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信用管理师考试：信用管理师考试试题及答案（强化练习）

2018-09-04 02:15:23 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题对财务收支活动发生过程中进行的控制是（）.

A、会计控制
B、事前会计控制
C、事中会计控制
D、事后会计控制

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2、多项选择题担保是一种民事法律行为，担保活动应当遵循（）的原则。

A、平等
B、自愿
C、公平
D、合作
E、诚实信用

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3、单项选择题以下不属于应收款项的是（）。

A、应收帐款
B、预付帐款
C、应收票据
D、预收帐款

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4、单项选择题企业信用评价等级国际通用的是（）。

A.四等十级制
B.四级六等
C.CR1至CR7的七个级别
D.三级九等；三个级别

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5、单项选择题网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外，还有（）。

A、潜在性大小
B、无差异性大小
C、差异性大小
D、稳定性大小

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6、单项选择题 DSO值增大的原因中，表述不正确的是（）。

A、客户销售扩大
B、企业信用政策放松
C、账款回收速度放慢
D、追款力度不足

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7、单项选择题（）的表述方法属于月结方式的表述方法。

A、到货日起30天计算
B、发货日起30天计算
C、对于上月21日起到本月20日之前收到的账单，在下月20日之前净到期
D、签订合同日起30天计算

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8、多项选择题个人信用信息中的公共记录信息包括以下哪几项？（）

A、欠税信息
B、住址和身份证号
C、法律诉讼记录
D、个人贷款及偿还记录

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9、单项选择题制定各种规范市场交易的规则，包括法律法规形式的规则，维护市场的秩序，维护消费者在信用交易中的权益，维护征信机构之间的公平竞争。这体现了我国政府在（）方面的监管内容。

A、市场准入
B、行业政策制定
C、市场运作过程
D、市场退出

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10、单项选择题信用成本是指（）。

A、赊销成本
B、机会成本
C、坏帐成本
D、管理成本

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11、多项选择题根据《担保法》的规定，以下可以作保证人的是（）。

A、有偿债能力的法人、公民
B、以公益为目的的事业单位
C、社会团体
D、有偿债能力的其他组织
E、企业法人的分支机构

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12、单项选择题在编制普通版本信用报告时，征信业务人员应当根据（）采集信用信息。

A、客户要求
B、工作底稿
C、政府要求
D、工作习惯

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13、多项选择题按资信调查的对象划分，资信调查可以分为（）.

A、个人资信调查
B、企业资信调查
C、婚姻资信调查
D、产业资信调查
E、财产资信调查

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14、单项选择题就国际展览而言，（）比综合性展览所占市场份额更大。

A、单一性展览会
B、专业性展览会
C、国内展览
D、国外展览

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15、单项选择题政府对公共征信模式的监管，其主要监管部门是（）和金融管理委员会。

A、联邦调查局
B、财政部门
C、保监部门
D、中央银行

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16、多项选择题如果采用民间市场运作的失信惩戒机制操作模式，政府的作用体现为（）。

A、向授信方提供记录或信用评分
B、用法律规范失信惩戒机制的操作
C、允许信用信息合法传播
D、保证信用数据的开放
E、未经客户授权的银行查询

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17、填空题经济学意义上的信用有（）两个要素构成。

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18、单项选择题（）是企业要求客户支付赊销款项的条件，又可以将两者统一归为信用条件。

A.信用标准和信用额度
B.信用期限和现金折扣
C.现金折扣和收账政策
D.信用标准和收账政策

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19、单项选择题电话销售最关键的一步就是准确找到（）。

A、需要你产品或服务的人
B、通讯资费标准
C、所在地区居民购买力水平
D、所在地区人口总数

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20、单项选择题企业信用管理的主要目标是：（）。

A.风险控制、促进销售
B.控制风险、促进销售、现金贡献
C.风险控制、现金贡献

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21、单项选择题会展广告策划的关键是（）。

A、制定计划
B、市场信息的运用
C、明确广告目标
D、认清广告对象

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22、单项选择题设备状况及其运用状况主要包括主要生产线、场所设施、工作环境等，以下不属于信用调查内容的有：（）。

A.位置
B.生产或营运的设备和工具
C.环保问题
D.原材料采购

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23、单项选择题下面机构中不能作为代理催收应收账款的机构是（）。

A.律师事务所
B.会计事务所
C.追账公司
D.商业银行

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24、单项选择题企业信用管理的基本精神与原则是（）

A.尽职调查
B.合理授信
C.在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险
D.管理应收账款

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25、多项选择题企业中期信用管理阶段的外部债权保障手段包括（）。

A、承兑汇票
B、信用保险
C、保理
D、第三方保证
E、企业股东、负责人担保

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26、填空题企业合同管理是现代企业各项生产经营管理的（）管理。

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27、单项选择题 2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题是（）。

A、海洋－未来的财富
B、新的起飞之路
C、人类－自然－科技－发展
D、发现的时代

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28、单项选择题信用衍生工具是指信用活来源:91考试网动与信用交易的衍生载体，它是一种价值变动的交易合约（）属于信用衍生工具

A.信贷协议
B.期货合约
C.股票
D.存折

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29、单项选择题应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是：（）。

A.现金流损失
B.客户减少
C.对外支付能力减弱

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30、单项选择题上市公司不得为控股股东及本公司持股（）以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保。

A、40%
B、50%
C、60%
D、70%

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31、单项选择题对外担保应当取得董事会全体成员（）签署同意。

A、1/2以上
B、1/3以上
C、2/3以上
D、全部

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32、单项选择题 1999年1月在达沃斯世界经济论坛上提出，2000年7月联合国正式启动的“全球契约”第十项原则是（）。

A.消灭童工制原则
B.支持和保护人权原则
C.鼓励开发和推广损害环境的技术原则
D.反腐败原则

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33、单项选择题在征信工作中，企业信用信息的采集渠道主要包括宏观信用信息来源和（）。

A、宏观经济研究报告
B、微观信用信息来源
C、产业研究报告
D、行业经济状况

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34、单项选择题大型机械类展览，要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外（）是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。

A、地面承重能力
B、地面的光滑程度
C、地面的装饰
D、地面特殊灯光照明

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35、填空题主要出口国家都采用了（）计划，以保护和鼓励本国出口。

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36、单项选择题（）不属于信息处理的要求。

A、宽
B、精
C、快
D、慢

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37、多项选择题内部控制框架论分别由（）构成。

A、控制环境
B、风险评估
C、控制活动
D、信息与沟通
E、监控

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38、多项选择题信用管理就是组织内部通过建立专门的信用机构管理组织的信用事务，它包括（）。

A、资信调查和评估机制
B、债权保障机制
C、应收帐款管理机制
D、应收帐款回收机制
E、信用额度的授予

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39、单项选择题同等条件下，（）对吸引海外企业参展有着较大的影响。

A、产品数量
B、产品种类
C、关税水平的高低
D、内地经销商分布情况

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40、填空题信用销售决策具体是指：能否与客户交易、（）控制在多少、交易方式应如何。

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41、单项选择题

企业内部的信用信息处理人员在检查客户的注册信息时，应该遵循的检查步骤有：
①观察客户营业执照的形式是否符合注册要求；
②审核客户营业执照的内容是否符合国家对企业登记注册的要求；
③各注册资料之间进行相互验证；
④考察客户的相关信息；
⑤查看客户的法人身份是否合法；
⑥将注册资料与其他资料相互验证。
这些检查步骤的正确排序是（）。

A、②-③-①-④-⑤-⑥
B、⑤-①-②-③-④-⑥
C、②-①-③-④-⑤-⑥
D、⑤-②-③-①-④-⑥

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42、多项选择题在应收帐款管理阶段，应做好三方面的工作，它们是（）。

A、加压追收制度
B、内部惩罚制度
C、发货的确认制度
D、质量确认制度
E、帐款到期前对帐制度

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43、单项选择题我国企业将按四级信用标准进行分类，建立相应的管理机制，依法实施分类监管。对（）实行预警制度，在日常工作中予以提示。

A、A级企业
B、B级企业
C、C级企业
D、D级企业

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44、单项选择题设立信用申请窗口，可以帮助企业（）。

A、提高授信额度
B、塑造高效形象
C、降低风险
D、改善服务环境

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45、填空题信用风险潜在成本就是客户（）或延期付款造成的潜在损失。

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46、多项选择题三“C”学说的三个信用要素是（）。

A、信用品质
B、抵押品
C、偿付能力
D、经济状况
E、资本

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47、单项选择题处理参展者和参观者的投诉可采用（）。

A、应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实
B、对所属事实，应尽量采取回避的态度
C、仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢
D、自己处理后无需向领导汇报

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48、多项选择题企业信用管理部门按照客户的付款行为分级，可以分为（）。

A、收到货很快付款
B、被提醒后才付款
C、快到期付款
D、死拖活赖不付款
E、受到强力催款后才付款

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49、单项选择题在征信国家中，失信惩戒机制的执行单位可以是法律或政府有关机构委托的（）。

A、政府机构
B、金融机构
C、赊销企业
D、民间机构

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50、多项选择题根据《担保法》的规定，以下不可以作保证人的是（）。

A、有偿债能力的法人、公民
B、以公益为目的的机关、学校
C、社会团体
D、有偿债能力的其他组织
E、企业法人的分支机构、职能部门

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51、填空题企业信用销售全程管理包括：交易前对客户的资信状况进行调查，交易中对信用额度与条件进行分析决策，交货后对应收款进行监控以及对（）采取措施。

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52、单项选择题企业信用管理的事前控制指的是（）。

A.客户资信管理制度
B.赊销业务管理制度
C.应收账款监控制度
D.客户授信制度

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53、填空题影响债务人信用的两个重要因素是（）。

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54、多项选择题用专家方法评估信用风险时，进行分析的信用因素有（）。

A、品格
B、资本
C、偿付能力
D、抵押品
E、周期的形势

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55、单项选择题装车后，出库单上应该同时有（）签字。

A、信用经理和财务经理
B、司机和发货人员
C、销售经理和客户
D、信用经理和司机

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56、填空题查看（）是会展组织者收集并确认参展商或与会者资料和信息的最简单的办法。

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57、多项选择题内部控制按控制主体进行分类可分为（）。

A、出资者会计控制
B、财务部门会计控制
C、采购部门会计控制
D、销售部门会计控制
E、经营者会计控制

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58、多项选择题企业内部控制包括（）几个方面。

A、客户信息审查机制
B、控制保障机制
C、帐款回收机制
D、债权管理机制
E、客户资料评审

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59、单项选择题大型展示会有（）等，影响面广，但针对性较差。

A、宴会
B、博览会
C、说明会
D、酒会

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60、填空题业绩变化的信息就是关于客户的（）和日常利润的信息。

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61、单项选择题会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有（）和提供决策依据作用。

A、决定
B、原则
C、预测
D、建议

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62、单项选择题（）兼管信用管理后，企业往往会出现销售保守，业务量下降，客户减少等现象。

A.财务部门
B.销售部门
C.人事部门
D.独立的信用管理部门

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63、多项选择题以下属于权利质押的有（）。

A、存款单
B、成品、半成品
C、汇票、支票
D、仓单、提单
E、依法可转让的股份、股票

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64、填空题（）政策是指企业为收取已超过规定的信用期限后仍未收到应收账款而设计和采取的一系列的手段和程序。

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65、填空题（）是社会信用体系的重要组成部分，它具备对所有法人和自然人失信实施实质性打击的功能。

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66、多项选择题客户是否能履行赊销企业的信用条件，一般取决于客户的（）因素。

A、信用品质
B、偿付能力
C、经济状况
D、现金持有量与调剂程度
E、资本

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67、多项选择题以资信调查的时期分，可以分为（）.

A、主动资信调查
B、被动资信调查
C、追踪资信调查
D、回收资信调查
E、催收资信调查

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68、单项选择题失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的，以企业和个人征信数掘库记录为依据的，通过信用记录和信用的公开，来降低市场交易中的（），约束社会各经济主体信用行为的社会机制。

A、不公平交易
B、隐私保护程度
C、信息不对称程度
D、信息闭塞程度

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69、单项选择题在市场经济条件下，信用交易的基础主要表现在：（）。

A.交易者的偿付意愿和偿付能力
B.签署交易合同
C.国家强制力保障

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70、单项选择题（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。

A、建立独立的信用管理部门
B、由财务部门负责信用管理工作
C、由销售部门负责信用管理工作
D、不设立信用管理部门

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71、多项选择题由销售部门负责信用管理工作的优点是（）.

A、调动销售部门的积极性
B、利用销售部门的资源
C、维持并发展客户关系
D、保证信用管理真正实现
E、销售方式和手段自主灵活

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72、多项选择题出现以下哪些情况的客户会被列入“黑名单”？（）

A、对本企业的拖欠行为出现两次以上
B、申请延期付款
C、申请破产
D、有诈骗嫌疑

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73、单项选择题对投资者而言，信用评级的主要职能是分析揭示（）状况风险。

A.信用
B.管理
C.财务
D.行业

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74、填空题（）机制是一套识别守信者和失信者，并确保守信者得到利益、失信者付出代价的机制，是信用运行机制的核心内容。

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75、单项选择题在对客户的授信工作中，具体确定新客户授信额度的方法有（）、初次限额法和销售预测法。

A、DSO法
B、同业比较法
C、逾期账款率法
D、坏财率法

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76、多项选择题现代信用管理技术经过了一些重要的发展历程，下面正确的是（）。

A、20世纪60年代之前，个人信用评分技术开始进入应用阶段
B、20世纪70年代，一些发达国家建立起成套的信用投放和信用管理相关法律
C、20世纪80年代，企业信用管理功能从赊销管理扩大到潜在经济风险的综合控制
D、20世纪90年代，信用管理软件开始流行使用
E、20世纪90年代后，征信机构的信用管理外包服务开始流行

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77、多项选择题以下哪些因素属于宏观经济的不确定性（）。

A、财政货币政策的变化
B、通货膨胀
C、外汇汇率的变化
D、价格控制
E、贸易条件的变化

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78、单项选择题债权人对企业资产的主张权（）企业的权益投资人。

A.大于
B.小于
C.等同于
D.优先于

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79、单项选择题（）是建立市场经济秩序的手段，也是市场环境建设的基础设施，关系到信用风险控制的软环境建设问题。

A、法律法规
B、信用信息
C、社会信用体系
D、微观主体

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80、单项选择题银行信用基础上产生的短期信用工具是（）

A.银行票据
B.公司债券
C.股票
D.投资基金

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81、单项选择题资信评级是以统计方法确定科学的指标体系和（），对各类经济来源:91 考试网组织和金融工具的履约可信程度进行分析和判断，并运用明确的文字符号来标明等级的一种经济活动。

A、指标权重
B、评估体系
C、量化标准
D、评估程序

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82、单项选择题（）是最低风险级别的客户。

A、代理商
B、最终用户
C、企业集团内部单位
D、零售商

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83、填空题拖欠与坏账有着密切的关系，加强应收账款管理，可降低（）造成的坏账成本。

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84、填空题商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。

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85、单项选择题促销与广告调研属于（）。

A、市场需求调研
B、市场环境调研
C、市场营销实务调研
D、市场竞争

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86、多项选择题产生信用风险的国内因素包括（）。

A、国内企业恶性竞争
B、宏观环境的不确定性
C、信用风险监管力度不够，惩罚机制薄弱
D、信用风险管理滞后
E、信用欺诈等有关信息不够畅通

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87、单项选择题计量信用风险的潜在成本最为准确的方法是计算货物的（）。

A、管理费用
B、现金成本
C、销售成本
D、预期的现金收入

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88、单项选择题在抽样之前将把总体按某一主要标志分成几个组，然后在每一组中按随机原则抽取样本，这种抽样方法是（）。

A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、多阶抽样
D、整群抽样

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89、单项选择题会展标语写作的原则（）。

A、讲求正确性和严肃性
B、紧扣时代，不断创新
C、讲究对仗工整，朗朗上口
D、全部正确

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90、填空题信用评价有利于企业防范（）。

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91、多项选择题考虑客户对企业的重要性因素，信用管理部门将客户分为（）。

A、有信用交易的客户
B、核心客户
C、没有建立商业关系的客户
D、普通客户
E、外贸客户

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92、单项选择题基础信用评分是用于设置核准（）的门槛。

A、违约风险
B、信用评分
C、信用申请
D、信用工具

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93、单项选择题下列不属于会展文案中销售业务文案的是（）。

A、招展书（参展说明书和会议说明书）
B、请示
C、参展须知
D、观众邀请函

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94、多项选择题信用管理的指标包括（）。

A、赊销额
B、赊销期限
C、坏帐率
D、帐款逾期率
E、DSO

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95、单项选择题买断产品，是（）获得代理资格的前提。

A、代理商
B、批发商
C、零售商
D、分销商

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96、单项选择题企业客户资信调查的人力资源包括股东和经营者情况、员工状况和（）。

A、技术开发
B、关联企业
C、行业状况
D、银行信用记录

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97、单项选择题采用迂回方式，由第三者获取对资信调查对象有关信用资料的方法称为（）。

A、联合调查
B、直接调查
C、间接调查
D、委托专业资信机构调查

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98、单项选择题企业对信用风险进行控制首先必须解决（）。

A.弄清企业信用风险的内部原因
B.制定科学的信用决策
C.应收账款的管理和监控
D.拖欠账款的追收

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99、多项选择题企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（）。

A、客户提供质押
B、固定资产抵押
C、保理
D、第三方保证
E、企业股东、负责人担保

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100、单项选择题客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。

A、直接向受信者索取
B、向行业协会等机构索取
C、向客户的竞争对手查询
D、向政府机构查询

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101、单项选择题通常情况下，授信额度与付款风险成（）关系。

A、相关
B、正比
C、不相关
D、反比

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102、单项选择题发票号必须在（）中列明。

A、对账明细单
B、信用档案
C、支出说明
D、质量确认函

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103、单项选择题（）不是实际发生的成本，是做出赊销决策时放弃其他的机会所付出的代价。

A.机会成本
B.管理成本
C.收账成本
D.短缺成本

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104、单项选择题内部控制论是在20世纪（）研究得出的。

A、初到40年代以前
B、40年代以后至70年代
C、80年代以后至90年代
D、90年代以后

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105、多项选择题资信调查中应注意的问题有（）.

A、客观性
B、真诚性
C、全面性
D、持续性
E、艰苦性

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106、填空题现金折扣是指在规定的时间内提前偿还付货款的客户可按销售收入的（）享受折扣。

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107、多项选择题企业信用信息的政府来源包括（）。

A、工商行政管理局
B、统计局
C、海关
D、公安局

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108、多项选择题对普通客户和核心客户的区别，关键要素是（）。

A、年交易额
B、与企业的关系
C、交往年度
D、付款行为
E、重要性

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109、单项选择题按贷款风险分类标准，将无法足额偿还本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成一部分损失的借款人划分为（）。

A、关注类
B、损失类
C、次级类
D、可疑类

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110、单项选择题在信用管理中，（）是企业最重要的信用管理指标。

A、年度赊销额
B、坏帐率
C、帐款逾期率
D、DSO

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111、单项选择题为了使信用相关的法律和法规保护个人隐私权的基本精神，在（）上必须有法律约束，做到既保护消费者的隐私权不受侵犯，又使授信者能取得授信的依据。

A、市场竞争
B、信用工具发行
C、技术说明
D、征信数据

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112、填空题信用标准是指客户取得企业所需具备的（）。

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113、多项选择题当大量的受信人都位于同一个行业时，有可能出现严重的信用风险，产生行业风险的主要原因有（）。

A、行业衰退
B、行业的结构调整
C、商品供大于求
D、技术的快速变化
E、价廉物美的进口品

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114、单项选择题需要设立信用申请窗口工作岗位的单位是（）。

A、发放购物卡的商场
B、公共事业单位
C、证券公司
D、政府部门

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115、多项选择题信用成本包括（）.

A、短缺成本
B、机会成本
C、坏帐成本
D、管理成本
E、赊销成本

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116、单项选择题习惯性拖欠是由于（）的原因造成的逾期账款类型。

A、客户
B、经销商
C、供应商
D、代理商

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117、多项选择题用工状况是指企业员工的（）等方面情况。

A、人数
B、技术专长
C、工作态度
D、薪资水平
E、人员结构

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118、单项选择题客户以书面形式提交信用申请，有利于（）。

A、客户获得授信审批
B、客户提高信用额度
C、扩大企业的市场份额
D、规范企业的内部管理

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119、单项选择题企业信用制度建设中，用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是（）制度。

A、企业守信
B、商帐追收
C、企业信用管理
D、客户信用档案

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120、多项选择题内部控制按控制时间进行分类可分为（）。

A、长期会计控制
B、短期会计控制
C、事前会计控制
D、事中会计控制
E、事后会计控制

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121、填空题企业持有应收账款可以扩大销售、减少（）并增强客户对企业的信心。

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122、单项选择题（）是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模。

A、策划调研
B、参展商和观众的调研
C、总结调研
D、行业调研

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123、单项选择题英国人类学大师马林诺斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布兰群岛调查土著文化，写出了《西太平洋的航海者》一书，这一调查方法属于（）。

A、问卷法
B、测验法
C、访问法
D、观察法

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124、单项选择题计算客户生产能力的基准要素有（）。

A、存货数量
B、员工数量
C、每月工作天数
D、机器设备数量

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125、单项选择题 5C原则中（）的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定。

A.品德
B.能力
C.资本
D.抵押

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126、单项选择题在信用关系中，贷款者在贷出一笔资金的同时获得了一种权利，即可以要求借款人以后偿还一笔资金的权利，又称（）。

A、所有权
B、债权
C、债务
D、产权

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127、单项选择题会展活动具有一定的公共性。会展业是带有公共性质的产业，各级政府的规定限制多，涉及到批文、价格、渠道、广告、宣传、促销等环节，上述情况体现了会展调研（）的特点。

A、专业性要求高
B、研究对象复杂
C、政策性强
D、社会性强

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128、多项选择题以下哪些因素属于国家政策的不确定性（）

A、政变
B、财政货币政策的变化
C、汇率变化
D、价格控制
E、贸易条件的变化

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129、多项选择题在信用活动中，下列（）形式属于债权担保方式。

A、抵押
B、留置
C、保理
D、保证

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130、单项选择题流动比率的值越大，说明企业的短期偿债能力就越（）

A.强
B.弱
C.有风险
D.不一定

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131、填空题企业应收账款的发生与赊销收入呈（）变化关系。

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132、单项选择题信用管理事前预防阶段应侧重于（），这是多数企业的控制重点。

A.客户选择
B.科学决策
C.监控的力度
D.客户资信档案管理

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133、填空题会展信息管理的特点包括（）、时效性。

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134、多项选择题应收帐款的管理成本是指企业对应收帐款进行管理而耗费的开支，主要包括（）。

A、资信调查费用
B、邮寄差旅费用
C、收帐费用
D、其他费用
E、变动费用

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135、单项选择题（）是指社会行为主体（如企业和个人）的一种自发、自愿的行为，是自己对他人的承诺，是一种行为规范。

A、信用
B、信誉
C、诚信
D、责任

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136、单项选择题不对失信者进行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情况下，征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案，并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得，由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往，或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果，被称为（）

A.社会全面渗透
B.对守信奖励
C.主动打击失信行为
D.民间市场动作

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137、单项选择题（）的本质就是探求调查对象的事实真相、借以判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重要依据。

A、制定信用管理政策
B、企业资信调查
C、企业赊销管理
D、企业客户管理

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138、填空题信用是市场经济成熟的（）标志。

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139、填空题信用经济是一种（）成本的经济。

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140、填空题（）是建立在对获得信息的定性和定量的分析，主观的判断在评级过程中是不可或缺的。

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141、单项选择题主要股东是指能代表该企业的，即董事长、、董事、监事等主要（）及大股东。

A.经营者
B.投资者
C.管理者

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142、单项选择题会展设备安装后，应进行单机试车或联动试车，如因设计原因试车达不到要求，则甲方可以不负责（）。

A、修改设计
B、重新安装
C、承担设计修改费用
D、承担重新安装费用的相应经济支出

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143、单项选择题在（），客户仍然没有还款，则应收账款为逾期应收账款。

A、赊销产品到货后
B、赊销产品离岸后
C、赊销合同到期后
D、赊销产品发货后

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144、多项选择题信用管理部门的客户与销售部门的客户（）。

A、完全一致
B、完全不一致
C、不完全一致
D、信用管理部门的客户可能是销售部门的客户

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145、填空题在西方国家，商账追收行业完全是（）的行业，我国目前还没有制定针对的法律条文，明令取缔各类讨债公司。

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146、单项选择题企业信用管理独立性的目标是：（）。

A.企业价值最大化
B.和其他部门抗衡
C.独立决定给客户的授信

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147、单项选择题授信审核流程中，信用管理师的主要功能是：（）。

A.传递授信文件
B.核准授信额度
C.保证审核流程的有效性

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148、填空题信用的内涵和外延都比诚信要广泛，还包括（）。

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149、单项选择题借助于（）技术来建立自己单位的网络，这就是新型网络技术。

A、LAN
B、MAN
C、INTERNET
D、WAN

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150、多项选择题利用计算机管理合同的具体作用有（）。

A、快速、准确
B、有效管理信息
C、提升管理水平
D、提高了人员素质
E、增强了信息的处理、传递能力

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151、填空题（）原则（也称无歧视原则）是指在取得和应用信用工具方面，人人享有平等取得授信的权利，而且取得授信的条件都是一样的。

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152、多项选择题信用风险一般分为（）。

A、国家信用风险
B、消费信用风险
C、商业信用风险
D、银行信用风险
E、集合信用风险

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153、多项选择题信用保险是贸易中，尤其是在对外贸易和国际经济交往中必不可少的环节，其作用具体表现为（）。

A、出口商获得银行贷款的前提条件
B、国际公认的贸易促销手段
C、促进信用体系的建立和完善
D、出口商开拓市场的安全保证
E、出口商扩大出口的安全保证

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154、单项选择题当授信人业务、财务发生危机，为找到其症结所在而进行的资信调查属于（）。

A、主动资信调查
B、追踪资信调查
C、财产资信调查
D、专项资信调查

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155、单项选择题企业信用管理的事后控制指的是（）。

A.客户资信管理制度
B.赊销业务管理制度
C.应收账款监控制度
D.客户授信制度

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156、多项选择题按照授信人的性质不同，最常见的信用风险有（）。

A、商业性信用风险
B、非道德性信用风险
C、客户到期不付款风险
D、道德信用风险
E、金融性信用风险

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157、填空题个人信用主要是指根据居民的家庭收入与资产、已发生的借贷与偿还、（）、发生不良信用时所受处罚与诉讼情况。

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158、单项选择题 “2/10；1/20；n/40”的信用条件，则付款期在10天以上20天以内的现金折扣率为（）。

A、1%
B、2%
C、10%
D、20%

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159、单项选择题会议秘书工作的政治性和思想性体现在（）。

A、服务性
B、事务性
C、综合性
D、严肃性

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160、单项选择题提到信用一般就会想到银行和贷款。长期以来我国的信用交易主要集中在（）

A.企业
B.银行
C.投资基金
D.政府债券

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161、单项选择题失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施（）。

A、民法制裁
B、刑法制裁
C、实质性打击
D、道德谴责

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162、单项选择题对外担保不得直接或间接为资产负债率超过（）的被担保对象提供债务担保。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%

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163、单项选择题企业信用管理的独立性主要表现在：（）。

A.部门独立
B.人员独立
C.职能独立

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164、填空题考察企业的推销能力应先从探究其采取（）途径入手。

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165、多项选择题 “3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（）。

A、资信调查与评估
B、客户授信管理
C、债权保障机制
D、帐款监控管理
E、应收帐款管理与追收

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166、填空题赊销是企业（）的有效途径。

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167、填空题信用风险转移的重要性在于（）。

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168、填空题信用（风险）管理部门其任务是尽可能提高企业销售的同时将（）控制在企业可接受范围。

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169、单项选择题（）不是信用担保机构的功能。

A.提升中小企业的信用能力
B.担保信用的放大性
C.促进社会资源优化配置
D.规避市场风险

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170、单项选择题企业营运资金是指：（）。

A.流动资产—（减）流动负债
B.流动资产
C.流动负债
D.长期投资

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171、单项选择题分类汇总是按照某个排序指标，对其本身其他指标进行记数、求和和（）。

A、求对数
B、求函数
C、求平均
D、求倍数

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172、单项选择题会展策划方法中，利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）。

A、智能放大法
B、博弈法
C、优点酶化法
D、头脑风暴法

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173、单项选择题对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括（）。

A、销售人员必须主动而热忱
B、尽量向他们介绍信其昂贵的商品
C、为顾客详细说明商品的性质
D、可以用打折等促销手法，刺激他们的购买欲望

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174、填空题信用标准是企业评价客户等级，决定给予或拒绝客户信用的（）。

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175、单项选择题推销用语的要点，以下说法错误的是（）。

A、礼貌
B、措辞
C、生动
D、幽默

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176、填空题资信调查机构可以将世界各国企业的所有信息调查出来，包括（）、股东和负责人情况、业务情况、银行信息、财务信息等。

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177、单项选择题（）年以上的应收款项，在有确凿证据表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大的情况下可以全额计提坏账准备。

A.半
B.1
C.3
D.2

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178、填空题信用是社会资源优化配置的（）手段。

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179、单项选择题企业的信用销售大致分为两大类型：一是企业对（）的信用销售；二是企业对消费者的信用销售。

A、金融机构
B、授信机构
C、企业客户
D、政府机构

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180、单项选择题征信业务人员在操作中，应当（）。

A、从征信数据库中直接寻找结果
B、参考委托方的意见
C、独立进行专业判断
D、预先设定期望结果

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181、单项选择题下列（）不是资信调查应注意的问题。

A、收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲
B、认清调查工作的艰苦性
C、不应向受信企业轻率发表个人意见
D、资信调查工作是一项一次性完成的工作

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182、填空题（）制度是指有利于部门之间、人员之间相互牵制、相互约束的制度。

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183、单项选择题信用管理人员职业道德规范主要来自（）的要求、行业自律和企业信用制度要求。

A、政府监管
B、职业形象
C、职业水准
D、信用信息

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184、填空题信用可以实现社会资本的（），促使社会生产的平衡发展。

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185、多项选择题按资信调查的方式划分，资信调查可以分为（）.

A、直接资信调查
B、间接资信调查
C、主动资信调查
D、联合资信调查
E、管理资信调查

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186、填空题企业策划人是为（）个企业服务的。

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187、单项选择题选择链接时最重要的方法是（）。

A、链接文字
B、PR值
C、链接页面上的外链数
D、链接页面上的Title标签

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188、单项选择题（）既是会展项目执行的尺度，又是成本控制的有效手段。

A、项目预算
B、项目构思
C、项目设计
D、项目执行

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189、单项选择题资本是指企业的财务实力，它决定了企业的（）能力。

A.清偿
B.理财
C.赢利
D.管理

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190、填空题企业信用管理的任务是要实现运用（）手段所发生的成本与其所带来的收益的最佳结合。

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191、填空题商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的（）。

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192、单项选择题以下（）不是分析影响信用标准的因素。

A、客户规模
B、竞争者情况
C、企业承担违约风险的能力
D、客户的资信程度

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193、单项选择题国际资信评级机构中，惠誉国际擅长（）。

A、主权国家评级
B、企业评级
C、债券评级
D、资产证券化评级

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194、单项选择题根据分组标志的数量，市场调查资料的分组有简单分组和（）。

A、复杂分组
B、多层分组
C、复合分组
D、混合分组

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195、多项选择题现代企业管理好自己的合同可以出（）。

A、思想、理念
B、财富
C、人才
D、企业文化
E、产品质量

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196、单项选择题关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。

A、喂，您好，我是***，请问您是哪位？有什么事吗？
B、喂，您好，我是***，麻烦请您找一下***，好吗？
C、对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的„„），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧„„）！D、喂，正忙着呢！（啪，挂了）

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197、多项选择题合同管理具有（）的特征。

A、自治性
B、基础性
C、系统性
D、综合性
E、全程性

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198、多项选择题近百年来，人们对内部控制的认识经历了一个不断发展的过程，在这个过程中，主要的控制理论有（）。

A、内部牵制论
B、内部控制论
C、内部控制结构论
D、内部控制框架论
E、内部控制自我评估

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199、单项选择题会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。

A、比较灵活、迅速
B、除了传递信息，还可传递情感、态度等
C、双方可自由交换意见
D、无拘无束

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200、填空题对于企业信用管理的客户档案管理工作，一个合格的（）就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。

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