贷款手续简便，只要保证人愿意提供保证，银行经过核保认定保证人具有保证能力，签订保证合同即可，整个过程涉及银行、借款人和担保人三方，贷款办理时间短，环节少。

171、多项选择题  下列属于防控个人教育贷款操作风险措施的有()。

A.规范业务操作
B.规范并加强对抵押物的管理
C.掌握个人教育贷款业务的规章制度
D.把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点
E.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人教育贷款操作风险的防控措施包括：
(1)规范操作流程，提高操作能力。
包括：①掌握个人教育贷款业务的规章制度;②规范业务操作;③熟悉关于操作风险的管理政策;④把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点;⑤对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职免责，提高自我保护能力。
(2)完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定。
(3)规范并加强对抵押物的管理。所以，五个选项均符合题意。

172、单项选择题  借款人申请商业助学贷款应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由()制订。

A．贷款银行
B．中国人民银行
C．担保机构
D．合作机构

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：借款人申请商业助学贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：(1)具有中华人民共和国国籍，并持有合法身份证件；(2)应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制订；(3)必要时须提供有效的担保；(4)必要时须提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见；(5)贷款银行要求的其他条件。

173、多项选择题  个人经营类贷款的用途包括()。

A．借款人定向购买商用房、机械设备
B．满足个人控制的企业生产经营流动资金需求
C．满足个人控制的企业其他合理资金需求
D．借款人定向租赁商用房、机械设备
E．满足企业的生产经营流动资金要求

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：个人经营类贷款是指银行向从事合法生产经营的个人发放的，用于定向购买或租赁商用房、机械设备，以及用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款。

174、多项选择题  为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行制定颁布了一些法规，采取了()等措施，保护个人隐私和信息安全。

A．授权查询
B．限定用途
C．保障安全
D．查询记录
E．违规处罚

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行制定颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》、《个人信用信息基础数据库异议处理规程》等法规，采取了授权查询、限定用途、保障安全、查询记录、违规处罚等措施，保护个人隐私和信息安全。

175、多项选择题  个人征信异议的种类包括()。

A.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
B.对担保信息有异议
C.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
D.对贷款逾期判断标准有异议
E.认为某一笔贷款或信用卡本人根本没申请过

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有以下几种类型：
第一类是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过：典型的有以下几种情况：他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡；信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上;自己忘记是否办理过贷款或信用卡。
第二类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符。第三类是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符。第四类是对担保信息有异议。

176、单项选择题  帕累托定律是指()。

A.社会上20%的人占有80%的财富
B.社会上80%的人占有20%的财富
C.20%的强势品牌占据着80%的市场
D.80%的强势品牌占据着20%的市场

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：帕累托定律，也称80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
这个原理经过多年的演化，已变成当今所熟知的二八法则—即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。

177、单项选择题  个人耐用消费品贷款的贷款期限一般为()。

A.个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)
B.有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C.个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)
D.女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)。将至退休年龄的借款人，借款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁，男性为60岁)。

178、单项选择题  中国银行业营销人员从业务分不包括()。

A．公司业务经理
B．资金业务经理
C．零售业务经理
D．批发业务经理

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：中国银行业营销人员从业务分包括：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。

179、单项选择题  银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括()。

A.详细调查客户的还款能力
B.将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行
C.科学合理地确定客户还款方式
D.严格审查客户信息资料的真实性

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：本题考查个人汽车贷款业务中信用风险的防控措施，主要有三点，即选项ACD。

180、单项选择题  2009年1月1日，小李为小王向银行申请的一笔个人住房装修贷款提供连带责任保证，贷款金额10万元，如果贷款到期时，小王未按时偿还，银行()。

A.只能先要求小王偿还，然后才能要求小李偿还
B.只能先要求小李偿还，然后才能要求小王偿还
C.可要求小王或小李中任何一个偿还，但只能要求小李偿还部分金额
D.可要求小王或小李中任何一个偿还全部金额

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：在申请个人住房装修贷款时，借款人须提供银行认定的财产抵(质)押或第三方保证，保证人应承担连带责任，即保证人要与债务人共同对债务负责，偿还顺序不分先后，且偿还金额不受限制。因此，本题中，贷款到期时，银行可要求小王偿还全部金额或小李偿还全部金额。

181、多项选择题  银行在与保险公司的合作过程中可能存在()等风险。

A．保证保险的责任限制造成风险缺口
B．保险公司的经济效益和资信水平参差不齐
C．免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
D．银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果
E．保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：银行在与保险公司的合作过程中可能存在下列风险：(1)保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障；(2)免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任；(3)保证保险的责任限制造成风险缺口；(4)银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果。

182、单项选择题  专项贷款主要的还款来源是()。

A．二次贷款取得的现金
B．融资获得的现金
C．由经营产生的现金流
D．拍卖其抵押物或质押得到的现金

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：专项贷款是指银行向个人发放的用于定向购买或租赁商用房和机械设备，且其主要还款来源是由经营产生的现金流获得的贷款。

183、多项选择题  贷款风险分类中贷款形态分()五类。

A.正常
B.关注
C.次级
D.可疑
E.损失

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类。贷款形态分正常、关注、次级、可疑、损失。

184、单项选择题  个人汽车贷款业务中，合作机构的担保风险主要是保险公司的履约()以及汽车经销商和专业担保公司的第三方保证担保。

A.交强险
B.全险
C.车损险
D.保证保险

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：合作机构的担保风险主要是保险公司的履约保证保险以及汽车经销酉和专业担保公司的第三方保证担保。银行在与保险公司的合作过程中可能存在下列风险：
(1)保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障;
(2)免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任;
(3)保证保险的责任限制造成风险缺口;
(4)银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果。

185、多项选择题  商用房贷款发放后，贷款人要按照()的原则要求进行贷后检查。

A．动态
B．严格
C．主动
D．合法
E．持续

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：商用房贷款发放后，贷款人要按照主动、动态、持续的原则要求进行贷后检查，通过实地现场检查和非现场监测方式，对借款人有关情况的真实性、收入变化情况，以及其他影响商用房贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施。

186、单项选择题  有担保流动资金贷款的额度由各商业银行根据贷款风险管理相关原则确定，通常各家银行会根据不同的抵(质)押物制定相应的()成为贷款的额度。

A．利率
B．周转率
C．抵(质)押率
D．利润率

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：有担保流动资金贷款的额度由各商业银行根据贷款风险管理相关原则确定，通常各家银行会根据不同的抵(质)押物制定相应的抵(质)押率，有关抵(质)押率将成为贷款的额度。

187、单项选择题  关于个人医疗贷款，下列说法错误的是()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合办理
B．借款人到特约医院领取并填写经特约医院签章认可的借款申请书，持医院出具的诊断证明及住院证明，到开展此业务的银行机构申办贷款
C．获批准后持个人持有银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证，到特约医院就医、结账
D．个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理。

188、单项选择题  在公积金个人住房贷款的贷后管理中，为了保证贷款业务的真实性和准确性，保障住房委托贷款资金的安全，承办银行应与()定期进行对账。

A．公积金管理中心
B．贷款审批人
C．中介担保公司
D．借款人

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：为了保证贷款业务的真实性和准确性，保障住房委托贷款资金的安全，承办银行应与公积金管理中心定期对账，核对公积金管理中心划拨基金与银行收到的基金是否一致；核对银行住房回收贷款本息金额与公积金管理中心收到的回收贷款本息是否一致。

189、多项选择题  以下属于商用房贷款主要面临的风险的有()。

A．开发商带来的项目风险
B．估值机构带来的欺诈风险
C．地产经纪带来的欺诈风险
D．担保机构的担保风险
E．受理和调查中的风险

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：商用房贷款主要面临的风险是开发商带来的项目风险和估值机构、地产经纪等带来的欺诈风险；有担保流动资金贷款则更多的是面临担保机构的担保风险。选项D为有担保流动资金贷款面临的风险；选项E属于操作风险范畴。

190、单项选择题  借款人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款属于()。

A．关注贷款
B．次级贷款
C．可疑贷款
D．损失贷款

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：损失贷款：借款人无力偿还贷款；履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》的规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款。

191、多项选择题  “直客式”营销模式有利于银行()。

A．培育和发展长期、优质的客户群
B．提高风险防范能力
C．做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D．全面了解客户需求
E．开展全方位、立体式的业务拓展

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。

192、单项选择题  办理个人住房贷款时，借款人须向银行提供购房首付款证明文件，以下不属于首付款证明材料的是()。

A.借款人提供覆盖首付款的银行进账单
B.借款人提供支付首付款的银行进账单
C.借款人提供开发商开具的购房收据
D.借款人提供开发商开具的购房发票

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：购房首付款证明材料包括：借款人首付款交款单据(如发票、收据、银行进账单、现金交款单等)，首付款尚未支付或者首付款未达到规定比例的，要提供用于购买住房的自筹资金的有关证明。

193、单项选择题  下列选项中，()不属于个人耐用消费品。

A．健身器材
B．计算机
C．乐器
D．汽车

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、房屋以外的家用电器、计算机、家具、健身器材和乐器等。

194、多项选择题  个人抵押授信贷款发放后，贷款银行应在台账中建立贷款的()等指标，记录相关数据。

A.贷款额度
B.可用贷款额度
C.有效期间
D.抵押物价值
E.抵押率

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：个人抵押授信贷款发放后，贷款银行应在台账中建立抵押授信贷款的贷款额度、可用贷款额度、有效期间、抵押物价值、抵押率等指标，记录抵押授信贷款项下各笔贷款的贷款金额、贷款期限、贷款利率、有效期间调整等数据。

195、多项选择题  以下属于经济和技术环境的是()。

A．外汇政策
B．政治对经济的影响
C．法律建设
D．政府的各项经济政策
E．外汇汇率

点击查看答案

本题答案：A, D, E
本题解析：B、C属于政治和法律建设。

196、判断题  原则上，有担保流动资金贷款的抵押手续应完全交由外部中介机构办理。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：原则上，贷款银行经办人员应直接参与有担保流动资金贷款的抵押手续的办理，不可完全交由外部中介机构办理。

197、单项选择题  在进行公积金个人住房贷款的贷前审查中，管理中心收到申请材料后，先由业务部门经办人员对借款人的()进行考察、测算、核实，签署意见，经业务部门负责人审查后，报管理中心分管负责人批准。

A．资信状况
B．经济状况
C．还款能力
D．还款意愿

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：在进行公积金个人住房贷款的贷前审查中，管理中心收到申请材料后，先由业务部门经办人员对借款人的资信状况进行考察、测算、核实，签署意见，经业务部门负责人审查后，报管理中心分管负责人批准。

198、多项选择题  国家助学贷款实行的原则主要有()。

A．风险补偿
B．信用发放
C．财政贴息
D．专款专用
E．按期偿还

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则。

199、单项选择题  下列选项中，不属于银行在进行营销决策前首先应进行调查分析的内容是()。

A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化趋势
D.宏观经济环境

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。

200、单项选择题  在西方银行，银行营销人员的主力是()。

A.客户经理
B.信贷人员
C.系统分析员
D.信贷分析员

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：在西方银行，银行营销人员的主力是客户经理。