1、问答题  简述技能薪酬体系的实施条件：

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本题答案：（1）健全的技能评价体系。
（2）扁平化的组
本题解析：试题答案（1）健全的技能评价体系。
（2）扁平化的组织结构
（3）工作结构性较高、专业性较强
（4）高度的员工参与
（5）完备的培训机制
（6）建立与之相适应的企业文化

2、多项选择题  在薪酬结构设计的初始阶段要对职位的等级做更为细致的划分，主要方法包括（）。

A.恒定差异比率法
B.恒定绝对级差法
C.恒定比率差异法
D.变动级差法
E.恒定级差法

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本题答案：A, B, D
本题解析：对职位的等级做细致划分的主要方法包括：恒定绝对级差法、变动级差法、恒定差异比率法、变动差异比率法。本题正确答案为ABD选项。

3、单项选择题  （）是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。

A、基本薪酬
B、可变薪酬
C、福利和服务
D、间接薪酬

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、填空题  企业战略通常涉及三个层面的战略（）。

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本题答案：公司战略、经营战略、职能战略
本题解析：试题答案公司战略、经营战略、职能战略

5、名词解释  技能薪酬体系

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本题答案：是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知
本题解析：试题答案是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度来支付基本薪酬的一种报酬制度。

6、单项选择题  薪酬费用率公式是（）

A.一定时期内薪酬总额/员工人数
B.一定时期内企业附加值/员工人数
C.劳动成本总额/销售收入总额
D.劳动成本总额/附加价值

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、填空题  （）是建立在小时员工的总收入与员工所创造的产品价值之间的关系上的个人激励计划

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本题答案：鲁克计划
本题解析：试题答案鲁克计划

8、名词解释  利润分享计划

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本题答案：是指用盈利状况的变动作为整个企业也记得衡量标准，超过目
本题解析：试题答案是指用盈利状况的变动作为整个企业也记得衡量标准，超过目标利润的部分在整个企业的全体员工之间进行分配，使每个员工得到利润份额相同或与基本薪酬成比例

9、填空题  薪酬定位模式（）、（）、基于绩效的薪酬定位。

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本题答案：基于职位的薪酬定位（单）；基于技能的薪酬定位（单）
本题解析：试题答案基于职位的薪酬定位（单）；基于技能的薪酬定位（单）

10、问答题  简述结构工资制的优点及缺点。

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本题答案：（1）结构工资制的优点：
1）工资结构反映劳
本题解析：试题答案（1）结构工资制的优点：
1）工资结构反映劳动差别的诸要素，即与劳动结构相对应，并紧密联系成因果关系。劳动结构有几部分，工资结构就有几个相对应的部分，并随前者变动而变动。
2）结构工资的各个组成部分各有各的职能，并分别计酬，可从劳动的不同侧面和角度反映劳动者的贡献大小，发挥工资的各种职能作用，具有比较灵活的调节功能。
3）有利于实行工资的分级管理，从而克服“一刀切”的弊病，为改革工资分配制度开辟了道路。
4）能够适应各行各业的员工工资管理。
（2）结构工资制的缺点：
1）合理确定和保持各工资单元比重的难度较大。
2）由于工资单元多且各自独立运行，工资管理工作较复杂

11、单项选择题  在企业薪酬分配理论中，分享经济理论是谁提出的（）

A、亚当．斯密
B、马丁．魏茨曼
C、大卫．李嘉图
D、威廉．配第

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  （）是公司最常见的三种收益分享计划，也是最早提出来的收益分享计划。

A.鲁克计划
B.项目现金计划
C.效率增进分享计划
D.斯坎伦计划

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

13、名词解释  员工工资

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本题答案：工资指单位耗费一定的经济资源支付给员工的报酬，而薪酬则
本题解析：试题答案工资指单位耗费一定的经济资源支付给员工的报酬，而薪酬则还包括员工从工作本身所得到的报酬。

14、单项选择题  （）是社会保险的一个重要险种，也是企业员工的一项基本福利。

A.医疗保险
B.工伤保险
C.养老保险
D.失业保险

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、填空题  提高薪酬水平外部竞争性的定位策略（）、跟随型薪酬策略、滞后型薪酬策略、混合型薪酬策略。

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本题答案：领先型薪酬策略
本题解析：试题答案领先型薪酬策略

16、问答题  制定员工福利计划主要考虑哪几个方面的问题？

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本题答案：1）要使福利制度的设计与组织的人力资源战略、薪酬战略相
本题解析：试题答案1）要使福利制度的设计与组织的人力资源战略、薪酬战略相统一并为之提供有效的支持，要研究什么样的福利方案（福利项目和支付方式）能最有效地实现组织的各种目标，同时又能满足员工的需求偏好，据此来做出合理的福利制度安排。
2）要考虑组织对员工福利的承受能力，脱离组织支付能力的福利方案没有可行性，甚至会对组织和员工产生巨大的负效应。
3）要重视福利的外部公平性、竞争性和充分性，组织的福利水平若过度低于其他同行（竞争对手）的福利水平，显然会降低组织的竞争力。
4）要坚持福利策划的经济原则，把钱花在刀刃上，使有限的福利基金发挥最大的效能。

17、问答题  专业技术人员的双重职业发展通道有何意义？

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本题答案：意义：所谓双重职业发展通道：就是指在薪酬方面专业技术人
本题解析：试题答案意义：所谓双重职业发展通道：就是指在薪酬方面专业技术人员可以谋求两条不同的晋升路径，一种路径是走传统钓路子，即从从事专业技术工作转变到从事管理型工作，另一种路径是继续从事专业技术工作。无论走哪一条道路，专业技术人员都同样具有薪酬增加的空间。给专业技术人员提供了一个更大的发展空间。

18、多项选择题  当企业采取不同战略时企业的薪酬管理是不同的，下列说法中正确的有()。

A.采用稳定战略的企业，在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低
B.采取收缩战略的企业,在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
C.采取创新战略的企业,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平
D.采取成本领先战略的,企业在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大
E.采取客户中心战略的企业其薪酬体系会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬

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本题答案：C, D, E
本题解析：A稳定战略和集中战略收缩B战略或精简战略。

19、问答题  薪酬对于员工和组织的意义何在？

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本题答案：薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以
本题解析：试题答案薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能三个方面。
薪酬对于组织：实现战略，改善绩效、塑造和强化企业文化、控制经营成本、支持企业变革

20、填空题  宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括（）、（）、宏观技术环境和宏观文化环境等。宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括宏观政治环境、宏观经济环境、宏观技术环境和宏观文化环境等。

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本题答案：宏观政治环境；宏观经济环境
本题解析：试题答案宏观政治环境；宏观经济环境

21、多项选择题  下列关于年薪制的五种模式的适用企业表述正确的有()。

A.准公务员型--承担政策目标的大型、特大型国有企业
B.一揽子型--各类企业
C.非持股多元化型--追求企业效益最大化的非股份制企业
D.持股多元化型--股份制企业
E.分配权型--面临特殊问题亟待解决的企业

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本题答案：A, C, D
本题解析：准公务员型、一揽子型、非持股多元化型、持股多元化型、分配权型

22、问答题  在设计宽带型薪资结构时需要作出的关键决策有哪些？

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本题答案：薪资宽带数量的确定。薪资宽带数量的决策依据还应当是组织
本题解析：试题答案薪资宽带数量的确定。薪资宽带数量的决策依据还应当是组织中能够带来附加价值的不同员工的贡献等级到底应该有多少比较合适。
宽带的定价。参照市场薪资水平和薪资变动区间，在存在外部市场差异的情况下，对同一宽带之中的不同职能或职位族的薪资要分别定价
1）将员工放入薪资宽带中的特定位置。
2）跨级别的薪资调整以及宽带内部的薪资调整。

23、多项选择题  岗位评价的两个目的是（）

A.比较企业内部各个岗位的相对重要性
B.实现企业的经济效益
C.发展企业文化
D.为外部薪酬调查建立统一的岗位评价标准
E.综合分析员工的工作能力三、多选题

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  下列不属于间接薪酬形式的是（）

A、岗位津贴
B、奖金
C、基本工资
D、员工福利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

25、名词解释  要素计点

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本题答案：就是选取若干关键性的薪酬因素，并对每个因素的不同水平进
本题解析：试题答案就是选取若干关键性的薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行界定，同时给各个水平赋予一定的分值，这个分值也称作是“点数”，然后按照这些关键的薪酬因素对岗位进行评价，得到每个岗位的总点数，以此决定岗位的薪酬水平。

26、问答题  什么是职位薪资体系？职位薪资体系的优点和缺点分别是什么？

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本题答案：职位薪资体系：首先对职位本身的坚持作出客观的评价，然后
本题解析：试题答案职位薪资体系：首先对职位本身的坚持作出客观的评价，然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪资这样一种基本薪酬决定制度。
优点：
1、实现了真正意义上的同工同酬，因此可以说是一种真正的按劳分配体制。
2、有利于按照职位系列进行薪资管理，操作比较简单，管理成本较低。
3、晋升和基本薪酬增加之间的连带性增强了员工提高自身技能和能力的动力。
缺点：
1、由于薪资与职位直接挂钩，当员工晋升无望时，也就没有机会获得较大幅度的加薪，其工作性必然会挫，甚至会出现消极怠工或离职的现象。
2、由于职位相对稳定，与职位联系在一起的员工薪资也就相对稳定，这不利于企业对多变的外部经营环境作出迅速的反应，也不利于及时地激励员工。

27、填空题  期望理论是由美国著名心理学家和行为科学家（）于1964年提出。

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本题答案：维克托•弗鲁姆
本题解析：试题答案维克托•弗鲁姆

28、名词解释  计件工资

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本题答案：是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资
本题解析：试题答案是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。它不直接用劳动时间来计量劳动报酬，而是用一定时间内的劳动成果来计算劳动报酬。

29、多项选择题  销售人员的薪酬方案主要有（）。

A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金
E.半佣金制

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：在实践中销售人员的薪酬方案是多种多样的，总的来说可以分为4种，即纯佣金制、基本薪酬加佣金制、基本薪酬加奖金制、基本薪酬加佣金加奖金。本题正确答案为ABCD选项。

30、问答题  员工福利与员工工资有什么异同？

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本题答案：一般意义上讲，人们常常把员工工资与员工薪酬看做是等价的
本题解析：试题答案一般意义上讲，人们常常把员工工资与员工薪酬看做是等价的，但实际上，二者是存在差异的。员工工资一般是货币形式或可以转化为货币形式的报酬，薪酬则还包括一些非货币形式的报酬，如终生雇用的承诺（职业保障）、安全舒适的办公条件、免费的午餐、参与决策的机会、反映个人兴趣和爱好的工作内容等；工资指单位耗费一定的经济资源支付给员工的报酬，而薪酬则还包括员工从工作本身所得到的报酬。

31、名词解释  员工薪酬管理原则

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本题答案：企业应根据企业战略、企业价值观对员工的要求，以及企业生
本题解析：试题答案企业应根据企业战略、企业价值观对员工的要求，以及企业生产经营特点和员工特点，考虑竞争对手的人才竞争策略以及劳动市场上的人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提下确定薪酬管理的原则。

32、单项选择题  IBM公司的发展战略是典型的市场驱动型发展战略，相应的IBM公司为了吸引和留住经精英员工，在薪酬策略制定，IBM公司所有职位的薪酬完全都是外部市场决定，并根据外部市场职位的薪酬水平确定IBM的内部薪酬结构，此种薪酬结构设计方法属于（）

A.基准职位定价法
B.设定工资调整法
C.直接定价法
D.当前工资调整法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

33、名词解释  经济补偿责任

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本题答案：经济补偿责任主要是指企业在处理劳动权利、义务关系中所应
本题解析：试题答案经济补偿责任主要是指企业在处理劳动权利、义务关系中所应承担的责任。经济赔偿责任针对的是企业和用人单位双方，因此分为用人单位对劳动者和劳动者对用人单位两种情况。

34、问答题  奖金与津贴有什么本质上的不同？

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本题答案：员工奖金是单位对员工超额劳动部分、增收节支的劳动或劳动
本题解析：试题答案员工奖金是单位对员工超额劳动部分、增收节支的劳动或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，是单位为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。
津贴是对员工在特殊劳动条件（时间、地点、岗位、环境）下工作，所支付的超额劳动及额外的生活费用，或对有损身心健康的岗位所给予的报酬，是工资的补充形式。

35、填空题  薪酬战略内容包括两个方面（）和（）。最核心的薪酬战略要素有五个方面（）、薪酬水平、薪酬结构、薪酬文化及薪酬管理。

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本题答案：薪酬战略要素；薪酬政策；薪酬基础
本题解析：试题答案薪酬战略要素；薪酬政策；薪酬基础

36、单项选择题  岗位分析的方法不包括（）

A.观察法
B.访谈法
C.关键事件法
D.要素计点法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

37、多项选择题  专业技术人员的薪酬结构主要包括（）。

A.奖金
B.佣金
C.福利与服务
D.基本薪酬加佣金
E.基本薪酬与加薪

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本题答案：A, C, E
本题解析：本题考查专业技术人员薪酬。专业技术人员的薪酬结构主要包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务。

38、单项选择题  在四种常用的职位评价方法中，属于不同方法结合的是（）

A、排序法
B、海氏评价法
C、要素计点法
D、要素比较法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  实施具体的企业薪酬的市场调查，目的是了解和掌握企业（）的各种因素，建立或完善企业的薪酬制度。

A.外部影响薪酬
B.内部影响薪酬
C.内外部影响薪酬
D.不确定

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  具有既可以行使权利，又可以放弃这种权利特征的长期奖励计划形式是（）。

A.现股计划
B.期股计划
C.期权计划
D.期货计划

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本题答案：C
本题解析：期权计划具有到期后既可以行使权利，又可以放弃权利的特征。

41、单项选择题  员工福利设计的外部影响因素是（）

A.企业文化的不同
B.员工福利偏好的差异
C.工资的控制
D.企业的支付能力

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、问答题  简述薪酬调整的必要性。

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本题答案：（1）企业效益变化
（2）生活费用变化本题解析：试题答案（1）企业效益变化
（2）生活费用变化
（3）竞争策略变化
（4）人才供需变化
（5）员工需求变化

43、名词解释  岗位等级工资制

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本题答案：岗位等级工资制是根据劳动条件、技术要求、劳动责任等要素
本题解析：试题答案岗位等级工资制是根据劳动条件、技术要求、劳动责任等要素的差异对劳动岗位进行分类，并在同一岗位内部按技术复杂程度划分等级，从而确定员工工资收入的一种基本工资制度。

44、名词解释  宽带型薪酬结构

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本题答案：就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而
本题解析：试题答案就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围。

45、问答题  基层管理人员的奖金应该如何设计？

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本题答案：基层管理人员的上述特点决定了基层管理人员的薪酬福利模式
本题解析：试题答案基层管理人员的上述特点决定了基层管理人员的薪酬福利模式：基本薪金+奖金+福利。三者在基层管理人员整体薪酬福利中所占的比例没有统一的标准，而是随地区、行业、企业经济性质的不同而有所差别。据调查，在基层管理人员整体薪酬福利中，基本薪酬约占60%，奖金约占20%，福利约占20%。

46、单项选择题  劳动具有不同的形态，下列正确的是（）

A.潜在的劳动——现实的付出
B.流动的劳动——实现的价值
C.凝固的劳动——可能的贡献
D.流动的劳动——现实的付出

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

47、问答题  员工福利主要包括哪些类型？这些福利计划的作用分别是怎样的？

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本题答案：主要包括的种类：法定福利（法定社会保险：养老、失业、医
本题解析：试题答案主要包括的种类：法定福利（法定社会保险：养老、失业、医疗、工伤、生育保险；法定假期：公休、法定休、带薪年、其他休假；住房公积金）；企业补充保险（企业补充养老金、团体人寿保险、健康医疗保险）；员工服务福利（员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、饮食服务、健康服务）；弹性福利

48、问答题  简述确定奖金总额的原则与方法。

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本题答案：（1）确定奖金总额的原则。
1）奖金总额应与
本题解析：试题答案（1）确定奖金总额的原则。
1）奖金总额应与员工超额劳动创造的经济效益保持合理比例，该比例应使奖金对员工能产生较强的激励作用，又使企业、国家（所有者）也能从超额劳动中得到利益。
2）奖金总额应与企业工资分配基金总额保持合理比例，不应当超过工资所占比例，以充分发挥工资在分配中的基础作用。
3）奖金总额应保持从本期超额劳动创造的价值（超额利润），或节约的成本中提取，新增奖金额应从新增超额利润中提取。
4）经常性奖金总额水平的确定，应着眼于企业长期发展目标，留有余地，避免波动太大。一次性奖金的总额水平，应酌情而定，但不宜在总奖金总额中占据过大比例。
（2）确定奖金总额的方法
1）按企业超额利润的一定百分比提取奖金
2）按产量、销售量、成本节约量来发放奖金总额
3）以附加价值（净产值）为基准计算

49、名词解释  职位结构

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本题答案：也可以说是组织结构或者说职能结构。组织结构是组织的全体
本题解析：试题答案也可以说是组织结构或者说职能结构。组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。

50、填空题  排序法是适用于岗位评价中岗位数量（）的情况

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本题答案：不太多
本题解析：试题答案不太多

51、单项选择题  （）是奖金制度中非常重要和敏感的环节。

A.奖金名称的确定
B.奖金条件的确定
C.奖金范围的确定
D.奖金标准的确定

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

52、问答题  全面报酬战略的内涵是什么？P70美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容？

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本题答案：在雇佣条件下员工从雇主那里所获得的所有价值。它从多角度
本题解析：试题答案在雇佣条件下员工从雇主那里所获得的所有价值。它从多角度体现了员工的价值和贡献，将多种激励方式有机地整合在一起，使之成为支持组织战略实现和应对变革挑战的有力工具，在组织和员工之间形成一种积极特殊的关系，最大程度地调动员工的积极性、提升员工的敬业度，使员工全身心投入工作，从而实现组织的战略目标。根据各报酬要素的功能和作用，可以将全面报酬体系划分为薪酬、福利、学习与发展、工作环境。
全国报酬模型包括薪酬、福利、工作与生活的平衡、绩效管理与赏识和认可、开发和职业发展机会

53、名词解释  岗位排列法

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本题答案：岗位排列法是一种简单的岗位评价方法，小型企业由于工作岗
本题解析：试题答案岗位排列法是一种简单的岗位评价方法，小型企业由于工作岗位不多，运用这种方法比较有效，但不太精确

54、填空题  彼得斯与沃特曼在1982年出版的《探索企业成功之路——美国优秀公司的管理经验》中提出了“（）”的概念

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本题答案：企业文化
本题解析：试题答案企业文化

55、单项选择题  在实行战略性薪酬管理的企业中，人力资源管理部门以及薪酬管理人员的角色也要发生相应的转变，下列描述中不符合要求的是（）

A.实施战略性薪酬必须与组织战略目标紧密联系。
B.战略性薪酬要求增加事务性活动在薪酬管理中的比重
C.战略性薪酬要求实现日常薪酬管理活动的自动化
D.战略性薪酬要求薪酬管理者承担新的人力资源管理角色

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

56、名词解释  海尔赛制

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本题答案：海尔赛制以节省时间为计算基础。当先进合理的绩效标准尚未
本题解析：试题答案海尔赛制以节省时间为计算基础。当先进合理的绩效标准尚未确定时，可在工人的工作效率超过规定标准后，按所节省时间予以奖励，适合一线生产工人。

57、单项选择题  用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名，以及签字，并保存（）以上备查。

A.一年
B.两年
C.五年
D.没规定

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、多项选择题  全面薪酬战略的特点是（）。

A.战略性
B.激励性
C.灵活性
D.创新性
E.原则性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：全面薪酬战略的特点是战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性，答案选ABCD。

59、填空题  混合政策最大的优点就是其（）、（）和权变性。

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本题答案：灵活性；针对性
本题解析：试题答案灵活性；针对性

60、单项选择题  一个采取稳定战略的企业在薪酬方案的制定上做法错误的是（）。

A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平薪酬
C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D.薪酬决策的集中度比较低

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本题答案：D
本题解析：本题考查稳定战略或集中战略下的薪酬管理。稳定战略或集中战略的薪酬决策集中度比较高，所以D选项错误。

61、问答题  薪酬战略的作用是什么？

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本题答案：（1）有利于培养和增强企业的核心竞争力
（2
本题解析：试题答案（1）有利于培养和增强企业的核心竞争力
（2）可以帮助企业很好地控制劳动成本，保持成本优势
（3）有利于企业合理配置和协调资源，使各项活动与企业战略相匹配
（4）帮助员工实现自我价值的功能

62、名词解释  个人绩效奖励计划

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本题答案：针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬计划。
本题解析：试题答案针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬计划。

63、问答题  确定薪资中值级差的基本原理是什么？

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本题答案：薪资中值级差是指不同薪资等级的区间中值之间的等级差异，
本题解析：试题答案薪资中值级差是指不同薪资等级的区间中值之间的等级差异，在最高薪资等级的中值和最低薪资等级的中值一定的情况下，各并将等级中值之间的级差趆大，则薪资结构中的等级数量就越少；反过来，各薪资等级中值之间的级差小，薪资结构中的等级数量就越多。

64、多项选择题  下列属于非上市公司股权激励模式的有（）。

A.股票期权
B.股份期权
C.业绩股份
D.限制性股票
E.股票增值权

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本题答案：B, C
本题解析：本题考查非上市公司的股权激励模式。非上市公司的股权激励模式包括股份期权、业绩股份和虚拟股票期权。

65、多项选择题  股票期权赠予时机是（）。

A.经理人解聘时
B.经理人受聘时
C.经理人退休时
D.经理人晋升时
E.每年一次业绩评定时

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本题答案：B, D, E
本题解析：在股票期权计划中，一般经理人在受聘、晋升和每年一次的业绩评定后，获赠股票期权。受聘时与晋升时获赠的股票期权数量较多。本题正确答案为BDE。

66、单项选择题  外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入，间接货币收入不包括（）

A、福利
B、工资
C、教育培训
D、社会保障

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  短期奖励计划中一次性奖金的特点不包括（）。

A.一次性奖金减少了因基本薪酬的累加效应所引起的固定薪酬成本的增加
B.一次性奖金保障企业各等级薪酬范围的固定性，不至出现大量超过薪酬范围之外的员工
C.从长期来看，企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，可能导致员工的消极行为
D.从长期来看，企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，会让员工更加积极的工作

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本题答案：D
本题解析：该方法减少了因基本薪酬的累加效应所引起的固定薪酬成本的增加，保障企业各等级薪酬范围的固定性，不至出现大量超过薪酬范围之外的员工。但从长期来看，企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，可能导致员工的消极行为，因此选项D的描述是错误的，答案选D。

68、问答题  论述技能薪酬体系的优势与劣势。

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本题答案：优点：
（1）激励员工不断提高知识和技能，使
本题解析：试题答案优点：
（1）激励员工不断提高知识和技能，使生产效率得以提升
（2）技能薪酬体系有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作
（3）在员工配置方面为企业提供了更大的灵活性
（4）有助于高度参与型管理风格的形成
（5）满足员工的多种需要
不足：
（1）忽略了工作绩效和能力的实际发挥程度等因素
（2）增加了企业的成本
（3）技能封顶后易产生激励问题
（4）技能薪酬体系设计和管理比较复杂
（5）技能薪酬体系可能会降低组织效率

69、名词解释  福利管理

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本题答案：是指对选择福利项目、确定福利标准、制定各种福利发放明细
本题解析：试题答案是指对选择福利项目、确定福利标准、制定各种福利发放明细表等福利方面的管理工作。

70、多项选择题  确定薪酬等级数量及级差的指标有（）。

A.关键比率法
B.中位数
C.恒定绝对级差法
D.变动级差法
E.恒定差异比率法

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本题答案：C, D, E
本题解析：确定薪酬等级数量及级差的指标有：恒定绝对级差法，即各职位等级中的最高点之间的差相等；变动级差法，即职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大；恒定差异比率法，即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比率是恒定的；变动差异比率法，即职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大。本题正确答案为CDE。

71、单项选择题  薪酬制度设计与调整的信息资料不仅来自岗位评价，而且也来自（）。

A.工作分析
B.岗位调整
C.员工调查
D.薪酬调查

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

72、问答题  什么是薪酬水平决策？薪酬水平决策会对一个组织的员工吸引、保留和激励产生何种影响？

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本题答案：薪酬水平决策是为本组织选择具有外部竞争力的薪酬（水平）
本题解析：试题答案薪酬水平决策是为本组织选择具有外部竞争力的薪酬（水平）策略，通过比竞争对手（或市场水平）较高、较低、相同或混合型的薪酬水平定位，来构建本组织薪酬的外部竞争力。
薪酬水平决策对企业吸引和保留员工方面的重要性是显而易见的。如果企业支付的薪酬水平过低，企业在招募新人时很难招募到合适的员工，过低的薪酬水平不宜可能导致企业中原有的员工忠诚度下降，另谋他就的可能性上升，相反，如果企业的薪酬水平比较高，则一方面企业在招募人员时可以很方便地招募到自己所需要的人员，另一方面也有利于员工流动水平的下降，可以更好保持自身的产品和服务市场上的竞争优势。也更好激励员工努力工作，同时降低企业的监督管理费用。

73、单项选择题  关于斯坎伦计划的陈述，（）是错误的。

A.斯坎伦计划是一种团队奖励计划
B.斯坎伦计划强调员工参与
C.斯坎伦计划以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率
D.斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比值

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本题答案：C
本题解析：收益分享计划指一个团队的成员，通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得到奖励。斯坎伦计划是一种重要的收益分享计划，其特点在于强调员工参与。在斯坎伦计划中，斯坎伦比率等于劳动力成本除以产品的销售价值。

74、问答题  员工薪酬制度的基本形式及特点是什么？

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本题答案：1.绩效薪酬制
绩效薪酬制的主要特点是：员工
本题解析：试题答案1.绩效薪酬制
绩效薪酬制的主要特点是：员工的薪酬根据其近期劳动绩效来决定，员工的薪酬随劳动绩效量的不同而变化，并不是处于同一职务（或岗位）或者技能等级的员工能保证拿到相同数额的薪酬。
2.能力薪酬制
能力薪酬制的主要特点是：根据员工本人所具有的综合能力（不限于本职工作能力），确定员工的薪酬等级和标准工资。
3.工作薪酬制
工作薪酬制的主要特点是：员工的标准工资是由其所担任的工作（职务、岗位）本身对其文化、技术（业务）、智力、体力等方面的要求，以及劳动环境对员工的影响决定的，即根据工作的劳动复杂程度、繁重程度、责任大小、精确程度以及劳动条件等因素确定各工作之间的相对顺序（等级），并规定相应的工资标准。
4.结构薪酬制
结构薪酬制的特点是：将薪酬分解成几个组成部分，分别依据绩效、技术和培训水平、职务（或岗位）、年龄和工龄等因素确定薪酬额。

75、单项选择题  一职数薪制是为适应（）的工人之间劳动熟练程度存在差别而设立的。

A.不同职位
B.相同岗位
C.不同技术水平
D.不同责任大小

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、问答题  简述薪酬调查方式。

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本题答案：企业之间相互调查（单）、委托调查（单）、收集社会公开信
本题解析：试题答案企业之间相互调查（单）、委托调查（单）、收集社会公开信息（单）、问卷调查（单）

77、填空题  双因素理论又称“（）”，是美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格（FredrickHerzberg）提出的

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本题答案：激励—保健理论
本题解析：试题答案激励—保健理论

78、填空题  薪酬水平按照不同的层次分为（）、微观薪酬水平、个人薪酬水平。

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本题答案：宏观薪酬水平
本题解析：试题答案宏观薪酬水平

79、单项选择题  

失业保险对象的资格确定须具备的条件是（）
①处于劳动年龄阶段②自愿失业③缴纳保险费达到一定的期限④具有劳动能力⑤具有就业愿望

A.①②③④⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③⑤

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

80、问答题  简要分析员工福利管理要坚持透明性原则的原因。

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本题答案：员工福利同工资奖金一样属于薪酬系统，但又有所区别。主要
本题解析：试题答案员工福利同工资奖金一样属于薪酬系统，但又有所区别。主要区别是它们的机密程度不同。许多企业将工资奖金列为商业秘密范畴，而对员工福利都一致采取透明化的原则。这样设置一是为了让员工全面了解福利体系，以便从中获益；二是为了在更大的范围里听取员工意见，以改进员工福利的管理工作。

81、填空题  高级管理人员的薪酬激励包括：基本薪酬、（）、（）和福利四个部分

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本题答案：短期奖金；长期激励薪酬
本题解析：试题答案短期奖金；长期激励薪酬

82、单项选择题  股票期权计划的说法正确的是（）

A.股票期权不可以放弃
B.股票期权是义务
C.超过股票“施价期”仍可行使股票期权
D.股票期权价是推出股票期权计划时公司股票的市场价格

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  下列职位评价方法中，（）适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.要素计点法

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本题答案：A
本题解析：本题考查职位评价方法--排序法。排序法仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。

84、问答题  企业薪资结构的设计流程是什么？

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本题答案：1）通观被评价职位的点值状况，根据职位评价点数对职位进
本题解析：试题答案1）通观被评价职位的点值状况，根据职位评价点数对职位进行评价
2）按照职位点数对职位进行初步分组
3）根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围
4）将职位等级划分、职位评价点数与市场薪资调查数据结合起来
5）考察薪资区间中值与市场水平的比较比率，对问题职位区间中值进行调整
6）根据确定的各职位等级或薪资等级的区间中值建立薪资结构

85、名词解释  收益分享

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本题答案：收益分享是让员工参与分享超过常规收益的那部分额外收益。
本题解析：试题答案收益分享是让员工参与分享超过常规收益的那部分额外收益。

86、多项选择题  

某家电生产企业，近几年随着业务的迅速发展，企业的经济实力有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上调整公司的薪酬制度。

A.降低员工的原有薪酬
B.保留原有薪酬，低于原来的部分采用津贴或保留工资的形式处理
C.对其进行培训，并调整到与现行薪酬相适应的职位上去
D.可通过增加工作职责和工作内容，以使其与新的薪酬水平相对应

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查“红圈职位”的处理方法。对于“红圈职位”不能降低原有的薪酬，否则会引起员工的不满情绪，所以选项A不选。

87、单项选择题  薪酬预算的流程是第一步是（）

A.确定薪酬战略
B.诊断薪酬问题
C.确定公司战略目标和经营计划
D.分析人员流动情况

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、名词解释  艾默生制

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本题答案：根据工人实际工作效率（标准工时/实际工时），按规定的效
本题解析：试题答案根据工人实际工作效率（标准工时/实际工时），按规定的效率等级和相应的工资奖金率，给予不同奖励。

89、名词解释  股票期权计划

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本题答案：是指行权人在一定期限内按照事先确定的价格购买公司一定数
本题解析：试题答案是指行权人在一定期限内按照事先确定的价格购买公司一定数量股票的权利，是国外一种比较成熟的、激励公司高级管理人员的机制。公司给予其经营者的既不是现金报酬，也不是股票本身，而是一种权利，经营者可以以某种优惠条件购买公司股票。

90、问答题  简述谈判工资制的优缺点。

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本题答案：（1）谈判工资制的优点。谈判工资制的优点是有利于减少员
本题解析：试题答案（1）谈判工资制的优点。谈判工资制的优点是有利于减少员工之间工资上的攀比现 象，减少矛盾。工资由企业和员工共同谈判确定，双方都可以接受，一般都比较满意，有利于调动员工的积极性。
（2）谈判工资制的缺点。谈判工资制的缺点在于工资制度与劳资双方的谈判能力、人际关系等有关，弹性较大，容易出现同工不同酬。在国有企业实行这种制度，由于制度、仲裁机构和监督机构不健全，容易使以权谋私者从中舞弊，产生亲者工资高、疏者工资低等不合理现象。

91、问答题  简述薪酬预算的步骤。

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本题答案：（1）确定公司战略目标和经营计划
（2）分析
本题解析：试题答案（1）确定公司战略目标和经营计划
（2）分析企业支付能力
（3）确定企业薪酬策略
（4）诊断薪酬问题
（5）分析人员流动情况
（6）确定薪酬调整总额以及整体调整幅度
（7）将薪酬调整总额分配到员工
（8）根据市场薪酬水平确定员工薪酬水平
（9）反复测算最终确定

92、名词解释  职位薪酬体系

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本题答案：是根据每个职位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水
本题解析：试题答案是根据每个职位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度的薪资制度

93、问答题  群体绩效奖励计划有哪些类型？它们分别有什么特点？

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本题答案：群体绩效奖励计划通常可以划分为以下几种类型：利润分享计
本题解析：试题答案群体绩效奖励计划通常可以划分为以下几种类型：利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划以及小群体或者团队奖励计划。
利润分享计划特点：
传统形式：组织中的所有员工按照一个事先设计好的公式，立即分享所创造出的利润的某一百分比。其特点是，员工可以根据组织利润立即拿到现金奖励而不必等到退休时支取，但是必须缴纳税收。这种非豁免性利润分享计划的设计和执行往往比其他浮动薪酬计划要更为容易一些，它不怎么或很少需要员工方面的参与。
现代形式：将利润分享与退休计划联系在一起。利润分享基数被用于为某一养老金计划注入资金，经营好时注入，差时则停止注入。利润分享的组织范围也由原来的整个组织降低到承担利润和损失责任的下级经营单位。在进行利润分享之前，通常要求能够达到某一最低投资收益率（绩效水平），否则利润分享基金中不会有实实在在的货币。
收益分享计划特点：
①是对某一群体或者部门的绩效进行衡量
②收益计划下的奖励支付通常比利润分享计划下的奖励支付周期更短同时更为频繁
③具有真正的自筹资金的性质
成功分享计划特点：
①成功分享计划需要为参与该计划的经营单位设定操作模型，该模型要界定出相关经营
单位的核心业务流程，定出3-5个对这一核心业务流程进行衡量的关键绩效指标，并且
为每一个关键绩效指标都制定出所要达到的目标。
②要求经营单位中的每一位员工都要全面参与
③要求管理层与基层员工共同制定目标，而不是采取自上而下式的传统目标制定方式
④鼓励持续不断的绩效改进
⑤有结束的时候
小群体奖励计划或团队奖励计划特点：

94、单项选择题  将现金即时支付与员工账户相结合的一种利润分享计划是（）

A.现金利润分享
B.利润挂钩的薪酬计划
C.现付与递延结合制
D.延期利润分享

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、名词解释  人力资源价格

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本题答案：人力资源价格是指生产过程中运用的所有人力资源为其所有者
本题解析：试题答案人力资源价格是指生产过程中运用的所有人力资源为其所有者带来的报酬，既包括处于雇员地位的人力资源的报酬，也包括处于雇主地位的人力资源的报酬。

96、填空题  薪酬体系可以划分为职位薪酬体系、（）、能力薪酬体系、绩效薪酬体系。

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本题答案：技能薪酬体系
本题解析：试题答案技能薪酬体系

97、问答题  简述薪酬结构的类型及特征。

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本题答案：（1）与薪酬支付标准相匹配的薪酬结构类型：工作导向的薪
本题解析：试题答案（1）与薪酬支付标准相匹配的薪酬结构类型：工作导向的薪酬结构、技能导向的薪酬结构、绩效导向的薪酬结构、市场导向的薪酬结构、组合薪酬结构。其中技能导向的薪酬结构有两种表现形式：以知识为基础的薪酬结构、以多重技能为基础的薪酬结构
（2）与组织结构相匹配的薪酬结构类型：
（1）平等式薪酬结构。其主要特征是：薪酬等级数目较少、相邻等级之间以及
最高与最低薪酬之间的差距较小
（2）等级式薪酬结构
（3）网络式薪酬结构

98、填空题  能力薪酬体系在实际操作过程中，通常将员工所具有的能力划分为三个层面，即核心能力、（）、能力指标。

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本题答案：能力模块
本题解析：试题答案能力模块

99、问答题  企业在实施福利管理的过程中应当注意哪些要点？

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本题答案：1）处理福利申请：一般情况下，员工会根据公司的福利制度
本题解析：试题答案1）处理福利申请：一般情况下，员工会根据公司的福利制度和政策向公司提出享受福利的申请，而企业此时就需要对这些福利申请进行审查，看其申请是否合理。
2）进行福利沟通：第一，编写福利手册，解释企业提供给员工的各项福利计划。第二，定期向员工公布有关福利的信息。第三，在小规模的员工群体中作福利报告。第四，建立福利问题咨询办公室或咨询热线。第五，建立网络化的福利管理系统，在公司组建的内部局域网上发布福利信息，也可以开辟专门的福利板块，与员工进行有关福利问题的双向交流，从而减少因沟通不畅导致的种种福利纠纷或福利不满。
3）加强福利监控：首先，有关福利的法律经常会发生变化，组织需要关注这些法律规定，检查自己是否适合某些法律法规的规定。其次，员工的需要和偏好也会随员工队伍构成的不断变化以及员工自身职业生涯的发展阶段而处于不断变化之中。再次，与对外部市场的直接薪酬状况变化类似，对其他企业的福利实践的了解也是企业在劳动力市场上竞争一种重要手段。最后，对企业而言，最复杂的问题莫过于由外部组织提供的福利的成本所发生的变化了，例如由保险公司所提供的保险价格的改变等等。

100、问答题  简述劳动力市场工资指导价位制度的作用。

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本题答案：1）有利于促进劳动力市场的发展和劳动力市场价格机制的形
本题解析：试题答案1）有利于促进劳动力市场的发展和劳动力市场价格机制的形成和完善，使劳动力市场不仅有场有市，而且有市有价。
2）有利于充分发挥市场机制对工资分配的调节作用。
3）有利于促进政府职能转换。

101、单项选择题  对于采取稳定战略的企业，一般所采取的薪酬战略是（）

A.企业强调与员工共担风险，同时与员工分享成功收益。
B.企业与员工不强调风险分担，采取稳定的薪酬策略。
C.企业一般追求低于市场的薪酬水平。
D.企业注重实行奖金或股票期权的长期激励措施。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

102、问答题  什么是职位评价？职位评价的意义何在？

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本题答案：职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立
本题解析：试题答案职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。职位评价是以职位的工作内容、技能要求、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的。
意义：职位评价计划实际上是一个有力的沟通和管理工具，它向员工传递了关于组织是如何被治理的，以及员工对于组织的成功应当扮演何种角色这方面的规则性信息。它说明了什么样的行为和结果会得到加薪，而什么样的行为和结果会受到薪资方面的惩罚（如果管理职责、资历要求被赋予的点数较多）

103、问答题  宽带薪酬结构设计的步骤。

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本题答案：（1）确定薪酬宽带的数量
（2）对宽带进行定
本题解析：试题答案（1）确定薪酬宽带的数量
（2）对宽带进行定价
（3）将员工放入薪酬宽带中的特定位置
（4）跨级别的薪酬调整以及宽带内部的薪酬调整

104、多项选择题  下列属于职位评价原则的有（）。

A.系统性原则
B.实用性原则
C.标准化原则
D.战略性原则
E.结果保密原则

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查职位评价的原则。包括：系统性原则、战略性原则、标准化原则、员工参与原则、结果公开原则和实用性原则。

105、名词解释  拖后政策

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本题答案：指采取安于落后的企业政策，在薪酬方面则表现为采取低于市
本题解析：试题答案指采取安于落后的企业政策，在薪酬方面则表现为采取低于市场水平的薪酬水平。

106、单项选择题  企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合的是（）。

A.附加福利计划
B.混合匹配福利计划
C.核心福利计划
D.标准福利计划

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本题答案：D
本题解析：标准福利计划是企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合。

107、填空题  与企业中的其他职位类似，高层管理人员的薪酬也包括以下几个部分：现金薪酬、长期薪酬、（）等。

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本题答案：福利
本题解析：试题答案福利

108、问答题  销售人员的薪酬方案主要有哪些类型？各自的特点是什么？

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本题答案：①纯佣金制：特点：它把销售人员的薪酬收入与其工作绩效直
本题解析：试题答案①纯佣金制：特点：它把销售人员的薪酬收入与其工作绩效直接挂起钩来，因而极力作用非常明显。此外，佣金的计算也很容易，因为薪酬管理的成本很低。但销售人员的收入往往缺乏稳定性，易受经济环境利益驱动，过分强调销售额和利润等与佣金直接挂钩的指标，而忽视其他一些尽管对企业非常重要但是与销售人员的报酬没有直接联系的非直接销售活动。此外，质疑制度还有可能造成上下级之间、新旧从业人员之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感，易形成“雇佣军”的思想。
②基本薪酬加佣金制：在这种薪酬制度下，销售人员每月领取一定数额的基本薪酬，然后再按销售业绩领取佣金。它一方面为销售人员因收入不稳定而可能会出现的生活问题；另一方面又吸收了佣金制的有点，保留了其激励作用。
③基本薪酬加奖金制：销售人员所实现的业绩只有超过了某一销售额，才能获得一定数量的奖金。此外，除了优良的销售业绩之外，新客户开拓、或款回收进度、市场调查报告、客户投诉状况、企业规章执行等诸多因素都可以影响到销售人员所得到的奖金数量。
④基本薪酬加佣金加奖金制：企业一方面鼓励销售人员实现更高的销售额，另一方面还鼓励他们提高销售的毛利率。

109、单项选择题  下列属于自上而下的薪酬成本预算方法优点的是（）。

A.缺乏灵活性
B.受主观因素影响较大
C.降低了预算的准确性
D.可以很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本

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本题答案：D
本题解析：自上而下的薪酬成本预算方法可以很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本，便于调控人力成本开支与企业支付能力及企业绩效的对称性。

110、填空题  健全的技能评价体系，至少包括三个方面（）、技能评价的要素、技能评价的等级。

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本题答案：技能评价的主体
本题解析：试题答案技能评价的主体

111、多项选择题  根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的人员通常包括（）。

A.在企业工作满一定时间的正式员工
B.公司的董事、监事、经理
C.长期在本企业工作的兼职人员
D.企业在册管理的离退休人员
E.企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查员工持股计划的激励对象。根据我国有关政策规定，允许参与员工持股计划的人员通常包括四类人员：在企业工作满一定时间的正式员工；公司的董事、监事、经理；企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员；企业在册管理的离退休人员。

112、填空题  影响薪酬水平定位的因素，从企业的内部环境来说，最直接的因素是（），其次是（），再次是企业战略规划。

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本题答案：薪酬战略和薪酬理念；人力资源规划
本题解析：试题答案薪酬战略和薪酬理念；人力资源规划

113、单项选择题  每期员工持股计划的持股期限不得低于（）个月，以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于（）个月。

A.6，12
B.12，12
C.12，36
D.36，12

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本题答案：C
本题解析：本题考查员工持股计划的持股期限。每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月，以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月。

114、单项选择题  下列关于福利的描述错误的是（）。

A.以国家的强制法令及相关规定为依据
B.以企业的盈利能力为依托
C.以非货币薪酬和延期支付形式为主
D.向员工提供的

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本题答案：B
本题解析：福利是指企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。福利可以起到吸引企业所需要的员工、降低员工的流动率等作用，同时还可以激励员工、提高员工的士气以及对企业的认可度与忠诚度。因此B选项中以企业的盈利能力为依托是错误的，应该是以企业自身的支付能力为依托。答案选B。

115、问答题  什么是补偿性工资差别理论、效率工资理论、保留工资理 论、工作搜寻理论以及新号模型理论？它们分别对薪酬水平决策有何种启示？

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本题答案：补偿性工资差别理论：是指在知识技能水平方面没有本质差异
本题解析：试题答案补偿性工资差别理论：是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。
效率工资：是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。
保留工资：如果市场工资效率尚未达到处于劳动力队伍之外的人对其边际闲暇小时价值的判断，那么这些人宁愿不工作，也不愿意接收水平达不到自己认为的最低要求的薪酬而去工作，即“保留”自己的劳动力。
启示：补偿性工资差异理论：承认不同企业所提供的就业条件和就业环境是不同的，而这种不同又会对企业愿意支付或不得不支付的薪酬水平产生影响。
效率工资理论：在企业难以观察和监督员工工作绩效时，可通过提供高于市场平均水平的薪酬来激励员工努力工作。
保留工资理论：不同的人对于失去一小时的闲暇时间的价值判断是不同的，只有达到他的心里语预期才会从事工作。
工作搜寻理论：告诉我们劳动力市场上的供求双方的信息部不对称的
信号模型理论：解决劳动力市场上供求双方的信息不对称，需要双方互相沟通。

116、名词解释  间接薪酬

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本题答案：又称福利薪酬，是指员工作为企业成员所享有的、企业为员工
本题解析：试题答案又称福利薪酬，是指员工作为企业成员所享有的、企业为员工将来的退休生活及一些可能发生的不测事件（如疾病、事故）等所提供的经济保障，其费用部分或全部由企业承担。它往往不以货币形式直接支付，而多以实物或服务的形式支付。

117、填空题  员工福利的特点（）、（）、集体性、补充性、多样性、（）。

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本题答案：补偿性；均等性；人性化
本题解析：试题答案补偿性；均等性；人性化

118、问答题  个人绩效奖励计划有哪些类型？它们分别适合于什么情况？

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本题答案：直接计件工资计划：适合在先确定在一定时间内应当生产出的
本题解析：试题答案直接计件工资计划：适合在先确定在一定时间内应当生产出的标准产出数量，然后根据单位产出数量确定单位时间工资率，最后根据实际产出水平算出实际应得薪酬。
标准工时计划：适合在对于周期很长、技能要求较高、非重复性的工作而言，标准工时方案是十分有效的。
差额计件工资计划：适合于一种用于那些产量低于或等于预定标准的员工；另一种则适用于产量高于预定标准的员工。
与标准工时相联系的可变计件工作计划：适合于第一种企业通过时间研究确定完成某项任务的标准工作时间，如果员工以低于标准工时的时间完成工作，从而因节约时间而产生收益，则这种通过成本节约而产生的收益在企业和员工之间以对半的形式分享。第二种是从企业和员工分享因节约标准工作时间产生的收益。第三种在确定标准工时的时候，有意将它定在工人需要付出较大的努力才能达到的水平上。
提案建议奖励计划：适合于员工在某项建设在组织中得到了成功的应用，则员工会得到某种形式的报酬。

119、名词解释  弹性福利的方案

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本题答案：弹性福利又称弹性福利计划，是一种有别于传统固定式福利的
本题解析：试题答案弹性福利又称弹性福利计划，是一种有别于传统固定式福利的新员工福利制度。为了使有限的福利经费能更大限度地满足员工不同的需求、发挥更大的效用，国外于20世纪70年代开始实施更灵活、富有弹性的福利方案，即所谓的“自助餐式福利方案”。

120、单项选择题  以下不属于社会保险福利的是（）。

A.失业保险
B.工伤保险
C.生育保险
D.住房公积金

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本题答案：D
本题解析：社会保险一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及生育保险。

121、多项选择题  员工薪酬管理的企业外部影响因素包括（）。

A．物价变化与生活水平
B．国家政策和法律
C．经济发展状况与劳动生产率
D.行业薪酬水平的变化
E．劳动力市场的供求状况

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

122、多项选择题  收益分享计划包括（）。

A.斯坎伦计划
B.拉克收益分享计划
C.改进生产盈余计划
D.现股计划
E.期股计划

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本题答案：A, B, C
本题解析：收益分享计划根据企业绩效的改善，包括生产力增加、顾客满意度增加、成本的降低等给团队中的员工支付奖金。较为重要的收益分享计划有斯坎伦计划、拉克收益分享计划以及改进生产盈余计划。

123、单项选择题  （）可以进一步细化为简单平均数、加权平均数、中值法等几种数据分析方法。

A.频度分析
B.中心趋势分析
C.离散分析
D.回归分析

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、问答题  什么事特殊绩效认可计划？这种计划的特殊意义何在？在使用时应当注意哪些问题？

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本题答案：特殊绩效认可计划是指一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工
本题解析：试题答案特殊绩效认可计划是指一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工远远超出工作要求表现出特别的努力、实现了优秀的业绩或者作出了重大贡献的情况下，组织给予他们的赞赏、表扬、表彰或小额一次性奖励。
意义：
1、提高了整个报酬系统的灵活性和自发性。
2、扩大了员工在报酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的报酬。
3、有利于奖励那些与组织的价值观和文化相一致的行为，强化企业的战略目标。
4、实现报酬系统的成本有效性最大化。
注意问题：
1、计划的运用是否到位。
2、所提供的绩效认可报酬对员工来说是否有价值。
3、绩效认可的决策程序是否过于复杂。
4、员工对货币型绩效认可的态度。
5、计划是否与组织的经营战略保持一致。
6、普通员工和经理人员在认可计划中的公平性。
7、计划是否缺乏信度。

125、多项选择题  群体激励计划应用有以下局限性（）

A.偷懒行为
B.活塞效应
C.“搭便车”行为
D.社会惰性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

126、问答题  论述职位薪酬体系的设计流程。

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本题答案：（1）进行职位分析，形成职位说明书
（2）职
本题解析：试题答案（1）进行职位分析，形成职位说明书
（2）职位价值评价
（3）薪酬调查
（4）确定公司薪酬政策
（5）确立薪酬结构与水平
（6）建立薪酬管理机制
（7）实施与反馈

127、填空题  业绩薪酬通常有三种基本形式：业绩加薪、（）、特殊业绩薪酬。

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本题答案：业绩奖金
本题解析：试题答案业绩奖金

128、单项选择题  下列关于股票期权的特征表述错误的是()。

A.股票期权是一种权利而不是义务
B.收益人必须购买公司股票
C.股票期权是公司无偿给予经营者的
D.股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值

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本题答案：B
本题解析：股票期权的特征包括：股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买也可不买公司股票;股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值;股票期权是公司无偿给予经营者的。C与B矛盾，C对B错

129、填空题  （）主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密等问题。

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本题答案：薪酬管理政策
本题解析：试题答案薪酬管理政策

130、单项选择题  在薪酬系统中强调金钱薪酬，而忽视非金钱奖励的称之为（）。

A.业绩优先
B.福利优先
C.工资优先
D.物质优先

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

131、名词解释  薪酬调整

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本题答案：主要是指企业在建立系统的、体现内部公平和对外具备竞争力
本题解析：试题答案主要是指企业在建立系统的、体现内部公平和对外具备竞争力的薪酬管理系统后，根据企业发展战略和产品市场变化的需要，和企业内部问题解决的需要，在不损坏薪酬管理体系的系统性的基础上，所进行的权重比例的调整

132、填空题  一线员工奖金设计原则（）

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本题答案：公平性、差别性、实用性、可操作性
本题解析：试题答案公平性、差别性、实用性、可操作性

133、单项选择题  经济原则要合理地配置（），这一资源数量过剩或配置过高，都会导致企业薪酬的浪费。

A.企业的流动资产
B.企业的固定资产
C.自然资源
D.劳动力资源

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、问答题  简述社会保障制度的含义。

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本题答案：社会保险是由法律规定的专门机构负责实施、面向劳动者建立
本题解析：试题答案社会保险是由法律规定的专门机构负责实施、面向劳动者建立、通过向劳动者及其雇主筹措资金建立专项基金，以保证在劳动者失去劳动收入后获得一定程度的收入补偿的制度。

135、单项选择题  利润分享计划是指根据（）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。

A.个人业绩标准
B.个人绩效评价等级标准
C.企业绩效标准
D.部门绩效标准

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

136、多项选择题  在薪酬成本的控制中，控制基本薪酬主要是要控制（）。

A.加薪的时间
B.加薪的规模
C.工时数量
D.员工数量
E.员工的覆盖面

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本题答案：A, B, E
本题解析：在薪酬成本的控制中，控制基本薪酬的措施主要是要控制加薪的时间、加薪的规模、员工的覆盖面。答案选择ABE。

137、问答题  论薪酬水平调整的具体方法。

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本题答案：（1）等比调整法
（2）等额调整法
本题解析：试题答案（1）等比调整法
（2）等额调整法
（3）不规则调整法
（4）经验曲线调整法
（5）综合调整法

138、单项选择题  下列职位评价方法中，主要适用于大规模企业中的管理类职位的是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.要素计点法

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本题答案：D
本题解析：本题考查职位评价方法--要素计点法。要素计点法对管理水平要求较高，主要适用于大规模企业中的管理类职位。

139、名词解释  持股分享

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本题答案：持股分享通常是以员工持股计划分享，员工持股计划是一种比
本题解析：试题答案持股分享通常是以员工持股计划分享，员工持股计划是一种比较普遍采用的利润分享方式

140、多项选择题  股票期权作为股权激励模式，具有的优点包括（）。

A.降低委托代理成本
B.激励对象无须现金付出
C.激励力度比较大，具有长期激励效果
D.降低企业激励成本，并且企业有现金流人
E.可以锁定激励对象的风险，股票期权持有人不行权就没有任何额外损失

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考查股票期权作为股权激励模式的优点。选项B是股票增值权的优点。

141、多项选择题  长期现金计划的主要类型有（）

A.事件相关计划
B.绩效重叠计划
C.项目现金计划
D.效率增进分享计划

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

142、多项选择题  常见的个人奖励包括（）。

A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.技术奖励计划
E.行为鼓励计划

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：常见的个人奖励计划有：计件制、计时制、佣金制、管理奖励计划和行为鼓励计划。本题正确答案为ABCE。

143、单项选择题  一个有效的营销人员薪酬计划除了评估、设计和执行外还有以下哪个（）

A.控制
B.监督
C.检查
D.评价

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  确定薪酬体系的基础是()。

A.薪酬水平
B.工作分析
C.薪酬控制
D.薪酬调查

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本题答案：B
本题解析：工作分析及职位评价为确保薪酬的公平性奠定基础。

145、单项选择题  下列法定社会保险中，保险费用需要有企业承担，个人不缴纳保险费的险种是（）

A.失业保险和生育保险
B.工伤保险和生育保险
C.失业保险和工伤保险
D.生育保险和失业保险

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

146、单项选择题  上市公司员工持股计划，单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的（）。

A.1%
B.5%
C.10%
D.12%

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本题答案：A
本题解析：本题考查员工持股计划的持股规模。单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%。

147、单项选择题  （）比较适用于专业化、自动化程度较高，流水作业，工作技术比较单一和工作物等级比较固定的行业及工种。

A.一岗数薪制
B.一岗一薪制
C.复合岗薪制
D.多岗一薪制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

148、单项选择题  企业进行薪酬预算的目标不包括（）

A.将员工流动率控制在合理范围
B.引导员工的行为符合组织的期望
C.使人工成本增长与企业效益相匹配
D.尽量控制员工的工资

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

149、名词解释  员工福利管理

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本题答案：是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展，实现预期效果而
本题解析：试题答案是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展，实现预期效果而采用各种管理措施和手段，对员工福利的发展过程和路径，进行控制或调整的活动

150、名词解释  佣金制

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本题答案：也叫“提成制”，是直接按销售额
本题解析：试题答案也叫“提成制”，是直接按销售额的一定比例确定销售人员的报酬的一种工资制度，它是根据业绩确定报酬的一种典型形式，主要用于销售人员的工资支付制度。

151、单项选择题  下列各项中，（）属于外在报酬的形式。

A、奖金
B、欣赏和认可
C、发展机会
D、具有挑战性的工作

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

152、单项选择题  ()是销售职位普遍使用的一种奖励制度。

A.计时制
B.佣金制
C.行为鼓励计划
D.管理奖励计划

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本题答案：B
本题解析：佣金制，是销售职位普遍使用的一种奖励制度，它是按照销售数量或是销售额的一定比率来计算奖金的。

153、填空题  衡量企业薪酬水平的现状的发展趋势的三个指标（）。

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本题答案：薪酬平均率（单）、增薪幅度和平均增薪率
本题解析：试题答案薪酬平均率（单）、增薪幅度和平均增薪率

154、问答题  薪酬沟通的意义何在？如何开展薪酬沟通？

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本题答案：管理层与员工之间的不信任、管理者缺乏沟通的技巧，可能会
本题解析：试题答案管理层与员工之间的不信任、管理者缺乏沟通的技巧，可能会使一些设计良好的报酬制度的实际效果大打折扣。员工在不信任决策的公平性时，他们可能怀疑甚至厌恶那些绩效奖金。薪酬水平本身以及薪酬是否符合劳动力市场状况等也可能会受到员工的质疑。
针对薪酬政策及其目的进行沟通、吸收员工参与制度设计、促进管理者和员工之间的相互信任，会使带有缺陷的薪酬系统变得更为有效。
在人力资源管理部门和部门经理人员之间也有可能会产生冲突：前者希望改进薪酬制度，而后者则希望按照个人认为适当的水平和方式来支付薪酬（薪酬的外部竞争性和内部一致性之间存在冲突）。
步骤：确定沟通目标—搜集相关信息—制定沟通策略—选择沟通媒介—举行沟通会议—评价沟通效果

155、填空题  经营股票期权制度最早产生于（）。

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本题答案：美国
本题解析：试题答案美国

156、单项选择题  员工薪酬是员工因向其所在的单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳或答谢，其实质是（）。

A.一种文明的交易或交换关系
B.一种公平的交易或交换关系
C.一种平等的交易或交换关系
D.一种优质的交易或交换关系

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

157、多项选择题  个人激励计划包括（）

A.贝多薪酬计划
B.计件薪酬计划
C.差额薪酬计划
D.计时薪酬计划

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

158、填空题  2012年4月18日国家将女职工生育享受的产假由（）天延长至（）天，并规范了产假待遇

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本题答案：90；98
本题解析：试题答案90；98

159、单项选择题  对于成本领袖战略型企业才所采取的薪酬战略描述错误的一项是（）

A.薪酬水平既不高于竞争对手也不低于竞争对手。
B.提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重
C.加大固定薪酬在薪酬构成中的比重
D.激励员工降低成本，提高生产率

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

160、多项选择题  下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有（）。

A.企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处行业及产品特点
B.销售人员的工作结果比较容易衡量
C.很容易对销售人员的工作过程进行监督
D.销售人员的薪酬主要是以结果为向导
E.纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归宿感

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本题答案：A, B, D
本题解析：本题考查销售人员薪酬的相关内容。与其他职位相比，很难对销售人员工作过程进 行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归宿感。所以选项CE错误。

161、问答题  简述弹性福利方案的优点和缺点。

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本题答案：（1）弹性福利方案的优点。员工可根据自己的情况，自主选
本题解析：试题答案（1）弹性福利方案的优点。员工可根据自己的情况，自主选择福利方案以满足自身特定的需要；对员工具有激励作用；可以改善员工与企业的关系；可使组织的员工福利能适应员工队伍及其需求的动态变化；员工及其家庭参与福利方案的设计时只需把新项目列入福利组合方案中，成本较低；组织规定了员工福利预算的最高金额，员工是在其预算限额内自主选择，有利于福利成本控制。
（2）弹性福利方案的缺点。员工可能会做出错误的福利项目选择，因而面临突发事件缺乏必要的保障；增加了组织行政管理的工作量和费用，员工挑选福利因过于分散，可能降低福利资源培植的规模效应，增加了福利成本；限制了工会与企业讨价还价的能力而受到工会的反对；受到有关法律政策的限制较大。
总体而言，弹性福利方案利大于弊，因而在发达国家中已得到较为广泛的应用和发展。

162、问答题  专业技术人员的工作特征是什么？设计这些人的薪酬方案是应当注意哪些因素？

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本题答案：特征：专业技术人员通常需要利用一定的知识、技能和经验来
本题解析：试题答案特征：专业技术人员通常需要利用一定的知识、技能和经验来解决企业中存在的各种专业和技术问题。
薪酬方案设计中应当注意的因素：专业技术水平的认定，薪酬结构的合理设计，以及双重职业发展通道的建立。

163、名词解释  领先型薪酬策略

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本题答案：又被称为“政策薪酬领袖政策”、
本题解析：试题答案又被称为“政策薪酬领袖政策”、“领袖型薪酬策略”，采取本组织的薪酬水平高于竞争对手或市场的薪酬水平的策略。这种薪酬策略以高薪为代价，在吸引和留住员工方面都具有明显优势，并且将员工对薪酬的不满降到一个相当低的程度。

164、名词解释  员工薪酬

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本题答案：（1）狭义的员工薪酬是指员工个人获得的工资、奖金等以金
本题解析：试题答案（1）狭义的员工薪酬是指员工个人获得的工资、奖金等以金 钱或实物形式支付的劳动回报。
（2）广义的员工薪酬是指经济性报酬和非经济性报酬的总和。其中经济性报酬是指工资奖金和福利等，而非经济性报酬则是指员工个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受。

165、名词解释  企业员工福利

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本题答案：生育保险是国家通过立法，筹集保险基金，对生育子女期间暂时丧失
本题解析：试题答案生育保险是国家通过立法，筹集保险基金，对生育子女期间暂时丧失劳动能力的职业妇女给予一定的经济补偿、医疗服务和生育休假福利的社会保险制度。

166、填空题  补充养老金计划有三种形式（）。

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本题答案：团体养老金计划、延期利润分享计划、储蓄计划
本题解析：试题答案团体养老金计划、延期利润分享计划、储蓄计划

167、填空题  长期现金计划的主要类型项目（）、事件相关计划、绩效重叠计划。

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本题答案：现金计划
本题解析：试题答案现金计划

168、单项选择题  员工福利的管理思想，主要体现在（）。

A.社会效益
B.企业效益
C.员工效益
D.以人为本

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

169、单项选择题  Ⅲ度冻伤下述哪项错误()

A．伤及皮肤全层或皮下组织
B．创面知觉消失，颜色发暗
C．创面周围红肿痛及水泡形成
D．4～6周后坏死组织脱落
E．愈后不留瘢痕

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  钟点工的薪酬福利主要考虑（）等因素。

A.学历
B.工作经验
C.综合素质
D.职业类型与层次

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

171、问答题  兔死狗烹在薪酬管理上的寓意是什么？

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本题答案：兔死狗烹常常指那些当权者当自己得到权力后，就把那些曾经
本题解析：试题答案兔死狗烹常常指那些当权者当自己得到权力后，就把那些曾经为自己立下汗马功劳的功臣杀掉。这个词也常常与与卸磨杀驴、鸟尽弓藏等连用，来增强那种悲情的意味。

172、名词解释  薪酬水平调整

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本题答案：是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整
本题 解析：试题答案是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整的过程

173、问答题  举例说明产品市场以及企业特征对企业薪酬水平决策有何种影响？

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本题答案：产品市场对企业薪酬水平决策的影响：产品市场上的竞争程度
本题解析：试题答案产品市场对企业薪酬水平决策的影响：产品市场上的竞争程度；趋中趋势衡量企业产品的市场需求水平企业特征要素对企业薪酬水平决策的影响：行业因素、企业规模因素、企业经营战略与价值观因素

174、单项选择题  （）是指企业通过正当途径，获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程。

A.薪酬调查
B.薪酬管理
C.薪酬宽带
D.薪酬结构

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  企业的薪酬制度不仅要符合现行的国家政策和法律法规，也要符合（）。

A.企业的发展目标
B.员工的利益
C.道德准则
D.企业的管理制度

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

176、名词解释  薪酬结构

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本题答案：指同一组织中不同职位或不同技能之间薪酬水平的比例关系，
本题解析：试题答案指同一组织中不同职位或不同技能之间薪酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平

177、单项选择题  支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。

A、对外具有竞争力
B、对内具有公平性
C、对员工具有激励性
D、薪酬成本的控制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

178、问答题  营销人员薪酬方案设计应当遵循的原则。

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本题答案：（1）与战略相匹配原则
（2）促进销售人员角
本题解析：试题答案（1）与战略相匹配原则
（2）促进销售人员角色转变的原则
（3）报酬形式以激励薪酬为主的原则
（4）差异化原则

179、问答题  需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、目标设置理论、委托代理理论等激励理论对绩效奖励计划的设计有何启示？

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本题答案：员工的需要会影响员工的行为，因此，能够满足员工不同需要的薪酬
本题解析：试题答案员工的需要会影响员工的行为，因此，能够满足员工不同需要的薪酬体系才会真正具有激励性。
雇佣关系本身具有一种交换的本质，而交换只有在公平的基础上才是有效的，因此薪酬管理的很多工作都应当非常注意公正性。
绩效奖励计划的成功还有赖于企业与员工之间的沟通，通过沟通来确保员工明确组织对自己的行为以及工作结果的期望，以及达到企业的期望值后能够获得的报酬。

180、单项选择题  （）是企业与员工团队分享生产率收益的一种手段。

A.收益分享
B.利润分享
C.股权激励计划
D.员工持股计划

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

181、填空题  薪酬水平及其外部竞争性决策的类型有（）。

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本题答案：领先型薪酬政策，跟随型薪酬策略，滞后薪酬政策，混合合型薪酬策
本题解析：试题答案领先型薪酬政策，跟随型薪酬策略，滞后薪酬政策，混合合型薪酬策略

182、单项选择题  控制职能是对员工福利的实施进行全面的控制，最终达到（）的目的。

A.控制工资水平
B.提高企业效益
C.控制成本
D.优化组织结构

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

183、单项选择题  制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是（）。

A.工作评价
B.已有薪资制度
C.薪酬调查
D.企业现状及发展目标

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本题答案：D
本题解析：本题考查薪酬体系没计‘的步骤。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。

184、单项选择题  薪酬确定的基础主要是员工从事的职位本身，基本薪酬和福利所占比重较大的是（）战略下的薪酬管理制度。

A.稳定
B.收缩
C.成长
D.客户中心

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本题答案：A
本题解析：稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。采用稳定战略的企业一般都处于比较稳定的环境，从人力资源管理的角度来讲，就是要稳定现有的、掌握相关工作技能的员工。因此在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大。

185、问答题  简述绩效薪酬制度的缺陷。

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本题答案：（1）在绩效标准不公正的情况下，很难做到科学和准确本题解析：试题答案（1）在绩效标准不公正的情况下，很难做到科学和准确
（2）过分强调个人绩效回报，对企业的团队合作精神产生不利的影响
（3）刺激高绩效员工与实际收入相背离的现象，难以确定提高绩效所需要的薪酬水平
（4）破坏心理契约，诱发多种矛盾

186、填空题  能力评价包括以下方面（）、专业经验与成果评价、专业技能评价、行为评价。

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本题答案：专业知识评价
本题解析：试题答案专业知识评价

187、问答题  职位说明书中通过需要包括哪几项重要的要素？

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本题答案：职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位
本题解析：试题答案职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。
职位目的或概要：用一句话说明为什么需要设置这一职位，设置这一职位目的或者意义何在。
主要职责：职位所要承担的每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。
关键业绩衡量标准：应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。
工作范围：本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。
工作联系：职位的工作报告对象；监督对象；合作对象；外部交往等等。
工作环境和工作条件：工作的时间；地点；噪音；危险等等。
任职资格要求：具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。
其他有关信息：该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。

188、名词解释  公平原则

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本题答案：公平是指按照一定的社会标准（法律、道德、政策等）和正当
本题解析：试题答案公平是指按照一定的社会标准（法律、道德、政策等）和正当的秩序合理地待人处事，是制度、系统、重要活动的重要道德品质。在薪酬制度设计^91考试网平主要包括内部公平、外部公平、过程公平、结果公平和个人公平5个方面。

189、名词解释  薪酬福利效益统计

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本题答案：薪酬福利效益统计可以量化地反映实行某种薪酬福利制度所取
本题解析：试题答案薪酬福利效益统计可以量化地反映实行某种薪酬福利制度所取得的经济效益。

190、问答题  销售工作的特征是什么？这种特征决定了对销售人员的薪酬应当如何管理？

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本题答案：①工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监
本题解析：试题答案①工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监督
②销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量
③销售人员的工作业绩的风险性

191、名词解释  全面薪酬战略

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本题答案：是指公司为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系
本题解析：试题答案是指公司为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系统。它关注的对象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、态度和成就，它不仅包括传统的薪酬项目，也包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物质的奖励方案，等等。

192、多项选择题  弹性福利计划的实施方式包括（）。

A.基本福利计划
B.附加福利计划
C.核心福利计划
D.标准福利计划
E.混合匹配福利计划

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：弹性福利计划的实施方式包括4种类型，分别是附加福利计划、混合匹配福利计划、核心福利计划和标准福利计划。本题正确答案为BCDE。

193、多项选择题  薪酬制度设计的基本原则包括（）

A.公平原则
B.经济原则
C.激励原则
D.合法原则
E.合理原则

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

194、名词解释  工资支付

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本题答案：工资支付就是工资的具体发放办法，主要包括工资支付项目、
本题解析：试题答案工资支付就是工资的具体发放办法，主要包括工资支付项目、工资支付水平、工资支付形式、工资支付对象、工资支付时间，以及特殊情况下的工资支付。

195、问答题  简述能力薪酬体系的设计步骤。

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本题答案：（1）能力提炼
（2）能力分级
（
本题解析：试题答案（1）能力提炼
（2）能力分级
（3）能力定价
（4）能力评价。
（5）能力薪酬体系的确立

196、单项选择题  奖金标准必须与用人单位的（）相联系，并随其而做出相应的调整。

A.经济效益
B.工资标准
C.企业战略
D.管理模式

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本题答案：A
本题解析： 暂无解析

197、单项选择题  经营者薪酬不包括（）。

A.准公务员型
B.非持股多元化型
C.纯佣金制
D.持股多元化

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本题答案：C
本题解析：经营者薪酬包括：年薪制和股票期权计划。其中年薪制又包括五种形式，分别是准公务员型、一揽子型、非持股多元化型、持股多元化型和分配权型。

198、填空题  岗位评价的方法有（）和（）两种

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本题答案：量化评价法；非量化评价法
本题解析：试题答案量化评价法；非量化评价法

199、问答题  计件工资制的具体操作方法有哪些？

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本题答案：计件工资制的具体操作。根据操作的方式和对象可以分为：计
本题解析：试题答案计件工资制的具体操作。根据操作的方式和对象可以分为：计件单价的操作、个人计件工资的操作和集体计件工资的操作。

200、问答题  简述员工福利对员工的作用。

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本题答案：（1）可以使员工家庭及退休后的生活质量获得保障
本题解析：试题答案（1）可以使员工家庭及退休后的生活质量获得保障
（2）集体购买的优惠或规模经济效应
（3）员工偏好福利的稳定性
（4）平等或归属的需要