1、填空题  目前，网络计算模式主要有两种：以（）为中心的计算模式和以（）为中心的客户机／服务器的计算模式。

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本题答案：大型机；服务
本题解析：试题答案大型机；服务

2、多项选择题  符合计算机病毒定义的三个最基本要素包括（）。

A、可自我复制
B、对计算机具有破坏行为
C、拖慢系统运行速度
D、损坏硬盘
E、人为编制的计算机代码

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

3、问答题  绘图题：某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按此业务过程画出业务流程图。

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本题答案：试题答案

4、填空题  （）网把报文广播到每个节点，而交换式网则在节点之间沿指定路径发送报文。

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本题答案：共享媒体
本题解析：试题答案共享媒体

5、填空题  需求分析结束时，应当提出（）交上级审查。

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本题答案：需求分析报告
本题解析：试题答案需求分析报告

6、问答题  在进行网络设备配置时主要考虑哪些因素？

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本题答案：网络设计通常需要考虑和解决的问题主要集中在以下几个方面
本题解析：试题答案网络设计通常需要考虑和解决的问题主要集中在以下几个方面。
（1）网络结构设计
网络结构是指网络的物理连接方式，如局域网普遍使用的结构为总线形、星形、环形、树形等。确定网络的物理结构后要确定设备和子系统的安排和分布，每个子系统都安排在什么位置上，子系统如何分布，设备放在什么地方等。
（2）网络设备的选择与配置
设备选择时具体要考虑：
1）技术上的可行性
这里指从技术上组成一个完善的可行的网络系统。技术上的可行性主要是指设备的一致性、匹配性、兼容性和先进性，体现在诸如连接方式、传输速度、传输控制方式、接口标准、交换技术、网络协议等指标上。
2）应用上的有效性
决定通信设备配置及选择的基本因素之一是数据量大小和响应时间的要求，应选择足够而又不过于富裕的通信容量，保持适当的响应速度。
3）高度的可靠性
数据通信系统的可靠性表现在五个方面：误码率，故障率，荣障能力，故障恢复能力及后援能力。
4）经济性
网络的成本应包括以下几方面的内容：
①购买网络设备的费用及安装、培训和开发应用的费用。
②运行，维护费用。设备的成本与设备的先进性有关。用户希望在满足性能的前提下购买较为便宜的设备。但由于计算机及网络设备更新周期短，淘汰快，要注意不要选择即将淘汰而又不能和新产品兼容的设备。
（3）网络软件和网络协议的选择
协议和网络软件是网络系统的基本部分，网络系统的性能实际上主要是由它们决定的。分析工作包括：网络协议和接口，网络通信功能，网络的应用功能，网络管理功能。
网络协议是网络的核心，由它决定网络系统的体系，决定了与其它网络的兼容程度，协议分析的基本内容有：网络协议分层情况，各层功能安排，与ISO的OSI模型的兼容关系。
网络系统软件主要有网络操作系统，网络数据库管理系统，网络通信和协议软件。网络操作系统是管理整个网络资源的软件，除管理网络系统各用户共享的资源外，还管理各个工作站和通信子系统。要根据系统的实际应用需求情况，配置相应的各种网络软件。
（4）网络的扩展性和灵活性考虑
要考虑由于业务的发展而提出新的要求。灵活性方面主要有增加新的结点是否方便，传输介质是否能延伸，甚至延伸到原来没有打算延伸到的地方。

7、问答题  简述系统测试原则。

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本题答案：（1）由程序设计者之外的人员进行测试
（2）
本题解析：试题答案（1）由程序设计者之外的人员进行测试
（2）测试用例应由两部分组成：输入数据和预期输出结果
（3）选用不合理的输入数据与非法输入测试
（4）不仅要检验程序是否实现预期功能，还要检查程序是否做了不该做的工作
（5）集中测试容易出错的模块
（6）对程序修改后，必须重新进行测试

8、单项选择题  关于模块间调用的规则哪一项是错误的（）

A.下层模块可直接与同级模块进行通信
B.下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行
C.上下级模块之间可直接通信
D.模块调用顺序自上而下

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是（）。

A.战略计划层，管理控制层，操作层
B.战略计划层，战术计划层，管理层
C.战略计划层，业务计划层，操作层
D.战术计划层，管理控制层，操作层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、填空题  描述处理逻辑的工具有决策树、决策表和（）。

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本题答案：结构化英语表法
本题解析：试题答案结构化英语表法

11、单项选择题  系统设计阶段的主要成果是（）。

A.用户的决策方针
B.用户的分析方案
C.系统设计说明书
D.系统总体设计方案

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、问答题  制定战略规划的具体步骤是什么？

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本题答案：制定战略规划的具体步骤依次为：确定规划的性质、收集相关
本题解析：试题答案制定战略规划的具体步骤依次为：确定规划的性质、收集相关信息、进行战略分析、定义约束条件、明确战略目标、提出未来的略图、选择开发方案、提出实施进度、通过战略规划。

13、填空题  模块内部最坏的组合形式是（）组合。

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本题答案：偶然
本题解析：试题答案偶然

14、填空题  系统规划主要任务是制定信息系统的（）、确定组织的主要（）和制定系统建设的计划。

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本题答案：发展战略；信息需求
本题解析：试题答案发展战略；信息需求

15、问答题  信息系统开发有哪几种策略？各有何优缺点？适用于什么场合？

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本题答案：开发管理信息系统有两种策略：
（1）&ldq
本题解析：试题答案开发管理信息系统有两种策略：
（1）“自下而上”的开发策略：其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，但缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。这种开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。一般在组织初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备时，常常采用这种开发策略。
（2）“自上而下”的开发策略：此种开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统；由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。在实践中，对于大型系统，通常是自上而下地作好MIS的战略规划。

16、问答题  如何设计一个友好的用户界面？

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本题答案：设计一个友好的用户界面应遵循以下原则：
（1
本题解析：试题答案设计一个友好的用户界面应遵循以下原则：
（1）用户针对性原则
用户针对性原则指的是在明确用户类型的前提下有针对性地设计人机界面。明确用户类型是指界定使用系统的用户（最终用户），它是人机界面设计的首要环节。根据用户经验、能力和要求的不同，可以将其分为偶然型用户、生疏型用户、熟练型用户和专家型用户等类型。对于前两类用户，要求系统给出更多的支持和帮助，指导用户完成其工作。而对于熟练型用户特别是专家型用户，要求系统有更高的运行效率，使用更灵活，而提示或帮助可以减少。
（2）尽量减少用户的工作
在分派人机系统各个体所应完成的任务时，应该让计算机更积极、更主动、更勤劳，做更多的工作，而让人更轻松、更方便，尽可能少做工作。人机界面越完美、形象、易用，用户就能以更少的脑力及体能完成所应完成的工作。
（3）应用程序与人机界面相分离
应用程序与人机界面相分离的思想类似于数据库管理系统中数据和应用程序的分离。数据的存储、查询、管理可由专用软件即数据库管理系统完成，应用程序不再考虑系统中与数据管理相关的细节工作，而将精力集中于应用功能的实现上。在人机交互系统中，也同样可以把人机界面的功能，包括人机界面的布局、显示、用户操作等由专门的用户界面管理系统完成，应用程序不再管理人机交互功能，也不与人机界面编码混杂在一起。应用程序设计者致力于应用功能的开发，界面设计者致力于界面开发。人机界面和应用程序的分离可使应用程序简单化和专用化。
（4）人机界面一致性
人机界面的一致性主要是指输入和输出方面的一致性，具体是指在应用程序的不同部分，甚至是在不同应用程序之间，要具有相似的界面外观和布局，具有相似的人机交互方式及相似的信息显示格式等。一致性原则有助于用户学习和掌握系统操作，减少用户的学习量和记忆量。
（5）系统反馈及时性
人机交互系统的反馈是指用户从计算机方得到的信息，它表示计算机对用户的操作所作的反应。如果系统没有反馈，用户就无法判断其操作是否为计算机所接受、操作是否正确、操作的效果如何。反馈信息可以以多种方式呈现，如响铃提示出错，高亮度提示选择等。如果执行某个功能或命令需要较长的时间时，则应给出相应的提示信息。
（6）尽量减少用户记忆
用户在操作计算机时，总需要一定量的存于大脑中的知识和经验即记忆的提取。一个界面良好的系统应该尽量减少用户的记忆要求。对话、多窗口显示、帮助等形式都可减少用户的记忆要求。
（7）及时的出错处理及帮助功能
系统应该能够对可能出现的错误进行检测和处理。出错信息包含出错位置、出错原因及修改出错建议等方面的内容，出错信息应清楚、易理解。良好的系统还应能预防错误的发生，例如应该具备保护功能，防止因用户的误操作而破坏系统的运行状态和信息存储。此外，系统应提供帮助功能，帮助用户学习使用系统。帮助信息应该在用户出现操作困难时随时提供。帮助信息可以是综合性的内容介绍，也可以是与系统当前状态相关的针对性信息。
（8）使用图形
图形具有直观、形象、信息量大等优点，使用图形作为人机界面可使用 户操作及信息反馈可视、逼真。

17、填空题  （）是用来建立域与域之间的连接关系，它可以执行跨域委托关系的登录审核工作。

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本题答案：委托关系
本题解析：试题答案委托关系

18、单项选择题  用于传输层以及其上各层协议不相同的网络互连设备是（）。

A.域名服务器（DNS）
B.重复器（Repeater）
C.路由服务器（Router）
D.协议变换器（Gateway）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、问答题  生命周期法的成功要素有哪些？

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本题答案：建立面向用户的观点，根据用户需求来设计系统；
本题解析：试题答案建立面向用户的观点，根据用户需求来设计系统；
自顶向下来规划或设计信息系统；
严格按阶段进行；
有效的工作文档；
运用系统的分解和综合技术，使复杂的系统结构化、模块化；
强调阶段成果的审定和检验。

20、单项选择题  信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。

A.E-R图
B.管理功能图
C.业务流程图
D.数据流程图

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、填空题  网络系统集成普遍采用三种方法：（）进行、（）进行和选择（）进行。

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本题答案：独立；联合；网络系统集成商
本题解析：试题答案独立；联合；网络系统集成商

22、问答题  请绘制生命周期法的工作流程图。

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本题答案：试题答案

23、填空题  常规密钥体制（）密码和（）密码两种体制。

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本题答案：分序列；分组
本题解析：试题答案分序列；分组

24、填空题  信息系统需求分为（）需求和（）需求两类。

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本题答案：功能；非功能
本题解析：试题答案功能；非功能

25、问答题  如何画出信息系统流程图？需要注意哪些问题？

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本题答案：信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。绘制
本题解析：试题答案信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。绘制过程如下：为数据流程图中的处理功能画出数据关系图，弄清楚输入数据、中间数据和输出数据的关系，然后按整个系统的流程把各个数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，就构成信息系统流程图。
需要注意的问题是：
（1）从数据流程图到系统流程图的转换不是单纯的符号变换。由于信息系统流程图描述的是计算机信息处理过程，而数据流程图表述的是全局数据处理过程，其中包含了手工信息处理部分，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统边界、人机接口和数据处理方式。
（2）在信息系统流程图的设计中，需要根据业务处理的需要，考虑在信息技术支持下，哪些数据处理功能可以合并或进一步分解，进一步确定各个数据处理功能。
（3）系统流程图的设计基本上是根据原系统流程，按实际业务处理的过程进行设计，并不鼓励分析员使用系统设计的自上而下或模块化的方法。因此，用流程图方法设计的系统，不仅难以采用工程化开发方法，而且难于理解和维护，因此现在的信息系统开发中已经较少使用。由于它是最早出现的逻辑设计方法，可以帮助我们明确新系统信息处理的过程，进行流程图设计仍然有其重要意义。

26、单项选择题  下面说法不正确的是（）。

A.一个主机域名唯一地对应着一个IP地址
B.一个D地址对应着若干个域名
C.从域名到IP地址的解桥由地址转换协议ARP完成
D.从域名到IP地址的解历由城名服务器完成

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、填空题  选择网络拓扑结构应遵循（）、（）和（）等原则。

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本题答案：经济性；灵活性；可靠性
本题解析：试题答案经济性；灵活性；可靠性

28、问答题  如何对生命周期法实施中的变更进行管理？

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本题答案：信息系统按生命周期法进行实施的过程中，总会出现各种各样
本题解析：试题答案信息系统按生命周期法进行实施的过程中，总会出现各种各样的变更。这些变更的要求多数是在项目计划的实施过程中提出和确定的，项目变更的总体 控制涉及到好多个方面的管理问题。在项目实施过程中，项目的目标、计划、任务范围、进度、成本和质量等各个方面都会发生变动，这些变动多数可以在项目变更的专项控制中予以解决。但是在项目计划的实施中，必须开展对于项目变更的总体控制，以协调和管理好项目各个方面的变动要求，和各项目相关利益者提出的项目变更要求。
项目变更的总体控制与项目范围变更控制、项目进度变更控制、项目成本变更控制、项目质量变更控制、项目风险变更控制、项目合同变更控制等专项变更控制是紧密相关的，它是更高一层的全局性的项目变更控制。无论是总体控制还是单项控制，都应纳入变更管理系统，需要一套变更的管理制度、变更的管理流程和变更管理的表格。

29、问答题  诺兰模型分哪几个阶段？了解诺兰模型的意义是什么？

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本题答案：诺兰模型分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理及成熟六个
本题解析：试题答案诺兰模型分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理及成熟六个阶段。了解诺兰模型的意义在于：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的；因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

30、单项选择题  对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的（）。

A.在结构化设计中，模块的功能应当简单明确，易于理解
B.自顶向下，逐步求精
C.设计者应先设计顶层模块
D.越下层模块，其功能越具体，越复杂

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

31、问答题  

适当选用“变换分析”或“事务分析”，由下面的数据流程图导出控制结构图。

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本题答案：试题答案

32、单项选择题  在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（）。

A.可行性研究
B.系统化分析
C.总体预算
D.新系统的逻辑设计和物理设计

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（）。

A.功能内的BPR
B.组织间的BPR
C.功能间的BPR
D.功能内的BPR

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  顺序码的特点是（）。

A.码很长
B.短而简单
C.容易记忆
D.由一定逻辑性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

35、问答题  分析U/C矩阵进行功能/数据交互分析的基本思想？

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本题答案：U/C矩阵主要用来对系统功能划分进行分析和优化。其基本
本题解析：试题答案U/C矩阵主要用来对系统功能划分进行分析和优化。其基本原理与系统思想关于子系统的划分相一致，即在系统之间尽可能保持相对独立性，每个功能的数据处理要求高内聚、低耦合。U/C矩阵是一个进行内容分析的二维表，纵坐标和横坐标表示要分析的两个变量，二维表中的U，C表示两个变量之间的关系。U/C矩阵中，U（UsE.表示该功能为数据的使用者，即某个功能使用某类数据，C（CreatE.表示该功能为数据的生产者或创建者。建立U/C矩阵首先要进行系统化，自顶向下的划分，具体确定每一个功能和数据，最后把功能和数据之间的关系填到二维表中，就建立了U/C矩阵。U/C矩阵建立之后，还要进行完备性、一致性检验。U/C矩阵不仅适用于功能/数据分析，也适用于其他方面的管理分析。

36、单项选择题  计算机网络系统是分层次实现的，（）在两个用户间实现信息交换。

A.低层协议
B.高层协议
C.物理层协议
D.传输层协议

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  判断表由以下几方面内容组成（）。

A.条件、决策规则和应采取的行动
B.决策问题、决策规则、判断方法
C.环境描述、判断方法、判断规则
D.方案序号、判断规则

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  构成对象的两个主要因素是（）。

A.属性和服务
B.标识和内容
C.继承和多态
D.消息和封装

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、填空题  网络系统集成是在达到（）目标，满足用户需求的前提下，优选先进的技术和产品，完成系统软、硬件配置的实施过程。

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本题答案：用户
本题解析：试题答案用户

40、填空题  信息具有事实（）、（）、等级性、变换性和（）等性质。

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本题答案：时效性；不完全性；价值性
本题解析：试题答案时效性；不完全性；价值性

41、单项选择题  结构化生命周期法的主要缺点之一是（）。

A.系统开发周期长
B.缺乏标准、规范
C.用户参与程度低
D.主要工作集中在实施阶段

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本题答案：A
本题解析：暂无 解析

42、单项选择题  异型网络是指（）。

A.具有相同协议的网络
B.具有不同协议的网络
C.具有相同层次的网络
D.具有不同层次的网络

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

43、填空题  输入设计包括（）设计和（）设计。

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本题答案：输入方式；用户界面
本题解析：试题答案输入方式；用户界面

44、单项选择题  绘制功能结构图的依据是（）。

A.数据流程图
B.PAD图
C.N---S图
D.系统总体设计

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

45、问答题  如何理解PIECES方法？

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本题答案：P是Performance的缩写，表示提高系统的性能；
本题解析：试题答案P是Performance的缩写，表示提高系统的性能；
I是Information的缩写，表示提高信息的质量和改变信息的处理方式；
E是Economics的缩写，表示改善组织的成本、效益等经济状况；
C是Control的缩写，表示提高信息系统的安全和控制水平；
E是Efficiency的缩写，表示提高组织的人、财、物等使用效率；
S是Service的缩写，表示将要提高组织对客户、供应厂商、合作伙伴、顾客等的服务质量。

46、填空题  信息系统总体设计的原则有（任写两条）（）原则和（）原则。

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本题答案：自顶向下；明确性
本题解析：试题答案自顶向下；明确性

47、单项选择题  施工现场质量管理检查记录表应由施工单位填写，（）进行检查，并作出检查结论。

A、总工程师
B、项目经理
C、总监理工程师
D、监理工程师

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

48、问答题  什么是模块？模块划分的原则是什么？

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本题答案：所谓模块（module），是指可以分解、组合及更换的单
本题解析：试题答案所谓模块（module），是指可以分解、组合及更换的单元，是组成系统、易于处理的基本单位。在管理信息系统中，任何一个处理功能都可以看作一个模块。
模块划分的原则：
（1）低耦合，高聚合原则
耦合是表示模块之间联系的程度。紧密耦合表示模块之间联系非常强，松散耦合表示模块之间联系比较弱， 非耦合则表示模块之间无任何联系，是完全独立的。模块耦合度越低，说明模块之间的联系越少，相互间的影响也就越小，产生连锁反应的概率就越低，在对—个模块进行修改和维护时，对其他模块的影响程度就越小，系统可修改性就越高。聚合则用来表示一个模块内部各组成成分之间的联系程度。一般说来，在系统中各模块的聚合度越大，则模块间的耦合度越小。耦合度小使得模块间尽可能相对独立，从而各模块可以单独开发和维护。聚合度大使得模块的可理解性和维护性大大增强。因此，在模块的分解中应尽量减少模块的耦合度，力求增加模块的聚合度。
（2）作用范围应在控制范围内
一个判定的作用范围是指所有受这个判定影响的模块。按照规定：若模块中只有一小部分加工依赖于某个判定，则该模块仅仅本身属于这个判定的作用范围；若整个模块的执行取决于这个判定，则该模块的调用模块也属于这个判定作用范围，因为调用模块中必有一个调用语句，该语句的执行取决于这个判定。一个模块的控制范围是指模块本身及其所有的下级模块的集合。
分折判定的作用范围和模块的控制范围之间的关系，可以较好地处理系统的模块关系，合理地分解模块。在分解模块时要求：
1）分解模块时作用范围与控制范围的要求
①判定的作用范围应该在判定所在模块的控制范围之内。
②判定所在模块在模块层次结构中的位置不能太高。
即：最理想的模块划分是判定范围由判定所在模块及其直接下级模块组成。
2）当出现作用范围不在控制范围之内时的纠正措施
①把判定所在的模块合并至上层模块中，或从低层模块移到高层模块使判定的位置提高。
②把受判定影响的模块移到模块控制范围之内。
（3）合理的模块扇入和扇出数
模块的扇入表达了一个模块与其直接上级模块的关系。模块的扇入数是指模块的直接上层模块的个数。模块的扇入数越大，表明它要被多个上级模块所调用，其公用性很强，说明模块分解得较好，在系统维护时能减少对同一功能的修改，因此要尽量提高模块的扇入数。模块的扇出表达了一个模块对它的直接下属模块的控制范围。模块的扇出数是指一个模块拥有的直接下层模块的个数。模块的直接下属模块越多。表明它要控制许多模块，所要做的事情也就越多，它的聚合度可能越低。所以要尽量把一个模块的直属下级模块控制在较小的范围之内，即模块的扇出系数不能太大。一般来说，一个模块的扇出系数应该控制在7以内，如果超过7则出错的概率可能会加大。
（4）合适的模块大小
如果一个模块很大，那么它的内部组成部分必定比较复杂，或者它与其他模块之间的耦合度可能比较高，因此对于这样一个较大的模块应该采取分解的方法把它尽可能分解成若干个功能单一的较小的模块，而原有的大模块本身的内容被大大减少并成为这些小模块的上级模块。一般来说，一个模块中所包含的语句条数为几十条较好，但这也不是绝对的。在分解一个大模块时，不能单凭语句条数的多少，而主要是按功能进行分解，直到无法做出明确的功能定义未知。在分解时既要考虑到模块的聚合度，又要考虑到模块之间的耦合度，在达两者之间选择一个最佳方案。

49、填空题  基于BPR的信息系统战略规划方法的基本出发点是：信息系统的成功实施有（）、（）乃至信息系统的需求应该来自优化以后的企业运营及其管理。

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本题答案：业务过程组织管理；管理模式的变革
本题解析：试题答案业务过程组织管理；管理模式的变革

50、填空题  通常认为，管理信息系统主要解决（）的决策问题，而决策支持系统则以支持（）和（）问题为目的。

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本题答案：结构化；半结构化；非结构化
本题解析：试题答案结构化；半结构化；非结构化

51、单项选择题  一般来说，占维护工作比例最高的是（）。

A.纠错性维护
B.适应性维护
C.完善性维护
D.预防性维护

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、问答题  如何确定数据资源的分布？

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本题答案：在大型的信息系统中，数据往往是分布式的，这就要考虑数据资源在
本题解析：试题答案在大型的信息系统中，数据往往是分布式的，这就要考虑数据资源在网络上的分布问题。在功能与数据的交互分析中，已经确定了数据资源在不同子系统间的分配，这里需要进一步考虑数据资源在网络上的分布，否则数据在不同子系统之间的分配就无从实现。考虑数据资源分布的原则是：同一子系统的数据尽量放在本系统使用的服务器上，只有公用数据和最后统计汇总的数据才放在公用服务器上。公共数据资源的分配应当考虑数据访问的特性，进行恰当的分布，以使网络负荷均衡，提高整个系统的效率。

53、问答题  某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处，改服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户。从而完成存（取）款处理过程。试按此画出数据流程图。

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本题答案：试题答案

54、单项选择题  面合法的IP地址是（）。

A.202：144：300：65
B.202.112.144.70
C.202，122，144，70
D.202.112.70

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  从社会经济发展的角度来看，信息化是指（）。

A.计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程
B.社会上进行交换的信息量不断增长的过程
C.计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程
D.人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

56、填空题  信息系统战略规划的关键是要使（）的战略与整个组织的（）协调一致。

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本题答案：MIS；目标（或战略）
本题解析：试题答案MIS；目标（或战略）

57、填空题  （）的根据是对所签的名要能核实、不能抵赖、不能伪造，如同亲笔签名一样，能证明其真实性。

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本题答案：数字签名
本题解析：试题答案数字签名

58、单项选择题  （）适用于网络规模大（主机多）而网络数量小的情况。

A.A类地址
B.B类地址
C.C类地
D.D类地址

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

59、填空题  虽然开发MIS通常采用工程方法，但决不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个（）过程和人与人之间的（）过程。

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本题答案：学习；对话
本题解析：试题答案学习；对话

60、问答题  系统分析报告的目的是什么？包含哪些内容？

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本题答案：系统分析报告也称为系统说明书，是调查研究和系统分析阶段
本题解析：试题答案系统分析报告也称为系统说明书，是调查研究和系统分析阶段成果的总结。它反映了这一阶段调查研究和分析的全部情况，是下一步进行系统设计和实现的纲领性文件。系统分析报告的内容主要包括：
（1）组织情况概述
（2）现行系统运行状况
（3）新系统逻辑方案
（4）系统设计与实施的初步计划

61、单项选择题  在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，强调参加交互的对象的组织图称为（）。

A.协作图
B.序列图
C.活动图
D.状态图

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

62、填空题  在关系的规范化表达中，数据是以（）的方式组织的，一个表就是一个（），每个数据项称为（），为表中的一个（）。一个表中还必定义一个字段能唯一确定相关的元素，称为关键字。

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本题答案：二维表；关系；数据元素；字段
本题解析：试题答案二维表；关系；数据元素；字段

63、填空题  常规密钥分配协议和利用公开密钥密码体制的密钥分配协议，都是通过（）来完成会话密钥（或工作密钥）SK的分配。

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本题答案：密钥分配中心KDC
本题解析：试题答案密钥分配中心KDC

64、单项选择题  以下关于UDP协议的叙述中，错误的是（）。

A.UDP协议建立在IP协议之上
B.UDP数据报传输不适合多进程共享
C.UDP协议具有端口的功能
D.UDP报文中不包括主机的地址

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

65、填空题  广义的理解是任何信息系统都有生命周期，包括（）、系统分析、（）、系统实施和（）五个不断循环的阶段。

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本题答案：系统规划；系统设计；系统运行维护
本题解析：试题答案系统规划；系统设计；系统运行维护

66、填空题  （）体制的优点是保密性决定于密钥的随机性，如果密钥是真正的随机数，在理论上是不可破的，但所需密钥量大得惊人，实际上很难满足。定于密钥的随机性，如果密钥是真正的随机数，在理论上是不可破的，但所需密钥量大得惊人，实际上很难满足

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本题答案：序列密码
本题解析：试题答案序列密码

67、问答题  简述信息系统的发展过程。影响信息系统不断发展的因素有哪些？结合目前信息处理需求和信息技术的发展，说明信息系统今后的发展。

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本题答案：自第一台电子计算机于1946年创始，50 多年以来，信息
本题解析：试题答案自第一台电子计算机于1946年创始，50多年以来，信息系统的发展经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处理的过程。

68、单项选择题  业务系统规划法（BSP）的核心是（）

A.明确企业目标
B.定义（识别）业务过程
C.进行数据分析
D.确定信息结构

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  系统分析工作的全面总结和主要成果是（）。

A.可行性研究报告
B.数据词典
C.系统说明书
D.系统详细调查报告

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、问答题  说明数据、信息与知识之间的相互关系，它们在管理上有什么不同？

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本题答案：（1）数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，这些
本题解析：试题答案（1）数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等；数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释，只有经过解释，数据才有意义，才成为信息；可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
（2）信息（1nformation）是对客观世界各种事物的特征的反映，是关于客观事实的可通讯的知识。
（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。知识是由信息形成的。
（4）在管理过程中，同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释，以得到准确的信息。

71、填空题  按照结构化程序设计的原则，所有的程序都可以由顺序结构、选择结构、（）三种基本逻辑结构及其组合来实现。

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本题答案：循环结构
本题解析：试题答案循环结构

72、单项选择题  信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与（）。

A.系统建设中各阶段工作
B.系统分析工作
C.系统设计工作
D.系统实施工作

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、问答题  简述模块独立程度的度量标准。

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本题答案：模块独立程度可以由两个定性标准度量，分别称为块间联系和
本题解析：试题答案模块独立程度可以由两个定性标准度量，分别称为块间联系和块内联系。块间联系是度量不同模块彼此间互相依赖（联结）的紧密程度，块内联系则是衡量一个模块内部的各个部分彼此结合的紧密程度。
（1）块间耦合（coupling）
块间耦合是一个系统内不同模块之间互连程度的度量。块间耦合强弱取决于模块间联系形式及接口的复杂程度。模块间接口的复杂性越高，说明耦合的程度也越高。
块间耦合程度直接影响系统的可读性、可维护性及可修改性。在系统设计中，应尽可能追求块间耦合松散的系统。在这样的系统中，可以研究、测试、维护任何一个模块，而不需要对其他模块有很多了解。同时，由于模块间耦合简单，错误传播的可能性就越小。
（2）块内联系（cohesion）
模块内部元素的联系方式即为块内联系，有时也称为模块内部的紧凑性或关联度或内聚度，它是决定系统结构的另一个重要因素。
所谓模块内部的元素是指该模块的程序中的一条或若干条的指令。系统中的每个模块应具有高度的块内联系，它的各个元素都是彼此相关的，是为完成一个共同的功能而结合在一起的。模块设计中应尽力避免较低的块内联系，这是基本原则。

74、问答题  如何对信息系统开发方法进行分类？

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本题答案：结构化开发方法、原型化开发方法、面向对象开发方法、生命
本题解析：试题答案结构化开发方法、原型化开发方法、面向对象开发方法、生命周期开发方法

75、填空题  网络系统集成的目标分为两部分，即（）目标和（）目标。

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本题答案：用户；系统集成
本题解析：试题答案用户；系统集成

76、单项选择题  网桥是在（）实现互连的设备。

A.网络层
B.数据链路层
C.物理层
D.传输层

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、问答题  结构化系统设计有哪些优点？

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本题答案：结构化设计方法的基本思想是使系统模块化，即把一个系统自
本题解析：试题答案结构化设计方法的基本思想是使系统模块化，即把一个系统自上而下逐步分解为若干个彼此独立而又有一定联系的组成部分，这些组成部分称为模块。对于任何一个系统都可以按功能逐步由上向下，由抽象到具体，逐层将其分解为一个多层次的、具有相对独立功能的模块所组成的系统。设计人员以系统的逻辑模型为基础，并借助于一套标准的设计准则和图表等工具，逐层地将系统分解成多个大小适当、功能单一、具有一定独立性的模块，把一个复杂的系统转换成易于实现、易于维护的模块化结构系统。
概括来说优点如下：对于一个复杂的系统，用分解的方法予以化简；采用图表表达工具，有一套基本的设计准则，有一组基本的设计策略；有一组评价标准和质量优化技术。

78、填空题  常用的网络操作系统有NetWare，（），OS／2，（）。

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本题答案：UNIX；WindowsNT
本题解析：试题答案UNIX；WindowsNT

79、单项选择题  在数据库设计的（）阶段开始考虑具体的数据库管理系统（DBMS）的特性。

A.需求分析
B.概念设计
C.逻辑设计
D.物理设计

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  下列关于面向对象的分析与设计的描述，正确的是（）。

A.面向对象设计描述软件要做什么
C.面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节
C.面向对象分析的输入是面向对象设计的结果
D.面向对象设计的结果是简单的分析模型

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、填空题  在得到企业过程分解系统的过程中，需要根据企业目标为（）、（）以及（）这三方面来识别业务过程。

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本题答案：战略计划与控制；产品和服务；支持资源
本题解析：试题答案战略计划与控制；产品和服务；支持资源

82、单项选择题  生命周期法的特点之一是（）。

A.整个系统的开发工作是非劳动密集型的
B.系统开发时间短
C.对用户需求的变更能做出迅速响应
D.适合大型复杂系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、问答题  简述模块层次图（H图）与系统结构图（控制结构图）的关系。

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本题答案：HIPO技术是用图形方法表达一个系统的输入和输出功能以
本题解析：试题答案HIPO技术是用图形方法表达一个系统的输入和输出功能以及模块的层次。HIPO（HierarchyplusInput/process/Output）技术包含两个方面的内容：
（1）H图，用此图表示自顶向下分解所得系统的模块层次结构，H图又可称为模块层次图。H图中一个方形的方块代表一个模块，方块内可写出标识此模块的处理功能或模块名。模块间的调用关系，用联结两模块的直线表示。
（2）IPO图（输入-处理-输出图），此图描述分层图中一个模块的输入、输出和处理内容。
应用HIPO技术可以进行系统设计、评价，在系统实施之前加工、修改已设计的系统。HIPO图清晰易懂，可以使用户、管理人员和其他系统建设者很方便地理解软件系统的结构，也有利用程序的编写和系统的维护。
在系统设计中，为了保证系统的可行性、可读性、可修改性，这就要求对模块之间的控制和通信关系给以系统明确的描述。描述模块的层次结构和它们之间的控制通信联系工具是系统结构图。系统结构图也是用方块表示模块，模块间用箭线联结，箭头指示方向为被调用的模块。调用关系分为直接调用（无条件调用）、选择调用（判断调用）和重复调用（循环调用）三种。
系统结构图的出发点是数据流图，但如果已具备H图，则在此基础上加注模块间的控制与通信标志就成了系统结构图

84、单项选择题  功能结模块聚合中，一个模块只执行一个功能的是（）。

A.逻辑聚合
B.数据聚合
C.功能聚合
D.时间聚合

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、问答题  如何深刻地认识信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统？

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本题答案：（1）信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据
本题解析：试题答案（1）信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。它能够实测组织的各种运行状况，利用已有的数据预测和展望未来，从全局出发辅助组织进行决策，利用信息控制组织的行为，帮助组织实现其规划目标。它不仅是一个人机合成的技术系统，而且是一个社会系统。
（2）信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模式及经济学的混合物。它全面使用计算机技术、网络通讯技术、数据库技术，是多学科交叉的边缘系统，因此是一个技术系统。
（3）组织是信息系统。信息系统是一个人机系统，人的部分是便是由组织结构、组织目标构成，在组织中人担任各种各样的工作，扮演不同角色。组织是一个社会技术系统，二信息系统是面向组织并为组织服务的系统，因此社会系统是一个社会技术系统。
（4）从社会技术系统的观点来看，信息系统和组织结构之间是相互影响的，引进信息系统将导致新的组织结构的产生，而现存的组织结构又对信息系统的成功与否等产生重要的影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。

86、单项选择题  软件文档是信息系统（）的重要依据。

A.可理解性
B.可维护性
C.可扩展性
D.可移植性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  完成管理系统的日常运行工作的人员是（）。

A.信息中心负责人
B.系统分析员
C.程序设计员
D.操作员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

88、填空题  （）文件系统是一种用于小型磁盘和简单文件夹结构的简单文件系统，是基于MS—DOS的计算机网络长久以来使用的文件系统。

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本题答案：FAT（文件分配表）
本题解析：试题答案FAT（文件分配表）

89、填空题  （）密钥法的基本思想是，为了方便密钥的分配和管理，适应数字签名的需求，把加密密钥（即公开密钥）和解密密钥（即秘密密钥）分开使用。

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本题答案：公开
本题解析：试题答案公开

90、单项选择题  计算机网络系统是分层次实现的，（）的功能为分组的传送提供物理通道。

A.低层协议
B.高层协议
C.应用层协议
D.传输层协议

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  防火墙的体系结构有多种多样，目前，最主要的体系结构主要包括以下几种，它们是（）

A、屏蔽路由器
B、高性能交换机
C、双宿主主机
D、被屏蔽主机
E、DMZ区域
F、被屏蔽子网

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本题答案：A, C, D, F
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是（）。

A.自顶向下原则
B.自底向上原则
C.分步实施原则
D.重点突破原则

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  SOA的可重用，可组合特性，类似于四大发明中的（）。

A、火药
B、指南针
C、造纸术
D、活字印刷

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

94、填空题  对于确定的信息系统项目，要明确其目标，并对目标进行（）和（）。

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本题答案：权衡；量化
本题解析：试题答案权衡；量化

95、单项选择题  

在一个客户信息系统中存在两种类型的客户：个人客户和集团客户。对于个人客户，系统中保存其客户标识和基本信息（包括姓名、住宅电话和E-mail）；对于集团客户，系统中保存了其客户标识及与该集团客户相关的若干个联系人的信息（联系人的信息包括姓名、住宅电话、E-mail、办公电话和职位），其UML类图如下，则其中类“客户”的属性有（）。

A.客户标识
B.姓名、住宅电话、E-mail
C.客户标训、办公电话、职位
D.姓名、住宅电话、办公电话、E-mail、职位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  设有关系Students（学号，姓名，年龄，性别，系别，家庭住址），其中，属性“系名”是关系DESP的主键，用户要求访问“家庭地址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系Students的主键和外键分别是（）

A.学号、家庭地址
B.姓名、系别
C.学号、系别
D.姓名、家庭地址

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、问答题  绘图题：某工厂对工人超产奖励的政策为：该厂生产两种产品A和B。凡工人每月的实际生产量超过计划指标者均有奖励。奖励政策为：对于产品A的生产者：超产数N小于或等于50件时，每超产一件奖励1元；超产数N大于50件、小于100件时，大于50的部分每件奖励1.25元，其余每件奖励1元；超产数大于100件时，超过100的部分每件奖励1.5元，其余按超产100件以内的方案处理。对于B产品的生产者，超产数N小于25件时，每超产一件奖励2元，N大于25、小于或等于50件时，超过25件的部分每件奖励2.5元，其余按超产25件以内处理；N大于50件者，超过件部分每件奖励3元，其余按超产50件以内处理。绘制决策树。

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本题答案：试题答案

98、单项选择题  计算机（Computer）由中央处理器、内存、软盘、硬盘、显示器、键盘、鼠标等组成。那么Computer类和其他类（CPU、RAM、FloppyDrive、HardDisk、Monitor、Keyboard、Mouse）之间的关系是：（）

A.泛化关系（Generalization）
B.实现关系（Realization）
C.包含关系（Inclusion）
D.聚集关系（Aggregation）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、问答题  绘图题：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。绘制系统数据流图。

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本题答案：试题答案

100、单项选择题  Innovation公司正在为Rose开发插入件，使得Rose可以把OOA、OOD模型以各种图形格式导出，如JPEG格式、BMP格式、GIF格式等。在导出时，会根据不同的算法来生成相应的图形文件，这些算法很复杂。为了描述这些算法，在下面这些图中，那个是最适合的？（）

A.活动图
B.状态图
C.类图
D.用例图

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

101、填空题  （）体制，将明文分成定长比特的数据组，一次变换一组，当给定一个密钥后，分组密码算法总是把明文分组变换成同样长度的密文组，分组密码的一个重要优点是不需要同步，在分组交换网中应用广泛。

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本题答案：分组密钥
本题解析：试题答案分组密钥

102、问答题  如何确定新系统业务流程？

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本题答案：通过对原系统业务的分析，理顺各功能间的关系，对于多余的
本题解析：试题答案通过对原系统业务的分析，理顺各功能间的关系，对于多余的环节可以删减，对于缺少的环节应该补上，使新的业务流程科学、合理、流畅。分析原系统业务流程的不足，提出业务流程改造和重新设计的方法，建立新的业务流程，确定新系统流程中人机界面的划分。原系统的不足可能是管理思想和方法落后，业务流程不尽合理。计算机系统的应用为优化原系统业务流程提供了新的可能性，需要在对现有流程进行分析的基础上，根据新技术条件下信息处理的特点进行分析和重新设计，产生更为合理的业务流程。

103、问答题  请简述信息系统开发的结构化思想。

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本题答案：结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计
本题解析：试题答案结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计的不同要求，进行模块的分解或者组合工作，这将贯穿于系统分析、系统设计和程序设计的各个过程。这里的“结构化”含义指的是“严格的、可重复的、可度量的”。结构化方法是从数据流的角度将问题分解为可管理的、相互关联的子问题，然后再将这些子问题的解综合成为整个业务问题解的一系列技术的总称。结构化的实质是“自顶向下，逐步求精，分而治之”。结构化系统设计的基本思想是：
（1）将一个复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构
结构化设计认为，任何一个系统都具有两个特征：过程特征：任何一个系统都可以分解成若干个有序的过程；层次特征：组成系统的各部分之间存在着一种上下级的隶属关系、管辖关系。
按照这种思想，可以将一个无论多么复杂的系统，逐步分解成若干个十分简单的模块的集合：首先将系统按照过程的特征分解成几个模块，再按照层次特征将上述模块中的每一个模块分解成更小的模块，这种分解可以进行多次，使得最底层的模块变得非常简单。这样就将一个原来十分复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构，如图3-4所示。
（2）每一个模块尽可能独立
即尽量使每个模块成为一个独立的组成单元，使模块之间的联系降到最低程度。至于模块之间的耦合关系在本书第七章中将予以详细阐述。
（3）可用直观的工具来表达系统的结构
结构化方法为系统开发人员提供了一套简明的图形表达工具，如数据流图、数据字典、数据存储规范化、数据立即存取图以及功能分析的表达方法，包括决策树、决策表和结构式语言等。

104、问答题  逻辑方案确定以后，如何进行检验和改进？

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本题答案：设计方案交互检验的目的是实现系统需求说明的完整性和精确性。为
本题解析：试题答案设计方案交互检验的目的是实现系统需求说明的完整性和精确性。为了保证软件的可靠性，应在软件寿命周期的各个阶段千方百计地减少缺陷。
（1）需求分析阶段，本阶段主要措施是，全面理解用户的使用要求、使用条件和系统功能，在全面分析和与用户充分交换意见的基础上，制订出软件的需求说明书。
（2）逻辑设计阶段，逻辑设计阶段的主要任务是把软件的技术要求转换成逻辑方案。为保证逻辑方案的科学合理，应采用工程化、规范化的设计方法和过程。在交互检验中，为保证检验过程的独立性，要求参与检验的人员应来自不同的领域，包括分析设计人员、管理人员以及其他一本项目无关的专业人员及领域专家，分别从不同的角度对设计方案提出意见。为了查找缺陷，首先要对系统功能系统进行分析，对照功能需求，查找每个业务流程，是否有功能的遗漏，是否有不必要的冗余功能。为此，须检查常规的和例外的情况。对逻辑方案，还需检查新系统流程的改造是否符合管理和业务运行的要求，数据处理方式和数据存贮方案是否有利于系统的扩充等。此外，对数据处理中的安全性、容错性是否满足要求，也需要做具体的分析。

105、单项选择题  一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。

A.需求分析
B.逻辑阶段
C.总体设计
D.详细设计

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  在UML提供的图中，（）用于按时间顺序描述对象间的交互。

A.网络图
B.状态图
C.协作图
D.序列图

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

107、单项选择题  www.edu.cn是一台计算机上的（）。

A.域名
B.IP地址
C.命令
D.协议名称

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

108、单项选择题  局域网络管理信息系统建设的复杂性主要取决于（）。

A.组织结构的复杂性
B.管理方法的复杂性
C.管理人员的不习惯
D.组织内部和外部环境的复杂性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  DSS解决的是（）。

A.半结构化问题和非结构化问题
B.结构化问题和半结构化问题
C.非结构化问题
D.结构化问题

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

110、填空题  信息系统可行性应该包括必要性和可能性两个方面，信息系统项目建设的可能性主要从技术、（）、社会意义等三个方面去分析。

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本题答案：经济
本题解析：试题答案经济

111、填空题  （）是一个共享公共目录服务数据库的计算机及用户的集合。

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本题答案：域
本题解析：试题答案域

112、单项选择题  模块间出现下列哪一项是改动模块时发生错误的主要来源（）。

A.数据耦合
B.控制耦合
C.内容耦合
D.以上都不是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

113、问答题  信息系统规划有哪些方法？

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本题答案：用于企业信息系统规划的方法主要有战略分析法，即关键成功
本题解析：试题答案用于企业信息系统规划的方法主要有战略分析法，即关键成功因素法 (Critical Success Factors，CSF)；企业分析法，即企业系统规划法 (Business System Planning，BSP)；基于BPR的信息系统战略规划方法。其他的方法还有战略目标集转化法 (Strategy Set Transformation，SST)、企业信息分析与集成技术(BIAIT)、投资回收法(R01)等。

114、问答题  

某企业物资管理系统中的维修用材料计划信息一览表如下，把它化为符合3NF的关系，每个关系中的的关键字用下划线标出。
部门编码+部门名称+材料编码+材料名称+型号+规格+计量单位+维修用

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本题答案：部门：部门编码，部门名称
材料：材料编码，材
本题解析：试题答案部门：部门编码，部门名称
材料：材料编码，材料名称，型号，规格，计量单位
维修：部门编码，材料编码，维修用量

115、单项选择题  以下选项中不屑于ICMP报文的是（）。

A.时间同步报文
B.传输控制报文
C.差错报告报文
D.请求／应答服务报文

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

116、问答题  如何进行有效的文档管理？

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本题答案：文档管理的制度化。
文档要标准化、规范化。<
本题解析：试题答案文档管理的制度化。
文档要标准化、规范化。
文档管理的人员保证。
维护文档的一致性。
维持文档的可追踪性。

117、单项选择题  

系统开发过程的流程如下图所示，（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。

A.①
B.②
C.③
D.④

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

118、单项选择题  油、水井动态分析的资料包括：静态资料、动态资料和（）资料。

A、钻井
B、工程
C、作业施工
D、维修保养

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

119、填空题  数据流程图的两个特征：（）和概括性。

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本题答案：抽象性
本题解析：试题答案抽象性

120、问答题  如何理解管理信息系统既是一个技术系统，又是一个社会技术系统。

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本题答案：管理信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术，它
本题解析：试题答案管理信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术，它是一个技术系统。
MIS作为一个人机系统，以组织为根基。
组织是一个社会技术系统，MIS面向组织并未组织服务的，因此管理信息系统是一个社会技术系统。
管理信息系统和组织结构之间互相影响，管理信息系统导致新的组织结构产生，而组织结构又对管理信息系统的分析、设计等产生重要影响。

121、问答题  试述决策树、决策表、结构化英语的特点和在表达系统功能中的作用。

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本题答案：决策树比较直观，容易理解，但当条件较多时，不容易清楚的
本题解析：试题答案决策树比较直观，容易理解，但当条件较多时，不容易清楚的表达整个判断过程。决策表是用表格方式描述处理逻辑的工具。实际上是决策树的另一种表达方式。由于采用表格方式，便于表达复杂条件下的多元逻辑关系，可以清楚地表达决策条件、决策规则和应采取的行动之间的关系。其缺点是决策表的建立过程复杂，不如决策树直观方便。结构化英语是一种模仿计算语言的处理逻辑描述方法。这种方法借助于程序设计的基本思想，使用IF，THEN，ELSE，END，OR，NOT等词组成规范化语言完成对处理过程的描述，包括了顺序、判断和循环等三种基本结构。

122、单项选择题  网络层是由整个系统中相互协作的一些网络层实体组成，ISO标准将网络层划分为（）子层。

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  数据库的逻辑结构设计是将（）。

A.逻辑模型转换成数据模型
B.数据模型转换成物理模型
C.概念数据模型转换为数据模型
D.逻辑模型转换为物理模型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

124、问答题  请简述使用生命周期法的条件。

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本题答案：使用生命周期法的条件：
用户需求定义可以明确
本题解析：试题答案使用生命周期法的条件：
用户需求定义可以明确；
系统运行程序确定、结构化程度高；
系统具有较长的使用寿命，环境变化不大；
开发过程要求有严格的控制；研制人员对系统任务了解、且熟练程度较高；
系统文档要求详而全；
开发成果重复使用等场合。

125、单项选择题  支持MIS的数据库系统的组成是（）。

A.模式、子模式
B.数据库和数据库管理系统
C.应用程序
D.上述各条

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

126、问答题  根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。

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本题答案：试题答案

127、单项选择题  在使用UML建模时，可以使用（）来反映随着时间推移若干个对象之间的动态协作关系，它强调对象之间消息发送的时间和顺序。

A.协作图
B.序列图
C.活动图
D.状态图

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（）。

A.逻辑方式
B.物理方式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

129、问答题  设计代码校验位的方案如下：若原编码为13752，共五位。从左至右取权32，16，8，4，2，对乘积之和以11为模取余作为校验位。请计算出原编码的校验位。（写出计算过程）

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本题答案：32×1＋16×3＋8&tim
本题解析：试题答案32×1＋16×3＋8×7＋4×5＋2×2＝160
160÷11＝14…6
原代码的校验位为6

130、单项选择题  面向对象的特点主要概括为（）。

A.可分解性、可组合性、可分类性
B.继承性、封装性、多态性
C.抽象性、继承性、封装性、多态性
D.封装性、易维护性、可扩展性、可重用性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、问答题  调查研究的目的是什么？如何保证调查研究的准确全面？

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本题答案：调查研究的目的——在于完全掌握
本题解析：试题答案调查研究的目的——在于完全掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。为了获得对组织管理的全面认识，调查研究必须在一定的组织下，按科学的方法和步骤进行。系统调查必须按一定的原则进行，才能保证信息的翔实、全面，防止片面性和局部性。在调查研究中，要注意系统性和完整性，详细了解管理过程的方方面面和来龙去脉，从系统现状出发，了解管理的实际状况，得到客观资料，并以此为基础全面分析企业管理现状，避免从局部出发得出不符合实际的结论

132、单项选择题  下面哪一项不是系统设计阶段的主要活动（）。

A.系统总体设计
B.系统硬件设计
C.系统详细设计
D.编写系统实施计划

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

133、填空题  企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征，可将BPR分为以下三类：（）、功能间的BPR、组织间的BPR。

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本题答案：功能内的BPR
本题解析：试题答案功能内的BPR

134、填空题  系统分析的主要活动有：（）、（）研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案的提出。

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本题答案：系统初步调查；系统可行性
本题解析：试题答案系统初步调查；系统可行性

135、问答题  简述信息系统应用的四个层次。

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本题答案：信息系统应用的四个层次为：局部开发与应用、企业内部应用
本题解析：试题答案信息系统应用的四个层次为：局部开发与应用、企业内部应用集成、业务过程重组、基于Internet的网络信息化重构。而在每一层次对信息系统目的和任务的要求都是不同的。

136、问答题  信息系统对企业管理的影响是什么？

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本题答案：企业管理主要包括计划、组织、领导和控制四大职能方面，其
本题解析：试题答案企业管理主要包括计划、组织、领导和控制四大职能方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。
（1）信息系统对计划职能的支持主要包括：支持计划编制中的反复试算，支持对计划数据的快速、准确存取，支持计划的基础——预测，支持计划的优化。
（2）信息系统对组织职能的支持在于信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础，信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。
（3）信息系统对领导职能的支持：领导者在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以沟通信息，及时处理矛盾和解决问题，由此可见信息系统在支持领导职能方面的重要作用。
（4）信息系统对控制职能的支持：为了实现管理的控制职能，需要随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息，而这些都要由信息系统支持和辅助。

137、单项选择题  在使用UML建模时，可以使用（）来反映若干个对象之间的动态合作关系，它除显示信息交换外，还显示对象以及它们之间的关系。

A.协作图
B.序列图
C.活动图
D.状态图

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本题答案：A
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138、问答题  某人获得一条信息，对一个疑惑问题有所清晰，但还是没有完全弄明白。请根据信息的定义，回答这条信息能否算作信息，并解释理由。

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本题答案：首先是信息的定义，然后根据信息的谁知度定义解释为什么可
本题解析：试题答案首先是信息的定义，然后根据信息的谁知度定义解释为什么可以认为是信息。

139、单项选择题  下列耦合性最弱的是（）。

A.数据耦合
B.公共耦合
C.内容耦合
D.控制耦合

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本题答案：A
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140、问答题  如何理解模块独立性？用什么指标来衡量模块独立性？

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本题答案：模块独立性是指软件系统中的每个模块只涉及软件要求的具体
本题解析：试题答案模块独立性是指软件系统中的每个模块只涉及软件要求的具体子功能，只通过简单的接口和软件系统中其它模块相联系。模块的独立性较好，对软件的可靠性和软件的可维护性是很有帮助的，模块的独立性度量准则：模块间的耦合和模块的内聚。
耦合（Coupling）是模块之间的相对独立性（相互连接的紧密程度）的度量。模块之间的连接越紧密，联系越多，耦合性就越高，而其模块独立性就越弱。
内聚（Cohesion）是模块功能强度（一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度）的度量。一个模块内部各个元素之间的联系越紧密，则它的内聚性就越高，相对地，它与其它模块之间的耦合性就会减低，而模块独立性就越强。因此，模块独立性比较强的模块应是高内聚低耦合的模块。

141、单项选择题  系统测试中应遵循的一条原则是：测试工作应该由以下人员来承担（）。

A.原程序作者
B.专门的测试人员
C.系统设计人员
D.用户

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本题答案：B
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142、问答题  系统设计的原则是什么？

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本题答案：系统设计总的原则是保证系统设计目标的实现，并在此基础上
本题解析：试题答案系统设计总的原则是保证系统设计目标的实现，并在此基础上使技术资源的运用达到最佳。在进行系统设计过程中，应遵循以下原则。
（1）系统性原则
在系统设计中，要从整个系统的角度进行考虑，使系统有统一的信息代码、统一的数据组织方法、统一的设计规范和标准，以提高系统的设计质量。
（2）经济性原则
经济性原则是指在满足系统要求的前提下，尽可能减少系统的费用支出。一方面，在系统硬件投资上不能盲目追求技术上的先进，而应以满足系统应用需要为前提。另一方面，系统设计应避免不必要的复杂化，各模块应尽可能简洁，以便缩短处理流程，减少处理时间。
（3）可靠性原则
可靠性既是评价系统设计质量的一个重要指标，又是系统设计的一个基本出发点。只有设计出的系统是安全可靠的，才能在实际中发挥它应有的作用。一个成功的管理信息系统必须具有较高的可靠性，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力、系统恢复能力等。
（4）简单性原则
在系统达到预定目标、完成规定功能的前提下，应该尽量简单。具体来说，在设计过程中，要设法减少数据输入的次数和数量，提高系统中数据的共享性；要使操作简单化，使用户容易理解操作的步骤和要求，确保用户的主动地位；系统结构清晰合理，易于理解和维护。
（5）灵活性原则
系统对外界环境的变化要有很强的适应能力，系统容易修改和维护。因此系统设计人员要有一定的预见性，要从通用的角度考虑系统设计。

143、单项选择题  下面哪种访问控制模式需要对客体进行定义和分类？（）

A、基于角色的访问控制
B、自主访问控制
C、基于身份的访问控制
D、强制访问控制

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本题答案：B
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144、填空题  在windowsNT域中，（）保存域中目录数据库并负责对网络用户进行身份验证。

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本题答案：主域控制器（PDC）
本题解析：试题答案主域控制器（PDC）

145、多项选择题  SOA的技术特点主要包括（）。

A、松耦合，可编排
B、可重用
C、标准化
D、面向对象编程

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本题答案：A, B, C
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146、问答题  系统详细设计阶段包含哪些内容？

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本题答案：系统详细设计阶段的内容：
在信息系统详细设计
本题解析：试题答案系统详细设计阶段的内容：
在信息系统详细设计阶段，主要完成如下工作：代码设计、数据库设计、模块的功能与性能设计、人机界面设计、输入输出设计、系统的实施方案的撰写与审议。

147、单项选择题  在物理层上实现两个网络之间的互连，用于物理层以上各层协议完全相同的网络互连的设备是（）。

A.域名服务器（DNS）
B.重复器（Repeater）
C.路由服务器（Router）
D.协议变换器（Gateway）

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本题答案：B
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148、问答题  组织的信息需求有哪些层次？应该如何选择信息系统建设的突破口？

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本题答案：组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
本题解析：试题答案组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
管理办公层的信息化；
战略决策层的信息化；
协作商务层的信息化。
协作商务层是基于组织内部与外部联系讲的。前三者则是基于组织内部讲的，形成组织内部信息化的三个层次。
原则上讲，信息化应该自下而上，有里而外，因为这样数据才取自于源头，真实、有效。但实际上，组织的发展是不平衡的，出现的问题在各个层次的分布是不均匀的。所以，组织在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排，最好先解决的是组织的瓶颈问题。也就是说将组织的瓶颈需求作为信息系统建设的突破口。

149、问答题  逻辑设计的主要任务是什么？为下一阶段提供怎样的基础？

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本题答案：逻辑设计是在调查研究与分析的基础上，提出新系统的逻辑方
本题解析：试题答案逻辑设计是在调查研究与分析的基础上，提出新系统的逻辑方案。逻辑方案从一般信息处理的角度提出新系统所要达到的目标和完成的任务，提出对原系统改进的方案，根据前一阶段调查和分析的结果，确定新系统中的管理模型和信息处理方法，为今后系统的设计和实施提供基本的框架，这就是系统的逻辑设计。

150、单项选择题  设有关系Students（学号，姓名，年龄，性别，系别，家庭住址），用户要求访问“家庭地址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号，则“家庭地址”是一个（）属性。

A.简单
B.复合
C.多值
D.派生

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本题答案：A
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151、问答题  简述结构化系统设计的思想与特点。

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本题答案：模块间尽量使用数据耦合；必要时才采用控制耦合；对公共耦
本题解析：试题答案模块间尽量使用数据耦合；必要时才采用控制耦合；对公共耦合应限制耦合的模块数；坚决不用内容耦合。
模块内部的组合形式主要有七种。
（1）偶然组合：如果一个模块所要完成的动作之间没有任何关系，或者即使有某种关系，也是非常松散的，就称之为偶然组合。偶然组合可理解性差，难于修改，设计中应尽力避免。
（2）逻辑组合：如果一个模块内部的各个组成部分在逻辑上具有相似的处理动作，但功能上、用途上却彼此无关，则称之为逻辑组合。逻辑组合的模块与其他模块之间有相当复杂的块间联系，其可修改性差，维护困难。
（3）时间组合：时间组合也称为瞬时组合，模块内各组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内完成。时间组合模块的联系程度较低，不易于修改，维护较难，但它在一定程度上反映了系统的某些实质，因此比逻辑组合要强一些。
（4）过程组合：如果一个模块内部的各个组成部分所要完成的动作彼此间没什么关系，但必须以特定的次序（控制流）执行，则称之为过程组合，其组合方式较强，可修改性高。
（5）通信组合：如果一个模块内部的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个输入数据或产生同一个输出数据，则称之为通信组合。通信组合方式的模块与其他模块间的联系较简单，其内部紧凑性比过程组合强，但它各部分执行次序可以是任意的，容易产生重复动作。
（6）顺序组合：对于一个模块内部的各个组成部分，如果前一部分处理动作的输出是后一部分处理动作的输入，则称之为顺序组合。其块内联系程度较高，与其他模块的联系也较低。
（7）功能组合：如果一个模块内部包括且仅包括为完成某一功能所必需的组成部分，则称之为功能组合。功能组合方式有一个目的、有单一的功能，因而界面清楚，与其他模块的联系低，可读性、可修改性、可维护性、可测试性均很好，是最高级程序块内联系，在进行模块设计时，应尽可能追求功能块内组合。
低内聚：偶然组合、逻辑组合、时间组合；中内聚：过程组合、通信组合；高内聚：顺序组合、功能组合。

152、问答题  

绘图题：判断表、判断树
某航空公司规定，乘客可以免费托运重量不超过30公斤的行李。当行李重量超过30公斤时，对头等舱的国内乘客超重部分每公斤收费4元，对其他舱的国内乘客超重部分每公斤收费6元，对外国乘客超重部分每公斤收费比国内乘客多一倍。
（1）绘出原始决策表。（2）绘出优化后的决策树

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本题答案：试题答案

153、填空题  诺兰模型指明，信息系统发展过程中的六种增长要素是计算机硬软资（）、计划控制（）、领导模式和（）。

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本题答案：应用方式；MIS在组织中的地位；用户意识
本题解析：试题答案应用方式；MIS在组织中的地位；用户意识

154、单项选择题  系统开发的主要方法有生命周期法、原型化方法、计算机辅助软件工程方法和（）。

A.自顶向下法
B.由底向上法
C.模块法案
D.面向对象方法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  应用代理防火墙检查的对象有（）

A、IP、TCP包头
B、七层数据
C、连接状态表
D、上述全部

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  系统规划的主要任务包括（）。

A.明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案
B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究
C.选择计算机和网络系统的方案
D.确定软件系统的模块结构

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

157、单项选择题  在UML提供的图中，（）用于描述系统与外部系统及用户之间的交互。

A.用例图
B.类图
C.对象图
D.部署图

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

158、问答题  数据字典建立的过程中，如何保证数据项及其处理的完整性？

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本题答案：创建数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确
本题解析：试题答案创建数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。

159、单项选择题  软件项目的进度管理有许多种方法，在几种进度控制方法中，（）难以表达多个子任务之间的逻辑关系。

A.甘特图
B.IPO
C.PERT
D.时标网状图

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

160、填空题  系统实施以（）工作为基础，必须按系统设计的（）进行。

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本题答案：系统分析与设计；文档（或方案）
本题解析：试题答案系统分析与设计；文档（或方案）

161、单项选择题  在状态图中不能表示下面那些概念？（）

A.动作（action）
B.事件（event）
C.转移（transition）
D.类（class）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  用于将逻辑地址转换为物理地址的协议是（）。

A.ICMP协议
B.IP协议
C.ARP协议
D.RARP协议

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

163、填空题  信息系统的开发是成功的三要素（）、（）、采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发。

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本题答案：合理确定系统目标；组织系统开发队伍
本题解析：试题答案合理确定系统目标；组织系统开发队伍

164、问答题  

绘图题：下图已给出某单位工资处理的一级数据流图，将其改成方框图形式，并试着绘制二级数据流图。
 

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本题答案：试题答案

165、填空题  常用的调查研究的方法有：（）、召开调查会、业务实践、专家访谈、电子问卷。

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本题答案：问卷调查法
本题解析：试题答案问卷调查法

166、问答题  由需购置设备的部门填写申购表格，将此表格送交设备科，设备科填写预算表格送财务处，财务处核对后，将资金返回设备科，设备科利用资金购买设备，购得设备送需购设备的部门，将收据送财务处。绘制系统数据流图。

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本题答案：试题答案

167、填空题  公开密钥体制的特点是加密密钥（即公开密钥）与解密密钥（即秘密密钥）不相同，解密密钥是保密的，但加密密钥、加密算法都是公开的，虽然（）密钥是由（）密钥决定的，但却不能根据加密密钥算出解密密钥。

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本题答案：解密；加密
本题解析：试题答案解密；加密

168、填空题  网络系统规划及设计一般分为三步：（）、（）和（）。

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本题答案：需求分析；网络规划；网络总体设计
本题解析：试题答案需求分析；网络规划；网络总体设计

169、问答题  如何进行可行性分析？

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本题答案：可行性分析的意思是根据系统的环境、资源等条件，判断所提
本题解析：试题答案可行性分析的意思是根据系统的环境、资源等条件，判断所提出的信息系统项目是否有必要、有可能开始进行，如果要进行，那么采用什么建设方案。
所谓可行性应该包括必要性和可能性两个方面。没有必要性的项目是不应该开始进行的。一些单位的信息系统应用项目开展不起来的重要原因之一就是领导和管理人员没有紧迫感，没有认识到信息化对组织竞争力的支持。一般来说，没有迫切的需要，勉强地开展信息系统建设，是很难取得好效果的。信息系统项目建设的可能性主要从技术、经济、社会意义等三个方面去分析

170、单项选择题  逐步转换法是（）。

A.用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段
B.过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期
C.先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分
D.分期分批竞选转换

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  以下哪种技术是采用光缆的快速以太网技术？（）

A、100BASE－TX
B、100BASE－FX
C、100BASE－T4
D、100BASE-SX

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

172、问答题  常用的输入设备有哪些以及选择时应考虑哪些因素？

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本题答案：常用的输入设备有：键盘、鼠标、读卡机、磁性墨水识别器、
本题解析：试题答案常用的输入设备有：键盘、鼠标、读卡机、磁性墨水识别器、光电阅读器、扫描仪等。
随着计算机技术的不断发展，输入设备也在不断更新，先进的输入技术的采用无疑会提高系统效率，增强系统功能。但同时还要根据实际业务的具体情况，恰当地选择既经济适用又高效快捷的输入设备和输入方式，一般在选择输入设备时主要应考虑如下一些因素：
输入数据量与额度；
输入信息的来源和形式；
输入信息的类型、格式及灵活程度要求；
输入速度和准确性的要求；
输入的校验方法、允许的错误率及纠正的难易程度；
数据收集的环境及对其他相关系统是否适应；
可选用的设备和费用等。

173、单项选择题  某企业的计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高，该单位处于诺兰阶段模型的哪个阶段？（）。

A.初装
B.蔓延
C.控制
D.集成
E.数据管理
F.成熟

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

174、填空题  可行性研究的主要成果是（）报告和（）任务书。

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本题答案：可行性研究；系统开发
本题解析：试题答案可行性研究；系统开发

175、问答题  系统逻辑设计中，如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义？

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本题答案：业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重
本题解析：试题答案业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重新设计，从而使成本、速度、质量和服务等企业关键性能取得根本性的改善。业务流程与组织的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等密切相关，业务流程改造涉及到技术、人文等多方面的因素。其中信息技术应用是流程改造的核心。信息技术既是流程改造的出发点，也是流程改造的最终目标的体现者。不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。流程的再造涉及多个方面，不同的流程设计人员会从各自的角度提出不同的方案。对于提出的多个业务流程改进方案，还要从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，选取可行性强的方案。

176、单项选择题  把桥和路由器的功能合在一起的设备称为（）。

A.协议变换器
B.网关
C.重复器
D.桥路由器

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

177、问答题  为什么要制定信息系统的战略规划？

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本题答案：信息系统战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是
本题解析：试题答案信息系统战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于信息系统长远发展的规划。由于建设信息系统是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制订有充分根据的信息系统战略规划。这项工作的好坏往往是MIS成败的关键。

178、单项选择题  下面哪一 项企业关键成功因素的特点是错误的：（）。

A.少量的易于识别的可操作的目标
B.可确保企业的成功
C.由企业的所有CSF决定组织的信息需求

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

179、填空题  如果系统初步调查结果表明，拟开发项目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出（）建议书，需要进行（）安排。

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本题答案：系统开发；可行性研究
本题解析：试题答案系统开发；可行性研究

180、问答题  说明原型法的工作流程。

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本题答案：（1）用户提出系统要求
（2）识别、归纳上述
本题解析：试题答案（1）用户提出系统要求
（2）识别、归纳上述要求
（3）开发一个模型／原型
（4）评价模型
（5）模型不可行处理
（6）模型不满意处理
（7）修改模型
（8）确定模型后的处理
（9）实际系统开发、运行、维护等

181、问答题  试画出学生学籍管理系统的模块结构图。

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本题答案：试题答案

182、单项选择题  面向对象的主要特征是封装性、继承性和（）。

A.一致性
B.完整性
C.多态性
D.可移植性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

183、填空题  网络经费预算应包括（）和（）。

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本题答案：网络成本；运行维护费用
本题解析：试题答案网络成本；运行维护费用

184、问答题  试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

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本题答案：“物流”是实物的流动过程，&l
本题解析：试题答案“物流”是实物的流动过程，“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程，“事务流”则是各项管理活动的工作流程；“信息流”与它们的关系在于：“信息流”是伴随以上各种流的流动而流动的，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。

185、单项选择题  TCP／IP中最重要的两个协议是（）。

A.NCP协议和IP协议
B.TCP协议和IP协议
C.NCP协议和IP协议
D.TCP协议和SMPT协议

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

186、单项选择题  互联网的网络层采用的是无连接的（）。

A.可靠数据报服务
B.不可靠数据报服务
C.可靠虚电路服务
D.不可靠虚电路服务

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

187、填空题  信息系统的经济效益可分为三大类：一类是（），一类是（）和（）。

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本题答案：一次性收益；非一次性收益；不可定量的收益
本题解析：试题答案一次性收益；非一次性收益；不可定量的收益

188、单项选择题  用户开发应用系统的主要手段是（）。

A.生命周期法
B.原型法
C.第四代语言
D.面向对象方法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

189、填空题  网络系统的（）应考虑：网络的分布、网络的基本设备和类型、网络的基本规模和网络的基本功能和服务项目等问题。

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本题答案：总体规划
本题解析：试题答案总体规划

190、填空题  在模块设计中，最终通过修改设计，使每一模块执行单一的功能，提高模块的（）组合，降低（）的耦合。

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本题答案：块内；块间
本题解析：试题答案块内；块间

191、问答题  输入设计的原则是什么？

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本题答案：输入设计应遵循以下原则：
（1）可靠性。为了
本题解析：试题答案输入设计应遵循以下原则：
（1）可靠性。为了保证系统输入界面提供的环境可靠性高、容错性好，可以采取以下措施：输入操作符号应尽可能简单、易记忆，提示应简单明了；设置容忍用户操作上的失误，并有容许用户改正的机制；给出运行状态提示，防止错误积累；检测用户错误，屏蔽输入错误。
（2）简单性。在数据输入过程中应尽可能减少操作员的击键次数，可采用启发式和交互式的操作过程以提高输入速度。例如，对于一些信息比较固定的数据，像产品名称、产品代码、单位名称、单位代码、会计科目、会计科目代码等可事先将其放在下拉列表或弹出式列表中，当输入到这些数据时，可让用户在列表中选择相应的项目输入，这样既可加快输入速度，又可提高输入数据的正确性。
（3）易学易用性。由于用户的个人知识程度不同，对系统使用和学习的要求也不同。对初学者来说，可采用以计算机为主导的对话方式，减少用户回答或操作的难度，多采用菜单、按钮等方式。对于计算机专业人员来说，可以选用以人为主导的命令方式。为了方便用户，还可在必要的地方设置帮助功能，帮助用户了解系统功能、操作方式、运行状态、错误处理等内容。总之，用户界面应易理解、易记忆、易操作。
（4）输入界面应简单明了、色彩适中、风格统一。由于操作人员需要长期使用系统，因此，在系统输入及人机界面设计时应充分考虑到人作为信息处理器的特点。一方面，界面上要安排足够的提示信息来引导操作，并使提示信息尽可能简单明了，用户容易理解输入要求，并能进行正确的输入操作；另一方面，由于操作员输入数据时可能在屏幕前长时间工作，因此，输入界面的色彩和亮度搭配应避免引起操作员的视觉疲劳及情绪烦躁；其三，界面采用统一风格可使操作员缩短培训与学习的时间，尽快掌握系统使用的方法。
（5）快速响应性。一个良好、高效的输入界面对用户所有的输入和任务请求都能立即响应并作出反馈。这个反馈响应时间也称为系统延迟，它取决于系统软硬件的性能，响应时间在1秒—2秒的延迟属正常对话方式；响应时间在2秒—4秒属松散对话方式；响应时间在4秒—15秒属中等规模延迟，一般用于需长时间探索与推理过程；响应时间超过15秒，用户会感到空闲或疑问，应尽量避免，实在无法避免时，应给予提示等待或系统工作状态进展提示信息等辅助界面，以分散用户等待的焦急情绪。

192、问答题  数据存贮结构是如何确定的？

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本题答案：信息系统的主要任务是数据处理，建立合理的数据存贮体系，
本题解析：试题答案信息系统的主要任务是数据处理，建立合理的数据存贮体系，充分反映物流活动的变化过程，满足各级管理业务对信息的需求，是信息系统设计的重要环节。在数据存贮设计中，应该充分考虑信息系统开发的特点和系统目标，使得后继系统开发工作方便快捷，系统开销合理，易于管理和维护。为此，要根据数据的不同用途、使用要求、统计渠道、安全保密性等来决定数据的整体组织形式。数据流程图和数据字典定义了数据的存贮结构和处理过程。
要解决三方面的问题：
（1）数据组织的规范化，现代信息系统的数据处理都是采用关系数据库系统。关系数据库系统都是按关系方式组织的对于系统中处理的数据，必须按关系数据库的要求进行规范化处理。
（2）整体关系结构的建立，借助E－R模型等结构化分析工具建立数据模型的方法。
（3）数据资源的分布和安全保密属性。

193、填空题  选择网络服务器时应分析的指标包括（）、（）、高速传输总线、磁盘接口和系统（）。

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本题答案：处理能力；存储容量；容错能力
本题解析：试题答案处理能力；存储容量；容错能力

194、单项选择题  信息系统对管理职能的支持，归根到底是对（）的支持。

A.计划
B.组织
C.控制
D.决策

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  业务流程的定义是（）。

A、由一系列相互关联的任务所组成，实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现
B、一组业务动作
C、一个项目过程
D、一个业务活动

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  顺序图主要可以为设计人员提供（）信息。

A.消息发送的顺序
B.某个方法的执行流程
C.类之间关联关系的多重性
D.某个对象在不同状态之间的转移

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  协作图描述了协作的（）之间的交互和链接。

A.对象
B.类
C.用例
D.状态

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  下面哪个不是常用的路由协议？（）

A、OSPF
B、RIP
C、OBD
D、BGP-4

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

199、问答题  可行性分析报告的框架主要包含哪些方面？

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本题答案：（1）引言
编写目的
项目背景本题解析：试题答案（1）引言
编写目的
项目背景
组织经营概况
定义
参考资料
（2）可行性研究的前提
采用信息系统开源节流的业务发展计划要点
要求
条件、假定和限制
进行可行性研究的方法
评价尺度
（3）对现有系统的分析
组织机构；
信息化系统应用情况；
组织竞争力简述；
采用信息化开源节流的业务发展计划要点；
效益空间分析；
处理流程和数据流程；
工作负荷；
费用开支；
人员；
设备；
局限性。
（4）所建议的系统
宏观管理水平需求定位
对所建议系统的说明
处理流程和数据流程
改进之处
影响
局限性
技术条件方面的可行性
（5）可选择的其他系统方案
（6）投资及效益分析
支出
收益
收益／投资比
投资回收周期
敏感性分析
（7）社会因素方面的可行性
法律方面的可行性
使用方面的可行性
（8）结论

200、填空题  （）算法比常规密钥算法更容易实现数字签名。

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本题答案：公开密钥
本题解析：试题答案公开密钥