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管理学：管理学考试题库（题库版）

2018-09-02 00:03:00 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论（）。

A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论，而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索，而费德勒的权变模型相反

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2、判断题强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。（）

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3、单项选择题如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。

A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能

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4、判断题冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的，必须避免。（）

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5、单项选择题所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）。

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

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6、单项选择题管理的二重属性是指：（）

A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性

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7、单项选择题在人机系统中，人与机的特长分别是（）。

A.持久能力强，随机应变能力强
B.作用力强，判断能力强
C.速度快，智能化
D.随机应变能力强，持久能力强

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8、单项选择题当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在（）信息。

A、编码
B、过滤
C、沟通
D、解码

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9、单项选择题（）成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。

A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO

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10、名词解释管理者

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11、单项选择题在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。

A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法

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12、单项选择题 30岁以上时，手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。

A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略

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13、单项选择题与组织目标的实现直接相关的环境要素是（）。

A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性

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14、问答题其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?

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15、单项选择题铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于（）

A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物

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16、判断题变压器空载时，一次绕组中没有电流流过。

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17、问答题管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?

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18、判断题依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）

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19、问答题有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？

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20、单项选择题具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的

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21、单项选择题广义的人机系统是（）。

A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子

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22、多项选择题组织行为学将人看作（）

A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人

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23、名词解释预算控制

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24、判断题运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）

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25、单项选择题某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？（）

A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化

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26、多项选择题在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则（）

A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性

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27、单项选择题下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）

A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进

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28、单项选择题（）的症状包括生理的，心理的或行为的。

A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革

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29、问答题泰罗的管理理论。

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30、判断题在非正式的群体中．恰当的行为取决于组织的目标，这些行为直接指向组织目标。（）

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31、判断题目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。（）

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32、单项选择题雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。

A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项

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33、单项选择题（）是个体、群体和整个组织期望的产出。

A、计划
B、目标
C、战略
D、政策

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34、判断题如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）

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35、多项选择题以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（）

A.客户至上
B.终身学习
C.团队精神
D.双向沟通
E.物资奖励

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36、单项选择题管理的核心是处理（）

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系

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37、问答题为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?

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38、单项选择题接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。

A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色

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39、名词解释纵向比较

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40、名词解释管理的职能

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41、单项选择题转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。

A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力

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42、判断题具有狭隘主义思想的人认识到，其他国家的人们有不同的生活和工作方式。（）

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43、判断题关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。（）

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44、单项选择题（）是个人与环境相互作用的产物。

A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张

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45、判断题单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。（）

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46、判断题对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。（）

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47、单项选择题当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少资本，或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。

A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析

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48、多项选择题&n bsp; 人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性

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49、单项选择题在两个或更多的方案中作出选择的是（）。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战

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50、单项选择题（）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。

A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略

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51、判断题公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。（）

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52、判断题多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）

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53、单项选择题（）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果

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54、判断题尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）

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55、判断题工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）

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56、名词解释德尔非法

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57、判断题在《国外腐败行为法案》下，在经营所在国的生意场上，向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。（）

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58、单项选择题某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展，则据此可以推断：（）

A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降

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59、判断题领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。（）

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60、判断题在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）

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61、填空题控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。

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62、单项选择题在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。

A、产出
B、投入
C、产品
D、服务

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63、单项选择题在各种动机理论中，显然强化理论（）。

A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位，有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是

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64、名词解释心智模式

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65、判断题问题是现状与希望状态之间的差异。（）

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66、单项选择题某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）

A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理

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67、问答题学习性组织概念是什么？

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68、判断题结构良好问题通常由非程序化决策解决。（）

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69、单项选择题（）预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。

A、费用
B、现金
C、利润
D、收入

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70、单项选择题购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程

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71、判断题组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。（）

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72、单项选择题近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）。

A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素

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73、问答题领导者的作用。

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74、单项选择题抓棉机、自动混棉机的运转率控制在（）以上，化纤在80%以上。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%

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75、问答题评述韦伯的理想行政组织体系。

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76、单项选择题对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是（）

A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别

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77、填空题（）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。

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78、问答题你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)

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79、单项选择题支持关系理论是由（）提出来的。

A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒

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80、判断题正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。（）

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81、判断题妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）

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82、单项选择题（）出版了《国富论》。在这本书中，作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。

A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔

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83、判断题当完成任务需要多种技能、经验和判断时，团队比个人做得更好。（）

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84、名词解释组织层级与管理幅度的关系

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85、判断题组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）

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86、单项选择题人的肢体的力量来自于（）。

A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩

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87、单项选择题短期计划的时间框架是（）。

A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右

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88、填空题控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。

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89、问答题简述目标管理的实施过程。

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90、单项选择题管理层次的存在是由于：（）

A．管理幅度的存在
B．美学上的原因
C．可使组织更加灵活
D．有利于沟通联络

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91、判断题长期计划是时间超过两年的计划。（）

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92、单项选择题激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。

A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周

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93、判断题明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）

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94、问答题有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业，你同意这种观点吗?说明你的理由。

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95、单项选择题彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应

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96、判断题组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）

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97、多项选择题下列哪些属于企业所引发的社会问题（）

A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快

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98、单项选择题已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：（）

A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期

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99、判断题仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中．管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。（）

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100、单项选择题 21世纪前叶，（）将占到美国新增劳动力的一半以上。

A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年

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101、判断题一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。（）

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102、单项选择题某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）

A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌

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103、判断题强制使用了直接威胁或强迫手段。（）

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104、判断题多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）

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105、单项选择题（）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。

A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平

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106、单项选择题领导工作类似于（）

A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针

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107、单项选择题（）是指由少量核心专职员工组成(加上临时雇用的外部专家)并不断完成新任务的组织设计。

A、项目结构
B、无边界组织
C、虚拟组织
D、矩阵组织

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108、判断题群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。（）

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109、单项选择题在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）

A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1

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110、单项选择题在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）

A.管理
B.科技
C.人力
D.教育

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111、多项选择题下列哪些属于管理艺术性的要求（）。

A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法

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112、单项选择题管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律

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113、填空题分权的两种途径是：授权和（）。

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114、单项选择题组织在制定计划时的首要工作是（）

A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案

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115、判断题在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）

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116、填空题概念技能对于（）管理者特别重要。

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117、判断题在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。（）

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118、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和（）因素。

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119、单项选择题权变管理的核心是（）。

A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数

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120、判断题交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()

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121、判断题如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）

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122、单项选择题信任建立在五个概念的基础上，包括（）。

A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项

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123、问答题你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。

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124、单项选择题哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。

A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)

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125、判断题刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）

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126、判断题贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。（）

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127、单项选择题为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测

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128、单项选择题不是融资目标例子的是（）。

A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额

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129、单项选择题（）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟

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130、名词解释现代企业制度

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131、单项选择题在其他国家，民族文化会影响领导风格。因为（）。

A、要求领导者具有高度的指导性
B、存在性别歧视
C、需要一位突出的领袖魅力型领导者
D、下属的回应方式不同

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132、单项选择题

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要

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133、单项选择题管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）

A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者

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134、单项选择题时滞现象较好的解决办法是采用（）

A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制

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135、单项选择题如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。

A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制

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136、判断题职能层战略支持业务层战略。（）

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137、单项选择题计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润

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138、单项选择题有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：（）

A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售

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139、判断题脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。（）

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140、单项选择题强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论

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141、单项选择题当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。

A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统

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142、单项选择题在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）

A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门

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143、填空题根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。

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144、问答题 “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?

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145、单项选择题公司向全球化迈进的第一步是（）。

A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营

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146、单项选择题 IPsec VPN技术没有用到（）。

A.隧道技术
B.加密技术
C.入侵检测技术
D.身份认证技术

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147、判断题在对正式计划工作未产生高绩效的研究中．人们认为外部环境是主要因素。（）

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148、单项选择题（）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。

A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程

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149、问答题

2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：

若在履行合同中，甲将交付新茶叶的义务转给丙，甲应当如何处理？

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150、问答题为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。

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151、判断题当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）

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152、单项选择题管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。

A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识

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153、单项选择题某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（）

A.劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值

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154、多项选择题企业组织常用的奖励方式有（）

A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位

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155、填空题专业技术技能对于（）管理者特别重要。

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156、名词解释组织“7S”架构

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157、单项选择题以下哪一项是权变理论的另一种说法?（）

A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论

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158、单项选择题（）也可称之为“数字化”的计划。

A.计划
B.规划
C.预算
D.目标

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159、问答题怎样理解保密工作的方针？

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160、单项选择题以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是（）。

A、法律方式
B、活动家方式
C、市场方式
D、利益相关群体方式

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161、单项选择题（）又称专家调查法

A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法

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162、单项选择题根据费德勒的权变模型，（）。

A、领导者的行为应该是弹性灵活的，能够适应情境的变化
B、只能通过改变领导者或情境来改进领导的有效性
C、任何一个人都能在任何情境中学会领导
D、领导特质最终选择的是领导者采用的权力形式

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163、判断题无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）

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164、多项选择题下列属于木材上的缺陷的是（）。

A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹

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165、判断题在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）

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166、问答题简述期望理论的主要内容。

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167、判断题虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队，目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）

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168、单项选择题设某商品的需求价格弹性大于1，则在其他条件保持不变的情况下，该商品价格的上升将会导致销售收入：（）

A .上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降

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169、名词解释法约尔“天桥”

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170、单项选择题管理的普遍性意味着（）。

A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要

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171、判断题任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）

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172、单项选择题政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策

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173、单项选择题一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有：（）

A.一条
B.三条
C.十七条
D.八条

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174、判断题计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）

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175、填空题切斯特•巴纳德创立了（）学派。

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176、判断题致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）

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177、问答题什么情况下电子监视手段，如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利？

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178、判断题利益相关群体包括内部集团和外部集团。（）

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179、名词解释技术技能

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180、判断题军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）

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181、单项选择题在BCG矩阵中，（）业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗

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182、判断题服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）

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183、单项选择题企业的（）讲述重大的事件或重要的人物。

A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性

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184、单项选择题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（）

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

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185、判断题由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）

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186、单项选择题（）组织生产无形产品。

A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型

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187、单项选择题王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（）。

A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升

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188、填空题腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。

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189、判断题美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）

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190、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。

A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）

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191、单项选择题实物量控制标准中不包括（）。

A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量

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192、单项选择题一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于（）。

A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件

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193、单项选择题（）同有效的领导相关。

A、内在驱动力
B、诚实
C、智慧
D、以上各项

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194、单项选择题没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟

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195、判断题非程序化决策具有唯一性和不可重复性。（）

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196、填空题工作地最高噪声不可超过（）分贝。

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197、单项选择题计划管理人员属于（）

A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者

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198、多项选择题企业的资产总额包括（）。

A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目

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199、单项选择题治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。

A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散

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200、单项选择题《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用（）

A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之

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