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出租汽车驾驶员考试：出租汽车驾驶员考试考试题库（考试必看）

2018-09-07 06:26:39 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题驾驶员行车前通过GPS确定起始点和（），由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。

A.里程
B.目的地
C.速度

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2、填空题二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。

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3、单项选择题对一些可调整的部件出现故障时，利用恢复调整可消除故障，如（）等可通过调整恢复工作性能。

A、发电机损坏
B、蓄电池损坏
C、气门有异响

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4、单项选择题遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到（）指定的地点接受调查处理。

A、出租车服务公司
B、出租汽车管理部门
C、投诉的乘客

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5、单项选择题储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需（）检查一次。

A、5天
B、1个月
C、2个月
D、3个月

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6、单项选择题 “感召”或“逐客”是（）具有的功能。

A.服务态度
B.服务语言
C.服务技能

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7、填空题出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

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8、填空题出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

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9、单项选择题出租车客运市场监督检查按时间划分有（）。

A、白天检查
B、定期检查
C、夜间检查

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10、填空题驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。

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11、单项选择题当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.

A、得理不绕人，不依不饶
B、点头哈腰赔不是；
C、语言委婉，态度诚恳。

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12、单项选择题出租车客运宏观调控是政府根据国家的产业政策，按照保障总供给与运输需求基本平衡的要求，运用经济的、（）、行政的手段对出租车客运市场进行指导和管理，使资源得到有效的利用，实现资源优化配置。

A、法律的
B、科学的
C、及时的

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13、单项选择题行车安全四大要素中除了人以外，其他因素都是（）.

（A）客观的
（B）主观的
（C）有意识的

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14、填空题当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地（），尽快减速停车

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15、单项选择题出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识，从事经营活动的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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16、填空题驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

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17、单项选择题《客运出租汽车服务规范化标准》要求配置必备的（）系统。

A、ABS防抱死系统
B、GPS卫星定位报警系统
C、尾气抽排系统

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18、单项选择题发现乘客遗失物品（）据为己有。

A、不得
B、可以
C、只得

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19、单项选择题公营车辆必须安装和使用符合（）统一要求的GPS全球定位设备。

A、出租汽车管理部门
B、出租汽车服务公司
C、公安机关

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20、单项选择题在设有出租汽车发车点的客流集散地，未依次排队侯客的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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21、单项选择题出租汽车驾驶员从事经营活动期间在车内吸烟的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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22、单项选择题出租车行驶途中，有（）行为的为劫前征兆。

A、乘客一次或多次找借口要求停车的
B、要求在光线好、人多的马路上停车的
C、因道路堵塞，要司机绕道的

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23、单项选择题出租车的社会效益显著具体体现在三个方面：一、使社会生产的（）增加了，二、为国家上缴巨额税费，三、也给社会创造了大量的就业机会。

A、生产量
B、价值量
C、品种量

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24、单项选择题在设有出租汽车发车点的客流集散地，未依次排队侯客的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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25、多项选择题出租汽车驾驶员站在车外迎客，下列哪些站姿不合适的（）.

A、身体斜靠在汽车上
B、一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟
C、两条腿交叉站立
D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧

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26、单项选择题 Get in，please.的汉语是（）。

A、请上车
B、请下车
C、请停车

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27、多项选择题每周，或者每次向油箱中加油时，需进行下列哪些检查：（）.

A、发动机机油位
B、冷却液位
C、制动液位
D、蓄电池电解液液位

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28、单项选择题擅自安装、维修计价器或者所安装计价器未经出租汽车管理机构选定的，处以（）罚款.

A、500至1000
B、2000至5000
C、1000至5000元

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29、单项选择题出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的（），接受乘客监督。

A、服务监督卡；
B、出租汽车道路运输证；
C、驾驶员从业资格证。

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30、填空题发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）

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31、单项选择题为保持燃气系统良好的使用性能，延长专用装置使用寿命，每行驶（）公里必须更换空滤滤芯。

A、10000
B、15000
C、20000
D、25000

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32、填空题一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是（）。

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33、填空题发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

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34、单项选择题营运中应努力满足乘客对（）的需求。

A、及时服务
B、设施服务
C、热烈服务

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35、单项选择题与乘客发生纠纷时（）最能取得乘客的谅解。

A、迁就大度，满足对方
B、通情达理的解释
C、委曲求全，不计是非

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36、多项选择题行车中，在保证安全的前提下，尽可能（）制动，相对（）停车次数。

A、不用或少用
B、多用
C、减少
D、增加

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37、单项选择题乘客上车后，驾驶员应道一声（）。

A、您好！请上车
B、请带好随身物品。
C、请问您去哪里？

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38、填空题驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（）。

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39、单项选择题出租车客运的年度审验，是对（）监管的一种有效方式。

A、出租车
B、管理者
C、经营者

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40、单项选择题冬季发动机启动后，水温升至（）时方可以起步运行。 91exam.org

A、60°
B、40—50°
C、80°

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41、单项选择题出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。

A.污辱
B.歧视
C.拒载

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42、单项选择题出租汽车夜间行车不按规定开启顶灯的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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43、多项选择题出租汽车要达到“六净”的标准，“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、（）。

A.座位净
B.轮胎净
C.车垫净
D.车牌净

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44、填空题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。

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45、填空题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。

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46、填空题出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

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47、单项选择题当需要在较陡的山路从山路上向下行驶时，请将发动机档位换至相邻的（）以提供发动机制动。

A、"N"空档
B、倒档
C、低档
D、高档

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48、单项选择题乘客在禁停路段扬手租车，驾驶员（）拒绝搭载。

A、可以
B、不得
C、不能

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49、填空题驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

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50、单项选择题 CNGV汽油箱应随时保持有（）升以上的汽油储量。

A、5
B、10
C、15
D、20

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51、单项选择题遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到（）指定的地点接受调查处理。

A、出租车服务公司
B、出租汽车管理部门
C、投诉的乘客

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52、多项选择题发生下列情况之一的，哪些视作“拒载”的行为：（）.

A、在出租汽车站点排队候客时，以各种理由不服从调派的
B、乘客要求不使用计价器而与驾驶员协商租价的
C、停靠在路边时，遇到乘客上前租车，在问明去向后又以各种借口拒绝载客的

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53、填空题出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

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54、单项选择题外地乘客路不熟，送达目的地后，驾驶员应（）.

A、与已无关，开车离开
B、为其指定迷津，帮忙问明路径；
C、要乘客自己寻找

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55、单项选择题（）出租汽车驾驶员必须会用简单的日常外语会话。

A、五星级
B、四星级
C、三星级

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56、多项选择题肉眼检查轮胎包括下列哪几个方面：（）.

A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物

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57、单项选择题出租车营运经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）承担。

A、企业
B、乘客
C、司机

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58、填空题能见度在30米左右时，车速不得超过（）公里/小时

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59、多项选择题营运车辆在规范经营中要保持（）齐全完好。

A、出租标志灯
B、空车待租标志
C、计价器
D、车载台

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60、填空题在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保（）

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61、单项选择题出租汽车计费有多种形式，有的以里程计费，有的以时间计费，包车则以（）。

A、议价计费
B、天数计费
C、里程结合时间计费

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62、单项选择题出租汽车驾驶员对下列哪种行为的，有权予以拒绝（）。

A、未要求提供无偿服务的。
B、工作人员出示执法证件执行监督检查公务的。
C、非法向驾驶员收取费用的。

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63、填空题如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

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64、填空题需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（）。

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65、单项选择题在车摇动时，不要让任何人站在车的附近。速度表上指示的车轮空转的速度不要超过（）。

A、30km/h
B、40km/h
C、50km/h
D、60km/h

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66、填空题服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。

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67、填空题出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。

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68、单项选择题乘客对行车路线的要求是（）.

A、优化、合理
B、快捷、省钱
C、准点、守时

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69、单项选择题冬季发动机启动后，水温升至（）时方可以起步运行。

A、60°
B、40—50°
C、80°

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70、多项选择题乘客至上，错时交班。严格执行错时交班制度，即一工一休，（）交班，任何时候不得以交接班为由拒载。

A、中午交班
B、17：00之前
C、18：30之后
D、任何时候

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71、单项选择题出租车驾驶员在安排座位时，应做到：（）.

A、后排左座为尊
B、后排右座为尊
C、前排副驾为尊

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72、填空题出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

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73、单项选择题高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为（）。

A、停车道
B、超车道
C、行车道

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74、单项选择题出租汽车营运收费，规范的收费标准是（）。

A、凭经验收取车费；
B、按里程收费；
C、按表收费，并唱收唱付。需找零钱，应有零找零，无零让零。

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75、填空题轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。

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76、多项选择题下列选项那些是高温下行车节油的主要措施（）.

A、适当推迟点火时间
B、换用夏季润滑油（脂）
C、及时清除冷却水垢，并检查节温器工作状况，调整皮带张力，以防打滑
D、行驶中应尽量减少不必要的制动，严格控制轮胎温度

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77、单项选择题出租汽车是参与城市（）活动的一种营业性的汽车。

A、政治
B、文化
C、经济
D、旅游

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78、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。

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79、填空题驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。

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80、单项选择题运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一（）。

A、可以收入费用
B、不应收取费用
C、可以与乘客协商费用

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81、填空题计价器主要由（）等组成。

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82、多项选择题对于轻微服务纠纷，驾驶员一般应注意（）.

A、要宽容大度
B、要以理服人
C、要得理让人
D、要尊重对方

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83、单项选择题未按合理线路或乘客要求的线路行驶的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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84、单项选择题车窗两侧醒目位置张贴（），车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号，车后窗张贴监督投诉电话，字迹清晰、齐全。

A、公益广告
B、联系电话
C、运价标签

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85、单项选择题交接班或运行中不准备载客的，（）空车标志灯。

A、无需放下
B、放不放都可以
C、需放下

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86、单项选择题当客人在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理方法是（）.

A、趁警察不注意时停车载客；
B、示意乘客此处不能停车；
C、向便道缓行，乘机载客。

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87、单项选择题在尘土较大的路上行驶，要加强对（）观察。

A、下风处行人
B、上风处行人
C、逆风处行人

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88、填空题出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

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89、单项选择题当陪同产妇前去分娩的老太太或中年妇女催促驾驶员开快车，驾驶员应（）。

A、加速行车
B、稳中求快
C、正常行车

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90、单项选择题载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（）。

A、按计价器显示的金额收费。
B、与乘客协议收费。
C、凭驾驶员经验收费。

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91、多项选择题下列哪些环境条件能导致腐蚀加剧（）。

A、道路上的盐分、灰尘、化学物质、海洋性气候或者工业污染
B、较高的湿度
C、车体大部分完全干燥，但在某一小区域长时间有湿气
D、对于车上通风不好不能快速干燥的区域，存在于较高温度下

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92、单项选择题出租汽车车身未按规定喷印经营者名称、监督电话、运费标准或不规范的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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93、填空题车辆轮胎气压过低，胎面接地面积（），滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。

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94、单项选择题出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。

A、自行绕道，无须谁同意
B、让乘客下车，换乘
C、取得乘客同意后，再绕道行驶

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95、多项选择题使用原装冷却液可以（）。

A、保持发动机适当的温度
B、防止结冰和沸腾
C、防止生锈和腐蚀
D、不当的使用冷却液可能会造成发动机系统的损坏

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96、多项选择题当使用天然气作燃料时无法运行，应检查车辆（）。

A、储气瓶瓶阀是否打开
B、高压电磁阀和气轨喷嘴线圈接线是否接触良好
C、充气阀是否打开
D、喷嘴接头工作情况是否良好

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97、填空题磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

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98、多项选择题下列哪些属于出租汽车租价的收费项目（）。

A、起租费
B、等候费
C、夜间行驶费
D、合乘费

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99、填空题到达目的地后，乘客未付清车费前，不要（），避免发生纠纷。

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100、单项选择题乘客在禁停路段扬手租车，驾驶员（）拒绝搭载。

A、可以
B、不得
C、不能

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101、多项选择题出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有（）.

A、电话揽客
B、站点揽客
C、街头揽客

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102、单项选择题发动机起动后，待水温升至（）时后方能起步是驾驶员节油操作方法之一。

A、20°—30°
B、40°—50°
C、60°—70°

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103、多项选择题《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁，举止文明的要求是.（）

A、出租车驾驶员应精神饱满，礼貌待客.
B、着装服饰整洁朴实，节假日和重大活动期间着规定服装.
C、驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.
D、驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然，做到身体无异味.

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104、单项选择题出租汽车驾驶员违反本条例有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定期限内连同车辆到市出租汽车管理机构授受（）。

A、罚款
B、查询
C、处理

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105、单项选择题出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车（）。

A、无人监护的醉酒者
B、无人监护的精神病患者
C、老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员

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106、单项选择题（）会导致混合气过浓故障。

A、化油器三角针阀堵死
B、化油器三角针阀与阀座不密封
C、化油器进油滤网堵塞

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107、单项选择题乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障，无法完成运送服务的，应当采取的正确处理办法是（）。

A、支付一半车费
B、支付全程车费
C、拒绝支付车费

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108、单项选择题出租汽车的星级评定（）进行一次。

A.二年
B.一年
C.半年

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109、单项选择题出租汽车具有（）的特点。

A、方便性
B、经济性
C、安全性

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110、单项选择题盲人乘客的心理特征是：（）.

A、羞怯、焦虑
B、忧郁、谨慎
C、胆怯、好奇

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111、填空题租汽车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

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112、填空题出租汽车计费常用术语（）是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

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113、单项选择题出租车客运的年度审验包括对经营业户年审，对车辆年审，对（）年审三个方面。

A、从业资格
B、经营管理
C、服务水平

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114、填空题发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

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115、单项选择题发现乘客遗失物品（）据为己有。

A、不得
B、可以
C、只得

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116、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

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117、多项选择题出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.

A.乘客上车后：问好→择路→开机
B.车辆行驶中：闲谈→兜圈→收费
C.到达下车点：暂停→报价→打印
D.结算车费时：唱票→找零→给票
E.乘客下车时：提示→检查→再见

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118、单项选择题妨碍出租汽车管理机构工作人员依法执行公务的，由公安机关按照（）的规定处理.

A、交通安全管理法
B、治安管理处罚法
C、交通法规

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119、单项选择题计价器单价显示屏显示（），提示应送法定计量检定机构进行周期检定。

A、“CARD”
B、“CH”
C、“FULL”
D、无任何显示

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120、填空题出车前检查车辆能体现出租汽车驾驶员具有（）、文明行车意识。

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121、填空题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

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122、问答题哪些是不文明驾驶习惯？

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123、多项选择题对于轻微服务纠纷，驾驶员一般应注意（）.

A、要宽容大度
B、要以理服人
C、要得理让人
D、要尊重对方

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124、单项选择题出租汽车驾驶员出车前要检查“5证一票”，这是（）所要求的.

A.服务规范
B.服务程序
C.出车准备

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125、填空题出租汽车轮胎起火（）用水扑救。

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126、单项选择题新车在走合期内一般在（）之内不要使用CNG。

A、1000km
B、2000km
C、3000km
D、4000km

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127、单项选择题出租汽车驾驶员，在营业站候客时，依次排队，按序发车，体现了（）的原则。

A、热情服务
B、公平竞争
C、安全营运

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128、单项选择题 91EXAm.org;营运中不携带从业资格证处（）罚款。

A、100元
B、200元
C、50元

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129、单项选择题缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车（）方向跳车。

A.任意
B.相同
C.相反

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130、单项选择题出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和（）人身安全。

A、车辆
B、车主
C、行人

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131、单项选择题出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，（）就近停车。

A、在规定允许停车的路段内
B、离目的地较远的指定的出租车停靠点
C、附近的停车场

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132、单项选择题出租车送客到达目的地，乘客最后离开时，驾驶员待客的最后一句话是（）。

A、请带好随身物品
B、再见，欢迎再坐我的车
C、您好，请上车

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133、单项选择题未按合理线路或乘客要求的线路行驶的计（）分。

A、1
B、3
C、5

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134、单项选择题出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定（）到市出租汽车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。

A、一周内
B、期限内
C、期限内连同车辆

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135、单项选择题出租车经营应执行（）部门核定的收费标准。

A、物价
B、税务
C、工商

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136、多项选择题对车辆进行防腐，应做到（）。

A、定期清洗车辆
B、清除异物的沉淀
C、修复车辆的面漆
D、将车辆停放在干燥、通风良好的区域

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137、单项选择题取下分电器盖悬空，拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把，将线头对准缸盖进行试火，若不跳火，则说明分电器盖（）。

A、中心插孔与旁插孔窜电
B、旁插孔窜电
C、完好

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138、单项选择题 GPS车载终端属于（），平时要注意防水，防潮．防高温．防撞击。

A、机械产品
B、电子产品
C、化工产品

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139、单项选择题驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。

A、老、弱、病、残、孕
B、老、幼、病、残、孕

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140、单项选择题出租车不按规定装置计价器的处（）罚款。

A、300元
B、500元
C、1000元

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141、多项选择题在出租汽车上的防护设施有哪些（）.

A、安全隔离防护装置
B、车载音响设备
C、汽车修理工具
D、遇劫报警装置

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142、单项选择题出租车驾驶员从业年龄条件是（）。

A、65岁以下
B、60岁以下
C、55岁以下

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143、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。

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144、单项选择题当陪同产妇前去分娩的老太太或中年妇女催促驾驶员开快车，驾驶员应（）。

A、加速行车
B、稳中求快
C、正常行车

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145、填空题雨天对安全行车的主要影响是（）。

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146、单项选择题出租车司机判断抢劫前的征兆，下列（）为抢劫前征兆。

A、多人上车后不言语，表情诡密的；
B、有明确目的地的；
C、遇警时，气氛缓和的。

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147、单项选择题出租车客运的年度审验包括对经营业户年审，对车辆年审，对（）年审三个方面。

A、从业资格
B、经营管理
C、服务水平

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148、填空题骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露（），以便观察。

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149、单项选择题出租车对于招手或提出在某地段停车的乘客，应做到（）。

A、招手即停
B、在确保安全符合交规的前提下停车
C、就近停车

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150、单项选择题出租车获取客源的途径有（）。

A、站点排队按序上客
B、禁停路段揽客
C、随时随地揽客

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151、单项选择题（）是指车辆按照国家规定，强制其在规定的时间进引更新和报废。

A、定时更新和报废
B、适时更新和报废
C、更新和报废

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152、多项选择题出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.

A、安全第一
B、满足乘客需求
C、文明驾驶
D、快速行车

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153、单项选择题在运营过程中，计价器发生故障，正确的处理方法是（）。

A、与乘客协议租价。
B、按公制路码表收费。
C、按公制路码表和等候时间收费。
D、以经验估算全额收费。

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154、填空题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

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155、单项选择题汽车安全检视，检查风扇皮带要求无起皮，脱壳，破损松紧度为（）。

A、10—15mm
B、20mm
C、25 91ExAm.orgmm

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156、单项选择题出租车随车随身携带的证件有：（）。

A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。
B、保险证、身份证、车辆合格证。
C、道路通行证、过桥过路证。

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157、单项选择题出租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、（）、公安等管理部门。

A、环境卫生
B、技术监督
C、城管执法

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158、单项选择题在未标出“一米线”的地方排队，以下哪种方法正确（）。

A、排在最前面的几个人可以并列集中在拒台前
B、排队的人与人的前后距离也应保持一米之外
C、给最前面的人留出一米的操作空间

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159、填空题出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

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160、单项选择题出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务，应承担下列哪种处罚（）。

A、一次记2分，处以50元以上200元以下罚款。
B、一次记3分，处以50元以上200元以下罚款。
C、一次记5分，处以300元以上500元以下罚款。

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161、单项选择题出租车营运服务时，不属于拒载的情况有（）。

A、问明去向后又以借口不载客的
B、拒绝无人陪伴的精神病患者
C、营业站点候客不服从调派的

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162、单项选择题出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和（）。

A、计人
B、计时
C、计车
D、计路

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163、填空题下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？（）

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164、填空题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。

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165、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

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166、单项选择题因真实抢劫报警，GPS调度管理中心在打开车内监听系统同时还将拔打随车电话，此时驾驶员应当（）。

A、不接不挂电话
B、接听电话
C、挂机拒接电话

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167、单项选择题在车摇动时，不要让任何人站在车的附近。速度表上指示的车轮空转的速度不要超过（）。

A、30km/h
B、40km/h
C、50km/h
D、60km/h

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168、填空题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）分。

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169、多项选择题营运车辆在规范经营中要保持（）齐全完好。

A、出租标志灯
B、空车待租标志
C、计价器
D、车载台

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170、多项选择题星级出租汽车有下列情形之一的，立即取消或者降低其星级（）。

A.被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件
B.营运时发生同责以下交通死亡事故的
C.发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的
D.不服从行业主管部门管理的

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171、填空题驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。

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172、多项选择题每周，或者每次向油箱中加油时，需进行下列哪些检查：（）.

A、发动机机油位
B、冷却液位
C、制动液位
D、蓄电池电解液液位

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173、多项选择题出租汽车驾驶员站在车外迎客，下列哪些站姿不合适的（）.

A、身体斜靠在汽车上
B、一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟
C、两条腿交叉站立
D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧

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174、单项选择题出租汽车驾驶员发生“强行拉客”的违规营运行为，由市出租汽车管理机构对该驾驶员进行处罚，下列哪项处罚是符合规定的。（）

A、责令其停止营运3至15日；
B、处以300元以上500元以下罚款；
C、处以500元以上1000元以下罚款。

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175、多项选择题出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持（）的宗旨，努力钻研业务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。

A、诚信
B、文明
C、优质服务

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176、单项选择题（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客种种需求的总的前提。

A、安全行车
B、遵章守法
C、文明礼貌
D、驾驶技术

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177、单项选择题 2006年我市出租汽车调整运价后，夜间加价的时间是从（）。

A、23点到7点
B、24点到6点
C、23点到6点

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178、单项选择题出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的（）的服务。

A、满意、周到、诚挚
B、高比例、高水平、高档次
C、文明、礼仪

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179、多项选择题市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.

A、向社会公布投诉电话号码.
B、确定专门机构和人员.
C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.
D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

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180、多项选择题在营运服务中驾驶员应尽量避免（）.

A、殴打乘客
B、颠簸伤人
C、车门夹人
D、毁坏物品

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181、填空题日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

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182、单项选择题《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是（）.

A、一周一换；
B、即脏即换，三天必换；
C、五日一换。

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183、多项选择题经批准同意歇业的经营者要及时按要求交回（）.

A、经营许可证
B、经营许可证副本
C、相关营运设施标志
D、票据

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184、单项选择题加挡、减挡要迅速、准确，做到不超前、不滞后，选择最佳时机及时换挡；从起步至升入最高挡一般不能超过（）。

A、10s
B、15s
C、20s
D、25s

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185、单项选择题目前，出租汽车行业已成为建设现代文明城市（）的，极具影响的独立性行业。

A、不可缺少
B、发展需要
C、精神文明建设

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186、填空题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。

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187、单项选择题招揽客源的主要方式有（）。

A、宾馆揽客
B、及时揽客
C、街头揽客

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188、单项选择题汽油机能够正常运转，其混合器品质，高压火花，点火正时（）等四个条件均应具备良好状况，缺一不可。

A、汽油标号
B、电瓶充足
C、机械性能

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189、填空题行车中应保持发动机的冷却液温度在（），防止出现“开锅”现象。

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190、单项选择题新增、更新出租汽车的车型应当符合本市的规定，尾气排放应当符合（）。

A、国家标准
B、国际标准
C、本市标准

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191、填空题出租汽车运价标准是由（）确定。

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192、单项选择题出租车使用年限（）不再评定技术等级，予以报废。

A、10年
B、8年
C、6年

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193、单项选择题汽油机能够正常运转，其混合器品质，高压火花，点火正时（）等四个条件均应具备良好状况，缺一不可。

A、汽油标号
B、电瓶充足
C、机械性能

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194、单项选择题出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段，应做到：（）.

A、减速靠边、停稳上客
B、示意乘客等候
C、不得停车、载客

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195、多项选择题同一车辆上应装配同一（）的轮胎；双胎并装时，还要求使用同一厂牌，以求负荷、磨损均匀。

A、规格
B、结构
C、层级
D、花纹

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196、单项选择题在运营过程中，计价器发生故障，正确的处理方法是（）。

A、与乘客协议租价。
B、按公制路码表收费。
C、按公制路码表和等候时间收费。
D、以经验估算全额收费。

91exam .org

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197、判断题出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运输方式。

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198、单项选择题出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动，又（）创造了价值。

A、直接地
B、间接地
C、没有
D、很大程度地

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199、填空题搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。

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200、单项选择题空车待租运行时（）。

A、招手即停，即停即走
B、招手即停，可停可走
C、招手不停，交班换岗

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