1、单项选择题  （）是名副其实的搜索引擎。

A．元搜索引擎
B．目录索引
C．全文搜索引擎
D．门户搜索引擎

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  下列不属于物联网基础的是（）

A.互联网
B.采集技术
C.传感技术
D.智能交通

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  关于生产物流体系中物流管理的特点，以下说法错误的是（）。

A.企业的物流作业内容取决于订货和计划的内容
B.采取反工序法制定生产物流计划，就必须把各工序联合起来进行生产物流管理
C.由于不全连续的生产和阶段之间的物流批量的变化，阶段之间的供需调整可有可无
D.生产物流管理的目的就是使物流系统的空间组织和时间组织协调，既保证交货日期又能使设备利用率高

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、问答题  仓储信息管理系统的功能模块有哪些？

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本题答案：（1）入库
（2）出库
（3）库内
本题解析：试题答案（1）入库
（2）出库
（3）库内作业
（4）调度管理
（5）预警及帐表管理。

5、单项选择题  条码识读系统的一般由数据源、（）、计算机、应用软件等组成。

A.条码
B.条码阅读器
C.POS机
D.天线

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、填空题  因特网服务提供商的英文缩写是（）

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本题答案：ISP
本题解析：试题答案ISP

7、单项选择题  以下属于国外著名GIS软件的是（）。

A.GeoStar
B.MapInfo
C.CityStar
D.MapGIS

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、问答题  不同配送中心的特点有什么不同？

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本题答案：配送中心的作业流程可规划为一般流程、流通型（或中转型）
本题解析：试题答案配送中心的作业流程可规划为一般流程、流通型（或中转型）配送流程、加工配送型配送流程。
一般的配送中心以干货为主，主要是指服装、鞋帽、日用品、家用电器和其他杂品。在配送过程中，没有或很少有流通加工的环节，但理货、配货和配装工作较复杂。
流通型配送中心主要场所都用于理货、配货。许多采用前门进货后门出货。它要求各方面要很好地协调，而且对技术要求较高，尤其是信息技术。
加工配送型配送中心多以加工产品为主，在其配送作业流程中，储存作业和加工作业居主导地位。一般不单设分货、配货或拣选环节，加工好的产品可直接运到客户划定的货位区域，然后进行包装、配货，因此，分放部分占较多的空间。

9、填空题  目前，人类利用的三大宝贵资源是指（）

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本题答案：信息、物质、能源
本题解析：试题答案信息、物质、能源

10、单项选择题  （）是指对一个信息分析对性所涉及的诸多的文献、信息、资料、数据、图表等大量的信息进行全面的归纳分析和总结所形成的内容全面、完整的分析报告。

A．综述性信息分析报告
B．预测性信息分析报告
C．评论性信息分析报告
D．结论性信息分析报告

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  常见的运力选择不当有以下若干形式（）

A、弃水走陆
B、弃陆走水
C、铁路、大型船舶的过近运输
D、铁路、大型船舶的过远运输
E、运输工具承载能力选择不当

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  提出信息流中存在“噪声”的信息流模式是（）。

A．拉斯维尔模式
B．施拉姆模式
C．申农一韦弗模式
D．星型模式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、问答题  指出模块结构图设计与功能层次图设计之间的联系与区别。

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本题答案：模块结构图表现的是上下级模块之间层次化的调用和控制关系
本题解析：试题答案模块结构图表现的是上下级模块之间层次化的调用和控制关系；功能层次图只展示任务的分解，不涉及数据的流动；只表示上层任务可同哪些子任务协同完成，不管顺序与调用；严格按层次画出，不同任务的相同子任务也分别重画。可以说，功能层次图实际上就是数据流程图去掉数据处理外的所有其他元素，再按层次集成为一张完整的图。

14、判断题  车辆跟踪是GPS系统在物流中的主要应用。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  配送中心的一般流程中不包括（）。

A．分拣作业
B．补货作业
C．加工作业
D．配送作业

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  调度人员的信息管理工作内容不包括（）。

A．配载计算
B．接受客户委托
C．订单录入
D．线路选择

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

17、填空题  企业利润的源泉主要来自三大领域，第一个是（）第二个是（）第三个是（）

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本题答案：资源领域；人力领域；物流领域
本题解析：试题答案资源领域；人力领域；物流领域

18、多项选择题  数据库具有如下特点（）。

A.冗余度小
B.数据共享性
C.数据独立性
D.冗余度大
E.数据独占性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  与其他运输方式相比，铁路路运输的主要优势体现在：（）

A．灵活性 
B．运载能力大 
C．速度较快 
D．安全可靠

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  班线运输过程中，（）需要进行信息操作管理。

A．始发站
B．经停站
C．中转站
D．到达站

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

21、问答题  装配线平衡的目的是什么？

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本题答案：1缩短每个产品的组装时间。减少物质、能源、时间和资金的
本题解析：试题答案1缩短每个产品的组装时间。减少物质、能源、时间和资金的占用与浪费；
2降低生产成本3降低员工的疲劳度
4减少遭受损伤和工伤的概率
5提高生产线运转率（操作者、设备）。利用有限的资源求得最高的产出.
6减少工序间的在制品（半制品）

22、多项选择题  电子商务中物流的特点有（）。

A、信息化
B、自动化
C、网络化
D、智能化
E、柔性化

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

23、问答题  为什么说物流是企业的第三利润源？

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本题答案：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化
本题解析：试题答案企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。
在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。这三个利润源泉关注于生产力的不同要素，第一利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象，第二利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者，第三利润源则主要挖掘生产要素中劳动工具的潜力，同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力。

24、判断题  物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  新型配送中心应具备哪些条件（）？

A.高管理水平
B.高素质人才
C.现代化装备
D.强大资金

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  

下图反映的是哪种运输活动的信息流程（）。

A．公路运输
B．铁路运输
C．海洋运输
D．航空运输

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  管道运输是使用管道来输送（）

A、流体货物
B、液体货物
C、气体货物
D、固体货物

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、问答题  信息系统的总体规划基本上分为四个基本步骤。

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本题答案：⑴定义管理目标
⑵定义管理功能
⑶
本题解析：试题答案⑴定义管理目标
⑵定义管理功能
⑶定义数据分类
⑷定义信息结构

29、单项选择题  运输成本最低廉的运输方式是（）

A、铁路运输 
B、公路运输 
C、航空运输 
D、水路运输

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、问答题  什么是GIS及GPS？

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本题答案：地理信息系统（Geographical Informa
本题解析：试题答案地理信息系统（Geographical Information System，GIS）是以地理空间数据库为基础，在计算机软硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策及其他服务而建立起来的计算机技术系统。
GPS即全球定位系统（Global Positioning System），是美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成的，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。

31、单项选择题  （）是仓储、装卸与搬运信息化的基础和前提

A.仓储信息的传递
B.仓储信息的收集
C.仓储信息的传播
D.仓储信息的储存

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

32、问答题  何为EAS系统？

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本题答案：EAS（Electronic Article Surv
本题解析：试题答案EAS（Electronic Article Surveillance）系统是一种设置在门口、控制物品出入的RFID技术，俗称“门禁”系统。通常应用在商店、图书馆等地方。应用EAS系统时，首先在物品上贴附EAS标签，当物品被正常购买或者合法提取时，在服务处通过装置使EAS标签失效，物品就可以取走；当物品未经失效处理而经过门口时，EAS装置自动检测到活动性标签，就发出警报。

33、多项选择题  信息采集的范围从以下（）角度划分。

A．内容范围
B．时间范围
C．地域范围
D．精度范围

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

34、问答题  不同配送中心的作业流程是什么？

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本题答案：（1）配送中心的一般流程如下图：
本题解析：试题答案（1）配送中心的一般流程如下图：

（2）流通型配送流程如下图：

（3）加工配送型配送流程如下图：

35、多项选择题  配送中心系统的逻辑结构，其横向模块包括哪（）。

A．客户联络中心
B．库存管理中心
C．配送调度中心
D．信息服务中心
E．客户服务中心

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

36、多项选择题  面向对象方法的特点主要有（）。

A.封装性
B.继承性
C.抽象性
D.安全性
E.多态性

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  自行开发方式是一种依靠（），根据用户单位的特点来开发MIS.

A.用户自身力量
B.软件公司力量
C.购买软件包
D.自身与软件公司相结合

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  实体性信息是针对（）的操作、使用知识。

A．显性知识
B．隐性知识
C．具体设备
D．操作流程

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

39、问答题  什么是商业POS系统？它有哪些特征？

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本题答案：销售点实时处理（Pointof Sale，POS）系统
本题解析：试题答案销售点实时处理（Pointof Sale，POS）系统为，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时，直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率的系统。该系统在销售的同时，采集每一种商品的销售信息并传送给计算机，计算机通过对销售、库存、进货和配送等信息的处理和加工，为企业的进、销、存管理提供决策依据。
1）单品管理；2）客户管理；3）员工管理；4）自动读取销售时点信息；5）信息集中管理。

40、多项选择题  电子订货系统包括（）

A.订货系统
B.通信网络系统
C.接单计算机系统
D.输入系统

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

41、多项选择题  射频识别系统由（）组成。

A.光源
B.天线
C.标签
D.阅读器

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

42、问答题  简述RFID技术的主要特点。

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本题答案：RFID是一项易于操控，简单实用，且特别适合用于自动化
本题解析：试题答案RFID是一项易于操控，简单实用，且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其他识别技术无论企及的。它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或瞄准；可自由工作在各种恶劣环境下；可进行高度的数据集成。另外，由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。
和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势：
（1）快速扫描
（2）体积小型化、形状多样化
（3）抗污染能力和耐久性
（4）可重复使用
（5）穿透性和无障碍阅读
（6）数据的记忆容量大
（7）安全性

43、问答题  试比较五种常见运输方式的特点及适用范围。

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本题答案：（1）铁路运输：本题解析：试题答案（1）铁路运输：
优点：运量大、速度快、可靠性高、距离长、运费低、污染轻、受气候影响小。
缺点：灵活性差，只能在固定线路上实现运输，需其他运输手段的街接。主要用于长距离、大批量的货运。
（2）水路运输：
优点：运量大、能耗少、运费低、续航能力强。缺点：受河道港口限制不够灵活，航速慢，易受季节和气候影响，可及性差。
主要用于运费负担能力较小的大量货物的运输。
（3）公路运输
优点：机动灵活、速度快、换装环节少、能实现“门到门”的运输。
缺点：运量小、效率低、成本高、能耗大、污染环境、安全性差。主要承担近距离、小批量的货运。
（4）航空运输：
优点：速度最快、时间短、不受地形限制、舒适安全、对货物包装要求低、适用范围广、基建周期短、基建投资省、占地少、收效快。
缺点：载运量小、运输成本高、受天气影响大。主要用于价值高、运费承担能力强的货物和紧急需要的货物。
（5）管道运输：
优点：运量大、连续性强、损耗少、运输安全、建设投资省、占地面积少、能耗少、便于管理、可长期稳定运行、运输费用低、无需包装装卸、无回空、无噪声、漏失污染少。
缺点：品种单一、流向固定、没有灵活性；货源减少时不能改变路线只适用于定点、量大、单向的流体运输

44、问答题  企业分销物流系统模式有哪几种基本类型？

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本题答案：（1）物流中心库存集中型；
（2）配送中心换
本题解析：试题答案（1）物流中心库存集中型；
（2）配送中心换载基地型；
（3）C类商品后方配置型；
（4）多频率小批量集中出库型；
（5）工厂直达送货型。

45、问答题  什么是不合理运输，目前我国存在的不合理运输形式有哪些？

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本题答案：所谓不合理运输是指在组织货物运输过程中，违反货物流通规
本题解析：试题答案所谓不合理运输是指在组织货物运输过程中，违反货物流通规律，不按经济区域和货物自然流向组织货物调运，忽视运输工具的充分利用和合理分工，装载量低，流转环节多，从而浪费运力和加大运输费用的现象。目前在我国主要表现在：
（1）返程或起程空驶；
（2）对流运输；
（3）迂回运输；
（4）重复运输；
（5）倒流运输；
（6）过远运输；
（7）运力选接不当；
（8）托运方式选择不当。

46、名词解释  自动化仓库 automatic warehouse

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本题答案：由电子计算机进行管理和的控制，不需人工搬运作业，而实现
本题解析：试题答案由电子计算机进行管理和的控制，不需人工搬运作业，而实现收发作业的仓库。

47、填空题  系统开发可行性研究包括四个方面（）、（）、（）、（）

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本题答案：目标和方案的可行性；技术方面的可行性；经济方面的可行性；社会
本题解析：试题答案目标和方案的可行性；技术方面的可行性；经济方面的可行性；社会方面的可行性

48、问答题  3G物流配送监控功能有哪些？

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本题答案：（1）车辆跟踪
（2）路线的规划和导航本题解析：试题答案（1）车辆跟踪
（2）路线的规划和导航
（3）指挥调度
（4）信息查询
（5）紧急救援

49、单项选择题  GPS用户并不需要给卫星发射任何信号，卫星也不必理会GPS用户的存在，故系统中用户数量（）。

A.受到限制
B.没有限制
C.在某些领域受到限制
D.仅在物流领域不受限制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  下列（）不属于GPS系统在货物运输管理中功能。

A.车辆导航
B.货物缺失
C.车辆跟踪
D.车辆调度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、判断题  牛鞭效应是一种沿着供应链上游移动，需求变动程度不断增大的现象，可以通过集中需求信息得到完全地消除。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

52、问答题  储位管理包括那些范围？

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本题答案：储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切。<
本题解析：试题答案储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切。
包括四个——预备储区：进货，出货
保管储区：入库
动管储区：拣货
移动储区：配送

53、单项选择题  在系统中登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划是（）模块的功能。

A．订单管理
B．货物在途跟踪
C．基本资料管理
D．运输计划管理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  运输管理工作的原则：（）

A、及时
B、准确
C、经济
D、完全

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

55、判断题  逆向物流就是废料回收物流。（）

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本题答案：错
本题解析：逆向物流不一定就是废料回收物流。

56、问答题  电子商务的交易模式

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本题答案：（1）企业对企业（BtoB）的电子商务
（2
本题解析：试题答案（1）企业对企业（BtoB）的电子商务
（2）企业对消费者（BtoC）的电子商务
（3）企业对政府（BtoG）的电子商务
（4）消费者对政府（CtoG）的电子商务
（5）消费者对消费者（CtoC）的电子商务
（6）企业内部的电子商务

57、问答题  何谓物流信息化？对一个企业来说其物流信息化应包括哪些内容？

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本题答案：物流信息化是指利用先进的信息技术处理、整合企业内部的物
本题解析：试题答案物流信息化是指利用先进的信息技术处理、整合企业内部的物流业务流程，使企业物流向规模经营和网络化运作的方向发展，实现企业内外信息资源共享和有效利用。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和 实时化、物流信息存储的数字化、物流信息生成的自动化以及物流信息的网络化等。
对一个企业来说其物流信息化应包括：物流信息网络化、物流过程信息化、物流管理信息化、物流经营信息化、物流设施自动化。

58、单项选择题  信息系统开发策略中的“自上而下”开发策略适用于（）

A.小型系统
B.大型系统
C.中型系统
D.各类系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

59、名词解释  废弃物物流 waste material logistics

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本题答案：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收
本题解析：试题答案将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。

60、多项选择题  平台提供物流信息服务为主要收入来源，它应具备的条件包括（）。

A.健全的运营机构
B.主动积极的业务推广部门
C.干练的市场营销人员
D.长期配合的技术厂商

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素是（）

A、进货
B、分拣
C、配货
D、配装

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、名词解释  供应链管理Supp1y chain management （SCM）

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本题答案：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流
本题解析：试题答案利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

63、问答题  出库信息管理都有哪些流程？

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本题答案：（1）出库必须凭配送计划单或者货主单位开出的出库单作为
本题解析：试题答案（1）出库必须凭配送计划单或者货主单位开出的出库单作为凭证，否则不能付货。
（2）出库单由货主单位负责人签字盖章，数量大或价格昂贵的货物除凭出库单外，还应打电话与货主复核后方可付货。
（3）核单。
（4）编号登记。
（5）理货。
（6）复核。
（7）问题处理。

64、多项选择题  五种基本的运输方式是（）

A、公路运输
B、水路运输
C、铁路运输
D、航空运输
E、管道运输

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  有效组织物品输入和输出的服务是（）。

A．加工服务
B．包装服务
C．运输服务
D．仓储服务

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  借助专家评分进行物流信息系统评价的方法是（）。

A．层次分析评价法
B．多因素加权平均评价法
C．数据包络分析评价法
D．经济效果评价法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、问答题  配送信息管理的业务模块主要有哪些？

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本题答案：根据配送中心各个业务流程，将作业内容相关性较大者或所需
本题解析：试题答案根据配送中心各个业务流程，将作业内容相关性较大者或所需数据相关性较大者组成配送中心管理信息系统的一个模块。主要包括：订单处理模块、拣货计划模块、包装、流通加工模块、派车计划模块、出货配送计划模块、入库作业处理模块、库存控制模块、采购管理模块等。

68、问答题  库存管理子系统包括哪些模块？

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本题答案：库存管理子系统包括以下模块：
（1）商品分类
本题解析：试题答案库存管理子系统包括以下模块：
（1）商品分类分级模块
（2）库存商品订购模块
（3）库存跟踪管理模块
（4）库存控制与盘点模块

69、名词解释  生物识别

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本题答案：指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征来核实个人的
本题解析：试题答案指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征来核实个人的身份。

70、单项选择题  下列活动中，以改变“物”的时间状态为目的，为了克服产需之间的时间差异获得更好的效用而采取的活动（）。

A、运输活动 
B、仓储活动 
C、装卸搬运活动 
D、配送活动

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

71、问答题  什么叫班线运输？

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本题答案：班线运输是指在运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一
本题解析：试题答案班线运输是指在运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点。

72、问答题  出库作业包括哪些内容，如何进行操作？

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本题答案：出库作业是仓库各业务部门根据货品出库凭证，办理商品出库
本题解析：试题答案出库作业是仓库各业务部门根据货品出库凭证，办理商品出库手续及其作业的全过程。出库作业一般包括：出库前准备、进行出库作业、出库中的异常处理等。
基本操作步骤：
①录入出库订单
②进行出库货品的核对与查验
③生成出库作业计划
④打印出库单
⑤退货出库作业
⑥完成出库反馈

73、问答题  我国国家规定的联运托盘规格尺寸有哪几种？

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本题答案：800MM1000MM，
800MM&tim
本题解析：试题答案800MM1000MM，
800MM×1200MM，
1000MM×1200MM

74、填空题  （）基本目的是在合理使用、组织资源保持生产流程畅通的前提下维持最低库存水平

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本题答案：MRP
本题解析：试题答案MRP

75、多项选择题  下面的哪些项内容是信息获取过程所必需的？（）

A.选择信息
B.采集信息
C.传递信息
D.保存信息

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

76、判断题  按物流研究业务活动，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流。（）

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本题答案：错
本题解析：按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流。

77、单项选择题  对于结构化生命周期法而言，下面的哪种顺序是合理的？（）

A.系统分析→系统设计→系统规划→系统实施
B.系统规划→系统分析→系统设计→系统实施
C.系统设计→系统分析→系统实施→实施运行与维护
D.系统实施→系统分析→系统设计→系统运行与维护

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、问答题  简述手机定位系统的应用。

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本题答案：（1）野外作业的探险家、采矿或地质勘探人员、登山运动员
本题解析：试题答案（1）野外作业的探险家、采矿或地质勘探人员、登山运动员可以利用手机定位服务作为安全方面的技术保障措施之一。
（2）一些具有流动特性的工作，如警察可以随时与总部保持联系，并可通过互联网查询信息，而总部可以随时知道每个警察的位置，便于总体上的警力调度。
（3）开通了移动定位服务，手机用户就可以方便地获知自己目前所处的位置，并用手机查询或收取附近公共设施的分布状况。
（4）定位商务将是电子商务的新宠，它会使许多服务业的服务质量和水平大大提高。
（5）广告作用。

79、多项选择题  物流信息管理系统的基本功能是（）。

A.数据收集与录入
B.信息的存储
C.信息的加工处理
D.信息的分类

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  EDI系统通过（）将平面文件生成EDI标准格式的文件。

A.EDI转换软件
B.EDI翻译软件
C.EDI通信软件
D.EDI硬件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  采集信息的（）决定着收集的范围、深度、方法和费用。

A．目的
B．深度
C．精度
D．可靠

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、多项选择题  物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

A．商品
B．订货周期
C．质量
D．送货效率
E．服务态度

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

83、判断题  配送是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送大量货物。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

84、问答题  企业供应链管理涉及的主要内容包括哪几个方面？

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本题答案：信息管理；客户管理；库存管理；关系管理；风险管理本题解析：试题答案信息管理；客户管理；库存管理；关系管理；风险管理

85、问答题  承运人运输价格和费率的制定方法？运输决策的内容？

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本题答案：运输定价方式
本题解析：试题答案运输定价方式
A：服务成本定价，成本+毛利；
B：货物价值，不是实际服务成本，而是按托运货物的价值；
C：综合定价，在最低的服务成本与最大的运输价值之间某中间确定某种中间水平的运价。运输费率即运输价格，单位运输距离、单位产品 重量的运输价格。
制定方法：
A：分类费率，将产品分类定价。
B：特殊费率，针对特殊的地区、起点、终点或特定商品的费率。
C：合同费率，托运人和承运人以合同方式确定的费率。可能采用特殊费率。总的来说合同费率的优先级一般要高于分类费率。
运输决策的内容：自营与外包决策；
（1）自营的优势：服务可靠；定货提前期较短；意外事件反映能力强；有利于与客户的合作；
（2）委托外包优势：减轻企业压力，专注生产和新品开发。运输营运成本降低。但增加运输服务交易成本，增加运输控制的难度。

86、多项选择题  物流信息系统的基本组成要素有（）。

A.硬件
B.软件
C.中间件
D.数据库
E.人员

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  GPS系统中真正确定位置的是（）。

A.空间卫星系统
B.地面监控系统
C.用户接受系统
D.信息传输系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  GIS的组成部分：（）

A、硬件 
B、软件 
C、数据 
D、人员 
E、方法

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

89、多项选择题  物流过程管理主要关注企业内部的功能，包括（）。

A．物料管理
B．仓库管理
C．运输管理
D．物流过程

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  一维条码前三个数字表示的是（）。

A.商品代码
B.国家代码
C.厂商代码
D.检验码

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

91、问答题  简述数据、信息以及两者的关系。

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本题答案：数据是人们用来反应客观事物并可以记录、通信和识别的符号
本题解析：试题答案数据是人们用来反应客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称，它通过有意义的符号组合来表达现实世界中客观实体（具体对象、事件、状态和活动）的特征。一般来讲，广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识；狭义的信息是一种已经被加工为特定形式的数据。
信息与数据的关系可以看作是原料与成品的关系，换言之，信息是经过系统加工过的数据。

92、多项选择题  调度管理模块包含（）功能。

A．派车管理
B．订单管理
C．配载计算
D．线路选择

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

93、判断题  流通加工就是为消费（或再生产）所进行的加工。与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

94、问答题  包装的作用有哪些？

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本题答案：保持商品品质，提高商品价值、传递信息，按单位分开产品，
本题解析：试题答案保持商品品质，提高商品价值、传递信息，按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。

95、问答题  物流战略的目标？物流战略计划的组成内容，即物流战略分为哪四个层次？

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本题答案：目标：
（
本题解析：试题答案目标：
（1）服务目标（无缺货、无货损、无货差，且费用省）；
（2）快捷目标（快速、及时）；
（3）节约目标（空间、面积的利用，时间、费用的节省）；
（4）规模化目标（规模经济效益）；
（5）库存控制目标（通过正确的库存管理方式、数量、结构、分布体现）；
（6）安全性目标。
四个层次：物流决策管理层、物流职能管理层、物流执行管理层、物流作业管理层。

96、问答题  EDI是怎样产生和发展的？

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本题答案：EDI产生于20世纪60年代的美国航运业。1968年美
本题解析：试题答案EDI产生于20世纪60年代的美国航运业。1968年美国的运输业许多公司联合成立了一个运输业数据协调委员会（TDCC），研究开发电子通信标准的可行性。早期EDI是点对点的，靠计算机与计算机直接通信完成。
20世纪70年代，数字通信网的出现加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，出现了一些行业性数据传输标准并建立了行业性EDI。
20世纪80年代EDI应用迅速发展，美国ANSIX.12委员会与欧洲一些国家联合研究国际标准。1996年欧洲和北美20多个国家代表开发了用于行政管理、商业及运输业的EDI国际标准（EDIFACT）。随着增值网的出现和行业性标准逐步发展成通用标准，加快了EDI的应用和跨行业EDI的发展。
20世纪90年代出现InternetEDI，使EDI从专用网扩大到因特网，降低了成本，满足了中小企业对EDI的需求。

97、判断题  配送是送货、分货、配货等活动的有机结合。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

98、问答题  企业物流包括哪几部分？

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本题答案：企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流和回收废弃物流
本题解析：试题答案企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流和回收废弃物流。

99、判断题  供应链是一种联合体，但供应链不一定都有一个核心企业。（）

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本题答案：错
本题解析：供应链是一种联合体，供应链都有一个核心企业。

100、名词解释  计算机网络

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本题答案：是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算
本题解析：试题答案是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统连接起来，以功能完善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统，简单地说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。

101、问答题  物流系统设计规划包含哪些内容？

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本题答案：物流系统设计规划内容包括：本题解析：试题答案物流系统设计规划内容包括：物流体系规划、物流园区规划、配送中心规划、综合物流信息系统规划、物流产业发展环境规划、运输规划、物流战略规划、一体化供应链设计、物流管理的组织机构

102、多项选择题  储位信息管理主要包括以下哪些步骤（）

A.货物调整
B.货位的确定
C.货物堆码
D.货位定位

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

103、问答题  简述物流系统的概念？物流系统有何特征？

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本题答案：（1）物流系统是指按照计划为达成物流母的而设计的相互作
本题解析：试题答案（1）物流系统是指按照计划为达成物流母的而设计的相互作用的要素的统一体
（2）物流系统的特征：
1）目的性（保证将市场所需要的商品，在必要地时候，按照必要地数量送到需求者的手中）；
2）整体性（系统地整体功能大于各系统功能之和）；
3）动态性；
4）可分性（分解成若干子系统，并服从其上位系统的而发挥作用）；
5）复杂性；
6）要素之间效益背反；
7）物流系统需要通过信息的反馈加以控制

104、单项选择题  早期EDI是（），靠计算机与计算机直接通信完成的。

A.点对点
B.点对面
C.面对点
D.面对面

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  企业外购材料时，通常经过以下哪几个步骤（）

A.请购处理
B.采购订货
C.采购验收
D.采购核算

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

106、判断题  “人到货”分拣方法是人不动，托盘（或分拣货架）带着货物来到分拣人员面前，再由不同的分拣人员拣选，拣出的货物集中在集货点的托盘上，然后由搬运车辆送走。（）

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本题答案：错
本题解析：将“人到货”改为“货到人”

107、多项选择题  在物流管理中存在着以下基本决策问题（）。

A.位置决策
B.生产决策
C.库存决策
D.采购决策
E.运输配送决策

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

108、问答题  简述自动缴费系统的工作过程。

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本题答案：汽车通过公路收费站自动缴费通道时，车上的阅读器阅读到缴
本题解析：试题答案汽车通过公路收费站自动缴费通道时，车上的阅读器阅读到缴费通道上信号发射机发出的信号后，发出车辆识别信号给信号接受机，接受机接受到信号后传输给电脑主机进行识别。识别通过后，汽车即可不障碍通过道闸。

109、问答题  现代仓储的概念和主要功能是什么？

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本题答案：现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制，
本题解析：试题答案现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制，并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。
仓储的基本功能包括：
1、调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动
2、可以降低运输成本，提高运输效率
3、商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度
4、可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）

110、多项选择题  货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，这是以下哪些仓库平面布局方式。（）

A．横列式布局；
B．倾斜式布局；
C．纵列式布局；
D．纵横式布局

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（）中增添员工信息。

A．人员管理
B．车辆管理
C．分公司管理
D．客户管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、多项选择题  配送中心运输管理子系统中，包括（）模块。

A．运输过程控制
B．运输资源管理
C．运输车辆管理
D．运输人员管理
E．货物跟踪系统

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

113、多项选择题  来源:91考试 网影响共用物流信息平台规划的主要因素有（）。

A.区域内的核心物流业务流程
B.区域宏观信息平台的规划
C.与相关信息系统的衔接和交互
D.不同层次客户对物流信息平台功能的需求
E.各种物流信息系统的整合和规范

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  员工基本信息管理是（）模块的功能

A.订单管理
B.货物在途管理
C.基本资料管理
D.运输计划管理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

115、名词解释  立体仓库 stereoscopic warehouse

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本题答案：采用高层货架配以货箱或托盘储存货物，用巷道队垛起重机及
本题解析：试题答案采用高层货架配以货箱或托盘储存货物，用巷道队垛起重机及其他机械进行作业的仓库

116、问答题  信息技术在企业中如何提高生产率？并阐述观点。

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本题答案：信息技术已经提高了制造业和零售业的生产率，尤其是信息产
本题解析：试题答案信息技术已经提高了制造业和零售业的生产率，尤其是信息产品的制造，例如沃尔玛通过管理的改进和强有力的供应链管理系统主导着世界的零售业。然而，计算机在服务部门已提高的劳动生率的广度仍然不清楚，信息技术对生产率的贡献在信息和知识领域也是很难测量的，因为识别信息工作输出量的合适单位仍是一个问题。

117、单项选择题  不属于增值服务功能的是（）

A．加快反应速度 
B．业务延伸 
C．订货 
D．增加便利性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

118、多项选择题  基本资料管理模块包括（）功能

A.系统基础设置
B.员工基本信息管理
C.车辆基本信息管理
D.客户基本信息管理

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  以下（）项不属于数据元素？

A.部门
B.姓名
C.性别
D.学号

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

120、单项选择题  拟定（）的主要目的是便于在访谈中把握节奏并在恰当的时候结束交谈，同时有利于准备好遭到拒绝时的应对之策。

A．提纲
B．方案
C．记录
D．设计

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  物流（）是实现物流现代化的基础。

A.网络化
B.标准化
C.自动化
D.智能化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

122、填空题  系统维护包括软件维护（）（）以及硬件维护

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本题答案：数据维护；代码维护
本题解析：试题答案数据维护；代码维护

123、问答题  物流系统的构成要素有哪些？物流系统的目标是什么？

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本题答案：（1）物流系统地的构成要素：本题解析：试题答案（1）物流系统地的构成要素：
1）系统资源要素（一般要素：人资金、物、设备、任务目标）；
2）物流功能要素（运输储存、装卸、搬运、包装、配送等基本物流活动环节）；
3）节点线路要素（仓库、物流中心、车站、码头等物流据点）；
4）支撑手段要素（体制、制度、法律、规章、行政、命令、标准化系统）；5）物质基础要素（物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理）
（2）物流系统的5S目标：
1）优质服务（serivce）；
2）迅速及时（speed）；
3）节约空间（space saving）；
4）规模适当（scale optimization）；
5）合理库存（stock control）

124、多项选择题  GIS在现代物流领域的应用有（）

A.车辆路线模型 
B.网络物流模型 
C.分配集合模型 
D.设施定位模型

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

125、问答题  什么是系统测试？测试的目的是什么？哪些人员需要参与系统测试？

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本题答案：系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其
本题解析：试题答案系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试。
测试是系统软件质量保证的关键因素，代表了分析、设计和编码的最终检验。测试的目的在于：①测试是指“用意在发现错误而执行一个程序的过程”；②一个好的测试用例是指这个测试用例有很高的概率可以发现一个尚未发现的错误；③一个成功的测试是指它成功发现了一个尚未发现的错误。管理人员、系统操作人员、系统维护人员等需要参与系统测试。

126、填空题  现代化物流配送系统的”一流三网“是指（）、（）、（）、（）

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本题答案：全球供应链资源网络；全球用户资源网络；计算机信息网络；订单信
本题解析：试题答案全球供应链资源网络；全球用户资源网络；计算机信息网络；订单信息流

127、单项选择题  （）信息的获取也较为简单，主要是从操作现场产生的资料中获取。

A．包装
B．仓储
C．订单
D．运输

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  由于实际数据处理过程常常比较繁杂，故应该按照系统的观点，自顶向下地分层展开绘制；数据流程图绘画使得信息由黑——灰——（）——透明。

A.红
B.白
C.褐
D.半透明

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

129、判断题  采用定时配送的物品，用户可以实现保险储备为零的零库存。（）

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本题答案：错
本题解析：将“定时配送”改为“即时配送”

130、问答题  影响当前我国物流市场需求的环境因素有哪些？

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本题答案：（1）产业结构的变化；
（2）消费者需求的多
本题解析：试题答案（1）产业结构的变化；
（2）消费者需求的多样化和个性化；
（3）企业生产经营体制的改变；
（4）物资采购环境的变化；
（5）企业市场营销政策的影响；
（6）流通结构的变化；
（7）电子商务的影响。

131、多项选择题  对货物进行在途跟踪时，控制中心可以（）

A.向一辆或多辆车载发送文字信息，进行调度安排
B.指定车辆允许的行使路线，车辆行驶偏离时，则会自动报警
C.开启远程控制功能，包括立即监听、断油断电、开闭车厢锁等。
D.要求车载设备立即回报当前位置信息或定时汇报位置信息

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

132、名词解释  工具型地理信息系统

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本题答案：也称地理信息系统开发平台或外壳，它是具有地理信息系统基
本题解析：试题答案也称地理信息系统开发平台或外壳，它是具有地理信息系统基本功能，供其他系统调用或用户进行二次开发的操作平台。

133、名词解释  光学字符识别

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本题答案：是针对印刷体，采用光学的方式将文档资料转换成为原始资料
本题解析：试题答案是针对印刷体，采用光学的方式将文档资料转换成为原始资料黑白点阵的图像文件，然后通过识别软件将图像中的文字转换成文本格式，以便文字处理软件进一步编辑加工的系统技术。

134、多项选择题  运输管理信息系统主要完成对运输工具和运送过程的信息管理，主要功能模块有以下几个方面（）。

A.运输工具管理
B.运送人员管理
C.计划调度管理
D.货物跟踪管理
E.装载接卸管理

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

135、名词解释  数据挖掘（简称：DM）

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本题答案：顾名思义就是从超大型数据库或数据仓库中搜索有用的商业信
本题解析：试题答案顾名思义就是从超大型数据库或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。

136、判断题  金属制品的防锈，主要是针对影响金属锈蚀的内在因素进行的。（）

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本题答案：错
本题解析：将“内在”改为“外界”

137、单项选择题  对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。以下属于人工测试方法的是（）。

A.黑盒测试
B.白盒测试
C.组装测试
D.会审

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  建设新的物流信息系统的第一阶段的工作是（）。

A．系统实施
B．系统维护
C．系统设计
D．系统分析

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  在数据模型的采用中，基本思想是用两个子系统分别存储和检索空间数据与属性数据，这样的数据模型叫（）。

A.扩展结构模型
B.统一模数据型
C.混合模数据型
D.混合结构模型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

140、问答题  什么是共用物流信息平台？

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本题答案：共用物流信息平台：也称区域物流信息平台，是通过对共用数
本题解析：试题答案共用物流信息平台：也称区域物流信息平台，是通过对共用数据的交集（如交通流背景数据、关贸数据等），为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用物流信息的需求（如车辆调度计划制定时对交通状况信息的需求），支撑企业信息系统各种功能的实现；同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据位交通运输管理提供支撑。

141、判断题  商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  下面哪一项是合理运输方式（）

A、返程或起程空驶
B、对流运输和倒流运输
C、用火车拉甘蔗
D、配载运输

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  原型法的基本思想是（）年开始提出来的。

A.1971
B.1977
C.1997
D.1979

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

144、多项选择题  系统设计可划分为总体设计和详细设计，其中下面所列出的哪些内容属于详细设计项目？（）

A.结构图设计
B.代码设计
C.I/O设计
D.系统平台设计

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

145、多项选择题  物流创造场所价值有以下几种形式（）

A、在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值
B、从集中需求场所流入分散生产场所创造价值
C、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值
D、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值
E、在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

146、判断题  建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  （）是指按照规定的一套通用标准格式。

A.BarCode
B.GIS
C.EDI
D.GPS

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

148、填空题  （）是指企业信息系统中日常业务的操作管理，这些操作包括对网络的监控，随企业管理和经营信息的日常采集、分类、处理、存储、备份等

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本题答案：运行管理
本题解析：试题答案运行管理

149、名词解释  供应链管理系统

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本题答案：是按照过程观进行供应链组织间的计划、安排进度表和供应链
本题解析：试题答案是按照过程观进行供应链组织间的计划、安排进度表和供应链计划的执行与控制，着重于整个供应链和供应网络的优化以及贯穿于整个供应链计划的实现。

150、问答题  选择运输方式应考虑哪些因素？

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本题答案：（1）货物品种、形状；
（2）货物的数量、重
本题解析：试题答案（1）货物品种、形状；
（2）货物的数量、重量；
（3）货物对运费的负担能力；
（4）运输时间、速度；
（5）距离；
（6）频度——可以运送的次数；
（7）运输能力；
（8）货物的安全性；
（9）（到货）时间的准确性；
（10）货物的适应性；
（11）伸缩性（是否适合多种货物的运输需要）；
（12）网络性（和其它运输方式的衔接）；
（13）信息（货物所在位置的信息）。

151、问答题  工商企业物流管理与物流企业管理着眼点有何不同？

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本题答案：（1）工商企业物流管理的着眼点在于：<
本题解析：试题答案（1）工商企业物流管理的着眼点在于：将物流作为提高企业竞争能力的战略资源，物流管理成为供应链管理的重要内容，将企业的物流职能以对外委托的形式交给第三方物流企业去完成的新型的物流运作方式；
（2）物流企业管理的着眼点在于：能不能提供货主企业所需要的物流服务。因为如果不能提供货主企业需要的物流服务，货主企业就会自行开展物流活动，自己建立一套系统，这就意味着物流企业失去物流市场。

152、问答题  简述配送作业信息系统的功能结构。

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本题答案：配送中心信息系统一般有采购入库管理系统、销售出库管理系
本题解析：试题答案配送中心信息系统一般有采购入库管理系统、销售出库管理系统、财务会计系统、运营业绩管理系统。

153、问答题  简述物流规划的层次。

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本题答案：国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的
本题解析：试题答案国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划

154、多项选择题  常见的物流信息定量分析法包括（）。

A．信息评估法
B．信息预测法
C．信息联想法
D．信息综合法

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

155、问答题  简述配送中心与配送网络的含义。

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本题答案：配送中心（distribution center）是从
本题解析：试题答案配送中心（distribution center）是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：
a）主要为特定的用户服务；
b）配送功能齐全；
c）完善的信息网络；
d）辐射范围小；
e）多品种、小批量；
f）以配送为主，储存为辅。
配送网络是由两个方面构成的：一是“点”，即各级配送中心与配送点；二是“线”，即中心与配送点之间的有效连接线路。

156、单项选择题  在进行信息收集以前，就要按照（）的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。

A．问卷调查
B．信息收集
C．调研
D．信息需求

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

157、多项选择题  配送中心布点的影响因素中的经营环境因素包括：（）

A、产业政策
B、服务水平
C、主要商品特性
D、物流费用
E、地形条件

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

158、判断题  从仓储成本上考虑，周转量较低时，公共仓储是最佳选择，随着周转量的增加，由于可以把固定成本均摊到大量存货中，因此使用自有仓库更经济（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

159、问答题  什么是共同配送？其本质是什么？

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本题答案：共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，其目的是为
本题解析：试题答案共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，其目的是为了提高配送效率。共同配送实施的主体可以是作为物流需求方的制造商、批发商和零售商，也可以是作为物流服务供应方的运输企业或仓库企业。
本质是：通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率

160、多项选择题  装卸搬运机械按照主要用途和结构特征可分为：（）

A、起重机械
B、连续输送设备
C、装卸搬运车辆
D、专用装卸搬运车辆

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

161、问答题  什么是EDI？什么是物流EDI？

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本题答案：（1）EDI：为完成明确的共同业务目标而在多个自治组织
本题解析：试题答案（1）EDI：为完成明确的共同业务目标而在多个自治组织之间，根据开放式EDI
标准进行的电子数据交换。
（2）物流EDI：是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。

162、问答题  运输包装标志的目的是什么？运输包装标志可分为哪三种类型？

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本题答案：目的：便于识别货物和
本题解析：试题答案目的：便于识别货物和计数，便利物流活动的顺利进行，防止运输过程中错发错运以及货物损坏等事故的发生，在包装上面书写、压印或刷制图形、文字和数字等，以引起工作人员的注意。
类型：
1、运输标志（ShippingMark）：目的港或目的地的名称；收货人或发货人的代号、批号。
2、指示性标志（IndicativeMark）：如“防潮”、“由此开启”、“小心轻放”等。
3、警告性标志（WarningMark）：危险品标志

163、问答题  系统开发过程的内容

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本题答案：⑴系统分析
⑵系统逻辑设计
⑶系统
本题解析：试题答案⑴系统分析
⑵系统逻辑设计
⑶系统的物理设计
⑷系统实施
⑸系统维护与评价

164、问答题  从数据流程图转换到模块结构图有哪几种方法？各自的特点是什么。

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本题答案：从数据流程图导出模块结构图的策略有两种，即变换分析和事
本题解析：试题答案从数据流程图导出模块结构图的策略有两种，即变换分析和事务分析方法。
变换分析：当数据流程图描述的业务是对数据按用户的要求进行一系列的转换时，各个数据处理在同一个线型链上，即呈现线状结构，这时它可以明显地分成输入、变换和输出3个部分。以变换为中心的策略首先在数据流程图中找出它的主要功能，还要找出实现这项功能所需要的主要输入数据流和经变换后产生的主要输出数据流，然后以其中心变换部分作为上层模块，以数据传送部分作为下层模块，逐层扩展而产生一个完善的系统结构。
事务分析：事务就是能由一组处理动作完成的作业或事件，不同的事务有不同的处理方法及过程。束状数据流程图存在多个并列可选事务所形成不同的逻辑路径，组成事务中心。以事务为中心的基本思想是首先把一个复杂的数据流程图分割成若干个较小的数据流程图，每一个小的数据流程图只反映对同一种类型事务处理模块的功能，这些小的数据流程图比较简单，可采用分析的策略生成若干较小的结构图。

165、问答题  简述信息系统的特点。

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本题答案：总体目标在于从企业的商流和由商流引发的物流中提取与物流
本题解析：试题答案总体目标在于从企业的商流和由商流引发的物流中提取与物流相关的信息，进行存储、处理、汇总、分析和流程控制，从而得到经过提炼的、物流企业所需要的信息，一方面服务于物流企业自身的经营管理需要，另一方面服务于客户的需要。
要达到这一目的，还要做到以下三点：
1实现对企业资源的管理；
2实现对内外业务的支持；
3提供部分决策的支持。

166、单项选择题  企业计划系统包括哪些基本的功能？（）

A.协作平台
B.预测系统
C.优化系统
D.计划系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

167、多项选择题  关于起重设备的检验，下列说法错误的是（）

A、只要有产品合格证，起重设备在首次使用前不用进行试验
B、作为试验起重设备负荷的测力机应有法定单位进行计量检定，误差应在±1%以内
C、作为试验起重设备负荷的测力机应有法定单位进行计量检定，计量周期不超过1年
D、如用重物作为试验负荷，此重物应经计量，其正确度应在±1%以内

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

168、多项选择题  搬运系统有（）

A.人工搬运系统
B.机械搬运系统
C.自动搬运系统
D.气动搬运系统

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

169、多项选择题  运输信息管理的特性包括（）。

A．及时性
B．稳定性
C．动态性
D．复杂性

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

170、判断题  采购是商流，而不是物流。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

171、填空题  物流系统的内部评价指标主要有（）

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本题答案：经济性、可靠性、柔性、可扩展性、安全性
本题解析：试题答案经济性、可靠性、柔性、可扩展性、安全性

172、填空题  现代物流企业通常采用电子订货系统实现订单处理的信息化，它的目标主要有：（）、（）和（）

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本题答案：提高服务质量；减少订货的出错率；提高工作效率
本题解析：试题答案提高服务质量；减少订货的出错率；提高工作效率

173、单项选择题  在（）指导下，物流市场预测不能独立地、封闭地研究预测对象。

A.可知性原理
B.可能性原理
C.可控性原理
D.系统性原理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

174、问答题  请结合实际论述电子商务的发展对企业物流的发展产生什么样的影响。

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本题答案：首先，电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信
本题解析：试题答案首先，电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化。其次，电子商务有助于优化企业产品销售。再次，电子商务拓展了企业的信息流，完善了企业的物流管理。最后，电子商务能实现企业物流管理中商流、物流、信息流的“三流合一”。

175、问答题  什么叫中转运输？

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本题答案：中转运输是指利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的
本题解析：试题答案中转运输是指利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站中转运货物的一种运输业务。

176、问答题  GIS，GPS在现代物流中各有哪些用途了？

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本题答案：GIS应用于物流分析，主要是利用GIS强大的地理数据功
本题解析：试题答案GIS应用于物流分析，主要是利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
GPS在物流中的应用目前主要集中在车辆管理上，即通过在车辆上装载的GPS信息接收终端，采集经纬度、GPS时间与终端运行速度等信息，实现车辆的调度和管理。
GPS信息接收终端一般具备以下几个功能：
1.查询车辆分布
2.查询车辆历史轨迹
3.查询车辆当前位置
4.对车辆进行连续监控
5.区域看车

177、多项选择题  射频技术比条码技术更具有的优势是（）。

A.不需要光源
B.使用寿命长
C.能同时处理多个标签
D.读取距离长

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

178、问答题  简述信息与决策的关系

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本题答案：（1）信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果有成为新
本题解析：试题答案（1）信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果有成为新的信息，如此往复循环。
（2）信息为决策提供依据，但信息本身不决定决策。决策最终取决于决策者对信息的掌握程度和判断。
（3）信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。

179、多项选择题  下列（）属于物联网的应用。

A.路灯控制
B.车流量控制
C.手机钱包
D.污染检测

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

180、判断题  ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

181、问答题  原型最后能成为运作系统吗？并解释。

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本题答案：原型法有很多长处，有很大的推广价值。但必须指出，它的推
本题解析：试题答案原型法有很多长处，有很大的推广价值。但必须指出，它的推广要有一个强有力的软件支持环境作为背景，没有这个背景它将变得毫无价值。直到最近，较大系统的原型化开发方法才成为可能，因为必要的软件技术产品越来越多地进入市场，从而使应用系统得以快速模型化，而且快速地进行修改。

182、单项选择题  物料需求计划简称（）

A、MPR
B、D、RP
C、E、RP
D、JIT

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

183、问答题  配送中心管理信息系统分为哪几个层次？

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本题答案：配送管理信息系统应该具有数据处理功能、业务管理功能和决
本题解析：试题答案配送管理信息系统应该具有数据处理功能、业务管理功能和决策支持功能。
从纵向看，可分为三个层次，即数据管理层、业务处理层和决策分析层。其中，数据管理层有效保存与业务有关的所有原始数据，并对这些数据进行有效的分类管理。业务处理层主要功能为数据采集、查询、统计及对数据的适当处理，并对业务过程监控优化。决策分析层主要为业务部门提供决策分析的支持，帮助建立计划机制及控制机制，辅助业务部门进行决策。

184、单项选择题  管理业务调查过程中绘制的管理业务流程图和表格分配图形象地表达了管理中信息的流动和存储过程，但是它们还是没有完全脱离一些物质要素，以下（）不属于物质要素？

A.产品
B.员工资料
C.单据
D.报送单位

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、多项选择题  简化工作包括（）。

A．复杂的流程加以简化
B．简化每道工序的内容
C．减少繁琐程序
D．减少复杂性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

186、问答题  什么是POS系统？它由哪些部分组成？

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本题答案：所谓POS系统是PointofSale系统的简称，也称
本题解析：试题答案所谓POS系统是PointofSale系统的简称，也称之为销售时点信息管理系统。POS系统是指利用光学式自动读取设备读取条码，在销售商品时按照商品类别读取商品销售信息（商品名、单价、销售数量、销售时间等）、进货、配送等阶段发生的各种信息，通过通信网络送入计算机系统，按照各个部门的使用目的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。
商业企业的POS系统包含前台POS系统和后台MIS系统两大基本部分。

187、单项选择题  运输信息管理的特性不包括（）。

A．及时性
B．稳定性
C．动态性
D．复杂性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

188、判断题  GPS系统主要包括三大部分，即空间部分、地面控制部分、用户控制部分。（）

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本题答案：错
本题解析：GPS系统主要包括三大部分，即空间部分、地面控制部分、用户设备部分。

189、名词解释  回收物流 returned logistics

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本题答案：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回
本题解析：试题答案不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

190、单项选择题  配送中心经营绩效管理子系统中，不包括（）模块。

A．配送资源计划
B．运输资源管理
C．经营管理
D．绩效管理系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

191、问答题  包装技术中最具代表性的技术有哪三种？

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本题答案：1、固定——缓冲包装技术本题解析：试题答案1、固定——缓冲包装技术
2、防湿包装技术
3、防锈包装技术

192、问答题  某物流公司的主要工作是每天从内地粮食产地将玉米装进麻袋，火车运进转运站，晾晒，再将干玉米用皮带机运进粮仓。一个月后，再装麻袋，用火车将粮食运进港口的后方库场落地堆放。运粮船靠泊的前一天，将粮袋由后方库场移至码头前沿。第二天装船时，吊车将麻袋吊至舱口，装卸工割口，将玉米倒进船舱。分析该物流过程，提出改进意见。

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本题答案：粮食产地将粮食直接晾晒，用集装箱或集装袋将玉米装运进火
本题解析：试题答案粮食产地将粮食直接晾晒，用集装箱或集装袋将玉米装运进火车货运站，再用运粮专用列车将玉米运进码头的粮仓，卷扬机或是气动输送设备装船。

193、多项选择题  常用的包装材料有（）

A、纸质包装材料 
B、木材包装材料 
C、草制包装材料 
D、金属包装材料 
E、纤维包装材料

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

194、填空题  制定一个信息系统研究开发总体方案，首要任务是（）

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本题答案：识别问题
本题解析：试题答案识别问题

195、名词解释  流通加工 distribution processing

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本题答案：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割
本题解析：试题答案物品在从 生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

196、单项选择题  派车管理是（）模块的功能。

A．订单管理
B．货物在途跟踪
C．调度管理
D．基本资料管理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

197、问答题  

21世纪，随着物流业在我国社会经济运行中作用的不断显现，各个领域都在规划自己在物流方面的发展，并逐步形成具有本领域特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件，但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的、我干我的。请分析下列问题：
（1）分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果；
（2）请提出解决这些问题的方案。

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本题答案：（1）弊病及后果：<
本题解析：试题答案（1）弊病及后果：
①两种运输方式衔接脱节，使物流服务时间，服务环节增多，降低了物流服务水平；
②额外增加了搬运、仓储、收发等环节，增加了物流成本；
③阻碍了门到门运输、一票式服务等现代物流服务方式的发展；
④不能有效地将两种运输方式进行优势互补，如铁路善于承担大批量长途干线运输，公路善于进行小批量短途配送，造成资源的浪费；
⑤增加了物流信息交流和沟通的难度，减小了物流的准确性和可控性；
⑥增加了对两种运输方式进行管理的难度，不利于提高运输效率。
（2）解决方案：
①成立由铁道部、交通部等多种运输方式相关的主管部门及当地政府参与的综合运输体系的建设与管理部门，对我国各种交通运输方式的布局进行统一规划、协调管理。
②组织来自于铁路运输、公路运输的各方面专家对现有各种运输方式的站点进行调查、分析，提出合并、新建、改进、关闭等一系列方案，使各种运输方式的站点向系统化、无缝化连接发展。
③对于无条件同时建立公路和铁路站点的地方，应组织专家科学论证，合理选址，使公路站点与铁路站点的衔接尽可能通畅，减小因衔接而产生的时间成本、运输成本等。
④应用信息化手段，建立信息网络，开发信息系统，加强公路站点与铁路站点在信息、业务上的衔接，弥补其在地理上的分隔。

198、问答题  什么是地理信息系统？它具有什么功能？

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本题答案：（1）地理信息系统：（GIS），顾名思义，是处理地理信
本题解析：试题答案（1）地理信息系统：（GIS），顾名思义，是处理地理信息的系统。它是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
（2）功能
①数据输入是建立地理数据库必需的过程。
②数据编辑主要包括图形编辑和属性编辑。
③数据的存储与管理，是GIS系统应用成功与否的关键，主要提供空间与非空间数据的存储、查询检索、修改和更新的能力。
④空间查询与分析是GIS的核心，是GIS最重要的和最具有魅力的功能，也是GIS有别于其他信息系统的本质特征。
⑤可视化表达与输出。

199、问答题  物流信息的作用有哪些？

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本题答案：1．支持市场交易活动
2．支持业务控制本题解析：试题答案1．支持市场交易活动
2．支持业务控制
3．支持工作协调
4．支持决策和战略功能

200、多项选择题  电子订货系统在物流管理中的作用有（）

A.缩短交货期
B.节省人工费
C.减少库存
D.调整生产计划

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析