1、判断题  目前我省的手机地图业务已全部上线，已开通“我在哪里”、“城市搜索”、“行车探路”三个栏目。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

2、问答题  我能收到手机报，但无法打开，或打开后不完整？

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本题答案：（1）查看您是否手机上收到的彩信过多，建议您删除一些试
本题解析：试题答案（1）查看您是否手机上收到的彩信过多，建议您删除一些试试；
（2）确认您的手机品牌型号以及是否正品，是否手机内存较小，导致k数较大的彩信无法接收或者无法打开（一般是30k）。
（3）建议您把手机关闭后重新开启试试。

3、填空题  139邮箱默认的邮件到达通知为（）方式，时间为（）点。

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本题答案：短信；8-22
本题解析：试题答案短信；8-22

4、判断题  我换了新的SIM卡，但还是原来的手机号，飞信上的好友名单还会存在。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、判断题  手机邮箱不仅能给彩信客户发彩信，还可以给一般的手机客户发送彩信。

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本题答案：错
本题解析：改正：不能给一般的手机客户发送彩信

6、判断题  有电话打来时，飞信的客户端也会断线；当客户端断线会，会自动重联3次，大约需要1分钟，所以如果通话超过1分种就很可能3次重联都不成功，导致断线，需要打完电话后手工再登录一下。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

7、问答题  用户在彩铃++网站输入的文字信息，什么内容都可以吗？

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本题答案：彩铃++的内容用户可以根据自己的需要任意设定，但是如果
本题解析：试题答案彩铃++的内容用户可以根据自己的需要任意设定，但是如果用户设定的内容中有明显的带有政治色彩、辱骂、淫乱、违法等词语，电脑系统会自动过滤，在试听过程和转换好的彩铃++铃音中是听不到的，只能听到“噗”特效声与其他不违规的文字信息混合而成的效果。

8、判断题  用户只有注销所有已定购业务，才算作完全注销飞信业务，其“飞信号”进入数据保留期，保留期为3个月。

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本题答案：错
本题解析：改正：应该为6个月。

9、填空题  山东移动96159信息平台将作为山东移动自有业务的生成基地，向用户提供（）、（）、（）、（）等业务。

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本题答案：信息类；服务类；互动类；行业应用类
本题解析：试题答案信息类；服务类；互动类；行业应用类

10、填空题  手机阅读客户端版本的软件程序安装包根据具体手机型号的不同，其大小约（），运行时需要的内存空间大约是（）。

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本题答案：565K-1024K、576K-1M
本题解析：试题答案565K-1024K、576K-1M

11、问答题  用户手机号码过户，对应手机号码开通的手机支付相关账户如何处理？

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本题答案：用户手机号码过户 时，如果原有号码开通了手机支付相关业务
本题解析：试题答案用户手机号码过户时，如果原有号码开通了手机支付相关业务，需要将用户对原有手机号码对应的手机支付相关账户做销户处理，并在新启用的手机号码上完成手机支付相关账户开户。如若用户在手机号码过户过程中出现失败情况，则需要拨打10086转手机支付二线客服，由二线客服处理。

12、判断题  移动梦网对于按条计费的点播类业务，只要用户不点播，就不会收取信息费，无需退订服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、问答题  私密空间私密密码忘记如何处理？

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本题答案：您好，请您将软件卸载，并点击不保存原设置，再重新下载软
本题解析：试题答案您好，请您将软件卸载，并点击不保存原设置，再重新下载软件，输入默认密码进入软件，在私密密码设置处重新设置您的新密码就可以。
注：用户如果点击保存原设置，下载软件时恢复密码仍为用户设置的密码，因此用户忘记密码后建议用户不保存原有设置。

14、判断题  原设置铃音盒回复彩铃俱乐部的推荐短信数字后，下载下来新的铃音与彩铃盒循环播放。

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本题答案：错
本题解析：改正：用户下载下来新的铃音则覆盖掉原有彩铃盒。

15、填空题  手机游戏点数价格下限不得低于（）元。单用户单月游戏点充值上限为（）元

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本题答案：0.01；50
本题解析：试题答案0.01；50

16、判断题  如果用户本月订购后一直保持到下月没有取消，则下月扣费时间点在下月5日时发生。

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本题答案：错
本题解析：改正：扣费时间为下个月1-4号。

17、填空题  短信常用的发送方法有4种：（）、（）、（）、（）。

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本题答案：通过手机直接发送、通过登陆网站进行发送、飞信等各类客户端发送
本题解析：试题答案通过手机直接发送、通过登陆网站进行发送、飞信等各类客户端发送、通过人工台帮助发送

18、填空题  客户定购的铃音存在（）中，个人铃音库容量暂定为（）首。用户使用彩铃坊时，如果录制或者制作彩铃不收费，设置成功（）元/首。

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本题答案：个人铃音库；50；5
本题解析：试题答案个人铃音库；50；5

19、判断题  当用户停机满月之前充值，飞信靓号服务继续保持开通状态，当前靓号不会更改；（）当用户停机满月充值，系统自动退订用户的飞信靓号服务，当前靓号将被系统回收。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、填空题  为方便客户，将回执短信由普通短信变更为（），回执信息直接呈现在客户手机屏幕上，客户阅读信息后信息如果不保存则自动删除，不占用客户手机存储空间。

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本题答案：闪信
本题解析：试题答案闪信

21、多项选择题  下列关于彩信相册描述正确的有（）。

A、通过彩信相册进行彩信DIY之后，将彩信发给好友，收取0.6元/条。
B、通过彩信相册将相册中已有的彩信转发给好友，也收取0.6元/条。
C、若用户到彩信相册上面提取自己的彩信或进行彩信DIY之后，将该彩信发给自己的手机则免费。

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

22、判断题  客户可通过139邮箱将彩信发送给一般手机客户，一般手机客户可登录自己的梦网彩信相册查看彩信。

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本题答案：错
本题解析：改正：通过139邮箱只能给彩信客户发送彩信。

23、填空题  手机地图业务的使用方法分为“（）”和“（）”两种方式。

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本题答案：客户端版；WAP版
本题解析：试题答案客户端版；WAP版

24、判断题  山东移动短信回执业务平台的网址是：http：//www.sd.7500.com。

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本题答案：错
本题解析：http：//www.sd.7500.com.cn

25、填空题& nbsp; 根据客户的账户使用场景划分，手机支付账户分为（）和（）；根据客户资料是否齐全来划分，手机支付账户分为（）和（）。非实名账户与实名账户的区别是（）。

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本题答案：远程支付、现场支付、实名账户、非实名账户、非实名账户不能进行
本题解析：试题答案远程支付、现场支付、实名账户、非实名账户、非实名账户不能进行提现

26、判断题  客户可以通过任何一种方式退订飞信业务，退订后各种接入方式均不能够使用，飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系都无法保留。

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本题答案：错
本题解析：改正：可以保留，用户再次注册时即可继续使用。

27、填空题  短信回执的“（）模式”，是指用户发送的每一条网内点对点短信都会收到回执。开通方式为：发送短信“（）”到（）。

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本题答案：全开，QK，1065800710
本题解析：试题答案全开，QK，1065800710

28、填空题  山东移动96159信息平台系统采用Parlay/OSA架构，系统各功能模块主要分为（）和（）两大部分。其中平台模块包括业务（）、（）、（）三部分；业务模块包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。

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本题答案：平台模块，业务模块，能力模块，框架模块，公共功能模块，门户模
本题解析：试题答案平台模块，业务模块，能力模块，框架模块，公共功能模块，门户模块，服务类业务模块，信息类业务模块，互动类业务模块，行业应用业务模块

29、单项选择题  信息管家软件过滤优先级从高到低排列：（）。

A、私密空间--黑白名单-公知黑白名单-名片夹--语义过滤。
B、私密空间--语义过滤-黑白名单-公知黑白名单-名片夹。
C、私密空间--语义过滤-公知黑白名单-黑白名单-名片夹。
D、语义过滤--私密空间--黑白名单-公知黑白名单-名片夹。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、判断题  用户手机经常接收PUSH信息，可以通过手机设置关闭此信息。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

31、判断题  号簿管家手机与服务器同步时，回收站中的通讯录信息不参与信息的同步。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

32、判断题  手机导航是根据GPS信号动态标识客户位置的业务。

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本题答案：错
本题解析：改正：是根据GPS／AGPS信号动态标识客户位置。

33、判断题  移动飞信在注册、注销、查询、更换帐号等时，收到的系统消息都是免费的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

34、填空题  对于无线音乐俱乐部业务，申请开通或者升级业务，（）生效；申请降级，（）生效；申请取消普通会员，（）生效；申请取消高级会员，（）生效；

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本题答案：立即、次月、立即、次月
本题解析：试题答案立即、次月、立即、次月

35、多项选择题  以下哪些方式可以使用手机阅读。（）

A、短信
B、彩信
C、WAP
D、客户端
E、WWW方式

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

36、判断题  当客户因某种原因无法接收彩信时，系统将把彩信转发至该客户的手机邮箱。

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本题答案：错
本题解析：改正：应为梦网彩信相册。

37、填空题  通过WLAN使用随e行上网业务，用户使用手机号码+密码认证方式在上网时，应打开浏览器输入（）网址时自动跳转到手机号和密码输入页面，然后输入手机号码和密码进行认证。

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本题答案：任意有效
本题解析：试题答案任意有效

38、填空题  手机视频业务的在线播放有（）和（）两种方式。

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本题答案：直播，点播
本题解析：试题答案直播，点播

39、填空题  目前，手机视频业务支持三种观看方式：（）、（），（）观看。

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本题答案：在线观看，下载观看，使用手机视频客户端
本题解析：试题答案在线观看，下载观看，使用手机视频客户端

40、填空题  客户开通20元版139邮箱，赠送自写短信为（）条，手机网盘容量为（）M

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本题答案：0；10240
本题解析：试题答案0；10240

41、判断题  通过百宝箱下载手机证券程序要收取相应的信息费

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本题答案：错
本题解析：改为：GPRS流量费

42、判断题  手机地图中的“你在哪里”可以定位联通的手机号。

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本题答案：错
本题解析：改正：目前只能定位移动的手机号码。

43、填空题  彩信群发最多发送（）条。目前彩信大小限制在（）内，2小时后接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，则此彩信转发至。接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，彩信中心（）小时后删除该彩信，用户只能通过（）查看.

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本题答案：30；100KB；48；梦网相册
本题解析：试题答案30；100KB；48；梦网相册

44、问答题  彩信业务“客户自服务系统”的主要作用是什么？

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本题答案：彩信业务“客户自助服系统”是为
本题解析：试题答案彩信业务“客户自助服系统”是为使用彩信业务的客户提供的一套自助进行彩信业务相关功能服务的系统。它的主要作用就是：
（1）设置客户自已的手机是不是彩信手机。
（2）设置客户在接收彩信时是不是无条件转移至另外一个手机或某一个邮箱地址。客户可以通过访问移动梦网WWW.MONTERNET.COM进入彩信频道，选择“客户自助服务系统”，输入手机号后会弹出“客户自助服务系统”的界面.客户在自助服务系统界面中输入手机号，系统会产生一个随机登陆密码，并通过短信发送给该手机号，客户在网页输入该密码登陆后，就可以对自己的MMS数据库进行相关的操作了.
（3）客户可以修改自助服务系统的密码
（4）客户可以设置在某一时间内是不是无条件转发所有接收到的彩信，可以转发至别的手机号或邮箱地址.

45、判断题  通过WAP方式使用号簿管家登陆时不需要输入密码。

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本题答案：错
本题解析：改正：如果在号簿管家网站“访问策略”里设置为“需要输入密码”，那么经WAP方式登录也需要输入密码。

46、填空题  国际短信包括（），（）两种。（）

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本题答案：未漫游时向其它国家或地区客户发送短信；国际漫游状态下向其它国
本题解析：试题答案未漫游时向其它国家或地区客户发送短信；国际漫游状态下向其它国家或地区客户发送短信

47、填空题  96159业务中的“极品笑话”业务是以（）（SMS、MMS、WAP）形式发送给客户，短信定制指令为：（），短信取消指令为：（）。

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本题答案：MMS，DZJPXH，QXJPXH
本题解析：试题答案MMS，DZJPXH，QXJPXH

48、填空题  私密空间默认密码（），私密模式默认（）

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本题答案：123456，关
本题解析：试题答案123456，关

49、判断题  WAP方式登录号簿管家时，登录的网址为pim1.monternet.com。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

50、判断题  短信呼转业务现在暂不开通梦网短信的转移和互联互通短信的转移

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

51、填空题  手机证券中，行情资讯及在现交易服务每月（），客户可以发送（）到（）获取下载客户端软件的地址。

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本题答案：15元、8、10658068
本题解析：试题答案15元、8、10658068

52、判断题  对方未开通飞信业务，在PC客户端好友前面显示的小信封图标是绿色的；如果对方开通了飞信业务，则显示黄色小信封

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

53、判断题  客户在定阅手机阅读业务时，需要二次确认机制，即客户编辑订制指令发送至10658080后，系统自动下发信息提示用户当前正在进行订制的业务名称及资费标准，需用户进行确认后业务方可订制成功，如用户未回复任何内容，则业务无法订制成功。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

54、填空题  短信方式使用飞信发起手机语聊可编辑短信（）发送至（），手机语聊资费标准为忙时时段是（），拨打及接听资费为（）/分钟，闲时资费（）/分钟，出省后拨打资费（）/分钟。

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本题答案：YY#手机号码或飞信号码；12520；8：00-18：00；
本题解析：试题答案YY#手机号码或飞信号码；12520；8：00-18：00；0.25元；0.15元；0.5元

55、问答题  GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网的常见原因有哪些？

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本题答案：（1）数据卡手机号码欠费
（2）没有正确安装
本题解析：试题答案（1）数据卡手机号码欠费
（2）没有正确安装驱动程序或设备被禁用
（3）GPRS无线上网卡故障
（4）没有正确设置APN，应为CMNET
（5）有些三频上网卡需设置正确的频段应为900/1800Mhz
（6）计算机软件（如操作系统有病毒）或者硬件故障（如USB口老化）

56、填空题  归属地查询查询方法编辑短信（）到10658666，城市区号查询方法编辑（）到10658666，国家代码查询方法编辑短信（）到（）。

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本题答案：SJHM＋手机号码；CSQH＋城市名称；GJDM＋国家名称；
本题解析：试题答案SJHM＋手机号码；CSQH＋城市名称；GJDM＋国家名称；10658666

57、问答题  我可以通过飞信给没开通飞信的朋友发短信吗？

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本题答案：需要您发送邀请指令“YQ”（不
本题解析：试题答案需要您发送邀请指令“YQ”（不区分大小写）至12520+对方手机号码，对方回复“是”后即开通飞信业务，或您可以发送加入好友指令“HY#对方手机号码”至12520，对方回复“是”后，同意成为您的好友，但未通飞信业务。这样双方就可以通过飞信互发短信0.1元/条。

58、填空题  彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。

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本题答案：音乐盒；录音棚；sd.12530.com；彩铃坊；10首；分
本题解析：试题答案音乐盒；录音棚；sd.12530.com；彩铃坊；10首；分时段

59、填空题  短信回执的业务代码为（），移动客户在发送短信时，只有在接收手机号码前添加代码（）即可。

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本题答案：10658007；10658007
本题解析：试题答案10658007；10658007

60、填空题  对手机支付帐户进行充值时，可能通过（）、（）和（）。

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本题答案：网银充值、现金充值、充值卡充值
本题解析：试题答案网银充值、现金充值、充值卡充值

61、问答题  我的手机开通了139邮箱（企业版）PushEmail，能否还支持139邮箱？

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本题答案：可以。您按照提示开通139邮箱5元版或20元版，按照提
本题解析：试题答案可以。您按照提示开通139邮箱5元版或20元版，按照提示安装完“139邮箱”手机端程序软件，覆盖原来的139邮箱软件，即可同时在手机上使用您的企业邮箱帐户和邮箱账户PushEmail。点击软件上的“开通139邮箱”即可开通139邮箱PushEmail功能；企业邮箱PushEmail帐户设置，请联系您的企业管理员或139邮箱客服中心4008109939、8008109939为您发送企业邮箱账户设置短信即可。

62、填空题  定制类计费方式的业务均需退订，其中（）的定制类业务当客户退订时立即停止收费。

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本题答案：按条计费
本题解析：试题答案按条计费

63、填空题  中国移动的WLAN用户可以在中国移动全网的WLAN（）进行漫游。但目前不支持（），上网速度达（）M。

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本题答案：热点地区；国际漫游；11
本题解析：试题答案热点地区；国际漫游；11

64、单项选择题  通过GPRS访问WWW网站，其接入点名称，用户名，密码分别为（）。

A、Gmwap，wap，wap
B、cmnet，wap，wap
C、cmwap，缺省，缺省
D、cmnet，缺省，缺省

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

65、多项选择题  “数据业务费”一般包括（）等费用。

A、GPRS流量费
B、拨号上网的费用
C、WLAN
D、USSD

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

66、填空题  手机阅读提供以（）为主要阅读载体，以（）、（）和手持阅读终端为主要业务方式，以（）和（）方式作为补充。

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本题答案：移动终端、WAP、客户端、WWW、彩信
本题解析：试题答案移动终端、WAP、客户端、WWW、彩信

67、问答题  通过短信如何回复邮件？

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本题答案：在收到139邮箱知或在看邮件内容的时候，可以回复邮件。
本题解析：试题答案在收到139邮箱知或在看邮件内容的时候，可以回复邮件。回复邮件时，请按手机上的短信回复，输入回复内容：“（回复邮件内容）”发送，系统就会给您返回一条确认邮件已回复的短信。而对方将会收到您通过手机回复的邮件。

68、多项选择题  关于139邮箱业务描述正确的是（）。

A、主动将新邮件推送到手机终端
B、可国际漫游，GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件
C、可直接在手机上查看附件
D、采用高可靠性的安全加密措施

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

69、填空题  手机报全网服务端口号为（）。

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本题答案：10658000
本题解析：试题答案10658000

70、判断题  号簿管家手机与服务器同步时，将手机电话本和SIM卡电话本一并进行同步。

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本题答案：错
本题解析：改正：SIM卡电话本不参与同步。

71、填空题  手机视频2.0客户端可以预约即将直播的节目，若用户预约成功，在节目开播（）分钟内用户会收到短信提醒

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本题答案：30
本题解析：试题答案30

72、多项选择题  移动证券提供的业务有哪些（）。

A、实时行情
B、股市资讯通
C、每日股评
D、在线交易

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

73、判断题  如果开通飞信会员，必须首先开通飞信基本功能，再开通飞信会员功能。否则无法开通。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

74、填空题  客户点播/下载同一节目，（）小时内重复使用只收取一次按次费用。

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本题答案：72
本题解析：试题答案72

75、填空题  用户可通过（）和（）两种方式使用中国移动提供的手机导航。

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本题答案：内置GPS模块智能终端；智能终端+蓝牙GPS模块
本题解析：试题答案内置GPS模块智能终端；智能终端+蓝牙GPS模块

76、问答题  回复短信到达通知，收到一条邮件内容后，暂没有及时再查看邮件内容，请问回复时效是多少时间？

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本题答案：收到邮件到达短信通知的回复时效是15天（包含邮件阅读过
本题解析：试题答案收到邮件到达短信通知的回复时效是15天（包含邮件阅读过程的时间也是15天内），该短信通知对应其邮件内容。

77、填空题  无线音乐俱乐部”是中国移动于2006年7月正式成立的，这给喜欢音乐的移动客户提供享受音乐的平台和交流空间，无线音乐俱乐部分普通会员和高级会员，客户可通过以下三种方式开通会员：（）、（）、（）。

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本题答案：短信开通、boss开通、1008 6客服开通
本题解析：试题答案短信开通、boss开通、10086客服开通

78、判断题  信息管家只是把过滤的垃圾短信放入已过滤垃圾短信箱中，用户不可以随时查看被过滤信息的内容，也不可以对这些短信进行编辑

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本题答案：错
本题解析：改为：可以

79、填空题  彩铃++业务设置男声播放的方式：可编辑“（）”发送至（），该短信内容将自动转换为++铃音，并设置为彩铃++默认铃音。客户登陆（）彩铃网站后，点击“（）”然后根据页面提示在网站上进行设置。

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本题答案：JJSZ中文内容*01；10658830；sd.12530.
本题解析：试题答案JJSZ中文内容*01；10658830；sd.12530.com；彩铃++

80、判断题  使用随E行业务与拨号上网业务一样，按分钟收取相应上网费用。

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本题答案：错
本题解析：改正：使用GPRS上网按流量收费。

81、问答题  我手机的短信不能发送但能接收是什么原因？

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本题答案：（1）短信中心号码未设，或设置有误，需重新设置。本题解析：试题答案（1）短信中心号码未设，或设置有误，需重新设置。
（2）对方手机号码原因（停机、内存满、号码有误等）。
（3）手机单向停机或余额不足。
（4）是否设置了呼出限制。
（5）网络忙，信道拥塞，短信中心有误等。
（6）发送格式不对，需选择文本格式。

82、填空题  手机地图的定位精确度与基站本身的（）、（）有关，该定位方式在城区内的理论误差（）米，在基站分布稀疏且覆盖半径较大的农村的理论误差要更大一些。

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本题答案：基站本身的位置信息准确性；基站分布的密度和基站的覆盖半径有；
本题解析：试题答案基站本身的位置信息准确性；基站分布的密度和基站的覆盖半径有；200-600

83、问答题  如何开通、取消邮件到达通知，或更换邮件到达通知的形式？

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本题答案：有两种方式：
1）发短信“TZ&
本题解析：试题答案有两种方式：
1）发短信“TZ”到10658139；根据提示选择相关方式，若您目前手机接收邮件到达通知方式为短信方式，回复TZM改为彩信接收，回复TZW改为手机上网方式，回复TZOFF关闭手机接收邮件到达通知服务。
2）通过上http：//mail.139.com登录你的邮箱，然后在到达通知中选择开通或关闭。

84、单项选择题  手机可以使用手机地图，有（）接口可以使用手机导航。

A、红外
B、数据线
C、蓝牙
D、红外+数据线

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、填空题  登录网站（）可以完成手机支付账户的充值。

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本题答案：www.cmpay.com
本题解析：试题答案www.cmpay.com

86、判断题  手机地图业务中的“你在哪里”功能可以查询亲朋好友当前位置，但是必须首先获得被查询人的授权。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

87、判断题  手机证券业务的服务器全部放置在中国移动机房，与券商之间通过VPN网络连接，大大提高网络完全性。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

88、填空题  邮件大管家，可以代收其他邮箱邮件：最多可以帮用户代收（）个邮箱的邮件。

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本题答案：8
本题解析：试题答案8

89、判断题  彩铃++铃音最大播放时长：7秒。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

90、判断题  开通彩铃业务后，彩铃客户可以选择“暂停”和“激活”播放个性化回铃音功能，这样客户就成功取消彩铃业务了。

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本题答案：错
本题解析：改正：无法取消彩铃业务。

91、多项选择题  垃圾短信折内容国家政府机关明确定义了五类内容为违法短信息，包括以下（）。

A、假冒银行或银联名义进行诈骗或设施公司财物的。
B、散布淫秽、^色 情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的。
C、非法销售枪支、弹药、爆炸药、走私车、毒品、迷魂药、淫秽物品、假钞、假发标或者是明知是犯罪所得赃物。
D、发布假中奖、假婚介、假招聘，或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的。
E、网站发送的一些宣传短信。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

92、填空题  我公司联通的多媒体消息业务开放范围限定为（）业务，与联通互通的彩信彩用按条收费的方式（）元/条。

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本题答案：点对点彩信；0.5
本题解析：试题答案点对点彩信；0.5

93、单项选择题  短信呼转业务（）可以成功转移。

A、所有短信
B、山东移动的用户发来的点对点短信
C、中国移动的用户发来的点对点短信
D、所有点对点短信

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

94、填空题  客户可发送短信（）到（）可以查询短信呼转到哪个号码上。

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本题答案：*00*；10086
本题解析：试题答案*00*；10086

95、判断题  手机内存储多少彩信都不会影响彩信的正常发送。

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本题答案：错
本题解析：改正：手机内存储彩信过多也有可能影响彩信的正常发送

96、判断题  使用号簿管家删除分组后，联系人地址也一同被删除。

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本题答案：错
本题解析：改正：联系人地址记录不被删除，被删除分组里的联系人地址记录将被自动移动到“未分类”中。

97、填空题  使用飞信PC对PC发送文件最大容量为（），PC对手机对大容量为（），手机对手机最大容量为（）。

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本题答案：2G；2M；200K
本题解析：试题答案2G；2M；200K

98、问答题  下载业务对收到的WAP PUSH 重复点击是否会重复计费？

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本题答案：通过WWW网站下载业务或通过客户端下载业务到手机，均适
本题解析：试题答案通过WWW网站下载业务或通过客户端下载业务到手机，均适用三天五次下载免费原则。即同一用户在订购时间（具体到时分秒）起的三天内五次下载同一业务，将只收一次费用。同一用户首次下载三天后或首次在内下载同一业务五次后，如果再次下载，则重新按三天内五次下载只计一次费的原则进行。

99、不定项选择  首发业务可以通过以下（）方式使用。

A、语音业务服务
B、互联网服务
C、WAP业务服务
D、短信服务

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

100、判断题  手机视频直播频道与电视频道播放基本同步，时延在30秒以内。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

101、判断题  客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费；客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务，当月免费，当月不取消，次月开始计费

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本题答案：错
本题解析：改正：自2010年8月1日开始手机视频包月类业务执行订购立即计费、沉默用户不计费的原则。不再区分21日前后收费。

102、填空题  当客户不能接收彩信时，系统在（）后将该彩信转发至（）.

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本题答案：2小时；彩信相册
本题解析：试题答案2小时；彩信相册

103、判断题  139邮箱用户在使用WEB方式操作时，可以使用手机号码或以别名进入自己的邮箱。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

104、判断题  山东移动96159平台登陆后可以进行GPRS变更、短信呼转等自助服务的业务受理。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

105、问答题  如果我下载完程序后，在安装的过程中取消了，是否就白下载了，无法在手机里再找到了？

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本题答案：不会，程序完全下载后会存储在手机的下载目录中（根据手机
本题解析：试题答案不会，程序完全下载后会存储在手机的下载目录中（根据手机型号不同，此目录可能不同），你可找到程序继续安装。以诺基亚S60操作系统的手机为例（如NOKIA6600），，进入工具-程序管理后可以看到名为“手机地图”的SIS文件，点击可以继续安装。

106、问答题  怎样识别手机GPRS详单中使用的T网还是G网流量

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本题答案：登陆山东移动网站或营业厅（1分），在清单查询-GPRS
本题解析：试题答案登陆山东移动网站或营业厅（1分），在清单查询-GPRS详单其他信息中可以查询使用的是T网还是G网

107、判断题  客户若想取消某SP网站业务，并且该网站已开通125901860转SP代码接入客服的方式，那么客户即可以全国范围内拨打1259012860转SP代码接和进行对网站业务的咨询、取消等业务。

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本题答案：错
本题解析：改正：该种方式的接入只能在省内拨打此号码。

108、多项选择题  对于按包月计费的订制类的移动梦网服务，客户的取消方法（）。

A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务，也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。
B、除SP提供的退订方法外，客户均可使用统一退订指令退订服务，使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。
C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消，由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。
D、登陆山东移动梦网网站（WWW.SD.MONTERNET.COM）取消。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

109、不定项选择  音乐随身听的功能有（）。

A、在线听歌
B、全曲下载
C、彩铃订购
D、振铃下载
E、音乐搜索

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

110、填空题  当客户不能正常接收彩信时，系统将在2小时后将该彩信转发至梦网彩信相册，并通过代码（）下发短信通知客户。客户需登陆彩信相册网址http：//photo.monternet.com提取彩信，彩信相册的最长保存时限为（）天，空间容量为（）。客户通过彩信相册给自己发送彩信资费为（），给他人发送（），（）（是／否）享受彩信套餐优惠。

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本题答案：10658169；15；4M；免费；0.6元／条；否
本题解析：试题答案10658169；15；4M；免费；0.6元／条；否

111、问答题  密码忘记如何处理？

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本题答案：请您将软件卸载，并点击不保存原设置，再重新下载软件，输
本题解析：试题答案请您将软件卸载，并点击不保存原设置，再重新下载软件，输入默认密码进入软件，在私密密码设置处重新设置您的新密码就可以。
注：用户如果点击保存原设置，下载软件时恢复密码仍为用户设置的密码，因此用户忘记密码后建议用户不保存原有设置。

112、填空题  手机证券业务为用户提供全新模式的证券应用服务，包括：（）、股市资讯通和（）。

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本题答案：实时行情、在线交易
本题解析：试题答案实时行情、在线交易

113、填空题  手机游戏按使用方式可分为（）、（）和（）.

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本题答案：单机游戏；手机网游；图文游戏
本题解析：试题答案单机游戏；手机网游；图文游戏

114、多项选择题  客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业务受理。

A、10086
B、096159
C、96159
D、1258

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

115、多项选择题  用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站（）栏目中。

A.我的梦网
B.MO新生活
C.MO！火火火
D.掌上营业厅

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  客户设置彩铃最多可以为（）个主叫号码设置个性化回铃音

A、3
B、5
C、10
D、30

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

117、判断题  用户的彩信手机可以发送一张照片或一条已存的彩信给一个邮箱地址，也可以通过任意邮箱发送彩信到客户的手机上。

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本题答案：错
本题解析：改正：通过手机邮箱发送彩信到客户的手机上。

118、多项选择题  用户使用笔记本电脑通过GPRS上网时可以通过电脑的那些端口与手机进行通信（）。

A、COM
B、红外
C、并口
D、鼠标口
E、USB

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  通过139邮箱给彩彩信客户发送彩信的大小不能超过（）。

A、20K
B、30K
C、40K
D、50K
E、100K

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

120、多项选择题  139邮箱与其他邮箱区别（）。

A、可以以手机号作为邮箱的用户名，便于记忆，他人发送邮件更加方便
B、139邮箱提供邮件到达通知提醒功能
C、用户可以通过139邮箱发送彩信至用户手机上
D、用户可以发送彩信到139邮箱

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

121、填空题  手机导航业务的使用方法为客户手机必须支持手机导航，且要具备（）。

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本题答案：GPS模块
本题解析：试题答案GPS模块

122、填空题  短信回执的“（）模式”，用户发送的每一条网内点对点短信，只有在未及时送达情况下，系统才发送回执提醒客户。开通方式为：发送短信“（）”到（）。

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本题答案：提醒，TX，1065800710
本题解析：试题答案提醒，TX，1065800710

123、单项选择题  用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时，系统最多保留（）个月客户联系资料。

A、1
B、2
C、3
D、6

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、填空题  彩信相册的存储空间有（）。

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本题答案：4M
本题解析：试题答案4M

125、多项选择题  手机客户端有哪些版本（）。

A、Java客户端
B、Symbian客户端
C、Smartphone客户端
D、PocketPC客户端

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

126、问答题  不是垃圾短信和导入垃圾短信有什么区别？

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本题答案：您进入信息管家软件，选择已过滤垃圾短信，点击选项，选择
本题解析：试题答案您进入信息管家软件，选择已过滤垃圾短信，点击选项，选择“不是垃圾短信”，您所选中的短信会放入到您系统收件箱中；如果您点击“导入垃圾短信”，会将您系统收件箱中您选中的信息放入到已过滤垃圾短信中。

127、单项选择题  在动态规划中，状态变量选择的决定性标准是（）。

A.易于计算
B.具有无后效性
C.减少计算量
D.易于测量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

128、多项选择题  彩铃铃音的修改方法有（）。

A、拨打12530语音方式 
B、短信 
C、网站 
D、10086 
E、营业厅

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

129、判断题  目前，手机视频业务对国际漫游客户进行限制。

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本题答案：错
本题解析：改正：不做限制

130、填空题  中国移动WLAN网络的网络名称为（）。

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本题答案：CMCC
本题解析：试题答案CMCC

131、填空题  信息管家已过滤垃圾信息可存放（）条，私密信箱可存放（）条。当垃圾箱和私密信箱储存条数已满时，用户再次收到的信息将（）。

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本题答案：200；300；把之前的信息自动清除
本题解析：试题答案200；300；把之前的信息自动清除

132、问答题  Mobile Market和移动梦网的区别是什么？

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本题答案：“移动梦网”主要通过和SP（服
本题解析：试题答案“移动梦网”主要通过和SP（服务提供商）合作，提供信息娱乐等增值服务。
MM和移动梦网的区别，主要集中在三个方面：对客户来讲，MM中的应用更加丰富、安全、便捷；对于开发者来讲，MM更加开放，降低了合作门槛，尤其是MM更加关注个人开发者，将帮助个人开发者将其开发的优秀应用在MM中销售，第一次实现草根创业的梦想。对于终端厂商来讲，通过开放SDK\API等技术资源，可以将应用和终端更加紧密的结合在一起，实现终端业务一体化，有助于增加终端的销售。

133、多项选择题  手机支付短信方式缴话费短信方式（）

A．编辑短信HF到10658888
B．编辑短信HF+空格+金额至10658888
C．编辑短信HF+金额至10658888

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  为什么有的好友前面显示一红色圆圈，并有一斜杠？（）

A、对方不是飞信的用户
B、对方未同意加入好友
C、我被对方被拉入了黑名单
D、我把对方被拉入了黑名单

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

135、问答题  信息管家过滤的垃圾短信是不是直接被删除？

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本题答案：您好，信息管家短信过滤功能只是把过滤的垃圾短信放入已过
本题解析：试题答案您好，信息管家短信过滤功能只是把过滤的垃圾短信放入已过滤垃圾短信箱中，您可以打开此软件在主界面中点击“已过滤垃圾短信”查看此条信息内容，并且，您可以对此条垃圾短信进行编辑，如：回复、转发、删除、呼叫、放入系统收件箱等。

136、填空题  彩信相册互联网网址是（），WAP方式访问彩信相册的路径是进入移动梦网首页点击-“（）”-彩信相册。

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本题答案：photo.monternet.com；MO新生活
本题解析：试题答案photo.monternet.com；MO新生活

137、判断题  手机证券业务中的动态行情只包括沪市实时行情，暂不能查询深市实时行情。

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本题答案：错
本题解析：改为：沪市和深市都可以查询。

138、多项选择题  山东移动信息中心的接入方式有：（）。

A、短信服务代码10658666
B、语音接入号96159
C、WAP网址wap.96159.com
D、WWW网址：www.96159.com

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

139、判断题  手机欠费停机将导致手机支付账户被锁定，此时，手机支付账户仅能进行充值、缴话费操作，若用户忘记登录密码、支付密码，则无法完成缴费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

140、判断题  开通139邮箱PushEmail功能后，不可以收到以前未读的邮件

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  客户可发送短信（）到（）使用加急服务，对所传照片进行加急冲印和快递邮寄。

A.T 10658830
B.T 10658030
C.W 10658030
D.W 10658830

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

142、填空题  中国手机报短信受理方式：编辑短信（）发送到（），收到Push链接，订购WAP版本；编辑短信（）发送到（），订购彩信版本；发短信（）到（）取消。

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本题答案：P；10658000；CXP；10658000；0000；1
本题解析：试题答案P；10658000；CXP；10658000；0000；10658000

143、判断题  移动用户使用139邮箱业务，手机终端不需任何特殊设置。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

144、判断题  彩铃俱乐部业务我连续回复了两次相同铃音的编号，收到短信提示我重复定制，那么重复定制也是要收费的。

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本题答案：错
本题解析：改正：重复定制是不收彩铃信息费的，因为系统不会完成您不小心的重复定制。

145、判断题  客户发送国际彩信需要申请开通。

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本题答案：错
本题解析：改正：无需申请，只要手机支持GPRS及彩信功能即可使用。

146、单项选择题  免打扰功能是指为了不打扰主叫用户休息，在（）之间，如果短信发送的时间与被叫接收到的时间间隔在30分钟以上，则暂不下发回执，系统将会在7：00-8：00之间给主叫用户下发这些回执。

A、00：00—7：00
B、21：00—7：00
C、22：00—7：00
D、20：00--7：00

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

147、填空题  音乐随身听：是针对无线音乐俱乐部会员推出的特色服务，客户通过下载安装的客户端软件获得海量音乐的（）、（）、（）、（）、（）等服务

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本题答案：在线听歌；全曲下载；彩铃订购；振铃下载；音乐搜索
本题解析：试题答案在线听歌；全曲下载；彩铃订购；振铃下载；音乐搜索

148、判断题  短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  现金账户每日缴话费金额上限是（）.

A.500
B.300
C.100
D.1000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

150、判断题  我公司的短信回执业务仅限于山东移动客户向山东移动客户发点对点短信是使用，暂时无法为其他运营商的客户或省外客户提供服务

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本题答案：错
本题解析：改正：给中国移动客户发短信

151、多项选择题  手机地图业务提供哪几种界面下载安装与浏览（）。

A、用手机访问“移动梦网”首页，进入“Mo！火火火”栏目，再选择“手机地图”业务；
B、用手机访问“移动梦网”首页，进入“MO新生活”栏目，选择“手机地图”业务；
C、用手机访问并直接输入网址：http：//navi.monternet.com。
D、互联网方式登录http：//www.monternet.com。

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

152、判断题  短信回执针对点对点短信。

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本题答案：错
本题解析：改正：网内点对点

153、填空题  （）不是中国移动的产品，但由于其在使用功能上与（）的互补性。所以在“随e行”的产品组合中是不可缺少的重要组成部分。

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本题答案：无线网卡；数据SIM卡
本题解析：试题答案无线网卡；数据SIM卡

154、判断题  客户开通手机证券业务后，当月不使用不收取功能费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

155、填空题  手机导航是（）的升级产品。手机导航主要增加了（）功能。

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本题答案：手机地图；语音导航
本题解析：试题答案手机地图；语音导航

156、填空题  山东移动信息中心IVR接入号（），拨打收取（）.短信接入号（）。网址为（）WAP网址为（）。

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本题答案：96159，基本通话费，10658666，www.96159
本题解析：试题答案96159，基本通话费，10658666，www.96159.com.cn，wap.96159.com.cn

157、多项选择题  通过设置（），可以将（）中的手机号发来的短信进行实时拦截并自动放入垃圾箱；反之，（）中的手机号发来的短信是不被过滤的，仍然可以在系统的收件箱里来查看短信的内容。

A、名片夹
B、短信白名单
C、短信黑名单
D、黑名单
E、公知黑白名单

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

158、填空题  手机导航业务预先下载（），存储在手机终端。

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本题答案：电子地图
本题解析：试题答案电子地图

159、问答题  手机阅读开通及取消方式

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本题答案：目前您可以通过WAP和客户端两种方式使用：

本题解析：试题答案目前您可以通过WAP和客户端两种方式使用：
WAP：将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送“8080”或“手机阅读”至10658080，获得手机阅读WAP地址直接访问。
客户端：将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送“8082”或“阅读客户端”至10658080，获得客户端下载地址，选择合适机型类别下载。下载完毕后，点击手机阅读图标即可体验客户端。

160、判断题  139邮箱用户在使用WEB方式操作时，可以使用别名进入自己的邮箱。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

161、判断题  一个飞信用户，最多可以加入8个别人创建的群

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本题答案：错
本题解析：改正：10

162、问答题  如何通过短信阅读邮件正文？

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本题答案：在收到手机邮件时，直接回复该条短信，空白内容或字母&l
本题解析：试题答案在收到手机邮件时，直接回复该条短信，空白内容或字母“#”或“A”，邮件的内容就将以短信方式发送到您的手机上。系统向客户发给一条短信且只能显示邮件内容前70个字。如果您的邮件内容大于标准字符数，请再次回复该短信以获取余下邮件内容。

163、填空题  数据卡是指专门满足特定数据业务需求的SIM卡，其特点是：（1）（）（2）（）（3）（）

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本题答案：不具备语音通话功能；可支持多种数据业务；可适用于多种数据业务
本题解析：试题答案不具备语音通话功能；可支持多种数据业务；可适用于多种数据业务终端

164、问答题  手机视频开通及取消方式

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本题答案：WAP方式：手机视频业务在移动梦网WAP门户中设置独立
本题解析：试题答案WAP方式：手机视频业务在移动梦网WAP门户中设置独立栏目，登录“移动梦网”点击“手机视频”即可进入业务专区访问或订购业务。
短信方式：发送“TV”到106580279，获取WAPPUSH的手机视频主页地址链接，直接点击访问或订购业务。
客户端：在“移动梦网”－“手机视频”专区中下载手机视频客户端，登录手机视频客户端可直接访问或订购业务。

165、单项选择题  彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，用户（）。

A、不能使用此功能。
B、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。
C、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

166、判断题  按条定制或点播类梦网业务均需退订。

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本题答案：错
本题解析：改正：点播类梦网业务无需退订，不点播不计费。

167、判断题  用户开通飞信后，系统会分配给他一个唯一的ID，此ID就是飞信号，飞信号一般为8位数字。

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本题答案：错
本题解析：改为：9

168、多项选择题  WAP方式使用手机地图有哪几种进入方式（）。

A、访问梦网首页进入MO火火火栏目--手机地图
B、访问梦网首页进入MO新生活栏目--手机地图
C、直接输入地http：//navi.monternet.com
D、直接输入地址map.monternet.com

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

169、不定项选择  无线音乐搜索根据服务范围的差别可分成以下哪几类（）。

A、全网音乐搜索
B、本省音乐语音搜索
C、本市音乐搜索
D、全网音乐排行榜

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  目前下列哪些用户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务：（）。

A、中国移动全球通用户
B、中国移动动感地带用户
C、中国移动神州行用户
D、中国移动所有用户

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

171、问答题  怎样提交冲印邮寄请求？

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本题答案：方式一：发送短信D到10658030提交冲印并邮寄，照
本题解析：试题答案方式一：发送短信D到10658030提交冲印并邮寄，照片冲印后，寄送服务由中国邮政提供，全国范围投递（港澳台除外），寄出后7-12个工作日到达。
方式二：发送短信W到10658030提交冲印并邮寄，享受加急服务，优先冲印邮寄、送货上门，更加安全快捷，8.5元/次，寄出后3-5个工作日到达；
您还可登录网站http：//mms.vshow.com提交冲印并邮寄。

172、问答题  重新下载手机证券后还是无法正常使用，应如何解决？

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本题答案：1.确认
A：是否将手机内的所有关于手机证券
本题解析：试题答案1.确认
A：是否将手机内的所有关于手机证券的软件删除干净。
B：其他移动梦网能够使用
C：服务器、端口号、接入点是否正确梦网（连接设置：cmwap代理服务器IP：10.0.0.172端口号：80）
2.建议更改系统设置下的打开/关闭代理服务器（先关闭再打开）
3.建议更换手机、SIM卡再进行使用

173、填空题  客户在呼叫对方听到对方彩铃时，按“（）”键可将对方彩铃复制为自己的彩振；按（）可复制为自己的彩铃；按2#可将其复制为自己的（）。

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本题答案：0#；1#；彩铃+彩振
本题解析：试题答案0#；1#；彩铃+彩振

174、问答题  如果需要添加的联系人记录很多时，怎样更快的添加？

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本题答案：您好，可以使用批量导入的功能，登录www页面http：
本题解析：试题答案您好，可以使用批量导入的功能，登录www页面http：//mypim.monternet.com/，在左侧菜单栏中点击“导入导出”，下载批量导入模板，在模板中录入需要导入的联系人后保存，注意文件要保持是“.CSV”格式的；点击“浏览”添加文件后，点击“批量导入”按钮即可完成添加多个联系人。

175、单项选择题  使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是（）

A、收不到提醒信息
B、短信提醒对方暂未收到信息
C、短信提醒对方已经关机

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

176、多项选择题  客户短信定制上月彩信账单按次点播的使用方式为发送（）到10658666。

A、CXZD+年月
B、CXZD+月份
C、CXZD
D、DZCXZD

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

177、判断题  手机地图是指客户通过手机客户端、WAP、短信、STK卡菜单等方式以图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  客户编辑短信0000或QX发送到10658114可以申请注销号簿管家业务，收到回执信息后需要编辑（）进行二次确认。

A、0000
B、QX
C、ZX
D、00000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

179、问答题  客户处于漫游状态，对方拨打我的手机，能否听到彩铃？

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本题答案：如果您漫游时（不区分省内漫游、省际漫游）接听漫游地移动
本题解析：试题答案如果您漫游时（不区分省内漫游、省际漫游）接听漫游地移动电话或者其他地方客户漫游至该地的移动电话，则对方听不到彩铃，例如您是济南客户漫游到北京，接听北京移动的电话或者接到其他地方漫游到北京的移动电话，则对方听不到彩铃。

180、问答题  手机地图为什么定位出来的位置离我真实的位置很远？

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本题答案：目前，手机地图定位的方式为低精度定位，在城区定位精度在
本题解析：试题答案目前，手机地图定位的方式为低精度定位，在城区定位精度在100-300米，郊区定位精度误差相对较大，具体定位精度是和基站的密度成正比的。中国移动将提供高精度的定位功能，即A-GPS定位技术，精度能够达到5--10米，不分城区、郊区。

181、填空题  移动梦网用户取消梦网服务的一步退定指令为：编辑短信（）发送至SP服务代码（）。

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本题答案：00000；1065816601
本题解析：试题答案00000；1065816601

182、填空题  自2010年6月18日起，中国移动139邮箱官方网站启用新网址（）。当客户访问原网址http：//mail.139.com，系统将自动跳转。

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本题答案：http：//mail.10086.cn
本题解析：试题答案http：//mail.10086.cn

183、判断题  139邮箱只能给彩信客户发彩信，不能给一般的手机客户发送。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

184、问答题  如何查询手机支付账户余额

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本题答案：1、可通过手机支付业务网站（www.cmpay.com
本题解析：试题答案1、可通过手机支付业务网站（www.cmpay.com）。
2、编辑短信“CX”发送到10658888。
3、拨打10086转手机支付二线客服IVR或二线客服人工服务查询。
4、通过STK菜单查询。选择SIM卡应用中【手机钱包】-->【我的支付账户】-->【账户查询】-->【账户余额查询】即可。

185、判断题  使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读，客户需重新点播或定制。

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本题答案：错
本题解析：改为：同样可以阅读，无需重新点播

186、单项选择题  短信呼转业务中，A发短信至B，B呼转至C，那么其中A是（）客户。

A、中国移动
B、山东移动
C、联通、小灵通
D、所有

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

187、填空题  移动梦网短信业务按照使用方法可分为（）类服务和（）类服务。

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本题答案：点播；定制
本题解析：试题答案点播；定制

188、填空题  对于非Kjava版MM手机客户端使用（）专用APN接入，Kjava版MM手机客户端使用（）接入。

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本题答案：CMMM；CMWAP
本题解析：试题答案CMMM；CMWAP

189、问答题  每天什么时间提醒？

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本题答案：您可以在设置中选择任意时间进行提醒。在软件主界面中，点
本题解析：试题答案您可以在设置中选择任意时间进行提醒。在软件主界面中，点击“选项-设置”，进入设置页面后，点击“每日过滤提醒时间”，设置您需要提醒的时间即可。

190、填空题  短信回执业务的业务状态有（）、（）、（）三种。

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本题答案：暂停、停止、激活
本题解析：试题答案暂停、停止、激活

191、判断题  手机地图的访问网址：http：//navi.monternet.cm

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本题答案：错
本题解析：改正：http：//map.monternet.cm

192、多项选择题  对手机游戏计费方式描述正确的是

A．按次计费指按照成功下载次数或按成功激活次数收取费用的方式
B．按自然月计费，客户当月不使用不计费，在每个自然月第一次使用时触发计费。
C．按月计费次月用户再次使用时将要求用户重新确认收费方式

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

193、判断题  退订飞信业务后，不保留飞信的积分，再次开通会重新进行积分计算。

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本题答案：错
本题解析：改正：保留飞信的积分，再次开通会继续原积分进行累计。

194、问答题  请简述彩铃复制1#应注意的事项有哪些？

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本题答案：（1）1键与#键间隔不能超过4秒；
（2）我
本题解析：试题答案（1）1键与#键间隔不能超过4秒；
（2）我省不能复制外省客户彩铃；
（3）对方为集团彩铃不能复制；
（4）DIY彩铃不能复制；
（5）主、被叫在同一个VPMN集团内，主叫如果是短号码，则复制失败；
（6）移动商话终端不能使用复制功能。

195、填空题  通过WLAN使用随e行上网业务，用户使用手机号码+密码认证方式在上网在退出时，应注意（），不可（），否则有可能导致WLAN计时计费不准确。

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本题答案：在认证页面点退出；直接关闭认证页面
本题解析：试题答案在认证页面点退出；直接关闭认证页面

196、多项选择题  目前移动证券可以实现的交易品种有哪些（）。

A、沪深A股
B、B股
C、基金
D、权证

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

197、判断题  设置彩信参数时网关端口应设置为9201或80，若客户的彩信端口号为9200或9202时可正常收发彩信，但可能会造成彩信流量不完全核减。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

198、多项选择题  包月类产品受理渠道包括以下几类（）

A.实体渠道
B.E通道
C.业务门户
D.业务平台

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

199、多项选择题  手机支付缴话费的方式有：（）

A.WWW
B.短信
C.STK菜单
D.125888
E.10086

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

200、填空题  短信开通信息管家可编辑（）到（）收取0.10/条元短信通信费.

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本题答案：XXGJ，10658304
本题解析：试题答案XXGJ，10658304