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邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试试题及答案（题库版）
2018-09-07 06:17:37 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  启用综合柜员操作属于（）权限。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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2、多项选择题  一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）.

A.本金
B.存期
C.户名
D.自动转存标志


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3、单项选择题  邮储业务差错的处理要求（）。

A.存款超时，柜员应按提示收款
B.各种超时情况下的存款交易可重复操作
C.交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户
D.在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务


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4、单项选择题  以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（）。

A.三地转帐
B.VIP服务费
C.个人向公司账户转账
D.存折校验码


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5、单项选择题  储蓄统版系统中，“随机换折/单”交易代码为（）。

A.040501
B.040502
C.040503
D.040504


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6、多项选择题  邮储网点现金工作的原则有（）.

A.钱帐分管，章证分管
B.双人管库，双人押运
C.出纳库房要建立查库制度
D.坚持交接手续，并登记交接班登记簿。


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7、单项选择题  帐户汇款时，无法入帐原因有（）。

A.帐户不存在
B.帐户已解挂
C.帐户已启用
D.帐户为长期不动户


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8、单项选择题  目前零存整取存款存期不包括（）.

A.八年
B.五年
C.三年
D.一年


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9、单项选择题  客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时，《境外汇款申请书》上的汇款金额应填写（）。

A.实际汇款金额
B.汇款金额加汇费
C.整数金额
D.不用填写


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10、单项选择题  邮储网上银行对当天所做的基金交易都可以实现撤销处理，其中有一种交易的取消不能在“撤单”交易中实现（）

A、基金定投
B、基金购买
C、分红变更
D、基金转换


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11、单项选择题  出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（）

A.凭单挂失
B.解挂失
C.挂失补发
D.以上都是


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12、单项选择题  邮政储蓄自（）年恢复开办。

A.1956
B.1986
C.1996
D.1976


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13、单项选择题  客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（）作为凭据。

A.挂失申请书
B.手续费收据
C.存折
D.存单


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14、单项选择题  业务管理员发布信息时，每条消息正文不得超过（）个汉字。

A.10
B.20
C.30
D.40


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15、多项选择题  绿卡按不同种类可分为（）等.

A.绿卡银联标识卡
B.绿卡银联标准卡
C.绿卡联名卡
D.绿卡生肖卡


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16、单项选择题  汇兑系统中尾箱设置原则为（）。

A.任意设置
B.按营业人员人数设置
C.按台席设置
D.按支局设置


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17、单项选择题  网点合规检查部门开展综合检查，应每半年撰写（）。

A.《来源:91考试网 www.91exAm.org中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》
B.《中国邮政储蓄银行网点合规检查工作记录》
C.《中国邮政储蓄银行网点合规检查汇总报告书》
D.《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》


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18、单项选择题  批量开户的交易码为（）.

A.010801
B.010804
C.010804
D.010805


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19、多项选择题  柜员在处理提前支取业务时应做好以下几点防范措施（）.

A.加强身份证件的核查
B.杜绝因熟人办理业务而简化业务流程
C.提高制度执行力
D.遵章办事，严守操作规程


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20、单项选择题  汇兑大集中汇票号码由14位数字组成，前2位为年份；第3至4位为业务种类代码；第5至13位为（）；第14位为校验位。

A.汇票顺序号
B.业务种类代码
C.年份
D.校验位


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21、单项选择题  出纳人员在收进现金时没有发现假币，而是在送存银行时被发现，该假币应由（）赔偿。

A.出纳人员
B.网点
C.会计
D.银行


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22、单项选择题  绿卡通卡可申请副卡，客户须持本人实名证件、绿卡通卡、副卡使用人实名证件在同（）邮政储蓄联网网点办理，并填写申请表，不得代理。

A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.三天


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23、单项选择题  汇款本金大于（）的汇款为高额汇款，高额汇款必须经综合柜员授权办理。

A.5000元（含）
B.5000元不含
C.1万元含
D.1万元不含


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24、单项选择题  开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。

A.账户激活，签约加办
B.签约加办，账户激活，
C.注册加办，短信提醒
D.短信提醒，注册加办


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25、单项选择题  客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。

A.存款凭单
B.取款凭单
C.挂失申请书
D.缴费凭单


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26、单项选择题  （）起个人储蓄存款利息所得税从20%调至5%.

A.39308
B.39309
C.39310
D.39311


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27、单项选择题  用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。

A.挂失事项更改
B.双挂失
C.再挂失
D.密码挂失


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28、单项选择题  账户到帐户的转帐交易码为（）。

A.O10701
B.O10702
C.O10703
D.O10704


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29、单项选择题  投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。

A.理财交易卡
B.转出人证件
C.转入人证件和司法文书
D.以上都是


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30、单项选择题  多张定额定期存单同时清户时，邮政储蓄利息清单（）.

A.逐张打印
B.合并打印
C.同等面额合并打印
D.手工书写


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31、单项选择题  单笔及批量免征小额账户管理费，在每季度末月（）日前进行。

A.10
B.15
C.25
D.5


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32、单项选择题  客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）.

A.直接发送信息即可
B.需经综合柜员授权
C.需经支局长授权
D.综合柜员或支局长授权均可


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33、单项选择题  邮政储蓄一本通本号是由（）组成.

A.12
B.14
C.15
D.18


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34、单项选择题  根据《中国邮政储蓄网点合规检查管理办法（试行）》规定，未设立二级分行和一级支的一级分行，由一级分行对所辖网点至少（）检查一次。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月


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35、单项选择题  当ATM发生吞卡情况时，行内卡的领卡期限为（）。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天


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36、单项选择题  在办理“财付通一点通”业务时，客户可以提供（）号码做为手机短信认证.

A.小灵通
B.移动
C.对讲机
D.电话机


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37、单项选择题  非联网点，每日终了，兑付凭证随营业日报单上缴（）检查处理。

A.支行
B.支局
C.县市中心
D.省中心


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38、多项选择题  下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）.

A.严格分管网点三级权限
B.严格执行日终双人监督机构签退制度
C.严格执行离柜防范措施
D.严格执行实名制度


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39、单项选择题  基金申购是根据投资客户在基金（）期提出的申购请求，完成投资客户购买一定数量的基金单位的交易.

A.筹备期
B.封闭期
C.募集期
D.开放期


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40、单项选择题  密码汇款的收款人（），需要收款人提供有效身份证件并输入取款密码.

A.逾期退汇
B.挂失
C.拒收
D.无法兑付


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41、单项选择题  网上支付通交易最高设置的日累计支付限额是（）元。

A.1000
B.3000
C.5000
D.2000、10000


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42、多项选择题  下列（）理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。

A.解挂失
B.卡补发
C.密码重置
D.购买理财产品


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43、多项选择题  理财业务分红方式变更须客户本人凭（）在原认购（县）市各网点均可办理。

A.身份证
B.理财交易卡
C.原产品协议书
D.以上都是


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44、单项选择题  定期一本通移入的交易码.（）

A.010605
B.010606
C.010604
D.01063


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45、单项选择题  （）前开户的个人通知存款不具有自动转存功能。

A.2008年1月1日
B.2008年1月12日
C.2009年1月1日
D.2009年1月12日


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46、多项选择题  删除普通尾箱（）.

A.由支局长删除
B.由综合柜员删除
C.必须先清空现金
D.必须先清空凭证


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47、单项选择题  通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为（）。

A.临时挂失
B.正式挂失
C.凭证挂失
D.密码挂失


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48、多项选择题  自动转存后的存款（）和原存单一致.

A.户名
B.储种
C.存期
D.利率


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49、多项选择题  网点设置轧帐单的作用是（）.

A.用于反映柜员之间的交接
B.用以反映网点现金的缴拨情况
C.用以反映网点现金的结存情况
D.用以登记柜员、柜员现金的领缴、结存情况。


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50、单项选择题  转存后转存期未满，客户支取，（）计息。

A.转存后存期按活期利率
B.全部存期按活期利率
C.全部存期按原利率
D.转存后存期按原利率


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51、单项选择题  业务专用章：适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，在办理本外币个人储蓄、卡业务（借记卡、信用卡）、汇兑、国债、基金、保险、理财、代收付、存单质押贷款等个人业务时，在相关单证上加盖，代替原来的（）。

A.现金讫章
B.转讫章
C.日戳
D.注销


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52、单项选择题  客户办理支票存款，柜员收妥支票后办理（）手续.

A.支票入账
B.支票预处理
C.存款
D.支票置妥


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53、单项选择题  绿卡取款交易后，存取款凭单上加盖（）。

A.现金讫
B.名章
C.日戳
D.以上都需要


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54、多项选择题  加办卡申领时必须凭（）办理.

A.本人有效身份证件
B.存折
C.存折密码
D.代理人有效身份证件


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55、单项选择题  邮政储蓄银行身份证件的联网核查方式不可采用（）。

A.单笔核对
B.双笔核对
C.批量核对
D.单笔精确查询


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56、多项选择题  （）提前支取，客户须提供本人实名证件，代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.

A.整存零取
B.整存整取
C.零存整取
D.定活两便


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57、多项选择题  账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。

A.姓名
B.存款期限
C.通知存款品种
D.支票存款起息日


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58、单项选择题  清户金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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59、单项选择题  ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。

A.20506
B.20507
C.20508
D.20509


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60、单项选择题  普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。

A.其他柜员
B.本柜员
C.综合柜员
D.本网点


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61、单项选择题  2.0版本升级后，以下不属于记录和保存客户信息数据中新增项的是（）。

A.国籍
B.证件有效期
C.代理人姓名
D.身份证


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62、多项选择题  三地转帐上线后可实现的交易是（）。

A.交易方、转出方同市县，转入方另一省
B.交易方、转出方不同市县，转入方另一省
C.交易方一省，转出方、转入方另一省
D.交易方一省，转出方另一省，转入方第三省


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63、多项选择题  网点日间批量开户时可以选择以下储种（）.

A.个人活期结算账户
B.活期储蓄账户
C.定活两便账户
D.整存整取


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64、多项选择题  账户汇款如汇入账户状态为以下情形将无法入账（）.

A.账户不存在
B.账户已清户
C.账户已没收
D.卡销毁


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65、单项选择题  （）：适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发个人本外币储蓄存单、存折。其他情况一律不得使用储蓄专用章。

A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章


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66、单项选择题  下列哪些状态下不可在当日日间办理凭证式国债提前兑取。（）

A.已办理财产证明
B.冻结
C.止付
D.以上都是


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67、单项选择题  办理冻结交易，司法机关需出示（）.

A.有效身份证件
B.查询介绍信
C.司法冻结文件
D.以上都是


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68、单项选择题  整存整取单笔存款超过（）以上使用中国邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单。

A.10万（含）
B.10万（不含）
C.20万（含）
D.20万（不含）


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69、单项选择题  宪法保护的存款，主要体现（）.

A.所有权
B.支取权
C.处理权
D.以上都是


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70、单项选择题  柜员尾箱中没有足够的凭证和现金，必须和（）请领.

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局业务管理员
D.市县局出纳


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71、单项选择题  网点设置尾箱的原则（）。

A.一个柜员一个尾箱
B.一个台席一个尾箱
C.一个窗口一个尾箱
D.一个网点一个尾箱


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72、单项选择题  汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.

A.101001
B.101002
C.101010
D.101004


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73、单项选择题  商务汇款每笔资费，不低于交易金额的（）。

A.5‰
B.3.5‰
C.1‰
D.2.5‰


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74、单项选择题  2000-4-19存入零存整取120，5年，利率2.25%2005-4-19支取，本息税后应为（）。

A.329.4
B.330.4
C.329
D.330


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75、单项选择题  客户在营业窗口取款50000元以下的，凭存折（卡）和（）办理。

A.密码
B.身份证号码
C.本人名章
D.户口簿


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76、单项选择题  综合柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。

A.其他柜员
B.本柜员
C.综合柜员
D.本网点


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77、单项选择题  个人跨行汇款业务通过现金汇出的手续费为汇款金额的（），最低（）元，最高（）元。

A.1%；5；50
B.1‰；2；50
C.5‰；2；50
D.5‰；5；50


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78、单项选择题  在（）任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。

A.市县
B.地市
C.全省
D.全国


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79、单项选择题  邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，每日累计透支取现不得超过（）元（含）。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


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80、多项选择题  个人国际汇款业务，包括（）。

A.银邮国际汇款业务
B.代理西联汇款业务
C.普通国际汇款业务
D.邮政国际汇款业务


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81、单项选择题  绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。

A.低端客户
B.中端客户
C.高端客户
D.中、高端客户


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82、单项选择题  储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。

A.1年
B.3年
C.5年
D.7年


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83、单项选择题  大额预约在系统中录入时需输入账号或卡号、金额、（）等相关事项。

A.支取日期
B.户名
C.联系电话
D.证件号码


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84、单项选择题  客户可持存折或卡，在（）查询小额账户管理费的收费、欠费明细。

A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.开户省内任一联网网点


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85、多项选择题  汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.

A.一般业务
B.特殊业务
C.附加业务
D.管理业务


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86、多项选择题  关于柜员号描述正确的有（）.

A.由9位数字组成
B.前2位为省代码
C.以省为单位进行编制
D.在全国范围内是唯一的


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87、单项选择题  （）在向个人结付储蓄存款利息时，应依法代扣代缴其应缴纳的个人所得税税款。

A.国税局
B.地税局
C.金融机构
D.办理个人储蓄业务的储蓄机构


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88、单项选择题  小额账户管理费的实施细则和费用收取只在（）进行账户扣收。

A.结息日
B.扣费日
C.清户日
D.无此选项


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89、单项选择题  通过电话银行不能办 理（）挂失。

A.临时挂失
B.紧急挂失
C.挂失事项更改
D.解挂失


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90、单项选择题  客户持2000年4月1日以前开户，未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时，应予以办理，同时应提示客户回（）办理实名登记手续。

A.开户局
B.开户局所属县市局联网网点
C.开户局所在省任一联网网点
D.任一联网网点


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91、单项选择题  存款金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。

A.10万元（含）-20万元（不含）
B.10万元（含）-20万元（含）
C.10万元（含）-50万元（不含）
D.10万元（含）-50万元（含）


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92、多项选择题  账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。

A.撤消挂失
B.挂失补发
C.挂失事项更改
D.再挂失


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93、单项选择题  “代收支付宝款项”业务开展初期，汇费实行优惠政策，按代收金额的（）收取，每笔最低2元，最高25元.

A.0.01
B.0.005
C.0.02
D.0.015


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94、多项选择题  下列关于汇兑特殊业务正确的有（）.

A.密码挂失每笔10元
B.退汇每笔2元
C.改汇每笔2元
D.取款通知单挂失每笔10元


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95、多项选择题  能进行TA账户销户的条件是（）.

A.没有基金份额的基金TA账户
B.没有基金公司未确认的交易记录的TA账户
C.没有有效定期定额申购任务的TA账户
D.没有正在处理的批量交易的TA账户


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96、单项选择题  办理个人跨行汇款，现金汇款金额在0至20万之间的，须经（）授权。

A.综合柜员
B.普通柜员
C.支局长
D.无此选项


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97、单项选择题  网点向县机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。

A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月


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98、单项选择题  联网网点的收汇实物凭证是指（）.

A.邮政汇款单
B.手续费收据
C.发票
D.汇款收据


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99、单项选择题  汇兑综柜签到，请领尾箱后，打印上日机构轧账单，（）与前一工作日日终打印的机构轧账单核对。

A.营业日报表
B.轧账单
C.柜员日报单
D.综柜日报单


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100、单项选择题  ATM有吐钞保护措施，吐钞（）秒后客户没有取钞，ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。

A.15秒
B.30秒
C.45秒
D.60秒


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101、单项选择题  柜员请领188绿卡国际卡，凭证代码（）。

A.808
B.809
C.805
D.800


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102、单项选择题  现金转账除不需输入密码和（），其余操作同账户转账。

A.收款人账户
B.付款人账户
C.收款人姓名
D.付款人姓名


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103、单项选择题  选择“批量入账”时，在预约日期的（）日方可办理“批量领取凭证”交易。

A.当日
B.次日
C.3日
D.5日


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104、单项选择题  “支付宝卡通”业务签约加办对淘宝绿卡和（）卡开放。

A.国际卡
B.绿卡通卡
C.绿卡通副卡
D.腾讯卡


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105、单项选择题  我国同前利率体系前题下，大额定期可转让存单的利率属于（）.

A.固定利率
B.浮动利率
C.名义利率
D.短期利率


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106、单项选择题  清户金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。

A.10万元（不含）-50万元（不含）
B.10万元（不含）-50万元（含）
C.10万元（含）-50万元（不含）
D.10万元（含）-50万元（含）


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107、单项选择题  邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。

A.3
B.7
C.10
D.45


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108、多项选择题  在窗口办理现金到账户业务时，柜员应录入（）项目.

A.付款人账户
B.收款人账号
C.收款人姓名
D.金额


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109、单项选择题  变更密码由客户凭存折/单、卡和原密码在（）网点办理。

A.全国任一联网
B.省内任一
C.该账户通存通兑范围的任一联网
D.开户地


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110、单项选择题  网点可为客户修改一点通业务的支付限额，每日最高支付限额不能超过（）。

A.1000元
B.2000元
C.5000元
D.50000元


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111、单项选择题  柜员领用现金的编号（）。

A.300102
B.300103
C.300101
D.300104


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112、多项选择题  下列对“银联”标识的中绿色表述错误的是（）.

A.畅通
B.安全
C.合作
D.诚信


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113、多项选择题  通过柜台注册，电话银行将根据客户的选择开通（）业务。

A.账户转帐
B.电话汇款
C.投资理财
D.缴费充值


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114、单项选择题  下列哪一项是分红型保险的特点（）。

A.产品设计简单，便于销售
B.分为投资和保障两个账户
C.有收益有保险
D.有保证利率和持续奖金


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115、单项选择题  计算各种储蓄存款利息的依据是（）.

A.本金
B.利率
C.期存
D.公式


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116、单项选择题  2009-12-15开户零存整取1年期100元，于2010-12-15支取，零整利率1.98%，支取时利息为（）。

A.12.87元
B.12.85元
C.14.03元
D.11.22元


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117、单项选择题  计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月跨（）天 计算.

A.28
B.29
C.30
D.31


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118、单项选择题  汇兑大集中系统中的个人客户号是由（）位数字组成.

A.8
B.10
C.14
D.18


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119、单项选择题  通过网银上“一家亲”功能，接受他人授权的账户，只能进行（）交易。

A.转账类
B.网上支付
C.查询类
D.汇款类


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120、多项选择题  整存整取现金开户的内容（）。

A.审核开户凭单
B.清点现金
C.信息录入
D.打印存单，凭单


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121、多项选择题  每天营业前，应做好（）.

A.签到
B.报表打印
C.领用现金
D.领用凭证


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122、单项选择题  邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件

A.当日
B.2日
C.3日
D.5-7日


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123、单项选择题  通知存款业务取消通知和支取已通知的存款必须在（）局办理。

A.开户
B.清户
C.通知
D.交易


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124、多项选择题  关于客户号正确的说法是（）.

A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。
B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号
C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。
D.一个证件号码只能注册二个客户号


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125、单项选择题  个人客户号由（）位数字组成。

A.7
B.8
C.9
D.10


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126、单项选择题  （）的系统操作编号是300112。

A.上缴尾箱
B.领用尾箱
C.ATM轧帐
D.机约轧帐


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127、多项选择题  挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。

A.本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书
B.有关部门出具的情况证明
C.本人和代理人的实名证件及复印件
D.挂失申请书


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128、单项选择题  小额账户管理费，首次扣费日为（）。

A.10月1日
B.10月3日
C.10月5日
D.10月30日


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129、多项选择题  下列不能办理存款证明的项目是（）.

A.已被有权机关冻结的帐户
B.处于止付状态的帐户
C.帐户处于挂失状态
D.帐户内有可用存款余额的


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130、单项选择题  统版请领尾箱的编号（）。

A.300201
B.300202
C.300203
D.300204


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131、单项选择题  汇兑日终，普柜办理正式轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和（）交综合柜员。

A.营业轧账单
B.柜员转账单
C.柜员日报单
D.柜员轧账单


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132、单项选择题  单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。

A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改


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133、单项选择题  窗口在办理补写磁业务和更换存折业务（不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况）时，必须出示（），并输入正确的账户密码。

A.存折不对应的有效实名证件
B.存折对应的有效实名证件
C.任一有效实名证件
D.以上均可


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134、单项选择题  储蓄国债（电子式）冻结期限为（）个月，逾期自动解冻结，如需延长冻结，应重新办理手续。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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135、单项选择题  客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）.

A.存款凭证
B.申请书
C.存款证明书复印件
D.存款证明书原件


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136、单项选择题  （）客户准入标准是个人活期账户月度日均余额在10万元（含）与30万元之间.

A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”


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137、单项选择题  根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易。冻结期限为N个月，N由总行进行参数设置，现为（）个月。

A.1个
B.3个
C.6个
D.1年


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138、单项选择题  7天通知存款必须提前（）天通知约定支取存款。

A.1
B.3
C.5
D.7


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139、多项选择题  核查行一次提交（）个人的待核查信息可使用单笔核对的联网核查方式。

A.3
B.4
C.5
D.6


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140、单项选择题  定活两便、通知存款帐户自起息日起满（）未发生业务的确定为长期不动户。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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141、单项选择题  信用卡附属 91eXaM.org卡持有人需年满（）周岁。

A.15
B.16
C.18
D.20


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142、单项选择题  客户查询2年以上5年以内的交易明细，网点受理后提交县（市）局，县（市）局在接到申请后（）个工作日内完成查询。

A.1
B.2
C.5
D.7


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143、单项选择题  ATM打印交易凭单，在打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的（）位。

A.1位
B.2位
C.3位
D.4位


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144、单项选择题  储蓄国债（电子式）提前兑取该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元，N为总行进行参数设置，现为（）万元，需由综合柜员授权。

A.5万
B.10万
C.15万
D.20万


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145、单项选择题  折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。

A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改


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146、单项选择题  汇款业务中发现信息录入有误，应对录入信息更正，经（）授权后，打印再交用户签字确认。

A.支局长
B.普柜
C.综合柜员
D.业务操作员


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147、单项选择题  理财类交易账户加挂失交易需（）授权.

A.支行长
B.综合柜员
C.无需授权
D.普通柜员


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148、单项选择题  挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。

A.有效身份证件
B.绿卡
C.挂失申请书和有效身份证件
D.挂失申请书


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149、单项选择题  办理双挂失交易需经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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150、多项选择题  柜员可以为客户办理资金帐号加办的交易必须满足（）.

A.客户已开立理财类交易账户，但未进行过储蓄结算账户加办
B.客户已开立理财类交易账户，但加办的原储蓄账户已销户
C.客户未开立过理财类交易账户
D.客户已开立理财类交易账户，但储蓄结算账户进行变更


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151、单项选择题  储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。

A.当日
B.次日
C.第三日
D.第七日


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152、多项选择题  已开立个人结算帐户存折的客户可以申领绿卡，申领绿卡时需验证账号对应的（），他人不得代为办理申领手续。

A.实名证件
B.存折
C.存折号
D.存折密码


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153、多项选择题  在检查大额兑付信息过程中（）.

A.应重点检查大额兑付汇款
B.核对系统兑付信息与实物凭证是否相符
C.核对内容包括汇票号码、汇款金额、收款人姓名等
D.同时还要检查取款手续是否符合规定


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154、单项选择题  绿卡清户只能在（）办理。

A.开户网点所在地的任一联网网点
B.开户省内任一联网网点
C.任一联网网点
D.任一网点


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155、单项选择题  凭绿卡办理邮政储蓄异地存取业务，取款每笔最高手续费（）元。

A.20元
B.50元
C.100元
D.按交易金额的5‰收取


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156、单项选择题  台湾邮政目前仅接收我行受理的（），即汇款汇入台湾邮政收款人指定的账户，不接收指定地址的现金汇款。

A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.礼仪汇款


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157、单项选择题  汇款金额在（）的应由综合柜员授权。

A.1万元含-10万元含
B.1万元不含-10万元含
C.1万元含-10万元不含
D.1万元不含-10万元不含


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158、单项选择题  下列不属于“违反电子银行业务规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。

A.在客户注册电子银行或修改手机号码时，蓄意录入与《电子银行申请表》
B.故意泄露电子银行客户信息和交易信息的
C.私自留存应发放给客户的UK、电子令牌等电子银行安全认证工具的
D.擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的


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159、单项选择题  客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。

A.正式挂失
B.取款
C.转存
D.密码挂失


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160、多项选择题  有关汇兑业务的止付/解止付描述正确的有（）.

A.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可经授权止付汇款
B.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可无须授权止付汇款
C.解止付须由原止付机构办理
D.解止付无须由原止付机构办理


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161、多项选择题  ATM钱柜启闭必须做到（）.

A.同开
B.同闭
C.同加锁
D.同清点


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162、多项选择题  为减少和压缩网点和事后监督的无效劳动，现对网点需打印的报表做统一规范，储蓄统版按月打印的报表是（）

A.挂失业务登记簿
B.柜员差错登记簿
C.重要空白凭证月报表
D.特殊账务性登记簿


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163、单项选择题  为客户办理了换折手续后，应在旧折封面上加盖（）戳记。

A.作废
B.清户
C.注销
D.换折


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164、单项选择题  有权机关要求进行司法查询，凭法律主管部门送达的（）具体执行协助查询操作。

A.介绍信
B.工作证
C.身份证
D.协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单


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165、单项选择题  当汇兑机构内部发现汇款有任何疑问时，可经授权（）汇款。

A.冲正
B.取消
C.冻结
D.止付


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166、单项选择题  约定转存后转存期未满客户支取，视同整存整取（）。

A.提前支取
B.到期支取
C.逾期支取
D.一年期支取


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167、多项选择题  信用卡查询交易分为（）.

A.信用卡账户余额查询
B.信用卡账户明细查询
C.信用卡上期账单头查询
D.储蓄自动还款加办次数查询


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168、单项选择题  取款金额在（）以上的，须经支局长授权。

A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）


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169、多项选择题  “银联”标识，3种颜色中红色代表（）.

A.合作
B.诚信
C.畅通
D.安全


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170、单项选择题  金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。

A.综合柜员授权，普通柜员
B.综合柜员授权，支局长
C.支局长授权，支局长
D.支局长授权，普通柜员


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171、单项选择题  活期存款采用日积数方法计息，公式为（）.

A.利息=日积数*日利率
B.利息=本金*日利率
C.利息=本金*日利率*天数
D.利息=本金*日积数*天数


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172、单项选择题  以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段（）。

A.手机短信客户
B.电子令牌客户
C.扩展Ukey客户
D.普通Ukey客户


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173、单项选择题  出具个人存款证明金额在10万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发.

A.县局管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.网点普通柜员


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174、多项选择题  下列（）业务需要收取手续费.

A.异地存款
B.异地转账
C.挂失
D.异地取款


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175、单项选择题  下列情况中，（）违反了现金工作的原则。

A.某支局中午一人当班
B.某局离行式ATM两天轧一次帐
C.某局支局长管支局印章，综合柜员管名章
D.某局出纳按时登记交接班登记簿


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176、单项选择题  客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。

A.市县
B.地市
C.省内
D.全国


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177、多项选择题  入账汇款资费标准为（）.

A.交易金额的5‰
B.最低2元
C.最高50元
D.汇款尾数不足一元按一元计算


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178、单项选择题  储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为（）。

A.040101
B.040501
C.041001
D.041002


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179、单项选择题  收到用户的存款现金少于交易的存款金额，理论上需按差额挂（）。

A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款


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180、单项选择题  绿卡通副卡的BIN为（）。

A.622150
B.622188
C.621098
D.621096


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181、多项选择题  定额定期不能办理下列业务（）。

A.约定转存
B.提前支取
C.自动转存
D.部分提前支取


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182、多项选择题  统版尾箱包括（）的结存记录明细.

A.查询
B.止付
C.现金
D.重要凭证


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183、单项选择题  邮储信用卡持卡人在境外ATM取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。

A.1%、2
B.2%、3
C.3%、3
D.3.5%、3.5


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184、多项选择题  邮储柜员对于冻结和扣划交易应规避的风险（）.

A.注意审核执行机构的权力
B.注意审核所持证件及法律文书
C.注意审核相关内容
D.注意分清全部或部分


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185、单项选择题  基金TA开户需经基金公司（）日确认.

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4


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186、单项选择题  在网点营业员交接班时，严格柜台交接班制度，必须以（）等项目进行清点交接，并在交接班登记簿上记录。

A.现金结存数
B.各类报表结存数
C.各类登记簿
D.私章


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187、单项选择题  2005年9月21后存入的活期按（）天数计算。

A.360天
B.一年按365，每月按公历的实际天数
C.实际天数减一天
D.实际天数加一天


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188、多项选择题  通知存款已办理支取通知的客户若要取消通知，可重新填写取消支取通知单，写明（）等交柜员.

A.账号
B.户名
C.原通知日期
D.原约定支取金额


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189、单项选择题  汇兑业务需要通过所在县市中心进行补录或转换处理的网点称为（）。

A.联网网点
B.非联网网点
C.汇兑单点网点
D.所有网点


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190、单项选择题  目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.

A.100万以上
B.100万以上（含）
C.200万以上
D.200万以上（含）


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191、单项选择题  异地撤消挂失收取手续费（）元。

A.免收
B.2
C.5
D.10


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192、单项选择题  查询冻结、止付明细，需经（）授权。

A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管


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193、单项选择题  持绿卡存款，交易代码（）。

A.20101
B.20104
C.20201
D.20204


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194、单项选择题  汇兑日终，审核普通柜员尾箱结余现金，凭证是否符合规定是属于（）的职责。

A.普柜
B.支局长
C.综合柜员
D.储蓄柜员


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195、单项选择题  同时改收款人姓名和收款人地址的需经（）授权.

A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.局长


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196、单项选择题  汇兑挂失包括取款通知单挂失和（）。

A.密码挂失
B.凭证挂失
C.临时挂失
D.电话挂失


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197、单项选择题  活期存款帐户最后一笔交易（不包抱结息、代扣利息税）超过（）的，确定为长期不动户。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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198、单项选择题  强行签退普通柜员操作属于（）权限。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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199、单项选择题  代理国债业务在付息日和到期日前（）个法定工作日前停止办理提前兑取、非交易过户等业务。

A.1天
B.2天
C.3天
D.5天


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200、单项选择题  客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。

A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.不需要授权


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