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建设银行招聘考试：建设银行招聘考试微信做题（最新版）
2018-09-26 00:53:37 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  个人助业贷款在发放后（）日内应完成首次贷后检查。

A、10
B、15
C、30
D、60


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2、单项选择题  凡账户密码为“888888”的活期存折，不能在自助渠道进行密码修改，只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在（）营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取），否则只能办理签约扣款和存款业务。

A、开户
B、二级分行内任意
C、一级分行任意
D、全国任意


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3、判断题  个人助业贷款最重要的是抵押物足值且变现能力强，借款人的还款能力不重要。


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4、单项选择题  宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类商户扣率应为（）.

A.2%
B.1%
C.0.5%
D.0.8%


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5、多项选择题  以下那些凭证可作为购房首付款证明材料？（）

A.发票
B.收据
C.银行进账单
D.现金缴款单


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6、判断题  个人网上银行信用卡还款功能既可以给本人还款也可以给他人还款。


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7、单项选择题  财富卡、私人银行卡因受理及结算等原因发生账户透支的，自记账日起按我行规定的利率（）计收。

A、单利
B、复利
C、不计息
D、上浮10%


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8、单项选择题  人民币单位银行结算账户管理中，开销户经办人员变更未在开销户登记簿交接登记，每发现一笔扣减相关责任人绩效收入（）

A、2000元
B、1500元
C、1000元
D、500元


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9、单项选择题  柜员登录时，报“输入参数[登录角色]与用户已有的岗位不符”，是因为（）

A.该柜员用户在机构用户管理平台被注销
B.柜员选择的登录岗位在机构用户管理平台（UP）中不存在
C.分行营运管理部未在机构用户管理平台（UP）维护该机构信息
D.分行营运管理部未给岗位未分配权限导致


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10、多项选择题  我行CCBS系统通过三类状态来标记实物金，分别是（）

A、销售状态
B、质损状态
C、回购状态
D、库存状态
E、加工状态


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11、多项选择题  下列属于我行个人住房贷款担保方式有（）。

A.抵押
B.质押
C.保证
D.抵押加阶段性保证


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12、多项选择题  中小企业条线的问责主要包括以下类型（）

A、贷款支付
B、贷前调查
C、贷后管理
D、上门服务


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13、单项选择题  “（）重要单据调拨”交易只能由现金柜员发起，普通柜员间不能调拨重要单证，同一机构的两个现金柜员之间的调拨，由调出方现金柜员发起本交易.

A、0031
B、0032
C、0033
D、0034


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14、单项选择题  客户用结算通卡往建行的对公账户上汇款免费吗？（）

A.免费
B.不免费
C.套餐中免费
D.优费期套餐内免费


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15、多项选择题  财富卡、私人银行卡按卡片账务归属关系，分为（）和（）。

A、银联标准卡
B、主卡
C、信用卡
D、附属卡


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16、判断题  与主动型基金不同，被动型基金并不主动寻求取得超越市场的表现，而是试图复制指数的表现。被动型基金一般选取特定的指数作为跟踪的对象，因此通常又被称为“指数型基金”。


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17、判断题  目前，建设银行对所有实物黄金均可进行代保管（费用暂免）.


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18、单项选择题  公司业务条线授信业务，贷款受托支付的要求是（）

A、T+0
B、T+1
C、T+2
D、T+3


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19、多项选择题  我行商户收单业务优势有（）

A.拥有全国统一的最先进的人民币、外币信用卡交易、清算系统。
B.可以受理包括银联卡、VISA、MASTER、AE、JCB、DINERS在内的所有国内外信用卡交易。
C.可以提供动态货币转换（DCC）服务，有效地帮助企业降低外卡清算成本。
D.是目前为数不多可以提供PGS（酒店收银银行卡收单一体化）系统集成的银行之一。
E.所有银行卡交易资金在T+2时间划至商户指定的银行账户


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20、判断题  电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。


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21、单项选择题  关于实物黄金代保管业务说法正确的是（）

A、对于在我行购买且办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。
B、对已未办理柜台实物交割的黄金可视网点条件提供保管箱服务。
C、对于在我行购买且未办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。
D、目前，客户申请代保管服务要计代保管手续费。


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22、单项选择题  营业网点要合理安排好内部劳动组合与排班，业务规模较小，且营业窗口不超过4个的网点，同一工作日内当班现金柜员应不超过（）人。

A、1
B、2
C、3
D、5


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23、多项选择题  购买“建行财富”产品申购挂单时须注意的事项（）。

A、申购挂单的理财产品不能是实时扣划资金的产品。
B、申购挂单的成交日期必须是在理财产品的申购开放期内
C、申购挂单的交易限制同申购的交易限制一致。
D、申购挂单的日期不能小于或等于当前日期。


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24、单项选择题  我行与中石油合作的加油优惠条件是首次刷信用卡充值满（）元。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元


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25、多项选择题  在售产品查询交易可以分别查询到（），可签约自动理财产品等信息。

A、可预约产品
B、可购买产品
C、可申购产品
D、可定期定投产品
E、可卖出产品


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26、单项选择题  2013年2-4季度我行对结算通继续实行价格优惠：对于提供营业执照或AUM值（）万以上的新老客户免工本费、推出“3000笔汇款、转账免费”体验套餐，并且免收柜面跨行汇款手续费。

A.5
B.10
C.15
D.20


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27、单项选择题  《建立个人账户大额资金风险排查机制的通知》规定，对个人账户单笔（）万元（含）以上大额存款进出情况进行排查和监测。

A、30
B、20
C、50
D、40


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28、单项选择题  我行自助设备营运控管系统（ATMVH）对全行运行设备进行实时监控，同时可以提供（）进行差错账务查询和处理。

A.电子流水
B.差错记录
C.监控录像
D.故障记录


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29、单项选择题  “大丰收”理财产品是（）。

A、保本浮动收益类产品
B、保本固定收益类产品
C、非保本浮动收益类产品
D、非保本固定收益类产品


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30、多项选择题  建行账户金获利挂单可接受投资者的买入和卖出委托。下列说法正确的是（）

A、选择买入时，提交条件为：当前买入价低于或等于挂单报价；
B、选择买入时，提交条件为：当前买入价高于或等于挂单报价；
C、选择卖出时，提交条件为：当前卖出价高于或等于挂单报价。
D、选择卖出时，提交条件为：当前卖出价低于或等于挂单报价。


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31、单项选择题  银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于（）

A、上行服务
B、中间服务
C、下行服务
D、增值服务


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32、多项选择题  银行承兑汇票资料登记填写不完整、不规范。包括但不限于以下情形（）

A、“开立银行承兑汇票通知书”中承兑协议编号与“商业汇票承兑协议”不一致
B、《银行承兑汇票领用单》内容填写不完整或不正确
C、《银行承兑汇票领用单》未填写领用汇票编号/金额
D、《银行承兑汇票领用单》填写的汇票号码与档案中银承复印件号码不一致。


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33、单项选择题  个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。

A.5分
B.3分
C.2分


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34、判断题  对于客户在网点办理涉及收费的业务，除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外，必须在办理业务前事先告知，在收费前提醒客户，征得客户同意后方可办理.


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35、单项选择题  增值税发票日期应（）贴现日期。

A、早于
B、晚于
C、同步于
D、以上答案都不正确


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36、单项选择题  当日指定代保管的实金，经办网点需在（）上缴金库统一保管。

A、当日
B、一日内
C、两日内
D、三日内


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37、多项选择题  联名账户管理的交易码为5251，具体功能包括（）.

A、开户
B、增加联名人
C、取消联名人
D、销户


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38、问答题  基层营业场所日常使用电视监控应注意哪些问题？


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39、多项选择题  个人客户经理或个人业务顾问在对单笔认购或累计追加购买单支产品低于300万元（不含）的客户进行风险评估时，应在评估后打印《评估问卷》，该《评估问卷》需由（）签字后盖网点业务用章，随当日凭证上交。

A、客户
B、经办人员
C、经办人员上级主管或其授权人员
D、任意柜员


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40、多项选择题  自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时，屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条，凭条应载明（），但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。

A、该卡暂由银行保存
B、银行联系方式
C、现金实物金额
D、回收箱钥匙


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41、问答题  执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对？


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42、单项选择题  人民币单位银行结算账户违规问题，主要指未严格执行人民币单位银行结算账户（）生效制度。

A、7个工作日
B、5个工作日
C、3个工作日
D、2个工作日


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43、多项选择题  以下（）哪些业务可以委托他人办理，代办人需同时出示委托人有效身份证件及本人有效身份证件。

A、代保管收据挂失
B、挂失补发收据
C、代保管收据密码挂失
D、挂失补设密码
E、密码修改业务


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44、多项选择题  关于建行网银盾快速登录的说法，正确的是（）

A.可以选择网银盾插入后直接登录网银。
B.网银盾快速登录必须输入交易密码才能登录。
C.网银盾快速登录只需输入登录密码即可登录。
D.如果客户已经打开网银，再插入网银盾系统必须重新登录。


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45、单项选择题  个人征信不良记录是指分期还款拖欠贷款本金或利息连续（）期（含）或累计（）期（含）以上的。

A.1，3
B.2，3
C.2，6
D.3，6


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46、单项选择题  ATM错账“挂账审批单”网点审批人是（）。

A、网点负责人
B、柜员主管
C、会计主管
D、以上都对


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47、单项选择题  经办行受理个人写字楼按揭贷款申请时，应按照（）的有关要求予以办理。

A.个人住房贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人再交易住房贷款
D.个人助业贷款


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48、多项选择题  个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）

A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
B、拨打95533客服电话终止服务
C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
D、到建设银行网点办理终止网上银行服务


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49、多项选择题  下列（）哪些情况我行手机短信客户是按两个计费单位计费。

A、客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务
B、客户开通两 个账号对应一个手机号的手机短信业务
C、客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务
D、客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务


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50、单项选择题  股票基金中投资股票的比例不能低于（）。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%


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51、多项选择题  个人客户申请电话支付普通客户，须提供（）

A、本人有效身份证件及复印件
B、本人名下的龙卡卡片原件及复印件
C、本人名下的房产证原件及复印件
D、本人名下的信用卡卡片原件及复印件


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52、单项选择题  财富卡、私人银行卡因卡磁条损坏、交易网络异常造成持卡人无法正常用卡且急需用款时，可采用（）方式。

A、电话授权
B、人工授权
C、自动授权
D、网络授权


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53、单项选择题  PBCS系统的认证方式有（）

A.只有指纹
B.只有密码
C.指纹和密码
D.指纹加密码


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54、问答题  简述贷记卡、准贷记卡和借记卡的区别。


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55、单项选择题  如果客户取消短信通知业务，我行会给客户发送（）

A.不发送短信取消
B.发送取消短信通知业务的确认信息
C.无项服务
D.不确定


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56、多项选择题  结算通卡可以签约（）

A.网银
B.手机银行
C.短信小管家


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57、单项选择题  现金柜员尾箱由（）与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。

A、B级柜员
B、现金业务主管
C、普通柜员
D、第三方柜员


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58、多项选择题  通常建行手机银行中会使用的密码包括（）

A、登录密码
B、账户密码
C、证券等第三方验证密码
D、交易密码


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59、单项选择题  “（）查询内部账”交易查询吞没卡、长短款挂账交易明细，与吞没卡、长短款登记簿核对是否一致，吞卡是否在规定时间内转作废。

A、7014
B、7015
C、7016
D、7017


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60、单项选择题  客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。

A、指定的营业网点
B、网上银行
C、电话银行
D、任意网点


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61、判断题  

对个人助业贷款借款人信用调查中发现借款人存在如下银行贷款信息记录：利息连续３期（含）或累计6期（含）以上，无论何种原因均不能对客户进行贷款。


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62、单项选择题  龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该（）。

A、携带有效证件到原申办网点办理
B、拨打4008200588或021-38690588
C、拨打95533
D、到当地信用卡中心办理


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63、多项选择题  个人外汇帐户存款按照存款对象可分为（）。

A、甲种存款
B、乙种存款
C、丙种存款
D、丁种存款


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64、单项选择题  申购挂单的日期必须（）当前日期。

A、大于
B、小于
C、大于或等于
D、小于或等于


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65、单项选择题  大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。

A.2分
B.3分
C.4分


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66、多项选择题  下列有关解决投诉时要注意的问题，说法正确的有（）

A.尽量将客户引导到稍微僻静一点的地方，减少对网点其他客户的影响
B.迅速判断客户投诉自己是否能当场解决，不能当场解决的应尽快记录客户的联系电话，对投诉内容作记录，并告知客户与他联系的时间
C.先发客户走，以后客户再来找再说
D.处理投诉过程中，没必要表示出同情，不一定非要满足客户的要求


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67、多项选择题  交易资金托管的双方必须都使用结算通卡，该业务可以在（）

A.网上银行办理
B.高柜办理
C.低柜办理
D.手机银行办理


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68、单项选择题  教育储蓄到期支取，客户不能提供证明，按（）。

A、按支取日活期利率计息，并征收利息税。
B、按开户日定期存款利率计息，并征收利息税。
C、按支取日同期同档次零存整取定期存款利率计息，并征收利息税。
D、按开户日同期同档次零存整取定期存款利率计息，并征收利息税。


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69、单项选择题  龙卡通IC卡自助设备上可进行电子现金的（）

A.取款
B.圈存
C.圈提
D.转账


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70、判断题  我行信用卡个人预借先进额度最高不得超过信用额度的40%.


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71、多项选择题  电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本特征，主要表现为（）

A、网络社会化
B、终端社会化
C、客户的自助操作
D、柜员辅助操作


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72、多项选择题  在执行1251交易中的代保管出售时，系统会打印输出（）业务凭证。

A、实物黄金买入/卖出凭证
B、代保管收据
C、取款凭条
D、业务收费凭证


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73、多项选择题  以下（）实物金为质损金。

A、包装破损
B、发生变形
C、表面有肉眼可见的明显划痕
D、表面无光泽


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74、多项选择题  信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有（）

A.仪容仪表
B.服务流程
C.大堂经理
D.行为举止
E.员工在岗


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75、单项选择题  2006年7月建行正式开通启用国际顶级域名（）。

A、www.ccB.com
B、www.vip.ccB.com
C、www.ccB.com.cn
D、www.ccB.com.org


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76、判断题  龙卡汽车卡仅限重要中心城市的城区发行，郊区农村和山区不予发行，已发行的要清理并停止发行.


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77、单项选择题  周周大丰收高端客户版首次购买最低金额为（）万元，全额赎回后再次购买，视同首次购买；追加购买最低金额（）万元，以（）万元整数倍递增。

A、100，1，1
B、100，5，5
C、300，1，1
D、300，5，5


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78、单项选择题  拥有实金库存，可办理实金提取的网点是指（）

A、非提金网点
B、提金网点
C、开办实金业务的网点
D、开办黄金业务的网点


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79、判断题  结算通卡的交易资金托管业务是卡内的交易资金托管业务中，建行相当于支付宝交易平台。买卖双方先行将交易资金存放在银行专用账户，银行是资金的监管主体，交易完成后，根据双方的指令，将资金转入收款人，从而保障了买卖双方的交易资金安全，维护了买卖双方的权力。


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80、单项选择题  我行通过个人结售汇交易能获取哪些收益？（）

A、账户开立手续费
B、交易手续费
C、卖出和买入点差
D、以上答案都是


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81、多项选择题  我行非主代销的货币市场基金赎回一般是（）入账，资金可用。

A、T+1
B、T+2
C、T+3
D、T+4E、T+5


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82、单项选择题  个人不动户是指存款余额在（）元以下、（）年及（）年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。

A、10，3，3
B、10，5，5
C、100，3，3
D、100，5，5


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83、单项选择题  网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金时，应通过（）交易做入账处理。

A、5102银行卡存入
B、5106银行卡转账
C、5107内部账转卡
D、5130来单录入


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84、判断题  如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行，也无法在网上注销网上银行。


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85、单项选择题  提供电子银行签约的自助设备是（）

A.ATM自动取款机
B.CRS存取一体机
C.BMS自助终端
D.自助发卡机


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86、单项选择题  自助设备在网点工作日内每天巡查至少（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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87、单项选择题  网点零售业务销售门户系统简称（）

A.PPSS系统
B.PRET系统
C.PBCS系统
D.ICC系统


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88、单项选择题  省分行个人金融部批复财富卡和私人银行发卡后，如客户已办理理财卡白金卡或金卡，则由（）在CCBS系统启动“6123客户等级维护”交易修改客户等级。

A、二级分行
B、一级分行
C、财富中心
D、发卡机构


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89、单项选择题  信用卡“加急业务”的收费标准是（）元，承诺办理期限为（）个工作日。

A.20元、3-5个工作日
B.20元、5-7个工作日
C.25元、3-5个工作日
D.25元、5-7个工作日


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90、单项选择题  下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。

A、柜员为母亲办理代缴有线电视费
B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账
C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权
D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务


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91、多项选择题  龙卡通功能主要有（）。

A、一卡多账户
B、综合账户管理
C、关联账户签约
D、自动购汇


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92、多项选择题  持卡人使用“交互式短信服务”，以手机编辑“114”发送至“95533”，可办理哪些业务？（）

A.信用卡查询
B.信用卡还款
C.申办新卡
D.礼品兑换


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93、多项选择题  定期一本通账户中能存入的存款种类有（）。

A、整存整取定期存款
B、零存整取储蓄存款
C、定活两便储蓄存款
D、个人通知存款
E、凭证式国债


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94、填空题  持卡人超限时，须支付超限费，超限费按（）计付，为超信用额度部分的（），最低（）人民币，且所超限金额将全部计入（）。


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95、多项选择题  以下（）情况必须选择结算通卡单笔资金结算方式。

A、结算通卡---结算通卡
B、结算通卡---龙卡通
C、结算通卡---活期存折
D、结算通卡---双币信用卡
E、理财卡---结算通卡


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96、判断题  持卡人存入信用卡内的资金不计存款利息.


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97、多项选择题  个人助业贷款客户的不良信用记录是指（）。

A、贷款分期还款拖欠本金或利息连续3期（含）以上
B、银行贷款采用到期一次还款方式，拖欠贷款本金或利息90天（含）以上
C、信用卡连续拖欠3次（含）或累计6次（含）以上的
D、贷款分期还款拖欠本金或利息累计6期（含）以上


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98、单项选择题  当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）

A.网点经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管


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99、多项选择题  龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务（）

A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷


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100、单项选择题  通过（）交易将客户冻结资金解冻。

A、单户本金解冻
B、单户解冻
C、单户本金归还
D、单户本金扣划


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101、单项选择题  我行代理的分红保险中，如果客户满一年后退保，客户可得到（）

A.一年后的现金价值和一年的分红
B.现金价值
C.分红
D.本金


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102、单项选择题  异地无卡折存款的手续费如何收取（）

A.从存款账户中扣收
B.从存款人账户中扣收
C.从本次存款金额中相应扣收


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103、多项选择题  证券卡挂失业务包括（）。

A、证券卡密码挂失
B、证券卡书面挂失
C、证券卡双挂
D、解挂业务


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104、判断题  客户开通手机短信业务的付费账号可以不是手机短信的签约账号。


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105、多项选择题  移动客户登陆手机银行有哪几种方式？（）

A、编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信链接到建行手机银行
B、在手机上网地址栏中输入网址：wap.ccB.com进入建行手机WAP网站，通过手机银行链接登录手机银行C、成功登录手机银行后设置书签，方便下次登陆
D、移动用户选择进入“MO新生活”手机钱包”“建设银行”栏目进入手机银行


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106、多项选择题  以下汽车卡的权益中（）是汽车卡的核心权益。

A.积分加倍换油
B.每周洗车服务
C.免费道路救援
D.特惠租车礼遇
E.车险分期服务


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107、多项选择题  联网核查系统主要由（）系统组成。

A、公安部共享信息系统
B、人民银行信息转接系统
C、商业银行信息转接系统
D、商业银行综合业务系统


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108、单项选择题  手机到手机转账，要求（）

A、所有手机银行签约客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户
B、所有手机银行签约客户均可使用该项业务，且不要求收款方必须是手机银行客户
C、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行签约客户
D、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户


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109、单项选择题  贷款审批人员自收到贷款材料至出具审批结论的时间，采取单人审批、双人审批方式，原则上不超过（）个工作日；采取会议审批、会签审批方式，原则上不超过（）个工作日。

A.2，5
B.2，3
C.3，5


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110、单项选择题  柜员“八步法”是（）

A.站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别
B.站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送
C.站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨


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111、单项选择题  自助设备保险柜钥匙和密码管理要求（）

A.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管，不得交叉；
B.自助设备的保险柜钥匙和密码必须双人保管，平行交接，不得交叉；
C.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管，不得交叉；
D.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管，平行交接，不得交叉；


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112、单项选择题  网上收银台是在个人网银中（）功能项下进行操作的。

A、转账汇款
B、客户服务
C、投资理财
D、缴费支付


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113、判断题  我行信用卡的每笔消费都有51天的免息期.


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114、单项选择题  “建行财富”系列产品投资起点较高，每一期发行产品的起购金额不一，最低起购金额为（）万元。

A、5
B、10
C、20
D、50


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115、单项选择题  龙卡通银联卡（储蓄卡）卡号位数为（）位。

A、16
B、17
C、18
D、19


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116、单项选择题  个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年


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117、单项选择题  持卡人在境外通过银联网络预借现金，金额为等值2000元人民币的当地货币，应支付（）元的手续费。

A.10
B.12
C.22
D.50


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118、多项选择题  旧生肖卡换领新年度生肖卡时，应（）

A、要求持卡人提供旧生肖卡。
B、发卡行核对旧生肖卡、验证原卡密码后，为持卡人办理换领新生肖卡手续。
C、对旧卡进行消磁处理后，将旧卡返还持卡人。
D、收回旧卡入内部帐核算。


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119、多项选择题  营业终了，次日休班柜员（尾箱平移交出）封包流程同现金柜员封包流程，休班柜员封包后，及时登记《会计人员工作交接登记簿》，将其（）交于现金柜员，并由现金业务主管监交，三方及时签字确认。

A、尾箱钥匙
B、章
C、包（每人保管使用一套会计印章的网点，柜员章包单封）
D、自助设备钥匙


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120、多项选择题  “建行财富”产品特点（）。

A、收益高
B、风险可控
C、起点较高（20万元以上）
D、起点较高（50万元以上）


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121、单项选择题  销户操作不规范，不包括（）

A、销户档案资料保管不完整
B、符合转入人民币单位不动户条件的未及时转入不动户
C、存款人注销或被吊销营业执照，未按规定办理清理手续
D、要求单位客户交回所有未用空白重要凭证


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122、问答题  当前我行银行保险误导销售主要集中在四个方面，请列举分别是那四个方面？


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123、单项选择题  若营业网点日终库存人民币现金限额为100万元，今天是周四，则系统允许该网点日结的条件是（）。

A、实际库存人民币库存现金连续三天超过100万元
B、实际库存人民币库存现金连续三天超过150万元
C、实际库存人民币库存现金当日首次超过150万元，但其他外币前两天连续超限额150%
D、实际库存人民币库存现金当日首次超过100万元


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124、多项选择题  PBCS系统里面的营销工具有（）

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划


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125、单项选择题  目前在自助设备上不能使用的介质是（）

A.存折
B.接触式IC卡
C.非接触式IC卡
D.磁条卡


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126、判断题  客户可以在网银上追加本人的多张信用卡账户。


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127、单项选择题  龙卡汽车卡的附属卡年费为（）

A.100元
B.80元
C.200元
D.160元


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128、多项选择题  个人助业贷款利率实行上浮。下列（）客户根据贷款申请时建行有关规定可给予适当的利率优惠。

A、联贷联保团队个人客户
B、持有我行理财金卡以上的客户
C、存量个人贷款客户，且近两年无不良记录
D、其他经省分行审批同意的个人客户


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129、单项选择题  个人业务顾问领取重要空白凭证在（）。

A.CCBS系统领取，CCBS系统确认
B.CCBS系统领取，PBCS系统确认
C.PBCS系统领取，PBCS系统确认
D.PBCS系统领取，CCBS系统确认


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130、单项选择题  营业网点重要单证发生遗失应在（）内逐级上报一级分行，其中有价单证、特种存单发生遗失须在（）内逐级上报至总行。

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时


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131、单项选择题  以下哪一项是非信用资产（）

A.货币
B.证券资产
C.房地产
D.黄金


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132、单项选择题  以下关于个人存款联名账户收费不正确的为（）

A、开卡工本费：10元/卡
B、亲情账户账户管理费20元/户/年
C、共管账户账户管理费100元/户/年
D、其他业务按照龙卡通收费标准执行


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133、单项选择题  根据总行统一要求，从（）年（）月（）日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。

A.2008年1月1日
B.2008年2月1日
C.2008年3月1日
D.2008年4月1日


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134、多项选择题  关于毁损换折业务，以下说法正确的是（）

A、办理毁损换折业务，凭证中需留存客户身份证复印件，代办的同时附代办人身份证复印件。
B、特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整（含客户编号15位升18位），客户确认签字，加盖柜员名章、业务用章，并经有权签字人审核签字。
C、客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。
D、客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。


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135、多项选择题  中小企业业务条线，贷后管理履职不严主要包括以下情况（）

A、未认真审查借款人财务报表
B、不能及时掌握企业风险状况和信贷资金使用情况的
C、贷后检查结论与实际不符的
D、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控


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136、判断题  结算通销卡必须到原开户网点的高柜办理。


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137、单项选择题  目前，我行只对本行售出的（）进行回购。

A、普通投资金条实金
B、代保管普通投资金条
C、已交割实物金
D、代保管实物金


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138、单项选择题  以下属于结算通关联账户新增账户的是（）账户。

A、定期
B、理财卡
C、贷记卡
D、对公账号


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139、多项选择题  批量代收代付系统不兼容岗位包含（）

A、系统管理岗与其他岗位不兼容
B、资料受理岗与操作员岗不兼容
C、业务主管岗与其他岗位不兼容
D、操作员岗与其他岗位不兼容


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140、单项选择题  异地外币通存业务费率（）

A、按交易金额的1.0%，最低50元，最高300元。
B、按交易金额的0.5%，最低50元，最高300元。
C、按交易金额的1.0%，最低50元，最高100元。
D、按交易金额的0.5%，最低50元，最高100元。


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141、单项选择题  “建行金”实物黄金产品成色均为（），根据客户及市场需求的不同，每类产品均设计了不同的种类和规格。

A.99.9
B.99.99
C.99.999


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142、多项选择题  进行再熔加工的实物黄金产品必须是（）的产品。

A、包装破损
B、重量质损
C、正在销售
D、已停止销售


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143、单项选择题  龙卡信用卡境内取现，我行现行的标准是每笔按取现金额的（）、最低2元、最高50元的标准收取手续费。

A、1%
B、2%
C、0.5%
D、3%


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144、多项选择题  人民法院进行冻结业务时，需向银行提供的协助手续包括（）

A、执法人员的工作证件（执行公务证）
B、县级以上（含）人民法院签发的协助冻结通知书
C、冻结存款裁定书
D、执法人员的身份证
E、生效的法律文书副本


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145、单项选择题  （）可结算通卡销户。

A.提出申请45天之后办理
B.提出申请当日办理
C.提出申请七日内办理
D.提出申请24小时后办理


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146、多项选择题  下列有关实物金冲正交易描述正确的是（）

A、对贵金属出售环节的隔日冲正，必须经由上级业务管理部门审批后方能办理；
B、冲正交易只能在原交易发生机构由原经办柜员执行冲正；本冲正交易须A级主管授权；
C、冲正交易由客户本人持有效身份证件及相关凭证到原交易网点处理；
D、冲正时的成交价格为客户当时交易（原交易）的实际成交价格。


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147、判断题  信用卡溢缴款存款帐户是不计息的，取回溢缴款需要收取一定的费用.


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148、单项选择题  个人业务顶岗检查频率规定，二级分行每年组织对所辖（）以上机构进行一次全面顶岗检查。

A、3个（含）
B、2个（含）
C、4个（含）
D、1个


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149、单项选择题  在与开发商签订楼盘按揭合作协议时，我行要求开发商取得“四证”，这四证分别是（）。

A、国有土地使用证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品预（销）售许可证
B、国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、商品预（销）售许可证。
C、国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证
D、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品预（销）售许可证


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150、单项选择题  自助设备的业务交易流水为重要会计档案，保存期（），到期后由档案管理部门统一组织销毁.

A、3年
B、5年
C、10年
D、永久


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151、多项选择题  龙卡汽车卡是国内首张Life Style概念卡，为持卡人提供（）等特色权益和服务。

A.积分加倍换油
B.优惠洗车服务
C.免费道路救援
D.高额保险服务
E.贵宾理财服务


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152、问答题  什么是联名账户，联名账户的管理形式分别有哪几种？


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153、单项选择题  当客户删除其名下所有的网银登记帐户后，下列说法是正确的是（）。

A、系统提示请重新追加帐户
B、系统将自动注销该客户的网上银行服务
C、系统提示请到柜台销户
D、系统提示不能删除所有登记帐户


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154、单项选择题  出具个人存款证明金额在人民币（）以下，由营业网点负责人直接签发。

A、10万元
B、20万元
C、50万元（含）
D、50万元（不含）


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155、单项选择题  我行通过黄金交易获取哪些收益？（）

A、账户开立手续费
B、交易手续费
C、卖出和买入点差
D、以上答案都是


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156、单项选择题  如结算通卡客户需要申请办理交易资金托管业务时，业务收费标准不正确的为（）

A、单笔交易金额在20万元（含）以下的按交易金额的3‰收费；
B、单笔交易金额在20万元（不含）以上，100万元（含）以下的按交易金额的2.5‰收取；
C、收费最低限额3元，上不封顶；
D、单笔交易金额在300万元（不含）以上的按交易金额的1.2‰收取。


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157、单项选择题  我行个人理财产品均在同一个系统销售，该系统的名称叫（）。

A、证券业务系统
B、高端客户管理系统
C、理财产品综合支持系统
D、OCRM系统


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158、问答题  执行运钞任务的押运人员应如何做好押运保密工作？


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159、多项选择题  维护外包后，如维修、维护操作涉及到（）等操作过程，除网点人员陪同外，还须我行技术人员在场监督并签字确认。

A、自助设备的硬盘
B、密码键盘
C、验钞模块
D、设备内部模块


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160、单项选择题  财富卡、私人银行卡指定发卡机构客户经理主管于（）内通过OCRM系统搜索辖内当月实际AUM值达到300万元（含）以上但未发卡客户并列出清单，提供给发卡机构的客户经理。

A、每月月初5日
B、每季季初3日
C、每月月初10日
D、每季季初5日


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161、单项选择题  对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户，对应视为结算通（）.

A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户


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162、单项选择题  一级分行内办理系统内个人到个人和个人到对公的现金、转账业务原则上均应启动系统内（）交易。

A、速汇通
B、通存通兑
C、大额支付系统
D、小额支付系统


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163、单项选择题  “建行财富”系列理财产品认购如果是代理人办理协议签订则要求在（）录入代理人的资料。

A、第一屏
B、第二屏
C、第三屏
D、第四屏


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164、多项选择题  营业网点操作员应及时将批量代收代付加密电子数据导入系统，根据系统返显的加密数据信息与汇总清单上的（）等进行核对，核对相符的确认导入。

A、单位信息
B、总金额
C、总笔数
D、账户状态


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165、单项选择题  个人业务顾问登陆PBCS系统后，系统首先弹出的信息包括（）

A.基金行情信息
B.财经资讯
C.系统信息公告
D.理财产品销售信息


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166、判断题  龙卡信用卡取款就是从龙卡信用卡中取出人民币或美元，我行网点可受理从龙卡信用卡支取人民币或美元的业务.


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167、单项选择题  客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。

A、实金提取
B、实金回购
C、代保管
D、代保管回购


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168、单项选择题  押运途中，押运用枪应（）。

A、枪弹分离保管
B、严禁上膛
C、不得将子弹装入枪中
D、枪口向下


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169、多项选择题  自助设备服务区域监控录像包含有哪几个方面（）

A.面部采集画面
B.服务区域环境画面
C.出钞口画面
D.加钞间画面


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170、单项选择题  以下不包含在销售门户系统中理财销售的特殊业务功能范围的是（）.

A.变更收益账户
B.非交易过户、单户交易
C.客户协议补发
D.密码挂失


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171、多项选择题  在自助设备能够办理的转账业务（）

A.本地龙卡通建行客户活期账户之间的转账（本转本）
B.本地龙卡通与异地建行客户活期之间的转账业务
C.本地龙卡通账户内定活账户之间转账业务
D.贷记卡账户转账业务


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172、单项选择题  结算通卡转账交易码为（）

A、5106交易
B、5306交易
C、5107交易
D、2566交易


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173、判断题  建设银行标准的零售网点岗位设臵为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.


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174、多项选择题  以下账务将全额计入最低还款额的是（）

A.累计未还费用和利息
B.已入账分期金额
C.累计未还消费金额
D.上期最低还款额未还部分
E.超过信用额度的欠款金额


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175、单项选择题  关于个人网银账户追加，下列说法正确的是（）

A、追加账户的个数是有限制的
B、只要是同名的账户就可以进行追加
C、追加的账户必须具有相同的证件号码和户名
D、追加的账户系统会自动设置为签约账户


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176、单项选择题  目前我行系统支持（）保管回购和司法平仓。

A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一金库下跨网点
D、原办理网点


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177、问答题  为什么有的自助设备每笔能够取2500元，有的只能取2000元，还有的可取5000元？


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178、单项选择题  周周大丰收每7日为一个运作周期，（）每周二为该运作周期的投资资金收益 计算起始日，每个运作周期结束后的次日，即（）为该运作周期的赎回资金返还日。

A、即每周二至次周一，下周二
B、即每周二至次周二，下周二
C、即每周二至次周一，下周一
D、即每周二至次周二，下周一


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179、单项选择题  单位存入定期存款，银行应开具（）。

A、中国建设银行单位定期存款开户证实书
B、中国建设银行单位定期存单
C、中国建设银行存款开户证实户
D、中国建设银行单位存单


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180、单项选择题  龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）

A.新办卡、到期换卡免收
B.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取
C.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠
D.新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收


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181、单项选择题  我行信用卡持卡人在柜台可凭卡片及密码查询余额，查询中显示的账户余额为该卡的（）。

A、溢缴款金额
B、透支的金额
C、可用额度
D、以上皆可


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182、问答题  通过个人网上银行渠道进行明细查询可以支持多长时间段内的？


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183、单项选择题  财富卡、私人银行卡持卡人需要了解本人卡账户的变动情况时，发卡机构应能向持卡人提供至少最近（）的对账单。

A、1个月
B、2个月
C、6个月
D、3个月


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184、多项选择题  高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）

A.外汇业务
B.理财卡业务
C.密码重臵
D.存款证明


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185、单项选择题  ATM轧账后系统自动生成“ATM轧账库存现金登记簿”，柜员通过（）进行打印。

A、9011-1凭证、回单打印交易
B、9011-2凭证、回单打印交易
C、9012-1凭证、回单打印交易
D、9012-2凭证、回单打印交易


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186、单项选择题  自助设备管理员正常情况下（）更改一次保险柜密码，初次启用、人员更换或发生泄密等特殊情况时，必须立即更换密码。

A、每月
B、每季
C、每半年
D、每一年


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187、多项选择题  大额资金支付查证流于形式。包括但不限于以下情形（）

A、漏登记
B、交易确认人员与单位预留的大额交易有权确认人不符
C、交接登记手续存在不足
D、上门服务协议要素填写不全


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188、单项选择题  不需在外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”录入信息的业务，在CCBS系统使用（）交易。

A、1810
B、1811
C、1812
D、1814


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189、单项选择题  通过特殊人群方式登陆销售门户系统后，密码如何使用风险较小。（）

A.密码输入不加遮挡，没有隐蔽
B.密码修改不加遮挡，没有隐蔽
C.随意使用机构或工位电话号码身份证后几位
D.定期修改成他人不容易猜到的密码


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190、单项选择题  如果用车产作为财力证明申请标准白金信用卡，要求满足的车产净车价为（）元。

A.25
B.20万
C.15万
D.10万


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191、多项选择题  关于结算通卡的交易资金托管、付款方设定描述正确的为（）

A、托管金额没有上下限限制，手续费最底3元上不封顶。
B、设定申请必须由付款方发起。
C、设定申请可以由付款方发起，也可以由收款方设定。
D、设定时录入的证件类型，证件号码，是交易发起人的证件类型和号码。
E、交易资金托管可设定有效期，设定确认后，如果有效期到期后付款方没有做任何操作，则托管资金自动转入收款方账户。


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192、多项选择题  我行目前开办的个人黄金业务的种类有哪些（）

A、个人账户黄金业务
B、个人实物黄金业务
C、个人租赁黄金业务
D、以上都对


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193、单项选择题  在人寿保险产品中经营透明度最高的是（）

A.万能险
B.分红险
C.年金保险
D.定期保险


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194、判断题  个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，可以进行个人证书过期更换。


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195、单项选择题  建行结售汇牌价中，最低价格是（）

A、汇卖价
B、汇买价
C、钞卖价
D、钞买价


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196、多项选择题  营业时间内由自助设备复核员保管保险柜钥匙、钱箱钥匙、废钞箱及回收箱钥匙，不得任意放置，营业终了须（），严禁由使用者自行管理。

A、专门的保险箱专人保管
B、寄金库保管
C、抽屉上锁保管
D、随身携带


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197、单项选择题  以下不能在销售门户系统中申请产品交易撤销功能的业务是（）。

A.未处理的交易申请认购、申购
B.未处理的交易申请赎回
C.未处理的交易申请申购挂单、赎回挂单
D.未处理的交易申请客户信息补录


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198、单项选择题  （）是指客户选号购买并申请代保管服务，被指定的实金不得再次出售，客户提取时我行交付购买时选中块号的实金.

A、指定块号代保管
B、不指定块号代保管
C、代保管
D、回购


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199、单项选择题  客户使用定期一本通存折购买凭证式国债，归属（）的发售来核算。

A、定期一本通开户机构
B、购买机构
C、任一机构
D、以上都不对


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200、填空题  严禁无关人员进人库区，上级领导、公安部门、领导检查时，必须按照 “（）”的原则， 经检验无误后，方可进入，并做好记录。


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