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加油站操作员考试：初级加油站操作员考试必看题库知识点（考试必看）
2018-09-08 02:31:12 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  相除形式构成的组合单位，其书写形式有两种：一是（），二是用负指数将相除转化为相乘。

A、用反斜线
B、用斜线
C、中间空格
D、紧密排列


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2、单项选择题  加油站便利店时间便利性体现在（）。

A、24h营业
B、结账不排队
C、服务多样化
D、离家近


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3、单项选择题  员工的交通工具应怎样停放？（）

A.就近停放
B.停放在指定地点
C.停放在方便的地方
D.随意停放


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4、单项选择题  为方便顾客，润滑油货架能否摆放矿泉水等其他货物？（）

A.可以摆放
B.不能摆放，另增设货架摆放
C.和润滑油品相间摆放，增加视觉效果
D.视具体情况而定


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5、单项选择题  员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。

A、跑动
B、友善
C、兴奋
D、精神饱满


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6、单项选择题  宝石花标识从形状上看，标识的整体呈现圆形，体现了（）

A、中国石油全球化、国际化的发展战略
B、中国石油多项主营业务的集合
C、中国石油无限的凝聚力和创造力
D、中国石油注重环境，创造能源与环境的社会责任


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7、判断题  加油卡采用先进的IC卡技术，建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。


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8、单项选择题  一般情况下，加油时应询问顾客（）。

A、请问加满吗？
B、请问加多少升？
C、请问加什么品号的油品，加满吗？
D、请问××油品加多少？


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9、判断题  法定计量单位就是计量单位的简称。


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10、判断题  促销信息中应标明商品编码。


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11、单项选择题  站级（）系统功能是负责前台油品和非油品销售，通过前庭控制器完成加油机、液位仪等设备的集成和控制等。

A、POS
B、BOS
C、HOS
D、FCC


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12、判断题  橇装式加油装置是将地面防火防爆储油罐、加油机、自动灭火器等设备整体装配于一体的地面加油装置。


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13、单项选择题  柴油的蒸发性用馏程和（）2个指标来评定。

A、闪点
B、实际胶质
C、十六烷值
D、凝点


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14、单项选择题  柴油的馏程为（）。

A、220~365℃
B、200~365℃
C、200~385℃
D、220~385℃


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15、判断题  计量单位是用以定量表示同种量量值而约定采用的特定量，它具有专门的名称、符号和定义。


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16、判断题  进站须知牌应安装在加油站入口处醒目位置。


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17、单项选择题  以下（）不属于市政相关手续。

A、道路开口
B、供电
C、排水
D、国税


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18、判断题  对于SI词头，它的名称可以不紧接单位名称，可以在其间插入其他词。


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19、单项选择题  中国石油服务宗旨是（）。

A、为顾客提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商
B、为顾客提供全员、全面、全方位、全过程的服务，做最受信赖的油品供应商
C、为顾客提供标准化、程序化、制度化、科学化的服务
D、奉献能源，创造和谐


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20、单项选择题  柴油适用于（）以上的高速柴油机。

A、800r/min
B、900r/min
C、1000r/min
D、1100r/min


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21、单项选择题  HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

A、制定
B、签订
C、宣传
D、修改


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22、单项选择题  加油时，油气回收油枪枪管应向油箱内倾斜，否则无法（）。

A、自封
B、架枪
C、加满
D、出油


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23、单项选择题  柴油的蒸发性用（）和闪点2个指标来评定。

A、十六烷值
B、实际胶质
C、馏程
D、凝点


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24、单项选择题  以下不属于体态礼仪的是（）。

A、手势
B、坐姿
C、眼神
D、行姿


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25、单项选择题  投币式保险柜安装于（）隐蔽位置，嵌进墙内。

A、收银台附近
B、财务室
C、便利店
D、以上都不对


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26、单项选择题  加油站对外单位结算时，金额超过（）以上的必须通过转账支票结算。

A、1500元
B、1000元
C、800元
D、500元


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27、单项选择题  属于销货环节的帐表有《交接班表》、（）和《销售日报表》。

A.《已售未提明细帐》
B.《付油日报表》
C.《已提未结明细帐》
D.《油票领销存登记帐》


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28、单项选择题  第五套人民币100元的面额数字“100”，当与票面垂直，其颜色为（）。

A、红色
B、黑色
C、蓝色
D、绿色


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29、判断题  《商品价格书》中应包含商品名称。


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30、判断题  在开班登录操作中，从发票打印机或者税控打印机的发票纸上读出发票该班的起码，录入系统中，然后点击“关闭”按钮。


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31、判断题  加油站的火灾报警和通讯设施必须保证完好、有效。


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32、判断题  为便于外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。


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33、判断题  不得由顾客操作加油枪。


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34、多项选择题  加油站对外公布的客户服务电话是（）。

A.95105888
B.95105998
C.95105988
D.95115888


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35、判断题  高度破坏性的雷电流将从各种装置的接地部分，流向供电系统或各种网络信号系统，或者击穿大地绝缘而流向另一设施的供电系统或各种网络信号系统，但对于电子设备的影响非常细微。


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36、单项选择题  促销信息中组合商品可以用在（）。

A、原价：￥65元，现价：￥58元
B、买一箱送4.2L加矿蒸馏水1瓶
C、原价：45元/10罐，现价：35元/10罐
D、购8瓶宝矿力水特送高级舒洁盒装120抽纸巾1盒


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37、单项选择题  闭路循环检查法设置（）个闭路循环检查点。

A、6
B、8
C、12
D、以上都不对


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38、单项选择题  交班班长填制《加油站交接班表》时，日期应填制（）。

A.当天日期
B.上一天日期
C.交班日期
D.接班日期


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39、单项选择题  油品及其蒸汽侵入人体的途径主要有3种：即（）、呼吸道吸入和通过食道进入消化道。

A、口腔接触
B、皮肤接触
C、鼻腔接触
D、人手接触


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40、单项选择题  温度计由感温泡、（）、感温液体、刻度表等组成。

A、手柄
B、玻璃管
C、水银
D、中间泡


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41、单项选择题  闪点高于100℃以上的可燃液体，其燃点和闪点相差可达（）或更高。

A、30℃
B、20℃
C、100℃
D、90℃


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42、单项选择题  加油站污水排放标准是石油类物质含量不超过（）。

A、3mg/L
B、5mg/L
C、10mg/L
D、15mg/L


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43、单项选择题  加油站配电柜起火，应首先选用哪种器材灭火（）.

A.干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.泡沫灭火器
D.水


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44、单项选择题  下面（）是加油站交接班现金清点、结缴管理的内容。

A、找零钞票的管理
B、岗上现金管理
C、现金收支凭证的管理
D、出纳按财务管理规定记载相关账目


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45、单项选择题  油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告（）。

A、加油站经理
B、客户经理
C、安全员
D、设备管理员


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46、单项选择题  不适合作为促销商品的有（）

A、节令性商品
B、敏感性商品
C、众知性商品
D、高档商品


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47、判断题  按照顾客最常经过的区域，将商品陈列区分为焦点区域、盲区域、冷点区域。


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48、单项选择题  加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油、车用乙醇汽油和甲醇汽油等三大类。

A、化学组成
B、物理组成
C、组成特性
D、应用场合


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49、单项选择题  促销信息下发后，应按照（）摆放。

A、饮料陈列图
B、糖果陈列图
C、促销端架陈列图
D、新品陈列图


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50、判断题  严禁随意使用站长账户登录系统进行开班操作。


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51、单项选择题  密闭卸油系统是将卸油胶管两端分别与储罐卸油管端和油罐车卸油口连接，在卸油过程中，产生的油气经（）排出。

A、人孔
B、通气管
C、卸油口
D、量油口


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52、单项选择题  HSE承诺向社会坦诚地公开我们的HSE表现和（）。

A、业绩
B、措施
C、规章制度
D、生产效益


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53、单项选择题  盘点单在盘点枪中处理完后（即录入与盘点商品相对应的盘点数量），再把数据上传到（）。

A、BOS
B、零管系统
C、POS
D、服务器


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54、判断题  在储油容器内进行油品温度测量时，如油高在5m以上，在油高的中部一点测油温。


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55、单项选择题  检查加油枪外观是否完好，顶杆下部的（）和活接头有无渗漏。

A、半圆键
B、锥形密封圈
C、O形密封圈
D、骨架油封


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56、判断题  每日营业终了，加油员应将所收现金、支票、消费卡中的金额与实际加油金额核对一致。


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57、单项选择题  柴油适用于1000r/min以上的（）柴油机。

A、高速
B、低速
C、中速
D、中高速


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58、判断题  在开班操作中，如果是站长用户被锁，只能联系运维人员解决。


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59、单项选择题  加油枪枪口应随时保持（）。

A、向上
B、向下
C、朝向自己
D、朝向顾客


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60、单项选择题  卡片状态包括白卡、预个人化、（）、注销。

A、黑卡
B、正常
C、灰卡
D、已售


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61、判断题  根据储存损耗率划分的C类地区包括辽宁省、吉林省、黑龙江省、青海省、内蒙古自治区、新疆维吾尔自治区、西藏自治区。


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62、判断题  球面罐是滴形罐的一种。


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63、判断题  当油快加满时，油枪将自封跳停，正确做法是等数秒钟后（控尽余油，防止下次加油前有少量滴油现象）挂回油枪。


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64、单项选择题  石油产品是指原油经蒸馏、精炼或（）所得到的成品油和其他石油产品。

A.调和
B.脱蜡
C.脱盐
D.脱水


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65、单项选择题  器头是灭火器的（），其性能直接影响灭火器的使用效能。

A、保险机构
B、启动机构
C、喷射机构
D、操作机构


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66、单项选择题  在盘点文件导入界面点击“接收”导入文件后BOS会自动将上传文件中的盘点数量填入到相应商品的（）字段中。

A、账存数量
B、实物数量
C、商品系数
D、盘点结果


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67、判断题  人民币有一到两处荧光文字，呈淡黄色，假币荧光文字光泽色彩不正，呈惨白色。


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68、判断题  加油枪由铝合金制成，非常结实耐用，使用过程中不怕碰撞。


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69、单项选择题  加密卡是在（）的基础上增加了读、写加密功能的卡。

A、智能卡
B、IC
C、存储卡
D、CPU卡


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70、判断题  汽车油箱要经常装满汽油，以减少油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。


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71、单项选择题  石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗透和易聚集（）等特性。

A、灰尘
B、静电荷
C、水分
D、杂质


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72、单项选择题  石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。

A、3s
B、4s
C、5s
D、6s


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73、单项选择题  下面几种轻质油料中（）的爆炸浓度下限较低，爆炸温度下限也较低。

A、柴油
B、润滑油
C、汽油
D、煤油


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74、判断题  油路系统应经常检查，做到不渗不漏，使加油机内的易燃易爆混合物低于爆炸下限。


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75、单项选择题  加油机检查维护时，（）。

A、设备未切断电源前，禁止操作
B、在不动电气部分的情况下，可以不切断电源操作
C、不切断电源，也可以操作
D、断不断电都无所谓


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76、单项选择题  下列不属于蒸发损耗的是（）。

A、自然通风损耗
B、小呼吸损耗
C、大呼吸损耗
D、容器微量油品渗漏损耗


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77、单项选择题  天然石油中一般不含有（）。

A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃


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78、判断题  预置时，如果数字输入错误，只能按非定量加油操作。


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79、判断题  自助加油服务包括非人工与人工两种方式。


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80、单项选择题  顾客用塑料壶到站加油，应如何处理（）.

A.控制好流速直接加注
B.用铁制方便桶就地转注
C.用铁制方便桶加油后离加油机5米以外转注
D.不符合安全规定，不能加油


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81、单项选择题  待退商品下架的时间是（）。

A、判断该商品需要退货，立即下架待退
B、配送车到站的前一天
C、配送车到站的当天
D、配送车到站后


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82、单项选择题  传统便利店通常位于（）。

A、小街道
B、城市主干道
C、郊区
D、居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区


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83、单项选择题  目前加油站市场份额的竞争主要表现在对（）的全面争夺。

A、油品资源
B、客户
C、员工
D、地理位置


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84、判断题  发现有人食物中毒，立即拨打120急救电话，并上报上级公司。


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85、判断题  柴油是根据冷滤点划分牌号的。


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86、多项选择题  营业款管理做法不对的（）.

A.夜间营业中收到的预收账款、应收账款和其他销售货款由员工保管
B.收取的营业款按主管公司规定缴存银行
C.客户使用支票购油时，加油站收到支票就开始付油
D.隐瞒月末结账后发生的应收账款


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87、单项选择题  闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

A、较慢
B、较快
C、很快
D、非常快


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88、判断题  加油员收到的现金要妥善保管，及时上交收银员或直接存入投币柜，不准在手中存有大量现金，夜班收取的现金、支票可以存放在加油员手中。


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89、单项选择题  每班工作交接，中断加油作业时间一般不得超过（）分钟。

A.1
B.5
C.10
D.15


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90、单项选择题  某加油站卸收一车汽油，原发升数为10020L，驻库计量员测量升数为10006L，加油站验收升数为10000L，该车油品实际运输损耗量为（）。

A.20L
B.14L
C.6L
D.26L


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91、单项选择题  人体有明显电击感的静电压界限是（）。

A、2.5~3.5kV
B、2~3kV
C、2.5~3kV
D、2~3.5kV


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92、判断题  严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。


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93、判断题  煤油的安全性包括防火和防毒两个方面，用闪电、硫醇硫和硫含量三个指标来评定。


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94、判断题  站经理有权修改盘点结果。


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95、单项选择题  可以使灭火器带压情况下安全拆卸的装置是（）。

A、保险装置
B、安全装置
C、卸压装置
D、密封装置


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96、单项选择题  按照HSE管理要求，属于施工前应做好的准备工作有（）。

A、学习HSE作业计划书
B、穿好化纤服，准备好钱袋
C、设立警戒区，作业区内禁止闲杂人员进入
D、拍打衣服上的尘土


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97、判断题  我国称国际测量标准为国际计量基准，它是我国测量单位定值的依据。


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98、多项选择题  发票领用记录本上需要注明（）.

A.领用发票顺序号
B.领用人签字
C.发放人签字
D.站长签字


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99、单项选择题  测量油罐内油温时，提起温度计要迅速，温度计离开油面到读数的时间不超过（）

A.5s
B.10s
C.6s
D.15s


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100、单项选择题  《加油站付油日报表》的勾稽关系是（）.

A.走字总数=本日付油量
B.上日罐存+本日进货-本日付出=本日罐存
C.本日付出=走字总数-回罐=付油分类及升数总计
D.现金、加油卡、记账等加油量相加=付油合计


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101、多项选择题  加油站油品回罐数据需要在哪些台账中记录（）.

A.《设备交接记录册》
B.《回罐记录单》
C.《加油站付油日报表》
D.《站长日志》


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102、单项选择题  云层内同性电荷的汇集形成了一些带电中心，当它与异性带电中心之间的空气被其强大的电场击穿时，就形成了（）。

A、雷电
B、放电
C、电极
D、“云间放电”（即闪电）


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103、判断题  罐区绿化植物无枯萎、修剪整齐，无油性植物和高度超过1.5m的树木。


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104、单项选择题  非营业区域的灯光管理应做到（）。

A、前半夜开启，后半夜关闭
B、高峰期应全部开启
C、人走灯灭
D、以上都对


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105、单项选择题  简单的擦车时间不超过（）。

A、加油时间
B、20min
C、30min
D、10min


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106、单项选择题  持有中国石油加油卡交易可享受积分累积、积分礼品兑换、（）、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

A、积分办理
B、积分赠送
C、积分兑换
D、积分消费


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107、单项选择题  人体在漆过的木椅上活动则可能带上（）的静电，并能产生2~3mm的火花放电。

A、22kV
B、24kV
C、20kV
D、18kV


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108、单项选择题  站务会至少（）召开一次。

A、每周
B、每月
C、每天
D、未明确要求


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109、多项选择题  加油员工不仅要做好规范服务，而且还要完成（）。

A.加油卡的推广
B.润滑油的销售
C.站长交给的其他任务
D.职责以外的工作


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110、判断题  交接班时，设备、物资、工具、安全、服务、卫生、运营等情况也需要交接。


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111、多项选择题  加油站计量员负责储油罐计量，要认真做好（）。

A.加油工作
B.计量工作
C.油量计算工作
D.营销工作


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112、单项选择题  下列关于水高测量的描述，正确的是应（）。

A.水高测量在测量油高之前进行 
B.水高测量在测量油高之后进行 
C.水高测量与测量油温同时进行 
D.轻油水高测量在测量油高之后进行；重油水高测量在测量油高之前进行


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113、多项选择题  小型站和农村网点日查的主要内容有（）.

A.查设备，保证设备完好
B.查违章，保证按章操作
C.查思想，保证警钟常鸣
D.查隐患，保证隐患及时整改


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114、判断题  关闭油品服务器系统前需要先关闭所有运行的程序。


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115、单项选择题  可以换货的商品是（）。

A、在保质期内变质的商品、非人为损坏的商品
B、已损坏的商品
C、人为损坏的商品
D、过期商品


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116、单项选择题  加油站的每个油罐都要有标明（）的明显标志，严防混油。

A.油罐容积
B.静电接地
C.四定管理
D.所装油品


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117、多项选择题  下列哪些是油品的危险特性？（）

A.易燃易爆
B.易积聚静电荷和易蒸发扩散
C.易受热膨胀
D.易流淌沸溢和具有一定的毒性


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118、判断题  加油站便利店通常指以加油站为主体开设的便利店。


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119、判断题  提枪之前应确认限位挡片复位，避免提枪喷油事件的发生。


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120、判断题  售卡充值室物品所摆放的位置可根据具体情况进行调整。


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121、多项选择题  加注油品的操作内容有（）。

A．与顾客确认所加品名，牌号
B．设置数量
C．提示顾客加油机泵码已回零
D．从加油机上取下油枪，插入油箱，加注油品


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122、单项选择题  加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即（），向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。

A、停止使用该加油机
B、停止使用该油罐对应的所有加油机
C、关闭总电源
D、按“停止”键后，再重启加油机


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123、单项选择题  加强日常安全巡检，发现陌生人员接近水源时应及时进行盘查，发现不明生物制剂、化学毒剂、核材料时应（），同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员，等待公安部门到场处理。

A、立即上报
B、报告油站经理
C、第一时间报警
D、通知邻居


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124、多项选择题  加油站收款时应做到（）.

A.唱收唱付
B.不拒收零票
C.发现假币可以没收
D.执行规定，坚持找零


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125、判断题  两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的没有定向移动的电荷称为静电。


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126、判断题  加油站必须严格执行促销计划，不得随意改动。


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127、单项选择题  安全的核心思想是（）。

A.安全第一，预防为主
B.预防为主，防消结合
C.安全生产，人人有责
D.预知危险，消除危险


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128、判断题  并不是所有的润滑油都用于润滑。


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129、单项选择题  投币式保险柜内允许存放（）。

A、营业款和油票
B、发票
C、商品账
D、发票登记簿


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130、单项选择题  由（）组织全班人员进行班前工作安排，通报前一班工作情况，进行班前动员，向每位当班人员提出工作要求，分配具体任务。

A、前庭主管
B、副经理
C、站经理
D、以上都不对


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131、单项选择题  油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力，还会造成（），所以应定期清洗油滤。

A、过热
B、过冲
C、异常噪声
D、计量精度下降


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132、单项选择题  使用IE浏览某网站时，出现的第一个页面称为网站的（）。

A.WEB页
B.网址
C.主页
D.网页


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133、单项选择题  燃烧是一种（）反应。

A、物理
B、化学
C、物理和化学
D、放热


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134、单项选择题  开班系统操作中，在密码输入界面上输入该收银员的密码，点击“确定”按钮，系统进入（）界面。

A、开班找赎金输入
B、油站出勤与收银机
C、密码进入界面
D、新建


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135、判断题  在组成石油的元素中，C和O所占的比例最大。


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136、判断题  发光强度的单位是坎[德拉]，符号是kal。


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137、判断题  消防沙应干燥不结块，不得有石子、油沙。


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138、单项选择题  加油站的便民服务具有的特性是（）。

A、可选择性
B、不可选择性
C、不可抗逆性
D、随意性


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139、单项选择题  非人工式的自助系统，其自动提示的主要内容有：（）、确认油品、选择支付方式、投币或插卡、提枪加油、收枪复位、打印小票、找零开票。

A、释放静电
B、数码归零
C、开启油箱
D、以上都对


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140、单项选择题  商品有效期检查的频率是（）。

A、每周
B、每天
C、每月
D、每季度


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141、单项选择题  对技术要求不高、无维护隐患的一般设备由（）负责维护保养。

A、加油站
B、销售片区
C、零售管理部
D、公司


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142、单项选择题  站务会主要内容是（）。

A、通报经营情况
B、传达上级精神
C、实行站务公开
D、以上都对


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143、判断题  便利店店门需有明显的推拉标志及防撞提示标志。


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144、单项选择题 &n bsp;在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。

A、强制打断
B、对不起，我可以打断一下吗
C、请您先听我说好吗
D、您稍等，请先听我讲


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145、单项选择题  企业充分尊重人的（），把社会公众和广大职工的生命安全放在首位。同时，积极承担保护企业财产和人类赖以生存的自然环境的责任。积极倡导以人为本的安全文化，努力追求零事故目标

A、基本权利
B、生命价值
C、思想意识
D、自由权利


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146、判断题  摄像监控装置安装于能监控到便利店全景的位置。


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147、单项选择题  关于支票的描述中正确的是（）。

A、收票人如果发现支票填写不全，可以补记，还可以涂改
B、支票的有效期为20天，节假日顺延
C、支票见票即付，不记名
D、现金支票可以背书转让


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148、单项选择题  油品的（）高于闪点，受引火源能量和环境因素影响较大。

A、燃点
B、冷凝点
C、冷滤点
D、自燃点


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149、单项选择题  单页账面正确改错点最多为几处（）.

A.2处
B.3处
C.4处
D.5处


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150、单项选择题  一支密度计干管内的分度表所注明的刻度值，（）。

A.靠近躯体的刻度值最大
B.靠近躯体的刻度值最小
C.平均分布
D.中点刻度值最大，两端刻度值最小


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151、判断题  用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值称为真值。


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152、判断题  卡片出库功能由出库方完成(一般为领用卡片的上一级管理机构)。


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153、单项选择题  灰名单：由于卡片（）后，未完成一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。

A、售前交易
B、预授权灰锁
C、预授权解灰
D、灰交易


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154、单项选择题  下面（）不是加油站便利店的顾客。

A、司机
B、乘客
C、周边群众
D、车辆


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155、判断题  发电机由水轮机、汽轮机、柴油机、汽油机或其他动力机械驱动，将水流、气流、燃料燃烧或原子核裂变产生的能量直接传给发电机，由发电机转换为电能。


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156、单项选择题  手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

A、点射
B、喷射
C、顺风
D、逆风


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157、判断题  礼仪是人们在社交活动中所形成的行为规范来源:91考试网 91ExAm.org和准则。


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158、单项选择题  充溢盒是一个容量至少为（）的圆筒形容器。

A、100mL
B、200mL
C、300mL
D、400mL


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159、单项选择题  卡系统运行管理规范的内容，主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、（）。

A、资金监控
B、黑名单监控
C、灰名单监控
D、黑灰名单监控


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160、判断题  测量仪器上表明其特性或指导其使用的量值，该值为圆整值或近似值。


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161、判断题  在加油站可用化纤和丝绸类布料去擦拭加油机、油罐口、量油口等。


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162、判断题  火灾处于初期阶段，是扑救的最好时机，只要发现和报警及时，用很少的人力和消防器材就能把火扑灭。


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163、判断题  白卡为销售公司从卡片供应商处采购的卡片，此类卡片已经完成了封面的印刷，卡片芯片尚已写入密钥等信息。


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164、单项选择题  凡帐实不符、帐帐不符由（）来实现相符。

A.发货运输损溢
B.核销损溢
C.保管损溢
D.零售损溢


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165、单项选择题  人体因触及（）而承受过高电压以致引起局部受伤或死亡的现象称为触电。

A.导线
B.金属
C.导体
D.带电体


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166、单项选择题  员工上岗时佩带的胸徽由（）统一规定样式。

A.省级公司
B.油品销售事业部
C.市公司
D.区县公司


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167、判断题  现金、支票及公司认可的各类加油凭证都是加油站的收款结算方式。


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168、单项选择题  司机卡通过（）功能后，可以使用各自备用金账户中的资金。

A、交易
B、圈存
C、付款
D、透支


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169、多项选择题  加油站管理原则是（）。

A.以经营为中心
B.以人为本，从严治内
C.技术创新，确保安全
D.科学管理，多创效益


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170、单项选择题  以下哪些不是便利店售货员岗位职责？（）

A.建立商品台账，并逐步做好商品进、销、存登统工作
B.做好商品的日常管理，保持货架上商品充裕
C.做好便利店的卫生，保持环境整洁
D.妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检


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171、单项选择题  HSE培训安全教育的基本内容不包括（）。

A、应急预案演练
B、职业病防护
C、领导能力
D、交通安全


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172、单项选择题  属于进货环节的帐表有《进油核对单》、（）。

A.《已售未提明细帐》
B.《库存商品明细分类帐》
C.《油品分罐保管帐》
D.《油票领销存登记帐》


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173、判断题  加油机全称为机动车燃油加油机。


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174、单项选择题  检查库存天数采用（）的方式。

A、通过便利店系统查询
B、凭印象
C、通过保质期计算
D、看商品


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175、判断题  标识的中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油朝气蓬勃，前程似锦。


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176、多项选择题  油罐附件包括（）.

A.进出油管
B.人孔
C.量油口
D.通气管


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177、判断题  生活电器使用后应及时关闭。


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178、判断题  收货时，便利店管理员、站经理、指定协助人员，应协助送货人员，按货品多少卸货。


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179、单项选择题  迎送接待顾客时，严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝（）。

A、服务忌语
B、地方方言
C、网络用语
D、以上都不对


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180、判断题  石油产品中非烃类含量越多质量越好。


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181、单项选择题  以下是开票员黄某在开具发票时的一些做法，正确的是（）。

A、在错误的小写金额上用红笔划一横线注销，然后在划线上方填写正确的小写金额，并在更改处盖上私章B、将开错的发票撕毁重开
C、将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客
D、开具发票时全部联次一次填开，上下联金额、内容完全一致


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182、单项选择题  HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。

A、经营
B、资金
C、质量
D、环境


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183、单项选择题  物质燃烧的3个条件都存在时，（）会发生燃烧。

A、一定
B、不
C、不一定
D、肯定


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184、单项选择题  班结找赎金应（）开班找赎金。

A、等于
B、大于
C、小于
D、不确定


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185、单项选择题  下列说法中不符合加油员收款要求的是（）。

A、唱付唱收
B、检验钱款真伪
C、双手将所找零钱递给顾客
D、小额零钱或没有零钱时可不予找补


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186、单项选择题  员工上岗期间，必须穿戴必要的（）。

A、工作帽
B、工作鞋
C、劳动保护用品
D、工作装


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187、单项选择题  收银员与当班主管（核算员或前庭主管）清点收银机里的现金，按规定程序将（）交易现金全部投入保险柜。

A、本班最后一批
B、当日最后一批
C、除长款外的
D、当日


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188、单项选择题  定量加油操作的步骤是：（）。

A、提枪启机-加油-收枪-停机
B、预置-提枪启机-加油-收枪-停机
C、提枪启机-预置-加油-收枪-停机
D、加油-收枪-停机


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189、单项选择题  售卡充值室的（）张贴与卡业务有关的通知、告客户书等相关资料。

A、公告栏
B、玻璃隔板
C、茶几
D、办公室墙上


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190、判断题  干粉型灭火器适用于扑救各类火灾。


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191、单项选择题  严禁在加油现场和油罐区使用（）工具。

A、计量
B、清洁
C、防爆
D、通讯


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192、单项选择题  启动POS时（）。

A、不需要打开小票打印机电源
B、同时打开小票打印机电源和启动POS
C、先启动POS再打开小票打印机电源
D、先打开小票打印机电源再启动POS


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193、单项选择题  商品陈列的方法有（）。

A、横向陈列、纵向陈列、前进陈列、关联陈列
B、横向陈列、纵向陈列、前进陈列、后进陈列
C、横向陈列、纵向陈列、前进陈列、中至陈列
D、横向陈列、纵向陈列、前进陈列、关联陈列、随意陈列


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194、单项选择题  《加油站交接班表》说法正确的是（）。

A.付油数就是加油机走字数
B.交接班表现金数和销售日报现金数一致
C.油罐交接按品种进行交接
D.交接班表上记录发票交接


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195、单项选择题  对卡片解灰必须在（）进行。

A、发卡储值点
B、任何加油站
C、地（市）公司
D、银行


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196、单项选择题  商品陈列应该注意（）。

A、前进陈列
B、后进陈列
C、中至陈列
D、随意陈列


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197、单项选择题  国家规定普通发票的保管期限是（）年

A.1
B.3
C.5
D.7


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198、单项选择题  加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？（）

A.要求朋友为自己保密，并给他翻阅
B.把自己认为无关紧要的内容给他看
C.站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员
D.既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧


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199、单项选择题  中国石化油品销售事业部统一制定的管理台账是（）.

A.商品交接记录册
B.设备交接记录本
C.发票交接记录册
D.润滑油交接记录册


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200、单项选择题  加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。

A、方言
B、英语
C、北京话
D、普通话


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