银行柜员考试：交通银行柜员考试必看题库知识点（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

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银行柜员考试：交通银行柜员考试必看题库知识点（每日一练）

2018-09-28 02:07:16 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、多项选择题内部管理-挂销账菜单功能包括下列哪些功能按钮（）

A.挂账申请
B.销账申请
C.核销申请
D.记账申请
E.抹账申请
F.冲账申请

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2、单项选择题回单打印查询交易，打印柜员默认显示（）。

A.当前柜员
B.网点其他柜员
C.所有柜员
D.机构外柜员

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3、多项选择题纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过（）的方式进行寄送。

A.挂号信
B.特快专递
C.平信
D.航空信

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4、多项选择题人行清算信息内容主要包括提回日期、交换号、场次、（）、借贷差额等关键因素。

A.提出借方金额
B.提出贷方金额
C.提回借方金额
D.提回贷方金额

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5、单项选择题电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分行辖属任意网点可查询到的票据。

A.800
B.900
C.600
D.180

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6、多项选择题备案类账户包括（）。

A.一般存款账户
B.非预算单位专用存款账户
C.基本存款账户
D.临时存款账户

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7、单项选择题（），是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存入的保证金直接被相应业务锁定。

A.保证金存入
B.保证金锁定
C.保证金追加
D.保证金续存

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8、填空题支付业务排队等待轧差处理的时间超过（）设定时间的人行系统将自动做（）处理。

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9、多项选择题&nb sp; 代理财政业务专柜主要职责（）。

A.当地预算单位零余额账户的开立和维护
B.额度通知
C.额度管理
D.额度使用
E.额度调整

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10、单项选择题查询内部分户账的交易菜单为（）？

A.综合报表—会计业务—日报—内部账户余额表（日报）
B.内部管理—查询—内部分户账和科目—内部分户账
C.内部管理—查询—内部分户账和科目—总分账总览
D.公共管理—查询—参数—账务—内部账户临时控制表维护

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11、单项选择题个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。

A.0
B.1
C.3
D.10

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12、单项选择题企业级用户信息管理系统的简称是（）。

A.GSP
B.ECIF
C.EUIF
D.ADE

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13、多项选择题修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改

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14、多项选择题 531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）、（）、（）。

A.全流程
B.系统化
C.集中统一管理
D.统一化
E.参数化

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15、多项选择题批量发出委托收款包括的业品种有（）。

A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单

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16、判断题单位结算卡销卡业务不可以代理，必须持卡人本人亲自办理

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17、多项选择题逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的（）、（）及（）。

A.银行本票
B.银行汇票
C.银行承兑汇票
D.银行支票

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18、单项选择题发出委托收款的贴现票据，付款行退回的，经沟通，补充相关说明可以重获付款的，可通过核销易的（）功能处理。

A.注销
B.拒付
C.拒付待确认
D.划回销账

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19、多项选择题凭证式国债客户可在（）到交通银行网点办理提前兑取手续.

A.认购当日
B.认购次日
C.到期日前一日
D.到期日当日

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20、单项选择题 IC卡有效期最长（），卡片的到期日期以卡面上记载的到期日为准.

A.10年
B.2年
C.3年
D.5年

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21、单项选择题工程单位普通贷款中，新系统下原则上一个客户只开立一个贷款账号，对于有特殊要求的客户，经（）出具工作联系单，可通过集中开户功能开立多个贷款账号。

A.营运主管
B.授信经营部门
C.支行
D.金融服务中心

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22、多项选择题贷款解押操作需输入哪些要素（）

A.定期账号
B.开户证实书编号
C.质押编号
D.质押序号

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23、单项选择题公共基础参数运维的终审部门是（）。

A.零贷部
B.个金部
C.营运部
D.业务处理中心

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24、多项选择题银行汇票的（）不得更改更改的银行汇票无效。

A.出票金额
B.出票日期
C.出票人名称
D.收款人名称
E.密押

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25、多项选择题保管箱代理方式包括（）.

A.单人代理
B.双人代理
C.授权代理
D.以上都是

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26、单项选择题保证金锁定的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入

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27、多项选择题交行电子商业汇票系统收到人行返回的转贴现成功信息后向（）和（）信贷全流程管理系统同时发送信息。

A.出票行
B.付款行
C.贴入行
D.贴出行

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28、多项选择题圈存有多种实现方式（）

A.可以从主账户中划入金额
B.现金存款
C.从其它账户转入金额

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29、单项选择题定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.

A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同

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30、单项选择题客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在（）中对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.核心账务系统

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31、填空题分行营运管理部门及各基层营业机构应按现金管理规定的频率、流程及要求开展贵金属查库工作严禁（）、严禁（）。在查库过程中通过（）交易打印贵金属库存清单查库人员应根据清单记载的类别、品名、数量等与贵金属实物进行逐件勾对确认。

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32、单项选择题客户申请办理二级分户业务时应与交行签订（）.

A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位结算结算账户管理协议》
D.《企业网上银行服务合同》

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33、多项选择题 531系统中账户内部止付目前的暂封类型包括（）。

A.全部暂封
B.部分暂封
C.按渠道暂封
D.按业务品种暂封

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34、单项选择题账务类参数（）代表全行。

A.01320999999
B.01320998999
C.01315998999
D. 01315999999

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35、单项选择题已出售客户凭证查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

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36、多项选择题单位结算卡在自助票据机办理的业务有（）。

A.转账
B.修改密码
C.消费
D.交易明细查询
E.对账单打印
F.回单打印

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37、单项选择题网点发起凭证调拨申请后，分行收到（）的待办任务。

A.凭证调拨审批
B.凭证调出
C.凭证调入
D.凭证调拨申请

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38、多项选择题 531工程上线意义体现在（）。

A.减轻前台工作量
B.加快业务处理速度
C.降低营运成本
D.提高核算效率

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39、填空题支付业务排队等待轧差处理的按金额由（）自动排列金额相同的按（）先后顺序排列。

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40、多项选择题 531批量代付业务对象新增（）。

A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡

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41、多项选择题签约关系变更功能包括哪些业务？（）

A.基金
B.个人代扣
C.第三方存管、B股银证转账、银期转账
D.理财产品
E.储蓄国债
F.银商通

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42、多项选择题下列哪些业务证明打出后还需进行补扫？（）

A.柜面开立对公资信证明
B.网银申请开立对公资信证明
C.柜面询证函开立
D.登记簿查询

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43、多项选择题整合待处理任务的目的在于（）？

A.集中各业务入口的目标
B.完善业务考评机制
C.加强业务管理和监控的需要
D.提高业务办理效率的诉求

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44、单项选择题个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。

A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共

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45、多项选择题 “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）

A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询

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46、多项选择题 91EXAM.org客户可在同一主账户下通过二级分户办理以下业务（）。

A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其它类型存取款
E.以上都可以

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47、多项选择题单位结算卡是指由交通银行向单位客户发行的与单位银行结算账户相关联主要具备（）等功能的支付结算工具。

A.转账汇款
B.现金存取
C.消费
D.账户查询

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48、单项选择题采用（）认证方式登陆的行员，业务密码验证成功后，系统将自动发送动态密码到行员本人的手机和邮箱，行员输入正确的动态密码并校验成功后，登入系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验

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49、单项选择题参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。

A.各部门
B.各条线
C.各业务
D.各公司

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50、单项选择题收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，分行业务处理中心通过启动以下（）交易导入手续费分润盘片。

A.公共管理-手续费分润-银保通
B.内部管理-手续费分润-银保通
C.中间业务-手续费分润-银保通
D.内部管理-银保通-手续费分润

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51、多项选择题以下哪些情况可在异地开户（）。

A.营业执照注册地与经营地不在同一行政区域
B.办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的
C.附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要在异地开立专用存款账户的
D.异地临时经营活动需要开立临时存款账户的

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52、单项选择题放款时设定系统于贷款到期日日终自动对借款人还款账户进行全额扣收。于节假日（）进行批量扣款。

A.前一工作日
B.当天
C.下一工作日
D.次日

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53、单项选择题格式化账调在（）提交时做账务预扣。

A.账调申请节点
B.账调初审节点
C.账调查询转换节点
D.总分行部门初审节点

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54、单项选择题账调的一级菜单是（）。

A.公共管理
B.内部管理
C.客户服务
D.中间业务

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55、单项选择题冠字号码数据保存期限为（）个月.

A.3
B.6
C.9
D.12

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56、单项选择题 IC卡是（）一级菜单下的业务？

A.贷款
B.存款
C.工具
D.集中营运

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57、单项选择题保证金的续存仅支持（），存入时必须输入资金编号。

A.活期保证金
B.定期保证金
C.银票保证金
D.信用证保证金

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58、单项选择题对私集中开户时，分行选择集中扫描的，扫描至金融服务中心的时间最长为（）。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3

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59、单项选择题 531同城提回业务，通过分行特色将格式进行转换后，启动（）、信息导入、同城交换、人行资金清算信息交易进行明细信息导入。

A.内部管理
B.影像调阅
C.收妥入账
D.参数提取

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60、单项选择题信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。
B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。
D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

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61、单项选择题代兑点编号为（）位字符，全行范围内唯一。

A.10
B.12
C.14
D.16

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62、单项选择题挂销账业务中核销申请的对方账户只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.损益账户
D.以上皆可

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63、单项选择题挂账交易的第一条记录只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.挂账账户
D.以上皆可

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64、多项选择题外币支付系统由外币清算处理中心负责对参与者和特许参与者提交的支付指令进行（）业务。

A.清算
B.转发
C.接收
D.对账

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65、单项选择题境内汇款申请书是境内居民通过境内银行以电汇、信汇、（）方式向境内非居民支付的款项使用本单据.

A.票汇
B.信用证
C.托收
D.保函

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66、单项选择题对于需特殊处理的来账业务，分行应先做（）处理。

A.挂账
B.退汇
C.入账
D.拒绝入账

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67、多项选择题海关关区对照表查询及打印点击的菜单为（）

A.内部管理
B.查询
C.海关税费
D.海关关区

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68、多项选择题个人综合账单协议修改正确的是（）。

A.客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
B.对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。
C.更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。
D.客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

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69、多项选择题电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有（）.

A.非广播
B.一级广播
C.二级广播
D.三级广播

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70、单项选择题二级分户现金存入的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-二级分户
D.客户服务-签约-对公购物车

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71、单项选择题出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。

A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证

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72、单项选择题 531前，成品卡、作废卡分设90201代保管有价值---成品卡、91001待销毁重要凭证—作废卡。531后，成品卡、作废卡均纳入（）重要空白凭证科目。

A.91001
B.90201
C.99901
D.91201

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73、多项选择题 “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。

A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置

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74、多项选择题二代支付系统往账业务根据业务处理模式的不同区分为（）。

A.大额业务
B.小额业务
C.流程类业务
D.交易类业务

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75、单项选择题以下交易中，能够实现B股银证转账签约账号变更功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-B股银证转账-关系变更
C.客户服务-签约-关系变更-B股银证转账
D.客户服务-签约-对公购物车

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76、单项选择题电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体

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77、多项选择题个人出境游保证金证明开立交易中的内嵌按钮包括（）

A.客户号下账户查询
B.影像查询
C.一本通/卡下子账户明细查询
D.个人资信证明/出境游证明开销登记簿查询
E.存款证明/出境游证明止付登记簿查询
F.印鉴防伪验印

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78、单项选择题日终，非人为原因导致的行员结单登记的业务笔数与实际情况不符，系统日终批处理时将进行结单的核对和调整，调整后的结单次日由（）打印。

A.本人
B.机构营运主管
C.本机构第一名登入系统行员
D.本机构任一行员

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79、多项选择题假币信息管理主要指（）。

A.查询假币收缴交接的信息
B.假币信息修改
C.遗失假币的登记
D.假币信息的报送处理

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80、多项选择题以下哪些交易会推送一条复核的待办任务（）。

A.存放同业信息补录
B.事物报文处理
C.SWIFT报文确认开销户
D.存放同业账户申请

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81、多项选择题境内外币支付系统处理的支付类业务包括下列（）业务。

A.境内跨行借记业务
B.轧差净额业务
C.付款交割业务
D.境内跨行贷记业务

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82、多项选择题 531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有（）

A.对私账户
B.对公卡类
C.内部账户
D.待核查账户
E.对公账户

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83、单项选择题退件终审对初审的结果进行审核，选择（）或（）。

A.通过，拒绝
B.是，否
C.通过，不通过
D.提交，确认

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84、多项选择题上门服务协议维护功能包括（）.

A.修改
B.终止
C.暂停
D.撤销暂停

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85、单项选择题银行承兑汇票打印失败，可以补打（）。

A.补打1次
B.补打2次
C.补打3次
D.不能补打

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86、多项选择题计提参数来源表中计提种类包括（）。

A.营业税教育附加税
B.增值税教育附加税
C.工会经费
D.呆帐准备金
E.所得税
F.应付福利费

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87、单项选择题特殊名单修改交易能够修改哪些内容（）。

A.生效日期
B.失效日期
C.名单性质
D.资料来源

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88、多项选择题三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？

A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种

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89、多项选择题开销户登记簿查询交易路径（）。

A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.账户

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90、单项选择题现金存款的交易菜单为（）

A.支付结算—现金—存取款
B.账户—现金—存取款
C.支付结算—客户—存取款
D.支付结算—账户—存取款

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91、单项选择题外币现金存款业务当收款币种与付款币种不一致时，必须输入的项目为（）

A.兑换方式
B.兑换类别
C.兑换形式
D.以上都不是

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92、多项选择题代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是（）.

A.托管的银行承兑汇票
B.转贴现（整包）票据
C.蕴通票据池托管银行承兑票据
D.商业承兑汇票
E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票

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93、多项选择题以下哪些交易属于查询类交易？（）

A.内部管理—强制登出
B.内部管理—查询—状态查询—机构
C.内部管理—查询—状态查询—行员
D.内部管理—物品—交接—凭证

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94、单项选择题能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。

A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

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95、多项选择题分行凭证入库方式分为（）。

A.预定凭证到货入库
B.直接入库
C.发放
D.上缴

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96、多项选择题对公客户账户状态分为（）状态。

A.正常
B.销户
C.不动户
D.预开户

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97、单项选择题因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-基金-对公差错卡转置
C.客户服务-签约-关系变更-基金
D.客户服务-基金-对公差错户销户

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98、单项选择题单位结算卡密码挂失的路径是（）.

A.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
B.客户服务-查冻挂扣密-密码-单位结算卡
C.客户服务-签约-对私购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

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99、多项选择题客户账号与记账账号的对应关系包括（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一

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100、多项选择题个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（）。

A.一个以上（含下同）省份辖内所有分支机构通过身份识别系统（以下简称接口方式）和通过人民银行联网核查平台（以下简称非接口方式）均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。

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101、单项选择题银行承兑汇票到期扣款顺序不包括（）方式。

A.先扣保证金户
B.先扣结算户
C.保证金转入结算户后再从结算户扣款
D.内部账户扣款

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102、单项选择题民口科技重大专项资金账户开户信息添加的交易路径是（）.

A.客户服务-签约-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
D.客户服务-签约-对公购物车-中央专项资金信息维护

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103、多项选择题电子商业汇票线下清算收款交易中业务种类的下拉菜单选项有（）.

A.正常
B.贴现、转贴现
C.质押
D.票据池质押

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104、多项选择题外汇监管数据报送范围包含（）

A.国际收支申报
B.外汇账户结售汇
C.业务系统联机申报
D.管理信息申报
E.基础信息申报

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105、单项选择题如需对客户进行保管箱费用优惠，可在收费时点击（），根据下拉列表选择或手输优惠信息，主管审批通过后优惠生效。

A.优惠类型
B.优惠金额
C.个性化收费
D.以上都不对

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106、多项选择题客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料（）。

A.《交通银行实物贵金属销售确认单》。
B.使用现金购买金额达到1万元（含）以上需提供购买人有效身份证件原件同时还需要填列《交通银行实物贵金属销售确认单》相关内容。
C.如为代理购买需提供购买人和代理人有效身份证件原件。
D.如交易金额达到大额标准需提供购买人和代理人（若有）有效身份证件原件。

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107、单项选择题对账期内，时点余额大于人民币等值1万元，小于人民币等值5万元的账户，实行按（）对账。

A.月
B.季
C.半年
D.年

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108、单项选择题销户流程中，打印利息清单后，账户状态为（）状态。

A.预销户
B.销户
C.提交检查

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109、多项选择题内部账户开/关户交易提供给（）操作。

A.总行
B.网点
C.分行
D.辖属行

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110、多项选择题 EUIF系统分行职责是（）。

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用
B.调整用户认证方式
C.规范用户和机构编码体系
D.做好管理员工作。

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111、多项选择题总行营运部负责财政授权支付业务的日常管理和保障业务正常运行负责对清算中心的（）的制定进行规范管理。

A.业务
B.制度办法
C.账户管理
D.凭证管理

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112、单项选择题个人存款证明开立的交易菜单是（）

A.客户服务-对私客户-存款证明-开立
B.中间业务-对私客户-资信证明-开立
C.客户服务-资信证明-存款证明
D.客户服务-资信证明-对私客户-开立

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113、多项选择题挂销账卡片详细信息包括（）

A.影像信息
B.交易信息
C.业务信息
D.流转信息

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114、单项选择题公共记账-费用交易是不允许跨（）记账。

A.网点
B.机构
C.分行
D.辖属行

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115、多项选择题海关电子税费划状流转节点分为（）

A.贷款金额
B.贷款起息日
C.贷款到期日
D.贷款账号

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116、单项选择题已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户，提交的资料为（）

A.开户申请书
B.法定代表人身份证明材料
C.被授权人身份证件及授权书
D.以上均是

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117、单项选择题客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱

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118、多项选择题人民币对公存款根据存款人及存款性质不同可以分为（）。

A.单位存款
B.活期存款
C.同业存款
D.财政存款（含国库定期存款）

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119、多项选择题业务专柜必须对预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格审查必须做到填写（）。

A.填写完整
B.清楚
C.印章齐全
D.不得涂改

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120、多项选择题对于（）交通银行只出具办理个人资信证明时该类业务的时点份额或时点余额情况的证明。

A.保险
B.理财产品
C.基金
D.个人贷款
E.实物黄金

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121、多项选择题现金调运业务包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运

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122、多项选择题分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理（）业务。

A.金融账户的开立
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.人民币票面兑换

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123、多项选择题银期业务查询交易包括（）。

A.管理账户余额查询
B.期货资金账户余额查询
C.签约信息查询
D.交易明细查询

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124、多项选择题代保管票据查复确认后的票据状态为（）.

A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回

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125、单项选择题协定存款最低约定存款额度为（）万元。客户可根据实际情况与银行约定具体的留存额度。

A.5
B.10
C.15
D.20

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126、多项选择题转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续（）

A.外债登记
B.外汇转贷款登记
C.贷款协议备案
D.业务登记

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127、单项选择题营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。

A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进

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128、单项选择题二级分户分户维护的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车

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129、单项选择题一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。

A.1
B.2
C.3
D.多个

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130、单项选择题已上线行省行间系统内的全国支票影像业务，应通过（）处理。

A.全国支票影像系统
B.系统内转账
C.交换业务系统
D.二代支付系统

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131、多项选择题挂销账中输入账号为卡的业务允许（）柜员操作。

A.网点柜员
B.总行业务处理中心柜员
C.分行业务处理中心柜员

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132、多项选择题保管箱个人租用包括（）.

A.单人租用
B.双人租用
C.联名租用
D.代理租用

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133、单项选择题记账方式遵循（）原则，考虑到同城交换业务的时效性，即提出、提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成，同时也要考虑按时间要求完成资金清算工作，故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。

A.先收后付
B.先付后收
C.先录后复
D.先集中后分散

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134、多项选择题支行业务库可以向归属在同一分行的（）发起系统内本外币调入申请。

A.省分行中心库
B.辖属分行中心库
C.直属分行中心库

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135、多项选择题 “同业账户人工记账”交易功能主要包括？（）

A.新增
B.修改
C.删除
D.查看

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136、单项选择题对公通知存款部分支取，支取金额必须大于（）万元，留存金额必须高于起存金额。

A.5
B.10
C.15
D.20

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137、多项选择题借记卡按信息载体不同分为（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.新标准IC卡

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138、单项选择题若借记卡销卡及换卡交易联动IC卡圈提／转账失败，芯片与核心均未成功记账，（）手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以
B.不可以

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139、多项选择题挂账交易中挂账类型是暂收挂账时第一条记录是（）

A.借方
B.贷方
C.挂账内部账号
D.外部账号
E.非挂账内部账号

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140、单项选择题账户交易明细查询的交易菜单为（）

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
D.客户信息-查询-账户-账户交易明细

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141、单项选择题出质人持本人实名制有效身份证件、他行出具的可解除质押相关证明及需解押的凭证式国债至网点办理解除质押手续，柜员可通过（）交易进行解除质押处理。

A.贷款-解押-定期存款
B.贷款-质押-定期存款
C.贷款-质押-凭证国债
D.贷款-解押-凭证国债

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142、多项选择题 531海关电子税费转划可通过什么方式（）

A.直接划转
B.同城交换
C.支付系统
D.挂账

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143、单项选择题对公资信证明，如果是其他证明或者超出模板的资信证明，主管审批通过后的还需转到分行有权部门进行（）。

A.资信证明打印
B.资信证明补录
C.资信证明审批
D.法律审批

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144、多项选择题柜员通过“内部管理-账务-公共记账-费用”交易可收取（）。

A.委托贷款手续费
B.提前还款补偿金
C.挪用罚息
D.代扣缴营业税

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145、多项选择题安全认证工具为二代数字证书可以开通的电子渠道有（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行

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146、单项选择题对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的（）个工作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。

A.1
B.2
C.3
D.4

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147、单项选择题客户办理第三方存管协议若预约开户后未在证券公司确认且已超过（）天的，预约开户签约自动失效。

A.30
B.60
C.90
D.120

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148、单项选择题托收业务采用集中化处理的，柜员进行凭证影像扫描，扫描后需对扫描的凭证进行标识，第一张影像标识为（），第三张影像标识为（）。

A.托收凭证、相关凭证务证明
B.相关债务证明、粘单
C.托收凭证、粘单
D.相关债务证明、托收凭证

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149、单项选择题单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫

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150、单项选择题质押物为（），客户提前还款和到期还款时，不可使用质押物归还贷款。

A.个人人民币定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品

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151、单项选择题罚息复利根据（）、复利利率和欠款时间段计算。

A.未还本金
B.未还的正常利息
C.罚息
D.正常利息

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152、多项选择题我行储蓄国债支持通兑方式为（）的个人活期结算账户为载体.

A.凭密支取
B.凭证支取
C.任意支取
D.凭印支取

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153、多项选择题 ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。

A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁

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154、多项选择题交通银行531工程中客户签约的方式包括（）。

A.按账号签约
B.按客户号签约
C.按户名签约
D.按网点号签约

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155、多项选择题以下账务调整的业务必需预扣（）。

A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账

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156、多项选择题目前客户办理银行本、汇票有（）申请渠道.

A.智能柜员机
B.自助票据机
C.企业网银
D.柜面

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157、多项选择题费用记账交易中的“收费方式”选择“现金”时（）。

A.不允许跨网点
B.只允许人民币收费
C.必须与“币种”栏位的选项一致
D.不需要复核
E.对于金额有授权要求

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158、多项选择题根据业务性质的不同，挂销账款项分为（）

A、暂收暂付款项
B、久悬账户及票据款
C、非业务性挂账款项
D、太平洋卡清算资金
E、应交税金等款项

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159、多项选择题关于电子商业汇票的说法正确的是（）

A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。

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160、单项选择题外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印（）。

A.业务受理书
B.客户回执联
C.扫描信息
D.办理日期

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161、单项选择题能够实现银期转账签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-银期转账
C.客户服务-银期转账-关系变更
D.客户服务-签约-对公综合

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162、多项选择题 531工程公共基础参数运维查询菜单路径为（）-（）-（）

A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数

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163、单项选择题（）负责对特殊开户流程的审批；协调解决本行业务运行过程中的问题；组织相关业务培训和指导全辖操作。

A.分行信息技术部门
B.分行公司业务部门
C.分行营运管理部
D.分行金融机构部

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164、单项选择题 531前，异地（）办理换卡，531后，异地（）办理更换记名卡。

A.无法，可以
B.可以，无法
C.可以，可以
D.无法，无法

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165、单项选择题单位结算卡挂失的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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166、单项选择题 “内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（）？

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作
B.对正在办理业务的柜员进行强制登出
C.对离休、退休的员工执行登出
D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作

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167、单项选择题上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.业务处理
B.业务查询
C.服务卡管理
D.记账查询

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168、单项选择题网点柜员进入科目查询交易，可查询（）总账数据。

A.柜员所在网点
B.网点柜员所在分行的其他网点
C.网点柜员所在分行
D.非本柜员所在分行的网点

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169、多项选择题贷款承诺/信贷证明开立采取（）方式联动账务处理。

A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息
B.验印
C.分行进行专项审核
D.审批人审批通过

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170、多项选择题特殊名单分行确认节点包含哪些处理方式（）。

A.业务终止
B.退回金融服务中心
C.确认打印
D.退回业务处理中心

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171、多项选择题质押登记簿查询交易可通过（）进行索引查询。

A.质押编号
B.质押物来源
C.质押物类型
D.贷款合同号

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172、单项选择题现金长款销账中，原挂账来源为非自助设备时，销账方式不允许选择（）。

A.入客户账
B.取现
C.转内部户
D.划转其他部门

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173、单项选择题基层预算单位信息添加的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息添加

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174、单项选择题当日已正式登出的行员，有纳入结单登记的业务办结，该行员当日结单，须由（）打印。

A.本人当日
B.本人次日
C.机构营运主管次日代打印
D.本网点最后一名行员登出时联动打印

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175、单项选择题 “柜面通”业务无法实现以下（）功能？

A.存款
B.取款
C.转账
D.电汇

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176、多项选择题回单登记簿查询交易中可通过（）等输入项查询客户的回单。

A.回单编号
B.账号
C.金额
D.交易起始和截止日期

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177、单项选择题现金调运交易中的“调运种类”包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运
D.以上皆是

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178、单项选择题流程化业务，如业务受理与会计记账并非同一天，以（）为准出结单。

A.受理日期
B.记账日期
C.扫描日期
D.办结日期

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179、单项选择题海关预储卡片查询输入哪些要素可实现查询信息最大化（）。

A.卡片状态
B.起始日期
C.分行支付系统行号
D.终止日期

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180、多项选择题基金转托管方式包括（）。

A.从非交行销售网点转入
B.转出至非交行销售网点
C.LOF基金转至交易所
D.从交易所转入

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181、单项选择题（）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。

A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部

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182、判断题联名租用保管箱在办理保管箱开户和退租业务时必须双人同时到场，办理其余各项保管箱业务时可由两人中任意一人办理，但均不得委托他人。

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183、单项选择题贴现业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据（）联动开立贷款账号。

A.客户号
B.协议号
C.系统设置
D.贷款号

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184、单项选择题前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（）业务。

A.普通汇兑
B.全票汇兑
C.快汇通
D.普通借记

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185、多项选择题境内外币支付系统来账流程可能包括以下几个环节（）

A.接收人行转发同业业务报文
B.外币支付系统进行自动清分处理
C.柜员通过国际部国际业务系统做后续解付处理
D.柜员通过同业系统做后续解付处理
E.柜员通过国际部国际业务系统接受客户汇款申请并发起业务流程

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186、多项选择题 531代收付业务中以下哪些业务客户数据信息需要加密处理。（）

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费

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187、多项选择题三级审批由下列哪些人员审批（）

A.网点账务柜员
B.网点营运主管
C.网点分管负责人
D.分行营运部主管
E.分行分管行长
F.总行营运部人员

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188、单项选择题二级分户协议维护的路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车

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189、多项选择题以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账

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190、单项选择题交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行可设定（）个交换区域号，但区域号不允许重复。

A.多个
B.2个
C.1个
D.3个

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191、多项选择题上门服务差错处理交易路径（）.

A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.业务授权

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192、多项选择题单张票据入库被退件的可以发起（）操作重新发起流程.

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫

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193、单项选择题凭证库箱余额查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

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194、单项选择题 531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（）

A.内部管理-查询-额度-理财
B.公共管理-查询-额度-理财
C.客户服务-查询-额度-理财
D.产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询

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195、多项选择题冠字号码采集管理系统设置上传方式上传方式包括（）。

A.定时
B.实时
C.手动

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196、多项选择题个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。

A.联网核查
B.身份证件影像处理
C.特殊名单检索
D.特殊名单查询

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197、多项选择题实物贵金属查询交易菜单主要设置在（）菜单下。

A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属
B.工具-产品-贵金属-产品价格
C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属
D.客户信息-查询-贵金属-产品价格

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198、单项选择题注册验资、增资账户的有效期限较短，一般为（）个月。

A.1—4
B.2—5
C.3—6
D.4—7

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199、多项选择题垫款业务是指境内分行因办理单位（）及其他单位授信业务而发生。

A.担保
B.承兑
C.转贷款
D.信用证
E.贵金属

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200、多项选择题 531工程公共基础参数运维维护菜单路径为（）-（）

A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数

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