1、单项选择题  （）是现代HRD的宗旨。

A、双赢
B、利益
C、单赢
D、激励

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、问答题  招聘是指什么？

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本题答案：招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的
本题解析：试题答案招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。

3、问答题  人力资源成本的定义是什么？

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本题答案：人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造
本题解析：试题答案人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

4、问答题  职业生涯是指什么?

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本题答案：职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动
本题解析：试题答案职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。

5、单项选择题  （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()

A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、问答题  人本管理的定义是什么？

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本题答案：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来
本题解析：试题答案人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

8、填空题  影响招聘的内部因素是（）

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本题答案：企事业组织形象
本题解析：试题答案企事业组织形象

9、多项选择题  （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。

A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定

A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、名词解释  评价性考评

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本题答案：又称总结性考评是一种全面考核评定员工对象的考评类型。<
本题解析：试题答案又称总结性考评是一种全面考核评定员工对象的考评类型。

12、名词解释  薪点

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本题答案：企业计算薪酬的基本单位，既反映企业整体的经营绩效水平，
本题解析：试题答案企业计算薪酬的基本单位，既反映企业整体的经营绩效水平，又反映员工个人收入水平的变化。

13、单项选择题  人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。

A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  在高于（）米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘，扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。

A.1
B.2
C.3
D.4

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  影响组织设计的因素有（）

A．组织环境
B．组织战略
C．组织规模
D．组织技术
E．权力体制

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

16、问答题  薪酬制度设计的程序或步骤。

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本题答案：薪酬制度设计的程序或步骤:本题解析：试题答案薪酬制度设计的程序或步骤:
(1)组织付酬原则与政策的制定。
(2)工作分析。
(3)工作评价。
(4)工资结构设计。
(5)工资状况调查及数据收集。
(6)工资分级与定薪。
(7)工资制度的执行控制与调整。

17、单项选择题  人口学的研究内容可分为四个层次，第一层次是指（）

A.人口的自然特征和人口的自然变动
B.人口的地域分布特征和人口迁移变动
C.人口的社会特征和社会变动因素
D.直接和间接影响人口动态变化各因素的作用和关系

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  在绩效考评中经常出现哪些错误（）。

A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

19、问答题  试述帕森斯、霍兰德的职业选择理论

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本题答案：帕森斯的人与职业相匹配的理论：本题解析：试题答案帕森斯的人与职业相匹配的理论：于1909年在其著作中阐述了这一理论，他认为，每个人都有自己独特的人格模式，每种人格模式的个人都有其相适应的职业类型，人人都有职业选择的机会，而职业选择的焦点就是人与职业相匹配，即寻找与自己特性相一致的职业。
由此，他提出了职业选择的三大要素：
1、了解自己的能力倾向、兴趣、气质性格特点、身体状况等个人特征。
2、分析各种职业对人的要求，以获得有关的职业信息。
3、上述两个因素的平衡，即在了解个人特征和职业要求的基础上，选择一种适合个人特点又可获得的职业。由以上可见，注重个人差异与职业信息的搜集与利用是该理论的基本特点，实现人职匹配是该理论的核心。
霍兰德的人业互择理论：于1959年提出，这一理论认为，职业选择是个人人格的反映和延伸，他将人格分为六种基本类型，相应地将职业分为六种类型。职业选择取决于人格与职业的相互作用。他认为，最为理想的职业选择就是个体能够找到与其人格类型相重合的职业环境，在这样的环境中工作，个体容易感到内在的满足，最有可能充分发挥自己的才能。其理论主要是通过人格类型与职业类型的匹配来说明个人职业选择和职业适应问题的。霍兰德的“人业互择”理论与帕森斯关于职业指导“三要素”的理论具有一脉相承的内在联系，运用这一理论的关键在于对个人人格类型的分析与评定。

20、名词解释  MBO

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本题答案：以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整
本题解析：试题答案以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。

21、问答题  定员管理是指什么？

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本题答案：定员管理，简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限，
本题解析：试题答案定员管理，简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。

22、问答题  工作分析中经验排序法的种类有哪些？

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本题答案：（1）卡片排列法
（2）配对比较法
本题解析：试题答案（1）卡片排列法
（2）配对比较法

23、单项选择题  首开管理定义先河的是（）

A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、填空题  电脑、投影、白板属于会议的()

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本题答案：演示设备
本题解析：试题答案演示设备

25、单项选择题  各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()

A．纸笔测验
B．量表法
C．投射测验
D．仪器测量法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、问答题  品位分类是指什么？

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本题答案：品位分类指的是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，
本题解析：试题答案品位分类指的是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位高低来分类和确定待遇。

27、填空题  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()

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本题答案：小型会议
本题解析：试题答案小型会议

28、填空题  “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。

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本题答案：多边形
本题解析：试题答案多边形

29、单项选择题  在员工职业发展管理过程中，经理充当的角色不包括（）。

A、辅导者
B、考评者
C、顾问
D、说服者

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、名词解释  MPDQ

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本题答案：指利用工作清单专门针对管理职位分析而设计的一种工作分析
本题解析：试题答案指利用工作清单专门针对管理职位分析而设计的一种工作分析方法。

31、单项选择题  孔子指出“三十而立”，指的是职业发展过程中的（）阶段。

A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  职业资格的标志性一方面表现在职业资格条件的内转载规定中，以下关于标志性的说法正确的是（）。

A、经验的标志为学历
B、文化水平的标志为学历
C、能力的标志为工资、职务与职称
D、政治条件的标志为政治面貌

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、问答题  试论述职位分析的作用和意义。

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本题答案：职位分析的作用本题解析：试题答案职位分析的作用
1、为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、为员工考核、晋升提供了依据。
3、成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。
5、是职位评价的基础，而职位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。
因此，可以说，职位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。

34、名词解释  考评方法

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本题答案：可以概括为印象评判，相对比较评判，因素分解综合评判，常
本题解析：试题答案可以概括为印象评判，相对比较评判，因素分解综合评判，常模参照评判，效标参照评判等

35、填空题  报告会“会务要点”说明有误的是( )

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本题答案：报告会结束就算完成了报告会所有工作
本题解析：试题答案报告会结束就算完成了报告会所有工作

36、单项选择题  马尔可夫分析法是一种常用的（）方法

A.内部人力资源供给预测
B.外部人力资源供给预测
C.内部人力资源需求预测
D.外部人力资源需求预测

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、问答题  360度绩效评估是指什么？

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本题答案：360度绩效评估又称为全方位评估，它是指从员工自己、上
本题解析：试题答案360度绩效评估又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

38、单项选择题  一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高管理效能，保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（）为最高层次的需要。

A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

41、问答题  人力资源成本包括哪些内容？

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本题答案：（1）获得成本a招聘成本b选择成本c录用成本d安置成本
本题解析：试题答案（1）获得成本a招聘成本b选择成本c录用成本d安置成本
（2）开发成本a上岗前教育成本b岗位培训成本c脱产培训成本
（3）使用成本a维持成本b奖励成本c调剂成本
（4）保障成本a劳动事故保障成本b健康保障成本c退休养老保障成本d失业保障成本
（5）离职成本a离职补偿成本b离职前低效成本c空职成本

42、名词解释  工资结构线

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本题答案：工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企
本题解析：试题答案工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。

43、单项选择题  下面哪项属于保险福利（）。

A.失业保障
B.年金计划
C.遗属抚恤金
D.交通费

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  （）是指从事人力资源开发活动的领导者、计划者与组织实施者。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发主体

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

45、问答题  公共部门人力资源福利是指什么？

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本题答案：公共部门人力资源福利指的是通过举办集体福利设施、发放各
本题解析：试题答案公共部门人力资源福利指的是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费或免费形式提供。

46、判断题  《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  人力资源开发的真正起源可以追溯到（）。

A、原始社会的简单模仿
B、古代的学徒制
C、早期的职业教育
D、培训职业的发展

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、填空题  会议日程表属于()。

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本题答案：会议程序性文件
本题解析：试题答案会议程序性文件

49、单项选择题  "社会人"人性理论假设的基础是什么？（）

A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

50、名词解释  绩效面谈

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本题答案：由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级。
本题解析：试题答案由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级。

51、多项选择题  公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A.物质生活环境的需求
B.社会关系的需求
C.发展的需求
D.竞争的需求

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

52、名词解释  空职成本

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本题答案：空职成本是职工离职后职位空缺的损失费用。由于职位空缺可
本题解析：试题答案空职成本是职工离职后职位空缺的损失费用。由于职位空缺可能会使某项工作或任务的完成受到不良影响，从而造成企业的损失。这种成本是一种间接成本。主要包括：由于某职位空缺而造成的该职位的业绩的减少，以及由空职影响其他职位的工作而引起企业整体效益降低所造成的相关业绩的减少。

53、单项选择题  相对比较判断法包括（）

A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。

A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B.注重法律建设，规范行政行为
C.监督与约束的主体独立性强
D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  以个人为导向的职业发展管理模式不包括（）。

A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

56、名词解释  企业员工培训系统模型（HRT）

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本题答案：是六个环节的循环过程，这六个环节是需要确定、目标设置、
本题解析：试题答案是六个环节的循环过程，这六个环节是需要确定、目标设置、方案拟定、活动进行、转移效果、总结评价。

57、问答题  解释霍桑试验及其结论。

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本题答案：霍桑实验中较为典型的有照明实验与福利实验。进行照明实验
本题解析：试题答案霍桑实验中较为典型的有照明实验与福利实验。进行照明实验的目的，是探讨工作途径与工作效率之间的关系。进行福利实验的目的，是探讨福利措施对工作效果的影响。
实验结果：
（1）在影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要。
（2）时间照明等工作条件和福利的改善，对生产效率与效果的影响只是暂时的、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。

58、单项选择题  任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?()

A．对企业决策层
B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者
D．对一个普通员工

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  职业资格不包括（）。

A、学识
B、体质
C、品质
D、品德

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、名词解释  社会保障制度

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本题答案：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因
本题解析：试题答案是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

61、填空题  会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()

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本题答案：议题
本题解析：试题答案议题

62、问答题  无领导小组讨论的定义是什么？

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本题答案：无领导小组讨论是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的
本题解析：试题答案无领导小组讨论是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。其操作方法是把4－8名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意见。

63、单项选择题  人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。

A.品性
B.态度
C.经验
D.能力

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

64、多项选择题  公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

65、判断题  传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

66、名词解释   ;重测信度

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本题答案：指对一组应聘者进行某项测评后，过几天再对他们进行同一测
本题解析：试题答案指对一组应聘者进行某项测评后，过几天再对他们进行同一测评，两次测评结果的相关程度

67、单项选择题  在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。

A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

68、名词解释  职级

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本题答案：同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有
本题解析：试题答案同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。

69、单项选择题  主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。

A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？

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本题答案：1、做官重于任事。权位取向明显，公务人员热衷于争取权势
本题解析：试题答案1、做官重于任事。权位取向明显，公务人员热衷于争取权势地位，却未必勇于任事；
2、人情恩惠重于人事法制。重视在行政体制内编织“关系网”，亲情、朋友意识浓厚，在人事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异；
3、身份观念重于职位观念。看重身份与品位等级，而且身份与品位与工作能力和绩效在取向上不一致；
4、公务人员素质不能适应国家发展的要求，各级行政组织中多缺乏科技人才与管理人才；
5、政治因素影响浓厚。政党政治、政治特权、政治活动等因素对公共人事制度的介入和干预程度较高。

71、单项选择题  （）是说明一个人一生所有工作的汇集。

A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  职务分析不包括（）。

A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

73、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。

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本题答案：1、监控约束的法制程度有待进一步提升，
本题解析：试题答案1、监控约束的法制程度有待进一步提升，法律法规缺乏可操作性且法制监督的弹性空间很大，主要体现在法律规范没有突出各级、各类公职人员工作的具体特点，有的仍停留在计划经济时代对全体干部的规范上，其内容过于笼统、划一，很难准确把握。由于缺乏可操作性就会使法律很难在实际中得到贯彻落实，这就给人治提供了法律的空隙。
2、监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性。
在监督与约束实践中，只有共产党的纪委监督发挥了实质性的作用，国家机关的监督和社会监督（如政协监督）由于受到现有的宪政体制的制约，缺乏足够的独立性和权力支持，在监督上的作用难以彰显。由于隶属关系、平行关系、利益关系等多种没有厘清的关系，往往存在着无权监督、无法监督、无力监督、不愿监督的情况。
3、侧重事后监控。
我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。即在违法乱纪的现象发生后，才调查取证，依法惩处，致使只能起到“事发查处”的作用，而事前防范、事中督察的功能被弱化。
4、缺乏双向监控。
我国对公务员的监控注重上级领导者对下级的监控，公务员中的领导者可利用职责对下属公务员进行经常性、全面性的检查督促。而下级对上级的监控却难以落到实处。公务员的维权观念淡泊。
5、监督约束机制与激励保障机制不匹配。
从我国公务员目前的工资水平来看，收入水平不高，而且地区、行业收入以及不同部门之间的收入差距也比较大，容易造成公务员的心理失衡，导致一些领导干部利用手中的权力进行寻租和谋取私利。此外，我国现有的公务员行为失范后的惩罚措施同公务员本身的利益相关性小、力度不够，往往因缺乏威慑力而使监督流于形式。
6、缺乏透明度。
由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。

74、多项选择题  下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。

A.政治因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

75、填空题  职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为（）。

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本题答案：业绩标准
本题解析：试题答案业绩标准

76、单项选择题  组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征

A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

77、问答题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？

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本题答案：1、公共部门绩效目标的复杂性；
2、公共部门
本题解析：试题答案1、公共部门绩效目标的复杂性；
2、公共部门绩效形态的特殊性；
3、公共部门绩效的评价机制不健全。

78、多项选择题  人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能
B.信息储存和反馈功能
C.教育培训功能
D.管理功能

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

79、判断题  用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。

A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  因材施教属于（）。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、多项选择题  目标管理法中制定目标的原则有（）

A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

83、多项选择题  弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（）

A．领导者的素质
B．领导者与被领导者的关系
C．工作任务结构
D．被领导者的成熟程度
E．职位的权力

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

84、问答题  薪酬是指什么？

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本题答案：薪酬是企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资(含奖励工资
本题解析：试题答案薪酬是企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。

85、填空题  劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。

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本题答案：诉讼
本题解析：试题答案诉讼

86、单项选择题  用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.福利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。

A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  下列奖金哪些属于长期奖金（）

A．超额奖
B．成本奖
C．员工持股计划
D．合理化建议奖

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

89、填空题  历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。

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本题答案：战略人力资源管理
本题解析：试题答案战略人力资源管理

90、多项选择题  公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。

A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  和笔试相比，面试具有（）的特点。

A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  下面四种培训方法中，哪种培训方法费用较高（）。

A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

93、判断题  薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。

A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

95、问答题  失业保险的定义是什么？

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本题答案：失业保险是为了保障失业人员在失业期间的基本生活，并促进
本题解析：试题答案失业保险是为了保障失业人员在失业期间的基本生活，并促进其再就业。失业保险的目标是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收人补偿。失业保险是社会保险体系的重要组成部分。

96、多项选择题  人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

97、填空题  会议中心文件不包括()。

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本题答案：讨论稿
本题解析：试题答案讨论稿

98、单项选择题  失业保险金的标准是（）

A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

99、填空题  （）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。

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本题答案：管理
本题解析：试题答案管理

100、多项选择题  绩效评估系统主要由（）构成。

A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

101、判断题  理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

102、单项选择题  可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（）

A．劳动责任大小
B．劳动条件好坏
C．工龄或技术熟练程度
D．劳动贡献大小

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  管理过程中的人力资源开发方式不包括（）。

A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

104、多项选择题  企业经营战略一般分为三个层次：（）。

A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

105、问答题  简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容？

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本题答案：人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能
本题解析：试题答案人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本；
舒尔茨人力资本理论主要内容包括：
（1）人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用；
（2）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分；
（3）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号；
（4）摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资，提高人口质量。

106、名词解释  宏观管理

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本题答案：宏观管理是指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划
本题解析：试题答案宏观管理是指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。

107、问答题  公共部门人力资源监控机制是指什么？

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本题答案：公共部门人力资源监控机制是指依据法律法规和其它相关规范
本题解析：试题答案公共部门人力资源监控机制是指依据法律法规和其它相关规范对公共部门以及公职人员从事公职管理活动的行为进行监督、监察和纠正的一系列方式、方法、手段的总称，它是一种内外结合的“他律”行 为。

108、多项选择题  下列哪些是人力资源所具有的特征（）。

A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()

A．日常工作
B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化
D．计划和操作复杂的工作

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

110、填空题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。

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本题答案：岗位工资
本题解析：试题答案岗位工资

111、单项选择题  （）的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。

A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、问答题  公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？

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本题答案：1、理论联系实际的原则；
2、学用一致的原则
本题解析：试题答案1、理论联系实际的原则；
2、学用一致的原则；
3、按需施教的原则；
4、讲求实效的原则。

113、名词解释  自我实现人

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本题答案：它假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工
本题解析：试题答案它假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好的一种人性理论。

114、单项选择题  再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。

A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  （）是指人力资源中的人才资源。

A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

116、填空题  薪酬确定主要包括薪酬水平定位和（）确定。

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本题答案：薪酬结构
本题解析：试题答案薪酬结构

117、单项选择题  教育科学的基本学科不包括（）

A.教育原理
B.教学论
C.德育论
D.教育哲学

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

118、单项选择题  企业的生命周期不包括（）

A．创业阶段
B．集体化阶段
C．正规化阶段
D．衰退阶段

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  下列不属于主管人员的是（）。

A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

120、名词解释  BSC

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本题答案：可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法
本题解析：试题答案可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。

121、问答题  简述品位分类的优缺点。

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本题答案：1、品位分类制度的优点是：本题解析：试题答案1、品位分类制度的优点是：
（1）结构富有弹性，适应性强，应用范围广，便于人事机构调整公务员的职务，所采用的级别随人走，免除了因职务变动和另有任命所带来的不安全感，能调动公务员工作的积极性，有利于个人的全面发展和人才流动；
（2）它是建立在公务员应该是具有多面的知识的通才，而不需要很专门的知识这一认识基础上的，比较适用于担任领导责任的高级公务；
（3）注重按行政首长和上级主管的意图行事，有利于集中统一地领导，树立行政权威，工作任务特别是临时性的任务指派也容易。
2、品位分类制度的缺点是：
（1）不注重对工作人员现有岗位设置是否合理进行调查分析，因人设岗，容易造成机构臃肿、职责不清，人浮于事局面；
（2）在人事管理中主观随意性比较大，没有统一、规范的要求；
（3）过分重视学历、资历、身份等静态因素，不利于学历低、资历强但能力强、水平高的人才脱颖而出。因此，近年来英国对品位制度作了较大改进，表现了向专业分工和职业分类方向发展的趋势。英国现行的分类管理制度是在品位分类的基础上，吸收了美国职位分类的精神建立起品位分类与职位分类相结合的分类制度。

122、单项选择题  达到规范的个体称为理想角色，现实工作生活中表现出来的角色称为实践角色。理想角色和现实角色的差距是由一些原因造成的，包括（）

A、角色期望差异
B、角色领悟差异
C、角色评价差异
D、以上都正确

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  对家族遗传表即家谱研究的第一人是（）

A.马斯洛
B.沈菲尔德
C.罗森塔尔
D.高尔顿

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

125、单项选择题  （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。

A.工作 
B.任务 
C.职位 
D.职业

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

126、问答题  试析人力资源的特点。

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本题答案：（1）活动性
（2）可控性
（3）
本题解析：试题答案（1）活动性
（2）可控性
（3）时效性
（4）能动性
（5）变化性与不稳定性
（6）再生性
（7）来源:91考试网 91eXAm.org开发的持续性
（8）个体的独立性
（9）内耗性
（10）资本性

127、名词解释  即席发言法

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本题答案：指主试给被试者出一个题目，让被试者稍作准备后按题目要求
本题解析：试题答案指主试给被试者出一个题目，让被试者稍作准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的一种测评方法。

128、单项选择题  下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）

A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

129、问答题  人力资源与人力资本的区别是什么？

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本题答案：（1）两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，
本题解析：试题答案（1）两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
（2）两者概念的范围不同。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
（3）两者性质不同。人力资本反映的是流量与存量问题，人力资源反映的是存量问题。
（4）两者研究角度不同。人力资本是将人力作为投资对象，是从投入与收益的关系来厂家人的关系。人力资源是将人力作为财富的源泉，是朋人的潜能与财富关系来研究人的问题。

130、单项选择题  开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。

A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式()

A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家庭管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  人力资源作为一种社会资源，具有（）。 91EXAm.org

A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

133、名词解释  薪酬制度

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本题答案：也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则
本题解析：试题答案也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。

134、判断题  人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

135、名词解释  组织承诺

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本题答案：指个人认同于组织的一种态度或心理取向。
本题解析：试题答案指个人认同于组织的一种态度或心理取向。

136、多项选择题  人力资源管理过程的特征包括（）

A.内隐性
B.学习性
C.稀缺性
D.路径依赖性
E.强健有力性

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

137、填空题  在贯彻按劳取酬原则时，需要以（）劳动为主要依据，同时考虑（）劳动来进行分配。

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本题答案：物化；潜在劳动和流动
本题解析：试题答案物化；潜在劳动和流动

138、单项选择题  人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是（）

A．行政管理思想
B．生产管理思想
C．军事管理思想
D．教会管理思想

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

139、问答题  简述职位分类的优缺点。

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本题答案：1、职位分类的优点在于：本题解析：试题答案1、职位分类的优点在于：
（1）因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象；
（2）可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才；
（3）便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划；
（4）可以做到职责分明，减少不必要的推诿纠纷，有利于获得职位的最佳人选，解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系统化水平，使组织机构经常处于合理高效的状态。
2、职位分类的缺点主要表现在：
（1）在适用范围上，职位分类较适用于专业性较强的工作和职位，而对高级行政职位、机密性职位，临时性职位和通用性较强的职位，则不太适用；
（2）实施职位分类的程序繁琐复杂，需要动用大量的人力、物力并需要有经验的专家参予，否则难以达到科学和准确地步；
（3）职位分类重事不重人，强调“职位面前人人平等”，因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任，严格规定了人员的升迁调转途径，有碍于人的全面发展和人才流动，个人积极性不容易得到充分发挥；
（4）职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。

140、单项选择题  比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）

A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

141、判断题  甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  （）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业 实践的需要。

A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B、俄亥俄州商学院
C、哈佛商学院
D、美国商学院协会

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  （）是指员工个人或组织为准备、执行与监督职业发展规划及其实施的活动。

A、职业发展管理
B、职业发展规划
C、职业生涯
D、职业经历

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

144、单项选择题 91ExAM.org  人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  “万般皆下品，唯有读书高”体现了智力在形成过程中受（）的影响。

A、价值观
B、文化
C、家庭
D、社会期望

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

146、单项选择题  公共部门以（）为基础

A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  文化科技素质与职业能力的开发形式不包括（）。

A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

148、多项选择题  微观的人力群体生态环境具体可以表现为（）。

A.人力政策法规环境
B.人力管理环境
C.人力市场环境
D.人力战略环境

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  按照考评范围与内容来分，可分为（）

A.单项考评 
B.自我考评 
C.诊断性考评

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  （）又称为T团队。

A、实验室培训
B、问卷调查和反馈
C、人际关系学说
D、行动性研究方法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

151、问答题  试述考评标志选择的依据。

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本题答案：（1）对象表征选择。一定的考评对象总会通过一定的外在征
本题解析：试题答案（1）对象表征选择。一定的考评对象总会通过一定的外在征展现出来，反之，一定的外在表征也提示着一定的对象本质
（2）关键点特征选择。是指那些是以反映考评对象本质的特征和行为，显然这些特征与行为一般在那些关键的时间，空间与场合中
（3）区分点特征选择。是指那结具有不同状态或程度差异的对象特征在同一条件下所表现出的不同特征
（4）相关特征选择。有些考评要素，很难直接寻找到它的表征行为特征，那么我们有必要选择一些与它密切相关的表征作为考评标志。

152、问答题  公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？

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本题答案：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国
本题解析：试题答案公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。

153、判断题  工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

154、多项选择题  20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式来源:91考试网 91exam.org
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。

A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

156、问答题  什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？

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本题答案：职业发展就是一系列个人需要与组织需要间不断求得恰当的相
本题解析：试题答案职业发展就是一系列个人需要与组织需要间不断求得恰当的相互配合的过程。
霍兰德的六种个人倾向有：现实型；智力型；社交型；常规型；创业型；艺术型。

157、单项选择题  （）是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。

A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  工作经验属于（）。

A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

159、多项选择题  人员招募与选录的评估主要包括（）。

A.数量评估 
B.收益评估 
C.质量评估 
D.成本评估

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

160、问答题  工作绩效是指什么？

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本题答案：工作绩效是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
本题解析：试题答案工作绩效是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。

161、名词解释  人本管理

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本题答案：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人
本题解析：试题答案是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。

162、填空题  某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。

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本题答案：开发成本
本题解析：试题答案开发成本

163、问答题  我国医疗保险制度改革的主要任务。

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本题答案：医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度
本题解析：试题答案医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。

164、问答题  公共部门人力资源开发与培训的作用是什么？

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本题答案：1、公共部门人力资源培训是提高公职人员整体素质和业务能
本题解析：试题答案1、公共部门人力资源培训是提高公职人员整体素质和业务能力的基本途径和重要保怔。公职人员在进人公共部门之前已经具备一些基本的素质，进人公共部门后，还需通过实际工作和进一步的培训去发展和提高。尽管在进人公共部门之前，工作人员已具备一定的学识并具有一定的智力水平，但他们还需掌握和熟悉处理某项工作的特殊技能。基于此，对部门新录用人员的培训就显得十分重要。
2、随着现代科学技术的发展，公职人员所涉及的业务内容和处理方法也处在不断更新和变化之中。一些新的理论和科学技术越来越多地渗透到公共管理中，如系统论、控制论和信息论等现代管理理论日益为管理部门所用，先进的计算机和互联网技术、通信技术以及办公自动化设备也广泛地应用于公共部门。这些变迁给公职人员提出了挑战，要求他们更新知识结构，通过快速的学习，运用新的方法从事公共管理活动，以跟上社会发展和时代进步的潮流。
3、公共部门人力资源培训是充分开发人才资源的重要渠道，是公职人员自身职业发展的重要台阶。人的品德、智力、知识、技能和体力具有很大的可塑性和发掘的潜力，培训便是发掘人的潜能和塑造人才的有效途径。高质量的人才资源不是自然形成的，它是开发的结果。对公职人员进行系统培训，有助于开阔其视野，提高其工作情趣，激励其进取精神，提高其领导、计划与协调能力，从而为公职人员职务的晋升和未来的发展创造条件。
4、公共部门人力资源培训是公共部门管理职能调整和转变的要求。21世纪以未，各国政府的职能不断扩大，政府的活动几乎遍及社会生活的方方面面。伴随着政府职能的扩大和加强，政府管理的内容也发生了巨大的变化。作为政府管理的主体。政府的公职人员承担着繁重的管理职责。为此，及时对公职人员进行培训，使之认清形势，做到称职合格，便势在必行。

165、填空题  召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。

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本题答案：君子兰.铁树.万年青
本题解析：试题答案君子兰.铁树.万年青

166、问答题  在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？

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本题答案：短缺时管理对策：本题解析：试题答案短缺时管理对策：
（1）利用组织的现有人员
（2）提高劳动生产率
（3）从组织外部招聘缺少的人员。
过剩时管理对策：
（1）永久性裁员
（2）人员的重新配置
（3）降低劳动力成本

167、单项选择题  根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）

A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

168、填空题  不属于会场装饰物的是()。

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本题答案：饮用水
本题解析：试题答案饮用水

169、单项选择题  适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。

A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

170、名词解释  自助式整体薪酬体系

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本题答案：自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上，建立每个
本题解析：试题答案自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬组合体系，并定期根据员工的兴趣爱好和需要的变化，做出相应的调整。

171、名词解释  企业文化

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本题答案：指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规
本题解析：试题答案指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规范。

172、单项选择题  在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是（）

A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利

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本题答案：D
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173、单项选择题  费尔德曼于1981年提出了五种组织化的阶段模型，其中不包括（）。

A、预期阶段
B、冲突阶段
C、行动结果
D、效率结果

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本题答案：D
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174、问答题  绩效考核的方法。

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本题答案：常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：
本题解析：试题答案常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：
(1)分级法；
(2)量表绩效考核法；
(3)强制选择法；
(4)关键事件法；
(5)评语法；
(6)立体考核法；
(7)情景模拟法。

175、单项选择题  主管人员开发的目标不包括（）。

A、知识
B、能力
C、品性
D、道德

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本题答案：D
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176、填空题  会议简报编写要求“新”，指的不是()。

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本题答案：要提出新人
本题解析：试题答案要提出新人

177、单项选择题  目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（）

A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格

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本题答案：B
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178、单项选择题  问卷调查和反馈的模式过程不包括（）

A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制

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本题答案：D
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179、单项选择题  人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。

A．美国波土顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．中国人民大学萧鸣政教授
D．中国清华大学赵平教授

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本题答案：A
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180、单项选择题  （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。

A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法

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本题答案：C
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181、单项选择题  人本主义思想的代表人物包括（）

A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔

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本题答案：A
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182、问答题  简述目标设置理论与人力资源管理。

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本题答案：1、目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力
本题解析：试题答案1、目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调整和控制，具有可应用性。
2、人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自己的目标，变成员工行动的方向和动力。
3、人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同：
（1）使所有下属人员了解组织目标，并参与目标设置过程；
（2）支持和鼓励下属认同目标，相信下属人员的能力及承担完成目标的责任；
（3）对目标的实现采取各种形式的激励和肯定，以强化和调动员工完成目标的积极性。
4、加强和做好目标进程的反馈工作。信息反馈是管理中的重要环节，运用目标理论，通过设置、核查目标，使员工经常看到组织目标和个人目标，并随目标的实现进程不断予以反馈，实施反馈控制。

183、判断题  人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）

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本题答案：对
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184、判断题  能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）

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本题答案：对
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185、单项选择题  （）是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。

A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力

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本题答案：A
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186、单项选择题  （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定

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本题答案：A
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187、多项选择题  《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制

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本题答案：A, B, C, D
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188、单项选择题  常见的评价技术不包括（）。

A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练

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本题答案：D
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189、多项选择题  风险型决策方法应具备的条件是（）

A．存在着决策者希望达到的目标
B．存在着两个或两个以上的行动方案
C．存在着两个或两个以上的自然状态
D．各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E．不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来

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本题答案：A, B, C, D, E
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190、多项选择题  公共部门人力资源规划的作用包括（）。

A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求

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本题答案：A, B, C, D
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191、单项选择题  以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?()

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人

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本题答案：A
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192、单项选择题  以下哪项不属于人力规划的内容（）。

A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划

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本题答案：B
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193、问答题  人力资源规划的编制程序。

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本题答案：人力资源规划制定过程主要包括以下五个步
本题解析：试题答案人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤：
①预测未来的人力资源供给；
②预测未来的人力资源需求；
③供给与需求的平衡；
④制定能满足人力资源需求的政策和措施；
⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。

194、单项选择题  劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）

A．养老保险
B．医疗保险
C．失业保险
D．工伤保险

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本题答案：D
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195、单项选择题  企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用（）

A.述职报告制度
B.季度绩效考评
C.月度绩效考评
D.年度绩效考评

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本题答案：A
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196、名词解释  结构工资制

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本题答案：是由若干个工资部分或工资单元组合而成的一种工资形式。<
本题解析：试题答案是由若干个工资部分或工资单元组合而成的一种工资形式。

197、单项选择题  社会学研究的中观层次是指（）

A.从个人入手，阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究

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本题答案：D
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198、名词解释  培训

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本题答案：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知
本题解析：试题答案就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。

199、单项选择题  一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。

A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1

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本题答案：B
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200、单项选择题  考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。

A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应

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本题答案：B
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