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人力资源管理师（二级）：培训与开发考试题库（考试必看）
2018-08-29 02:11:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  设计目标层次时，一天的培训不要超过（）个目标。

A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.4～5


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2、多项选择题  按照工作性质不同，可将内部培训对象划分为（）

A.新员工
B.生产人员
C.新产品开发人员
D.管理人员
E.企业业务人员


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3、多项选择题  人力资源开发的组成部分是（）。

A.培训评估
B.职业开发
C.培训
D.组织发展
E.人员测评


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4、单项选择题  以下哪个不属于课程需求度调查层次（）。

A.环境调查
B.组织调查
C.任务调查
D.个体调查


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5、单项选择题  对于基层管理人员而言，（）是最重要的。（2013年5月二级真题）

A.专业技术能力
B.人文技能
C.层次分析与决策能力
D.计划与组织实施能力


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6、多项选择题  在制定培训规划时，应在（）之间进行综合平衡。（2011年5月二级真题）

A.培训投资与人力资源规划
B.培训费用与企业人工成本
C.企业正常生产与培训项目
D.培训费用与员工培训意愿
E.员工培训与个人职业生涯规划


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7、问答题  简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。（2009年11月二级真题）


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8、单项选择题  培训工作的原则、方针等内容，属于年度培训计划的（）模块

A.目录
B.计划概要
C.主体计划
D.附录模块


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9、单项选择题  在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层次对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是（）。

A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估


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10、多项选择题  培训评估的对象主要应针对（）情况进行评估。

A.新开发的课程应着重于培训需求等方面
B.新教员的课程应着重于教学方法方面
C.新教员的课程应着重于教学质量方面
D.新的培训方式应着重于课程组织、教材等方面
E.新的培训方式应着重于课程设计、应用效果等方面


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11、多项选择题  撰写培训评估报告的步骤包括（）。

A.撰写导言
B.概述评估实施的过程
C.阐明评估结果
D.作出评估假设
E.附录、报告提要


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12、多项选择题  笔试法用于了解学员已掌握的知识，采用笔试法需要设计起草测试题目。下列关于起草测试题目的说法正确的有（）。

A.测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目
B.回忆型题目是学员凭记忆就可回答的问题
C.识别型题目是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题
D.回忆型题目包括判断题和多项选择题等形式
E.识别型题目包括问答题和简答题等形式


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13、多项选择题  起草培训规划时，应做好哪些工作？（）

A.制定培训的总体目标
B.确定具体项目的子目标
C.分配培训资源
D.进行综合平衡
E.描述培训目标


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14、单项选择题  （）的结果评估的是测评者自己的观念变化，而不是参与测评人员的变化。

A.内省法
B.收益评估法
C.绩效评估法
D.笔试法


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15、单项选择题  培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A．技能成果
B．认知成果
C．情感成果
D．绩效成果


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16、多项选择题  不同的课程内容应采取不同的培训方法，比如态度培训，应以（）方法为主。

A.讨论
B.情景模拟
C.角色扮演
D.测量工具
E.个人及小组成长


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17、单项选择题  培训的最终目的是（）。

A.满足企业管理的需要
B.提升员工技能
C.为企业创造价值
D.增强员工归属感


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18、单项选择题  （）是用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估


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19、单项选择题  （）即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

A.员工培训开发的战略规划
B.员工培训开发管理规划
C.企业业务职能部门的培训规划
D.培训开发的资金投入规划


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20、多项选择题  职内培训的方法主要包括（）

A.自我开发
B.工作教导
C.工作轮调
D.工作见习
E.工作指派


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21、多项选择题  管理人员培训的实施模式可以建立在工作团队的构建基础之上，由受训的（）几个层次构成。

A.管理人员个体
B.中层管理人员
C.工作团队
D.基层管理人员
E.企业决策层


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22、多项选择题  培训的软环境有（）。

A.培训者的培训观念
B.培训者的行为方式
C.教学气氛
D.教学内容
E.培训方法


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23、单项选择题  （）主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。

A.结果评估
B.行为评估
C.学习评估
D.反应评估


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24、单项选择题  （）是解决培训有效性的关键。

A.培训体系
B.培训教师
C.培训转化机制
D.培训评估


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25、多项选择题  中层管理人员主要培养他们的（）。

A.执行力
B.影响力
C.关注细节
D.专业知识与技能
E.培养他人能力


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26、单项选择题  以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。

A．受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估
B．新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C．新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D．新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面


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27、单项选择题  新教员的课程应着重于（）的评估。

A.培训需求
B.课程设计
C.应用效果
D.教学方法、质量等综合能力


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28、多项选择题  对人力资源的开发包括（）。

A.组织开发
B.自我开发
C.培训开发
D.职业生涯规划
E.战略规划


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29、单项选择题  （）是决定培训活动的纲领。

A.培训策略
B.培训计划
C.课程设计
D.培训课程


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30、单项选择题  在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


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31、多项选择题  编排培训课程的关键点包括（）。

A.课程的选择应与培训目标一致
B.仅设计机动形式的课程
C.照顾学员中大多数人的需求
D.可操作性强
E.课程设计要密切联系企业与员工实际


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32、单项选择题  （）就是要求整个培训规划的制定过程，确立并执行正式的培训规则和规范，这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性。

A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性


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33、单项选择题  选择培训对象判断的依据，不包括（）

A.有培训需求的人
B.培训内容与受训者工作无关
C.回到岗位后马上应用学到的技能
D.受训者能完成学习目标


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34、单项选择题  管理人员培训开发计划的编制不包括（）。

A.制度培训计划前选择教师
B.以需求驱动培训
C.以“服务培训对象”为中心
D.在制订培训计划的基础上组织实施与评估


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35、单项选择题  处在（）发展阶段的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应放在建设企业文化，将企业长期发展所必须的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期


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36、多项选择题  管理人员培训开发计划的实施包括（）几个阶段。

A.全面培训阶段
B.定向提高阶段
C.重点提高阶段
D.分层提高阶段
E.个别培训阶段


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37、单项选择题  （）是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。

A.决策竞赛
B.轮流任职计划
C.角色扮演
D.决策模拟训练


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38、单项选择题  （）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

A.信度
B.区分度
C.相关度
D.可行性


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39、多项选择题  以下属于课程构成要素的有（）。

A.学员
B.培训师
C.课程评价
D.教学策略
E.课程内容


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40、单项选择题  年度培训计划的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）。

A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定


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41、单项选择题  （）具有详细的评估方案，使评估更有信度。

A.总结性评估
B.建设性评估
C.正式评估
D.定量评估


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42、多项选择题  以下哪些属于培训成果评估的重要指标（）。

A.反应成果
B.认知成果
C.情感成果
D.学习成果
E.绩效成果


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43、多项选择题  年度培训计划的构成包括（）。

A.封面模块
B.目录模块
C.反馈报告模块
D.计划概要模块
E.附录模块


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44、多项选择题  课程设计的程序分为（）

A.课程决策
B.课程设计
C.课程改进
D.课程评价
E.课程修正


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45、多项选择题  在制定培训规划时，应进行综合平衡，及平衡（）

A.培训项目与培训完成期限
B.员工培训需求与师资来源
C.企业正常生产与培训项目
D.培训费用与员工培训意愿
E.员工培训与职业生涯规划


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46、填空题  EAP红细胞酸性磷酸酶：表型测定最常用的显谱方法是以（）为底物。


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47、单项选择题  培训主管业绩评估指标中外部效应指标可以分解为（）。

A.客户供应链
B.社会价值
C.支持环境
D.培训转移


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48、单项选择题  在选择培训方法时，知识的传授多以（）方法为主。

A．课堂授课
B．示范模拟
C．角色扮演
D．情景模拟


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49、单项选择题  关于企业员工中期培训规划，下列选项描述正确的是（）。

A.中期培训规划的时间跨度一般为1-2年
B.是长期规划之外的计划
C.是可有可无的计划
D.与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少


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50、多项选择题  以下属于员工培训间接培训成本的是（）。

A.培训项目的设计费用
B.培训对象受训期间的工资福利
C.培训项目的评估费用
D.培训项目的管理费用
E.培训教师的费用


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51、多项选择题  因为参加一次培训对受训人员的行为和组织效率不可能立刻产生明显的效果，所以一般可将评估的层次确定在（）。

A.反应层
B.行为层
C.学习层
D.结果层
E.意识层


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52、问答题  为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题？


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53、单项选择题  工作团队的管理实施形式的特点不包括（）。

A.培训工作团队具有更多的工作自主权
B.注意引入外部的优质资源
C.注重个体自我开发
D.个体学习、团队培训、组织开发三位一体


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54、多项选择题  培训前评估的作用有（）。

A.保证培训需求确认的科学性
B.保证培训效果测定的科学性
C.保证培训活动按照计划进行
D.帮助实现培训资源的合理配置
E.确保培训计划与实际需求的合理衔接


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55、多项选择题  根据员工（）可以把员工划分在四个区域内，并提出相应的培训要求。

A.工作态度
B.工作独立性
C.工作方法
D.工作技能
E.工作多样化


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56、多项选择题  企业员工培训需求分析包括（）。

A.企业战略分析
B.组织分析
C.任务分析
D.人员分析
E.员工职业生涯分析


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57、单项选择题  现代企业培训按期性质分为：1知识培训2技能培训3观念培训4思维培训5心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为（）。

A.12345
B.12435
C.14235
D.21435


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58、单项选择题  培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。（2011年11月二级真题）

A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册


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59、单项选择题  培训工作团队具有的特点不包括（）

A.更多的自主权
B.注重个体自我开发
C.三位一体
D.决策层监督控制


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60、单项选择题  在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（）。

A．明确员工现有技能与理想状态问的差距
B．收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C．选择测评工具，明确评估的指标和标准
D．明确培训的要求，预测培训的潜在困难


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61、多项选择题  预设培训评估项目和工具可以从培训计划角度考察，可将其细化的指标是（）。

A.成本收益
B.内容效度
C.反应效度
D.考察时间
E.学习效度


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62、单项选择题  下列各项中，（）属于基层管理者培训与开发的内容。

A.对策研究
B.理解把握创新能力
C.组织实施能力
D.解决实际矛盾与问题的技能、技巧


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63、多项选择题  培训课程需求度调查表述正确的是（）。

A.培训管理委员会主要负责对企业层面的培训需求进行分析
B.各职能部门的培训管理人员负责作业层面的绩效评价
C.培训中心负责与人力资源部一同做好个人层面的胜任力评价
D.企业整体的课程体系建设需要和员工个人学习发展需求相结合
E.定性分析与定量分析相结合


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64、多项选择题  培训课程编制的基本要求有（）。

A.立足于培训目标，满足企业以及员工的发展需求
B.以能够有效提高员工技能，改善工作绩效为准则
C.培训课程开发应符合成人培训的认知规律
D.培训课程应该有很强的可实践性和发展性
E.应用系统方法和思想进行培训课程开发


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65、单项选择题  工作团队的管理实施形式特点不包括（）。

A.培训工作团队具有更多的工作自主权
B.注重个体自我开发
C.注重团队工作的开发
D.三位一体


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66、单项选择题  下列哪个培训适合创业初期的企业（）。

A.客户沟通
B.团队建设
C.企业文化
D.管理技能


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67、单项选择题  

对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。

A．笔试法
B．心得报告
C．提问法
D．行为观察


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68、多项选择题  培训规划设计的关键点有（）。

A.策略
B.信念
C.任务
D.目标
E.动力


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69、单项选择题  较高级的认知指标不包括（）。

A.分析
B.评价
C.熟悉
D.应用


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70、单项选择题  领导人员的继任计划侧重对（）的考察，关注继任者的深层次特征。

A.绩效
B.能力
C.价值观
D.技能


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71、单项选择题  对于（）注重人际交往能力的训练和引导。

A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.普通员工


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72、多项选择题  管理技能培训开发的一般方法有（）

A.敏感性训练
B.替补训练
C.职务轮换
D.理论培训
E.阅读训练


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73、单项选择题  对于（）的员工，职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求

A.工作态度好，岗位知识和技能符合要求
B.工作态度不好，岗位知识和技能符合要求
C.工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求
D.工作态度好，岗位知识和技能不符合要求


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74、单项选择题  课程体系设计的首要任务是（）

A.课程内容制作
B.课程内容安排
C.培训课程定位
D.课程内容试验


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75、多项选择题  培训目标可分解成（）几个层次。

A.应该达到的目标
B.必须达到的目标
C.可以达到的目标
D.勉强达到的目标
E.基本达到的目标


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76、单项选择题  在职位管理人员培训的主要方法不包括（）。

A.职务轮换
B.替补训练
C.设立副职
D.临时提升


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77、单项选择题  （）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”、“应用”。

A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程范围


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78、多项选择题  管理人员培训开发的重要性体现在（）。

A.示范作用
B.角色转换的需要
C.现代经营管理方式的要求
D.员工个人提升的需要
E.市场竞争形势的需要


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79、单项选择题  将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是（）的主要优势。

A.迪克模型
B.肯普模型
C.加涅模型
D.布里格斯模型


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80、单项选择题  关于非正式评估，下列描述错误的是（）。

A.评估者依据自己的主观性判断
B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察
C.建立在评估者的主观看法上，作用不大
D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源


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81、单项选择题  把教学程序分为系统级、课程级和课堂级三个级别的是（）。

A.迪克教学设计程序
B.凯里教学设计程序
C.肯普教学设计程序
D.加涅和布里格斯教学设计程序


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82、多项选择题  培训后的评估主要包括（）。

A.培训目标达成情况评估
B.实施培训效果效益的综合评估
C.培训主管工作绩效的评估
D.培训活动参与状况评估
E.受训者知识技能的提高与接收培训的相关度评估


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83、多项选择题  以战略为导向的培训需求分析，包括（）。

A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.企业战略分析
E.员工职业生涯分析


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84、多项选择题  预设培训评估项目和工具时，若从培训计划角度考察可细化为（）指标来进行。

A.工作信度
B.反应效度
C.学习效度
D.内容效度
E.关联效度


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85、多项选择题  企业员工培训需求分析中，组织分析具体包括（）。

A.工作分析
B.责任分析
C.任职条件
D.督导与组织关系分析
E.组织文化分析


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86、单项选择题  以下不属于培训评估的定量方法的是（）。

A.问卷调查评估法
B.收益评估法
C.综合6sigma评估法
D.绩效评估法


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87、单项选择题  实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）。

A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标


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88、多项选择题  系统化的管理培训课程体系包括（）

A.人力资源管理培训
B.岗位管理知识培训
C.现代管理技能培训
D.管理人员心智能力培训
E.理念能力培训


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89、单项选择题  （）是从经济角度综合评价培训项目的好坏。

A.收益评估法
B.投资回报率
C.绩效评估法
D.内省法


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90、单项选择题  员工的培训课程计划不包括（）。

A.课程范围的确定
B.学员的确定
C.必须的资源
D.产出要求


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91、多项选择题  培训评估报告的附录内容包括（）。

A.部分原始资料
B.培训教材
C.收集和分析资料用的问卷
D.培训方法描述
E.培训试卷


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92、多项选择题  管理人员培训的项目类别中，中层管理者主要培训哪些项目（）。

A.服务意识
B.部门目标管理
C.绩效考核
D.成本控制
E.市场营销


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93、单项选择题  培训目标的层次不包括（）

A.可能达到的目标
B.可以达到的目标
C.应该达到的目标
D.必须达到的目标


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94、多项选择题  培训评估的外部评估者来自（）。

A.外部员工
B.研究机构
C.大学
D.专门的评估咨询公司
E.其他公司


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95、多项选择题  以培训目标为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概况为（）。

A.目标定向
B.实施教学
C.形成性测试
D.反馈矫正
E.平行性测试


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96、单项选择题  关于企业员工短期培训规划，下列选项描述错误的是（）。

A.1年以内的季度或月度培训计划
B.指年度培训计划
C.要充分考虑培训规划项目的课操作性和培训效果
D.短期培训计划是以中期培训规划为基础


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97、单项选择题  管理人员的培训需求分析的内容不包括（）。

A.战略与环境分析
B.任务分析
C.工作与任务分析
D.人员与绩效分析


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98、单项选择题  （）是最基本、最普遍的评估方式。

A.学习评估
B.行为评估
C.反应评估
D.结果评估


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99、单项选择题  员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。（2011年5月二级真题）

A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性


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100、单项选择题  （）对企业员工的培训工作起着全局性的指导和控制作用

A.员工培训开发的战略性规划
B.员工培训开发管理规划
C.培训开发项目规划
D.管理人员培训规划


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101、多项选择题  企业储备人才大致包括下列（）类型。

A.具有适应面窄的单一能力的人才
B.具有适应面宽的单一能力的人才
C.具有多方面能力的人才
D.复合型人才
E.具有潜在发展能力的人才


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102、单项选择题  利用（）无法进行培训效果的反应评估。（2012年5月二级真题）

A.访谈法
B.电话调查法
C.心得报告法
D.综合座谈法


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103、多项选择题  设定培训评价标准时，应注重评估指标和标准的（），

A.可行性
B.相关度
C.区分度
D.信度
E.一致性


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104、多项选择题  撰写培训评估报告需要注意的是（）。

A.对学员直接上司的报告侧重于培训项目设计本身的评估
B.对管理层的报告则对成本和收益等作详细的汇报
C.对学员的报告则侧重于反映培训考核的结果
D.对学员直接上司的报告侧重于反映工作绩效的改进


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105、单项选择题  保证培训达到预期设计效果的关键性因素是（）

A.可靠性
B.系统性
C.标准化
D.有效性


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106、单项选择题  （）是这个培训评估体系的核心部分。

A.培训效果评估
B.培训前期评估
C.培训教材评估
D.培训计划评估


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107、单项选择题  （）是培训效果评估最常见的定量分析方法。

A.投资回报率
B.资本收益率
C.成本分析法
D.绩效统计法


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108、单项选择题  某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的（）。（2013年5月二级真题）

A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果


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109、多项选择题  选择培训对象的判断依据包括（）。

A.受训者首先是有主动接受培训意愿的人
B.培训内容与受训者的工作有直接的关系
C.受训者回到工作岗位后将马上应用所学到的技能
D.受训者满足接受培训的必备条件并需要所教的技能
E.受训者基本上能完成学习目标


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110、单项选择题  不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技术能力
B.层次分析与决策能力
C.计划与组织实施能力
D.协调技能


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111、单项选择题  评估所带来的压力可能使报名不踊跃是（）所带来的缺点。

A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估


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112、单项选择题  （）能提供有关培训师、设施或学习环境对员工学习的阻碍程度信息。

A.认知成果评估
B.技能成果评估
C.绩效成果评估
D.反应成果评估


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113、多项选择题  关于培训课程设计，下列描述正确的是（）。

A.培训课程的宗旨和目标，既有突出的服务性，又有鲜明的经营性
B.培训课程的内容具有特殊的实践性和针对性
C.培训课程的执行模式，具有灵活的经验性和权变性
D.培训课程的评价标准，有必然的功利性
E.培训课程的评价标准，有必然的实效性


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114、多项选择题  管理技能培训开发的新方法包括（）。

A.大学管理学习班
B.一览子事件法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
E.无领导小组讨论法


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115、单项选择题  企业培训外部环境不包括（）

A.政治环境
B.制度设计
C.组织环境
D.培训场地


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116、问答题  [综合分析题]M钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制750多个品种规格的钢材，已形成120万吨铁、210万吨钢、150万吨材的年生产规模。2014年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求，M公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设之中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术，相比公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。但是由于M公司是老厂，员工学历都比较低，生产人员60%只有初中学历，高中学历占30%，大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获得和正在考取公司的相关技术职称课程。公司的管理人员刚刚进行了计算机知识和操作的相关培训。目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。公司遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够担当（胜任）未来新线的要求没有把握。请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新生产线的顺利投产。


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117、单项选择题  （）用于了解学员已掌握的知识。

A.操作性测验
B.笔试法
C.内省法
D.行为观察法


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118、多项选择题  培训效果正式评估的优点包括（）。

A.在数据和事实的基础上做出判断
B.使得评估结论更具有说服力
C.容易将评估结论用书面形式表现
D.不会给受训者带来太大的压力
E.可将评估结论与最初计划比较核对


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119、单项选择题  （）主要用于对培训项目中国培训内容、培训课程、培训师、培训教材等主要环节的评估。

A.集体讨论评估法
B.综合评估法
C.笔试法
D.问卷调查评估法


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120、单项选择题  下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）。

A.不会给受训者造成太大压力
B.评估时需要大量的事实与数据
C.评估过程较为方便，成本较低
D.建立在评估者主观看法之上


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121、多项选择题  企业员工培训规划的设计，应当充分体现（）等基本要素的统一性和综合性。

A.信念
B.途径
C.远景
D.任务
E.策略


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122、单项选择题  企业的年度培训目标一般不包括（）

A.端正员工态度
B.培养接班人
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能


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123、单项选择题  培训评估意义的体现来自于对培训过程的（）。

A.全程评估
B.培训前评估
C.培训中评估
D.培训后评估


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124、单项选择题  （）将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工 培训计划，以及进行培训需求分析的依据。

A.培训计划
B.培训实施
C.培训效果评估
D.培训需求分析


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125、单项选择题  （）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

A.非正式评估
B.建设性评估
C.正式评估
D.总结性评估


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126、单项选择题  下列属于培训前期评估的是（）。

A.委派专人跟班评估
B.培训效果综合评估
C.培训方案设计评估
D.委托主办单位评估


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127、单项选择题  在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。（2011年11月二级真题）

A.目标
B.过程
C.方法
D.结果


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128、单项选择题  在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）

A．行为评估
B．学习评估
C．反应评估
D．结果评估


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129、单项选择题  设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求不包括（）。

A.操作简单，易于实施
B.考虑不同类型培训项目的评估要求
C.考虑评估成本
D.注重定量评估


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130、单项选择题  （）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估


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131、多项选择题  对培训师能力进行评估时采用以（）为主的办法。

A.培训师自评
B.培训主管人员评定
C.学员评定
D.总经理评定
E.专家评定


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132、单项选择题  中期培训规划的时间跨度一般为（）。

A.1-3年
B.3-5年
C.5年以上
D.1-2年


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133、多项选择题  在职管理人员培训的主要方法（）。

A.职务轮换
B.设立副职
C.临时提升
D.替补训练
E.敏感性训练


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134、单项选择题  课程需求度调查的层次不包括（）。

A.组织调查
B.任务调查
C.个体调查
D.组织目标调查


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135、单项选择题  一般来说，继任者候选人的考核采取（）。

A.差额制
B.余额制
C.补给制
D.定量制


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136、单项选择题  对于（）培训着重引导他们的自我引导式学习，强化他们的学习能力

A.新员工
B.生产人员
C.老员工
D.管理人员


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137、单项选择题  培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（）。

A．了解学员偏爱的学习方法
B．让学员清楚了解到自己的观念
C．检查培训目标与工作任务的匹配度
D．评价学员在工作中对培训内容的应用情况


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138、多项选择题  培训评估的定性方法包括（）。

A.座谈法
B.访谈法
C.内省法
D.笔试法
E.操作性测验


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139、多项选择题  设计合适的培训手段应从（）方面考虑。

A.课程内容和培训方法
B.学员的差异
C.学员的兴趣
D.学员的动力
E.评估手段的可行性


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140、单项选择题  下列哪个不属于评估培训计划的指标（）。

A.内容效度
B.反应效度
C.学习效度
D.行为效度


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141、单项选择题  （）是企业员工培训所肩负的责任和义务，以及对社会和顾客的承诺。

A.信念
B.远景
C.任务
D.目标


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142、单项选择题  撰写培训评估报告时，错误的做法是（）。

A.要对所有受训人员进行调查
B.尽量实事求是地呈现评估结果
C.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
D.当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告


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143、多项选择题  培训规划从内容上看，可以分为（）

A.战略规划
B.管理规划
C.管理人员规划
D.技术人员规划
E.其他类型规划


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144、单项选择题  不属于培训目标可分解的三种不同层次的目标是（）。

A.可以达到的目标
B.应该达到的目标
C.一定要达到的目标
D.必须达到的目标


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145、多项选择题  管理培训体系设计包括（）原则。

A.战略性
B.实用性
C.成本性
D.持续性
E.有效性


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146、多项选择题  企业的一般培训需求包括（）。

A.系统性的常规管理知识和技能的培训
B.针对性的岗位管理知识培训。
C.现代管理技术的培训
D.心理素质、思维方式方面的培训
E.价值观念和管理理念方面的培训


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147、多项选择题  岗位评估主要是从（）等方面进行评估企业。

A.组织特性
B.岗位职责
C.工作强度
D.社会对该岗位的评价
E.岗位产生的心理压力


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148、多项选择题  系统化的管理课程培训体系包括（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训
B.岗位管理知识培训
C.现代管理技能培训
D.管理人员心智能力培训
E.企业文化与精神培训


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149、单项选择题  在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。（2011年5月二级真题）

A.教学资源
B.交付时间
C.资料结构
D.课程评估


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150、单项选择题  以下关于编排培训课程关键点的说法中，不正确的有（）

A.照顾所有学员的需求
B.可操作性强
C.课程的选择应与培训目标一致
D.课程的讲师要慎重选择


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151、多项选择题  设计培训评估方案需要（）。

A.确定培训计划
B.明确评估主体
C.弄清评估对象
D.规定评估层次
E.选择评估工其


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152、单项选择题  下列各项中，（）属于培训后评估的内容。

A.培训进度与中间效果的评估
B.培训对象的工作成效及其行为评估
C.培训主管工作绩效的评估
D.培训机构和培训人员的评估


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153、单项选择题  对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（）。

A.从大中专院校聘请教师
B.聘请专职的培训师
C.从内部开发教师资源
D.聘请本专业的专家、学者


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154、单项选择题  培训的目的主要是（）。

A.解决员工培训应达到的标准
B.说明员工为什么要进行培训
C.明确培训什么
D.明确培训谁


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155、单项选择题  （）不属于培训中评估的作用。

A.保证培训活动按照计划进行
B.培训执行情况的反馈
C.找出培训的不足，总结教训
D.保证培训效果测定的精确性


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156、单项选择题  管理能力培训一般针对（）。

A.新员工
B.基层、中层和高层管理人员
C.在职人员
D.中高层管理人员


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157、多项选择题  关于三种基本竞争战略对培训需求的影响力，下列说法正确的有（）。

A.成本领先战略要求结构分明的组织和责任、良好的加工技能
B.差异化战略要求培训集中在特定的某个领域或几个方面进行
C.集中一点战略要求针对具体战略目标，在相关领域培训技术和经营管理能力
D.差异化战略要求先进的研发系统、强大的创新能力、技术和质量处于领先地位
E.成本领先战略要求主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训


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158、多项选择题  培训前评估的内容主要包括（）。

A.培训需求的整体评估
B.培训活动参与状况的评估
C.培训对象的知识、技能和工作态度评估
D.培训对象的工作成效及其行为评估
E.培训环境的评估


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159、多项选择题  定量评估法包括（）。

A.问卷调查评估法
B.收益评估法
C.6sigma评估法
D.行为观察法
E.操作性测验


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160、单项选择题  目前，国内大多数企业采用（）

A.定量评估方法
B.定性评估方法
C.正式评估
D.非正式评估


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161、单项选择题  培训内容的（）是判断培训水平高低的一个很重要标准。

A.相关性
B.有效性
C.可行性
D.价值性


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162、多项选择题  年度培训计划由（）组成。

A.封面模块
B.目录模块
C.计划概要模块
D.主体计划模块
E.附录模块


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163、多项选择题  管理技能培训开发的一般方法包括（）。

A.敏感性训练
B.替补训练
C.出国学习
D.拓展训练
E.大学管理学习班


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164、多项选择题  对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标包括（）。

A.创造性
B.创新能力
C.责任意识
D.学习成长
E.沟通协调能力


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165、多项选择题  在企业外部聘请培训师的优点包括（）。（2012年11月二级真题）

A.选择范围较大
B.带来全新理念
C.提高培训档次
D.易于控制培训
E.易于营造气氛


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166、单项选择题  培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。

A.企业培训课程大纲
B.培训课程系列计划
C.员工培训课程计划
D.培训评估计划


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167、单项选择题  培训的技能成果可采用（）方法进行评判。

A.问卷调查
B.笔试
C.现场观察
D.定量评估


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168、多项选择题  结果评估层面的缺点主要有（）。

A.需要较长时间
B.难以分辨哪些结果与要评估的课程有关
C.相关经验少，评估技术不完善
D.受训者不配合
E.可信度不高


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169、多项选择题  以下哪些属于培训评估中的比较评估法（）。

A.目标评估法
B.事前事后评估法
C.选标评估方法
D.纵向对比评估法
E.横向比较评估法


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170、单项选择题  不属于培训课程的设置应体现的基本原则的是（）。

A.符合现代社会、企业、员工的需求
B.符合成人学习者的认知规律
C.符合培训师的培训风格
D.体现企业培训的基本目标


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171、单项选择题  培训后评估的作用是（）。

A.可以对培训效果进行正确合理的判断
B.保证培训活动按照计划进行
C.保证培训需求确认的科学性
D.保证培训效果测定的科学性


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172、多项选择题  培训评估时外部评估者的优势有（）。

A.比较客观
B.对技术难题有较强处理能力
C.容易获得信任
D.熟悉培训流程
E.利于掌握敏感信息


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173、单项选择题  培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。

A．节约培训成本
B．提高学习效果
C．明确培训目标
D．掌握操作规程


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174、单项选择题  以不属于外部聘请师资的缺点是（）。

A.不易树立威望
B.企业与外部教师缺乏了解
C.外聘成本比较高
D.外部教师对企业缺乏了解


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175、单项选择题  关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。（2013年5月二级真题）

A.岗位指南就是岗位说明书
B.岗位指南必须像技术手册那样精确
C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D.岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本


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176、单项选择题  整个培训评估体系的核心部分是（）。

A.培训前期评估
B.培训实施过程评估
C.培训评估结果反馈
D.培训实施效果评估


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177、多项选择题  培训课程设置应体现的原则有（）。

A.满足企业的盈利需要
B.体现企业培训的基本目标
C.符合现代社会、企业、员工需求
D.体现企业培训的经济性原则
E.符合成人学习者的认知规律


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178、问答题  培训课程设计的基本原则是？


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179、单项选择题  在职培训开发的主要方法不包括（）。

A.临时提升
B.设立副职
C.职务轮换
D.替补训练


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180、单项选择题  在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是（）。

A.最常用
B.最方便
C.最可靠
D.最便宜


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181、单项选择题  培训课程应达到的目标，由知识掌握、理解和智力发展诸目标组成的是（）

A.认知领域
B.情感领域
C.精神运动领域
D.技能领域


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182、多项选择题  管理人员培训需求分析可围绕（）。

A.专业基础知识
B.计划组织能力
C.战略环境分析
D.人员与绩效分析
E.工作与任务分析


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183、多项选择题  员工培训评估的基本原则（）。

A.客观性原则
B.可行性原则
C.具体性原则
D.时效性原则
E.灵活性原则


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184、单项选择题  高层管理人员培训以灌输（）为主，运用讨论学习等方法

A.理念能力
B.人际交往能力
C.专业技能
D.学习能力


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185、多项选择题  在企业员工培训规划的制定过程中，必须达到以下哪些要求（）。

A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性
E.高效性


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186、多项选择题  对培训主管业绩的评估可从（）维度进行。

A.持续性
B.知识管理的过程
C.创造性
D.实施培训管理的经济效益
E.培训效益


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187、单项选择题  管理人员培训开发的方法不包括（）。

A.在职培训
B.一般培训
C.培训新方法
D.晋升培训


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188、单项选择题  （）是指在对培训成果进行评估师，采集其测量结果的难易程度。

A.实用性
B.区分度
C.可行性
D.有效性


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189、单项选择题  关于培训评估，下列说法错误的是（）。

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程
B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织和实施
C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策
D.培训评估的含义有狭义和广义之分


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190、判断题  速度高时应选用粘度高的润滑油。


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191、单项选择题  在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。（2010年11月二级真题）

A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估


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192、单项选择题  在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


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193、单项选择题  （）是企业发展的宏伟蓝图，企业将在国内外成为一家什么样的企业

A.信念
B.远景
C.任务
D.目标


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194、单项选择题  （）不宜用作培训认知成果的评估标准。

A.作业操作规范
B.财务核算原理
C.绩效考评步骤
D.企业管理理论


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195、多项选择题  员工培训规划设计的基本程序包括（）。

A.明确培训规划的目的
B.获取培训规划的信息
C.培训规划的研讨与修正
D.把握培训规划设计的关键点
E.检查培训目标的可行性


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196、多项选择题  新开发的课程应着重于对（）的评估。

A.教学方法
B.教学策略
C.培训需求
D.课程设计
E.应用效果


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197、多项选择题  管理技能培训开发的新方法有（）。

A.角色扮演法
B.管理游戏法
C.无领导小组讨论法
D.个人报告
E.文件事务处理训练法


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198、多项选择题  对培训主管业绩评估的培训管理过程指标可以分解为（）。

A.知识获取
B.组织能力
C.培训转移
D.心智模式
E.知识创新


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199、多项选择题  培训课程编制的主要任务包括（）。

A.前期的组织准备工作
B.资源的调度与分配
C.信息和资料的收集
D.课程的演练与试验
E.信息反馈与课程修订


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200、多项选择题  管理人员的一般培训要求主要是（）。

A.提高工作积极性
B.知识补充与更新
C.技能开发
D.观念转变
E.思维技巧


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