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汽车营销师考试：汽车营销师考试必看考点（考试必看）

2018-09-01 08:26:18 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、填空题 “三超”是指（）、（）和（）。

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2、多项选择题构成市场四个要素是（）。

A.人口
B.购买力
C.购买欲望
D.购买权力

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3、单项选择题电子控制汽油喷射系统是计算机根据各种传感器送来的信息做出判断来控制发动机所需的燃油量，使发动机在各种工况下始终获得最佳的（）。

A、空气量
B、汽油量
C、机油量
D、混合气浓度

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4、单项选择题企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.目标定价
D.加成定价

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5、判断题发动机的最佳点火时间是活塞到达压缩行程的上止点时。（）

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6、单项选择题对违反发票管理法规的行政处罚，由县以上税务机关决定；罚款额或没收非法所得款额在（）以下的，可由税务所自行决定。

A.五千元
B.二千元
C.三千元
D.一千元

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7、单项选择题在拧紧汽缸盖螺栓时（）。

A.有力矩要求，但无顺序要求
B.有顺序要求，但无力矩要求
C.既有力矩要求，又有顺序要求
D.既无力矩要求，也无顺序要求

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8、多项选择题马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为（）

A生理需求
B安全需求
C社会需求
D受尊重需求

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9、单项选择题消费者支出模式主要取决于（）的变化。

A.消费收入
B.家庭收入
C.储蓄
D.家庭经营

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10、多项选择题宝马汽车公司旗下有那几个品牌。（）

A.宝马
B.迷你
C.迈巴赫
D.劳斯莱斯

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11、填空题离合器能保证汽车（）、切断（），限制（）。

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12、单项选择题以经销商为主体的间客模式中，汽车销售企业事实上成了（），一些本应由银行来做的工作，都由汽车销售企业完成。

A.销售代理
B.信用中介
C.金融机构
D.保险公司

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13、判断题工程车辆的外表颜色一般为白色。（）

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14、多项选择题汽车销售渠道表现为（）的活动。

A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流

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15、单项选择题乘坐自动扶梯时，争取的做法应该是（）。

A.靠左边站立
B.在中间站立
C.靠右边站立

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16、单项选择题前轮前束与（）配合不当时，将会造成前轮“摆头”。

A、主销内倾角
B、主销后倾角
C、前轮外倾角
D、后轮外倾角

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17、单项选择题关于废气再循环系统，以下哪种说法正确（）。

A.采用该系统是为了减少CO的排放量
B.采用该系统是为了减少HC的排放量
C.采用该系统是为了减少CO和HC的排放量
D.采用该系统是为了减少NOX的排放量

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18、判断题随着中国汽车信贷市场的成熟，间客模式将成为汽车消费信贷发展的主要趋势。（）

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19、多项选择题汽车市场有效细分必须满足的条件（）。

A.差异性
B.可预测性
C.可进入性
D.实效性

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20、单项选择题传统销售是指（）。

A.利用公共的弱点为机会目标的销售
B.利用人性的弱点为机会目标的销售
C.利用个人的弱点为机会目标的销售
D.利用市场的弱点为机会目标的销售

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21、填空题汽车二极维护的质量保证里程为（）或者（）。

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22、单项选择题当汽车电子控制系统中（）发生故障时，后备系统即可投人运行。

A.传感器
B.ECU
C.执行器

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23、单项选择题一般情况下轿车属于（）。

A、商务车
B、乘用车
C、专用车
D、特种车

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24、单项选择题水平对置发动机是（）的招牌技术。

A.日本富士汽车
B.德国大众
C.日本丰田
D.美国福特

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25、多项选择题关于车轮完全抱死的后果，以下哪些说法正确（）。

A.汽车具有较好的转向能力
B.汽车将失去转向能力
C.汽车的制动距离变长
D.汽车在制动时容易跑偏

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26、单项选择题大型客车是车辆长度大于（）米客车。

A、10
B、12
C、15
D、9

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27、单来源:91考试网 www.91exAm.org项选择题在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。

A.姓名、年龄、职称、公司名
B.单位名称、部门、职务、姓名
C.单位名称、学历、职务、姓名
D.单位名称、职务、姓名、公司地点

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28、单项选择题销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

A、50cm之内
B、50－80cm
C、80－120cm
D、120－200cm

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29、单项选择题不属于组织市场购买汽车主要因素的是（）。

A.经济因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际、个人因素

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30、单项选择题由“生产者—批发商—零售商—消费者”是（）。

A.直接渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道

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31、单项选择题通常与主油道并联以清出机油中细微杂质的滤清器是（）。

A、过滤器
B、集滤器
C、细滤器
D、粗滤器

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32、多项选择题下列属于大海大众车系的是（）。

A.帕萨特
B.宝来
C.朗逸
D.速腾

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33、填空题汽车在任何行驶条件下均存在（）和（）。

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34、多项选择题影响汽车定价的外部因素有（）。

A.政策法规因素
B.经济市场因素
C.消费文化因素
D.行业关系因素

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35、单项选择题福特汽车公司的产品中，即有适合注重实用性的中产阶级的“福特”，也有作为身份象征的豪华的“林肯”；即有适合爱冒险、活泼的年轻人的“运动型”汽车，也有充满时尚色彩的适合时尚人士需求的类型，这是按购买者的行为细分时依据了（）。

A.购买理由
B.利益寻求
C.品牌忠诚程度
D.待购阶段

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36、判断题长期高速行驶容易引起爆震。（）

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37、单项选择题某企业刚投产汽车产品，此时市场为买方市场，应采用（）定价法。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.弹性定价
D.满意定价

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38、单项选择题（）是描述了产品的“优点”。

A、做这样的调整可以提高汽车性能和降低耗油量
B、该蓄电池是免维护型的
C、我们用的都是高质量的维修零件
D、这款车型既省油，价格又经济

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39、单项选择题从汽车营销单位的种类来看，南京大明路汽车市场属于（）的营销单位。

A、以零售为主，兼营批发
B、批发为主，兼营零售
C、批零兼营
D、厂家直销

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40、单项选择题销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）

A.产品知识、客户资料、消费行为
B.产品知识、客户资料、自我态度
C.产品知识、消费行为、自我态度
D.客户资料、自我态度、消费行为

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41、单项选择题 1886年（）也被公认为汽车诞生日。

A.2009/2/19
B.2月29日
C.2009/1/29
D.2009/3/19

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42、单项选择题低压胎的充气压力为（）。

A.0.5—0.7Mpa
B.0.15—0.45Mpa
C.0.15Mpa以下
D.2—4Mpa

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43、单项选择题化油器按（）可分为下吸式和平吸式。

A、空气流动方向
B、喉管数量
C、混合气数量
D、喉管位置

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44、单项选择题（）属于市场需求调研。

A、市场潜在需求
B、商品的生命周期调研
C、竞争对手的目标和性质调研

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45、多项选择题银行审批消费贷款时，经常采用的方法有（）。

A.信用评分和数量分析法
B.德尔菲法
C.经验判断法
D.访问调查法

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46、单项选择题保险合同的5种形式中，与保险单具有同等效力的是（）。

A.投保单
B.保险证
C.暂保单
D.批单

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47、填空题活塞环中，气环的作用是（）和（）。

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48、单项选择题（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

A、礼貌
B、合理
C、网络
D、微笑

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49、单项选择题气压制动器的驱动力完全由（）产生。

A、液压
B、气压
C、脚踏板
D、制动蹄

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50、多项选择题汽车的基本结构有哪些组成（）。

A.发动机
B.底盘
C.车身
D.电气设备

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51、单项选择题轮胎是汽车行驶系中的重要部件，米其林轮胎属于（）品牌。

A.德国
B.日本
C.法国

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52、多项选择题对于直列4缸发动机而言，点发火次序一般有（）。

A.1-2-3-4
B.1-3-4-2
C.1-2-4-3
D.4-2-3-1

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53、判断题混合气越浓，发动机功率越大；混合气越稀，发动机经济性越好。（）

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54、问答题简要分析汽车产品的生命周期及其营销策略。

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55、单项选择题有时为了修理钣金或零件，需要拆卸与之相邻的未损坏零件，修好后，需重新将零件装复的作业称为（）。

A、拆检
B、调整
C、修理
D、更换

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56、单项选择题抽样调查与市场普查相比具有一些显著特点，指出不正确的一项（）。

A.成本小
B.适用于母体较小的调查
C.调查对象特征变化较小
D.关注个体案例

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57、单项选择题下列零部件属于压力润滑的是（）。

A.凸轮
B.主轴承
C.活塞销
D.活塞

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58、填空题著名的达喀尔汽车拉力赛是世界行程（）、（）和（）的汽车拉力赛。

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59、单项选择题英文单词headlamp是指以下哪个零件（）。

A.前转向灯
B.头灯
C.后尾灯
D.前照灯

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60、单项选择题汽油箱内与大气应（）。

A.相通
B.密封
C.必要时相通、必要时密封
D.不所谓

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61、多项选择题对工业生产资料市场而言，下述说法中，正确的有（）。

A.交易频率高
B.供求影响范围较广
C.买卖双方属专家购买
D.产品的技术服务要求

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62、填空题汽车的VIN码，由（）位字母、数字组成的编码，它是最通用的车辆的唯一性标识。

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63、单项选择题打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。

A.留下自己的姓名和联系电话
B.说明自已要联系的人
C.简要说明致电的原因
D.埋怨为什么没人及时接听电话

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64、单项选择题（）是商务代理中一种最普通，最常见的形式。

A、销售代理
B、独家代理
C、分代理
D、地区代理

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65、单项选择题国内首家4S店是（）。

A.广州本田
B.上海大众
C.奇瑞QQ
D.宁波吉利

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66、单项选择题开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（）。

A.低身拾取
B.直接拾取
C.不要打扰别人去拾取
D.告知身边的人后再低身拾取

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67、单项选择题有过度转向特性的汽车在固定方向盘转角的情况下绕圆周加速行驶时，转弯半径会（）。

A.增大
B.减少
C.不变
D.都有可能

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68、单项选择题上海大众从德国大众引进的最早车型是（）。

A.化油器式普桑
B.桑塔纳2000
C.桑塔纳3000
D.帕萨特B4

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69、单项选择题汽车生产企业先将汽车卖给经销商，再由经销商直接销售给消费者是（）。

A.零层渠道模式
B.一层渠道模式
C.营业推广
D.二层渠道模式

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70、单项选择题以下哪个不是汽车消费信贷机构资金运用的原则（）。

A.比例原则
B.安全原则
C.独立原则
D.流动性原则

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71、单项选择题车辆识别代码编码有多少位（）。

A、15位
B、16位
C、17位
D、18位

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72、单项选择题与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用（）。

A.私人距离
B.常规距离
C.礼仪距离
D.公共距离

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73、单项选择题业务人员在受理车辆出险报案时，应向被保险人提供保险车辆（）和“索赔须知”。

A.保险证
B.报案登记薄
C.出险通知书
D.保险单

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74、单项选择题若事故发生后，司机为了逃脱罪责而改变了车辆的位置，则这时的现场称为（）。

A.伪造现场
B.变动现场
C.原始现场
D.移动现场

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75、单项选择题利用目标定价法，假设企业预测生产100万件产品能销售出80%，生产100万件的成本是1000万元，企业期望的利润是60%，则企业的定价是（）。

A.10元/件
B.15元/件
C.20元/件
D.25元/件

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76、多项选择题影响汽车产品价格的主要因素（）。

A.内部因素
B.经济因素
C.外部因素
D.国际因素

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77、单项选择题某车主甲将其所有的车辆向A保险公司投保了车辆损失险，某车主乙将其所有的车辆向B保险公司投保了第三者责任险。后两车在保险期间造成交通事故，导致甲车辆损失18万元和货物损失2万元；乙车辆损失15万元和货物损失5万元。以下说法正确的是（）。

A.车主甲的车辆损失18万元和货物损失2万元均由B保险公司赔偿
B.车主甲的车辆损失18万元由B保险公司赔偿
C.车主乙车辆损失15万元和货物损失5万元部分由A保险公司赔偿
D.车主乙车辆损失15万元和货物损失5万元均由A保险公司赔偿

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78、单项选择题 “红旗”轿车最早的车标是（）。

A.一面红旗
B.两面红旗
C.三面红旗
D.四面红旗

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79、填空题介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍（），后介绍（）。

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80、单项选择题 “以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。

A.推销中心
B.生产中心
C.市场营销
D.产品中心

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81、判断题没有敏捷的思维能力，就不可能判断和使用有效的推销技巧。（）

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82、填空题润滑系统的润滑油具有（）、（）、（）和（）等作用。

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83、判断题世界上最早受到汽车尾气引发光化学污染危害的城市是法国的巴黎。（）

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84、单项选择题汽车的销售环节包括（）。

A.整车销售、销售服务
B.整车销售、销售服务、备件供应
C.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务
D.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈

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85、单项选择题汽车产品创新的核心是（）。

A.理念创新
B.模式创新
C.技术创新
D.营销创新

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86、多项选择题我国按照汽车的用途将汽车分为七类：载货汽车、越野汽车、牵引汽车、专用汽车和（）。

A.自卸汽车
B.客车
C.轿车
D.农用汽车

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87、填空题购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件，这种方式作为担保的贷款就是（）。

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88、单项选择题车用燃油是什么的重要因素（）。

A.汽车使用环境
B.中间商
C.科技环境
D.渠道层次

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89、单项选择题四冲程发动曲轴，当其转速为3000r/min时，则同一气缸的进气门，时间内开闭次数应该是（）。

A.3000次
B.1500次
C.750次
D.6000次

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90、单项选择题机动车辆载人时规定，二轮、侧三轮摩托车后座不准附载不满（）岁的儿童。

A.8
B.10
C.12
D.14

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91、填空题燃油压力调节器的主要功用是（）。

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92、填空题卡丁车运动兴起（）的欧美国家，是全世界参与人数最多的汽车运动项目。

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93、填空题 SRS是（）的缩写。

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94、单项选择题由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

A、保险价格
B、赔偿额
C、保险条款
D、保险费率

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95、填空题法国汽车的总体特点就是车体较小而设计新颖，符合（）的方向。

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96、填空题流线形是指空气流过（）的理想形状。

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97、单项选择题在汽车销售员的基本知识中不包括（）。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.销售员的经济实力

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98、单项选择题下列哪个是位于德国境内同时又属于世界四大汽车城的城市（）。

A.底特律
B.斯图加特
C.都灵
D.柏林

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99、单项选择题实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。

A、整车销售
B、售后服务
C、了解顾客
D、分析市场

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100、填空题在贷款活动中，货币的贷出者成为债权人，借入者则成为（）。

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101、单项选择题进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。

A.美观性
B.科学性
C.实用性
D.时尚性

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102、单项选择题客户服务标准主要内容包括（）、（）、（）、（）四个方面。

A.关键词、关键行为、优惠条件、实际表现差距
B.关键词、关键行为、好处、实际表现差距
C.关键词、优惠条件、好处、实际表现差距
D.关键行为、关键词、优惠条件、好处

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103、多项选择题近年来，发动机的机体越来越多的使用铝合金机体，下列关于铝合金的说法正确的是（）。

A.导热性好
B.质量轻
C.成本低
D.噪声低

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104、单项选择题社会保险和商业保险的共同点在于（）。

A.同以风险存在为前提
B.同是保险人与投保人之间的契约行为
C.同以概率论和大数法则作为制定保险费率的数理基础
D.满足社会成员的各种需要

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105、判断题北京现代汽车公司生产帕萨特牌轿车。（）

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106、判断题鼓式制动器的蹄片拉簧弹力下降，会造成无刹车。（）

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107、判断题在检测霍尔信号发生器时，转动分电器转子，信号发生器输出的电压信号有变化，一般可说明信号发生器已失效。（）

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108、多项选择题以下哪几款车是广州本田生产的（）。

A.Fit
B.CRV
C.雅阁
D.奥得赛

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109、填空题我国的赛豹牌轿车是由（）生产的。

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110、填空题 1866年，德国工程师奥托研制出了活塞式四冲程内燃机，人们将四冲程循环称为（）。

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111、单项选择题越野汽车前桥一般为（）。

A.转向桥
B.转向驱动桥
C.驱动桥
D.支持桥

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112、多项选择题汽车销售渠道表现为（）的活动。

A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流

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113、单项选择题国际汽车市场的经营方式一般很少采用（）。

A.产品出口
B.国外生产
C.对销贸易
D.畅销贸易

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114、单项选择题桑塔纳轿车采有（）。

A.斜交胎
B.高压胎
C.无内胎子午线轮胎
D.有内胎子午线轮胎

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115、判断题当ABS出现故障时，ABS电脑使ABS警报灯点亮，同时切断通往执行机构的电源，使ABS停止工作。（）

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116、单项选择题当制动系储气筒内的气压下降到（）时，低气压警告灯报警。

A.0.57MPa以下
B.0.47MPa以下
C.0.37MPa以下
D.0.27MPa以下

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117、单项选择题将单位成本加上企业的预期利润，以此作为单位产品的价格的定价方法（）。

A.成本加成定价法
B.目标定价法
C.损益平衡定价法
D.边际成本定价法

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118、单项选择题配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

A、新鲜空气
B、燃油
C、新鲜可燃混合气
D、机油

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119、单项选择题短渠道的好处是（）。

A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面
E.有利于杜绝假冒伪劣

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120、问答题简述我国汽车售后服务的现状和解决方法？

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121、问答题制定汽车产品销售规划应考虑哪些主要因素？

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122、单项选择题是否决定购车的基本因素有（）。

A.经济能力
B.汽车用途
C.需求定位
D.经济能力、汽车用途

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123、填空题（）是中国汽车业之父。

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124、单项选择题 ESP是什么？（）。

A.驱动防滑系统
B.牵引力控制系统
C.电子稳定程序
D.电子油门

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125、判断题万用表使用完毕，一般应置于最高电阻档位上。（）

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126、填空题英国人亚力克•艾西贡尼斯设计了（）。

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127、单项选择题价格竞争主要依靠的是企业的（）。

A、产品价格高低
B、产品的质量
C、经济实力
D、规模

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128、单项选择题用户购买2.0排量的轿车时，应向车辆落籍地的交通征管部门缴纳购车价款的（）作为车辆购置税。

A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.05

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129、多项选择题处理异议时必须避免（）。

A.争辩
B.放任
C.悲观、哀求
D.前后不一

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130、单项选择题汽车行驶速度越低，转向时电控转向助力系统产生的助力作用（）。

A、越小
B、越大
C、相同
D、不确定

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131、单项选择题普通差速器中应用最广泛的是（）。

A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器

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132、单项选择题机动车行驶途中停车时应检查各部位有无漏水、（）、漏气三漏现象。

A.漏油
B.漏电
C.漏雨

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133、判断题法国巴黎车展是世界五大车展中最热闹的，被誉为“国际汽车潮流风向标”。（）

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134、单项选择题拉力赛是指按规定的平均速度，在完全或部分对普通交通开放的的道路上进行的一项汽车赛事。每辆参赛车由（）个车手共同驾驶。

A.一个
B.两个
C.三个
D.不限人数

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135、填空题汽缸衬垫的主要作用是（）。

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136、填空题介绍长辈，与晚辈认识时，应先介绍（），后介绍（）。

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137、单项选择题燃油经济性的最常用评价指标是（）。

A.燃油消耗率
B.等速百公里油耗
C.有效功率
D.有效转矩

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138、单项选择题资源相对薄弱的企业一般采用（）。

A.无差异性市场策略
B.差异性市场策略
C.集中性市场策略
D.多样性市场策略

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139、判断题克莱斯勒车头上有一个两臂后伸，身戴披纱的欢乐女神吉祥物。（）

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140、单项选择题当汽车碰撞过程中，碰撞冲击力的方向总是同（）特定角度相关。

A、车辆
B、汽车表面
C、反作用力
D、某点冲击力

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141、判断题目前最常见的发动机主要是L4和V6发动机，L4更被行家们称为“高档轿车的入门级标志”。（）

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142、判断题超车加速时间是指汽车由Ⅰ挡或Ⅱ挡起步，以最大的加速强度，选择恰当的换挡时间，逐步换挡至最高挡位，达到预定距离或车速所需要的时间。（）

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143、单项选择题营销在公司中最理想的地位是（）。

A.营销作为一个比较重要的功能
B.营销作为主要功能
C.顾客作为核心功能
D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能

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144、多项选择题横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。

A.主方面对门
B.主方背对门
C.客方面对门
D.客方背对门

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145、填空题车门锁是为了防止车辆因受到（）和（）而使车门轻易打开。

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146、多项选择题从宏观看市场的作用包括（）。

A.市场是连接社会生产和消费的纽带
B.市场是实现社会再生产与分配过程的重要机制
C.市场能灵活调节社会供需的平衡
D.市场是活跃国民经济的重要条件

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147、单项选择题转接电话时，正确的操作是（）。

A.不说话直接转
B.要求对方直接打分机
C.忙完手头的事再转电话
D.先告知对方等待后，迅速转接

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148、填空题奔驰汽车公司的总部位于（）。

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149、单项选择题下列物品属于三大消费品之一的是（）。

A、汽车
B、食物
C、服饰
D、房产

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150、单项选择题 “整体市场营销”是（）于1992年提出的市场营销新概念。

A.菲利普•科特勒
B.尤金•麦卡锡
C.温德•史密斯
D.比特•迪比茨

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151、单项选择题顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。

A.时间成本
B.产品成本
C.货币和非货币成本的总和
D.精力成本

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152、判断题汽车的空气阻力与车速成正比。（）

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153、单项选择题汽车驱动情况是4×2表示该汽车驱动轮数是（）。

A.2个
B.4个
C.6个
D.8个

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154、单项选择题曲轴正时齿轮与凸轮轴正时齿轮的传动比是（）。

A.1∶1
B.1∶2
C.2∶1
D.3：1

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155、多项选择题普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括（）。

A.汽车产品销售
B.汽车配件销售
C.汽车维修服务
D.汽车租赁转让

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156、判断题怠速时，混合气较浓，CO的排放浓度较低。（）

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157、多项选择题 SUV（S ports Utility Vehicle，具有轿车性能，同时又具有越野功能的旅行车）现在大行其道，下列属于其系列的是（）。

A.长城哈弗
B.江淮瑞风
C.长丰猎豹
D.奇瑞瑞虎

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158、单项选择题市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

A、相似性
B、差异性
C、层次性
D、共性

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159、填空题（）是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。

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160、填空题冷却系的作用是，保证发动机在（）工作。

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161、单项选择题国外汽车销售一般采用4C．营销策略，即（）、（）、（）、（）。

A.消费渠道的拓宽、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通
B.消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通
C.消费渠道的拓宽、消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性
D.消费观念的变迁、消费渠道的拓宽、消费的方便性、与制造商沟通

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162、填空题介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍（），后介绍（）。

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163、单项选择题马斯洛的需求层次论中（）是最高层的需求。

A.安全需求
B.社会需求
C.自我实现
D.尊重需求

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164、单项选择题汽车销售要素有（）。

A.需求
B.购买力
C.信心
D.以上所有

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165、多项选择题根据贷款和还款方式的不同来分类，消费信贷可以分为（）。

A.循环信贷现金信贷
B.分期付款信贷
C.高利息信贷
D.一次还清贷款

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166、单项选择题路口转弯车辆妨碍被放行车辆、行人通行的，处警告或者（）罚款。

A、五十元
B、一百元
C、二百元
D、五百元

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167、多项选择题汽车发动机的常用缸数有（）。

A.3
B.7
C.8
D.10

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168、判断题现代汽车一般均采用高压胎。（）

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169、填空题 1934年，雪铁龙一款名为（）的前轮驱动汽车问世。

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170、单项选择题异议指的是（）。

A.与产品有关的任何疑问
B.与购买有关的任何疑问
C.与行业有关的任何疑问
D.与市场有关的任何疑问

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171、多项选择题电动车窗的组成部分有（）。

A.交流电动机
B.车窗玻璃
C.车窗玻璃升降器
D.控制开关

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172、单项选择题机动车在高速公路上以100km/h的速度行驶时，同一道前后车应保持的距离是（）。

A.80米以上
B.90米以上
C.100米以上
D.500米以上

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173、单项选择题 Promotion是营销策略中的（）。

A.价格
B.渠道
C.产品
D.促销

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174、单项选择题在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是（）。

A.纵向摆放在桌面的右前方
B.纵向摆放在桌面的左前方
C.横向摆放在桌面的右前方
D.横向摆放在桌面的左前方

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175、单项选择题电子点火系中实际点火提前角有初始、基本和（）点火提前角组成。

A.怠速
来源:91考试网 91ExaM.org B.修正
C.全负荷

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176、单项选择题一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯，有（）、（）、（）三种可能会导致他们有这种行为。

A.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值
B.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素
C.没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素
D.通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于几个因素

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177、多项选择题商务礼仪3A原则是指（）。

A.接受对方
B.重视对方
C.记住对方
D.赞美对方

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178、填空题 L型电控燃油喷射系统的进气量是用（）来检测的。

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179、单项选择题一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（）。

A.水平渠道竞争
B.垂直渠道竞争
C.水平渠道冲突
D.垂直渠道冲突

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180、单项选择题 F1比赛花色旗帜的含义来源:91考试网 91eXAm.org中红旗表示（）。

A.表示前方赛道有慢车
B.前方赛道表面滑溜
C.比赛开始或是赛段提前终止
D.后方有较快的车辆接近，并且准备超越

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181、单项选择题汽车展示过程中，消费者通常从（）、（）、（）、三个方面来收集为他决策所使用的信息。

A.销售员的专业程度、公司及品牌的知名度、销售员的可信任程度
B.销售员的可信任程度、公司及品牌的知名度、产品符合内心真实需求的匹配程度
C.销售员的专业程度、销售员的可信任度、产品符合内心真实需要的匹配程度
D.公司及品牌的知名度、销售员的专业程度、产品符合内心真实需求的匹配程度

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182、多项选择题以经销商为主体的“间客模式”，风险由（）承担。

A.银行
B.专业资信调查公司
C.保险公司
D.汽车经销商

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183、多项选择题怎样建立和睦的邻里关系（）。

A.乐于参加一些联系邻居感情的活动
B.养成拜访邻居的习惯
C.使用音响设备时将音量开到适当的程度
D.公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

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184、单项选择题起动机炭刷的高度如不符合要求，应予以更换，一般炭刷高度不应低于标准高度的（）。

A.0.5
B.2月3日
C.0.25

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185、多项选择题下列对蓄电池得使用与维护方法正确的是（）。

A.当蓄电池电解液不足时，我们可以用自来水添加至合适得高度。
B.当蓄电池在充电时，其周围不得有明火，否则有可能引起爆炸。
C.如果蓄电池长时间不使用，我们不必对其进行补充充电。
D.汽车启动接通蓄电池一次不得超过15s是为了保护蓄电池。

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186、单项选择题市场调查是获得市场信息的主要手段，是（）的重要前提。

A.经营决策
B.市场调查
C.市场活动
D.市场变化

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187、填空题客人和主人会面时，接待人员首先介绍（）。

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188、单项选择题变速器中某常啮合齿副只更换一个齿轮，会导致（）。

A.异响
B.挂不上挡
C.脱挡
D.换挡困难

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189、判断题行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动。（）

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190、单项选择题（）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。

A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系

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191、单项选择题 2007年10月，比亚迪在深圳发布了F6双模电动汽车，该车同时拥有电动和混合动力两种模式，是国内首款双模电动汽车，比亚迪公司开发电动汽车是（）营销观念的代表。

A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.社会营销观念

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192、填空题现代轿车大多采用（）。

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193、多项选择题下列企业名称代号正确的是（）。

A.CA代表长春一汽
B.EQ代表第二汽车制造厂
C.SVW代表上海大众
D.JF代表天津一汽

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194、单项选择题汽车诞生在（）年。

A.1885
B.1888
C.1886
D.1901

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195、单项选择题一般而言，狭义的礼仪是指（）。

A、仪表
B、仪式
C、礼节
D、礼貌

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196、多项选择题一般汽车上的独立制动装置有（）。

A.行车制动
B.坡道制动
C.溜车制动
D.驻车制动

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197、判断题霍尔式无触点分电器除用霍尔式点火信号发生器取代有触点分电器中的断电器外，其他部分与有触点分电器的相应部分相同。（）

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198、单项选择题汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

A、懂文化、懂道理、懂素质
B、懂文化、懂管理、懂技术
C、懂管理、懂营销、懂技术
D、懂产品、懂顾客、懂管理

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199、单项选择题（）属于接近顾客的方法。

A、通过商品的展示
B、利益接近法
C、让顾客观看产品的获奖证书
D、提供商品产销内部信息

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200、多项选择题市场寿命很长、使用寿命很短的产品有（）。

A.可乐
B.香烟
C.拨号电话
D.汽车

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