1、问答题  京昆高速陕西境起止点在哪里？全长多少？途径哪些市县？

点击查看答案

本题答案：京昆高速陕西境起止点分别是晋陕界禹门口和川陕界棋盘关，
本题解析：试题答案京昆高速陕西境起止点分别是晋陕界禹门口和川陕界棋盘关，全长558公里，途径韩城市、阎良区、西安市、宁陕县、汉中市等市县。

2、判断题  免费通行的收费公路范围为全市所有通车营运的高速公路，所有车辆在免费时段内通行高速公路不再缴纳通行费以及高速公路代收主城区路桥次票费。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：免费

3、填空题  车辆在同一车道上行驶，时速100公里以上，行车间距不得少于（）米。

点击查看答案

本题答案：100
本题解析：试题答案100

4、单项选择题  冲关车依据《重庆市收费公路管理的若干规定》第十八条规定按路网最长里程补交通行费，现目前距本站最远的收费站是：（）。

A、万州
B、巫山
C、崇溪河
D、小山峡

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

5、判断题  免费通行高速公路的车辆范围为所有行驶高速公路的7座以下含7座载客车辆，其座位数以机动车实际座位核定的载客数为准。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：行驶证

6、问答题  禁止行驶高速公路的车辆有哪些？

点击查看答案

本题答案：我国《道路交通安全法》第六十七条明确规定，非机动车、拖
本题解析：试题答案我国《道路交通安全法》第六十七条明确规定，非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得驶入高速公路。

7、判断题  小型客车免费通行高速公路的时间范围为春节、元旦节、劳动节、国庆节。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：清明节

8、多项选择题  对超限量大于10％的超限超载车辆，首先将车辆重量分成（）等几个部分，然后找出各部分对应的费率，分别计算出各段车公里费后相加之和为车辆总车公里费

A、合法装载部分
B、超限小于10％以内部分重量
C、超限10％～30％部分重量
D、超限30％以上部分重量
E、超限100%以上F、超限50%以上

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

9、填空题  改建公路时，施工单位应当在施工路段两端设置明显的（）、（）。需要车辆绕行的，应当在绕行路口设置标志；不能绕行的，必须修建（），保证车辆和行人通行。

点击查看答案

本题答案：施工标志；安全标志；临时道路
本题解析：试题答案施工标志；安全标志；临时道路

10、判断题  对无优惠卡的“120”车收费员应及时掌握情况，经查证确属运送危重病人时可由当值班长决定以“其他车”放行，并做好记录，站管理人员做好重点稽查工作。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

11、填空题  在高速公路上行驶的车辆，应当符合国家规定的（）技术标准。

点击查看答案

本题答案：机动车运行安全
本题解析：试题答案机动车运行安全

12、单项选择题  以下关于票据处理不正确的是（）

A、票据不得涂改
B、车户弃票若为空白票，直接盖弃票章，投入弃票箱
C、票据各类盖章应清晰完整
D、废票盖作废章后，应上缴财务

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  《江西省高速公路管理条例》规定，对偷逃高速公路车辆通行费的车辆，除补交应缴的通行费外，加收几倍应缴票款，对拒不接受查处的，可以怎样处理？（）。

A、2倍; 扣押车辆 
B、2倍; 送公安机关 
C、3倍; 拒绝通行 
D、2倍; 扣押行驶证

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、问答题  对丢失、损坏IC卡的车辆，如何处理？

点击查看答案

本题答案：1、丢失IC卡的处理：
（1）高速公路的车辆
本题解析：试题答案1、丢失IC卡的处理：
（1）高速公路的车辆用户丢失通行卡，
按最远入口距离收取车辆通行费，并赔偿IC卡制作成本费50元；
（2）军警等免费车丢失通行卡，赔偿IC卡制作成本费50元；
（3）享受优惠政策的车辆丢失公务卡，在补卡前按照普通车辆缴纳车辆通行费。
2、损坏IC卡的处理：
（1）人为因素造成通行卡损坏（表面有明显划痕、折叠、破损、灼伤等无法使用的情况），根据卡号查询入口站名收费，并赔偿IC卡制作成本费50元；
（2）非人为因素造成通行卡损坏（表面无明显划痕、折叠、破损、灼伤等无法使用的情况），根据卡号查询入口站名收费；
（3）享受优惠政策的车辆损坏公务卡，在补卡前按照普通车辆缴纳车辆通行费。

15、填空题  无款车辆返回缴纳通行费可按（）操作处理。

点击查看答案

本题答案：补办/补票
本题解析：试题答案补办/补票

16、问答题  南北网融合的时间？

点击查看答案

本题答案：2012年4月20日23：00。
本题解析：试题答案2012年4月20日23：00。

17、判断题  自治区交通行政主管部门及其授权的车辆通行费管理机构按照“统一规划、集中管理、规模控制”的原则，对全区公路收费工作实施管理和监督。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  2010年4月14日，某外省运输户运输一车农产品从杭金衢某站点下高速，全程行驶153公里，该车核载5吨，实载6.6吨，其中车自重3吨，因当时收费站认为其不合规定，故收费放行，请问该收费站认为该车不能免费可能的原因是（）

A．该车超限30%，无法免费
B．该车通行卡丢失，收费站无法核实到入口站点
C．证单不合规定
D． 装载重量不足
E．运输的农产品品种不合规定

点击查看答案

本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

19、判断题  不能载货的特种车辆按车型分类标准收取车辆通行费。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、判断题  收费人员要严格按标准收费、不徇私情，做到"应征不漏、应免不征"，不弄虚作假。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、问答题  收费站安全制度中要求树立“安全第一”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是什么？

点击查看答案

本题答案：违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。
本题解析：试题答案违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。

22、填空题  公路管理机构和公安机关交通管理部门管理人员违反《安徽省高速公路管理条例》的，任何（）和（）有权投诉或检举、揭发。

点击查看答案

本题答案：单位；个人
本题解析：试题答案单位；个人

23、单项选择题  下列车辆能进入高速公路的有哪种？（）

A、摩托车
B、电瓶车
C、设计最高时速不低于70公里的半挂车
D、车货总重为27吨的两轴大货车

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  对出口冲卡车辆，应令其补交（）的通行费。

A、可能行驶最远路程
B、计算机默认最远路程
C、可能行驶最远路程2倍
D、通行卡提示站点

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

25、判断题  重庆市计重收费高速公路费基本费率为0.08元/公里。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  外单位来所审查录像，请外单位（），经行政值班及所领导批准（拷贝图像需报公司分管领导批准），通知稽查协助处理。

A、出示工作证
B、出示工作证、留介绍信
C、留介绍信

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、问答题  收费员岗位职责是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）负责当班期间的收费工作，严格执行收费政策和有关规
本题解析：试题答案（1）负责当班期间的收费工作，严格执行收费政策和有关规定，按章收费，做到应征不漏，应免不征。
（2）工作认真，正确判断车型，准确收费，收费手续完备。
（3）工作中按规定着装，携带相关证件。
（4）工作中遵守《文明服务规范》和《收费工作控制程序》等规定，做到文明服务，自觉维护好窗口形象。
（5）服从上级调配和管理，尊重领导，员工相互间团结协作。
（6）积极参加各级组织的教育和学习活动，努力钻研业务，提高工作技能和工作效率。
（7）积极完成领导交办的其他任务。

28、多项选择题  以下车辆申请减免征需要至少两人检查的是（）

A、鲜活车
B、联合收割机
C、国安车
D、集装箱车

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

29、问答题  陕西省高速公路公众服务网站的网址是什么？

点击查看答案

本题答案：www.sx12122.com
本题解析：试题答案www.sx12122.com

30、问答题  公路按其在公路路网中的地位可划分哪几种？按技术等级可分为哪几种？

点击查看答案

本题答案：按在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道；按技术
本题解析：试题答案按在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道；按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。

31、判断题  7座小车通行高速公路，上道刷卡时间不属于节日免费期间，但是下道驶离高速公路的时间已过免费时段从节假日第一天00∶00。那么出站时仍然不需要缴纳高速公路通行费。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  根据规定监控员应多少分钟扫描一次云台。（）

A、15分钟
B、20分钟
C、25分钟
D、30分钟

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

33、填空题  因不可抗力或者重大交通事故致使车辆通行安全难以保障或者交通严重受阻时，经（）部门会同公路管理机构批准，可以对部门路段或者全路交通实行限时封闭。

点击查看答案

本题答案：公安机关交通管理
本题解析：试题答案公安机关交通管理

34、单项选择题  下列车辆的车货总重认定标准正确的有：（）

A.三轮货车3T
B.四轮货车4T
C.二轴货车20T
D.六轴及六轴以上的货车49T

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

35、判断题  国际标准集装箱运输车辆车货总重超过其公路承载能力，其超过部分重量应按计重收费基本费率计算收取车辆通行费。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

36、问答题  如何查询黑名单车辆？

点击查看答案

本题答案：首先点击‚参数管理‛菜单中的&
本题解析：试题答案首先点击‚参数管理‛菜单中的‚车辆黑名单查询‛项，打开‚车辆黑名单查询窗口，然后输入车牌号，点击‚查询按钮，下面显示相应内容。

37、问答题  使用三秦通卡支付通行费时收费标准会不会不一致？

点击查看答案

本题答案：使用的收费标准均为省物价局公布的统一收费标准，不会发生
本题解析：试题答案使用的收费标准均为省物价局公布的统一收费标准，不会发生变化，三秦卡支付通行费只是一种支付方式。

38、多项选择题  下列哪些选项不属于国家鲜活农产品范围（）

A、西兰花
B、苗木
C、大米
D、皮蛋

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

39、多项选择题  车辆合法装载吨位的判断标准，依据交通运输部、公安部、国家发展改革委《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）规定的超限标准认定为（）。

A、二轴货车20吨
B、三轴货车30吨
C、四轴货车40吨
D、五轴货车50吨
E、六轴及六轴以上货车55吨

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

40、填空题  票管员严禁在收费员下班交款同时打印（）报表。

点击查看答案

本题答案：当班电脑
本题解析：试题答案当班电脑

41、填空题  补办操作产生的纪录不计入（）报表，仅统计通行费，应收金额为（）。

点击查看答案

本题答案：流量；0
本题解析：试题答案流量；0

42、问答题  影响道路路面寿命的主要因素是？

点击查看答案

本题答案：轴载质量、车辆总质量、轴距、轮胎。
本题解析：试题答案轴载质量、车辆总质量、轴距、轮胎。

43、多项选择题  计重偷逃通行费行为手段有哪些。（）

A、蛙跳法
B、顶轴法
C、放气法
D、“拆分轴”法

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

44、填空题  当班人员应根据天气情况及时打开各亭内的（），确保机器在适当温度下正常运转。

点击查看答案

本题答案：冷暖设备
本题解析：试题答案冷暖设备

45、填空题  收费工作台上不得将盛有（）的水杯放置桌面上。

点击查看答案

本题答案：液体
本题解析：试题答案液体

46、多项选择题  下列是某地区经济发展指标，其中属于相对指标的是（）。

A、人口男女性别比例为1.03：1
B、人口出生率为14.3%
C、粮食平均亩产量为500斤
D、工业产值计划完成程度为113%
E、人均国内生产总值4500元

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  当司机对收费标准不满意恶语伤人时，与收费员发生争执，处理不正确的是：（）

A、及时制止
B、通知收费班长于以调解
C、只做好记录给予收费员扣分
D、如事态恶劣通知值班领导

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

48、问答题  收费站是收费业务的基层管理单位，直接执行车辆通行费收缴任务。收费站收费系统的主要功能是什么？

点击查看答案

本题答案：站级收费系统主要负责：采集每一条车道的原始数据，对收费
本题解析：试题答案站级收费系统主要负责：采集每一条车道的原始数据，对收费车道的运行情况进行实时检测与监视，入口车道图像和出口车道特殊情况图像的抓拍与管理，向收费中心、分中心/收费管理所传输收费业务数据；接收收费中心下传的系统运行参数；负责现金的收款、校核，并将收款交存银行，确保通行费的收取；负责收费站级通行卡及票证的管理。

49、问答题  收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？

点击查看答案

本题答案：基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急
本题解析：试题答案基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急药品（内服药品有副作用，为预防不测，一般不提供内服药品）。

50、问答题  对通行收费公路鲜活农产品车辆，如何操作？

点击查看答案

本题答案：享受绿色通道优惠政策车辆应服从现场指挥，通行指定车道，接受现
本题解析：试题答案享受绿色通道优惠政策车辆应服从现场指挥，通行指定车道，接受现场查验。对假冒、违法超限超载运输鲜活农产品的车辆，以及有其他违法行为、拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，将不给予免收车辆通行费的优惠政策；对故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆，按照《收费公路管理条例》等有关规定依法处罚。

51、问答题  党员受到留党察看处分，其担任的党内外职务受不受影响？

点击查看答案

本题答案：党员受到留党察看处分，其党内职务自然撤销。对于担任党外
本题解析：试题答案党员受到留党察看处分，其党内职务自然撤销。对于担任党外职务的，应当建议党外组织撤销其党外职务。受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后二年内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。

52、单项选择题  节假日高速公路对堵塞车道及不按现场标识指引车道通行的车辆，由（）按有关规定进行相应处理或处罚。

A、收费站
B、高速执法部门
C、收费站当班人员
D、交警部门

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  对行政事业性收费和罚没收入实行（）管理是加强廉政建设的重大举措

A、收入提成
B、罚没提成
C、收支两条线
D、检查核实

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

54、问答题  什么车辆不予享受绿色通道优惠？

点击查看答案

本题答案：凡明显违法装载、拒绝通行指定车道、拒不接受查验的车辆。
本题解析：试题答案凡明显违法装载、拒绝通行指定车道、拒不接受查验的车辆。

55、问答题  识别真军车的特征主要有哪几点？

点击查看答案

本题答案：1、军牌前面的字母为前红后黑。
2、车牌有波
本题解析：试题答案1、军牌前面的字母为前红后黑。
2、车牌有波浪纹。
3、车牌上有8个军徽。

56、问答题  我省哪条隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道？

点击查看答案

本题答案：秦岭终南山公路隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道。
本题解析：试题答案秦岭终南山公路隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道。

57、判断题  省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路，可以实行统一管理、统一贷款、统一还款。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

58、问答题  “三秦通”储值卡有什么优点？

点击查看答案

本题答案：有以下六大优点：
1）时尚刷卡缴费，快速安全
本题解析：试题答案有以下六大优点：
1）时尚刷卡缴费，快速安全，免备现金免找零。
2）配合电子标签使用，享受快速便捷的免停车缴费服务。
3）提供详尽通车明细和统计清单，方便车辆使用管理。
4）按月汇总打印发票，方便司机报销和财务管理。
5）减少汽车磨损和废气排放，延长车辆使用寿命，绿色环保。
6）一卡多用，未来可拓展至其他汽车消费领域。

59、问答题  高速公路车辆逃费的主要类型有哪些？

点击查看答案

本题答案：伪造免费证件逃费；利用不规则称重方式逃费；利用通行卡逃
本题解析：试题答案伪造免费证件逃费；利用不规则称重方式逃费；利用通行卡逃费；更改车型、车种方式逃费；内外勾结逃费；其它逃费方式。

60、问答题  稽核员如何对绿通车辆进行稽核？

点击查看答案

本题答案：1、根据收费员拍的绿通图片与被稽核绿通车辆信息仔细核对
本题解析：试题答案1、根据收费员拍的绿通图片与被稽核绿通车辆信息仔细核对，
2、调取稽核车辆跟踪路径查询该车辆信息，
3、调取录相对该绿通车辆进行核查。

61、问答题  收费站出入口如发现太仓港/连云港港口优惠卡内无运输任务的该如何处理？

点击查看答案

本题答案：如收费站入口发现优惠卡内无运输任务，告知司机无运输任务
本题解析：试题答案如收费站入口发现优惠卡内无运输任务，告知司机无运输任务信息应领取正常通行卡，出口不得享受通行费优惠政策；在收费站出口发现优惠卡内无运输任务（优惠卡状态为‚已优惠‛），应与司机所提供的入口收费站联系，若经核实入口时已领取通行卡，收费员有权当场没收该车辆优惠卡，填写江苏联网收费高速公路港口优惠卡没收情况反馈表，追缴入口所发通行卡，刷卡后正常收取通行费。对于发生三次以上类似情况的，由联网中心将该单位名下的优惠卡均取消，经整改合格后，可予以恢复，整改时间为3个月。

62、问答题  《江西省高速公路条例》规定，对不缴纳高速公路车辆通行费强行通过，或者采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的行为如何处理？

点击查看答案

本题答案：除补缴应缴的通行费外，加收2倍应缴票款；情节严重又拒不
本题解析：试题答案除补缴应缴的通行费外，加收2倍应缴票款；情节严重又拒不接受查处的，高速公路管理机构可以指定地点强制其停车，接受查处后方可驶离。

63、多项选择题  收费公路经营管理者不得有下列行为，否则通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费：（）

A、擅自提高车辆通行费收费标准；
B、在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用；
C、强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费；
D、不开具收费票据

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

64、问答题  司机人为影响车辆称重数据的方式主要有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）在进入道口时遮挡光幕，影响数据上传。
（2
本题解析：试题答案（1）在进入道口时遮挡光幕，影响数据上传。
（2）在称台上垫木板或钢板。
（3）在超宽道口走S型路线绕过轮胎识别器。
（4）使用千斤顶或活动的车轴减轻秤台上车轴的重量。
（5）在通过秤台时踩刹车（跳车头）。

65、问答题  监控系统由哪些子系统构成？

点击查看答案

本题答案：由计算机、闭路电视、大屏幕投影、控制台、LED显示、电
本题解析：试题答案由计算机、闭路电视、大屏幕投影、控制台、LED显示、电源系统等构成。

66、单项选择题  下列哪种卡不属于交通信息卡（也可称为定制卡）：（）。

A、通行卡
B、渝籍卡
C、年票公务卡
D、年票优惠卡

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

67、问答题  票卡员岗位职责是什么？

点击查看答案

本题答案：1、负责本站各类通行费票据和IC卡的领、发放、保管、核
本题解析：试题答案1、负责本站各类通行费票据和IC卡的领、发放、保管、核销工作。
2、及时做好完整班结，认真核对、录入收费员领用、上缴的IC卡、通行费票据及实收票款金额。
3、配合相关管理部门做好票据和IC卡的调配工作台，及时做好调拨业务。
4、认真填写各类票据和IC卡台帐，做到日清月结、数据准确、字迹清楚。发现报表与实物不符时，应及时报告上级主管部门，同时通过核查收费流水信息查找问题原因，协助做好收费信息的恢复和修改工作。
5、及时将收集的废票送交稽核员审核。
6、认真填写、核对、录入缴款情况，做好银行交账业务。
7、按日做好拆分数据的核实工作，打印报表并及时备份数据。发现数据不符时及是报告相关部门。
8、根据车流量情况，提前做好预编码卡的制作和保管工作。
9、及时填制票据、IC卡、通行费月报表，月度终了6日内报送相关部门。
10、中心票卡员及时应制作、注销费收员身份卡。
11、坚持票管房值班制度，确保24小时有人在票管房值班。

68、问答题  请简述检查绿通车辆规范流程？

点击查看答案

本题答案：首先打电话至监控中心有绿通车辆查验；其次给司机填写报验
本题解析：试题答案首先打电话至监控中心有绿通车辆查验；其次给司机填写报验单；再有两人或两人以上查验，检查后要拍照保存。最后把检查情况报监控中心。

69、问答题  二级‚黑名单‛车牌指的是什么？

点击查看答案

本题答案：二级‚黑名单‛是指在全省高速公
本题解析：试题答案二级‚黑名单‛是指在全省高速公路各收费站中，出现过各种逃费情形中规定的现象，被收费现场工作人员发现并采取有效控制措施，当场消除逃费情形，没有达到逃费目的，为了对其他收费站收费人员起到警示作用，而将其列作为重点防漏堵逃的车辆名单。

70、单项选择题  进口新车（临时牌照）的年票处理程序。在（）内，并持有效缴费凭证、临时牌照（牌照背面注有“进口”字样），按年票车操作，同时提醒车方尽快完善相关手续。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

71、填空题  交、接班班长共同检查收费道口的（）情况、环境卫生等并签字交接。

点击查看答案

本题答案：设备运行
本题解析：试题答案设备运行

72、问答题  超限运输计重收费标准是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）超限30％以内（含30％）部分，按0．09元／吨公里计
本题解析：试题答案（1）超限30％以内（含30％）部分，按0．09元／吨公里计收通行费。
（2）超限30％—l00％以内（含l00％）部分，按0．09元／吨公里3倍线性递增到6倍计收通行费。
（3）超限100％以上的部分，按0．09元／吨公里的6倍计收通行费。

73、多项选择题  银联卡付费的操作流程为（）

A、银联扣款成功
B、等待银联处理数据
C、刷银联卡
D、输入密码
E、提示请刷卡
F、选择银联付费

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析

74、问答题  《服务标准篇》中微笑服务标准是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）坚持开展微笑服务。
（2）面对司机目光
本题解析：试题答案（1）坚持开展微笑服务。
（2）面对司机目光友善，微笑真诚、甜美、亲切，表情自然。
（3）伴随微笑自然露出6～8颗门牙、嘴角微微上翘（通过一定的面部表情、动作来衡量是否开展了微笑服务）。
（4）眼睛要礼貌正视司机，不左顾右盼、心不在焉。
（5）车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好。

75、填空题  收费站应对环境卫生进行分块责任包干，明确（），定期（），建立工作档案。

点击查看答案

本题答案：标准；考核
本题解析：试题答案标准；考核

76、填空题  收费亭安全设施检查内容包括：查看门窗牢固程度、（）是否完备有效，费亭内监控设施、（）、（）是否工作正常等。

点击查看答案

本题答案：消防设备；报警装置；应急灯
本题解析：试题答案消防设备；报警装置；应急灯

77、问答题  继续执行《江苏省邮政专用车辆优惠缴纳联网收费高速公路通行费实施办法》，期限暂定几年？起止时间是多少？

点击查看答案

本题答案：期限暂定3年，时间从2013年1月1日起至2015年1
本题解析：试题答案期限暂定3年，时间从2013年1月1日起至2015年12月31日止。

78、问答题  收费站应准备几个班次的预编码卡？

点击查看答案

本题答案：半个班次。
本题解析：试题答案半个班次。

79、单项选择题  下列哪项属于上岗前的不规范操作：（）。

A、按照当日规定着装换好工作制服
B、佩戴规范领带、领结、胸牌
C、整理好仪容仪貌
D、女职工画浓妆上岗。

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  10至40吨的车辆，10吨以上的部分，其费率按基本费率0.090元/吨公里线性递减到（）元/吨公里计收。

A、0.060
B、0.090
C、0.045
D、0.030

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有（）四种。

A、剪贴
B、控补
C、揭层
D、涂改

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  对谎报座位数客车当查验行驶证与所报座位数不一致，确有降型行为，查询历史数据，本次加历史降型数据按（）补收。

A、当次入口到本站
B、最近站
C、最远站

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、多项选择题  下列高速公路前两位代码正确的有（）

A、杭千（19）
B、乍嘉苏（19）
C、申嘉湖（31）
D、台缙（18）
E、诸永（35）

点击查看答案

本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

84、问答题  有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？

点击查看答案

本题答案：①电话铃响在3声之内接起。
②电话机旁准备好
本题解析：试题答案①电话铃响在3声之内接起。
②电话机旁准备好纸笔进行记录。
③确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
④告知对方自己的姓名。

85、填空题  无卡车辆按网内收费站的（）距离收费站通行费的（）倍收取通行费。

点击查看答案

本题答案：最远；2
本题解析：试题答案最远；2

86、多项选择题  下列哪些箱体属于集装箱车辆。（）

A、台架式
B、通风式
C、冷藏式
D、敞顶式

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

87、多项选择题  下列那些属于超限车辆？（）

A、单车、半挂货车、全挂货车车货总质量40000千克以上
B、集装箱半挂货车车货总质量46000千克以上
C、单轴每侧双轮胎载质量6000千克以上
D、双联轴每侧双轮胎载质量14000千克以

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

88、问答题  《江苏省高速公路条例》第34条的规定是什么？

点击查看答案

本题答案：车辆通过收费站安全岛通道时，最高时速不得超过五公里；在
本题解析：试题答案车辆通过收费站安全岛通道时，最高时速不得超过五公里；在安全岛通道前后各一百米内应当按照标线行驶，不得变更行驶路线，但道口关闭的除外。
除领卡、缴费和其他特殊情况外，禁止在安全岛 通道前后各二百米内停车及上下人员。除执勤民警及高速公路管理工作人员外，禁止任何人在上述范围内行走、滞留。
通过施工路段的车辆应当谨慎驾驶，按照标志指示的速度、车道行驶，并服从现场工作人员指挥。

89、单项选择题  通行费征收岗位职业道德具有严肃性、自律性、协调性、（）特征。

A、廉洁性
B、服务性
C、高效性
D、畅通性

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、问答题  什么叫做已刷未发卡？这种现象在上行还是下行较常见？

点击查看答案

本题答案：已刷未发卡又可称为废卡，这种卡是指已在读卡器上按照正常
本题解析：试题答案已刷未发卡又可称为废卡，这种卡是指已在读卡器上按照正常操作读取完毕，但因超限、车型错误、改道通行等情况下，未被司机领走的卡。这种现象在上行较常见。

91、多项选择题  入口车道系统基本功能有（）

A、人工判断车型
B、输入车牌号码
C、写卡
D、预收通行费

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

92、多项选择题  根据《高速公路联网运行监控管理办法（试行）》规定，路网单位应当通过沿线（）等设施及时告示本路段的运行信息，重要的运行信息应当重复提示。

A、可变情报板
B、可变限速标志
C、收费出入口告示牌
D、自备广播

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

93、判断题  凡是新建的公路都是收费公路。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

94、问答题  争议解释注意事项有哪几项？

点击查看答案

本题答案：（1）出现争议时，当班人员应语气平和，态度友好与向车户
本题解析：试题答案（1）出现争议时，当班人员应语气平和，态度友好与向车户解释说明有关情况，希望支持、配合、理解。
（2）若出现争议较大或当班人员无法控制好心态时，应及时请求班长、督察、稽查到场协助处理。
（3）进行争议处理的人员，应该冷静处理、平息事态。

95、问答题  收费职工培训内容主要包括哪些内容？

点击查看答案

本题答案：包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策
本题解析：试题答案包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策，职业道德规范，收费业务知识，安全防范常识，军事训练等。

96、填空题  无人值守收费亭由（）与（）签字确认。

点击查看答案

本题答案：交班班长；接班班长
本题解析：试题答案交班班长；接班班长

97、判断题  费额显示器是计算机的输出设备。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  收费总重超限30%以上的车辆，（）可以免征高速公路通行费。

A、运载鲜活农产品车辆
B、军警车
C、运载鲜活农产品车辆和军警车

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

99、问答题  在收费实际操作过程中，往往会遇到入口与出口对车辆的判断不一致，这些不一致主要指哪5种情况？

点击查看答案

本题答案：（1）收免不一致；
（2）车型不一致；本题解析：试题答案（1）收免不一致；
（2）车型不一致；
（3）车号不一致；
（4）起止站点不一致；
（5）起止时间不一致。

100、多项选择题  在收费操作中偶然为出现按键无反应的情况，造成按键无反应的原因包括（）。

A、车道程序失去焦点
B、小键盘上的Unlock处于锁定状态
C、键盘故障
D、电脑死机

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

101、问答题  如何识别假币？

点击查看答案

本题答案：（1）手摸
（2）眼看
（3）耳听
本题解析：试题答案（1）手摸
（2）眼看
（3）耳听
（4）笔拓检验
（5）使用验钞机。

102、判断题  应急收费机网络正常情况下，必须输入机器授权码，才能进入收费界面。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  目前车牌有的颜色分蓝、黄、白、（）四种。

A、黑
B、红
C、绿
D、其它

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  以下说法正确的是：（）

A、班长不可能单独贪污
B、司机不可能利用无卡车手段逃费
B、监控员不可能单独贪污
D、审带员不可能单独贪污

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应（）。

A、按可能行驶的最远距离收取通行费
B、按票据上的入口站点收取相应的通行费
C、赔偿卡的工本费
D、做好相关登记

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

106、多项选择题  下列哪些是计重收费的优势？（）

A、充分体现了公平合理的原则
B、高速公路路面、桥梁等得到有效保护
C、有利于高速公路服务水平的提升
D、促进公路运输业的健康发展
E、有利于汽车技术和汽车工业的规范发展

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

107、问答题  请简述当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员应进行什么操作？

点击查看答案

本题答案：收费员可按<功能>选择‚标识站
本题解析：试题答案收费员可按<功能>选择‚标识站信息修改‛，系统将显示司机经过的标识站和所选择标识站的图像，按上下键可选择不同的标识站，按<更改>删除单个标识站，按退出并取消所作更改，按<确定/放行>退出并确认所作更改。标识站信息被修改后，系统重新计算通行费。

108、问答题  遇到倒卡车应怎样处理？

点击查看答案

本题答案：收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费
本题解析：试题答案收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费员确认为倒卡车并经过领导同意后，可以先执行正常收费操作后由稽查将该车带离车道进行处理，收费员通过补票操作加收换卡罚款所收金额并打印票据。

109、多项选择题  悬浮轴车辆处理，若悬浮轴车辆未列入国家规定车辆生产目录，且行驶证也没有该轴的内容，其悬浮轴不计入总轴数，应予以删除。具体操作应为（）

A、不需进行任何操作，按系统识别的轴型收费
B、记录车辆重量信息
C、进入计重特情处理流程，按“11”进行整车插入操作，输入记录的车辆的总重、实际轴型组合，确认当前修改并返回付费界面
D、再次进入计重特情处理流程，按“12”键进行整车删除操作，确认当前修改并返回付费界面，收费放行

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

110、问答题  挡车栏杆的使用，要遵循“一车一杆”的原则，请问，哪些车辆过站时不能使用挡车栏杆？

点击查看答案

本题答案：（1）执行紧急军事任务、军事演习、抢险救灾的军用车队； <
本题解析：试题答案（1）执行紧急军事任务、军事演习、抢险救灾的军用车队；
（2）有上级部门通知的警卫贵宾车队。

111、问答题  假如你管理站计重设备突遭雷击，全部损坏，作为站长应如何处理？

点击查看答案

本题答案：1、及时到达现场
2、向上级汇报

本题解析：试题答案1、及时到达现场
2、向上级汇报
3、启动预案
4、进行设备维修，车辆疏导，或按车型收费等现场措施

112、填空题  养护、维修作业的车辆、机械，应当喷涂（）的标志颜色。

点击查看答案

本题答案：统一
本题解析：试题答案统一

113、判断题  对外单位无卡公务车应通知监控中心进行核实，必须经有效授权人批准后方可以“其他车”放行。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  以下关于超时车处理描述错误的是（）

A、车辆超时120分钟以内，上报监控，并查实无逃费嫌疑的按“正常超时”缴费通行
B、车辆超时120分钟以内，只要收费员认为无逃费嫌疑的，可不必报告监控，直接按“正常超时”缴费通行
C、核对超时车出入口车牌、车情是否相符是判断其是否有逃费嫌疑的重要手段
D、车辆超时120分钟以上，经报监控、稽查员核实确无逃费嫌疑的，也应按“正常超时”缴费通行

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

115、问答题  请简述假冒绿通车逃费的表现形式、异常反应和应对措施？

点击查看答案

本题答案：表现形式：通过在车厢尾部、顶部等车体边缘摆放少量鲜活农
本题解析：试题答案表现形式：通过在车厢尾部、顶部等车体边缘摆放少量鲜活农产品，假冒运输鲜活农产品的车辆，以期逃缴或者少缴车辆通行费。
异常反应：车辆重量可能出现异常；不配合查验工作；急于离开。应对措施：尽量避开司机指定的查验部位，重点检查车厢内部；实行绿通货物申报制，对查实的假冒绿通车辆按逃费车辆处理；加强对绿通车辆的现场查验管理，实行两人以上查验制度；加强对绿通车辆的事后稽核管理，防止人为消极查验和舞弊行为的发生。

116、填空题  收费广场应保持车道标线（）、夜间照明保持（）。

点击查看答案

本题答案：清晰；光线充足
本题解析：试题答案清晰；光线充足

117、问答题  异常卡上行线的处理办法是什么？

点击查看答案

本题答案：将这种不能正常读取<刷不上信息的卡>或正刷
本题解析：试题答案将这种不能正常读取<刷不上信息的卡>或正刷卡时将卡移离读卡器的情况<卡未完全将信息读取完毕>，此类卡将不 91ExAM.org可再次发给司机，应单独存放好，回卡管室后单独上交此卡，并由卡管员进行通行卡是否在卡箱内的核查工作后，即可上交卡箱。

118、问答题  什么情况下由省人民政府或者有关主管部门给予表彰、奖励？

点击查看答案

本题答案：发现高速公路及其设施隐患及时排除或报告，避免重大损失的
本题解析：试题答案发现高速公路及其设施隐患及时排除或报告，避免重大损失的；要高速公路抢险救援工作中成绩突出的；检举、揭发或者查处严重危害高速公路管理秩序行为有功的。

119、填空题  在票管室交班时，无论长款还是短款，需在（）的备注栏内注明，不需重新填表。

点击查看答案

本题答案：班次日报单
本题解析：试题答案班次日报单

120、问答题  《陕西省收费公路管理办法》是省政府哪年第几次常务会议通过的？

点击查看答案

本题答案：省政府2007年第1次常务会议。
本题解析：试题答案省政府2007年第1次常务会议。

121、填空题  除（）和因工作需要进入收费亭的非当班人员外，其它人员不得进入收费亭内。

点击查看答案

本题答案：当班人员
本题解析：试题答案当班人员

122、单项选择题  车方使用的年票卡无效（过期年票卡），在车辆年审月次月内车方能出示有效年票缴费凭据，或车方出示的年票发票购买日期在（）内的，出口收费员按“年票键”操作。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

123、填空题  （）主管全国公路工作。

点击查看答案

本题答案：国务院交通主管部门
本题解析：试题答案国务院交通主管部门

124、单项选择题  以下不属于免费车的为。（）

A、正在执行紧急任务的设有固定装置的消防车；
B、成建制的军车；
C、高速公路执法巡逻车；
D、外国领使馆车辆；

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

125、多项选择题  以下哪些车辆属高速公路运营管理和执行紧急救护、救火、防汛等抢险任务的车辆（）

A、各路段内部管理、养护等车辆
B、路政临时通知协助高速公路救护的车辆
C、本辖区内公安接高速公路案件出警和处臵抢险、救灾等重大突发事件的政府车辆
D、执行高速公路交通事故处理和巡逻任务的高速公路交警车辆

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

126、单项选择题  正常情况下，平均收费时间是多少？（）

A、1分钟/辆
B、30秒/辆
C、20秒/辆
D、18秒/辆

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

127、问答题  请简述监控员日常工作流程？

点击查看答案

本题答案：按时交接、在记录簿办理交接确认--检查设备运行状况做好
本题解析：试题答案按时交接、在记录簿办理交接确认--检查设备运行状况做好记录--查看各监控点图像运行状况--故障及时报系管员--查看站点图像是否全部上传--对缺失图像情况进行记录并报中心分管修复--逐一画面切换、了解交接是否正常。

128、多项选择题  手工票应按规定分别在存根联合报销联上相应的入出口和（），禁止私自盖章的行为发生。

A、站名站
B、日期章
C、收费人员章
D、票管员章

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

129、判断题  人工车道非现金支付车辆可不全车牌正确录入。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

130、多项选择题  目前决定车辆在收费站缴纳的通行费决定因素有（）。

A.座位数
B.轴数
C.行驶里程
D.实际装载质量
E.行驶证核载质量

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

131、填空题  高速公路及其两侧依法征用的土地指的是（）。

点击查看答案

本题答案：高速公路用地
本题解析：试题答案高速公路用地

132、判断题  收费员对严重超时车辆必须询问其原因，检查其证件与车辆的一致性，对规定范围内的严重超时车，查询超时车档案，核对出入口车辆的一致性。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

133、多项选择题  下列哪些收费站配备ETC车道：（）

A、杭州
B、上虞
C、杨汛桥
D、下沙
E、嘉兴

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

134、问答题  在收费站发生交通事故后怎么办？

点击查看答案

本题答案：在收费站发生交通事故后，收费员及收费管理人员应立即组织
本题解析：试题答案在收费站发生交通事故后，收费员及收费管理人员应立即组织抢救伤员，封闭有关车道，及时疏导交通，并在事故前方放臵警告标志，防止突发性事故发生。同时应迅速通知事故处理人员，保护好事故现场。待事故现场勘察并处理完毕后，予以清理，注意维持收费站正常秩序。

135、问答题  陕西省交通建设集团公司服务理念是什么？

点击查看答案

本题答案：以人为本、精于品质、乐于奉献
本题解析：试题答案以人为本、精于品质、乐于奉献

136、判断题  键盘、IC卡读写器、显示器、打印机是入口和出口车道设备。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  光栅发生故障，取用备用线圈，人工疏导车辆，应保持车距（）米以上？

A、1米 
B、2米 
C、3米 
D、4米

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

138、问答题  收费站应在收费公告牌上设立哪些内容（或六公开的内容是指什么）？

点击查看答案

本题答案：应设立收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起
本题解析：试题答案应设立收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限、监督电话等内容的公告牌。

139、填空题  车辆发生特殊情况需要监控授权的，如监控超过授权有效时间，将转由（）在车道软件中授权。

点击查看答案

本题答案：班长
本题解析：试题答案班长

140、问答题  私收票款行为有哪些表现？

点击查看答案

本题答案：收费员收钱不给票、多收钱少给票、私藏废票、倒卖已售出的
本题解析：试题答案收费员收钱不给票、多收钱少给票、私藏废票、倒卖已售出的通行费票据或售假票等行为均属私收票款行为。

141、多项选择题  对不服从指挥、不缴纳通行费的违章车辆按规定执行。（）

A．《浙江省高速公路运行管理办法》
B．《浙江省收费公路管理办法》
C．《收费公路管理条例》
D．《中华人民共和国公路法》

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

142、多项选择题  出口F4的主要功能是（）

A、重新打印发票
B、更改发票号码
C、更改车型
D、销票处理

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

143、填空题  人民币采用（）、凸版和（）印刷。

点击查看答案

本题答案：凹板；平版
本题解析：试题答案凹板；平版

144、问答题  公路监督检查的对象包括哪些？

点击查看答案

本题答案：公路监督检查的对象包括公路经营者、使用者和其他有关单位
本题解析：试题答案公路监督检查的对象包括公路经营者、使用者和其他有关单位、个人。

145、单项选择题  鲜活农产品车辆的装载量应占车辆核定载质量或车厢容积的（ ）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

146、多项选择题  通行费收入包括：（）

A、电脑售票收入
B、人工售票收入
C、溢款收入
D、补交款收入
E、罚款收入
F、利息收入

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, F
本题解析：暂无解析

147、填空题  假币的鉴别方法有：（）、（）、（）、（）。此外，还有（）、（）和（）。

点击查看答案

本题答案：观察法；触摸法；光线透视法；工具法；水浸法；化学分析法；仪器
本题解析：试题答案观察法；触摸法；光线透视法；工具法；水浸法；化学分析法；仪器分析法

148、单项选择题  江西省高速公路通车里程达（）公里，列全国第（）位：

A、3500，9
B、3000，6
C、3000，9
D、3500，6

点击查看答案

本题 答案：C
本题解析：暂无解析

149、问答题  因高速公路发生交通事故、刑事案件等需要当地安监、公安、消防、医院等部门协助处理的车辆应如何处理？

点击查看答案

本题答案：因高速公路发生交通事故、刑事案件等情况需要当地安监、公
本题解析：试题答案因高速公路发生交通事故、刑事案件等情况需要当地安监、公安、消防、医院等部门协助处理的车辆应按军车免费放行，收费站应做好相关记录。对于紧急、特殊情况，如抢救危急伤员等，应立即予以放行，不得延误。

150、多项选择题  关于集装箱车辆，表述不正确的是：（）。

A、集装箱车辆车货总重超限的按照超限车辆的收费方式收费
B、出口收费员对装载二只20英尺或一只40英尺箱体的集装箱车应判七类车
C、六类车、七类车分别与四类车、五类车的费率相对应
D、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的，非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算
E、以箱体为依据，未装载集装箱的挂车按普通货车收费

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

151、多项选择题  危险品车上高速公路，必须具备下列哪些条件（）。

A、高速交警核发的准运证
B、发货单
C、核实准运证是否有本路段可以上的批准规定
D、早上7点以后，傍晚5点以前

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

152、填空题  禁止在高速公路用地范围内取土、（）、（）、（）。

点击查看答案

本题答案：堆放杂物；倾倒垃圾；开沟引水
本题解析：试题答案堆放杂物；倾倒垃圾；开沟引水

153、问答题  85号令中规定的由高速公路收费单位按照规定的车型、费率全程计费的有哪几种类型？

点击查看答案

本题答案：（1）无通行卡的；
（2）持无效通行卡的；<
本题解析：试题答案（1）无通行卡的；
（2）持无效通行卡的；
（3）反向行驶的；
（4）U型行驶的；
（5）使用伪造通行卡的；
（6）使用假冒免费牌证的；
（7）出入口车牌号、车辆不一致的；
（8）从收费车道以外的通道驶离高速公路的；
（9）其他无法认定行驶里程的。

154、多项选择题  下列不属于免费车范围的有（）

A.无牌、无证但设有固定装置的警车；
B.有牌、有证但没有固定装置的警车；
C.持有警通证、特通证的车辆及各级别的警卫车队；
D.外省牌照警车E.持公务卡的车辆；

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

155、填空题  申请鲜果免征的车户必须按规定填写（），征管人员不得代车户填写。

点击查看答案

本题答案：《申报单》
本题解析：试题答案《申报单》

156、问答题  高速公路计重收费的收费标准是什么？

点击查看答案

本题答案：基本费率是0.09元/吨公里。车货总质量小于10吨的车辆按0
本题解析：试题答案基本费率是0.09元/吨公里。车货总质量小于10吨的车辆按0.09元/吨位计费；10吨至40吨的车辆按0.09元/吨公里线性递减到0.05元/吨公里计费；大于40吨的车辆按0.05元/吨公里计费；车货总质量不足5吨者，按5吨计费；计重收费不足20元时，按20元计费。另按苏价服“2012”4号文件规定：对行驶在江阴长江公路大桥、润扬长江公路大桥、苏通长江公路大桥南北接线优惠区间的未超限载货车辆，计重收费最低征收标准为10元。

157、多项选择题  计重收费称重设备主要由哪些构成（）

A、称重平台
B、轮胎识别器
C、红外车辆分离器
D、称重数据采集处理器
E、地感应线圈

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

158、问答题  进入高速公路的车辆最低时速是多少？最高时速是多少？

点击查看答案

本题答案：最低时速不得低于50公里，最高时速不得高于110公里。
本题解析：试题答案最低时速不得低于50公里，最高时速不得高于110公里。有限速交通标志的，应当按照限速交通标志规定行驶。

159、问答题  灭火器共分为哪几类？

点击查看答案

本题答案：灭火器共分为四类，即泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭
本题解析：试题答案灭火器共分为四类，即泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器。

160、单项选择题  非超长车过整车秤台时，车辆前轮停靠超出了秤台，则（）。

A、按计算机显示计重吨位收费
B、必须要求该车完全退出秤台重新称重
C、部分退出秤台重新称重

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

161、多项选择题  载货车辆从车道称重设备通过后，系统计算机将采集信息自动形成一个完整的信息，这些信息包括车辆的（）。

A、超限判别标识
B、轴组重
C、整车重
D、车轴数量

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  计重收费是按实地测量的（）为依据计征通行费。

A、车货总重
B、载质量
C、车辆型号
D、车辆轴型

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

163、填空题  高速公路养护人员和其他经批准的人员在高速公路上作业，应当在设置的安全防护范围内进行，必须穿着统一的（）。

点击查看答案

本题答案：安全标志服
本题解析：试题答案安全标志服

164、问答题  “六项服务承诺”内容是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）优质服务——创造优美环境
本题解析：试题答案（1）优质服务——创造优美环境、维护优良秩序；
（2）文明服务——使用文明用语、做到礼貌和蔼；
（3）规范服务——遵守工作规范、严格按章征费；
（4）廉洁服务——做到廉洁自律、自觉接受监督；
（5）便民服务——完善服务措施、热心咨询解忧；
（6）高效服务——提高工作效率、确保安全畅通。

165、多项选择题  应对入口高峰，提高通行速度，可视情况采取以下措施（）

A、协助取卡
B、预读IC卡
C、启用纸质通行卡
D、将ETC入口车道改为人工售票车道

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

166、多项选择题  下列哪些属于收费员行为规范中“四大禁令”内容（）

A、严禁私自放行车辆B、严禁贪污、挪用通行费票款
C、严禁在收费场所吸烟会客阅读书籍报刊
D、严禁擅离岗位
E、严禁私自挪移监控设施、逃避监控
F、严禁与司乘人员吵闹、殴打、辱骂或使用服务忌语

点击查看答案

本题答案：A, B, E, F
本题解析：暂无解析

167、单项选择题  若车队需集中通行的，外勤人员（），确保畅通。

A、按照不与其他车辆交叉行驶的原则使用专道
B、开最靠右边边道作为专道
C、可以使用任一车道作为专道

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

168、多项选择题  以下情形属于逃费行为的是（）

A、换卡
B、盘货
C、甩挂
D、跳磅
E、走S型

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

169、问答题  拥堵免费放行的条件？

点击查看答案

本题答案：（1）开足车道情况下，排队车辆均达到200米免费放行线
本题解析：试题答案（1）开足车道情况下，排队车辆均达到200米免费放行线。
（2）因各种原因车道未开足，平均每个出口车道排队车辆数达10辆。符合上述条件之一即免费放行。

170、问答题  多牌照专用苏通卡有什么特征？该怎样操作？

点击查看答案

本题答案：多牌照专用苏通卡的卡号为20位，其中第十三位数字为&s
本题解析：试题答案多牌照专用苏通卡的卡号为20位，其中第十三位数字为‚8‛，卡面主色调为红色。路网内所有收费站的所有MTC车道对持有多牌照专用苏通卡的用户不再进行苏通卡卡内车牌照和车辆车牌照一致性校验，一律按照车牌照一致流程进行操作。

171、问答题  当发生Ⅳ级（蓝色）突发事件时，事发区域的收费站应如何启动应急预案处臵？

点击查看答案

本题答案：当发生Ⅳ级突发事件时，事发区域的收费站应立即与收费站领
本题解析：试题答案当发生Ⅳ级突发事件时，事发区域的收费站应立即与收费站领导、收费班长、收费站系统管理员等取得联系，在5分钟内到达现场，及时了解情况并逐级上报省联网中心及其主管单位，启动相关应急预案，并按照《江西省高速公路联网收费系统问题处臵办法》开展应急处臵工作，在此期间各级单位应作好记录，收费站应确定与联网中心、路段分中心的联系人员及其联系方式，确保应急工作能在联网中心及路段分中心的指导下顺利开展，若整个收费站的车道收费系统瘫痪，无法正常收费，应与路政、交警联系，引导车辆绕行，甚至关闭本收费站；对于到达收费广场的车辆，实行全人工收费：即入口发预编码卡或纸卡，出口根据高速公路区间费率表按最短路径、车型进行收费，开具定额票（手工票），并做好详细记录。

172、多项选择题  计重收费特情处理。以下说法正确的有（）

A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C、车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
D、车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费。

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

173、填空题  引起线圈报警的原因有（）、（）、误报警。

点击查看答案

本题答案：车辆违章；闯关
本题解析：试题答案车辆违章；闯关

174、问答题  《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日、什么会议通过的？

点击查看答案

本题答案：2004年8月18日国务院第61次常务会议通过。本题解析：试题答案2004年8月18日国务院第61次常务会议通过。

175、问答题  计重收费施行的对象有哪些？客车怎么计费？

点击查看答案

本题答案：计重收费的对象是：行使全省高速公路的所有载货类机动车辆；客货
本题解析：试题答案计重收费的对象是：行使全省高速公路的 所有载货类机动车辆；客货两用车，统一归入载货类机动车。客车仍然按照目前的车型划分来收费。

176、判断题  非渝籍车辆超55吨货车必须上报监控中心。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：57.75吨

177、填空题  根据环境卫生管理规范，床上除（）、（）外严禁摆放其他物品。

点击查看答案

本题答案：被褥；枕头
本题解析：试题答案被褥；枕头

178、问答题  安装电子收费车载装置的用户如何通行收费站？

点击查看答案

本题答案：在设有ETC专用车道的收费站，用户应按使用说明将缴费卡
本题解析：试题答案在设有ETC专用车道的收费站，用户应按使用说明将缴费卡插入电子标签，以时速不大于20KM/H、两车距不小于20米的不停车方式通行ETC专用车道。
在未设有ETC专用车道的收费站，用户应将缴费卡从电子标签中取出，在收费站入口交工作人员或在自动发卡机刷卡验读，在收费站出口交工作人员刷卡后通行。
享受“绿色通道”政策的免费车辆不能使用三秦通缴费卡，可在入口收费站正常领卡，出口收费站交卡通行。

179、判断题  称重处理器在有车辆通过时，仪表右上角最后一个数字应为1。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

180、单项选择题  当收费系统瘫痪或设备故障而导致无法正常实行计重收费时，在报上级有关部门同意后，可按（）标准收费。

A、最低标准5吨
B、按轴型人工计算
C、车型分类
D、免费

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

181、填空题  《收费公路管理条例》已经（2004年8月18日）国务院第61次常务会议通过，现予公布，自（）起施行。

点击查看答案

本题答案：2004年11月1日
本题解析：试题答案2004年11月1日

182、判断题  收费员在使用票据时，可以跳号或逆号使用。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

183、填空题  收费站应当根据（），设置并开足相应的收费站道口。

点击查看答案

本题答案：车流量
本题解析：试题答案车流量

184、填空题  车辆进入高速公路后，应该在（）道行驶。

点击查看答案

本题答案：行车
本题解析：试题答案行车

185、填空题  车辆在同一车道上行驶，时速100公里以下，行车间距不得少于（）米。

点击查看答案

本题答案：50
本题解析：试题答案50

186、问答题  苏通卡必须执行的车卡比对规定有什么？

点击查看答案

本题答案：苏通卡必须与登记使用的车辆为唯一对应关系，一车一卡。只
本题解析：试题答案苏通卡必须与登记使用的车辆为唯一对应关系，一车一卡。只有做到一车一卡一对应，才能确保客户的卡号与账户信息构成唯一对应关系，保障通行费的准确收取

187、填空题  经公路管理机构批准后在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，不得妨碍高速公路（）和运行（）。

点击查看答案

本题答案：畅通；安全
本题解析：试题答案畅通；安全

188、填空题  车辆在高速公路上行驶，最低时速不得低于（）公里，最高时速不得高于（）公里。

点击查看答案

本题答案：60；120
本题解析：试题答案60；120

189、填空题  车辆通行费由（）批准设立的收费站按照规定的标准和办法计收。

点击查看答案

本题答案：省人民政府
本题解析：试题答案省人民政府

190、多项选择题  下列哪些车辆在高速公路通行可免交通行费：（）

A、高速交警征用的用于处理高速公路上的事故的殡葬车、消防车（地方号牌）、救护车
B、在上三高速出口，入口为沪杭甬、上三线任一站点，持公司发行的超过有效期的免费卡的车辆
C、在上三高速出口，持公司发行的普通纪念卡的车辆
D、在上三高速出口，持公司发行为庆祝H股上市10周年纪念卡的车辆
E、领使馆车辆

点击查看答案

本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

191、问答题  怎样理解‚车主永远是对的这句话的含义？

点击查看答案

本题答案：车主永远是对的这句话只是一种服务要求，逻辑上不具有真理
本题解析：试题答案车主永远是对的这句话只是一种服务要求，逻辑上不具有真理性。它的含义是：
（1）车主的正确批评是我们改进服务和工作方法的动力，要虚心接受和认真解决；
（2）车主的误解性批评多数是善意的，需要引起我们的注意；
（3）非原则性问题与车主争辩，最终有损的是高速公路形象。

192、填空题  IC通行卡按有价票证实行（）。各级票证库要严格IC通行卡出入库管理，库存的IC通行卡要（），（），按月核对盘点。

点击查看答案

本题答案：专人专库保管；有序存放；妥善保管
本题解析：试题答案专人专库保管；有序存放；妥善保管

193、问答题  客车费率计算方法是？

点击查看答案

本题答案：在车道根据车型、行驶的总里程、收费标准及车情计算出总费
本题解析：试题答案在车道根据车型、行驶的总里程、收费标准及车情计算出总费额，并按照‚二舍三进，整5整10核定‛的原则取整，总费额不足5元按5元计。

194、问答题  请简述无卡车的操作流程？

点击查看答案

本题答案：首先打电话至票管房查询该车的入口信息，如查询到入口信息
本题解析：试题答案首先打电话至票管房查询该车的入口信息，如查询到入口信息就按入口站收取到本站的通行费；如查询不到的，询问司机有何证明入口信息，如证明不清的就按最远距离收取通行费。

195、多项选择题  实施计重收费后，（）的收费方式和标准不变。

A、集装箱车辆
B、代收费
C、隧道叠加费
D、桥梁叠加费

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

196、问答题  苏通大桥过江出租车如何优惠操作？判断方法是什么？

点击查看答案

本题答案：输入车型→刷卡→判断此车为苏通大桥
本题解析：试题答案输入车型→刷卡→判断此车为苏通大桥过江出租车优惠，双击‚优惠‛键→弹出优惠对话框，按数字键选择‚苏通大桥过江出租车优惠‛→按‚放行‛键。
判断方法为：是出租车，且在界面上显示的通行费拆分信息中包含有‚苏通桥‛。若判断失误，则弹出的优惠对话框中不会有‚苏通大桥过江出租车优惠‛的提示，此时，按‚优惠‛键可关闭优惠对话框，然后按照普通车收费。

197、单项选择题  重庆市是从对载货汽车实施计重收费的。（）

A、2007年7月1日；
B、2007年6月1日；
C、2006年6月1日；
D、2008年6月1日；

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  对未超过该车对应的公路承载能力判定标准30%的集装箱运输车辆，下列对其收费说法正确的是。（）

A、按基本费率计重收取车辆通行费；
B、按三型客车收费标准收取车辆通行费，在离港24小时内再给予九折优惠；
C、按基本费率的86%计重收取车辆通行费；

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

199、填空题  收费人员应严格执行（）、（）的原则。

点击查看答案

本题答案：应收不漏；应免不征
本题解析：试题答案应收不漏；应免不征

200、问答题  收费公路统计报表的目的是什么？

点击查看答案

本题答案：反映本行政区域内收费公路的收费标准情况。
本题解析：试来源:91考试网 91exam.org题答案反映本行政区域内收费公路的收费标准情况。